เซ็นเซอร์บนโทรศัพท์ไม่ทำงาน - จะทำอย่างไร? ซ่อมโทรศัพท์ระบบสัมผัส เคล็ดลับง่ายๆ สำหรับผู้ที่เซ็นเซอร์โทรศัพท์ไม่ทำงาน เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส - สาเหตุทางเทคนิค

โมเดลที่ทันสมัยโทรศัพท์มีความน่าเชื่อถือและใช้งานได้จริง แต่ก็มีจุดอ่อนเช่นกัน บ่อยครั้งที่เจ้าของอุปกรณ์ประสบปัญหาหน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติ หน้าจอโทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสเลย อาจตอบสนองในบางพื้นที่ หรืออาจล่าช้าในการตอบสนองต่อคำสั่ง ฉันควรทำอย่างไรหากเซ็นเซอร์ของโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส และอะไรคือสาเหตุของสิ่งนี้

สาเหตุของความล้มเหลวของหน้าจอ

การทำงานของหน้าจอสัมผัสไม่ถูกต้องหรือการทำงานผิดปกติโดยสมบูรณ์เกิดจากหลายปัจจัย แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถกำจัดบางส่วนได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงพยายามจัดการบางอย่างได้ เพราะอาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการไปทำแบบนั้นได้ ศูนย์บริการและค่าซ่อมแพง

เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส - ปัญหาที่พบบ่อย

ปัจจัยต่อไปนี้อาจทำให้เซ็นเซอร์ทำงานล้มเหลวทั้งหมดหรือบางส่วนได้:

• ความชื้นที่เข้าไปที่ด้านนอกของจอแสดงผล ระหว่างหน้าจอกับฟิล์มป้องกัน หรือเข้าไปในตัวโทรศัพท์
• ความเสียหายทางกล รอยขีดข่วน การกระแทก การตกหล่น
• ออกซิเดชันของหน้าสัมผัส ความเสียหายต่อสายเคเบิลและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
• การปนเปื้อนของหน้าจอ (น้ำมัน, ฝุ่น);
• ความแตกต่างของอุณหภูมิ
• ผลักดันผ่าน หน้าจอสัมผัส— ในกรณีนี้ไม่มีรอยแตกหรือรอยแตกที่มองเห็นได้ แต่มีแสงสะท้อนเมื่อสัมผัสบริเวณใดบริเวณหนึ่ง
• ความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการที่เกิดจากการโหลดมากเกินไปและ งานที่ไม่ถูกต้องการใช้งาน

สาเหตุของความผิดปกตินั้นอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่มีเพียงช่างฝีมือผู้มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถแก้ไขการเสียส่วนประกอบได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นเราจะให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์มากขึ้น

การทำความสะอาดระบบปฏิบัติการมือถือทั่วไป

สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ตาม หากโปรเซสเซอร์โอเวอร์โหลด ระบบจะไม่มีเวลาประมวลผลก๊อกของคุณอย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้เกิดปัญหาชั่วคราว ในกรณีนี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

1. รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ
2. ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณจากไฟล์ชั่วคราวโดยใช้ AVG Cleaner, Clean Master, CCleaner และอื่นๆ
3. ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่ใช้ เครื่องสแกนไวรัส Dr.Web Light, ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย, Kaspersky Mobile Antivirus
4. หากเซ็นเซอร์ทำงาน แต่ไม่ถูกต้องคุณควรลองปรับเทียบซึ่งสามารถทำได้โดยตรงในการตั้งค่าโทรศัพท์ในส่วน "จอแสดงผล" ค้นหาข้อมูลการสอบเทียบเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณทางออนไลน์ บางทีแอปพลิเคชันการปรับเทียบหน้าจอสัมผัสอาจเกี่ยวข้องกับคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันที่ "หนัก" ซึ่งรวมถึงเกม โปรแกรมแก้ไขต่างๆ และเครื่องมือแก้ไข สาเหตุของการโหลดที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นเพราะไซต์และแอปพลิเคชันที่บังคับให้อุปกรณ์ของคุณเข้าร่วมในการขุดที่ซ่อนอยู่ เป็นเรื่องที่ควรกล่าวถึงแยกกันเกี่ยวกับการปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา (ผู้ส่งข้อความ, โซเชียลเน็ตเวิร์ก) ซึ่งโหลด Android หรือ iOS อย่างหนักในพื้นหลัง

