มีอินเทอร์เน็ตแต่เบราว์เซอร์ไม่ทำงาน เบราว์เซอร์ไม่เปิดเพจ แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานได้และ Skype ใช้งานได้ ปัญหาในรีจิสทรีของระบบ

บางครั้งผู้ใช้คอมพิวเตอร์อาจพบกับสถานการณ์ที่มีอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชันที่ต้องใช้เครือข่ายจึงทำงานได้ดี แต่เบราว์เซอร์ไม่เปิดเพจ

ในบางกรณี เว็บไซต์ยังคงเปิดอยู่ แต่ช้ามากและภาพค้าง ไม่ต้องพูดถึงวิดีโอ

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ปัญหาส่งผลต่อโปรแกรมเดียวเช่น Internet Explorer ในขณะที่โปรแกรมอื่นทำงานได้ดี

หากต้องการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของเบราว์เซอร์ คุณต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อน

สาเหตุหลักที่เบราว์เซอร์ไม่ต้องการเปิดเมื่อมีอินเทอร์เน็ตคือ:

บางครั้งเบราว์เซอร์อาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหากับ TCP IP หรือเส้นทางแบบคงที่ ดังนั้นในบรรดาทางเลือกในการแก้ปัญหาจึงควรกล่าวถึงวิธีการเหล่านี้ด้วย

1. การตรวจสอบรีจิสทรี

การดำเนินการแรกที่ดำเนินการเมื่อตอบคำถามว่าต้องทำอย่างไรหากเบราว์เซอร์ไม่ทำงานกำลังตรวจสอบและแก้ไขรีจิสทรีหากจำเป็น

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปิดยูทิลิตีที่เหมาะสมก่อน

คุณสามารถลองค้นหาได้ในโฟลเดอร์ Windows แต่จะเร็วกว่ามากในการเรียกผ่านแผงคำสั่ง:

1. กด "ชนะ" + "R";
2. ป้อนคำสั่ง "regedit";
3. กดปุ่มตกลง".

หน้าต่างที่ปรากฏขึ้นคือ Registry Editor ทางด้านซ้ายมีส่วนต่างๆ ซึ่งคุณควรพบ HKEY_LOCAL_MACHINE

ตอนนี้คุณควรค้นหารายการพารามิเตอร์ทางด้านขวาของหน้าต่างและให้ความสนใจกับรายการ AppInit_DLLs หากค่าของมันว่างเปล่า ทุกอย่างก็โอเค

หากมีการระบุเส้นทางไปยังไฟล์ ข้อความนี้ควรถูกลบออกทั้งหมด

ค่าพารามิเตอร์มีการเปลี่ยนแปลงโดยใช้เมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวา

ควรตรวจสอบพารามิเตอร์เดียวกันในส่วน HKEY_CURRENT_USER โดยทำการเปลี่ยนผ่านส่วนย่อยเหมือนกัน

แก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองทำงานในเบราว์เซอร์อีกครั้ง ใน 80% ของกรณีวิธีการนี้ช่วยได้

2. ไฟล์โฮสต์

หากเบราว์เซอร์ทั้งหมดหรืออย่างน้อยหนึ่งเบราว์เซอร์ไม่เปิดหน้าเดียว แต่ใช้งานได้คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโดยทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ที่เรียกว่าโฮสต์

แม้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วการแก้ไขนี้จำเป็นเมื่อไม่สามารถเข้าถึงไซต์ใดไซต์หนึ่งได้ โดยเฉพาะเครือข่ายโซเชียล

ไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ที่ C:\Windows\System32\drivers\etc และไม่มีนามสกุล

ตามค่าเริ่มต้น ข้อความข้างในควรเป็นดังนี้:

บรรทัดสุดท้ายที่มีที่อยู่ IP ควรเป็น "127.0.0.1 localhost"

หากมีข้อความส่วนอื่นที่คล้ายกันหลังจากนั้น เป็นไปได้มากว่าส่วนเหล่านั้นไม่จำเป็นและถูกโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางประเภทแทรกไว้ที่นั่น

ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าถึงเครือข่าย

3. ปัญหา DNS

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา

สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการก็แค่เปิดบรรทัดคำสั่งแล้วลองส่ง Ping ไปยังไซต์เฉพาะที่ควรจะใช้งานได้ในขณะนี้

รับประกันว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Google ยังคงใช้งานได้ ซึ่งส่ง Ping โดยการส่งคำสั่ง ping google.com

หากคำตอบใกล้เคียงกับด้านบนของภาพ แสดงว่าคุณได้พบเว็บไซต์ google.com ล้มเหลว.

และปัญหาก็อยู่ที่ DNS อย่างแน่นอน คุณสามารถแก้ไขได้โดยแทนที่ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google ด้วยที่อยู่ IP ที่ประกอบด้วยแปดเท่านั้น

หากวิธีนี้ช่วยได้ ในคุณสมบัติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ DNS เป็น 8.8.8.8 หรือ 8.8.4.4

ในกรณีนี้ การตรวจหาอัตโนมัติจะถูกปิดใช้งาน หากสาเหตุเป็นเพียง DNS อินเทอร์เน็ตก็ใช้งานได้เหมือนเดิม แต่เพจต่างๆ กำลังเปิดอยู่แล้ว

4. ไวรัส

สาเหตุที่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์จากเบราว์เซอร์ แม้ว่าจะใช้งานได้ดีเหมือนกัน แต่อาจเนื่องมาจากการทำงานของไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ

สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อแอปพลิเคชั่นบางตัวเท่านั้น เช่น และบ่อยครั้งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจไม่พบด้วยซ้ำ

ไม่ใช่ไวรัสจริงและส่งผลกระทบต่อเบราว์เซอร์เท่านั้นและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านไวรัสเหล่านี้ ผู้ใช้อาจตรวจไม่พบโปรแกรม

ในการต่อต้าน "ไวรัส" ดังกล่าวซึ่งเราเรียกว่ามัลแวร์ (แม้ว่าคำนี้จะหมายถึงโปรแกรมที่เป็นอันตรายในต่างประเทศก็ตาม) ก็มียูทิลิตี้พิเศษ - มัลแวร์

ส่วนใหญ่มักจะให้บริการฟรีอย่างจำกัด นั่นคือต้องมีใบอนุญาต แต่สามารถปกป้องคอมพิวเตอร์ได้บางส่วนโดยไม่ต้องจ่ายเงิน

ไวรัสบางตัวซึ่งเป็นโทรจันประเภทหนึ่ง Winlock (แต่ต่างจากมัน ห้ามมิให้ลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายเท่านั้น และไม่ใช้คอมพิวเตอร์ทั้งหมด) ไม่เพียงรบกวนการเข้าถึงเครือข่าย แต่ยังบล็อกฟังก์ชันเบราว์เซอร์บางอย่างด้วย

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอพร้อมคำขอให้ส่ง SMS อย่างเร่งด่วนเพื่อปลดบล็อก

เป็นการยากที่จะปิด - วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการปิดเบราว์เซอร์โดยใช้ "ตัวจัดการงาน" จากนั้นตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหารหัสที่เป็นอันตราย

ไวรัสบางตัวสามารถบล็อกการเข้าถึงเครือข่ายได้บางส่วน ทำให้เกิดสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงเพจใดเพจหนึ่งได้ แต่มีอินเทอร์เน็ตให้บริการ

ซึ่งมักจะเกิดขึ้นกับไซต์ยอดนิยมเช่น “” หรือ “” รวมถึงแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสได้

เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสเหล่านี้และไวรัสอื่นๆ คุณควรจัดให้มีการป้องกันที่เชื่อถือได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เหมาะที่สุดสำหรับจุดประสงค์นี้

โปรแกรมเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับค่าตอบแทน แต่คุณไม่ควรละเลยการปกป้องข้อมูลสำคัญ

หากไวรัสไม่สามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงต่อคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณยังสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีได้

5. โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

คำอธิบายอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเบราว์เซอร์หยุดอนุญาตให้เข้าถึงไซต์ทั้งหมดหรือเพียงบางแห่งเท่านั้นคือการห้ามโดยไฟร์วอลล์ ไฟร์วอลล์ หรือหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในระบบ

เพื่อให้สามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีข้อ จำกัด ควรเปลี่ยนการตั้งค่าของโปรแกรมเหล่านี้เพื่อให้สามารถเรียกดูหน้าต่างๆ ได้

สำคัญ!หากปัญหาส่งผลกระทบต่อหลายไซต์ อาจเป็นไปได้ว่าไซต์เหล่านั้นอาจเป็นอันตรายต่อระบบอย่างแน่นอน

โดยปกติผู้ดูแลระบบจะตั้งค่าการเข้าถึงผ่านไฟร์วอลล์ในที่ทำงาน

6. เส้นทางแบบคงที่

ปัญหาอาจเกิดจากการมีรายการปลอมในตารางเส้นทาง หากมีจำนวนมาก การถอดทีละรายการอาจใช้เวลานานเกินไป

และควรใช้คำสั่ง "เส้นทาง" พร้อมสวิตช์ "-f" ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับสถานการณ์ดังกล่าว:

1. เรียกบรรทัดคำสั่ง (เรียกเมนูดำเนินการ "Win" + "R" ป้อนคำสั่ง "cmd");
2. คำสั่ง “route –f” ถูกเรียกใช้เพื่อดำเนินการ

วิธีนี้จะล้างรายการเส้นทางและมักเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ปัญหาการไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายผ่านเบราว์เซอร์

7. รีเซ็ตการตั้งค่า TCP IP

มันเกิดขึ้นว่าไม่มีตัวเลือกใดที่ช่วยได้และเหลือเพียงตัวเลือกสุดท้ายเท่านั้น - การรีเซ็ตพารามิเตอร์ระบบ TCP IP

หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้โทรอีกครั้งแล้วป้อนคำสั่งสองคำสั่งตามลำดับ: “รีเซ็ต netsh winsock” และ “รีเซ็ต netsh int ip”

ตอนนี้คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์ของความพยายามในการกู้คืนการเข้าถึงเครือข่าย

ผลลัพธ์

เมื่อทราบว่าเหตุใดเบราว์เซอร์จึงไม่ทำงานบางส่วนหรือทั้งหมดและแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถจัดการกับมันได้เร็วขึ้นมากในครั้งต่อไป

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยได้และอินเทอร์เน็ตยังคงทำงานต่อไปได้บางส่วน (ในแอปพลิเคชัน แต่ไม่ใช่ในเบราว์เซอร์) เป็นไปได้ที่คุณจะต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญ

วิธีสุดท้ายนั้นรุนแรง แต่ช่วยให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ค่อนข้างรวดเร็ว (อย่างน้อยสำหรับ Windows 7 ขึ้นไปเนื่องจากเวอร์ชัน XP อาจต้องมีการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง)

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มพบว่าเมื่ออินเทอร์เน็ตทำงานเบราว์เซอร์จะไม่เปิดหน้าเดียว ในกรณีนี้เบราว์เซอร์พยายามไปที่ไซต์ แต่หลังจากรอเป็นเวลานานก็แสดงข้อความว่าไม่สามารถทำได้

นอกจากนี้ โปรแกรมและบริการการสื่อสารทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง การ ping ทรัพยากรบนเว็บ และ IE อาจประสบปัญหาในการแสดงหน้าเว็บ มีสาเหตุหลายประการที่สามารถกำจัดได้อย่างง่ายดาย

วิธีแรก

ขั้นแรกคุณต้องไปที่รีจิสทรี หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดชุดค่าผสม Win+R แล้วป้อน regedit ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น หลังจากนั้นให้กด Enter ขั้นตอนเหล่านี้เหมาะสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด
ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ที่นี่คุณต้องไปตามเส้นทางต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

รายการพารามิเตอร์และค่าจะปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง จำเป็นต้องให้ความสนใจกับรายการ AppInit_DLLs หากมีการกำหนดค่าบางอย่างและระบุเส้นทางไปยังไฟล์ .dll คุณจะต้องรีเซ็ตมัน โดยคลิกขวาที่มันแล้วเลือก "เปลี่ยนค่า"

ถัดไปคุณต้องตรวจสอบพารามิเตอร์นี้ใน HKEY_CURRENT_USER ที่นี่คุณต้องดำเนินการกิจวัตรแบบเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากนี้ คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองโหลดหน้าใดก็ได้ ตามกฎแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีที่สอง

ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่บรรทัดคำสั่ง ป้อนเส้นทาง –f แล้วกด Enter หากต้องการเรียกบรรทัดคำสั่ง คุณต้องกดชุด Win+R แล้วป้อน cmd ในหน้าต่างป๊อปอัป การดำเนินการนี้จะเริ่มล้างรายการเส้นทางทางสถิติซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

