คอมพิวเตอร์ค้างและไม่ตอบสนอง คอมพิวเตอร์ค้าง จะทำอย่างไร แผนปฏิบัติการทีละขั้นตอน เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงค้าง: สาเหตุและวิธีแก้ไข

ร้ายแรง Windows 7 หยุดตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเปิดตัวจัดการงานด้วยซ้ำ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ต้องบอกว่าคอมพิวเตอร์ก็พอแล้ว ระบบที่ซับซ้อนและประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ บทความนี้จะกล่าวถึงประเด็นหลัก หลังจากอ่านแล้ว คุณจะได้เรียนรู้ที่จะรับมือกับปัญหาส่วนใหญ่ที่นำไปสู่ ​​"อาการค้าง" ด้วยตัวเอง

ไวรัส

คำตอบแรกสำหรับคำถามที่ว่าทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้างนั้นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและพบได้บ่อยที่สุด ค่อนข้างเป็นไปได้ที่แขกที่ไม่ได้รับเชิญจะเข้ามาดูคอมพิวเตอร์ของคุณและพรางตัวไว้อย่างดี โดยทั่วไปแล้ว ไวรัสไม่เพียงแต่คุกคามความปลอดภัยของระบบเท่านั้น แต่ยังคุกคามโหลดอย่างมากอีกด้วย ทรัพยากรคอมพิวเตอร์- บางครั้งภาระนี้นำไปสู่

ทุกคนรู้วิธีจัดการกับหายนะดังกล่าว เพียงติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส อัปเดตฐานข้อมูลเป็นเวอร์ชันล่าสุดและเรียกใช้โปรแกรมทั้งหมดก็เพียงพอแล้ว การโทรและตรวจสอบกระบวนการต่างๆ เพื่อดูว่ามีโปรแกรมที่น่าสงสัยหรือไม่ เป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาการเริ่มต้นระบบด้วยการป้อนชื่อของยูทิลิตี้ “msconfig” ในหน้าต่าง “Run”

อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ค้างหลังจากเปิดเครื่อง จะไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ได้ และไม่ต้องตรวจสอบพีซีมากนัก ในกรณีนี้ ให้ใช้การกระจายโปรแกรมป้องกันไวรัสที่สามารถสร้างได้ แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือซีดี

ร้อนมากเกินไป

เมื่อเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่แต่ละรุ่น ผู้ผลิตพยายามทำให้มีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิม และสิ่งนี้ต้องใช้พลังงานมากขึ้น หลังในทางกลับกัน เพิ่มการสร้างความร้อน ในบางครั้งระบบระบายความร้อนมาตรฐานจะสามารถทำงานได้ แต่หลังจากนั้นไม่นานประสิทธิภาพของมันก็ลดลง - เป็นผลให้คอมพิวเตอร์ค้างอย่างสมบูรณ์ จะทำอย่างไรถ้าภัยพิบัติดังกล่าวเกิดขึ้น?

ฝุ่นซึ่งไม่สามารถกำจัดออกได้จะอุดตันเข้าไปในหม้อน้ำและรบกวนการไหลเวียนของอากาศ เมื่อฝุ่นเกาะอยู่บนเครื่องทำความเย็น ความเร็วการหมุนของใบพัดจะช้าลง ก่อนหน้านี้ปัญหาดังกล่าวทำให้อุปกรณ์ทำงานล้มเหลว วันนี้โชคดีที่คอมพิวเตอร์ฉลาดขึ้น จะไม่มีการ์ดแสดงผลหรือไม่มีที่สิ้นสุด อุปกรณ์ที่ทันสมัยมีความสามารถในการแลกเปลี่ยนข้อมูลด้วย เมนบอร์ดโดยมอบหมายหน้าที่ในการควบคุมอุณหภูมิ ทันทีที่ค่าถึงจุดวิกฤติตัวควบคุมจะพยายามคลายเกลียวสกรูตัวทำความเย็นก่อน แต่หากไม่ช่วยระบบจะทำให้อุปกรณ์ช้าลงและลดแรงดันไฟฟ้า ในไม่ช้าคอมพิวเตอร์ก็ค้างอย่างสมบูรณ์

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น โปรดจำกฎง่ายๆ บางประการ:

บ่อยครั้งมากเนื่องจากปัญหานี้คอมพิวเตอร์ค้างในเกมหรืออื่นๆ แอพพลิเคชั่นกราฟิก- หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนแค่ไหน คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้ โชคดีที่มีคนที่คล้ายกันจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต

ปัญหาแรม

RAM เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของคอมพิวเตอร์ซึ่งมีมาก อิทธิพลอันยิ่งใหญ่เกี่ยวกับประสิทธิภาพของมัน การทำงานปกติของ RAM ขึ้นอยู่กับความเข้ากันได้กับเมนบอร์ด, BIOS และเมมโมรี่สติ๊กอื่นๆ ที่ติดตั้ง ข้อผิดพลาดเล็กน้อย ข้อบกพร่องในการผลิตที่เล็กที่สุด - และคอมพิวเตอร์ค้างอย่างแน่นหนาเมื่อเปิดเครื่อง ไม่ต้องการทำงานแม้มีประสิทธิภาพต่ำ

หากคุณกำลังจะเพิ่มหรือเปลี่ยน RAM ให้ศึกษาคุณลักษณะโดยละเอียดโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและผู้ผลิตเมนบอร์ดล่วงหน้า ศึกษาความเร็วที่รองรับ มีการทดสอบอะไรบ้าง และแนะนำให้ใช้หรือไม่ อุปกรณ์เข้าด้วยกัน

หากคอมพิวเตอร์ค้างก่อนเปลี่ยนการกำหนดค่า คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า RAM ผิดปกติหรือไม่ ใช้วินโดวส์ 7. เพียงคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม" และพิมพ์ "ตัวตรวจสอบหน่วยความจำ" ในช่องค้นหา ในระหว่างขั้นตอนโปรแกรมจะแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดหากพบ มีคำแนะนำเพียงข้อเดียว: หากมีข้อผิดพลาดให้เปลี่ยนหน่วยความจำ

ความไม่เสถียรของฮาร์ดดิสก์

ฮาร์ดไดรฟ์คืออุปกรณ์ที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมด (ทั้งผู้ใช้และระบบ) ไว้อย่างแน่นอน ด้วยเหตุนี้ Windows จึงเข้าถึงได้ตลอดเวลา การอ่านและการเขียนไม่ได้หยุดเพียงนาทีเดียว ซึ่งหมายความว่าประสิทธิภาพของระบบขึ้นอยู่กับความเร็วของส่วนประกอบนี้โดยตรง เมื่อเวลาผ่านไป คลัสเตอร์ที่ "เสียหาย" และพื้นที่ที่อ่านไม่ได้อาจปรากฏขึ้น ซึ่งจะทำให้ระบบล้มเหลว บ่อยครั้งเนื่องจากปัญหานี้คอมพิวเตอร์ค้างบนอินเทอร์เน็ตเพราะในขณะที่ท่องเบราว์เซอร์จะบันทึกและลบไฟล์ขนาดเล็กจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง

ซ่อม HDD ที่พัง

หาก HDD ชำรุดคุณต้องตรวจสอบด้วยเครื่องมือซอฟต์แวร์พิเศษที่จะค้นหาเซกเตอร์ที่เสียหายทั้งหมดและทำเครื่องหมายว่าไม่ทำงาน ระบบปฏิบัติการจะหยุดใช้ "bads" และหยุดค้าง หากต้องการตรวจสอบให้เรียกใช้ บรรทัดคำสั่งโดยป้อนชื่อของโปรแกรมในหน้าต่าง "Run" - "cmd" ในนั้นให้รันคำสั่ง “chkdsk [อักษรระบุไดรฟ์]: /f /r” สำหรับแต่ละพาร์ติชัน

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถระบุสถานะของ HDD ได้ด้วยเสียงการทำงาน หากเริ่มคลิกหรือผิวปาก แสดงว่าอุปกรณ์มีแนวโน้มที่จะชำรุดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ระมัดระวังบ่อยครั้งหาก ฮาร์ดไดรฟ์เริ่มที่จะ "สลาย" อีกไม่นานก็จะล้มเหลวและเป็นการยากมากที่จะกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ดังกล่าว นอกจากนี้ หากคอมพิวเตอร์ค้างอย่างแน่นหนาหลังจากเปิดเครื่อง มีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดการสึกหรอ ฮาร์ดไดรฟ์.

การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง

หากคอมพิวเตอร์ค้างหลังจากเปิดเครื่อง สาเหตุของพฤติกรรมนี้มักเกิดจากการตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง บางคนอาจจะคิดอย่างนั้น ให้กับผู้ใช้โดยเฉลี่ยคุณไม่ควรพยายามแก้ไขบางสิ่งด้วยซ้ำ คุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ แต่ถึงกระนั้นคอมพิวเตอร์ก็ค้างอย่างแน่นหนา - จะทำอย่างไรถ้าไม่มีทางโทรหาผู้เชี่ยวชาญ?

หากคุณเข้าใกล้การกำหนดค่า BIOS ด้วยความระมัดระวัง แม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถจัดการขั้นตอนนี้ได้ สำรวจ ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะเกี่ยวกับเมนบอร์ด โดยปกติแล้วข้อมูลดังกล่าวจะพบได้ง่ายบนเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต ค้นหาว่าพารามิเตอร์ใดที่สำคัญที่สุดและรับผิดชอบอะไรบ้าง เมื่อทำงานกับยูทิลิตี้ การตั้งค่าไบออสอย่าเปลี่ยนพารามิเตอร์หลายตัวในคราวเดียว ขั้นแรกให้เปลี่ยนบางอย่าง รีบูต ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ จากนั้นจึงทำการแก้ไขต่อ ควรกล่าวถึงเป็นพิเศษเกี่ยวกับรายการที่อยู่ใน BIOS ทุกตัว - "โหลดค่าเริ่มต้นที่ไม่ปลอดภัย" มันนำพารามิเตอร์ทั้งหมดมาให้เหมาะสมที่สุด - ตามความเห็นของนักพัฒนา

บางครั้งบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต เมนบอร์ดคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS เวอร์ชันใหม่ได้ อย่าปฏิเสธขั้นตอนดังกล่าว การอัปเดตมักจะแก้ไขจุดบกพร่องที่สำคัญและปรับปรุงความเสถียร มีแนวโน้มว่าหลังการติดตั้ง เวอร์ชันใหม่อาการค้างจะหายไป สิ่งสำคัญคือต้องอ่านคำแนะนำล่วงหน้า

บริการวินโดวส์

ระบบปฏิบัติการจะเรียกใช้บริการจำนวนมากตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นหรือเพิ่มไว้ระหว่างการดำเนินการ ระบบสามารถทำงานได้ดีหากไม่มีส่วนใหญ่ หากบริการบางอย่างไม่ตอบสนองหรือใช้เวลาประมวลผลมากเกินไป คอมพิวเตอร์จะหยุดทำงาน

หากต้องการดูว่ารายการใดอยู่ในระบบและรายการใดกำลังทำงานอยู่ ให้เปิดหน้าต่างการดูแลระบบ ("เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "เครื่องมือการดูแลระบบ") แล้วดับเบิลคลิกที่ทางลัด "บริการ" หากต้องการรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริการใดบริการหนึ่ง ให้คลิกสองครั้งที่ชื่อ

ก่อนอื่น ให้ความสนใจกับสิ่งที่สตาร์ทโดยอัตโนมัติ วิธีการโหลดระบุไว้ในคอลัมน์ "ประเภทการเริ่มต้น" มีกฎการแก้ไขเพียงกฎเดียว - หากคุณไม่เข้าใจคำอธิบาย อย่าปิดการใช้งานส่วนประกอบ แต่ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของส่วนประกอบจากอินเทอร์เน็ต พยายามตรวจสอบความเสถียรของระบบหลังจากการยักย้ายแต่ละครั้ง

กระบวนการและโปรแกรม

แต่ละโปรแกรมเริ่มกระบวนการของตัวเอง (บางครั้งก็มากกว่าหนึ่ง) หากเข้าสู่วงวนไม่สิ้นสุดหรือทำงานผิดปกติและคอมพิวเตอร์ไม่ได้หยุดทำงานอย่างสมบูรณ์เสมอไป Windows 7 ยังคงพยายามตัดออกซิเจนไปยังส่วนประกอบที่ไม่ตอบสนองอย่างอิสระ การระบุองค์ประกอบที่หยุดนิ่งนั้นง่ายมาก - โดยปกติแล้วจะใช้เวลาส่วนแบ่ง RAM สูงและเวลาประมวลผลเกือบทั้งหมด

การแก้ปัญหาโดยใช้ตัวจัดการงาน

ดูรายการ กระบวนการทำงานอยู่สามารถทำได้ในหน้าต่างตัวจัดการงาน กดชุดค่าผสม “CTRL+ALT+DEL” บนแป้นพิมพ์ของคุณ หากคุณแน่ใจว่าบางโปรแกรมไม่มีเพย์โหลด แต่ในขณะเดียวกันก็ใช้เวลาประมวลผล 90-100% คุณสามารถยุติมันได้ (โดยกด "DEL" บนแป้นพิมพ์หรือโทรออก เมนูบริบท- คุณยังสามารถไปยังตำแหน่งที่เก็บโปรแกรมได้จากที่นี่ สิ่งนี้จะมีประโยชน์ถ้าคุณไม่เข้าใจว่าคุณกำลังขัดจังหวะอะไรอยู่

กระบวนการตรวจสอบไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเสมอไป แต่ขั้นตอนนี้มักจะช่วยได้หากคอมพิวเตอร์ค้างเป็นระยะ โปรดจำไว้ว่าบางโปรแกรมสามารถโหลดโปรเซสเซอร์ได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ในระหว่างช่วงที่มีการใช้งานมากที่สุด อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้ที่ถูกแช่แข็งจะไม่หยุดการใช้ทรัพยากรสูงสุดและยูทิลิตี้ที่ทำหน้าที่โดยไม่มีความล้มเหลวจะเข้าสู่โหมดพาสซีฟอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง นอกจากนี้อย่าพยายามยุติกระบวนการที่เรียกว่า System Idleness มันถูกใช้เพื่อสำรวจโปรแกรมและทรัพยากรระบบอื่น ๆ และตัวแปรในนั้นจะไม่แสดงโหลดของโปรเซสเซอร์ แต่เป็นเพียงพลังงานว่างที่เหลืออยู่

เมื่อคอมพิวเตอร์เครื่องใดกำลังทำงานอยู่ บางครั้งอาจเกิดขึ้นว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานช้าลงหรือค้างโดยสิ้นเชิง (เช่น เมื่อดูวิดีโอ เล่นเกม หรือในกรณีอื่น ๆ ) โดยไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ในทางใดทางหนึ่ง: ใด ๆ โปรแกรมไม่ปิด เมาส์ "ไม่ทำงาน" ฯลฯ

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? รอ? บังคับปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้ปุ่มปิดเครื่องแล้วเริ่มใหม่อีกครั้งหรือไม่ หรือมีตัวเลือกอื่น ๆ ?

เพื่อตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้ เรามาตอบคำถามกันก่อน: ทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้าง?

อาจมีเหตุผลหลายประการ แต่ในความคิดของฉันฉันต้องการดึงดูดความสนใจไปยังเหตุผลพื้นฐานที่สุดสำหรับปัญหานี้ที่ผู้ใช้มือใหม่อาจพบและแก้ไขได้ด้วยตนเอง

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงค้าง? ห้าเหตุผลหลัก

ประการแรกต้องเข้าใจว่าเทคนิคและโปรแกรมไหนก็ไม่สมบูรณ์แบบ! ในระหว่างการทำงานของโปรแกรมอาจเกิดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้แล้วนอกจาก ระบบปฏิบัติการต้องติดตั้ง โปรแกรมเพิ่มเติมผู้เขียนบุคคลที่สาม ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์ต่างๆ

ประการที่สองคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมีลักษณะการประมวลผลข้อมูลของตัวเอง (โปรเซสเซอร์, RAM, การ์ดแสดงผล) ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อเวลาในการประมวลผล โปรแกรมที่กำลังรันอยู่- ยิ่งมีโปรแกรมที่มีความต้องการประสิทธิภาพสูง (เกมสมัยใหม่, บรรณาธิการกราฟิกฯลฯ) ทำงานพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์ ยิ่งมีภาระในการประมวลผลข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น และเมื่อคอมพิวเตอร์ "ไม่สามารถรับมือ" กับการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้ คอมพิวเตอร์อาจเริ่มช้าลงหรือค้างได้

ประการที่สามในระหว่างการทำงานของคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการถอดออก โปรแกรมที่แตกต่างกันมี "ขยะ" ที่แตกต่างกันมากมายสะสมซึ่งทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์แย่ลงและอาจทำให้การทำงานของเครื่องช้าลงอย่างมาก

ดังนั้น เช่นเดียวกับบ้านอื่นๆ ที่ต้องทำความสะอาดเป็นประจำเพื่อกำจัดเศษต่างๆ คอมพิวเตอร์ก็ต้องการการดูแลเอาใจใส่เช่นเดียวกันกับตัวมันเอง ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องทำความสะอาดเป็นระยะไม่เพียง แต่ภายนอกเพื่อขจัดฝุ่น แต่ยังทำความสะอาดภายในด้วยโดยใช้โปรแกรม "ทำความสะอาด" พิเศษ

ที่สี่หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เป็นประจำ ไฟล์ในคอมพิวเตอร์จะกระจัดกระจายเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงได้เช่นกัน และเช่นเดียวกับบ้านที่ไม่เพียงแต่ต้องการการทำความสะอาดเท่านั้น แต่ยังต้องจัดสิ่งของให้เข้าที่ด้วย จึงต้องจัดวางสิ่งต่าง ๆ ไว้ในคอมพิวเตอร์ด้วย โปรแกรมพิเศษในการจัดเรียงข้อมูล

และ, ประการที่ห้าคอมพิวเตอร์อาจติดไวรัสบางชนิดซึ่งบางครั้งอาจปรากฏในคอมพิวเตอร์ช้าลงหรือปิดกั้นโดยสมบูรณ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับไวรัสเฉพาะ

แน่นอนว่ายังมีสาเหตุอื่นที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง แต่โดยคำนึงถึงเหตุผลหลักข้างต้น เรามาพูดถึงสิ่งที่ควรทำก่อนหากคอมพิวเตอร์ค้างหรือช้าลง

จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือช้าลง?

วิธีที่ง่ายที่สุดที่ผู้ใช้พีซีมือใหม่หันไปใช้เมื่อคอมพิวเตอร์ค้างคือการใช้ปุ่มปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่, การตัดสินใจครั้งนี้แม้จะเรียบง่าย แต่คุณควรลองใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น!

ความจริงก็คือหากคุณบังคับปิดคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีนี้ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังทำงานอยู่อาจทำให้ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกของโปรแกรมเหล่านั้นที่กำลังทำงานอยู่สูญหายไป ในขณะนี้และการทำงานผิดพลาดอย่างร้ายแรงของระบบปฏิบัติการ ซึ่งบางครั้งอาจต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมดด้วยซ้ำ

ดังนั้นก่อนอื่นขอแนะนำให้ทำสามขั้นตอน:

หรือ CTRL+กะ+เอสซี:

อย่างไรก็ตามอย่ากดปุ่มด้านบนรวมกันหลายครั้ง เราคลิกหนึ่งครั้ง รอสักครู่ หาก Task Manager ไม่ปรากฏขึ้น เราก็ลองอีกครั้ง

ในแท็บตัวจัดการงาน การใช้งานเลือกโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองแล้วกดปุ่ม ยกเลิกงาน:

เมื่อระบบปิดโปรแกรมที่ค้างอยู่ ก็จะหายไปจากรายการโปรแกรมที่รันอยู่นี้ แต่มันเกิดขึ้นหลังจากกดปุ่มแล้ว ยกเลิกงานโปรแกรมที่ค้างจะไม่ถูกลบออกทันทีเสมอไป ในกรณีนี้ คุณควรรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง

ปิดเครื่องและรีบูต

หากการปิดใช้งานงานที่ไม่ตอบสนองยังคงไม่ได้ช่วยให้คอมพิวเตอร์กลับมาเป็นปกติคุณสามารถคลิกที่ปุ่มในตัวจัดการงานเดียวกันได้ ปิดเครื่องเพื่อให้คอมพิวเตอร์เสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมดและปิดไป หลังจากนั้นคุณสามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้ ตัวจัดการงานและคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองใด ๆ ต่อการพยายาม "ฟื้นฟู" เป็นเวลาครึ่งชั่วโมง งั้นเราก็ใช้มาตรการที่รุนแรงเช่น ปิดโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด (หากเป็นแล็ปท็อป) หรือปุ่มรีเซ็ตบนยูนิตระบบ (หาก คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ).

การล้างขยะและจัดระเบียบไฟล์

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วจำเป็นต้องลบ "ขยะ" ที่สะสมอยู่เป็นระยะและจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ด้วย

ทั้งสองอย่างนี้ กระบวนการที่สำคัญมีการพูดคุยโดยละเอียดในการฝึกอบรมของฉัน:

ในการฝึกอบรมนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องอย่างมากอีกด้วย!

กำลังตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไวรัสบางตัวอาจทำให้การทำงานของทั้งคอมพิวเตอร์และโปรแกรมแต่ละตัวเป็นอัมพาตรวมถึงการโทรด้วย ตัวจัดการงาน- ดังนั้น ฉันขอแนะนำให้ทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระยะหรือบังคับให้สแกนหาองค์ประกอบที่เป็นอันตราย เช่น การใช้ หรืออัพเดทฐานข้อมูลแอนตี้ไวรัส ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส, ตัวอย่างเช่น, .

หากเคล็ดลับข้างต้นไม่ช่วย โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมคอมพิวเตอร์ เนื่องจากคอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน และไม่มีเทมเพลตทั่วไปสำหรับการแก้ไขปัญหา

ฉันทำซ้ำจะเกิดอะไรขึ้นหากหลังจากใช้คำแนะนำที่อธิบายไว้ในบทความแล้ว ฉันขอแนะนำว่าปัญหาเกี่ยวกับการค้างของคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการแก้ไข ติดต่อผู้เชี่ยวชาญออฟไลน์เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นสากลและเป็นการยากมากที่จะค้นหาและแก้ไขปัญหาจากระยะไกล (โดยใช้ความคิดเห็น) วัตถุประสงค์ของบทความนี้: เพื่อระบุเนื้อหาหลักเท่านั้น ปัญหาที่เป็นไปได้คอมพิวเตอร์ค้างและคำแนะนำที่ผู้ใช้มือใหม่สามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง

เมื่อคอมพิวเตอร์ค้าง บางครั้งการค้นหาสาเหตุก็ค่อนข้างยาก การแก้ไขปัญหาประเภทนี้อาจต้องใช้เวลาค่อนข้างมาก

หลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวครั้งแรก คุณจะต้องระมัดระวังและติดตามอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นไปได้ที่จะสร้างความเชื่อมโยงระหว่างเหตุการณ์บางอย่างกับ "ความผิดพลาด" โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพีซีไม่ตอบสนองต่อสิ่งใด

เหตุผล

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พีซีค้างเป็นระยะ บ่อยครั้งนี่คือจุดที่ความยากลำบากทั้งหมดในการค้นหาสาเหตุของเหตุการณ์นั้นอยู่ เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายว่าทำไมพีซีที่บ้านของคุณจึงหยุดทำงานตามปกติ

ความผิดปกติที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาประเภทนี้ ได้แก่:

ปัญหาแห่งศตวรรษที่ 21 – ไวรัส

แม้จะมีฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสที่อัปเดตอยู่ตลอดเวลา รวมถึงไฟร์วอลล์ที่ทรงพลัง แต่มัลแวร์ประเภทต่างๆ มักจะเจาะเข้าไปในพีซีที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows

เพราะแฮกเกอร์และพวกอันธพาลกำลังออกแบบโทรจันและไวรัสใหม่ๆ ทุกวัน การมีอยู่ของแอพพลิเคชั่นดังกล่าวในระบบปฏิบัติการมักจะนำไปสู่การค้างและข้อบกพร่อง

ซีพียูร้อนเกินไป

มักเกิดขึ้นที่โปรเซสเซอร์อุ่นเครื่องจนถึงอุณหภูมิสูงผิดปกติ ในกรณีนี้พีซีมักจะรีบูทด้วยตัวเองซึ่งเป็นการป้องกันความร้อนสูงเกินไปซึ่งได้รับการกำหนดค่าไว้ใน BIOS แต่บ่อยครั้งที่เหตุผลบางอย่างถูกปิดใช้งานและใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้พีซีค้าง

การตั้งค่าไบออส

BIOS เป็นเครื่องมือกำหนดค่าง่ายๆ แต่คุณต้องทำงานด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง การป้อนพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ เช่น อุปกรณ์เสียหาย ข้อบกพร่อง และปัญหาอื่นๆ มากมาย

นั่นคือเหตุผลที่หากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อน มีความเป็นไปได้สูงที่พีซีจะล้มเหลว

ความเข้ากันไม่ได้ของคอนโทรลเลอร์กับประเภทของฮาร์ดไดรฟ์

ผู้ใช้จำนวนมากประกอบคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง และนี่ก็ไม่ดีเสมอไป เนื่องจากจำเป็นต้องมีความรู้บางอย่างเกี่ยวกับส่วนประกอบบางอย่าง บางส่วนอาจเข้ากันไม่ได้ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดปัญหาประเภทต่างๆ ด้วยเหตุนี้รถจึงอาจ "หยุด"

บริการวินโดวส์

บริการระบบปฏิบัติการมีอิทธิพลอย่างมากต่อกระบวนการการทำงานของพีซี จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบว่ารายการใดบ้างที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน การปิดใช้งานสิ่งสำคัญจะส่งผลให้ระบบปฏิบัติการล่ม คุณไม่ควรดำเนินการใดๆ ที่เป็นผื่นกับบริการที่ทำงานตามค่าเริ่มต้น สิ่งนี้จะนำไปสู่ผลกระทบด้านลบ

การปรากฏตัวของกระบวนการที่ไม่สามารถควบคุมได้

บ่อยครั้งที่โปรแกรมทุกประเภทที่ติดตั้งบนระบบปฏิบัติการเรียกใช้กระบวนการต่างๆ นอกจากนี้พวกเขาเริ่มทำกิจกรรมอิสระบางประเภทและบางครั้งผลิตภัณฑ์ก็ส่งผลกระทบต่องานของพวกเขาในทางลบอย่างมาก สิ่งนี้มักเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัส Kasperskyหรือแอปพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกัน คุณต้องติดตามพวกเขาอย่างใกล้ชิดที่สุด

การกระจายตัวของดิสก์

ฮาร์ดไดรฟ์ที่เก็บไฟล์ขนาดใหญ่ซึ่งต่อมาถูกลบ คัดลอก หรือย้ายมักจะมีการแยกส่วนสูง สิ่งนี้ส่งผลให้ประสิทธิภาพของเครื่องลดลงอย่างมาก รวมถึงการหยุดนิ่งอย่างต่อเนื่อง การจัดการกับปรากฏการณ์นี้ค่อนข้างง่าย คุณจะต้องวินิจฉัย HDD เป็นระยะเท่านั้น

ปัญหาเกี่ยวกับ OP

หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล- หากเกิดความผิดปกติใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง มีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดการแช่แข็ง นี่อาจเป็นผลมาจากความไม่เข้ากันระหว่างเมนบอร์ดและ OP ซึ่งมักเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่แถบไม่ได้เสียบเข้าไปในช่องแน่นพอ

ดิสก์ C ปริมาณน้อย

บางครั้งข้อมูลจำนวนมากถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ บางครั้งผู้ใช้ก็เติม HDD ของตนจนเต็มความจุ แต่ควรจำไว้ว่าการทำงานของพีซีปกตินั้นเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีประมาณ 10% เท่านั้น พื้นที่ว่าง- เพราะไม่เช่นนั้นกระบวนการประมวลผลข้อมูลอาจช้าลงหรือหยุดลงโดยสิ้นเชิงและเครื่องจะหยุดทำงาน

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ตลาดสำหรับโปรแกรมต่างๆ ในปัจจุบันมีการใช้งานที่หลากหลายมากเกินไป มักจะมีข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่นำไปสู่ ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์- นี่คือหนึ่งในที่สุด เหตุผลทั่วไปการเกิดขึ้นของพีซีทุกประเภท "ค้าง"

การสแกนระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

บ่อยครั้งสาเหตุของความผิดพลาดบนพีซีคือไวรัส แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากเลยที่การทำงานผิดพลาดจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส ยูทิลิตี้หลายอย่างค่อนข้างซับซ้อน แพคเกจซอฟต์แวร์- นี่คือสิ่งที่อาจทำให้ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติได้ การสแกนมักส่งผลให้ค้าง

โปรแกรมในการทำงานอัตโนมัติ

ระบบปฏิบัติการ Windows มีพาร์ติชันพิเศษที่ประกอบด้วยแอปพลิเคชันและยูทิลิตี้ที่ทำงานอยู่ โหมดอัตโนมัติ- บางครั้งโปรแกรมที่อยู่ในนั้นทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของพีซี คุณควรตรวจสอบสิ่งของที่อยู่ในนั้นอย่างระมัดระวัง

วิดีโอ: 4 วิธีในการแก้ไขปัญหาการแช่แข็ง

คำแนะนำบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ค้าง

คำถามนี้มักถูกถาม: คุณควรทำอย่างไรเพื่อให้พีซีของคุณอยู่ในสภาพดี? คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบางส่วนที่สรุปไว้ด้านล่าง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

บ่อยครั้งที่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทรถ นอกจากนี้การดำเนินการนี้จะช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่หากไม่มีปัญหาร้ายแรงกับฮาร์ดแวร์

คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้หาก:

ปิดการใช้งานโปรแกรมที่ไม่จำเป็น

บ่อยครั้งที่คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้โดยการปิดบางส่วน แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น- ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน Windows Task Manager

สิ่งนี้ต้องการ:

หลังจากนั้นขอแนะนำให้ทำการรีสตาร์ท

ตรวจหาไวรัส

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสด้วยเหตุผลบางประการ การมีแอปพลิเคชันเหล่านี้โดยส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการรีสตาร์ทได้

การทำงานและทรงพลังที่สุดในปัจจุบันคือระบบซอฟต์แวร์ต่อไปนี้:

นอกจากนี้ การใช้แอนติไวรัสหลายตัวยังฟรีอีกด้วย การดำเนินการและการติดตั้งต้องใช้ทรัพยากรขั้นต่ำ การลบรหัสที่เป็นอันตราย ไวรัส และโทรจันประเภทต่างๆ ไม่เพียงแต่กำจัดข้อบกพร่องเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความเร็วในการทำงานอีกด้วย

ขจัดฝุ่น

บ่อยครั้งที่เครื่องเริ่มแข็งตัวหากอุณหภูมิความร้อนของส่วนประกอบแต่ละชิ้นถึงค่าวิกฤต ปรากฏการณ์นี้มักเกิดขึ้นกับโปรเซสเซอร์กลางโดยเฉพาะ

ในกรณีส่วนใหญ่ การแก้ไขสถานการณ์ประเภทนี้ค่อนข้างง่าย - คุณเพียงแค่ต้องทำความสะอาดฝุ่นที่อยู่ด้านใน มันเกิดขึ้นที่ความร้อนสูงเกินไปเกิดขึ้นเนื่องจากแผ่นระบายความร้อนแบบแห้ง - เพียงแค่เปลี่ยนใหม่

อุปกรณ์ผิดพลาด

ปัญหาทุกประเภทเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:

• ฮาร์ดไดรฟ์;
• แรม;
• เมนบอร์ด

พาวเวอร์ซัพพลาย การ์ดแสดงผล และส่วนประกอบอื่นๆ ทำงานผิดพลาดน้อยลงเล็กน้อย

จัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ของคุณ

พื้นที่ที่มีการแยกส่วนสูงส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของพีซี ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องดำเนินกระบวนการจัดเรียงข้อมูลเป็นระยะ

ในการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้ทั้งยูทิลิตี้จากผู้ผลิตบุคคลที่สามและ โปรแกรมมาตรฐาน– เปิดตัวดังนี้:

ส่วนประกอบที่ล้าสมัย

การอัพเกรดรถของคุณให้ตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะระบบปฏิบัติการมีความต้องการเพิ่มมากขึ้นทุกวัน

หากมีปัญหาควรให้ความสนใจ ความสนใจเป็นพิเศษ พารามิเตอร์ต่อไปนี้พีซีของคุณ:

• ขนาดแรม;
• ความถี่ซีพียู;
• ความเร็ว ทำงานหนักดิสก์;
• ประสิทธิภาพของการ์ดแสดงผล

แนะนำให้อัพเดตรถยนต์อย่างน้อยปีละครั้ง จำเป็นต้องกำจัดจุดอ่อน - นี่คือกุญแจสำคัญในการทำงานที่มั่นคง

ความเข้ากันไม่ได้ของโปรแกรมและไดรเวอร์

บ่อยครั้งที่ "เบรก" ทุกประเภทเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เข้ากันของยูทิลิตี้และไดรเวอร์ต่างๆ การรับมือกับปัญหาประเภทนี้ค่อนข้างเป็นปัญหา

ทางออกเดียวคือการตรวจสอบองค์ประกอบของระบบที่ติดตั้งใหม่อย่างต่อเนื่องและลบองค์ประกอบที่ไม่ต้องการออก

ทำความสะอาดระบบ

โอกาสอื่นในการจัดการกับการค้างของระบบคือการทำความสะอาดโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ

ความนิยมมากที่สุดในวันนี้มีดังต่อไปนี้:

ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

บางครั้งแม้แต่การทำความสะอาด การจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ และการดำเนินการ "การรักษา" อื่น ๆ ที่คล้ายกันโดยสมบูรณ์ก็ไม่ได้ช่วยคุณจากการเกิด "ข้อบกพร่อง" การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก็ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ใดๆ ในกรณีนี้ ทางออกเดียวที่ดีที่สุดคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะเปลี่ยนเวอร์ชั่น

เพื่อที่จะไม่จัดการกับผลที่ตามมาของปัญหาประเภทต่างๆ คุณควรปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อป้องกันปัญหาเหล่านั้น

ผู้ใช้ที่ตรวจสอบสถานะของคอมพิวเตอร์จะต้อง:

การปฏิบัติตามเคล็ดลับข้างต้นทั้งหมดทำให้สามารถกำจัดปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับพีซีของคุณได้ สิ่งนี้จะทำให้ชีวิตและการทำงานของผู้ใช้โดยเฉลี่ยง่ายขึ้นอย่างมาก คุณควรทำอย่างไรหากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงค้างอยู่? ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

กุญแจสำคัญสู่การทำงานปกติ คอมพิวเตอร์ที่บ้านคือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา การทำความสะอาดตามระยะเวลา: ทั้งฮาร์ดแวร์ (จากฝุ่น) และซอฟต์แวร์ (จากไวรัสและข้อผิดพลาด)

หากปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขการทำงาน เครื่องจักรจะมีอายุการใช้งานยาวนานมากโดยไม่สร้างปัญหาใดๆ สิ่งนี้จะทำให้ชีวิตของผู้ใช้โดยเฉลี่ยง่ายขึ้นมาก

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้พีซีพบคือการค้าง บางครั้งปัญหานี้ก็ทำให้ไม่สามารถทำงานได้ ก็ไม่ได้เลวร้ายนักหากสถานการณ์ไม่เกิดขึ้นอีกหลังจากรีบูตเครื่อง แต่จะแย่กว่านั้นมากเมื่อปรากฏการณ์นี้เริ่มเกิดขึ้นอีกตามความถี่ที่เพิ่มขึ้น เรามาดูกันว่าเหตุใดแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่ใช้ Windows 7 จึงค้างและระบุวิธีแก้ปัญหานี้ด้วย

คุณต้องลากเส้นระหว่างคำว่า "คอมพิวเตอร์ค้าง" และ "การเบรก" ทันทีเนื่องจากผู้ใช้หลายคนสับสนเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้ เมื่อเบรก ความเร็วในการทำงานบนพีซีจะลดลงอย่างมาก แต่โดยทั่วไปคุณสามารถทำงานต่อได้ เมื่อแช่แข็งจะเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายเนื่องจากอุปกรณ์แทบไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้จนถึงอาการมึนงงโดยสมบูรณ์ซึ่งคุณสามารถออกจากอุปกรณ์ได้โดยการรีบูตเครื่องเท่านั้น

• สาเหตุของการค้างของพีซีอาจเกิดจากปัญหาหลายประการ:
• ปัญหาฮาร์ดแวร์
• การกำหนดค่าระบบปฏิบัติการไม่ถูกต้องหรือความล้มเหลวในการทำงาน
• ความขัดแย้งของโปรแกรม
• ไวรัส;

เหล่านี้คือกลุ่มปัจจัยพื้นฐานที่เริ่มต้นโดยตรงในการสร้างสาเหตุของปัญหาที่เรากำลังศึกษาอยู่ ยิ่งไปกว่านั้น บางครั้งกลุ่มปัจจัยที่แตกต่างกันก็สามารถนำไปสู่สาเหตุเดียวกันได้ทันที ตัวอย่างเช่น การค้างอาจเกิดจากการขาด PC RAM ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการทำงานผิดพลาดของแถบ RAM จริงอันใดอันหนึ่งหรือการเปิดตัวโปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมาก

ด้านล่างนี้เราจะตรวจสอบสาเหตุของปรากฏการณ์นี้และทางเลือกในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

เหตุผลที่ 1: ขาด RAM

เนื่องจากเราได้กล่าวไปแล้วข้างต้นว่าสาเหตุหนึ่งที่ทำให้พีซีค้างคือการไม่มี RAM เราจะเริ่มอธิบายปัญหาพร้อมอภิปรายกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ เหตุผลนี้เป็นเพียงหนึ่งในปัจจัยที่พบบ่อยที่สุดของการแช่แข็ง ดังนั้นเราจึงจะกล่าวถึงรายละเอียดมากกว่าปัจจัยอื่น ๆ

คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมี RAM จำนวนหนึ่งซึ่งขึ้นอยู่กับข้อมูลทางเทคนิคของ RAM ที่ติดตั้งในยูนิตระบบพีซี คุณสามารถดูจำนวน RAM ที่มีอยู่ได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ฟังก์ชั่นของ RAM หากเต็มสามารถทำได้ด้วยไฟล์เพจจิ้งพิเศษที่อยู่ในฮาร์ดไดรฟ์พีซี

ทำไมเราถึงค้นพบทั้งหมดนี้? คำตอบนั้นง่าย: หากจำนวนหน่วยความจำที่จำเป็นในการเรียกใช้แอปพลิเคชันและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันเข้าใกล้หรือเกินจำนวน RAM และไฟล์เพจทั้งหมดที่มีอยู่ ระบบจะหยุดทำงาน คุณสามารถดูได้ว่าต้องใช้กระบวนการที่ทำงานบนพีซีของคุณมากเพียงใด "ตัวจัดการงาน".

จะทำอย่างไรในกรณีนี้? หากระบบถูกแช่แข็ง "แน่น" และสถานการณ์นี้ยังคงอยู่เป็นเวลานาน ก็มีทางเดียวเท่านั้นที่จะทำการรีบูตเย็นนั่นคือกดปุ่มที่อยู่บนยูนิตระบบซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการรีสตาร์ทพีซี . ดังที่คุณทราบเมื่อคุณรีสตาร์ทหรือปิดคอมพิวเตอร์ RAM ในนั้นจะถูกล้างโดยอัตโนมัติดังนั้นหลังจากเปิดใช้งานแล้วจึงควรทำงานได้ตามปกติ

หากคอมพิวเตอร์ตอบสนองอย่างน้อยเล็กน้อยหรือในบางครั้งส่งคืนฟังก์ชันการทำงานบางส่วนเป็นอย่างน้อย ก็เป็นไปได้ที่จะแก้ไขสถานการณ์โดยไม่ต้องรีบูตเครื่อง ในการทำเช่นนี้คุณต้องโทร "ตัวจัดการงาน"และลบกระบวนการที่ใช้ RAM มากเกินไป แต่ความท้าทาย "ตัวจัดการงาน"ผ่าน "แผงควบคุม"ในสถานการณ์ที่เยือกแข็งอาจใช้เวลานานมากเนื่องจากต้องมีการปรับเปลี่ยนหลายครั้ง ดังนั้นเราจึงโทรมากขึ้น อย่างรวดเร็วโดยการกดผสม Ctrl+Shift+Esc.

แน่นอนว่าหากการแช่แข็งเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย ให้รีสตาร์ทหรือจัดการ "ตัวจัดการงาน"อาจเป็นทางออกจากสถานการณ์ได้ แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณพบปรากฏการณ์ที่คล้ายกันค่อนข้างบ่อยและเหตุผลของสิ่งนี้คือการขาด RAM อย่างแน่นอน? ในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้มาตรการป้องกันที่จะลดจำนวนกรณีดังกล่าวลงอย่างมากหรือกำจัดให้หมดไป ไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดด้านล่างนี้ การทำอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างก็เพียงพอแล้วจึงค่อยดูผลลัพธ์

เหตุผลที่ 2: โหลด CPU

ระบบค้างอาจเกิดจากการโหลดของ CPU หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถตรวจสอบได้ในแท็บ "กระบวนการ"วี "ตัวจัดการงาน"- แต่คราวนี้ให้ใส่ใจกับค่าในคอลัมน์ "ซีพียู"- หากค่าขององค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งหรือผลรวมของค่าขององค์ประกอบทั้งหมดเข้าใกล้ 100% แสดงว่านี่คือสาเหตุของความผิดปกติ

สถานการณ์นี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ:

• อ่อนแอ ซีพียูไม่ได้ออกแบบมาเพื่องานที่ได้รับมอบหมาย
• ปล่อย ปริมาณมากแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมาก
• การกำหนดค่าระบบปฏิบัติการไม่ถูกต้องหรือความล้มเหลวในการทำงาน
• กิจกรรมของไวรัส

เราจะกล่าวถึงประเด็นของกิจกรรมของไวรัสโดยละเอียดเมื่อพิจารณาสาเหตุที่แยกจากกัน ตอนนี้เรามาดูกันว่าต้องทำอย่างไรหากปัจจัยอื่นเป็นสาเหตุของการหยุดนิ่ง

1. ก่อนอื่นให้ลองยุติกระบวนการที่ใช้งาน CPU ผ่านทาง "ตัวจัดการงาน"ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ ถ้า การกระทำนี้หากคุณไม่สามารถทำได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากมีการเพิ่มโปรแกรมที่โหลดโปรเซสเซอร์ในการเริ่มต้นระบบ อย่าลืมลบออกจากที่นั่น ไม่เช่นนั้นโปรแกรมจะเปิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อพีซีเริ่มทำงาน พยายามอย่าใช้มันในอนาคต
2. หากคุณสังเกตเห็นว่าการโหลดบนพีซีของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมบางโปรแกรมรวมกัน มีแนวโน้มว่าโปรแกรมเหล่านั้นจะขัดแย้งกัน ในกรณีนี้ อย่าเปิดพร้อมกันอีกต่อไป
3. วิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ปัญหาคือการเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดด้วยอะนาล็อกที่ดีกว่า โปรเซสเซอร์อันทรงพลัง- แต่คุณต้องคำนึงว่าแม้แต่ตัวเลือกนี้ก็ไม่สามารถช่วยได้หากสาเหตุของการโอเวอร์โหลด CPU คือไวรัสหรือความขัดแย้งของโปรแกรม

เหตุผลที่ 3: โหลดดิสก์ระบบแล้ว

สาเหตุทั่วไปของการหยุดนิ่งอีกประการหนึ่งคือภาระงาน ดิสก์ระบบนั่นคือพาร์ติชันของฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows เพื่อตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ คุณควรดูจำนวนพื้นที่ว่างบนนั้น

วิธีเดียวที่จะออกจากสถานการณ์นี้คือการทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์ของขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็น ในกรณีนี้จำเป็นที่จำนวนพื้นที่ว่างจะเกินอย่างน้อย 2 - 3 GB นี่คือระดับเสียงที่จะรับประกันการทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ค่อนข้างสะดวกสบาย หากไม่สามารถดำเนินการทำความสะอาดได้เนื่องจากการค้างอย่างหนัก ให้รีบูตระบบ หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์โดยเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นหรือเริ่มโดยใช้ LiveCD หรือ LiveUSB

หากต้องการล้างดิสก์ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

การดำเนินการจัดการเหล่านี้จะช่วยกำจัดการค้าง

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์เป็นเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความเร็วของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะจดจำมันด้วยตัวเอง ขั้นตอนนี้จะไม่สามารถกำจัดการแช่แข็งได้ มันจะช่วยเร่งความเร็วของระบบเท่านั้นและคุณจะต้องทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์ในกรณีที่ความแออัดยัดเยียดไม่ว่าในกรณีใด

เหตุผลที่ 4: ไวรัส

กิจกรรมของไวรัสอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างได้ ไวรัสสามารถทำได้โดยการสร้างโหลดบน CPU การใช้ RAM จำนวนมาก และสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบ ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นกรณีพีซีค้างอยู่ตลอดเวลา คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีโค้ดที่เป็นอันตรายหรือไม่

อย่างที่คุณทราบ การสแกนคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งอยู่นั้นแทบจะไม่ตรวจพบไวรัสแม้ว่าจะมีอยู่ก็ตาม ในสถานการณ์ของเรา เรื่องนี้มีความซับซ้อนมากขึ้นจากการที่ระบบค้างและรับประกันว่าจะป้องกันไม่ให้ยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสทำงานได้ในทันที มีทางเดียวเท่านั้นคือเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของพีซีที่สงสัยว่าติดไวรัสไปยังอุปกรณ์อื่น และสแกนด้วยแอปพลิเคชันพิเศษ เช่น Dr.Web CureIt

หากตรวจพบภัยคุกคาม ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของโปรแกรม การทำความสะอาดระบบของไวรัสจะทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ตามปกติเฉพาะในกรณีที่ไม่ได้เสียหายที่สำคัญ ไฟล์ระบบ- มิฉะนั้นคุณจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

เหตุผลที่ 5: โปรแกรมป้องกันไวรัส

ขัดแย้งกันที่บางครั้งสาเหตุของการแช่แข็งอาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยหลายประการ:

• ความสามารถทางเทคนิคของคอมพิวเตอร์ไม่ตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมป้องกันไวรัสและพูดง่ายๆ ก็คือพีซีนั้นอ่อนแอเกินไปสำหรับมัน
• โปรแกรมป้องกันไวรัสขัดแย้งกับระบบ
• โปรแกรมป้องกันไวรัสขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่น

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากหลังจากนี้เหตุการณ์ค้างไม่เกิดขึ้นอีก เป็นการดีกว่าสำหรับคุณที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่นเพื่อปกป้องพีซีของคุณจากมัลแวร์และผู้บุกรุก

เหตุผลที่ 6: ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

บางครั้งสาเหตุของการค้างของคอมพิวเตอร์อาจเป็นความผิดปกติของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ ฯลฯ มีความเป็นไปได้สูงที่ความล้มเหลวดังกล่าวจะเกิดขึ้นหาก ความเสียหายอย่างหนักดิสก์ที่ติดตั้ง Windows

หากคุณสงสัยปัจจัยดังกล่าว คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องและดูว่าระบบทำงานอย่างไรหากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าว หากไม่มีการตรวจสอบความล้มเหลวเป็นเวลานานหลังจากนี้ จะเป็นการดีกว่าสำหรับคุณที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ที่น่าสงสัยเป็นอุปกรณ์อื่น การใช้อุปกรณ์ที่ผิดพลาดซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงมากกว่าการค้างตามปกติ

บางครั้งสาเหตุของการแช่แข็งอาจเป็นแรงดันคงที่ที่สร้างขึ้นภายใน หน่วยระบบ- ในกรณีนี้ แนะนำให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากฝุ่นและต่อสายดินตัวเครื่อง อย่างไรก็ตามฝุ่นอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปซึ่งส่งผลเสียต่อความเร็วในการทำงาน

อย่างที่คุณเห็นสาเหตุของการค้างของคอมพิวเตอร์อาจมีปัจจัยหลายประการ ในการแก้ปัญหา สิ่งสำคัญมากคือต้องระบุสิ่งที่นำไปสู่การเกิดขึ้นอย่างแท้จริง หลังจากนี้เท่านั้นจึงจะสามารถดำเนินการเพื่อกำจัดมันได้ แต่ถ้าคุณยังไม่สามารถระบุสาเหตุได้ และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป คุณสามารถลองย้อนกลับระบบไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและเสถียรได้โดยใช้เครื่องมือการคืนค่าระบบ ขั้นตอนที่ร้ายแรงที่สุด หากความพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีอื่นล้มเหลว อาจเป็นการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ แต่คุณต้องคำนึงว่าหากสาเหตุของปัญหาคือปัจจัยด้านฮาร์ดแวร์แล้ว ตัวเลือกนี้จะไม่ช่วยคุณ

หลังจากเปิดเครื่องหรือหลังจากที่คุณเปิดโปรแกรม "หนัก" ไปแล้วระยะหนึ่ง ให้ตรวจสอบสภาพของตัวทำความเย็นก่อน (พัดลมที่ทำให้โปรเซสเซอร์เย็นลง) แม้ว่าจะหมุน ฝุ่นหนาก็สามารถสะสมบนครีบฮีทซิงค์ได้ ส่งผลให้โปรเซสเซอร์ไม่สามารถระบายความร้อนได้อย่างเหมาะสม ทำความสะอาดเครื่องทำความเย็นด้วยลมหรือแปรง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างและมาพร้อมกับ หน้าจอสีน้ำเงินและรหัสข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบก่อน แรม- บางทีสาเหตุของความผิดปกติอาจเกิดจากสิ่งไม่ดี: ค่อยๆ ถอดเมมโมรี่สติ๊กออกแล้วเช็ดหน้าสัมผัสด้วยยางลบ จากนั้นจึงใส่กลับเข้าที่ หากหลังจากนี้ปัญหาไม่หายไป ให้ตรวจสอบ RAM โดยใช้ยูทิลิตี้ หน่วยความจำวินโดวส์การวินิจฉัย

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเก่าพอ ให้ทำความสะอาดอย่างละเอียด ปลดการเชื่อมต่อจากบอร์ดระบบ ฮาร์ดไดรฟ์และสายไดรฟ์ทั้งหมด ให้ถอดการ์ดแสดงผลออก หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถ ลำดับย้อนกลับก่อนที่จะแยกชิ้นส่วน ให้ร่างตำแหน่งขององค์ประกอบที่ถูกถอดออกทั้งหมด

ทำความสะอาดอย่างทั่วถึง บอร์ดระบบ,คูลเลอร์,การ์ดจอและชิ้นส่วนอื่นๆจากฝุ่น ใช้กระแสลมหรือแปรงสำหรับสิ่งนี้ ทำความสะอาดหน้าสัมผัสทั้งหมดและประกอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าไปใหม่ หากสาเหตุของการค้างคือการเชื่อมต่อที่ไม่ดีในตัวเชื่อมต่อตัวใดตัวหนึ่ง คอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงานตามปกติ

หากฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์เป็นไปตามลำดับ จะต้องค้นหาสาเหตุของการค้างในซอฟต์แวร์ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้าง ให้เปิดตัวจัดการงานและประเมินโหลดของโปรเซสเซอร์ หากเป็น 100% ให้ดูว่าโปรแกรมใดใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์หลัก

หากต้องการเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิด บริการที่ไม่จำเป็น: “เริ่ม” – “แผงควบคุม” – “การดูแลระบบ” – “บริการ” ค้นหารายการบริการที่สามารถปิดใช้งานได้บนอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบการตั้งค่าหน่วยความจำเสมือนของคุณ: “เริ่ม” – “แผงควบคุม” – “ระบบ” – “ประสิทธิภาพ” – “การตั้งค่า” – “ขั้นสูง” – “หน่วยความจำเสมือน” ด้วยเหตุผลบางประการ หน่วยความจำเสมือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกปิดใช้งานหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง เลือกตัวเลือก "ขนาดที่เลือกโดยระบบ" และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

สาเหตุหนึ่งของการแช่แข็งอาจมีมัลแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบฟังก์ชันการทำงาน โปรแกรมป้องกันไวรัสและความเกี่ยวข้อง ฐานข้อมูลป้องกันไวรัส- หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่พบสิ่งใด ให้ติดตั้งโปรแกรม AnVir Task Manager ช่วยให้คุณดูรายการกระบวนการได้อย่างสะดวก ระบุโหลดของโปรเซสเซอร์ ระดับอันตรายของการรันโปรแกรม ปุ่มเริ่มต้น ชื่อของไฟล์ปฏิบัติการ ฯลฯ ด้วยโปรแกรมนี้ คุณสามารถค้นหาและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออกจากระบบของคุณได้ ซอฟต์แวร์.

ตรวจสอบระดับการกระจายตัวของดิสก์โดยการรันยูทิลิตี้การจัดเรียงข้อมูล: “Start” – “All Programs” – “Accessories” – “System Tools” – Disk Defragmenter เลือกดิสก์คลิกปุ่ม "วิเคราะห์" หากโปรแกรมแสดงว่าดิสก์ต้องการการจัดเรียงข้อมูล ให้ดำเนินการโดยคลิกปุ่ม "จัดเรียงข้อมูล"