โทรศัพท์ซาดาร์มา

บ้าน Zadarma เป็นบริการโทรศัพท์ IP ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขในประเทศต่างๆ ของโลก สร้างและกำหนดค่า PBX และใช้งานบริการเพิ่มเติม - ในกรณีนี้ทั้งหมายเลขและ PBX จะเป็นเสมือน: ขอบคุณเทคโนโลยีคลาวด์

คุณจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดของการสื่อสารที่ดี แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซื้ออุปกรณ์พิเศษหรือเช่าสำนักงานก็ตาม เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร

วิธีเชื่อมต่อหมายเลขเสมือน

เพื่อให้ได้หมายเลขเมืองโดยตรง คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ เติมเงินในบัญชีของคุณ และเลือกว่าจะใช้หมายเลขของคุณที่ไหน

คุณสามารถอยู่ที่ไหนก็ได้ในโลก และหมายเลขของคุณจะเชื่อมโยงกับเมืองหรือประเทศที่เลือก (บริการนี้มีให้บริการในกว่า 70 ประเทศทั่วโลก) สำหรับหมายเลขมอสโก จะมีเงื่อนไขพิเศษ ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อฟรีและไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก เพื่อทดสอบการทำงานที่คุณสามารถใช้ได้หมายเลขโทรฟรี เมื่อโทรต้องใส่หมายเลขเพิ่มเติม จริงอยู่ที่ภาษีสำหรับโทรศัพท์ IP นั้นน้อยมากเช่นกันระยะเริ่มแรก

บริษัทส่วนใหญ่สามารถซื้อหมายเลขเสมือนสำหรับธุรกิจได้

วิธีสร้าง PBX เสมือน

สำหรับการดำเนินงานเต็มรูปแบบของสำนักงาน หากมีพนักงานมากกว่าหนึ่งคน จำเป็นต้องมีหมายเลข PBX เพียงหมายเลขเดียว ขอบคุณ Zadarma หลังจากวลี "ฉันจะเชื่อมต่อคุณกับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม" คุณจะมั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อจะเกิดขึ้นแม้ว่าเลขานุการจะอยู่ในมอสโกวและผู้เชี่ยวชาญเช่นในนิวยอร์กก็ตาม

บริการนี้ให้การเข้าถึง Cloud PBX ฟรี ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับสำนักงานและผู้รับโทรศัพท์ในสำนักงาน PBX ทำให้สามารถทำงานร่วมกับพนักงานและเพื่อนร่วมงานที่อยู่ห่างไกลในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพการสื่อสารและความเร็วในการเชื่อมต่อ ในการเริ่มใช้ Cloud PBX ฟรี คุณต้องไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณแล้วคลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน PBX" วิซาร์ดการตั้งค่าจะแจ้งให้คุณดำเนินการต่อไป คุณกำหนดจำนวนหมายเลขภายในที่ต้องการและจากนี้ไปคุณก็สามารถเริ่มทำงานได้ 50 ให้คุณได้ตัวเลขสั้น

ซึ่งจะทำให้มั่นใจในการสื่อสารกับพนักงานทุกคนในองค์กรโดยไม่คำนึงถึงภูมิศาสตร์ นอกจากต้นทุนขั้นต่ำแล้วการลงทะเบียนและการเชื่อมต่อ Zadarma มีข้อดีอีกอย่างหนึ่ง - ความเป็นไปได้ที่ยอดเยี่ยมในการปรับแต่งการทำงานของ PBX สำนักงานเสมือนยังคงเป็นสำนักงานและต้องทำงานในระดับที่เหมาะสม

การตั้งค่า PBX เพิ่มเติม

เพื่อความสะดวกของทั้งพนักงานและลูกค้า บริการนี้มีตัวเลือกที่น่าสนใจมากมาย ช่วยทำให้ระบบโทรศัพท์ IP เป็นเครื่องมือที่น่าใช้งาน

เมนูเสียงและการทักทายคุณสามารถบันทึกและอัพโหลดไฟล์เสียงหรือเชื่อถือให้ระบบอ่านข้อความได้ ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณจะสร้างภาพลักษณ์ให้กับบริษัทอย่างไร ตั้งแต่การสื่อสารทางธุรกิจตามปกติ “สวัสดี การโทรของคุณสำคัญมากสำหรับเรา” ไปจนถึงคำทักทายที่สร้างสรรค์

