ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันด้วยรหัสข้อผิดพลาด 501 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play เมื่อติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชัน รีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณหรือไม่? ค้นหาแอปพลิเคชันที่น่าสนใจแล้วลองติดตั้ง แต่เมื่อคุณคลิกปุ่ม "ติดตั้ง" คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ค่อนข้างน่ารำคาญใช่ไหม? ดังนั้นเราจึงตัดสินใจรวบรวมรายการข้อผิดพลาดทั่วไป ความหมาย และวิธีแก้ไข

โซลูชั่น ปัญหาที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับ ประสบการณ์ของตัวเองตลอดจนผู้ดูแลฟอรัมของผู้อ่าน หากพบปัญหาอื่นๆด้วย Google Playอธิบายไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือ

ข้อผิดพลาด DF-BPA-09 (เกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผลการซื้อ)

ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการซื้อเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอป ปัญหาไม่หายไปเอง ดังนั้นคุณต้องเปิดการตั้งค่า

สารละลาย:
ข้อบกพร่องนี้มีเฉพาะใน Google Play ดังนั้นเราจึงหวังว่าจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
  • ไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" จากนั้นไปที่ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน"
  • ไปที่แท็บ "ทั้งหมด"
  • ค้นหา “Google Play Framework” ในรายการและคลิกที่มัน
  • ล้างข้อมูลแอปพลิเคชันโดยคลิกปุ่มที่เหมาะสม
หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้ไปที่เว็บไซต์ Google Play จากคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งแอปพลิเคชันที่ต้องการจากที่นั่น

รหัสข้อผิดพลาด 194

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดเกมหรือโปรแกรมจาก Google เพลย์สโตร์.

สารละลาย:

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน “ บริการของ Googleเล่น."
  • เปิดแอปการตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ไปที่แท็บ "ทั้งหมด" และค้นหา "บริการ Google Play"
  • คลิกที่มันแล้วล้างข้อมูล
  • ทำซ้ำขั้นตอนนี้ แต่คราวนี้เลือก "Google Play Store" จากรายการแอปพลิเคชัน ตอนนี้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองอัปเดต Application Store ด้วยการดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดลิงค์นี้

รหัสข้อผิดพลาด 495

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชัน

สารละลาย:
ลบข้อมูล Google Play Store ในการตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > ทั้งหมด > Google Play Store ลบข้อมูล Google Services Framework ด้วย

ลบ บัญชีกูเกิลบนอุปกรณ์ของคุณ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด 941

ขัดขวางกระบวนการอัพเดต

สารละลาย:
ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > ทั้งหมด > Google Play Store แล้วคลิกปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคช ในส่วนเดียวกัน ให้ค้นหา “Download Manager” และล้างข้อมูลและแคชของโปรแกรมนี้ ลองอัปเดตอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด rh01 หรือ rpc:s-5:aec-0

เกิดข้อผิดพลาดขณะรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์

สารละลาย:
ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > ทั้งหมด > Google Play Store และล้างแคชและข้อมูล ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับ Google Services Framework

วิธีแก้ปัญหาอื่น:
ลองลบบัญชี Gmail ที่มีอยู่ รีบูทอุปกรณ์ของคุณ แล้วเพิ่มเข้าไป

รหัสข้อผิดพลาด 504

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาด

สารละลาย:
เพียงล้างข้อมูลและแคช แอปพลิเคชันของ Google Play Store และ Google Services Framework จากการตั้งค่า ไปที่ แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > ทั้งหมด และค้นหา

วิธีแก้ปัญหาอื่น:
ลองลบบัญชี Gmail ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 491

ไม่สามารถดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันได้

สารละลาย:
ลบบัญชี Google ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง จากนั้นไปที่ "การตั้งค่า" เปิดรายการ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ในแท็บ "ทั้งหมด" ให้ค้นหาบริการของ Google ล้างข้อมูลและแคช จากนั้นบังคับออกจากแอปพลิเคชัน

รหัสข้อผิดพลาด 498

การขัดจังหวะการดาวน์โหลดจาก Google Play Store

สารละลาย:
ปัญหาคือพาร์ติชันแคชบนอุปกรณ์ของคุณเต็ม ลบแอปพลิเคชั่นและไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก จากนั้นรีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดอุปกรณ์ จากนั้นกดปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง", "หน้าแรก" และ "เปิดปิด" ค้างไว้ โหมดนี้ช่วยให้คุณสามารถล้างแคชและสร้างได้ รีเซ็ตเต็มสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

เลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง กดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน

รหัสข้อผิดพลาด 919

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว แต่ไม่ได้เริ่มทำงาน

สารละลาย:
ปัญหาคืออุปกรณ์มีหน่วยความจำว่างไม่เพียงพอ ดังนั้นให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น เพลง ประเภทแอปพลิเคชัน

รหัสข้อผิดพลาด 413

ไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้ หากคุณใช้พรอกซี โปรดทราบว่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้ กูเกิลทำงานเพลย์สโตร์

สารละลาย:
ค้นหาส่วน "แอปพลิเคชัน" ในการตั้งค่า ไปที่ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" จากนั้นเปิดแท็บ "ทั้งหมด" ค้นหาแอปพลิเคชัน “บริการของ Google” และ “Google Play Store” ในรายการและล้างข้อมูล

รหัสข้อผิดพลาด 921

คุณไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมหรือเกมได้

สารละลาย:
ลองล้างข้อมูลก่อนแล้วจึง แคชของ Google Play Store แต่ถ้าไม่ได้ผล ให้ลบบัญชี Google ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วเพิ่มอีกครั้ง

ไฟล์แพ็คเกจเสียหาย

ข้อผิดพลาดของร้านค้าแอปพลิเคชัน Google Play Store

สารละลาย:
เปิดการตั้งค่า ไปที่แอปพลิเคชัน จากนั้นเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน ในแท็บ "ทั้งหมด" ค้นหาแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและล้างข้อมูล

วิธีแก้ปัญหาอื่น:
ลองติดตั้งแอปพลิเคชันจากร้านค้าเวอร์ชันเว็บหรือดาวน์โหลดผ่านการเชื่อมต่อมือถือแทนการเชื่อมต่อ Wi-Fi

รหัสข้อผิดพลาด 403

ไม่สามารถโหลดได้และคำขอ "ไม่ถูกต้อง" ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อใช้บัญชี Google สองบัญชีในการซื้อแอปบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน

สารละลาย:
ลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store ด้วยบัญชี Google ที่ถูกต้อง ถอนการติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและติดตั้งอีกครั้งโดยคลิกปุ่มซื้อ

วิธีที่สอง:

ลบ การตั้งค่า VPN- หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าอื่นๆ > VPN



แนวทางที่สาม:

คุณต้องลบประวัติการค้นหาทั้งหมดของคุณโดยสมบูรณ์ ซึ่งคุณสามารถทำได้ง่ายๆ ใน Play Store ด้วยตัวเองโดยเลือก "ล้างประวัติการค้นหา" ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

แนวทางที่สี่:
สร้างบัญชีใหม่และใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ App Store จากนั้นให้ติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ใหม่

รหัสข้อผิดพลาด 923

ไม่สามารถโหลดได้: มีข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ข้อมูลบัญชีของคุณหรือมีหน่วยความจำแคชไม่เพียงพอ

สารละลาย:
ลบบัญชี Google ของคุณและ แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น- ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชโดยสมบูรณ์ผ่านการกู้คืน: เลือก "ล้างพาร์ติชันแคช" จากนั้นรีบูตอุปกรณ์โดยคลิก "รีบูตระบบทันที" ไม่ต้องกังวล ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ เพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด 492

ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของแคช Dalvik

สารละลาย:
ง่ายมาก - ล้างข้อมูลจากบริการของ Google และแอปพลิเคชัน Google Play Store ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ส่วนการตั้งค่า "แอปพลิเคชัน" จากนั้นไปที่ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" และย้ายไปที่แท็บสุดท้าย "ทั้งหมด"

โปรดทราบ:หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องล้างแคช Dalvik เริ่มสมาร์ทโฟนของคุณในโหมดการกู้คืนโดยปิดเครื่องก่อนแล้วกดปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง", "หน้าแรก" และ "พลังงาน" ค้างไว้ ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อย้าย และยืนยันโดยกดปุ่มเปิดปิด วิธีสุดท้ายคือคุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ได้

รหัสข้อผิดพลาด 101

ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมได้เนื่องจากมีการติดตั้งมากเกินไป

