อาชีพผู้จัดการ SMM ผู้จัดการ SMM อาชีพ: เขาคือใครและจะประสบความสำเร็จในการโปรโมตออนไลน์ได้อย่างไร ความรับผิดชอบของผู้จัดการ SMM คืออะไร

ใน ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ผู้จัดการ SMM ประกอบด้วย:

การพัฒนากลยุทธ์เพื่อการแสดงตนของบริษัทใน ในเครือข่ายโซเชียล;
- การสร้าง การบำรุงรักษา และการพัฒนาชุมชนและกลุ่มบนเครือข่ายสังคม
- จัดทำแผนการโฆษณา
- การจัดการ แคมเปญโฆษณาการเตรียมและการจัดวาง สื่อส่งเสริมการขายในเครือข่ายโซเชียล
- การค้นหา การสร้าง และการโพสต์เนื้อหา (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง) ในกลุ่มและชุมชน
- การจัดและดำเนินการแข่งขัน การสำรวจ การส่งเสริมการขายในกลุ่มและชุมชน
- สถานที่ท่องเที่ยว กลุ่มเป้าหมาย, การเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชม, สมาชิก, สมาชิกกลุ่ม;
- ติดตามความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัท ตอบคำถาม
- การวิเคราะห์ประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา การส่งเสริมการขาย SMM
- การวิเคราะห์กิจกรรม SMM ของคู่แข่ง
- การจัดทำรายงานการวิเคราะห์

เงินเดือนและข้อกำหนดของนายจ้าง

เงินเดือนของผู้จัดการ SMM ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของบริษัทด้วย: ในหน่วยงานนั้นสูงกว่าในบริษัทเล็กน้อย ในมอสโก เงินเดือนเฉลี่ยของผู้จัดการ SMM คือ 55,000 รูเบิล ในหน่วยงานและ 50,000 รูเบิล ใน บริษัท ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 45,000 และ 40,000 รูเบิล ตามลำดับ

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการ SMM นั้นค่อนข้างเล็ก: คุณจำเป็นต้องรู้แนวคิดพื้นฐานของการโฆษณาออนไลน์และคุ้นเคยกับหลักการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ขอแนะนำให้มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ไม่สมบูรณ์เป็นอย่างน้อย ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องมีประสบการณ์ในการใช้งานบล็อก ชุมชน หรือกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก อย่างน้อยก็ตัวคุณเอง ข้อเสนอเงินเดือนสำหรับงานเต็มเวลาในมอสโกเริ่มต้นที่ 30,000 รูเบิลในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - จาก 25,000 รูเบิล

ผู้สมัครที่มีทักษะการเขียนคำโฆษณา มีประสบการณ์ในการใช้งานแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และทำงานในด้านการตลาด การโฆษณา หรือการส่งเสริมการขายออนไลน์เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีจะสามารถเข้าถึงช่วงเงินเดือนต่อไปนี้ ในมอสโกมีราคา 35,000-40,000 รูเบิลในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 30,000-33,000 รูเบิล

ช่วงเงินเดือนที่สามเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดที่จริงจังมากขึ้นสำหรับผู้สมัคร: สำเร็จการศึกษาระดับอุดมศึกษา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาสื่อสารมวลชน การตลาด การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา) ความรู้พื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ความเชี่ยวชาญในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ ทักษะการวางแผนสื่อ เช่นเดียวกับ มีประสบการณ์ในการดำเนินโครงการ SMM น้อยกว่า 2 ปี

ในช่วงที่สาม ความแตกต่างระหว่างข้อเสนอเงินเดือนในบริษัทและเอเจนซี่เริ่มปรากฏให้เห็น ในกรณีที่สอง คุณสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากจำนวนโปรเจ็กต์ที่ผู้จัดการ SMM ทำในเวลาเดียวกัน ในมอสโก ข้อเสนอของหน่วยงานในช่วงเงินเดือนนี้สูงถึง 60,000 รูเบิล ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - 50,000 รูเบิล

ผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือ SMM ต่างๆ จะได้รับข้อเสนอเงินเดือนสูงสุด และมีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการจัดการโครงการ SMM ความรู้ภาษาอังกฤษในระดับการสนทนาหรือคล่องแคล่ว และประสบการณ์ในการทำโครงการเชิงพาณิชย์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์อาจเป็นข้อได้เปรียบ ข้อเสนอสูงสุดในมอสโกสูงถึง 90,000 รูเบิล ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก – 70,000 รูเบิล เพดานที่ระบุเป็นไปตามเงื่อนไข: ในกรณีพิเศษ เงินเดือนจริงอาจสูงกว่าทั้งฝั่งตัวแทนและลูกค้า

ภูมิภาค	เซ็กเมนต์	วงดนตรีที่ 1	ช่วงที่ 2	ช่วงที่ 3	ช่วงที่ 4	ค่ามัธยฐาน
ภูมิภาค	เซ็กเมนต์	(ไม่มีประสบการณ์ในฐานะผู้จัดการ SMM)	(มีประสบการณ์ทำงาน 1 ปีขึ้นไป)	(มีประสบการณ์ทำงาน 2 ปีขึ้นไป)	(มีประสบการณ์ทำงาน 3 ปีขึ้นไป)	(เงินเดือนเฉลี่ย)
มอสโก	หน่วยงาน	30 000 – 35 000	35 000 – 40 000	40 000 – 60 000	60 000 – 90 000	55 000
มอสโก	บริษัท	30 000 – 35 000	35 000 – 40 000	40 000 – 55 000	55 000 – 90 000	50 000
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก	หน่วยงาน	25 000 – 30 000	30 000 – 33 000	33 000 – 50 000	50 000 – 70 000	45 000
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก	บริษัท	25 000 – 30 000	30 000 – 33 000	33 000 – 45 000	45 000 – 70 000	40 000
โวลโกกราด	หน่วยงาน	16 000 – 19 000	19 000 – 22 000	22 000 – 32 000	32 000 – 45 000	30 000
โวลโกกราด	บริษัท	16 000 – 18 000	18 000 – 20 000	20 000 – 30 000	30 000 – 45 000	27 000
เอคาเทรินเบิร์ก	หน่วยงาน	20 000 – 24 000	24 000 – 27 000	27 000 – 42 000	42 000 – 55 000	37 000
เอคาเทรินเบิร์ก	บริษัท	20 000 – 23 000	23 000 – 27 000	27 000 – 37 000	37 000 – 55 000	34 000
คาซาน	หน่วยงาน	17 000 – 19 000	19 000 – 22 000	22 000 – 33 000	33 000 – 45 000	30 000
คาซาน	บริษัท	17 000 – 19 000	19 000 – 22 000	22 000 – 30 000	30 000 – 45 000	28 000
นิจนี นอฟโกรอด	หน่วยงาน	18 000 – 21 000	21 000 – 24 000	24 000 – 35 000	35 000 – 45 000	32 000
นิจนี นอฟโกรอด	บริษัท	18 000 – 20 000	20 000 – 24 000	24 000 – 32 000	32 000 – 45 000	30 000
โนโวซีบีสค์	หน่วยงาน	20 000 – 23 000	23 000 – 26 000	26 000 – 40 000	40 000 – 50 000	36 000
โนโวซีบีสค์	บริษัท	20 000 – 23 000	23 000 – 26 000	26 000 – 36 000	36 000 – 50 000	33 000
ออมสค์	หน่วยงาน	16 000 – 18 000	18 000 – 20 000	20 000 – 32 000	32 000 – 40 000	30 000
ออมสค์	บริษัท	16 000 – 17 000	17 000 – 20 000	20 000 – 30 000	30 000 – 40 000	27 000
รอสตอฟ-ออน-ดอน	หน่วยงาน	19 000 – 22 000	22 000 – 25 000	25 000 – 37 000	37 000 – 50 000	34 000
รอสตอฟ-ออน-ดอน	บริษัท	19 000 – 22 000	22 000 – 25 000	25 000 – 34 000	34 000 – 50 000	30 000
ซามารา	หน่วยงาน	18 000 – 22 000	22 000 – 24 000	24 000 – 36 000	36 000 – 50 000	33 000
ซามารา	บริษัท	18 000 – 22 000	22 000 – 24 000	24 000 – 33 000	33 000 – 50 000	30 000
อูฟา	หน่วยงาน	17 000 – 20 000	20 000 – 22 000	22 000 – 33 000	33 000 – 45 000	30 000
อูฟา	บริษัท	17 000 – 20 000	20 000 – 22 000	22 000 – 30 000	30 000 – 45 000	28 000
เชเลียบินสค์	หน่วยงาน	18 000 – 22 000	22 000 – 24 000	24 000 – 35 000	35 000 – 45 000	32 000
เชเลียบินสค์	บริษัท	18 000 – 22 000	22 000 – 24 000	24 000 – 32 000	32 000 – 45 000	30 000

รูปเหมือนของผู้สมัคร
53% ของผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นผู้หญิง 75% ของผู้สมัครเป็นมืออาชีพรุ่นใหม่ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี 31% ของผู้จัดการ SMM เป็นเจ้าของ ภาษาอังกฤษในระดับอิสระหรือระดับการสนทนา

โค้ดฝังบล็อก

ผู้จัดการ SMM

ในเดือนมีนาคม 2558 ศูนย์วิจัยของพอร์ทัล Superjob ได้ศึกษาข้อเสนอของนายจ้างและความคาดหวังของผู้สมัครในตำแหน่ง "ผู้จัดการ SMM" ใน 12 เมืองของรัสเซีย จ่ายเงินเพื่อเล่น" ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีค่ามากในการทำให้ข้อความของคุณเป็นที่รู้จัก อย่างไรก็ตาม การโฆษณา SMM (Facebook, VKontakte, Instagram) ไม่เหมือนกับโฆษณาที่คุณคุ้นเคย เนื้อหา ตำแหน่ง และการกำหนดเป้าหมายจะแตกต่างกันไป... และเมื่อทำถูกต้องก็จะสนุกยิ่งขึ้นมาก

วิธีที่ดีที่สุดในการรับสมาชิกหน้า Facebook หรือ VKontakte ของคุณคือการใช้โฆษณา งบประมาณเพียงเล็กน้อยพร้อมด้วยภาพที่คัดสรรมาอย่างดีและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนจะช่วยเพิ่มจำนวนไลค์ การมีส่วนร่วม และโอกาสในการขาย