การส่งต่อหากคุณใช้เวลาส่วนหนึ่งของวันทำงานบนท้องถนน คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง เพื่อไม่ให้พลาดสายหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ตั้งค่าการโอนสายเพื่อรับสาย สายเรียกเข้าบนโทรศัพท์มือถือ

โทรสาร.แฟกซ์ถือเป็นวิธีการสื่อสารที่ล้าสมัย แต่องค์กรที่ทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐตระหนักดีว่าความถี่ดังกล่าวบ่อยแค่ไหน ข้อมูลสำคัญจัดส่งทางแฟกซ์ คุณสามารถเชื่อมโยงแฟกซ์กับหมายเลขต่อและตั้งค่าการรับอัตโนมัติได้หากมีการโทรนอกเวลาทำการ

ตัวเลขสั้น.คุณสมบัติเพื่อความสะดวกของคุณที่ให้คุณสร้างสมุดตัวเลขพิเศษได้ ในนั้นหมายเลขปกติที่โทรออกเมื่อโทรออกจะเชื่อมโยงกับสัญลักษณ์สั้น ๆ หลังจากนี้หากต้องการโทรหาสมาชิกคุณจะต้องกดเพียงหนึ่งหรือสองหลักแล้วระบบจะป้อนหมายเลขยาว

การประชุม- คุณสามารถจัดการประชุมระหว่างสมาชิกของหมายเลขภายในได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

วิดเจ็ต "โทรหาเรา"- วิดเจ็ตฟรีที่จะเพิ่มปุ่ม "โทรหาฉัน" ในเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณคลิก ระบบจะโทรไปยังหมายเลขของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จึงอยู่ห่างจากการโทรเพียงคลิกเดียว

บัญชีดำและรับสายตามหมายเลขที่เข้ามาเนื่องจากไม่เพียงแต่ลูกค้าพึงพอใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวแทนฝ่ายขายที่รบกวนการโทรไปยังสำนักงานด้วย การตั้งค่าสายเรียกเข้าจึงเป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของบริการที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร นอกจากบัญชีดำแล้ว Zadarma ยังสามารถกำหนดค่าการรับสายเรียกเข้าตามหมายเลขได้ หากลูกค้าบางรายทำงานร่วมกับพนักงานคนเดียวกัน ให้ตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขต่อภายในเฉพาะ

บันทึกการโทรหากจำเป็นต้องมีการควบคุม คุณสามารถกำหนดค่าการบันทึกการสนทนาจากหมายเลขภายในได้ รายการทั้งหมดจะถูกโอนไปที่โดยอัตโนมัติ อีเมลซึ่งกำหนดไว้ในการตั้งค่าหมายเลขต่อ

วิธีการจัดการ PBX ทุกที่ทุกเวลา

เนื่องจาก Zadarma เป็นบริการที่เน้นไปที่ธุรกิจมือถือและการเข้าถึงสำหรับลูกค้า จึงยังมีแอปพลิเคชันที่ให้คุณใช้ฟังก์ชันพื้นฐานของ PBX ได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มต่าง ๆ ก็มีโปรแกรมของตัวเอง

แอปพลิเคชั่นพิเศษสำหรับ iPhone ได้รับการพัฒนาเพื่อกำหนดค่าและเปิดใช้งานคุณเพียงแค่ต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ แอปพลิเคชันสามารถโทรออกและรับสายเรียกเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและหมายเลข PBX รับและส่งข้อความ และบันทึกการสนทนา โดยทั่วไปแล้วทุกสิ่งที่ช่วยเปลี่ยน iPhone ให้เป็น mini-PBX

Zadarma เป็นบริการโทรศัพท์ผ่าน IP ที่สะดวกสบายและทันสมัย ​​พร้อมด้วยอัตราค่าบริการที่น่าดึงดูดและคุณสมบัติมากมาย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Zadarma เป็นผู้นำในตลาดโทรศัพท์ IP ด้วยข้อเสนอที่ดีที่สุด: โทรฟรี ภาษีไม่ จำกัด, การบัญชีแบบวินาทีต่อวินาที, การโอนหมายเลขเมื่อมีการโทร (Caller ID) ประสบการณ์ที่กว้างขวางและฐานทางเทคนิครับประกันบริการคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าแต่ละราย

เมื่อเลือก Zadarma คุณจะได้รับ:

• ระบบอัตราภาษีที่ยืดหยุ่น
• คุณภาพสูงการสื่อสาร สำหรับภาษีทั้งหมด เราใช้เฉพาะเส้นทางพรีเมียมที่มีคุณภาพการสื่อสารสูงสุดเท่านั้น
• การสนับสนุนด้านเทคนิคในรูปแบบที่สะดวกสำหรับคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• การรักษาความปลอดภัยและการรักษาความลับของการสนทนา
• โทรฟรีภายในเครือข่ายตลอดจนกว่า 100 ประเทศและเมืองใหญ่ๆ ในรัสเซีย
• เข้าถึงหมายเลขของคุณจากทุกที่ในโลก
• ความสามารถด้านเทคนิคมากมายของระบบโทรศัพท์ IP (รองรับ SIP trunk, บริการ CallBack, การโอนหมายเลขผู้โทร และอื่นๆ อีกมากมาย)

ในคำแนะนำเราจะดูวิธีเชื่อมต่อและกำหนดค่าระบบโทรศัพท์คลาวด์ Zadarma

การตั้งค่าในร้านค้าออนไลน์

หากต้องการเปิดใช้งานระบบโทรศัพท์ IP ให้ไปที่รายการเมนู " การตั้งค่า - ระบบโทรศัพท์ IP" (ดูรูปที่ 1)

รูปที่ 1.

ในรายการแบบเลื่อนลง ให้เลือกผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณ - ซาดาร์มา(ดูรูปที่ 2)

รูปที่ 2.

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นจะมีแบบฟอร์มพร้อมการตั้งค่า (ดูรูปที่ 3)

รูปที่ 3.

บูรณาการกับ PhonerLite- หากเลือกช่องนี้ สามารถรับสายได้ทาง โปรแกรมพิเศษ- ผู้ดำเนินการติดตั้งโปรแกรม PhonerLite บนคอมพิวเตอร์ของเขา เมื่อคุณคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ในแผงการดูแลระบบ การโทรไปยังลูกค้าจะเริ่มต้นขึ้น

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อ PhonerLite สามารถดูได้จากคำแนะนำที่ลิงค์

คีย์และความลับ- จะต้องได้รับใน เอทีเอส ซาดาร์มา.

URL สำหรับการแจ้งเตือน- การแจ้งเตือนการโทรจะถูกส่งไปยังที่อยู่นี้ คุณต้องระบุในการตั้งค่าใน บัญชีส่วนตัว Zadarma (การตั้งค่า -> API และการบูรณาการ -> การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการโทรไปยัง PBX -> ฟิลด์ "ลิงก์ทรัพยากรของคุณ")

การตั้งค่าในบัญชี Zadarma ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลงทะเบียนใน Zadarma ATS (ดูรูปที่ 4)

รูปที่ 4.

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนของคุณ (ดูรูปที่ 5) คุณต้องยืนยันและดำเนินการขั้นตอนต่อไป

รูปที่ 5.

รูปที่ 6.

รูปที่ 7.

บนหน้าที่เปิดขึ้น ให้เลือกเหตุการณ์ที่คุณต้องการส่งข้อมูลและป้อนใน " ลิงค์ทรัพยากรของคุณ" URL สำหรับการแจ้งเตือนจากรูปที่ 3 (ดูรูปที่ 8)

รูปที่ 8.

ส่ง NOTIFY_START- ข้อมูลเกี่ยวกับสายเรียกเข้า

ส่ง NOTIFY_INTERNAL- ข้อมูลเกี่ยวกับสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขภายใน

ส่งการแจ้งเตือน_END- ข้อมูลเกี่ยวกับการวางสาย

ส่ง NOTIFY_OUT_START- ข้อมูลเกี่ยวกับการโทรออก

ส่ง NOTIFY_OUT_END- ข้อมูลเกี่ยวกับการวางสายโทรออก

ส่ง NOTIFY_ANSWER- รับสายเมื่อโทรไปยังหมายเลขภายในหรือภายนอก

จากนั้นคลิก " รับกุญแจ" คุณจะได้รับคำขอให้สร้างคีย์ให้กับ API ทางอีเมล คุณต้องยืนยัน หลังจากนั้น API และหน้าการรวมจะแสดงขึ้น สำคัญและ ความลับ(ดูรูปที่ 9) ซึ่งจะต้องระบุในการตั้งค่าร้านค้าในรูปที่ 3

รูปที่ 9.

พร้อม. เราได้ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐานสำหรับการเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ IP PBX Zadarma การตั้งค่าอื่น ๆ เช่นการสร้างรูปแบบการโทรการเชื่อมต่อ การบันทึกเสียงในขณะที่โทร ทั้งหมดนี้ได้รับการกำหนดค่าที่ฝั่ง Zadarma PBX

โทรกลับ

การโทรกลับเป็นฟังก์ชันที่รวมอยู่ใน PBX Zadarma เสมือนของคุณแล้ว การตั้งค่าการโทรกลับจะอยู่ในตำแหน่งเดียวกับโทรศัพท์ รายการเมนู " การตั้งค่า - ระบบโทรศัพท์ IP" (ดูรูปที่ 10)

รูปที่ 10.

เปิดใช้งานคุณสมบัติ- หากคุณทำเครื่องหมายในช่องนี้ คุณจะเปิดใช้งานฟังก์ชันโทรกลับ

หมายเลขโทรศัพท์- หมายเลขที่จะส่งข้อมูลแอปพลิเคชันไป

โหมดการแสดงผล- โหมดการแสดงผลบนไซต์สามารถเป็นแบบกะทัดรัด (1) หรือเต็ม (2) (ดูรูปที่ 11) การสลับการตั้งค่านี้ใช้กับผู้เข้าชมใหม่ สำหรับเวอร์ชันเก่า สถานะจะถูกจัดเก็บไว้ในคุกกี้ เนื่องจากไคลเอ็นต์สามารถยุบและขยายได้เอง หากต้องการตรวจสอบการทำงานของตัวเลือก คุณจะต้องเปิดไซต์ในเบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุชื่อ

รูปที่ 11.

จำนวนวินาที- จำนวนวินาทีบนไซต์ที่จะแสดงต่อลูกค้า ไม่ส่งผลต่อความเร็วของการบริการ

ข้อความการสมัครที่สำเร็จในช่วงเวลาทำการ- ข้อความนี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อเขาส่งคำขอในช่วงเวลาทำการ (ข้อความแสดงหลังจากคลิกปุ่ม "ขอโทร" ในช่วงเวลาทำการ)

ข้อความคำขอสำเร็จหลังเวลาทำการ- ข้อความนี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อเขาส่งคำขอนอกเวลาทำการ (ข้อความแสดงหลังจากคลิกปุ่ม "ขอโทร" ในช่วงนอกเวลางาน)

เวลาโทร- ทำเครื่องหมายในช่องและเลือกเวลาที่จะรับสายเช่น นี่คือตารางเวลาการทำงานเป็นหลัก

ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบสำหรับการเปิดตัวร้านค้า

เรียนคุณผู้อ่านและทุกท่านที่สนใจโทรฟรีผ่านอินเตอร์เน็ตได้ที่ โทรศัพท์บ้านมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (ด้วยภาษี "มาตรฐาน โปรโมชั่น") และการโทรในราคาที่แข่งขันได้ไปยังหลายประเทศ ฉันขอแนะนำให้ใช้โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต

ต้องขอบคุณ ขณะอยู่ต่างประเทศ ฉันโทรกลับบ้านฟรีทางโทรศัพท์บ้านในมอสโก และราคาที่แข่งขันได้ หมายเลขโทรศัพท์มือถือรัสเซีย.
สิ่งที่คุณต้องการคืออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ สำหรับการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน จำเป็นต้องกดหมายเลขในรูปแบบต่างประเทศ แต่ไม่จำเป็นต้องกด "+"

หลังจากลงทะเบียนแล้ว ให้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ หากคุณเลือกอัตราค่าไฟฟ้า โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเติมเงินในบัญชีของคุณ คุณจะได้รับสิทธิ์โทรฟรี 100 นาทีสำหรับการโทรไปยังโทรศัพท์บ้านในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก บริเตนใหญ่ และโทรศัพท์ทุกเครื่องในสหรัฐอเมริกา จีน และแคนาดา นอกเหนือจากการให้นาทีฟรีแล้ว คุณยังสามารถส่ง SMS เพิ่มการเข้าสู่ระบบ SIP เพิ่มเติม (ฉันจะแจ้งให้คุณทราบในภายหลัง) และโทรหาสมาชิก Skype ในการโทรไปยังสมาชิก Skype คุณต้องพิมพ์ข้อความในรูปแบบ skype#subscriber_login- การโทรระหว่างสมาชิกนั้นฟรี
สามารถเติมเงินเข้าบัญชีได้ ในรูปแบบต่างๆในส่วน บัญชีของฉัน-บัญชีเติมเงิน.

คุณสามารถโทรออกได้โดยตรงจากบัญชีส่วนตัวของคุณในส่วนนี้ โทร-โทรจากเว็บไซต์:

ติดตั้งโปรแกรมการโทรบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อบัญชีของคุณเข้ากับมัน

หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เลือกในหน้าต่างหลักของโปรแกรม ไฟล์-เพิ่มบัญชีใหม่.

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกบริการ SIP จากรายการแบบเลื่อนลงและป้อนลงในช่อง รหัสจิบเข้าสู่ระบบ SIP ในสนาม รหัสผ่าน— รหัสผ่าน SIP โปรดอย่าสับสนระหว่างการเข้าสู่ระบบ SIP และรหัสผ่าน SIP กับข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ!

สามารถรับข้อมูลเข้าสู่ระบบ SIP และรหัสผ่าน SIP ได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณในส่วนนี้ การตั้งค่า-การตั้งค่า SIP:

00000 — บริการสนับสนุน;
1111 — ข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือ
4444 — หมายเลขสำหรับการทดสอบเสียงสะท้อน

ป.ล. ในส่วนถัดไป ฉันจะเขียนเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าบน Android, iOS และ Nokia ด้วยการรองรับ SIP ในตัว

• รายชื่อประเทศจำนวนมากพร้อมหมายเลขที่ให้ไว้ (รวมถึงใน code 800 );
• หมายเลขฟรีพร้อมการโทรออกหากคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับสายเรียกเข้า
• โทรฟรีระหว่างสมาชิก Zadarma ทั้งหมดโดยใช้หมายเลขหกหลัก
• ฟรี PBX คลาวด์เสมือนที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสำหรับสมาชิก 50 ราย
• วิดเจ็ตฟรีสำหรับเว็บไซต์สำหรับการโทรจากเบราว์เซอร์หรือโทรกลับ

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ใช่ บริการนี้ไม่ค่อยเหมาะกับบริษัทขนาดใหญ่ มีโซลูชั่นพิเศษและไม่ได้ราคาถูกสำหรับพวกเขาเลย และสำหรับบริษัทขนาดเล็ก Zadarma ถือเป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดระเบียบ การสื่อสารทางโทรศัพท์- ตอนนี้เรามาพูดถึงทั้งหมดนี้ตามลำดับ

หมายเลข SIP เสมือนและการโทร

หนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของ Zadarma คือ ตัวเลขเสมือน- คุณสามารถเลือกหนึ่งหรือหลายหมายเลขจาก 70 ประเทศ หลังจากเปิดใช้งานหมายเลข ไคลเอนต์จะได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อผ่าน SIP และสามารถใช้งานได้โดยใช้อุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ สำหรับการทำงานกับระบบโทรศัพท์ SIP รวมถึง IP PBX เสมือนหรือฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ยังสามารถโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขอื่นหรือไปยังที่อยู่ IP ของ PBX ของคุณได้ สำหรับประเทศส่วนใหญ่ในโลก จะมีการให้หมายเลขโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ แต่จะมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

คุณยังสามารถซื้อ เบอร์รหัส 800สำหรับเกือบทุกประเทศที่สามารถซื้อหมายเลขประจำได้

นอกจากนี้ ลูกค้า Zadarma ใด ๆ สามารถโทรได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป + หมายเลขโทรศัพท์หกหลักภายในที่สอดคล้องกับบัญชี SIP บริการนี้มีให้บริการใน 25 ประเทศทั่วโลก

ตอนนี้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโทรเอง สำหรับการเปรียบเทียบ ฉันใช้ Freecall หนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ของยุโรป แม้ว่าแน่นอนว่าจะเป็นการดีกว่าถ้าเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน และ Freecall ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์บ้านด้วยซ้ำ ไม่ต้องพูดถึง PBX เสมือน และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น Zadarma ก็ชนะค่าโทร

$0 – แพ็คเกจนาทีฟรีในแผนภาษีเฉพาะ

คลาวด์ PBX

PBX คลาวด์เสมือนจาก Zadarma นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ มีข้อ จำกัด เล็กน้อยเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือในยอดคงเหลือและจำนวนหมายเลขภายใน การโทรทั้งหมดระหว่างสมาชิก PBX เสมือนนั้นฟรีและไม่จำกัดจำนวนและระยะเวลา

ขั้นแรก คุณต้องเชื่อมโยงบัญชี SIP ของคุณกับ PBX ซึ่งสามารถเชื่อมโยงได้หลายบัญชี หมายเลขโทรศัพท์- นอกจากนี้ระบบ PBX เสมือนยังมีมาก โอกาสที่น่าสนใจ — การเชื่อมโยงสายภายนอกผ่าน SIPเรียกว่า “เส้นท้ายรถเพิ่มเติม” ในกรณีนี้ PBX ของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอ็นต์ SIP ได้ บริการนี้ฟรีสำหรับการใช้งานแบบจำกัด แต่สามารถขยายขีดความสามารถได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ใน PBX เสมือน คุณสามารถสร้างหมายเลขภายในได้สูงสุด 50 หมายเลข สำหรับแต่ละชื่อ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดง (หมายเลขผู้โทร) กำหนดค่าหมายเลขผู้โทรสำหรับการโทรไปยังโลกภายนอก ตั้งค่าการบันทึกการโทร การโอนสาย และเลือกตัวแปลงสัญญาณที่ใช้

การตั้งค่าสำหรับสายเรียกเข้าให้คุณเลือกเสียงทักทาย เสียงรอสาย เวลาทำงาน และพฤติกรรมของ PBX ในช่วงนอกเวลางาน รวมถึงตั้งค่าสคริปต์สำหรับสายเรียกเข้า โดยทั่วไปแล้วฟังก์ชันการทำงานปกติของ PBX เสมือน ที่นี่คุณสามารถ จัดตั้งศูนย์บริการข้อมูลขนาดเล็กเพียงเพิ่มหมายเลขภายในของพนักงานคอลเซ็นเตอร์ลงในสคริปต์ "เริ่มต้น"

ในการตั้งค่าสำหรับการโทรออก คุณสามารถอนุญาตหรือปฏิเสธหมายเลขภายในในการเข้าถึงโลกภายนอก ตั้งค่ารหัสออกภายในประเทศและต่างประเทศ และยังกำหนดหมายเลขผู้โทรขึ้นอยู่กับเมืองหรือประเทศที่ทำการโทร

และในที่สุดการประชุมสัมมนา สามารถสร้างการประชุมหนึ่งครั้งได้ฟรีภายใน แผนภาษี.

คุณสามารถดูสถิติสำหรับการโทรทั้งหมดจากสมาชิกของ PBX เสมือน Zadarma รวมถึงส่งออกเป็นไฟล์ CSV หรือเข้าถึง API เพื่อรับไฟล์นี้

วิดเจ็ตสำหรับการโทรจากไซต์

Zadarma นำเสนอวิดเจ็ตฟรีสองวิดเจ็ตแก่ลูกค้าเพื่อวางบนเว็บไซต์: วิดเจ็ตการสั่งซื้อโทรกลับและ วิดเจ็ต "โทรหาฉัน"เพื่อโทรฟรีโดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นที่สนใจของร้านค้าออนไลน์ บริการสนับสนุน ฯลฯ

วิดเจ็ตการสั่งซื้อโทรกลับเป็นปุ่มกลมที่มีรูปเครื่องโทรศัพท์ เมื่อคลิก แบบฟอร์มกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าจะเปิดขึ้นมา

Zadarma มีการตั้งค่ามากมายสำหรับวิดเจ็ตนี้ บนแท็บ "การตั้งค่าพื้นฐาน" คุณสามารถกำหนดเวลาการทำงานของวิดเจ็ตได้ ซึ่งนอกเหนือจากนั้นผู้เยี่ยมชมไซต์จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้และจะถูกขอให้โทรตามเวลาที่เขาเลือก นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างเหตุการณ์สำหรับ Google Analytics เพื่อติดตามสถิติการใช้งานวิดเจ็ตได้

ในการตั้งค่าเกณฑ์ คุณสามารถระบุให้ระบบทราบว่าวิดเจ็ตจะปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้ดำเนินการใด

คุณสามารถปรับแต่งสีของปุ่ม ตำแหน่งที่สัมพันธ์กับขอบของหน้า รวมถึงข้อความและชื่อเรื่องของวิดเจ็ตได้

ติดตามการโทรซาดาร์มา

เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2018 บริษัท Zadarma.com ได้เปิดตัวการติดตามการโทร ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถวิเคราะห์ช่องทางการโฆษณาต่างๆ ได้ จากข้อมูลของบริษัท การติดตามการโทรแบบคงที่และไดนามิกของ Zadarma จะช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพของช่องทางการส่งเสริมการขายแบบออฟไลน์และออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาตามบริบทหรือแบนเนอร์ การโฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือในแค็ตตาล็อกของบริษัท

ตามที่รายงาน การติดตามการโทรของ Zadarma สามารถเชื่อมโยงกับบริการเพิ่มเติมได้ เช่น บริการวิเคราะห์เว็บและระบบ CRM ยอดนิยม นั่นคือ ธุรกิจจะไม่เพียงแต่สามารถนับลูกค้าที่มาจากโฆษณารายการใดรายการหนึ่งเท่านั้น แต่ยังสามารถดูภาพรวมพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ได้ - ประเภทการเข้าชม ภูมิภาคที่เยี่ยมชม ความลึกของการดูไซต์ เวลาที่ใช้ หน้า Landing Pageจากนั้นระบบ CRM จะสร้างการ์ดสำหรับลูกค้ารายถัดไปและช่วยทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

การติดตามการโทรถูกตั้งค่าโดยใช้วิซาร์ดการตั้งค่าที่จะบอกคุณว่าช่องทางการโฆษณาใดที่สามารถวิเคราะห์ได้ วางแท็กที่จำเป็น ที่เหลือก็แค่ใส่โค้ดบนเว็บไซต์และตั้งค่าสคริปต์การโทรใน PBX: ใครจะได้รับสายเรียกเข้า จากลูกค้าเป้าหมายและในลำดับใด

บริษัทยังแนะนำวิดเจ็ตที่อัปเดตสำหรับเว็บไซต์ เช่น ปุ่ม "โทรหาเรา" และวิดเจ็ตโทรกลับ ผลิตภัณฑ์มีการออกแบบที่แตกต่างกันและใช้เทคโนโลยี WebRTC ในการทำงาน

บูรณาการกับ Neaktor

TADetails: จะเลือก PBX เสมือนได้อย่างไร?

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการ PBX เสมือน

ลูกค้าของบริการสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของระบบโทรศัพท์ที่จำเป็นทั้งหมดในอินเทอร์เฟซระบบ CRM:

• การสร้างบัตรลูกค้า
• สถิติและการบันทึกการโทร
• โทรจาก CRM
• ฟังก์ชั่นอื่น ๆ

การผูกจะดำเนินการโดยตรงโดยไม่มีโมดูลหรือตัวกลางเพิ่มเติม

บูรณาการกับ Telegram, Facebook Messenger, Slack

บริการ Zadarma เปิดตัวการบูรณาการในเดือนตุลาคม 2017 โทรศัพท์บนคลาวด์พร้อมผู้ส่งข้อความยอดนิยม - Telegram, Facebook Messenger, Slack ขณะนี้ลูกค้าจะสามารถรับการแจ้งเตือนที่สำคัญได้โดยตรงในการแชทของ Messenger: สายที่ไม่ได้รับไปยัง PBX, ยอดคงเหลือ, SMS ที่เข้ามาไปยังหมายเลขเสมือน, การแจ้งเตือนของระบบที่สำคัญ การเชื่อมต่อได้รับการตั้งค่าเป็นวินาทีอย่างแท้จริง คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี Messenger หลายบัญชีเข้ากับบัญชีเดียวในบริการ และเลือกการแจ้งเตือนที่พนักงานแต่ละคนควรเห็น

การบูรณาการนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการ Cloud PBX ขณะนี้ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงสถิติ Zadarma หรือตรวจสอบงานที่สร้างขึ้นใน CRM การแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกส่งไปยัง Messenger

ลดต้นทุนขาเข้า

เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2017 บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ Zadarma ประกาศลดต้นทุนการโทรเข้าจากโทรศัพท์มือถือรัสเซียลงอย่างมากเหลือ 8800 หมายเลข ราคาต่อนาทีที่อัปเดตคือ 3.1 รูเบิล ซึ่งต่ำกว่าราคาต่อครั้งก่อนหน้ามากกว่า 20% นาทีจากโทรศัพท์มือถือ