วิธีค้นหาสาเหตุของจอฟ้าแห่งความตาย BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) คืออะไร และจะจัดการกับมันอย่างไร ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม

หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ให้ป้อนรหัสในช่องข้อความด้านล่างในรูปแบบต่อไปนี้: 7e หรือ 0x0000007e

ไปที่คำอธิบาย

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเกิดข้อยกเว้นโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด หรือการขัดจังหวะ ซึ่งเคอร์เนลไม่ทำงาน

นอกจากนี้ สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจเป็นการหยุดชะงัก ซึ่งส่งผลให้เสียชีวิตทันทีในรูปแบบของความผิดสองครั้ง หมายเลขแรกในรหัสข้อผิดพลาดคือหมายเลขขัดจังหวะ (8 = ความผิดสองครั้ง) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าการขัดจังหวะนี้คืออะไร โปรดดูคู่มือตระกูล Intel x86

กล่าวโดยสรุป ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อโปรเซสเซอร์เกิดข้อผิดพลาดที่เคอร์เนลไม่สามารถจัดการได้ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากการบล็อก RAM ที่ไม่ดีและบางครั้งเกิดจากการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์

ลองปิดการใช้งานฟังก์ชั่นการถ่ายโอนข้อมูลแบบซิงโครนัสใน BIOS

การแก้ไขปัญหา: หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องถอดออก หากฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ทำให้เกิดความล้มเหลว จำเป็นต้องถอดออกหรือเปลี่ยนส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ที่ชำรุดหากจำเป็น

สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ทำความสะอาดหน้าสัมผัสอะแดปเตอร์

อัพเดตไบออสของคุณ

ทั้งหมด ฮาร์ดดิสก์, ผู้ควบคุม ฮาร์ดไดรฟ์และอะแดปเตอร์ SCSI จะต้องเข้ากันได้ รุ่นที่ติดตั้งหน้าต่าง

หากมีการระบุไดรเวอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปิดใช้งานหรืออัปเดตไดรเวอร์นั้น ปิดการใช้งานหรือลบไดรเวอร์หรือบริการใด ๆ ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการบูต Windows และพาร์ติชันระบบถูกฟอร์แมตด้วย ระบบไฟล์ NTFS ให้ใช้ Safe Mode เพื่อติดตั้งใหม่หรือลบไดรเวอร์ที่ชำรุด หากใช้ไดรเวอร์เป็นกระบวนการเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด ให้เริ่มคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วกด F8 ในเมนูโหมดข้อความเพื่อแสดงตัวเลือกการบูต ระบบปฏิบัติการ. ใน เมนูนี้เลือก “ดาวน์โหลดล่าสุด การกำหนดค่าสำเร็จ" ตัวเลือกนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเพิ่มไดรเวอร์หรือบริการเพียงตัวเดียวลงในระบบในแต่ละครั้ง

การโอเวอร์คล็อก โปรเซสเซอร์กลางอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ รีเซ็ตความเร็วสัญญาณนาฬิกาของ CPU เป็นค่าเริ่มต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเข้าสู่ระบบ Event Viewer แล้ว ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยให้คุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของหน้าจอแห่งความตาย 0x0000007F

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS

หากข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ปรากฏขึ้นเมื่ออัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใหม่ อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ บริการระบบ โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรม สำเนาสำรองซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ เวอร์ชั่นใหม่. ลบไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการระบบของบุคคลที่สามทั้งหมด ปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัส.

ติดตั้ง Service Pack ล่าสุดของ Windows

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้นำเมนบอร์ดไปที่ร้านซ่อมเพื่อทำการวินิจฉัย รอยแตก รอยขีดข่วน หรือส่วนประกอบที่ชำรุดบนเมนบอร์ดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบนี้เกิดขึ้นน้อยมาก

DFS_FILE_SYSTEM

ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์แบบกระจาย

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

SETUP_FAILURE

เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการติดตั้ง

แบบฟอร์มข้อความการตั้งค่าไม่ใช้การตรวจสอบจุดบกพร่องเพื่อกู้คืนจากข้อผิดพลาดร้ายแรงอีกต่อไป ดังนั้น คุณจะไม่มีวันเจอ 0x85 เลย การตรวจสอบข้อบกพร่องทั้งหมดถูกแทนที่ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นมิตรและให้ข้อมูลมากขึ้น (หากเป็นไปได้) อย่างไรก็ตาม ตัวเขียนข้อผิดพลาดบางตัวถูกแทนที่ด้วยหน้าจอตรวจสอบจุดบกพร่องของเรา และโค้ดสำหรับเงื่อนไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ก็ยังเหมือนเดิม มีดังต่อไปนี้)

0: แบบอักษร OEM HAL ไม่ใช่รูปแบบไฟล์ *.fon ที่ถูกต้อง ดังนั้นการติดตั้งจึงไม่สามารถแสดงข้อความได้ ซึ่งหมายความว่า vgaxxx.fon บนซีดีหรือฟล็อปปี้ดิสก์เสียหาย

1: ไม่สามารถเริ่มต้นวิดีโอได้ ข้อผิดพลาดนี้มีหน้าจอของตัวเองและผู้ใช้จะได้รับเพียง 2 ตัวเลือกเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่าไฟล์ vga.sys (หรือไดรเวอร์อื่นๆ ขึ้นอยู่กับเครื่อง) เสียหาย หรือฮาร์ดแวร์ไม่รองรับ

สาเหตุของข้อผิดพลาด:

0: NtCreateFile ของ devicevideo0

3: ไม่รองรับโหมดวิดีโอที่ต้องการ สิ่งนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในการติดตั้งภายใน

2: หน่วยความจำไม่เพียงพอ ขณะนี้ข้อผิดพลาดนี้ใช้หน้าจอที่เป็นมิตรมากขึ้น ขึ้นอยู่กับระยะการติดตั้ง

3: แป้นพิมพ์ยังไม่ได้เริ่มต้นใช้งาน ขณะนี้มีการใช้หน้าจอที่แตกต่างกัน 2 หน้าจอ ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นที่นี่ ซึ่งอาจหมายความว่าดิสก์ที่มีไดรเวอร์แป้นพิมพ์ (i8042prt.sys หรือ kbdclass.sys) เสียหายหรือเครื่องมีแป้นพิมพ์ที่ไม่รองรับ

นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

สาเหตุของข้อผิดพลาด:

0: NtCreateFile ของอุปกรณ์KeyboardClass0

การติดตั้งตรวจไม่พบแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1: ไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

การติดตั้งไม่สามารถโหลด dll รูปแบบแป้นพิมพ์ได้

ซึ่งหมายความว่าไม่มีไฟล์ (kbdus.dll สำหรับเราหรือ dll อื่นๆ) บนฟล็อปปี้ดิสก์หรือซีดี

4: การติดตั้งไม่สามารถค้นหาเส้นทางของอุปกรณ์ที่เริ่มการติดตั้งได้ นี้ ข้อผิดพลาดภายในการติดตั้ง

5: การทดสอบการทำงานของพาร์ติชันล้มเหลว นี่หมายถึงจุดบกพร่องในไดรเวอร์ดิสก์ พารามิเตอร์มีความหมายสำหรับกลุ่มการติดตั้งเท่านั้น

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการโหลดระบบปฏิบัติการเมื่อใด ตรวจสอบผลรวม MBR ซึ่งคำนวณโดยระบบปฏิบัติการ ไมโครซอฟต์ วินโดวส์ไม่ตรงกับการตรวจสอบผลรวมของ bootloader

BSoD นี้บ่งชี้ว่ามีไวรัส

จำเป็นต้องสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาไวรัสโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบัน

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

BSoD นี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ในการตีความคุณต้องระบุข้อยกเว้นที่เกิดขึ้น

มีรหัสข้อยกเว้นต่อไปนี้:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT บ่งชี้ถึงการอ้างอิงข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน

0x80000003: สถานะ_BREAKจุด บ่งชี้สถานการณ์ที่ระบบพบจุดพักหรือ ASSERT โดยไม่มีเคอร์เนลดีบักเกอร์ต่ออยู่

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION บ่งชี้ว่ามีการละเมิดการเข้าถึงหน่วยความจำ

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้อง:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ติชันดิสก์ระบบมีเพียงพอ ที่ว่าง;

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุไดร์เวอร์ ให้ปิดการใช้งานหรืออัพเดต

เปลี่ยนการ์ดแสดงผล

อัพเดตไบออส;

ปิดใช้งานตัวเลือกการแคชหน่วยความจำ BIOS และการทำแชโดว์หน่วยความจำ

พารามิเตอร์ 2 (ที่อยู่ข้อยกเว้น) ต้องระบุไดรเวอร์หรือฟังก์ชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

หากสาเหตุของข้อยกเว้นไม่ชัดเจน ให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งใหม่เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันที่ติดตั้ง

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์หรือบริการระบบที่ชำรุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ความเข้ากันไม่ได้ของ BIOS ความขัดแย้งของหน่วยความจำ และความขัดแย้งของ IRQ สามารถสร้างหน้าจอสีน้ำเงินได้เช่นกัน

หากข้อผิดพลาดระบุชื่อของไดรเวอร์ จะต้องลบหรือปิดใช้งาน ลบหรือปิดการใช้งานไดรเวอร์และบริการที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาด้วย หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบและพาร์ติชันระบบถูกฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ NTFS คุณต้องใช้ Safe Mode เพื่อลบไดรเวอร์ที่ชำรุด หากใช้ไดรเวอร์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของระบบในการเริ่ม Safe Mode คุณจะต้องสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้ Recovery Console เพื่อเข้าถึงไฟล์

หาก BSoD บ่งชี้ ไดรเวอร์ระบบ Win32k.sys แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดอาจเป็นโปรแกรมของบุคคลที่สาม รีโมท. หากมีซอฟต์แวร์ดังกล่าวอยู่ จะต้องลบออก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเข้าสู่ระบบ Event Viewer แล้ว ข้อมูลข้อผิดพลาดจะช่วยคุณระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้ Stop 0x0000008E

ปิดใช้งานการแคชหน่วยความจำ BIOS อัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณ

จำเป็นต้องทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ด้วย สแกน RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

หน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED อาจเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทครั้งแรกระหว่างการติดตั้ง Windows หรือหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น สาเหตุที่เป็นไปได้คือไม่มีพื้นที่ดิสก์สำหรับการติดตั้ง ลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์แคชอินเทอร์เน็ต ไฟล์ทั้งหมด สำเนาสำรองแอปพลิเคชันและไฟล์ .chk คุณสามารถใช้อันอื่นได้ ฮาร์ดดิสด้วยปริมาณมาก

PP1_INITIALIZATION_FAILED

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการเตรียมใช้งานเฟสหลักของตัวจัดการ Plug and Play ในโหมดเคอร์เนล ณ จุดนี้ ไฟล์ระบบ ไดรเวอร์ และรีจิสตรีได้ถูกเตรียมใช้งานแล้ว

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และดิสก์ระบบของคุณ

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโหลดไดรเวอร์ตัวประมวลผลตัวเดียวบนระบบที่มีตัวประมวลผลที่ใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งตัวเท่านั้น

INVALID_KERNEL_HANDLE

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อโค้ดเคอร์เนลบางตัว (เช่น เซิร์ฟเวอร์ ตัวเปลี่ยนเส้นทาง หรือไดรเวอร์อื่นๆ) พยายามปิดหมายเลขอ้างอิงที่ไม่ถูกต้องหรือหมายเลขอ้างอิงที่ได้รับการป้องกัน

ตัวเลือก:

1 – เรียกหมายเลขอ้างอิง NtClose

2 – 0 หมายความว่าด้ามจับที่มีการป้องกันปิดอยู่

1 หมายถึงปิดที่จับที่ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากบริการไคลเอ็นต์ Novell NetWare เวอร์ชัน 3.5b

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ารายการคิวถูกลบซึ่งมีตัวชี้ null

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ KeRemoveQueue ลบคิวข้อมูลในขณะที่ช่องกะพริบหรือกระพริบตาเป็น 0 ซึ่งมักเกิดจากการใช้โค้ดที่ไม่ถูกต้องขององค์ประกอบที่ทำงานอยู่ของออบเจ็กต์ปัจจุบัน แต่การใช้คิวที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ กฎคือสามารถป้อนข้อมูลลงในคิวได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อองค์ประกอบถูกลบออกจากคิว ฟิลด์การกะพริบของมันคือ 0 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามลบข้อมูลที่มีฟิลด์การกะพริบหรือกะพริบเท่ากับ 0 ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณจำเป็นต้องค้นหาคิว มันกำลังอ้างอิง หากคิวนี้เป็นหนึ่งในคิวการทำงาน EX (ExWorkerQueue) ดังนั้นออบเจ็กต์ที่ถูกลบจะเป็น WORK_QUEUE_ITEM ข้อผิดพลาดนี้บอกเป็นนัยว่านี่คือสาเหตุ พารามิเตอร์ข้อผิดพลาดช่วยระบุไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้คิวอย่างถูกต้อง

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage ถูกเรียกให้โหลดรูปภาพที่ถูกผูกไว้ เคอร์เนลไม่รองรับสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เรียกใช้ bind.exe สำหรับอิมเมจ

ตัวเลือก:

1 – ที่อยู่ของข้อมูลในคิว ฟิลด์กะพริบ/กะพริบเป็นศูนย์

2 – ที่อยู่ของคิวอ้างอิง โดยทั่วไปนี่เป็นหนึ่งในคิว ExWorkerQuuees

3 – ที่อยู่เริ่มต้นของอาร์เรย์ ExWorkerQueue ซึ่งจะช่วยระบุว่าคิวที่เป็นปัญหาเป็นหนึ่งในคิว ExWorkerQueue หรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น ออฟเซ็ตจากพารามิเตอร์นี้จะระบุคิว

4 – หากนี่คือคิว ExWorkerQueue (ตามปกติ) นี่คือที่อยู่ของรูทีนที่กำลังรันอยู่ซึ่งจะถูกเรียกหากรายการที่กำลังทำงานอยู่นั้นถูกต้อง ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุไดรเวอร์ที่ไม่ได้ใช้คิวงานอย่างถูกต้อง

ปัญหามีสาเหตุมาจาก ไดรเวอร์ไม่ถูกต้องอุปกรณ์.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าระยะเวลาทดลองใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows สิ้นสุดลงแล้ว

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion หรือ ExInterlockedExtendRegion ถูกเรียกด้วยชุดพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ตรวจพบการละเมิดข้อตกลงใบอนุญาต

BSoD เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปลี่ยนประเภทผลิตภัณฑ์ของระบบออฟไลน์ หรือเมื่อช่วงทดลองใช้งานโมดูลประเมินผล Windows มีการเปลี่ยนแปลง

UDFS_FILE_SYSTEM

หนึ่งใน เหตุผลที่เป็นไปได้หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น - เสียหาย ฮาร์ดไดรฟ์. ความเสียหายของระบบไฟล์หรือบล็อกที่ไม่ดี (เซกเตอร์) บนดิสก์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ไดรเวอร์ SCSI และ IDE ที่เสียหายอาจส่งผลเสียต่อความสามารถของระบบในการอ่านและเขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือ พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดลง ในระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี ถ้าจำนวนของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่มีอยู่มีขนาดเล็กมาก โปรแกรมควบคุมอื่นที่ต้องการพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด

แก้ไขความเสียหายของดิสก์: ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด SCSI และ FASTFAT (บันทึกระบบ) หรือ Autochk (บันทึกแอปพลิเคชัน) ซึ่งสามารถระบุอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมสำรองข้อมูล หรือเครื่องมือจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ที่ตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง คุณควรรันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนระบบด้วย

เรียกใช้คำสั่ง Chkdsk /f /r เพื่อตรวจจับและซ่อมแซมความเสียหายเชิงโครงสร้างต่อระบบไฟล์ คุณต้องรีสตาร์ทระบบก่อนที่การสแกนดิสก์จะเริ่มต้นบนพาร์ติชันระบบ

คุณต้องแก้ไขปัญหาการทำให้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดสิ้น: เพิ่มใหม่ หน่วยความจำกายภาพไปยังคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

เครื่องจักร_ตรวจสอบ_ข้อยกเว้น

ข้อผิดพลาดร้ายแรง ข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบข้อผิดพลาดและรายงานไปยัง Windows XP ในการดำเนินการนี้ จะใช้ Machine Check Exception (MCE) สำหรับโปรเซสเซอร์ Pentium หรือ Machine Check Architecture (MCA) สำหรับโปรเซสเซอร์ Pentium Pro บางรุ่น ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดบัสระบบ

ปัญหาความเท่าเทียมกันของหน่วยความจำหรือรหัสแก้ไขข้อผิดพลาด (ECC)

ปัญหาการแคชในโปรเซสเซอร์หรือฮาร์ดแวร์

ปัญหาการแปล Lookaside Buffers (TLB) ในโปรเซสเซอร์

ปัญหาโปรเซสเซอร์อื่นๆ

ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหาก:

1. คุณได้โอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์หรือบัสแล้ว ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์การทำงานที่แนะนำโดยผู้ผลิต

2. แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

3. ความร้อนสูงเกินไป ความร้อนสูงเกินไปของส่วนประกอบใด ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง

4. หน่วยความจำเสียหายหรือหน่วยความจำไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยความจำทำงานอย่างถูกต้อง และรุ่นนั้นเข้ากันได้กับการกำหนดค่าของคุณ

ส่วนที่เพิ่มเข้าไป:

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก:

1. คุณได้เปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ใน BIOS ที่ส่งผลต่อการกำหนดค่าเคอร์เนลของระบบ

2. คุณติดตั้ง XP จากอิมเมจของระบบของบุคคลอื่น

3. อุปกรณ์บางอย่างเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตรวจสอบเครื่องไม่ตรงกับการกำหนดค่าเคอร์เนลที่ติดตั้งไว้แล้ว

ใน วินโดวส์วิสต้าและระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่า หน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000009C จะเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

WHEA ไม่ได้เตรียมใช้งานอย่างสมบูรณ์

โปรเซสเซอร์ทั้งหมดที่เข้ามาใกล้กันไม่มีข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน

ภายใต้สถานการณ์อื่นๆ ข้อผิดพลาดนี้จะถูกแทนที่ด้วย BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงระหว่างเธรดที่กำลังปล่อยเคอร์เนลสแต็กและเธรดอื่นที่กำลังจัดสรรหน่วยความจำ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากความพยายามที่จะจัดสรรหน่วยความจำเกิดขึ้นก่อนที่เธรดของผู้ปฏิบัติงานจะล้างสแต็กหน่วยความจำเคอร์เนล

กลไกของฮาร์ดแวร์ตรวจพบบริการโหมดเคอร์เนลที่ไม่ได้ทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม ปัญหาการสิ้นเปลืองทรัพยากร (รวมถึงหน่วยความจำรั่ว การช่วงชิงการล็อก) สามารถบล็อกส่วนประกอบโหมดผู้ใช้ที่สำคัญได้ โดยไม่ต้องบล็อกการเรียกกระบวนการที่เลื่อนออกไป (DPC) หรือทำให้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจหมดสิ้น

บนระบบปฏิบัติการไมโครซอฟต์ วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition และ Windows 2000 พร้อม Service Pack 4 (SP4) BSoD อาจเกิดจากโหมดผู้ใช้ หน้าจอสีน้ำเงิน 0x0000009E เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้ตั้งค่า HangRecoveryAction เป็น 3

ข้อผิดพลาดเดียวกันอาจปรากฏขึ้นเมื่อเพิ่มดิสก์ไดรฟ์เพิ่มเติมสำหรับคลัสเตอร์ล้มเหลวใน Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

ไดรเวอร์อยู่ในสถานะพลังงานไม่สอดคล้องกันหรือไม่เสถียร ในกรณีส่วนใหญ่ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟฟ้าขัดข้องในขณะที่คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องหรือกลับมาทำงานต่อจากโหมดสแตนด์บายหรือไฮเบอร์เนต

Windows XP และสูงกว่า

สาเหตุของการหยุดนี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่สามารถทนต่อความท้าทายในการเปลี่ยนไปใช้สถานะพลังงานอื่น

คุณต้องอัปเดตหรือลบไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้หรือไดรเวอร์ตัวกรองระบบไฟล์ที่อาจได้รับการติดตั้งโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส การเข้าถึงระยะไกลหรือซอฟต์แวร์ CDW/CDRW

หากต้องการตรวจจับไดรเวอร์ ให้ใช้สิ่งต่อไปนี้:

1. ใช้ %SystemRoot%System32Sigverif.exe เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ผ่านการทดสอบของ Microsoft (ไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม)

2. ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายระบบของคุณสำหรับการอัพเดตไดรเวอร์

3. อัปเดตซอฟต์แวร์ที่อาจมีไดรเวอร์ตัวกรองระบบไฟล์

4. ถอดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นออก

5. ติดตั้ง Windows อื่นบนพาร์ติชันอื่น และคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ตรวจสอบทันทีจนกว่าคุณจะระบุโปรแกรมที่มีช่องโหว่

ภายใน_POWER_ERROR

ชี้ไปที่ ข้อผิดพลาดร้ายแรงผู้จัดการฝ่ายจัดการพลังงาน

เมื่อพยายามถ่ายโอนคอมพิวเตอร์ไปที่ การควบคุมหน้าต่างใน Vista หรือ Windows Server 2008 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงปรากฏขึ้นระหว่างโหมดสลีป

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในแฟ้ม Atapi.sys ก่อนที่ Windows Vista จะเข้าสู่โหมดสลีป Windows Vista จะมีหน่วยความจำที่เขียนลงในไฟล์ไฮเบอร์เนตบนดิสก์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ดิสก์อาจไม่ส่งคืนค่าที่ถูกต้องเมื่อพยายามเตรียมใช้งานสแตกที่เก็บข้อมูลของระบบที่เกี่ยวข้อง เมื่อไดรฟ์เก็บข้อมูลส่งคืนค่าที่ไม่ถูกต้อง Windows Vista จะหยุดตอบสนอง

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

PCI_BUS_DRIVER_ภายใน

0x000000A1 จะปรากฏขึ้นเมื่อไดรเวอร์ตรวจพบความไม่สอดคล้องกันในโครงสร้างภายใน บัส PCIและไม่มีทางที่จะทำงานต่อไปได้

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 บ่งชี้ถึงความเสียหายของอิมเมจไฟล์ปฏิบัติการในหน่วยความจำ

การตรวจสอบหน่วยความจำ (CRC) หยุดทำงาน

ตรวจสอบหน่วยความจำของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด

ACPI_DRIVER_ภายใน

0x000000A3 บ่งชี้ว่าไดรเวอร์ ACPI ตรวจพบความไม่สอดคล้องกันภายใน

ความไม่สอดคล้องกันในไดรเวอร์ ACPI นั้นรุนแรงมากจนการทำงานต่อไปอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือข้อผิดพลาดของ BIOS

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 ระบุข้อผิดพลาดในตัวกรองระบบไฟล์ CNSS

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการล้นของพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ หากพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจเต็ม ข้อผิดพลาดนี้สามารถหยุดระบบได้ หากในระหว่างกระบวนการจัดทำดัชนี จำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่มีอยู่มีขนาดเล็กมาก โปรแกรมควบคุมอื่นที่ต้องใช้พูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาพร่องพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจ: เพิ่มหน่วยความจำกายภาพใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนพูลหน่วยความจำที่ไม่ใช่เพจที่พร้อมใช้งานสำหรับเคอร์เนล

ACPI_BIOS_ERROR

สาเหตุของข้อความนี้คือความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องใน ACPI BIOS ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับระบบปฏิบัติการ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์โดยละเอียด

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากพบว่า ไบออสคอมพิวเตอร์ไม่สอดคล้องกับการกำหนดค่าและพลังงาน (ACPI) อย่างสมบูรณ์

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอรับการอัปเดต BIOS ที่สอดคล้องกับ ACPI โดยสมบูรณ์

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งด้วยตนเอง คอมพิวเตอร์มาตรฐานฮาร์ดแวร์ Abstraction Layer (HAL):

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

หลังจากรันโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง ให้กด F7 (ไม่ใช่ F6) เมื่อหน้าจอแสดง “กด F6 หากคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ SCSI หรือ RAID เฉพาะ”

Windows จะปิดใช้งานการติดตั้ง ACPI HAL โดยอัตโนมัติ และติดตั้ง PC HAL มาตรฐาน

BAD_EXHANDLE

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการตรวจสอบโหมดเคอร์เนลของตารางตัวอธิบายตรวจพบรายการที่เข้ากันไม่ได้ในตารางสถานะ

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีการตรวจสอบเซสชันการยกเลิกการโหลดเกิดขึ้นในขณะที่เซสชันไดรเวอร์ยังคงอยู่ในหน่วยความจำ

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุมเซสชันไม่ปล่อยการจัดสรรพูลก่อนที่จะยกเลิกการโหลดเซสชัน การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดใน Win32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll หรือไดรเวอร์วิดีโอ

Blue Screen of Death เป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ทุกคน ผู้ใช้บางรายประสบบ่อยมากจนเริ่มคิดว่ามันเป็นเรื่องปกติ แต่นั่นไม่เป็นความจริง เรามาดูกันว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายคืออะไร นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบหรือหลังจากที่คอมพิวเตอร์ปิดระบบกะทันหัน บ่งชี้ว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ภายใน โดยการทำความเข้าใจสาเหตุของการเกิดขึ้นเท่านั้นจึงจะสามารถกำจัดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

หากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 บทความนี้จะแจ้งให้คุณทราบซึ่งจะช่วยคุณค้นหาและแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอน

จอฟ้าแห่งความตาย สาเหตุ

สาเหตุที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 กลุ่มหลัก:

• ระบบ. ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ: ไม่ ไฟล์ที่จำเป็น, จำเป็นสำหรับ การดำเนินการที่ถูกต้อง Windows, ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง, การติดมัลแวร์ ซอฟต์แวร์หรือไฟล์เป็นต้น
• ฮาร์ดแวร์. ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์: ฮาร์ดไดรฟ์หรือการ์ดแสดงผลทำงานผิดปกติ โปรเซสเซอร์ร้อนเกินไป และอื่นๆ

เพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดได้อย่างแม่นยำ คุณต้องศึกษาเนื้อหาของหน้าจอสีน้ำเงินอย่างรอบคอบ ท้ายที่สุดนี่คือที่ซึ่งข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการคือ: สาเหตุของข้อผิดพลาดและแม้แต่คำแนะนำในการกำจัด

หากข้อมูลที่ระบุบนหน้าจอไม่เพียงพอ ก็สามารถกำหนดค่าคอมพิวเตอร์เพื่อวินิจฉัยหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายโดยเฉพาะได้

ไฟล์เสียหาย ระบบ win32kทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบและสแกนไดเร็กทอรีอื่น ๆ

การวินิจฉัย

หน้าจอสีน้ำเงินหรือดัมพ์หน่วยความจำของ Windows เป็นการสะท้อนถึงสถานะการทำงาน (หรือไม่ทั้งหมด) ของระบบปฏิบัติการในช่วงเวลาหนึ่ง เนื่องจากทันทีที่เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งอาจตามมาด้วยการปิดอุปกรณ์กะทันหัน Windows จะแสดงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดบนหน้าจอสีน้ำเงินที่มีชื่อเสียงจากนั้นสำหรับการวินิจฉัยเพิ่มเติมคุณเพียงแค่ต้องจำไว้: เขียนใหม่หรือถ่ายรูป

ปัญหาหลักคือหน้าจอสีน้ำเงินแสดงขึ้นในระยะเวลาที่จำกัดอย่างเคร่งครัด หลังจากนั้นกลไกการรีบูตจะเริ่มต้นขึ้น ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ซึ่งไม่รู้ว่าจะหาเวลาเขียนข้อมูลที่จำเป็นได้จากที่ไหน

หากต้องการปิดใช้งานการรีบูตอัตโนมัติของอุปกรณ์นั่นคือเมื่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเริ่มรีบูตทันทีหลังจากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้นคุณจะต้องเปิดใช้งานการบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็กซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาที่สำคัญ . ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ตอนนี้มีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเมื่อ กำลังบูต Windows 7 จะไม่หายไปทันที ดังนั้น คุณจะมีเวลาเขียนข้อมูลที่จำเป็นใหม่

การตีความผิดพลาด

เนื่องจากปัญหาใด ๆ อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้ จำเป็นต้องระบุข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

เมื่อคุณจัดการถ่ายภาพหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อโหลด Windows หรือจดบันทึกข้อมูลที่ปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถเริ่มถอดรหัสข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้:

• บรรทัดแรกเป็นภาษาอังกฤษจะแจ้งให้ระบบทราบอย่างสุภาพว่ามีการปิดระบบ Windows อย่างรุนแรง
• ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาอย่างแท้จริง นี่อาจเป็นชื่อของไฟล์หรือไดรเวอร์ของการ์ดแสดงผล, การ์ดเสียง, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS และอื่นๆ หากไม่มีบรรทัดนี้ ควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดในฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
• ชื่อข้อผิดพลาดที่ใช้งานง่าย เช่น DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL บ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะติดตั้งไดรเวอร์
• ตามด้วยข้อความขนาดใหญ่ที่ Windows แนะนำ แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ปัญหา. ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง เรียกใช้บริการตรวจสอบดิสก์ ดำเนินการคืนค่าระบบ และอื่นๆ
• หลังจากคำว่า STOP รหัสข้อผิดพลาดทางเทคนิคจะถูกระบุเพื่อการระบุและกำจัดที่แม่นยำยิ่งขึ้น อาจเป็นเช่น 0x1000007e, 0x00000116 และอื่นๆ ที่คล้ายกัน
• ด้านล่างนี้ ระบบอาจระบุชื่อของไฟล์หรือไดรเวอร์อีกครั้ง เช่น TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินได้
• นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับชนิดของปัญหา Windows อาจออกที่อยู่ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มซึ่งมีข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดขึ้น โดยการเปรียบเทียบกับรหัส STOP ก็อาจมีรูปแบบเช่น Address 0x00000116

เมื่อทราบข้อมูลนี้จะชัดเจนว่าจะลบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายได้อย่างไร

ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีน้ำเงินใน 90% ของกรณีนั้นเป็นเรื่องเล็กน้อยที่สุดและปรากฏในหมู่ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ ดังนั้นพวกเขาจึงมักละเลยการติดตั้งการอัปเดตระบบ ไดรเวอร์ ขั้นตอนที่ถูกต้องในการถอนการติดตั้งโปรแกรม และอื่นๆ

ความเสียหายที่เกิดกับไฟล์ acpi sys อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้องแทนที่ด้วยเวอร์ชันที่ใช้งานได้

แม้ว่าหน้าจอจะแจ้งว่าข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์เช่น tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa สิ่งแรกที่ต้องทำคือ:

เป็นความคิดที่ดีที่จะจัดเรียงข้อมูล ตรวจสอบ และทำความสะอาดรีจิสทรี ทำได้ดีที่สุดโดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ โปรแกรมหนึ่งดังกล่าวคือ

ด้วยความช่วยเหลือนี้ยังสามารถตรวจสอบการมีอยู่ของไฟล์และไลบรารีทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่เสถียรของระบบปฏิบัติการ หากมีสิ่งใดหายไปหรือเสียหาย โปรแกรมจะเสนอให้ดาวน์โหลดและแทนที่ หากต้องการคุณสามารถทำสำเนาได้ ไฟล์ต้นฉบับและบันทึกไว้ในที่ที่สะดวกบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

หน้าจอมรณะเมื่อโหลดหรือติดตั้ง Windows

หากคุณไม่ทราบวิธีการลบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเมื่อใด การติดตั้งวินโดวส์ 7 โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียด ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในสามกรณีเท่านั้น:

• อิมเมจระบบปฏิบัติการ x64 ผิดพลาด
• ภาพที่ใช้งานได้ แต่ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด (ข้อผิดพลาด 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl)
• BIOS ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

หากเมื่อติดตั้ง Windows XP แล้วหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่คุณแน่ใจ ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ตกลง ปัญหาน่าจะอยู่ที่อิมเมจระบบปฏิบัติการที่ผิดพลาดที่คุณใช้อยู่

หน้าจอสีน้ำเงินระหว่างการติดตั้งหรือ การกู้คืนวินโดวส์อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาด ที่จัดเก็บข้อมูลภายใน(HDD) หรือฟอร์แมตไม่ถูกต้อง คุณไม่ควรละเลยขั้นตอนมาตรฐานในการตรวจสอบการทำงานของอิมเมจระบบปฏิบัติการ ดิสก์ หรือแฟลชไดรฟ์ที่คุณใช้อยู่ ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถพบได้บนหน้าจอ คุณสามารถแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ในลักษณะเดียวกัน

ไฟล์ระบบสูญหายหรือเสียหาย

หากคุณไม่ทราบวิธีลบจอสีน้ำเงินมรณะที่เกิดขึ้นเนื่องจากสูญหายหรือเสียหาย ไฟล์ระบบหรือไลบรารีเช่น TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS หรือข้อผิดพลาด 0x00000116 ดังนั้นวิธีนี้เหมาะสำหรับคุณ นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับข้อผิดพลาดที่เกิดจากไฟล์อื่นที่มีนามสกุล .SYS, .DLL, .EXE ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้แชร์แวร์ของบริษัทอื่นแบบพิเศษได้ หนึ่งในความนิยมมากที่สุดคือ

หลังจากติดตั้งโปรแกรม คุณจะต้องเปิดใช้งานและเริ่มการสแกนโดยใช้ปุ่มเริ่ม ถัดไปยูทิลิตี้จะเสนอให้ตรวจสอบไฟล์เช่น ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa นอกจากนี้โปรแกรมจะตรวจสอบไดเร็กทอรีอื่น ๆ หากคุณแน่ใจว่าเป็นไฟล์ nvlddmkm sys ที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 7 หรือไฟล์อื่น ๆ ที่คุณควรทราบชื่ออย่างแน่นอน คุณสามารถตรวจสอบได้

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ:

• แทนที่ไฟล์หากไฟล์เสียหายจริง
• ดำเนินการตรวจสอบไฟล์ระบบอื่น ๆ หากไฟล์ที่ระบุไม่เสียหาย
• ลบไฟล์ที่ผิดพลาดหากคุณต้องการแทนที่ด้วยตัวเองเท่านั้น
• ไม่ทำอะไรเลย แต่เปิดโฟลเดอร์ด้วย ไฟล์เสียหายสำหรับ การตัดสินใจที่เป็นอิสระปัญหา.

หากต้องการคุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นได้ ค้นหาอัตโนมัติไฟล์ระบบที่เสียหายและการเปลี่ยนใหม่ บางคนระบุและแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ในลักษณะเดียวกัน

รีเซ็ตไบออส

หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลง BIOS หรือพยายามโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ นี่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นคุณควรพยายามคืนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นอย่างแน่นอน คุณสามารถทำได้หลายวิธี:

บทสรุป

และบทความนี้กล่าวถึง: หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายคืออะไร สาเหตุของมัน ข้อผิดพลาดถูกถอดรหัสและเสนอตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับการกำจัดความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ตอนนี้ถ้าคุณได้รับหน้าจออีกครั้ง ความตายของวินโดวส์ 7 ถ้าอย่างนั้นคุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอะไร

วิดีโอในหัวข้อ

สวัสดีเพื่อน! ในที่สุดเราก็มาถึงหัวข้อหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows แฟนห้องผ่าตัดทุกคนคุ้นเคยกับสิ่งนี้ ระบบไมโครซอฟต์. เมื่อฉันเริ่มคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์ครั้งแรก ฉันคิดว่ามันควรจะเป็นเช่นนี้ การได้รับหน้าจอสีน้ำเงินสัปดาห์ละครั้งหรือสองสัปดาห์ถือเป็นเรื่องปกติ อย่างที่พวกเขากล่าวกันว่าเทคโนโลยีไม่ได้แข็งแกร่ง แต่ไม่มี. ปรากฏว่า ผู้ใช้ที่ดีนี่เป็นสิ่งที่หายากมาก และยิ่งน้อยยิ่งดี นอกจากนี้ระบบปฏิบัติการพยายามทุกวิถีทางเพื่อช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้โดยแสดงคำแนะนำ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย windows 7(มีข้อมูลบนหน้าจอน้อยมาก) ซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้และมีความเป็นไปได้สูง นี่คือสิ่งที่เราจะทำกับคุณ

ก่อนที่เราจะหลงประเด็นทางเทคนิคมากเกินไป ฉันจะพูดแบบนี้ สิ่งสำคัญคือการกำหนดไดรเวอร์และรหัสข้อผิดพลาดที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงิน นี่คือสิ่งที่บทความส่วนใหญ่ทุ่มเทให้กับ จากนั้นใช้ความช่วยเหลือจากคนรุ่นเก่าและคนดีเพื่อค้นหาคำตอบ นี่คือสูตรมหัศจรรย์ในการขจัดข้อผิดพลาดร้ายแรงในห้องผ่าตัด ระบบวินโดวส์.

การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อวินิจฉัยอาการจอฟ้ามรณะใน Windows 7

ดัมพ์หน่วยความจำคือรูปภาพของหน่วยความจำหรือเนื้อหา ณ เวลาใดเวลาหนึ่งโดยเฉพาะ ดังนั้น minidump หรือดัมพ์ขนาดเล็กจึงเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาของหน่วยความจำ น่าจะสำคัญที่สุด

บนแท็บขั้นสูงในส่วนการบูตและการกู้คืน

คลิก ตกลง

ทั้งหมด. คอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานได้ดีกับหน้าจอสีน้ำเงิน

โดยหลักการแล้วนี่ก็เพียงพอแล้วสำหรับการวินิจฉัยและค้นหาด้วยรหัสข้อผิดพลาด

ตอนนี้คุณต้องบอกเราว่าจะดูที่ไหนและจะจดบันทึกอะไร

รูปภาพแสดงอันทั่วไป

ที่นี่คืออะไร:

1. ชื่อข้อผิดพลาด
2. คุณสามารถพยายามป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกได้อย่างไร?
3. รหัสข้อผิดพลาด STOP (0x1000007e)
4. พารามิเตอร์ข้อผิดพลาด
5. ไฟล์หรือไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน
6. สำหรับฉันดูเหมือนว่าที่อยู่ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มค้นหาข้อมูลได้โดยไม่ต้องกังวล:

• ตามชื่อข้อผิดพลาด
• โดยรหัสข้อผิดพลาด
• โดยรหัสข้อผิดพลาด + ไดรเวอร์ (5)
• ตามรหัสข้อผิดพลาดและพารามิเตอร์แรก

ที่นี่เราขอให้คุณประสบความสำเร็จและอดทน อย่ายอมแพ้เพราะคุณไม่ใช่คนเดียว ความผิดพลาดของคุณอาจถูกแยกออกจากกันทีละน้อยในบางฟอรั่ม

การวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำโดยใช้ BlueScreenView

ยูทิลิตี้ BlueScreenView จะช่วยให้เราได้รับ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์หลังจากวิเคราะห์การทิ้งขยะแล้ว

คุณสามารถและควรดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

คุณสามารถเห็น bitness ของ Windows ของคุณได้ในคุณสมบัติของ .

เริ่ม > คอมพิวเตอร์ > ส่วนคุณสมบัติ ประเภทระบบ

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความลึกบิตของ Windows ได้

ในตารางด้านล่าง คุณสามารถดาวน์โหลดภาษาของคุณสำหรับโปรแกรมได้ ดาวน์โหลด แกะและคัดลอกไฟล์ BlueScreenView_lng.ini ไปยังโฟลเดอร์โปรแกรม รีสตาร์ทโปรแกรมและเป็นภาษาของคุณ

สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชัน Russified ได้ด้านล่าง

• สำหรับ 64 บิต - bluescreenview-x64.rar
• สำหรับ 32 บิต - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView ตรวจจับตำแหน่งของหน่วยความจำ minidumps ตามค่าเริ่มต้น

C:\Windows\Minidump

หากคุณมีดัมพ์อื่นๆ (เช่น คุณต้องการวิเคราะห์ดัมพ์จาก ) คุณสามารถคัดลอกดัมพ์เหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์เดียวกันได้ หากไม่อยากยุ่งเรื่องการทิ้งขยะ คอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันจากนั้นคุณสามารถคัดลอกไปยังรูทบนไดรฟ์ C และลบออกหลังจากการวิเคราะห์

ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องระบุตำแหน่งของสถานที่เหล่านั้น

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ อย่างที่สอง มันอยู่บนเมนบอร์ด หลังจากนั้นให้ทำงานดูว่ามีหน้าจอสีน้ำเงินหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดอ่านต่อ

คุณสามารถแบ่งสาเหตุของการเสียชีวิตของหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows ออกเป็นสามส่วน:

1. อุปกรณ์
2. ไดรเวอร์
3. โปรแกรม

อุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือส่วนประกอบ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของหน้าจอสีน้ำเงินในหมวดหมู่นี้คือข้อผิดพลาดของ RAM เราจะต้องทดสอบมัน ทำอย่างไร - .

อาจมีปัญหากับระบบจัดเก็บข้อมูลด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องการที่จะเกษียณอายุ จำเป็นต้องผลิต. และใช่. การขาดพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์อาจทำให้เกิด BSOD ได้

หลังจากที่เราได้ทดสอบส่วนประกอบทั้งหมดแล้ว จะเป็นการดีที่จะโหลดทั้งระบบโดยใช้ตัวอย่างเดียวกัน

หากส่วนประกอบทั้งหมดผ่านการทดสอบแต่ล้มเหลวภายใต้ภาระโดยรวม ก็อาจล้มเหลวได้ ขอแนะนำให้ติดตั้งแหล่งจ่ายไฟที่ทรงพลังยิ่งขึ้นในระหว่างการทดสอบ ในเวลาเดียวกัน เป็นการดีที่จะวัดอุณหภูมิ และหากอุณหภูมิสูงเกินไป ให้ขนส่งส่วนประกอบดังกล่าวภายใต้การรับประกันหากมี

อีกทางเลือกหนึ่งที่ดีคือการถอดขั้วต่อทั้งหมดออกจากด้านหลังและด้านใน (จาก เมนบอร์ด, การ์ดแสดงผล และ , จาก ออปติคอลไดรฟ์) และเชื่อมต่ออีกครั้ง บางทีการสัมผัสบางส่วนอาจออกซิไดซ์และด้วยเหตุนี้ระบบจึงไม่ได้รับพลังงานที่เหมาะสม

ฉันลืมเรื่อง BIOS ไปโดยสิ้นเชิง ในขณะที่ทำการทดสอบ ขอแนะนำให้ลบการโอเวอร์คล็อกทั้งหมดออก และโดยทั่วไปจะรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับการตั้งค่า BIOS

ถ้าไม่ช่วยก็แนะนำให้เลือก

ไดรเวอร์

จากแหล่งข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยันบางแห่ง สาเหตุเหล่านี้เป็นสาเหตุของการเสียชีวิตถึง 70%

หากไม่ได้ผล ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและลบอันเก่าออก และติดตั้งอันใหม่

คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ได้ใน Device Manager เลือกอุปกรณ์ที่น่าสงสัย คลิกขวาที่มันแล้วเลือกคุณสมบัติ บน .

หากไม่มีไดรเวอร์ใหม่ ให้ติดตั้งเวอร์ชันเก่ากว่า หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ ให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์กับ Windows ที่คุณติดตั้ง หากไม่มีความเข้ากันได้ให้เปลี่ยนอุปกรณ์หรือ

ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดจอฟ้ามรณะบ่อยที่สุดคือ

โปรแกรม

ด้วยโปรแกรมเช่นเดียวกับไดรเวอร์ ก่อนอื่นคุณต้องติดตั้งอันที่มีอยู่ใหม่ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนาและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด ถ้า เวอร์ชันล่าสุดไม่ ลองอันเก่ากว่า

โปรแกรมที่ยอดเยี่ยมในการลบโปรแกรมอื่นที่มีเครื่องในทั้งหมดคือ

นอกจากนี้ หนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดร้ายแรงคือการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสสองตัวในที่เดียว ไม่แนะนำสิ่งนี้อย่างเคร่งครัด

บทสรุป

นี่คือสิ่งที่ฉันจะทำกับฉัน เพราะบางครั้งมันก็ทำให้ฉันพอใจด้วยหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows 7

ที่สำคัญที่สุด! ดาวน์โหลดไดรเวอร์ โปรแกรม และสิ่งอื่น ๆ จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ! สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงความอยู่รอดของระบบของคุณได้อย่างมาก

ลิงก์เพิ่มเติมอีกสองสามรายการเพื่อให้คุณไม่สูญเสียลิงก์เหล่านั้นไปเอง

เวลาในการอ่าน: 6 นาที จำนวนการดู 223 เผยแพร่เมื่อ 12/05/2016

หลายท่านคงเคยได้ยินมากกว่าหนึ่งครั้งจากเพื่อนและคนรู้จักเกี่ยวกับเรื่องเช่นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายของ Windows 7 ที่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์หรือที่เรียกว่า BSOD ( หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย).

ด้วยลักษณะของหน้าจอสีน้ำเงิน Windows จะเตือนเราเช่นนั้น และขอแนะนำให้กำจัดสิ่งเหล่านี้ออกอย่างทันท่วงที หน้าจอแสดงรหัสข้อผิดพลาดซึ่งคุณสามารถเข้าใจว่าทำไมจึงเกิดขึ้น และจากนี้คุณสามารถสรุปได้ว่าส่วนประกอบใดของคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติหรือปัญหาซอฟต์แวร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้ Windows 7 เริ่มออก BSOD คุณและฉันต้องเข้าใจว่าเหตุใดจึงปรากฏขึ้นและในการดำเนินการนี้คุณต้องจดรหัสข้อผิดพลาดลงในแผ่นจดบันทึกของคุณหรือถ่ายภาพหน้าจอมอนิเตอร์แล้วกรอก ในข้อมูลข้อผิดพลาดในแถบค้นหาหรือค้นหาความหมายหรืออ่านบทความทั้งหมดคุณจะพบรหัสสำหรับข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้น แต่ก่อนอื่นเราจะทำงานเตรียมการก่อน

การตั้งค่า Windows 7 สำหรับการวินิจฉัย BSOD

เพื่อให้คุณและฉันมีเวลาบันทึกหรือถ่ายภาพรหัสข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เราจำเป็นต้องทำการตั้งค่าระบบบางอย่าง

คุณต้องปิดใช้งานการรีบูตพีซีเมื่อเกิดข้อผิดพลาด และเปิดใช้งานการบันทึกข้อมูลการดีบักในดัมพ์หน่วยความจำด้วย

• การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ- เนื้อหาของ RAM ณ จุดหนึ่งสมมติว่าเป็นภาพพิเศษ
• ดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก -ส่วนหนึ่งของหน่วยความจำที่เขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์ระหว่างความล้มเหลว มีเพียงข้อมูลที่สำคัญที่สุดเท่านั้นที่ยังคงอยู่

เพื่อไปที่การตั้งค่าระบบให้เปิด "Start" เลือก "Computer" คลิกที่มัน คลิกขวาเมาส์และเลือก "คุณสมบัติ"

หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นโดยเราเลือกแท็บ "ขั้นสูง" และคลิกปุ่ม "ตัวเลือก" ในรายการ "การบูตและการกู้คืน"

จากนั้นดูที่ส่วน "การบันทึกข้อมูลการดีบัก" ซึ่งคุณต้องเลือก "การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก 256 KB"

ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว ครั้งถัดไปที่ล้มเหลว คอมพิวเตอร์จะไม่รีบูต และคุณสามารถจดรหัสข้อผิดพลาดหรือถ่ายรูปได้อย่างปลอดภัย

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 7

ตอนนี้เรามาดูรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด

• ข้อยกเว้น KMODE ไม่ได้รับการจัดการ - คอมพิวเตอร์สร้างข้อผิดพลาดนี้หากมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ (เช่น ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์บางส่วนล้มเหลว) หรือปัญหากับไดรเวอร์
• ระบบไฟล์ NTFS - ปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟล์ฮาร์ดไดรฟ์ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หลายกรณี:

* มีไวรัสในบริเวณบูตของฮาร์ดไดรฟ์

* ความเสียหายต่อโครงสร้างระบบไฟล์

• อุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ - เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น ระบบปฏิบัติการ Windows แจ้งว่าไม่สามารถเข้าถึงพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบของดิสก์ได้ อาจมีปัญหามากมายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ตัวอย่างเช่น ปัญหาในฮาร์ดแวร์พีซี: ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ตัวควบคุมผิดพลาด ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์แต่ละชิ้นมีข้อบกพร่อง หรือปัญหาซอฟต์แวร์: ไวรัสหรือข้อผิดพลาดของระบบไฟล์
• IRQL ไม่น้อยกว่าหรือเท่ากัน - ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากมีปัญหากับไดรเวอร์หรือบริการระบบ Windows บางอย่าง

• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - หน้าจอสีน้ำเงินมรณะด้วยรหัสนี้หมายความว่าข้อมูลที่ระบบค้นหาไม่อยู่ในหน่วยความจำ ดังนั้นเมื่อระบบปฏิบัติการเข้าถึงข้อมูลในไฟล์เพจจิ้ง แต่ไม่มีอะไรเลย ข้อผิดพลาดดังกล่าวจะปรากฏขึ้นที่นั่น ข้อผิดพลาดมักปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ RAM ข้อผิดพลาดของระบบ บริการวินโดวส์หรือเนื่องจากระบบไฟล์เสียหาย

• ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลเคอร์เนล – ระบบปฏิบัติการไม่สามารถอ่านข้อมูลจากหน่วยความจำได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก RAM ผิดพลาด เกิดปัญหากับ ฮาร์ดไดรฟ์เนื่องจากเซกเตอร์ที่ไม่สามารถอ่านได้หรือปัญหาตัวควบคุม HDD
• ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล KERNEL STACK – ระบบปฏิบัติการไม่สามารถอ่านไฟล์เพจจิ้งและเขียนข้อมูลลงในฮาร์ดไดรฟ์ได้ สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้: ปัญหาเกี่ยวกับ RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP เป็นข้อผิดพลาดที่ปรากฏในระดับเคอร์เนลของระบบ สาเหตุที่ทำให้เกิดอาจเป็นได้ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• กระบวนการของระบบสถานะสิ้นสุดลง - ข้อผิดพลาดที่เกิดจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ ปัญหาเกี่ยวกับบริการของระบบ ไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ข้อผิดพลาดของ DATA BUS - หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นเมื่อมีความล้มเหลวใน RAM หรือเมื่ออะแดปเตอร์วิดีโอทำงานผิดปกติ

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย Windows 7 จะทำอย่างไร?

หลังจากที่คุณและฉันได้พิจารณาแล้วว่าเราได้รับข้อผิดพลาดใด เราจำเป็นต้องระบุสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของเราเริ่มทำงานผิดปกติ ในการทำเช่นนี้คุณต้องจำไว้ว่าอะไร การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจติดตั้งแล้ว โปรแกรมใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์บางตัว เพื่อขจัดปัจจัยด้านมนุษย์ คุณต้องลบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดออก และย้อนกลับไดรเวอร์ด้วย รุ่นก่อนหน้า. หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ในยูนิตระบบคุณจะต้องปิดและสังเกตการทำงานของคอมพิวเตอร์

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณต้องลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ย้อนกลับการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
• ดำเนินการ การเริ่มต้นระบบวินโดวส์ด้วยการกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่ทราบ
• ดำเนินการคืนค่าระบบโดยใช้ฟังก์ชัน Windows มาตรฐาน

ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบจำนวนพื้นที่ว่างที่เหลืออยู่ในพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์เนื่องจากหน่วยความจำจำนวนเล็กน้อยอาจทำให้ระบบทำงานผิดปกติได้ อย่าลืมตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถใช้งานได้ ยูทิลิตี้ฟรี Dr.Web Cureit หรือยูทิลิตี้จาก Kaspersky Lab KVRT หากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายยังคงปรากฏอยู่ ฉันแนะนำให้ติดตั้งแพ็คเกจล่าสุด อัพเดตวินโดวส์ 7.

รีเซ็ต การตั้งค่าไบออสตามค่าเริ่มต้น ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์อาจโอเวอร์คล็อกอย่างไม่ถูกต้อง ทำให้ฮาร์ดแวร์ทำงานในการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งแตกต่างไปจากการตั้งค่าจากโรงงาน จึงทำให้เกิดการทำงานผิดพลาด หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าคุณต้องเข้าไปใน BIOS กดปุ่ม F5 แล้วกด F10 เพื่อบันทึกการตั้งค่า คอมพิวเตอร์ควรรีสตาร์ทและใช้การตั้งค่าใหม่

หากคุณเพิ่งปีนเข้าไปในยูนิตระบบเพื่อทำความสะอาดฝุ่นบางทีคุณอาจเชื่อมต่อขั้วต่อไม่ถูกต้องหรือไม่แน่น เพื่อขจัดปัญหาประเภทนี้ ให้ถอด RAM ออกจากขั้วต่อแล้วใส่กลับเข้าไปจนได้ยินเสียงคลิก ตรวจสอบการเชื่อมต่อของสายเคเบิลทั้งหมด ถอดส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ติดตั้งอยู่ออก หน่วยระบบและเชื่อมต่ออีกครั้ง

เพื่อแยกความล้มเหลวของ RAM และฮาร์ดไดรฟ์ ให้ทำการทดสอบความเครียดสำหรับพวกเขาด้วยโปรแกรม Aida หากส่วนประกอบไม่ผ่านการทดสอบนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบเหล่านั้นด้วยส่วนประกอบที่ทราบดี และตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์

นั่นคือทั้งหมดสำหรับฉัน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะทำอย่างไรกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 7

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือ BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) มักเป็นอาการที่น่าตกใจมากของปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ระบบไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ซึ่งจะแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และบ่อยครั้งจะส่งผลให้การเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึกทั้งหมดสูญหาย

Blue Screen of Death เป็นข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์สามารถเผชิญได้ ซึ่งแตกต่างจากการล่มของแอปพลิเคชัน BSOD ขัดข้องที่สำคัญจะขัดขวางการทำงานของระบบทั้งหมด โดยทั่วไปแล้ว หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ระดับต่ำหรือปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

สาเหตุของการเกิด BSOD

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมักเกิดจากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์หรือไดรเวอร์ผิดพลาด การใช้งานปกติไม่ควรทำให้เกิดอาการ BSOD ในกรณีที่มีการล้ม โปรแกรมของบุคคลที่สามไม่ทำให้ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ ที่สุด เหตุผลทั่วไป BSOD - ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือปัญหากับซอฟต์แวร์ระดับเคอร์เนลของ Windows มีข้อขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส

หน้าจอสีน้ำเงินมักจะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows พบ “ข้อผิดพลาด STOP” การลดลงที่สำคัญนี้ทำให้ระบบ Windows หยุดทำงาน ในกรณีนี้สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการปิดคอมพิวเตอร์โดยบังคับแล้วรีสตาร์ท ขั้นตอนนี้อาจส่งผลให้ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกสูญหายได้เนื่องจากแอปพลิเคชันแทบไม่มีโอกาสบันทึกการเปลี่ยนแปลง ในสถานการณ์ที่เหมาะสม โปรแกรมควรบันทึกความคืบหน้าเป็นประจำ เพื่อไม่ให้ BSOD หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินแสดงความตาย Windows จะสร้างและบันทึกไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำ “minidump” ลงในดิสก์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อขัดข้องร้ายแรงโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลในดัมพ์ ซึ่งสามารถช่วยระบุสาเหตุของความผิดพลาดของ BSOD ได้

ตามค่าเริ่มต้น Windows จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทโดยไม่ทราบสาเหตุ อาจเป็นเพราะหน้าจอสีน้ำเงิน

หากคุณต้องการรับข้อมูลโดยละเอียดเมื่อหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น คุณควรปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติในแผงควบคุม Windows

1. คลิกที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์ของฉัน"
2. คลิกขวาและเลือก "คุณสมบัติ"
3. จากเมนูนำทางด้านซ้าย เลือกตัวเลือก "การตั้งค่าระบบขั้นสูง"
4. ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และในส่วน "การบูตและการกู้คืน" คลิกปุ่ม "ตัวเลือก"
5. ในส่วน "ระบบล้มเหลว" ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "ทำการรีบูตอัตโนมัติ"

แอพ BlueScreenView นำเสนอวิธีง่ายๆ ในการดูข้อมูล BSOD โปรแกรมจะสแกนไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำทั้งหมดโดยอัตโนมัติและแสดงข้อมูลที่ขัดข้อง

ข้อมูลที่คล้ายกันสามารถดูได้โดยใช้แอปพลิเคชัน “Event Viewer” แบบคลาสสิกที่ติดตั้งอยู่ในระบบ จริงอยู่ ในกรณีนี้ ข้อความ BSOD จะแสดงในรายการเดียวกันกับแอปพลิเคชันขัดข้องและข้อความบันทึกของระบบอื่น ๆ

สำหรับนักพัฒนาหรือผู้ใช้ขั้นสูง ดีบักเกอร์ที่ทรงพลังจะเหมาะสมกว่า WinDbg ทิ้งจากไมโครซอฟต์

การค้นหาและกำจัดจุดอ่อน

บน Windows 7 และใหม่กว่า เวอร์ชันของ Windows, ข้อมูล BSOD จะแสดงใน Action Center ด้วย หากคุณพบข้อผิดพลาด BSOD คุณสามารถเปิด Action Center และตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ Windows จะวิเคราะห์ BSOD และข้อผิดพลาดประเภทอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา

คุณมักจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินโดยการค้นหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะ เช่น “Driver_IRQL_not_less_or_equal” หน้าจอ BSOD ใหม่บนระบบ Windows จะแจ้งให้ผู้ใช้ค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

• ใช้ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ หากระบบเพิ่งเริ่มประสบปัญหา BSOD ขัดข้อง ให้ใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบเพื่อให้ระบบกลับสู่สถานะเสถียรก่อนหน้านี้ หากวิธีนี้ช่วยได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์ ภัยคุกคามที่เจาะลึกเข้าไปในเคอร์เนลของ Windows อาจทำให้เกิดปัญหาเสถียรภาพของระบบได้ สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์เพื่อให้แน่ใจว่าระบบล่มไม่ได้เกิดจากมัลแวร์ร้ายกาจ
• ติดตั้งอัพเดตไดร์เวอร์ ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ซึ่งอาจช่วยจัดการกับ BSOD ได้
• บูตเข้าสู่เซฟโหมด หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องด้วย BSOD อย่างต่อเนื่อง ให้ลองบู๊ตเข้า โหมดปลอดภัย. ในตู้นิรภัย โหมดวินโดวส์โหลดเฉพาะไดรเวอร์พื้นฐานที่สุดเท่านั้น หากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้นเนื่องจาก ติดตั้งไดรเวอร์แล้วจากนั้นในเซฟโหมดจะไม่มีข้อผิดพลาดร้ายแรงและคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
• ทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ หน้าจอสีน้ำเงินอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ผิดพลาด ลองทดสอบหน่วยความจำของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและตรวจสอบอุณหภูมิ แต่ละองค์ประกอบพีซีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ร้อนเกินไป
• ติดตั้ง Windows ใหม่ การติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดเป็นการกระทำที่รุนแรง แต่ก็จะกำจัดออกไปได้ ปัญหาที่เป็นไปได้ โปรแกรมที่ติดตั้ง. หากหลังจากติดตั้งระบบใหม่แล้ว ข้อผิดพลาด BSODระบุต่อไปว่าน่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากที่สุด

แม้แต่คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้จริงในบางกรณีก็อาจประสบปัญหา BSOD หยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน - เนื่องจากข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ แอปพลิเคชันที่ติดตั้งหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

หากคุณพบอาการ BSOD น้อยมาก (เช่น ทุกๆ สองปี) ก็ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล หากข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้นเป็นประจำ คุณจะต้องค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา

พบการพิมพ์ผิด? ไฮไลต์แล้วกด Ctrl + Enter