คอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของบริการระบบ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) สาเหตุของข้อผิดพลาดข้อยกเว้นบริการระบบ
หน้าจอสีน้ำเงินความตายเป็นอย่างนั้นจริงๆ ปัญหาระดับโลกบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ รูปร่างหน้าตาของมันทำให้ผู้ใช้สับสนเสมอเพราะข้อความที่แสดงนั้นเข้าใจได้ยากมาก แต่ถ้าคุณวิเคราะห์ข้อมูลใน BSOD แล้วพบว่ามีข้อผิดพลาด System_Service_Exception(รหัสข้อผิดพลาด 0x0000003b) มีแนวโน้มว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุดนี้แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้ง Windows ใหม่ก็ตาม (7/8/10)
สาเหตุของข้อผิดพลาด System_Service_Exception
ปัญหานี้แพร่หลายมากจน Microsoft ได้เริ่มการสอบสวนภายในอย่างเป็นทางการ ระบบปฏิบัติการ- เราจัดการเพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย มีหลายคน ไดรเวอร์ที่สำคัญที่สุด Win32k.sysและ อีอีอี 1394หรือค่อนข้างเป็นข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นบัฟเฟอร์ ข้อขัดแย้งของพวกเขาทำให้เกิดปัญหาสำคัญกับ RAM บนคอมพิวเตอร์
บ่อยขึ้น ข้อผิดพลาด 0x0000003bแจ้งให้ทราบใน วินโดวส์ 7(พร้อม x64 บิต) โดยทั่วไปแล้ว หน้าจอสีน้ำเงินเป็นปัญหาหลักเมื่อมีผู้ใช้พีซีจำนวนมาก การเปลี่ยนบ่อยครั้งทำให้เกิดความล้มเหลว ดังนั้นคุณควรพยายามลดจำนวนผู้ดูแลระบบลงอย่างแน่นอน บ่อยครั้งที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์ กูเกิลโครม.
จะแก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x0000003b ได้อย่างไร
ผู้ใช้จำเป็นต้องสังเกตตั้งแต่แรกว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อใด หากปรากฏขึ้นหลังจากเปิดเครื่อง โปรแกรมเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นถอนการติดตั้ง และก่อนที่จะติดตั้งใหม่ ให้ล้างรีจิสทรีของรายการที่เหลือ
กำลังตรวจสอบ RAM
ในกรณีที่ system_service_Exceptionปรากฏใน ในตอนเริ่มต้นเมื่อเปิดตัวระบบปฏิบัติการคุณต้องพิจารณา RAM เอง (บอร์ด) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและถอดบอร์ดออกทีละตัว เว้นแต่จะมีหลายบอร์ด บางทีหนึ่งในนั้นอาจหยุดทำงานโดยบังเอิญ หากวิธีนี้ช่วยได้ คุณควรเปลี่ยนแถบที่ไม่ทำงาน แรม.
คุณสามารถตรวจสอบ RAM ของคุณผ่านยูทิลิตี้พิเศษ - MemTest86
ยังคุ้มค่าที่จะลอง วิธีการแบบเก่า- ถอดแบตเตอรี่ (ปุ่ม) ออกจาก เมนบอร์ดดึงสายเคเบิลและหน้าสัมผัสทั้งหมด เชื่อมต่อบอร์ดอีกครั้ง และการทำความสะอาดทุกอย่างจากฝุ่นอีกครั้งก็ไม่เสียหาย
ใช้แพทช์ “Stop 0x0000003b Win32k.sys”
ไปที่หน้า Microsoft เกี่ยวกับรหัส 0x0000003b - support.microsoft.com/ru-ru/kb/980932 คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายที่นี่ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ เหตุผลที่เป็นไปได้ปัญหา. ไฟล์จะถูกเสนอให้ดาวน์โหลดที่ด้านบนของเว็บไซต์ "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน"(แต่อาจจะเขียนต่างกันออกไป) บริษัทแนะนำให้ติดตั้งแพตช์นี้สำหรับ Win32k.sys เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้เฉพาะในกรณีที่รหัสข้อผิดพลาดตรงกันเท่านั้น 0x0000003b- ในกรณีอื่นๆ มันจะไม่ช่วยคุณ
นี่คือคำแนะนำวิดีโอสั้น ๆ (เป็นภาษาอังกฤษ แต่เข้าใจได้ไม่น้อย) ที่แสดงวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งแพตช์สำหรับ Win32k.sys
ตัวเลือกอื่นๆ
- ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เวอร์ชันล่าสุด ไดเรคเอ็กซ์- ลองอัปเดตบนพีซีของคุณ
บทสรุป
"ข้อผิดพลาด STOP 0x0000003b" ใน Windows 7/8/10 (x32, x64) สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดตง่ายๆ เพียงไม่กี่ครั้งและ สาธารณูปโภคของบุคคลที่สาม- อย่างไรก็ตาม ในกรณีร้ายแรง ให้ใช้วิธีเต็มที่ ติดตั้ง Windows ใหม่- สิ่งสำคัญคือการใช้ งานสร้างที่สะอาด- ฉันหวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับตัวคุณเอง และในความคิดเห็นโปรดทราบว่ามันคืออันไหน ขอบคุณ
บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ ระบบวินโดวส์ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ระบบไม่สมบูรณ์แบบและไม่ช้าก็เร็วคุณจะพบข้อผิดพลาดร้ายแรง ซึ่งรวมถึงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSoD) ฉันได้จัดการกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ BSoD มากกว่าหนึ่งรายการแล้ว แต่คราวนี้มีอีกข้อผิดพลาดหนึ่งชื่อคือ ข้อยกเว้นการบริการระบบ- ที่นั่นเราถูกขอให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แต่ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยอะไรมาก
ในบทความนี้ฉันต้องการพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงิน เราจะค้นหาสาเหตุหลักของการเกิดขึ้นเพื่อปกป้องพีซีของคุณจากปัญหาดังกล่าวในอนาคตและวิธีการแก้ไขแน่นอน
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด SYSTEM SERVICE EXCEPTION ปรากฏขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาร้ายแรง เช่น ความล้มเหลวของไดรเวอร์ การทุจริต ไฟล์ระบบและรีจิสทรีซึ่งมักมีไวรัสน้อยกว่า
เมื่อเริ่มบางโปรแกรมหรือเกมอาจเกิดข้อผิดพลาดเดียวกันโดยชี้ไปที่ไฟล์ dxgkrnl.sys, atikmdag.sys, nvlddmkm.sys และอื่น ๆ เมื่อติดตั้งโปรแกรม โดยปกติแล้วส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับไดร์เวอร์บางตัวอาจถูกติดตั้งไว้ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งบางประการได้
หากคุณไม่ได้ทำอะไรกับพีซีของคุณ กล่าวคือ คุณยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมอื่นหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบอาจอัปเดตตัวเอง มันเหมือนกันกับโปรแกรม
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด SYSTEM SERVICE EXCEPTION
เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นบน Windows 10 และไม่ได้ระบุไฟล์ที่เป็นปัญหา เราจะต้องวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ เพื่อให้เราสามารถระบุสาเหตุของสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้ จากนั้นจึงกำจัดมันทิ้ง
ในบทความที่ฉันใช้ ยูทิลิตี้ BlueScreenView- คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่
มันเกิดขึ้นเมื่อ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันระบบไม่เริ่มทำงาน จากนั้นใช้เซฟโหมดของ Windows:
ไม่จำเป็นต้องติดตั้งยูทิลิตี้นี้ คุณสามารถใช้งานได้จากแฟลชไดรฟ์ คุณเปิดใช้งานแล้วโปรแกรมจะวิเคราะห์ระบบทันที ในหน้าต่างด้านบนคุณต้องค้นหาไฟล์ดัมพ์ซึ่งเป็นเวลาล่าสุดนั่นคือดูที่คอลัมน์ "Crash Time" และในคอลัมน์ "ข้อความแสดงข้อผิดพลาด" รากของปัญหาทั้งหมดจะปรากฏขึ้น - บริการระบบ ข้อยกเว้น
หากคุณไม่มีอะไรในคอลัมน์ แสดงว่าการดัมพ์หน่วยความจำถูกปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมของเราไม่สามารถดึงข้อมูลจากไฟล์ที่ไม่มีอยู่จริงได้
หากข้อมูลข้อผิดพลาดระบุว่าไฟล์ที่เป็นต้นเหตุของปัญหาทั้งหมดคุณสามารถค้นหาเวอร์ชันอื่นบนเครือข่ายและแทนที่ได้ในความเป็นจริงทุกอย่างควรจะใช้งานได้ การกระทำทั้งหมดสามารถทำได้ใน เซฟโหมด.
การดำเนินการสำหรับปัญหาเกี่ยวกับไฟล์
- atikmdag.sys, dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys– ส่วนใหญ่มักจะระบุไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์กราฟิกหรืออีกนัยหนึ่งคือการ์ดวิดีโอ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการลบออกโดยใช้ สาธารณูปโภคพิเศษพิมพ์ DDU และติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ใหม่กว่าหรือก่อนหน้า
- netio.sys- หมายถึงเครือข่ายทำงานผิดปกติหรือมากกว่านั้น การ์ดเครือข่ายหรืออะแดปเตอร์ เครือข่ายไร้สาย(ตอนนี้เรากำลังพูดถึงส่วนของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์) ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อท่องอินเทอร์เน็ตหรือใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถเข้าถึงเครือข่าย วิธีที่สามารถใช้ได้ในสถานการณ์นี้คือการลบไดรเวอร์ออก อะแดปเตอร์เครือข่ายหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
- ks.sys– บางครั้งปัญหาเกี่ยวข้องกับโปรแกรมสื่อสารผ่านวิดีโอ Skype แต่ไฟล์นั้นอาจต้องรับผิดชอบต่อส่วนประกอบอื่น ๆ ของระบบด้วย เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องลบ Skype หากติดตั้งไว้ หากไม่มี เราจะลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงและเว็บแคมใหม่
ฉันต้องการทราบว่าการใช้โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ เช่น Driver Pack Solution สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ตรงกับอุปกรณ์ของคุณได้ ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งและข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน แน่นอนว่าบางครั้งโปรแกรมเหล่านี้จะติดตั้งสิ่งที่คุณต้องการ แต่ฐานข้อมูลไม่สามารถมีซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดได้โดยไม่มีข้อยกเว้น
มีอะไรอีกบ้างที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อยกเว้นการบริการของระบบ
- คุณสามารถกำจัดปัญหาได้ด้วยการลบหรือปิดใช้งาน ส่วนประกอบที่ติดตั้งไปยังคอมพิวเตอร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณได้ติดตั้งโปรแกรม เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมทำความสะอาดระบบบางประเภท หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ค้างอยู่ในพื้นหลัง มันคุ้มค่าที่จะปิดการใช้งานหรือลบออก
- หากคุณไม่ได้อัปเดตระบบของคุณเป็นเวลานาน จะต้องดำเนินการนี้อย่างเร่งด่วน ใน Windows 10 ให้กดคีย์ผสม Win+I และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนดังกล่าว "การอัปเดตและความปลอดภัย".
- ลองดูถ้ามี
- ทำความสะอาดรีจิสทรีโดยใช้ CCleaner ซึ่งสามารถลบโปรแกรมได้ มีประโยชน์: .
- หากคุณไม่ทราบว่าไดรเวอร์ส่วนประกอบใดในการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นฝ่ายผิด เพียงย้อนกลับทุกอย่าง ซึ่งสามารถทำได้จากตัวจัดการอุปกรณ์ หากต้องการเข้าไปที่นั่นคลิก คลิกขวาเมาส์บนเมนู Start และเลือกรายการที่เหมาะสม
- ด้วยการวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ คุณสามารถทำ เช่น WhoCrashed
- ตรวจสอบสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดเพราะสาเหตุของปัญหาทั้งหมดไม่เพียงเกิดขึ้นเท่านั้น ซอฟต์แวร์แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์
- ติดตั้งระบบใหม่
คุณจะต้องทำคะแนนทั้งหมดให้ครบถ้วนหากคุณไม่สามารถกำจัดข้อยกเว้นการบริการของระบบได้ จากเนื้อหานี้ อย่างมีประสิทธิผลสูงสุดแน่นอนว่าคือการติดตั้งระบบใหม่ ฉันหวังว่าสิ่งที่อธิบายไว้ที่นี่จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอให้ทุกคนโชคดี!
หนึ่งในคุณสมบัติของระบบปฏิบัติการ Microsoft ทั้งหมดคือสิ่งที่เรียกว่าหน้าจอแห่งความตาย มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์บางชนิดพยายามจะใช้งาน ทำให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งที่ร้ายแรง ที่สุด เวอร์ชันล่าสุดระบบปฏิบัติการจากผู้ผลิตรายนี้ก็ไม่รอดพ้นจากปัญหาดังกล่าวเช่นกัน ตัวอย่างเช่นการปรากฏตัวของข้อความ "ข้อยกเว้นบริการระบบ atikmdag sys" ได้รับความนิยมอย่างมากทั้งในซีรีส์ที่เจ็ดและสิบของระบบปฏิบัติการนี้
ความปรารถนาตามธรรมชาติของบุคคลใดก็ตามคือการค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม - จะแก้ไขข้อยกเว้นบริการของระบบได้อย่างไร Windows 10? และแน่นอนว่าเป็นสถานการณ์ที่คล้ายกันสำหรับระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า แต่ยังคงได้รับความนิยมอย่างมาก:
ข้อยกเว้นบริการของระบบ Windows 7 – จะแก้ไขได้อย่างไร? มีเหตุผลว่าวิธีการรักษาใด ๆ เกี่ยวข้องกับการค้นหาสาเหตุของโรคเบื้องต้น จากขั้นตอนนี้เป็นต้นไปจำเป็นต้องเริ่มแก้ไขสถานการณ์ที่เป็นสีน้ำเงิน หน้าจอระบบข้อยกเว้นการบริการ
การวิเคราะห์สาเหตุของข้อผิดพลาด
ดังนั้นข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของบริการระบบหมายความว่าอย่างไร น่าเสียดายที่ความรำคาญดังกล่าวสามารถแสดงออกมาได้มาก จำนวนมากปัจจัยต่างๆ
เพื่อหาค่าสูงสุด วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วข้อยกเว้นบริการระบบ atikmdag sys ปัญหาคุณควรระบุอย่างถูกต้องว่าสาเหตุหลักใดในรายการเป็นสาเหตุที่นำไปสู่ปัญหา:
- เกิดความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ ซึ่งทำให้กระบวนการสำคัญนี้หยุดชะงัก
- ข้อยกเว้นบริการระบบ ข้อผิดพลาด Windows 10 สามารถปรากฏขึ้นได้อย่างง่ายดายหากมีไวรัสตัวใดตัวหนึ่งถูกนำเข้าสู่คอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ
- ผู้ใช้อาจลบไฟล์ระบบที่สำคัญโดยไม่ตั้งใจ
- ฮาร์ดไดรฟ์หรือแท่ง RAM อันใดอันหนึ่งที่ติดตั้งเริ่มทำงานผิดปกติ
- ความเสียหายต่อรีจิสทรีอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของบริการระบบปรากฏขึ้นต่อหน้าต่อตาบุคคล
ตอนนี้ เมื่อคำนึงถึงรายการข้างต้นอยู่เสมอ คุณก็สามารถเริ่มแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้จริง
รักษาระบบจากจอฟ้ามรณะ
มันค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบว่าบริการระบบมีข้อยกเว้น ระบบ Windows 10 เกิดขึ้นอย่างแม่นยำเนื่องจากไดรเวอร์ติดตั้งไม่ดี ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกล่วงหน้า แต่ต้องศึกษาข้อมูลที่สามารถอ่านได้ในขณะนั้นบนหน้าจออย่างรอบคอบ
ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลที่ให้ไว้มีชื่อไฟล์:
- ข้อยกเว้นบริการระบบ if40fs64 sys..
- หรือข้อผิดพลาดบริการระบบ netio sys ข้อผิดพลาด
หากมีคนรู้ว่าไฟล์ที่ระบุอ้างถึงฮาร์ดแวร์ใดคุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ลบไดรเวอร์ที่มีปัญหาออกแล้วลองติดตั้งอีกครั้ง แต่ถูกต้อง
น่าเสียดายที่บุคคลไม่มีโอกาสเช่นนั้นเสมอไป โชคดีมีอยู่เสมอ ทางเลือกอื่นหากเกิดข้อยกเว้นบริการระบบข้อความ win32k sys หรือเทียบเท่า:
- พยายามย้อนกลับระบบกลับสู่สถานะเมื่อทุกอย่างเป็นปกติ
- เปิดตัวเครื่องมือการกู้คืนระบบปฏิบัติการในตัวซึ่งสามารถช่วยได้แน่นอนหากผู้ใช้แก้ไขจุดต่างๆ จนถึงจุดนี้
หากสาเหตุของปัญหาเป็นอย่างอื่น ขอแนะนำให้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- เปิดตัวโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันล่าสุดและสแกนระบบเพื่อหามัลแวร์อย่างละเอียด
- หากรหัสหยุดข้อยกเว้นบริการระบบเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้ดำเนินการกับไฟล์ระบบ จำเป็นต้องดำเนินการวิเคราะห์และค้นหาองค์ประกอบที่เสียหาย เพื่อจุดประสงค์นี้ ให้เปิดบรรทัดคำสั่งซึ่งคุณควรป้อน “chkdsk c: /f”
ขั้นตอนการรักษาจะเสร็จสิ้นโดยการตรวจสอบประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพของ RAM และฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง ในกรณีแรกแนะนำให้ใช้ MemTest ในวินาที - MHDD หรือ Victoria
คุณสามารถวินิจฉัยความล้มเหลวของหน่วยความจำที่อาจเกิดขึ้นได้ โหมดแมนนวล- ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องปิดพีซี เปิดเคสและเข้าถึงขายึดที่ติดตั้งในเมนบอร์ด หากคอมพิวเตอร์ใช้องค์ประกอบหน่วยความจำหลายรายการ คุณควรถอดองค์ประกอบเหล่านั้นออกจากช่องทีละรายการ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ข้างต้นปรากฏขึ้นหรือไม่ หากมีการระบุแน่ชัดว่าสาเหตุคือความทรงจำ น่าเสียดาย จะต้องเปลี่ยนใหม่ แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้เป็นค่าใช้จ่ายทางการเงินที่คาดไม่ถึง แต่หากไม่มีสิ่งนี้ก็จะเป็นไปไม่ได้ที่จะหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด
มาสรุปกัน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเชิงบวก คุณต้องทำต่อไปนี้:
- วิเคราะห์ข้อมูลในข้อความและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์การทำงานของอุปกรณ์ หากปัญหาอยู่ที่นั่น
- ปลดปล่อยพีซีของคุณจาก ความพร้อมใช้งานที่เป็นไปได้ไวรัส
- คืนค่าข้อมูลรีจิสทรีที่ถูกต้อง
- ทำการวินิจฉัยอุปกรณ์
การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้อย่างเคร่งครัดทำให้มั่นใจได้ว่าเพื่อให้บรรลุผลตามที่บุคคลต้องการ ต้องใช้เวลาและความพยายามส่วนบุคคลขั้นต่ำ ด้วยการผสมผสานสถานการณ์ที่ประสบความสำเร็จ คุณจะไม่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่อาจขอค่าตอบแทนที่ค่อนข้างสำคัญสำหรับบริการของพวกเขา
หลังจากติดตั้ง Windows 10 ผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาด System Service Exception หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่มีข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
นี่ไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์ที่ติดตั้ง, พีซีเสียหายจากไวรัส, การลบไฟล์ระบบ, ความเสียหายของรีจิสทรี, ฮาร์ดไดรฟ์ทำงานผิดปกติ, RAM ค้าง ดังนั้นในการแก้ไขข้อผิดพลาด System Service Exception ใน Windows 10 คุณต้องระบุสาเหตุของปัญหา
วิธีแก้ไขปัญหาข้อยกเว้นบริการระบบใน Windows 10
บ่อยครั้งที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายพร้อมข้อผิดพลาด System Service Exception เกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ได้รับความเสียหาย ดังนั้นจึงควรศึกษา bsod อย่างรอบคอบและจดชื่อไฟล์ที่เกิดปัญหา
จะต้องค้นหาและแทนที่ไฟล์นี้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องย้อนกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า (หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10) หรือดำเนินการกู้คืนระบบโดยเลือกจุดก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
ต่อไปเราจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ที่ผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ AxtuDrv.sys ที่เสียหายนั้นเป็นของผลิตภัณฑ์ RW-Everything Read & Write Driver หากไฟล์ของคุณเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนาแล้วค้นหาองค์ประกอบที่จำเป็นหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมด
สำคัญ!หากคุณดาวน์โหลดไฟล์จากเครือข่าย ให้ตรวจหาไวรัส คุณเป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการและไฟล์ของคุณเองโดยการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากไซต์ที่ไม่รู้จัก
หลังจากดาวน์โหลดไฟล์แล้วคุณจะต้องวางไว้ในโฟลเดอร์ "Drivers" ซึ่งอยู่ที่: ไดรฟ์ C, โฟลเดอร์ "Windows", "SysWOW64"
หาก Windows 10 ของคุณบูทในเซฟโหมด เราจะทำการคัดลอกในโหมดนี้ หากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ คุณจะต้องคัดลอกไฟล์โดยข้ามระบบปฏิบัติการ คุณจะต้องมีซีดีสดสำหรับสิ่งนี้
นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด System Service Exception ใน Windows 10 คุณควรทำตามคำแนะนำต่อไปนี้จากนักพัฒนา:
- เราตรวจสอบพีซีเพื่อหาไวรัส
- เราสแกนระบบเพื่อดูสถานะ เซกเตอร์เสีย ฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้โปรแกรม Victoria หรือ MHDD
- เราตรวจสอบแถบ RAM เพื่อดูการทำงานโดยใช้ยูทิลิตี้ Memtest
- เราเริ่มสแกนระบบเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย เพื่อจุดประสงค์นี้ใน บรรทัดคำสั่งเข้าสู่งาน "chkdsk c: /f" โดยที่ C คือดิสก์ Windows และ F คือคำสั่งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- เราติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด แม้แต่การอัปเดตที่ทำเครื่องหมายว่า “ทางเลือก” ก็ตาม
หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ก็คุ้มค่าที่จะทำการล้างข้อมูล การติดตั้งวินโดวส์ 10.