ไม่มีเสียงบนสมาร์ทโฟนของฉัน ฉันควรทำอย่างไร? จะทำอย่างไรถ้าเสียงในโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงาน? ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ Android

มันอยู่บนแพลตฟอร์ม Android จะต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อ โทรศัพท์หรือ แท็บเล็ต Android เริ่มทำงาน เหมือนจะไม่ตกไปไหนและไม่ได้ "รดน้ำ" อะไรด้วย แต่ก็ไม่ได้ผลเท่าที่ควร

เช่น ไม่มีเสียงในเครื่อง. เหตุผลนี้อาจเป็น:

ที่ 1: ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์- เช่น. ปัญหาคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ที่ 2: ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์- เช่น. ปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ (เช่น จำเป็นต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับอุปกรณ์)

อย่างไรก็ตามอย่ารีบเร่งที่จะอารมณ์เสีย - ใน 90% ของกรณีปัญหาอยู่ที่เสียง แท็บเล็ตเอหรือ สมาร์ทโฟน Android คือการตำหนิ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองง่ายๆ

แก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์:

วิธีที่ 1ค่อนข้างง่าย - ไปที่ "การตั้งค่า", หาที่นั่น "สำรองและรีเซ็ต"ที่คุณเลือก รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าพร้อมการลบข้อมูลทั้งหมด ระวัง การใช้วิธีนี้มักจะได้ผล แต่จะต้องมีการลบรูปภาพ รายชื่อติดต่อ รหัสผ่าน เพลง เกม วิดีโอ และโดยทั่วไป ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในของคุณ สมาร์ทโฟน e หรือ แท็บเล็ต จ. ดังนั้นก่อนอื่นให้บันทึกทุกสิ่งที่คุณต้องการโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ หรือหากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดู วิธีที่ 2.

วิธีที่ 2.

จากการแก้ไขปัญหาการสื่อสารและการรับสัญญาณเครือข่าย หมายเลขโทรศัพท์และ แท็บเล็ตที่ใช้ Android โดยการแนะนำซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ยูทิลิตี้ที่ควบคุมกระบวนการทั้งหมดภายในอุปกรณ์ ปัจจุบันมีฟังก์ชันค่อนข้างมาก อย่างไรก็ตาม ยิ่งแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันน้อยลงเท่าใด ตามกฎแล้วก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบการทำงานของระบบ แก้ไข และแก้ไขการตั้งค่าที่เป็นไปได้ทั้งหมดและข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์คือยูทิลิตี้ขนาดเล็กที่ใช้งานง่ายและฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Google Play และดูตัวเลือกเพิ่มเติมในคำอธิบาย หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการเปิดใช้งาน นอกจากนี้ โดยหลักการแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติมอีก แอปพลิเคชันจะควบคุมฟังก์ชันของอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ (เหนือสิ่งอื่นใด Gadget จะเริ่มชาร์จเร็วขึ้น 20% และประสิทธิภาพของมันจะเพิ่มขึ้นอย่างมากซึ่งจะส่งผลต่อความเร็วในการโหลดและการทำงานของแอปพลิเคชันเกมและระบบโดยรวมทั้งหมด โดยเฉลี่ย หลังจากสแกนแล้วระบบจะทำงานเร็วขึ้น 50%)

วิธีที่ 3

การเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์หรือที่เรียกอีกอย่างว่า "อีกครั้ง เฟิร์มแวร์ ".ตามกฎแล้ววิธีนี้ต้องใช้ทักษะบางอย่างและสามารถแก้ไขได้โดยติดต่อศูนย์บริการ ในการดำเนินการนี้ด้วยตัวเองคุณต้องติดต่อเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้ที่จำเป็นสำหรับการแฟลชเฟิร์มแวร์และตัวเฟิร์มแวร์จากนั้นติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่มีวิธีใดที่ให้ผลลัพธ์ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ กำลังซ่อมของคุณ แท็บเล็ตเอหรือ สมาร์ทโฟน

ไม่มีเสียงในสมาร์ทโฟน (โทรศัพท์) หรือแท็บเล็ตบนแพลตฟอร์ม Android จะต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการในขั้นตอนของการพัฒนาเทคโนโลยีและเครือข่ายไร้สายนี้ ส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์มัลติมีเดีย ผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกใช้อุปกรณ์พกพาของตนเพื่อดูวิดีโอ ฟังเพลง และสื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและผู้ส่งข้อความด่วน อย่างไรก็ตาม สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อท่านไม่มีเสียงเมื่อรับชมวิดีโอหรือภาพยนตร์ เราจะบอกคุณว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับอะไรและจะแก้ไขอย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ในวิดีโอ

ก่อนที่จะเริ่มการปรับแต่งใด ๆ คุณควรค้นหาว่าปัญหาเกิดจากการขาดเสียงในวิดีโอหรือไม่มีเสียงเลย ลองเปิดเพลงหรือเข้าไปที่การตั้งค่าและเล่นเสียงของระบบ คุณอาจตั้งค่าเป็นโหมดเงียบโดยไม่ตั้งใจหรือลดระดับเสียงลงเหลือน้อยที่สุด หากไม่มีเสียงทุกที่ (ไม่อยู่ในเพลง การตั้งค่า วิดีโอ) อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ไดนามิกของสมาร์ทโฟน

ขาดตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็น

เช่นเดียวกับบนคอมพิวเตอร์ โปรแกรมสำหรับการดูไฟล์วิดีโอบน Android จำเป็นต้องมีตัวแปลงสัญญาณพิเศษสำหรับการประมวลผลเสียงที่ถูกต้อง คุณสามารถลองติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณฟรีได้จาก App Store อย่างเป็นทางการของ Google Play

ขาดตัวแปลงสัญญาณ AC3

จากประสบการณ์ส่วนตัวฉันสามารถพูดได้ว่าส่วนใหญ่มักจะไม่มีเสียงในไฟล์ .mkv ขนาดใหญ่ ซึ่งเสียงถูกเข้ารหัสในรูปแบบ AC3 วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการติดตั้งโปรแกรม เมื่อเล่นไฟล์วิดีโอในเครื่องเล่นนี้ จะมีเสียงเกือบตลอดเวลา

หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผลและไม่มีเสียงในวิดีโอ คุณสามารถดำเนินการตามวิธีการที่รุนแรงได้ - รีเซ็ตการตั้งค่าและกระพริบสมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะดำเนินการนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบว่ามีแทร็กเสียงอยู่ในวิดีโอของคุณหรือไม่ ลองเล่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

บน Android มักจะมีการควบคุมระดับเสียงมากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถปรับระดับเสียงริงโทน สื่อ การปลุก และการแจ้งเตือนแยกกันได้
บ่อยครั้งที่โทรศัพท์ที่ควบคุมอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ตั้งค่าไว้เงียบเกินไปหรือปิดสนิท แต่สิ่งนี้ไม่สามารถสังเกตเห็นได้ในทันทีเนื่องจากแผงการแจ้งเตือนจะแสดงเพียงไอคอนเดียวเท่านั้น

การควบคุมระดับเสียงของ Android

หากคุณต้องการเปลี่ยนระดับเสียงของไฟล์มีเดีย เช่น เกมหรือเพลง ให้เล่นเพลงใดก็ได้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงบนสมาร์ทโฟนของคุณ นอกจากนี้ยังใช้ได้กับวิดีโอหรือเกมอีกด้วย
นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าโดยละเอียดได้ใน Alerts โดยเปิดการตั้งค่าก่อน จากนั้นเลือก Alerts ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้หมุนตัวควบคุมระดับเสียงไปทางซ้ายจนสุด

หากการตั้งค่าระดับเสียงของโทรศัพท์ได้รับการตั้งค่าตามปกติ ให้ตรวจสอบว่าควรมีเสียงใดๆ เลยในกรณีของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น บางครั้ง แทร็กเสียงของเกมถูกปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากแอปจำนวนมากมีการตั้งค่าระดับเสียงของตัวเอง และอาจถูกปิดเสียงตามค่าเริ่มต้น

การขาดเสียงอาจเกิดจากข้อบกพร่องใน Android เอง รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ - ในหลายกรณีวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องเพื่อทดสอบโดยเชื่อมต่อหูฟังได้
แอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ดังนั้น ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งตั้งแต่เกิดปัญหา จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก Android อาจไม่สามารถสลับระหว่างเอาต์พุตหูฟังและเอาต์พุตลำโพงได้อย่างถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหา ให้เล่นไฟล์เสียงขนาดยาวและเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับสมาร์ทโฟนขณะเล่น รอสักครู่แล้วถอดหูฟังออก

แม้ว่าอาจดูแปลก แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขปัญหาด้วยการถอดการ์ด SD ของสมาร์ทโฟนออกชั่วคราว ลบออกและตรวจสอบว่าเอาต์พุตเสียงทำงานหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณมี Android เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ

หากเสียงยังไม่ทำงาน วิธีแก้ไขสุดท้ายคือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดก่อน

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่มีเสียง ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์เอง คุณสามารถแก้ไขได้โดยส่งสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ผู้ผลิตหรือศูนย์บริการเพื่อรับการซ่อมแซมและบริการ

รีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตทุกอย่าง เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณบันทึกรายชื่อติดต่อในบัญชี Google ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกคัดลอกไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณตั้งค่า หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น G Cloud Backup คุณสามารถใช้แอป SMS Backup+ เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลทาง SMS และอีเมลได้ คุณสามารถบันทึกรูปภาพและวิดีโอได้เพียงแค่คัดลอกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับพีซีและคัดลอกไฟล์ที่จำเป็นไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดที่ซิงค์กับ Google เช่น อีเมลหรือรายการปฏิทินของคุณ สามารถบันทึกไว้ในบัญชีนี้ได้ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองได้ด้วยตนเองผ่าน “การตั้งค่า” → “บัญชี” → “Google” ตอนนี้ไปที่บัญชีของคุณแล้วคลิกที่สัญลักษณ์เมนู คลิกที่ "การซิงโครไนซ์"

เมื่อคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณสามารถ "ย้อนกลับ" สมาร์ทโฟนของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ ขอย้ำอีกครั้งว่าข้อมูลของคุณจะหายไปในระหว่างกระบวนการนี้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ทำสำเนาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

ไปที่การตั้งค่าและเปิดรายการเมนู "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการที่เปิดขึ้นและคลิกที่รายการ "รีเซ็ตการตั้งค่า" (ชื่อของรายการนี้อาจแตกต่างกันไปในสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ: "รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์", "รีเซ็ตต้นแบบ", "ลบข้อมูลทั้งหมด" ฯลฯ ) ยืนยันดำเนินการรีเซ็ตโดยเลือก "ลบทุกอย่าง"

หากสมาร์ทโฟนของคุณมีการ์ด SD และคุณต้องการฟอร์แมต ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การ์ดรับรู้ว่าเป็นไดรฟ์แบบถอดได้ คลิกขวาที่มันแล้วไปที่การจัดรูปแบบ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก Quick Format และเริ่มกระบวนการ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าสมาร์ทโฟนของคุณได้อีกครั้ง ข้อมูลสำรองที่บันทึกไว้ เช่น ข้อมูลผู้ติดต่อ จะถูกกู้คืน คุณจะสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่จำเป็นทั้งหมดอีกครั้ง ส่งคืนข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด และคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของสมาร์ทโฟนของคุณ

หากระดับเสียงที่อุปกรณ์มอบให้ไม่เพียงพอสำหรับคุณ คุณสามารถสตรีมเสียงผ่านลำโพง Bluetooth ได้

หากไม่มีเสียงบนโทรศัพท์ Android ของคุณ นี่ไม่ใช่เหตุผลที่คุณต้องตื่นตระหนก ตามกฎแล้วคุณสามารถคืนค่าเสียงได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้บริการ บทความนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าต้องทำอย่างไรและสิ่งที่ต้องใส่ใจในกรณีนี้

ทำไมสมาร์ทโฟนของฉันถึงไม่มีเสียง?

สาเหตุของปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ทั้งในซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ บางส่วนสามารถกำจัดได้โดยการเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่าง แต่หากโมดูลเฉพาะที่รับผิดชอบด้านการได้ยินทำงานไม่ถูกต้อง จะต้องส่งโทรศัพท์เพื่อรับบริการ

สาเหตุหลักที่ทำให้เสียงในอุปกรณ์หายไป:

• การกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงานไม่ถูกต้อง
• กระพริบอิสระ;
• การติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ละเมิดลิขสิทธิ์
• การแทรกซึมของโปรแกรมไวรัส

ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณต้องกดปุ่มระดับเสียงของอุปกรณ์ หากเครื่องหมายอยู่ที่ค่าสูงสุด แต่ไม่มีการเล่นเสียง คุณต้องเริ่มค้นหาปัญหา

มันเกิดขึ้นที่ได้ยินเสียงการโทรหรือการแจ้งเตือนของระบบตามปกติ แต่ไม่ได้ยินเสียงของผู้พูด เหตุผลนั้นง่าย - ในระหว่างการสนทนาเจ้าของอุปกรณ์ได้สัมผัสปุ่มปรับระดับเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจส่งผลให้ระดับเสียงมีน้อยที่สุด สามารถตั้งค่าระดับเสียงให้อยู่ในระดับเดียวกันได้โดยใช้วิธีเดียวกันเมื่อพูดคุยหรือโทรออก

ปุ่มปรับระดับเสียง

การวินิจฉัย

หากต้องการค้นหาสาเหตุของการสูญเสียการได้ยิน คุณจะต้องวินิจฉัยสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถติดตั้งโปรแกรม Universal Doctor Plus ได้โดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ตามรายงานการวินิจฉัย คุณสามารถระบุสาเหตุที่เสียงหายไปในอุปกรณ์ Android ของคุณและเริ่มการแก้ไขปัญหาได้

โปรแกรมหมอพลัส

คำแนะนำ:

• ดาวน์โหลด ติดตั้ง และรัน Doctor Plus
• ไปที่แท็บที่สองและเริ่มทดสอบอุปกรณ์เสียงต่างๆ
• เลือก "หูฟังและไมโครโฟน" ดำเนินการตามที่ระบุทั้งหมดแล้วกด "เล่น"
• การดำเนินการเดียวกันนี้จะดำเนินการในแท็บ "ลำโพงและไมโครโฟน" และ "ตัวรับและไมโครโฟน"
• ต่อไปเราเริ่มตรวจสอบการทำงานของแจ็คหูฟังในส่วนที่ต้องการ

ค้นหาปัญหาซอฟต์แวร์

บ่อยครั้งที่เจ้าของสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมด "เงียบ" ด้วยความประมาทเลินเล่อ ขั้นแรกให้ค้นหาแท็บ "เสียงและการแจ้งเตือน" ในการตั้งค่าอุปกรณ์และดูว่าโปรไฟล์ใดเปิดใช้งานอยู่ ด้วยทักษะบางอย่างคุณสามารถสร้าง Android ได้ แต่ควรทำเช่นนี้เฉพาะในกรณีที่เจ้าของแน่ใจว่าความผิดปกติเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ก่อนหน้า

การตรวจสอบโปรไฟล์

มันเกิดขึ้นเมื่อไม่มีเสียงเฉพาะเมื่อดูวิดีโอ แต่ฟังเพลง เห็นได้ชัดว่าเหตุผลก็คือเครื่องเล่นวิดีโอที่ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็น จากนั้นคุณจะต้องติดตั้งเครื่องเล่นวิดีโออื่น เช่น MX Player Pro

ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากมีเสียงในลำโพง แต่ไม่มีเสียงในชุดหูฟังแสดงว่ามีสาเหตุอยู่หรือในขั้วต่อเสียง (รูสำหรับปลั๊ก) ในสถานการณ์แรก ชุดหูฟังจะถูกเปลี่ยน ในสถานการณ์อื่น คุณสามารถเป่าขั้วต่อออก หรือใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์เพื่อทำความสะอาดหน้าสัมผัสของโทรศัพท์ มิฉะนั้นคุณควรไปที่ศูนย์บริการและเปลี่ยนชิ้นส่วนนี้

สาเหตุของปัญหาลำโพง:

• แกดเจ็ตอุดตัน เสียงมักจะไม่หายไปอย่างสมบูรณ์ แต่เจ้าของสังเกตเห็นว่าระดับการได้ยินลดลงอย่างมาก ต้องทำความสะอาดองค์ประกอบเท่านั้น แต่อย่างระมัดระวัง ไม่เช่นนั้นอาจสร้างความเสียหายให้กับเมมเบรนได้
• คอยล์ลำโพงขาดหรือลัดวงจร ความเสียหายดังกล่าวสังเกตได้จากเสียงแคร็กเล็กน้อยที่มาจากอุปกรณ์สร้างเสียง แต่คุณสามารถได้ยินคู่สนทนา คุณต้องติดต่อศูนย์บริการเฉพาะทางและทำการเปลี่ยนชิ้นส่วน
• คอยล์หัก. เสียงหายไปหมดจึงต้องเปลี่ยนองค์ประกอบ

คุณสามารถตรวจสอบแจ็คเสียงได้หลังจากเชื่อมต่อหูฟังแล้ว หากไม่มีเสียง คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เมื่อเชื่อมต่อหูฟังแล้ว ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้แล้วถอดปลั๊กออก
• ใส่และถอดปลั๊กออกหลายครั้ง
• เป่าขั้วต่อเสียงออกด้วยลมอัด
• หากมีน้ำเข้า ให้ทำความสะอาดหน้าสัมผัสปุ่มกดโดยการแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์บางส่วน
• อาจมีเสาอากาศหนีบอยู่ในแจ็คเสียงซึ่งบอกให้อุปกรณ์เชื่อมต่อชุดหูฟังดังนั้นจึงไม่ส่งสัญญาณไปยังลำโพง จากนั้นคุณควรแยกเสาอากาศออก มิฉะนั้น ให้นำโทรศัพท์เข้ารับบริการ

บางครั้งปุ่มควบคุมระดับเสียงจะหยุดทำงานเนื่องจากมีเศษเข้าไปอยู่ใต้ปุ่ม แต่สาเหตุอาจเป็นปัญหาร้ายแรงเช่นกัน - ความเสียหายต่อบอร์ดควบคุมเสียง การค้นหาด้วยตัวเองว่ามีความผิดปกติดังกล่าวหรือไม่นั้นค่อนข้างเป็นปัญหาดังนั้นจึงแนะนำให้ผู้เชี่ยวชาญวินิจฉัยอุปกรณ์และเปลี่ยนบอร์ด

ปัจจัยการเผาไหม้วงจรขยายสัญญาณโทรศัพท์:

• น้ำเข้าไปในอุปกรณ์
• ความร้อนสูงระหว่างการทำงานของโปรแกรมในโหมดโอเวอร์โหลด
• ผลกระทบทางกลหรือข้อบกพร่องในการผลิต

การพังทลายของสายเคเบิลและการตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงของลำโพง

สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ฝาพับหรือสไลเดอร์ สาเหตุที่เป็นไปได้ของการสูญเสียเสียงอาจเป็นเพราะสายเคเบิลขาด เมื่อคุณเปิดและปิดฝาครอบโทรศัพท์ สายเคเบิลจะขยับ ส่งผลให้หน้าสัมผัสอาจเสื่อมสภาพในระหว่างการใช้งานในระยะยาว จากนั้นเสียงจะหายไปอย่างสมบูรณ์ และตัวควบคุมระดับเสียงของโทรศัพท์จะหยุดทำงานด้วย การทำงานของสายเคเบิลอาจหยุดชะงักเนื่องจากมีน้ำเข้าสู่หน้าสัมผัส แม้ว่าในกรณีประมาณ 80% ความสามารถในการได้ยินที่ลดลงหรือการหายไปของเสียงนั้นเป็นผลมาจากความเสียหายต่อชิ้นส่วนเฉพาะของอุปกรณ์โดยสิ้นเชิง บางครั้งปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในโปรแกรม

บังเอิญว่าลำโพงตัวหนึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเล่นเพลงส่วนอีกตัวมีไว้เพื่อให้ได้ยินระหว่างการสนทนา ด้วยเหตุนี้หากเสียงบนสมาร์ทโฟนหายไปทั้งในโปรแกรมและระหว่างการโทร สาเหตุอาจไม่อยู่ที่ลำโพง หากต้องการตรวจสอบว่าลำโพงทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องสลับอุปกรณ์ไปใช้สปีกเกอร์โฟน หากได้ยินเสียงคู่สนทนาได้ดีแสดงว่าสาเหตุของความผิดปกติอยู่ที่ลำโพง จากนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยชี้ไปที่โมดูลที่เสียหาย

การเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นสปีกเกอร์โฟน

คืนค่าเสียงโดยการลบข้อมูลและรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมที่ติดตั้งใหม่ มันเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งเครื่องเล่นมีเดีย อีควอไลเซอร์ หรือโปรแกรมอื่น ๆ เสียงจะหายไป จากนั้นคุณจะต้องลบแอปพลิเคชัน รีสตาร์ท Gadget และปัญหาจะได้รับการแก้ไข คุณยังสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพได้ ค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดที่เพิ่งติดตั้งและลบออก รวมถึงล้างแคชและข้อมูลหน่วยความจำ

การลบแคช ข้อมูลหน่วยความจำ และโปรแกรมออกจาก Android

วิธีสุดท้าย คุณสามารถรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล สาเหตุของการสูญเสียการได้ยินก็คือโทรศัพท์เสีย

ลองวิธีการทั้งหมดที่ระบุในบทความเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์ด้วยซ้ำ หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือนำอุปกรณ์ไปที่เวิร์กช็อป

สถานการณ์ที่เสียงในโทรศัพท์หายไปอาจทำให้เจ้าของไม่สามารถฟังเพลง ดูวิดีโอ และแม้แต่ตอบรับสายเรียกเข้าได้ทันท่วงที

บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหาหลักไม่ใช่การสนทนา (ตามกฎแล้วเสียงที่ไม่ได้ยินหากไม่เป็นระเบียบ) และแก้ไขได้โดยการติดต่อบริการ

อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่คุณจะค้นพบเสียงที่หายไปได้ด้วยตัวเอง

กำลังตรวจสอบการตั้งค่า

หากเสียงหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ (น้ำไม่เข้าไปในสมาร์ทโฟน ไม่ตกหล่นหรือเสียหาย) หรือลำโพงเงียบเมื่อเริ่มไฟล์ใหม่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงก่อน

มันถูกควบคุมและเรียกโดยปุ่มทางกายภาพ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ทางด้านซ้ายหรือในการตั้งค่า

บางครั้งตัวเลื่อนถูกย้ายโดยผู้ใช้เองโดยไม่ตั้งใจ - ตัวอย่างเช่นในกระบวนการที่มักใช้ปุ่ม "ระดับเสียง +" หรือ "ระดับเสียง -"

การตรวจสอบตัวควบคุมยังช่วยในกรณีที่ปริมาตรไม่หายไปทั้งหมด แต่เฉพาะในบางแอปพลิเคชันเท่านั้น

ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปรับระดับเสียงโดยตรงในโปรแกรม - เช่น ในเกมหรือเครื่องเล่นเพลง

เมื่อเล่นไฟล์มัลติมีเดีย อาจไม่มีเสียงเนื่องจากตัวแปลงสัญญาณที่ไม่เหมาะสม - สถานการณ์สามารถแก้ไขได้ด้วยการดาวน์โหลดเครื่องเล่นที่เหมาะสม

ควรจะรู้: สาเหตุที่เสียงหายไปรวมถึงการเปิด (หรือไม่ปิด) โหมด "เงียบ" "เงียบ" หรือ "เครื่องบิน" โดยไม่ได้ตั้งใจ ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่ามาตรฐาน

การแก้ปัญหาร้ายแรง

ในกรณีที่ตรวจสอบการตั้งค่าและการควบคุมทั้งหมดแล้ว โหมดปกติเปิดอยู่ แต่ยังไม่มีเสียง สาเหตุอาจร้ายแรงพอที่จะเรียกใช้บริการ

อย่างไรก็ตาม ยังไม่จำเป็นที่จะต้องรีบไปหาผู้เชี่ยวชาญอีกต่อไป– เป็นไปได้ว่าคุณจะสามารถคืนค่าเสียงของลำโพงได้ด้วยตัวเอง

ทางเลือกสุดท้าย อย่างน้อยที่สุดคุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างอิสระโดยการประมาณค่าซ่อม

ปัญหาซอฟต์แวร์

เสียงบนสมาร์ทโฟนหายไปเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

สัญญาณที่บ่งบอกว่าผู้พูดหยุดทำงานด้วยเหตุผลนี้คือ: เป็น:

• โปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดหลายโปรแกรม - โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการดาวน์โหลดอย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมไม่ได้มาจากร้านแอปพลิเคชัน แต่จากแหล่งอื่นที่น่าเชื่อถือน้อยกว่า
• การเปิดตัวยูทิลิตี้รวมถึง (สิทธิ์รูท);
• การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเฟิร์มแวร์ที่ผู้ใช้ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้

สาเหตุของปัญหาอาจเป็นข้อขัดแย้งระหว่างแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งอย่างน้อยหนึ่งตัวกับซอฟต์แวร์สมาร์ทโฟนอื่น

โดยปกติปัญหานี้จะแก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งหรือ .

ปัญหาร้ายแรงที่เกิดขึ้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องหรือไวรัสบางครั้งต้องได้รับการแก้ไขซึ่งควรมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญ

สำคัญ: คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาส่วนใหญ่กับโปรแกรมได้ (ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับเสียงเท่านั้น) ด้วยการติดตั้งจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เท่านั้น โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณจะช่วยให้คุณจัดการกับโค้ดที่เป็นอันตรายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถค้นหายูทิลิตี้ดังกล่าวเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพและฟรีได้ในร้านค้าแอปพลิเคชัน

ลำโพงทำงานผิดปกติ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการสูญเสียเสียงคือปัญหากับลำโพงโทรศัพท์หลัก (หรือที่เรียกว่า "ดนตรี")

พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท:

• ลำโพงอุดตันเนื่องจากเสียงอาจหายไปเกือบหมด แต่เมื่อระดับเสียงสูงสุดคุณจะได้ยินเสียงเงียบ ๆ คุณสามารถลองทำความสะอาดชิ้นส่วนด้วยตัวเองโดยใช้สำลีพันก้าน แปรงสีฟัน หรือเข็มบางๆ อย่างไรก็ตามหากเจ้าของขาดประสบการณ์แนะนำให้มีผู้เชี่ยวชาญมาแก้ไขปัญหา
• คอยล์ลัดวงจรปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับทั้งผู้พูดหลักและผู้พูด - ในกรณีหลังเสียงอาจหายไปโดยสิ้นเชิง แต่บางครั้งการเชื่อมต่อก็ลดลงอย่างมากเท่านั้น (คู่สนทนาแทบไม่ได้ยิน) วิธีแก้ปัญหาคือเปลี่ยนคอยล์
• คอยล์ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง. ไม่มีเสียงเลยและมีเพียงชิ้นส่วนใหม่ที่ติดตั้งในบริการเท่านั้นที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้

ข้อพิสูจน์ว่าเป็นลำโพงหลักที่ล้มเหลวคือการมีเสียงเมื่อใช้ชุดหูฟัง

ปัญหาเกี่ยวกับ "ผู้พูด" ในการสนทนา (การได้ยิน) จะแสดงออกมาเมื่อไม่มีเสียงระหว่างการโทร

หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลยแม้แต่ในหูฟัง และลำโพงไม่ทำงาน คุณควรค้นหาสาเหตุต่อไป

ปัญหากับบอร์ดขยายเสียง

ความเงียบในลำโพงและชุดหูฟังอาจเป็นหลักฐานว่าบอร์ดขยายเสียงทำงานล้มเหลว

บางครั้งความล้มเหลวดังกล่าวนำไปสู่การขาดหายไปโดยสิ้นเชิง

แต่บ่อยครั้งกว่านั้น ระดับเสียงจะหยุดถูกปรับ โดยคงไว้ที่ระดับเดิม โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า และหากตั้งค่าเสียงไว้ที่ "ต่ำสุด" ในตอนแรก ก็จะทั้งเพลงและเพลงประกอบวิดีโอจะไม่ได้ยิน

สาเหตุที่บอร์ดดังกล่าวใช้งานไม่ได้ ได้แก่ ความเสียหายทางกลและมีของเหลวเข้าไปในเคส

ชิ้นส่วนยังได้รับผลกระทบจากอุณหภูมิสูงของโทรศัพท์มือถือที่ทำงานอย่างต่อเนื่องในโหมดโหลดเต็มที่ และจากข้อบกพร่องในการผลิต

ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนบอร์ดเท่านั้น

สายเคเบิลขัดข้อง

หากเราไม่ได้พูดถึงเคสแคนดี้บาร์สมัยใหม่ แต่เกี่ยวกับเคสแบบฝาพับรุ่นเก่า แต่ยังคงใช้งานอยู่ (แม้แต่ในโมเดล Type 2 รุ่นใหม่) ปัญหาด้านเสียงอาจเกี่ยวข้องกับสายเคเบิล

องค์ประกอบนี้ตามแบบฉบับของโทรศัพท์แบบพับได้ จะเสื่อมสภาพและเสียหายเร็วกว่าชิ้นส่วนอื่นๆ ที่มีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง

พบปัญหาที่คล้ายกันกับสายเคเบิลในรุ่นสไลเดอร์– แต่อันนี้ไม่ได้ใช้มานานแล้ว

สัญญาณของการสึกหรอที่หน้าสัมผัสของสายเคเบิลไม่เพียงแต่สูญเสียเสียงเท่านั้น แต่ยังไม่สามารถควบคุมได้อีกด้วย

บางครั้งความชื้นก็เข้าไปที่ชิ้นส่วนทำให้เกิดปัญหาเดียวกัน มีวิธีแก้ไขปัญหาเดียวเท่านั้นที่นี่ - การเปลี่ยนสายเคเบิล

ความชื้นและฝุ่นเข้าไปข้างในเคส

น้ำที่เข้าไปในเคสมักจะทำให้ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ทุกประเภทลดลง

อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถระบุได้ทันทีว่าชิ้นส่วนนั้นเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วนหรือไม่

เสียงจะหายไปเมื่อบอร์ดเปียกออกซิไดซ์ เมื่อสายเคเบิลทำงานผิดปกติ หรือเมื่อมีของเหลวเข้าไปในลำโพง

หากต้องการระบุและแก้ไขปัญหา คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการ

แต่ก่อนที่จะนำโทรศัพท์ไปหาผู้เชี่ยวชาญ ขอแนะนำให้แยกชิ้นส่วนเคสออกเป็นแต่ละส่วนอย่างระมัดระวัง แล้วเช็ดให้แห้ง

ไม่แนะนำให้เปิดอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานในบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากน้ำที่เข้าไปข้างในนั้นเป็นน้ำทะเล

ข้อสรุป

ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนโทรศัพท์ต้องการให้เจ้าของแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดโดยคืนค่าหนึ่งในฟังก์ชันยอดนิยมที่สุดของอุปกรณ์

ในกรณีที่ไม่มีปัญหาร้ายแรงบางครั้งคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง

แต่หากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์และเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของชิ้นส่วนบางส่วน การซ่อมแซมอุปกรณ์ควรได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์