วิธีการตรวจสอบมอนิเตอร์หรือทีวีว่ามีจุดพิกเซลเสีย แสงสะท้อน และข้อบกพร่องอื่น ๆ หรือไม่ อนุญาตให้มีพิกเซลตายได้กี่พิกเซล? พิกเซลมีข้อบกพร่อง

พิกเซลที่ตายแล้ว

ในอุปกรณ์เมทริกซ์ประกอบด้วย ปริมาณมากเซลล์ที่เหมือนกัน เช่น จอแสดงผลคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบข้อบกพร่องของรูปภาพที่ปรากฏบนเซลล์เดียวหรือเซลล์กลุ่มเล็กๆ ข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุด:

พิกเซลที่เสียหายของจอ LCD ของกล้อง Nikon Coolpix 3100 กำลังขยายประมาณ 20 เท่า

“พิกเซลตาย”(หรือพิกเซลที่ "เสีย" หรือ "เสีย" มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า พิกเซลชำรุด, ภาษาอังกฤษ พิกเซลชำรุด) - ข้อบกพร่องในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่รับรู้หรือสร้างภาพและมีโครงสร้างพิกเซล มันแสดงให้เห็นความไม่เปลี่ยนรูปของสัญญาณเอาท์พุต (ความสว่างความสว่างในกรณีของจอภาพ ข้อมูลในไฟล์ดิจิทัลในกรณี) หลายพิกเซล

"พิกเซลร้อน"(ภาษาอังกฤษ) พิกเซลร้อน) - ข้อบกพร่องที่ค่าของสัญญาณเอาท์พุตขึ้นอยู่กับอินพุตไม่ถูกต้องหรือสัญญาณเอาท์พุตขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น ๆ มากที่สุด (อุณหภูมิค่าของพิกเซลข้างเคียง)

"พิกเซลขึ้นอยู่กับ"- ศัพท์สแลงหมายถึงการพึ่งพาพิกเซลใดพิกเซลหนึ่งกับมูลค่าของสภาพแวดล้อม โดยทั่วไปแล้วจะไม่สังเกตเห็นได้ชัดเจนในภาพที่สมจริง สามารถตรวจจับได้บนจอภาพโดยการเติม "กระดานหมากรุก" หรือ "ตาราง" เท่านั้น

สาเหตุของการปรากฏตัวของข้อบกพร่องดังกล่าวคือความผิดปกติขององค์ประกอบเมทริกซ์ในกรณีของ "พิกเซลที่ตายแล้ว" - ความผิดปกติอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการผลิตเมทริกซ์เป็นกระบวนการที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน และสามารถตรวจสอบความผิดปกติได้หลังจากการผลิตเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ผู้ผลิตจึงพยายามปฏิเสธผลิตภัณฑ์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยจำแนกผลิตภัณฑ์ตามผลการทดสอบให้เป็นหนึ่งในระดับคุณภาพ

สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ( แรม, หน่วยความจำแฟลช) คำว่า "เซลล์เสีย", "เซลล์ผิดปกติ", " หน่วยผิดพลาด” เนื่องจากไม่เหมือนกับอุปกรณ์ถ่ายภาพและอุปกรณ์แสดงผล เนื่องจากไม่มีการเชื่อมโยงที่ชัดเจนกับตำแหน่งของข้อบกพร่องในภาพ

“Dead Pixels” บนเมทริกซ์การถ่ายภาพ

ในกรณีของเมทริกซ์ของกล้องดิจิตอล กล้องวิดีโอ สแกนเนอร์ กล้องเอกสาร หรืออุปกรณ์รับภาพอื่นๆ ค่าสัญญาณเอาท์พุตจะเป็นค่าตัวเลขของพิกเซลที่สอดคล้องกันในไฟล์กล้องดิจิตอล ล้นหลาม กล้องดิจิตอลมีการมาสก์ให้” พิกเซลที่ตายแล้ว» โดยการสอดแทรกค่านิยมจากค่านิยมใกล้เคียง (จึงเปลี่ยนค่าให้เป็น "ขึ้นอยู่กับ")

จากผู้ผลิตส่วนใหญ่ การมีอยู่ของพิกเซลที่เสียไม่เกิน 3 (ประมาณ - 5) ไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่องของเมทริกซ์

การมีอยู่ของ “เส้น” ของพิกเซลร้อน รวมถึงกลุ่มของพิกเซลร้อนที่มีระยะห่างกันอย่างใกล้ชิด ถือเป็นข้อบกพร่องของเมทริกซ์

