ข้อผิดพลาดข้อมูล CRC วิธีแก้ไข วิธีการรักษาข้อผิดพลาด CRC และวิธีแก้ไขในข้อมูล วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด CRC - ตัวเลือกอื่น

เมื่อติดตั้งโปรแกรมหรือเกมมันทำให้เกิดข้อผิดพลาด” ข้อผิดพลาดในไฟล์ข้อมูล CRC ไม่สามารถคัดลอกได้- สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อคัดลอกไฟล์บางไฟล์จากดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ไปยังคอมพิวเตอร์

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากสาเหตุหนึ่งในสามประการ:

  1. ไฟล์ที่คุณพยายามเปิดหรือคัดลอกเสียหาย
  2. สื่อเสียหาย แฟลชไดรฟ์ แบบพกพา ภายนอกยากดิสก์ ฯลฯ
  3. RAM ของคอมพิวเตอร์เสียหาย

ไฟล์เสียหาย

หากคุณดาวน์โหลดจากทอร์เรนต์ ให้ลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการแจกจ่ายนี้และไฟล์ทอร์เรนต์ จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้งและลองเปิดอีกครั้ง หากเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ แสดงว่าอาจมีปัญหากับการเผยแพร่ และคุณจำเป็นต้องค้นหาผู้จัดจำหน่ายรายอื่นและดาวน์โหลดไฟล์ทอร์เรนท์ใหม่

หากคุณดาวน์โหลดจากแฟลชไดรฟ์หรือ ภายนอกยากดิสก์และคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ เป็นไปได้มากว่าไฟล์จะต้องถูกคัดลอกไปยังสื่ออีกครั้ง เนื่องจากจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป

สื่อเสียหาย แฟลชไดรฟ์ หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

คลิกขวาที่มัน -> คุณสมบัติ -> เครื่องมือ -> ตรวจสอบข้อผิดพลาด หากคุณโชคดี คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ โหมดอัตโนมัติหลังจากนั้นทุกอย่างจะทำงานได้ดี หากการตรวจสอบไม่ช่วยก็แสดงว่าไม่สามารถกู้คืนไฟล์ได้และจะต้องเปลี่ยนสื่อ

กำลังตรวจสอบ RAM

หากต้องการตรวจสอบ RAM ให้ดาวน์โหลดโปรแกรม MemTest หรือเทียบเท่า จะช่วยยืนยันปัญหาหน่วยความจำ จากนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนโมดูลนี้ด้วย แรม- คุณสามารถค้นหาโปรแกรม MemTest หรืออะนาล็อกใน Google หรือ Yandex ได้ภายในไม่กี่นาทีโดยค้นหา "การวินิจฉัย RAM"

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น หากมีบางอย่างไม่ได้ผล โปรดเขียนถึงฉัน ฉันจะพยายามช่วย

สื่อจัดเก็บข้อมูลแบบพกพา, โซลิดสเตตไดรฟ์, แฟลชไดรฟ์ และ ฮาร์ดไดรฟ์– อุปกรณ์สำหรับถ่ายโอนและจัดเก็บไฟล์ แต่บางครั้ง เมื่อใช้หนึ่งในไดรฟ์เหล่านี้ คำเตือน "Data Error (CRC)" จะปรากฏขึ้น คำเตือนนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามคัดลอกข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ดิสก์เหล่านี้หรือเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันและเกม

ตัวอย่างเช่นข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์หรือแฟลชไดรฟ์ปิดด้วยเหตุผลบางประการขณะคัดลอกไฟล์

รหัสซ้ำซ้อนแบบวน (CRC) มักจะบ่งชี้ถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก็อาจเกี่ยวข้องด้วย ซอฟต์แวร์- ข้อผิดพลาดในข้อมูล CRC อาจบ่งบอกถึงการเสีย ฮาร์ดดิสหรือรูปลักษณ์ภายนอก เซกเตอร์เสียบนพื้นผิวของมัน ในโซลิดสเตต SSD พร้อมอินเทอร์เฟซ พีซีไอ เอ็กซ์เพรสบางครั้งเกิดจากการมีชั้นฝุ่นบนบอร์ดอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดยังเกิดขึ้นเมื่อมีหน้าสัมผัสที่ไม่ดีในอะแดปเตอร์เชื่อมต่อการ์ด SD เนื่องจากปัญหา พอร์ต USBและสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย ในด้านซอฟต์แวร์ CRC บ่งชี้ถึงความล้มเหลวของไดรเวอร์ดิสก์

ก่อนจะรักษาด้วย สาธารณูปโภคพิเศษมีหลายวิธีในการจำกัดสาเหตุของปัญหาให้แคบลง

  1. หากเกิดข้อผิดพลาดกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ ให้ลองใช้พอร์ตอื่น พอร์ตอาจผิดพลาด
  2. ลองคัดลอกข้อมูลไปยังไดรฟ์อื่น หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
  3. หากคุณไม่สามารถถ่ายโอนไปยังสื่อบันทึกข้อมูลอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ไฟล์ เป็นไปได้มากว่าภาคส่วนที่แตกหักได้ก่อตัวขึ้นในบริเวณที่มีการบันทึกไว้ หากไม่มีการเข้าถึงและเป็นสิ่งสำคัญเราจะกู้คืนเซกเตอร์เสีย โปรแกรม MHDDหรือวิคตอเรีย และถ่ายโอนไปยังสื่ออื่นอย่างปลอดภัย
  4. ไฟล์การติดตั้งเกมที่ดาวน์โหลดผ่านไคลเอนต์ทอร์เรนต์ไม่เปิดขึ้นมา? เป็นไปได้มากว่ามีการดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรที่เสียหาย ลบออกแล้วดาวน์โหลดอันใหม่จากเว็บไซต์ทอร์เรนต์อื่น

อักษรระบุไดรฟ์ไม่แสดง

วิธีแก้ปัญหาหนึ่งคือตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ไดรฟ์ ระบบไฟล์ยูทิลิตี้ Chkdsk การทดสอบต้องใช้อักษรระบุไดรฟ์ แต่จะทำอย่างไรถ้าไม่แสดงใน Explorer มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการ

เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ที่ตรวจไม่พบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเป็นเครื่องที่สอง

กดคีย์ผสม Win + E และดูว่าไดรฟ์ปรากฏขึ้นใน Explorer หรือไม่

ถ้าไม่เช่นนั้น ให้กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ป้อนคำสั่ง devmgmt.msc และยืนยันการเปิดตัวด้วย Enter

ขยายแท็บ "อุปกรณ์ดิสก์" และตรวจสอบว่ามีรายการดิสก์ที่มีปัญหาหรือไม่ หากไม่มีให้คลิกขวาและเลือก "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์" จากเมนู

ถ้าเป็นรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองด้วย เครื่องหมายอัศเจรีย์ซึ่งหมายความว่ามีปัญหากับไดรเวอร์ คลิกขวาที่ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักและเลือก Update Driver จากนั้นเลือก Automatic Search

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้คลิกขวาและเลือก Uninstall and restart your computer หรือตรวจสอบเวอร์ชันอัปเดตของไดรเวอร์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการแล้วอัปเดตด้วยตนเอง

ตอนนี้กด Win + R แล้วพิมพ์ diskmgmt.msc คุณควรเห็นดิสก์ที่มีสถานะ "ไม่ได้จัดสรร" ทำเครื่องหมายเป็นสีดำ คลิกขวาและเลือกเตรียมใช้งานดิสก์

เปิด ค้นหาวินโดวส์พิมพ์ “command prompt” และที่ตำแหน่งที่พบในผลการค้นหา ให้คลิกขวาและเลือก “Run as administrator”

พิมพ์ diskpart แล้วยืนยันด้วย Enter

จากนั้นพิมพ์ automount Enable และยืนยันด้วย Enter

หลังจากรีบูตระบบแล้ว จดหมายควรปรากฏขึ้น

การตรวจสอบดิสก์ Chkdsk

มันถูกสร้างขึ้นใน เครื่องมือวินโดวส์เพื่อระบุข้อผิดพลาดของระบบไฟล์และเซกเตอร์เสียและแก้ไข

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด CRC เมื่อคัดลอกจากไดรฟ์ USB ให้ตรวจสอบไดรฟ์ภายนอกก่อน ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพียงแต่พบว่าปัญหาอยู่ในแฟลชไดรฟ์ที่ใช้เวลาทดสอบเพียงไม่กี่นาที

เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่ง chkdsk X: / f โดยที่แทน X ให้ป้อนตัวอักษรของสื่อเก็บข้อมูลที่ผิดพลาดของคุณ ตรวจสอบตัวอักษรใน Explorer หลังจากกด Win+E พร้อมกัน

เมื่อเสร็จแล้วผลการทดสอบจะปรากฏขึ้น

หากข้อผิดพลาด CRC ยังคงอยู่ ให้ลองเรียกใช้ chkdsk ก่อนบูต Windows

  1. เชื่อมต่อ แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยดิสก์การกู้คืนหรือดิสก์การติดตั้ง Windows ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและรีบูตระบบ
  2. ในหน้าจอแรกที่มีโลโก้ของผู้ผลิต ให้กดปุ่ม Esc, F8, F12 หรือ F10 ปุ่มใดปุ่มหนึ่งซึ่งมีไว้เพื่อเข้าสู่ Bios
  3. หลังจากเข้าสู่ BIOS ให้มองหาตัวเลือกการบู๊ตหรือส่วนที่คล้ายกันเพื่อเปลี่ยนลำดับความสำคัญในการบู๊ต
  4. หากต้องการเปลี่ยนลำดับการบู๊ต ให้ใช้ลูกศรเพื่อเลื่อนไปยังตำแหน่งแรก ไดรฟ์ USB(หรือซีดี/ดีวีดีขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใช้)
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  6. เมื่อทำการบูทจาก ดิสก์การติดตั้งระบุรูปแบบแป้นพิมพ์และภาษาของคุณ ในหน้าติดตั้ง Windows ให้คลิกลิงก์ System Restore
  7. ไปที่ "การแก้ไขปัญหา - ตัวเลือกขั้นสูง" และค้นหารายการ "พร้อมรับคำสั่ง"
  8. หลังจากเข้าสู่อินเทอร์เฟซคำสั่ง ให้ป้อน chkdsk X: /f

หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าโซลูชันนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ยูทิลิตี้ระบบสำหรับการวินิจฉัยดิสก์

Windows มาพร้อมกับยูทิลิตี้ Check Disk เป็นมาตรฐานซึ่งใช้งานง่ายกว่าคำสั่ง Chkdsk


หมายเหตุ: หากคุณเลือก "C" คอมพิวเตอร์จะขอให้คุณกำหนดเวลาการสแกน ซึ่งหมายความว่าที่เก็บข้อมูลของระบบจะถูกตรวจสอบในครั้งถัดไปที่ระบบบู๊ต คลิก "กำหนดเวลาการตรวจสอบดิสก์"

รอให้การสแกนเสร็จสิ้น ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานกว่าสองถึงสามชั่วโมง

การจัดรูปแบบอย่างรวดเร็ว

เราใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายหากข้อผิดพลาด CRC ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยยูทิลิตี้ chkdsk หากมีข้อมูลสำคัญบนดิสก์วิธีนี้จะช่วยกู้คืนได้

เมื่อมีการบันทึกการฟอร์แมตอย่างรวดเร็ว บูตเซกเตอร์และตารางระบบไฟล์ว่าง ในเวลาเดียวกัน ไฟล์จะไม่ถูกลบเว้นแต่คุณจะคัดลอกสิ่งใหม่ที่จะแทนที่ข้อมูลเก่าลงในไฟล์เหล่านั้น

หลังจากการฟอร์แมตอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องใช้ยูทิลิตีการกู้คืนข้อมูล

เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเกิดปัญหา ให้ติดตั้งลงในพีซีเครื่องอื่นเป็นฮาร์ดไดรฟ์ตัวที่สอง

ใช้ปุ่ม Win+E เพื่อเปิดหน้าต่าง Explorer เลือกอุปกรณ์ที่ล้มเหลว คลิกขวาและเลือก รูปแบบ

ตรวจสอบตัวเลือก "ด่วน" และยืนยันการดำเนินการในการเริ่มต้น

เมื่อฟอร์แมตเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันกู้คืนข้อมูล เราแนะนำให้ใช้โปรแกรม Recuva รุ่นฟรีซึ่งสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบความซ้ำซ้อนแบบวนรอบ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น เซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ บ่อยครั้งที่การลบเศษออกจากสื่อภายนอก เช่น ซีดีหรือดีวีดี (ซึ่งเป็นที่คัดลอกข้อมูล) จะช่วยหยุดไม่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น Cyclic Redundancy Check (CRC) เป็นข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์อ่านข้อมูลที่เสียหาย โดยทั่วไป CRC ตรวจพบข้อผิดพลาดในไฟล์ที่กำลังอ่านบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามอ่านข้อมูล สื่อเสียหายเช่น ฮาร์ดไดรฟ์ ซีดี หรือดีวีดี

เมื่อข้อมูลถูกถ่ายโอนไปยังพีซี CRC จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่มีข้อผิดพลาดมากมายไปไม่ถึงปลายทางที่ระบุ นี่คือสาเหตุที่ซีดีที่เสียหายจะไม่ถูกคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาด CRC

ปัญหาเกี่ยวกับสื่อซีดี/ดีวีดีภายนอก
หลายครั้ง การสะสมสิ่งสกปรกบนซีดีหรือดีวีดีทำให้เกิดข้อผิดพลาด CRC การทำความสะอาดสื่อนี้ด้วยผ้านุ่มมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ ซีดีหรือฉลากกระดาษที่มีรอยขีดข่วนบนแผ่นดิสก์อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน เนื่องจากรอยขีดข่วนหรือเครื่องหมายทำให้ข้อมูลไม่สามารถเขียนลงแผ่นดิสก์ได้อย่างถูกต้อง แผ่นดิสก์ที่เขียนบางส่วนมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เป็นพิเศษ หากต้องการดึงข้อมูลจากดิสก์ที่เสียหายมีอยู่ แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์มีประโยชน์มากในเรื่องนี้ เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลเหล่านี้ เช่น รูปภาพดิจิทัลที่สูญหายจากซีดีที่เสียหาย และ แผ่นดีวีดี.

ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากข้อผิดพลาด CRC ยังคงปรากฏอยู่แม้ว่าจะเรียกใช้ Disk Cleanup แล้ว แสดงว่าน่าจะมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณต้องตรวจสอบการทำความสะอาดซีดีและดีวีดีและทำความสะอาดเป็นประจำ ค้นหาว่าอุปกรณ์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องจริงหรือไม่ การเปลี่ยนเครื่องอ่าน CD/DVD ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ด้วยซอฟต์แวร์

ในกรณีเช่นนี้ ระบบอาจแสดงข้อความ เช่น "ไม่ถูกต้อง" ไฟล์วินโดว์» หรือ » แอปพลิเคชัน win32′ ไม่ถูกต้อง แต่นี่เป็นข้อผิดพลาด CRC จริงๆ


ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไม่ถูกต้องจากอินเทอร์เน็ตหรือการถ่ายโอนไฟล์ถูกขัดจังหวะอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด CRC ได้เช่นกัน ดังนั้นก่อนที่จะเปิดไฟล์ควรตรวจสอบว่าได้ดาวน์โหลดมาครบถ้วนหรือไม่ คุณสามารถใช้ตัวจัดการการดาวน์โหลดเมื่อดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ จากอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชัน Download Manager จะบันทึกแทร็กระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น หรือคุณสามารถลองดาวน์โหลดอีกครั้งตั้งแต่ต้นและดูว่ายังเกิดข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

ขาดการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อที่บกพร่องระหว่างคอมพิวเตอร์และฮาร์ดไดรฟ์ทำให้ข้อความ CRC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด CRC ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่าย คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดเพื่อถอดรหัสปัญหา บางครั้งการเชื่อมต่อ DVD/CD จะขาดการเชื่อมต่อและอาจส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์

ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
ในหลายกรณี ข้อความ CRC จะแสดงบนหน้าจอเมื่อไดรฟ์ปลายทาง (ฮาร์ดไดรฟ์) มีเซกเตอร์เสีย ดังนั้นแม้ว่า DVD/CD จะเป็นเรื่องปกติ แต่ข้อผิดพลาดนี้ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากตำแหน่ง (ฮาร์ดไดรฟ์) ที่คุณพยายามบันทึกไฟล์มีเซกเตอร์เสีย ตรวจสอบว่ามีเซกเตอร์เสียหรือไม่โดยดำเนินการคำสั่ง NUL และเรียกใช้บรรทัดคำสั่ง ที่จริงแล้ว คำสั่งนี้จะอ่านเนื้อหาของไฟล์ที่บันทึกไว้ในซีดี/ดีวีดี ตัวอย่างเช่น หากดีวีดีอยู่บนคอมพิวเตอร์ E และไฟล์ nicks.txt ในดีวีดีถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ tng\audio บรรทัดคำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:

E:\>ซีดีtng\audio

E:\tng\audio>xcopy nicks.txt NUL

คัดลอก 1 ไฟล์แล้ว

เนื่องจากไม่ได้ระบุปลายทาง จึงอ่านได้เฉพาะไฟล์เท่านั้น หากดำเนินการคำสั่งสำเร็จ คุณจะได้รับผลลัพธ์ตามที่คัดลอกมา 1 ไฟล์ เช่น อ่านไฟล์สำเร็จแล้ว และด้วยเหตุนี้จึงไม่มีปัญหาใดๆ ซึ่งหมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์เสียหายเนื่องจากเซกเตอร์เสีย ในกรณีเช่นนี้ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หรือเบิร์นดีวีดีลงในเครื่องอื่นโดยสิ้นเชิง

ซ่อมฮาร์ดดิส
หากคุณกำลังคิดจะซ่อมฮาร์ดไดรฟ์ คุณสามารถเปิดโปรแกรมที่ซ่อมแซมแล้วได้ ตรวจสอบอย่างหนักไดรฟ์เช่น SpinRite โปรแกรมนี้ทำสองสิ่ง ขั้นแรก จะดึงข้อมูลจากเซกเตอร์เสีย ประการที่สอง เป็นการทำเครื่องหมายเซกเตอร์เสียทั้งหมด เพื่อไม่ให้ข้อมูลถูกเขียนถึงเซกเตอร์เหล่านั้นอีกในอนาคต อีกทางเลือกหนึ่งในการลบข้อผิดพลาดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณคือการเรียกใช้คำสั่ง CHKDSK นี่คือการตรวจสอบดิสก์ด้วยคำสั่งที่ระบุเซกเตอร์เสียและพยายามกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้

เรียกใช้ CHKDSK จาก กุยผู้ใช้ (GUI)
ดับเบิลคลิกที่ไอคอน My Computer บนเดสก์ท็อปของคุณ เลือกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ ดังที่เราทุกคนรู้กันดีว่าตัวอักษรมักใช้เพื่อตั้งชื่อพาร์ติชันของดิสก์ จะมีพาร์ติชั่นตั้งแต่สองพาร์ติชั่นขึ้นไป ขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ดังนั้น หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมี 4 ส่วน คุณต้องรันคำสั่ง CHKDSK สำหรับแต่ละส่วนเพื่อสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด

สมมติว่าคุณได้เลือกพาร์ติชัน D (เรียกว่าไดรฟ์ D) ของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คลิกขวาคลิกที่ไอคอนไดรฟ์ D และเลือก 'คุณสมบัติ'

หน้าต่างคุณสมบัติจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกแท็บเครื่องมือเพื่อดูตรวจสอบทันที

คลิกปุ่ม "ตรวจสอบทันที"

หน้าต่าง Check Disk มีสองช่องทำเครื่องหมาย: "แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบโดยอัตโนมัติ" และ "สแกนหาและซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย" ทำเครื่องหมายทั้งสองช่องแล้วคลิกปุ่ม "เริ่ม" เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดที่พบระหว่างการสแกนได้รับการแก้ไขทันที และข้อมูลจากเซกเตอร์เสียจะถูกกู้คืน

หมายเหตุสำคัญ
มาตรา ค ฮาร์ดไดรฟ์โดยทั่วไปจะมีไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ทำงานอยู่ พื้นหลังเมื่อมีการใช้งานคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หากคุณตัดสินใจที่จะรันคำสั่ง CHKDSK บนไดรฟ์ C การสแกนก็ไม่น่าจะเริ่มทำงานเลย คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปแจ้งข้อความ “Windows ไม่สามารถตรวจสอบไดรฟ์นี้ได้ในขณะที่ใช้งานอยู่” หน้าต่างนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการไว้ ระบบวินโดวส์ 7. หน้าต่างป๊อปอัปยังมีปุ่ม "Schedule Disk Check" คลิกที่ปุ่มนี้และตัวตรวจสอบดิสก์จะถูกกำหนดหลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อรัน CHKDSK

เรียกใช้ CHKDSK จากบรรทัดคำสั่ง (CMD)หากต้องการดูพรอมต์คำสั่งบนหน้าจอ ให้กดเข้าก่อน ปุ่มวินโดวส์"เริ่ม". ตอนนี้พิมพ์ “cmd” ในช่อง “เริ่มการค้นหา” และกดปุ่ม “Enter” บนแป้นพิมพ์ของคุณ คุณจะสามารถดูยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งได้ ไวยากรณ์คำสั่ง CHKDSK chkdsk [ไดรฟ์:] หากต้องการค้นหาและกู้คืนข้อมูลจากเซกเตอร์เสียและแก้ไขข้อผิดพลาดอื่น ๆ บนไดรฟ์ C ให้ป้อน "chkdsk c: /r" ใน บรรทัดคำสั่งและกด Enter หากต้องการรันคำสั่ง CHKDSK บนพาร์ติชันดิสก์อื่น ให้แทนที่ 'C' ด้วยตัวอักษรที่แสดงถึงพาร์ติชันของดิสก์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สนใจที่จะกู้คืนข้อมูลจากเซกเตอร์เสีย และต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้พิมพ์ “chkdsk c:/f’ คำสั่งนี้จะข้ามเซกเตอร์เสียโดยสิ้นเชิงเมื่อสแกนดิสก์

ต้องรอนานแค่ไหนเพื่อให้การดำเนินการ CHKDSK /r เสร็จสิ้น?ขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดไดรฟ์และจำนวนข้อมูลที่เสียหาย ยิ่งฮาร์ดไดรฟ์มีขนาดใหญ่ เวลาในการสแกนก็จะนานขึ้น ตัวอย่างเช่น คำสั่ง CHKDSK ซึ่งทำงานบนฮาร์ดไดรฟ์ขนาด 120 GB จะใช้เวลาประมาณ 10 ชั่วโมง ในทางกลับกัน ฮาร์ดไดรฟ์ขนาด 1 เทราไบต์ที่เต็มไปด้วยข้อมูลอาจใช้เวลา 30-35 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้นคำสั่ง CHKDSK การกู้คืนข้อมูลจากที่จัดเก็บข้อมูลที่เสียหายตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อผิดพลาด CRC ปรากฏขึ้นเมื่อคัดลอกไฟล์จากสื่อภายนอกไปยังคอมพิวเตอร์ (ฮาร์ดไดรฟ์) และบ่งชี้ว่ามีเซกเตอร์เสียในซีดี/ดีวีดี ตอนนี้เป็นโซลูชั่นสำหรับการดึงข้อมูลจากสื่อภายนอก ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่บรรทัดคำสั่ง ใช้คำสั่ง cd เพื่อเปลี่ยนไดเร็กทอรีการทำงานปัจจุบันที่เก็บไฟล์ไว้ สมมติว่า user\public เป็นโฟลเดอร์ในไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคุณ (บนไดรฟ์ E) ที่คุณต้องการคัดลอกไฟล์

E:\>ตำแหน่งไฟล์ซีดี

E:\>ผู้ใช้ซีดี\public

บรรทัดคำสั่งหลังจากดำเนินการคำสั่งจะมีลักษณะดังนี้ - E:\user\public> ชี้ไปที่ไดเรกทอรีการทำงานปัจจุบันของเรา user\public

สมมติว่า nicks.txt เป็นชื่อของไฟล์ที่เก็บข้อมูล ไฟล์นี้ถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ (ผู้ใช้/สาธารณะ) ตอนนี้เราต้องย้ายข้อมูลจาก nicks.txt ไปยังตำแหน่งใหม่ (เช่น B:\newfolder) ในการดำเนินการนี้คุณต้องใช้คำสั่ง xcopy ซึ่งช่วยให้คุณสามารถคัดลอกไฟล์ตั้งแต่หนึ่งไฟล์ขึ้นไปจากโฟลเดอร์หนึ่งไปยังอีกโฟลเดอร์หนึ่งได้

ไวยากรณ์มีดังนี้: ปลายทางต้นทาง xcopy

ตอนนี้คุณต้องป้อนคำสั่งในบรรทัดคำสั่งที่จะคัดลอกข้อมูลและจะมีลักษณะดังนี้ -> E:\user\public> xcopy /c nicks.txt B:\newfolder

มีความเป็นไปได้สูงที่ xcopy อาจหยุดการคัดลอกไฟล์ทันทีที่อ่านข้อผิดพลาดจากแหล่งที่มา (ผู้ใช้/สาธารณะ) เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ คุณต้องใช้พารามิเตอร์ “/c” ด้วย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า xcopy จะคัดลอกข้อมูลจากแหล่งที่มาอย่างต่อเนื่อง

หากคุณต้องการสร้างสำเนาของไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ user\public คุณต้องป้อน *.* แทน nicks.txt

ดังนั้น xcopy จะมีลักษณะเหมือน xcopy /c *.* B:\newfolder

อีกทางเลือกหนึ่งคือการคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดของ DVD/CD ไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง ไวยากรณ์จะเป็นดังนี้: xcopy /c E:\files C:\files /s /i

ที่นี่ ข้อมูลจากไฟล์ในโฟลเดอร์ไดรฟ์ E (ไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคอมพิวเตอร์ของคุณ) จะถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ใหม่ที่เรียกว่าไฟล์ และอยู่ในไดรฟ์ C: ตัวเลือก '/S' ช่วยให้คุณสามารถคัดลอกไดเร็กทอรีย่อยทั้งหมดที่อยู่ใน E:\files

(ยังไม่มีการให้คะแนน)

ข้อผิดพลาดของข้อมูล CRC เป็นเรื่องปกติ สิ่งพิมพ์นี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล- ผู้ใช้ระดับเริ่มต้นควรทำความคุ้นเคยกับมันด้วย ขั้นแรกให้เรายกตัวอย่างทั่วไปในหัวข้อที่กำลังพิจารณา ผู้ใช้คอมพิวเตอร์พยายามทำสำเนาจากดีวีดี ในเวลานี้ “ข้อผิดพลาดของข้อมูล CRC” จะปรากฏขึ้น และกระบวนการถูกขัดจังหวะ สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรและสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา?

ในกรณีนี้ ความล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ ประการแรกคือความเสียหายหรือพูดง่ายๆ ก็คือดีวีดีหรือซีดี ประการที่สองคือความเสียหายของไฟล์ ในกรณีที่สองตามกฎแล้วเรากำลังพูดถึงไฟล์ที่บรรจุในไฟล์เก็บถาวร ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้พีซีพยายามดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรจากอินเทอร์เน็ต ขนาดใหญ่แต่ประสบปัญหาที่กล่าวถึงในบทความของเรา

โดยปกติแล้ว ไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบออกอย่างง่ายดาย และมีการพยายามมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งด้วยเวลา ความอดทน และความอุตสาหะ ควรจะประสบความสำเร็จ มีตัวอย่างการกระทำอื่นๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด CRC โดยเฉพาะปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ใน เวลาวินโดวส์ประสบการณ์ ในกรณีนี้ระบบจะออกข้อผิดพลาดที่เดียวกัน

ผู้ใช้มองไปที่หน้าจอ และเมื่อเหลือเวลาอีก 35 นาที (หรือเวลาอื่น) ก่อนที่กระบวนการติดตั้งระบบปฏิบัติการจะเสร็จสิ้น เขาเห็นป้ายพร้อมข้อความที่เหมาะสม: “หนึ่งในองค์ประกอบที่จำเป็นในการติดตั้งระบบปฏิบัติการต่อไปคือ ไม่ได้ติดตั้ง มีข้อผิดพลาดในข้อมูล CRC” เราจะพิจารณาตัวเลือกนี้ วิธีที่เป็นไปได้แก้ไขปัญหา

ตามกฎแล้วการติดตั้งระบบปฏิบัติการจะดำเนินการจากดิสก์หรือจากอินเทอร์เน็ตโดยตรง เมื่อติดตั้งจากซีดี คุณสามารถลองเช็ดเบาๆ ก่อน - ทำความสะอาดด้วยผ้านุ่ม หากกระบวนการนี้ดำเนินการจากอินเทอร์เน็ต ก็น่าจะมีบางส่วน ไฟล์การติดตั้งถูกคัดลอกไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอย่างไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้คุณควรใช้โปรแกรมตรวจสอบดิสก์แล้วลองติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง แต่บางครั้งผู้ใช้พีซีบ่นว่าแม้หลังจากฟอร์แมตและแบ่งพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์แล้ว ข้อผิดพลาด CRC ยังคงปรากฏใน XP จาก DVD ROM คุณสามารถลองปฏิบัติตามคำแนะนำนี้: "คุณต้องเขียนการกระจายระบบปฏิบัติการใหม่ด้วยความเร็วที่ต่ำกว่า เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจาก ความเร็วสูงบันทึก"

ถ้า คำแนะนำนี้ไม่ได้ช่วยอะไร จะดีกว่าถ้าติดตั้ง Windows XP ไม่ใช่จากดิสก์ แต่จากแฟลชไดรฟ์ จากนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน กลับไปที่การเกิดข้อผิดพลาดที่เกิดจากไฟล์เสียหายเมื่อพยายามคัดลอกข้อมูล พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไข โปรแกรมพิเศษ- สาธารณูปโภค ซึ่งบางส่วนจะกล่าวถึงด้านล่างนี้

โปรแกรม PC Portable Any Reader ได้รับการออกแบบมาเพื่ออ่านข้อมูลและคัดลอกข้อมูลจากสื่อทุกประเภทที่เสียหาย หรือหากเกิดปัญหาอื่นใดเกิดขึ้นระหว่างการอ่าน (อ่านยาก) Reader ใด ๆ มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษเมื่อทำงานกับ Wi-Fi เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานของมันไม่ได้รับผลกระทบจากการสูญเสียการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดในการอ่าน มีฟังก์ชั่นที่ช่วยให้คุณระบุจำนวนครั้งที่คาดว่าจะอ่านจากสื่อเก็บข้อมูลที่เสียหาย

ในฐานะที่เป็นยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์อื่นที่จะช่วยแก้ปัญหาเช่นข้อผิดพลาด CRC เราขอแนะนำ Recovery Toolbox สำหรับ CD Free นี้ โปรแกรมฟรีออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อกู้คืนข้อมูลที่เสียหายจากสื่อบันทึกข้อมูลต่างๆ ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถกู้คืน/อ่านไฟล์ได้เกือบทุกประเภท หากเกิดปัญหาต่อไปนี้:

  • สื่อจัดเก็บข้อมูลได้รับความเสียหายทางกายภาพ
  • รูปแบบสื่อได้รับความเสียหายจากโปรแกรมบันทึกสื่อ
  • ระบบปฏิบัติการให้ข้อผิดพลาด (รวมถึงข้อผิดพลาด CRC) เมื่อพยายามเข้าถึง ผู้ให้บริการข้อมูลหรืออ่านจากมัน

Recovery Toolbox สำหรับ CD Free มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่สะดวกสบาย ใช้งานง่าย เรียบง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน

แม้แต่ผู้ใช้พีซีมือใหม่ก็สามารถใช้ข้อมูลที่ให้มาได้สำเร็จ และเราขอให้คุณโชคดีเท่านั้น!

ผู้ใช้บางรายเมื่อดาวน์โหลด (หรือติดตั้ง) ไฟล์จากแหล่งใด ๆ อาจพบข้อผิดพลาด CRC ซึ่งปรากฏพร้อมข้อความ "ข้อผิดพลาดในข้อมูล (CRC)" ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อระบบตรวจพบความไม่ตรงกันในข้อมูลควบคุมของไฟล์ที่ดาวน์โหลด ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดในข้อมูล CRC ในบทความนี้ ฉันจะบอกคุณว่าข้อผิดพลาดของข้อมูล CRC คืออะไร เกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขใด และจะอธิบายวิธีแก้ไขด้วย

ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด "ตำแหน่งไม่พร้อมใช้งาน"

ซีอาร์ซีคืออะไร

ก่อนที่เราจะเริ่มอธิบายว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์ที่เกิดข้อผิดพลาดในข้อมูล CRC เราควรอธิบายว่า "CRC" คืออะไร

ดังที่ทราบกันดีว่าซีอาร์ซี (Cycle Redundancy Check - แปลว่า “การตรวจสอบความซ้ำซ้อนแบบวนรอบ”)เป็นอัลกอริธึมสำหรับการสร้างและตรวจสอบ "การตรวจสอบไฟล์" ส่วนหลังใช้เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ส่งเพื่อป้องกันความเสียหายหรือการสูญหาย

อัลกอริธึมนี้จะคำนวณผลรวมตรวจสอบของไฟล์และเพิ่มลงในเนื้อความของไฟล์ตามรหัสแบบวนรอบ เมื่อดาวน์โหลด (คัดลอก) ไฟล์นี้ระบบซึ่งมีอัลกอริธึมในการคำนวณเช็คซัมจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ และหากเกิดความไม่สอดคล้องกัน ระบบจะออกข้อความแสดงข้อผิดพลาด CRC (ข้อผิดพลาดของข้อมูล - การตรวจสอบความซ้ำซ้อนของวงจร)

อัลกอริธึม CRC ได้รับการประดิษฐ์ขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2504 ได้รับการปรับปรุงเชิงคุณภาพหลายประการ และปัจจุบันเป็นเครื่องมือสากลสำหรับการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ได้รับ

