วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Market: คำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอน การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใน Play Market ข้อผิดพลาด 492 ใน Play Market คืออะไร

Android เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ที่เริ่มทำงานผิดปกติเป็นระยะโดยส่งข้อความถึงผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาประเภทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อผิดพลาด Play Market 492 จะปรากฏขึ้นในสถานการณ์ที่เจ้าของสมาร์ทโฟนพยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน สามารถดาวน์โหลดและอัปเดตโปรแกรมอื่นๆ ได้ และข้อความแสดงข้อขัดข้องจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อมีการโต้ตอบกับแอปพลิเคชันเดียวเท่านั้น

สาเหตุของข้อผิดพลาด

สาเหตุของข้อผิดพลาด 492 คือข้อขัดแย้งระหว่างระบบปฏิบัติการและโปรแกรมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เฉพาะ พูดง่ายๆ ก็คือ บนโทรศัพท์เครื่องอื่น ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน Play Market

ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องเสมือน Dalvik Java

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโหลด สมาร์ทโฟนจะจัดเก็บแคชโดยใช้เครื่องเสมือน ด้วยการล้างแคช คุณสามารถแก้ไขสาเหตุของปัญหาและกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 492 ได้

แก้ไขข้อขัดข้อง 492

หากคุณกำลังพยายามอัปเดตแอปแต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 492 ให้ถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่

หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้วางนิ้วบนไอคอนแล้วลากไปที่ถังขยะ จากนั้นดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชันปัจจุบันจาก Play Market

หากเกิดข้อขัดข้องเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หลังจากล้างแคชแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณเปิดเครื่อง ให้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ข้อสำคัญ: เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่า เนื้อหาของผู้ใช้จะถูกลบ: รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง แอปพลิเคชัน ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า ให้ทำตามเส้นทาง การตั้งค่า - การกู้คืน และรีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่า ในอุปกรณ์บางเครื่อง รายการนี้อาจถูกซ่อนไว้ในส่วน "ขั้นสูง"

บางครั้งการปรากฏของข้อผิดพลาด 492 เกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของการ์ด SD หากการล้างแคชและการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันในหน่วยความจำภายใน การฟอร์แมตจะช่วยคืนค่าสถานะการทำงานของการ์ด SD แต่โปรดจำไว้ว่าการฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากไดรฟ์ ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลด้วย

ข้อผิดพลาด 492 เมื่อดาวน์โหลดจาก Play Market เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด แต่มักจะสามารถแก้ไขได้ง่ายมาก ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเขียนคำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไข

1. ลบข้อผิดพลาด 492 ใน Play Store การดำเนินการ 1

1. ไปที่ “การตั้งค่า”

2. เปิดแอปพลิเคชัน (อาจเรียกว่า Application Manager)

3. ค้นหา “Google Play Store” ในรายการแล้วเปิดขึ้นมา

4. เลือก "ลบข้อมูล" และ "ล้างแคช"

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Google Play ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากข้อผิดพลาด 492 ยังคงปรากฏขึ้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

2. แก้ไขข้อผิดพลาด 492 การดำเนินการ 2

เราทำเช่นเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Google Play Services

1. ไปที่ "การตั้งค่า" → "แอปพลิเคชัน" และค้นหา "บริการ Google Play"

2. เปิดมัน

3. ล้างแคชและข้อมูลด้วย

โดยปกติแล้วการกระทำนี้จะช่วยได้อย่างสมบูรณ์ ถ้าไม่เช่นนั้นก็เดินหน้าต่อไป

3. แก้ไขข้อผิดพลาด 492 ใน Google Play ผ่าน CWM Recovery

2. เปิดมัน เลื่อนไปรอบๆ โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง และเลือกด้วยปุ่มเปิดปิด หากคุณมี Touch Recovery คุณไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลจากย่อหน้านี้

3. เลือก “ขั้นสูง” (อาจเรียกว่า “เมนูขั้นสูง” หรือ “เมนูขั้นสูงและการดีบัก”)

4. หลังจากนั้นคลิกที่ “Wipe Dalvik Cache”