หากผู้ใช้กำหนดค่าการกำหนดเส้นทางเพื่อเข้าสู่ระบบทรัพยากรของผู้ให้บริการในพื้นที่หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น จะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้ โดยพื้นฐานแล้วคุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้

DNS ล้มเหลว

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่เมื่อคุณพยายามนำทางไปยังทรัพยากร เบราว์เซอร์จะแจ้งให้คุณทราบถึงความล้มเหลวของ DNS โดยทั่วไป ปัญหาคือว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง ในกรณีนี้คุณสามารถดำเนินการได้หลายอย่างและหลังจากพยายามเปิดเพจในแต่ละครั้ง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่คุณสมบัติการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและยกเลิกการเลือกตัวเลือก "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" ให้เขียน 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ลงในช่องแทน จากนั้นคุณต้องไปที่บรรทัดคำสั่งแล้วป้อนคำสั่ง ipconfig /flushdns

อีกเหตุผลหนึ่งซึ่งค่อนข้างบ่อยคือการแก้ไขการตั้งค่า Internet Explorer ของพีซีโดยยูทิลิตี้ที่เป็นอันตราย น่าเสียดายที่โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถรับมือกับพวกมันได้เสมอไป

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องไปที่ "Start" และไปที่ "Control Panel" ที่นี่คุณต้องเลือก "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" หลังจากนี้คุณต้องไปที่ส่วน "การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย" ควรให้ความสนใจกับความจริงที่ว่ามันมีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บางประเภทและสคริปต์การกำหนดค่าเครือข่ายในโหมดอัตโนมัติ

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นปัญหากับไฟล์โฮสต์ นี่เป็นเหตุผลที่หายากที่สุด แต่ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องปฏิบัติตามเส้นทาง: C:\Windows\System32\drivers\etc และเปิดไฟล์โฮสต์ มีความจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา

โดยพื้นฐานแล้วหนึ่งในวิธีการเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากการกระทำเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ใด ๆ คุณต้องจำโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง แอปพลิเคชั่นบางตัวสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ นอกจากนี้อาจมีไวรัส

ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่อาจมีประโยชน์เมื่อหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของคุณหยุดเปิด ในขณะเดียวกันก็มีอินเทอร์เน็ตและใช้งานได้ โปรแกรมเช่น Skype, ไคลเอนต์ทอร์เรนต์ต่าง ๆ และสิ่งที่คล้ายกันยังคงทำงานและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตต่อไป และเว็บไซต์ไม่ได้เปิดในทุกเบราว์เซอร์ เมื่อคุณพยายามเปิดเพจ ขั้นแรกจะใช้เวลานานในการโหลด และจากนั้นมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่าไม่สามารถเข้าถึงเพจได้และเบราว์เซอร์ไม่สามารถเปิดได้ ข้อความของข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์

ตัวอย่างเช่น ใน Opera และ Chrome ข้อผิดพลาด: "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้" ในเบราว์เซอร์ Mozilla: "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ใน Yandex Browser: "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับไซต์" และใน Microsoft Edge (ซึ่งอยู่ใน Windows 10): "ไม่สามารถเปิดหน้านี้ได้"

ไม่สำคัญว่าคุณมีเบราว์เซอร์อะไร หน้าเพจจะไม่เปิดไม่ว่าในกรณีใดๆ แต่จุดสำคัญที่นี่คืออินเทอร์เน็ตใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ ไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใกล้กับไอคอนสายเคเบิลหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากมีอยู่ แสดงว่าเป็นปัญหาอื่น และมีวิธีแก้ไขอื่นๆ หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ เขียนความคิดเห็น ฉันจะให้ลิงก์ไปยังคำแนะนำ บางทีคุณอาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หรือโมเด็ม ซึ่งในกรณีนี้เว็บไซต์อาจไม่เปิดบนอุปกรณ์ทั้งหมด ฉันจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่บางเว็บไซต์ไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ โดยปกติจะเป็นไซต์เครื่องมือค้นหาหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก: Odnoklassniki, VKontakte, Facebook เป็นต้น ในกรณีนี้ วิธีแก้ปัญหาที่ฉันจะพูดถึงด้านล่างควรแก้ไขสถานการณ์นี้

และอีกอย่างหนึ่ง: ไม่สำคัญว่าจะติดตั้ง Windows เวอร์ชันใดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ ฉันจะแสดงโดยใช้ Windows 10 เป็นตัวอย่าง ใน Windows 7 และ Windows 8 วิธีแก้ปัญหาจะเหมือนกัน หากการกระทำแตกต่างออกไป ฉันจะเขียนถึงเรื่องนี้

เหตุใดเบราว์เซอร์จึงไม่เปิดเว็บไซต์ จะแก้ไขอย่างไร?

เป็นไปได้ที่จะเปิดตัวปืนใหญ่เข้าสู่การต่อสู้ทันทีและพูดคุยเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากลำบาก (แต่มักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด)แต่ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ จะดีกว่าถ้าใช้การกระทำง่ายๆ สองสามอย่างก่อน ซึ่งมักจะช่วยกำจัดปัญหานี้หรือปัญหานั้นด้วย

• การรีบูตคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ โมเด็มเป็นขั้นตอนแรก ไม่ได้ช่วยเหรอ? ไปข้างหน้า.
• หากคุณมีอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ และเพจไม่เปิดบนอุปกรณ์ทั้งหมด ในทุกเบราว์เซอร์ การโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณและรายงานปัญหาก็สมเหตุสมผล อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์บางประเภทขัดข้องและเนื่องจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ทำให้ไซต์ไม่เปิดขึ้น
• หากปัญหาเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งหรืออินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ ก็ควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
• ไม่ค่อยเกิดปัญหาเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน ลองคิดดู บางทีเบราว์เซอร์อาจหยุดโหลดไซต์หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง แก้ไขไวรัส ติดตั้งโปรแกรม โปรแกรมป้องกันไวรัส ฯลฯ สิ่งนี้สำคัญมาก ท้ายที่สุดคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงหรือลบโปรแกรมที่ติดตั้งได้ตลอดเวลา
• หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับอินเทอร์เน็ต และลองไปที่ไซต์ หากทุกอย่างเปิดขึ้น คุณสามารถแยกแยะปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการ ในเราเตอร์ หรือโมเด็มได้

หากเคล็ดลับที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลก็ไม่ต้องเสียใจ ฉันมีวิธีแก้ไขที่ดีอีกสองสามข้อ ก่อนอื่น ฉันจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดตามประสบการณ์และข้อเสนอแนะของฉันเองในความคิดเห็นในบทความอื่นๆ

ปัญหา DNS เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด

เป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ DNS ซึ่งส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ แต่ Skype และโปรแกรมอื่น ๆ ยังคงสามารถทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ในกรณีนี้ เบราว์เซอร์อาจแจ้งว่าไม่พบเซิร์ฟเวอร์ DNS หรืออะไรทำนองนั้น สิ่งที่ควรทำ:

1. เปลี่ยน DNS ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันแนะนำให้ลงทะเบียน DNS จาก Google หากเกิดปัญหากับอุปกรณ์ทั้งหมด คุณสามารถตั้งค่า DNS ได้ในการตั้งค่าเราเตอร์หรือแยกกันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
2. รีเซ็ตแคช DNS นี่เป็นวิธีเพิ่มเติม เพียงเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง ipconfig /flushdnsและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความ: ทุกอย่างเรียบง่ายที่นั่น ก่อนอื่น มาดูการเชื่อมต่อเครือข่ายกันก่อน

หลังจากรีบูต (หรือแม้กระทั่งไม่มีมัน)ทุกอย่างควรจะทำงาน ฉันแสดงวิธีเปลี่ยน DNS ในการตั้งค่าเราเตอร์ในบทความซึ่งเป็นลิงก์ที่ฉันให้ไว้ด้านบน

ตรวจสอบคุณสมบัติของเบราว์เซอร์ (นักการศึกษา) ปิดการใช้งานพรอกซี

คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าบางอย่างในคุณสมบัติของนักการศึกษา มีการตั้งค่าสคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติไว้ที่นั่น และมีการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ เนื่องจากพารามิเตอร์ได้รับการตั้งค่าไว้ในคุณสมบัติของนักการศึกษา จึงมีผลกับเบราว์เซอร์ทั้งหมด และไวรัสและมัลแวร์ต่างๆ มักจะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ หลังจากที่ไซต์หยุดเปิดแล้ว

ไปที่แผงควบคุม สลับมุมมองเป็น "ไอคอนขนาดใหญ่" ค้นหาและเปิด “คุณสมบัติของอาจารย์”. นี่คือใน Windows 7 และ XP หากคุณมี Windows 10 หรือ 8 รายการนี้จะถูกเรียก “ตัวเลือกเบราว์เซอร์”. สามารถพบได้และเปิดใช้งานผ่านการค้นหา

ไปที่แท็บ "การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย" หน้าต่างอื่นจะเปิดขึ้น ตรวจสอบว่าการตั้งค่าตรงกับที่ฉันมีในภาพหน้าจอด้านล่าง

ต้องปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และสคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ หากมีการตั้งค่าพารามิเตอร์บางตัวไว้ที่นั่น หลังจากปิดใช้งานแล้ว ทุกอย่างก็จะใช้งานได้

โซลูชันรีจิสทรีของ Windows

กดคีย์ผสม Win + R ป้อนคำสั่ง regedit ในหน้าต่าง Run แล้วคลิกตกลง ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น ไปที่ส่วน:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

จะมีตัวเลือกต่าง ๆ ในหน้าต่างด้านซ้าย เราสนใจพารามิเตอร์ AppInit_DLLs. ค่าของพารามิเตอร์นี้ต้องว่างเปล่า หากคุณมีบางอย่างเขียนอยู่ที่นั่น ให้ดับเบิลคลิกที่พารามิเตอร์ AppInit_DLLs เพื่อเปิดขึ้นมา ลบทุกอย่างออกจากบรรทัด “ค่า” แล้วคลิก ตกลง

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

หากคุณไม่พบพารามิเตอร์ที่ต้องการในส่วนนี้ ก็ไม่เป็นไร เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การล้างตารางเส้นทาง การรีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP

คุณสามารถลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดได้ หากคุณมี Windows 10 สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าโดยคลิกเพียงปุ่มเดียว ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความ: หรือทำทุกอย่างตามภาพด้านล่าง

สำคัญ! หากคุณได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณได้ตั้งค่า IP แบบคงที่เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำสิ่งนี้ได้ ก็ไม่ควรรีเซ็ต

ขั้นแรก ให้ล้างตารางเส้นทาง เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่งต่อไปนี้ ( คัดลอกไปที่บรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter):

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้เปิดบรรทัดคำสั่งอีกครั้ง และรันคำสั่งทั้งสองนี้ตามลำดับ:

netsh รีเซ็ต winsock

netsh int รีเซ็ตไอพี

หลังจากนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วย จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองเปิดหน้าบางหน้า หากเว็บไซต์ยังไม่เปิดขึ้น ให้ลองคำแนะนำอื่นๆ จากบทความนี้

เว็บไซต์จะไม่เปิดเนื่องจากไฟล์โฮสต์

ควรตรวจสอบเนื้อหาของไฟล์โฮสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาในการเปิดเฉพาะบางเว็บไซต์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น: vk.com, ok.ru ฯลฯ หากไม่มีหน้าใดเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ แสดงว่าปัญหาไม่น่าจะอยู่ในไฟล์โฮสต์

ใน Explorer ให้ไปที่ C:\Windows\System32\drivers\etc คุณสามารถคัดลอกเส้นทางนี้และวางลงใน Explorer ได้ จากนั้นเปิดไฟล์โฮสต์โดยใช้แผ่นจดบันทึก

ควรมีลักษณะดังนี้ (ฉันใช้ Windows 10):

หากคุณมีบรรทัดอื่นที่คุณไม่ได้เขียนเอง คุณสามารถลองลบบรรทัดเหล่านั้นและบันทึกไฟล์โฮสต์ได้

หรือเพียงค้นหาไฟล์โฮสต์มาตรฐานบนอินเทอร์เน็ต คัดลอกเนื้อหาไปยังไฟล์ของคุณแล้วบันทึก ใน Windows 7, 8 และ 10 เนื้อหาของไฟล์จะมีลักษณะเหมือนกับในภาพหน้าจอด้านบน

ไวรัสและมัลแวร์ - สาเหตุของข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์"

หากคุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นแล้ว แต่ไซต์ยังไม่ต้องการเปิดในเบราว์เซอร์ มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่าเพจไม่พร้อมใช้งาน เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสบางประเภทหรือทั้งหมดนี้เป็นเพียงงาน ของโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มัลแวร์จะเปลี่ยนพารามิเตอร์ การตั้งค่าเครือข่าย หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ส่งผลให้ไซต์หยุดเปิด แต่อินเทอร์เน็ตยังคงทำงานต่อไป

ฉันแนะนำให้ดาวน์โหลดหนึ่งในยูทิลิตี้ที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วย (หากคุณไม่มี) และทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบรรดาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ฉันอยากจะแนะนำ: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool

สามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายบนอินเทอร์เน็ต ใช้งานง่ายมาก ส่วนใหญ่เป็นภาษารัสเซีย

อีกสองสามประเด็น:

• มีข้อมูลที่หน้าเว็บอาจไม่โหลดเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Avast ทุกอย่างเริ่มทำงานหลังจากปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสมบูรณ์เท่านั้น
• หากหลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างแล้วทุกอย่างได้ผล แต่หลังจากนั้นไม่นานปัญหาก็กลับมา เป็นไปได้มากว่าสิ่งนี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์ติดไวรัสและไวรัสจะเขียนพารามิเตอร์บางตัวกลับเนื่องจากปัญหากลับมา
• ตรวจสอบว่าเวลาและวันที่ในคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง

เขียนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณในความคิดเห็น แบ่งปันเคล็ดลับและถามคำถาม ด้วยความปรารถนาดี!

หลายคนประสบปัญหาดังกล่าว เช่น การขาดอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์อื่นๆ ในกรณีนี้ เบราว์เซอร์จะแสดงข้อความ: “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” หรือข้อความที่คล้ายกัน ผู้กระทำผิดบ่อยครั้งสำหรับสิ่งนี้ ได้แก่: ความล้มเหลวในสายของผู้ให้บริการ, อุปกรณ์ในบ้านทำงานผิดปกติ (เราเตอร์, การ์ดเครือข่าย ฯลฯ ) หรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ทั้งหมดนี้อธิบายได้เป็นสองคำคือ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” ผู้ที่มีการเชื่อมต่อควรทำงานอย่างไร แต่หน้าเว็บไม่เปิดขึ้น?

บทความนี้พูดถึงสถานการณ์ดังกล่าวและวิธีการแก้ไขปัญหานี้ ในบทความที่แล้ว ผมได้กล่าวถึงสถานการณ์เมื่อ .

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอยู่จริงและทำงานได้อย่างถูกต้อง ตามกฎแล้วโปรแกรมอื่นที่ใช้เครือข่ายจะทำงานในสถานการณ์นี้ (Skype, ICQ ฯลฯ พร้อมใช้งาน)

แต่มีบางกรณีที่ไม่มีอยู่และไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของเครือข่ายได้โดยใช้บรรทัดคำสั่ง ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Window + R แล้วป้อน cmd ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เทอร์มินัลควรปรากฏต่อหน้าผู้ใช้โดยที่พวกเขาป้อนคำสั่ง ping (จากนั้นคุณสามารถลองป้อนที่อยู่ของเว็บไซต์ Yandex ได้ตัวอย่างเช่นคุณจะได้รับ - ping www.yandex.ru) หากปัญหาที่อธิบายไว้เกิดขึ้น คำสั่งนี้จะแสดงข้อความที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับทรัพยากรได้ แต่ถ้าคุณเข้า ping 8.8.8.8 ข้อความเกี่ยวกับสถานะสำเร็จจะปรากฏขึ้น

สาเหตุของปัญหาเมื่อไซต์ไม่เปิดอาจแตกต่างกัน สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้อง:

• ปัญหากับบริการ DNS
• ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์
• การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
• การกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง ()

ปัญหาการบริการ DNS

ผู้ร้ายทั่วไปในสถานการณ์ที่เบราว์เซอร์ไม่เปิดไซต์ แต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ถูกบล็อกคือการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัญหานี้สามารถระบุได้ตามวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นเมื่อจำเป็นต้องเปิดบรรทัดคำสั่งและ ping ที่อยู่ของทรัพยากรใด ๆ ตามชื่อโดเมนและ IP

แต่ละไซต์มีหมายเลขระบุตำแหน่งของตนเอง ซึ่งเรียกว่าที่อยู่ IP มีแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันมากมายบนเว็บทั่วโลก และแหล่งข้อมูลทั้งหมดมีที่อยู่เฉพาะ เพื่อไม่ให้ทรมานความทรงจำของบุคคลจึงถูกคิดค้นขึ้นเพื่อสร้างบริการที่เมื่อป้อนชื่อไซต์ (เช่น Yandex) จะสามารถระบุที่อยู่ IP ได้

บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการไม่ทำงานหรือการตั้งค่าเครือข่ายในเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์สูญหาย สาเหตุที่ทำให้หน้าเว็บไซต์ไม่เปิดได้รับการชี้แจงแล้ว ยังคงต้องอธิบายวิธีแก้ปัญหานี้

มีสองวิธีที่เป็นไปได้ หากการตั้งค่าเครือข่ายสูญหายคุณจะต้องแก้ไขให้ถูกต้องที่นี่และหากจำเป็นให้รีบูทอุปกรณ์ ในกรณีที่ DNS ล้มเหลว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบนอะแดปเตอร์เครือข่ายได้ ในการดำเนินการนี้คลิก "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" - "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" - "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่าย" ที่ไอคอน "เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น" คลิกขวาและเลือกตัวเลือก "คุณสมบัติ" จากนั้นเลือกรายการ TCP เวอร์ชัน 4 และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้" ด้านล่างในหน้าต่าง ให้ป้อน 8.8.8.8 (เซิร์ฟเวอร์ Google DNS สาธารณะ) หรือ 77.88.8.8 (DNS Yandex สาธารณะ) จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก" หรือ "ใช้"

หากต้องการตรวจสอบการทำงานคุณสามารถเปิดบรรทัดคำสั่ง (Window + R – cmd) จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อ (เช่นกับ Yandex) ป้อนคำสั่ง ping www.ya.ru หากคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณจะสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ด้านล่าง

ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์

นอกจากนี้ปัญหาเมื่อไซต์ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ แต่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและ DNS ใช้งานได้อาจเกี่ยวข้องกับอิทธิพลของไวรัสและมัลแวร์ ในกรณีนี้ จะช่วยแก้คำถามที่ว่า “เหตุใดหน้าเว็บจึงไม่เปิดในเบราว์เซอร์” ตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมพิเศษ: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware เป็นต้น ยูทิลิตี้เหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหามัลแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาในการเปิดเพจบนอินเทอร์เน็ต

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไซต์ไม่แสดงในเบราว์เซอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ในขณะเดียวกันคอมพิวเตอร์ก็เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อก็ใช้งานได้ทุกประการ
เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่แผงควบคุม ซึ่งคุณเลือกรายการคุณสมบัติเบราว์เซอร์ (หรือเบราว์เซอร์)

ในเมนูที่เปิดขึ้น เลือกแท็บ "การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมดที่นี่ และหากไม่จำเป็น เพียงลบข้อมูลทั้งหมดแล้วเลือกตัวเลือกการตรวจจับอัตโนมัติ

หลังจากนี้ ไซต์ควรแสดงหน้าเว็บของตนในเบราว์เซอร์

การกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้ สาเหตุที่ไม่สามารถเปิดหน้าทรัพยากรอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเพราะการกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง สถานการณ์นี้ไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ ไฟล์โฮสต์ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกชื่อโดเมนของไซต์และที่อยู่ IP แต่ตามกฎแล้วจะว่างเปล่าและส่งคำขอทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมที่เป็นอันตรายบันทึกพารามิเตอร์บางตัวและเบราว์เซอร์ไม่สามารถใช้งานได้

หากต้องการตรวจสอบการกำหนดค่าไฟล์ คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ระบบ Windows บนไดรฟ์ C ถัดไป System32\drivers\etc และเปิดโฮสต์ด้วย Notepad ตามกฎแล้วจะมีเนื้อหามาตรฐานดังแสดงในรูป:

หลังจากคำอธิบายของ localhost (127.0.0.1) หากมีบรรทัดที่มีข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ใด ๆ และชื่อโดเมนและเครื่องหมายทับไม่อยู่ถัดจากข้อมูลนี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คุณเพียงแค่ต้องลบบรรทัดเหล่านี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในไฟล์ จากนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองท่องเว็บอีกครั้ง

สถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้เป็นเรื่องปกติ ประการแรก นี่เป็นปัญหาที่เกิดจากความล้มเหลวในฝั่ง ISP เมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ทำงาน ปัญหาที่พบบ่อยเป็นอันดับสองเมื่อไซต์แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานคือผลกระทบของมัลแวร์ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีและดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อตรวจจับไวรัสให้บ่อยขึ้น

ติดต่อกับ