ฉันไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้ เบราว์เซอร์ไม่เปิดหน้า สาเหตุและการรักษา ปัญหาเกี่ยวกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หลายคนประสบปัญหาดังกล่าว เช่น การขาดอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์อื่นๆ ในกรณีนี้ เบราว์เซอร์จะแสดงข้อความ: “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” หรือข้อความที่คล้ายกัน ผู้กระทำผิดที่พบบ่อย ได้แก่: อุบัติเหตุบนสายของผู้ให้บริการ, อุปกรณ์ในบ้านทำงานผิดปกติ (เราเตอร์, การ์ดเครือข่ายฯลฯ) หรือการตั้งค่าไม่ถูกต้อง ทั้งหมดนี้อธิบายได้เป็นสองคำคือ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” ผู้ที่มีการเชื่อมต่อควรทำงานอย่างไร แต่หน้าเว็บไม่เปิดขึ้น?

การวิเคราะห์ปัญหา

ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอยู่จริงและทำงานได้อย่างถูกต้อง ตามกฎแล้วโปรแกรมอื่นที่ใช้เครือข่ายจะทำงานในสถานการณ์นี้ (Skype, ICQ ฯลฯ พร้อมใช้งาน)

แต่มีบางกรณีที่ไม่มีอยู่และไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของเครือข่ายได้โดยใช้บรรทัดคำสั่ง ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Window + R แล้วป้อน cmd ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เทอร์มินัลควรปรากฏต่อหน้าผู้ใช้โดยที่พวกเขาป้อนคำสั่ง ping (จากนั้นคุณสามารถลองป้อนที่อยู่ของเว็บไซต์ Yandex ได้ตัวอย่างเช่นคุณจะได้รับ - ping www.yandex.ru)

หากปัญหาที่อธิบายไว้เกิดขึ้น คำสั่งนี้จะแสดงข้อความที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับทรัพยากรได้ แต่ถ้าคุณเข้า ping 8.8.8.8 ข้อความเกี่ยวกับสถานะสำเร็จจะปรากฏขึ้น

ปิง www.yandex.ru

• สาเหตุของปัญหาเมื่อไซต์ไม่เปิดอาจแตกต่างกัน สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้อง:
• ปัญหากับบริการ DNS
• ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์
• การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

ไฟล์โฮสต์;

ปัญหาการบริการ DNS ผู้ร้ายทั่วไปในสถานการณ์ที่เบราว์เซอร์ไม่เปิดไซต์ แต่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ถูกบล็อกคือการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเมื่อจำเป็นต้องเปิดบรรทัดคำสั่ง

และ ping ที่อยู่ของทรัพยากรใด ๆ ตามชื่อโดเมนและ IP

บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการไม่ทำงานหรือการตั้งค่าเครือข่ายในเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์สูญหาย เหตุผลที่หน้าเว็บไซต์ไม่เปิดได้รับการชี้แจงแล้ว ยังคงต้องอธิบายวิธีแก้ปัญหานี้

มีสองวิธีที่เป็นไปได้ หากการตั้งค่าเครือข่ายสูญหายคุณจะต้องแก้ไขให้ถูกต้องที่นี่และหากจำเป็นให้รีบูทอุปกรณ์ ในกรณีที่ DNS ล้มเหลว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบนอะแดปเตอร์เครือข่ายได้ ในการดำเนินการนี้คลิก "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" - "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน" - "การเปลี่ยนพารามิเตอร์ อะแดปเตอร์เครือข่าย- ที่นี่บนไอคอน "เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น" คลิก คลิกขวาและเลือกตัวเลือก “ทรัพย์สิน” จากนั้นเลือกรายการ TCP เวอร์ชัน 4 และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้" ด้านล่างในหน้าต่าง ให้ป้อน 8.8.8.8 (เซิร์ฟเวอร์ Google DNS สาธารณะ) หรือ 77.88.8.8 (DNS Yandex สาธารณะ) จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก" หรือ "ใช้"

หากต้องการตรวจสอบการทำงานคุณสามารถเปิดบรรทัดคำสั่ง (Window + R – cmd) จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อ (เช่นกับ Yandex) ป้อนคำสั่ง ping www.ya.ru

หากคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณจะสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ด้านล่าง

ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์ นอกจากนี้ปัญหาเมื่อไซต์ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ แต่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและ DNS ใช้งานได้อาจเกี่ยวข้องกับอิทธิพลของไวรัสและมัลแวร์ ในกรณีนี้ จะช่วยแก้คำถามที่ว่า “เหตุใดหน้าเว็บจึงไม่เปิดในเบราว์เซอร์” ตรวจสอบระบบโปรแกรมพิเศษ : AdwCleaner, Malwarebytes โปรแกรมป้องกันมัลแวร์

ฟรี Zemana AntiMalware ฯลฯ ยูทิลิตี้เหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหามัลแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาในการเปิดเพจบนอินเทอร์เน็ต

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไซต์ไม่แสดงในเบราว์เซอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือป้อนข้อมูลไม่ถูกต้องพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- ในขณะเดียวกันคอมพิวเตอร์ก็เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อก็ใช้งานได้ทุกประการ

เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่แผงควบคุม ซึ่งคุณเลือกรายการคุณสมบัติเบราว์เซอร์ (หรือเบราว์เซอร์)

ในเมนูที่เปิดขึ้น เลือกแท็บ "การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมดที่นี่ และหากไม่จำเป็น เพียงลบข้อมูลทั้งหมดแล้วเลือกตัวเลือกการตรวจจับอัตโนมัติ

หลังจากนี้ ไซต์ควรแสดงหน้าเว็บของตนในเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ สาเหตุที่ไม่สามารถเปิดหน้าทรัพยากรอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเพราะการกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง สถานการณ์นี้ไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ ไฟล์โฮสต์ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกชื่อโดเมนของไซต์และที่อยู่ IP แต่ตามกฎแล้วจะว่างเปล่าและส่งคำขอทั้งหมดไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS บางครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมที่เป็นอันตรายบันทึกพารามิเตอร์บางตัวและเบราว์เซอร์ไม่สามารถใช้งานได้

ในการตรวจสอบการกำหนดค่าไฟล์คุณต้องไปที่ระบบ โฟลเดอร์วินโดวส์บนไดรฟ์ C ถัดไป System32\drivers\etc และเปิดโฮสต์ด้วยแผ่นจดบันทึก ตามกฎแล้วจะมีเนื้อหามาตรฐานดังแสดงในรูป:

หลังจากคำอธิบายของ localhost (127.0.0.1) หากมีบรรทัดพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ใด ๆ และ ชื่อโดเมนและเครื่องหมายทับไม่ได้อยู่ถัดจากข้อมูลนี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อมูลนี้ เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ คุณเพียงแค่ต้องลบบรรทัดเหล่านี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในไฟล์ จากนั้นคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองท่องเว็บอีกครั้ง

สถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้เป็นเรื่องปกติ ประการแรก นี่เป็นปัญหาที่เกิดจากความล้มเหลวในฝั่ง ISP เมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ทำงาน ปัญหาที่พบบ่อยเป็นอันดับสองเมื่อไซต์แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานคือผลกระทบของมัลแวร์ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีและดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเพื่อตรวจจับไวรัสให้บ่อยขึ้น

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมเว็บไซต์อาจไม่เป็นเช่นนั้น เปิด-เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ อันเป็นผลมาจากการจัดการที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้หรือการทำงานของไวรัส พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในเบราว์เซอร์จึงเปลี่ยนแปลง (เปิดหรือเปลี่ยนแปลง) ฉันเสนอให้พิจารณาสถานการณ์โดยละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุ้นเคย อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์นักสำรวจ เราเปิดตัวเบราว์เซอร์ IE เพื่อดูการตั้งค่าพร็อกซีคุณต้องคลิกปุ่ม " บริการ" หรือแป้นพิมพ์ลัด + , เลือก " ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต"-แท็บ" การเชื่อมต่อ"- ปุ่ม " การตั้งค่าเครือข่าย" ระบุว่าคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ ไม่ควรเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ หากเลือกการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ยกเลิกการเลือก (ดังภาพด้านล่าง)

เว็บไซต์อาจไม่เปิดเนื่องจากปัญหาในรีจิสทรี

ในทางปฏิบัติของฉัน ฉันพบสถานการณ์ที่เนื่องจากไวรัส สาขารีจิสทรีหนึ่งแห่งมีการเปลี่ยนแปลงและไซต์ไม่เปิด หรือบางไซต์เปิด บางไซต์ไม่ได้เปิด หากต้องการแก้ไขสถานการณ์ให้คลิก " เริ่ม" ในแถบค้นหาให้ป้อน ลงทะเบียนใหม่หรือกดแป้นพิมพ์ลัด + และป้อนคำสั่ง ลงทะเบียนใหม่กด Enter ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น ไปที่เส้นทาง HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windowsทางด้านขวาให้ความสนใจกับพารามิเตอร์ Applnit_DLLsค่าของมันควรจะว่างเปล่า หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลบทุกสิ่งที่เขียนไว้ที่นั่น หรือดีกว่านั้น จำเส้นทาง ไปที่มันแล้วลบไฟล์

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ฉันถือว่าจำเป็นต้องสแกนคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

เว็บไซต์อาจไม่เปิดเนื่องจากปัญหา DNS

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถเปิดได้คือบันทึก DNS ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถระบุ DNS ได้ด้วยตนเอง เช่น - 8.8.8.8 และ 8.8.8.4 เป็นที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ (ฟรี) จาก Google เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ฉันแนะนำให้อ่านบทความ กำหนดค่าเครือข่ายเพื่อรับที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติใน Windows XP/Windows7/Windows 8 - แทนที่จะป้อน DNS อัตโนมัติ ให้ป้อนข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้น

เว็บไซต์อาจไม่เปิดเนื่องจากตัวควบคุม Wi-Fi ล้าสมัย

อีกวิธีหนึ่งที่เว็บไซต์ไม่เปิดคือตัวควบคุม Wi-Fi ที่ล้าสมัย เช่น คุณเคยใช้ เครือข่ายท้องถิ่น(สายเคเบิลเครือข่าย) บนแล็ปท็อปแล้วจึงตัดสินใจติดตั้ง เราเตอร์ไร้สายและเรื่องน่าประหลาดใจก็คือ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์ หน้าเว็บทั้งหมดเปิดอยู่ แต่ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต ถึง เครือข่าย Wi-Fiเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว แต่ไซต์ไม่เปิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนไปใช้ สายเคเบิลเครือข่ายทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวควบคุม Wi-Fi ที่ล้าสมัยในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อแก้ไขสถานการณ์จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง การป้องกันแบบไร้สาย/

การรักษาความปลอดภัยออนไลน์เป็นหัวข้อสำคัญที่ผู้ใช้ทุกคนต้องเผชิญไม่ช้าก็เร็ว แม้ว่าจะมีก็ตาม โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและการปฏิบัติตามกฎความปลอดภัย บางครั้งข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ก็เข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์การอัพเกรดโปรแกรมและทำให้เกิดข้อผิดพลาด

คุณควรทำอย่างไรหากหลังจากเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลที่น่าสงสัยแล้ว ไม่มีไซต์ที่คุ้นเคยเปิดขึ้นมาเลย เบราว์เซอร์เปิดแท็บเองหรือบล็อกคำขอของคุณหรือไม่? วิธีแก้ไขมีดังต่อไปนี้

เหตุผลที่เป็นไปได้

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้:

1. ไวรัสเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไฟล์ "โฮสต์" ได้รับการแก้ไข
3. มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS
4. ปัญหาในรีจิสทรี
5. ทางลัดของเบราว์เซอร์มีการเปลี่ยนแปลง

เปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ฟิชชิ่ง

ไซต์ฟิชชิ่งคืออะไร? ภายนอกพวกเขาแทบจะแยกไม่ออกจากแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่รู้จักกันดี แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็เป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เมื่อคลิกที่ลิงค์นี้ คุณสามารถโอนไปยังสแกมเมอร์ได้ ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านสำหรับบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กและแม้แต่บัญชีธนาคาร

ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลดังกล่าวมักจะถูกส่งไปยัง อีเมลหรือข้อความส่วนตัว พวกเขาขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลธนาคาร ชนะลอตเตอรี หรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย และใช้ที่อยู่ปลอมที่นำไปสู่ทรัพยากรที่เป็นอันตราย

หากคุณสงสัยว่ามีการโจมตีแบบฟิชชิ่ง คุณต้อง:

1. เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีออนไลน์ของคุณ ซึ่งข้อมูลอาจถูกขโมยไป
2. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
3. ตรวจสอบสถานะบัญชีและติดต่อธนาคาร
4. ติดตามธุรกรรมการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นจากเพจหรือบัตรเครดิตของคุณอย่างใกล้ชิด

โชคดีที่คุณสามารถตรวจสอบสถานะของไฟล์ “โฮสต์” และกลับสู่สถานะดั้งเดิมได้ด้วยตัวเอง

วิดีโอ: ไซต์ไม่เปิด

การแก้ไขไฟล์โฮสต์

“เจ้าภาพ” หมายถึง เอกสารข้อความซึ่งมีฐานข้อมูลโดเมนและที่อยู่ IP ไวรัสมักถูกเขียนลงไป จึงเป็นการบล็อกการเข้าถึงบางไซต์และแทนที่ด้วยรูปแบบฟิชชิ่ง ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์จะอยู่ที่: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hostsหากมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการบนไดรฟ์อื่น เพียงเปลี่ยนตัวอักษรในเส้นทางที่ระบุ คุณสามารถเปิดมันด้วย โปรแกรมมาตรฐาน"โน้ตบุ๊ก". มันจะมีลักษณะเช่นนี้:

กรุณาชำระเงิน ความสนใจเป็นพิเศษไปยังรายการที่อยู่ IP และไซต์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงและชื่อของแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ปรากฏขึ้น ไม่ว่าจะเป็น vk.com, drweb.com และอื่น ๆ นั่นหมายความว่ามีไวรัสเพิ่มเข้ามาซึ่งไม่อนุญาตให้เข้าถึงไซต์เหล่านี้ จะทำอย่างไรในกรณีนี้? ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ- ที่ ใช้วินโดวส์ XP คุณสามารถลบรายการที่ต้องการและบันทึกไฟล์ได้ (โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการดำเนินการนี้) ในภายหลัง เวอร์ชันของ Windowsทุกอย่างซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของไฟล์ก่อน:

หลังจากนี้ คุณสามารถลบที่อยู่ด้วยตนเองได้ (ทั้งหมดยกเว้น “127.0.0.1 localhost”) และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ไฟล์โฮสต์ไม่สามารถแก้ไขได้

มีหลายกรณีที่ไวรัสแก้ไขหรือซ่อน "โฮสต์" ซึ่งทำให้การแก้ไขยากขึ้น ลองดูปัญหาทั่วไปสามประการ

• มีเอกสารสองฉบับในโฟลเดอร์ที่มีชื่อ "เจ้าภาพ".
• ในกรณีนี้ คุณต้องใส่ใจกับนามสกุลไฟล์ด้วย ไวรัสบางตัวเพิ่มไฟล์จำลองที่คัดลอกต้นฉบับ นอกจากนั้นก็จะมีนามสกุลด้วย ".txt"ในขณะที่ตัวจริงไม่มี แน่นอนคุณต้องแก้ไขเอกสารต้นฉบับ
• ไฟล์ "โฮสต์" หายไปตามที่อยู่ที่ระบุ

ซึ่งหมายความว่าไวรัสปลอมตัวและซ่อนมันไว้ ไฟล์ดังกล่าวจะไม่ปรากฏให้เห็นตามค่าเริ่มต้น

หากต้องการคืนให้เข้าที่ คุณต้อง:

1. คลิกที่ตัวเลือก "บริการ" ในส่วนหัวของโฟลเดอร์
2. ไปที่ "คุณสมบัติ";
3. เลือกแท็บ "ดู";
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงไฟล์โฟลเดอร์ที่ซ่อน";
5. คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รูปถ่าย: การตั้งค่าตัวเลือกการแสดงผล ไฟล์ที่ซ่อนอยู่และโฟลเดอร์

หลังจากขั้นตอนนี้ “โฮสต์” ควรปรากฏในโฟลเดอร์อีกครั้ง จากนั้นจึงจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้

• เมื่อมองแวบแรก ไม่มีที่อยู่เพิ่มเติมในเอกสาร

รายการที่อยู่ที่ถูกเพิ่มโดยไวรัสอาจถูกซ่อนไว้ที่ส่วนท้ายสุดของเอกสารหลังจากหลายรายการ เส้นว่าง- ทำให้ยากต่อการตรวจจับ เมื่อคุณเปิดไฟล์แล้ว ให้เลื่อนไปจนสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเพิ่มเติมที่ซ่อนอยู่ในลักษณะนี้

ค้นหาไวรัส

หลังจากดำเนินการข้างต้นแล้ว คุณจะต้องสแกนระบบเพื่อหาไวรัส โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ จะช่วยในเรื่องนี้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้ทำการสแกนระบบแบบเต็ม นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสได้ เช่น Dr.Web CureIt หรือ Kaspersky Virus เครื่องมือกำจัด - สแกนเนอร์ฟรีอื่นๆ ที่สามารถพบได้ทางออนไลน์สามารถช่วยได้: ESET, แคสเปอร์สกี้ ซีเคียวริตี้สแกน, McAfee Security Scan และอื่นๆ

หลังจากสแกนระบบของคุณและลบไวรัสแล้ว อย่าลืมล้างแคชของเบราว์เซอร์

ตัวอย่างเช่นสำหรับ กูเกิลโครมคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. คลิกที่ไอคอนเมนูที่มุมขวาบนของโปรแกรม
2. ไปที่ "การตั้งค่า";
3. เปิด “แสดงการตั้งค่าขั้นสูง” ที่ท้ายรายการ
4. ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล" คลิก "ล้างประวัติ"

รูปถ่าย: ตำแหน่งของตัวเลือก "ล้างประวัติ"

CCleaner ยังสามารถช่วยทำความสะอาดได้อีกด้วย ความสะดวกสบายอยู่ที่การคลิกเพียงครั้งเดียวคุณสามารถลบแคชในเครื่องมือค้นหาทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

สถานที่ที่อาจมีไวรัสอยู่

มัลแวร์ได้ถูกลบออกไปแล้ว และดูเหมือนว่าคุณจะลืมเรื่องไวรัสไปได้สักระยะหนึ่งแล้ว แต่เพื่อความปลอดภัย คุณควรตรวจสอบการเริ่มต้นพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมที่ซ่อนอยู่ในรายการนี้คือโปรแกรมที่สามารถดาวน์โหลดไวรัสใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่ติดไวรัสได้

คุณสามารถไปที่เมนูเริ่มต้นได้ดังนี้:

รูปถ่าย: หน้าต่างการกำหนดค่าระบบและการเริ่มต้น

คุณสามารถตรวจสอบการเริ่มต้นโดยใช้โปรแกรม CCleaner ที่กล่าวถึงข้างต้น:

ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้บางไซต์ไม่เปิดในเบราว์เซอร์อาจเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ในกรณีนี้ควรทำอย่างไร?

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อได้:

สำคัญ! การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้อาจทำให้ทรัพยากรบางอย่างที่ ISP ของคุณให้มาใช้งานไม่ได้ วิธีการนี้ใช้ได้กับเวอร์ชันปฏิบัติการ ระบบวินโดวส์ 7 และ 8

ปัญหาในรีจิสทรี

ปัญหาในการเปิดเว็บไซต์บางแห่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่เกิดจากไวรัส

คุณสามารถไปที่รีจิสทรีได้ดังนี้:

1. คลิก "เริ่ม" - "วิ่ง";
2. เข้าแถว "ลงทะเบียน"และคลิก "ตกลง";
3. ในตัวแก้ไขรีจิสทรีที่เปิดขึ้น ให้ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;
4. ค้นหาในรายการ Applnit_DLLsช่อง "ค่า" จะต้องว่างเปล่าทั้งหมด หากมีคำจารึกอยู่ ให้ลบออก

วิธีที่สองที่ง่ายกว่าคือใช้ CCleaner:

การล้างแคช DNS ของลูกค้า

บางครั้งการล้างแคชไคลเอ็นต์ DNS สามารถช่วยจัดการกับไซต์ที่ไม่เปิดได้

ในการเริ่มต้น ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. netsh รีเซ็ต winsock

ทางลัดของเบราว์เซอร์มีการเปลี่ยนแปลง

อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดเมื่อบางไซต์หรือทั้งหมดหยุดเปิดอาจเป็นเพราะไวรัสเพิ่มในทางลัดของเบราว์เซอร์ เนื่องจากมีอยู่ ทรัพยากรที่ไม่ต้องการอาจเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

การจัดการกับปัญหานี้นั้นง่ายมาก:

1. คลิกขวาที่ทางลัดของเบราว์เซอร์ที่อยู่บนเดสก์ท็อป
2. ไปที่ "คุณสมบัติ";
3. ให้ความสนใจกับฟิลด์ "วัตถุ"
4. สำหรับ Google Chrome สถานะปกติจะเป็นดังนี้: C:\Users\Yuzer\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe;
5. ถ้าอยู่หลังพาธ ชื่อเบราว์เซอร์ และส่วนขยาย ".exe"มีที่อยู่อื่นที่นำไปสู่ไซต์บุคคลที่สาม - เราจะลบทิ้ง

รูปภาพ: ตรวจสอบทางลัดในเบราว์เซอร์ Google Chrome

เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของเบราว์เซอร์ของคุณและกำจัดข้อผิดพลาดทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น ป้องกันการเผชิญหน้าซ้ำๆ ปัญหาที่คล้ายกันการปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยง่ายๆ จะช่วยได้ และหากเธอสามารถผ่านไปได้อีกครั้งโดยไม่มีใครสังเกตเห็น คุณก็รู้ว่าจะหาวิธีแก้ปัญหาได้จากที่ไหน

การไม่สามารถเปิดเว็บเบราว์เซอร์ได้นั้นเป็นปัญหาที่ค่อนข้างร้ายแรงเสมอไป เนื่องจากพีซีที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตกลายเป็นปัญหาสำหรับคนจำนวนมาก สิ่งที่ไม่จำเป็น- หากคุณเผชิญกับความจริงที่ว่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือเบราว์เซอร์ทั้งหมดหยุดเปิดใช้งานและกำลังส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดเราสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้ช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมากแล้ว

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้เบราว์เซอร์ไม่เริ่มทำงานอาจเป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้ง ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ ไวรัส ฯลฯ ต่อไปเราจะดูปัญหาเหล่านี้ทีละปัญหาและหาวิธีแก้ไข มาเริ่มกันเลย

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์ชื่อดัง Opera, Google Chrome, Yandex Browser, Mozilla Firefox

วิธีที่ 1: ติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์ของคุณใหม่

หากระบบเกิดความล้มเหลวสิ่งนี้อาจส่งผลให้เบราว์เซอร์หยุดเริ่มทำงาน วิธีแก้ไขมีดังนี้: ติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์ใหม่นั่นคือลบออกจากพีซีแล้วติดตั้งอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งเบราว์เซอร์ที่รู้จักกันดีอย่าง Google Chrome, Yandex.Browser, Opera และ Internet Explorer

สิ่งสำคัญคือเมื่อดาวน์โหลดเว็บเบราว์เซอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ บิตของเวอร์ชันที่ดาวน์โหลดจะตรงกับบิตเนสของระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถดูความลึกบิตของระบบปฏิบัติการได้ดังนี้

วิธีที่ 2: การตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส

ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงที่ทำโดยนักพัฒนาเบราว์เซอร์อาจไม่เข้ากันกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซี เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกอะไรบ้าง หากพบชื่อของเบราว์เซอร์ในรายการ คุณสามารถเพิ่มชื่อดังกล่าวลงในข้อยกเว้นได้ เนื้อหาต่อไปนี้จะอธิบายวิธีการทำเช่นนี้

วิธีที่ 3: กำจัดผลกระทบของไวรัส

ไวรัสแพร่ระบาดไปยังส่วนต่าง ๆ ของระบบและส่งผลกระทบต่อเว็บเบราว์เซอร์ ส่งผลให้อันหลังทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจหยุดเปิดไปเลย เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการกระทำของไวรัสจริงหรือไม่ จำเป็นต้องสแกนทั้งระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณไม่ทราบวิธีสแกนไวรัสในพีซีของคุณ คุณสามารถอ่านบทความต่อไปนี้ได้

หลังจากตรวจสอบและทำความสะอาดระบบแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำเพิ่มเติมว่าแนะนำให้ลบเบราว์เซอร์ออก รุ่นก่อนหน้า- วิธีการทำเช่นนี้อธิบายไว้ในย่อหน้าที่ 1

วิธีที่ 4: การแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรี

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เบราว์เซอร์ไม่เริ่มทำงานอาจเกิดขึ้นได้ รีจิสทรีของระบบหน้าต่าง ตัวอย่างเช่น พารามิเตอร์ AppInit_DLLs อาจมีไวรัส

ดังนั้นเราจึงดูสาเหตุหลักที่ทำให้เบราว์เซอร์ไม่ทำงานและได้เรียนรู้วิธีแก้ไขด้วย

ในหน้านี้ ฉันจะพยายามรวบรวมวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่ฉันทราบเกี่ยวกับปัญหาเมื่อโหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ เว็บไซต์ไม่เปิดอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น รูปภาพหรือสคริปต์บางรายการบนเว็บไซต์ไม่โหลด หน้าต่างๆ ในเบราว์เซอร์แสดงในลักษณะบิดเบี้ยว หรือมีการโหลดไซต์เพียงบางส่วนเท่านั้น และบางเว็บก็ไม่เปิดเลย หรือเปิด แต่ไม่ใช่ครั้งแรก แต่เป็นครั้งที่สองหรือสาม เราจะดูวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Windows 10, 8, 7 พูดง่ายๆคือสำหรับคอมพิวเตอร์ หากคุณประสบปัญหานี้บน อุปกรณ์เคลื่อนที่สาเหตุน่าจะอยู่ที่เราเตอร์ (หากคุณเชื่อมต่อผ่านมัน)- ฉันจะเขียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ หน้าตาทั้งหมดก็ประมาณนี้ครับ

ตัวฉันเองประสบปัญหาหลายครั้งเมื่อเบราว์เซอร์ของฉันไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น รูปภาพถูกอัปโหลดไปยัง VKontakte ใน Odnoklassniki และอื่น ๆ เครือข่ายสังคมออนไลน์สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน ฉันจำไม่ได้แน่ชัด แต่วิธีแก้ปัญหาของฉันนั้นง่ายมาก: ล้างแคช รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ยังมีเหตุผลที่ร้ายแรงกว่านี้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ค่า MTU ไม่ถูกต้อง พารามิเตอร์นี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่าเราเตอร์หรือใน Windows เอง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

1. ความผิดพลาดของเบราว์เซอร์ ตามกฎแล้วการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หรือการล้างแคชของเบราว์เซอร์จะช่วยได้
2. ปัญหาเกี่ยวกับส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ บางครั้งส่วนเสริมบางตัวที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างสมบูรณ์ บ่อยครั้งที่ส่วนเสริมที่บล็อกการโฆษณาบนเว็บไซต์มักถูกตำหนิในเรื่องนี้
3. ค่า MTU ไม่ถูกต้อง เราจะไม่เข้าใจว่าสิ่งนี้คืออะไรและส่งผลต่อการโหลดไซต์อย่างไร แต่บ่อยครั้งด้วยเหตุนี้ไซต์จึงไม่โหลดเลยหรือโหลดไม่สมบูรณ์ ตามที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น MTU สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่าเราเตอร์ (หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงแล้ว การตั้งค่าวินโดวส์) - โดยปกติค่าจะมี 1500 หลังจากตั้งค่า 1460 ทุกอย่างเริ่มเปิดได้ตามปกติ แต่ไม่มีการรับประกันว่าในกรณีของคุณปัญหาอยู่ที่ MTU
4. ไวรัสและมัลแวร์ ฉันแน่ใจว่าไวรัสบางตัวสามารถป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์แสดงหน้าเว็บได้ตามปกติ

ฉันต้องการทราบว่าปัญหาดังกล่าวกับการแสดงไซต์ที่ "คดเคี้ยว" สามารถสังเกตได้ในทุกเบราว์เซอร์: Firefox, Opera, Chrome, Yandex Browser, Microsoft Edge และแม้แต่ อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์- ซึ่งแม้จะไม่มีปัญหาใดๆ ก็สามารถโหลดไซต์ได้ไม่สมบูรณ์หรือคดโกง :)

ไซต์ไม่เปิดอย่างสมบูรณ์: วิธีแก้ปัญหาแรกและค้นหาสาเหตุ

เริ่มต้นด้วยฉันขอแนะนำ ปิดเบราว์เซอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป บางทีทุกอย่างจะทำงานได้ดี หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเราเตอร์หรือโมเด็ม คุณสามารถรีบูตได้ มันจะไม่เจ็บแน่นอน

เนื่องจากทุกวันนี้เราเตอร์ได้รับการติดตั้งเกือบตลอดเวลา และอุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ดังกล่าว ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าไซต์เปิดบนอุปกรณ์อื่นอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบบน Android หรือ สมาร์ทโฟน iOSและแท็บเล็ต แต่แน่นอนว่าจะดีกว่าบนคอมพิวเตอร์ หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตอื่น ตัวอย่างเช่น ไปยังเครือข่าย Wi-Fi อื่น ซึ่งสามารถกระจายได้จากโทรศัพท์

ตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานอย่างไรผ่านเบราว์เซอร์อื่น แม้กระทั่งมาตรฐาน โปรดจำไว้ว่าบางทีคุณอาจติดตั้งส่วนเสริมหรือโปรแกรมบางอย่างก่อนหน้านี้

วิธีนี้ทำให้เราเข้าใจสาเหตุของปัญหาและจะเดินหน้าต่อไปได้ที่ไหน คุณสามารถอธิบายผลลัพธ์ของการตรวจสอบและการสะท้อนกลับเหล่านี้ได้ในความคิดเห็น ฉันจะพยายามช่วย

การล้างแคชของเบราว์เซอร์

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาแรกๆ ที่ควรลองเมื่อคุณประสบปัญหาประเภทนี้ ฉันกำลังวางแผนบทความแยกต่างหากในหัวข้อนี้ แต่ที่นี่ฉันจะแสดงวิธีล้างแคชในเบราว์เซอร์ยอดนิยมโดยย่อ

หากคุณมีเบราว์เซอร์อื่น ฉันคิดว่าคุณสามารถค้นหาฟังก์ชันการล้างแคชได้อย่างง่ายดายในการตั้งค่า หรือถามในความคิดเห็น.

กำลังตรวจสอบการติดตั้งส่วนเสริมของเบราว์เซอร์

หากการล้างแคชไม่ได้ผลและหน้าในเบราว์เซอร์ยังคงเปิดได้ไม่เต็มที่ ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบส่วนเสริมที่ติดตั้งและปิดการใช้งานชั่วคราว (ถ้ามี)

คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ในส่วน "ส่วนขยาย", "ส่วนเสริม" ตัวอย่างเช่น ในเบราว์เซอร์ Opera:

ปิดใช้งานส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดไว้ระยะหนึ่ง

หากคุณไม่ทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้อยู่ที่ใดในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ดูที่บทความ ในนั้นฉันได้แสดงวิธีจัดการส่วนขยายในเบราว์เซอร์ยอดนิยม

ดูด้วยว่าคุณได้ติดตั้งและใช้งานโปรแกรมใดบ้างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางทีคุณอาจพบบางสิ่งที่น่าสงสัย

MTU และปัญหาการโหลดไซต์ไม่สมบูรณ์

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับพารามิเตอร์นี้ข้างต้นในบทความแล้ว ตามกฎแล้วจะมีการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าเราเตอร์ บ่อยครั้งมากเนื่องจากค่า MTU ไม่ถูกต้อง เกิดปัญหากับการแสดงเพจเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านโมเด็ม 3G/4G เมื่อโมเด็มเชื่อมต่อกับเราเตอร์ แต่สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อสายเคเบิลด้วย

คุณสามารถเปลี่ยน MTU ได้ในการตั้งค่าเราเตอร์ในส่วนที่มีการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: "WAN", "Internet"

ฉันจะแสดงวิธีเปลี่ยน MTU บนเราเตอร์บางตัว

ในส่วน WAN มีรายการ "ขนาด MTU" โดยค่าเริ่มต้นคือ 1500 คุณสามารถลงทะเบียน 1460 หรือ 1400 ได้

หากคุณมี PPPoE คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง" และเปลี่ยนค่าที่นั่น

บันทึกการตั้งค่าและรีบูตเราเตอร์

ในส่วน "อินเทอร์เน็ต" ช่อง "มธ."

ฉันไม่สามารถแสดงรายละเอียดวิธีการดำเนินการนี้กับเราเตอร์จากผู้ผลิตหลายรายได้ ดังนั้นหากคุณไม่พบการตั้งค่าเหล่านี้ ให้เขียนความคิดเห็น

การตรวจสอบไวรัส และอื่นๆ...

หากวิธีอื่นล้มเหลว เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถสแกนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้ (ถ้าติดตั้ง)หรือตรวจสอบระบบของคุณด้วยยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสฟรีตัวใดตัวหนึ่ง ตัวอย่างเช่น Dr.Web CureIt!

หากเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอื่น (เครือข่าย Wi-Fi) หากไซต์โหลดครั้งแรกและสมบูรณ์ก็สมเหตุสมผลที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการและอธิบายปัญหา บางทีพวกเขาอาจมีปัญหาบางอย่าง

คุณสามารถลองใช้ Google Public DNS ได้

ฉันบอกทุกสิ่งที่ฉันรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้ ในขณะนี้- ถ้ามี ข้อมูลใหม่ฉันจะเพิ่มมันอย่างแน่นอน คุณยังสามารถแบ่งปันข้อสังเกตและคำแนะนำของคุณได้ ด้วยความปรารถนาดี!