คอมพิวเตอร์ Windows xp ไม่สามารถบู๊ตได้ คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน: สาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหา การติดเชื้อไวรัสที่เป็นไปได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows XP ไม่โหลด ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะมาพร้อมกับคำอธิบายข้อความบนพื้นหลังสีดำ แต่บางครั้งถึงอย่างนั้นก็อาจไม่มีอยู่จริง บทความนี้จะกล่าวถึงข้อผิดพลาดและความล้มเหลวยอดนิยมของระบบปฏิบัติการตลอดจนวิธีกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น

ปัญหาที่เป็นไปได้

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้: Bootmgr หายไป, NTLDR หายไป, BSOD และอื่นๆ อีกมากมาย ในกรณีแรก ปัญหาคือไฟล์ bootloader เสียหาย ความล้มเหลวครั้งที่สองบ่งบอกถึงการละเมิดความสมบูรณ์ของรายการรีจิสตรี BSOD เป็นหนึ่งในชื่อ หน้าจอสีน้ำเงินความตาย. นอกจากนี้ยังมีความล้มเหลวอื่น ๆ รายการทั้งหมดซึ่งจะกินเวลาหลายสิบหน้า

แต่วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาหลายอย่างนั้นเป็นสากล ยกตัวอย่างจากปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ส่วนใหญ่ด้วย ระบบการทำงานคุณสามารถกำจัดมันได้ด้วยการรีบูตเครื่อง แน่นอนว่ากฎนี้มักจะมีข้อยกเว้น แต่ก็มีสิทธิ์ที่จะมีชีวิต

ต่อไปเราจะพิจารณาวิธีสากลในการกำจัดสถานการณ์เมื่อ Windows XP ไม่เริ่มทำงาน หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุหรือรหัสข้อผิดพลาดได้ ให้ดำเนินการแต่ละอย่างตามลำดับ หนึ่งในนั้นจะช่วยได้อย่างแน่นอน หากทราบปัญหา ให้ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องของบทความ

วิธีที่ 1: การกำหนดค่าที่ดีครั้งล่าสุด

เมื่อ Windows XP ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติหลายครั้ง เมนูการบูตจะเปิดขึ้น มีหลายตัวเลือกสำหรับการเริ่มต้นระบบฉุกเฉิน เริ่มต้นด้วยคุณควรเลือก "ความสำเร็จครั้งสุดท้าย..."ในโหมดนี้ ไฟล์ระบบบางส่วนจะถูกย้อนกลับไปยังสถานะเมื่อพีซีทำงานในโหมดปกติ

ข้อสำคัญ: หากเมนูตัวเลือกการบูตไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณต้องเปิดด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วกด F8 ซ้ำๆ

หากตัวเลือกในการเปิดคอมพิวเตอร์นี้สำเร็จแสดงว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของ Windows ซึ่งเกิดความล้มเหลวเพียงครั้งเดียว ณ จุดนี้ ถือว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว การเปิดตัวครั้งต่อไปจะเกิดขึ้นในโหมดมาตรฐาน พวกเขาไม่ต้องการการตั้งค่าเดียวกัน

มิฉะนั้นความล้มเหลวจะไม่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย จากนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 2: กู้คืนจากเซฟโหมด

ตอนนี้เรามาดูเวอร์ชันสั้น ๆ ของการเรียกใช้ฟังก์ชันนี้ ขยายรายการทั้งหมดใน Start ต่อไปก็ไป "มาตรฐาน - การบริการ"- จากนั้นเรียกใช้องค์ประกอบ "การคืนค่าระบบ".

จากนั้นเพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: ข้อมูลผู้ใช้จะไม่ได้รับผลกระทบในระหว่างการย้อนกลับ แต่บางโปรแกรมอาจถูกลบออกและการตั้งค่าอาจถูกยกเลิก ตามความเป็นจริง นี่คือสิ่งที่ขั้นตอนการกู้คืนประกอบด้วย

วิธีที่ 3: ซีดีสด

Live CD คือดิสก์ที่มีระบบที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง ก็พร้อมใช้งานได้ทันที "Live Image" ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการกู้คืนฉุกเฉินและ การสำรองข้อมูลข้อมูลบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่ใช้ Windows ไม่ทำงาน

ก่อนอื่นคุณต้องค้นหา Live CD ที่เหมาะสมเพื่อเบิร์นลงดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ตอนนี้เชื่อมต่อสื่อเข้ากับ คอมพิวเตอร์ผิดพลาดและทำการกู้คืน วิธีปกติซีดีสด คุณยังสามารถลองแทนที่ไฟล์ระบบต่อไปนี้: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect พวกเขารับผิดชอบการทำงานของบูตโหลดเดอร์และส่วนประกอบ Windows ที่สำคัญอื่น ๆ

วิธีที่ 4: ติดตั้ง Windows XP ใหม่

ความล้มเหลวในสามครั้งก่อนหน้านี้บ่งชี้ว่ามีโอกาสเกิดความเสียหาย ไฟล์ระบบวิกฤต. ไม่อยู่ภายใต้การบูรณะแบบมาตรฐาน สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือ.

มันต้องมีการสร้าง ดิสก์สำหรับบูตด้วยอิมเมจระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนนี้ไม่แตกต่างจากการเบิร์น Live CD อิมเมจ Windows ไม่พร้อมให้ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ดังนั้นก่อนอื่นให้ค้นหาบิลด์ที่เหมาะสมบนอินเทอร์เน็ต วิธีที่ง่ายที่สุดในการถ่ายโอนไปยังช่องว่างคือด้วย โดยใช้ UltraISOคุณยังสามารถใช้แฟลชไดรฟ์ USB ได้อีกด้วย

เมื่อบันทึกเสร็จแล้วคุณต้องตั้งค่าเป็น กำลังโหลดไบออสจากสื่อแบบถอดได้ นี้จะกระทำใน ส่วนการบูต- ค้นหารายการ Boot Priority จากนั้นวางอุปกรณ์ที่ต้องการไว้เป็นอันดับแรก
จากนั้นกลับไปที่ส่วนหลักและออกจากการบันทึกการตั้งค่า ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น จำเป็นต้องฟอร์แมตดิสก์ให้สมบูรณ์

สำคัญ: หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลให้โอนข้อมูลไปที่ก่อน สื่อที่ถอดออกได้ผ่านการดาวน์โหลด Live CD

หาก Windows ไม่บูต มีวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งที่สามารถช่วยให้เรากู้คืนระบบปฏิบัติการโดยไม่ต้องเข้าสู่ "ภายใน" :)

สาเหตุที่ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้นั้นมีความหลากหลายมาก เช่น - และแต่ละกรณีต้องใช้แนวทางเฉพาะของตัวเอง แต่เมื่อทราบชุดข้อผิดพลาดพื้นฐาน (“ประเภทคลาสสิก”) เราจึงสามารถแก้ไขปัญหาการบูต Windows ส่วนใหญ่ได้อย่างอิสระ

เรามาพูดนอกเรื่องสักหน่อยแล้วฉันจะเล่าเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ จากการฝึกฝนของฉันให้ฉันฟัง ฉันตกอยู่ในสถานการณ์ที่ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างไร และฉันจะทำอย่างไร? ครั้งหนึ่งฉันเคยทำงานในแผนกทางภูมิศาสตร์ที่ห่างไกลแห่งหนึ่งในสถาบันของเรา นอกเหนือจากงานอื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว ยังจำเป็นต้องติดตั้งเซอร์วิสแพ็กที่สี่ (อัปเดตระบบปฏิบัติการ) สำหรับ Windows 2000 บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งที่นั่น

บันทึก: วิธีการที่อธิบายด้านล่างนี้จะเหมือนกันทุกประการสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000 และ Windows XP

ดังนั้นฉันจึงทำเรื่องปัจจุบันทั้งหมดเสร็จแล้วและคิดว่า: ตอนนี้ฉันจะติดตั้ง Service Pack และ - สำหรับมื้อกลางวันอย่างรวดเร็ว ฉันกำลังเปิดตัวก็หมายความว่า ไฟล์การติดตั้งโปรแกรมติดตั้งจะคลายแพ็กไฟล์เก็บถาวรขนาด 200 เมกะไบต์ จากนั้นการติดตั้งจะเริ่มต้นขึ้น

ในระหว่างขั้นตอนดังกล่าว จะมีการอัพเดตครั้งใหญ่และจำนวนไฟล์ระบบและส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการทั้งหมดเพิ่มขึ้น จึงไม่แนะนำให้ปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเสร็จสิ้นโดยเด็ดขาด!

คุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะที่ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าการติดตั้งถึงตรงกลางพอดี ไฟในห้องดับแล้ว! ช่างไฟฟ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางสายเคเบิลบางส่วน และพวกเขาก็ตัดสินใจตัดไฟฟ้าไปยังห้องหลายห้อง “เป็นเวลาห้านาที” :)

เห็นได้ชัดว่าไม่กี่วินาทีก็เพียงพอแล้วสำหรับคอมพิวเตอร์ (สำหรับเครื่องหมายอัศเจรีย์ที่ไม่สมัครใจและไม่ใช่วรรณกรรมทั้งหมด) เพื่อปิด เห็นได้ชัดว่าหลังจากเปิดไฟฟ้าฉันเห็นว่า Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ แต่เข้าสู่การรีบูตแบบวนซ้ำอย่างต่อเนื่อง (ในขั้นตอนที่โลโก้ปรากฏขึ้น)

“มีการเสิร์ฟอาหารกลางวัน และการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างเงียบๆ ตามแผนก็จบลงแล้ว” ฉันคิด Windows จะไม่บูตคุณต้องนำทุกอย่างไปเองและ "เพิ่ม" ระบบ (กู้คืนการบูตระบบปฏิบัติการ)

เราจะทำเช่นนี้ได้อย่างไร? ในกรณีนี้ วิธีการนอกเหนือจากวิธีที่มีอยู่ช่วยเราได้ เรามาดูวิธีการทำสิ่งนี้อย่างถูกต้องกันดีกว่า?

บันทึกเล็กๆ น้อยๆ: ด้วยวิธีการกู้คืนการบูต Windows นี้ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายและไลบรารีระบบปฏิบัติการจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ดั้งเดิมซึ่งช่วยให้ (ในหลายกรณี) รับระบบที่ใช้งานได้ นอกจากนี้ สำคัญมากข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดนั้น โปรแกรมที่ติดตั้งและการตั้งค่ารีจิสทรีจะถูกบันทึก การเปลี่ยนแปลงมีผลกับไฟล์บริการและไลบรารีเท่านั้น

ดังนั้น Windows จะไม่บูต - มาเริ่มซ่อมกันดีกว่า! เอาล่ะ ดิสก์การติดตั้งสำหรับ Windows ให้ใส่เข้าไปใน ตั้งค่า BIOS ให้บูตจากนั้นรีบูต

บางทีในการบูตจากซีดีเราจะถูกขอให้กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์ - กดมัน เป็นผลให้เราควรเห็นหน้าต่างดังนี้:

กดปุ่ม "Enter" ดังที่แสดงในภาพด้านบน เราได้พูดคุยกันว่ามันคืออะไรและจะทำงานกับมันอย่างไรในบทความก่อนหน้านี้และเราจะไม่พูดถึงเรื่องนี้

มาดูอีกประเด็นสำคัญมากที่ต้องมีคำอธิบายแยกต่างหาก เพื่อให้สามารถใช้วิธีการกู้คืนนี้ได้ เรา (ตามหลักการ) ควรมีดิสก์ที่ติดตั้งสำเนาของ Windows เฉพาะที่เราจะ "ซ่อมแซม" ไว้ในมือ

ทำไมจึงเป็นเช่นนี้? ฉันไม่รู้คำตอบสำหรับคำถามนี้อย่างแน่นอน บางทีนี่อาจเกี่ยวข้องกับหมายเลขซีเรียลของระบบปฏิบัติการจาก Microsoft ให้ฉันอธิบายประเด็นของฉัน: หากคุณต้องติดตั้งบ่อยครั้ง คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางครั้งหมายเลขซีเรียลจากดิสก์การติดตั้งหนึ่งตรงกับอีกดิสก์หนึ่งอย่างน่าอัศจรรย์ (โดยธรรมชาติแล้วอยู่ในสายผลิตภัณฑ์เดียวกัน)

เห็นได้ชัดว่า Microsoft ผลิตดิสก์ต้นฉบับพร้อมสำเนาของ Windows เป็นกลุ่ม ดังนั้นภายใน "พรรค" ดังกล่าว หมายเลขซีเรียลจากดิสก์หนึ่งสามารถนำไปใช้กับดิสก์อื่น ๆ ทั้งหมดได้สำเร็จ นี่เป็นความแตกต่างเล็กน้อยของการใช้ดิสก์การติดตั้งได้สำเร็จในสถานการณ์ที่ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้

เราต้องการ (ตามหลักการ) ดิสก์เดียวกับที่ติดตั้งระบบในตอนแรก หรือดิสก์จากแบตช์เดียวกัน!

ครั้งหนึ่ง (ก่อนเกิดวิกฤติ) องค์กรของเราซื้อผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์จาก Microsoft ค่อนข้างมาก ดังนั้นจึงแทบจะเป็นไปได้เสมอที่จะค้นหาชุดการแจกจ่ายในเศษดิสก์ที่จะทำงาน "ถูกต้อง" ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง :)

ฉันหมายถึงอะไร? แต่มาดูกันว่าภาพหน้าจอของกระบวนการนี้จะเป็นอย่างไรต่อไป:

หน้าต่างมาตรฐานพร้อมข้อตกลงใบอนุญาต เราต้องยอมรับมันโดยกดปุ่ม "F8"

หลังจากนี้ เราจะเห็นข้อความที่น่าสนใจมากที่ด้านล่างของหน้าจอ:

ในขั้นตอนนี้ระบบปฏิบัติการจากชุดการแจกจ่ายบนดิสก์จะพิจารณาว่าสามารถใช้เพื่อกู้คืนสำเนา Windows ที่ติดตั้งไว้แล้วได้หรือไม่ เหล่านั้น. - ทั้งสองระบบมาจากซีรีย์/ชุดเดียวกันหรือไม่

จะเกิดอะไรขึ้นหากการตรวจสอบสำเร็จ? หน้าต่างเหมือนกับที่อยู่ในรูปภาพด้านล่างจะปรากฏขึ้น:

หลังจากนั้นให้กดปุ่ม “ ร"ยืนยันความปรารถนาของเรา

ความสนใจ!ถ้าคุณ คุณไม่เห็นเหรอคำจารึกว่า "เพื่อพยายามกู้คืนสิ่งที่เลือก สำเนาของ Windowsกด R" - อย่าทำต่อมิฉะนั้นคุณจะเขียนทับสำเนาที่ติดตั้งไว้แล้วโดยไม่สามารถเพิกถอนได้

จากนั้นหน้าจอจะเปลี่ยนไปและเราจะเห็นหน้าต่างต่อไปนี้:

หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ก็ได้ภาพดังนี้:

ในลักษณะที่ปรากฏมันดูคล้ายกับการติดตั้งตั้งแต่เริ่มต้นมาก แต่เราจำได้ว่าเรามี Windows จะไม่บูตและเรากำลังทำอย่างนั้นจริงๆ การกู้คืน !

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีบูทคอมพิวเตอร์และ - Windows บู๊ต!

อย่างที่คุณจำได้ในกรณีของฉันคือ Windows 2000 แต่ผลลัพธ์และกระบวนการนั้นดูเหมือนกันทุกประการสำหรับ XP

ตอนนี้ฉันต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าภาพหน้าจอของกระบวนการติดตั้งแตกต่างกันอย่างไรหากดิสก์การแจกจ่ายไม่เหมาะสำหรับการกู้คืนโดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น

ดังนั้นสถานการณ์เริ่มต้นคือ Windows ไม่บูตเราใช้ (ตามที่ดูเหมือนกับเรา) การแจกจ่ายที่ "ถูกต้อง" (จากชุดเดียวกัน) และพยายามบูตจากมัน ในตอนแรกทุกอย่างจะเหมือนกับในกรณีก่อนหน้าทุกประการ แต่จนถึงจุดนี้เท่านั้น:

ทั้งหมด! นี่เป็นคำเตือนล่าสุดของ Redmond Windows :) หากเราไปไกลกว่านั้น เราจะสูญเสียข้อมูล โปรแกรม และการตั้งค่าทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระบบก่อนหน้านี้ และไม่มีเหตุฉุกเฉินใดที่จะช่วยเราได้

ใช้ตัวเลือกแรกที่อธิบายไว้ตอนต้นบทความนี้!

หากหลังจากเปิดเครื่องแล้ว คอมพิวเตอร์จะไม่บูตอาจมีสาเหตุหลายประการ

■ หากเปิดอยู่ ระยะเริ่มแรกข้อความ ดิสก์ระบบไม่ถูกต้อง ปรากฏบนหน้าจอบูต เปลี่ยนดิสก์ จากนั้นกดปุ่มใดๆ แล้วคุณไม่สามารถทำงานที่บ้านได้ ตรวจสอบว่าคุณมีฟล็อปปี้ดิสก์เสียบอยู่ในไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์หรือไม่ หากมีฟล็อปปี้ดิสก์อยู่ในไดรฟ์ ให้ถอดออก จากนั้นกดปุ่มรีเซ็ตที่แผงด้านหน้าของยูนิตระบบ หรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

■ คอมพิวเตอร์อาจไม่บูตหากกระบวนการบูตของระบบปฏิบัติการหยุดลงที่ขั้นตอนใด ให้กดปุ่มรีเซ็ตที่แผงด้านหน้า หน่วยระบบหรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นกด F8 ในระหว่างขั้นตอนการรีบูตระบบครั้งแรก เมนูจะปรากฏบนหน้าจอซึ่งคุณควรเลือก Safe Mode โดยใช้ปุ่มเคอร์เซอร์ใน Windows 2000/XP หรือโดยการกดปุ่ม 3 และ Enter อย่างต่อเนื่องใน Windows 98/Millennium Edition หลังจากที่ Windows บูตเข้าสู่โหมดป้องกันการชนเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบดิสก์ ใน Windows 98/Millennium Edition เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เลือก Start > Programs > Accessories > System Tools > Check Disk จากนั้นคลิกปุ่ม Run ในหน้าต่าง Disk Checker ที่เปิดขึ้น สำหรับ Windows 2000/XP ให้เปิด My Computer คลิก คลิกขวาเมาส์บนไอคอนของไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows (ส่วนใหญ่มักจะเป็นไดรฟ์ C:) ในเมนูที่เปิดขึ้นให้เลือกคุณสมบัติ คลิกเมาส์ที่ด้านบนของหน้าต่างที่ปรากฏบนหน้าจอ ไปที่แท็บเครื่องมือ คลิกที่ปุ่มเรียกใช้การสแกน ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบโดยอัตโนมัติและติดตั้งเซกเตอร์เสียใหม่ จากนั้นคลิกที่ปุ่มเรียกใช้ เป็นไปได้มากว่า Windows จะแจ้งให้คุณทำการสแกนในครั้งถัดไปที่คุณบูตระบบ ยอมรับข้อเสนอนี้โดยคลิกที่ปุ่มใช่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตจากนั้นหลังจากโหลดระบบปฏิบัติการในเซฟโหมด (หากต้องการเลือกโหมดนี้ ให้กดปุ่ม F8 ในช่วงเริ่มต้นของการบูต Windows) ใน Windows Millennium Edition/2000/XP คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ System Restore ได้ เมื่อต้องการดำเนินการนี้ ให้เลือก Start > Programs > Accessories > System Tools > System Restore for Windows Millennium Edition/2000 หรือ Start > All Programs > Accessories > System Tools > System Restore for Windows XP ในส่วนด้านขวาของหน้าต่าง System Restore ที่เปิดขึ้น ให้ตั้งสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง Restore the computer to an Previous point in time (Restore the computer to an Previous state) แล้วคลิกปุ่ม Next ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างถัดไปคุณจะเห็นรูปภาพปฏิทินในตารางที่วันที่ Windows สร้าง "สแนปชอต" ของระบบโดยอัตโนมัติจะถูกเน้นด้วยตัวหนา - เป็นสถานะของหนึ่งในนั้น วันที่คุณสามารถคืนค่า Windows โดยใช้โปรแกรมนี้ “สแนปชอต” เหล่านี้เรียกว่าจุดคืนค่าระบบ คุณสามารถสลับเดือนในปฏิทินได้โดยคลิกที่ปุ่มที่มีลูกศรขวาและซ้าย เมื่อเลือกเดือนที่ต้องการแล้วให้คลิกวันที่ที่สร้างจุดคืนค่าที่คุณต้องการ ในฟิลด์ทางด้านขวา คุณจะเห็นเวลาที่สร้างขึ้นและความคิดเห็นแบบข้อความสั้นๆ คุณสามารถเลื่อนดูรายการจุดคืนค่าได้โดยคลิกปุ่มลูกศรขวาและซ้ายเหนือคำอธิบายจุดคืนค่า หลังจากเลือกจุดคืนค่าที่ต้องการแล้วให้คลิกถัดไป การคืนค่าระบบจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับจุดคืนค่าที่เลือก คลิกปุ่มถัดไปเพื่อเริ่มการกู้คืนระบบ ภายในไม่กี่วินาทีโปรแกรม System Restore จะอ่านข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจากดิสก์หลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท หลังจากกระบวนการช่วยชีวิตเสร็จสิ้น Windows จะบูตเข้าสู่โหมดปกติโดยคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด การคืนค่าระบบไม่ได้หมายความว่าเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะสูญเสียเอกสารหรืออีเมลที่คุณเตรียมไว้ล่าสุด แต่โปรแกรมที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าอาจไม่ทำงาน ดังนั้น คุณจะต้องติดตั้งใหม่อีกครั้ง
หากคุณได้ยินเสียงจากยูนิตระบบเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ สัญญาณเสียงประกอบด้วยเสียงบี๊บยาวหรือสั้นหลายครั้ง (ภาพบนหน้าจอมอนิเตอร์อาจหายไป) ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดแวร์เกิดความล้มเหลว - เป็นไปได้มาก คอมพิวเตอร์จะไม่บูตเพราะคอมพิวเตอร์บางส่วนเสีย ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์

การตั้งค่าการกำหนดค่าการบูต (Boot.INI)

ถ้า ไฟล์การกำหนดค่าการโหลด Boot.INI มีข้อผิดพลาด การเริ่ม Win XP ก็เป็นไปไม่ได้เช่นกัน เนื่องจาก NTLDR จะไม่รู้ว่าจะโหลดอะไรและมีพารามิเตอร์ใด ระบบจะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหานี้พร้อมข้อความต่อไปนี้:

• ตรวจสอบเส้นทางการบูตและฮาร์ดแวร์ดิสก์ - ตรวจสอบดิสก์และเส้นทางไปยังพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบ
• ไม่สามารถอ่านจากดิสก์สำหรับบูตที่เลือกได้ - ไม่สามารถอ่านข้อมูลจากดิสก์สำหรับบูตที่เลือกได้
• Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากปัญหาการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ดิสก์ของคอมพิวเตอร์ - การเริ่มต้น Windows ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าดิสก์

คอนโซลการกู้คืนจะช่วยให้คุณออกจากสถานการณ์ได้อีกครั้ง รันคำสั่ง: bootcfg / สร้างใหม่- เธอฟื้น รายการมาตรฐาน boot.INI ในระหว่างการดำเนินการพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดจะถูกตรวจสอบเพื่อหาสำเนา Win ที่ติดตั้งไว้ หากตรวจพบระบบ รายการเกี่ยวกับระบบจะถูกเพิ่มลงในไฟล์คอนฟิกูเรชัน และผู้ใช้สามารถยืนยันหรือปฏิเสธการเพิ่มระบบลงในรายการบูตได้ วิธีนี้ทำให้สามารถคืนค่าการเปิดตัว Windows หลายชุดพร้อมกันได้

การกู้คืนรีจิสทรี

อีกสาเหตุหนึ่งที่ XP ไม่สามารถบู๊ตได้คือความเสียหายต่อรีจิสทรี โดยเฉพาะส่วนระบบซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับการสตาร์ทไดรเวอร์ และซอฟต์แวร์ซึ่งมีการตั้งค่าการควบคุมการบูต

หากต้องการ "ย้อนกลับ" พาร์ติชันทั้งสองนี้เป็นสถานะในขณะที่ติดตั้งระบบ ให้เปิดคอนโซลการกู้คืนและรันคำสั่ง:

เปลี่ยนชื่อ c: windowssystem32configsystem system.old

เปลี่ยนชื่อ c: windowssystem32configsoftware software.old

คัดลอก c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem

คัดลอก c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware

คุณสามารถกู้คืนพาร์ติชั่นอื่นๆ ได้โดยใช้วิธีการเดียวกัน ชนะการลงทะเบียน: ค่าเริ่มต้น ความปลอดภัย และผลรวม

การกู้คืนไฟล์บูต

คุณรู้อยู่แล้วว่าเหตุใดไฟล์ที่รับผิดชอบในการเริ่ม Windows XP จึงไม่สามารถใช้งานได้ ในกรณีเช่นนี้ Win จะโหลดจนเกือบจะสิ้นสุด แต่ในช่วงเวลาหนึ่งมันจะเข้าสู่การรีบูตหรือจบลงด้วย BSoD ดังนั้นข้อผิดพลาด 0xC000021a (ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบ) บ่งชี้ว่าไม่มีหรือเสียหายของ Winlogon.exe หรือ Csrss.exe ปัญหากับไฟล์อื่นอาจไม่มาพร้อมกับข้อความ แต่จะปรากฏเป็นหน้าจอสีดำเท่านั้นในระหว่างกระบวนการบู๊ต

หากคุณทราบว่าไฟล์ใดหายไป คุณสามารถถ่ายโอนจากระบบอื่นที่คล้ายคลึงกันหรือจากดิสก์การแจกจ่าย - จากโฟลเดอร์ i386 ในการดำเนินการนี้ คอมพิวเตอร์จะบู๊ตจากคอนโซลการกู้คืนด้วย โดยจะมีการดำเนินการคำสั่งเพื่อคัดลอกและแตกไฟล์จากที่จัดเก็บข้อมูล ใช่ครับ ทีม ขยาย d:i386userinit.ex_ c:windowssystem32แตกไฟล์และคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ ระบบ32ไฟล์ userinit.exeโดยที่ d: คือดิสก์การติดตั้ง

หากคุณไม่ทราบว่าไฟล์ใดที่ทำให้เกิดปัญหา การติดตั้งระบบในโหมดการกู้คืนจะช่วยได้ ไฟล์ระบบจะถูกเขียนทับ แต่โปรแกรม การตั้งค่า และข้อมูลผู้ใช้จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

• เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์การติดตั้ง เมื่อหน้าต่าง “ยินดีต้อนรับสู่โปรแกรม...” ปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการติดตั้งต่อโดยกด Enter

• ในระหว่างการทำงานเพิ่มเติม โปรแกรมจะสแกนดิสก์ และหากตรวจพบสำเนาของ Windows XP ก็จะเสนอให้กู้คืน หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้เลือกในรายการแล้วกด "R"

• หลังจากรีบูต จะมีขั้นตอนอีกหลายขั้นตอนที่ผู้ใช้ต้องมีส่วนร่วม ซึ่งรวมถึงการป้อนหมายเลขซีเรียลด้วย

• เมื่อสิ้นสุดการดำเนินการ ไฟล์จะถูกเขียนทับ และหากมีสาเหตุที่ทำให้ Windows ไม่สามารถบูตได้ ระบบจะกู้คืนการดำเนินการ

ยิ่งกว่านั้นมันค่อนข้างแพง แต่ก็ไม่มี เหตุผลที่มองเห็นได้หยุดโหลดแล้ว

เป็นเรื่องดีถ้าคุณสามารถส่งมอบบริการได้อย่างรวดเร็ว แต่ในหลาย ๆ สถานการณ์คุณต้องแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง

แน่นอนว่าหากไม่มีการวินิจฉัยโดยละเอียด จะไม่สามารถค้นหาสาเหตุที่แท้จริงได้ พร้อมทั้งให้คำแนะนำที่เป็นสากล แต่สามารถพิจารณาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดหลายประการได้

จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บูต

ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าคอมพิวเตอร์ค้างในขั้นตอนใด ในขั้นตอนการทดสอบตัวเอง หรือเมื่อ Windows เริ่มโหลดแล้ว

หากโลโก้ Windows ปรากฏบนหน้าจอ หลังจากที่การดาวน์โหลดหยุดลง แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการที่เสียหาย เป็นไปได้มากว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

บางครั้งการโหลดวิธีใช้ล่าสุด การกำหนดค่าสำเร็จ- ในการดำเนินการนี้ทันทีหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และระบบ BIOS จะส่งสัญญาณเกี่ยวกับความสำเร็จในการทดสอบตัวเอง (อันสั้นหนึ่งอัน) คุณต้องเริ่มกดปุ่ม F8 ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "โหลดการกำหนดค่าที่ทราบล่าสุด" หากระบบเริ่มทำงานหลังจากนี้ปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากโลโก้ Windows ไม่ปรากฏขึ้น แต่คอมพิวเตอร์ผ่านการทดสอบ คุณสามารถลองบู๊ตจากสื่อภายนอกได้ เช่น จากดิสก์ระบบที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows หากการดาวน์โหลดเป็นปกติ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ระบบปฏิบัติการ หลังจากติดตั้งใหม่ ทุกอย่างจะทำงานได้ดี

หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานในขั้นตอนการทดสอบตัวเอง ปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ จำเป็นต้องฟังสัญญาณที่ให้มา ระบบไบออสโดยใช้เสียงบี๊บ

คุณสามารถลองระบุสาเหตุของความล้มเหลวได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสัญญาณที่ส่ง:

• หนึ่งยาวสามสั้น – การ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือถอดและใส่การ์ดแสดงผลกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟเพิ่มเติม ถ้ามี หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการ
• อันยาวสามอัน - ข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ ถอดโมดูลตัวใดตัวหนึ่งออกแล้วลองสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ถอดโมดูลหน่วยความจำทั้งสองออก (หากมีสองโมดูล) และลองใส่กลับเข้าไปในช่องเดียวกัน หรือในช่องหน่วยความจำที่ว่างอื่นๆ หาก เมนบอร์ดมีการติดตั้งไว้ในช่องทั้งหมดของหน่วยความจำประเภทเดียวกัน
• ยาวหนึ่งอันและสั้นหนึ่งอัน สั้นซ้ำ ๆ ต่อเนื่อง - ความผิดปกติของเมนบอร์ดหรือโปรเซสเซอร์ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการ

บนเมนบอร์ดหลายรุ่นจากปีก่อนหน้า การรีเซ็ต BIOS สามารถช่วยได้ ค้นหาจัมเปอร์ (จัมเปอร์) บนบอร์ดซึ่งประกอบด้วยหน้าสัมผัสสามช่องซึ่งมีข้อความว่า Clear CMOS ย้ายจัมเปอร์ที่ติดตั้งไว้ไปยังตำแหน่งอื่น (เช่น หากติดตั้งไว้ในหน้าสัมผัสตัวแรกและตัวที่สองแล้ว ให้ย้ายไปที่ตัวที่สองและสาม) สักครู่แล้วจึงคืนกลับ ลองสตาร์ทระบบ

บางครั้งวิธีการถอดสายเคเบิลเครือข่ายออกจากหน่วยจ่ายไฟรอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ก็ช่วยได้ เนื่องจากการทำงานของระบบป้องกันแหล่งจ่ายไฟจากแรงดันไฟกระชาก

สถานการณ์มักจะเกิดขึ้นเมื่อ ระบบปฏิบัติการ Windows XP หยุดโหลดกะทันหัน อาจมีสาเหตุหลายประการ และปัญหาเฉพาะแต่ละข้อจำเป็นต้องมีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้รู้ว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงทำงานผิดปกติเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยตนเอง ทั้งหมด เหตุผลที่เป็นไปได้ความล้มเหลวสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม:

• ฮาร์ดแวร์ - มีบางอย่างเสียหายภายในคอมพิวเตอร์และ Windows ไม่ทำงานอีกต่อไป
• ซอฟต์แวร์ - ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการซึ่งรบกวนการทำงานที่ถูกต้องของระบบ

นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจว่าระบบปฏิบัติการไม่โหลดในขั้นตอนใดนั่นคือสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอและหลังจากเหตุการณ์ใดที่คุณตรวจพบความล้มเหลว ในกรณีนี้ เราจะพิจารณาสถานการณ์ที่ Windows XP ไม่เริ่มทำงานอีกต่อไปหลังจากที่หน้าจอเริ่มต้นปรากฏขึ้น

คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

วิธีแรกที่คุณต้องใช้คือการโหลดการกำหนดค่าที่ทราบล่าสุดของระบบ ท้ายที่สุดสาเหตุของความผิดปกติอาจเป็นเพียงการที่คุณติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่โหลดตามปกติ ดังนั้น เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ คุณจะต้องกลับไปยังช่วงเวลาที่ไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือเหล่านี้ มีส่วนพิเศษในรีจิสทรีของระบบ HKEY_LOCAL_MACHINES\SYSTEM\CurrentControlSet ซึ่งมีการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการบูตครั้งล่าสุดโดยไม่มีปัญหา ด้วยความช่วยเหลือของสิ่งนี้ พาร์ทิชัน Windowsจะกำหนดการกำหนดค่าที่ทราบล่าสุดและการบูตตามการกำหนดค่านั้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการเรียกใช้ Windows XP เซฟโหมด.

ด้วยวิธีนี้ จะโหลดเฉพาะชุดขั้นต่ำที่ต้องการเท่านั้น ซอฟต์แวร์สำหรับ การทำงานของวินโดวส์จะไม่มีการโหลดโปรแกรมที่รองรับใดๆ เลย

หากคุณไม่สามารถบู๊ตระบบได้ตามปกติ แต่บู๊ตเข้าเซฟโหมดได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ นี่แสดงว่าคุณน่าจะติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งทำให้ระบบของคุณล้มเหลว

หลังจากสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแล้ว คุณควรทำ การกู้คืนวินโดวส์ประสบการณ์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเรียกใช้ยูทิลิตี้การกู้คืนซึ่งอยู่ในไดเร็กทอรี All Programs/Accessories/Utilities/System Restore ใช้สิ่งที่เรียกว่าสแน็ปช็อตของไฟล์ระบบที่สำคัญ และบันทึกข้อมูลผลลัพธ์ในรูปแบบของจุดคืนค่าที่ระบบบูทตามปกติ (แม่นยำกว่านั้นคือบูทก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น) สามารถสร้างคะแนนได้ด้วยตนเอง โดยจะสร้างคะแนนโดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ (เช่น หลังจากติดตั้งคะแนนใหม่ ซอฟต์แวร์- คุณต้องเลือกจุดที่ต้องการแล้วเริ่มกระบวนการกู้คืน เมื่อเสร็จแล้วคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

หากสิ่งอื่นล้มเหลว

หากความพยายามครั้งก่อนล้มเหลวและระบบของคุณยังคงไม่สามารถบู๊ตได้ วิธีสุดท้ายของคุณคือการคืนค่าระบบโดยใช้โปรแกรมติดตั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows XP ใส่เข้าไปในไดรฟ์ เข้า BIOS และตั้งค่าให้บูตจากมัน - หากมีหน้าต่างปรากฏขึ้นบนหน้าจอขอให้คุณกดปุ่มใด ๆ เพื่อทำงานต่อ ให้ทำเช่นนั้น หน้าต่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการจะปรากฏขึ้น ระบบวินโดวส์ประสบการณ์ คุณจะต้องมีรายการแรกโดยเลือกรายการที่คุณจะเริ่มต้น การติดตั้งวินโดวส์ XP บนคอมพิวเตอร์ ก่อนอื่น ข้อตกลงใบอนุญาตจะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งคุณต้องยอมรับ ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการได้

ในขั้นตอนถัดไป ข้อความ “ค้นหา” จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ รุ่นก่อนหน้า ไมโครซอฟต์ วินโดวส์- ดังนั้นโปรแกรมจะกำหนดว่าจะต้องทำอะไรต่อไป - ติดตั้งระบบบนคอมพิวเตอร์หรือเปิดกลไกการกู้คืนสำหรับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้ว มีความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งที่นี่ - เพื่อให้ขั้นตอนการกู้คืนสำเร็จคุณจะต้องมีดิสก์ที่มีสำเนา Windows เดียวกับที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทุกประการ เนื่องจากระบบปฏิบัติการแต่ละระบบมีหมายเลขซีเรียลของตัวเองซึ่งในระหว่างกระบวนการติดตั้งจะถูกตรวจสอบด้วยว่าสอดคล้องกับสำเนาที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่

