เหตุใด Skype จึงไม่แสดง เหตุใดกล้องเว็บในตัวจึงหยุดทำงาน กล้องวิดีโอและโปรแกรมพิเศษ

หากกล้อง Skype ของคุณไม่ทำงานบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าตกใจ เพราะนี่เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการใช้ Messenger อันเป็นที่รักของหลายๆ คน ในบทความของเราเราจะพยายามทำความเข้าใจปัญหานี้และค้นหาว่าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับอะไร

หากคุณไม่รู้ว่าเหตุใดกล้องจึงไม่ทำงานบน Skype เราขอแนะนำให้คุณเริ่มตรวจสอบดังต่อไปนี้:

1. อัพเดตเวอร์ชั่นของโปรแกรมเพื่อความสดใหม่ (เป็นที่ต้องการอย่างยิ่งที่คู่สนทนาของคุณติดตั้งแบบเดียวกัน)
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามอินเทอร์เน็ต - การเชื่อมต่อจะต้องเชื่อถือได้และไม่หยุดชะงักเนื่องจาก Skype เป็นผู้กำหนดความเร็วและหากจำเป็นจะลดคุณภาพของภาพที่ส่งโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้การโทรถูกรบกวน ด้วยเหตุนี้ปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้น - เช่นกะทันหัน
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณใช้งานได้- ขั้นแรก ดูว่าเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ (สายไฟอาจหลุดออก - อาจมีคนแตะมันขณะทำความสะอาด หรือสุนัขเคี้ยวมัน) หากยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ให้เชื่อมต่อกับอินพุต USB อื่น หากคุณใช้ผ่านฮับ USB ให้เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง

เราหวังว่าคุณจะไม่มีปัญหากับกล้องที่ไม่ทำงานบน Skype อีกต่อไป อยู่กับเราแล้วคุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจอีกมากมาย - ตัวอย่างเช่น . ขอให้โชคดี!

สวัสดีผู้อ่านที่รัก!

ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานที่ถูกต้องของเว็บแคมเมื่อสื่อสารบนเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ทั้งเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์วิดีโอใหม่และในเวลาอื่น ในเวลาเดียวกัน เป็นไปได้ทีเดียวที่เมื่อวานคุณจะสื่อสารผ่านวิดีโอคอลอย่างสงบ และวันนี้คุณตกใจมากที่พบว่ากล้องใน Skype ใช้งานไม่ได้ เพื่อตัดสินใจ ปัญหานี้จำเป็น ก่อนอื่นเลย หาสาเหตุของการเกิดขึ้น.

ดูว่าไฟแสดงสถานะของกล้องเปิดอยู่หรือไม่เมื่อเชื่อมต่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่าคุณจะมีปัญหาด้านเทคนิคเพียงอย่างเดียว และจำเป็นต้องแสดงอุปกรณ์ต่อพนักงานศูนย์บริการ

ต่อไป รีสตาร์ทพีซีของคุณขณะตรวจสอบความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลหรือเพียงแค่อินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น หากกล้องปิดในระหว่างการสนทนา แต่ไมโครโฟนทำงาน อาจบ่งบอกว่าความเร็วต่ำเกินไป และวิดีโอจะถูกปิดโดยอัตโนมัติเพื่อชดเชยการส่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ให้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันเชิงโต้ตอบที่ไม่ได้ใช้ ปิดเบราว์เซอร์ และเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอเป็นระดับที่ต่ำกว่า

หากกล้องไม่เปิดตั้งแต่แรกค่อนข้างเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าการยืนยันการสื่อสารผ่านวิดีโอด้วยตนเองนั้นถูกตั้งค่าไว้ ให้ความสนใจกับไอคอนที่ด้านล่างของหน้าต่างการสื่อสารผ่านวิดีโอ: หากคุณเห็นไอคอนที่มีกล้องขีดฆ่า เพียงคลิกไอคอนนั้นด้วยเมาส์เพื่อเปิดกล้อง

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีในประเด็นแรกให้อัปเดตเวอร์ชันของ Skype สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบการทำงานของกล้อง - บางทีการเชื่อมต่อวิดีโออาจถูกปิดใช้งานโดยสิ้นเชิง ที่ด้านล่างของหน้าต่างรายชื่อผู้ติดต่อ คลิกที่ไอคอน "Skype"และในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก “การตั้งค่า” ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือก "การตั้งค่าวิดีโอ"และทำเครื่องหมายถูกข้างรายการ "เปิดใช้งานวิดีโอ Skype".

