Mac mini เปิดไม่ติด MacBook ไม่บู๊ต (ค้างเมื่อโหลด) - จะต้องทำอย่างไร Mac ไม่บู๊ตและค้าง จะทำอย่างไร

น่าเสียดายที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์รายใดอาจประสบปัญหาเมื่อระบบปฏิบัติการ แมคไม่บูทและดูเหมือนว่าจะค้างในระหว่างกระบวนการโหลด โดยปกติจะมีลักษณะดังนี้: คอมพิวเตอร์เริ่มบู๊ต โลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอตามปกติ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น - ระบบไม่บู๊ต และคอมพิวเตอร์ไม่ทำอะไรเลยนอกจาก บังคับให้ปิดเครื่องปุ่มเปิด/ปิดไม่ตอบสนอง ในกรณีอื่น ตัวบ่งชี้การโหลดอาจปรากฏใต้โลโก้ Apple (คล้ายกับที่แสดงในภาพด้านบน) แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและคุณจะต่อสู้กับมันได้อย่างไร? จำเป็นในกรณีเช่นนี้หรือไม่? ลองคิดดูตามลำดับ

เหตุใด Mac จึงไม่บูตและค้างที่โลโก้ Apple

สาเหตุที่ Mac หยุดการบูทอาจแตกต่างกัน:

• ชน ระบบปฏิบัติการเกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อสิ่งสำคัญ ไฟล์ระบบ(เช่น ในกรณีที่ไม่ การติดตั้งที่ถูกต้องอัปเดตส่วนประกอบของระบบหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่)
• ความเสียหายต่อไฟล์ระบบเนื่องจากมัลแวร์
• ขาด พื้นที่ว่างบนโวลุ่มการบูตของคอมพิวเตอร์
• ไม่สามารถตรวจจับวอลลุมการบูทได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือสายเคเบิลเสียหาย ฮาร์ดไดรฟ์(อาการที่ชัดเจนของสิ่งนี้ก็คือ)
• ความผิดปกติของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ (ความเสียหายต่อฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD, ชิปวิดีโอชำรุด ฯลฯ )

Mac ไม่บู๊ตและค้าง จะทำอย่างไร?

วิธีแก้ปัญหามีหลากหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา บางอย่างคุณสามารถลองใช้เองได้ ในขณะที่บางอย่างสามารถนำไปใช้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการเท่านั้น ด้านล่างนี้เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Mac หยุดบูทและค้างอยู่ที่โลโก้ Apple หรือไฟแสดงการโหลด เริ่มจากสิ่งง่ายๆ

บูตในเซฟโหมด

ไม่กี่คนที่รู้ว่าระบบปฏิบัติการ MacOS ช่วยให้คุณสามารถบูตได้ เซฟโหมด(เซฟโหมด) ซึ่งช่วยให้คุณระบุข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ต่างๆ ในระบบได้ ในเซฟโหมดจะโหลดเฉพาะเคอร์เนลของระบบที่มีฟังก์ชันสำคัญหลักเท่านั้น และเมื่อคอมพิวเตอร์บูทในเซฟโหมด ระบบไฟล์จะถูกตรวจสอบหาข้อผิดพลาดและหากเป็นไปได้จะถูกกำจัดออกไป ดังนั้นในกรณีที่ไม่รุนแรงส่วนใหญ่ การบูต Mac ของคุณในเซฟโหมดตามด้วยการรีบูตแบบนุ่มนวลอาจช่วยแก้ปัญหาได้หากคุณ Mac ไม่บู๊ตและค้าง.

ในการบู๊ต Mac ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็น MacBook, iMac หรือ Mac Mini) ในเซฟโหมด คุณต้อง เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ ให้กดปุ่ม "Shift" ค้างไว้บนแป้นพิมพ์ค้างไว้จนกระทั่งแถบแสดงสถานะการโหลดปรากฏขึ้น โปรดทราบว่าเวลาบูตสำหรับ MacOS ในเซฟโหมดจะใช้เวลานานกว่าเวลาบูตมาตรฐานสำหรับระบบปฏิบัติการอย่างมาก ดังนั้นเราขอแนะนำให้อดทน

การแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้ Disk Utility

Disk Utility เป็นแอปพลิเคชั่นเฉพาะสำหรับการทำงานกับโวลุ่มการบูตและไฟล์ ระบบแมคโอเอสซึ่งนอกเหนือจากฟังก์ชันมาตรฐานของการฟอร์แมตหรือการแบ่งพาร์ติชันดิสก์ สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์และพาร์ติชันสำหรับบูตและความถูกต้องของสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ระบบได้

หากต้องการเรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณจะต้องบู๊ตจากพาร์ติชั่นการกู้คืน MacOS ในตัว สำหรับสิ่งนี้ก็เป็นสิ่งจำเป็น เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ ให้กดปุ่ม Alt/Option (⌥)และกดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการเลือกพาร์ติชันสำหรับบูตปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกพาร์ติชันการกู้คืน บังคับให้บูตจากพาร์ติชันการกู้คืน MacOS สามารถทำได้โดยการกดแป้นพิมพ์ลัด คำสั่ง(⌘)-Rเมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์

เมื่อเปิดพาร์ติชันการกู้คืน คุณต้องเลือก "Disk Utility":

ใน Disk Utility ให้เลือกส่วน "First Aid" แล้วคลิก "Run" (ใช้ได้กับ MacOS เวอร์ชัน El Capitan และ Sierra) หรือเลือก "Check Disk" และ "Check Permissions" ด้วยตนเอง (สำหรับ OS X Yosemite และเก่ากว่า) หากเมื่อสิ้นสุดกระบวนการแล้ว ยูทิลิตี้ดิสก์จะรายงานว่าดิสก์ดีหรือกู้คืนแล้วให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบการโหลดระบบปฏิบัติการอีกครั้ง ในกรณีที่แก้ไขสิ่งที่พบสำเร็จ ข้อผิดพลาดของ MacOSควรบูตอย่างถูกต้องในโหมดปกติ

หากในระหว่างขั้นตอนการสแกน ยูทิลิตี้ดิสก์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณควรคำนึงถึงวิธีบันทึกไฟล์และเอกสารสำคัญ จากนั้นจึงติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

การติดตั้งระบบปฏิบัติการ MacOS อีกครั้ง

หาก Mac ไม่บูตและค้างบนตัวบ่งชี้การโหลดและการกู้คืนโดยใช้วิธีการมาตรฐานไม่ได้ผลลัพธ์ เป็นไปได้มากว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำโดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในเวลาเดียวกันเนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตการเรียกค้นไฟล์และเอกสารของผู้ใช้อาจเป็นปัญหาได้มาก

หากต้องการแตกไฟล์จากวอลลุมสำหรับบูทที่ไม่สามารถเริ่มได้ คุณจะต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Mac เครื่องอื่น ไดรฟ์ภายนอก(วิธีการไม่ง่ายและต้องใช้เวลาสักครู่ คอมพิวเตอร์แมค, สาย FireWire หรือ Thunderbolth และ การปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เวอร์ชัน Mac OS บนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง) หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จากสื่อภายนอกที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้หรือพิเศษ ซอฟต์แวร์เพื่อแยกและถ่ายโอนข้อมูล

น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Mac ทุกคนไม่มีโอกาสที่จะดำเนินการดังกล่าวและต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์หยุดโหลดอย่างถูกต้องและค้างและ วิธีง่ายๆการแก้ปัญหาไม่ได้ช่วยอะไรพวกเขาแค่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ถ้าคุณ แมคบุคโปร, MacBook Air หรือ iMac ไม่บู๊ตหรือระบบปฏิบัติการค้างขณะโหลด คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา จะดำเนินการโดยเร็วที่สุดโดยคำนึงถึงความปรารถนาทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลสำคัญและการตั้งค่าที่ต้องการที่พนักงานของเราจะทำสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณพึงพอใจกับการทำงานที่มั่นคงมาเป็นเวลานาน

หาก MacBook ของคุณค้างบนแอปเปิ้ล เราสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วภายใน 30 นาที ติดต่อเรา!

คุณอาจสนใจสิ่งนี้:

11 ความคิดเห็น ไปที่บทความ "จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณไม่บูตและค้างที่โลโก้ Apple"

ฉันมีปัญหาเดียวกันทุกประการ - Mac ของฉันไม่สามารถบู๊ตและค้างที่โลโก้ Apple
มันแขวนอยู่บนแอปเปิ้ลเป็นเวลานานจากนั้นดอกคาโมไมล์ก็ปรากฏขึ้นเริ่มหมุนและอื่น ๆ ไม่มีที่สิ้นสุด
ฉันมีข้อมูลสำคัญอยู่ที่นั่นและฉันกลัวว่าจะสูญเสียมันไป คุณสามารถกู้คืนทั้งข้อมูลและฟังก์ชันการทำงานของ MacBook ของฉันได้หรือไม่

• สวัสดีอเล็กซานเดอร์!
  บางครั้ง, ปัญหาที่คล้ายกันมีความเกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตทางกายภาพของฮาร์ดไดรฟ์บน macbook ของคุณ น่าเสียดาย, ฮาร์ดไดรฟ์บน MacBooks พวกเขาล้มเหลวและไม่บ่อยเท่าที่เราต้องการ หากเป็นสถานการณ์ของคุณ เราจะต้องแยกข้อมูลที่สามารถบันทึกออกได้ หลังจากนั้นก็ซื้ออันใหม่ ฮาร์ดไดรฟ์ติดตั้งและส่งคืนข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดกลับคืนหลังจากติดตั้งระบบ
  ค่าใช้จ่ายในการบริการดังกล่าวจะได้รับการตกลงกับลูกค้าหลังจากการวินิจฉัยอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ความเสียหายอย่างหนักดิสก์.

คอมพิวเตอร์ Apple มีความน่าเชื่อถือสูง แต่บางครั้งเจ้าของก็ประสบปัญหา เรามาดูกันว่าต้องทำอะไรเมื่อ MacBook ไม่เปิดขึ้นมา หากคุณไม่สามารถทำให้แล็ปท็อปของคุณท่วมและไม่ทำหล่นลงพื้น ปัญหาน่าจะแก้ไขได้โดยไม่ต้องไปที่ ศูนย์บริการ.

ขั้นแรก คุณควรทำการทดสอบภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าจอภาพและอะแดปเตอร์จ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง วิธีแรกใช้กับเจ้าของ Mac Mini และ iMac all-in-one PC แล็ปท็อปที่ผลิตก่อนปี 2016 จะใช้พอร์ตแม่เหล็ก MagSafe ในการชาร์จ สายไฟมีไฟแสดงสถานะ

ที่ การเชื่อมต่อที่ถูกต้องควรเรืองแสงสีส้มหรือสีเขียว สลักแม่เหล็กรูปตัว L สามารถทำงานได้แม้ว่าจะยังไม่ได้เชื่อมต่อหน้าสัมผัสก็ตาม ในกรณีนี้ สายไฟเชื่อมต่ออยู่ภายนอก แต่เนื่องจากการวางแนวไม่ตรงเล็กน้อย จึงไม่มีการจ่ายไฟ T-สลัก รุ่นล่าสุดไม่มีข้อเสียดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ MagSafe อย่างถูกต้อง

รุ่น 12 นิ้วทุกรุ่นและหลังปี 2559 – MacBook Pro ให้ใช้แหล่งจ่ายไฟที่มีขั้วต่อ USB-C ซึ่งไม่มีไฟแสดงสถานะ MagSafe จะยังคงอยู่ใน Air เท่านั้น สายไฟของอะแดปเตอร์ใหม่มีขั้วต่อที่เหมือนกันสองตัวที่ปลายและเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปและแหล่งจ่ายไฟผ่านพอร์ต

ถอดปลั๊กทั้งสองด้านแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ อะแดปเตอร์สามารถขัดจังหวะการจ่ายไฟโดยอัตโนมัติหากมีการรบกวนในเครือข่ายไฟฟ้า หากต้องการรีเซ็ตการป้องกันที่ถูกกระตุ้น ให้ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับเป็นเวลาหนึ่งนาที หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง คอมพิวเตอร์ควรเริ่มชาร์จตามปกติ

รีเซ็ต NVRAM/รถเข็น

เมื่ออะแดปเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง มีการจ่ายไฟและแอปเปิ้ลบนฝาติดสว่าง แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ คุณจะต้องรีเซ็ต NVRAM/PRAM

1. ปิดคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์โดยใช้ปุ่มเปิดปิด เปิดเครื่องแล้วกดชุดค่าผสมที่แสดงในภาพหน้าจอทันที

1. เรากดปุ่มทั้งหมดค้างไว้จนกระทั่งแล็ปท็อปเริ่มทำงาน บี๊บดาวน์โหลดอีกครั้ง หลังจากการเริ่มต้นดำเนินไปอย่างราบรื่น และเราเข้าสู่ระบบแล้ว เราจำเป็นต้องตรวจสอบการอัปเดต คลิกที่โลโก้ Apple ในแถบเมนูที่อยู่มุมซ้าย เลือกรายการที่ทำเครื่องหมายไว้

1. บน หน้าแรกคลิกปุ่มที่ระบุเพื่อเปิด App Store

ระบบจะตรวจสอบการอัพเดตโดยอัตโนมัติ เราติดตั้งอันที่มีอยู่ทั้งหมดและหากจำเป็นให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น เวอร์ชันล่าสุดไฮเซียร์รา

การรีเซ็ต SMC

คอนโทรลเลอร์ SMC มีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานของแหล่งจ่ายไฟ ซึ่งรวมถึงการจัดการแบตเตอรี่ การตอบสนองต่อการปิดและเปิดฝา การทำงานของเซ็นเซอร์ระบบบางตัว และการโต้ตอบกับ อุปกรณ์ต่อพ่วง- ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณรู้สึกว่า Mac ทำงานไม่ถูกต้อง การฝืนรีสตาร์ทคอนโทรลเลอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

สำหรับ Aimak monoblock และ Mini ทุกรุ่น ให้ถอดสายไฟออกเป็นเวลา 15 วินาทีก็เพียงพอแล้ว คุณต้องรออีกอย่างน้อยห้าวินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง สำหรับ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปซึ่งรวมถึง Air, Pro และ Retina ขนาด 12 นิ้วทุกรุ่น โดยเราจะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์โดยใช้รายการเมนูที่แสดง

1. ถอดสายไฟออก กดสามปุ่มที่แสดงในภาพหน้าจอที่มุมซ้ายพร้อมกันกับปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟอีกครั้งแล้วเปิดแล็ปท็อป

เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ เราจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่มีอยู่

ผลที่ตามมาของการอัพเกรด

Apple ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอัปเกรดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ใน MacBooks ที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กได้อย่างอิสระ โดยหลักการแล้วการดำเนินการนั้นเรียบง่าย แต่ต้องมีการเลือกโมดูลที่ถูกต้อง หากหลังจากอัปเกรด แล็ปท็อปเริ่มส่งเสียงบี๊บขณะเปิดเครื่อง แสดงว่ามีปัญหากับหน่วยความจำใหม่

ในกรณีนี้ ให้สัญญาณโดยหยุดชั่วคราวห้าวินาที นี่อาจเป็นเสียงบี๊บซ้ำหนึ่งครั้งหรือต่อเนื่องกันสามครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น วิธีเดียวที่จะออกจากสถานการณ์นี้คือติดตั้งโมดูลเก่าใหม่หรือซื้อโมดูลที่เหมาะสม

สรุปแล้ว

หากการรีเซ็ต NVRAM และ SMC ไม่ช่วยคุณ แสดงว่า Mac ของคุณมีปัญหาร้ายแรง ทางออกที่ดีที่สุดคุณจะต้องติดต่อบริการที่ได้รับการรับรองเพื่อรับการวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญ อย่าลืมว่า MacBook ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดของ Apple เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากการเปิดใช้งาน และการซ่อมบางอย่างไม่มีค่าใช้จ่าย

คำแนะนำวิดีโอ

ในวิดีโอด้านล่าง คุณสามารถดูได้โดยตรงว่าการดำเนินการที่อธิบายไว้นั้นดำเนินการโดยมืออาชีพอย่างไร

อย่าพูดถึงความน่าเชื่อถือของ Apple เป็นครั้งที่ 100 ทุกอย่างพัง

แต่กรณีนี้แปลก เกือบจะเหนือธรรมชาติ อย่างน้อยที่สุดก็ดูเป็นเช่นนั้นเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ

ที่ให้ไว้: แมคบุ๊คใหม่อยู่ในสภาพดีเยี่ยมและไม่มีการซ่อมแซม นั่งและทำงานกับมัน จู่ๆ มันก็ดับลง โดยไม่มีการเตือน หน้าจอมืดลงและไฟฟ้าดับลง

คุณพยายามเปิดใช้งานแต่มันไม่ตอบสนองเลย ไม่มีทาง. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เชื่อมต่อสายชาร์จ เปลี่ยน ที่ชาร์จ- เพียงแค่ไม่มีปฏิกิริยา

อย่าเพิ่งรีบไปใช้บริการนะครับ และอย่ารีบเร่งเลย บางทีปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในขณะนี้

ฉันพบว่า Mac ของฉันปิดเครื่องกะทันหัน 2 ครั้งใน 1 สัปดาห์

ฉันเชื่อเรื่องบังเอิญ ดังนั้นฉันคิดว่าฉันแค่ “โชคดี” แต่พวกคุณคนใดก็อาจอยู่ที่นี่ได้

หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา เพื่อนร่วมงานของฉันประสบปัญหาข้างต้นใน MacBook Pro ของเขา คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่มีสัญญาณของชีวิตใดๆ อีกต่อไป ฉันลองใช้ที่ชาร์จ สายไฟ การเปิดและปิดฝาแบบอื่น ไม่มีประโยชน์

ไม่กี่วันต่อมา สถานการณ์ซ้ำรอยกับฉันและ MacBook ขนาด 12 นิ้ว มีเพียงสถานการณ์ที่แตกต่างกันเท่านั้น

ฉันไม่มี ปิดเครื่องกะทันหัน- MacBook เหลือประจุ 2% เมื่อเครื่องดับ ฉันไม่ได้คิดอะไรแย่ๆใส่กระเป๋าแล้วลืมมันไป ตอนเย็นฉันก็จัดการมัน

ฉันเปิดมันในตอนเช้าลองเปิดมัน - ไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ

แล็ปท็อปดูเหมือนจะตายสนิท มันเป็นความรู้สึกแปลกๆ แค่มีคอมพิวเตอร์ และตอนนี้ก็มีชิ้นส่วนโลหะพร้อมปุ่มต่างๆ และดูเหมือนว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณอย่าสิ้นหวัง: ปัญหาน่าจะเกิดจากคอนโทรลเลอร์ SMC ล้มเหลว

คอนโทรลเลอร์ SMC คืออะไร เหตุใดจึงต้องมี

แท้จริงแล้ว SMC ย่อมาจาก System Management Controller ซึ่งก็คือตัวควบคุมการจัดการระบบ

นี่คือชิปบน เมนบอร์ดซึ่งแก้ปัญหาเฉพาะหลายประการ อ้างอิงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple SMC รับผิดชอบ:

• ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิด
• ตอบสนองต่อการเปิดและปิดฝาจอแสดงผลบนแล็ปท็อป Mac
• การจัดการทรัพยากรแบตเตอรี่
• การควบคุมอุณหภูมิ
• การทำงานของเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวกะทันหัน (SMS)
• การทำงานของเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบ
• แสงไฟของคีย์บอร์ด
• การควบคุมตัวบ่งชี้สถานะ
• ตัวบ่งชี้สถานะแบตเตอรี่
• เลือกแหล่งวิดีโอภายนอก (แทนที่จะเป็นภายใน) สำหรับจอแสดงผล iMac บางรุ่น

คอนโทรลเลอร์ SMC มีอยู่ใน MacBooks ทุกรุ่นด้วย โปรเซสเซอร์อินเทล- ภายใต้สภาวะการทำงานที่เหมาะสม อุปกรณ์เหล่านี้สามารถทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

แต่สำหรับบางคน SMC อาจจะเริ่มจืดชืด ไม่สามารถเดาหรือวินิจฉัยสาเหตุได้ที่บ้าน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัญหาหลังจากการอัพเดตหรือการกู้คืนระบบไม่สำเร็จ สำเนาสำรองหรือแรงดันไฟกระชากในเครือข่ายไฟฟ้าเมื่อทำการชาร์จแบตเตอรี่ หรืออย่างอื่น

หากระบุสาเหตุของความล้มเหลวของคอนโทรลเลอร์ SMC ได้ยากมาก คุณจะสังเกตเห็นปัญหาได้เกือบจะในทันที

เราไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple อีกครั้งเพื่อดูรายการสถานการณ์ที่ต้องรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ SMC:

• พัดลมคอมพิวเตอร์หมุนด้วย ความเร็วสูงแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่ได้โหลดหนักและระบายอากาศได้ดีก็ตาม
• ไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ดทำงานไม่ถูกต้อง
• ไฟแสดงสถานะ (ถ้ามีติดตั้ง) ไม่ติดสว่างอย่างถูกต้อง
• ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ (ถ้ามี) ทำงานไม่ถูกต้องบนโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้
• ไฟแบ็คไลท์ของจอแสดงผลไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องต่อการเปลี่ยนแปลงของแสงโดยรอบ
• Mac ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด
• แล็ปท็อป Mac ของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อคุณปิดหรือเปิดฝา
• Mac ของคุณเข้าสู่โหมดพักเครื่องหรือปิดเครื่องกะทันหัน แล้วไม่สามารถเปิดขึ้นมาได้
• แบตเตอรี่ชาร์จไม่ถูกต้อง
• MacBook หรือ MacBook Pro ของคุณจะไม่ชาร์จโดยใช้พอร์ต USB-C ในตัว
• MacBook หรือ MacBook Pro ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C ในตัว
• ไฟ LED ของอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe (ถ้ามีติดตั้ง) แสดงไม่ถูกต้อง สถานะปัจจุบันกำลังชาร์จ
• Mac ของคุณทำงานช้าผิดปกติ แม้ว่าจะไม่ได้พบกับการใช้งาน CPU มากเกินไปก็ตาม
• Mac ที่เปิดใช้งานโหมด จอแสดงผลภายนอกไม่สลับไปหรือจากโหมดการแสดงผลภายนอกตามที่คาดไว้ หรือสลับโดยไม่คาดคิด
• ไฟส่องสว่างรอบๆ พอร์ต I/O บน Mac Pro (ปลายปี 2013) ของคุณไม่เปิดใช้งานเมื่อคุณเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์

ปกติใช่ไหม? การอ่านรายการนี้อย่างครบถ้วนทำให้คุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า SMC บน Mac ของคุณทันที ไม่ว่าจะทำงานอย่างไร ทันใดนั้นก็จะดีขึ้น

โชคดีที่ขั้นตอนการรีเซ็ต SMC นั้นปลอดภัย ไม่ทำให้เกิดผลเสีย และศูนย์บริการ Apple มักใช้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อร้องเรียนของเจ้าของ ข้อมูลหรือการตั้งค่าจะไม่สูญหาย ไฟล์ทั้งหมดจะเข้าที่

อย่างที่คุณอาจเดาได้ การรีเซ็ต SMC นั่นเองที่ช่วยเพื่อนร่วมงานของฉันและฉันฟื้น MacBooks ของเราขึ้นมา มีเพียงขั้นตอนเท่านั้นที่ไม่ง่ายอย่างที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ Apple

ฉันจะรีเซ็ต SMC บน Mac ของฉันได้อย่างไร

หากคุณมี MacBook ด้วย แบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้: ปิด MacBook ของคุณ (หากเปิดอยู่) กดปุ่ม CMD (คำสั่ง) + Option (alt) + Shift ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ค้างไว้ แล้วกดปุ่มเปิดปิดด้วยมืออีกข้าง กดทั้งหมดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปล่อย เปิด Mac ของคุณตามปกติ

หาก MacBook ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้:ทิ้งมันไปก็ถึงเวลาอัพเกรด โอเค จริงจัง คุณต้องปิดบีช ถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ห้าวินาที จากนั้นปล่อย ใส่ก้อนแบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วเปิดแล็ปท็อปตามปกติ

หากคุณมีเดสก์ท็อป Mac, iMac และ แม็กมินิ: ปิดเครื่อง ถอดปลั๊กสายไฟ รอ 15 วินาที ใส่สายเคเบิลกลับเข้าไป รออีก 5 วินาที เปิดเครื่องตามปกติ

หากคุณมี iMac Pro:ปิดเครื่อง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 8 วินาที ปล่อยเป็นเวลา 2 วินาที จากนั้นจึงกด

คอมพิวเตอร์ Mac ไม่ได้ระบุว่าการตั้งค่า SMC ได้รับการรีเซ็ตแล้วจริงๆ หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงเหตุผลในการรีเซ็ตแล้วก็ตาม ให้ลองอีกครั้ง และอีกครั้ง

ให้ตายเถอะ ลองสิบครั้งเลย เพราะด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ทราบสาเหตุ จึงไม่ค่อยได้ผลในครั้งแรก

โดยส่วนตัวแล้วความพยายามครั้งที่หกทำให้ฉันประสบความสำเร็จ จู่ๆ Mac ก็เปิดขึ้นมา เริ่มชาร์จ และโดยทั่วไปก็ทำราวกับว่าไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากการรีเซ็ต SMC ไม่ได้ช่วยอะไรแต่ Mac ยังคงไม่เปิดขึ้นมา

ฉันขอแนะนำให้ลองรีเซ็ต SMC อย่างน้อยห้าครั้ง ข้อสังเกตนี้ได้รับการยืนยันจากหลายหัวข้อในฟอรั่มตะวันตก ด้วยเหตุผลบางประการ หน้าต่างปุ่มลัดแป้นพิมพ์จึงมีขนาดเล็กมากใน MacBook รุ่นใหม่

จะทำอย่างไรถ้าจู่ๆ MacBook Air, Pro แล็ปท็อปหน้าจอไม่ทำงาน- แน่นอนว่าในกรณีนี้จะไม่สามารถทำงานต่อได้ ก่อนอื่น เราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อแล็ปท็อปเข้ากับจอภาพและตรวจสอบว่ามีภาพปรากฏบนจอภาพภายนอกหรือไม่ หากปรากฏขึ้นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่แล็ปท็อปของคุณหรืออย่างแม่นยำมากขึ้นไม่ว่าจะในสายเคเบิลหรือในตัวเมทริกซ์เอง หากไม่ปรากฏขึ้นตามกฎแสดงว่าปัญหาซ่อนอยู่ในฮาร์ดแวร์ ลองพิจารณาดู ตัวเลือกที่เป็นไปได้รายละเอียดเพิ่มเติม

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเปิดหรือปิดฝาแล็ปท็อปหรือไม่ บ่อยครั้งเมื่อปิดเครื่อง MacBook จะปิดหรือเข้าสู่โหมดสลีป เมื่อเปิดขึ้นมา หน้าจอจะเปิดขึ้นอีกครั้ง ตามกฎแล้วเหตุผลอยู่ที่ปุ่มเปิดปิดเชิงกลซึ่งได้รับผลกระทบมากที่สุดและไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากสิ่งสกปรก ในกรณีนี้มันแค่เกาะติด ผู้ใช้สามารถเติมของเหลวลงไปได้ ทำให้ขาดได้ง่าย ปุ่มอยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ตามกฎแล้วที่มุมขวาบนบนแผงที่มีจอแสดงผลอยู่หรือที่ส่วนท้าย หากเกิดความผิดปกติจะต้องเปลี่ยนปุ่มเปิดปิด งานง่ายๆ นี้ใช้เวลาน้อยมาก
2. หากจอภาพแสดง แต่ไม่มีแสงพื้นหลัง หมายความว่าอินเวอร์เตอร์หรือตัวไฟแบ็คไลท์เองเสียหาย เป็นส่วนประกอบเหล่านี้ที่รับผิดชอบแบ็คไลท์ของจอแสดงผล หากอินเวอร์เตอร์ไม่เสียหายหนักก็สามารถซ่อมแซมได้ไม่เช่นนั้นจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ ไม่สามารถซ่อมแซมไฟแบ็คไลท์ได้ แต่การเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดเท่านั้นที่จะช่วยได้
3. หากเมทริกซ์เป็นสีดำและมีไฟแบ็คไลท์ที่ด้านข้างหรือไม่แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์เอง

ลองดูตัวเลือกที่เป็นไปได้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น:

เมื่อจอแสดงผลแล็ปท็อป MacBook Air, Pro ไม่เปิดขึ้นมา

หากแล็ปท็อป MacBook ของคุณบูทขึ้นมาและทุกอย่างค้าง

1. สิ่งนี้เกิดขึ้นจากปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์เป็นหลัก
2. อาจเป็นไปได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดกับฮาร์ดไดรฟ์

คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปยังสามารถค้างได้หลังจากได้รับความเสียหายทางกลไกหรือเป็นผลมาจากความชื้นเข้าไปข้างใน

ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ Telemama ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ เราจะให้บริการซ่อม MacBook Air และ MacBook Pro ที่มีคุณภาพ

หลายๆ คนคงเคยได้ยินว่าระบบปฏิบัติการของ Apple มีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือ รวมถึงข้อผิดพลาดและความล้มเหลวที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานจำนวนน้อย อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ Mac OS ยังไม่สมบูรณ์แบบ และวันหนึ่งมันอาจไม่สามารถบู๊ตได้โดยไม่มีเหตุผลเลย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพฤติกรรมของ Mac ของคุณอาจมีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดหลายประการซึ่งจำเป็นต้องกำจัดด้วยวิธีต่างๆ แต่ผู้เขียนบทความนี้เพิ่งเผชิญกับสถานการณ์ที่เพิ่มมากขึ้น MacBook จะไม่บูตหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ(Mac OS Sierra ในกรณีนี้โดยเฉพาะ) และส่งเสียงดังสามครั้งซ้ำด้วยความถี่ที่แน่นอน

น่าเสียดายที่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับพวกเราทุกคน และการติดต่อศูนย์บริการมักจะไม่ตรงเวลาและแน่นอนว่าไม่ถูก โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ที่ควรลองใช้ก่อนที่คุณจะพกพา Mac ไปทุกที่ เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ในฟอรัมต่างประเทศช่วยให้หลายคนประหยัดเงินในการติดต่อบริการและ "คำใบ้" ดังกล่าวได้ช่วยผู้เขียนบทความนี้มากกว่าหนึ่งครั้ง นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึง จะทำอย่างไรถ้า MacBook ของคุณไม่เปิดขึ้นมา?

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อบูตเครื่อง Mac

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คอมพิวเตอร์สามารถทำงานในลักษณะเดียวกันได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันหลายประการ (อย่างน้อย 4 รายการ ตัดสินโดยความช่วยเหลือบนเว็บไซต์ Apple)

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของเรา ลำดับการกระทำและอาการของผู้ป่วยจะเป็นดังนี้:

1. คุณได้ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการแล้ว ระบบแมคระบบปฏิบัติการ (หรือคอมพิวเตอร์ติดตั้งเองหากคุณเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ)
2. เมื่อคุณเปิด (รีบูต) MacBook ของคุณแทนที่จะเห็นแถบโหลดระบบปฏิบัติการที่คาดหวังคุณจะเห็นเพียงหน้าจอสีดำ (เป็นสีเทาเล็กน้อย แต่ไฟแบ็คไลท์ด้านข้างของจอภาพยังคงเปิดอยู่)
3. เมื่อมองดูหน้าจอ “สีดำอ่อน” คุณจะได้ยินเสียงยาวๆ สามครั้ง เช่น “บี๊บ-บี๊บ-บี๊บ” ดังซ้ำเป็นระยะ 5 วินาที

หลังจากศึกษาเว็บไซต์ทางการของ Apple อย่างละเอียดแล้ว เราพบอาการและคำอธิบายของข้อผิดพลาดของเรา:

“เสียงบี๊บสามครั้งติดต่อกันซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยหยุดชั่วคราวห้าวินาที: RAM ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล”

โอเค ฉันเข้าใจแล้ว มันเป็นข้อผิดพลาด RAM ใน MacBook ของเรา แต่เจ้าหน้าที่กลับลืมเสนอวิธีแก้ปัญหาใดๆ แต่เราพบมันแล้ว และมันก็กลายเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการปอกเปลือกลูกแพร์ แน่นอนว่าไม่ใช่ความจริงที่ว่าวิธีนี้จะช่วยคุณได้ 100% แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง เพราะ... สำหรับหลาย ๆ คนมันเป็นอย่างนั้น ทำงาน.

โดยวิธีการตัดสินโดยการสนทนาในฟอรัมต่างประเทศ MacBook รุ่นต่อไปนี้มักก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และไม่เปิด: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 และ a1260 เป็นตั้งแต่ครั้งแรกที่เรากำลังเขียนบทความนี้

การแก้ปัญหา - การรีเซ็ตพารามิเตอร์ SMC

ดังนั้นถ้าคุณ MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini หรือ Mac Pro เปิดไม่ติดและส่งเสียงบี๊บ- สิ่งนี้บ่งบอกถึงข้อผิดพลาดของหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต System Management Controller (SMC)

ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณมี ให้ทำตามอัลกอริธึมด้านล่างนี้

หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้

และคนส่วนใหญ่ก็เป็นแบบนั้น โมเดลที่ทันสมัยจากนั้นอัลกอริทึมของการกระทำสำหรับคุณจะเป็นดังนี้:

หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

แม้ว่าในความคิดของฉันสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้ผลิตมาเป็นเวลานาน แต่ในกรณีนี้เราดำเนินการดังนี้:

หากคุณมี iMac, Mac mini หรือ Mac Pro

นั่นก็คือหนึ่งในนั้น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะจาก Apple การรีเซ็ตการตั้งค่า System Management Controller (SMC) จะง่ายยิ่งขึ้น:

เมื่อใช้วิธีการที่เหมาะสมสำหรับ Mac ของคุณ คุณมักจะเห็นหน้าต่างโหลด Mac OS ตามปกติ ซึ่งหมายความว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

การรีเซ็ต SMC ส่งผลอย่างไร?

หากคุณไม่มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มากนักหรือเพิ่งเผชิญกับขั้นตอนดังกล่าวเป็นครั้งแรกก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจมีคำถามที่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์:“ ฉันจะสูญเสียข้อมูลหรือการตั้งค่าที่สำคัญใน MacBook ของฉันหรือไม่อันเป็นผลมาจาก กำลังรีเซ็ต เนื่องจากขั้นตอนนี้ค่อนข้างคล้ายกับ "ฮาร์ดรีเซ็ต" กับอุปกรณ์บางอย่าง?”

เราเร่งสร้างความมั่นใจให้กับคุณ - ไม่ คุณจะไม่สูญเสียสิ่งสำคัญไป หากคุณสนใจจริงๆ ลองดูรายการฟังก์ชั่นที่ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) รับผิดชอบซึ่งเป็นพารามิเตอร์ที่เรารีเซ็ต:

• ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิด
• ตอบสนองต่อการเปิดและปิดฝาจอแสดงผลบนแล็ปท็อป Mac
• การจัดการทรัพยากรแบตเตอรี่
• การควบคุมอุณหภูมิ
• เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวกะทันหัน
• เซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบ
• ไฟแบ็คไลท์คีย์บอร์ด;
• การควบคุมตัวบ่งชี้สถานะ
• ตัวบ่งชี้สถานะแบตเตอรี่
• เลือกแหล่งวิดีโอภายนอก (แทนที่จะเป็นภายใน) สำหรับจอแสดงผล iMac บางรุ่น

ทางเลือกอื่น - จัดเรียง RAM ใหม่

หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผลและ MacBook ของคุณยังคงไม่เริ่มทำงาน แสดงว่าคุ้มค่าที่จะลองดู ทางเลือกอื่น- อย่างไรก็ตาม มันไม่เหมาะสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ใดๆ แต่สำหรับคอมพิวเตอร์ที่สามารถเปลี่ยน RAM และไม่ได้บัดกรีบนเมนบอร์ดเท่านั้น (เช่นเดียวกับที่ทำใน Mac รุ่นใหม่ส่วนใหญ่)

หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งตัวเลือกนี้อาจช่วยคุณได้คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีไปที่ช่อง แรม- อัลกอริธึมของการกระทำนั้นง่ายมาก:

แค่นั้นแหละ. ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถลองทำอะไรได้บ้างก่อนหาก Mac ของคุณไม่เริ่มทำงานและส่งเสียงบี๊บพร้อมสัญญาณน่ารังเกียจ เราหวังว่าหนึ่งในตัวเลือกที่แนะนำข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และประหยัดเงินจำนวนมากในการติดต่อศูนย์บริการ