รายละเอียดของข้อความขาออกบน Velcom มีลักษณะอย่างไร สมาชิกยินดีต้อนรับจะได้รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการโทรได้อย่างไร เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ก่อนหน้านี้ เพื่อที่จะจัดการกับการเชื่อมต่อของคุณ คุณต้องใช้เวลาและไปเยี่ยมชมร้านเสริมสวยของผู้ดำเนินการที่ให้บริการ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ด้วยตัวเองคือตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ปัจจุบัน ใครก็ตามที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลใน Velcom และจัดการการสื่อสารได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ

“บัญชีส่วนตัว” คืออะไร มีประโยชน์สำหรับใครและมีไว้เพื่ออะไร?

บัญชีส่วนตัว Velcom Belarus เป็นบริการออนไลน์ที่ให้คุณตรวจสอบสถานะหมายเลขของคุณได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ด้วยความช่วยเหลือนี้ สมาชิกสามารถจัดการบริการ ปรับการตั้งค่าการสื่อสาร เรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ๆ และสมัครสมาชิกได้ ด้วยการเชื่อมต่อกับ Welkom ISSA คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้:

• เกี่ยวกับการเงิน. ส่วนนี้ช่วยให้คุณดูประวัติการชำระเงินของคุณ สถานะปัจจุบันบัญชี การมีอยู่/ไม่มีหนี้ คุณสามารถเติมยอดคงเหลือและขอเงินคืนได้ เงินสดถ้ามีการชำระเงินผิดพลาด
• รายละเอียดบัญชี ส่วนประกอบด้วย ข้อมูลรายละเอียดเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ ลูกค้ามีโอกาสที่จะดูรายละเอียดใบแจ้งหนี้และรายละเอียดค่าใช้จ่ายใน Velcom ISSA สั่งซื้อใบแจ้งหนี้ที่จะส่งทางอีเมล เปลี่ยนวิธีจัดส่งใบแจ้งหนี้หรือเปลี่ยนที่อยู่ที่จะทำการจัดส่ง
• ทีพีและ บริการเพิ่มเติม- เมื่อไปที่ส่วนการดำเนินงานด้วย TP และบริการในบัญชีส่วนบุคคลยินดีต้อนรับ ผู้สมัครสมาชิกจะสามารถเชื่อมต่อ/ปิดใช้งานบริการเพิ่มเติมได้อย่างอิสระ และหากจำเป็น ระงับบริการหมายเลขชั่วคราว
• ช่วย. หากคุณมีคำถามหรือสถานการณ์ที่ยากลำบากซึ่งคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถเขียนคำขอไปยังบริการสนับสนุนสมาชิก Velcom ISSA

ขั้นตอนการลงทะเบียน

การสร้างบัญชีส่วนตัวใน Welkom Belarus เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียน ในการดำเนินการนี้ผู้สมัครสมาชิกจะต้องไปที่ หน้าอย่างเป็นทางการยินดีต้อนรับโดย ISSA (https://my.velcom.by/) และคลิกที่ปุ่ม "การลงทะเบียน" ระบบจะขอให้คุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์ หลังจากนั้นคุณจะได้รับ ข้อความ SMSมีรหัสผ่านชั่วคราว ต้องใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งแรกในบัญชี Welcome By ของคุณ โปรดระวัง รหัสผ่านนี้เป็นรหัสผ่านชั่วคราวและมีอายุจำกัด ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเข้าสู่ระบบ Welkom ISSA ทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านชั่วคราวเป็นรหัสผ่านถาวร รหัสผ่านใหม่จะใช้งานได้เป็นเวลา 12 เดือน หลังจากนั้นจะต้องเปลี่ยนอีกครั้ง การดำเนินการนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในการลงทะเบียน ISSA ต้อนรับนี้ถือว่าเสร็จสมบูรณ์

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ขณะนี้คุณมีบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลใน ISSA Velcom แล้ว คุณมีโอกาสที่จะไปที่นั่นได้ตลอดเวลาเพื่อดูข้อมูลหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการสื่อสาร ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่หน้ายินดีต้อนรับ ISSA (หลัก) คลิกที่ "บัญชีส่วนบุคคล" บนหน้าจอทางด้านขวา ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านของคุณที่สร้างขึ้นระหว่างการลงทะเบียน ดังนั้นคุณสามารถไปที่เมนูหลักของบัญชีส่วนตัว ISSA Welcome ได้ตลอดเวลาของวัน

การกู้คืนรหัสผ่าน

หากคุณลืมหรือทำรหัสผ่าน Welkom ISSA หายและลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะมีโอกาสส่งคำขอขอรหัสผ่านใหม่ได้ตลอดเวลา ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและคลิกที่ส่วน "ลืมรหัสผ่าน" คุณจะเห็นคำแนะนำด้วย อัลกอริธึมโดยละเอียดการกระทำ มี 2 ​​วิธีหลักในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณ:

• ใช้คำขอ Velcom ISSA กดรหัส *141*0# บนโทรศัพท์ของคุณแล้วกดปุ่มโทรออก รหัสผ่านที่ประกอบด้วยอักขระ 5-10 ตัวจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งสามารถใช้เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณได้
• ใช้รหัส SMS มันถูกส่งไปยังสมาชิกจากหน้าการอนุญาตและใช้ได้จนกว่าจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่

อย่างที่คุณเห็น จะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นหากรหัสผ่านสูญหายโดยไม่ตั้งใจ หากต้องการคืนค่า คุณไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานของบริษัท ปฏิบัติตามหนึ่งในอัลกอริธึมที่ระบุ และคุณจะกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยสามารถเข้าถึงการเข้าสู่ระบบ Welkom ISSA ไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ

ภาพรวมของบัญชีส่วนตัวของสมาชิก

ดังนั้น หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียน คุณจะมีบัญชีต้อนรับ ISSA ส่วนตัวของคุณ ส่วนต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานในเมนูหลัก:

• ข้อมูลส่วนบุคคล ที่นี่คุณสามารถดูชื่อเต็มของผู้สมัครสมาชิก ยอดคงเหลือในบัญชีปัจจุบัน สถานะสมาชิก (ใช้งานอยู่/ไม่ได้ใช้งาน) แผนภาษี ปริมาณการใช้ข้อมูลที่เหลืออยู่ และข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงรหัสสมาชิก หมายเลขบัญชีส่วนบุคคล และวันที่เปิด ที่อยู่ IP ตลอดจนข้อมูล เกี่ยวกับนาทีที่เหลือสำหรับโปรโมชั่น เงินคงค้างของเดือนก่อนหน้า
• ข้อมูลทางการเงิน ใน ส่วนนี้คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการผ่อนชำระ การชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่ได้รับการยืนยัน ที่นี่คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรและยกเลิกการชำระเงินที่ผิดพลาด
• บัญชีรายละเอียด ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบัญชีสมาชิกถูกรวบรวมไว้ที่นี่ คุณสามารถดูรายละเอียดการโทรและ SMS Velcom ISSA ได้นาน 6 เดือน เปลี่ยนที่อยู่และวิธีการจัดส่งบิล
• การดำเนินงานกับ TP และบริการ ส่วนการจัดการภาษี การปิด/เปิดใช้บริการ ที่นี่คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขของคุณ เชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือ ฝากคำขอเพื่อกำหนดหรือเปลี่ยนหมายเลข "รายการโปรด" ของคุณ ระงับการใช้บริการการสื่อสารทั้งหมด รับการตั้งค่าสำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณ โอนสาย เชื่อมต่อ ข้อความเสียง.
• ข้อเสนอแนะ. จุดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ

อย่างที่คุณเห็น ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่ายมาก หากต้องการใช้งาน คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ Welkom ISSA ไปที่ส่วนที่สนใจ เช่น Welkom ISSA - ลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ - รายละเอียด และรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา

โปรดจำไว้ว่า การกระทำใด ๆ ที่ทำในระบบโดยใช้รหัสผ่านของคุณจะเทียบเท่ากับการกระทำส่วนบุคคลของผู้สมัครสมาชิกที่ลงทะเบียน ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องมั่นใจในความปลอดภัยของรหัสผ่านของคุณ ห้ามเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ (รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัว WELCOME ISSA ของคุณ) แก่คนแปลกหน้าไม่ว่าในกรณีใด ๆ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวกรุณาแจ้งผู้เชี่ยวชาญของบริษัท

โอกาสในการใช้ระบบนั้นมอบให้กับสมาชิกของบริษัทที่ เสียค่าใช้จ่าย- ดังนั้นไปที่เว็บไซต์ ISSA Velcom ทันที - หน้าแรกและทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

บัญชีส่วนตัว Velcom เปิดโอกาสให้สมาชิกจัดการบริการและรับข้อมูลที่น่าสนใจ ผู้ให้บริการมือถือ- ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์ ขั้นตอนจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เมื่อใช้บริการจาก Velcom Belarus คุณจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณได้ง่ายขึ้น รวมถึงเปิดใช้งานและปิดใช้งานตัวเลือกต่างๆ

การลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคล Velcom

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ระบบ ระบบอิเล็กทรอนิกส์จะต้องลงทะเบียน ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่บริการ: my.velcom.by ต่อไปก็ต้องติดตาม. คำแนะนำทีละขั้นตอน- สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีเพียงเจ้าของหมายเลข Welkom เท่านั้นที่สามารถใช้บัญชีส่วนบุคคลได้ ขั้นตอนนี้ดำเนินการทางออนไลน์เท่านั้น ดังนั้นคุณต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ขั้นตอน:

1. คุณควรไปที่เว็บไซต์ Velcom และเลือกส่วน "บัญชีส่วนบุคคล" ที่มุมขวาบนของหน้า
2. ตอนนี้คุณควรคลิกที่ "ลงทะเบียน" และกรอกแบบฟอร์ม
3. คุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกการระบุตัวตน เช่น ทาง SMS หรือ USSD เมื่อเลือกวิธีการโดยใช้ SMS คุณต้องคลิกที่ "ส่งรหัสยืนยัน" ควรป้อนหมายเลขผลลัพธ์ในแบบฟอร์มการลงทะเบียน
4. คุณต้องตั้งรหัสผ่าน 5 ตัวอักษรแล้วทำซ้ำ
5. เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วให้คลิก "ลงทะเบียน"
6. หลังจากนี้ ผู้สมัครสมาชิกจะสามารถเข้าสู่บัญชีส่วนตัว Velcom Belarus ได้ ขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านชั่วคราวเป็นรหัสผ่านถาวร ซึ่งจะมีอายุหนึ่งปี หากป้อนข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้อง การลงทะเบียนจะดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีปัญหา หลังจากนี้ คุณจะสามารถใช้โปรไฟล์ Welkom ส่วนตัวของคุณเพื่อทำงานต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง

เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัว Velcom

หากคุณเคยใช้บัญชีส่วนตัวของ Welkom มาก่อน คุณจะไม่ต้องลงทะเบียนอีกครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เว็บไซต์และป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ขั้นตอนนั้นง่าย คุณสามารถทำตามคำแนะนำเพื่อเร่งกระบวนการได้

วิธีเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ:

1. คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ Velcom จากนั้นเลือกตัวเลือก "เข้าสู่ระบบ" ที่มุมขวาบน
2. หากทุกอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นข้อความ "ยินดีต้อนรับ"
3. คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านที่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องจดจำรายละเอียดของคุณอย่างถูกต้องเพื่อให้คุณสามารถไปที่บัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ได้
4. หลังจากระบุข้อมูลแล้ว คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ" หากทุกอย่างถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงจะเสร็จสิ้น

เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณสามารถไปที่บัญชีส่วนตัว Velcom ผ่านแอปพลิเคชัน มันจะต้องมีการติดตั้งบน โทรศัพท์มือถือแล้วเข้าสู่ระบบ คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนตัวเองเป็นผู้ใช้อีกครั้ง คุณต้องระบุรหัสผ่านของคุณซึ่งใช้ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัว Velcom ของคุณ

การกู้คืนรหัสผ่าน

มีบางสถานการณ์ที่คุณจำรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณไม่ได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ ไม่แนะนำให้พยายามลงทะเบียนอีกครั้ง แต่ให้กู้คืนข้อมูลที่สูญหาย คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ Velcom แล้วทำตามคำแนะนำ

สิ่งที่คุณต้องการ:

1. ที่มุมขวาบนให้คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"
2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น จะมีข้อความว่า “ลืมรหัสผ่าน?” คุณจะต้องคลิกเพื่อกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย
3. แบบฟอร์มที่ต้องกรอกจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณจะต้องให้ข้อมูลของคุณ คุณควรป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกตัวเลือกการระบุตัวตน เช่น ทาง SMS รหัสที่ได้รับในข้อความจะต้องระบุบนเว็บไซต์
4. คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวสูงสุด 10 ตัวอักษร คุณควรทำซ้ำแล้วคลิกที่ปุ่ม "กู้คืนรหัสผ่าน"

หากทุกอย่างถูกต้อง คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบไซต์โดยใช้ข้อมูลใหม่และเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัว Velcom ของคุณได้ หากคุณลืมรหัสผ่านอีกครั้งในอนาคต คุณสามารถกู้คืนได้ตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณ

ภาพรวมของบัญชีส่วนตัวของสมาชิก

หลังจากที่คุณลงทะเบียนและเข้าสู่เว็บไซต์ บัญชี Welkom-ISSA RB ของคุณจะปรากฏขึ้น สะดวกในการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ บริการช่วยให้คุณจัดการหมายเลขของคุณและติดตามสถานะบัญชีส่วนตัวของคุณ ใน ข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ยอดคงเหลือปัจจุบัน รวมถึงปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เหลืออยู่บนหมายเลข Velcom จะถูกระบุ

ในส่วนการเงิน คุณสามารถดูข้อมูลการผ่อนชำระ การชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงการชำระเงินที่ยังไม่ยืนยันได้ คุณสามารถชำระค่าบริการที่นั่นได้ การสื่อสารเคลื่อนที่โดยใช้ บัตรธนาคาร- หากจำเป็น คุณสามารถยกเลิกการชำระเงินที่ผิดพลาดได้

มีส่วนในบัญชีส่วนตัวของคุณสำหรับจัดการภาษีและบริการ คุณสามารถเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ Velcom เปลี่ยนหมายเลข และเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือได้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อวอยซ์เมล การโอนสาย หรือระงับการใช้ฟังก์ชันเซลลูลาร์ทั้งหมดได้

คุณสามารถเขียนถึงบริการสนับสนุนและรับข้อมูลที่คุณสนใจผ่านคำติชมในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาสำคัญทั้งหมดและรับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ Wellcom

บริการนี้ใช้งานง่ายและสะดวกจึงแนะนำสำหรับสมาชิกทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้ใครทราบ เพื่อที่ผู้โจมตีจะไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ หากเกิดการโจรกรรมข้อมูล ขอแนะนำให้แจ้งให้พนักงาน Velcom ทราบทันที

เพื่อให้เข้าใจถึงวัตถุประสงค์ของบริการ คุณต้องเข้าใจคำศัพท์เฉพาะทาง To detail หมายถึง “การทำงานอย่างละเอียด, ในรายละเอียดที่เล็กที่สุด” เป็นฟังก์ชันนี้ที่รวมอยู่ในตัวเลือก - คำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละบริการและต้นทุนในช่วงเวลาที่ต้องการ

คำอธิบายและคุณสมบัติ

รายละเอียดการโทรเป็นเอกสารที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญของ Velcom โดยอิงตามผลลัพธ์ของการใช้บริการการสื่อสาร เพียงแค่พิมพ์ทุกอย่าง:

• สายเรียกเข้าและโทรออกระบุวันที่ของการโทร, เวลาที่แน่นอน, ระยะเวลา, ทิศทาง, หมายเลขโทรศัพท์ของคู่สนทนา, ค่าใช้จ่ายในการโทรแต่ละครั้ง
• จำนวนการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ใช้ วันที่และระยะเวลาของแต่ละเซสชัน
• ข้อมูลตำแหน่งของโทรศัพท์ของผู้สมัครสมาชิกในช่วงระยะเวลาการใช้งาน

การแบ่งรายละเอียดของบริการที่ใช้และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นช่วยให้คุณพัฒนาโหมดการใช้งานที่สะดวกสบายที่สุด หากจำเป็น ให้ปรับต้นทุนให้เหมาะสมหรือเปลี่ยนไปใช้อัตราภาษีที่มีความสามารถมากกว่า

ระยะเวลารายละเอียดที่เป็นไปได้

สมาชิกมีสิทธิ์ใช้รายละเอียดการโทร:

• อย่างเป็นระบบทุกเดือนตลอดระยะเวลาการใช้บริการของ Velcom - ฟรี
• เดือนปัจจุบัน - หนึ่งครั้งในช่วงตั้งแต่วันแรกถึงวันก่อนคำขอซึ่งมีราคา 1 รูเบิล
• ช่วงสุดท้าย - เป็นเวลาหนึ่งเดือนนับจากสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินไม่เกินสองรอบโดยจ่ายค่าธรรมเนียมครั้งเดียว 1 รูเบิล
• โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

การเชื่อมต่อ

• การลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ Velcom ในระหว่าง เครือข่ายทั่วโลกตามหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน
• เยี่ยมชมศูนย์การขายและการบริการของผู้ประกอบการ แสดงบัตรประจำตัวประชาชน และรหัสเข้าบริหารบริการ

คุณสามารถขอข้อมูลสำหรับเดือนปัจจุบันได้เฉพาะในร้านสื่อสารอย่างเป็นทางการเท่านั้น จะต้องมีการปรากฏตัวส่วนตัวของผู้สมัครสมาชิกเนื่องจากจำเป็นต้องเขียนแอปพลิเคชันสำหรับการเชื่อมต่อ และบนเว็บไซต์ Velcom คุณมีโอกาสดูข้อมูลโดยละเอียดได้อย่างอิสระและไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเวลา 6 เดือน หากจำเป็น สามารถบันทึกหรือพิมพ์เอกสารได้

จัดส่ง

เมื่อเชื่อมต่อไคลเอนต์ในแอปพลิเคชันจะระบุวิธีการจัดส่งเอกสารจากสองวิธีที่เป็นไปได้:

• ทางอีเมล;
• โดยไปรษณีย์แบบดั้งเดิม

คำขอ USSD นั้นเรียบง่ายและ วิธีที่รวดเร็วได้รับจากผู้ปฏิบัติงาน การสื่อสารเคลื่อนที่ข้อมูลที่จำเป็น สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนคำขอที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจดจำทั้งหมดได้ ดังนั้นให้บันทึกและใช้ไดเร็กทอรี HF กับคำขอ USSD ทั้งหมดสำหรับสมาชิก velcom

ข้อมูลทั่วไป:

การจัดการข้อมูลและบริการ:

อินเทอร์เน็ตบนมือถือและเอ็มเอ็มเอส:

เวลาในการอ่าน: 3 นาที

รายงานทางการเงินของผู้ประกอบการคือ ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับยอดคงเหลือของลูกค้าและค่าใช้จ่ายปัจจุบันของเขาสำหรับช่วงเวลาที่เลือก รายละเอียดการโทรระบุหมายเลขโทรศัพท์และตำแหน่งของสมาชิกที่มีการสนทนาเกิดขึ้นและระยะเวลา จำนวนและเวลาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และจำนวนค่าบริการสำหรับบริการเพิ่มเติม

การพิมพ์การโทรยังบันทึกจำนวน SMS ที่คุณส่งและค่าใช้จ่ายอีกด้วย ตัวข้อความไม่ได้รับการบันทึก ดังนั้นจึงไม่สามารถรับเป็นรายงานโดยละเอียดได้

จะรับรายละเอียดการโทรและ SMS บน MTS ได้อย่างไร

ก่อนการมาถึงของผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต คุณสามารถวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายของคุณเองได้เฉพาะเมื่อติดต่อร้านสื่อสารเท่านั้น วิธีการนี้ยังคงมีอยู่ในปัจจุบัน หากต้องการสั่งพิมพ์รายงาน คุณต้องแสดงหนังสือเดินทางและกรอกแบบฟอร์มใบสมัครโดยระบุระยะเวลาที่คุณต้องพิมพ์รายงาน

หากคุณต้องการชำระค่าพิมพ์รายงานในร้านสื่อสารเมื่อคุณร้องขอ บัญชีส่วนตัวคุณสามารถรับมันได้ฟรีอย่างแน่นอน

บัญชีส่วนตัว MTS - รายละเอียดการโทร

คุณสามารถพิมพ์การโทรในช่วงเวลาใดๆ ที่คุณร้องขอได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Internet Assistant

1. ในการดำเนินการนี้ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ "Internet Assistant" ของ MTS ihelper.mts.ru และไปที่ลิงก์เมนู "รายละเอียดการสนทนา"

2. ในขั้นแรกระบบจะแจ้งให้คุณเลือกช่วงเวลาสำหรับรายละเอียดการโทร MTS ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือใช้เทมเพลต - "สัปดาห์", "เดือน", "3 เดือน" เมื่อเลือกแล้ว คลิก “ถัดไป”

3. ในขั้นตอนถัดไป คุณสามารถสั่งซื้อรายงานทางอีเมลได้ (ในกรณีนี้ คุณควรกรอกอีเมลของคุณ) หากคุณตรวจสอบคำว่า "Internet Assistant" "งานพิมพ์" จะปรากฏบนหน้าจอเบราว์เซอร์โดยตรง

4. หากต้องการบันทึกหรือเปิดรายละเอียดของการโทร MTS ทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องเลือกรูปแบบ เราขอแนะนำให้เลือก "HTML" จากนั้นคุณจะมีโอกาสดูรายละเอียดการโทรเข้าและโทรออก MTS โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเพิ่มเติม

5. ในขั้นตอนสุดท้าย คุณจะต้องตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด คลิกปุ่ม "สั่งซื้อ" และไปที่ลิงก์ "เอกสารที่สั่งซื้อ" รายงานการสนทนาทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและ SMS ที่ส่งจะปรากฏขึ้นภายในไม่กี่นาที ที่นี่คุณสามารถดาวน์โหลดรายละเอียดการโทรที่สั่งซื้อก่อนหน้านี้ในช่วงเวลาใดก็ได้

คุณสามารถดูสถานะบัญชีปัจจุบันของคุณได้โดยไม่ต้องสั่งพิมพ์ เมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะเห็น:

• สถานะยอดเงินปัจจุบัน
• ค่าใช้จ่ายปัจจุบันสำหรับงวดหน้า
• ในกรณีที่เปิดใช้งานบริการ - ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินตามสัญญา
• แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต SMS และ MMS ที่เหลือ
• สถานะบัญชีส่วนบุคคล

รับรายละเอียดด่วน

คุณสามารถสั่งซื้อรายละเอียดการโทรสำหรับการสนทนาห้าครั้งล่าสุดหรือ SMS ของผู้สมัครสมาชิก MTS โดยใช้คำสั่งพิเศษ *152*1#

คุณจะได้รับ SMS ตอบกลับ ซึ่งจะแสดงรายการการกระทำล่าสุดของคุณและการชำระเงิน หากคุณไม่ได้โทรออกเมื่อเร็วๆ นี้ ข้อความจะระบุว่า: “ไม่มีการดำเนินการที่ต้องชำระเงินในช่วงสองวันที่ผ่านมา”

คุณจะไม่สามารถควบคุมต้นทุนได้อย่างสมบูรณ์โดยใช้คำสั่งนี้

จะให้รายละเอียดการโทรไปยังหมายเลขของผู้อื่นได้อย่างไร?

สถานการณ์แตกต่างกันและบางครั้งคุณต้องควบคุมค่าใช้จ่ายของหมายเลขของผู้อื่น แต่การพิมพ์การโทรของสมาชิกรายอื่นนั้นยากกว่ามาก หากคุณมีหนังสือเดินทางของบุคคลและความยินยอมของเขาที่ได้รับการรับรอง ขั้นตอนนี้สามารถรับรายละเอียดการโทรของเขาได้อย่างง่ายดายที่ร้าน MTS ทุกแห่ง

ผ่านทางอินเทอร์เน็ตในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถระบุรายละเอียดการโทรของบุคคลอื่นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ของเขาอยู่ในมือเพื่อรับรหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบ