Trigo Vision สตาร์ทอัพทำให้ผู้ค้าปลีกมีระบบการชำระเงินแบบอะนาล็อกสำหรับสินค้าที่ไม่มีเครื่องบันทึกเงินสด เช่น Amazon Go อะนาล็อกของ American Amazon กำลังเปิดตัวในรัสเซีย

Yandex และ Sberbank ยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย ประกาศเปิดตัวโครงการร่วมขนาดใหญ่ หัวหน้าของ Sberbank, German Gref กล่าวว่า:

เราต้องการสร้าง Russian Amazon บนพื้นฐานของ Yandex.Market และฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกอย่างจะออกมาดีสำหรับเรา

ประธานคณะกรรมการของธนาคารชั้นนำของรัสเซียได้ประกาศความตั้งใจที่จะสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่รวมธุรกิจและผู้บริโภคเข้าด้วยกันในปี 2559 ในเวลานั้น Google และ Amazon ของอเมริกา รวมถึงอาลีบาบาของจีน ถือเป็นตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการสร้าง "ระบบนิเวศระดับชาติ"

ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยี Sberbank เลือก Yandex ผู้นำรัสเซียในอุตสาหกรรมไอทีซึ่งได้รับเงินลงทุน 30 พันล้านรูเบิล ในการก่อตั้งกิจการร่วมค้านั้น หุ้นของหุ้นส่วนจะเท่ากัน บริษัทใหม่จะสร้างบริการที่สะดวกสบายสำหรับผู้ใช้ตลอดจนโซลูชั่นทางเทคโนโลยีสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจ กิจกรรมหลักคือการสร้างแพลตฟอร์มที่สะดวกสำหรับการซื้อสินค้าตลอดจนโลจิสติกส์และการบริการ จะให้ความสนใจอย่างมากกับการค้าข้ามพรมแดน พวกเขาจะไม่ลืมฟังก์ชันพื้นฐานของ Yandex.Market ในการเปรียบเทียบราคาเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ การร่วมทุนของ Sberbank และ Yandex มีมูลค่าประมาณ 60 พันล้านรูเบิล

การตัดสินใจสร้าง "ระบบนิเวศระดับชาติ" บน RuNet เป็นสิ่งที่น่ายินดีเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพันธมิตรตัดสินใจรับ American Amazon เป็นแบบอย่าง จึงควรจดจำคำพูดของ Jeff Bezos ผู้สร้าง:

ในธุรกิจคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่คู่แข่งหรือลูกค้าได้ ผู้ที่ให้ความสำคัญกับคู่แข่งจะสูญเสียความคิดริเริ่ม

ในปี 2017 Amazon ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดโดย Fast Company เริ่มต้นในปี 1994 ในโรงรถ เธอสามารถเป็นผู้นำในการซื้อขายออนไลน์ได้อย่างไม่มีปัญหาด้วยหลักการของเธอ Amazon มุ่งมั่นที่จะก้าวนำหน้าตลาด ผู้ติดตามจะคัดลอกเฉพาะประสบการณ์และความสำเร็จเท่านั้น

แต่ระบบโลจิสติกส์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของบริษัทอเมริกันสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ซึ่งคู่แข่งของรัสเซียควรนำตัวอย่างนี้ไปใช้ คลังสินค้าขนาดยักษ์ขนาด 90,000 ตารางเมตรในรัฐวอชิงตันใช้รถยกหุ่นยนต์ขนาด 6 ตันที่สามารถยกรถโดยใช้แขนได้ เขาได้รับความช่วยเหลือจากหุ่นยนต์ที่ผลิตโดย Kiva Systems ซึ่ง Amazon เข้าซื้อกิจการด้วยมูลค่า 775 ล้านดอลลาร์ บริษัทได้ลงทุนเกือบ 1.5 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อเครื่องบินโบอิ้ง 777 และสร้างศูนย์จัดส่งของตนเองเพื่อลดการพึ่งพาบริการไปรษณีย์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง โครงการของรัสเซียได้เลือกตัวอย่างที่คุ้มค่าที่จะปฏิบัติตาม และจะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้เข้าใกล้ระดับของคู่แข่งเป็นอย่างน้อย และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณไม่จำเป็นต้องคิดถึง Amazon แต่ต้องคิดถึงลูกค้าในอนาคตของคุณด้วย

เรายังคงพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าสนใจที่สุดของงานแสดงสินค้าโลก EuroShop-2017 ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันใหม่ๆ จาก ITAB ITAB ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโซลูชั่นการบริการตนเอง แนวโน้มการบริการตนเองกำลังได้รับแรงผลักดันไปทั่วโลกและในรัสเซีย: Azbuka Vkusa, O'Key, Lenta, Auchan, Globus, Magnit และเครือข่ายอื่น ๆ ได้เปิดโอกาสให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาในการต่อคิวและเพิ่มขีดความสามารถ ของร้านค้าของพวกเขา ในเนื้อหาคุณจะพบว่ามีอะไรรอการซื้อขายอยู่ในอนาคตอันใกล้นี้

AirFlow - คำตอบของ ITAB สำหรับ Amazon Go

เมื่อปีที่แล้ว Amazon ได้แสดงแนวคิดของร้านค้าที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องบันทึกเงินสดหรือแคชเชียร์ ในการซื้อสินค้าคุณต้อง "เช็คอิน" ที่ร้านค้าโดยใช้แอปพลิเคชันมือถือและนำสินค้าที่จำเป็นไป เซ็นเซอร์จะจดจำสินค้าที่เลือกและเพิ่มลงในใบเสร็จเสมือน ผู้ซื้อจะต้องผ่านประตูพิเศษ จากนั้นต้นทุนของสินค้าจะถูกหักจากบัญชีของลูกค้าโดยอัตโนมัติ Amazon วางแผนที่จะเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตของตัวเองโดยใช้เทคโนโลยีนี้

ที่งาน Euroshop 2017 ITAB ได้นำเสนอโซลูชันที่ได้รับสิทธิบัตรของตัวเอง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ค้าปลีกทุกรายสามารถนำระบบที่คล้ายกันไปใช้ ร้านค้าจะติดตั้งเซ็นเซอร์ที่รู้ว่าสินค้าอยู่ที่ไหนและบันทึกสินค้าที่ลูกค้าใส่ไว้ในตะกร้า เช่นเดียวกับ Amazon Go ผู้ซื้อต้องเช็คอินโดยใช้แอปหรือบริการบนเว็บ

ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง AirFlow คือการมีอยู่ของระบบไม่ได้แยกพื้นที่ชำระเงินออกจากร้านค้า ITAB เชิญชวนผู้ค้าปลีกเสนอทางเลือกการชำระเงินที่สะดวกสบายแก่ลูกค้า: เมื่อชำระเงินด้วยตนเอง ชำระเงินปกติ หรือหักเงินจากบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ ความสามารถในการเลือกเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้ซื้ออาจมีโทรศัพท์เสีย หรือบุคคลนั้นไม่ต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือเปลี่ยนนิสัย

ตัวแทนของ ITAB ตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาให้ความสนใจอย่างยิ่งกับการบูรณาการที่ "ราบรื่น" กับกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า เช่น AirFlow จะสามารถแสดงราคาสินค้าที่เลือกบนหน้าจอโทรศัพท์ได้ทันทีโดยคำนึงถึงส่วนลด

นี่คือวิธีการทำงานของ ITAB AirFlow:

Easy Flow - เครื่องบันทึกเงินสดที่ไม่ต้องใช้บาร์โค้ด

Easy Flow คือการชำระเงินด้วยตนเองอัตโนมัติเต็มรูปแบบเครื่องแรกของโลกที่ทำงานเร็วเท่ากับการชำระเงินปกติ โซลูชั่นใหม่นี้จะไม่บังคับให้ลูกค้าเปลี่ยนนิสัย แต่จะเลือกสินค้าตามปกติแล้วจึงวางลงบนสายพานลำเลียง

เครื่องบันทึกเงินสดมีเซ็นเซอร์ที่จดจำสินค้าทั้งหมดที่ส่งผ่านสายพานลำเลียง ในความเป็นจริง เครื่องบันทึกเงินสดไม่จำเป็นต้องใช้บาร์โค้ด ดังนั้นสินค้าที่ชั่งน้ำหนักและขนมอบก็จะไปอยู่ในใบเสร็จโดยไม่มีปัญหาใดๆ ความแม่นยำในการระบุผลิตภัณฑ์คือ 99%

นี่คือการทำงานของ Easy Flow ใน Auchan ฝรั่งเศส:

ScanMate - การสแกน 360° ที่สมบูรณ์แบบ

Scan Mate เป็นโซลูชั่นที่ช่วยเร่งการให้บริการลูกค้าจำนวนมาก นักช้อปวางสิ่งของไว้บนสายพาน จากนั้นสินค้าจะถูกส่งไปภายใต้เครื่องสแกน 360° ในกรณีส่วนใหญ่ แคชเชียร์ไม่จำเป็นต้องช่วย แต่เขาจะเข้ามาแทรกแซงกระบวนการนี้หากบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ถูกลบไปแล้ว Scan Mate สามารถติดตั้งระบบการจัดการแคชได้

วิดีโอสาธิต:

สมาร์ทเกต ทางออกไหลงา

ที่ทางเข้าซุปเปอร์มาร์เก็ตหรือไฮเปอร์มาร์เก็ตเกือบทุกแห่งจะมีประตูอัตโนมัติ ผู้ซื้อคุ้นเคยกับพวกเขามากจนพวกเขาไม่ช้าลงเลยเมื่อเข้าหาพวกเขา มักมีการติดตั้งประตูที่คล้ายกันที่ทางออกจากพื้นที่บริการตนเอง แต่ประตูเหล่านี้จะเปิดออกหลังจากสแกนบาร์โค้ดที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงิน หลายๆ คนที่มีพฤติกรรมไม่คุ้นเคยพยายามผ่านประตูเหล่านี้อย่างอิสระและไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้เสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงประสบปัญหาในการออกจากพื้นที่บริการตนเอง

ประตูอัจฉริยะ Exit Sesam เปิดโดยไม่ต้องสแกนใบเสร็จ ประตูมีการติดตั้งเซ็นเซอร์ที่จะจดจำลูกค้าและบันทึกการกระทำของพวกเขาในพื้นที่บริการตนเอง เช่น การสแกนสินค้า การชำระเงิน ฯลฯ หลังจากชำระเงินแล้ว บุคคลนั้นจะเข้าใกล้ประตู เซ็นเซอร์จะจำเขาได้ และประตูก็จะเปิดออก

หากคุณมอบเช็คที่จ่ายให้กับบุคคลที่ยืนอยู่ไกลออกไปและไม่ได้ทำการซื้อ ประตูจะไม่เปิด ในขณะเดียวกัน เซ็นเซอร์สามารถจดจำกลุ่มคนหรือครอบครัวที่ยืนอยู่ด้วยกันที่เคาน์เตอร์ชำระเงินด้วยตนเอง และปล่อยให้ทุกคนออกไปได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หลังจากชำระเงินค่าสินค้า

นี่คือวิธีการทำงานของ Exit Flow Sesame:

สถานีบริการตนเองสำหรับการค้าปลีกแฟชั่นแห่งแรกของโลก - Fashion Flow

Fashion Flow เป็นระบบบริการตนเองสำหรับร้านขายเสื้อผ้าระบบแรกของโลกที่ได้รับการจดสิทธิบัตรของ ITAB ผู้ซื้อจะสแกนบาร์โค้ดจากแท็ก ชำระค่าสินค้า และนำแท็กป้องกันการโจรกรรมออกด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์ถอด แท็กล้างอำนาจแม่เหล็กจะตกอยู่ในภาชนะพิเศษที่ซ่อนอยู่ในตัวเครื่องบันทึกเงินสด ในตอนแรกดูเหมือนว่าผู้ซื้อจะสามารถหลอกลวงเครื่องบันทึกเงินสดได้ ตัวอย่างเช่น หากต้องการเปลี่ยนชุด - สแกนแท็กจากชุดราคาถูก ลบแท็กออกจากชุดราคาแพงแล้วปล่อยทิ้งไว้ โดยปล่อยให้ชุดราคาถูกที่คุณจ่ายเมื่อชำระเงิน แต่นั่นไม่เป็นความจริง

มีเซ็นเซอร์ติดตั้งอยู่ภายในตัวดึงเพื่อตรวจจับชนิดของผ้า เขาเปรียบเทียบว่าผ้าที่ให้มาตรงกับผ้าที่ระบุในบทความผลิตภัณฑ์หรือไม่ หากข้อมูลสินค้าและวัสดุเครื่องแต่งกายไม่ตรงกัน แท็กจะไม่ถูกลบออก แน่นอนว่ามีความแตกต่างมากมายที่นี่ และตอนนี้ ITAB กำลังมองหาพันธมิตร (รวมถึงในรัสเซีย) สำหรับการทดสอบและการเปิดตัวนำร่องของ Fashion Flow

นี่คือวิธีการทำงานของ Fashion Flow:

ที่จะดำเนินต่อไป

ในบทความต่อไปนี้ เราจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าสนใจจาก EuroShop-2017 ที่นำเสนอโดยผู้ผลิตชั้นนำของโลกต่อไป สมัครสมาชิกกลุ่มของเราได้ที่

ร้านค้าปลีกออนไลน์ของจีน ลงนามบันทึกแสดงเจตจำนงความร่วมมือด้วยบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ของรัสเซีย ภายในสิ้นปีนี้ บริษัท จีนตั้งใจที่จะเริ่มดำเนินการในตลาดรัสเซีย ดังที่ Victor Xu ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายพัฒนาระหว่างประเทศของ JD.com กล่าว เป้าหมายของบริษัทคือการครอบครอง 20% ของตลาดอีคอมเมิร์ซของรัสเซีย โดยมีมูลค่าการซื้อขาย 1 หมื่นล้านดอลลาร์ในอีก 5 ปีข้างหน้า

ในประเทศจีน บริษัทตอบสนองคำสั่งซื้อ 3 ล้านคำสั่งซื้อทุกวันในรัสเซียมีการวางแผนที่จะส่งพัสดุประมาณ 100,000 ชิ้นต่อวัน Victor Xu เรียกข้อได้เปรียบหลักของ บริษัท ว่ามีสินค้าหลากหลายถึง 50 ล้านรายการ ราคาไม่แพง และคุณภาพของการบริการ

ตามเขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ที่ได้รับการพัฒนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะต้องมีคลังสินค้าในภาคกลางของรัสเซียที่มีพื้นที่อย่างน้อย 10,000 ตารางเมตร เป็นไปได้มากว่าสถานที่นี้จะเช่าในมอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Victor Xu กล่าว ตามแผน ยอดขาย 90-95% จะมาจากคำสั่งซื้อในท้องถิ่น และ 5-10% จะเป็นการสั่งซื้อทางไปรษณีย์

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือชาวอเมริกัน Inc. ซึ่งมีมูลค่าการซื้อขาย 89 พันล้านดอลลาร์ในปี 2557 อันดับที่สองคือ JD.Com Inc - 69.3 พันล้านดอลลาร์ ตามมาด้วย Chinese Holding Ltd - 52.5 พันล้านดอลลาร์ และ American eBay Inc - 17.9 พันล้านดอลลาร์

ตามรายงานของสื่อ ในปี 2554 กองทุน DST Globalซึ่งเขาและหุ้นส่วนได้ลงทุนในบริษัทอินเทอร์เน็ตต่างประเทศ โดยได้เข้าซื้อหุ้นใน JD.com (ต่อมาเรียกว่า 360buy.com)

ความร่วมมือ SPSR Express กับผู้ค้าปลีกในจีนจะช่วยให้เราเพิ่มมูลค่าการซื้อขายได้หลายครั้งซึ่ง ณ สิ้นปี 2557 มีมูลค่าถึง 5.2 พันล้านรูเบิล “เพื่อให้เข้าใจว่าด้วยการเป็นหุ้นส่วนกับผู้ค้าปลีกในระดับนี้ เราจะสามารถเพิ่มปริมาณงานได้เป็นสิบเท่า สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้” Vladimir Solodkin ซีอีโอของ SPSR Express กล่าว เขาเสริมว่าขณะนี้มีการหารือถึงทางเลือกการทำงานต่างๆ รวมถึงประเด็นการทำงานพิเศษในตลาดรัสเซีย

ก่อนหน้านี้ผู้นำตลาดซื้อขายออนไลน์ของรัสเซีย" " ประกาศความตั้งใจที่จะเป็นหน้าร้านอิเล็กทรอนิกส์หลักใน Runet ภายในปี 2561 ขยายช่วงเป็น 500,000 รายการจากปัจจุบัน 90,000 รายการ ปริมาณการขายของ Yulmart ในปี 2557 มีจำนวน 60 พันล้านรูเบิล (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ซึ่งเกือบ มากกว่าปี 2556 ถึง 50%

ด้วยเหตุผลหลายประการที่ผู้บริโภคชาวรัสเซียชอบร้านค้าออนไลน์ในประเทศแสดงความคิดเห็นบริการกด Yulmart ประการแรกคือความเร็วในการจัดส่ง: พัสดุจากต่างประเทศใช้เวลาอย่างน้อยหลายวันจึงจะมาถึง และโดยปกติคุณจะต้องจ่ายค่าขนส่งเร่งด่วน ประการที่สอง การเลือกสรรที่จำกัด: แทบไม่มีใครคิดที่จะซื้อสินค้าขนาดใหญ่ในต่างประเทศพร้อมบริการจัดส่งถึงบ้าน และสุดท้ายคือบริการรับประกัน การส่งคืนสินค้าที่มีตำหนิไปต่างประเทศเป็นการผจญภัยที่ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก บริการกดของ Yulmart กล่าว

อุปสรรคสำคัญในการขยายธุรกิจของบริษัทเรียกว่าผู้ค้าปลีกต่างประเทศขาดโลจิสติกส์ของตนเอง: “ความร่วมมือกับบริการจัดส่งของรัฐบาลกลางจะขยายกลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อ แต่ยังไม่เพียงพอสำหรับการพัฒนา” แม้ว่า Yulmart จะร่วมมือกับบริการจัดส่งมากกว่า 10 แห่ง เครือข่าย Pick-Up-Point และ Russian Post แต่คำสั่งซื้อจำนวนมากยังคงมาจากเครือข่ายโลจิสติกส์ของตนเอง

เลือกส่วนที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้วกด Ctrl+Enter

ภาพประกอบ.

Yandex และ Sberbank ได้เริ่มทดสอบเวอร์ชันเบต้าของตลาดออนไลน์ใหม่ที่เรียกว่า "Beru" ร้านค้าออนไลน์ใหม่นี้เป็นอะนาล็อกของตลาดอเมซอนในอเมริกา เป็นไปได้มากว่ามันจะแทนที่ทรัพยากร Yandex.Market RBC รายงานสิ่งนี้

พนักงานของ Sberbank และ Yandex รวมถึงคนอื่นๆ ที่ตั้งอยู่ในสหพันธรัฐรัสเซียสามารถเข้าร่วมการทดสอบทรัพยากร Beru เวอร์ชันเบต้าได้ การเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ใหม่อย่างเป็นทางการจะมีขึ้นในฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ เมื่อต้นฤดูใบไม้ผลิ โดเมน beru.ru ถูกซื้อเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยเฉพาะ

ในช่วงระยะเวลาการทดสอบ จะมีผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่หมวดหมู่เท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ในตลาด Beru เหล่านี้จะรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนและสัตว์เลี้ยง และผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก การแบ่งประเภทในรุ่นเบต้าจะมีประมาณ 25,000 รายการ อย่างไรก็ตาม Yandex วางแผนที่จะเพิ่มตำแหน่งผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งล้านตำแหน่งภายใน 2-3 ปี

มีแผนที่จะเพิ่มมูลค่าการซื้อขายทรัพยากร Beru เป็น 500 พันล้านรูเบิลในระยะเวลาห้าปี ตัวอย่างเช่น มูลค่าการซื้อขายประจำปีของ Amazon มีมูลค่าหลายหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ การลงทุนในร้านค้าออนไลน์ของ Beru มีมูลค่าประมาณ 60 พันล้านรูเบิล

