ขั้นตอนหากคุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าใน eBay ผ่าน PayPal ได้ ปัญหาแปลกๆ กับ PayPal และวิธีแก้ปัญหาที่ไม่คาดคิด PayPal ใช้งานไม่ได้

ระบบการชำระเงินแต่ละระบบมีข้อจำกัดและคุณสมบัติของตัวเอง รู้ล่วงหน้าว่า PayPal ผิดพลาดอะไรบ้างที่คุณสามารถทำได้ , คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราขอแนะนำให้คุณศึกษารายละเอียดวิธีเพิ่มขีดจำกัดของ PayPal และเลือกระดับที่คุณต้องการ

คุณสมบัติของข้อจำกัด

ระบบ Raupal ซึ่งดำเนินงานใน 190 ประเทศ ช่วยให้คุณสามารถชำระค่าสินค้า รับ ถอน และโอนเงินได้ อย่างไรก็ตาม ขนาดของธุรกรรมทางการเงินนั้นมีจำกัด ในระหว่างการลงทะเบียน จะมีการจำกัดจำนวนบัญชี ขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลที่ให้ไว้ ขีดจำกัดจะเหมือนกันสำหรับทุกคน โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่พำนัก

หลังจากการลงทะเบียนครั้งแรก ผู้ใช้ใหม่แต่ละรายจะได้รับสถานะ “ไม่ได้รับการยืนยัน” ตัวจำกัดทำให้คุณสามารถดำเนินการขั้นต่ำในบัญชีของคุณได้ วงเงินจะเปลี่ยนแปลงหลังจากเข้าร่วมระบบด้วยบัตรธนาคาร บัญชี และการให้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น

ข้อ จำกัด ที่จัดตั้งขึ้น:

1. ลูกค้าที่ไม่ระบุชื่อ. ผู้ใช้ที่ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ร้องขอและไม่แนบบัตรจะไม่สามารถรับการโอนและถอนเงินได้ จำนวนธุรกรรมครั้งเดียวไม่เกิน 15,000 รูเบิล ลูกค้าที่ไม่เปิดเผยตัวตนสามารถดำเนินการได้ในราคาเพียง 40,000 รูเบิลต่อเดือน ความสามารถของผู้ใช้ดังกล่าวมีน้อยขอแนะนำให้ให้ข้อมูลทันทีเพื่อลบขีด จำกัด
2. บัญชีส่วนบุคคล. หลังจากการลงทะเบียนตามรูปแบบที่เรียบง่ายแล้ว ข้อจำกัดบางประการจะถูกยกเลิก บัญชีส่วนบุคคลช่วยให้ลูกค้าส่งเงินได้ครั้งละ 60,000 รูเบิล นอกจากนี้ยังสามารถรับการโอนและถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือบัตรที่เชื่อมต่อได้ ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมมูลค่า 200,000 รูเบิลในหนึ่งเดือน
3. บัญชีได้รับการพิสูจน์แล้ว. หากผู้ใช้ต้องการเพิ่มขีดจำกัดเพิ่มเติม เขาจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล หลังจากเลือกเอกสารหนึ่งฉบับ ลูกค้าจะได้รับสถานะ "ยืนยันแล้ว" ด้วยระดับนี้ผู้ใช้สามารถส่งได้มากถึง 550,000 รูเบิลต่อครั้ง นอกจากนี้ หลังจากลบข้อจำกัดของ PayPal แล้ว จะสามารถเปิดบัญชีเป็นสกุลเงินต่างประเทศได้ คุณสามารถส่งหรือรับเงินได้สูงสุด 5,000 ดอลลาร์ต่อธุรกรรมหนึ่งครั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถรับการโอนจากนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการที่ใช้นิติบุคคลได้

ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล

สิ่งที่จำเป็นในการลบขีดจำกัดคืออะไร?

ข้อจำกัดจะถูกลบออกในเวลาเพียงไม่กี่นาที อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะต้องมีข้อมูลและเอกสารบางประการ

ลูกค้าจะต้อง:

1. แนบบัตรธนาคารหรือบัญชี การดำเนินการจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากขั้นตอนการลงทะเบียนครั้งแรก หากผู้ใช้ยกเลิกคำขอ คุณสามารถใช้เมนูเพื่อเพิ่มการ์ดได้ทุกเวลาที่สะดวก
2. กรอกรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ผู้ใช้จะต้องกรอกหมายเลขเอกสารและชุดข้อมูล
3. SNILS, INN, ประกันสุขภาพภาคบังคับ คุณต้องป้อนหมายเลขเอกสารหนึ่งรายการเพื่อเลือก

หากต้องการลบขีดจำกัดใน PayPal ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมเอกสารขั้นต่ำ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีข้อมูลนี้ จะไม่สามารถลบขีดจำกัดดังกล่าวได้ ขออภัย สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่อยู่ในรัสเซีย เอกสารเหล่านี้ทั้งหมดถือเป็นข้อบังคับ หลังจากที่กฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้ ในเดือนเมษายน 2558 การบังคับตรวจสอบผู้ใช้ก็เริ่มขึ้น

จะลบข้อจำกัดได้อย่างไร?

การลบขีดจำกัดนั้นง่ายดาย - มีหลายขั้นตอนในการดำเนินการนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำเป็นต้องระมัดระวัง เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะต้องเชื่อถือได้ หากคุณทำผิดพลาดเล็กน้อย ระบบอาจบล็อกบัญชีของคุณ

ลำดับ:

1. ดำเนินการ
2. คลิก “ตรวจสอบขีดจำกัดบัญชีของคุณ” แท็บตั้งอยู่ที่ด้านล่างทางด้านซ้าย
3. หน้าต่างพร้อมข้อมูลจะเปิดขึ้น หน้านี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับขีดจำกัดบัญชีและอธิบายประโยชน์ของการลบข้อจำกัด
4. คลิกที่ "เพิ่มขีดจำกัด" ปุ่มนี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
5. แท็บที่มีข้อกำหนดจะเปิดขึ้น ในหน้าที่ปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะถูกขอให้ระบุและยืนยันรายละเอียดธนาคารและป้อนข้อมูลส่วนบุคคล
6. ดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว หากมีการเพิ่มและตรวจสอบบัตรแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการป้อนข้อมูล ผู้ใช้จะต้องกรอกชื่อ-นามสกุล, ประเทศที่พำนัก, ข้อมูลส่วนตัว, สัญชาติ, หมายเลขเอกสารเพิ่มเติม,

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ลูกค้าจะได้รับสถานะบัญชี "ยืนยันแล้ว" คุณสามารถดูผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จได้ในเมนูบริการ

คุณอาจสนใจวิดีโอเกี่ยวกับขีดจำกัดในระบบ PayPal:

ข้อผิดพลาดทั่วไป

ลูกค้าของระบบจะต้องรู้ว่าเขาอาจเจออะไรเมื่อใช้บริการชำระเงิน บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการไม่ตั้งใจ: ผู้ใช้ลืมรายละเอียดบัญชี ไม่ได้ดูสถานะบัญชีและชำระเงิน หรือป้อนรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นจากทางบริษัทได้เช่นกัน หากบริการรายงานข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทันที ที่ปรึกษาจะช่วยพิจารณาว่าความล้มเหลวเกิดขึ้นที่ด้านใดและจะช่วยแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่พบบ่อย:

1. ระบุสกุลเงินไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาด “10001” แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนสกุลเงิน สำหรับผู้ใช้จากรัสเซีย นี่ควรเป็นรูเบิล คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้ในการตั้งค่า
2. ปัญหาในการส่งการชำระเงิน ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด “601” ซึ่งระบุว่าไม่สามารถชำระเงินได้ ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดาย เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “601” ขอแนะนำให้ล้างคุกกี้ ประวัติเบราว์เซอร์ แคช และไฟล์ชั่วคราวอื่นๆ น่าเสียดายที่การทำความสะอาดไม่ได้ช่วยอะไรเสมอไป หากข้อผิดพลาด "601" ยังคงอยู่ คุณสามารถลองชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อผ่านส่วน "ส่งเงิน"
3. หมายเลขโทรศัพท์. บางทีผู้ใช้อาจทำผิดพลาดเมื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณต้องป้อนหมายเลขที่ถูกต้องที่ระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียน
4. ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ PayPal "12" ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อป้อนรหัสผ่านหรืออีเมลไม่ถูกต้อง แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูล หากข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ PayPal “12” ยังคงอยู่หลังจากผ่านไปสามครั้ง คุณควรเริ่มกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย
5. ไม่ทำงาน, ไม่เป็นผล . ข้อผิดพลาด “10422” บ่งชี้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ลูกค้าเพียงแค่ต้องเปลี่ยนวิธีการโอน หากคุณได้รับข้อผิดพลาดอื่น “10422” คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากลูกค้าไม่สามารถชำระเงินค่าสินค้าผ่าน PayPal ได้ ควรค้นหาปัญหาในบัญชีธนาคารหรือบัตรหลังจากติดต่อกับที่ปรึกษา
6. ผู้ซื้อไม่สามารถชำระค่าสินค้าผ่าน PayPal ได้ นอกจากข้อผิดพลาด “10422” แล้ว ยังมีข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกมากมายที่ทำให้คุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับการซื้อได้ ลูกค้ามักประสบปัญหาที่ไม่หายไป เงินจะถูกหักออกจากบัญชี แต่ไม่ได้โอนไปยังผู้ขาย เงินจะถูกระงับและส่งคืนหลังจากผ่านไปสองสัปดาห์หรือหลังจากประมวลผลคำขอคืนแล้วเท่านั้น

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ใช้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ทำการตั้งค่าเล็กน้อย และเข้ารับการตรวจสอบเพื่อลบข้อจำกัดได้ ขอแนะนำให้มอบแนวทางแก้ไขปัญหาอื่นให้กับบริการสนับสนุน

ไม่จำเป็นต้องมีการแนะนำระบบการชำระเงิน PayPal มีผู้คนจำนวนมากทั่วโลกใช้ ในระบบขนาดนี้ ยากที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าบริการสนับสนุนจะมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง แต่ผู้ใช้ก็ประสบปัญหาที่ไม่รู้จัก ดังนั้นต่อไปเราจะดูว่าข้อผิดพลาดใดใน PayPal เกิดขึ้นบ่อยที่สุด

ความยากลำบากที่เกิดขึ้น

รายการข้อผิดพลาดของระบบการชำระเงินทั้งหมดนั้นค่อนข้างครอบคลุม และเราจะไม่สามารถแสดงรายการทั้งหมดเป็นบทความสั้น ๆ ได้ ลองดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุด

ข้อผิดพลาดหลักจะถูกจัดกลุ่มตามลักษณะเฉพาะและยังมีตัวเลขด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อความ: “การชำระเงินของคุณโดยใช้บัญชี PayPal ไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะนี้” ซึ่งแสดงด้วยหมายเลขข้อผิดพลาด 3005 ส่งสัญญาณถึงปัญหาชั่วคราวกับไซต์ (ซึ่งขณะนี้กำลังได้รับการแก้ไข)

ข้อผิดพลาดของระบบการชำระเงินที่พบบ่อยที่สุดสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก:

• ความยากลำบากในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
• ปัญหาในการโอนเงินหรือชำระค่าสินค้า
• ความยากในการเชื่อมโยงบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต

มักเกิดขึ้นว่าปัญหาทั้งหมดไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของบริการ บางส่วนเกิดจากการไม่รู้กฎการใช้ระบบและข้อผิดพลาดของผู้ใช้ ดังนั้นหากเกิดปัญหาก็ไม่ต้องรีบร้อนไปร้องเรียนกับฝ่ายบริการ ควรทำซ้ำ ช้าๆ ตรวจดูแต่ละรายการอย่างละเอียดถี่ถ้วน

เมื่อเข้าสู่ LC

สถานการณ์นี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย: หลังจากลงทะเบียน ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของเขาได้ ในระหว่างขั้นตอนการอนุญาต ข้อความที่แตกต่างกันอาจปรากฏขึ้นหรือหน้าเว็บอาจหยุดทำงาน หากเรากำลังเผชิญกับปัญหาหน้าค้าง เราจำเป็นต้องลองเปิดโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่น Opera สามารถใช้ฟีเจอร์ Opera Turbo ซึ่งเพิ่มความเร็วเบราว์เซอร์ แต่ในขณะเดียวกันก็ลดปริมาณข้อมูลที่ดาวน์โหลด นี่อาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดและแสดงอินเทอร์เฟซบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้

ปัญหาต่อไปนี้มักเกิดขึ้น: “ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ PayPal ได้ แต่มีข้อความว่า “การเชื่อมต่อของคุณไม่ปลอดภัย” อาจเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ด้วย ขอแนะนำให้ใช้ Google Chrome ในการอนุญาต แต่คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกอื่นได้ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือคอมพิวเตอร์ของคุณบล็อกการเข้าถึงไซต์อยู่ หรือระบบการชำระเงินเห็นว่าคุณกำลังใช้เครือข่ายสาธารณะที่ไม่ปลอดภัยและบล็อกการเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อผิดพลาดหมายเลข 3005

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมักถามคำถาม: “ส่งข้อความ 3005 PayPal คืออะไร” โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการโอนเงินหรือชำระค่าสินค้า น่าจะเกิดจากการขาดการยืนยันบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยง หรือหากผู้ใช้เชื่อมโยงหลายบัญชีเข้ากับบัญชีเดียว การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่าย

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด 3005 ใน PayPal เกิดขึ้นเนื่องจากความประมาท - อาจมีความไม่ถูกต้องในกระบวนการเชื่อมโยงบัตรธนาคารหรือบัญชีกับระบบ PP เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมดที่ผูกไว้กับระบบก่อนหน้านี้ - อาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้น (หากมีหลายหมายเลข) ไม่ได้ผ่านขั้นตอนการยืนยัน เพียงทำตามขั้นตอนการแนบอีกครั้ง ระมัดระวังในระหว่างกระบวนการ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองได้ คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ไม่สามารถเชื่อมโยงบัตรธนาคารได้

