โฟลเดอร์กล่องจดหมาย งานในสำนักงานตั้งแต่ A ถึง Z การทำงานกับจดหมายโต้ตอบที่เข้ามา ทำอย่างไร

มาดูกันว่าเหตุใด Android จึงไม่บันทึกประวัติการโทรในบันทึกการโทร มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติเช่นนี้ ลองคิดดูสิ

เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ เราแนะนำให้ติดต่อ ศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหา

  • คุณอาจถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์หรือมี รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าจึงทำให้วันที่และเวลาสับสน Android ของคุณ "คิดว่า" การโทรเหล่านี้เกิดขึ้นใน "อนาคต" ดังนั้นจึงไม่แสดงการโทรเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหานี้คือให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. คุณต้องเปิดเมนู "การตั้งค่า"
  2. จากนั้นเราจะพบรายการ "วันที่และเวลา";
  3. เปลี่ยนวันที่เป็นวันที่ปัจจุบัน
  4. หลังจากการเปลี่ยนแปลง คุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

คุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าในการโทรด้วยตนเอง

ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่บันทึกการโทร ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเปิดแท็บ “คุณสมบัติ” จากนั้นคลิก “แสดงการโทรที่ซ่อนอยู่” ตัวเลือกนี้ไม่มีอยู่ในเฟิร์มแวร์ทั้งหมด

“รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน” หมายความว่าอย่างไร และเหตุใดจึงจำเป็น

อีกทางเลือกหนึ่งที่เป็นไปได้คือ "ความล่าช้า" ง่ายๆ: รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นตรวจสอบวันที่และเวลา ฮาร์ดรีเซ็ต(รีเซ็ตไฟล์และข้อมูลของคุณจาก Android) - บังคับให้ลบข้อมูลทั้งหมดจากสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อส่งคืนของคุณ ซอฟต์แวร์และระบบโดยตรงสู่รูปแบบดั้งเดิม ข้อมูลการติดต่อ ดาวน์โหลด รูปภาพ แอพพลิเคชั่น การตั้งค่าอีเมล์ของคุณ หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ โทรศัพท์ของคุณจะกลับสู่สภาพที่คุณซื้อมา

ก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่า คุณควรบันทึกไฟล์ทั้งหมดที่สำคัญสำหรับคุณ เนื่องจากคุณสามารถกู้คืนได้ ไฟล์ที่ถูกลบมันจะไม่ทำงานอีกต่อไป ไฟล์ต่อไปนี้จะถูกลบออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์: ข้อความ SMSเมลที่ดาวน์โหลดผ่านแอพและอื่นๆ ไฟล์ที่จะไม่ได้รับผลกระทบจากการรีเซ็ตข้อมูลของคุณ: รูปภาพ เพลง และวิดีโอ

วิธีการทำเช่นนี้?

วิธีแรกในการดำเนินการนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าผ่านเมนูในโทรศัพท์ของคุณ

  1. ไปที่เมนูในโทรศัพท์ของคุณ
  2. จากนั้นค้นหารายการ "การตั้งค่า"
  3. แล้วรายการ “ การตั้งค่าทั่วไป"หรือ"ผู้ใช้และการเก็บถาวร"
  4. หลังจากนี้ "เก็บถาวรและรีเซ็ต" ก็สามารถเรียกง่ายๆ ว่า "รีเซ็ต" หรือ "การรักษาความลับ" ได้เช่นกัน
  5. จากนั้นค้นหาและเลือก "รีเซ็ตข้อมูล" หรือ "รีเซ็ตอุปกรณ์"
  6. จากนั้น "ลบทุกอย่าง"
  7. อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและข้อมูลจะถูกลบ

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ด้วยเหตุผลบางประการ มีวิธีที่สองในการทำเช่นนี้

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิด Android ของคุณ
  2. กดปุ่มสามปุ่มพร้อมกัน นี่คือปุ่ม "เปิดปิด", "โฮม (ปุ่มที่อยู่ตรงกลาง)", " ปุ่มด้านบนปริมาณ."
  3. หากสมาร์ทโฟนของคุณไม่มีปุ่มเช่น "บ้าน" ให้กดปุ่ม "เปิดปิด" บวกกับ "ปุ่มปรับระดับเสียงด้านบน" ค้างไว้
  4. ไอคอนดาวน์โหลดจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณในไม่ช้า หลังจากนั้นคุณสามารถปล่อยปุ่มได้
  5. หลังจากนี้ เมนูจะปรากฏขึ้นโดยคุณจะต้องเลือกรายการย่อยโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงของโทรศัพท์ ซึ่งเรียกว่า "ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" หลังจากนั้นคุณจะต้องยืนยันด้วยปุ่ม "หน้าแรก" หากคุณไม่มีปุ่มนี้คุณควรกดปุ่มที่รับผิดชอบในการเปิดอุปกรณ์ค้างไว้
  6. จากนั้นรายการชื่อ "ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะปรากฏขึ้น คลิกที่มัน เบื้องหลังพวกนี้ การกระทำทีละขั้นตอนการลบจะตามมาหลังจากนั้นเราเลือก “ระบบรีบูตทันที” Android ของคุณจะเปิดใช้งานเร็วๆ นี้
อ่านเพิ่มเติม

บน Mail.ru ข้อความขาเข้าจะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ "กล่องจดหมาย" และข้อความขาออกจะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ "ส่งแล้ว" ข้อความที่ไม่สามารถส่งได้เนื่องจากการส่งหรือการขัดข้องของเครือข่ายจะอยู่ในโฟลเดอร์ "ร่าง" ตำแหน่งของตัวอักษรสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่แสดงด้านบนหรือสร้างตัวอักษรใหม่หลังจากลบตัวอักษรออกจากโฟลเดอร์แล้ว ตัวอักษรเหล่านั้นจะถูกวางไว้ในโฟลเดอร์ "ถังขยะ" โดยค่าเริ่มต้นเมื่อออก ตู้ไปรษณีย์ข้อความทั้งหมดในถังขยะจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ในส่วน "อินเทอร์เฟซกล่องจดหมาย" คุณต้องยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบรรทัด "ล้างโฟลเดอร์ถังขยะเมื่อเข้าสู่ระบบ" Rambler - มีโฟลเดอร์เดียวกันกับ Mail.ru เมื่อคุณลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ ข้อความเหล่านั้นจะถูกย้ายไปที่ถังขยะ คุณสามารถล้างถังขยะได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องถัดจากโฟลเดอร์ ระยะเวลาการจัดเก็บข้อความที่เก็บไว้ในนั้นจะหมดอายุหลังจาก 30 วัน เมล Yandex ยังมีโฟลเดอร์เช่น "กล่องจดหมาย", "รายการที่ส่ง", "แบบร่าง", "สแปม" เฉพาะถังขยะเท่านั้นที่เรียกว่า "รายการที่ถูกลบ" ระยะเวลาการจัดเก็บข้อความในโฟลเดอร์นี้คือ 7 วัน หลังจากนั้นข้อความจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลบข้อความด้วยตนเองได้โดยคลิกแท็บ "ล้างโฟลเดอร์" นอกจากโฟลเดอร์ "กล่องจดหมาย", "ส่งแล้ว", "สแปม", "ร่างจดหมาย" แล้ว Gmail ยังมีโฟลเดอร์เช่น "ติดดาว" เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น ตัวอักษรบางตัวและ “สิ่งสำคัญ” ที่ต้องจัดเก็บมากที่สุด ข้อความที่มีความหมาย- อีเมลที่ส่งไปยังโฟลเดอร์ถังขยะจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 30 วัน คุณสามารถลบได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่แท็บ "ล้างถังขยะ" ในโฟลเดอร์นี้เมื่อเปิด อีเมล ไมโครซอฟต์ เอาท์ลุค("เริ่ม - โปรแกรมทั้งหมด - เอาท์ลุค เอ็กซ์เพรส) คุณจะเห็นโฟลเดอร์ "กล่องจดหมาย", "กล่องจดหมายออก", "ส่งแล้ว" และ "ร่าง" ที่เก็บข้อความไว้ คลังข้อความจะถูกสร้างขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นกัน เส้นทางที่สามารถดูได้ใน Outlook Express มีดังนี้: เครื่องมือ - ตัวเลือก - การบำรุงรักษา - คลังข้อความ" โดยทั่วไป ตัวอักษรจะอยู่บนไดรฟ์ C – เอกสารและการตั้งค่า – ผู้ใช้ – การตั้งค่าในเครื่อง – ข้อมูลแอปพลิเคชัน – ข้อมูลประจำตัว – Microsoft – Outlook Express คุณสามารถบันทึกข้อความในตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยคลิกปุ่ม "แก้ไข" เมื่อหน้าต่าง "ตำแหน่งที่เก็บข้อความ" ปรากฏขึ้น

แหล่งที่มา:

  • Gmail

ไฟล์ที่แนบมาในอีเมลช่วยให้คุณไม่ต้องแปลเนื้อหาของข้อความเป็นรูปแบบลายลักษณ์อักษร แต่เพื่อให้ผู้รับเห็นด้วยตนเองว่าผู้ส่งต้องการแสดงอะไร อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณไม่สามารถเปิดไฟล์แนบได้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้

คำแนะนำ

สิ่งแรกที่จำเป็นที่คุณต้องเปิดไฟล์แนบคือ โปรแกรมที่ติดตั้งซึ่งช่วยให้คุณดูไฟล์ที่มีนามสกุลที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ทั่วไปของเวอร์ชัน MS Office 2010 จะถูกบันทึกตามค่าเริ่มต้นในรูปแบบที่ไม่มีในเวอร์ชันเก่ากว่า โปรแกรมสำนักงาน- เมื่อส่งไฟล์ที่สร้างขึ้นในโปรแกรมพิเศษ ให้พิจารณาว่าผู้รับจะสามารถเปิดไฟล์แนบได้หรือไม่ ควรใช้รูปแบบที่ใช้ทั่วไปในการส่งจะดีกว่า หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมเดียวกันกับที่คุณใช้

บริการออนไลน์สมัยใหม่บางอย่าง เช่น Gmail ช่วยให้คุณสามารถเปิดไฟล์แนบได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด ฮาร์ดไดรฟ์- ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดูไฟล์ที่แนบมาได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมที่เกี่ยวข้องก็ตาม จริงอยู่ รายการรูปแบบที่รองรับสำหรับการแสดงผลออนไลน์นั้นไม่กว้างนัก โดยพื้นฐานแล้ว ได้แก่ รูปภาพ เอกสาร MS Office และไฟล์ Adobe PDF อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการใช้บริการนี้คือความสามารถในการทำงานออนไลน์กับเอกสาร Office ทำการแก้ไข แก้ไข ฯลฯ

หาก Android ไม่บันทึกประวัติการโทรคุณควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดในระบบ ในบางกรณี การรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์เท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีที่รุนแรงน้อยกว่า

บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตโทรศัพท์บน Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

ความสนใจ! คุณสามารถถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญได้ในตอนท้ายของบทความ

ระบบล้มเหลว

หากบันทึกการโทรของคุณหยุดอัปเดตเมื่อมีสายใหม่กะทันหัน ให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดในการใช้งาน Android ซึ่งจะได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทระบบ

  1. กดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
  2. เลือก รีบูต
  3. รอจนกระทั่งระบบรีสตาร์ทและทำการโทรใหม่
เพิ่มขึ้น

หากสาเหตุของการขัดข้องเกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ การรีสตาร์ทจะแก้ไขได้และทำให้ Android กลับสู่สภาวะปกติ

วันที่ไม่ถูกต้อง

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การโทรไม่ได้รับการบันทึกในบันทึกอาจเป็นวันที่ที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ เวลาไม่สำคัญ เนื่องจากโซนเวลาอาจแตกต่างกัน แต่วันที่จะต้องแม่นยำ มิฉะนั้น Android จะรับสายจากอดีตหรืออนาคตและจะไม่เข้าใจวิธีบันทึกสายเหล่านั้นในวันที่ปัจจุบัน หากต้องการเปลี่ยนวันที่:

  1. เปิดการตั้งค่า
  2. ไปที่ส่วน "วันที่และเวลา"
  3. เปิดใช้งานการตรวจจับเวลาและวันที่อัตโนมัติผ่านเครือข่ายหรือตั้งค่าข้อมูลด้วยตนเอง

เพิ่มขึ้น

หลังจากเปลี่ยนวันที่แล้ว ให้โทรไปที่หมายเลขใดก็ได้และตรวจสอบว่าข้อมูลการโทรถูกบันทึกไว้ในบันทึกการโทรหรือไม่

กำลังรีเซ็ตและกระพริบ

หากทุกอย่างเป็นไปตามวันที่ควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดให้ลึกยิ่งขึ้น - ในการทำงานของระบบเอง มีสองวิธีในการแก้ไขความล้มเหลวของระบบร้ายแรง:

  • รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นสถานะโรงงาน
  • กำลังแฟลชโทรศัพท์อีกครั้ง

หลังจากรีเซ็ต คุณจะได้รับอุปกรณ์ "เหมือนใหม่": โดยไม่ต้องติดตั้งโปรไฟล์ ผู้ติดต่อ เนื้อหา และแอปพลิเคชัน หน่วยความจำภายใน- เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ ให้ทำสิ่งนี้ก่อนรีเซ็ต สำเนาสำรอง- หากต้องการย้อนกลับไปสู่สถานะเดิม:

  • เปิดการตั้งค่า
  • ไปที่ส่วน "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"
  • เลือกโหมด "รีเซ็ตการตั้งค่า" และคลิก "รีเซ็ต"

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ช่วย ให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลโดยย้อนกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการนี้ คุณจะได้รับ Android ที่สะอาดตา


เพิ่มขึ้น

หากการรีเซ็ตไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ทำการแฟลช สามารถติดตั้งได้ เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตอุปกรณ์หรือแหล่งจ่าย การประกอบหุ่นยนต์,เหมาะกับโทรศัพท์รุ่น.

ใน Outlook คุณสามารถระบุโฟลเดอร์ที่จะบันทึกข้อความที่ส่งได้

Outlook 2016 และ Outlook 2013 สำหรับ Windows ใช้โปรโตคอล Exchange เพื่อเชื่อมต่อกับ Outlook.com (เดิมคือ Hotmail) โปรโตคอล Exchange ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนวิธีจัดเก็บรายการที่ส่งได้

หากคุณใช้บัญชี IMAP คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความที่ส่งได้ แต่คุณสามารถปิดใช้งานได้

บันทึก:คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณใช้บัญชี IMAP หรือไม่โดยเลือก การตั้งค่าบัญชีบันทึก " ไฟล์ _Gt_" _Gt_ การตั้งค่า บัญชี .

สำหรับ Outlook.com และบัญชี Exchange อื่นๆ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเก็บข้อความที่ส่งไว้ในโฟลเดอร์ดั้งเดิม

ปิดใช้งานการบันทึกข้อความที่ส่งในบัญชีอีเมล IMAP

หากคุณใช้บัญชี IMAP ใน Outlook คุณอาจสังเกตเห็นว่าข้อความที่ส่งจะถูกบันทึกสองครั้ง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถปิดใช้งาน Outlook จากการบันทึกข้อความที่ส่งได้

    บนแท็บ ไฟล์เลือก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี.

    เน้นบัญชี IMAP แล้วคลิกปุ่ม เปลี่ยน.

    ทำเครื่องหมายในช่อง อย่าบันทึกสำเนาของข้อความที่ส่ง .

เปลี่ยนตำแหน่งเพื่อบันทึกข้อความที่ส่งเมื่อใช้บัญชี Exchange

ส่งแล้ว.


เปลี่ยนตำแหน่งเพื่อบันทึกข้อความที่ส่งเมื่อใช้บัญชี Exchange

ตามค่าเริ่มต้น สำเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ ส่งแล้ว.

เมื่อคุณส่งต่อหรือตอบกลับข้อความที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่กล่องจดหมายเข้าของคุณ คุณสามารถตั้งค่า Outlook ให้บันทึกสำเนาของข้อความที่ส่งในโฟลเดอร์เดียวกันกับข้อความต้นฉบับได้


เปลี่ยนตำแหน่งเพื่อบันทึกข้อความที่ส่งเมื่อใช้บัญชี IMAP

บันทึก:ครั้งแรกที่คุณส่งอีเมลโดยใช้บัญชี IMAP คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกโฟลเดอร์ที่จะบันทึกรายการที่ส่ง