ถัดไป ตรวจสอบว่าได้เลือกกล้องอย่างถูกต้องหรือไม่ เพราะตัวอย่างเช่น หากมีอุปกรณ์ที่ไม่ทำงานในตัวและคุณต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น จะต้องกำหนดใหม่ให้เป็นแหล่งที่มาหลักของช่องวิดีโอ เลือกการตั้งค่าที่ต้องการด้วย การเชื่อมต่ออัตโนมัติวิดีโอ

การทำงานของเว็บแคมเมื่อสื่อสารผ่าน Skype อาจเป็นได้ ไม่ถูกต้องหากการตั้งค่าการแสดงผลไม่ถูกต้อง(ความสว่าง คอนทราสต์) รวมถึงเมื่อมีการเปิดเอฟเฟกต์เพิ่มเติมโดยไม่ได้ตั้งใจ ในสถานการณ์เช่นนี้ การติดตั้ง โหมดอัตโนมัติการทำงานของกล้อง

หากภาพที่ส่งบนพีซีของคุณไม่มีการรบกวนหรือบกพร่อง แต่คู่สนทนาไม่เห็นคุณ อาจเป็นไปได้ว่า ปัญหาอยู่ที่การตั้งค่า Skype ที่ติดตั้งบนพีซีของเขา.

ขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ! ขอแสดงความนับถือ,
นิโคไล มูราชกิน ผู้เขียน

ปัจจุบันคุณแทบจะไม่สามารถหาแล็ปท็อปที่ไม่มีช่องมองในตลาดได้เลย นี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ - โมเดลดังกล่าวอาจมีความต้องการต่ำและทั้งหมดนี้เกิดจากการที่เพื่อนร่วมชาติของเราเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับญาติและเพื่อนบ่อยครั้งมาก ทำไมจะไม่ได้ล่ะ ถ้าการสื่อสารนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น? แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีกล้องที่ค่อนข้างอ่อนแอ แต่ก็เพียงพอสำหรับการสื่อสาร แต่ไม่ว่าจะเป็นกล้องแบบไหนก็อาจหยุดทำงานกะทันหันสำหรับเจ้าของโน้ตบุ๊กได้ อะไรทำให้เกิดปัญหา?

ในความเป็นจริง ข้อผิดพลาดแบ่งออกเป็นสองประเภท: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เดาได้ไม่ยากว่าในกรณีแรกปัญหาเกี่ยวข้องโดยตรงกับส่วนภายในของแล็ปท็อปและในกรณีที่สอง - กับซอฟต์แวร์ที่อาจล้มเหลว

• สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีบูทอุปกรณ์ของคุณ คุณคิดว่ามันตลกไหม? และสิ่งนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีขั้นสูงก็ช่วยประหยัดเงินได้เช่นกัน เมื่อคุณรีบูต บริการที่รับผิดชอบการทำงานของกล้องอาจเปิดขึ้นมา

• ยังไม่ทำงานเหรอ? จากนั้นคุณต้องตรวจสอบว่ากล้องเปิดอยู่หรือไม่ แต่นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะทำเพราะในแล็ปท็อปที่แตกต่างกันจะเปิดโดยการกดปุ่มที่แตกต่างกัน ลองกดปุ่ม Fn ค้างไว้แล้วกดปุ่มทีละปุ่ม โดยเริ่มจาก F1 และลงท้ายด้วย F12 นอกจากนี้ในรุ่นเก่าบางรุ่น กล้องจะเปิดขึ้นโดยมีปุ่มแยกต่างหากซ่อนอยู่ที่ไหนสักแห่งที่ด้านหลังของอุปกรณ์

• ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบไดรเวอร์ ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบว่ามีการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ Device Manager ค้นหากล้องของคุณและดูว่าติดตั้งไดรเวอร์แล้วหรือไม่ หากติดตั้งแล้ว มีแนวโน้มว่าจะต้องได้รับการอัปเดต สามารถดูซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต แน่นอนคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์บุคคลที่สามได้ แต่เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ - คุณสามารถดาวน์โหลดไวรัสได้ ก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ อย่าลืมลบไดรเวอร์เก่าผ่าน "ตัวจัดการอุปกรณ์" เดียวกัน ไม่เช่นนั้นไดรเวอร์ใหม่อาจติดตั้งไม่ถูกต้อง หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ หลังจากเปิดอุปกรณ์ คุณจะสามารถดูได้ว่ากล้องปรากฏอยู่ในรายการหรือไม่ โปรแกรมที่มีอยู่หรือไม่ - ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่เมนู Start หรือเพียงแค่ค้นหายูทิลิตี้ที่รับผิดชอบการทำงานของกล้องบนเดสก์ท็อป หากคุณไม่พบสิ่งใดเลย เพียงเปิด Skype และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของแกดเจ็ต

• หากคุณตรวจไม่พบกล้องเลยในตัวจัดการอุปกรณ์ ดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์จะผิดพลาด คลิกที่ปุ่ม "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์" และรอจนกว่าระบบจะแสดงอุปกรณ์ที่ตรวจพบ หนึ่งในนั้นควรเป็นกล้องของคุณ ติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ - ควรใช้งานได้

• อย่างไรก็ตามรายละเอียดที่สำคัญมาก หากกล้องไม่ทำงานโดยตรงในโปรแกรมเช่น Skype ฯลฯ ปัญหาอาจอยู่ในโปรแกรมโดยตรงซึ่งด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ไม่ต้องการแสดงภาพบนหน้าจอ ลองไปที่ส่วนการตั้งค่าและดูตัวเลือกเอาต์พุตรูปภาพ

• หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยคุณได้ มีความเป็นไปได้สูงที่เราสามารถพูดได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ส่วนใหญ่แล้วตัวกล้องเองหรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับกล้องจะล้มเหลว เมนบอร์ด- ในกรณีเช่นนี้ การแยกชิ้นส่วนด้วยตนเองอาจเป็นอันตรายได้ - มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะไม่สามารถประกอบกลับคืนสภาพเดิมได้ แต่หากอุปกรณ์อยู่ภายใต้การรับประกันคุณก็โชคดี - ควรเปลี่ยนหรือซ่อมกล้องฟรี

23.03.2017

ซอฟต์แวร์ Skype ได้รับการพัฒนาโดยผู้สร้าง Windows OS, Microsoft Corporation ปัจจุบันจำนวนผู้ใช้ Skype เกินขีดจำกัดที่สมเหตุสมผลทั้งหมด ผู้คนใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อสื่อสารกับเพื่อน ครอบครัว และจัดการประชุมออนไลน์ มันยากมากที่จะจินตนาการ ชีวิตสมัยใหม่หากไม่มี Skype เนื่องจากโปรแกรมนี้ยังไม่มีระบบอะนาล็อกที่คุ้มค่า

Skype ซึ่งเป็นโปรแกรมมีคุณสมบัติเฉพาะตัวและปัญหาด้านประสิทธิภาพอย่างแน่นอน ผู้ใช้ Skype มักจะไปที่ฟอรัมทางเทคนิคของ Microsoft หรือดำเนินการ คำค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเพราะเว็บแคมหยุดทำงานกะทันหัน

การแก้ปัญหากล้องบน Skype

ปัญหาทุกประเภทใน Skype ที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคมอาจเป็นได้ทั้งทางเทคนิคและเป็นระบบ ด้วยเหตุนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดการกับปัญหาการแสดงกล้องใน Skype คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้งานได้

คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์วิดีโอของคุณ แอปพลิเคชันบุคคลที่สามตัวอย่างเช่น โปรแกรม "เว็บแคมแม็กซ์"- ในกรณีของ Windows 8-10 ระบบจะมีแอปพลิเคชันเริ่มแรก "กล้อง"ซึ่งเหมาะสำหรับการวินิจฉัยประสิทธิภาพด้วย

เมื่อคุณแน่ใจว่าเว็บแคมของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยการแสดงภาพใน Skype ได้ หากกล้องเสีย ขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อซ่อมแซมเว็บแคมหรือซื้ออุปกรณ์ใหม่

วิธีที่ 1: ติดตั้งการอัปเดต Skype ล่าสุด

บ่อยครั้งมากตามที่ระบุไว้ในสถิติของคำถามที่ถาม ผู้คนพบปัญหาเว็บแคมที่ไม่ทำงานขณะใช้งาน รุ่นที่ล้าสมัย ซอฟต์แวร์- เพื่อกำจัดปัญหา คุณจะต้องอัปเดต Skype ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งโปรแกรมไปที่เว็บไซต์ Skype อย่างเป็นทางการแล้วดาวน์โหลดอันใหม่ ไฟล์การติดตั้ง- หลังจากนี้ควรติดตั้งโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมาตามคำแนะนำของผู้ติดตั้ง

หากคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดไม่มากก็น้อย แต่ยังไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด คุณต้องดำเนินการดังนี้

หากคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด แต่เว็บแคมของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณควรใส่ใจกับวิธีอื่นในการแก้ปัญหานี้

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

หากคุณมีแอปพลิเคชันติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งใช้การเข้าถึงเว็บแคมด้วย อาจเกิดปัญหากับ Skype ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดเป็นแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน และหยุดไม่ให้แอปพลิเคชันทำงาน รวมถึงการทำงานในเบื้องหลังด้วย

บ่อยครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับสไกป์ที่เกี่ยวข้องกับกล้องมาจากสิ่งที่ดูเหมือนมากที่สุด แอปพลิเคชั่นที่เรียบง่าย- ซึ่งรวมถึง:

• โปรแกรมสตรีมมิ่งเสียงและวิดีโอ
• เว็บเบราว์เซอร์
• แอปพลิเคชั่นแชร์ไฟล์

ทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย - คุณเพียงแค่ต้องหยุดซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกับ Skype

เพื่อวินิจฉัยระบบสำหรับ โปรแกรมที่ไม่จำเป็นขอแนะนำให้ใช้ การรักษามาตรฐานหน้าต่าง – "ตัวจัดการงาน"- ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณสามารถดูว่ากระบวนการใดกำลังทำงานอยู่และปิดระบบได้

มาดูกันว่าทั้งหมดนี้ทำอย่างไรโดยใช้โปรแกรมตัวอย่าง "เว็บแคมแม็กซ์"ซึ่งสามารถดักจับภาพจาก Skype จึงรบกวนประสิทธิภาพการทำงาน

ก่อนอื่นคุณต้องเปิด "ตัวจัดการงาน"- มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

หลังจาก "ตัวจัดการงาน"เปิดคุณจะต้องค้นหาว่าโปรแกรมใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้

ทันทีที่ทุกอย่าง โปรแกรมที่ไม่จำเป็นจะถูกลบ คุณควรรีสตาร์ท Skype และตรวจสอบการทำงานของกล้อง เราจะไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้

วิธีที่ 3: ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อ

กรณีนี้สามารถแก้ไขปัญหาด้วยกล้องที่ไม่ทำงานได้เพียงบางส่วนเท่านั้น เนื่องจากส่วนใหญ่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีจะบล็อกความสามารถในการโทรผ่าน Skype โดยสิ้นเชิง Skype ทำงานบนหลักการที่ว่าหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เร็วพอ โปรแกรมจะปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น การสนทนาทางวิดีโอ

การแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตนั้นขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด ในการดำเนินการนี้ คุณอาจต้องกำหนดค่าโมเด็มหรือเราเตอร์ด้วยตนเอง หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

หากคุณใช้ Skype ด้วย อุปกรณ์เคลื่อนที่คำแนะนำเหมือนกันทุกประการ - รับ อินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วตามข้อกำหนดของ Skype

วิธีที่ 4: ตรวจสอบกล้องผ่าน Device Manager

มักเกิดขึ้นที่เว็บแคมไม่ทำงานเนื่องจากไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์ที่ติดตั้งหรือเนื่องจากการปิดเครื่องด้วยตนเอง คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของกล้องได้ทาง "ตัวจัดการอุปกรณ์"มีอยู่ใน Windows OS ทุกรุ่น

หลังจากที่อุปกรณ์เริ่มปรากฏตามปกติในรายการอุปกรณ์ คุณสามารถตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของกล้องใน Skype ได้

วิธีที่ 5: วิธีแก้ปัญหาทั่วไป

หากคุณได้ติดตั้งแล้ว เวอร์ชันล่าสุดสไกป์, อินเทอร์เน็ตที่ดีการเชื่อมต่อ อุปกรณ์วิดีโอที่ใช้งานได้ และไม่มีโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน แต่กล้องยังคงใช้งานไม่ได้ โซลูชันที่ครอบคลุมสามารถช่วยได้

หากไม่มีตัวเลือกที่แนะนำใดช่วยคุณได้ เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าผู้ผลิตกล้องไม่ได้ตั้งใจที่จะใช้อุปกรณ์นี้ใน Skype

วิธีที่ 6: การปรับปรุงการปรับปรุง (Windows 8)

ในกรณีที่เป็นห้องผ่าตัด ระบบวินโดวส์ 8 ปัญหาเกี่ยวกับกล้องอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก อัปเดตล่าสุด- สถานการณ์นี้สามารถแก้ไขได้ง่ายมาก โดยปฏิบัติตามการกระทำข้างต้นอย่างเคร่งครัด

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมใน Skype ควรจะหายไปโดยสิ้นเชิง
แม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แต่กล้องใน Skype ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนใหม่ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้แล็ปท็อปและอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ ซึ่งกล้องเริ่มต้นไม่เป็นที่ต้องการมากนัก

อนิจจา บางครั้งเมื่อโทรออกอีกครั้ง ผู้ใช้อาจเห็นว่ากล้องไม่ทำงาน ทุกคำตอบของคำถาม ทำไมกล้องไม่ทำงานบน Skype?รวมทั้งสาเหตุของเรื่องนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่:

1. ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
2. ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

• บางครั้งผู้ใช้ที่โชคร้ายอาจลืมเชื่อมต่อเว็บแคมกับคอมพิวเตอร์หากอยู่ระยะไกล คุณต้องตรวจสอบความน่าเชื่อถือของสายเชื่อมต่อและดาวน์โหลด Skype ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• “ Webka” เป็นอุปกรณ์ที่ไม่โอ้อวดและไม่ค่อยล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกล้องที่ติดตั้งในแล็ปท็อป แต่บางครั้งก็แตกเหมือนกัน แน่นอนคุณสามารถลองนำกล้องไปที่ศูนย์บริการได้ แต่การซื้อกล้องใหม่จะง่ายกว่าและบางครั้งก็ถูกกว่า เพื่อยกเว้น ตัวเลือกนี้คุณสามารถลองเชื่อมต่อกล้องตัวอื่นเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
• อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดแสดงผลอาจล้มเหลว แต่ในกรณีนี้จะสังเกตเห็นสัญญาณความล้มเหลวอื่น ๆ ได้ การเปลี่ยนการ์ดแสดงผลเป็นวิธีแก้ปัญหาเดียวในสถานการณ์นี้

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

หากเป็นไปได้ คุณสามารถทดสอบกล้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ หากทุกอย่างใช้งานได้ สาเหตุของความล้มเหลวส่วนใหญ่มักอยู่ที่ส่วนของซอฟต์แวร์

1. ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์กล้อง ตามกฎแล้ว ไดรเวอร์และยูทิลิตี้จะรวมอยู่ในเว็บแคมทุกตัว คุณต้องค้นหาเว็บแคมที่ต้องการผ่าน Device Manager และลบไดรเวอร์ทั้งหมดแล้วติดตั้งทุกอย่างใหม่อีกครั้ง คุณยังสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้
2. คุณยังสามารถเข้าถึงยูทิลิตี้ควบคุมกล้องได้อีกด้วย มีแนวโน้มว่าการตั้งค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะแนะนำสิ่งใดที่ชัดเจน เนื่องจากแต่ละรุ่นมียูทิลิตี้ของตัวเองพร้อมอินเทอร์เฟซของตัวเอง
3. การตั้งค่าใน Skype เองได้รับการรีเซ็ตแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุด หากต้องการคืนค่าคุณต้องเลือก "เครื่องมือ" - "การตั้งค่า" และในหน้าต่างใหม่ให้เลือก "การตั้งค่าวิดีโอ" ทางด้านซ้าย ที่มุมขวาบนจะมีเว็บแคมจำนวนหนึ่งติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องเลือกสิ่งที่คุณต้องการจากรายการแบบเลื่อนลง คุณยังสามารถเลื่อนแถบเลื่อนได้ในพารามิเตอร์ "การตั้งค่าเว็บแคม"
4. มันเกิดขึ้นที่การเข้าถึงเว็บจากบางโปรแกรมถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณต้องเพิ่มในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส