Samsung Galaxy สูญเสียเครือข่าย - วิธีแก้ไข Galaxy S7 สูญเสียเครือข่ายใช่ไหม มีทางออก! อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้กับ samsung galaxy s7 edge

Samsung Galaxy S7 เป็นเรือธงของปี 2559 ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าโทรศัพท์จะไม่สูญเสียความเกี่ยวข้องในอีก 3-5 ปีข้างหน้า - การป้องกันฝุ่นและความชื้นอันทรงพลัง กล้องที่ทันสมัย ​​ความสามารถในการทำงานใต้น้ำ... อย่างไรก็ตาม เจ้าของหลายคนไม่เปิด Samsung Galaxy S7 หลังจากใช้งานเพียงไม่กี่เดือน

หากหมดระยะเวลาการรับประกันแล้วและโทรศัพท์กลายเป็น "อิฐ" ทันที - อย่ารีบร้อนที่จะสิ้นหวัง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่การเสียสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองแม้ว่าจะไม่ได้ไปที่ศูนย์บริการก็ตาม ในบทความของเราวันนี้เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S7 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร ปัญหาที่คล้ายกันในอนาคตและจะให้คำแนะนำการปฏิบัติงานทั่วไป

Samsung Galaxy S7 edge ไม่เปิดหลังจากการชาร์จ

สาเหตุหลักที่ทำให้ Samsung Galaxy S7 ปิดและไม่เปิด สามารถกล่าวถึงสองประการ:

1. ผู้ติดต่อภายในโทรศัพท์ "หายไป";
2. เครื่องชาร์จ/ตัวควบคุมการชาร์จชำรุด

หากต้องการตรวจสอบการทำงานของเครื่องชาร์จ เพียงลองชาร์จโทรศัพท์ด้วยเครื่องชาร์จอื่น หาก Samsung S7 ของคุณไม่เปิดแม้หลังจากนี้ คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ แน่นอนว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่มันจะ "หมดแรง" หลังจากใช้งานไปหนึ่งปี - แต่สาเหตุก็อาจเป็นเพราะความร้อนสูงเกินไปเช่นกัน จำเรื่องราวเกี่ยวกับการระเบิดของ S7 ขณะชาร์จได้ไหม? เหตุผลนี้คือแบตเตอรี่มีความร้อนสูงเกินไปอย่างต่อเนื่องในการจัดส่งเรือธงบางรายการ ไม่น่าแปลกใจที่โทรศัพท์ Samsung Galaxy S7 รุ่นใหม่ปิดและจะไม่เปิดอีก การเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจ "ฟื้นฟู" โทรศัพท์ของคุณได้เป็นอย่างดี และปัญหาจะหมดไป

Samsung Galaxy S7 ไม่เปิดขึ้น ไฟสีน้ำเงินเปิดอยู่

หลังจากเปิดเครื่องแล้ว ไฟสีน้ำเงินจะสว่างขึ้น คำว่า "Samsung" จะปรากฏบนพื้นหลังสีดำ และกระบวนการบูตจะไม่ดำเนินการต่อไปใช่ไหม เราขอแนะนำให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต

ถ้าคุณ ซัมซุงกาแล็กซี่ S7 ปิดและไม่เปิด - กดสามปุ่มพร้อมกัน: เปิดเครื่อง, เพิ่มระดับเสียงและเมนู กดค้างไว้สักครู่ - เมนูพิเศษควรปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องเลือกรีบูต

ในกรณีที่ ฮาร์ดรีเซ็ตการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ไม่ได้ช่วยอะไร - Samsung s7 edge ไม่เปิดขึ้นและหลังจากนั้นเราขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปใช้เครื่องที่ดี ศูนย์บริการ.

บางทีการแฟลชเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์อาจช่วยได้ - ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมดังกล่าวต่ำและโดยปกติงานจะแล้วเสร็จภายใน 1-2 วันหลังจากการร้องขอ

Samsung 7 age เปิดไม่ติดหลังจากล้ม

จำเป็นต้องเยี่ยมชมศูนย์บริการอย่างแน่นอน คุณจะไม่สามารถทำงานกับฮาร์ดแวร์ได้ด้วยตัวเองและจำนวนการซ่อมแซมขึ้นอยู่กับผลที่ตามมาจากการล้ม - ถ้ามันระเบิด หน้าจอสัมผัสจากนั้นเตรียมพร้อมที่จะใช้จ่ายหลายพันรูเบิล

เมื่อ “ยืดอายุ” สมาร์ทโฟนของคุณแล้ว ควรระมัดระวังมากขึ้นในอนาคต - จำไว้ว่า เทคโนโลยีที่ทันสมัย“ไม่ให้อภัย” ทัศนคติที่ไม่ใส่ใจ!

คำแนะนำวิดีโอ

และเช่นเคย เราจะถือว่าฮอตสปอต Wi-Fi ที่คุณพยายามเชื่อมต่อนั้นทำงานได้ดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำดังนี้:

• สาเหตุทั่วไปของปัญหาคือ Bluetooth เปิดอยู่ ซึ่งทำงานที่ความถี่ 2.4 GHz คุณยังสามารถเปลี่ยนช่วงความถี่ Wi-Fi จาก 2.4 GHz เป็น 5 GHz;
• เข้าใกล้จุดนั้นมากขึ้น จากนั้นปิดและเปิด Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อใช้ฮอตสปอตสาธารณะ คุณยังสามารถใช้โปรแกรมเช่น Wifi Analyzer เพื่อค้นหาช่องสัญญาณที่ยุ่งน้อยที่สุด
• เปิดใช้งานเมนู เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและหยิก ปุ่ม Wi-Fiเพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า ค้นหาเครือข่ายที่มีปัญหากดค้างไว้แล้วเลือก "ลืมเครือข่าย" ในเมนูป๊อปอัปแล้วรีสตาร์ท Wi-Fi
• ในเมนูการตั้งค่า Wi-Fi ให้เลือก "เพิ่มเติม" ที่มุมขวาบน คุณจะพบตัวเลือก Smart Network Switch ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดใช้งานแล้ว
• นอกจากนี้ยังควรล้างแคชของพาร์ติชันด้วย ในการดำเนินการนี้ให้เปิดใช้งานเมนูควบคุมโดยกดปุ่ม Power, Volume และ Home ค้างไว้แล้วเลือกรายการล้างพาร์ติชันแคช จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
• หากปัญหาคือ Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา ให้ไปที่ การตั้งค่า Wi-Fiและตั้งค่าเสมอในคอลัมน์สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ
• วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

7. กล้องไม่ทำงาน

หากเมื่อคุณพยายามเปิดกล้องใน Galaxy S7 ของคุณ ข้อความ "คำเตือน กล้องล้มเหลว" ปรากฏขึ้น อย่ารีบวิ่งไปที่เวิร์กช็อป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ:

• รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
• ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > แอปกล้อง และเลือกบังคับหยุด จากนั้นไปที่ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช และล้างแคช
• อาจเกิดปัญหากับ Smart Stay ลองปิดในการตั้งค่า > จอแสดงผล · ล้างแคชของพาร์ติชันผ่านเมนูการจัดการ (ดูจุดที่ 5)

8. โหลดช้า

Galaxy S7 มีประสิทธิภาพที่โดดเด่น แต่บางคนทราบว่าในบางครั้งสมาร์ทโฟนจะเริ่มทำงานช้ามาก ในกรณีเช่นนี้:

• รีบูทอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมักจะช่วยได้แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น
• ตรวจสอบความถูกต้องของการ์ด microSD โมดูลหน่วยความจำปลอมมีผลเสียต่อประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟน ดังนั้นควรระมัดระวังในการซื้อ โดยเฉพาะถ้าคุณสั่งซื้อออนไลน์ วิธีการหลักในการระบุสินค้าปลอมมีอธิบายไว้ในบทความนี้
• หากการ์ดเป็นของแท้ ให้ลองฟอร์แมตการ์ด
• ในบางกรณี การรีเซ็ตสมาร์ทโฟนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะช่วยได้ ก่อนหน้านี้ คุณต้องถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังสื่ออื่นและถอดการ์ด microSD ออก หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า ให้ไปที่การตั้งค่า > สำรองและรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

9.แบตเตอรี่หมดเร็ว

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ วันนี้ Galaxy S7 มีแบตเตอรี่ในตัว ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถเปลี่ยนได้เหมือนกับ LG G5 ในทางกลับกัน การคายประจุแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วไม่ได้เกิดจากปัญหาในตัวแบตเตอรี่เสมอไป

และก่อนไปศูนย์บริการให้ลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:

• ลดเวลา ปิดเครื่องอัตโนมัติหน้าจอ. ซึ่งสามารถทำได้ในการตั้งค่า > จอแสดงผล > หมดเวลาหน้าจอ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบเมื่อหน้าจอปิดลง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของกระเป๋าเงิน เกิดขึ้นที่หน้าจอไม่ได้ปิดและต้องทำด้วยตนเอง
• ปิดการใช้งานคุณสมบัติเปิดตลอดเวลาในการตั้งค่า> จอแสดงผล;
• ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การใช้แบตเตอรี่ และตรวจสอบปริมาณการใช้แบตเตอรี่ของแอปพลิเคชัน หากหนึ่งในนั้นใช้พลังงานมากเกินไป อาจเป็นสาเหตุของการคายประจุ
• ล้างแคชพาร์ติชัน ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดใช้งานเมนูแก้ไขข้อบกพร่องโดยกดปุ่ม Home, Power และ Volume ค้างไว้ จากนั้นเลือกล้างพาร์ติชันแคช เลื่อนไปตามเมนูโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง เลือก - ปุ่มเปิดปิด;
• วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

เมื่อถึงจุดนี้เราก็หยุดพักอีกครั้ง ส่วนสุดท้ายจะกล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับความไวของหน้าจอ บลูทูธ และการถ่ายโอนข้อมูล

– สมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมซึ่งครองชาร์ตเพลงที่ดีที่สุดมาเป็นเวลานานนับตั้งแต่เปิดตัว

เราชอบเรือธงเหล่านี้เนื่องจากมีหน้าจอที่สวยงาม คุณภาพการประกอบที่ยอดเยี่ยม และกล้องที่น่าทึ่ง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีสมาร์ทโฟนเครื่องใดที่สมบูรณ์แบบ และ Samsung Galaxy S7 ก็ไม่ต่างกัน ปัญหาที่พบบ่อยมีตั้งแต่ลักษณะเฉพาะเล็กน้อยไปจนถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่รุนแรง คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหากคุณประสบปัญหาใดๆ เจ้าของ Galaxy S7 และ S7 Edge จำนวนมากได้รายงานปัญหาที่คล้ายกันหลายครั้ง

ในคู่มือนี้ เราจะดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Galaxy S7 และสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

Galaxy S7: เสียงคดหรือเสียงแตก

หนึ่งในเรื่องที่พบบ่อยที่สุด ปัญหาซัมซุง Galaxy S7 และ S7 Edge - เสียงแตกหรือผิดเพี้ยน อาจมีสาเหตุหลายประการ ดังนั้นคุณควรอ่านรายการอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาแล้ว

หากคุณกำลังพยายามเล่นเพลงจากลำโพงของ Galaxy S7 หลังจากที่โทรศัพท์เปียกน้ำเล็กน้อย อาจเป็นไปได้ว่าลำโพงจะต้องแห้งก่อน ใช่ Galaxy S7 กันน้ำได้ แต่ลำโพงที่เปียกน้ำจะทำให้เสียงผิดเพี้ยนระหว่างการเล่น

ตรวจสอบตะแกรงลำโพงอีกครั้งหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณแห้งแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเศษใดที่อาจส่งผลต่อเสียง

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อาจทำให้เสียงของ Samsung Galaxy S7 ของคุณผิดเพี้ยนได้

ไปที่การตั้งค่า - เสียงและการสั่น จากนั้นเลื่อนลงไปที่คุณภาพเสียงและเอฟเฟกต์ คุณสามารถลองเปลี่ยน UHQ Upscaler เป็นปิดได้ที่นี่ โซลูชันนี้จะช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงของคุณ

จากเมนูนี้ คุณสามารถเลือก Adapt Sound ซึ่งมีอีควอไลเซอร์แบบกำหนดเองสำหรับหูฟังของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าเสียงจะดีขึ้น

การแจ้งเตือนป๊อปอัพการ์ด MicroSD

ผู้ใช้บางรายพบปัญหานี้หลังจากรีบูตสมาร์ทโฟนเท่านั้น ส่วนคนอื่นๆ จะเห็นปัญหานี้บ่อยขึ้น แน่นอนว่าคุณสามารถข้ามการแจ้งเตือนได้ทุกครั้ง แต่ก็ไม่มากเกินไป การตัดสินใจที่ดีในระยะยาว

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือทำการอัปเดตระบบ ซึ่งน่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้มากที่สุด ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตแล้ว ซอฟต์แวร์สมาร์ทโฟน

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ หรือไม่มีการอัพเดตใหม่ คุณสามารถลองฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสิ่งนี้ก่อน สำเนาสำรองเนื้อหาของการ์ด เนื่องจากการฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในการ์ด

หากต้องการลบเฉพาะการ์ด MicroSD และไม่มีอะไรอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า - การบำรุงรักษาอุปกรณ์ - หน่วยความจำ จากนั้นคลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน ไปที่การตั้งค่าหน่วยความจำ - การ์ด SD - ฟอร์แมต

หากปัญหาไม่ได้ซ่อนหัวน่าเกลียดให้ติดต่อ การสนับสนุนด้านเทคนิคซัมซุงอาจเสนอสิทธิ์ให้คุณเปลี่ยนเครื่องได้

หน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Galaxy S7
หากหน้าจอของคุณเป็นสีเขียว แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปริมาณน้อย โทรศัพท์ซัมซุง Galaxy S7 และ S7 Edge กำลังประสบปัญหานี้ หน้าจอจะสว่างขึ้นและยังคงเป็นสีเขียว

ปัญหามักจะปรากฏขึ้น (โดยมีข้อยกเว้นบางประการ) เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ Always-On Display หน้าจอสีเขียวผ่านไปพร้อมกับสลับไปที่หน้าจอล็อค ในบางกรณี หน้าจอสีเขียวจะปรากฏบนอุปกรณ์ที่ปลดล็อคแล้วเช่นกัน ในบางกรณี หน้าจอจะทำงานได้ดีหลังจากปลดล็อคอุปกรณ์แล้ว

หากหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีเขียว มีความเป็นไปได้สูงที่จอแสดงผลจะผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ติดต่อ Samsung โดยเร็วที่สุดเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน ผู้ใช้บางรายพบว่า รีบูตเต็มรูปแบบโทรศัพท์ซึ่งเกิดขึ้นโดยการกดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีเขียวได้ แต่เพียงชั่วคราวเท่านั้น

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้คือไปที่การตั้งค่า AMOLED และลองใช้โหมดอื่น

ไปที่การตั้งค่า - จอแสดงผล - โหมดหน้าจอแล้วเลือกรูปภาพ AMOLED หรือพื้นฐานเพื่อดูว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อปัญหาของคุณอย่างไร โซลูชันนี้ยังช่วยจัดการกับเส้นสีเขียวและสีม่วงบนหน้าจออีกด้วย

Galaxy S7 ไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอสีดำ

บาง ผู้ใช้ซัมซุงมีรายงานว่า Galaxy S7 ประสบกับ “หน้าจอสีดำแห่งความตาย” ซึ่งสมาร์ทโฟนยังคงทำงานต่อไป แต่ไม่ตื่นจากโหมดสลีป ไม่ว่าจะกดปุ่มใดก็ตาม เพลงจะยังคงเล่นต่อไป ไฟแจ้งเตือนจะยังคงกะพริบ แต่ไม่มีทางที่จะปลุกสมาร์ทโฟนได้

การแก้ไขชั่วคราวจำเป็นต้องฮาร์ดรีเซ็ต ซึ่งทำได้โดยการกดปุ่ม Power และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที การรวมกันนี้จะบังคับให้สมาร์ทโฟนรีบูต หากการฮาร์ดรีเซ็ตไม่ทำงาน คุณสามารถลองเริ่ม Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมด

ต่อไปนี้เป็นวิธีไปสู่ความปลอดภัย โหมดซัมซุงกาแล็กซี่ S7:
กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้น
ในเวลาเดียวกัน ให้ปล่อยปุ่ม Power แล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะบู๊ตโดยสมบูรณ์ คุณจะรู้ว่าสมาร์ทโฟนของคุณเข้าสู่เซฟโหมดเมื่อคุณเห็น “ เซฟโหมด"(Safe Mode) ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ประสบปัญหาหน้าจอสีดำอีกต่อไป แสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งที่คุณดาวน์โหลดเป็นสาเหตุของปัญหา จดจำ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดเพื่อดูว่าคุณเพิ่งติดตั้งแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ให้ถอนการติดตั้ง นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบเวอร์ชันที่อัปเดตด้วย แอปพลิเคชันที่ติดตั้งบางทีข้อผิดพลาดอาจได้รับการแก้ไขโดยนักพัฒนาแล้ว

เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่านเมนูการกู้คืน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าได้สำรองรูปภาพ เอกสาร และเพลงของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การตั้งค่าซัมซุงกาแล็กซี่ S7:
ปิดโทรศัพท์ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume Up ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้
ปล่อยปุ่ม Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ Galaxy S7
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android คุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งหมดได้ โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนฉุกเฉินซึ่งคุณสามารถเลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้โดยใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียง เมื่อส่วนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นถูกไฮไลต์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเริ่มกระบวนการ

Wi-Fi ตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง

หรือคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ โดยไปที่การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย - รีเซ็ตการตั้งค่า

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับเราเตอร์ของคุณหรือไม่ มีหลายวิธีในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ โปรดดูคู่มือผู้ใช้

ข้อบกพร่องของกล้อง

ติดตั้ง Samsung Galaxy S7 และ S7 Edge แล้ว กล้องที่ยอดเยี่ยมแต่นั่นไม่ได้มีความหมายอะไรหากคุณไม่สามารถเปิดกล้องได้ ผู้ใช้รายงานว่าแอปกล้องขัดข้องพร้อมการแจ้งเตือน "คำเตือน: กล้องล้มเหลว"

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือเพียงแค่รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากการรีบูตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ลองล้างแคชของแอปกล้อง คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ตัวจัดการแอปพลิเคชัน และพบแอปพลิเคชัน "กล้อง" จากนั้นคลิกที่ "หน่วยความจำ" และคุณจะเห็นตัวเลือกเช่น "ลบข้อมูล" หรือ "ล้างแคช" เลือกล้างแคช จากนั้นตรวจสอบว่าโซลูชันนี้แก้ไขปัญหากล้องของคุณหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Smart Stay ซึ่งเป็นฟีเจอร์ของ Samsung ที่ใช้งาน กล้องหน้าเพื่อดูว่าคุณกำลังดูหน้าจอขัดแย้งกับกล้องหลักหรือไม่ คุณสามารถลองปิดการใช้งาน Smart Stay ได้โดยไปที่การตั้งค่า - จอแสดงผล และ "ปิดการใช้งาน Smart Stay"

กระจกกล้องของคุณร้าวหรือเปล่า?

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาฮาร์ดแวร์ร้ายแรงไม่กี่ปัญหาที่เราพบรายงานเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 และ S7 Edge ผู้ใช้บางรายรายงานว่ากระจกกล้องหลักแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ

นี่เป็นการตัดสินใจที่น่าผิดหวังสำหรับเจ้าของ สมาร์ทโฟนราคาแพงเนื่องจากพวกเขาถูกบังคับให้อยู่โดยไม่มีโทรศัพท์เป็นเวลาหลายวันในขณะที่อยู่ระหว่างการวิเคราะห์และซ่อมแซม น่าเสียดายที่มีผู้ใช้ไม่มากนักที่สามารถซื้อสิ่งนี้ได้

อายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้น

แม้ว่า Galaxy S7 และ S7 Edge จะมีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่กว่ารุ่นก่อน แต่ผู้ใช้บางคนก็บ่น เวลาที่เลวร้าย อายุการใช้งานแบตเตอรี่- โชคดีที่ Android มีแอปจัดการแบตเตอรี่ที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาบางอย่างได้

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือไปที่การตั้งค่า - การจัดการอุปกรณ์ - แบตเตอรี่ ที่นี่คุณสามารถดูกราฟการใช้พลังงานแบตเตอรี่ รวมถึงรายการแอพและบริการที่ใช้พลังงานมากที่สุด

หน้าจอโทรศัพท์ของคุณควรใช้พลังงานมากที่สุดตลอดทั้งวัน ดังนั้นหากคุณเห็นแอปที่ใช้พลังงานมากกว่าหน้าจอ แสดงว่าแอปทำงานไม่ถูกต้อง ลองถอนการติดตั้งแอปที่ใช้พลังงานมากเพื่อดูว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ดีขึ้นหรือไม่

นาฬิกาปลุกไม่ดัง
บาง ผู้ใช้กาแล็กซี่ S7 รายงานว่าสัญญาณเตือนไม่ดัง รายงานเหล่านี้ส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมาจากผู้ใช้ที่ใช้แอปนาฬิกาปลุกของบุคคลที่สาม เหตุผลประการหนึ่งอาจเป็นเพราะการจัดการแบตเตอรี่ที่มากเกินไปของ Android ที่เรียกว่า Doze

หากต้องการตรวจสอบว่า Doze ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ให้ลองใช้แอป นาฬิกาซัมซุงค่าเริ่มต้น. หากเสียงปลุกในตัวดังขึ้น แสดงว่าแอปปลุกของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกปิดใช้งานโดย Android Doze

ปุ่มเปิด/ปิดและระดับเสียงไม่ทำงาน
นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างร้ายแรง แต่การรีบูตเครื่องง่ายๆ มักจะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ปุ่มไม่ทำงานได้ คุณสามารถบังคับให้ Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge รีบูทได้โดยกดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ หากไม่ได้ผล ปัญหาจะร้ายแรงและควรส่งคืนโทรศัพท์ของคุณให้กับ Samsung

ร้อนมากเกินไป
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Samsung Galaxy S7 ของคุณร้อนเกินไป หากสัมผัสโทรศัพท์ของคุณร้อนเกินไปขณะชาร์จ อาจเป็นเพราะเทคโนโลยีการชาร์จด่วนในตัว

แม้ว่าการชาร์จอย่างรวดเร็วนั้นยอดเยี่ยมในการส่งพลังงานให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่ก็ทำให้สมาร์ทโฟนของคุณร้อนขึ้นอย่างมาก หากคุณไม่รีบร้อนในการชาร์จสมาร์ทโฟนก่อนไปทำงานคุณสามารถปิดได้ ชาร์จเร็วโดยไปที่การตั้งค่า – การบำรุงรักษาอุปกรณ์ – แบตเตอรี่ – การตั้งค่าเพิ่มเติม และ “ปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็ว”

คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแอปทั้งหมดของคุณเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้โดยไปที่การตั้งค่า - การบำรุงรักษาอุปกรณ์ - แบตเตอรี่ - การใช้แบตเตอรี่ - ขั้นสูง - ปรับการใช้งานแบตเตอรี่ให้เหมาะสม เลือก "แอปทั้งหมด" และสมาร์ทโฟนของคุณควรแสดง เวลาที่ดีที่สุดทำงานอัตโนมัติ

เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคช Galaxy S7 ในโหมดการกู้คืน:
ปิดสมาร์ทโฟนของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume Up ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้
ปล่อยปุ่ม Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ Galaxy S7
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android คุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งหมดได้ ขณะนี้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนซึ่งคุณสามารถเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" ได้โดยใช้ปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียง เมื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition แล้ว ให้กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มกระบวนการ

ประสิทธิภาพต่ำ
หาก Samsung Galaxy S7 ของคุณทำงานช้าลงกว่าเดิม มีหลายวิธีในการเร่งความเร็วอีกครั้ง หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้สมาร์ทโฟนช้าลงคืออินเทอร์เฟซ TouchWiz ของ Samsung ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Upday/Flipboard Briefing แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีที่มีฟีดข่าวสดบนหน้าจอหลักของคุณ แต่ก็ต้องใช้พลังในการประมวลผลจำนวนมาก

หากต้องการปิด Flipboard Briefing ให้กดที่ใดก็ได้บนหน้าจอค้างไว้ หรือใช้ท่าทางบีบนิ้ว ไปที่หน้าจอ Flipboard Briefing ซึ่งโดยปกติจะอยู่ทางซ้ายสุด ยกเลิกโดยยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องด้านบน จากนั้น Flipboard จะหายไปจากหน้าจอหลัก
คุณยังสามารถลองดาวน์โหลดตัวเรียกใช้งานบุคคลที่สามที่จะให้คุณสมบัติมากกว่า TouchWiz แก่คุณ เราชอบ Nova Launcher เนื่องจากมีตัวเลือกการปรับแต่งที่ไม่มีที่สิ้นสุดและประสิทธิภาพที่รวดเร็ว

ตอนนี้ในแอปการตั้งค่า คุณจะพบตัวเลือกใหม่ที่ด้านล่างเรียกว่าการตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ เลื่อนรายการทั้งหมดลงไปที่ส่วนภาพเคลื่อนไหว ซึ่งคุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการเปลี่ยนหน้าต่าง การเปลี่ยนภาพ และระยะเวลา/น้ำหนักของภาพเคลื่อนไหว ตั้งค่าตัวเลือกเป็น "x5" หรือ "ปิดภาพเคลื่อนไหว" เพื่อประหยัดเวลาสองสามมิลลิวินาทีอันมีค่าเมื่อนำทางโทรศัพท์ของคุณ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่เคยเห็นแสงแห่งวัน แต่แม้แต่เจ้าของก็ยังไม่รอดพ้นจากปัญหาเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม หากต้องการทราบวิธีแก้ไข คุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปดูฟอรั่มมากมาย เราได้ทำสิ่งนี้เพื่อคุณแล้ว

เพื่อความสะดวก คู่มือจะแบ่งออกเป็นสามส่วน ประการแรกมีไว้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเสียงและอินพุต

1. เสียงแตกหรือบิดเบือน

ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากหูฟังหรือลำโพงสมาร์ทโฟนชำรุด แต่ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการให้ลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้

2. ไม่มีเสียงปลุก

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ร้ายคือนาฬิกาปลุกของบุคคลที่สามซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ Galaxy S7 ลองเปลี่ยนหรือใช้งานครับ แอปพลิเคชันมาตรฐาน- แต่ถ้าปัญหาเป็นเรื่องทั่วไปแล้ว:

• รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
• เช็คความพร้อมก่อนเข้านอน เปิดแอปพลิเคชันโดยเฉพาะเกมหรือมัลติมีเดีย
• ดูการตั้งค่าเสียงและปรับระดับเสียง
• ตรวจสอบสถานะห้ามรบกวน หากคุณต้องการ ให้เพิ่มการเตือนลงในข้อยกเว้น
• การปลุกของคุณอาจได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว ค้นหาว่าสิ่งนี้เป็นจริงหรือไม่ในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ โดยคุณต้องเลือกรายละเอียดในส่วนการประหยัดพลังงานของแอป ที่นั่นคุณยังสามารถตั้งค่าแอปพลิเคชันที่จะแยกออกได้
• หากคุณเพิ่งเล่นเมื่อเร็ว ๆ นี้ มันอาจจะเกี่ยวกับเครื่องมือเกมก็ได้ ไอคอนสีแดงจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มเกม และหนึ่งในตัวเลือกแรก ๆ คือการปิดสัญญาณระหว่างเกม คุณสามารถประเมินสถานการณ์ได้ในส่วนการตั้งค่า > คุณสมบัติขั้นสูง > เกม > เครื่องมือเกม

3. สมาร์ทโฟนแสดงหน้าจอสีดำโดยไม่ตอบสนองต่อปุ่ม

Galaxy S7 บางรุ่นมีข้อบกพร่องที่น่าขยะแขยง - หน้าจอสมาร์ทโฟนมืดลงและหยุดตอบสนองต่อการสัมผัส

ในกรณีนี้ เสียงและไฟแบ็คไลท์ของปุ่มจะทำงานตามปกติ โดยทั่วไปแล้วจะใช้ได้กับบริการ แต่ให้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ก่อน:

• รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที ผู้ใช้ทราบว่านี่เป็นมาตรการชั่วคราวและปัญหาจะกลับมาในภายหลัง
• อีกวิธีในการรีบูตคือการกด Power, Volume และ Home ค้างไว้ นี่จะนำคุณไปสู่เมนูการกู้คืน ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ระบบ Reboot ทันที จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ในกรณีที่ไฟแบ็คไลท์ของปุ่มไม่ทำงาน ให้ชาร์จสมาร์ทโฟน ซึ่งมักจะหมายความว่าแบตเตอรี่ของคุณหมดไปแล้ว

4. ปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงไม่ทำงาน

แถว เจ้าของกาแล็กซี่ S7 สังเกตว่าปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงหยุดตอบสนองต่อการกด และหากเป็นกรณีของคุณ:

• ปัญหาเจ็ดประการ – หนึ่งรีเซ็ต ลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ ขอแนะนำให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงพร้อมกัน
• หากปุ่มไม่ตอบสนองแม้จะพยายามรีสตาร์ท อาจเป็นเพราะปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม- หากคุณเดาอันไหนก็ลบมันทิ้ง ถ้าไม่เช่นนั้น ให้รีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อดูการอัปเดต

5. ปิดการใช้งานการแก้ไขอัตโนมัติ

หากคุณไม่ชอบการแก้ไขอัตโนมัติเมื่อพิมพ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > ภาษาและการป้อนข้อมูล > แป้นพิมพ์ Samsung ด้วยตัวเลือกการพิมพ์อัจฉริยะ ซึ่งคุณจะต้องปิดใช้งานการแทนที่อัตโนมัติ

นั่นคือทั้งหมดสำหรับวันนี้ เราจะดูรายละเอียดปัญหาเกี่ยวกับกล้อง แบตเตอรี่ และ Wi-Fi ในส่วนที่สอง

จะมีการสังเกตปัญหาเกี่ยวกับการรับสัญญาณเป็นระยะ อุปกรณ์เคลื่อนที่และสมาร์ทโฟนซีรีส์ Galaxy S7 จากซัมซุงก็ไม่มีข้อยกเว้น นอกจากนี้หากปัญหาประเภทนี้เริ่มปรากฏขึ้นบ่อยครั้งจนน่าอิจฉา ผู้ใช้จะต้องประสบปัญหาและความไม่สะดวกมากมาย หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่างแล้วคุณจะพบว่าเหตุใด Galaxy S7 จึงสูญเสียเครือข่ายและการดำเนินการใดที่ผู้ใช้ทั่วไปทำได้เพื่อทำให้สถานการณ์เป็นปกติ

สาเหตุแรกคือความล้มเหลวของ 3G

หากคุณใช้เครือข่าย 3G ในภูมิภาคที่ปรากฏค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ ความล้มเหลวมักเกิดจากปัญหาในตัวเครือข่ายเอง การตรวจสอบลงมาเพื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเป็นโหมด 2G ชั่วคราว

เราทำสิ่งต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์
• ไปที่แท็บการตั้งค่าเพิ่มเติมและค้นหารายการที่นั่น เครือข่ายมือถือ;
• เปิดส่วนเมนูโหมดเครือข่ายและเปิดใช้งาน "GSM เท่านั้น"

อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือ:

• ในเมนูการตั้งค่าเราพบส่วนการเชื่อมต่อ
• ไปที่แท็บเครือข่ายอื่น
• เลือกส่วนเครือข่ายมือถือจากนั้นในแท็บโหมดเครือข่ายเราจะเปิดใช้งานรายการ "GSM เท่านั้น" ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

เราตรวจสอบคุณภาพของการรับเครือข่าย

เหตุผลที่สอง – ความล้มเหลวในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้สมัครสมาชิกคุณภาพของการรับเครือข่ายของผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน การสื่อสารเคลื่อนที่อาจแตกต่างกันไป หากต้องการตรวจสอบการมีอยู่/ไม่มีปัญหาในส่วนของผู้ให้บริการ เพียงใส่ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการมือถือรายอื่นลงในสมาร์ทโฟนของคุณ

หากสถานการณ์การรับสัญญาณกลับมาเป็นปกติ สาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ปัญหาก็จะชัดเจนขึ้น

เหตุผลที่สาม - ซอฟต์แวร์ล้าสมัย

Samsung เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง รุ่นก่อนหน้าโดย.

เพื่อรับ อัปเดตล่าสุดให้ทำดังต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่า;
• ค้นหารายการเกี่ยวกับอุปกรณ์และไปที่แท็บชื่อเดียวกัน
• คลิกที่ Software Update และ Update ทีละรายการ

หากไม่มีการอัปเดต ให้ไปยังคำแนะนำถัดไป

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์! การดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์จะดีกว่าเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือ 3G - ความเร็วปกติ อินเทอร์เน็ตบนมือถือยังคงเหลือสิ่งที่ต้องการอีกมาก

เหตุผลที่สี่ - ปัญหาเกี่ยวกับส่วนของซอฟต์แวร์

หากเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สิ่งสุดท้ายที่ผู้ใช้สามารถลองทำได้ด้วยตนเองคือ ขั้นตอนจะขจัดข้อผิดพลาดที่มีอยู่ ระบบปฏิบัติการ- ตัวเลือกการรีเซ็ตที่ง่ายที่สุดคือการใช้คีย์ผสม

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดรวมทั้งปุ่มโฮมค้างไว้ เรากดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

สำคัญ! การรีเซ็ตจะลบข้อมูลออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์ ก่อนทำ การสำรองข้อมูลข้อมูลสำคัญ

หากไม่มีคำแนะนำข้างต้นใดที่ช่วยกำจัดปัญหาในการรับเครือข่าย โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อการวินิจฉัยระดับมืออาชีพ และการดำเนินการตามมาตรการซ่อมแซมและฟื้นฟูที่จำเป็นโดยช่างผู้ชำนาญ