5. จากนั้นยืนยันการเลือกของคุณ: “ใช่ - เช็ดแคช Dalvik”

ตอนนี้คุณสามารถรีบูตเข้าสู่ระบบได้ เลือก "++++++Go Back+++++" จากนั้นเลือก "รีบูตระบบทันที"

1. รีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 492

วิธีนี้เป็นวิธีที่รุนแรงที่สุด ก่อนดำเนินการ ให้สร้างข้อมูลสำคัญ

1. เปิดการตั้งค่า

2. เลือก "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"

3. หลังจากนั้น เปิด "รีเซ็ตข้อมูล"

4. ที่ด้านล่างคลิกที่ปุ่ม "รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ (แท็บเล็ต)"

5. ยืนยันการดำเนินการโดยคลิก "ลบทุกอย่าง"

ไม่ต้องกังวล. โดยปกติแล้วจะไม่ถึงสองขั้นตอนสุดท้ายและข้อผิดพลาด 492 ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตข้อมูลและแคชของแอปพลิเคชัน Google Play Store และ Google Play Services

Play Market เป็นแอปพลิเคชั่นที่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการสำหรับทุกโปรแกรมบนสมาร์ทโฟน นี่คือสาเหตุที่ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ Play Market ไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่ง

คำอธิบายข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อทำงานกับ Play Market

อย่าลืมว่า Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market เป็นแอปพลิเคชันเดียวกัน ดังนั้นอย่าตกใจกับชื่อที่ไม่ตรงกัน

รหัสข้อผิดพลาด 400, 410, 489 - ปัญหาอินเทอร์เน็ต

รหัสข้อผิดพลาด 400, 410, 489 เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต:

• รหัสข้อผิดพลาด 400 ไม่ได้เกิดจากความล้มเหลวของ Play Market เอง ปัญหาในการดาวน์โหลดเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อไม่ดีหรือการเชื่อมต่อล้มเหลว
• ข้อผิดพลาดที่มีรหัส 410 และ 489 - ความล้มเหลวไม่ได้เกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน Play Market เอง แต่อยู่ที่ระดับการเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ต

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการเปลี่ยนแหล่งรับสัญญาณ:

1. หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณอีกครั้ง
2. หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตบนมือถือ
3. เมื่อคอมพิวเตอร์ทำหน้าที่เป็นแหล่ง Wi-Fi คุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์นั้นถูกต้อง

รหัสข้อผิดพลาด 404: ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

ปัญหาคือการดาวน์โหลดหยุดลง กระบวนการดาวน์โหลดหยุดที่ 95% การควบคุมโดยผู้ปกครองของ Google Play Market อาจบล็อกแอปไม่ให้ดาวน์โหลด หากต้องการปิดการใช้งาน:

รหัสข้อผิดพลาด 406, 409, 481 - ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Google ของคุณ

สิ่งที่ข้อผิดพลาดเหล่านี้มีเหมือนกันก็คือ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ล้วนเกี่ยวข้องกับปัญหากับบัญชี Google:

• ระหว่างการอัปเดตเกิดข้อผิดพลาดรหัส 406 และในสถานการณ์นี้ปัญหาคือบัญชี Google ทำงานไม่ถูกต้อง
• รหัสข้อผิดพลาด 409 - สาเหตุของความล้มเหลวนี้คือปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์บัญชี Google
• รหัสข้อผิดพลาด 481 – ข้อผิดพลาดของบัญชี ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาบัญชี Google

วิธีแก้ไขปัญหา:

1. เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและใต้บัญชี เลือก Google
2. ในรายการบัญชีที่มีอยู่ ให้เลือกบัญชีที่คุณใช้ใน Play Market
3. คลิกที่จุดสามจุดที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแล้วเลือก "ลบ"
4. กลับไปที่ "การตั้งค่า" ไปที่ส่วน "หน่วยความจำ"
5. คลิกที่ "ข้อมูลแคช" และยอมรับข้อเสนอเพื่อล้างแคชของแอปพลิเคชันทั้งหมด
6. ไปที่ Play Market ระบบจะขอให้คุณระบุบัญชีเพื่อเข้าสู่ระบบ และเพิ่มบัญชีที่คุณเพิ่งลบไปอีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market ทั้งหมดแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง:

1. ไปที่ส่วนย่อย "แอปพลิเคชัน" ในเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. ค้นหา Google Play ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง คลิกที่มัน จากนั้นคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
3. ตกลงที่จะลบการอัปเดต Google Play
4. เปิด Google Play - แอปพลิเคชันควรทำงานได้ดีในขณะนี้

รหัสข้อผิดพลาด 420: ข้อผิดพลาด/การหยุดชะงักในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากพื้นที่บนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หากต้องการดาวน์โหลดต่อ ให้เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำของอุปกรณ์

รหัสข้อผิดพลาด 490, 491

ข้อผิดพลาด 490 - กระบวนการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหยุดหรือไม่เริ่มเลย

ข้อผิดพลาด 491 เกิดขึ้นเนื่องจากการสะสม "ขยะ" มากเกินไปในหน่วยความจำอุปกรณ์

เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งสองนี้ คุณจะต้องล้างแคชของแอปพลิเคชัน Play Market สำหรับคำแนะนำในการล้างแคช โปรดดูส่วน "รหัสข้อผิดพลาด 406, 409, 481 - ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Google ของคุณ" ของบทความนี้

รหัสข้อผิดพลาด 492: ไม่สามารถดาวน์โหลด/อัปเดตแอปพลิเคชันได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด 492 บ่งชี้ว่ามีความล้มเหลวในการจัดเก็บแคชของ Play Market ตามมาว่าจำเป็นต้องเข้าใจตำแหน่งของแคชหรือย้ายแคชไปยังตำแหน่งอื่นอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

รหัสข้อผิดพลาด 495: ไม่พบไฟล์

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏในสองกรณี:

• ผู้พัฒนาได้ลบโปรแกรมออกจากเซิร์ฟเวอร์ น่าเสียดายที่ไม่ค่อยขึ้นอยู่กับเราที่นี่ โปรดรอสักครู่ในขณะที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้ง ตัวเลือกนี้เหมาะสมเฉพาะเมื่อมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ
• บัฟเฟอร์ "Download Manager" เต็ม การล้างแคชจะช่วยได้ที่นี่ สำหรับคำแนะนำในการล้างแคช โปรดดูส่วน "รหัสข้อผิดพลาด 406, 409, 481 - ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Google ของคุณ" ของบทความนี้ หลังจากลบขยะแล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 497, 498

ข้อผิดพลาดรหัส 497 และ 498 ปรากฏขึ้นขณะดาวน์โหลดโปรแกรมจาก Play Market ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ เนื่องจาก Play Market อาจแสดงข้อความ "หน่วยความจำไม่เพียงพอ" แม้ว่าอุปกรณ์จะมีพื้นที่ว่างมากก็ตาม สถานการณ์กำลังได้รับการแก้ไข:

• การลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มหน่วยความจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอจริงๆ
• การเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

วิธีสากลในการกำจัดข้อผิดพลาด

มีแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดมากมายและมีวิธีแก้ปัญหาอีกมากมาย แต่มีเทคนิคสากลหลายประการที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ภายในห้านาที ขอแนะนำให้คุณดำเนินการสองสามขั้นตอนก่อนที่จะดำเนินการทั่วโลก

สำรองข้อมูล

การสำรองข้อมูลคือการสำรองข้อมูล ในระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล สำเนาจะถูกสร้างขึ้นซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อกู้คืนไฟล์ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือสูญหาย เมื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ มีความเป็นไปได้สูงที่จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องเล่นอย่างปลอดภัย คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันจากรายการเป็นเครื่องมือสำหรับสร้างสำเนาได้:

• สุดยอดการสำรองข้อมูล ฯลฯ

แต่ละโปรแกรมเหล่านี้ให้บริการฟรีและใช้งานออนไลน์ได้อย่างอิสระ

คลังภาพ: แอปพลิเคชั่นสำรองข้อมูล

GCloud Backup ช่วยให้คุณย้ายข้อมูลจากสมาร์ทโฟนของคุณไปยังคลาวด์ได้อย่างรวดเร็ว Helium ช่วยให้คุณสามารถสำรองแอปพลิเคชันและข้อมูลของคุณไปยังการ์ด SD หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ Super Backup ช่วยให้คุณสร้างสำเนาสำรองของผู้ติดต่อ ข้อความ และบันทึกการโทรของคุณได้อย่างรวดเร็ว
Titanium Backup สามารถสำรองและกู้คืนข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดได้ Ultimate Backup สามารถคัดลอกและกู้คืนข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ Holo Backup ช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อไร้สาย

กำลังตรวจสอบการสื่อสารเบื้องหลัง

ข้อมูลพื้นหลังของโปรแกรมเป็นข้อมูลพิเศษที่ถูกส่งในสองทิศทางผ่านทางอินเทอร์เน็ตแม้ว่าแอปพลิเคชันจะออฟไลน์ก็ตาม การดำเนินการที่ถูกต้องของ Play Market นั้นเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการกำหนดค่าการทำงานของโหมดนี้อย่างถูกต้อง

ตาราง: วิธีเปิดใช้งานโหมดพื้นหลังบน Android เวอร์ชันต่างๆ

การซิงค์บัญชี Google

การซิงโครไนซ์เป็นกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ จำเป็นต้องแสดงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพพร้อมกันบนอุปกรณ์ที่ซิงโครไนซ์ทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้มากโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลเดิมซ้ำ

ในการซิงโครไนซ์บัญชีของคุณ:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" และคลิกที่ส่วนย่อย Google ของส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล"
2. ในบรรดาบัญชี Google ที่มีอยู่ ให้เลือกบัญชีที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Play Market
3. คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกปุ่มซิงค์

วิดีโอ: วิธีซิงค์ Android ผ่านบัญชี Google

กำลังล้างแคช

โปรแกรมระบบปฏิบัติการ Android มักจะดาวน์โหลดข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือรูปภาพ พวกมันจะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำแคชอย่างแม่นยำ นั่นคือ แอปพลิเคชันจะแสดงรูปภาพที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ แทนที่จะต้องเสียเวลากับการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและเวลาในการดาวน์โหลดซ้ำ นี่เป็นคุณสมบัติที่สะดวกมากของหน่วยความจำแคช เนื่องจากการดาวน์โหลดซ้ำ ๆ ทำให้เกิดการสูญเสียทางการเงินเนื่องจากปริมาณการใช้ข้อมูล และยังทำให้การทำงานของแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตช้าลงอีกด้วย หน่วยความจำแคชจะอุดตันเมื่อเวลาผ่านไป รวมถึงข้อมูลที่ไม่จำเป็นและล้าสมัยด้วย ซึ่งส่งผลให้การทำงานของอุปกรณ์ช้าลง เพื่อหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการล้างแคช

วิธีล้างแคช

1. เข้าสู่เมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ค้นหาส่วน "แอปพลิเคชัน" ในนั้น
2. ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้ค้นหา Play Market แล้วเลือก
3. คลิกปุ่มล้างแคช

แกลเลอรี่รูปภาพ: การลบแคชโดยใช้เครื่องมือ Android ในตัว

หลังจากกำจัดขยะแล้ว สมาร์ทโฟนของคุณจะเริ่มทำงานเร็วขึ้นมาก และข้อผิดพลาดทั้งหมดจะหายไป

วิดีโอ: การล้างแคชบน Android

การลบข้อมูลแอปพลิเคชัน

ข้อมูลแอปพลิเคชันคือข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานทั้งหมดตั้งแต่เปิดตัวโปรแกรมครั้งแรก การสะสมข้อมูลจำนวนมากส่งผลให้แอปพลิเคชันช้าลงและข้อผิดพลาดต่างๆ ข้อมูลยังอาจใช้พื้นที่ค่อนข้างมาก หลังจากลบข้อมูลแล้ว แอปพลิเคชันจะกลับสู่สถานะเดิมก่อนการเปิดตัวครั้งแรก

วิธีลบข้อมูลแอพ

หลักการทำงานคล้ายกับการลบแคช เพียงคุณคลิก "ลบข้อมูล"

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จาก Play Market สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้

วิดีโอ: วิธีการสากลในการกำจัดข้อผิดพลาดของ Play Market

คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาด Play Market ส่วนใหญ่ได้โดยการล้างแคชและข้อมูลแอปพลิเคชัน อย่าลืมตรวจสอบการซิงโครไนซ์บัญชี Google ของคุณและให้ความสนใจกับสถานะของการแลกเปลี่ยนข้อมูลพื้นหลัง ข้อผิดพลาดของ Play Market เป็นสิ่งที่คุณสามารถจัดการได้

ในกรณีส่วนใหญ่ ร้านค้าแอป Google Play Market ทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์มือถือของตนได้อย่างง่ายดายและไร้ปัญหา แต่บางครั้งข้อผิดพลาดต่างๆ ก็อาจเกิดขึ้นได้ หนึ่งในที่มีชื่อเสียงที่สุดมีรหัส 492 อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการปรากฏตัวของมัน แต่การกำจัดมันก็ค่อนข้างง่ายเช่นกัน มาดูวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด Play Market 492 กันดีกว่า

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 492

อาการที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 492 คือการไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันใน Play Market ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? อาจมีหลายตัวเลือก

1. คุณลักษณะของระบบปฏิบัติการ Android คือการใช้เคอร์เนล Java เพื่อเรียกใช้และติดตั้งซอฟต์แวร์ เครื่องเสมือนใช้แคช dalvik พิเศษซึ่งช่วยให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากหยุดทำงานอย่างถูกต้องด้วยเหตุผลบางประการ อาจเกิดข้อผิดพลาด 492 ได้
2. เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการพัฒนาโดย Google แอปพลิเคชันหลักจึงเป็นบริการต่างๆ ของ Google ผู้ใช้หลายคนบ่นว่านอกเหนือจากความจริงที่ว่าพวกเขาใช้พื้นที่หน่วยความจำมากและไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่อ่อนแอเสมอไป พวกเขามักจะทำงานไม่เสถียร ทำให้อุปกรณ์ค้าง เพิ่มการใช้แบตเตอรี่ หรือข้อผิดพลาดต่างๆ ข้อผิดพลาดของ Play Market 492 เกิดขึ้นเนื่องจากแคชเต็มของแอปพลิเคชัน Google บางตัวซึ่งส่งผลให้ไฟล์ชั่วคราวอาจขัดแย้งกันและไฟล์อื่น ๆ ของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนระบบ

เมื่อทำความคุ้นเคยกับสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว เราจะพิจารณาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

การกำจัดข้อผิดพลาด Play Market 492

ตัวเลือกที่ 1: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด Play Market 492 เพียงถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้เมื่อคุณอัปเดต และ... คุณอาจต้องรีบูทอุปกรณ์ของคุณก่อน ด้วยความน่าจะเป็นระดับสูง จะไม่มีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งใหม่

วิธีแรกและง่ายที่สุดคือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

ตัวเลือกที่ 2: ล้างข้อมูลแอป Google และแคช

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วแอปพลิเคชันของ Google ทำงานไม่เสถียรเสมอไปทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขการทำงานคือการลบแคชและข้อมูล เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

1. บนอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดการตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด - Google Play Market
2. คลิกปุ่มล้างแคชแล้วล้างข้อมูล
3. รีบูทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง
4. หากไม่ได้ผล ให้ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับ Google Services Framework

ตัวเลือก 3. ล้างแคช dalvik

หากต้องการใช้วิธีนี้ โดยส่วนใหญ่ คุณจะต้องมีสิทธิ์รูท วิธีขอรับให้ค้นหาข้อมูลในฟอรัมพิเศษเนื่องจากขั้นตอนอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับรุ่นหรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ หากคุณมีสิทธิ์รูท ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยกดปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตสำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตรุ่นใดรุ่นหนึ่ง
2. หลังจากที่คุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนแล้ว ให้ไปที่ส่วนการล้างแคช dalvik ในการกู้คืนมาตรฐานส่วนใหญ่ เช่นเดียวกับการกู้คืน CWM เรียกว่าการล้างข้อมูล Dalvik หรือการลบพาร์ติชันแคช หากคุณติดตั้ง TWRP Recovery ให้ไปที่ Cleanup - Advanced และตรวจสอบ dalvik
3. เมื่อได้รับแจ้งว่าสำเร็จแล้ว ให้บูตเข้าสู่โหมดปกติ โปรดทราบว่าการเริ่มต้นระบบอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

ตัวเลือกที่ 4: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีการที่รุนแรงที่สุดซึ่งข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์จะถูกล้าง ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า - ความปลอดภัย - สำรองข้อมูลและรีเซ็ต - รีเซ็ตการตั้งค่า
2. หลังจากรีบูตแล้ว ให้กำหนดค่าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ

บทสรุป

เราหวังว่าข้อมูลของเราเกี่ยวกับวิธีกำจัดข้อผิดพลาด Play Market 492 จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มวิธีการของคุณเองลงในข้อมูล โปรดเขียนถึงเราในความคิดเห็น

อาจไม่ใช่ข่าวสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Android ใด ๆ ที่บางครั้งเมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจากบริการ Google Play ที่ติดตั้งในระบบ (หรือที่เรียกว่า "Market") ระบบจะแสดงข้อความ "ล้มเหลว" โดยไม่มีเหตุผลเลย ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเนื่องจากข้อผิดพลาด Play Market 492" สถานการณ์นี้ค่อนข้างเป็นเรื่องปกติ และตอนนี้เราจะมาดูวิธีจัดการกับมันกัน

Play Market หมายความว่าอย่างไร

ก่อนที่เราจะเริ่มหารือถึงวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เราควรเข้าใจธรรมชาติของความล้มเหลวเสียก่อน ความจริงก็คือข้อผิดพลาดนี้ชวนให้นึกถึงความล้มเหลวที่คล้ายกันอย่างมากซึ่งมีการแสดงข้อความที่คล้ายกันโดยระบุรหัส 905 แทนหมายเลข 492 เท่านั้น

ในทั้งสองกรณี ข้อผิดพลาด Play Market 492 หมายความว่าไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้ และไม่ได้เกิดจากการขาดการเชื่อมต่อหรือพื้นที่ว่างในแฟลชไดรฟ์ภายในหรือการ์ด SD ภายนอก ลองทำความเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวดังกล่าว

สาเหตุของความล้มเหลว

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ความล้มเหลว 905 และข้อผิดพลาด 492 Play Market มีความคล้ายคลึงกันมาก แต่ถ้าอันแรกเกี่ยวข้องกับการอัปเดตของบริการมากกว่า (ติดตั้งการอัปเดตด้วย "ข้อบกพร่อง") แสดงว่าอันที่สองเกิดจากการเติมแคชโดยสมบูรณ์ (ส่วนเพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงบริการ) การใช้การ์ดหน่วยความจำที่เสียหาย รวมถึงการระบุผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องเมื่อเข้าสู่ระบบบริการ

โดยหลักการแล้วผู้ที่รู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 905 จะสามารถรับมือกับปัญหาที่เรากำลังพิจารณาได้เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ วิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกันจะมีผลกับความล้มเหลวด้วยรหัส 492 ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และดำเนินการอย่างชาญฉลาด การดำเนินการง่ายๆ เพียงไม่กี่อย่างบนอุปกรณ์นั้นก็เพียงพอแล้ว

Play Market error 492: วิธีแก้ไขด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

สำหรับการแก้ไขปัญหา สิ่งแรกที่ต้องทำหากเกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตคือเพียงออกจากบริการ รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นลองดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นอีกครั้ง แต่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยในทุกกรณีและข้อผิดพลาด 492 Play Market จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว จำเป็นต้องคำนึงถึงแคชโอเวอร์โฟลว์ด้วย หากต้องการทำความสะอาด ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกส่วนแอปพลิเคชันและเมนูการจัดการแอปพลิเคชัน ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาบริการ Play Market ป้อนและใช้ปุ่มเพื่อล้างแคชและลบข้อมูล นอกจากนี้จะต้องดำเนินการขั้นตอนเดียวกันทุกประการกับบริการทั้งหมดของ Google ที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ หลังจากนี้ขอแนะนำให้ปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้งแล้วลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่คุณกำลังมองหา

การลบบัญชี

ในบางกรณี ข้อผิดพลาด 492 Play Market อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการระบุผู้ใช้ไม่ถูกต้องเมื่อเข้าสู่บริการ จริงอยู่ส่วนใหญ่มักปรากฏบนอุปกรณ์ที่ติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองอย่างไม่เป็นทางการหลังจากนั้นระบบ Android เองก็ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองลบ "บัญชี" ที่มีอยู่แล้วลงชื่อเข้าใช้บริการด้วยบัญชีใหม่ได้

ในการทำเช่นนี้เราใช้ส่วนการตั้งค่าอีกครั้งซึ่งคุณต้องค้นหาเมนู "บัญชี" เลือกบัญชี Google ที่นั่น (พร้อมการยืนยัน Gmail) แล้วคลิกปุ่มลบบัญชีที่ด้านล่าง ตอนนี้ขอแนะนำให้รีบูตระบบและลองลงชื่อเข้าใช้บริการ

ที่นี่คุณจะได้รับสองทางเลือก: สร้างบัญชีใหม่หรือใช้บัญชีที่มีอยู่ ตัวเลือกใดในการเลือกนั้นขึ้นอยู่กับทุกคนที่จะตัดสินใจด้วยตนเอง แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณป้อนข้อมูลการลงทะเบียนที่มีอยู่แล้วเริ่มดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันและบริการ

รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ต

หากตัวเลือกนี้ไม่ได้ผล คุณควรคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือดำเนินการที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต

ในกรณีแรก เราใช้เมนูรีเซ็ตที่อยู่ในส่วนการตั้งค่า ในเวลาเดียวกันเพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญสูญหายแนะนำให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือกในการสร้างสำเนาสำรอง (ตามที่พวกเขาพูดคุณไม่มีทางรู้) ตอนนี้สิ่งที่เหลืออยู่คือการรีบูทอุปกรณ์หลังจากนั้นเราก็จะได้อุปกรณ์ที่เก่าแก่

หากวิธีการของซอฟต์แวร์ไม่ช่วย คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้ (“ฮาร์ดรีเซ็ต” หรือ “บังคับรีเซ็ต”) ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดอุปกรณ์แล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิดปิด ทันทีที่หุ่นยนต์โกหกปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่มระดับเสียงแล้วไปที่เมนูการกู้คืน ที่นี่คุณต้องเลือกรายการ Wipe จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดและในหน้าต่างถัดไปให้ใช้รายการใช่ - ล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกบรรทัด Reboot เมื่อเลื่อนขึ้นหรือลง เมื่อเริ่มต้นระบบอีกครั้ง การตั้งค่าจากโรงงานจะถูกกู้คืน

บทสรุป

นี่คือสาเหตุและวิธีการกำจัดข้อผิดพลาด 492 อย่างที่คุณเห็นความล้มเหลวในบริการ Play Market ที่มีรหัส 492 และ 905 นั้นคล้ายกันมากแม้ว่าจะมีต้นกำเนิดที่แตกต่างกันก็ตาม แต่โดยทั่วไปแล้วพวกมันจะถูกกำจัดในลักษณะเดียวกันทุกประการ

ที่นี่เราไม่ได้พิจารณาสถานการณ์ด้วยการ์ดหน่วยความจำที่เสียหาย ดูเหมือนว่าแม้ว่าจะไม่มีสิ่งนี้ แต่ก็ชัดเจนว่าจะต้องตรวจสอบการทำงานการ์ดเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านอะแดปเตอร์ (เครื่องอ่านการ์ด) จากนั้นจึงกู้คืนหน่วยความจำหรือเพียงแค่เปลี่ยนใหม่