“พิกเซลเสีย” บนจอภาพ

มาตรฐาน ISO 13406-2 กำหนดคลาสคุณภาพ 4 คลาสสำหรับจอภาพโดยพิจารณาจากจำนวนพิกเซลที่เสียที่อนุญาต ตรวจสอบผู้ขายยังกำหนดเกณฑ์ที่แน่นอนสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งมักจะสอดคล้องกับคลาสใดคลาสหนึ่ง จอภาพที่มีจำนวนพิกเซลที่เสียมากกว่าจะถือว่ามีข้อบกพร่องและต้องเปลี่ยนใหม่ บนจอภาพสมัยใหม่ที่มีเมทริกซ์ฟิล์ม TN ซึ่งไวต่อโรคนี้มากที่สุด พิกเซล "ร้อน" จะถูกลบออกโดยขั้นตอน "รีแมป" (ปิดแต่ละพิกเซล)

คุณสามารถตรวจสอบพิกเซลที่เสียบนจอภาพได้โดยการตรวจสอบภาพอย่างระมัดระวัง โดยเปลี่ยนการเติมทึบเป็นสีดำ สีขาว สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน (ในโปรแกรม Nokia Test - ไอคอนสี) การไม่มี “จุด” ที่มีสีต่างกันในลำดับดังกล่าวบ่งชี้ว่าไม่มีพิกเซลที่เสียหายอย่างแน่นอน

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพิกเซล "ร้อน" และ "ขึ้นอยู่กับ" ขอแนะนำให้เติมจอภาพด้วย "กระดานหมากรุก" รวมถึงตาข่าย (ในโปรแกรมทดสอบ Nokia - ไอคอน Moire นั่นคือมัวร์)

“พิกเซลเสีย” ในการ์ดแสดงผล

ในบางกรณี เซลล์หน่วยความจำวิดีโอที่มีข้อบกพร่องบนการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่มีวิธีการคล้ายกันในการสร้างภาพวิดีโอจะสร้างเอฟเฟกต์ "พิกเซลเสีย" บนจอภาพทุกประเภท เนื่องจากโดยปกติจะมีข้อผิดพลาดเพียงบิตเดียว คุณลักษณะเฉพาะของข้อบกพร่องดังกล่าวก็คือ ขึ้นอยู่กับความละเอียดของวิดีโอที่ใช้ ความลึกของสีของโหมดวิดีโอที่กำหนด และสีพิกเซล

ลิงค์

มูลนิธิวิกิมีเดีย

• 2010.
• ฟัลเคิร์ก (เมือง)

โลเซฟ

ดูว่า "พิกเซลเสีย" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร: ISO 13406-2

- ISO 13406 2 มาตรฐาน ISO สำหรับการมองเห็นตามหลักสรีรศาสตร์ของจอแสดงผล LCD ชื่อเต็มคือ “ข้อกำหนดตามหลักสรีระศาสตร์สำหรับการทำงานกับจอแสดงผลที่ใช้จอแบน ส่วนที่ 2: ข้อกำหนดตามหลักสรีรศาสตร์สำหรับจอแบน” เป็นที่รู้จักของผู้บริโภค... ...วิกิพีเดีย

จอแอลซีดีการเผาผลาญฟอสเฟอร์

- บทความหลัก: การเผาไหม้ของฟอสเฟอร์ การเผาไหม้ของฟอสเฟอร์เป็นความเสียหายที่แก้ไขไม่ได้ต่อฟอสเฟอร์บนหน้าจอแสดงผลของจอ CRT หรือแผงพลาสมา เกิดขึ้นเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปของส่วนหนึ่งของสารเคลือบฟอสเฟอร์ตามด้วยการระเหย และมักจะเกี่ยวข้องกับ... ... Wikipedia- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

หน้าจอทีเอฟ- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

จอแสดงผลแบบทีเอฟ- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

จอภาพทีเอฟ- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

เทนเนสซี+ฟิล์ม- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

แผงจอแอลซีดี- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

จอแอลซีดี- จอแสดงผลคริสตัลเหลว (เช่น จอแสดงผลคริสตัลเหลว, LCD, จอภาพ LCD, จอแสดงผลคริสตัลเหลวภาษาอังกฤษ, LCD, ตัวบ่งชี้จอแบน) เป็นจอภาพแบนที่ใช้คริสตัลเหลว LCD TFT (อังกฤษ TFT ฟิล์มบางทรานซิสเตอร์ฟิล์มบาง... ... Wikipedia

ในอุปกรณ์เมทริกซ์ที่ประกอบด้วยเซลล์ที่เหมือนกันจำนวนมาก เช่น จอแสดงผลคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบข้อบกพร่องของรูปภาพที่ปรากฏบนเซลล์เดียวหรือกลุ่มเซลล์เล็กๆ ข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุด

"พิกเซลเย็น"

“พิกเซลตาย”(หรือพิกเซลที่ "เสีย" หรือ "เสีย" มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า พิกเซลชำรุด, ภาษาอังกฤษ พิกเซลชำรุด) - ข้อบกพร่องในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่รับรู้หรือสร้างภาพและมีโครงสร้างพิกเซล มันแสดงให้เห็นความไม่เปลี่ยนรูปของสัญญาณเอาท์พุต (ความสว่างความสว่างในกรณีของจอภาพ ข้อมูลในไฟล์ดิจิทัลในกรณี) หลายพิกเซล

สาเหตุของการปรากฏตัวของข้อบกพร่องดังกล่าวคือความผิดปกติขององค์ประกอบเมทริกซ์ในกรณีของ "พิกเซลที่ตายแล้ว" - ความผิดปกติอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการผลิตเมทริกซ์เป็นกระบวนการที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน และสามารถตรวจสอบความผิดปกติได้หลังจากการผลิตเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ผู้ผลิตจึงพยายามปฏิเสธผลิตภัณฑ์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยจำแนกผลิตภัณฑ์ตามผลการทดสอบให้เป็นหนึ่งในระดับคุณภาพ

สำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (RAM, หน่วยความจำแฟลช) คำว่า "เซลล์ที่เสียหาย", "เซลล์ที่ชำรุด", "บล็อกที่ผิดพลาด" มักใช้กันทั่วไป เนื่องจากไม่เหมือนกับอุปกรณ์ถ่ายภาพและจอแสดงผล ไม่มีการเชื่อมต่อที่ชัดเจนกับตำแหน่งของ ข้อบกพร่องในภาพ

“Dead Pixels” บนเมทริกซ์การถ่ายภาพ

ในกรณีของเมทริกซ์ของกล้องดิจิตอล กล้องวิดีโอ สแกนเนอร์ กล้องเอกสาร หรืออุปกรณ์รับภาพอื่นๆ ค่าของสัญญาณเอาท์พุตคือค่าตัวเลขของพิกเซลที่สอดคล้องกันในไฟล์กล้องดิจิตอล กล้องดิจิตอลส่วนใหญ่มีการปกปิด "พิกเซลที่เสีย" โดยการสอดแทรกค่าของมันจากค่าที่อยู่ติดกัน (จึงเปลี่ยนให้เป็น "พิกเซลที่ขึ้นอยู่กับ")

จากผู้ผลิตส่วนใหญ่ การมีอยู่ของพิกเซลที่เสียไม่เกิน 3 (ประมาณ - 5) ไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่องของเมทริกซ์

การมีอยู่ของ “เส้น” ของพิกเซลร้อน รวมถึงกลุ่มของพิกเซลร้อนที่มีระยะห่างกันอย่างใกล้ชิด ถือเป็นข้อบกพร่องของเมทริกซ์

“พิกเซลเสีย” บนจอภาพ

มาตรฐาน ISO 13406-2 กำหนดคลาสคุณภาพ 4 คลาสสำหรับจอภาพโดยพิจารณาจากจำนวนพิกเซลที่เสียที่อนุญาต ตรวจสอบผู้ขายยังกำหนดเกณฑ์ที่แน่นอนสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งมักจะสอดคล้องกับคลาสใดคลาสหนึ่ง จอภาพที่มีจำนวนพิกเซลที่เสียมากกว่าจะถือว่ามีข้อบกพร่องและต้องเปลี่ยนใหม่ บนจอภาพสมัยใหม่ที่มีเมทริกซ์ฟิล์ม TN ซึ่งไวต่อโรคนี้มากที่สุด พิกเซล "ร้อน" จะถูกลบออกโดยขั้นตอน "รีแมป" (ปิดแต่ละพิกเซล)

คุณสามารถตรวจสอบพิกเซลที่เสียบนจอภาพได้โดยการตรวจสอบภาพอย่างระมัดระวัง โดยเปลี่ยนการเติมทึบเป็นสีดำ สีขาว สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน (ในโปรแกรม Nokia Test - ไอคอนสี) การไม่มี “จุด” ที่มีสีต่างกันในลำดับดังกล่าวบ่งชี้ว่าไม่มีพิกเซลที่เสียหายอย่างแน่นอน

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพิกเซล "ร้อน" และ "ขึ้นอยู่กับ" ขอแนะนำให้เติมจอภาพด้วย "กระดานหมากรุก" รวมถึงตาข่าย (ในโปรแกรมทดสอบ Nokia - ไอคอน Moire นั่นคือมัวร์)

“พิกเซลเสีย” ในการ์ดแสดงผล

ในบางกรณี เซลล์หน่วยความจำวิดีโอที่มีข้อบกพร่องบนการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่มีวิธีการคล้ายกันในการสร้างภาพวิดีโอจะสร้างเอฟเฟกต์ "พิกเซลเสีย" บนจอภาพทุกประเภท เนื่องจากโดยปกติจะมีข้อผิดพลาดเพียงบิตเดียว คุณลักษณะเฉพาะของข้อบกพร่องดังกล่าวก็คือ ขึ้นอยู่กับความละเอียดของวิดีโอที่ใช้ ความลึกของสีของโหมดวิดีโอที่กำหนด และสีพิกเซล

วิธีการกู้คืนพิกเซลที่ติดอยู่

มีวิธีพื้นฐานหลายวิธีในการกู้คืนพิกเซลที่ติดอยู่:

• นวดพิกเซลที่ "ติดอยู่" ขอแนะนำให้ใช้วัตถุเนื้อนุ่มที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางเล็ก (สำลีพันก้าน)

การรวมวิธีการข้างต้นเข้าด้วยกันจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้เพียงอย่างเดียว

เขียนบทวิจารณ์เกี่ยวกับบทความ "Dead Pixels"

หมายเหตุ

ลิงค์

ข้อความที่ตัดตอนมาจากลักษณะ Dead Pixels

ติดหรือตาย

คุณเคยสังเกตเห็นพิกเซลคงที่ (จุดเล็ก) บนหน้าจอ LCD ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าพิกเซลของคุณค้าง โชคดีที่พิกเซลที่ติดอยู่ไม่ได้ติดอยู่เสมอไป สำหรับพิกเซลที่เสียแล้ว ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ มักเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต - พิกเซลไม่ควรติดหรือไหม้เมื่อเวลาผ่านไป
พิกเซลที่ค้างนั้นแตกต่างจากพิกเซลที่เสียตรงที่มักจะมีสีเดียว - แดง เขียว หรือน้ำเงิน - ตลอดเวลา ในขณะที่พิกเซลที่เสียมักจะเป็นเพียงสีดำเท่านั้น

โดยปกติแล้วพิกเซลที่เสียนั้นพบได้ยากมาก บ่อยครั้งเป็นผลมาจากการที่คุณไม่ได้กู้คืนพิกเซลที่ค้างอยู่ทันเวลา พิกเซลย่อยภายในพิกเซลจะสะสมพลังงานส่วนเกินเมื่อเวลาผ่านไปและหมดพลังงาน
หลายๆ คนเจอพิกเซลสีขาวและสับสนกับพิกเซลบิต/เดด อย่างไรก็ตาม พิกเซลนี้เรียกว่า "พิกเซลร้อน" พิกเซลย่อยทั้งหมดในนั้นทำงานอยู่และมันค้างอยู่ตลอดเวลา
คุณมีพิกเซลที่ชำรุดหรือไม่? ใช่ มันยากที่จะพูด วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะสังเกตเห็นสิ่งนี้คือการตั้งค่าหน้าจอของคุณให้เป็นพื้นหลังด้วยการเติมเพียงครั้งเดียว เราได้ทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นโดยเพิ่มการทดสอบลงใน Bad Crystal
แน่นอนว่าจุดบนหน้าจอของคุณอาจเป็นเศษฝุ่นหรือสิ่งสกปรก ให้ใช้นิ้วของคุณไปเหนือจุดนั้น (เบาๆ!) เพื่อให้แน่ใจ หากไม่เคลื่อนที่ เป็นไปได้ว่าพิกเซลมีข้อบกพร่อง

คุณพบพิกเซลที่มีข้อบกพร่อง - จะทำอย่างไรต่อไป?
ลองใช้ BadCrystal หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมที่ทำสิ่งนี้ Bad Crystal เป็นยูทิลิตี้ที่ไม่เหมือนใครในการทำความสะอาดหน้าจอของคุณจากพิกเซลที่ติดอยู่ รอยเปื้อน และแถบแนวตั้ง อัลกอริธึมที่เป็นนวัตกรรมและเทคโนโลยีชั้นสูงที่ใช้ใน Bad Crystal ช่วยให้สามารถกู้คืนข้อบกพร่องทั้งหมดบนหน้าจอ LCD ได้มากถึง 90.7% ในเวลาไม่กี่นาที

ใช่ แต่นี่เป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ - อย่างไร ซอฟต์แวร์สิ่งนี้จะแก้ไขได้ไหม?
มีโปรแกรมที่เปลี่ยนสีอย่างรวดเร็วซึ่งส่งผลต่อพิกเซลย่อย หากเมทริกซ์ที่สีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอยู่ในพื้นที่ของพิกเซลที่ติดอยู่ โปรแกรมจะสำรวจพิกเซลที่ติดอยู่อย่างต่อเนื่องเพื่อเปลี่ยนสี ดังนั้นจึงให้พลังงานพิเศษที่ช่วยในการฟื้นตัว

มันไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไร?
โอกาสที่คุณจะถึง 10% หรือพิกเซลที่คุณพยายามแก้ไขนั้นตาย =(
ลองใช้วิธีนวดบริเวณที่บกพร่อง โปรดระวังอีกครั้ง - อย่าออกแรงกดมากเกินไปหรือใช้ของมีคม เพราะอาจทำให้จอภาพเสียหายได้ง่าย

การรับประกันของผู้ผลิต
น่าเสียดายที่พิกเซลที่มีข้อผิดพลาดหนึ่งพิกเซลไม่สามารถเป็นสาเหตุให้เปลี่ยนอุปกรณ์ภายใต้การรับประกันได้ แม้ว่าคุณจะเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ก็ตาม ผู้ผลิตแต่ละรายมีนโยบายที่แตกต่างกันในการจัดการกับพิกเซลที่ค้างหรือเสีย ผู้ผลิตบางรายจะเปลี่ยนจอภาพที่มีพิกเซลเสียอย่างน้อยหนึ่งพิกเซล ในขณะที่ผู้ผลิตส่วนใหญ่กำหนดให้มีจำนวนพิกเซลเสียขั้นต่ำ N ก่อนที่จะเสนอบริการตามการรับประกัน

เอกสารประกอบ

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับพิกเซลที่ค้าง พิกเซลที่ติดอยู่คืออะไร? พวกมันก่อตัวอย่างไร? และอีกมากมาย...

โปรแกรมของ LG ในการเปลี่ยนจอภาพที่มีพิกเซลชำรุดเรียกว่า Zero Bright Dot สาระสำคัญของมันคือหากมีจุดสว่างอย่างน้อยหนึ่งจุดปรากฏบนจอภาพของซีรีส์พรีเมี่ยม Lx40, Lx60, Lx70, Lx80 หรือ Mx80 จอภาพดังกล่าวจะต้องได้รับการซ่อมแซมตามการรับประกัน - เปลี่ยนเมทริกซ์หรือเปลี่ยนจอภาพ (ทำการตัดสินใจ โดยศูนย์บริการ) นอกจากนี้ กฎนี้ใช้ได้ตลอดระยะเวลาการรับประกันทั้งหมดสำหรับจอภาพ LG เช่น สามปี

สำหรับรุ่นอื่นๆ ทั้งหมด จะมีเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนสำหรับจุดที่ชำรุด (ดูสไลด์) ที่นี่เข้มงวดกว่ามาตรฐาน ISO 13406-2 ที่ยอมรับโดยทั่วไป และรับประกันว่าผู้ใช้มอนิเตอร์ LG จะได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงกว่าคู่แข่ง ข้อมูลเกี่ยวกับเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนมีอยู่ในสิ่งพิมพ์และ แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ขายทั้งหมดและ ร้านค้าปลีกซึ่งจำหน่ายจอแสดงผลที่ผลิตโดย LG Electronics

โปรแกรมมีอายุสามปีนับจากวันที่ซื้อจอภาพ กล่าวคือ ตลอดระยะเวลาการรับประกันทั้งหมด สิ่งนี้ใช้กับจอภาพซีรีส์ระดับพรีเมียมซึ่งไม่อนุญาตให้มีจุดสว่างเพียงจุดเดียว และกับจอภาพอื่นๆ ทั้งหมดตามกฎของ LG

หากตรวจพบพิกเซลที่มีข้อบกพร่อง ผู้ซื้อสามารถติดต่อศูนย์บริการ LG ที่ได้รับอนุญาตมากกว่า 100 แห่งในประเทศของเรา ระยะเวลาการซ่อมตามการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ LG เป็นไปตามที่ระบุไว้ในกฎหมายของประเทศยูเครน “ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค” กล่าวคือ สูงสุด 14 วันนับจากวันที่ผู้ซื้อร้องขอ ตามกฎแล้วศูนย์บริการ LG Electronics จะดำเนินการซ่อมแซมมากกว่า เงื่อนไขระยะสั้น- ภายในไม่กี่วัน

"ทางเข้า"

Alexey Kichaty ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Ingress LLC

ด้วยเหตุนี้ ทั้ง NEC Display Solutions และ BenQ จึงไม่มีโปรแกรมการตลาดเกี่ยวกับพิกเซลที่มีข้อบกพร่อง แต่เนื่องจากปัญหาพิกเซลที่เสียมีความสำคัญมากในการขายจอภาพ บริษัทของเราจึงมีแนวทางที่ยืดหยุ่นในการแก้ไขปัญหาในแต่ละกรณีโดยเฉพาะ นี่อาจเป็นการเปลี่ยนจอภาพหรือส่วนลดเพิ่มเติมก็ได้ โชคดีเนื่องจากแผง LCD คุณภาพสูง กรณีดังกล่าวจึงหายากมาก

จอภาพ NEC และ BenQ ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน ISO 13406-2 สำหรับแผง LCD ซึ่งอธิบายจำนวนและตำแหน่งของพิกเซลและพิกเซลย่อยที่บกพร่องบนแผงที่ยอมรับได้ สั้น ๆ เกี่ยวกับพิกเซลและพิกเซลย่อยซึ่งมักสับสนมาก - จะแยกแยะได้อย่างไร? แผง LCD ทั้งหมดประกอบด้วยพิกเซล โดยแต่ละแผงมีพิกเซลย่อยสามพิกเซล (แดง เขียว น้ำเงิน) ปัญหามีสามประเภท:

• พิกเซลที่เรืองแสงตลอดเวลา (สีขาว) คือจุดสีขาวบนทุกสี
• พิกเซล “เสีย” (สีดำ) – มีจุดสีดำในทุกสี
• พิกเซลย่อยสีแดง น้ำเงิน และเขียวมีข้อบกพร่อง - เมื่อองค์ประกอบพิกเซลตัวใดตัวหนึ่งไม่ทำงาน จุดสามารถเปลี่ยนสีได้ขึ้นอยู่กับพื้นหลัง การก่อตัวของสีที่ต้องการจะหยุดชะงัก

ตามการจำแนกประเภทนี้ จอภาพทั้งหมดจะแบ่งออกเป็นสี่ประเภท ประการแรกไม่อนุญาตให้ใช้พิกเซลหรือพิกเซลย่อยที่มีปัญหาเพียงตัวเดียวและหากผู้ผลิตให้ผลิตภัณฑ์ของตนเป็นคลาสที่ 1 การมีอยู่แม้แต่จุดเดียวก็เป็นพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนบริการจอภาพ แต่แผงคลาส 1 หายากมาก

จอภาพ NEC และ BenQ ทั้งหมดได้รับการจัดอันดับคลาส 2 ตามมาตรฐาน อนุญาตให้มีพิกเซลที่มีปัญหา 2 พิกเซลประเภท 1 และ 2 หรือพิกเซลย่อยที่มีปัญหาสูงสุด 5 พิกเซลต่อ 1 ล้านพิกเซล พาเนลคลาส 3 และ 4 อนุญาตให้มีจำนวนพิกเซลและพิกเซลย่อยที่มีปัญหาเพิ่มมากขึ้น

เนื่องจากมีการกล่าวถึงแนวทางที่ "ยืดหยุ่น" ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว เงื่อนไขเดียวของเราคือผู้ซื้อติดต่อเราภายในหนึ่งสัปดาห์ หลังจากช่วงเวลานี้ ปัญหา "พิกเซล" ทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขผ่านศูนย์บริการเท่านั้น คุณสมบัติอย่างหนึ่งของเมทริกซ์ LCD คือหากไม่มีพิกเซลปัญหาเมื่อคุณเปิดจอภาพครั้งแรกและไม่ปรากฏภายในหนึ่งชั่วโมง (เมื่อแผงอุ่นขึ้น) โอกาสที่พิกเซลจะปรากฏขึ้นในอนาคตโดยไม่มีผลกระทบทางกายภาพต่อ เมทริกซ์มีขนาดเล็กมาก

เป็นที่น่าสังเกตว่าเราพยายามแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันเกี่ยวกับจอภาพ NEC และ BenQ ทุกรุ่น ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายได้ภายในหนึ่งสัปดาห์หรือเมื่อพ้นระยะเวลาการตรวจสอบการรับจำนวนและตำแหน่งของคะแนนที่ดำเนินการแล้ว ศูนย์บริการ- การตรวจสอบทางเทคนิคนั้นใช้เวลาไม่นานทั้งกับเราหรือที่ศูนย์บริการ: มีตารางพิเศษของข้อบกพร่องที่ยอมรับได้และสามารถออกข้อสรุปได้ภายในหนึ่งชั่วโมง หากการตรวจสอบดำเนินการโดยศูนย์บริการหากเกินจำนวนจุดที่ยอมรับได้ก็จะออกใบรับรองเพื่อระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เมื่อนำเสนอซึ่งผู้ซื้อสามารถรับจอภาพใหม่ได้ในวันเดียวกัน

วิวโซนิค

Andrey Lunev ผู้จัดการฝ่ายบริการระดับภูมิภาคของ CIS, ViewSonic Europe Limited

โปรแกรมใหม่ที่มุ่งทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไขการแลกเปลี่ยนการรับประกันของจอภาพ LCD แก่ผู้บริโภค ในกรณีที่ตรวจพบพิกเซลที่มีข้อบกพร่อง เรียกว่า Zero Bright Dot สำหรับจอภาพซีรีส์ VP ระดับมืออาชีพ

เนื่องจากเปอร์เซ็นต์ของจอภาพของเราที่มีพิกเซลที่มีข้อบกพร่องนั้นอยู่ใกล้กับศูนย์ ViewSonic จึงให้การรับประกันคุณภาพเพิ่มเติมสำหรับรุ่น VP Series ของเรา

จอแสดงผลของเราตรงตามข้อกำหนดของมาตรฐานสากล ISO13406-2 (คลาส 2) ด้วยความมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น วิวโซนิคจึงนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุดในอุตสาหกรรม ดังนั้นจอ LCD ของเรามักจะมีจุดพิกเซลที่ตายน้อยมาก ตัวอย่างเช่น จอแสดงผล SXGA (1280x1024) ขนาด 18 นิ้วมีพิกเซลย่อยเกือบ 4 ล้านพิกเซล และหากตัวอย่างใดๆ มีพิกเซลที่มีข้อบกพร่องเจ็ดพิกเซล นี่ถือเป็นเศษส่วนที่น้อยมาก (เพียง 0.00018%) ของจำนวนพิกเซลย่อยทั้งหมด:

(แนวนอน 1280 พิกเซล)×(แนวตั้ง 1024 พิกเซล)×(3 พิกเซลย่อยต่อพิกเซล) = 3,932,160 พิกเซลย่อย

พิกเซลย่อยที่มีข้อบกพร่อง 7 พิกเซล / 3,932,160 พิกเซลย่อย×100% = 0.00018%

เพื่อเป็นหลักประกัน คุณภาพสูงสุดวิวโซนิคจะตั้งค่าจำนวนพิกเซลที่มีข้อบกพร่องสูงสุดที่ยอมรับได้ บริษัทได้ใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ในการพิจารณาจำนวนพิกเซลที่ชำรุดโดยสัมพันธ์กับการรับประกันสามปี (กฎเหล่านี้ใช้กับจอแสดงผล LCD ของวิวโซนิคทั้งหมดตลอดระยะเวลาการรับประกันทั้งหมด):

สำหรับจอ LCD ขนาด 14 และ 15 นิ้ว วิวโซนิคกำหนดขีดจำกัดไว้ที่ 4 พิกเซลย่อยที่ไม่ระเบิด 4 พิกเซลย่อยที่ไม่ระเบิด หรือรวมกัน 4 พิกเซลย่อยของทั้งสองพิกเซล

สำหรับจอ LCD ขนาด 17 ถึง 19 นิ้ว วิวโซนิคกำหนดขีดจำกัดไว้ที่ 7 พิกเซลย่อยที่ไม่ระเบิด 7 พิกเซลย่อยที่ไม่ระเบิด หรือรวมกัน 7 พิกเซลย่อยของทั้งสองพิกเซล

สำหรับ LCD ขนาด 20 นิ้วขึ้นไป วิวโซนิคกำหนดขีดจำกัดไว้ที่ 10 พิกเซลย่อยที่ไม่ระเบิด 10 พิกเซลย่อยที่ไม่ระเบิด หรือรวมกัน 10 พิกเซลย่อยของทั้งสองพิกเซล ไม่อนุญาตให้ใช้พิกเซลที่มีข้อบกพร่อง

ภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อ ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนจอภาพได้แม้ว่าจะมีพิกเซลย่อยเพียงพิกเซลเดียวที่เรืองแสงอยู่ตลอดเวลาบนพื้นหลังสีเข้มก็ตาม ระยะเวลาการคืนสินค้าที่จำกัดนั้นถูกกำหนดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องของภาพ 99% ปรากฏขึ้นหลังจากรอบการระบายความร้อนปกติหนึ่งรอบ (นั่นคือ หลังจากใช้งานจอแสดงผล จากนั้นปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง - การทำความร้อน การทำความเย็น และการทำความร้อน)

การเปิดตัวการรับประกัน Zero Bright Dot ทำให้เกิด ผลประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับซีรีย์ VP หากตรวจพบพิกเซลที่มีข้อบกพร่องผู้ซื้อจะต้องติดต่อศูนย์บริการ การตรวจสอบด้านเทคนิคและการเปลี่ยนการรับประกันมักใช้เวลาหนึ่งวัน

ซัมซุง

Andrey Leiko ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

เงื่อนไขของโปรโมชัน Zero Bright Dot มีดังต่อไปนี้: Samsung Electronics ตกลงที่จะเปลี่ยนจอภาพให้กับผู้ใช้ หากตรวจพบพิกเซลย่อยที่มีข้อบกพร่องสว่างอย่างน้อยหนึ่งพิกเซล (แดง เขียว น้ำเงิน หรือขาว) ภายในสองสัปดาห์นับจากวันที่ซื้อ จอภาพ Samsung TFT (รุ่น SyncMaster 172X, 173P, 173P+, 193P, 193P+)

พิกเซลย่อยที่มีข้อบกพร่องมีสองประเภท: สว่างและมืด หากคุณแสดงฟิลด์สีขาวบนหน้าจอและมองเห็นพิกเซลย่อยได้ แสดงว่าพิกเซลเหล่านี้มืด หากมองเห็นพิกเซลย่อยบนช่องสีดำ (สีขาว แดง เขียว หรือน้ำเงิน) แสดงว่าพิกเซลย่อยนั้นมีแสง เมื่อพิกเซลย่อยกลายเป็นสีเข้มหรือส่องสว่างบางส่วน จะถือว่าพิกเซลย่อยมีข้อบกพร่องและนำมาพิจารณาในข้อกำหนดด้วย ตัวอย่างเช่น สำหรับจอภาพ Samsung ขนาด 17 นิ้ว (ยกเว้นรุ่น Zero Bright Dot Warranty) การมีพิกเซลย่อยที่สว่าง 3 พิกเซลและพิกเซลย่อยสีเข้ม 5 พิกเซลก็เป็นที่ยอมรับได้ แต่รวมทั้งหมดต้องไม่เกิน 5 พิกเซล อย่างไรก็ตาม แม้จะมีพิกเซลย่อยที่สว่างเพียง 3 พิกเซลบน หน้าจอมอนิเตอร์อาจถือว่าไม่เป็นที่ยอมรับโดย Samsung ในกรณีที่อยู่ห่างจากกันน้อยกว่า 15 มม. ข้อสรุปเกี่ยวกับการยอมรับพิกเซลย่อยที่มีข้อบกพร่องนั้นได้รับจากศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาตจากเครือข่ายที่กว้างขวางที่สุดของเรา (ที่นั่น มีมากกว่าสองโหลในเคียฟเพียงแห่งเดียว)

การรับประกัน Zero Bright Dot ให้ความสามารถในการเปลี่ยนจอภาพ (รุ่น SyncMaster 172X, 173P, 173P+, 193P, 193P+) ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ หากตรวจพบพิกเซลย่อยที่สว่างอย่างน้อยหนึ่งพิกเซล การรับประกันสามปีตามปกติของ Samsung ยังคงดำเนินต่อไป

ในกรณีที่ตรวจพบพิกเซลที่ชำรุดซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขของการรับประกัน Zero Bright Dot ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายหรือศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต สามารถออกรายงานทางเทคนิคได้ทันทีหรือภายในระยะเวลาสูงสุด 14 วันนับจากเวลาที่อุปกรณ์มาถึงศูนย์บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของขั้นตอนในการพิจารณาข้อบกพร่อง