สมมติว่าการสแกนเสร็จสมบูรณ์และไม่พบปัญหาความเข้ากันได้ ในกรณีนี้ ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอขอให้คุณกู้คืนสำเนา Windows ที่มีอยู่ หรือติดตั้งสำเนาใหม่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืน เนื่องจากเราสนใจในการกู้คืนระบบ เราจึงต้องเลือกรายการแรกแล้วกดปุ่ม R หากจู่ๆ วิซาร์ดการติดตั้งเสนอให้คุณติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น อย่าตกลง - การดำเนินการนี้จะลบระบบปฏิบัติการของคุณ จากคอมพิวเตอร์แล้วคุณจะต้องติดตั้งใหม่อีกครั้ง

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง โปรแกรมจะเริ่มขั้นตอนการกู้คืน ภายนอกจะดูเหมือนติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนคอมพิวเตอร์ แต่จริงๆ แล้วเป็นเพียงการกู้คืนระบบที่เสียหายเท่านั้น ท้ายที่สุดแล้วกระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบ บัญชีผู้ใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ และข้อมูลรีจิสทรีของระบบ

เพียงเท่านี้ คอมพิวเตอร์ของคุณก็บูทในโหมดปกติแล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าลำดับความสำคัญในการบูตอุปกรณ์ที่ถูกต้องใน BIOS (เนื่องจากหลังจากกู้คืนผ่านชุดการแจกจ่ายแล้ว จะต้องเปลี่ยนลำดับความสำคัญ) ลำดับความสำคัญควรจะเริ่มต้นจาก ฮาร์ดไดรฟ์- หากทุกอย่างถูกต้อง Windows XP จะเริ่มทำงานและทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด

(เข้าชม 12,726 ครั้ง, 1 ครั้งในวันนี้)

Windows XP ไม่โหลดด้วยเหตุผลหลายประการ หากข้อมูลปรากฏบนหน้าจอสีดำ คุณสามารถตัดสินได้ว่ามีความผิดปกติเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเห็นข้อความ Bootmgr หายไป แสดงว่าข้อความของคุณหายไป บันทึกการบูตพร้อมกับ bootloader นี่เหมาะสำหรับคุณ ในกรณีที่มีการละเมิด รีจิสทรีของ Windows XP จารึกดังกล่าวสูญหายหรือเสียหายหรือ และข้อมูลดังกล่าวก็มีอยู่อาจเกิดขึ้นได้ว่าไฟล์ Boot.ini ได้รับการแก้ไขอย่างไม่ถูกต้อง -> หรือคุณต้องการมัน หรือบางทีตอนโหลด - สำหรับแต่ละปัญหา การตอบสนองของเราจะแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นเราจึงต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ อย่างไรก็ตาม หนึ่งในบทความล่าสุดของเราก็คือ ยังสามารถช่วยคุณได้

Windows XP ไม่สามารถบู๊ตได้

จากจุดเริ่มต้นเรามาลองแก้ไขปัญหาของเราด้วย กำลังเริ่ม Windows XP ที่ใช้ Last Known Good Configuration จะกู้คืน รีจิสทรีของระบบและการตั้งค่าไดรเวอร์ที่ใช้ในครั้งล่าสุดที่บูตระบบได้สำเร็จ

• คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่มเมื่อเริ่มต้น จากนั้นเลือก “ กำลังโหลดการกำหนดค่าที่ทราบดีล่าสุด" และกด คุณมีความพยายามหนึ่งครั้งในการกู้คืนการกำหนดค่าที่ทราบล่าสุด
• สมมติว่าไม่มีอะไรทำงาน จากนั้นลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง เมื่อได้รับแจ้งให้ “เลือกระบบปฏิบัติการที่จะเริ่มต้น” คุณต้องกดปุ่มและบูตเข้าสู่เซฟโหมด จากนั้นคลิกเริ่ม->โปรแกรม->อุปกรณ์เสริม->เครื่องมือระบบ->การคืนค่าระบบ ใน Safe Mode มีเพียงตัวเลือก "กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า" เท่านั้นเนื่องจากถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้นแล้ว เพียงคลิก "ถัดไป" จากนั้นเลือกจุดตรวจสอบการคืนค่าและเริ่มกระบวนการกู้คืน บทความฉบับเต็มที่นี่
• มีวิธีที่ยุ่งยากวิธีหนึ่งในการกู้คืน กำลังโหลด Windows XP สร้างพาร์ติชันเพิ่มเติมบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือใช้อันอื่น ฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้งสำเนาใหม่ของ Windows XP ที่นั่นไฟล์บูตจะถูกเขียนทับไม่ว่าในกรณีใดและคุณสามารถเลือกระหว่างระบบปฏิบัติการใหม่และระบบปฏิบัติการเก่าซึ่งโดยวิธีควรบูตแล้วลบอันใหม่หรือแยกออกจาก เมนูบูต

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาการบูตเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีไฟล์ระบบ โดยหลักๆ แล้ว: Boot.ini, NTLDR, Ntdetect.com ซึ่งมักจะได้รับความเสียหายหรือถูกลบเนื่องจากไวรัสหรือสาเหตุอื่นๆ มากมาย