สารละลาย:
ลบแอปพลิเคชันเก่าที่ไม่ได้ใช้ออก

รหัสข้อผิดพลาด 481

มีปัญหากับบัญชี Google Play Store ของคุณ

สารละลาย:
ลบบัญชี Google ปัจจุบันของคุณและเพิ่มบัญชีอื่น

รหัสข้อผิดพลาด 927

ไม่สามารถดาวน์โหลดได้เนื่องจาก Play Store กำลังอัปเดต

สารละลาย:
รอสองสามนาทีจนกว่า Google Play Store จะได้รับการอัปเดต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่แอปพลิเคชัน "การตั้งค่า" ย้ายไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน" "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" จากนั้นไปที่แท็บ "ทั้งหมด" ค้นหาแอปบริการของ Google และ Play Store ที่นี่ และล้างข้อมูลและหยุดแอปเหล่านั้น

รหัสข้อผิดพลาด 911

คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้

สารละลาย:
ขั้นแรก ลองล้างข้อมูลบริการของ Google ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองดาวน์โหลดโปรแกรมโดยเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่น เครือข่าย Wi-Fi- คุณสามารถลองดาวน์โหลดโดยใช้ข้อมูลมือถือของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 920

ไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมหรือเกมได้

สารละลาย:
ปิดและเปิด Wi-Fi จากนั้นลองติดตั้งแอปอีกครั้ง ล้างข้อมูล Google Play Store ลบการอัปเดต และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ



วิธีแก้ปัญหาอื่น:

ลองลบบัญชี Google ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนและเพิ่มใหม่อีกครั้ง คุณยังสามารถเพิ่มอีกได้ บัญชี.

รหัสข้อผิดพลาด -24

ไม่ทราบปัญหา

สารละลาย:
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูง ติดตั้ง Root Explorer ไปที่ Data/data แล้วค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ดาวน์โหลด ลบออกแล้วลองอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด pc:aec:0]

สารละลาย:
ลบบัญชีที่ซิงค์ทั้งหมด เปิดการตั้งค่าไปที่ส่วนด้วย แอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหา Google Play Store ในรายการทั้งหมด ลบข้อมูลและรีบูตอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด RPC:S-3

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้

สารละลาย:
ลบบัญชีของคุณ เข้ากูเกิ้ลแล้วเพิ่มอีกครั้ง คุณยังสามารถลองเพิ่มบัญชีอื่นได้

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นและเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ

อัปเดตเมื่อ 22/02/2017

รหัสข้อผิดพลาด 975 บน Google Play

ข่าวดีก็คือว่าข้อผิดพลาด 975 เกิดขึ้นน้อยมาก แต่ข่าวร้ายก็คือ ยังไม่มีวิธีแก้ไข หากคุณพบปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Google

รหัสข้อผิดพลาดของ Google Play 963 บน Google Play

เจ้าของส่วนใหญ่พบข้อผิดพลาดนี้ เอชทีซี วัน M8 และ M9 เมื่อพยายามติดตั้งบางอย่างจาก Google Play App Store หรือเพียงแค่อัปเดตแอปพลิเคชัน

วิธีแก้ปัญหาแรก
ลองล้างแคชของแอปพลิเคชัน Google Play Store รวมถึงตัวจัดการการดาวน์โหลดในตัว ค้นหาโปรแกรมเหล่านี้ใน Application Manager ซึ่งเป็นที่ตั้งของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาที่สอง
หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ ให้ลองลบออก การอัปเดตของ Google Play Store แล้วล้างข้อมูล

แนวทางที่สาม
ปิดการใช้งานการ์ด หน่วยความจำไมโครเอสดี- ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการตั้งค่า ไปที่ส่วน "หน่วยความจำ" จากนั้นคลิกปุ่ม "ปิดใช้งาน" ตอนนี้เปิด Play Store แล้วลองอัปเดต/ติดตั้งแอปอีกครั้ง หากใช้งานได้คุณสามารถเปิดใช้งาน microSD กลับได้

แนวทางที่สี่
ข้อผิดพลาดในการอัปเดตอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันนั้นอยู่ในการ์ดหน่วยความจำ ลองถ่ายโอนกลับไปยังหน่วยความจำของโทรศัพท์ จากนั้นอัปเดตผ่านตลาด หากกระบวนการนี้สำเร็จ คุณสามารถโอนแอปพลิเคชันกลับได้

รหัสข้อผิดพลาด 944 บน Google Play

ปัญหานี้เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตแอปพลิเคชัน ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อที่เก็บแอปพลิเคชันไม่ทำงาน นั่นคือปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของบริษัท

สารละลาย
ไปที่ Play Store ในภายหลังเล็กน้อย นี่เป็นปัญหาชั่วคราว ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องรอสักครู่