การรีเซ็ตระบบปฏิบัติการ

เซ็นเซอร์ทำงานผิดปกติเนื่องจากข้อผิดพลาดในระบบนั้นพบได้น้อยกว่ามาก ได้รับความเสียหาย ไฟล์ระบบมันค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะคืนค่า ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมขอแนะนำให้บันทึกทั้งหมด ข้อมูลสำคัญออกจากเครื่องและถอดซิมการ์ดออก ขั้นตอนใดที่จะเป็นประโยชน์:

1. ซอฟต์รีเซ็ต มีอยู่ในการตั้งค่า Gadget แต่ต้องคลิกจึงจะใช้งานได้ หากเซ็นเซอร์ทำงานไม่สมบูรณ์แสดงว่าตัวเลือกนี้ไม่เหมาะ
2. ฮาร์ดรีเซ็ต. นำโทรศัพท์เข้าสู่สถานะใหม่เช่น คืนค่าการกำหนดค่าดั้งเดิมโดยสมบูรณ์ในขณะที่ลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ตได้จากวิดีโอนี้:

หากการฮาร์ดรีเซ็ตหรือซอฟต์รีเซ็ตไม่ช่วยอะไรเลย คุณสามารถลองแฟลชอุปกรณ์ใหม่ได้ โปรดทราบว่า ขั้นตอนนี้อาจทำให้บริการการรับประกันของคุณเป็นโมฆะ เนื่องจากขั้นตอนเฟิร์มแวร์สำหรับผู้ผลิตหลายรายมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง คุณจะต้องค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ

เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส - เหตุผลทางเทคนิค

ขั้นแรกให้พิจารณาการจัดการที่จะไม่ทำให้คุณขาดบริการการรับประกัน:

หากหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานหลังจากการกระแทก ความชื้น หรือการตก คุณจะไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่แนะนำให้ดำเนินการใดๆ ในกรณีที่มีรอยแตกร้าวที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าจอ เนื่องจากอาจทำให้ค่าซ่อมสูงขึ้นได้ แต่หากกรณีการรับประกันไม่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

กรณีซ่อม

หากเซ็นเซอร์โทรศัพท์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อการกดหรือการสัมผัสใดๆ คุณจะต้องส่งซ่อม ฉันแนะนำให้คุณตรวจสอบบนอินเทอร์เน็ตก่อนว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณมีราคาเท่าใดเป็นอะไหล่ บ่อยครั้งที่สั่งจากจีนถูกกว่าหลายเท่า ถัดไป คุณต้องสั่งซื้อการวินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณจากบริการก่อน สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือความเสียหายต่อจอแสดงผล และวิธีการแก้ไขคือการเปลี่ยนใหม่ เชื่อฉันเถอะว่าหากคุณสั่งซื้อจอแสดงผลจากผู้ขายที่ดี การซ่อมจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง

ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์สองเครื่องของเพื่อนฉันสองคน (Samsung) พังทีละเครื่อง คนหนึ่งไปหา "เจ้าหน้าที่" ทันทีและให้เงิน 5,000 รูเบิล สำหรับการเปลี่ยนจอแสดงผล อีกอย่างสั่งจอมา 1500 ส่งมาให้ 1000

อุปกรณ์เคลื่อนที่ยุคใหม่ไม่สามารถจินตนาการได้หากไม่มีหน้าจอสัมผัส ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรหากเซ็นเซอร์ในโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหลังจากศึกษาเหตุการณ์ที่นำไปสู่การพังเท่านั้น หน้าจอเป็นส่วนหลักของสมาร์ทโฟนสมัยใหม่โดยที่ไม่สูญเสียฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด

หากต้องการทราบว่าเหตุใดเซ็นเซอร์ในโทรศัพท์ของคุณจึงไม่ทำงาน คุณจะต้องตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณอย่างละเอียด บางครั้งปัญหาในโทรศัพท์อาจมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า เช่น หน้าจอแตก และในบางกรณีฟังก์ชันการทำงานอาจหายไปโดยไม่มีเหตุผล ความชื้นที่เข้ามา ผลกระทบทางกลที่หยาบ และอื่นๆ อีกมากมายอาจส่งผลต่อความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์
หากแหล่งที่มาอยู่ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจมีสถานการณ์ที่ Gadget ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณอย่างถูกต้อง ปัญหาดังกล่าวมักเกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำของเจ้าของเองซึ่งทำการเปลี่ยนแปลงการทำงานของระบบด้วยความประมาทเลินเล่อหรือไม่มีประสบการณ์

ปัญหาหน้าจอสัมผัสทั่วไป

ที่สุด สาเหตุทั่วไปสาเหตุที่หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานคือความเสียหายทางกล ผลกระทบและผลกระทบอื่น ๆ สามารถนำไปสู่ผลกระทบด้านลบได้ ชิปที่เป็นกลางที่สุดคือปัญหาที่ร้ายแรงกว่าจะปรากฏขึ้นเมื่อมี "ใยแมงมุม" เกิดขึ้นซึ่งอุปกรณ์สามารถทำงานได้ต่อไป

เนื่องจากสมาร์ทโฟนสมัยใหม่เป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างเปราะบาง แม้จะตกจากที่สูงของมนุษย์ อุปกรณ์ก็หยุดทำงาน หากอุปกรณ์ยังคงทำงานต่อไปและความเสียหายเกิดขึ้นในรูปแบบของรอยแตกในกรณีหรือการเสียรูปหรือการหยุดการทำงานของส่วนหนึ่งของหน้าจอก็จำเป็นต้อง ระยะเวลาอันสั้นติดต่อผู้เชี่ยวชาญสำหรับงานซ่อมแซม

สาเหตุยอดนิยมอีกประการหนึ่งคือการซึมของความชื้น แม้ว่าอุปกรณ์จะดูเหมือนอุปกรณ์เสาหิน แต่ก็มีรอยแตกและช่องว่างเล็ก ๆ ที่ของเหลวจะเข้าสู่กระดานหลัก

ความชื้นและของเหลวเข้าสู่ตัวโทรศัพท์

ความชื้นที่เข้าสู่โทรศัพท์มือถือทำให้เกิดการเริ่มต้นกระบวนการออกซิเดชั่นของหน้าสัมผัสและบอร์ด หากอุปกรณ์พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันคุณไม่ควรถอดแยกชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนเว้นแต่จะจำเป็นจริงๆ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำให้อุปกรณ์แห้ง หากการอบแห้งไม่ได้ผลลัพธ์ก็คุ้มค่าที่จะนำไปที่ศูนย์ซ่อมเฉพาะทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรุ่นที่มีราคาแพง การรบกวนวงจรภายในทำให้เกิดผลที่ตามมาซึ่งไม่สามารถย้อนกลับได้ ในระหว่างการซ่อม คุณสามารถใช้อุปกรณ์ทดแทนราคาถูกที่จะรับสายและ SMS

การกำจัดออกไซด์

ในบางกรณีหลังจากที่ความชื้นเข้าไปในอุปกรณ์ก็ผ่านไปได้ เวลาที่แน่นอนมันจะเริ่มทำงาน แต่ไม่ดีหรือไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้คุณสามารถลองกำจัดออกไซด์ที่ปรากฏขึ้นเมื่อสัมผัสกับของเหลวได้อย่างอิสระ

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีเครื่องมือสำหรับขจัดออกไซด์ (บัตรพลาสติก ไขควง และอื่นๆ) สิ่งที่จำเป็นด้วย: แอลกอฮอล์ แปรงสีฟัน ยางลบ และผ้าเช็ดปาก ก่อนที่จะแยกชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนคุณต้องอ่านคำแนะนำซึ่งสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนการทำความสะอาดจะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการเคลื่อนไหวที่น่าอึดอัดใจอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมได้ อุปกรณ์ที่แยกชิ้นส่วนจะต้องพับลงบนแผ่นหรือผ้าเช็ดปากเพื่อให้สามารถประกอบได้ง่ายตามภาพวาด แต่ละสถานที่ควรเช็ดด้วยแอลกอฮอล์ ยางลบ และซับด้วยผ้าแห้ง

หากพบร่องรอยสนิมให้ขจัดออกด้วยแปรงสีฟัน บริเวณนั้นได้รับการบำบัดด้วยแอลกอฮอล์ การกัดกร่อนที่เหลือจะถูกลบออกด้วยยางลบ

มันจะยากเป็นพิเศษในกรณีที่สาเหตุคือเครื่องดื่มที่มีรสหวาน การสัมผัสกับส่วนผสมดังกล่าวมีโอกาสที่จะสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์และหากไม่มีการแทรกแซงของผู้เชี่ยวชาญการซ่อมแซมก็จะเป็นไปไม่ได้

จอแสดงผลสี

หากจอแสดงผลสกปรกโดยไม่ทำให้หน้าจอเสียหาย คุณเพียงแค่ต้องเช็ดเซ็นเซอร์ให้สะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาด จากนั้นจึงขจัดความชื้นที่เหลืออยู่ด้วยผ้าแห้ง หากต้องการบันทึกการแสดงผลขอแนะนำให้ใช้ ฟิล์มป้องกันซึ่งติดกาวและนำออกได้ง่ายในกรณีที่มีสิ่งปนเปื้อน

เกิดความเสียหายต่อสายเคเบิล

ความเสียหายต่อสายเคเบิลของอุปกรณ์เป็นสาเหตุหนึ่งของความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ที่บ้าน ดังนั้นหากบางครั้งเซ็นเซอร์ทำงานไม่ถูกต้องคุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่สามารถคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์พร้อมการรับประกัน

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

1. รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ ในบางกรณี การตั้งค่าการทำงานของซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลหลังจากการรีบูตระบบ
2. ใช้โปรแกรมทดสอบเซนเซอร์ในตัว ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องป้อนชุดค่าผสมที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของอุปกรณ์แต่ละยี่ห้อ
3. ตรวจสอบอุณหภูมิของอุปกรณ์และวางอุปกรณ์ไว้ในสภาพที่เอื้ออำนวย
4. ตรวจสอบการทำงานของการ์ดหน่วยความจำและซิมการ์ด
5. บูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

ในบางกรณีปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ ด้วยวิธีง่ายๆ. หากความพยายามของคุณไม่เกิดผลใดๆ คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

บทสรุป

ในกรณีที่โทรศัพท์ได้รับความเสียหายแม้แต่เพียงเล็กน้อยก็ควรติดต่อศูนย์บริการเนื่องจากการเปลี่ยนรูปเล็กน้อยในเคสอาจทำให้เซ็นเซอร์เสียหายได้ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถดำเนินการซ่อมแซมและให้การรับประกันในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้

วีดีโอ

หากโทรศัพท์ Android ของคุณ Samsung, Xiomi, Lenovo, Asus, ZTE, Huawei, Sony และอื่น ๆ ถูกแช่แข็งและอยู่ในนั้น แบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่

โทรศัพท์ Android รุ่นใหม่มีคุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ในการรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการด้วยตนเอง

ประกอบด้วยการกดปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้ไม่ใช่ห้าวินาทีตามปกติ แต่เป็นเวลา 20-30 วินาที

นี้ การกระทำที่ยาวนานทำให้โทรศัพท์รีบูตจริง ๆ แน่นอนว่ามีเจ้าของมากมาย อุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้หากโทรศัพท์ค้างพวกเขาจะรู้สึกทำอะไรไม่ถูกเลย นั่นเป็นเหตุผลที่คู่มือนี้ถูกสร้างขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกในสถานการณ์เช่นนี้อย่างแน่นอน เพียงกดปุ่มปิดค้างไว้นานกว่าระยะเวลาปกติ

บางครั้งคุณจำเป็นต้องกดอีกหนึ่งปุ่มพร้อมกัน (ลดระดับเสียงและเปิดเครื่อง) หรือแม้แต่สองปุ่ม

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น - ไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ เลย คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด

แน่นอนว่าคุณคงไม่อยากรอ แต่ดีกว่าเอาไปที่ร้านซ่อมเพื่อถอดประกอบและใส่ใหม่ มาเจาะลึกกันอีกหน่อย

หากโทรศัพท์ของคุณค้าง จะต้องมีเหตุผล เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก ฉันแนะนำให้ใช้ สมัครฟรีซึ่งจะตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมันและดาวน์โหลด

ฉันจะรีบูทโทรศัพท์แช่แข็งด้วยแบตเตอรี่ Samsung A3 แบบถอดไม่ได้ได้อย่างไร

แม้ว่าโทรศัพท์จะมีการปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา แต่บางครั้งความก้าวหน้าก็สามารถขัดขวางเราได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้

ก่อนหน้านี้ถ้ามันแข็งตัวฉันก็รีบดึงแบตเตอรี่ออกมาเสียบใหม่อีกครั้งเปิดเครื่องก็แค่นั้นแหละ - ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ปัจจุบันการช่วยชีวิตดังกล่าวใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ Android หลายประเภท เช่น Samsung A3 ของฉัน

สิ่งที่ช่วยฉันได้คือการกดปุ่ม "Power" + "ลดระดับเสียง" เป็นเวลาประมาณสิบวินาที อุปกรณ์ปิดและเปิดใหม่

ทำไมโทรศัพท์ Android ของฉันถึงค้างและไม่รีบูต?

หากโทรศัพท์ค้างและไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส แสดงว่าอาจเป็นความผิดพลาดของระบบหรือปัญหาหน้าจอในหน้าจอสัมผัส

ในทางปฏิบัติ โทรศัพท์ค้างบ่อยที่สุดเนื่องจากแอปพลิเคชัน - อาจไม่เพียงพอ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มและจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

หากแบตเตอรี่สามารถถอดออกได้ อย่าเพิ่งกังวล เพียงนำแบตเตอรี่ออกมาสักครู่ - วิธีกำจัดน้ำแข็งที่ได้ผล 100%

เมื่อตัวเลือกคลาสสิกไม่ทำงานตัวเลือกบังคับจะยังคงอยู่: กดปุ่ม "ปิด" และ "ระดับเสียง" พร้อมกัน (ระดับเสียงและแม้แต่สองครั้งขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ - Xiomi, Samsung, Asus, Sony, ZTE, Lenovo, Huawei )

จะทำอย่างไรกับโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อกำจัดการค้าง

บางครั้งสามารถรีบูทโทรศัพท์ได้ แต่การค้างยังคงกลับมา จากนั้นลอง

สาเหตุหลักประการหนึ่งของการแช่แข็งคือประสิทธิภาพต่ำ (อุปกรณ์อ่อนแอ) ดังนั้นในอุปกรณ์ดังกล่าว ไม่แนะนำให้ใช้เอฟเฟกต์ เช่น วอลล์เปเปอร์เคลื่อนไหว - พวกมันโหลดหน่วยความจำและโปรเซสเซอร์อย่างหนัก

นอกจากนี้อย่าใช้การ์ดหน่วยความจำมากเกินไปเพราะจะทำให้ค้างเช่นกัน ความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดคือเมื่อ 10 เปอร์เซ็นต์ของหน่วยความจำยังคงว่าง

หมายเหตุ: ผู้ผลิตโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่ผิดปกติตระหนักดีว่าโทรศัพท์อาจค้างและไม่ตอบสนองต่อสิ่งใดๆ ดังนั้นพวกเขาจึงหาทางออกจากสถานการณ์นี้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าระบบปฏิบัติการ Android จะรีบูต คุณยังสามารถดูวิดีโอคำแนะนำได้ ขอให้โชคดี.

หากคุณสังเกตเห็นว่าเซ็นเซอร์บนแท็บเล็ตของคุณไม่ทำงาน โปรดอ่านคำแนะนำของเรา เราจะพยายามช่วยคุณแก้ปัญหานี้

เทคโนโลยีและอิเล็กทรอนิกส์ทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นทุกวัน โดยส่วนใหญ่ เราไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากแท็บเล็ตและโทรศัพท์ เพราะชีวิตเกือบทั้งหมดของเราขึ้นอยู่กับสิ่งเหล่านี้ ทั้งสังคม เศรษฐกิจ และบางครั้งก็แม้แต่การเมือง ดังนั้นเมื่อเราพบว่าเซ็นเซอร์บนอุปกรณ์ไม่ทำงานนี่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่มากเนื่องจากในทางปฏิบัติไม่มีปุ่มใด ๆ สำหรับเซ็นเซอร์ทุกอย่างจะถูกควบคุมโดยเซ็นเซอร์

น่าเสียดายที่บางครั้งความเสียหายอาจไม่สามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า สาเหตุที่เซ็นเซอร์หยุดทำงานไม่ได้หมายความว่ามีน้ำ/ฝุ่นเข้าไปด้านในหรือใช้งานอย่างไม่ระมัดระวังเสมอไป

สาเหตุหลักที่ทำให้เซ็นเซอร์บนแท็บเล็ตหยุดทำงานคืออะไร:

1. ของเหลวหรือการปนเปื้อนเข้าไปในเซ็นเซอร์ นอกจากนี้ยังรวมถึงการปนเปื้อนของหน้าจอด้วยลายนิ้วมือ ซึ่งอาจส่งผลให้ความไวของหน้าจอสัมผัสลดลงหรือสูญเสียไป

ในกรณีแรก ทันทีหลังจากตรวจพบของเหลวเข้าไปในแท็บเล็ต ให้ปิดเครื่อง และหากเป็นไปได้ ให้ถอดแยกชิ้นส่วน ทำความสะอาด และปล่อยให้แห้ง หากมีคราบปรากฏบนหน้าจอซึ่งไม่สามารถเช็ดออกได้ก็ควรเปลี่ยนหน้าจอและทำความสะอาดทุกอย่าง ส่วนประกอบภายในอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดออกซิเดชัน

2. ความเสียหายทางกลแท็บเล็ต (ตกกระแทก) หรือการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างรุนแรง แม้ว่าหน้าจออุปกรณ์จะไม่มีข้อบกพร่องที่มองเห็นได้และเซ็นเซอร์ยังไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องเปลี่ยนหน้าจอสัมผัส หากเซ็นเซอร์หยุดทำงานเนื่องจากการสัมผัสกับอุณหภูมิต่ำหรือสูงเกินไป การตัดสินใจที่ดีที่สุด- เดี๋ยวอาการผิดปกติจะหายไปเอง

3. ความเสียหายหรือการหลุดของสายเคเบิลที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่อกับการเคลือบแบบสัมผัส

4. มีปัญหากับซอฟต์แวร์แท็บเล็ต

สิ่งที่ง่ายที่สุดที่สามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการรีสตาร์ทแท็บเล็ตและพักสักครู่เนื่องจากอุปกรณ์อาจ "หยุด" เนื่องจาก ปริมาณมากแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ซึ่งทำให้เซ็นเซอร์ทำงานผิดปกติ มันคุ้มค่าที่จะพิจารณาไม่เพียงเท่านั้น เปิดแอปพลิเคชันแต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันที่อยู่ใน พื้นหลังเนื่องจากพวกมันโหลด RAM ด้วย

หากการรีบูตแบบธรรมดาไม่ช่วยและเซ็นเซอร์บนแท็บเล็ตยังคงใช้งานไม่ได้คุณสามารถลองตรวจหาไวรัสและลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นหรือน่าสงสัยทั้งหมดออก หลังจากการดำเนินการเหล่านี้ คุณต้องรีบูตอุปกรณ์

วิธีถัดไปในการแก้ปัญหาเซ็นเซอร์ไม่ทำงานคือการรีเซ็ตแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าในกรณีนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์จะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้ อุปกรณ์ที่ได้รับการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะเหมือนกับวันที่ซื้อ - คมชัด ดังนั้นคุณควรถอดแฟลชไดรฟ์ออกแล้วลองถ่ายโอนไฟล์สำคัญทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นที่สามารถเข้าถึงได้

1. ซอฟต์รีเซ็ต

ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่าไม่ว่าแท็บเล็ตจะมีปัญหาอะไรก็ตาม คุณควรทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลก่อน จากนั้นหากไม่สำเร็จ ให้ลองทำให้อุปกรณ์กลับมามีชีวิตอีกครั้งโดยใช้การฮาร์ดรีเซ็ต

การฮาร์ดรีเซ็ตทำได้สองวิธี: ผ่านเมนู "การตั้งค่า" เมนูย่อย "การกู้คืนและรีเซ็ต" และผ่าน "เมนูการกู้คืน" หรือ "เมนูการกู้คืน" เนื่องจากในกรณีของเซ็นเซอร์ การควบคุมผ่านเมนูหลักไม่สามารถทำได้ จึงเหลือเพียงวิธีที่สองเท่านั้น

1. หากต้องการเข้าสู่โหมดนี้ คุณต้องปิดแท็บเล็ต โปรดทราบว่าจะต้องชาร์จแท็บเล็ตจนเต็ม ไม่เช่นนั้นอาจปิดผิดเวลาและการกู้คืนระบบจะยากขึ้น

2. หลังจากที่อุปกรณ์ปิดโดยสมบูรณ์ คุณจะต้องกดปุ่มหลาย ๆ ปุ่มค้างไว้ (ปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียง) ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:

3. คุณสามารถเลื่อนดูเมนูการกู้คืนโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง และเลือกรายการต่างๆ โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด คุณต้องเลือก "ล้างข้อมูล/รีเซ็ตการกู้คืน"

4. ขั้นตอนต่อไปคือการตกลงที่จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากแท็บเล็ตโดยคลิกที่ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"

5. ตอนนี้คุณต้องดำเนินการรีบูตระบบโดยตรงโดยเลือก “รีบูตระบบทันที”

หลังจากคิดสักนิด (ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่) แท็บเล็ตก็จะทำทุกอย่าง การดำเนินการที่จำเป็นและจะเริ่มวิ่ง

บันทึก, วิธีนี้ไม่รับประกันว่าเซ็นเซอร์ของแท็บเล็ตจะทำงาน นี่เป็นเพียงหนึ่งในการยักย้ายที่เป็นไปได้สำหรับการฟื้นคืนพระชนม์ของเขา

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เซ็นเซอร์ของแท็บเล็ตไม่ทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง (การเปิดแอปแทนที่จะเพียงแค่ปัดผ่านเมนู แตะสองครั้งแทนหนึ่งครั้ง ฯลฯ) อาจเป็นเพราะมีการปรับเทียบไม่ดี (ใช้ได้กับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีจอแสดงผลแบบต้านทาน ). คุณต้องใช้อย่างใดอย่างหนึ่งในการปรับเทียบเซ็นเซอร์ การตั้งค่ามาตรฐานใช้บริการระบบปฏิบัติการ Android หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการสอบเทียบ (เช่น การปรับเทียบหน้าจอสัมผัส (ดาวน์โหลด)) หรือติดต่อศูนย์บริการเมื่อวิธีการอื่นทั้งหมดไม่ช่วย

เคล็ดลับทั้งหมดที่นำเสนอข้างต้นไม่ใช่คำแนะนำในการดำเนินการโดยตรง หากคุณไม่แน่ใจทั้งหมดว่าคุณสามารถจัดการยึดเซ็นเซอร์บนแท็บเล็ตได้ด้วยตัวเอง โปรดติดต่อศูนย์บริการซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร

เรียนผู้อ่าน! หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อของบทความ โปรดทิ้งไว้ด้านล่าง

มีหลายวิธีในการแก้ไขความไวของหน้าจอสัมผัส ความไว การตอบสนองที่คาดเดาไม่ได้ หรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส

ประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสอาจได้รับผลกระทบจากสิ่งสกปรก อุณหภูมิสูง หรือการใช้เคสหรือตัวป้องกันหน้าจอ

• หากคุณติดฟิล์มป้องกันกับหน้าจออุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดได้พอดี และไม่มีฝุ่น ฟองอากาศ หรือน้ำอยู่ข้างใต้

ถอดฝาครอบป้องกันออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่รบกวนการทำงานของหน้าจอสัมผัส

เช็ดหน้าจอด้วยผ้าแห้งที่สะอาด ใช้หน้าจอสัมผัสด้วยมือที่สะอาดและแห้ง

อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไปอาจทำให้ประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสลดลง หากอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป ให้ปล่อยให้เย็นแล้วตรวจสอบการทำงานของหน้าจอสัมผัส

ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะหยุดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและเพิ่มหน่วยความจำ บางครั้งการดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่รีสตาร์ท คุณอาจต้องบังคับให้รีสตาร์ทหรือปิดอุปกรณ์ ในกรณีนี้ การตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกลบ

บังคับให้ปิดอุปกรณ์

1. ถอดฝาครอบที่วางไมโคร/ซิมการ์ดออก
2. ใช้ปลายปากกาหรือวัตถุที่คล้ายกันกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
3. หลังจากที่อุปกรณ์สั่นหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด อุปกรณ์จะปิดโดยอัตโนมัติ

กำลังเปิดอุปกรณ์

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์สั่น
2. รอจนกระทั่งอุปกรณ์เริ่มทำงาน

• หากคุณไม่สวมถุงมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดถุงมือปิดอยู่

  ปิดการใช้งานโหมดถุงมือ

  1. ไปที่ หน้าจอหลักและแตะ
  2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > จอแสดงผล
  3. ลากตัวเลื่อนที่อยู่ข้างๆ โหมดถุงมือ .

• หากปัญหาเกิดขึ้นขณะชาร์จ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องชาร์จ Sony ของแท้หรือ สายยูเอสบีออกแบบมาเพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณ อื่น อุปกรณ์ชาร์จอาจส่งผลเสียต่อการทำงานของหน้าจอสัมผัส

  หากคุณมีการ์ดหน่วยความจำ ให้ถอดออกแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้ การ์ด SD ของคุณอาจเสียหาย ในกรณีนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ อุปกรณ์เอ็กซ์พีเรีย™.

• ใช้ Safe Mode เพื่อดูว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในเซฟโหมด อุปกรณ์จะบู๊ตด้วยซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีขึ้นในเซฟโหมด อาจเป็นไปได้ว่าแอปอย่างน้อยหนึ่งรายการส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถออกไปได้ โหมดปลอดภัยและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อลบแอพที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดที่อาจเป็นสาเหตุ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดก่อน

  การเปิดใช้งานเซฟโหมด

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Xperia™ ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่ง โหมดปลอดภัย .

  หากต้องการออกจาก Safe Mode ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

  การลบแอพออกจากหน้าจอแอพ

  1. แตะค้างไว้ที่ใดก็ได้บนหน้าจอแอพจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะสั่น แอปพลิเคชันทั้งหมดที่สามารถลบออกได้จะมีไอคอนกำกับไว้
  2. เลือกแอปที่คุณต้องการลบ จากนั้นแตะ ถอนการติดตั้ง

• ทำการทดสอบสั้น ๆ สำหรับ ตรวจสอบอย่างรวดเร็วการใช้งานหน้าจอสัมผัสบนอุปกรณ์ Xperia™ ของคุณ

  กำลังดำเนินการทดสอบ

  1. ค้นหาและแตะการตั้งค่า > การสนับสนุน
  2. คลิกแท็บการทดสอบ จากนั้นเลือกการทดสอบจากรายการ
  3. ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการทดสอบให้เสร็จสิ้น จากนั้นแตะไอคอนเครื่องหมายถูกหรือไอคอนการแจ้งเตือน ขึ้นอยู่กับว่าการทดสอบผ่านหรือไม่ผ่าน

• หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ให้กู้คืนซอฟต์แวร์โดยใช้แอป Xperia™ Companion PC โปรดทราบว่าการกู้คืนซอฟต์แวร์จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ บันทึกเนื้อหาแล้ว แผนที่ภายนอกหน่วยความจำ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลง จะไม่ถูกลบ

  การสำรองข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์

  1. แมคโอเอส
  2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
  3. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: เปิดแอป Xperia™ Companion หลังจากนั้นครู่หนึ่ง คอมพิวเตอร์จะตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ
  4. เลือกรายการ สำรองข้อมูลบนหน้าจอหลัก
  5. เพื่อดำเนินการ การสำรองข้อมูลให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

  การกู้คืนซอฟต์แวร์โดยใช้ Xperia™ Companion

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Xperia™ Companion สำหรับหรือ Mac OS บนพีซีหรือ Mac® ของคุณแล้ว
  2. เปิด Xperia™ Companion บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก การกู้คืนซอฟต์แวร์บนหน้าจอหลัก
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งใหม่ ซอฟต์แวร์และทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น