กลยุทธ์การมีส่วนร่วม

ผู้จัดการ SMM ของคุณต้องรับฟัง ตอบกลับ ถามคำถาม และดึงดูดผู้ชม คุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบว่าจะตอบสนองต่อลิงก์ทั่วไป (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ในส่วนความคิดเห็นอย่างไร

ผู้คนจะถามคำถามและบางครั้งก็มีส่วนร่วมในการขาย ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องมีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับกระบวนการขายของคุณจึงจะตอบสนองได้อย่างถูกต้อง

หากลูกค้าถามคำถาม ให้ตอบและดูว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับพวกเขามากยิ่งขึ้น โดยนำพวกเขาไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ แบบฟอร์มการลงทะเบียน หรือการประชุมในท้ายที่สุด

เมื่อเพจของคุณเติบโตขึ้นและเนื้อหาของคุณปรากฏบ่อยขึ้นในฟีดข่าว คุณจะดึงดูดแฟนใหม่และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้ง่ายขึ้น

กลยุทธ์การแปลง

ด้วยกลยุทธ์การเติบโตและการมีส่วนร่วม หน้าที่ของผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือการเปลี่ยนแฟนๆ ให้เป็นลูกค้า และแผนการตลาดของคุณควรมีขั้นตอนที่ชัดเจน

รูปแบบการอุทธรณ์การใช้งานทางการตลาดขั้นสูงเพิ่มเติม อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจและแบบฟอร์มใบสมัครเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีเส้นทางในการซื้อที่ง่ายดาย (และเจ้าหน้าที่โซเชียลมีเดียของคุณมีวิธีติดตามเรื่องนี้)

การวัดและการวิเคราะห์เพื่อสร้าง ROI

คุณต้องระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ที่นี่ ตัวชี้วัด 7 อันดับแรก(หรือ KPI) เพื่อกำหนด ROI:

การเติบโตของผู้ชม
การมีส่วนร่วมของผู้ชม
ความครอบคลุมของเนื้อหา
การโต้ตอบตามประเภทเนื้อหา
ความถี่และคุณภาพของคำตอบ
ปฏิกิริยาเชิงลบ

วัดผลลัพธ์ของคุณทุกวัน ผลลัพธ์ของคุณควรเชื่อมโยงกับเป้าหมายและภาพที่ชัดเจนของรายได้ที่คุณกำลังสร้าง

ผู้จัดการ SMM ทำอะไรและทำอะไร?

การจัดการส่งเสริมการขาย SMM และกิจกรรมประจำวันของผู้เชี่ยวชาญ SMM ได้แก่:

การพัฒนาหัวข้อเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของบริษัท
สร้าง ดูแลจัดการ และจัดการเนื้อหาที่เผยแพร่ทั้งหมด (รูปภาพ วิดีโอ และข้อความ)
ตรวจสอบ รับฟัง และตอบสนองต่อผู้ใช้ในลักษณะ "โซเชียล" เพื่ออุ่นเครื่องผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการขาย
ดำเนินการโฆษณาชวนเชื่อออนไลน์และเปิดสตรีมสำหรับการส่งเสริมการขาย
พัฒนาและขยายชุมชนผ่านบล็อกเกอร์ยอดนิยม
ตรวจสอบการออกแบบ (เช่น หน้าปกของกลุ่มหรือเพจ รูปโปรไฟล์ รูปขนาดย่อ โฆษณา โปรไฟล์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อก ฯลฯ)
การสร้างและการจัดการโปรโมชั่น
ติดตามความคิดเห็นและตอบกลับแต่ละความคิดเห็น
วิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักและอัปเดตกลยุทธ์ตามความจำเป็น
สร้างรายงานเพื่อการจัดการสรุปผลลัพธ์ (ROI)
เป็นผู้สนับสนุนบริษัทในพื้นที่โซเชียลมีเดีย เข้าร่วมการสนทนา และตอบคำถามตามความเหมาะสม
สร้างแผนการตลาดที่ครอบคลุม
จัดการกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์โดยการทดสอบและการวัดผล
รวบรวมรีวิวจากลูกค้าที่มีความสุข
การติดตามแนวโน้ม: เครื่องมือ แอปพลิเคชัน ช่องทางใหม่ และการออกแบบ
เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ค้นหาทั้งภัยคุกคามและโอกาสในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นรอบๆ บริษัท รายงานภัยคุกคามที่เห็นได้ชัดเจนต่อฝ่ายบริหาร
วิเคราะห์หลักฐานโดยสังเขปและแปลเป็นคำแนะนำและแผนการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของแคมเปญ
การติดตามกรณีที่มีประสิทธิผล (แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด)
วิเคราะห์ ทบทวน และรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด

คุณสมบัติและประสบการณ์

ผู้จัดการ SMM ในอุดมคติ:

มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับหลักการตลาดแบบเดิมๆ มีความรู้ด้านการตลาดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในด้านอื่นๆ
แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์และการดื่มด่ำในโซเชียลมีเดีย
มีความเชี่ยวชาญในด้านทฤษฎีและการประยุกต์ใช้การตลาดเนื้อหา
สัมผัสประสบการณ์การค้นหา การสร้าง และการเผยแพร่เนื้อหา
แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการย้ายจากด้านการตลาดที่สร้างสรรค์ไปสู่ด้านการวิเคราะห์ และสามารถแสดงให้เห็นในเชิงวิเคราะห์ว่าทำไมแนวคิดของเขาจึงถูกต้อง
แสดงความรู้เชิงลึกและความเข้าใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผู้ชม (VKontakte, Facebook, Instagram, YouTube ฯลฯ) และวิธีใช้แต่ละแพลตฟอร์มในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
มีทักษะการเขียนและภาษาที่ยอดเยี่ยม
มีความรู้เกี่ยวกับระบบนิเวศของบล็อกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของบริษัท
สื่อสารข้อมูลและแนวคิดอย่างมีประสิทธิภาพในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและวิดีโอ
ฝึกการบริหารเวลาเป็นเลิศ (time management)
เป็นผู้เล่นในทีมที่มีความมั่นใจในการริเริ่มและชี้แนะพนักงานคนอื่นๆ เมื่อจำเป็น (เช่น การพัฒนาเนื้อหา การสร้างและแก้ไขเนื้อหา และการจัดการชื่อเสียงออนไลน์)
ก้าวทันอย่างรวดเร็วและสามารถเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ ได้
รักษาความรู้ในการทำงานของหลักการ SEO รวมถึงการวิจัยคำหลัก, Yandex Metrics และ Google Analytics มีความรู้สูงในหลักการของ "การค้นหาและสังคม"
มีความรู้ด้านการทำงานและ/หรือประสบการณ์ส่วนตัวกับ หากคุณรู้จัก WordPress คุณก็จะสามารถเข้าใจไฟล์ .
แสดงให้เห็นถึงเทคนิคการบริการลูกค้าทางสังคมที่ดี เช่น การเอาใจใส่ ความอดทน การสนับสนุน และการแก้ไขข้อขัดแย้ง
มีความสามารถที่ดีในการระบุสถานการณ์เชิงลบหรือวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขข้อขัดแย้ง

ความคิดสุดท้าย

สิ่งที่คุณต้องการจากผู้จัดการ SMM ตอนนี้แตกต่างจากสิ่งที่คุณต้องการเมื่อสองสามปีก่อนเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการสร้างกราฟิกและการตั้งค่าโฆษณา

เมื่อคุณกำลังมองหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดหรือต้องการว่าจ้างผู้รับเหมาหรือเอเจนซี่ภายนอก ให้มองหาคนที่ไม่เพียงแต่มีประสบการณ์ แต่ยังต้องการเรียนรู้และรักษาทักษะให้ทันสมัยอยู่เสมอ

เป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณในการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด เนื่องจากคุณต้องการขยายการนำเสนอออนไลน์ของคุณเพื่อเข้าร่วมในความต้องการของผู้บริโภคที่กระตือรือร้นในปัจจุบันบนโซเชียลมีเดีย ชื่อเสียงออนไลน์และยอดขายในอนาคตของคุณขึ้นอยู่กับมัน!

ผู้จัดการ SMM เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนมายังแบรนด์ที่ได้รับการโปรโมตและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

วิดีโอเพิ่มเติมในช่องของเรา - เรียนรู้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตกับ SEMANTICA

ความลับหลักของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว:

การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
รู้เคล็ดลับของโซเชียลมีเดีย
เชี่ยวชาญเครื่องมือเสริมอย่างเชี่ยวชาญเพื่อทำงานของเขาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เขารู้วิธีแสดงความคิดเห็นอย่างเชี่ยวชาญและผู้ชมของคุณก็ชอบ
ติดตามแนวโน้ม
เขาเข้าใจจิตวิทยา

ผู้จัดการ SMM - ใครคือใคร: หน้าที่งาน

คุณแต่งข้อความ - หัวข้อ, ชื่อเรื่อง, เนื้อหาของโพสต์ (1 ชั่วโมง)
จากนั้นเราก็มองหารูปถ่าย (1.5 ชั่วโมง - เราไม่สามารถเลือกสิ่งที่ต้องการได้เป็นเวลานาน)
เราเลือกแฮชแท็ก (1 ชั่วโมงและเพียงเพราะเราไม่ได้กังวลกับมันมากเกินไป)
เราคิดการออกแบบนี้ขึ้นมา เพราะสิ่งสำคัญคือต้องดึงดูดผู้คน
โพสต์ผลงานชิ้นเอกของคุณบนโซเชียลมีเดีย
เราคาดว่าจะมียอดไลค์ ความคิดเห็น และโพสต์ซ้ำมากมาย

เมื่อไม่ได้รับปฏิกิริยาที่ต้องการ คุณจึงสร้างสิ่งพิมพ์ใหม่โดยปราศจากความปรารถนา แล้วก็อีกอันหนึ่ง ฯลฯ - บางครั้งทุกวัน บางครั้งวันเว้นวัน บางครั้งสัปดาห์ละครั้ง แต่สมาชิกของคุณไม่ได้เพิ่มขึ้น มีเพียงคุณและแม่เท่านั้นที่ชอบคุณ และยอดขายจากโซเชียลเน็ตเวิร์กก็เริ่มดูเหมือนเป็นสิ่งที่ไม่จริง เช่น ยูนิคอร์นหรือเอติ

คุณตระหนักว่าคุณใช้เวลามากมายกับสิ่งที่จำเป็น แต่คุณไม่ชอบมัน (มันใช้งานไม่ได้ มันไม่ได้ผลลัพธ์ และใครเป็นคนคิดมันขึ้นมาเอง) และเราตัดสินใจมอบความไว้วางใจในเรื่องนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญ

ผู้จัดการ SMM ทำอะไร?