รหัสข้อผิดพลาด 940 บน Google Play

ไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้

สารละลาย
บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  • เปิด "การตั้งค่า", "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" และค้นหา Google Play Store ในรายการ ล้างแคชของแอปนี้
  • ที่นี่ ค้นหาแอปพลิเคชัน “Download Manager” และล้างข้อมูล
  • ทำเช่นเดียวกันกับ Google Services Framework, Chrome และ Hangouts

รหัสข้อผิดพลาด 924 บน Google Play

มักเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ใช้พื้นที่ว่างในหน่วยความจำโทรศัพท์มากขึ้น โหลดแอปพลิเคชันแล้ว แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอ ทำให้กระบวนการต้องล้มเลิกไป

สารละลาย
ลบ อัพเดตที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Google Play สโตร์ หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลด แอปพลิเคชันที่จำเป็นอีกครั้ง.

รหัสข้อผิดพลาด 906 ใน Google Play (สำหรับ 906 และ 963 วิธีแก้ไขจะเหมือนกัน)

ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟนเช่น HTC One M8 และ M9 ระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันหรืออัปเดต

สารละลาย
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตแอป คุณต้องล้างแคชและข้อมูล Play Store หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องลบการอัปเดตออก หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ให้ลองถอดการ์ดหน่วยความจำออก จากนั้นคุณจะต้องดำเนินการติดตั้ง/อัปเดตซ้ำอีกครั้ง

รหัสข้อผิดพลาด 905 บน Google Play

ดาวน์โหลดแอพได้ยากหรือ การติดตั้งที่ถูกต้องอัปเดต

สารละลาย
เปิดการตั้งค่าและไปที่ส่วนที่มีแอปพลิเคชันทั้งหมดติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหา Google Play Store ที่นั่นและถอนการติดตั้งการอัปเดต จากนั้นรอสักครู่ จากนั้นให้เวลา Market ติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้กลับ จากนั้นปัญหาจะหายไป

รหัสข้อผิดพลาด 505 บน Google Play

สองหรือ แอปพลิเคชันเพิ่มเติมด้วยสิทธิ์ซ้ำซ้อน

สารละลาย
คุณต้องค้นหาว่าแอปพลิเคชันใดมีสิทธิ์เหมือนกับแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง จากนั้นคุณจะต้องลบออก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาไฟล์ APK ของแอปพลิเคชันที่คุณกำลังจะติดตั้ง จากนั้นลองกู้คืนโดยใช้เครื่องมือนี้ ลัคกี้แพตเชอร์- จะแสดงการแจ้งเตือนพร้อมชื่อโปรแกรมที่มีปัญหา อย่างที่คุณอาจคาดเดาได้ว่าจำเป็นต้องลบออก

รหัสข้อผิดพลาด 501 บน Google Play

หากคุณไม่สามารถเปิดหรือติดตั้ง Google Play Store ได้ แสดงว่าเกือบจะแน่ใจว่าคุณมีข้อผิดพลาด 501

สารละลาย
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องล้างข้อมูลของแอปเหล่านี้: Google เล่นบริการและเพลย์สโตร์ คุณต้องลบบัญชี Google ของคุณแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มบัญชีของคุณได้อีกครั้ง แต่รอ 5 นาทีจนกว่าทุกอย่างจะซิงโครไนซ์ (อย่าแตะสมาร์ทโฟนของคุณ) หลังจากนี้ข้อผิดพลาด 501 ไม่ควรรบกวนคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 497

ความยากลำบากในการอัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

วิธีแก้ปัญหาแรก
ล้างข้อมูลตลาด: เปิดการตั้งค่า ไปที่แอปพลิเคชัน จากนั้นไปที่เมนูแอปพลิเคชันทั้งหมด ค้นหา App Store ของ Google ในรายการและล้างข้อมูลและลบการอัปเดต

วิธีแก้ปัญหาที่สอง
ปิดการใช้งานการ์ดหน่วยความจำผ่านการตั้งค่าหน่วยความจำแล้วลองอัปเดตแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาด หากไม่ได้ผลหรือคุณไม่ได้ใช้ microSD ให้ลองดูวิธีแก้ไขปัญหาที่สาม

แนวทางที่สาม
ขออภัย วิธีนี้ต้องใช้สิทธิ์ผู้ใช้ระดับสูง ด้วยความช่วยเหลือคุณสามารถลบออกได้ แอปพลิเคชันระบบซึ่งไม่ต้องการอัพเดต ติดตั้งแอปพลิเคชัน Root Explorer จากร้านค้าแอปพลิเคชัน จากนั้นไปที่ส่วนระบบของโทรศัพท์ (ระบบ/แอป) ที่นี่ ค้นหาแอปพลิเคชันและลบโฟลเดอร์ด้วย

รหัสข้อผิดพลาด 110 บน Google Play

ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันได้

สารละลาย
เพียงล้างแคช Play Store หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันผ่านทางร้านค้าแอปพลิเคชันเวอร์ชันเว็บ

พบข้อผิดพลาด? เลือกแล้วกด Ctrl+Enter

ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับข้อผิดพลาดต่อไปนี้: " การติดตั้งถูกยกเลิกเนื่องจากข้อผิดพลาด 501 (504)".

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

เพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้ตรวจสอบว่า อินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์ - หากเข้าถึง อินเทอร์เน็ตไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดลองเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากที่คุณกู้คืนการเข้าถึงแล้ว อินเทอร์เน็ต.

2. กำหนดค่าไฟร์วอลล์อย่างถูกต้อง

หากคุณได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟร์วอลล์ให้เพิ่มกฎการอนุญาตสำหรับกระบวนการในนั้น avp.exeหรือปิดการใช้งาน ไฟร์วอลล์อย่างเต็มที่

ไฟร์วอลล์ (ไฟร์วอลล์)ออกแบบมาเพื่อรับรองความปลอดภัยในการทำงานของคุณบนเครือข่ายท้องถิ่นและอินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์แสดงถึง แพคเกจซอฟต์แวร์ซึ่งตรวจสอบข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือ เครือข่ายท้องถิ่นและขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ ไฟร์วอลล์บล็อกหรืออนุญาตกิจกรรมเครือข่ายนี้

3. ตรวจสอบวันที่ของระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามารถดูวิธีตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าวันที่ของระบบอย่างถูกต้องหรือไม่ในบทความ KB3508

4. ลองเปิดใช้งานอีกครั้งในอีกหนึ่งชั่วโมง

หลังจากตรวจสอบวันที่ของระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ลองเปิดใช้งานหลายครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (เช่น หนึ่งชั่วโมง):

  • การเปิดใช้งานเวอร์ชันเชิงพาณิชย์ในระหว่างกระบวนการติดตั้งโปรแกรม
  • การเปิดใช้งานเวอร์ชันเชิงพาณิชย์หลังจากติดตั้งโปรแกรม

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Kaspersky Lab

เครื่องมือค้นหาล้นไปด้วยคำขอเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการทำงานด้วย เล่นตลาด- เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่น้อยคนรู้ เนื่องจากไม่มีข้อมูลที่ให้อย่างเป็นทางการในหัวข้อนี้ ข้อผิดพลาด 501, 504, 505 และ 506 เกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตแอปพลิเคชัน

ข้อผิดพลาดแรกและที่พบบ่อยมากคือข้อผิดพลาด 501 ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน YouTubeหรือ Google Play ภาพยนตร์และทีวี

ข้อผิดพลาด 501 เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

สาเหตุ สารละลาย
ดาวน์โหลดหลายแอพพร้อมกัน ยกเลิกการดาวน์โหลดทั้งหมดและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทีละรายการ
การตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การติดตั้งแพ็คเกจ Google Apps ที่เข้ากันไม่ได้ ระบบปฏิบัติการ "ที่ถูกแฮ็ก" เป็นต้น ในกรณีนี้ ควรแฟลชอุปกรณ์และติดตั้งแพ็คเกจ Google Apps ใหม่
การอัปเดตของ Google Play ที่อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ ม้วนกลับ ในการดำเนินการนี้ ไปที่ "การตั้งค่า" บนโทรศัพท์ของคุณ เลือก "แอปพลิเคชัน" ค้นหา "Google Play Market" และในหน้าต่าง "เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน" ให้คลิกที่ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" นี่จะทำให้แอปพลิเคชันกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
การอัปเดตที่ถอนการติดตั้งสำหรับบริการ Google Play ไปที่การตั้งค่า เลือกแอปพลิเคชัน คลิกที่บริการ Google Play และติดตั้งการอัปเดต

ข้อผิดพลาด 504

ข้อผิดพลาด 504 มักเกิดขึ้นเมื่อโหลด Instagram และนั่นคือทั้งหมดที่มีให้ ในขณะนี้รู้จักกันอย่างแน่นอน ประเด็นก็คือการขาดคำอธิบายอย่างเป็นทางการของรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว

แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด 504 การดำเนินการต่างๆ เช่น การล้างแคชและการลบก็เพียงพอแล้ว ข้อมูลของ Googleเพลย์สโตร์

หากต้องการล้างแคชและข้อมูล:

ทำซ้ำอัลกอริทึมนี้สำหรับ Google Service Framework หากวิธีนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ ให้ลบบัญชี Google ของคุณและทำซ้ำขั้นตอนต่างๆ รวมถึง “Download Manager” ในรายการสำหรับการลบข้อมูลและแคช

วิดีโอ: ข้อผิดพลาด 504 และวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาด 505

รหัสนี้หมายความว่ามีการพยายามติดตั้งแล้ว โปรแกรมที่ติดตั้ง- แอปพลิเคชั่นบางตัวไม่สามารถมองเห็นได้ใน Play Market ดังนั้นจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ แต่ก็ไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้เช่นกัน

กรณีดังกล่าวพบได้ทั่วไปในอุปกรณ์ที่ติดตั้งเวอร์ชัน 5.0 เวอร์ชัน Androidเมื่อพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันที่สร้างด้วย Adobe Air แอปพลิเคชันดังกล่าวมีไอคอนของตัวเองซึ่งจะหายไปจากการมองเห็นโดยไม่ทราบสาเหตุ

วิธีแก้ไขที่นี่คือการกู้คืนและรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะกำจัดปัญหาได้อย่างแน่นอน ขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูล เช่นเดียวกับกรณีข้อผิดพลาด 504

การรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานนั้นค่อนข้างง่าย คุณเพียงแค่ต้องเลือกการตั้งค่าโทรศัพท์ "กู้คืนและรีเซ็ต" แต่โปรดจำไว้ว่าหลังจากการรีเซ็ต ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณ

ข้อผิดพลาด 506

ไม่ค่อยมีใครรู้จักเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 506 มากกว่ารหัสข้อผิดพลาด 504 ส่วนใหญ่จะสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีสากลในการลบแคชและข้อมูลใน Play Market, Google Play Services, Google Services Framework และ Google Open Services Framework

หลังจากนี้ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง การลบบัญชี Google ของคุณอาจช่วยได้เช่นกัน

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล อาจมีปัญหากับการตั้งค่าหน่วยความจำ:

วิดีโอ: วิธีสากลในการแก้ไขข้อผิดพลาดใน Play Market อย่ารีบเร่งที่จะใช้วิธีต่างๆ เช่น การรีเซ็ตหรือการแฟลชอุปกรณ์เคลื่อนที่ วิธีการง่ายๆ- จำไว้ว่าแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดก็ยังมีทางออก

ข้อผิดพลาด 501 - มันคืออะไร?

สารละลาย

ดาวน์โหลดเพื่อกู้คืนข้อผิดพลาด 501 ได้อย่างสมบูรณ์

รับรองว่าปลอดภัย ไร้ไวรัส ตัวเลือกของบรรณาธิการเครื่องมือข้อผิดพลาด

สาเหตุของข้อผิดพลาด

เป็นการยากที่จะจำกัดสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด 501 เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น:

  • ข้อขัดแย้งประการที่สามของชุดหรือเนื่องจากผิด การตั้งค่า HTTP 1.1
  • การติดตั้งโปรแกรมไม่ถูกต้อง
  • ฐานข้อมูลเสียหายรีจิสทรี

ข้อมูลเพิ่มเติมและคำแนะนำในการซ่อม

การเกิดขึ้นของข้อผิดพลาดนี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม อาจทำให้คุณไม่สะดวกได้มาก และหากไม่ได้รับการแก้ไขสักระยะหนึ่งก็อาจทำให้ระบบล่มได้เช่นกัน

ในการซ่อมแซมข้อผิดพลาด 501 การระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดช่วยได้จริงๆ เมื่อคุณทราบสาเหตุแล้ว คุณสามารถเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

ให้เราแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 501 ในเวลาที่เหมาะสม:

สาเหตุ:ประการที่สาม ข้อขัดแย้งของแบทช์หรือเนื่องจากการติดตั้ง HTTP 1.1 ไม่ถูกต้อง

สารละลาย:หากสาเหตุข้างต้นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 501 แสดงว่าการตั้งค่าสิทธิ์นโยบายท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลง และด้วยเหตุนี้สิ่งที่จำเป็นจึงใช้ไม่ได้กับ Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เพียงเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

จากนั้นเรียกใช้สแน็ปอินนโยบายคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ เปิดและคลิกที่การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ที่นี่คุณจะเห็นการตั้งค่าตัวเลือก Windows

คลิกที่มันแล้วเปิดการตั้งค่าความปลอดภัย นโยบายท้องถิ่น และคลิกคุณสมบัติ ตอนนี้ในส่วนการเพิ่มผู้ใช้ ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มลงในนโยบายและบันทึกโดยคลิกตกลง

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ลองอีกครั้งโดยใช้ Internet Explorer หากนี่คือสาเหตุของข้อผิดพลาดป๊อป ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้น หากยังคงเกิดขึ้น แสดงว่ามีเหตุผลอื่นบางประการสำหรับข้อผิดพลาด อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ

เหตุผล: ไม่ถูกต้องการติดตั้งโปรแกรม

วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาด 501 อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการติดตั้งโปรแกรมไม่ถูกต้อง วิธีที่ดีที่สุดหากต้องการแก้ไข ให้ลบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดออก

สาเหตุ:การเปลี่ยนแปลงคีย์รีจิสทรี "LocalAccountTokenFilterPolicy"

สารละลาย:บางครั้งระหว่างการติดตั้ง รีจิสตรีคีย์อาจเสียหายหรือมีการเปลี่ยนแปลง หากการเปลี่ยนแปลงคีย์รีจิสทรี "LocalAccountTokenFilterPolicy" เป็นปัญหา คุณจะต้องเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีการตั้งค่า LocalAccountTokenFilterPolicy และค่าของมัน

คีย์นี้อยู่ในฐานข้อมูล รีจิสทรีของ Windowsให้คุณจัดการได้ ตัวเลือกต่างๆเข้าถึงคุณได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง จึงปฏิเสธการเข้าถึงและแสดงข้อผิดพลาด 501 เมื่อเปิด Internet Explorer

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าคีย์รีจิสทรีอาจยุ่งยากและซับซ้อนหากคุณไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลด System Care แบบเต็ม สะดวกและ เครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นการปรับปรุงในตัวด้วยเครื่องดูดฝุ่นลงทะเบียนอันทรงพลัง นอกจากนี้ มันยังทำหน้าที่เป็นแอนตี้ไวรัสและการเพิ่มประสิทธิภาพระบบอีกด้วย

โซลูชั่นการดูแลระบบทั่วไป

ระบบการดูแลทั้งหมดนั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย หากต้องการใช้งานเครื่องมือนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่ารีจิสทรี คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคหรือความรู้เชิงลึก

การนำทางที่ราบรื่นทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูและแก้ไขข้อผิดพลาดเช่น 501 เนื่องจากการลงทะเบียนไม่ถูกต้องในไม่กี่วินาทีได้อย่างง่ายดาย ด้วยผู้ช่วยนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง มันจะทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ หากข้อผิดพลาด 501 เกิดขึ้นจากฐานข้อมูลรีจิสทรีที่เสียหาย คุณสามารถเรียกใช้ข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำความสะอาดและลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นและล้าสมัยทั้งหมดที่อาจทำให้รีจิสทรีเสียหาย

ซึ่งรวมถึงจาก ไฟล์ที่ไม่จำเป็นประวัติอินเทอร์เน็ตและรายการรีจิสตรีที่ไม่ถูกต้อง ทำความสะอาดพื้นที่ดิสก์ของคุณและซ่อมแซมรีจิสทรีที่เสียหาย

หากรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายเนื่องจากมัลแวร์ ซอฟต์แวร์เช่น ไวรัสและมัลแวร์ จากนั้นจะใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสขั้นสูงเพื่อลบออกจากระบบของคุณ

มันสร้างความแตกต่างด้วยการเพิ่มฟังก์ชัน การสำรองข้อมูลซึ่งช่วยให้คุณสร้างได้ การสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณเพื่อความปลอดภัยและการกู้คืนข้อมูลในกรณีที่สูญหายระหว่างการซ่อมแซม Total System Care เข้ากันได้กับ Windows ทุกรุ่น

มันทำงานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นบน Windows รวมถึงเวอร์ชันของ Windows 7, 8 และ Vista หากคุณมี XP ก็ไม่ต้องกังวล มันเข้ากันได้กับสิ่งนี้ เวอร์ชันวินโดวส์, เดียวกัน.

นี่คือ 3 ขั้นตอนง่ายๆเพื่อเริ่มต้น:

  1. เพื่อดาวน์โหลด Care ทั้งระบบ
  2. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เรียกใช้เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาด
  3. หลังจากสแกนหาข้อผิดพลาดแล้ว การซ่อมแซมแบบง่ายๆ คลิกเพื่อแก้ไขปัญหารวมทั้งรหัสข้อผิดพลาด 501

นอกจากการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 501 ที่เกิดจากความเสียหายของรีจิสทรีแล้ว ยังแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพีซีทั้งหมดอีกด้วย ซึ่งช่วยรักษาระบบให้มีเสถียรภาพและปราศจากข้อผิดพลาดได้เป็นเวลานาน

คุณกำลังพยายามติดตั้งโปรแกรม แต่ Google Play แสดงข้อผิดพลาด -501 ใช่หรือไม่

เป็นไปได้มากว่ามันจะเป็นปัญหาแคช ลองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้กัน


ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

ข้อผิดพลาด -501 อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตหลายแอปพลิเคชันพร้อมกัน

ในกรณีนี้ เพียงหยุดการดาวน์โหลดแล้วลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทีละรายการ

หากไม่ได้ผล ให้ไปยังจุดที่สอง

บางครั้งข้อผิดพลาด -501 อาจปรากฏขึ้นเมื่ออัปเดตโปรแกรมจาก Google

ตัวอย่างเช่น YouTube หรือ Gmail รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการ Google Play


ในกรณีนี้เราไปที่ การตั้งค่า - การใช้งานและกำลังมองหา บริการ Google Play.

ไปกันเลย หน่วยความจำและลบแคชและล้างข้อมูล


ตอนนี้ลองอัปเดตแอปอีกครั้ง

การติดตั้งใหม่

หากเกิดข้อผิดพลาดแม้จะหลังจากขั้นตอนเหล่านี้แล้ว เพียงลบแอปพลิเคชันแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง


คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งหลังการติดตั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

การติดตั้งใหม่ไม่ได้ช่วยอะไร?

จากนั้นเราลองรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแอปพลิเคชัน

โดยไปที่ การตั้งค่า - การใช้งานและมองหาจุดแนวตั้งสามจุด

อาจอยู่ที่ด้านบนหรือล่างขวา ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ


คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า.

เราจะได้รับคำเตือนว่าข้อมูลจะถูกลบ คลิกตกลง

ตอนนี้เราลองติดตั้งแอปพลิเคชันที่เราต้องการจาก Google Play Market อีกครั้ง

ต้องหาแหล่งอื่น.

ไม่ใช่โดย Google เพียงอย่างเดียวอย่างที่พวกเขาพูด

มี App Store มากมายที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีและปลอดภัย โปรแกรมที่ต้องการ.

เช่น ลองร้านอื่น

นอกจากนี้ ผู้ผลิตบางรายยังสร้างร้านค้าแอปพลิเคชันของตนเองด้วย

Samsung, Huawei และอื่นๆก็มี

เพียงดูบนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรที่เรียกว่า App หรือ Store หรือไม่

หากต้องการดาวน์โหลด คุณอาจต้องมีบัญชีจากผู้ผลิตรายนี้

การติดตั้งใหม่เฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่รุนแรงนี้จะต้องดำเนินการหากคุณไม่มีเฟิร์มแวร์ดั้งเดิม แต่มีการแก้ไขบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น CyanogenMod หรือเฟิร์มแวร์น้ำหนักเบาจาก นักพัฒนาบุคคลที่สาม.

บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ใหม่ที่ซื้อใน AliExpress หรือแพลตฟอร์มการซื้อขายอื่น ๆ ในประเทศจีน

ความจริงก็คือ Google ถูกแบนในประเทศจีน และโทรศัพท์ที่จำหน่ายที่นั่นไม่มีบริการ Google Play

ก่อนจัดส่ง ผู้ขายจะติดตั้ง Google Play ด้วยตนเอง และหลังจากนั้นไม่นาน Google ก็อัปเดตแอปพลิเคชัน ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดต

จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

คุณสามารถค้นหาเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณได้

ขอแนะนำให้ค้นหาเวอร์ชันสากลเนื่องจากมีบริการของ Google

ข้อผิดพลาด -501 ยังคงปรากฏขึ้น

ไม่มีอะไรช่วยเหรอ? บางทีคุณอาจซื้อสมาร์ทโฟนที่เพิ่งออกมา

ปัญหานี้พบได้ เช่น ใน Huawei P Smart+

จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องรอให้ผู้ผลิตของคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์

เขียนความคิดเห็นหากเคล็ดลับของเราช่วยคุณได้

และมีตัวเลือกอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด -501 หรือไม่