คำถามที่พบบ่อย: “รายงานดวงดาว คำถามที่พบบ่อย: “การตั้งค่า Astral-Report ของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระบบของสถานที่ทำงานของลูกค้า

คำตอบ:

CIPF คือเครื่องมือปกป้องข้อมูลการเข้ารหัส ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับคีย์เข้ารหัสและลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ (EDS)

จะต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว เท่านั้น หนึ่ง CIPF มิฉะนั้นจะไม่รับประกันการทำงานที่ถูกต้องของ CIPF

จะทราบได้อย่างไรว่า CIPF ใดติดตั้งอยู่
ในการดำเนินการนี้ไปที่เมนู "เริ่ม" เลือกหมวดหมู่ "โปรแกรมทั้งหมด" และตรวจสอบรายการโปรแกรมทั้งหมดสำหรับรายการต่อไปนี้:

1. VipNet->VipNet CryptoService (ดูรูปที่ 1)

2. VipNet->VipNet CSP (ดูรูปที่ 2)


ข้าว. 2

3. ลิสซี่ (รูปที่ 3)


ข้าว. 3

4. ในเมนู "เริ่ม" -> "แผงควบคุม" - ตรวจสอบการมีอยู่ของ Crypto-Pro CSP (ดูรูปที่ 4)


ข้าว. 4

คุณยังสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลการเข้ารหัสที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไปที่เมนู "เริ่ม" -> "แผงควบคุม" -> "ติดตั้งและลบโปรแกรม" รายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงการป้องกันข้อมูลการเข้ารหัสตามรายการด้านบน (ดูรูปที่ 5)


ข้าว. 5

หากมีการติดตั้งโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งข้างต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องระบุสิ่งนี้ใน "แอปพลิเคชันสำหรับการออกและการลงทะเบียนใบรับรองคีย์ลายเซ็น" โดยทำเครื่องหมายในช่องที่เหมาะสมตรงข้ามกับ CIPF ที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่ 2. จะต่ออายุใบอนุญาตหรือเปลี่ยนลายเซ็นดิจิทัลได้อย่างไร

คำตอบ:

ที่ วางแผน (ส่วนขยาย) หรือ ไม่ได้กำหนดไว้หากต้องการเปลี่ยนใบรับรอง คุณต้องไปที่ Astral Report ภายใต้องค์กรของคุณ

คำแนะนำในการสร้างคำขอใบรับรอง (สำหรับ CIPFวีไอพีเน็ตซีเอสพี)
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ (รูปที่ 1)


รูปที่ 1

เลือกจากรายการองค์กรที่คุณจะสร้างคีย์ ( หรือต่ออายุกุญแจ) และคลิก “เข้าสู่ระบบ” (รูปที่ 1)


ข้าว. 2

หน้าต่าง "ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้น" จะปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม "ถัดไป" (รูปที่ 2)


ข้าว. 3

คลิก " สร้างคอนเทนเนอร์" (รูปที่ 3)


ข้าว. 4

คุณอาจถูกขอให้เริ่มต้นตัวสร้างตัวเลขสุ่ม โดยเลื่อนเมาส์ภายในหน้าต่างรูเล็ตอิเล็กทรอนิกส์ (รูปที่ 4)


ข้าว. 5

คลิก " สมบูรณ์" (รูปที่ 5)

หลังจากนี้ในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ สถานะบัญชีจะเปลี่ยนเป็น "ส่งคำขอใบรับรองแล้ว". ภายในไม่กี่ชั่วโมง (สูงสุด - 24 ชั่วโมง) ใบรับรองจะถูกสร้างขึ้นและลงทะเบียนสำหรับคุณ หากต้องการรับและติดตั้ง คุณจะต้องเข้าสู่ Astral Report อีกครั้ง และคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

คำถามที่ 3. จะตรวจสอบระยะเวลาที่ถูกต้องของใบอนุญาต CryptoPro ได้อย่างไร

คำตอบ:

1. เข้าถึงแผงควบคุม CIPF

ส่วนนี้เป็นคำแนะนำในการใช้แผงควบคุม (แผงการกำหนดค่า) ของเครื่องมือป้องกันข้อมูลการเข้ารหัส (CIPF) CryptoPro CSP แผงการตั้งค่า CryptoPro CSP มีจำหน่ายเป็นรายการแยกต่างหากในกลุ่มโปรแกรม CryptoPro (เมนู Start -> โปรแกรม) รวมถึงจากสแน็ปอิน CryptoPro PKI ซึ่งอยู่ในกลุ่มโปรแกรม CryptoPro เดียวกัน (เมนู Start -> โปรแกรม)


ข้าว. 2. การเข้าถึงอุปกรณ์

ในสแนปอิน “CryptoPro PKI License Management” ซึ่งอยู่ในกลุ่มโปรแกรม “CryptoPro” (เมนู Start -> โปรแกรม) คุณสามารถป้อนใบอนุญาตและดูข้อมูลใบอนุญาตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งทั้งหมดของ OOO "CRYPTO-PRO"

ในหน้าต่างด้านซ้าย เลือก “การจัดการใบอนุญาต” -> “CryptoPro CSP”
ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาตปัจจุบันควรแสดงทางด้านขวาของหน้าต่าง

คำถามที่ 4 เมื่อใดที่คาดว่าจะได้รับจากหน่วยงานกำกับดูแล (Federal Tax Service, กองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย, กองทุนประกันสังคม, Rosstat) เพื่อยืนยันการส่งรายงาน

คำตอบ:

กฎระเบียบที่กำหนดการรับส่งเอกสารกับ Federal Tax Service, กองทุนบำเหน็จบำนาญ, กองทุนประกันสังคม, Rosstat

คำถามที่ 5. รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับ ViPNet CSP คืออะไร? รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับ Crypto Pro คืออะไร?

คำตอบ:

สำหรับ ViPNet CSP 123456 สำหรับ Crypto Pro 1234567890

คำถามที่ 6. จะเพิ่มผู้ใช้ใหม่ได้อย่างไร?

คำตอบ:

เปิดตัวโปรแกรม Astral Report คลิกปุ่ม "เพิ่มผู้ใช้" เลือกไฟล์ zip พร้อมข้อมูลการลงทะเบียน (รูปที่ 1)


(รูปที่ 1)

หลังจากนั้นข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้จะปรากฏในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ ให้คลิกปุ่ม "เพิ่ม"

เมื่อเชื่อมต่อกับภาษี "กลุ่มบริษัท" คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้หลายคนในโปรแกรมได้ ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้เพิ่มเติมที่ประกาศไว้เมื่อสรุปสัญญา

หลังจากเพิ่มผู้ใช้ที่ต้องการแล้ว คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

คำถามที่ 7: ฉันจะดูข้อผิดพลาดเมื่อได้รับโปรโตคอลเชิงลบได้อย่างไร

คำตอบ:

คำถามที่ 8. ฉันจะถ่ายโอนโปรแกรมไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้อย่างไร?

คำตอบ:

ในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า คุณต้องสร้างสำเนาสำรองของฐานข้อมูล (เมื่อผู้ใช้เลือกรายการเมนู "การตั้งค่า" - "สร้างสำเนาสำรอง") ถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ติดตั้งโปรแกรม "Astral Report" บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ตามคำแนะนำผู้ใช้จากนั้นเข้าไปในโปรแกรมและโหลดฐานข้อมูลผ่านรายการเมนู "การตั้งค่า" - "กู้คืนข้อมูลจากไฟล์เก็บถาวร"

คำถามที่ 9. จะกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองได้อย่างไร?

คำตอบ:

เมื่อเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ เมนู "การตั้งค่า" - "กู้คืนข้อมูลจากไฟล์เก็บถาวร"
(หลังจากเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ "ฐานข้อมูล" - "กู้คืนข้อมูลสำรองจากไฟล์เก็บถาวร")
"เลือกไฟล์ที่มีสำเนาสำรอง "AstralReportUserData.zip" (หากเรากำลังกู้คืนเฉพาะข้อมูลของไฟล์ที่ส่งและรับ ให้เลือกไฟล์ที่มีนามสกุล .bak จากโฟลเดอร์ตามพาธ C:\Program Files (x86)\Astral \AstralReport\Backups) คลิก "" open"" การกู้คืนฐานข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
หากต้องการทำงานต่อ คุณต้องรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

คำถามที่ 10 เอกสารที่สร้างขึ้นในโปรแกรมเตรียม Astral-Report เก็บไว้ที่ไหน?

คำตอบ:

เอกสารที่สร้างจะถูกบันทึกไว้ในไดเร็กทอรี: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc

คำถามที่ 11 เมื่อสร้างรายงานสำหรับ Federal Tax Service หรือคำขอแยกส่วนซอฟต์แวร์ Astral-Report จะแสดงข้อความ "….not in the list of allowances"

คำตอบ:

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับรายนี้มีอยู่ในข้อมูลการลงทะเบียนจริงๆ (“ไฟล์” – “ข้อมูลการลงทะเบียน” – แท็บ “ผู้รับ”) หากคุณระบุ CO นี้ในใบสมัครเมื่อทำการเชื่อมต่อ คุณต้องติดต่อแผนกลูกค้าเพื่อลงทะเบียนผู้รับอีกครั้ง

นอกจากนี้ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อเพิ่งส่งคำขอใบรับรองจากคอมพิวเตอร์และยังไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรอง (การลงทะเบียนใบรับรองสำหรับสำนักงานสรรพากรจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง)

คำถามที่ 12 ฉันไม่พบเอกสารสำหรับงวดก่อนหน้าในทะเบียน?

คำตอบ:

ตรวจสอบช่วงเวลาที่กำหนดไว้ในปัจจุบัน เลือกช่วงเวลาที่คุณสนใจ: สัปดาห์ เดือน ไตรมาส ปี, ทั้งหมด. ปัญหาอาจเกิดจากการเลือกไม่ถูกต้อง หากคุณเลือกถูกต้อง ฉันขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ 8-495-663-73-58 ต่อ 1

คำถามที่ 13. ปุ่มต่างๆ ในเมนูหลักของโปรแกรมมีความหมายว่าอย่างไร?

คำตอบ:

หลังจากคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" - "ลงทะเบียน" เมนูหลักของโปรแกรมจะเปิดขึ้น ( ข้าว. 4.1.1.).


ข้าว. 4.1.1.

คำถามที่ 14. จะพิมพ์เอกสารได้อย่างไร?

คำตอบ:

คุณสามารถพิมพ์เอกสารได้สองประเภทจากระบบ:

  1. รายงานเสร็จสมบูรณ์
  2. คำตอบจากการตรวจสอบ (การไหลของเอกสารฉบับเต็มพร้อมการตรวจสอบ) ในรายงานฉบับนี้

คุณสามารถพิมพ์รายงานที่เสร็จสมบูรณ์ได้โดยตรงหลังจากกรอกจากหน้าต่าง MS Excel ในลักษณะเดียวกับเอกสารปกติในรูปแบบนี้

คุณสามารถพิมพ์คำตอบจากการตรวจสอบได้ดังนี้:

อันดับแรกในรายการเอกสาร (รูปที่ 4.11.1)

ข้าว. 4.11.1.

เลือกรายงานที่คุณต้องการพิมพ์ข้อมูล
ในหน้าต่างที่ด้านล่างของหน้าจอ (รูปที่ 4.11.2.) ให้เลือกข้อมูลสำหรับเอกสารที่คุณต้องการพิมพ์ (ข้อมูลสรุป คำประกาศ การยืนยันของผู้ปฏิบัติงานพิเศษ ใบเสร็จรับเงิน โปรโตคอล การแจ้งรายการ/การแจ้งเตือน ของการชี้แจง) แล้วกดปุ่ม

คำถามที่ 15. ฉันจะเปลี่ยนรายละเอียดที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงในตัวแก้ไขรายงานได้อย่างไร

คำตอบ:

คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้: C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_**********_********* (TIN ขององค์กร /KPP โฟลเดอร์) โฟลเดอร์นี้มีไฟล์ rekv.txt เปิดและเปลี่ยนรายละเอียดที่จำเป็น จากนั้นปิดไฟล์ rekv.txt และบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ เมื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลในไฟล์ จะต้องปิดโปรแกรมแก้ไขรายงาน

คำถามที่ 16. คำถามเกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มเฉพาะ

คำตอบ:

ช่องแบบฟอร์มสีขาวจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ

ฟิลด์สีเหลืองถูกกรอกโดยนักบัญชี

ช่องสีเขียวจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่ระบุในช่อง "สีเหลือง" ที่นักบัญชีกรอกโดยใช้สูตร

หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้วคุณต้องคลิกที่ปุ่ม "Add-Ins" - "Verify Filling" (สำหรับ Microsoft Excel 2003 ในเมนูแนวตั้งด้านซ้าย) หากมีข้อผิดพลาดจะต้องแก้ไข กฎสำหรับการกรอกสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของหน่วยงานกำกับดูแลเฉพาะ

คำถามที่ 17. จะแก้ไขรายงานอย่างไร?

คำตอบ:

คุณต้องไปที่แท็บ "เก็บถาวร" ในตัวแก้ไขรายงาน เลือกรายงานที่จะแก้ไข กดปุ่ม "ส่งออก" และระบุชื่อไฟล์ที่จะสร้าง ถัดไปในแท็บ "การเตรียมการ" ให้สร้างแบบฟอร์มเปล่าเดียวกัน เข้าไปแล้วในแผง "ส่วนเสริม" เลือก "นำเข้าข้อมูลในรูปแบบ" ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกไฟล์ที่มีชื่อที่ระบุไว้ก่อนหน้าแล้วกดปุ่ม "เปิด" เริ่มทำการปรับเปลี่ยน

คำถามที่ 18. การตั้งค่า Microsoft Internet Explorer สำหรับการรับคำสั่ง ION ออนไลน์”?

การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เว็บการตรวจสอบจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอล SSL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตให้ใช้โปรโตคอลเหล่านี้ (ควรตรวจสอบตัวเลือกอินเทอร์เน็ต แท็บขั้นสูง ส่วนความปลอดภัย ssl 2.0 และ ssl 3.0)

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับการใช้งานได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้ใช้ HTTP 1.1 ผ่านพร็อกซีได้: ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต แท็บขั้นสูง ส่วนการตั้งค่า HTTP 1.1

ในการทำงานในระบบ ION ผู้เสียภาษีที่เชื่อมต่อกับระบบควรเปิดหน้าเว็บตามที่อยู่ต่อไปนี้: https://83.229.189.139:493/, https://213.24.62.114:443 หรือ https://213.24.62.114 :453 (สำหรับสมาชิกมอสโก), ​​https:// 83.229.188.170:492/ (สำหรับสมาชิกในภูมิภาคมอสโก)

ต้องเพิ่มที่อยู่ด้านบนลงในไซต์ที่เชื่อถือได้ในคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต: ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต แท็บความปลอดภัย

หากข้อผิดพลาด “ไม่พบคอมโพเนนต์ ActivX CriptoTun” ในคำขอแรก คุณต้องดาวน์โหลดคอมโพเนนต์นี้โดยคลิกข้อความป๊อปอัปที่เกี่ยวข้อง (เส้นสีแดงด้านบน) หากข้อความป๊อปอัปไม่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องขอไฟล์ CryptoTun.cab จากผู้ตรวจสอบ แตกไฟล์และคัดลอกไฟล์จาก CryptoTun.cab ไปที่ Windows(Winnt)\system32 และลงทะเบียนด้วยคำสั่ง regsvr32 CryptoTun.dll

ไฟล์ CryptoTun.dll ต้องมีวันที่ 15/07/2008 ต้องแทนที่ไฟล์ CryptoTun.dll ที่มีวันที่ก่อนหน้านี้ มิฉะนั้นคำขอจะล้มเหลว

เมื่อคุณเปิดหน้า ION ครั้งแรก ระบบจะขอใบรับรองส่วนบุคคลที่ออกโดยผู้ให้บริการสื่อสารพิเศษ หลังจากเลือกใบรับรองส่วนบุคคลแล้ว ระบบจะขอใบรับรองการตรวจสอบ (คำขอต่อไปนี้จะไม่ขอใบรับรองการตรวจสอบ) ผู้เสียภาษีขอใบรับรองการตรวจสอบ (หากหายไป) จากเจ้าหน้าที่ตรวจ

หากบัตรประจำตัวผู้เสียภาษี (TFC) ของผู้ชำระเงินได้รับการดูแลโดยผู้ตรวจสอบบริการภาษีของรัฐบาลกลางที่แตกต่างกัน เพื่อรับบริการข้อมูล จำเป็นต้องลงทะเบียนในระบบ ION ในการตรวจสอบทั้งหมดที่ผู้ชำระเงินต้องการรับข้อมูลและมีใบรับรองจาก การตรวจสอบเหล่านี้ เพื่อที่จะเชื่อมต่อกับการตรวจสอบอื่นและเปลี่ยนใบรับรองการตรวจสอบ ผู้ชำระเงินจำเป็นต้องล้างคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของเขา จากนั้นระบบจะขอใบรับรองการตรวจสอบอีกครั้ง

คำถามที่ 20. จะเตรียมการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มประจำปี 2558 ได้อย่างไร?

คำตอบ:

เลือกแบบฟอร์มการสำแดง VAT (หน้าชื่อเรื่องและการสำแดงจะปรากฏขึ้น) - ในเมนูด้านบน ปุ่ม "ส่วนเสริม" - "แทรกแผ่นแบบฟอร์ม" - เพิ่มส่วนที่จำเป็น


รูปที่ 1

คำถามที่ 21. จะโหลดภาษีมูลค่าเพิ่มกับสมุดบัญชีซื้อและขายได้อย่างไร?

คำตอบ:

จำเป็นต้องอัปโหลดไฟล์สำแดง VAT (“เอกสารนำเข้า” - “เพิ่มไฟล์”), “ถัดไป” จากนั้นคลิกปุ่ม “ถัดไป >>” จากนั้นในหน้าจอถัดไป “เพิ่ม” เพื่อเพิ่มไฟล์แนบใน VAT - ไฟล์ที่มีมาตรา 8-12 ในกรณีทั่วไปที่สุด ซึ่งแสดงไว้ในรูปภาพต่อไปนี้ จะเป็นไฟล์ที่มีส่วนที่ 8 และ 9 ตามลำดับ ข้อมูลจากสมุดซื้อและสมุดขาย

คำถามที่ 22. ฉันจะดูข้อผิดพลาดเมื่อได้รับโปรโตคอลเชิงลบได้อย่างไร

คำตอบ:

การลงทะเบียนการไหลของเอกสาร - ทิศทาง - รายงาน - แท็บ "โปรโตคอลเชิงลบ" - "เนื้อหา" ทางด้านซ้าย

คำถามที่ 23. โปรแกรมไม่ได้รับการอัพเดต จะทำอย่างไร?

คำตอบ:

คุณต้องตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส, ไฟร์วอลล์, ไฟร์วอลล์; ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (ถ้ามี) ให้สิทธิ์ผู้ใช้ปัจจุบันเข้าถึงโฟลเดอร์โปรแกรมได้อย่างเต็มที่

คำถามที่ 24 จะส่งจดหมายอย่างไม่เป็นทางการไปยัง Federal Tax Service หรือ Pension Fund ได้อย่างไร

คำตอบ:

คุณสามารถส่งจดหมายไม่เป็นทางการผ่านตัวเลือก "เขียนจดหมาย" ใน Document Flow Register

คำถามที่ 25. หลังจากคลิกที่ปุ่ม “เข้าสู่ระบบ” แล้ว เกิดข้อผิดพลาด “ไม่พบใบรับรองสมาชิกที่มีพารามิเตอร์ต่อไปนี้ในที่เก็บใบรับรอง...”

คำตอบ:

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคลที่จำเป็นในที่เก็บใบรับรอง Internet Explorer (“เริ่ม” - (“การตั้งค่า”) - “แผงควบคุม” - “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต” - “เนื้อหา” - “ใบรับรอง”) (บน แท็บ "องค์ประกอบ" - " ตัวระบุคีย์หัวเรื่อง") หากมีให้ตรวจสอบระยะเวลาที่ใช้งานได้และการมีอยู่ของใบรับรองรูทและใบรับรองระดับกลาง (บนแท็บ "เส้นทางการรับรอง")

    ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่รายการเมนู "Document Flow Register" จากนั้นเลือกเมนูย่อย "ทิศทาง" จากนั้นคุณต้องคลิกปุ่ม "รายงาน" และในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือกแท็บ "Negative Protocol" ส่วน "เนื้อหา" จะปรากฏที่ด้านซ้ายของกล่องโต้ตอบ ซึ่งคุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

    คุณต้องไปที่เมนู "การตั้งค่า" และเลือก "กู้คืนข้อมูลจากไฟล์เก็บถาวร" สำเนาสำรองของข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ AstralReportUserData.zip หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ที่ส่งและรับเท่านั้น คุณจะต้องเปิดไฟล์ที่มีนามสกุล .bak ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ที่อยู่ที่ C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups หลังจากรันไฟล์กู้คืนแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทโปรแกรม

    ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การบล็อกโปรแกรมโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือไฟร์วอลล์ หากจำเป็น จะต้องปิดการใช้งานในขณะทำงานกับซอฟต์แวร์

    ในการแก้ปัญหา คุณต้องตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และโปรแกรมที่คล้ายกันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่บล็อกการไหลของเนื้อหาของบุคคลที่สาม หากการกระทำข้างต้นไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนทางเทคนิคของ Astral Report เพื่อค้นหาสาเหตุที่แน่ชัดของการไม่สามารถเข้าถึงได้

    ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าโดยไปที่เมนู "ไฟล์" และเลือก "การตั้งค่า" ในนั้น ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นคุณจะต้องเปลี่ยนพารามิเตอร์สำหรับการส่งรายงานและอัปเดตโปรแกรมโดยระบุพอร์ต 80 และ 85 ในคอลัมน์ที่เกี่ยวข้อง

    ฐานข้อมูลที่มีรายละเอียดทั้งหมดที่ใช้ในการสร้างเอกสารการรายงานจะอยู่ในโฟลเดอร์ที่อยู่ที่ C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_************_* * *******(โฟลเดอร์ TIN/KPP ขององค์กร) หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็น คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของไฟล์ rekv.txt การแก้ไขข้อมูลควรทำโดยปิดเครื่องมือแก้ไขรายงานเท่านั้น

    ช่องแบบฟอร์มที่ต้องกรอกมีสีต่างกัน โปรแกรมจะกรอกฟิลด์สีขาวโดยอัตโนมัติ นักบัญชีจะต้องกรอกฟิลด์สีเหลืองด้วยตนเอง และโปรแกรมจะกรอกฟิลด์สีเขียวหลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญป้อนข้อมูลลงในฟิลด์สีเหลือง คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของเอกสารที่เสร็จแล้วได้โดยใช้บริการ "ตรวจสอบการเติม" ซึ่งอยู่ในเมนู "ส่วนเสริม"

    รหัสผ่านมาตรฐานที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตั้งไว้ล่วงหน้า คือชุดตัวเลข เช่น 123456 (CIPF ViPNet CSP) หรือ 1234567890 (CIPF Crypto Pro)

    ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องส่งออกเอกสารที่คุณต้องการแก้ไขจากไฟล์เก็บถาวร ขั้นตอนนี้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้: - ไปที่แท็บ "เก็บถาวร" ในตัวแก้ไขรายงาน - เลือกรายงานที่ต้องการ - คลิกปุ่ม "ส่งออก"; - ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ระบุชื่อของไฟล์ใหม่ - ไปที่แท็บ "การเตรียมการ" และสร้างแบบฟอร์มว่างในนั้น - ในเมนู "ส่วนเสริม" เลือก "นำเข้าข้อมูลในรูปแบบ"; - ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกไฟล์ที่ส่งออกก่อนหน้านี้จากไฟล์เก็บถาวร - เริ่มแก้ไข

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า MS Excel เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณต้องปิดมันแล้วเปิดเครื่องมือแก้ไขรายงาน

    สร้างรายงานอีกครั้ง จากนั้นลองส่งไปยังหน่วยงานจัดเก็บภาษีอีกครั้ง

    ชื่อของไฟล์ที่สร้างขึ้นไม่สอดคล้องกับมาตรฐานข้อใดข้อหนึ่งที่กำหนดขึ้นสำหรับเอกสารที่ส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล หรือเอกสารถูกนำเข้าไปยังปลั๊กอินที่ไม่สอดคล้องกับผู้รับ ชื่อไฟล์ต้องสอดคล้องกับเทมเพลตต่อไปนี้: สำหรับ Federal Tax Service: เอกสาร type_name cash declarations_code NO_code NO_INN, KPP_formation date_unique identifier.xml สำหรับกองทุนบำเหน็จบำนาญ: PFR-700-Y-ปีที่รายงาน-reg. หมายเลข PFR-หมายเลขแพ็ค DCK-DPT-000000-DCK-00000.XML สำหรับ FSS: reg. FSS number_year_ระยะเวลาการรายงาน.xml

    เอกสารที่จัดเตรียมและบันทึกไว้ในโปรแกรม Astral Report สามารถพบได้ในโฟลเดอร์ที่ C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc

    คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีใบรับรองอยู่ในที่เก็บใบรับรอง ซึ่งสามารถทำได้โดยดำเนินการตามลำดับคำสั่งต่อไปนี้: "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" - "เนื้อหา" - "ใบรับรอง" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ "องค์ประกอบ" และเลือกตัวเลือก "ตัวระบุคีย์หัวเรื่อง" หากพบใบรับรองที่ต้องการ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรองนั้นยังไม่หมดอายุ รวมถึงมีใบรับรองหลักและใบรับรองกลางโดยไปที่แท็บ "เส้นทางการรับรอง"

    เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเปิดตัวจัดการงานโดยกดคีย์ผสม Ctrl+Alt+Delete จากนั้นในหน้าต่างที่เปิดขึ้นบนแท็บ "กระบวนการ" ให้ค้นหากระบวนการ EXCEL.exe และยุติกระบวนการอย่างแข็งขัน จากนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ทโปรแกรม

    ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้: - สร้างสำเนาสำรองของฐานข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ (ตัวเลือกนี้อยู่ในเมนูย่อย "สร้างสำเนาสำรอง" ของเมนู "การตั้งค่า" ); - ถ่ายโอนไฟล์ที่ได้รับไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ด้วยวิธีที่สะดวก - ติดตั้งแพ็คเกจซอฟต์แวร์ Astral Report ลงไป - เรียกใช้โปรแกรมและโหลดฐานข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยไปที่เมนู "การตั้งค่า" และเลือกรายการ "กู้คืนข้อมูลจากไฟล์เก็บถาวร"

    หากจำเป็น คุณสามารถโหลดการอัปเดตซ้ำได้สองวิธี: 1. ด้วยตนเองผ่านไฟล์ AstralReportUpdate.xml สามารถพบได้โดยเข้าไปที่ไดเร็กทอรี C:\Program Files\Astral\AstralReport ต้องเปิดเอกสารนี้โดยใช้ Notepad จากนั้นระบุเวอร์ชันปัจจุบันของโปรแกรมในบรรทัดและบันทึกไฟล์ที่แก้ไข ครั้งถัดไปที่คุณเริ่มโปรแกรม โปรแกรมจะเริ่มดาวน์โหลดการอัพเดตจากเซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์
    2. ผ่านเมนูโปรแกรมอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ให้เลือกรายการ "ไฟล์" ในนั้น ในรายการแบบเลื่อนลงเลือกการดำเนินการ "อัปเดต" และคลิกปุ่ม "โปรแกรมย้อนกลับ" หลังจากนี้ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่จะดาวน์โหลดการอัพเดตได้อย่างอิสระ

    หากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณจะต้องแทนที่ไฟล์ mercury2.config ที่อยู่ในไดเร็กทอรีราก C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport ด้วยไฟล์ที่สามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตั้ง Net Framework ใหม่ ซึ่งเป็นไฟล์การติดตั้งที่อยู่บนดิสก์การติดตั้ง

    คุณต้องติดตั้ง Astral Report ใหม่หลังจากตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณก่อน

    ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้: - ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมอื่น ๆ ชั่วคราวที่รับรองความปลอดภัยของเครือข่าย (ไฟร์วอลล์, ไฟร์วอลล์ ฯลฯ ) - ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ - จัดเตรียมบัญชีที่คุณทำงานกับซอฟต์แวร์โดยสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์พร้อมไฟล์โปรแกรมได้อย่างสมบูรณ์

    ศูนย์รับรองเมื่อใช้ฟังก์ชัน AstralReport คือ Kaluga Astral CJSC รวมถึงสำนักงานตัวแทนระดับภูมิภาค ในมอสโกและภูมิภาคมอสโก บริการศูนย์การรับรองในนามของ Kaluga Astral CJSC ให้บริการโดย Astral-M LLC

    คุณต้องกดคีย์ผสม Ctrl+Alt+Delete เพื่อไปที่หน้าต่างตัวจัดการงาน ในแท็บ "กระบวนการ" คุณต้องเลือกกระบวนการ mercury.exe แล้วบังคับให้ยุติกระบวนการ

    ซึ่งหมายความว่าใบอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Astral Report หมดอายุ หากต้องการขยายเวลา คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Kaluga Astral JSC ทางโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นอาจเป็นเพราะข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในไฟล์การลงทะเบียน

    เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยนค่าที่ระบุในแท็ก "version" เป็น 3.4.0.0 ในไฟล์ที่อยู่ที่ C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml จากนั้นรีสตาร์ทโปรแกรม

ข้อผิดพลาดของกองทุนบำเหน็จบำนาญ

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในการรายงาน PFR จะถูกรวบรวมไว้ในหมวดหมู่แค็ตตาล็อกนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อใช้ใบรับรอง PFR ในงานของคุณได้ที่นี่

    ผู้ดำเนินการพิเศษที่รับรองการโอนเอกสารไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญจะไม่ส่งการยืนยันสถานะของตน ใบเสร็จรับเงินการจัดส่งจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ภายในสองวันนับจากวินาทีที่เอกสารถูกโอน โปรโตคอล – ภายในสี่วัน ใบเสร็จรับเงินจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโปรโตคอลหลังจากที่ผู้ใช้คลิกปุ่ม "ตัวช่วยสร้างการสื่อสาร"

    ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์กองทุนบำเหน็จบำนาญ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ตามกฎแล้ว ปัญหานี้จะปรากฏขึ้นสำหรับทุกคนที่ส่งรายงานทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญในเวลาเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่มีใครสังเกตเห็นโดยหน่วยงานกำกับดูแล

    ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถค้นหาสาเหตุของการต่ออายุใบรับรองของผู้รับก่อนเวลาอันควรได้

    ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากโปรแกรมไม่มีข้อมูลที่สรุปข้อตกลงเกี่ยวกับการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ใช้ที่ส่งรายงานและกองทุนบำเหน็จบำนาญ หากภายในสี่วันนับจากวันที่ส่งเอกสารการรายงาน ผู้ใช้ยังไม่ได้รับใบเสร็จ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหา

    ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวใน VipNet CSP CIPF หากปัญหานี้เกิดขึ้นคุณต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Astral Report และหลังจากแก้ไขแล้วให้ส่งเอกสารการรายงานที่เตรียมไว้ไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญอีกครั้ง

    กิจกรรมของใบรับรองผู้ใช้จะถูกกำหนดโดยพนักงานกองทุนบำเหน็จบำนาญ หากใบเสร็จรับเงินของการจัดส่งมาไม่ถึงภายในสี่วันทำการนับจากวันที่โอนเอกสารไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญของรัสเซีย คุณต้องติดต่อศูนย์ความสามารถของสาขาภูมิภาคของ บริษัท Kaluga Astral และระบุให้ผู้เชี่ยวชาญทราบว่ามี ปัญหา. ไม่จำเป็นต้องส่งรายงานซ้ำ - หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว วันที่ส่งเอกสารจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติตามวันที่ส่ง

    จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ บริษัท Kaluga Astral เพื่อขอลงทะเบียนใบรับรองผู้ใช้ปัจจุบันกับกองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งรัสเซียอีกครั้ง หลังจากนี้ คุณจะต้องส่งรายงานที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลอีกครั้ง

    ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการลงทะเบียนภายในในกองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งรัสเซีย - ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพียงแค่รอให้ได้รับการแก้ไขในระดับหน่วยงานกำกับดูแล

    หากปัญหานี้เกิดขึ้น คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนทางเทคนิคของซอฟต์แวร์ Astral และหลังจากแก้ไขแล้ว ให้ส่งเอกสารการรายงานที่เตรียมไว้อีกครั้งไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญ

    ซึ่งหมายความว่าใบรับรองที่ผู้เสียภาษีใช้หมดอายุแล้ว จำเป็นต้องซื้อใบรับรองใหม่ ลงทะเบียนในระบบ จากนั้นลงนามในรายงานอีกครั้ง และส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล

    หากข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Kaluga Astral พร้อมคำชี้แจงเกี่ยวกับความจำเป็นในการลงทะเบียนใบรับรองที่มีอยู่กับกองทุนบำเหน็จบำนาญอีกครั้ง หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณจะต้องส่งรายงานที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลอีกครั้ง

    ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ไม่จำเป็นต้องส่งใบรับรองอีกครั้ง หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว การรายงานจะถูกส่งโดยอัตโนมัติ

    ตามกฎแล้ว ผู้ใช้จะได้รับรายงานภายในสี่วันทำการนับจากเวลาที่ส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล หากหลังจากช่วงเวลานี้ ไม่ได้รับการยืนยันการส่งมอบจากกองทุนบำเหน็จบำนาญ คุณต้องติดต่อศูนย์ความสามารถของสาขาภูมิภาคของ Kaluga Astral CJSC เพื่อขอตรวจสอบสถานะของเอกสารที่ส่ง

    ตามกฎหมายปัจจุบันมีการเรียกเก็บค่าปรับจากบุคคลหรือนิติบุคคลที่ละเมิดกำหนดเวลาเมื่อส่งรายงานไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญ หากเอกสารถูกส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแลในเวลาที่เหมาะสม แต่ถึงแม้จะมีการลงโทษเกิดขึ้นกับองค์กร แต่ก็คุ้มค่าที่จะติดต่อ Kaluga Astral Competence Center หากส่งรายงานตรงเวลา ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์จะจัดทำจดหมายข้อมูลระบุเวลาในการส่งเอกสารที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกไว้ และส่งไปที่สำนักงานกองทุนบำเหน็จบำนาญ

    ในกรณีนี้จำเป็นต้องขอคำชี้แจงจากผู้ตรวจสอบกองทุนบำเหน็จบำนาญซึ่งรับผิดชอบในการรับเอกสารและจัดทำระเบียบการเชิงลบขึ้นตามผลการพิจารณา

ข้อผิดพลาดของบริการภาษีของรัฐบาลกลาง

ข้อผิดพลาดของ Federal Tax Service ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดทำและส่งรายงานที่เกี่ยวข้องสามารถแก้ไขได้โดยการอ่านข้อมูลที่โพสต์ในส่วนนี้ของแค็ตตาล็อก

    ในการแก้ปัญหาคุณต้อง: - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานกำกับดูแลที่จำเป็นนั้นมีอยู่ในรายชื่อผู้รับ (ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่เมนู "ไฟล์" เมนูย่อย "ข้อมูลการลงทะเบียน" หลังจากนั้นในหน้าต่าง ที่เปิดขึ้นมาคุณจะต้องเลือกแท็บ "ผู้รับ"); - หากเนื้อหาที่ต้องการไม่อยู่ในรายการนี้ คุณต้องติดต่อแผนกลูกค้า Kaluga Astral พร้อมใบสมัครเพื่อลงทะเบียนผู้รับการรายงานอีกครั้ง ข้อผิดพลาดเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคำขอลงทะเบียนใบรับรองถูกส่งไปก่อนหน้านี้จากคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน และขั้นตอนนี้ยังไม่ได้ดำเนินการโดยหน่วยงานกำกับดูแล การลงทะเบียนใบรับรองโดย Federal Tax Service จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับใบสมัครที่เกี่ยวข้อง

    ไม่มีใบรับรองภาษีปัจจุบันในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องอัปเดตโปรแกรม

    เมื่อข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะต้องติดต่อสำนักงานทะเบียนที่ซื้อซอฟต์แวร์ Astral Report เพื่อตรวจสอบทิศทางที่เชื่อมต่อของ Federal Tax Service หรือตรวจสอบรหัส Federal Tax Service ที่ระบุในรายงานเพื่อดูว่าตรงกับที่เชื่อมต่อหรือไม่ .

    ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิคบนเซิร์ฟเวอร์ของหน่วยงานกำกับดูแล ไม่ส่งผลกระทบต่อการโอนเอกสารการรายงาน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องส่งคอนเทนเนอร์ในการขนส่งอีกครั้ง

    การปรากฏตัวของข้อความดังกล่าวเกิดจากการที่มีการลงทะเบียนใบรับรองที่ไม่ถูกต้องกับหน่วยงานกำกับดูแล จำเป็นต้องติดต่อแผนกลูกค้าของบริษัท Kaluga Astral เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนใบรับรองใหม่

    ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัจจัยต่อไปนี้: - ใช้การเข้ารหัสไม่ถูกต้องเมื่อสร้างรายงาน ในการค้นหาประเภทการเข้ารหัสคุณจะต้องคัดลอกรายงานอิเล็กทรอนิกส์ที่เสร็จแล้วลงในโปรแกรม Notepad และค้นหาบรรทัด xml version="1.0" encoding=" " ในเอกสาร ในกรณีที่การเข้ารหัสที่ระบุไว้แตกต่างจากที่หน่วยงานกำกับดูแลยอมรับเป็นข้อบังคับ windows-1251 สาเหตุของข้อผิดพลาดก็อยู่ในสิ่งนี้อย่างแม่นยำ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่ - หากการเข้ารหัสเป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล โปรดติดต่อพนักงานบริการภาษีของรัฐบาลกลางเพื่อขอคำชี้แจง

    เมื่อเตรียมเอกสารผู้ใช้ป้อนข้อมูลในคอลัมน์ "รหัสของหน่วยงานด้านภาษี - ผู้รับรายงาน" ซึ่งควรกรอกโดยองค์กรที่เป็นผู้เสียภาษีรายใหญ่ที่สุดเท่านั้น

ข้อผิดพลาดของ SQL

การติดตั้ง SQL อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการสำหรับผู้ใช้ซึ่งเขาสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง ข้อผิดพลาด SQL ที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งและป้องกันการใช้งานซอฟต์แวร์ตามปกติสามารถกำจัดได้โดยใช้คำแนะนำที่อยู่ในแค็ตตาล็อกส่วนนี้

ViPNet CSP และ CryptoPro

การใช้ CryptoPro เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาบางอย่างทั้งในขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมและระหว่างการดำเนินการ คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่เกิดขึ้นขณะทำงานกับ CryptoPro (หรือกับ ViPNet หากองค์กรใช้ ViPNet) สามารถพบได้ในส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ชุดซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานกำกับดูแลกับองค์กรภายนอก

“รายงานดาว”

คู่มือผู้ใช้

สำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์ Astral Report

JSC "คาลูก้าแอสทรัล"

คาลูกา, 2011

1. ข้อมูลทั่วไป 3

2. ความต้องการของระบบ 3


2.1. ข้อกำหนดสำหรับสถานที่ทำงานของผู้เสียภาษี 3

2.2. การตั้งค่าฮาร์ดแวร์เวิร์กสเตชันไคลเอ็นต์และซอฟต์แวร์ระบบ 3


3. การติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ 4


3.1. โครงสร้างข้อมูลในแผ่นดิสก์ 4

3.2 การติดตั้งซอฟต์แวร์ Astral Report 8

3.3. การติดตั้งเครื่องมือป้องกันข้อมูลการเข้ารหัส 12

3.3.1. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CryptoService” 12

3.3.1.1. การเริ่มต้นเบื้องต้น 18

3.3.1.2. การติดตั้งใบรับรอง 23

3.3.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP” 31

3.3.2.1. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP” 31

3.3.2.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP” โดยใช้รูปแบบการเชื่อมต่อระยะไกล 46

3.3.3. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” 51

3.3.3.1. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” จากดิสก์การติดตั้ง “Astral Report” 51

3.3.3.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” โดยใช้รูปแบบการเชื่อมต่อระยะไกล 61

3.4. เปิดตัวครั้งแรก 69

3.5. การตั้งค่าพร็อกซี 69

3.6. การถ่ายโอนโปรแกรม Astral Report ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น 69

4. การทำงานกับโปรแกรม ฟังก์ชั่นพื้นฐาน 69

5. การทำงานกับโปรแกรม ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม 69

6. คำถามที่พบบ่อย 69

7. การสมัคร 69

8. ข้อมูลการติดต่อ 70

1. ข้อมูลทั่วไป


ส่วนที่ละเว้นจากคู่มือผู้ใช้นี้ ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะของการรับส่งเอกสารกับหน่วยงานกำกับดูแล ฯลฯ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากคู่มือผู้ใช้ขั้นสูง


2. ความต้องการของระบบ

2.1. ข้อกำหนดสำหรับสถานที่ทำงานของผู้เสียภาษี


  • RAM - อย่างน้อย 512 MB;

  • พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ - อย่างน้อย 1.0 GB;

  • ระบบปฏิบัติการ. ระบบปฏิบัติการที่แนะนำ - Windows 2000/XP/Server 2003/Vista 1/Server 2008/7 เข้ากันได้กับ Windows 2000/XP/เซิร์ฟเวอร์ 2008/7 การทำงานบนระบบปฏิบัติการที่รองรับอาจต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติม

  • ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของโปรแกรมคือการมีช่องอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วอย่างน้อย 128 kBit/วินาที

  • MS Office 2000 และเก่ากว่า (จำเป็นหากคุณต้องการสร้างรายงานในตัวแก้ไขรายงานของซอฟต์แวร์ Astral Report) หากคุณติดตั้ง Microsoft Office 2010 คุณจะสามารถใช้งานได้กับเวอร์ชัน 32 บิตเท่านั้น ระบบปฏิบัติการอาจเป็นแบบ 32 หรือ 64 บิตก็ได้

ความสนใจ!ในการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นจะต้องเปิดใช้งานโดยผู้ใช้ที่มี สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ระบบวินโดวส์มิฉะนั้นผู้ใช้จะต้องได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบชั่วคราวสำหรับกระบวนการติดตั้งทั้งหมด หลังจากนั้นจึงสามารถลบออกได้ (ในการดำเนินการนี้คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ)

หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานระหว่างการติดตั้ง

2.2. การตั้งค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระบบในสถานที่ทำงานของลูกค้า


  1. (การตั้งค่าที่จำเป็น)
ตั้งนาฬิการะบบเป็นวันที่ปัจจุบัน ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเมนู “เริ่ม -> การตั้งค่า -> แผงควบคุม -> วันที่และเวลา”

  1. (การตั้งค่าที่จำเป็น)
ตั้งค่าภูมิภาคเป็น "รัสเซีย" ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเมนู “เริ่ม -> การตั้งค่า -> แผงควบคุม -> ตัวเลือกภูมิภาคและภาษา”

  1. (การตั้งค่าที่แนะนำ)
ตั้งค่าความละเอียดจอภาพของคุณเป็นอย่างน้อย 800 x 600 พิกเซล ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเมนู “เริ่ม -> การตั้งค่า -> แผงควบคุม -> จอแสดงผล -> การตั้งค่า”

  1. (การตั้งค่าที่แนะนำ)
ตั้งค่าขนาดแบบอักษรของระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ให้เป็นปกติ (96 dpi) ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเมนู “เริ่ม -> การตั้งค่า -> แผงควบคุม -> จอแสดงผล -> การตั้งค่า -> ขั้นสูง” การตั้งค่านี้เป็นมาตรฐานและน่าจะมีอยู่แล้วในคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์

  1. (การตั้งค่าที่จำเป็น)
ในการทำงานผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องเปิดพอร์ตต่อไปนี้: HTTP – 80 และ 85

3. การติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

3.1. โครงสร้างของข้อมูลบนดิสก์

หลังจากเปิดตัวดิสก์การติดตั้ง หน้าต่างจะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ ( ข้าว. 3.1.1.) แสดงข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในดิสก์ เรามาดูส่วนหลักๆ กันดีกว่า

ข้าว. 3.1.1.

ส่วน "ดาว"(ข้าว. 3.1.2.)

ข้าว. 3.1.2.

รายงานดวงดาว – ชุดซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยงานกำกับดูแลกับองค์กรภายนอก “Astral Report” ติดตั้งโปรแกรม Astral Report และโปรแกรม Microsoft SQL Server Express 2005 บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ

คู่มือการใช้งาน – คู่มือผู้ใช้สำหรับการใช้ซอฟต์แวร์ Astral Report เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลกับองค์กรภายนอก

ผู้ทดสอบ – โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ให้สอดคล้องกับรูปแบบในการส่งรายงานภาษีและบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์

คำอธิบายผู้ทดสอบ – คำแนะนำการใช้โปรแกรมทดสอบเพื่อตรวจสอบการรายงานทางบัญชีและภาษี

ตรวจสอบ XML – โปรแกรมตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประกันตนที่มอบให้กับกองทุนบำเหน็จบำนาญ

5. หน้าต่างเมนูและทางลัดจะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.1.5.).

ข้าว. 3.3.1.5.

คุณสามารถปฏิเสธที่จะสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปได้หากคุณยกเลิกการเลือกตัวเลือก "สร้างทางลัดบนเดสก์ท็อป" (ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น) หากต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิกปุ่ม ถัดไป>.

หน้าต่างอาจปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ( ข้าว. 3.3.1.6.) คลิก ถัดไป>.

ข้าว. 3.3.1.6.

6. หน้าต่าง “การเตรียมการเสร็จสมบูรณ์” จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ ( ข้าว. 3.3.1.7.) ด้วยพารามิเตอร์การติดตั้ง ViPNet CryptoService ที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้

ข้าว. 3.3.1.7.
ตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมด และหากถูกต้อง ให้คลิกปุ่ม พร้อม(ข้าว. 3.3.1.7.). กระบวนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น ( ข้าว. 3.3.1.8.). หากคุณต้องการเปลี่ยนพารามิเตอร์การติดตั้ง ให้กลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้าโดยใช้ปุ่ม . หากจำเป็น คุณสามารถยกเลิกการติดตั้งได้โดยกดปุ่ม ยกเลิก(ยกเลิก).

ข้าว. 3.3.1.8.

7. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าการติดตั้งโปรแกรมเสร็จสมบูรณ์ ( ข้าว. 3.3.1.9.). หากต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิกปุ่ม ตกลง. หากเลือกตัวเลือกให้แสดง "readme.txt" คุณจะสามารถดูไฟล์ readme.txt พร้อมข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ViPNet

ข้าว. 3.3.1.9.

8. หลังจากกดปุ่มแล้ว ตกลงหน้าต่างจะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณพร้อมทางลัดเพื่อเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ ViPNet CryptoService ( ข้าว. 3.3.1.10.).

ข้าว. 3.3.1.10.

9. หากคุณออกจากช่องทำเครื่องหมาย "แสดง readme.txt" แผ่นจดบันทึกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ViPNet จะเปิดต่อหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.1.11.).

ข้าว. 3.3.1.12.
หลังการติดตั้ง แนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ( ข้าว. 3.3.1.12. ). คลิกปุ่ม "Reboot Now" และระบบจะรีบูต หากคุณคลิกปุ่ม "รีบูตในภายหลัง" ระบบจะไม่รีบูตและในอนาคตคุณสามารถเริ่มการรีบูตด้วยตนเองได้

3.3.1.1. การเริ่มต้นหลัก

หากต้องการเปิดโปรแกรม ViPNet CryptoService ให้ใช้เมนู Start (Start->Programs->ViPNet> ViPNet CryptoService) หรือคลิกที่ไอคอน บนเดสก์ท็อป

1. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุผู้ใช้ โดยแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่าน ( ข้าว. 3.3.1.1.1.).

ข้าว. 3.3.1.1.1.
2. คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับการเริ่มต้นข้อมูลอ้างอิงและข้อมูลสำคัญในหน้าต่างการป้อนรหัสผ่าน ( ข้าว. 3.3.1.1.1.) คุณควรคลิกทางด้านขวาของปุ่ม “การตั้งค่า…” และเลือกตัวเลือก “การเริ่มต้นหลัก”
3. “ตัวช่วยสร้างสำหรับการเริ่มต้นข้อมูลอ้างอิงและข้อมูลสำคัญ” จะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.1.1.2.). คลิกปุ่ม ไกลออกไป.

ข้าว. 3.3.1.1.2.
4. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.1.3.) คุณต้องระบุตำแหน่งของชุดแจกจ่ายคีย์อ้างอิง (abn_****.dst) โดยคลิกปุ่ม "ทบทวน".

ข้าว. 3.3.1.1.3.
หน้าต่างการเลือกไฟล์การแจกจ่ายจะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.1.1.4.) ที่นี่คุณจะต้องเลือกไฟล์การแจกจ่ายคีย์อ้างอิงจากซีดีที่ออกโดยตัวแทนของ บริษัท Kaluga Astral

ข้าว. 3.3.1.1.4.
เลือก “My Computer”>ไดรฟ์ซีดี (ไดรฟ์ DWD)>โฟลเดอร์ชื่อผู้จัดการ> abn_****.dst ( ข้าว. 3.3.1.1.5.) และกด "เปิด".

ข้าว. 3.3.1.1.5.
5. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.1.6.) เส้นทางที่เลือกจะปรากฏในบรรทัด “เส้นทางไปยังไฟล์การแจกจ่าย” คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.1.1.6.
6. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.1.7.) โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร คลิก ถัดไป>.

ข้าว. 3.3.1.1.7.
7. ถัดไป หน้าต่างป้อนรหัสผ่านจะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.1.1.8.). คุณต้องใช้รูปแบบแป้นพิมพ์ภาษาละตินเพื่อป้อนรหัสผ่านที่ให้มาพร้อมกับการแจกจ่ายโปรแกรม รหัสผ่านถูกป้อนดังนี้: ตัวอักษรสามตัวแรกของแต่ละคำจากข้อความรหัสผ่าน โดยไม่มีช่องว่างในรูปแบบแป้นพิมพ์ภาษาละตินตัวอย่างเช่น: ข้อความรหัสผ่าน: ผู้ใช้อัจฉริยะป้อนรหัสผ่านรหัสผ่านจะเป็น: evygjkddjgfh. คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.1.1.8.
8. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.1.9.) ไดเร็กทอรีของไดเร็กทอรีที่อยู่และคีย์จะถูกระบุ โดยค่าเริ่มต้นคือ: C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CryptoServiceสำหรับไดเรกทอรีที่อยู่และ :\ โปรแกรม ไฟล์\ อินโฟเทค\ วีพีเน็ต CryptoService\ ผู้ใช้_091 a สำหรับคีย์ตามลำดับ 3 คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.1.1.9.
9. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.1.10.) คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.1.1.10.
10. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.1.11.) คลิก พร้อม

ข้าว. 3.3.1.1.11.

3.3.1.2. การติดตั้งใบรับรอง

หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว หน้าต่าง "ผู้ใช้" จะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.1.2.1.)



ข้าว. 3.3.1.2.1.
คลิกปุ่มตัวเลือกความปลอดภัย ( ข้าว. 3.3.1.2.1.). ในหน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัย" ( ข้าว. 3.3.1.2.2.) คุณต้องเลือกแท็บ "ลายเซ็น"

ข้าว. 3.3.1.2.2.
คลิกปุ่ม "รายละเอียดเพิ่มเติม" ( ข้าว. 3.3.1.2.3.)

ข้าว. 3.3.1.2.3.

หน้าต่าง “ใบรับรอง” จะเปิดขึ้น คลิก “ติดตั้งใบรับรอง” ( ข้าว. 3.3.1.2.4.)

ข้าว. 3.3.1.2.4.

หน้าต่างตัวช่วยสร้างการติดตั้งใบรับรองจะปรากฏขึ้น คลิก ถัดไป>ทำตามขั้นตอนการติดตั้งจนกว่าคุณจะพร้อม (จนกว่าคุณจะกดปุ่ม พร้อม) (ข้าว. 3.3.1.2.5.)



ข้าว. 3.3.1.2.5.

ในหน้าต่าง "เลือกที่เก็บใบรับรอง" ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายสองช่อง ( ข้าว. 3.3.1.2.6.) และคลิกถัดไป

ข้าว. 3.3.1.2.6.
ในหน้าต่าง Ready to Install Certificate คลิกถัดไป ( ข้าว. 3.3.1.2.7.).

ข้าว. 3.3.1.2.7.
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน ( ข้าว. 3.3.1.2.8.). ป้อนรหัสผ่านของคุณที่นั่น หากคุณต้องการปฏิเสธที่จะป้อนรหัสผ่านในอนาคต ให้ทำเครื่องหมายสองช่องในช่อง "บันทึกรหัสผ่าน" และ "อย่าแสดงหน้าต่างนี้อีก"

ข้าว. 3.3.1.2.9.

เมื่อการติดตั้งใบรับรองเสร็จสมบูรณ์ ตัวช่วยจะแจ้งให้คุณทราบว่างานเสร็จสมบูรณ์แล้ว ( ข้าว. 3.3.1.2.10.).

ข้าว. 3.3.1.2.10.

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ในหน้าต่าง Certificate ให้คลิก ตกลง(ข้าว. 3.3.1.2.11.)

ข้าว. 3.3.1.2.11.

ในหน้าต่าง "การตั้งค่าความปลอดภัย" ( ข้าว. 3.3.1.2.12.) คลิก ตกลง

ข้าว. 3.3.1.2.12.

ในหน้าต่าง "ผู้ใช้" ( ข้าว. 3.3.1.2.13.) กดปุ่ม “ปิด” -> “ออก”

ข้าว. 3.3.1.2.13.
โปรแกรมจะแสดงหน้าต่างคำเตือน ( ข้าว. 3.3.1.2.14.) คลิก ใช่. หากต้องการ คุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมาย "อย่าแสดงคำเตือนนี้อีก" เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าต่างนี้ปรากฏขึ้นอีกในอนาคต

ข้าว. 3.3.1.2.14.

3.3.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP”

หลังจากที่คุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ Astral Reportคุณต้องติดตั้ง CIPF หากคีย์สำหรับองค์กรของคุณสร้างขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์ Crypto Pro ให้ใช้คำแนะนำด้านล่าง

ข้อ 3.3.2.1 การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro”ซีเอสพี»

ข้อ 3.3.2.2 การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP” โดยใช้รูปแบบการเชื่อมต่อระยะไกล

3.3.2.1. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP” 4

เพื่อเริ่มการติดตั้ง ให้รันไฟล์ติดตั้งของโปรแกรม

หน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.2.1.1.):

ข้าว. 3.3.2.1.1.
คลิก ถัดไป>. ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.2.1.2.) อ่านเงื่อนไขของข้อตกลงใบอนุญาต หากคุณเห็นด้วยกับพวกเขา ให้เลือก “ฉันยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงใบอนุญาต” แล้วคลิก ถัดไป>.

ข้าว. 3.3.2.1.2.
ในหน้าต่างข้อมูลผู้ใช้ ( ข้าว. 3.3.2.1.3.) กรอกข้อมูลในช่อง "ผู้ใช้", "องค์กร", "หมายเลขซีเรียล" (ระบุไว้ในข้อตกลงใบอนุญาต) คลิก ถัดไป>.

ข้าว. 3.3.2.1.3.
ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.2.1.4.) เลือกประเภทการติดตั้ง “ทั่วไป” กด ถัดไป>.

ข้าว. 3.3.2.1.4.
โปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบว่าพร้อมสำหรับการติดตั้ง ( ข้าว. 3.3.2.1.5.), กดปุ่ม ติดตั้ง.

ข้าว. 3.3.2.1.5.

การติดตั้งโปรแกรมจะเริ่มขึ้น ( ข้าว. 3.3.2.1.6.):



ข้าว. 3.3.2.1.6.
หลังจากโปรแกรมรายงานการติดตั้ง CryptoPro CSP สำเร็จแล้ว ( ข้าว. 3.3.2.1.7.), กดปุ่ม พร้อม.

ข้าว. 3.3.2.1.7.
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ( ข้าว. 3.3.2.1.8.)

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้รันโปรแกรม CryptoPro CSP (เริ่ม – แผงควบคุม – CryptoPro CSP) หน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.2.1.9 . ):


ข้าว. 3.3.2.1.9.
บนแท็บ "ฮาร์ดแวร์" คลิกปุ่ม "กำหนดค่าผู้อ่าน" ( ข้าว. 3.3.2.1.10.):

ข้าว. 3.3.2.1.10.
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ( ข้าว. 3.3.2.1.11.) กดปุ่ม.

ข้าว. 3.3.2.1.11.
หน้าต่าง “ตัวช่วยสร้างการติดตั้งเครื่องอ่าน” จะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.2.1.12.), กดปุ่ม ถัดไป>

ข้าว. 3.3.2.1.12.
ในหน้าต่าง "เลือกผู้อ่าน" ให้เลือกผู้อ่านแล้วคลิก ถัดไป>. (ข้าว. 3.3.2.1.13.) ในหน้าต่าง “ชื่อผู้อ่าน” ( ข้าว. 3.3.2.1.14.) กำหนดชื่อผู้อ่านหรือใช้ชื่อที่กำหนด

ข้าว. 3.3.2.1.13.

ข้าว. 3.3.2.1.14.
ในหน้าต่างเสร็จสิ้นตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Reader ( ข้าว. 3.3.2.1.15.) คลิก พร้อม.

ข้าว. 3.3.2.1.15.
คุณจะกลับสู่หน้าต่าง "จัดการผู้อ่าน" ( ข้าว. 3.3.2.1.16.). เลือกไดรฟ์ "A" แล้วกดปุ่ม

ข้าว. 3.3.2.1.16.
ระบบจะขอการยืนยันการลบผู้อ่าน ( ข้าว. 3.3.2.1.17.). หากต้องการลบตัวอ่านออก ให้คลิก ใช่.

ข้าว. 3.3.2.1.17.

หน้าต่าง “CryptoPro CSP Properties” เปิดขึ้นต่อหน้าคุณแล้ว ไปที่แท็บ "บริการ" ( ข้าว. 3.3.2.1.18.) และคลิกปุ่ม “ดูใบรับรองในคอนเทนเนอร์”

ข้าว. 3.3.2.1.18.

การใช้ปุ่ม ( ข้าว. 3.3.2.1.19.) ชี้ไปที่คอนเทนเนอร์คีย์ที่สร้างขึ้น ( ข้าว. 3.3.2.1.20.). คลิก ถัดไป>.



ข้าว. 3.3.2.1.19.

ข้าว. 3.3.2.1.20.
ในขั้นตอนต่อไป ( ข้าว. 3.3.2.1.21.) ดูข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรอง เลือกใบรับรองใหม่หากจำเป็น แล้วคลิก พร้อม.

ข้าว. 3.3.2.1.21.
หลังจากนี้ หน้าต่างใบรับรองจะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.2.1.22.) ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกปุ่ม

ข้าว. 3.3.2.1.22.

หน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้าใบรับรองจะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.2.1.23.) คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.2.1.23.

ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.2.1.24.) คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกที่เก็บใบรับรอง ทำเครื่องหมายที่ช่อง "เลือกพื้นที่เก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติตามประเภทใบรับรอง" คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.2.1.24.
ในหน้าต่าง "การดำเนินการตัวช่วยสร้างการนำเข้าใบรับรองให้เสร็จสมบูรณ์" ( ข้าว. 3.3.2.1.25.) คลิก พร้อม.

ข้าว. 3.3.2.1.25.

โปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบว่าการนำเข้าใบรับรองสำเร็จ ( ข้าว. 3.3.2.1.26.).

ข้าว. 3.3.2.1.26.

ในหน้าต่างรายละเอียดใบรับรอง ( ข้าว. 3.3.2.1.27.) คลิก ตกลง

ข้าว. 3.3.2.1.27.

ในหน้าต่าง "ใบรับรองเพื่อดู" ( ข้าว. 3.3.2.1.28.) คลิก พร้อม.



ข้าว. 3.3.2.1.28.
หน้าต่าง “คุณสมบัติ CryptoPro” ( ข้าว. 3.3.2.1.29.) ปิดโดยกดปุ่ม ตกลง.

ข้าว. 3.3.2.1.29.

3.3.2.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “Crypto Pro CSP” โดยใช้รูปแบบการเชื่อมต่อระยะไกล

"เริ่มแรก"ของคู่มือนี้)

ข้าว. 3.3.2.2.1.):

ข้าว. 3.3.2.2.1.

ข้าว. 3.3.2.2.2.):

ข้าว. 3.3.2.2.2.
คลิกปุ่ม "เพิ่ม" หลังจากนั้นองค์กรที่จะเพิ่มจะปรากฏในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ ( ข้าว. 3.3.2.2.3.).

ข้าว. 3.3.2.2.3.
คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" หน้าต่างตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น" ( ข้าว. 3.3.2.2.4.):

ข้าว. 3.3.2.2.4.
คลิกปุ่ม ถัดไป>. ถัดไป คุณต้องดาวน์โหลดชุดการแจกจ่าย Crypto Pro CIPF จากเว็บไซต์โดยอิสระ www. cryptopro. รุ. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกปุ่ม ถัดไป>. ตัวช่วยสร้างจะเสนอให้ติดตั้งเครื่องมือเข้ารหัส โดยคลิกปุ่ม "ติดตั้ง" ( ข้าว. 3.3.2.2.5.)

ข้าว. 3.3.2.2.5.
วิซาร์ดการติดตั้ง CryptoPro จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ หน้าต่างจะปรากฏขึ้น ( ข้าว. 3.3.2.2.6.):

ข้าว. 3.3.2.2.6.
คลิกปุ่ม "ใช่" หลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

หลังจากรีบูตให้รันโปรแกรม Astral Report ในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ คลิกที่องค์กรที่เพิ่มแล้วคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นจะเปิดขึ้น คลิก "ถัดไป"

ตัวช่วยสร้างจะแจ้งให้คุณสร้างคอนเทนเนอร์คีย์ส่วนตัว โดยคลิกปุ่ม "สร้างคอนเทนเนอร์" ( ข้าว. 3.3.2.2.7.):

ข้าว. 3.3.2.2.7.
เซ็นเซอร์สุ่มตัวเลขทางชีววิทยาจะเริ่มทำงาน ( ข้าว. 3.3.2.2.8.):

ข้าว. 3.3.2.2.8.
เลื่อนเมาส์ไปเหนือหน้าต่างนี้จนกว่าจะปิด หลังจากนี้ ตัวช่วยจะแจ้งให้คุณทราบว่าสร้างคอนเทนเนอร์สำเร็จแล้ว ( ข้าว. 3.3.2.2.9.):

ข้าว. 3.3.2.2.9.


สมบูรณ์ (ข้าว. 3.3.2.2.10.):

ข้าว. 3.3.2.2.10.
ข้าว. 3.3.2.2.11.):

ข้าว. 3.3.2.2.11.

3.3.3. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP”

หลังจากที่คุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ Astral Reportคุณต้องติดตั้ง CIPF หากคีย์สำหรับองค์กรของคุณถูกสร้างขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์ ViPNet CSP ให้ใช้คำแนะนำด้านล่าง

ข้อ 3.3.3.1. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” จากดิสก์การติดตั้ง “Astral Report”ใช้หากคอนเทนเนอร์คีย์ถูกบันทึกลงในดิสก์การติดตั้งของคุณ

ข้อ 3.3.3.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” โดยใช้รูปแบบการเชื่อมต่อระยะไกลใช้หากคุณต้องการส่งคำขอใบรับรองและรับใบรับรองจากระยะไกล

3.3.3.1. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” จากดิสก์การติดตั้ง “Astral Report”

ในการเริ่มการติดตั้ง ViPNet CSP ให้เรียกใช้ไฟล์ “Setup.exe” ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ ViPNet CSP บนดิสก์การติดตั้ง “Astral Report” ( ข้าว. 3.3.3.1.1.).



ข้าว. 3.3.3.1.1.
หลังจากเปิดตัว หน้าต่างข้อตกลงใบอนุญาตจะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.1.2.) ทำเครื่องหมายในช่อง "ฉันยอมรับข้อตกลงนี้" จากนั้นคลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ.

ข้าว. 3.3.3.1.2.

ในหน้าต่างวิธีการติดตั้ง ( ข้าว. 3.3.3.1.3.) กดปุ่ม .



ข้าว. 3.3.3.1.3.
หลังจากคลิกปุ่มนี้ การติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ViPNet CSP จะเริ่มต้นขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.1.4.)

ข้าว. 3.3.3.1.4.
หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นโปรแกรมจะแสดงข้อความ “ViPNet CSP was suitablely install” คุณต้องคลิกที่ปุ่ม (ข้าว. 3.3.3.1.5.)

ข้าว. 3.3.3.1.5.
หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถทำได้ทันทีโดยคลิกปุ่ม "ใช่" ( ข้าว. 3.3.3.1.6.). หากคุณคลิก "ไม่" การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะล่าช้า และคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง

ข้าว. 3.3.3.1.6

หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ไปที่ "Start" - "All Programs" - "ViPNet" - "ViPNet CSP" - "การตั้งค่า ViPNet CSP Crypto Provider" ( ข้าว. 3.3.3.1.7.).

ข้าว. 3.3.3.1.7.
หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.3.1.8.) เลือก “ลงทะเบียน ViPNet CSP” แล้วคลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.3.1.8.

ในหน้าต่างถัดไป เลือก “คำขอลงทะเบียน (รับรหัสการลงทะเบียน)” ( ข้าว. 3.3.3.1.9.) และกด ถัดไป>

ข้าว. 3.3.3.1.9.

ในหน้าต่าง “วิธีการขอลงทะเบียน” ( ข้าว. 3.3.3.1.10.) คุณต้องเลือก “ผ่านอินเทอร์เน็ต (ออนไลน์)” ในกรณีนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.3.1.10.
ในหน้าต่าง "ข้อมูลการลงทะเบียน" ( ข้าว. 3.3.3.1.11.) กรอกข้อมูลลงในช่องทั้งหมดแล้วป้อนหมายเลขซีเรียลของคุณสำหรับ ViPNet CSP 5 คลิก ถัดไป>

ข้าว. 3.3.3.1.11.
หากการลงทะเบียนสำเร็จ โปรแกรมติดตั้งจะแจ้งให้คุณทราบ ( ข้าว. 3.3.3.1.12.). คลิกปุ่ม พร้อม.

ข้าว. 3.3.3.1.12.
คำขอจะออกเพื่อเปิดตัวผู้ให้บริการ crypto ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิก "ใช่" ( ข้าว. 3.3.3.1.14.)

(ข้าว. 3.3.3.1.14.)


หน้าต่าง "การกำหนดค่า ViPNet CSP" จะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.1.15.)

ข้าว. 3.3.3.1.15.
ไปที่แท็บคอนเทนเนอร์แล้วคลิกปุ่มเพิ่ม ( ข้าว. 3.3.3.1.16.)

ข้าว. 3.3.3.1.16.

หน้าต่างการเริ่มต้นคอนเทนเนอร์จะเปิดขึ้นตรงหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.3.1.17.).

ข้าว. 3.3.3.1.17.
ความสนใจ: ก่อนที่จะเลือกกุญแจ 6 คัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์หรือสื่อแบบถอดได้ รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับกุญแจของคุณคือ 123456

คลิกปุ่ม "เรียกดู" และเลือกโฟลเดอร์ที่มีคีย์ของคุณอยู่ ( ข้าว. 3.3.3.1.18.).

ข้าว. 3.3.3.1.18.
หลังจากเลือกคีย์แล้ว หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.1.17.) คุณต้องกด ตกลง.

ข้าว. 3.3.3.1.17.
ตอนนี้คุณต้องติดตั้งใบรับรองจากคอนเทนเนอร์ลงในที่เก็บข้อมูล "ใบรับรองส่วนบุคคล" โดยทำสิ่งนี้ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.1.18.) กดปุ่ม.

ข้าว. 3.3.3.1.18.
คุณจะเห็นข้อความระบุว่าเพิ่มใบรับรองเรียบร้อยแล้ว ( ข้าว. 3.3.3.1.19.). คลิกปุ่ม ตกลง.

ข้าว. 3.3.3.1.19.
ตอนนี้อยู่ในส่วนคอนเทนเนอร์ ( ข้าว. 3.3.3.1.20.) มีการระบุเส้นทางไปยังคีย์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคีย์ได้รับการเตรียมใช้งานแล้วและคุณสามารถทำงานได้ หากต้องการปิด ViPNet CSP ให้คลิกปุ่ม ตกลง.

ความสนใจ!!! หากคุณย้ายคอนเทนเนอร์คีย์ จะต้องเพิ่ม (เริ่มต้น) อีกครั้ง

ข้าว. 3.3.3.1.20.
ความสนใจ!!! รหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับกุญแจของคุณคือ “123456”

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับคีย์ของคุณ ให้เลือกคอนเทนเนอร์แล้วคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ" ( ข้าว. 3.3.3.1.20.).

หน้าต่าง "คุณสมบัติของคอนเทนเนอร์" จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ ( ข้าว. 3.3.3.1.21.). หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้คลิกปุ่ม "เปลี่ยนรหัสผ่าน" ( ข้าว. 3.3.3.1.21.).

ข้าว. 3.3.3.1.21.
หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณป้อนรหัสผ่าน ( ข้าว. 3.3.3.1.22.) ป้อนรหัสผ่านเก่าลงไปแล้วคลิกปุ่ม ตกลง.

ข้าว. 3.3.3.1.22.

ในหน้าต่างถัดไป ( ข้าว. 3.3.3.1.23.) ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ 2 ครั้ง หลังจากป้อนให้กดปุ่ม ตกลง.

ข้าว. 3.3.3.1.23.
ขณะนี้คุณมีรหัสผ่านใหม่แล้ว โปรดอย่าลืมรหัสผ่าน

3.3.3.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ CIPF “ViPNet CSP” โดยใช้รูปแบบการเชื่อมต่อระยะไกล

เปิดตัวโปรแกรม Astral Report (วิธีการเปิดโปรแกรมอธิบายไว้ในย่อหน้า "เริ่มแรก"ของคู่มือนี้)

คลิกปุ่ม "เพิ่มผู้ใช้" เลือกไฟล์ zip ที่มีข้อมูลการลงทะเบียนอยู่บนดิสก์พร้อมชุดแจกจ่ายโปรแกรม ( ข้าว. 3.3.3.2.1.):

ข้าว. 3.3.3.2.1.
ข้อความปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าคุณกำลังเตรียมที่จะติดตั้งใบรับรอง ( ข้าว. 3.3.3.2.2.). คลิก "ใช่".

ข้าว. 3.3.3.2.2.
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อดูข้อมูลผู้ใช้ ( ข้าว. 3.3.3.2.3.):

ข้าว. 3.3.3.2.3.
คลิกปุ่ม "เพิ่ม"หลังจากนั้นองค์กรที่เพิ่มจะปรากฏในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ ( ข้าว. 3.3.3.2.4.).

ข้าว. 3.3.3.2.4.
คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" หน้าต่างตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.2.5.):

ข้าว. 3.3.3.2.5.
คลิกปุ่ม ถัดไป>. ตัวช่วยสร้างจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความจำเป็นในการติดตั้งเครื่องมือเข้ารหัส หากต้องการดาวน์โหลด ให้คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด" (ข้าว. 3.3.3.2.6.).

ข้าว. 3.3.3.2.6.

เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือเข้ารหัสเสร็จแล้ว คลิก ถัดไป>(ข้าว. 3.3.3.2.7.)



ข้าว. 3.3.3.2.7.
หากต้องการติดตั้งการแจกจ่ายที่ดาวน์โหลดให้คลิกปุ่ม "ติดตั้ง" (ข้าว. 3.3.3.2.8.). หลังจากนี้คุณจะต้องปิดโปรแกรม Astral Report โดยไม่ต้องปิดตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

ข้าว. 3.3.3.2.8.

กระบวนการติดตั้ง ViPNet CSP จะเริ่มต้นขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.2.9.):


ข้าว. 3.3.3.2.9.
เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ โปรแกรมจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ( ข้าว. 3.3.3.2.10.). คลิก "ใช่"เพื่อรีบูต

ข้าว. 3.3.3.2.10.
หลังจากรีบูตให้รันโปรแกรม Astral Report ในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ คลิกที่องค์กรที่เพิ่มแล้วคลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นจะเปิดขึ้น คลิกปุ่ม ถัดไป>

ตัวช่วยสร้างจะแจ้งให้คุณสร้างคอนเทนเนอร์คีย์ส่วนตัว โดยคลิกที่ปุ่ม "สร้างคอนเทนเนอร์" (ข้าว. 3.3.3.2.11.):

ข้าว. 3.3.3.2.11.

รูเล็ตอิเล็กทรอนิกส์จะเริ่มขึ้น ( ข้าว. 3.3.3.2.12.):


ข้าว. 3.3.3.2.12.
โปรแกรมจะแจ้งให้คุณระบุตำแหน่งการจัดเก็บสำหรับคอนเทนเนอร์คีย์ลับ ( ข้าว. 3.3.3.2.13.). ปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นแล้วคลิก "ตกลง".

ข้าว. 3.3.3.2.13.
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณป้อนรหัสผ่านคอนเทนเนอร์คีย์ ( ข้าว. 3.3.3.2.14.). กรอกรหัสผ่าน ยืนยัน และกด "ตกลง".

ความสนใจ!!!รหัสผ่านเริ่มต้นตั้งไว้ที่ "123456"คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตามข้อ 3.3.3.1 ของเอกสารนี้

ข้าว. 3.3.3.2.14.
ตัวช่วยสร้างจะสร้างคำขอโดยอัตโนมัติและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นคลิกปุ่ม สมบูรณ์ (ข้าว. 3.3.3.2.15.):

ข้าว. 3.3.3.2.15.
หลังจากนี้ ในหน้าต่างการเลือกผู้ใช้ สถานะบัญชีจะเปลี่ยนเป็น “ส่งคำขอใบรับรองแล้ว” ( ข้าว. 3.3.3.2.16.):

ข้าว. 3.3.3.2.16.
ใบรับรองจะถูกสร้างขึ้นสำหรับคุณภายใน 24 ชั่วโมง คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" เพื่อรับใบรับรอง

3.4. เริ่มแรก


3.5. การตั้งค่าพร็อกซี


ส่วนที่ละเว้นจากคู่มือผู้ใช้นี้ คุณสามารถรับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้ในคู่มือผู้ใช้ขั้นสูง


3.6. การโอนโปรแกรม Astral Report ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น


ส่วนที่ละเว้นจากคู่มือผู้ใช้นี้ คุณสามารถรับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการถ่ายโอนโปรแกรมได้ในคู่มือผู้ใช้ขั้นสูง

4. การทำงานกับโปรแกรม ฟังก์ชั่นหลัก


ส่วนที่ละเว้นจากคู่มือผู้ใช้นี้ ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ ฯลฯ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากคู่มือผู้ใช้ขั้นสูง

5. การทำงานกับโปรแกรม ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม


ส่วนที่ละเว้นจากคู่มือผู้ใช้นี้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันเพิ่มเติมของโปรแกรม Astral Report ได้ในคู่มือผู้ใช้ขั้นสูง


6. คำถามที่พบบ่อย


รายงานดาว

  • ระบบปฏิบัติการ Windows XP SP3/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012
  • RAM - อย่างน้อย 1GB
  • พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ - อย่างน้อย 1.0 GB;
  • CIPF - VipNet CSP 4.0/4.2, CryptoPro CSP 3.6/3.9/3.9R2/4.0
  • สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแบบเต็ม
  • MS Office 2003 และเก่ากว่า (จำเป็นสำหรับโปรแกรมแก้ไขรายงานในตัวของซอฟต์แวร์ Astral Report) ในกรณีของ Microsoft Office 2010 คุณสามารถทำงานกับเวอร์ชัน 32 บิตเท่านั้น
  • ช่องอินเทอร์เน็ตความเร็วไม่ต่ำกว่า 128 kBit/วินาที

ในการทำงาน ต้องเปิดพอร์ต 80 และ 85 และอนุญาตชื่อโดเมน:
gpr.keydisk.ru
regservice.keydisk.ru
sos40.keydisk.ru
(ที่เหลือตามความต้องการ รายการชื่อโดเมนที่ต้องการสำหรับผู้ใช้เฉพาะสามารถดูได้ในโปรแกรมภายใต้พา ธ “ข้อมูลผู้ใช้-การลงทะเบียน” ในแท็บ “ผู้รับ”)

เซิร์ฟเวอร์ SQL

  • ระบบปฏิบัติการ Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012

ตามผลิตภัณฑ์:
เซิร์ฟเวอร์ SQL 2005 - XP/Vista/7/เซิร์ฟเวอร์ 2003
เซิร์ฟเวอร์ SQL 2008/2008R2 - XP/Vista/7/8/8.1/10/เซิร์ฟเวอร์ 2003/2008 R2/2012
SQL Server 2012 - 7/8/8.1/10/เซิร์ฟเวอร์ 2008 R2/2012
เซิร์ฟเวอร์ SQL 2014 - 8/8.1/10/2012

วีไอพีเน็ต ซีเอสพี

  • ระบบปฏิบัติการ Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

ตามผลิตภัณฑ์:
VipNet CSP 3.2 - XP/Vista/7/เซิร์ฟเวอร์ 2003/2008
VipNet CSP 4.0 - XP/Vista/7/8/8.1/เซิร์ฟเวอร์ 2003/2008/2008 R2/2012
VipNet CSP 4.2 - Vista/7/8/8.1/10/เซิร์ฟเวอร์ 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2

CryptoPro CSP

  • ระบบปฏิบัติการ XP/Vista/7/8/8.1/เซิร์ฟเวอร์ 2003/2008/2008 R2/2012

ตามผลิตภัณฑ์:
CryptoPro CSP 3.6 - 2000/XP/Vista/7/เซิร์ฟเวอร์ 2003/2008/2008 R2
CryptoPro CSP 3.9 - 8/7/8.1/เซิร์ฟเวอร์ 2008/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 3.9 R2 - 8/7/8.1/10/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 4.0 - 8/8.1/10/2551 R2/2555

การติดตั้ง PP Astral Report

หากต้องการดาวน์โหลดการแจกจ่าย ให้ไปที่และเลือกไฟล์ “Astral Report Installer” การคลิกที่ชื่อไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลด

เรียกใช้ไฟล์การติดตั้งที่บันทึกไว้ “AstralReport_setup...” จากโฟลเดอร์บนพีซีของคุณ

หากคุณเห็นคำเตือนด้านความปลอดภัย ให้คลิกปุ่ม "เรียกใช้" หน้าต่างต้อนรับ “Astral Report Installation Wizard” จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ

ปล่อยให้เส้นทางการติดตั้งเริ่มต้นหรือเปลี่ยนแปลง คลิกปุ่ม "ติดตั้ง"

โปรแกรมจะติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นและแจ้งให้คุณทราบว่าพร้อมสำหรับการดำเนินการต่อไป

ในขั้นตอนสุดท้าย “Astral Report Installation Wizard” จะแจ้งให้คุณทราบว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์ คลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น"

การติดตั้งซอฟต์แวร์ Astral รายงานอาจรวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ต่อไปนี้และดำเนินการตามที่จำเป็น:

  1. Windows Installer 3.1 หรือ Windows Installer 4.5;
  2. NET Framework เวอร์ชัน 4.0 หรือสูงกว่า;
  3. MS SQL Server 2005 SP3 หรือสูงกว่า;
  4. การติดตั้ง AstralReport.exe;
  5. การกำหนดค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของโปรแกรม (หากมีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์)
  6. CryptoPro CSP หรือ VipNet CSP (ขึ้นอยู่กับใบอนุญาตที่ออก)
  7. การติดตั้งคอนเทนเนอร์คีย์และใบรับรอง
  8. การเพิ่มไฟล์ลงทะเบียนลงในโปรแกรม AstralReport