ประวัติความเป็นมาของอีเบย์ การประมูลบน eBay คืออะไร - ความซับซ้อนของการประมูลออนไลน์ การรับประกันและการคุ้มครองผู้ซื้อ

EBay เป็นบริษัทอเมริกันที่ให้บริการสำหรับการขายสินค้าและการจัดการประมูลออนไลน์ อินเทอร์เฟซสำหรับการชำระเงินทันที และร้านค้าออนไลน์ เริ่มแรกทรัพยากรนี้เรียกว่า Auction Web และก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ในสหรัฐอเมริกา ในปีเดียวกันนั้น ได้มีการก่อตั้งหลักการพื้นฐานสำหรับการค้าสินค้าในปัจจุบัน บริษัทตั้งชื่อ ebay ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2540 ในรัสเซีย สำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการของการประมูลออนไลน์ได้เปิดขึ้นในปี พ.ศ. 2555

ทรัพยากรนี้แตกต่างจากร้านค้าอื่นๆ ทั้งในด้านความพร้อมของสินค้าที่สามารถซื้อได้ทันทีและความพร้อมของสินค้าที่มีการประกาศการประมูล การประมูลเริ่มต้นด้วยจำนวนเงินขั้นต่ำที่ผู้ขายกำหนดสำหรับสินค้าที่กำหนด ผู้ใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่ต้องการซื้อสินค้าจะเพิ่มราคาของรายการนี้จนกว่าระยะเวลาการประมูลจะสิ้นสุดลงและมีการประกาศปิดการประมูล

ผู้ขายสามารถเป็นบริษัทใดก็ได้หรือ บุคคลและสามารถขายสินค้าได้เกือบทุกชนิด

ผู้ใช้ที่เสนอราคาสูงสุดสำหรับตำแหน่งจะได้รับการประกาศให้เป็นผู้ชนะการประมูล ภายในเวลาที่กำหนดผู้ขายอาจติดต่อผู้ชนะหรือส่งพัสดุทันทีตามเงื่อนไขการจัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ

การลงทะเบียนและการชำระเงินในร้านค้า

นอกเหนือจากการซื้อขายแล้ว อินเทอร์เฟซร้านค้าออนไลน์มาตรฐานยังมีให้บริการบนเว็บไซต์ ในบรรดาสินค้าทั้งหมด มีทั้งสินค้าใหม่จากผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เสื้อผ้า และสินค้าทั่วไปอื่นๆ รวมถึงสินค้ามือสอง

หากต้องการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนและให้ข้อมูลส่วนบุคคล อินเทอร์เฟซของไซต์แสดงเป็นภาษา ในการชำระค่าสินค้าใด ๆ บน eBay จะใช้ระบบการชำระเงินของ PayPal ซึ่งปัจจุบันเป็นหนึ่งในระบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในต่างประเทศ ก่อนที่จะใช้บริการขอแนะนำให้ลงทะเบียนกระเป๋าเงินของคุณบนเว็บไซต์ทางการของระบบการชำระเงิน

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2013 บริการ PayPal รองรับการฝากและถอนเงิน เงินสดจากกระเป๋าเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือบัตรของเจ้าของบัญชี

ในบรรดาผู้ขายมีผู้ที่ส่งสินค้าไปต่างประเทศโดยคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม หากต้องการสั่งซื้อ ให้คลิกที่ปุ่ม Buy it Now และระบุตัวเลือกการจัดส่งสำหรับคุณ บัญชี- ก่อนตัดสินใจซื้อตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ (International Shipping) และค่าขนส่งตรงตามเงื่อนไขของคุณ

ในปี พ.ศ. 2544 นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ บริษัทอีเบย์ติดอันดับ Fast 500 ซึ่งถือเป็นเครื่องบ่งชี้อุตสาหกรรมไอที การจัดอันดับนี้ดำเนินการโดยบริษัทที่ปรึกษา Deloitte & Touche โดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของระยะเวลาห้าปี ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดสิบอันดับแรก ได้แก่ Netscape, Onyx Software, Yahoo, Earthlink Network, สื่อตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน, InfoSpace และเทคโนโลยีเครือข่ายเรือธงอื่นๆ ของอเมริกา
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการประมูลออนไลน์แบบธรรมดาเมื่อเห็นแวบแรกเริ่มต้นที่ไหน? เมื่ออ่านบทความในหัวข้อนี้ เราจะรู้สึกว่าทุกสิ่งทุกอย่างเกิดขึ้นด้วยตัวมันเอง โดยใช้เวทมนตร์อย่างแท้จริง โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนักจากผู้สร้างของบริษัท

แน่นอนว่าหากเราพิจารณาว่าตัวชี้เลเซอร์ที่หักของผู้ก่อตั้งบริษัท Pierre Omidyar ซึ่งเป็นสินค้าชิ้นแรกที่ขายในการประมูลเป็นไม้กายสิทธิ์ แสดงว่ามีความจริงบางประการในเรื่องนี้ ในความเป็นจริง ประวัติศาสตร์ของบริษัทที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในปัจจุบันไม่ได้พัฒนาอย่างราบรื่นเสมอไปในตอนแรก

Pierre Omidyar - เขาคือใคร?

ปิแอร์ โอมิดยาร์เป็นผู้ก่อตั้งอีเบย์

Pierre Omidyar ผู้สร้าง eBay เกิดในปี 1967 ที่ปารีสในครอบครัวของแพทย์ บิดาของเขาย้ายครอบครัวไปที่แมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา เมื่อเขารับตำแหน่งที่ศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยจอห์น ฮอปกินส์ จากโรงเรียนปิแอร์สนใจ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และในปี 1988 เขาสำเร็จการศึกษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก Tufts University จากนั้นเขาก็ทำงานในแผนกหนึ่งของ Apple Corporation ซึ่งเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับ Macintosh

ในเวลานี้ Pierre Omidyar ถูกยึดโดยแนวคิดในการส่งเสริมการค้าออนไลน์

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2538 ในเมืองซานโฮเซ (แคลิฟอร์เนีย) บนเว็บไซต์ส่วนตัวของเขา Pierre Omidyar ได้เปิดหน้าการประมูลออนไลน์และตั้งชื่อตามนั้น - AuctionWeb วันนี้คือวันที่ 4 กันยายน 1995 ถือเป็นวันเกิดของการประมูลที่มีชื่อเสียงระดับโลก ในตอนแรกการประมูลนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ และได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้เครือข่าย ภายในสิ้นปี การประมูลมีธุรกรรมนับพันรายการต่อวัน

ในปีเดียวกันนั้นเอง Omidyar ได้กำหนดหลักการสำคัญของความเปิดกว้างและความซื่อสัตย์ที่บริษัทยึดถือมาโดยตลอดมาจนถึงทุกวันนี้

ในปี 1997 Omidyar ตัดสินใจเปลี่ยนชื่อเว็บไซต์ Echo Bay Technology Group เพื่อเชื่อมโยงทรัพยากรกับ Echo Bay Technology Group ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาของ Omidyar ปรากฎว่าโดเมน EchoBay.com เป็นของบริษัทเหมืองแร่ทองคำ Echo Bay Mines นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม ชื่อโดเมนต้องลดเหลือสิ่งที่เรารู้ในวันนี้ อีเบย์ดอทคอม

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ในปีแรกของการดำรงอยู่ ประมูลกำลังได้รับแรงผลักดันอย่างรวดเร็ว โดยเปลี่ยนจาก "ตลาดนัด" ธรรมดาไปสู่พอร์ทัล "B2C" ที่จริงจัง ซึ่งมีลูกค้าทั้งนิติบุคคลและบุคคล ข้อได้เปรียบหลักคือความสามารถในการเข้าถึงเนื่องจากไม่มีค่าคอมมิชชั่นเลย การประมูลอื่น ๆ ในเวลานี้ใช้เวลาประมาณ 30%จากมูลค่าธุรกรรม

หลังจากที่ AuctionWeb กลายเป็นสถานที่ประมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาภายในสองปี Omidyar ก็ตระหนักว่าธุรกิจนี้กำลังกลายเป็นธุรกิจที่ครบวงจร ค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจเริ่มสูงขึ้น และเขาจึงตัดสินใจแนะนำ ค่าคอมมิชชั่น 6%จากต้นทุนสินค้า ค่าคอมมิชชันที่เขาได้รับจากการขายและการซื้อแต่ละครั้งจะใช้ในการโปรโมตการประมูล ในไม่ช้าธุรกิจก็เริ่มสร้างรายได้เกินกว่าเงินเดือนของ Omidyar ที่ General Magic จากนั้นเขาก็ทุ่มเทเวลาทั้งหมดให้กับผลิตผลของเขา การประมูลเป็นเวทีที่ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถประเมินความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์ของผู้เข้าร่วมแต่ละราย

ในปี 1997 Omidyar เริ่มแคมเปญโฆษณาที่ใช้งานอยู่

เมื่อกลางปีก็มีประมาณ 800,000 การซื้อขายต่อวัน- จำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเกินหนึ่งล้านคน ภายในสิ้นปี 1997 ปิแอร์เป็นเจ้าของหุ้นบริษัทมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ เขาดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหารของบริษัทตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง นอกจากนี้เขายังเป็น CFO, CEO และ President แต่ค่อยๆ ลาออกจากตำแหน่งเหล่านี้

การบริหารจัดการ “รัฐประหาร” และการเข้าซื้อกิจการที่สำคัญ

ในเวลานี้ Omidyar ได้ข้อสรุปว่าการเติบโตต่อไปของบริษัทนั้นเป็นไปไม่ได้หากไม่มีผู้จัดการมืออาชีพที่จะนำทางกลยุทธ์ทางธุรกิจ เนื่องจากในปี 1998 จำนวนธุรกรรมเกิน 10 ล้านรายการ ในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว Omidyar เจรจาต่อรองโดยมีผู้นำมากมายได้แก่ กับ,ตอนนี้เสียชีวิตแล้ว. จ็อบส์เริ่มสนใจข้อเสนอของอีเบย์ แต่สุดท้ายก็ตัดสินใจเลือกข้อเสนอของอีเบย์ซึ่งเป็นบ้านเกิดของเขา ซึ่งเขากลับมาอย่างมีชัย

ในปี 1998 ปิแอร์ได้พบกับมาร์กาเร็ต วิตแมน

ซึ่งตอนนั้นทำงานเป็นผู้อำนวยการบริหารของบริษัทของเล่นชื่อดังอย่างฮาสโบร ในเวลานั้น Margaret สำเร็จการศึกษาจาก Princeton และ Harvard เป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่ต้องการ โดยมีความเข้าใจกระบวนการทางการตลาดเป็นเลิศ หลังจากการเจรจาหลายครั้ง ในที่สุด Omidyar ก็โน้มน้าวให้เธอก้าวเข้าสู่การพัฒนา โดยออกจากงานที่มีรายได้สูงที่ Hasbro

การปรากฏตัวของ Margaret Whitman ในบริษัทนั้นตรงเวลา

ในช่วงเวลานี้ ผู้เล่นด้านไอทีที่ประสบความสำเร็จจำนวนมาก รวมถึง News.com และ Yahoo! ชื่นชมคำสัญญาของการประมูลออนไลน์ และเริ่มเปิดเวอร์ชันของตนเอง Yahoo! ได้สร้างแพลตฟอร์มการซื้อขายฟรีโดยสมบูรณ์ จำเป็นต้องให้คำตอบที่คุ้มค่าแก่คู่แข่ง เพื่อเป็นการตอบสนอง พวกเขาซื้อการประมูลในท้องถิ่นทั่วโลกและได้ทำสัญญาพิเศษกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต AOL การตรวจสอบความถูกต้องของผู้ประมูลผ่านฐานข้อมูลเครดิตบูโรช่วยเพิ่มความมั่นใจในพอร์ทัลของลูกค้าที่กลัวการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มออนไลน์

ยังได้แนะนำนวัตกรรมที่สำคัญอื่นๆ อีกด้วย

แม้จะมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่การดำรงอยู่ของบริษัทก็ไม่ได้สดใสนัก ตัวอย่างเช่น ในระหว่างปี 1999 มีการหยุดชะงักของบริการเป็นเวลานานหลายครั้ง หนึ่งในนั้นคือเกือบ 22 ชั่วโมง เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอีกครั้ง Omidyar จึงสั่งขอโทษผู้เข้าร่วมหลักในการประมูลส่วนนี้ทางโทรศัพท์ ซึ่งส่งผลให้มีการโทรประมาณ 10,000 ครั้ง

บางคนเชื่อว่า Margaret Whitman ไม่ได้พยายามอย่างหนักเพื่อประโยชน์ของบริษัท ซึ่งเป็นสาเหตุที่เธอถูกไล่ออก

มีความเห็นว่าตัวเองอยู่ในบริษัทในช่วงเวลาที่บริษัทอดไม่ได้ที่จะเติบโตและเพียงแต่ใช้ประโยชน์จากมัน คนอื่นๆ เชื่อว่า Meg ทำให้ eBay เป็นอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบันด้วยการผสมผสานหลักการของธุรกิจแบบดั้งเดิมเข้ากับนวัตกรรมของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต คำถามนี้ไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามด้วยการมีส่วนร่วมของวิทแมนบริษัท เข้าซื้อกิจการ Skype ซึ่งเป็นผู้นำในกลุ่มโทรศัพท์ VoIP ในปี 2548ในราคา 2.6 ล้าน ทั้งนี้เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการประมูลสามารถสื่อสารกันได้อย่างอิสระมากขึ้นโดยใช้ Skype

มูลค่าการซื้อขายของ บริษัท ในปี 2539 สูงถึงระดับ 372,000 ดอลลาร์ในปี 2554 - 431 ล้านดอลลาร์

นี่หมายความว่า ความสูงมูลค่าการซื้อขายตามระยะเวลาที่กำหนดมีจำนวนเท่ากับ 115 874% - รูปร่างมหัศจรรย์ใช่มั้ย?
ปัจจุบันบริษัทนี้เป็นหนึ่งในบริษัทอินเทอร์เน็ตที่มีมูลค่ามากที่สุดในสหรัฐอเมริกา 18 มกราคม 2555เมื่อปิดการประมูล NASDAQ หุ้น eBay หนึ่งหุ้นมีราคา 30.34 ดอลลาร์ และมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดอยู่ที่ 39.4 พันล้านดอลลาร์.

ปี 2546 มียอดขายมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ สื่อมวลชนรายงานว่ามีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมการประมูลมากกว่า 95 ล้านคน และขายสินค้ามากกว่า 45,000 รายการ บริษัทกำลังขยายธุรกิจอย่างแข็งขันในตลาดยุโรปและเอเชียผ่านการเข้าซื้อกิจการการประมูลในท้องถิ่น ซึ่งรวมถึงในจีนและอินเดีย

ในปี 2552 บริษัทมีกำไร 684.45 ล้านดอลลาร์

ตามรายงานทางการเงินของบริษัท ในปี 2553 กำไรอยู่ที่ 809.84 ล้าน ซึ่งมากกว่าปี 2552 ถึง 18.31%

มูลค่าการซื้อขายประจำปีของบริษัทในปี 2010 มีมูลค่า 9.5 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่สินค้าจำนวนมากมีมูลค่ามากกว่า 53 พันล้านดอลลาร์ถูกขายผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งยอดขายในสหรัฐอเมริกามีมูลค่ามากกว่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์ ส่วนที่เหลือในประเทศอื่นๆ ของโลก

เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา บริษัทได้ประกาศผลประกอบการทางการเงินประจำปี 2554

• ในไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้ว การประมูลมีมูลค่า 3.38 พันล้านดอลลาร์
• ในปี 2010 ในช่วงเวลาเดียวกัน ตัวเลขนี้อยู่ที่ 2.5 พันล้านดอลลาร์
• สำหรับกำไรสุทธิ ในปี 2554 เพิ่มขึ้นกว่าสามเท่าและมีมูลค่า 1.98 พันล้านดอลลาร์
• ตลอดทั้งปี รายรับจากการประมูลบนเว็บเพิ่มขึ้น 27% จาก 9.16 พันล้านดอลลาร์เป็น 11.65 พันล้านดอลลาร์
• กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 79% เมื่อเทียบกับปี 2553 จาก 1.8 พันล้านดอลลาร์เป็น 3.23 พันล้านดอลลาร์

การประมูลมีสาขาท้องถิ่นในหลายประเทศทั่วโลก แต่ในรัสเซียมีแผนจะเปิดสำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการเท่านั้นแม้ว่าพอร์ทัลเวอร์ชันรัสเซียจะใช้งานได้อยู่แล้วก็ตาม

พวกเขาขายอะไรบนอีเบย์?

ในบรรดาสินค้าที่ขายในการประมูลออนไลน์ บางรายการมีมูลค่าเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น McLaren F1 สีเหลืองเพียงคันเดียวในโลกปี 1993 ขายได้ในราคา 1.7 ล้านเหรียญสหรัฐ รีสอร์ท Diamond Lake ในรัฐเคนตักกี้ ถูกซื้อในราคา 1.2 ล้านดอลลาร์ พวกเขาขายเรือดำน้ำจากสงครามโลกครั้งที่สองด้วยซ้ำ
ยังมีเรื่องน่ารู้อีกมากมาย ตัวอย่างเช่น หน้าผากของคุณเป็นพื้นที่โฆษณา สิ่งของจากถังขยะ น้ำจากถ้วยของ Elvis Presley และแม้แต่โครงกระดูกแมมมอธ

วิดีโอ: บริษัทคือสัตว์ประหลาด - อีเบย์

สวัสดีผู้อ่านบล็อกของฉัน! บอกตามตรงว่าในตู้เสื้อผ้าของคุณมีของกี่ชิ้นที่คุณเลิกใส่ไปนานแล้วหรือไม่เคยใส่เลย? และนานแค่ไหนแล้วตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่คุณเคลียร์ระเบียงหรือห้องเก็บของโดยไม่จำเป็น?

หรือปู่ของคุณอาจเป็นนักสะสม แต่คุณไม่ชอบงานอดิเรกนี้ และตอนนี้ทุกสิ่งที่เขารวบรวมก็สะสมฝุ่นที่ไหนสักแห่งบนชั้นลอย

ทุกคนคุ้นเคยกับสถานการณ์นี้: ของนั้นไม่จำเป็น แต่น่าเสียดายที่ต้องทิ้งมันไป แล้วทำไมต้องทิ้งมันไปในเมื่อคุณสามารถขายได้กำไร? ฉันขอแนะนำให้คุณดูการประมูลออนไลน์ของ eBay ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

อีเบย์คืออะไร?

อีเบย์ – มันคืออะไรและใช้อย่างไร? นี่คือบริษัทที่ดำเนินการเว็บไซต์ชื่อเดียวกัน ซึ่งใครๆ ก็สามารถซื้อหรือขายได้เกือบทุกอย่าง ไม่มีขอบเขตทางภูมิศาสตร์ - ไม่ว่าบุคคลจะอยู่ที่ไหนเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ และรับได้ (หากไม่ได้รับอนุญาตในประเทศที่เขาอาศัยอยู่แน่นอน)

อีเบย์ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เป็นเวทีสำหรับการประมูล ก่อนหน้านี้เขาทำสิ่งนี้ฟรี - เพื่อดึงดูดผู้ชม แต่ตอนนี้ผู้ขายจ่ายเงินสำหรับ "สถานที่" สำหรับล็อตของพวกเขาและให้มูลค่า 10% หลังการขายด้วย มีคนอื่นๆ บริการชำระเงินแต่ไม่จำเป็น ผู้ซื้อจ่ายเฉพาะการซื้อเท่านั้น เขาไม่จำเป็นต้องบริจาคเพิ่มเติมใดๆ

ข้อดีและข้อเสีย

เหตุใดอีเบย์จึงได้รับความนิยม? เพราะ จำนวนมากผู้ซื้อดึงดูดผู้ขายใหม่และในทางกลับกัน นี่เป็นวงจรอุบาทว์หรือที่พูดได้ดีกว่าคือเกลียว - ด้วยเหตุนี้ไซต์จึงมีการพัฒนามากขึ้นเรื่อย ๆ

ไซต์นี้มีแอนะล็อกมากมาย ฉันสามารถตั้งชื่อ Avito และ Yula ให้เป็นที่นิยมมากที่สุดใน RuNet ได้ นี้ ร้านค้าออนไลน์ที่ดีแต่ยังไม่เป็นที่รู้จักไปทั่วโลก การใช้ eBay จะให้ผลกำไรมากกว่าเนื่องจากมีผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากกว่าหลายเท่า

อย่ากังวลว่าจะไม่สามารถซื้อหรือขายของให้กับใครบางคนที่อยู่อีกซีกโลกหนึ่งได้เนื่องจากอุปสรรคด้านภาษา เว็บไซต์นี้ได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ รวมทั้งภาษารัสเซียด้วย

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ประวัติของไซต์นี้ ฉันได้เรียนรู้ว่าสินค้าชิ้นแรกที่ขายบน eBay นั้นเสียหาย ตัวชี้เลเซอร์- ผู้ซื้อเป็นผู้รวบรวมพวกเขา สิ่งที่ฉันหมายถึงคือทุกอย่างสามารถขายได้ จะมีอย่างน้อยหนึ่งคนที่จะสนใจสิ่งที่คุณต้องการทิ้งไป อินเทอร์เน็ตมีดีอะไรอย่างนี้!

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกอย่างจะราบรื่นนัก บน eBay ก็เหมือนกับที่อื่น ๆ ที่มีการหลอกลวง: คุณชำระค่าสินค้าบางอย่าง แต่สุดท้ายคุณก็ถูกส่งต่อ - ไม่มีเงิน ไม่มีสินค้า "ซื้อ" มีสถานการณ์ไม่พึงประสงค์อื่นๆ อีกมากมาย จะแยกตัวเองออกจากพวกเขาได้อย่างไร? สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเอาใจใส่ผู้ขาย

ประการแรก พวกเขาทั้งหมดได้รับการประเมินโดยผู้ใช้ทรัพยากร หากเรตติ้งต่ำควรเลือกผู้ขายรายอื่นจะดีกว่า อย่าลืมอ่านบทวิจารณ์ - ยิ่งมากยิ่งดี นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจกับสิ่งที่ขายจากบัญชีก่อนหน้านี้ด้วย ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ผู้ฉ้อโกงจะ "ได้รับ" ตัวเอง คะแนนที่ดีของถูกและตอนนี้เขาพยายามขายของแพงและโกงผู้ซื้อหลังจากชำระเงิน

ฉันแนะนำให้คุณอย่ารีบเร่งไปยังผลิตภัณฑ์แรกที่คุณชอบในแคตตาล็อก - ใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกหน่อย เจาะลึกลงไป และบางทีคุณอาจพบตัวเลือกที่ทำกำไรได้มากกว่า

ผู้ซื้อสามารถหลอกลวงได้ - เขาจะสั่งซื้อ แต่ปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน คุณต้องใส่ใจกับการให้คะแนนอีกครั้ง (ใช่ ผู้ซื้อก็มีเช่นกัน)

สำหรับการชำระเงิน การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะทำโดยใช้ ดังนั้นคุณจะต้องลงทะเบียนที่นั่น คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องทำเช่นนี้ไซต์มีการปรับตัวเพื่อรับการชำระเงินจากบัตร แต่ PayPal มีข้อดีหลายประการ

ไซต์นี้มีศูนย์ความปลอดภัยซึ่งคุณจะพบเคล็ดลับมากมายและศูนย์แก้ไขข้อขัดแย้ง อย่างที่คุณเห็น eBay พยายามลดการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มให้เหลือน้อยที่สุด บริษัทใส่ใจลูกค้าและหากคุณระมัดระวังทุกอย่างจะเรียบร้อย

ร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

หากคุณสนใจธุรกิจดังกล่าวคุณสามารถสร้างและ คุณจะซื้อของบน eBay หรือ Aliexpress เดียวกันและขายจากรัสเซีย การทำเช่นนี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำด้วยตัวเอง ดังนั้นฉันอยากจะแนะนำหลักสูตรนี้โดย Mikhail Rusakov ให้กับคุณ” การสร้างร้านค้าออนไลน์บน OpenCart ».

มีราคาไม่แพง 4,700 รูเบิลและจากนั้นคุณจะได้รับความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดและอีกมากมาย การสร้างหน้า Landing Page ง่ายยิ่งขึ้นไปอีก - ในกรณีนี้ฉันก็ได้เตรียมไว้ให้คุณแล้วเช่นกัน หลักสูตรโดย Sergei Sadovnikov .

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า eBay คืออะไรและสามารถช่วยคุณในการทำธุรกิจได้อย่างไร ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ ถ้าเป็นเช่นนั้น บอกเพื่อนของคุณเกี่ยวกับบล็อกและสมัครสมาชิก สาธารณะ เริ่มโชค VKontakte !

ฉันขอให้คุณโชคดีในทุกความพยายามและบอกลา!

เทคโนโลยีขั้นสูงใด ๆ ก็แยกไม่ออกจากเวทมนตร์
กฎข้อที่ 3 ของคลาร์ก

eBay เป็นหนึ่งในบริษัทไอทีที่มีชื่อเสียงที่สุด eBay คือ (แน่นอนว่าตอนนี้เป็นแบบดั้งเดิม แต่เมื่อ eBay เริ่มต้นขึ้น มันก็แหวกแนว) ใครก่อนที่จะประสบความสำเร็จจำนวนมากต้องผ่านความยากลำบากมากมาย

ทุกวันนี้ คุณแทบจะไม่สามารถพบกับคนที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการประมูลออนไลน์บน eBay เลย ซึ่งเป็นสถานที่ที่คุณสามารถซื้ออะไรก็ได้ ตั้งแต่เสื้อยืดมือสองไปจนถึงเครื่องประดับวินเทจสุดพิเศษ

อามะเริ่มต้นเมื่อปลายปี พ.ศ. 2538 ตอนนั้นเองที่การประมูลออนไลน์เวอร์ชันแรกได้เห็นแสงสว่างของวัน Pierre Omidyar เจ้าของบริษัทที่ปรึกษา ได้สร้างพื้นที่อินเทอร์เน็ตที่ไม่เหมือนใครในยุคนั้น

ตามเวอร์ชันหนึ่งโปรแกรมเมอร์ Omidyar ตัดสินใจทำให้ภรรยาของเขาพอใจซึ่งมีงานอดิเรกที่ผิดปกติมากนั่นคือการรวบรวมตู้จ่าย PEZ (ในแหล่งอื่น ๆ เหล่านี้เป็นซองขนม แต่อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่สำคัญอีกต่อไป) ความปรารถนานี้เองที่ทำให้ Omidyar มีความคิดในการสร้างแพลตฟอร์มที่ภรรยาของเขาสามารถแลกเปลี่ยนสิ่งของกับนักสะสมคนอื่น ๆ แต่อีเบย์เองก็ปฏิเสธตำนานนี้และในปี 2545 หนังสือของอดัม โคเฮนเรื่อง "The Perfect Store" ก็ได้รับการตีพิมพ์ ซึ่งตำนานนั้นถูกปัดเป่าเหมือนควัน: ปรากฎว่าเรื่องราวที่สวยงามเกี่ยวกับงานอดิเรกของภรรยาของโปรแกรมเมอร์ถูกประดิษฐ์ขึ้นโดยหนึ่งในนั้น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของการประมูลย้อนกลับไปในปี 1997

แต่ตำนานก็ยังมีความจริงอยู่บ้าง: eBay เวอร์ชันดั้งเดิม (ชื่อ AuctionWeb ไม่ใช่ eBay) ถูกมองว่าเป็นงานอดิเรก ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปก็เติบโตเป็นธุรกิจที่จริงจัง ธุรกรรมแรกผ่านการประมูลของบริษัทเกิดขึ้นในวันแรกของการทำงาน บางคนอ้างว่า Omidyar วางขายตัวชี้เลเซอร์เก่าที่ชำรุดเป็นครั้งแรก ในขณะที่แหล่งข่าวอื่นอ้างว่าเป็นเช่นนั้น เครื่องพิมพ์เลเซอร์, แตกหักด้วย

รายได้จากการทำธุรกรรมมีมูลค่า 13 ดอลลาร์และ 83 เซนต์

การประมูลออนไลน์ eBay ได้รับความนิยมทีละน้อยและมีผู้เข้าชมใหม่ที่ต้องการกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป สองปีหลังจากการขายครั้งแรก ปิแอร์มองงานอดิเรกของเขาแตกต่างออกไป เขาตัดสินใจเปลี่ยนการประมูลออนไลน์สมัครเล่นให้เป็นธุรกิจเต็มรูปแบบ

และข้อเท็จจริงที่น่าสนใจก็คือ Omidyar เองก็ใช้เงินเพียง $30 บน eBay เท่านั้น และจำนวนล็อต ณ สิ้นปีแรกเกิน 1,000 ต่อเดือนแล้ว

ชื่อ AuctionWeb หายไปในปี 1997 และถูกแทนที่ด้วยชื่อที่เป็นที่รู้จักและคุ้นเคยในปัจจุบัน นั่นคือ eBay ดังนั้น Omidyar จึงสามารถผูกมัดบริษัทที่ปรึกษาของเขา Echo Bay Technology Group ได้ EchoBay.com ปรากฏว่าถูกนำไปใช้แล้ว มันเป็นของบริษัทเหมืองแร่ทองคำ Echo Bay Mines สิ่งนี้บังคับให้ปิแอร์ต้องย่อชื่อเว็บไซต์ประมูลออนไลน์เป็น eBay.com

การประมูลประสบความสำเร็จ - eBay.com ในเวลานั้นเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ ตามกฎแล้วโปรเจ็กต์ที่คล้ายกันจะเรียกเก็บเงินจากผู้เยี่ยมชมมากถึง 35% ของการทำธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์

และจำนวนธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เองที่ทำให้ Omidyar เปลี่ยนมุมมองของเขาบน eBay ก่อนหน้านี้ ผู้ก่อตั้งรุ่นเยาว์ไม่เคยคิดที่จะพัฒนาการประมูลออนไลน์อย่างจริงจังด้วยซ้ำ ปิแอร์ตระหนักว่าเขาสามารถคิดและดำเนินการสิ่งที่เกี่ยวข้องได้ หลังจากตัดสินใจที่จะทุ่มเทความพยายามทั้งหมดในการพัฒนาโครงการ โปรแกรมเมอร์จึงเกิดหลักการที่ถือเป็นพื้นฐานสำหรับการดำรงอยู่ของ eBay:

หลักการทั้งสามข้อนี้ยังคงเป็นพื้นฐานของ eBay ในปัจจุบัน

ในช่วงเวลาเพียงไม่กี่ปีของประวัติศาสตร์ eBay ประสบความสำเร็จอย่างเห็นได้ชัดและสามารถเป็นผู้นำเหนือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา แต่เมื่อเปลี่ยนงานอดิเรกของเขาให้กลายเป็นธุรกิจที่จริงจังแล้ว ปิแอร์ก็ประสบปัญหาร้ายแรง: การดำเนินโครงการต้องใช้ค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ในเรื่องนี้ Omidyar ตัดสินใจที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายบางส่วนด้วยการแนะนำค่าคอมมิชชั่นบน eBay สำหรับการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้ง

ตั้งแต่นั้นมา eBay ก็เรียกเก็บเงิน 6% ของราคาสินค้า

จากนั้น Omidyar ก็ตระหนักได้อีกอย่างหนึ่ง นั่นคือเขาต้องการเพื่อการเติบโตและความเจริญรุ่งเรืองของบริษัทของเขา ผู้จัดการที่ดีซึ่งเข้าใจตรรกะของกระบวนการทางธุรกิจ ในขณะที่ค้นหาบุคคลดังกล่าว Omidyar ยังเข้าหาผู้ก่อตั้ง Apple ซึ่งในสมัยนั้นมีอิสระและเปิดรับความร่วมมือ อย่างไรก็ตาม จ็อบส์ไม่สามารถยอมรับข้อเสนอที่เขาสนใจได้ ในขณะที่เขากลับมาที่บริษัท Apple ของเขาเอง

ในที่สุดปิแอร์ โอมิดยาร์ก็พบคนที่ใช่ เขาเป็นผู้จัดการของ บริษัท Hasbro (การผลิตของเล่นเด็ก) - Margaret Whitman หลังจากการเจรจา วิทแมนก็ลาออกจากตำแหน่งที่บริษัทของเล่นและย้ายไปที่อีเบย์

และความบังเอิญที่น่าสนใจ: ด้วยการถือกำเนิดของ CEO ในบริษัทของ Omidyar การแข่งขันในตลาดการประมูลออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัทขนาดใหญ่เช่น Yahoo และ News.com รู้สึกถึงผลกำไรมหาศาลและเปิดการประมูลของตนเอง นอกจากนี้พวกเขาก็เริ่มโปรโมตพวกเขาอย่างแข็งขัน

ตัวอย่างเช่น Yahoo เสนอค่าคอมมิชชัน 0% สำหรับการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จในการประมูล เพื่อตอบสนองต่อสิ่งนี้ eBay จึงเริ่มจัดซื้อการประมูลเล็กๆ ต่างๆ ทั่วโลกอย่างจริงจัง ในปี 1999 eBay ได้เข้าซื้อ Alandom การประมูลในเยอรมนีในราคา 43 ล้านดอลลาร์ ต่อมากลายเป็น eBay Germany หนึ่งปีต่อมา Half.com ถูกซื้อกิจการ ซึ่งต่อมาได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของ eBay Marketplace

ในปี 2544 eBay เข้าสู่ตลาดละตินอเมริกาด้วยการเข้าซื้อกิจการประมูลในท้องถิ่น Lokau, iBazar และ Mercado Libre eBay ได้ทำข้อตกลงกับ AOL

ในเวลาเดียวกัน eBay ก็เริ่มตรวจสอบผู้ขายและผู้ซื้อผ่านฐานข้อมูลข้อมูลเครดิต การยืนยันนี้เพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ใน eBay โดยเฉพาะในหมู่ผู้ที่มักระมัดระวังในการซื้อผ่านการประมูลออนไลน์

สิ่งที่ทำให้ eBay สามารถแข่งขันได้มากขึ้นคือการเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินแบบไร้เงินสดเมื่อชำระค่าสินค้า ( บัตรเครดิต- วิธีการนี้ได้รับความนิยมและ eBay ให้ความสนใจในเวลาที่เหมาะสม ข้อสรุปเชิงตรรกะของการแนะนำการชำระเงินแบบไร้เงินสดคือการซื้อระบบการชำระเงินของ PayPal ในปี 2545 มูลค่าของมันในขณะนั้นอยู่ที่ 1.5 พันล้านดอลลาร์ ซื้อในปี 1999 ภายใต้ชื่อ Billpoint และถูกปิดทันทีหลังจากการซื้อ PayPal

ดังนั้น eBay จึงกลายเป็นผู้นำที่ไม่อาจทำลายได้ในตลาดการประมูลออนไลน์ในเกือบทุกประเทศทั่วโลก มีรัฐเหลือน้อยมากที่ไม่เป็นเช่นนั้น ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น การประมูลออนไลน์จาก Yahoo มักจะครองตำแหน่งผู้นำอยู่เสมอ

ในปี พ.ศ. 2546 มีธุรกรรมสำคัญเกิดขึ้นอีก ซึ่งส่งผลให้ EachNet ซึ่งเป็นผู้นำในตลาดอีคอมเมิร์ซของจีน เข้ามาอยู่ภายใต้การควบคุมของ eBay eBay จ่ายเงิน 150 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้อมัน

หนึ่งปีต่อมา eBay ซื้อ:

• Baazee.com การประมูลออนไลน์ของอินเดีย มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์


• ส่วนแบ่ง 25% ใน Craigslist.org;


• หุ้นของ “บริษัทการค้าออนไลน์ของเกาหลี”;


• โครงการ Marktplaats.nl มูลค่า 225 ล้านดอลลาร์

ธุรกรรมสุดท้ายที่ eBay เสร็จสิ้นในปีนั้นคือการซื้อ rent.com ซึ่งทำสถิติสูงสุดเป็นเงิน 415 ล้านดอลลาร์ในขณะนั้น โดยบริษัทจ่ายเงิน 30 ล้านด้วยหุ้น

จุดเริ่มต้นของรอบใหม่ในประวัติศาสตร์ของ eBay คือการซื้อ Shopping.com ในปี 2548 ด้วยมูลค่า 635 ล้านดอลลาร์ ตามด้วย Skype เข้าซื้อกิจการ VoIP มูลค่า 2.6 พันล้านดอลลาร์

ในปี 2549 eBay ซื้อเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ของสวีเดน Tradera.com ในราคา 46 ล้านดอลลาร์ และอีกหนึ่งปีต่อมา - Afterbuy (ผู้พัฒนาต่างๆ ซอฟต์แวร์สำหรับการประมูล)

ปัจจุบัน eBay ยังคงเป็นผู้นำซึ่งได้รับการสนับสนุนจากรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี ค่อนข้างเข้าใจง่าย โดยอาศัยความช่วยเหลือของผู้ใช้การประมูลออนไลน์: กรณีของการฉ้อโกงนั้นพบไม่บ่อยบน eBay เนื่องจากสามารถเขียนรีวิวไว้ในโปรไฟล์ของผู้ขายได้

โครงการที่ดำเนินการโดย eBay มีการนำเสนอในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศอินเดียและจีนที่กำลังพัฒนาใหม่ คุณสามารถขายทอดตลาดได้ตามใจปรารถนา ยกเว้นรายการที่ต้องห้ามตามกฎหมายของประเทศ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา อาวุธปืนอยู่ในบัญชีดำและไม่สามารถขายหรือซื้อทางออนไลน์ได้

เพื่อให้เรื่องราวนี้สมบูรณ์ ฉันจะแสดงรายการสินค้าที่แพงที่สุดบน eBay ตามลำดับป้ายราคาจากน้อยไปมาก:

• 1. ออกรอบตีกอล์ฟกับเกมระดับตำนานอย่าง Tiger Woods (425,000 เหรียญสหรัฐ)


• 2. ไม้เบสบอลของนักเบสบอลชื่อดัง Joe Jackson (ราคา 577,610,000 เหรียญสหรัฐ)


• 3. Ferrari Enzo (975,000 เหรียญสหรัฐ ในเดือนธันวาคม 2548)


• 4. รีสอร์ทในสหรัฐอเมริกา, ในรัฐเคนตักกี้ตะวันตก, Diamond Lake (1.2 ล้านเหรียญสหรัฐ)


• 5. การ์ดเบสบอลปี 1909 เป็นของ Honus Wagner (1.65 ล้านเหรียญสหรัฐ)


• 6. McLaren F1 สีเหลือง ปี 1993 (1.7 ล้านเหรียญสหรัฐ) - คันเดียวในโลก


• 7. เครื่องบินที่ผลิตโดย Grumman Gulfstream II (4.9 ล้านเหรียญสหรัฐ)


• 8. ต้นฉบับของเช็คสเปียร์อายุ 340 ปี (เจ้าชายแห่งไทร์) ที่รอดชีวิตจากเหตุเพลิงไหม้ครั้งใหญ่ในลอนดอนในปี 1666 (5 ล้านเหรียญสหรัฐ)

และในรายชื่อล็อตที่แปลกที่สุดในประวัติศาสตร์ของ eBay ก็คือถ้วยที่มีน้ำเหลืออยู่ ซึ่งตามที่เจ้าของบอกว่า Elvis Presley ได้พาไปแสดงคอนเสิร์ตที่นอร์ธแคโรไลนาในปี 1977 (ขายให้กับ 455 ดอลลาร์) เรื่องตลกอีกอย่างเกิดขึ้นเมื่อในปี 2547 ชายคนหนึ่งตัดสินใจขายชุดแต่งงานของอดีตภรรยาของเขา เพื่อทำเช่นนี้ เขาถ่ายภาพตัวเองในชุดนี้และโพสต์รายการดังกล่าวบน eBay เขาต้องการระดมเงินเพื่อซื้อตั๋ว Seattle Marines แต่ราคาเสนอนั้นเกินความคาดหมายเดิมของเขามาก ในระหว่างการประมูล ผู้ขายเองก็ได้รับข้อเสนอการแต่งงานจากผู้ซื้อในจำนวนที่ยุติธรรม

ใน RuNet ประวัติความเป็นมาของ eBay เริ่มต้นเมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2553 ในวันนี้ eBay International Trade Center ในภาษารัสเซียพร้อมให้บริการที่ http://www.eim.ru.ebay.eu/ และเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2555 สำนักงานตัวแทนของ eBay ได้เปิดขึ้นในรัสเซีย หัวหน้าสำนักงานตัวแทนของรัสเซียคือ Vladimir Dolgov ซึ่งบริหารสำนักงานในรัสเซียมาตั้งแต่ปี 2548 ที่น่าสนใจคือ Dolgov ในปี 2543-2548 เคยทำงานด้านการขายออนไลน์-อินแล้ว

เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2555 Dolgov ประกาศว่าการประมูลออนไลน์ของ Ebay สำหรับการชำระเงินในรัสเซียจะใช้เฉพาะ ระบบการชำระเงินเพย์พาล และเนื่องจากไม่สามารถถอนเงินจาก Paypal ผ่านธนาคารรัสเซียได้ รัสเซียจึงไม่สามารถซื้อขายบน Ebay ได้ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นเรื่องน่าเศร้ามาก

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันอยากจะบอกคุณเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของอีเบย์ การพัฒนาจะไม่หยุดเพียงแค่นั้นอย่างแน่นอน และผมมั่นใจว่าเราจะได้ยินข่าวคราวจากค่ายประมูลออนไลน์นี้อีกมากมาย

เราหวังว่าอีเบย์จะประสบความสำเร็จทุกครั้ง ขอให้เรื่องราวของเขาคงอยู่ยาวนาน และเราทุกคนก็ขอให้มีสุขภาพที่ดีติดตามเรื่องราวนี้

eBay ถือกำเนิดใน Silicon Valley ของรัฐแคลิฟอร์เนียในฐานะเว็บไซต์ประมูลออนไลน์แบบกะทันหันบนเว็บไซต์ของโปรแกรมเมอร์ผมยาว ปิแอร์ โอมิดยาร์ ชาวอเมริกันเชื้อสายฝรั่งเศสและมีเชื้อสายอิหร่าน ล็อตแรกที่ขายได้คือตัวชี้เลเซอร์ที่หักของ Omidyar ซึ่งมีราคา 14.83 ดอลลาร์ เมื่อปิแอร์ถามเจ้าของคนใหม่ว่าเขาเข้าใจว่าตัวชี้หักหรือไม่ เขาตอบว่า: "ฉันสะสมตัวชี้เลเซอร์ที่หัก"

ทุกอย่างเริ่มต้นอย่างไร

Omidyar รวบรวมรายชื่อเพื่อนที่แต่ละคนต้องการขาย AuctionWeb จึงถือกำเนิดขึ้น - ชุมชนออนไลน์ของผู้ใช้ที่เชื่อมั่นในเอกลักษณ์ของตนเอง คนเหล่านี้แตกต่างจากคนที่ไปช้อปปิ้งในศูนย์การค้ามาก Omidyar เชื่อว่า "ลึกๆ แล้ว ทุกคนเป็นคนดี" และในตอนแรกไม่ได้เรียกเก็บเงินสำหรับการใช้ไซต์นี้ แต่ธุรกิจเติบโตขึ้น และเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทางอินเทอร์เน็ต ปิแอร์จึงเสนอค่าคอมมิชชันสำหรับธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ Omidyar พบพนักงานในหมู่ผู้ใช้

ในตอนแรก แหล่งเงินทุนเพียงแหล่งเดียวคือค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยสำหรับการทำธุรกรรมจำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และบริษัทไม่สามารถรับมือกับปริมาณที่เพิ่มมากขึ้นได้อีกต่อไป: ความโกลาหลปกคลุมอยู่ในสำนักงานชั่วคราวโดยไม่มีเลขานุการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีนักบัญชี โดยมีเช็คที่ค้างชำระจำนวนมากกองอยู่ตรงนี้และตรงนั้น Pamela Omidyar เล่าว่า: “ แม้ว่าปริมาณธุรกรรมจะเกิน 300,000 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ธนาคารก็ยังปฏิเสธที่จะออกเงินกู้- กลิ่นอายฮิปปี้นี้ขัดแย้งกับประสบการณ์ก่อนหน้าของ Pierre Omidyar ใน Silicon Valley ที่เขาก่อตั้งบริษัทซอฟต์แวร์ ขายให้กับ Microsoft และกลายเป็นเศรษฐี

ล้านแรกของอีเบย์

ในปี 1997 Omidyar ได้รับเงินลงทุน 5 ล้านดอลลาร์จากกองทุนร่วมลงทุน Benchmark Capital ในปีเดียวกันนั้นเอง ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ eBay ได้เล่าเรื่องราวว่าบริษัทถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ Pamela คู่หมั้นของ Pierre สามารถขายคอลเลกชั่นกล่องขนม Pez ของเธอได้ ในปี 1998 Meg Whitman สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก Harvard Business School ซึ่งเคยทำงานที่ Procter & Gamble, Hasbro และ Disney ได้ร่วมงานกับ eBay เธอได้รับเชิญจากซีอีโอและประธานบริษัทให้นำ eBay เข้าสู่ตลาดหุ้น หลังจากที่หุ้นของบริษัทเริ่มซื้อขายบน NASDAQ Omidyar และ Skoll ก็กลายเป็นมหาเศรษฐี และพนักงานอีก 75 คนก็กลายเป็นเศรษฐี Whitman ยกระดับ eBay จากตลาดนัดจนเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก แม้จะดำรงตำแหน่งประธานบริษัทมาหลายปี แต่เธอก็บริหารงานได้เกือบจะสมบูรณ์แบบ โรงงานประมูล Butterfield & Butterfield ซึ่งเข้าซื้อกิจการในปี 1999 ไม่ได้ทำกำไรตามที่คาดหวัง และถูกขายต่อให้กับ Bonhams ของอังกฤษโดยขาดทุนเล็กน้อย ในปีเดียวกันนั้นเอง eBay ประสบปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้องซึ่งทำให้ระบบล่มเป็นเวลา 22 ชั่วโมง ส่งผลให้บริษัทสูญเสียกำไรไป 4 ล้านเหรียญสหรัฐ และมูลค่าตลาดลดลง 5 พันล้านเหรียญสหรัฐ วิทแมนนำบริษัทพ้นจากวิกฤติได้อย่างชาญฉลาด หลายคนสังเกตเห็นสิ่งนี้ และนักวิจารณ์เกี่ยวกับวอลล์สตรีทถูกบังคับให้ต้องหุบปาก

ของสะสมหลายล้านชิ้นถูกซื้อและขายบน eBay ทุกวัน เครื่องใช้ในครัวเรือน,คอมพิวเตอร์,เฟอร์นิเจอร์และอื่นๆ. สำหรับผู้ค้า 1.3 ล้านรายทั่วโลก eBay เป็นแหล่งรายได้แรก ในปี 2004 การประมูลไตของมนุษย์และนักเรียนพรหมจารีจากฟลอริดามีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ก่อนที่จะถอนการจับรางวัล การประมูลสำหรับรัฐอิรัก ซึ่งตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกบนเส้นทางจากอุซเบกิสถานไปยังซีเรีย โดยมีอนุสรณ์สถานทางประวัติศาสตร์ ทำเนียบประธานาธิบดี และ "น้ำมัน น้ำมัน น้ำมัน" เริ่มต้นที่ 99 เซนต์และสูงถึง 99 ล้านดอลลาร์ หลังจากนั้น eBay ก็ลบสินค้าดังกล่าวออก ในปี 2004 ยาหยอดของ Arnold Schwarzenegger ถูกวางขาย และ eBay ก็ดึงสินค้าดังกล่าวอีกครั้ง "เนื่องจากเจ้าของยาหยอดยังมีชีวิตอยู่"

“แม้แต่ลิงก็ยังจัดการเรื่องนี้ได้”

คำพูดยอดนิยมในหมู่พนักงาน eBay ที่ว่า “ลิงจัดการมันได้” แสดงให้เห็นทักษะและความทุ่มเทที่บริษัททำงานเพื่อผู้ใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ นักวิเคราะห์คนหนึ่งกล่าวว่าคุณสมบัติเหล่านี้เองที่ทำให้ eBay เป็น "รูปแบบธุรกิจที่ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ต" พร้อมศักยภาพในการพัฒนามหาศาล

อีเบย์ในรัสเซีย

เริ่มวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2553 เวลา www.eim.ru.ebay.eu เริ่มทำงาน "International Trade Center eBay" ในภาษารัสเซีย- เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2555 ได้มีการเปิดสำนักงานตัวแทนในรัสเซีย ตำแหน่งหัวหน้าสำนักงานตัวแทนของรัสเซียถูกยึดครองโดย Vladimir Dolgov ซึ่งเป็นหัวหน้าของ Google รัสเซียตั้งแต่ปี 2548 และตั้งแต่ปี 2543 ถึง 2548 ดำรงตำแหน่งผู้นำต่างๆ ในร้านค้าออนไลน์ Ozon.ru

เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2555 เขาระบุว่า Ebay ในรัสเซียจะใช้ Paypal เท่านั้น และจะไม่ใช้ระบบการชำระเงินอื่น เนื่องจาก Paypal ตอบสนองความต้องการของการประมูลได้ 100% แต่เนื่องจากไม่สามารถถอนเงินผ่านธนาคารรัสเซียได้ รัสเซียจึงไม่สามารถซื้อขายได้ Dolgov ยกให้โลจิสติกส์เป็นอีกปัจจัยที่จำกัดสำหรับ eBay ในรัสเซีย ในเวลาเดียวกัน เขาตั้งข้อสังเกตว่าบริษัทกำลังเจรจากับ Russian Post และ บริการจัดส่งเพื่อคัดเลือกพันธมิตรด้านโลจิสติกส์

การเข้าซื้อกิจการ

• ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2542 eBay ได้เข้าซื้อระบบการชำระเงินออนไลน์ Billpoint ซึ่งต่อมาถูกปิดลงหลังจากได้รับ Paypal
• ในปี 1999 eBay ได้เข้าซื้อกิจการ Butterfield & Butterfield ซึ่งขายให้กับ Bonhams ในปี 2002
• ในปี 1999 eBay ได้เข้าซื้อการประมูล Alando จาก Mark และ Oliver Samwer ในราคา 43 ล้านดอลลาร์ ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนเป็น eBay Germany
• ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2543 eBay ได้ซื้อ Half.com ซึ่งต่อมาได้รวมเข้ากับ eBay Marketplace
• ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2544 eBay ได้เข้าซื้อกิจการ Mercado Libre, Lokau และ iBazar ซึ่งเป็นเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา
• ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2545 eBay ได้ซื้อ PayPal ในราคา 1.5 พันล้านดอลลาร์
• 11 กรกฎาคม 2546 eBay Inc. เข้าซื้อกิจการ EachNet ซึ่งเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำของจีน ด้วยมูลค่าประมาณ 150 ล้านดอลลาร์
• 22 มิถุนายน 2547 eBay เข้าซื้อกิจการ Baazee.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ประมูลชั้นนำในอินเดีย ในราคาประมาณ 50 ล้านดอลลาร์
• เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม พ.ศ. 2547 eBay เข้าซื้อกิจการ craigslist.org 25% โดยการซื้อผู้ถือหุ้นเดิม
• ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2547 อีเบย์ได้ผลักดันตลาดเกาหลีครั้งใหญ่ด้วยการซื้อหุ้นมูลค่า 3 ล้านดอลลาร์ในบริษัทการค้าออนไลน์ของเกาหลี โดยจ่ายเงินประมาณ 125,000 วอนเกาหลี (ประมาณ 109 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ต่อหุ้น
• ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2547 eBay เข้าซื้อกิจการ Marktplaats.nl ด้วยมูลค่า 225 ล้านยูโร เป็นบริษัทสัญชาติเยอรมันที่เป็นเจ้าของตลาดการประมูลในเนเธอร์แลนด์ถึง 80% และได้รับรายได้จากการขายโฆษณาเป็นหลัก
• 16 ธันวาคม 2547 eBay เข้าซื้อกิจการ rent.com ด้วยเงินสด 30 ล้านดอลลาร์ และหุ้น eBay 385 ล้านดอลลาร์
• ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2548 eBay ได้เข้าซื้อกิจการ Gumtree ซึ่งเป็นเครือข่ายเว็บไซต์โฆษณาในสหราชอาณาจักร
• ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2548 eBay ได้ซื้อ Shopping.com ซึ่งเป็นไซต์ที่ให้บริการเปรียบเทียบราคาผลิตภัณฑ์และราคา ในราคา 635 ล้านดอลลาร์
• ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2548 eBay ซื้อหุ้น 30% ใน Skype มูลค่า 2.6 พันล้านดอลลาร์