คุณสมบัติของข้อผิดพลาด CRC

สำหรับสาเหตุของความผิดปกตินี้ สาเหตุเฉพาะของข้อผิดพลาด CRC อาจเป็นดังนี้:

  • การสูญเสียหรือความเสียหายต่อแพ็กเก็ตข้อมูลเครือข่ายใด ๆ ระหว่างการส่งข้อมูล
  • ข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์สูญหายหรือเสียหาย (เช่น เนื่องจากเซกเตอร์เสีย)
  • ความเสียหายทางกายภาพ ออปติคัลดิสก์พร้อมข้อมูล (ซีดี ดีวีดี ฯลฯ)
  • การละเมิดความสมบูรณ์ของรีจิสทรีของระบบ
  • ความล้มเหลวแบบสุ่มระหว่างการติดตั้งโปรแกรม
  • การกำหนดค่าไฟล์ไม่ถูกต้องเป็นต้น

ในการแสดงรหัส CRC มีโปรแกรมเช่น HashTab ซึ่งหลังจากการติดตั้งในคุณสมบัติของไฟล์นั้นเอง (คลิกขวาที่ไฟล์จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ") จะแสดงค่า เช็คซัมของไฟล์นี้

ข้อผิดพลาดในข้อมูล CRC - ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์

แล้วคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด CRC ได้อย่างไร? เนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นประจำเนื่องจากปัญหาในการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ ฉันจึงแนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: กู้คืนข้อมูลที่สูญหายบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ถ้า ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์ใด ๆ ในฮาร์ดไดรฟ์จึงคุ้มค่าที่จะใช้โปรแกรมต่าง ๆ เพื่อกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เช่น Power Data Recovery หรือ BadCopy Pro ที่ออกแบบมาสำหรับงานที่ฉันกำลังพิจารณาโดยเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น หากต้องการใช้ Power Data Recovery คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน เลือก “การกู้คืนพาร์ติชันที่เสียหาย” ในเมนู และทำการสแกนแบบเต็ม หากข้อมูลที่สูญหายสามารถกู้คืนได้ ก่อนอื่น คุณจะต้องคัดลอกข้อมูลดังกล่าวไปยังสื่อที่เชื่อถือได้และปลอดภัย

การดำเนินการ 2 ตัวเลือกอื่นสำหรับการกู้คืนการเข้าถึงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์คือการใช้ ยูทิลิตี้ระบบตรวจสอบดิสก์

  1. ไปที่ Explorer คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่มีปัญหา (เช่น C:) เลือก "Properties" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
  2. ไปที่แท็บ "เครื่องมือ" คลิกที่ "เรียกใช้ตรวจสอบ" ตรวจสอบตัวเลือกตรวจสอบดิสก์ทั้งสองรายการคลิกที่ "ตกลง" จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  3. หลังจากรีบูตระบบจะทำการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์โดยอัตโนมัติและพยายามกู้คืนเซกเตอร์ที่เสียหาย (อาจใช้เวลาสักครู่)

การดำเนินการ 3. คุณยังสามารถเรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบได้ (คลิกที่ปุ่ม "Start" เขียน cmd ในแถบค้นหา (โดยไม่ต้องกด Enter) คลิกขวาที่ผลลัพธ์เดียวกันที่ปรากฏที่ด้านบนแล้วเลือก " ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ”) บนบรรทัดคำสั่งคุณต้องเขียน:

chkdsk c: /r /f - (แทนที่จะ "c:" ให้ป้อนชื่อของดิสก์ที่มีปัญหาอื่นหากจำเป็น) จากนั้นกด Enter และรอจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด CRC - ตัวเลือกอื่น

นอกจากจะเกิดปัญหากับ ฮาร์ดไดรฟ์ข้อผิดพลาด CRC อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุอื่น ดังนั้น หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด CRC ให้ทำดังต่อไปนี้:


  • ถ้า ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อติดตั้งเกม จะง่ายกว่าในการดาวน์โหลดอิมเมจของมันอีกครั้ง (หรือไฟล์โปรแกรมเอง) จากแหล่งอื่นโดยใช้โปรแกรมระดับพิสูจน์แล้ว ดาวน์โหลด ปริญญาโทบางทีนี่อาจช่วยกำจัดข้อผิดพลาด CRC ได้

บทสรุป

หากคุณมีข้อผิดพลาดในข้อมูล CRC ก่อนอื่นให้พิจารณาเงื่อนไขที่เกิดข้อผิดพลาดนี้ ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งดิสก์อิมเมจ (หรือโปรแกรมเอง) จากเครือข่าย วิธีการรักษาที่มีประสิทธิภาพในกรณีนี้คือการใช้ ทรัพยากรทางเลือกเพื่อดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณกำลังเผชิญกับความผิดปกติของฮาร์ดไดรฟ์ คุณต้องใช้โปรแกรมเช่น Power Data Recovery หรือ BadCopyPro ซึ่งสามารถช่วยกู้คืนการเข้าถึงไฟล์ที่คุณต้องการได้