ทำไม iPhone ไม่อัพเดต? มีปัญหาในการโหลดซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone: สาเหตุและวิธีการแก้ไข สาเหตุหลักที่ทำให้ iOS ไม่ยอมให้คุณอัปเดต

วันพุธหลัง การนำเสนอด้วยไอโฟน Apple เปิดตัวการอัปเดต iOS 10 Golden Master (GM) สำหรับนักพัฒนาในวันที่ 7 และ iPhone 7 Plus ตามด้วยการเปิดตัวเบต้าสาธารณะในวันถัดไป iOS 10 เวอร์ชันสุดท้ายเปิดตัวเมื่อวันที่ 13 กันยายน

ทุกคนรอคอยที่จะเปิดตัวเฟิร์มแวร์ใหม่จริงๆ แต่บ่อยครั้งที่มักเกิดขึ้นกับการเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่ มีข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งได้ ตัวอย่างเช่น วันนี้ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาด “การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว” ที่ปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้ง iOS 10 ผ่านทางอากาศ (OTA)

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้เผชิญเมื่ออัปเกรดเป็นใหม่ เวอร์ชัน iOS. ข้อผิดพลาดนี้พบเมื่ออัปเดต iOS 8 และ iOS 9

ข้อผิดพลาดประกอบด้วย:

การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว

เกิดข้อผิดพลาดในการโหลด "iOS 10"

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โชคดีที่เรามีวิธีแก้ปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้

โซลูชันที่ 1: ลองอีกครั้ง

เมื่อป๊อปอัปข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น คุณจะได้รับสองตัวเลือก - "ปิด" และ "การตั้งค่า" คลิกปุ่มปิดเพื่อปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด รอสองสามนาที จากนั้นดำเนินการติดตั้ง iOS 10 อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2: รอสองสามชั่วโมง

ด้วยการเปิดตัว iOS เวอร์ชันสุดท้าย ผู้ใช้หลายล้านคนพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 10 ปริมาณการรับส่งข้อมูลจำนวนมากถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งหมายความว่าจะมีความล่าช้าอย่างแน่นอน ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะรอสองสามชั่วโมงหรือหลายวันจนกว่าภาระบนเซิร์ฟเวอร์จะลดลง

โซลูชันที่ 3: อัปเดตเป็น iOS 10 โดยใช้ iTunes

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes จากนั้น บนแท็บ รีวิว ให้คลิก อัปเดต.

โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง iOS 10 โดยใช้ไฟล์ IPSW

ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ iOS 10 IPSW ด้วยตนเองและใช้เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้เนื่องจากคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

วิธีนี้แนะนำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง เนื่องจากคุณต้องอัปเดตเป็น iOS 10 ด้วยตนเอง ถ้าคุณ ผู้ใช้ปกติควรรอสองสามชั่วโมงแล้วลองอัปเดตอีกครั้งจะดีกว่า หากคุณแทบรอไม่ไหวที่จะรับ iOS 10 ในตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS 10 โดยใช้ไฟล์ IPSW:

• ดาวน์โหลดไฟล์ iOS 10 IPSW สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดแล้ว ไฟล์ที่ถูกต้อง IPSW ที่ตรงกับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ

iOS 10 สำหรับไอโฟน

• iPhone SE – iPhoneSE_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s, iPhone 6 – iPhone_4.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus – iPhone_5.5_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5s – iPhone_4.0_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPhone 5, iPhone 5c – iPhone_4.0_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 สำหรับไอแพด

• 9.7 นิ้ว ไอแพดโปร– iPadPro_9.7_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว – iPadPro_12.9_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• มินิ iPad 4, iPad Air 2, iPad mini 3 –iPad_64bit_TouchID_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad Air, iPad mini 2 – iPad_64bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw
• iPad (รุ่นที่ 4) – iPad_32bit_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

iOS 10 สำหรับไอพอดทัช

• iPod touch รุ่นที่ 6 – iPodtouch_10.0.1_14A403_Restore.ipsw

• เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ ไอพอดทัชไปยังคอมพิวเตอร์
• ไปที่การอัปเดต iTunes
• กดปุ่ม Option/Alt (บน Mac) หรือ Shift (บน Windows) ค้างไว้แล้วคลิกปุ่มรีเฟรช หากคุณต้องการล้าง iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อให้ได้ iOS 10 แบบ "เปลือย" โดยไม่มีข้อมูลใด ๆ แทนที่จะคลิกปุ่ม "อัปเดต" ให้คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" ในขณะที่กดปุ่ม Option/Alt ค้างไว้ (บน Mac) หรือ Shift (บน วินโดวส์)
• เลือกไฟล์ ipsw ที่คุณต้องการที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้

นี่เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว” ทั้งหมด คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

เพื่อให้ iPhone ใหม่ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องเสมอ คุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำ ระบบปฏิบัติการ— ไอโอเอส เฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่กำจัดข้อบกพร่องและปัญหาทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งระบุระหว่างการใช้งานตามรีวิวและความคิดเห็นของผู้ใช้ อีกทั้งยังทำให้การทำงานของอุปกรณ์มีเสถียรภาพ รวดเร็ว และชัดเจนยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน ความสามารถของแอปพลิเคชันระบบทั้งสองก็ได้รับการขยายอย่างมาก และศักยภาพของฮาร์ดแวร์ใน iPhone ก็ได้รับการเปิดเผยอย่างเต็มที่ มาดูวิธีอัปเดต iPhone ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด

ก่อนดำเนินการ

หากคุณเป็นเจ้าของเวอร์ชัน "หก" ที่มีความจุหน่วยความจำ 16 กิกะไบต์โปรดตรวจสอบล่วงหน้าว่าคุณมีเพียงพอ ปริมาณฟรีหน่วยความจำ. โปรดทราบว่าแม้ว่าจะมีพื้นที่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่เก็บถาวรพร้อมการอัปเดต แต่เมื่อทำการแตกไฟล์และติดตั้งลงในอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

ดังนั้นให้พยายามสำรองไว้เล็กน้อยเกินกว่าปริมาณที่ระบุของแพ็คเกจการอัปเดตเสมอ หากไม่ดำเนินการนี้อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ตลอดเวลา การดาวน์โหลดอาจถูกขัดจังหวะ iPhone อาจค้างหรือติดอยู่ในลูปการกู้คืน และอย่างดีที่สุดคุณจะต้องทำทุกอย่างใหม่อีกครั้ง อย่างแย่ที่สุดคุณจะต้องกู้คืนอุปกรณ์อย่างจริงจังโดยสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ดังนั้น จำประเด็นหลักสามประการที่คุณต้องทำก่อนอัปเดต iOS: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเพียงพอพื้นที่ว่าง , อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

iTunes และอย่าลืมสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์หรือ iCloud ของคุณ

วิธีนี้จะลดความเสี่ยงของการอัพเดตที่ล้มเหลว และในกรณีที่ระบบขัดข้อง คุณสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลแต่อย่างใด

เพื่อให้แน่ใจว่าจะขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาด การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ โปรแกรมรักษาความปลอดภัยในตัว และโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ก่อนจะไม่เสียหาย หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การอัปเดตทั้งหมด และคุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ใหม่ลงใน iPhone ของคุณได้

อัปเดต

มีสองวิธีหลักในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต อันแรก - จาก iPhone เองหากมีการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเครือข่ายผ่าน Wi-Fi อันที่สอง - โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่ได้รับอนุญาตในเมนูของโปรแกรมที่เป็นกรรมสิทธิ์ - iTunes

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างพวกเขาคือความเร็วและความสะดวกสบาย

ตัวเลือกแรกสะดวกเพราะคุณไม่ต้องการอะไรนอกจากสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์จะดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดเอง (หากคุณเลือกวิธีนี้อย่าลืมชาร์จ iPhone ของคุณ - ไม่ทราบว่าการดาวน์โหลดและการติดตั้งจะใช้เวลานานแค่ไหน) การโหลด iOS ใช้เวลานานกว่าเพราะทางกายภาพล้วนๆ - เราเตอร์ที่กระจาย Wi-Fi ทำให้ความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลช้าลง

อันที่สองเร็วกว่ามาก แต่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีพีซีและการเชื่อมต่อสายเคเบิล
หากต้องการอัปเดตจากอุปกรณ์ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าเป็น - ทั่วไป และเลือกรายการ - อัปเดตซอฟต์แวร์ หลังจากค้นหาออนไลน์แล้วอัปเดตล่าสุด

จากนั้นยืนยันข้อตกลงของคุณต่อข้อกำหนดการใช้งานที่เสนอ หลังจากนี้คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรอีก iPhone จะทำทุกอย่างเอง เพียงรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ทางที่ดีควรดำเนินการตามขั้นตอนนี้ในตอนเย็น จากนั้นความเร็วอินเทอร์เน็ตจะสูงขึ้นและมีผู้ยินดีดาวน์โหลดการอัปเดตน้อยลง

และในตอนเช้าสมาร์ทโฟนจะพร้อมใช้งาน

ทันทีที่มีการอัปเดตใหม่ปรากฏขึ้น iTunes จะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอนเมื่อคุณเชื่อมต่อ

หากคุณเริ่มกระบวนการนี้ด้วยตัวเอง ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพีซีด้วยสายเคเบิล (ควรเป็นสายดั้งเดิม) เปิด iTunes ในเมนู ให้ค้นหา iPhone ของคุณจากอุปกรณ์ต่างๆ ในแท็บการตั้งค่าการซิงโครไนซ์และพารามิเตอร์ ให้เริ่มการอัพเดต ทั้งหมด,กระบวนการเพิ่มเติม จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมีเสถียรภาพ หลังจากดาวน์โหลดแพ็คเกจแล้วอัปเดต iOS

การติดตั้งจะเริ่มขึ้นในระหว่างที่ iPhone อาจรีสตาร์ทหลายครั้งซึ่งเป็นเรื่องปกติ

แต่มันเกิดขึ้นที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดของคุณ แต่คุณไม่สามารถอัปเดต iOS ได้ ข้อผิดพลาดแสดงอย่างต่อเนื่อง และไม่มีวิธีใช้อุปกรณ์

ประเภทและสาเหตุของข้อผิดพลาด

มันเกิดขึ้นว่าหลังจากเริ่มกระบวนการอัพเดตเฟิร์มแวร์แล้ว ข้อความระบบเช่น: "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัพเดตซอฟต์แวร์ iPhone" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ตและตัดปัญหาเครือข่ายออก ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากสายเคเบิลชำรุดหรือไม่เหมาะสม (ใช้เฟิร์มแวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เสมอ) พยายามแยกแยะปัญหาเราเตอร์ด้วยการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับเครือข่ายโดยตรง นอกจากนี้ก็ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าในขณะนี้บนเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งาน iOS

Apple มีปัญหาชั่วคราว ทำซ้ำทุกอย่างในภายหลังเล็กน้อย หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อัพเดตซอฟต์แวร์ iPhone ได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นด้วยเครือข่ายจากผู้ให้บริการรายอื่น บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากข้อจำกัดที่บังคับใช้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในบางกรณีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้รับการแก้ไขโดยสิ่งที่เรียกว่า รีบูต "ยาก" จะช่วยได้หากสมาร์ทโฟนหยุดตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ ในการเริ่มต้น ให้กดปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกันสิบวินาที หน้าจอแกดเจ็ตควรมืดลง หลังจากปล่อยปุ่มแล้ว ให้รอจนกระทั่งโลโก้สว่างขึ้นตรงกลางจอแสดงผล หลังจากนั้นให้กดแล้วปล่อย Power อีกครั้งทันที - iPhone ควรบู๊ตได้ตามปกติ

เมื่อโทรศัพท์ดับกะทันหันและไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ไม่เหลือน้อย ชาร์จไฟไว้เผื่อไว้ และรอประมาณ 10-15 นาทีเพื่อให้มีพลังงานเพียงพอในการสตาร์ทระบบทั้งหมด หลังจากนั้นให้เปิดเครื่อง ตามปกติและทำซ้ำขั้นตอนการอัพเดต

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้ iTunes หรือ iCloud (เราหวังว่าคุณจะสร้างสำเนาของข้อมูลสำคัญทั้งหมดโดยการฟังคำแนะนำของเรา) ขั้นตอนนี้คล้ายกับกระบวนการอัพเดต เพียงเมื่อได้รับแจ้งเท่านั้น คุณต้องเลือก - กู้คืน เมื่อทำการกู้คืน iPhone ควรติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

หากอารมณ์ของคุณเสียเนื่องจากความล้มเหลวในการติดตั้ง iOS 11 เราจะพยายามช่วยเหลือคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งไอโอเอส 11

ลองอีกครั้ง

คุณอาจลองติดตั้งการอัปเดตหลายครั้งแล้ว เมื่อหน้าต่างข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น คุณจะได้รับสองตัวเลือก “ปิด” และ “การตั้งค่า” คลิก "ปิด" เพื่อซ่อนหน้าต่าง รอสองสามนาทีแล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์.

รอ บาง ชั่วโมง

เมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดต iOS ต่อสาธารณะ ผู้ใช้หลายล้านคนจะพยายามติดตั้งการอัปเดตทันที บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถจัดการโหลดได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะรอสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้งเมื่อภาระบนเซิร์ฟเวอร์ลดลง

ติดตั้งไอโอเอส 11ผ่านไอทูนส์

หากไม่สำเร็จ คุณสามารถอัปเดตเป็น iOS 11 ผ่านทาง iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes แล้วคลิกที่ปุ่ม อัปเดต.

ติดตั้งไอโอเอส 11ด้วยตนเอง

ความรอดล่าสุดคือไฟล์ IPSW ของ iOS 11 ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งการอัปเดตได้ วิธีนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์

ขั้นตอนที่ 1:ไปที่หน้าสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ดาวน์โหลดไฟล์ที่เหมาะสมซึ่งตรงกับรุ่นของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด iTunes

ขั้นตอนที่ 3:ไปที่แท็บสรุปใน iTunes

ขั้นตอนที่ 4:กดปุ่ม Shift ค้างไว้บน Windows หรือ Alt/Option บน Mac แล้วคลิกปุ่มกู้คืน iPhone

ขั้นตอนที่ 5:เลือกไฟล์ IPSW ของ iOS 11 ที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้

iTunes จะเริ่มติดตั้ง iOS 11 บนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้

สวัสดีทุกคน! ทุกปี Apple จะอัปเดตระบบปฏิบัติการสำหรับอุปกรณ์พกพาซึ่งถือว่าดี และทุกปีเธอล้มเหลวในการทำเช่นนี้โดยไม่ทำผิดพลาด - นี่ถือเป็นเรื่องไม่ดี และถึงแม้ว่า iOS 11 จะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ (และในขณะที่เขียนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเบต้าเบื้องต้น) ผู้ใช้ทุกคนสามารถติดตั้งและ "สัมผัสได้" - Apple เตรียมอะไรใหม่ให้เราบ้าง?

จริงทั้งในขั้นตอนการติดตั้งและระหว่างการใช้งานเมื่ออัปเดต iOS 11 บน iPhone และ iPad ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหาต่างๆ- บ้างก็จริงจัง บ้างก็เรียบง่าย... โดยทั่วไปเราจำเป็นต้องเข้าใจและแก้ไขความอับอายทั้งหมดนี้ ยังไง? และฉันจะบอกคุณตอนนี้ ไปอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด!

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางประการ:

• อย่าลืมทำ สำเนาสำรองข้อมูลทั้งหมด – หรือ .

อุปกรณ์ที่สามารถติดตั้ง iOS 11 ได้

แกดเจ็ตบางตัวไม่รองรับระบบปฏิบัติการใหม่ของ Apple;

หากคุณไม่พบการกล่าวถึงอุปกรณ์ของคุณในตาราง แสดงว่าน่าเสียดายที่ iOS 11 ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ

ข้อผิดพลาด: "การตรวจสอบการอัปเดต iOS 11 ล้มเหลว"

ดังนั้นคุณยังไม่ได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ (คุณเพิ่งแสดงความปรารถนา) - ปัญหาอยู่ที่จุดเริ่มต้นแล้ว และพวกเขาก็คือ:

เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปรากฎว่าไม่พบ iPhone หรือ iPad เฟิร์มแวร์ใหม่(ถึงแม้จะมีอยู่ก็ตาม!) จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ใช้อันอื่น เครือข่ายไวไฟเพื่อดาวน์โหลด
2. หากเป็นเวอร์ชันเบต้า ให้ตรวจสอบว่ามีโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หากผลสุดท้ายคือไม่มีโปรไฟล์ใดๆ
3. ลองอัพเดตผ่าน iTunes

คุณต้องจำไว้ด้วยว่าในขณะที่เฟิร์มแวร์ออก ผู้คนจำนวนมากพยายามดาวน์โหลด เวอร์ชันใหม่ ซอฟต์แวร์- เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่สามารถทนต่อสิ่งนี้ได้และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ () ในกรณีนี้เราไม่สามารถทำอะไรได้ - เราทำได้เพียงรอเท่านั้น

เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดการอัปเดต

ดังนั้น iPhone หรือ iPad จึง "เห็น" iOS 11 และเริ่มดาวน์โหลด อย่างไรก็ตาม แม้กระทั่งที่นี่ ความประหลาดใจก็อาจรอเราอยู่ในรูปแบบของข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดอัปเดต

อะไรคือสาเหตุของพฤติกรรมนี้?

1. มีหน่วยความจำบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หากการดาวน์โหลดเกิดขึ้น "ทางอากาศ" คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่สำหรับไฟล์การติดตั้งซอฟต์แวร์ ไม่ต้องการที่จะลบอะไร? ใช้ไอทูน
2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรืออ่อนแอ – การหยุดชะงักระหว่างการดาวน์โหลด
3. เซิร์ฟเวอร์ Apple โอเวอร์โหลดอันฉาวโฉ่ เรารอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

ไม่อยากรอให้ข้อผิดพลาดผ่านไปใช่ไหม? คุณสามารถ "หลอกลวง" Apple และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามได้เสมอ (เช่น w3bsit3-dns.com) จากนั้น "ส่ง" ลงใน iTunes ทำอย่างไร.

iOS 11 จะไม่ติดตั้ง

ในที่สุดเราก็ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่และทุกอย่างพร้อมสำหรับการติดตั้งแล้ว เราเริ่มทำการติดตั้ง และ... มีสองทางเลือก:

จะทำอะไรได้บ้าง?

1. รีบูทอุปกรณ์อย่างหนัก
2. ตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่ - ควรมากกว่า 50%
3. โปรดใส่ใจกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

ไม่มีอะไรช่วยเหรอ? ทุกอย่างค้างและแถบไม่ขยับเป็นเวลานานใช่ไหม? และอัปเดตผ่าน iTunes - นี่คือ วิธีเดียวเท่านั้น“ฟื้น” อุปกรณ์

การอัปเดตเป็น iOS 11 ผ่าน iTunes - การกู้คืนล้มเหลว

ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเบต้าอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเมื่อพยายาม “ย้อนกลับ” ไป เวอร์ชันเสถียรเฟิร์มแวร์ผ่าน iTunes คุณอาจพบว่า iPhone หรือ iPad "ติดอยู่บนสาย" และการกู้คืนจะล้มเหลว

จะทำอย่างไร?

1. เข้าสู่อุปกรณ์ในโหมด DFU
2. ดาวน์โหลด รุ่นก่อนหน้าเฟิร์มแวร์ (หากคุณติดตั้งเบต้าตัวที่ 2 ให้ดาวน์โหลดตัวที่ 1)
3. เชื่อมต่อกับ iTunes กด Shift (Windows) หรือ Alt (Mac) ค้างไว้แล้วคลิกปุ่ม Restore
4. เลือกเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา

หลังการติดตั้ง ให้เชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้งและกู้คืนอุปกรณ์ตามปกติ

ฉันเดาว่านั่นคือทั้งหมดสำหรับตอนนี้ เนื่องจากตอนนี้ iOS 11 อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ โปรดพิจารณา "ข้อบกพร่องและจุดบกพร่อง" งานไอโฟนหรือ iPad ไม่สมเหตุสมผล - มีมากเกินไป แต่ถ้ายังคงอยู่หลังจากเวอร์ชันสุดท้ายออกฉันจะเพิ่มในบทความนี้

ป.ล. อย่าลืมเขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณพบ - เราจะพยายามคิดออกและหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม!

Apple จะเผยแพร่ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันอัปเดตที่พัฒนาขึ้นเป็นระยะๆ บางครั้งมันเกิดขึ้นที่สมาร์ทโฟนออกการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความจำเป็นในการติดตั้งการดัดแปลงระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยกว่า แต่ไม่มีวิธีเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในสถานการณ์เช่นนี้เจ้าของอุปกรณ์พกพา Apple มีคำถาม: จะอัปเดต iPhone ผ่าน iTunes ได้อย่างไร ในบทความคุณจะพบคำตอบสำหรับเรื่องนี้และคำถามที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง

iTunes เป็นโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น โดยแอปเปิ้ล- จะต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีหลังจากซื้อ โทรศัพท์ไอโฟน, แท็บเล็ตไอแพดหรือ เครื่องเล่นไอพอด- ท้ายที่สุดแล้วหากไม่มีแอปพลิเคชันนี้ การจัดการอุปกรณ์ใด ๆ ที่อยู่ในรายการก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

คุณสามารถดาวน์โหลด iTunes ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนา โปรแกรมนี้ฟรี หลังจากดาวน์โหลดแล้ว จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนพีซีของคุณ

iTunes เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการเช่น Mac OS และ หน้าต่างต่างๆรุ่นต่างๆ

ก่อนที่คุณจะเริ่มอัปเดตหรือกู้คืนงาน อุปกรณ์เคลื่อนที่คุณต้องสร้างข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำเนาของ iPhoneหรือไอแพด ด้วยเหตุนี้จึงสามารถกู้คืนข้อมูลบนอุปกรณ์ได้หากเกิดปัญหาเมื่อดำเนินการตามกระบวนการใด ๆ ที่ระบุไว้

จะอัพเดต iPhone ผ่านคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? คำถามนี้จะได้รับคำตอบในภายหลังเล็กน้อย ตอนนี้เป็นเวลาที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ

การสร้างข้อมูลสำรอง

สถานที่ที่ดีที่สุดในการจัดเก็บข้อมูลสำรองของ iPhone คือ ฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์. ในสถานการณ์เช่นนี้ การเข้าถึงไฟล์นี้จะเปิดขึ้นแม้ว่าพีซีจะไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก็ตาม นอกจากนี้ ตำแหน่งพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เลือกนี้จะช่วยให้คุณดึงข้อมูลจากสำเนาสำรองของอุปกรณ์ได้ หากจำเป็น ในกรณีที่อุปกรณ์เสียหายหรือถูกขโมย

ก่อนที่จะอัปเดต iPhone คุณต้องสร้างไฟล์ที่ซ้ำกันด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
2. ปล่อย โปรแกรมไอทูนส์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
3. เลือกรายการเมนู "ไฟล์" ที่มุมซ้ายบน คลิกที่ส่วน "อุปกรณ์" และคลิก "สร้างสำเนาสำรอง"

ยังมีอีกวิธีหนึ่งในการสร้างไฟล์ที่ซ้ำกันของอุปกรณ์ iOS ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าการซิงโครไนซ์ในแอปพลิเคชัน iTunes และเลือก "สำรองข้อมูล" ถัดไปคุณต้องเลือกส่วน “ การสร้างอัตโนมัติสำเนา” เลือก “พีซีเครื่องนี้” แล้วคลิกปุ่ม “สร้างสำเนาทันที”

มีสองวิธีในการอัปเดต iPhone ของคุณผ่าน iTunes ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละรายการ

การอัปเดต iPhone ผ่าน iTunes: วิธีที่หนึ่ง

หาก iPhone ต้องการให้คุณดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่าและไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ กระบวนการนี้สามารถทำได้โดยใช้คอมพิวเตอร์

จะอัพเดต iPhone ผ่าน iTunes ได้อย่างไร? ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ปล่อย แอพ iTunesและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
2. คลิกที่ไอคอนโทรศัพท์ที่แผงด้านบนแล้วคลิกปุ่ม "อัพเดตซอฟต์แวร์"

ใน อัพเดตไอโฟนมีข้อดีผ่านโปรแกรม iTunes ท้ายที่สุดในกรณีนี้ ไฟล์การติดตั้งจะไม่ถูกดาวน์โหลดโดยตรงไปยังสมาร์ทโฟนของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในการ์ดหน่วยความจำของ iPhone เป็นพิเศษ

จุดลบของวิธีการอัพเดตนี้คือ: หากในระหว่างการติดตั้งเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่า สมาร์ทโฟนไอโอเอสหรือคอมพิวเตอร์ปิดกะทันหัน ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ใน iPhone จะสูญหาย

ตอนนี้คุณรู้วิธีง่ายๆ ในการอัปเดต iPhone ของคุณผ่านคอมพิวเตอร์โดยใช้แอปพลิเคชัน iTunes ด้านล่างนี้เราจะอธิบายวิธีที่สองในการติดตั้ง iOS เวอร์ชันที่ทันสมัยกว่าบนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้โปรแกรมเดียวกัน

วิธีที่สอง

วิธีอัปเดต iPhone 4s และรุ่นอื่นๆ ของอุปกรณ์นี้จาก โดยใช้ iTunesและไม่สูญเสียข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด? ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ด้านล่างนี้เราจะอธิบายวิธีการอัปเดต ไอโฟน ไอโอเอสโดยการคืนค่ามัน

กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes

หลังจากกระบวนการกู้คืนโทรศัพท์ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้จะถูกลบ นั่นคือเหตุผลที่ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนดังกล่าว จำเป็นต้องสร้างสำเนาสำรองของอุปกรณ์มือถือของคุณ

จะอัพเดต iPhone ด้วยการคืนค่าได้อย่างไร? ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับเวอร์ชัน iOS ที่ต้องการ
2. เปิด iTunes และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องอัปเดต
3. เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
4. ไปที่การตั้งค่าการซิงโครไนซ์โดยคลิกที่ไอคอนโทรศัพท์ที่แผงด้านบนของโปรแกรม
5. กดปุ่ม "กู้คืน iPhone..." ขณะที่กด Shift ค้างไว้ (สำหรับการใช้งาน ระบบแมค- ปุ่ม Alt)
6. เลือก ไฟล์ที่ต้องการเฟิร์มแวร์ที่มีนามสกุล .ipsw ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม "เปิด" จากนั้นคลิกปุ่ม "กู้คืน" ที่ปรากฏขึ้น

นอกจากนี้ใน iTunes ยังมีความสามารถในการกู้คืน iPhone เมื่อคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ โปรแกรมจะดำเนินการกระบวนการนี้อย่างอิสระหลังจากเพียงคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องในหน้าต่างการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ อันตรายของขั้นตอนนี้คือหาก iTunes ค้นพบว่าสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ทันสมัยกว่านี้ได้ ก็จะทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน ผลที่ตามมาอาจเป็นเพราะการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์มือถือถูกรีเซ็ตและข้อมูลที่อยู่ใน iPhone จะหายไป

บทสรุป

เป็นครั้งคราว เจ้าของไอโฟนรุ่นใดก็ตามจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันที่ทันสมัยกว่าโดยใช้แอปพลิเคชันพิเศษ จะอัพเดต iPhone ผ่าน iTunes ได้อย่างไร? สามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อดำเนินการตามกระบวนการนี้ได้ คำอธิบายโดยละเอียดแต่ละรายการได้รับในบทความ นี่เป็นกระบวนการง่ายๆ แต่คุณควรใส่ใจกับข้อควรระวังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ข้อมูลสำคัญจากอุปกรณ์เคลื่อนที่