ประการแรก ช่วยประหยัดเวลา ความพยายาม และความเครียดของคุณ บุคคลนี้เข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณประพฤติตนอย่างไรบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นพวกเขาจึงรู้วิธีดึงดูดพวกเขา เขาได้เรียนรู้การทำงานที่มีคุณภาพ และไม่สำคัญว่าเขาจะได้รับการฝึกอบรมหรือดำเนินธุรกิจมาหลายปีแล้ว เขามีประสบการณ์และความรู้มากกว่าคุณ

เขาไม่อารมณ์เสียกับการไม่มีไลค์ในหน้าสาธารณะของเขา เพราะเขารู้วิธีปลุกปั่นผู้คน สร้างการเคลื่อนไหว และกระตุ้นการสื่อสาร ให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในกระบวนการทางสังคมบางประเภท

ประการที่สอง สร้างเนื้อหาและดำเนินการสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ด้วยเหตุนี้ การรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเพิ่มขึ้น ทำให้ผู้คนมาที่ไซต์และเข้าสู่ช่องทางมากขึ้น นอกจากนี้ยังได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกด้วย

ประการที่สาม เขาทำทุกอย่างอย่างมืออาชีพ เริ่มตั้งแต่การเขียนข้อความจนถึงเวลาที่ตีพิมพ์ เขาตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนเพจของคุณ เขาเข้าใจแนวโน้ม และการกระทำของเขาให้ผลลัพธ์ ก่อนเริ่มต้น คุณควรหารือเกี่ยวกับความปรารถนา เป้าหมาย และวิธีการของคุณกับผู้จัดการ SMM ของคุณ

ประการที่สี่ เขาวิเคราะห์งานของเขาอย่างต่อเนื่องและมองหาวิธีที่จะทำให้งานดีขึ้น นี่เป็นสัญญาณของมืออาชีพที่แท้จริงที่เข้าใจว่างานของเขาคือการนำเงินมาสู่ลูกค้า

สำหรับสิ่งนี้ คุณจะจ่ายเงินเดือนให้เขา มอบหมายงานสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการดำเนินการจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ผู้จัดการ SMM: เงินเดือนคือราคาแห่งความสำเร็จ

หากเราใช้ค่าเฉลี่ย เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ SMM เริ่มต้นที่ 40,000 รูเบิล อันนี้ตามกระดานข้อความครับ แต่ตัวเลขนี้สามารถลดลงหรือเพิ่มขึ้นได้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ:

ภูมิภาค.
ความรู้ ประสบการณ์ ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ
ทำงานในสำนักงานหรือระยะไกล
ระดับของ “การดื่มด่ำ” ในธุรกิจของลูกค้า

ยิ่งปริมาณงานมากเท่าไร เงินเดือนของผู้จัดการ SMM ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังควรพิจารณาถึงความจริงที่ว่าอุปทานในตลาดจากผู้สมัครดังกล่าวนั้นสูงมาก สิ่งนี้ทำให้นายจ้างมีเหตุผลที่จะเสนอค่าธรรมเนียมบริการที่ถูกกว่า

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบุคคลที่จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัทจะต้อง:

ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ค้นหาวิธีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่น้อยลง
แสดงทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ว่าตัวนายจ้างได้รับผลประโยชน์มากกว่าที่เขาจ่ายให้กับตัวเขา

นอกจากนี้ เมื่อทำงานจากระยะไกล คุณสามารถทำไม่ใช่แค่โปรเจ็กต์เดียว แต่ทำหลาย ๆ โปรเจ็กต์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องมือต่างๆ ที่ทำให้งานของคุณง่ายขึ้น

สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเป็นผู้จัดการ SMM

เมื่อมองแวบแรกอาจดูเหมือนว่าไม่มีอะไรซับซ้อนในงานดังกล่าว แต่ถ้าคุณเจาะลึกลงไปก็จะพบว่าผู้เชี่ยวชาญนั้นเป็นทหารสากลที่แท้จริง เขาควรเข้าใจว่า:

กฎของเครือข่ายโซเชียลเพราะแต่ละกฎมีลักษณะเฉพาะของตัวเองและต้องนำมาพิจารณาด้วย
การเขียนคำโฆษณาเพื่อเตรียมโพสต์และดึงดูดผู้ชมด้วย
ทำงานร่วมกับโปรแกรมประมวลผลภาพและสร้างภาพที่สะดุดตาสำหรับสิ่งพิมพ์ที่ตีพิมพ์
จิตวิทยา เพื่อทราบวิธีปฏิบัติตนกับสมาชิกและสิ่งที่พวกเขาต้องให้เพื่อผลักดันพวกเขาให้ดำเนินการบางอย่าง
การวางแผนเชิงกลยุทธ์และกระบวนการทางธุรกิจเพราะเขาควรเข้าใจว่าจะย้ายไปที่ไหนและจะออกอากาศอะไร
การสร้างและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยอาศัยข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่ได้รับการโปรโมต
การวิเคราะห์ - เพื่อดูว่าตัวเลขแสดงอะไร เพื่อทราบวิธีประเมินไดนามิกและวิธีปรับกลยุทธ์การส่งเสริมการขายเพื่อให้ตัวบ่งชี้เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น

ทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่จำเป็นซึ่งจะช่วยให้คุณปฏิบัติหน้าที่ผู้จัดการ SMM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเป็นคนที่มีความสามารถ ขยัน และมีอารมณ์ขันเป็นเลิศ

จะเป็นผู้จัดการ SMM ได้อย่างไร

แม้ว่าอาชีพนี้จะเป็นที่ต้องการอย่างมาก แต่ไม่มีสถาบันการศึกษาใดที่สามารถเรียนรู้ได้ ดังนั้นจึงมีสองวิธีในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM:

ทำเองได้ฟรีและใช้เวลานาน
เรียนรู้จากผู้ที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้แล้ว

เมื่อเชี่ยวชาญทักษะที่จำเป็น ให้เน้นไปที่ประเด็นต่อไปนี้:

การตลาด.
พื้นฐานการออกแบบเว็บไซต์

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ:

ผู้คนประพฤติตนอย่างไรบนอินเทอร์เน็ต
อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขา?
ทำอย่างไรจึงจะได้รับความสนใจ.
ทำไมพวกเขาถึงชอบ แสดงความคิดเห็น รีโพสต์ ติดตามเพจ
วิธีดึงดูดความสนใจและส่งไปยังเว็บไซต์ของลูกค้า

สร้างบัญชีและเพื่อจุดประสงค์ที่ตั้งใจไว้
จัดการเพจลูกค้า: เตรียมโพสต์ พัฒนากลยุทธ์การโปรโมต ทำงานกับเนื้อหาภาพ ติดตามปฏิกิริยาของสมาชิก อ่านสถิติ
ดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดกลยุทธ์สำหรับการดำเนินการต่อไปและปรับปรุงประสิทธิภาพ
ลงโฆษณาบนไซต์ที่เลือกและรับผลลัพธ์สูงสุด
ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ

พัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องเพราะโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นสภาพแวดล้อมที่ไดนามิกมาก ดังนั้นควรอ่านหนังสือ โพสต์ผู้นำทางความคิด (รวมถึงชาวต่างชาติ) เป็นประจำ เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมและเป็นเทรนด์ ทำความเข้าใจว่าทุกอย่างทำงานที่นี่อย่างไร เพื่อที่คุณจะได้ถ่ายทอดวิสัยทัศน์ของคุณให้กับลูกค้า เพราะเขาไว้วางใจคุณในฐานะมืออาชีพ

การทำงานของผู้เชี่ยวชาญ SMM เริ่มต้นอย่างไร

เมื่อคุณดำดิ่งสู่โครงการใหม่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ SMM ให้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือบุคลิกภาพที่คุณจะส่งเสริมอย่างรอบคอบ คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจน:

คุณกำลังเสนออะไรกันแน่?
คุณสมบัติหลักของมันคืออะไร?
มันแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

กลายเป็นที่นิยมมากขึ้น
รวบรวมกลุ่มคนที่มีความคิดเหมือนกันมาไว้ในที่เดียวและพัฒนา “แฟนคลับ” ของแบรนด์
ดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณมากขึ้น
ขาย.

ตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างภาพบุคคลที่คุณจะกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดเมื่อโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก:

มันเป็นผู้ชายหรือผู้หญิง
เขาอายุเท่าไหร่.
เขาอาศัยอยู่ที่ไหน.
สิ่งที่คุณมีความสนใจมีอะไรบ้าง?
สถานภาพสมรสของเขาคืออะไร?
เขามีลูกไหม?
เขาทำงานให้ใครและเขามีรายได้เท่าไร?
เขามีปัญหาอะไรและทำไมเขาถึงต้องแก้ไข?

เมื่อทราบข้อมูลนี้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่คนเหล่านี้ใช้เวลามากที่สุดและใช้งานมากที่สุด คุณจะต้องทำงานบนเว็บไซต์เหล่านี้

ศึกษาหน้าเพจอย่างระมัดระวังและบันทึกลิงก์ไปยังเพจเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้เป็นระยะ
พวกเขาโพสต์เนื้อหาประเภทใด?
ผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อเขา
คุณจะทำอย่างไรแตกต่างออกไป?

เมื่อรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว คุณจะกำหนดกลยุทธ์ในการโปรโมตบริษัท/แบรนด์บนแพลตฟอร์มที่เลือก คุณจะสามารถพัฒนาแผนเนื้อหาสำหรับ 2 สัปดาห์แรก และตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่และเวลาในการเผยแพร่

นี่ก็เพียงพอแล้วสำหรับการเริ่มต้น หลังจากนั้นประมาณหนึ่งเดือนให้วิเคราะห์ผลลัพธ์ บางทีสถิติอาจแสดงให้เห็นว่าคุณจำเป็นต้องปรับแผนเนื้อหาของคุณเนื่องจากคุณไม่ได้ดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม ติดตามตัวเลขเมื่อเวลาผ่านไปและเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับปฏิกิริยาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเข้าใจในทางปฏิบัติในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM

การดูแลเพจของบริษัทและแบรนด์ต่างๆ บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นมากกว่าการเผยแพร่คำคมน่ารักๆ และแมวตลกๆ มานานแล้ว งานนี้ได้กลายเป็นชุดของการกระทำที่กำหนดเป้าหมายซึ่งช่วยดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของลูกค้าและ "ดูแล" ลูกค้าให้ ยิ่งคุณทำเช่นนี้มากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีคุณค่าต่อลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

เพิ่มพูนความรู้ ประสบการณ์ และความได้เปรียบทางการแข่งขันเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่เป็นที่ต้องการอย่างแท้จริง

แน่นอนว่าคุณมีความคิดแบบผิวเผินว่าผู้เชี่ยวชาญ SMM ทำอะไรอยู่แล้ว

ผู้จัดการ SMM ระยะไกลเป็นความเชี่ยวชาญแรกของฉันในด้านดิจิทัล (ตั้งแต่ปลายปี 2011) หลังจากทำงานเฉพาะกลุ่มนี้มาเป็นเวลา 7 ปี ฉันสามารถรวบรวมคำแนะนำโดยละเอียดและตรงไปตรงมาสำหรับคุณได้อย่างง่ายดายว่าใครเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM สิ่งที่เขารับผิดชอบ วิธีเริ่มทำงาน และสิ่งที่นายจ้างต้องการจากคุณจริงๆ

หากคุณมาจากพื้นที่:

การตลาดทางอินเทอร์เน็ต
สื่อสารมวลชน;
การเขียนคำโฆษณา;
ฝ่ายขาย.

การโยกย้ายจะง่ายเป็นพิเศษสำหรับคุณ

SMMers – คนพวกนี้เกี่ยวกับข้อความ การขาย การวิเคราะห์ และ เครื่องมือ
และเล็กน้อยเกี่ยวกับความกล้าหาญ โซลูชั่นที่ก้าวล้ำและแนวคิดใหม่ๆ มีคุณค่าที่นี่

เป็นไปได้ไหมที่จะได้รับเงิน?
ใช่ ค่าเฉลี่ยของตลาดอยู่ที่ ~35-70,000 รูเบิล ต่อเดือนเมื่อมีการจ้าง
เพดานการจ้างงาน: 100-120k.

สารบัญ

Smmshchik วันนี้ - ใครคือคำพูดที่ง่ายที่สุด

ระวังนิ้วของคุณ ห้าก็พอแล้ว

SMM เป็นตัวย่อของ Social Media Marketing ซึ่งย่อมาจาก Social Media Marketing
การตลาดของเรามี 4 ความหมายหลัก: กลยุทธ์ การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ การได้มาซึ่งลูกค้า การขาย –และทั้งหมดนี้บน VKontakte, Facebook, OK, Instagram (สำหรับ Runet) ที่เราชื่นชอบ
สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่แสนอร่อยที่ลูกค้าอาศัยและใช้เวลา ยุคของการสื่อสารในฟอรัมและการแชทได้หมดไปนานแล้ว โดยหยุดชะงักด้วยความเฉื่อยในช่องแคบ
ดังนั้นเครือข่ายโซเชียลจึงมาถึงระดับที่น่าหวังในการค้นหาลูกค้ามานานแล้ว
ตลาดต้องการผู้เชี่ยวชาญที่พูดจา ในภาษาเดียวกับผู้ชมซึ่งมีผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อผลกำไร

และนี่คือผู้เชี่ยวชาญ SMM ของเรา – ผู้ที่เป็นลิงค์ในห่วงโซ่: ธุรกิจ - โซเชียลเน็ตเวิร์ก - ลูกค้า - การขาย

SMM ยังคงเป็นช่องทางการขาย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพายการตลาดทางอินเทอร์เน็ตโดยรวม

โดยวิธีการตรวจสอบการเลือกส่วนตัวของฉันจาก

ผู้เชี่ยวชาญ SMM แบบเต็มเวลาคือตำแหน่งที่ในทางทฤษฎีได้รวมงานต่อไปนี้:

- กลยุทธ์ในการพัฒนาบัญชีโซเชียลของโครงการ
- การสร้างเนื้อหาที่เหมาะสม (การจัดการเนื้อหา)
- การสื่อสารกับผู้เข้าร่วม (การจัดการชุมชน)
- ขายให้กับลูกค้าทางข้อความส่วนตัว (บางครั้ง)
- การดำเนินกิจกรรม (การแข่งขัน)
- การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้รับเหมา
- การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

มาทำให้งานทั้งหมดง่ายขึ้นเป็น 3 องค์ประกอบ

1. วางแผนการดำเนินการเพื่อดึงดูดลูกค้าจากเครือข่ายโซเชียลบนเว็บไซต์ลูกค้า (กลยุทธ์ แผนเนื้อหา การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย)
2. เตรียมพื้นที่สำหรับการขาย (อาจขายตัวเองในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการฝ่ายขายที่ทุ่มเทให้กับงานเหล่านี้)
3. และในความเป็นจริงดูว่าขายได้หรือไม่และจะทำอย่างไรเพิ่มเติม (การรายงานและการวางแผน)

คุณจำได้ว่านี่เป็นเพียงในทางทฤษฎีใช่ไหม? ที่จริงแล้วข้อกำหนดและความรับผิดชอบอาจมีความเฉพาะเจาะจง

สาขาการทำงาน

ผู้เชี่ยวชาญ SMM หาเงินได้จากที่ไหน?
รับทราบถึงความเฉพาะเจาะจง.

ฝ่ายการตลาดในบริษัท

เงินเดือน: 30,000 - 50,000,000 รูเบิล/เดือน

บ่อยครั้งตำแหน่งงานนั้นคาดว่าจะมีทักษะพื้นฐาน ทั้งหมด. ข่าวดี. นี่คืออะไร ทั้งหมดน้อยคนที่เข้าใจ
การจ้างผู้เชี่ยวชาญ (หรือเอเจนซี่) มีราคาแพงกว่าการจ้างคนทำงานเช่นคุณ

บนหน้าจอ ลูกค้าไม่สามารถตัดสินใจงานเฉพาะและขอบเขตความรับผิดชอบได้

ฉันเรียกมันว่า "เด็กวิปปิ้ง" หรือ "อึอยู่ในมือ"

ตัวอย่างเช่น บ่อยครั้งคุณจำเป็นต้องเขียนข้อความขาย ทำงานใน Photoshop ในระดับดี และในขณะเดียวกันก็ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการโฆษณาแบบตรงเป้าหมาย
เพิ่มรายงานรายวันและคุณสามารถแขวนคอตัวเองได้

บุคคลหนึ่งแทบจะไม่สามารถทำงานด้านแรงงานสากลได้
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การผสมผสานเชิงตรรกะของไดรเวอร์ + ตัวโหลด แต่เป็นระดับของนักดาราศาสตร์ + นักล่า ในความเป็นจริงพวกมันมีอยู่จริง (อาจ) แต่สัตว์เหล่านี้หายาก

ตำแหน่งว่างมืดมนทั่วไปอีกประการหนึ่งซึ่งมีนัยเป็นนัย อะไรก็ได้และมีความเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์.

แต่คุณสามารถไปโรงงานได้เหมือนลูกผู้ชายจริงๆ

และนี่คือการถู

ใครก็ตามที่มีความสามารถและรู้คุณค่าของตัวเองอย่าไป ชอบจ้างหรือไปรับเงินเดือนที่ดีมาก
ใครที่รู้น้อยไม่ถือว่าบริษัทเป็นคนไม่มีสภาพคล่องไม่มีประสบการณ์

วงจรอุบาทว์? แต่ไม่ ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าผู้นำที่มีความสามารถนั้นหาได้ยาก ดังนั้นการใช้ความสามารถพิเศษและคำสัญญาที่สวยงามของตัวเองให้ดีที่สุดจึงไม่ใช่เรื่องยาก
และถ้าคุณรู้วิธีเลียนแบบกิจกรรมที่มีพลังและเขียนรายงาน คุณจะมีอิสระอย่างไม่น่าเชื่อ

โปรดจำไว้ว่า 80% ของตำแหน่งงานว่างที่ต้องใช้ทักษะ SMM ทั้งหมดรวมกัน ถือเป็นความเสื่อมถอยทางวิชาชีพและเป็นการเสียเวลา
ตำแหน่งงานว่างเต็มไปด้วย HR ที่มีความรู้น้อย

อย่าพิจารณาบริษัทชั้นนำที่มีแผนก SMM คนเล็กๆ ธรรมดาๆ จ้างคนเพียงคนเดียวเพื่อถามทุกอย่างจากเขา และคนเหล่านี้คือคนส่วนใหญ่ มีนายจ้างที่มีความสามารถมากกว่าในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและมอสโก

จำเป็นต้องรู้เป้าหมายและจะทำอย่างไรกับมันแต่ต้องดูแลเว็บไซต์ไอไอ

หากคุณเชี่ยวชาญการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างน้อยหนึ่งเครือข่ายในระดับ “ฉันทำได้ดี ไม่ใช่แค่เห็นมัน” คุณจะมีความน่าดึงดูดมากกว่า 80% ของผู้ให้สัมภาษณ์ทั้งหมด (ต้องใช้สติปัญญา)

บังเอิญว่าคุณตอบรับตำแหน่งงานว่าง มาหาเจ้าของและออกไปพร้อมกับคำสั่งอิสระ
คุณสงสัยไหมว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?

ทำไมคุณถึงต้องการสมาชิก คนบ้า? ฉันพนันได้เลยว่าตอนนี้ไม่มีกิจกรรมเลยเหรอ? และเครือข่ายโซเชียลก็มีให้เลือกมากมาย การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายควรดำเนินการหรือกำหนดค่าหรือไม่

เมื่อมีแผนกปกติและผู้จัดการที่ชาญฉลาดในบริษัท ตำแหน่งงานว่างทั่วไปจะมีลักษณะเช่นนี้

เห็นได้ชัดว่า "ของเรา" เขียน ข้อกำหนดมีความชัดเจน พวกเขากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญธรรมดาๆ ที่มีทักษะดี และคาดหวังที่จะทำงานจากระยะไกลได้ทันที
ไม่มีเพดานรายได้ ฉันคิดว่าค่าเฉลี่ยที่นี่อยู่ที่ 60-150k/เดือน

Targetologist - สาระสำคัญคือการโฆษณา SMM แบบเจาะลึก

ในหน่วยงาน SMM

รายได้: 30,000 - 150,000 รูเบิล/เดือน

เหล่านี้คือพี่น้องของคุณ

ประการแรก ตำแหน่งผู้จัดการ SMM สำหรับเอเจนซี่ปกติถือเป็นการไม่ยอมรับ เพราะมันบอกเป็นนัย ไม่จำเป็นความเก่งกาจ

ผู้จัดการโครงการ -สื่อสารกับลูกค้าและเป็นสื่อกลางระหว่างผู้เชี่ยวชาญ อีกอย่างบางทีพวกเขาก็แย่งลูกค้าคนสำคัญไปและเปิดเอเจนซี่ของตัวเองซะเลย (555)

งานที่ออกแบบมาอย่างดี ฉันหวังว่างานเหล่านั้นจะดีพอๆ กับนักเขียนโฆษณา

ผู้จัดการเนื้อหา -พวกเขามีส่วนร่วมในการเติมเต็มชุมชน เขียนข้อความ จัดรูปแบบโพสต์ (สร้างมีม) ขจัดความคิดเชิงลบ

พวกเขากำลังมองหาผู้จัดการเนื้อหาสำหรับโครงการร้านอาหารของลูกค้าโดยเฉพาะ งานชัดเจน ผู้จัดการก็เพียงพอ ที่ทางเข้าจะมีป้ายเขียนเรียงความเล็กๆ จากคนโง่

นักกำหนดเป้าหมาย พวกเขาก็เป็นผู้นำเช่นกัน -ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย นักวิเคราะห์ ด้วยการใช้เครื่องมือโฆษณา พวกเขานำลูกค้าจากเครือข่ายโซเชียลมาสู่เงื้อมมือของลูกค้าโดยตรง

ชุดข้อกำหนดทั่วไปที่ไม่มีสติปัญญาที่ไม่จำเป็น

คุณจะได้รับประสบการณ์แบบเดียวกันในโครงการของรัฐบาลกลางด้วยงบประมาณจำนวนมากและการไหลเวียนของความรู้ใหม่จากกลุ่มต่างๆ
คุณจะก้าวล้ำหน้าไปกับเครื่องมือใหม่ ๆ และด้วยการตั้งค่างานที่ถูกต้องจากผู้จัดการของคุณ
อย่างไรก็ตาม ความยุ่งและภาระงานที่สูงทำให้เกิดความเหนื่อยหน่าย

ในทีมส่วนตัว

เช่นเดียวกับในเอเจนซี่ คุณแบ่งงานกันเป็นพี่น้องกันระหว่างเพื่อนร่วมงานเท่านั้น และคุณไม่มีผู้จัดการโครงการ
ตามอัตภาพ คุณเป็นนักกำหนดเป้าหมายและมีผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่คุณรู้จักซึ่งคุณมั่นใจ ยินดีด้วย คุณเป็นทีมและสามารถดำเนินโครงการร่วมกันได้

คุณจะได้รับเพื่อนร่วมงานมากขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อประสบการณ์ของคุณเติบโตขึ้น ดังนั้นเรื่องหลอกลวงดังกล่าวจึงเป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้น

ฉันมักจะอยู่ร่วมกันในรูปแบบงานนี้ สะดวกและมีประสิทธิภาพมากเมื่อมีสหายที่เชื่อถือได้
ไม่มีข้อเสีย แต่หากไม่มีประสบการณ์และชื่อเสียง ทางเลือกก็ทำได้ยาก

ผู้จัดการ SMM ระยะไกล (ฟรีแลนซ์): นักกำหนดเป้าหมาย ผู้จัดการเนื้อหา การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

รายได้: 0 - 200,000 รูเบิล/เดือน

มันบังเอิญว่าฉันมาจากกระทู้นี้ มันมีไว้สำหรับคนฟรี
ฉันไม่ชอบข้อจำกัดของสำนักงานและผู้บังคับบัญชามากกว่าฉันจริงๆ

ทำงานที่ไหนก็ได้และตามที่คุณต้องการ หมาป่าถูกเลี้ยงด้วยเท้าและทั้งหมดนั้น

รูปแบบของงาน ต้นทุน การรายงาน และผลลัพธ์ - ทุกอย่างอยู่ในการเจรจากับลูกค้าโดยตรง

และที่นี่เราไม่ต้องการผู้จัดการ แต่ต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านแอปพลิเคชัน: นักกำหนดเป้าหมายและผู้จัดการเนื้อหา.

การจัดระเบียบตนเอง ความรับผิดชอบ และความสามารถในการระบุความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

การสร้างชื่อเสียงและหน้าตาให้กับตัวเองก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันพัฒนาและเผยแพร่กรณีต่างๆ ผ่านชุมชนมืออาชีพ
จากนั้นจะมีลูกค้าที่น่าสนใจมากขึ้น ตัวอย่างด้านล่าง

เคล็ดลับในการสร้างรายได้จากเคสต่างๆ สู่ลูกค้าใหม่

คุณสมบัติของช่อง SMM

ปัญหาใหญ่สองประการ

ตลาดระดับภูมิภาคส่วนใหญ่ของผู้เชี่ยวชาญ SMM และนายจ้างของพวกเขามีความสามารถต่ำ
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากยังไม่ทราบว่าตนเองต้องการอะไรจากกรอบนี้ แต่เพียงเท่านั้น พยายาม SMM เพื่อฟัน

เป็นการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือไม่? มันเป็นผู้นำ?
เป็นการจัดการเชิงกลยุทธ์เหนือผู้รับเหมาหรือไม่?
ฉันควรดำเนินการกับลูกค้าหรือไม่? คุณควรกำหนดงานอย่างไร?
จะวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณได้อย่างไร?
คุณมาทำไม กวางมูส?

ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าเมื่อเข้าศึกษาแล้ว งานจริงคุณจะต้องจัดระเบียบกระบวนการทำงานและงานของคุณโดยอิสระอย่างสมบูรณ์

สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาสำคัญ - ความรับผิดชอบที่ไม่ชัดเจน

หากช่างซ่อมที่ศูนย์บริการรถยนต์รู้ล่วงหน้าว่าเขาจะทำอะไรเมื่อเปลี่ยนบริการรถ ผู้จัดการ SMM ก็ไม่ทำเช่นนั้น

ทั้งข้อกำหนดและชุดความรับผิดชอบจะแตกต่างกัน เช่นเดียวกับเครื่องมือในการทำงานและรูปแบบรายงาน

ดังนั้นในฐานะคนที่ไม่ชอบความยุ่งยากที่ไม่จำเป็น - ทางเลือกของฉันคือการทำงานอิสระ

และนี่คือพื้นฐานของทั้งหมด:

การลงทุนด้านการศึกษา
จิตใจที่อยากรู้อยากเห็น
ความกล้าหาญในการตัดสินใจ

ความรู้ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว มันคือความจริง

หากไม่ทุ่มเท ก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ตลาดเต็มไปด้วยคนโง่ที่ไม่เข้าใจอะไรเลยและไม่มีประโยชน์กับใครเลย

เกณฑ์รายการซอก

ต่ำมากเมื่อมองแวบแรก

นอกจากนี้ยังมีเด็กนักเรียนที่ได้ยินมาว่านี่คืองานในฝัน
และสาวๆ ที่เรียนรู้วิธีการประมวลผลภาพถ่ายบน Instagram ของพวกเขา
และคุณแม่ที่ลาคลอดบุตรซึ่งนักธุรกิจข้อมูลบอกมาว่านี่เป็นอาชีพสมัยใหม่ที่มีรายได้สูง
และนักศึกษาหลักสูตรฟรี

เมื่อคุณสร้างกลุ่มให้ป้าวัลยาแล้วโพสต์ภาพตลกที่นั่น?
ถึงเวลาที่ต้องไปแล้ว ผู้จัดการ SMM.

ไม่ไม่ไม่.

หากไม่มีความรู้เกี่ยวกับระบบตามปกติ แสงจะส่องสว่างเท่านั้น 10,000-20,000 รูเบิลต่อเดือนกับโปรเจ็กต์อึอันทรงพลังเต็มไปด้วยความบ้าคลั่ง

จะเป็นผู้จัดการ SMM ได้อย่างไร: จะเริ่มต้นที่ไหน

ประการแรก คุณสามารถไว้วางใจการฝึกอบรมฟรีได้ แต่คุณไม่สามารถเรียนรู้วิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้นได้. พวกเขาเองเป็นลิงค์แรกในห่วงโซ่การขายผลิตภัณฑ์หลักสำหรับคุณ ของสมนาคุณไม่เคยหมายความถึงคุณค่าที่ยิ่งใหญ่
เป้าหมายที่แท้จริงคือการกระตุ้นให้คุณได้รับประโยชน์ที่ไม่สมจริงและการเปลี่ยนแปลงไปสู่อนาคตที่สดใสเพื่อให้คุณซื้อการฝึกอบรม

รวบรวมข้อมูลทีละนิดด้วยตัวเอง?
นี่เป็นเรื่องจริง แต่หากไม่มีฐาน คุณจะไม่ย่อยสิ่งที่คุณต้องการและทิ้งขยะ

มีสูตรง่ายๆ ในการเริ่มต้นอาชีพที่ถูกต้อง ความเพียงพอ เพื่อให้ได้เวกเตอร์ และไม่ต้องใช้เวลาหลายพันชั่วโมงในการศึกษาคู่มือที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วอินเทอร์เน็ต

จ่ายเงิน.
รับการศึกษาเฉพาะกลุ่มอย่างเป็นระบบ
รู้สึกถึงความแสบร้อนในกระเป๋าเงินและก้นของคุณ
ลองและเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ

การศึกษาตามปกติคือเมื่อคุณได้รับการสอนเกี่ยวกับตรรกะของการทำงานในทางปฏิบัติทั้งหมด รวมถึงการหาลูกค้า และพวกเขายังให้การฝึกงานแก่คุณด้วย

(ในความคิดของฉันตามธรรมชาติ)

ปัจจุบัน การทำความเข้าใจอาชีพดังกล่าวในฐานะผู้จัดการ SMM ว่าเป็นใครและมีความรับผิดชอบหลักคืออะไร เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดในการค้นหา เนื้อหาส่วนใหญ่ในหัวข้อนี้บนอินเทอร์เน็ตเขียนเป็นสำเนา: ข้อกำหนดสำหรับบุคคลคืออะไร ทักษะพื้นฐาน คุณสมบัติส่วนบุคคลและหน้าที่

แต่ผู้อ่านโดยเฉลี่ยส่วนใหญ่ไม่ได้กังวลกับข้อมูลนี้ แต่ด้วยรายได้ของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว จะต้องทำอะไรเพื่อเพิ่มค่าจ้าง และโดยทั่วไป จะเป็นผู้จัดการ SMM ได้อย่างไร

ในบทความนี้เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ ฉันเสนอให้เน้นกฎพื้นฐานที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในสาขานี้ และยังหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำอย่างแน่นอนหากคุณเพิ่งเริ่มเชี่ยวชาญอาชีพของผู้จัดการ SMM

ก่อนอื่น เรามาลองค้นหาว่าใครเป็นผู้จัดการ SMM และต้องเตรียมอะไรบ้างเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในอาชีพนี้

ผู้จัดการ SMM - ใครคือผู้เชี่ยวชาญรายนี้และเขาทำอะไร

ลองแบ่งคำศัพท์ออกเป็น 2 ส่วน:

SMM (Social Media Marketing) คือการโปรโมตเว็บไซต์ แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้จัดการคือผู้ที่จัดการกระบวนการบางอย่างภายในระบบ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้จัดการ SMM จัดการการเลื่อนตำแหน่งของบริษัทหรือโครงการที่มุ่งเน้นเฉพาะในโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากเครือข่ายโซเชียลเดียวกันแล้ว ยังรวมถึงบล็อก แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตเฉพาะเรื่อง และฟอรัม

ภารกิจหลักของ SMM คือการดึงดูดปริมาณการเข้าชมเพิ่มเติมสำหรับแบรนด์หรือบริษัทใดบริษัทหนึ่งโดยการเติมเนื้อหาลงในแหล่งข้อมูลโซเชียลมีเดีย

ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญที่จัดการส่งเสริม SMM จะต้องรู้ไม่เพียงแต่วิธีการสร้างสิ่งที่น่าสนใจที่ผู้คนยินดีที่จะแบ่งปัน แต่ยังต้องเข้าใจวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมไอที รู้พื้นฐานของการเขียนโปรแกรม มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกและเป็นเจ้าของ แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

เป้าหมายหลักที่ผู้จัดการ SMM ต้องบรรลุในโครงการของเขาคือการแชร์เนื้อหาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วยความเต็มใจ เพราะเมื่อผู้ใช้แบ่งปันข้อมูลใด ๆ นี่เป็นคำแนะนำประเภทหนึ่ง และคำแนะนำหรือ "การบอกต่อ" ถือเป็นประเภทการเข้าชมที่ดีที่สุดประเภทหนึ่ง การเข้าชมประเภทนี้ถือเป็น Conversion สูงและใช้งานง่าย

อย่าสับสนระหว่างผู้เชี่ยวชาญ SMM กับผู้จัดการเนื้อหา กิจกรรมเหล่านี้เป็นกิจกรรมสองประเภทที่แตกต่างกัน หากเพียงเพราะผู้จัดการ SMM ทำงานมากขึ้นในกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย และผู้จัดการเนื้อหาจะอัปโหลดเนื้อหาไปยังแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตโดยตรง

หน้าที่หลักของผู้จัดการ SMM

เนื่องจากอาชีพนี้ปรากฏค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ รายการฟังก์ชั่นหลักจึงได้รับการอัปเดตและเสริมอยู่ตลอดเวลา ก่อนอื่นนี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลเริ่มอัปเดตอัลกอริธึมบ่อยกว่าเมื่อไม่กี่ปีก่อนมาก

ไม่ว่าในกรณีใด ช่วงของฟังก์ชันของผู้เชี่ยวชาญ SMM ยังขึ้นอยู่กับบริษัทที่ดำเนินการส่งเสริมการขาย SMM ข้อมูลเฉพาะของตลาดเฉพาะกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายด้วย

ขณะนี้เราสามารถแสดงรายการฟังก์ชันหลักของผู้จัดการ SMM ได้ดังต่อไปนี้:

การก่อตัวของกลยุทธ์ ผู้เชี่ยวชาญจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ วิธีโดดเด่นในเชิงคุณภาพจากคู่แข่งในกลุ่มเฉพาะของเขา วิธีบรรลุข้อพิสูจน์ทางสังคมในสายตาของผู้เยี่ยมชมทั่วไปในชุมชนบนโซเชียลมีเดีย
การสร้างไซต์ ผู้จัดการ SMM จะต้องสามารถสร้างและจัดระเบียบกลุ่มตามธีมบนโซเชียลมีเดียได้ ในการทำเช่นนี้คุณจำเป็นต้องรู้เทรนด์ใหม่ในการออกแบบกราฟิกและติดตามการอัปเดตในการทำงานของเครือข่ายโซเชียล นอกจากนี้ในบางกรณีเขาจะต้องสามารถมอบหมายหน้าที่นี้ในรูปแบบของงานด้านเทคนิคให้กับผู้อื่นได้
การวิเคราะห์ การคำนวณแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การคำนวณการแปลงการกระทำเป้าหมาย การระบุแคมเปญโฆษณาที่อ่อนแอ การวางแผนงบประมาณและค่าใช้จ่าย ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณา
จัดทำแผนเนื้อหา ใช่ ใช่ ผู้จัดการเนื้อหาไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ เช่นเดียวกับบริษัทส่วนใหญ่ แผนเนื้อหาควรดำเนินการโดยผู้ที่มองเห็นภาพรวมและรู้เป้าหมายที่อยู่ข้างหน้า ในขณะเดียวกัน แผนเนื้อหาสำหรับสื่อต่างๆ ก็ควรจะแตกต่างกัน เนื่องจากผู้คนมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของเครือข่ายโซเชียล น่าเสียดายที่เราเห็นว่าในกรณีส่วนใหญ่ แผนเนื้อหาจะเหมือนกันสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมด
การสร้างเนื้อหา ตามหลักการแล้ว ผู้จัดการ SMM ควรสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยตนเองและสามารถมอบหมายฟังก์ชันเหล่านี้ให้กับผู้อื่นได้ ตัวอย่างเช่น นักออกแบบ นักเขียนคำโฆษณา ผู้จัดการเนื้อหา
การส่งเสริมชุมชนเฉพาะเรื่อง ซึ่งมักจะรวมถึงการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การจัดการแข่งขัน การสำรวจ และอื่นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือชุดของมาตรการที่นำไปสู่การเพิ่มจำนวนสมาชิกชุมชนและการมีส่วนร่วมของพวกเขา
การกลั่นกรองความคิดเห็น ตอบสนองต่อความคิดเห็นทั้งหมดในชุมชนหรือแหล่งข้อมูลเฉพาะเรื่อง ในขณะเดียวกันก็ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความคิดเห็นเชิงลบ จำเป็นต้องได้รับการจัดการอย่างระมัดระวัง ไม่ใช่แค่ถอดออกเท่านั้น
ดึงดูดการเข้าชมใหม่ ด้วยเหตุนี้ งานหลักของผู้เชี่ยวชาญ SMM คือผู้เข้าชมที่ภักดีต่อแหล่งข้อมูลหลักของแบรนด์หรือบริษัทที่ดึงดูดจากโซเชียลมีเดีย

นั่นคือทั้งหมดที่ แต่โปรดจำไว้ว่าสิ่งที่กล่าวไว้ข้างต้น: รายการนี้ได้รับการอัปเดตโดยขึ้นอยู่กับกลุ่มเฉพาะ กลุ่มเป้าหมาย และการอัปเดตโซเชียลมีเดีย มาดูกฎพื้นฐานที่จะมีประโยชน์อย่างแน่นอนหากคุณต้องการเป็นผู้จัดการ SMM อันดับต้นๆ

กฎข้อที่ 1: เรากำหนดความรับผิดชอบของเราเอง

เชื่อหรือไม่ นอกเหนือจากรายการความรับผิดชอบข้างต้นของผู้จัดการ SMM แล้ว ยังมีสถานการณ์ที่ผู้จัดการบริษัทเองไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการอะไรจากการเลื่อนตำแหน่ง SMM โดยทั่วไปและจากผู้เชี่ยวชาญ SMM โดยเฉพาะ จะระบุสิ่งนี้ล่วงหน้าได้อย่างไร? นี่คือตัวอย่างตำแหน่งงานว่างหนึ่งตำแหน่ง:

ลองเขียนในวงเล็บว่าใครควรรับผิดชอบฟังก์ชันเหล่านี้ด้วยวิธีที่เป็นมิตร ที่นี่เราเห็นความสามารถในการเขียนข้อความ (copywriter), ทักษะ SEO (ผู้ดูแลเว็บ), การสร้างโอกาสในการให้ข้อมูล (ไม่ชัดเจนเลย), การระบุกลุ่มเป้าหมาย (โดยหลักการแล้วจะทำโดยผู้ก่อตั้งโครงการ), การมีส่วนร่วมใน การเปิดตัวโครงการ (คุณภาพไม่ชัดเจนของใคร) การเลือกรูปถ่าย (ผู้จัดการเนื้อหา)

และนี่ไม่ใช่ตัวอย่างที่เลวร้ายนัก ในตำแหน่งงานว่างบางตำแหน่ง คุณจะพบ: การเจรจากับลูกค้าองค์กร การตั้งค่าจดหมายข่าวทางอีเมล การตั้งค่าช่องทางการขาย การขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทให้กับสมาชิกของชุมชน ตลอดจนการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาใน Yandex และ Google รวมถึงความรู้เกี่ยวกับ CMS) ทั้งหมดนี้เป็นงานแยกประเภทและควรทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ในความเห็นที่ต่ำต้อยของฉัน ตำแหน่งงานว่างดังกล่าวไม่ได้เผยแพร่เพียงเพราะผู้จัดการไม่ทราบหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญ SMM เท่านั้น แต่ยังเพราะพวกเขาคัดลอกมาจากกันและกันด้วย แล้วทำไมฉันถึงทำบาปเรื่องนี้ด้วยซ้ำ)

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ คุณต้องการรับความรับผิดชอบเพิ่มเติมนอกเหนือจากความรับผิดชอบหลักของคุณหรือไม่? คุณต้องตัดสินใจเรื่องนี้ด้วยตัวเอง เพราะไม่มีความเห็นพ้องต้องกันในเรื่องนี้

ตัวอย่างเช่น โดยส่วนตัวแล้วฉันเชื่อว่าทุกคนในกระบวนการทางธุรกิจควรทำงานที่แคบของตนเองให้สำเร็จ และไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับสวนของผู้อื่น คุณคิดอย่างไร? เขียนความคิดเห็นใต้บทความนี้ ฉันคิดว่าการระบุความคิดเห็นทั่วไปจะน่าสนใจ: ผู้จัดการ SMM ควรทำหน้าที่เพิ่มเติมหรือไม่?

กฎข้อที่ 2: รู้จัก รัก และ...

ดูแล. ฉันจริงจัง. และนี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะที่ผู้เชี่ยวชาญ SMM ทำงาน ดูเหมือนว่าสิ่งเหล่านี้เป็นความจริงทั่วไปและซ้ำซาก อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือโครงการที่ไม่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ในการโปรโมต SMM นั้นเกิดจากการที่ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่คุ้นเคยกับข้อมูลเฉพาะของโครงการธุรกิจเฉพาะกลุ่มเข้ามารับเรื่องนี้

เมื่อผู้จัดการ SMM คนใดคนหนึ่งมาที่โปรเจ็กต์ใหม่ เขารู้ว่าเขาจะต้องเผชิญกับหัวข้อประเภทใด หรือเขาจะต้องใช้เวลาศึกษาหัวข้อเฉพาะนั้น และบางครั้งก็ใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน

บุคคลไม่สามารถคิดผ่านกลยุทธ์การส่งเสริม SMM ได้แม้จะเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์โดยไม่ทำสิ่งต่อไปนี้:

ศึกษาคู่แข่งอันดับต้นๆ ในกลุ่มของคุณ ตามหลักการแล้ว เราจะยกตัวอย่างภาษาตะวันตกเป็นภาษาอังกฤษ เป็นที่ชัดเจนว่าเทรนด์ใหม่ทั้งหมดมาจากที่นั่น
ศึกษาคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดในแง่ของขนาดและภูมิภาค ตัวอย่างเช่น หากบริษัทที่มีผู้เชี่ยวชาญ SMM เข้ามามีสมาชิก 60,000 คนในชุมชน Facebook ก็ควรมีคู่แข่งที่เกี่ยวข้อง
สำรวจช่องที่เกี่ยวข้อง บางทีบางสิ่งบางอย่างสามารถนำไปใช้ในโครงการนี้ได้อยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น ฉันมักจะใช้วิธีการส่งเสริมชุมชนปิดสำหรับการสอนกราฟิก 3 มิติ เพียงแค่จัดแพ็คเกจชุมชนที่คล้ายกันใหม่จากกลุ่มการฝึกอบรมทางธุรกิจ
สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดในกลุ่มเฉพาะ เพียงดูว่าพวกเขาสื่อสารกับผู้ชมอย่างไรและนำไปใช้กับโปรเจ็กต์ของคุณ และสามารถทำได้ดีกว่า
การใช้ parsers (บริการพิเศษ) หากเป็นไปได้ ดูโพสต์ส่งเสริมการขายที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดของคู่แข่ง (โพสต์ที่ได้รับการโปรโมตสำหรับการโฆษณาแบบชำระเงิน) ระบุแนวโน้มและรูปแบบทั่วไป

ดังนั้นคุณต้องศึกษาคู่แข่งอย่างรอบคอบเฉพาะกลุ่มที่ผู้จัดการ SMM จะทำงาน นี่คือหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จ หากผู้เชี่ยวชาญ SMM มาที่บริษัทที่ไม่มีคู่แข่ง คุณควรคิดถึงความเกี่ยวข้องในการเลือกโครงการที่จะทำงานด้วย

มีประเด็นหนึ่งที่อยากจะเล่าให้ฟัง มันสำคัญมากที่ผู้เชี่ยวชาญจะชอบเฉพาะกลุ่ม บ่อยครั้ง เมื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญ SMM เมื่อพูดถึงหน้าที่และความรับผิดชอบทั่วไป ทุกอย่างดูเหมือนจะชัดเจนและผู้สมัครก็ตกลงที่จะทำงาน แต่ทันทีที่คุณแสดงให้ชุมชนเห็นและหัวข้อที่คุณจะต้องทำงาน บุคคลนั้นจะปฏิเสธ

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? ง่ายมาก - เขาไม่ชอบหัวข้อนี้ และแน่นอนว่า การปฏิเสธทันทียังดีกว่าทำหกเดือนให้หลัง อย่าทรมานตัวเองหรือผู้อื่น หากคุณเข้าใจว่าสิ่งนี้ "ไม่ใช่ของคุณ" คุณก็ไม่ควรทนทุกข์ทรมานอย่างแน่นอน

กฎข้อที่ 3: กรณีที่พูด

คุณคิดว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดในการสมัครงานในฐานะผู้จัดการ SMM ความรู้และทักษะ? อนุปริญญาและประกาศนียบัตร? พร้อมที่จะรับผิดชอบมากขึ้นแล้วหรือยัง? จดหมายแนะนำ? หรือประสบการณ์การทำงานที่ฉาวโฉ่?

หายไปนานเป็นวันที่เชื่อกันว่าประสบการณ์และบุญเป็นตัวบ่งชี้ว่าบุคคลสามารถทำได้ ในโลกสมัยใหม่ คดีต่างๆ มีส่วนรับผิดชอบต่อเรื่องนี้ กรณีทางการตลาดคืออะไรคุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความของเราผ่านลิงค์นี้

ที่นี่เราจะระบุว่ากรณีต่างๆ เป็นรายละเอียดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ SMM ในเรซูเม่ของเขา ไม่ควรสับสนเครื่องมือนี้กับพอร์ตโฟลิโอ ผลงานจะไม่พูดอะไรเกี่ยวกับทักษะ ไม่เหมือนกรณี

การสร้างแบรนด์ตัวเอง

เพราะกรณีหนึ่งคือการที่คุณแสดงให้เห็นว่าก่อนที่คุณจะมาโครงการเป็นอย่างไร คุณทำอะไรในโครงการ และผลลัพธ์นำไปสู่อะไร ตามหลักการแล้ว ทุกอย่างควรนำเสนอด้วยภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่ดียิ่งกว่านั้น และใช่ กรณีนี้อาจมีข้อเสนอแนะ ซึ่งจะช่วยเสริมความเข้มแข็งเท่านั้น แต่การตรวจสอบโดยไม่มีคดีจะแย่กว่ามาก

และหากคุณมีตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จหลายตัวอย่างเป็นการส่วนตัว เชื่อฉันเถอะว่า บริษัท ใดก็ตามจะพาคุณไป ในกรณีนี้ คุณไม่ใช่นายจ้าง จะต้องเป็นผู้กำหนดระดับเงินเดือน

ฉันคิดว่าความสามารถในการขายตัวเองเป็นทักษะหลักของผู้เชี่ยวชาญ ไม่ต้องพูดถึงผู้จัดการ SMM และการขายบริการของคุณจะง่ายกว่ามากหากคุณมีตัวอย่างการนำทักษะและแนวคิดของคุณไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ

ดังนั้นเพื่อนๆ จงทำเคสของตัวเองให้สำเร็จ หากคุณไม่ทราบวิธีการทำเช่นนี้โปรดอ่านบทความของเราในหัวข้อนี้ซึ่งมีลิงก์อยู่ด้านบน ฉันแน่ใจว่าวัสดุนี้จะมีประโยชน์อย่างมาก

กฎข้อที่ 4: มีพลังในเทรนด์

มีพลังอะไรในตัวพี่? คำถามอันเป็นอมตะเกี่ยวกับตัวละครยอดนิยมจากภาพยนตร์ดังแห่งยุค 90 ยังคงมีความเกี่ยวข้องมาจนถึงทุกวันนี้ รวมถึงใน SMM กุญแจสู่ความสำเร็จในการโปรโมต SMM คืออะไร และผู้เชี่ยวชาญ SMM ที่แข็งแกร่งแตกต่างจากมืออาชีพคนอื่นๆ อย่างไร

อัลกอริธึมในการโปรโมต SMM มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยขึ้นในช่วงนี้ ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญ SMM บางคนพลาดการอัปเดต Facebook ใหม่ และยังคงใช้เทคโนโลยีเก่าอยู่

ดังนั้นคุณต้องศึกษาแนวโน้ม ไม่ใช่แค่เพื่อศึกษาและรู้จักพวกเขาเท่านั้น แต่ต้องอยู่ในนั้นด้วย ติดตามเทรนด์และคุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการโปรโมต SMM อันดับต้นๆ ในเวลาเพียง 1-2 ปี นำหน้าเพื่อนร่วมงาน 2 ก้าวเสมอ

คุณต้องทำอะไรเพื่อเป็นอันดับแรก? มาดูกันดีกว่า:

เข้าร่วมกิจกรรมสดตามธีม โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบรายการสดมากกว่า มันมีประโยชน์มากกว่าจริงๆ และที่สำคัญคือได้รู้จักใหม่
เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บและการฝึกอบรมออนไลน์ แม้จะรู้ว่ารายงานจะเกี่ยวกับอะไรในงานออนไลน์ฟรีครั้งต่อไปก็ตามมาได้เลย เปิดในเบื้องหลัง (ใช่ ทุกคนทำ)…) แล้วฟัง จะเป็นอย่างไรหากคุณได้ยินเคล็ดลับใหม่ๆ ที่คุณสามารถทำได้ก่อนสิ้นสุดการสัมมนาผ่านเว็บ?
สร้างโฟลเดอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณซึ่งคุณสามารถถ่ายโอนตัวอย่างที่น่าสนใจได้ ตัวอย่างเช่น โพสต์ ภาพถ่าย ข้อความ รูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชม การออกแบบและการออกแบบกลุ่มเฉพาะเรื่อง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณทั้งหมด แต่ใครจะรู้ว่าชะตากรรมของโครงการจะนำคุณไปสู่วันพรุ่งนี้อย่างไร เตรียมตัวให้พร้อมและมีโฟลเดอร์ลับเช่นนี้ให้ตัวเอง
สมัครสมาชิกชุมชน SMM อย่างเป็นทางการ เพื่อไม่ให้พลาดการอัปเดตครั้งต่อไปของเว็บไซต์ ดังเช่นที่เกิดขึ้นกับ Facebook เดียวกันเมื่อไม่นานมานี้ ตัวอย่างเช่น คุณรู้ไหมว่าแฮชแท็กใช้งานบน Facebook ไม่ได้อีกต่อไป
ขยายฟังก์ชันของคุณ ทุก ๆ หกเดือน จะมีการเพิ่มรายการความรับผิดชอบใหม่ของผู้จัดการ SMM มากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นควรศึกษาหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของคุณ
และแน่นอน สื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณให้มากที่สุด เราจะอยู่ที่ไหนถ้าไม่มีสิ่งนี้?))

นี่คือหนึ่งในตัวอย่างที่อยู่ในโฟลเดอร์ "ความลับ" ของฉัน:

สำหรับฉันเกณฑ์หลักที่ทำให้คุณมีแนวโน้มคือสถานการณ์นี้: เมื่อคุณนอนอยู่บนเตียงในเวลากลางคืนและพบคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ที่คุณรีบวิ่งไปที่คอมพิวเตอร์และนำไปใช้ทันที หรือเพียงแค่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ลับ คุณเคยมีกรณีเช่นนี้หรือไม่? เขียนความคิดเห็นด้านล่างหากคำตอบของคุณคือใช่)

กฎข้อที่ 5: คิดถึงลูกค้าแล้วลงมือทำ

ใช่. คิดถึงลูกค้าและสร้างลูกค้า ความลับหลักสู่ความสำเร็จของผู้จัดการ SMM ในอาชีพของเขาคืออะไร? จริงๆ แล้วระดับรายได้ของเขาขึ้นอยู่กับอะไร? เป็นเรื่องแปลก แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนตั้งคำถามดังนี้: คุณขึ้นเงินเดือนของฉัน หรือฉันลาออก และ/หรือ ไปหาคู่แข่ง

และมีเพียงไม่กี่คนที่สามารถติดต่อผู้จัดการและถามว่า: ฉันควรทำอะไรอีกเพื่อให้ได้ค่าจ้างที่สูงขึ้น? หากเราพิจารณาว่าผู้จัดการทั่วไปคือบุคคลเดียวกันกับคนอื่นๆ และไม่มีโรงพิมพ์เพื่อเงิน คำตอบสำหรับคำถามดังกล่าวจะง่ายมาก

พวกเขาจะยินดีจ่ายเงินให้คุณมากขึ้นหากคุณเต็มใจทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ และไม่เป็นไปตามแผนเนื้อหา จำนวนโพสต์ หรือความคิดเห็นที่ประมวลผลในชุมชน

น่าแปลกที่ยังมีบทความมากมายที่บอกว่าประสบการณ์การทำงานส่งผลต่อเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ SMM อย่างไร ตัวอย่างเช่น ฉันเพิ่งเห็นสิ่งนี้:

ความจริงหมายความว่าหากคุณมีประสบการณ์ทำงาน 3 ปีคุณจะได้รับมากกว่า 90,000 รูเบิลต่อเดือนโดยอัตโนมัติหรือไม่? ไม่แน่นอน!

ลองคิดดูว่าเหตุใดจึงต้องมีการส่งเสริม SMM เป้าหมายสุดท้ายคืออะไร? โดยปกติแล้ว นี่หมายถึงการดึงดูดลูกค้าใหม่และยอดขายที่ตามมา ทำงานเพื่อผลลัพธ์ - ทำงานเพื่อลูกค้าที่ถูกดึงดูด

และคุณจะแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานทันที ผู้ให้บริการ SMM ชั้นนำทั้งหมดทำงานในลักษณะนี้ สำหรับผลที่ได้ ดังนั้นทำให้ลูกค้า มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้)

นี่คือกฎ 5 ข้อสำหรับผู้จัดการ SMM ที่ต้องการประสบความสำเร็จ ตอนนี้ เรามาพูดถึงสิ่งที่ควรทำหากคุณต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM ที่ประสบความสำเร็จ ขั้นแรก เรามาพิจารณาว่ามีผู้ให้บริการ SMM ประเภทใดบ้าง และคุณต้องการเป็นสมาชิกประเภทใด

มีผู้จัดการ SMM ประเภทใดบ้าง?

จำคำพูดเก่า ๆ - เอกชนที่ไม่ฝันที่จะเป็นนายพลนั้นไม่ดี มาถึงแล้ว: ผู้จัดการที่ไม่ดีคือผู้ที่ไม่มุ่งมั่นที่จะจัดการแผนกในอนาคตหรือเปิดเอเจนซี่ SMM ของตัวเอง

เรามาลองระบุผู้เชี่ยวชาญ SMM ตามระดับความรู้ ความสามารถ และทักษะ:

ระดับแรก. ผู้เชี่ยวชาญรู้ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของชุมชนที่เขาเป็นผู้นำ แต่เขาไม่สามารถเป็นผู้นำชุมชนอื่นในช่องอื่นได้ พวกเขายังไม่สามารถสร้างโครงการใหม่ตั้งแต่ต้นและกำหนดกลยุทธ์ได้ โดยทั่วไประดับนี้รวมถึงผู้เริ่มต้นด้วย
ระดับพื้นฐานของ ผู้จัดการ SMM ในระดับนี้มีประสบการณ์ในการจัดการชุมชนอยู่แล้ว สามารถเขียนข้อความที่ดีสำหรับการโปรโมต SMM และมีประสบการณ์อิสระในการส่งเสริมชุมชนที่มีสมาชิกมากถึง 5,000 ราย
ระดับเฉลี่ย. พวกเขารู้วิธีเขียนข้อความเพื่อโปรโมต SMM สำหรับข้อความค้นหาสำคัญของ Yandex และเครื่องมือค้นหาของ Google พวกเขารู้วิธีตั้งค่าการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ติดตามเทรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่
สูงกว่าระดับเฉลี่ย การดำเนินการฟังก์ชันที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดสำหรับการส่งเสริม SMM ความรู้เกี่ยวกับทักษะและหน้าที่เพิ่มเติม พวกเขารู้วิธีพัฒนากลยุทธ์ในการส่งเสริมชุมชน และยังมีทักษะในการมอบหมาย รวมถึงประสบการณ์ในการทำงานกับฟรีแลนซ์อีกด้วย บ่อยครั้งที่พวกเขามีโครงการอิสระซึ่งพัฒนาควบคู่ไปกับโครงการหลัก
ระดับสูง. ผู้เชี่ยวชาญ SMM ในระดับนี้สามารถสร้างและจัดการโครงการตั้งแต่เริ่มต้น พัฒนากลยุทธ์ทั่วไปล่วงหน้าหลายปี โดยไม่คำนึงถึงแนวโน้มใหม่ พวกเขายังประสบความสำเร็จในการเจรจาจ้างและจัดการพนักงาน เป็นไปได้ว่าคุณจะมีโครงการที่ประสบความสำเร็จหลายโครงการนอกเหนือจากงานหลักของคุณ
ระดับสูงสุดคือเจ้าของหน่วยงานส่งเสริม SMM ของตนเอง เราเดินเส้นทางนี้จากล่างสุดไปบนสุด พวกเขาทำงานร่วมกับโครงการที่ไม่ต่ำกว่าขีดจำกัดงบประมาณที่กำหนด

นี่คือทิศทางที่คุณควรพัฒนาหากคุณต้องการเป็นสัตว์ประหลาด SMM) เพื่อนของฉันบางคนไปเส้นทางนี้ในเวลาเพียง 4 ปี ซึ่งถือว่าไม่นานนักเนื่องจากมีคนจำนวนมากทำงานที่เดียวกันมาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว

ปัญหาหลักในการเรียนรู้อาชีพของผู้จัดการ SMM

แต่ถ้าทุกอย่างมันง่ายขนาดนั้น แล้วทำไมมันถึงยากขนาดนั้นล่ะ? คุณถามแล้วคุณจะพูดถูกอย่างแน่นอน ตามธรรมเนียมแล้ว เราจะพูดถึงความยากลำบากที่รอคุณอยู่หากคุณตัดสินใจเลือกเส้นทางนี้ตั้งแต่เริ่มต้น

คุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมที่มีคุณภาพ ในความคิดของฉัน การจ่ายเงินจำนวนหนึ่งเพียงครั้งเดียวเพื่อการฝึกอบรมที่คุ้มค่า ดีกว่าการค้นหาข้อมูลทีละน้อยและใช้เวลาทั้งชีวิตไปกับมัน การเลือกทรัพยากรการฝึกอบรมสำหรับสาขาวิชาเฉพาะนั้นเป็นหัวข้อของบทความแยกต่างหาก ที่นี่เราจะเขียนว่าคุณควรมองหาหลักสูตรที่รับประกันผลลัพธ์: รับประกันว่าคุณจะได้รับเครื่องมือทั้งหมดเพื่อให้ได้งานแรกของคุณ
คุณจะถูกขอให้ทำสิ่งต่างๆ มากมายที่ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ควรทำ แต่คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนี้ ทั้งคุณธรรมและด้วยทักษะพื้นฐานของคุณ นี่คือความเป็นจริง: ผู้จัดการ SMM ไม่มีฟังก์ชันที่จำกัดอย่างแม่นยำ
เป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะต้องการผลลัพธ์จากคุณทันที คุณต้องมองหาผู้จัดการที่เข้าใจว่าคนใหม่ในทีมต้องใช้เวลาในการปรับตัว กำหนดหน้าที่และบทบาทในทีม เพื่อศึกษาและวิเคราะห์หัวข้อการเลื่อนตำแหน่ง SMM อย่างลึกซึ้ง
จะมีบางครั้งที่คุณอยากจะยอมแพ้ทุกอย่าง ใช่ ใช่ แม้กระทั่งงานที่คุณรักบางครั้งก็เครียดมาก มากจนคุณไม่สามารถรวบรวมกำลังหรือความตั้งใจเข้าหมัดได้ แต่จำไว้ว่าถ้ายอมแพ้คุณจะไม่ดีขึ้นอย่างแน่นอน มันจะยิ่งแย่ลงไปอีก

ดังนั้นไปข้างหน้า! ฉันมั่นใจว่าหากคุณฟังคำแนะนำทั้งหมดในบทความนี้ คุณจะใช้เวลาไม่นานในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM ที่ประสบความสำเร็จ

ฉันหวังว่าตอนนี้คุณจะไม่มีคำถามใดๆ เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญผู้จัดการ SMM คนนี้ และคุณรู้แน่ชัดว่าจะเริ่มต้นอย่างไร จะต้องทำอะไร และจะพัฒนาไปที่ไหน

หากบทความนี้มีประโยชน์ อย่าลังเลที่จะแนะนำให้เพื่อนของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพียงกดไลค์บทความด้านล่างนี้ ให้นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์แรกของคุณในการเรียนรู้การโปรโมต SMM)

และอย่าลืมว่าคุณควรรู้มากกว่าเพื่อนร่วมงานเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้ ฉันขอแนะนำให้ทำความเข้าใจสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นหัวข้อ เช่น การเข้าชม บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นอย่างไรและจะทำงานร่วมกับมันอย่างไร? ดาวน์โหลดหนังสือได้จากนี้.

ขอให้โชคดีและพบกันใหม่!

[ทั้งหมด: 5 เฉลี่ย: 5/5]