ร้าน Amazon Go ในซีแอตเทิล ภาพ: iStock

Trigo Vision สตาร์ทอัพสัญชาติอิสราเอล ซึ่งพัฒนาโซลูชันในด้านคอมพิวเตอร์วิทัศน์ ถูกสร้างขึ้นโดยอดีตพนักงานของ Google, Amazon และ Apple ขณะนี้บริษัทนำเสนอระบบการชำระค่าสินค้าโดยไม่ต้องมีเครื่องบันทึกเงินสดให้ผู้ค้าปลีกรายย่อย เหมือนกับในร้านค้า Amazon Go เขียนโดย VentureBeat

Trigo ได้พัฒนาระบบกล้องที่ติดตามสินค้าที่ผู้ซื้อใส่ในรถเข็น นอกจากซอฟต์แวร์แล้ว สตาร์ทอัพยังจัดหากล้องความละเอียดสูงให้กับลูกค้าด้วย ผู้ค้าปลีกชำระค่าสมัครสมาชิกอุปกรณ์ประมวลผลข้อมูลที่รับข้อมูลจากกล้องและส่งไปยังระบบคลาวด์ Trigo เพื่อทำการวิเคราะห์

ผู้ค้าปลีกสามารถเสนอโอกาสให้ลูกค้าเพิ่มข้อมูลการชำระเงินลงในแอปที่คล้ายกับ Amazon Go หรือติดตั้งเทอร์มินัลแบบโต้ตอบที่ลูกค้าสามารถดูใบแจ้งหนี้ของตนได้ บันทึกในหนังสือพิมพ์

ไมเคิล กาเบย์

หัวไตรโก

“เราท้าทายผู้ค้าปลีกทั่วโลกในการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การค้าปลีกให้กับลูกค้า เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มการค้าปลีกที่ทำให้ (กระบวนการ - Inc. ) เป็นอัตโนมัติสูงสุด”

ระบบสามารถทำงานในร้านค้าได้ถึง 200 ตารางเมตร ฐ. ตามที่หัวหน้าของบริษัทกล่าวไว้ โซลูชัน Trigo ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนออบเจ็กต์และบุคคลที่ระบบสามารถติดตามได้ นอกจากนี้ผู้ค้าปลีกจะไม่ต้องเปลี่ยนการแสดงผลหรือเค้าโครง: การทำงานของระบบสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะจุด

Gabay กล่าวว่าโซลูชันของ Trigo ช่วยป้องกันการขโมยของในร้าน และยังปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้าปลีกกับลูกค้าอีกด้วย

ในเดือนพฤษภาคม X5 Retail Group และ Innopolis University ได้ประกาศการทำงานร่วมกันเกี่ยวกับร้านค้าอัตโนมัติแห่งอนาคต และในเดือนมิถุนายนเป็นที่ทราบกันดีว่า Microsoft มีเทคโนโลยีที่จะกำจัดพนักงานแคชเชียร์และคิวในร้านค้า มีการวางแผนว่าโซลูชันของบริษัทเทคโนโลยีจะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถสร้างจุดที่จะแข่งขันกับร้านค้า Amazon Go แบบอัตโนมัติได้

Amazon แอบพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับร้านค้าไร้แคชเชียร์เป็นเวลาสี่ปี และเริ่มทดสอบร้านค้าที่สำนักงานใหญ่ในปี 2559 เท่านั้น ก่อนเปิดตัวเต็มรูปแบบบริษัทได้รวบรวมข้อมูลการดำเนินงานของจุดดังกล่าวมาประมาณ 14 เดือน

ร้าน Amazon Go แห่งแรกเปิดในซีแอตเทิลในเดือนมกราคมของปีนี้ ไม่มีเครื่องบันทึกเงินสดหรือคิว เฉพาะลูกค้า Amazon ที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่สามารถเข้าร้านได้โดยแสดงรหัส QR บนอุปกรณ์มือถือของตน ร้านค้าจะกำหนดผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ต้องการซื้ออย่างอิสระ และเมื่อออกจากร้าน เงินจะถูกหักจากบัญชี Amazon ของลูกค้า