บางครั้งผู้ใช้ไม่สนใจรายชื่อพันธมิตรระบบการชำระเงินและไม่สนใจคำถามว่า PP ยอมรับบัตรธนาคารใดบ้าง ด้วยเหตุนี้ เมื่อคุณเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณ ข้อความอาจปรากฏขึ้นโดยระบุว่าขณะนี้ยังไม่สามารถเพิ่มบัญชีธนาคารใน PayPal ได้ อย่าตื่นตกใจ. ค้นหารายชื่อธนาคารพันธมิตรและข้อกำหนดของบัตรเครดิต/เดบิต

มีข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการสนับสนุนเครื่องมือการชำระเงินของธนาคาร ดังนั้นการค้นหาข้อมูลที่จำเป็นโดยเฉพาะสำหรับประเทศของคุณและธนาคารในพื้นที่ของคุณจึงไม่ใช่เรื่องยาก ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อถามคำถามได้ตลอดเวลา

ข้อผิดพลาดหมายเลข 601

คำถามอีกข้อที่มักถูกป้อนลงในเครื่องมือค้นหาคือ: “ข้อผิดพลาด 601 ใน PayPal - คืออะไร” ปัญหายังเกี่ยวข้องกับการโอนเงิน (การโอนเงินหรือการชำระค่าสินค้า) อย่างไรก็ตาม สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบัตรที่เชื่อมโยง คุณอาจยังไม่เสร็จสิ้นกระบวนการระบุตัวตน หากคุณระบุกระเป๋าเงินของคุณแล้วและได้รับข้อผิดพลาด 601 ใน PayPal คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ล้างประวัติและคุกกี้ของคุณ
2. ลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์และประวัติของมัน
3. ปิดเบราว์เซอร์ของคุณ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และลองทำธุรกรรมอีกครั้ง

ตอนนี้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อได้รับข้อผิดพลาด 601 ใน PayPal หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีอื่น - ลองชำระค่าสินค้าผ่านบริการส่งเงิน หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ปัญหาในการชำระค่าสินค้าและการโอนเงิน

อาจเกิดปัญหาในการซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ มักเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของร้านค้าซึ่งเจ้าของกำหนดค่าการยอมรับการชำระเงินไม่ถูกต้อง บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากปัญหาชั่วคราวกับเครื่องมือการชำระเงินของ PayPal (ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด)

ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่รู้หรือไม่ตั้งใจของผู้ใช้เอง ตัวอย่างเช่นหลายคนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผู้ขายบางรายไม่ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มในราคาสินค้า - ในกรณีนี้จะต้องชำระเพิ่มเติม บางครั้งมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนหรือภาษีเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความที่ระบุว่าคุณต้องเพิ่มเงินในบัญชี PayPal ของคุณก่อนจึงจะสามารถส่งเงินเพิ่มได้ นั่นหมายความว่าคุณมีเงินไม่เพียงพอ ระบบขอให้คุณเติมเงินเข้าบัญชีของคุณเพื่อทำธุรกรรมให้สำเร็จ

เมื่อโอนโดยตรงจากกระเป๋าเงิน PP ไปยังบัญชี PP อื่น ก็มีความแตกต่างเช่นกัน ที่นี่เรากำลังพูดถึงไม่เกี่ยวกับผู้ใช้ทั่วไป แต่เกี่ยวกับผู้ประกอบการแต่ละราย ความจริงก็คือรหัสภาษีกำหนดให้ผู้ประกอบการแต่ละรายต้องรายงาน ดังนั้นนิติบุคคลจะต้องรับการชำระเงินผ่านไซต์ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษซึ่งผู้ใช้บันทึกประวัติการชำระเงินทั้งหมดเท่านั้น นอกจากนี้ แต่ละรายการในแหล่งข้อมูลบนเว็บดังกล่าวยังมีข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับธุรกรรม โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือรายงานภาษีที่อัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ประกอบการ

หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าผู้รับรายนี้รับเฉพาะการชำระเงินผ่าน PayPal ผ่านเว็บไซต์เท่านั้น ไม่ต้องกังวล ข้อความนี้ใช้สำหรับการรายงานภาษีของเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นสำหรับกฎเกณฑ์อยู่เสมอ และไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สามารถรับการชำระเงินผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สามได้

หลายๆ คนใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการโอนเงินออนไลน์ บ่อยครั้งนี่เป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามที่ต้องการได้ ความจริงก็คือระบบการชำระเงินสามารถระบุประเภทของอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน หรือเบราว์เซอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้

จะดีมากถ้า PP พิจารณาว่าอุปกรณ์และการเชื่อมต่อของคุณปลอดภัย แต่ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาด “คุณออกจากระบบ PayPal โปรดเลือกวิธีการชำระเงิน” อาจปรากฏขึ้น ข้อความนี้ระบุว่าคุณเข้าสู่ระบบ PayPal อย่างถูกต้อง แต่คุณต้องเลือกวิธีการชำระเงิน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ไม่เฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นกับเครื่องบันทึกเงินสดเคลื่อนที่ด้วย คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะต้องชำระเงินผ่านเว็บไซต์ปกติและบัญชีส่วนตัว PP ในขณะที่ยืนยันบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยง

วิธีใช้ PayPal: วิดีโอ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการไม่สามารถชำระเงินได้ดังต่อไปนี้:

1. คุณเป็นผู้ใช้ PayPal รายใหม่และยังไม่ได้ทำการซื้อใดๆ หรือการซื้อเป็นจำนวนเล็กน้อยความจริงก็คือ PayPal มีหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยที่มักจะบล็อกการชำระเงินที่มากกว่า $50 (ให้หรือรับ) หากคุณมีบัญชีใหม่ ธุรกรรมการชำระเงินถูกบล็อกโดยหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัย และแม้แต่ทีมสนับสนุนก็ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ มันไม่มีประโยชน์ที่จะต่อสู้กับสิ่งนี้ ปัญหาจะแก้ไขเองเมื่อคุณทำธุรกรรมครั้งแรกเสร็จสิ้น (การซื้อในจำนวนที่น้อยกว่า) ลองซื้อของที่ถูกกว่า และรอจนกว่าการซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ แล้วปัญหาก็จะหายไปเอง

2. ระบบความปลอดภัยของ PayPal บล็อคการชำระเงินของคุณ เนื่องจากถือว่าผิดกฎหมายเข้าสู่ระบบบัญชี PayPal ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่จำกัด และไม่มีขีดจำกัด (เป็นภาษารัสเซีย) และถามว่าทำไมชำระเงินไม่ผ่าน บางทีบริการสนับสนุนอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินนี้

3. มีเงินในบัตรไม่เพียงพอตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณเพื่อดูว่ามีเงินในบัตรเพียงพอหรือไม่ บางครั้งธนาคารอาจระงับการชำระเงินเกินความจำเป็นเล็กน้อยในตอนแรก และคืนเงินส่วนที่เกินหลังจากผ่านไป 2-3 วัน หรือบางทีการตั้งค่า Conversion ไม่ได้ระบุอย่างถูกต้อง และการชำระเงินเกิดขึ้นในอัตราที่สูงเกินจริง

4. ความสามารถในการซื้อสินค้าออนไลน์และ/หรือในต่างประเทศถูกปิดใช้งานบนบัตรบัตรบางใบอาจถูกห้ามโดยค่าเริ่มต้นจากการชำระเงินออนไลน์หรือชำระเงินในร้านค้าต่างประเทศ ตรวจสอบกับสายด่วนของธนาคารหรือสาขาใดสาขาหนึ่ง

5. ร้านค้าหรือระบบการชำระเงินไม่รองรับประเภทบัตรของคุณ (เช่น บัตร Mir หรือ ProSto)โดยปกติแล้ว สำหรับการชำระเงินออนไลน์ คุณต้องมีบัตร Visa หรือ Master Card

6. คุณมีบัตรเสมือนและ (หรือ) บัตรที่ออกโดยองค์กรที่ไม่ใช่ธนาคารร้านค้าและระบบการชำระเงินบางแห่งอาจไม่ยอมรับการชำระเงินจากบัตรเสมือนบางใบหรือบัตรจากองค์กรการชำระเงินที่ไม่ใช่ธนาคาร หากต้องการชำระค่าสินค้าโดยไม่มีปัญหาควรใช้บัตรปกติ (ไม่ใช่เสมือน) จากธนาคารเต็มรูปแบบในการชำระเงินเสมอ

7. ปัญหาชั่วคราวด้านเกตเวย์การชำระเงินหรือระบบการชำระเงินของร้านค้าเดี๋ยวลองจ่ายทีหลัง

8. ปัญหาท้องถิ่น (ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออินเทอร์เน็ต)ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบ รีบูต คุณสามารถลองชำระเงินจากเบราว์เซอร์อื่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่น จากอุปกรณ์อื่นได้

9. ร้านค้าหรือระบบการชำระเงินไม่รับการชำระเงินจากบัตรในประเทศของคุณตัวอย่างเช่น ร้านค้าในอเมริกาหลายแห่งไม่รับชำระเงินด้วยบัตรที่ออกในรัสเซีย ยูเครน และประเทศอื่นๆ ในกรณีนี้คุณสามารถซื้อได้โดยใช้บริการของคนกลางเท่านั้นหรือค้นหาผลิตภัณฑ์นี้ในร้านค้าอื่น (บนเว็บไซต์อื่น)

หากกรณีของคุณไม่ตรงกับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น ให้ถามคำถามในหัวข้อโดยตรง

ความล้มเหลวในการทำงานของระบบการชำระเงินตามปกตินั้นไม่เป็นที่พอใจเสมอไป แต่สถานการณ์จะน่าตกใจมากขึ้นเมื่อระบบไม่คุ้นเคยและหยุดทำงานในขณะที่ชำระเงินสำหรับการซื้อที่ต้องการ การหาวิธีดำเนินการให้เสร็จสิ้นและผู้ที่จะขอความช่วยเหลืออาจเป็นเรื่องยาก ลองคิดดูว่าต้องทำอย่างไรหาก PayPal ไม่ทำงานไม่ว่าคุณจะสามารถกำจัดสาเหตุของความล้มเหลวได้ด้วยตัวเองหรือไม่และจะรับบริการสนับสนุนขององค์กรนี้ได้อย่างไร

PayPal หยุดทำงาน - จะต้องทำอย่างไร

หากเมื่อพยายามชำระเงินหรือโอนเงิน เว็บไซต์ PayPal หยุดเปิดหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดกะทันหัน อย่าเพิ่งตกใจ ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาทางเทคนิคในส่วนของคุณ

1. ลองรีเฟรชหน้าเว็บบางทีงานอาจจะกลับคืนมา
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยการเปิดไซต์อื่นในแท็บเบราว์เซอร์ถัดไป หากเครือข่ายไม่ทำงาน โปรดติดต่อ ISP ของคุณ
3. ตรวจสอบข้อจำกัดในบัญชีของคุณ. หากตรวจพบ โปรดติดต่อศูนย์แก้ไขปัญหาบริการโดยเลือกในส่วนเมนู "รายละเอียดบัญชี"ส่วนที่เกี่ยวข้อง
4. อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างละเอียดที่ออกให้คุณโดย PayPal และทำตามขั้นตอนที่แนะนำ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อทำงานกับ PayPal คือการออกจากระบบบัญชีของคุณ หากคุณเปิดหน้าระบบแล้วไม่ได้เปิดดูเป็นเวลานานกว่าครึ่งชั่วโมง โดยปล่อยทิ้งไว้ในพื้นหลัง เซสชันที่คุณเปิดไว้จะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ ฟังก์ชันทั้งหมดของระบบ รวมถึงการชำระเงิน จะไม่สามารถใช้งานได้ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องกลับไปที่หน้าหลักของบริการแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

สำคัญ! หากคุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหาทางเทคนิค แต่ไม่สามารถทำงานกับระบบต่อไปได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน คุณสามารถถามคำถามว่าทำไม PayPal ถึงใช้งานไม่ได้ในรัสเซียโดยการโทร 8-800-333-2676 . ผู้อยู่อาศัยในประเทศอื่นสามารถใช้บริการสนับสนุนระหว่างประเทศตามหมายเลขได้ +353 1 536 4800.

เป็นไปได้ไหมที่จะชำระค่าสินค้าบน Ebay ผ่าน PayPal?

เป็นเวลานานมาแล้วที่ระบบการชำระเงินของ PayPal และการประมูลใน eBay อยู่ร่วมกันภายในบริษัทเดียวกัน ในปี 2557 มีการแยกสถานที่และนิติบุคคลออกจากกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามมากมายจากผู้ใช้ทั้งสองระบบ โดยพื้นฐานแล้วเหลือเพียงข้อร้องเรียนเดียว - เหตุใด PayPal จึงใช้งานไม่ได้บน eBay

อาจเป็นไปได้ว่าในระหว่างการออกเอกสารทางกฎหมายใหม่ในขณะที่แยกบริษัทอาจมีความผิดปกติบางอย่างในระบบ แต่ไม่น่าจะแพร่หลาย อย่างน้อยก็ไม่มีข้อมูลยืนยันเรื่องนี้ เมื่อต้นปี 2560 PayPal ร่วมมือกับ Ebay ตามปกติ ผู้ใช้รายใดสามารถชำระค่าสินค้าที่เลือกได้โดยตรงจากเว็บไซต์โดยคลิกที่ไอคอน PayPal ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อเฉพาะค่าคอมมิชชั่นในการชำระเงิน - หลังจากดิวิชั่นจะสูงขึ้นเล็กน้อย มิฉะนั้นรูปแบบการทำงานยังคงเหมือนเดิมในปี 2557

หากคุณมีปัญหาในการชำระค่าสินค้าบน Ebay ผ่าน PayPal คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนบริการการซื้อขาย โดยค้นหาลิงก์ที่ด้านบนของหน้า "ความช่วยเหลือและความช่วยเหลือ"และปฏิบัติตามมัน

ในหน้าใหม่ เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา"บนแบนเนอร์ที่มีชื่อเรื่อง "ต้องการความช่วยเหลือ?". การแชทกับโอเปอเรเตอร์จะเปิดขึ้นสำหรับคุณ ซึ่งคุณสามารถชี้แจงคำถามทั้งหมดของคุณได้

สำคัญ! การสนับสนุนของ eBay มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้น หากคุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับความแตกต่างของการชำระเงิน คุณจะต้องเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนเพื่อรับบริการ

ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อทำงานกับ PayPal

บ่อยครั้งที่ความคิดที่ว่า PayPal ใช้ไม่ได้ในรัสเซียมักเกิดขึ้นกับผู้ใช้ระบบที่ลงทะเบียนใหม่เมื่อเผชิญกับปัญหาใดๆ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการพยายามส่งเงินจากบัญชี PayPal ไปยังบัตรธนาคารของผู้อื่น บริการไม่มีตัวเลือกดังกล่าวและไม่สำคัญว่าจะชำระเงินจากประเทศใด คุณสามารถโอนเงินจากกระเป๋าเงิน PayPal ไปยังกระเป๋าเงินของผู้ใช้บริการรายอื่นเท่านั้น

ความล้มเหลวทั่วไปประการที่สองคือ ข้อผิดพลาดเมื่อถอนเงิน. มีสองตัวเลือกที่เป็นไปได้:

• เกินขีดจำกัดบัญชี
• ความแตกต่างระหว่างข้อมูลเกี่ยวกับคุณในระบบและในธนาคารที่เปิดบัตร

คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับขีดจำกัดบัญชีปัจจุบันและปรับเปลี่ยนในบัญชีส่วนตัวของระบบโดยไปที่รายการที่เกี่ยวข้องในเมนูด้านซ้าย ข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันมักเกิดขึ้นเมื่อชื่อหรือนามสกุลมีการเปลี่ยนแปลง หรือเกิดจากการพิมพ์ผิดธรรมดาเมื่อกรอกโปรไฟล์

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลทันที ไม่เพียงแต่กับธนาคารของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่คุณใช้อีกด้วย และเมื่อกรอกโปรไฟล์ของคุณ พยายามอ่านทุกช่องอย่างละเอียดเพื่อดูว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่

บริการ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินที่สะดวกและเชื่อถือได้ ซึ่งมีให้บริการใน 190 ประเทศ ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าและบริการ โอนเงิน และรับเงินโอนได้ ระบบจะรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและการออมของผู้ใช้ ดังนั้นเมื่อ PayPal ใช้งานไม่ได้ เจ้าของบัญชีก็เริ่มกังวล อย่างไรก็ตามผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเอง

ไซต์ไม่ทำงาน

สาเหตุของปัญหา:

1. ดำเนินงานด้านเทคนิค ระบบมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีการเพิ่มตัวเลือกใหม่ๆ ขณะนี้เว็บไซต์ระบบการชำระเงินอาจไม่สามารถใช้งานได้ ทรัพยากรจะเริ่มทำงานหลังจากการอัพเดตเสร็จสิ้น
2. ชื่อที่ป้อนไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ที่เขียนที่อยู่ทรัพยากรด้วยตนเองบางครั้งอาจทำผิดพลาด มีไซต์ฉ้อโกงจำนวนมากที่ถูกบล็อกซึ่งมีชื่อคล้ายกัน
3. ปัญหาอินเทอร์เน็ต สาเหตุของปัญหาอาจเป็นผลงานของผู้ให้บริการ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอะแดปเตอร์เครือข่าย
4. สปายแวร์ ไวรัสหรือแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายบนพีซีสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เมื่อโหลดไซต์ไปยังทรัพยากรที่ฉ้อโกง

หากเกิดปัญหาดังกล่าว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ขัดข้องจริงๆ เจ้าของบัญชีสามารถไปที่แหล่งข้อมูล m.paypal.com เวอร์ชันมือถือ

ปัญหาในการรับการแจ้งเตือน

เมื่อลงทะเบียน คุณระบุที่อยู่อีเมลของคุณซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวระบุและวิธีการสื่อสารกับบริการการชำระเงิน ระบบจะส่งอีเมลยืนยันบัญชีของคุณ บัตรธนาคาร คำขอโอนเงิน และการแจ้งเตือนอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เมลมักจะไม่ถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ ซึ่งทำให้การใช้บริการยุ่งยากขึ้น สาเหตุของปัญหาคือ PayPal ทำงานไม่ถูกต้องกับบริการอีเมลฟรีส่วนใหญ่

ปัญหาการแปล

ลูกค้ามักถามคำถามว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดเมื่อส่งเงินในบริการระหว่างประเทศ? แม้ว่า PayPal จะอนุญาตให้คุณโอนเงินได้ทั่วโลก แต่ก็มีข้อจำกัดในระบบ การทำงานของบัญชีขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ป้อนเข้าสู่ระบบ ข้อจำกัดมีไว้เพื่อปกป้องเงินของผู้ใช้จากผู้ฉ้อโกง

ขีดจำกัดที่มีอยู่:

1. โปรไฟล์ที่ไม่ระบุชื่อ ห้ามผู้ใช้ถอนเงินเข้าบัตรและโอนเงิน วงเงินการซื้อรายเดือนคือ 40,000 รูเบิล เมื่อชำระค่าสินค้าเป็นจำนวนมากเกิดข้อผิดพลาด
2. โปรไฟล์ส่วนบุคคล ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันบางส่วนแล้วสามารถโอนเงินได้สูงสุด 200,000 รูเบิลต่อเดือน สามารถถอนเงินไปยังบัตรที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้
3. โปรไฟล์ที่ยืนยันแล้ว เจ้าของบัญชีไม่มีข้อจำกัดใดๆ และเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดได้ จำนวนเงินโอนสูงสุดต่อเดือนคือ RUB 550,000

การยกเลิกข้อจำกัดจะดำเนินการหลังจากกรอกข้อมูลที่จำเป็น เชื่อมโยงบัตรเครดิต และจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมตามที่ผู้ใช้เลือก

ปัญหาการอนุญาต

ลูกค้ามักไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของตนได้ เหตุผลง่าย ๆ - ข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้อง จดหมายที่หายไปหรือเขียนไม่ถูกต้องในข้อมูลบันทึกจะส่งผลให้มีการปฏิเสธการอนุญาต หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืนได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกตัวเลือก “มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ” ที่ด้านล่างของช่องที่ต้องกรอก ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกประเภทของปัญหาและให้ความช่วยเหลือในการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการบล็อกบัญชีของคุณ หากโปรไฟล์ถูกปิดโดยบริการ ผู้ใช้จะไม่สามารถสร้างรายการใหม่ได้อีกต่อไป ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เชื่อมโยงกับระบบพร้อมคำขอให้ส่งเอกสารประกอบ หากไม่สนใจการแจ้งเตือน บัญชีจะถูกบล็อก

เหตุผลในการปิด:

1. แผนการฉ้อโกง ความพยายามที่จะหลอกลวงผู้ใช้รายอื่นได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
2. ให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง. หากพบความคลาดเคลื่อนในระหว่างการกระทบยอดข้อมูล บัญชีจะถูกปิด
3. สร้างหลายโปรไฟล์ ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนหลายบัญชี อนุญาตให้สร้างบัญชี "ส่วนตัว" และ "บริษัท" เท่านั้น หากตรวจพบการละเมิดดังกล่าว ลูกค้าจะถูกขึ้นบัญชีดำและจะไม่สามารถใช้ PayPal ได้อีกต่อไป

การแช่แข็งบัญชี

สาเหตุของการทำงานผิดพลาดของ PayPal อาจเนื่องมาจากข้อจำกัดของระบบที่กำหนดในโปรไฟล์ บริการจะตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ตรวจสอบธุรกรรม และยืนยันข้อมูลอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบความคลาดเคลื่อนเพียงเล็กน้อย ผู้ใช้อาจถูกปฏิเสธการเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างหรือบัญชีทั้งหมด

ข้อห้ามถูกกำหนดเมื่อ:

• ดำเนินการถ่ายโอน - ผู้ใช้จะไม่สามารถชำระค่าบริการที่สั่งซื้อ สินค้า หรือการโอนได้
• การรับเงิน - เงินที่ส่งไปยังโปรไฟล์ที่ถูกบล็อกไม่ปรากฏในบัญชี
• การปิดบัญชี - จนกว่าเจ้าของจะจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น การลบบัญชีจึงเป็นไปไม่ได้ ขอเอกสารเพิ่มเติม ฯลฯ
• การใช้บันทึก - โปรไฟล์จะถูกระงับเป็นเวลา 180 วันจนกว่าสถานการณ์จะกระจ่างขึ้น การบล็อกจะถูกลบออกหลังจากส่งเอกสารไปยังบริการรักษาความปลอดภัย

เหตุผลในการกำหนดข้อจำกัด:

1. กิจกรรมที่น่าสงสัย. หากระบบสงสัยว่าข้อมูลบัญชีตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่สาม การเข้าถึงจะถูกปฏิเสธ
2. การฉ้อโกง. ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีข้อพิพาทจำนวนมาก ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมเอกสาร
3. ให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง.
4. ความร่วมมือกับคนหลอกลวง

ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับ PayPal ควรตรวจสอบการแจ้งเตือน บริษัทจะแจ้งให้เจ้าของทราบเสมอเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกระงับ

นอกจากบทความนี้แล้ว โปรดดูวิดีโอเกี่ยวกับสาเหตุของความล้มเหลวของ PayPal: