สิ่งที่คุณต้องการสำหรับ aliexpress วิธีสั่งซื้อใน Aliexpress - คำแนะนำทีละขั้นตอน กฎเกณฑ์ในการกรอกที่อยู่

หากต้องการทราบวิธีการซื้อใน Aliexpress ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอน ที่นี่เราจะดูความแตกต่างของการสั่งซื้อสินค้าจากจีน วิธีการเลือกสินค้าที่มีคุณภาพดีที่สุด? วิธีการชำระเงิน? ติดตามพัสดุได้อย่างไร? คุณควรระวังข้อผิดพลาดอะไรบ้าง?

วิธีการลงทะเบียนใน Aliexpress

ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Aliexpress โดยไปที่ลิงค์ https://login.aliexpress.com/join/buyer/expressJoin.htm- ถัดไป คุณจะต้องกรอกอีเมล ชื่อ นามสกุล รหัสผ่าน การยืนยันรหัสผ่าน และ captcha ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณด้วยตัวอักษรละติน คลิกปุ่ม "สร้างโปรไฟล์ของคุณ"

หน้าการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าคุณได้ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว

เพิ่มที่อยู่จัดส่ง

ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มที่อยู่จัดส่งสินค้า โดยไปที่ส่วน "Aliexpress ของฉัน"

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก คุณจะถูกขอให้ทำแบบสำรวจเพื่อทำความรู้จักคุณมากขึ้น คุณสามารถทำแบบสำรวจหรือข้ามไปได้ ปัญหานี้ไม่สำคัญในขณะนี้

ในเมนูด้านซ้าย เลือก “ที่อยู่จัดส่ง”

โปรดทราบว่าคุณสามารถบันทึกที่อยู่ที่แตกต่างกันหลายแห่งในโปรไฟล์ของคุณได้ สะดวกสำหรับการสั่งสินค้าไม่ใช่เพื่อตัวคุณเอง เช่นเป็นของขวัญให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง

ในการเริ่มต้น ให้ป้อนที่อยู่ของคุณ เมื่อกรอกข้อมูลในช่อง ให้ใช้เฉพาะอักษรละตินเท่านั้น กรุณาระบุชื่อและนามสกุลของผู้ที่จะรับ หากคุณระบุตัวเองและต้องการให้พัสดุแก่คู่สมรสของคุณ ก็อย่าแปลกใจเมื่อผู้ดำเนินการต้องการหนังสือมอบอำนาจจากคู่สมรสของคุณ

อย่าแปลชื่อ - จะรบกวนการจัดส่งเท่านั้น การใช้คำ: ถนน, บ้าน, อพาร์ทเมนต์, อเวนิว, บูเลอวาร์ด, ตรอก ฯลฯ เขียน: ulitsa, dom, kvartira, โอกาส, bulvar, pereulok นั่นก็คือ แปล.

สิ่งสำคัญคือต้องป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณให้ถูกต้อง ควรตรวจสอบกับที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดจะดีกว่า

ควรระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและป้อนในรูปแบบสากลนั่นคือสำหรับรัสเซีย +7 ตามด้วยตัวเลข 10 หลัก

บันทึกที่อยู่ของคุณ มันจะออกมาแบบนี้

วิธีการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

หากต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ ให้ใช้การค้นหา ค้นหา Aliexpress เข้าใจคำศัพท์ภาษารัสเซีย แต่บางครั้งคุณต้องใช้ภาษาอังกฤษ

วิธีใช้การค้นหาขั้นสูงใน Aliexpress

หากต้องการจำกัดการค้นหาให้แคบลงและกรองผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นออกไป คุณจำเป็นต้องใช้ความสามารถในการค้นหาขั้นสูง ดูภาพ

ราคา– ช่องช่วยให้คุณระบุช่วงต้นทุนและไม่รวมสินค้าที่อยู่นอกช่วงนี้จากผลลัพธ์

จัดส่งฟรี– เครื่องหมายถูกที่นี่จะไม่รวมอยู่ในรายการสินค้าที่คุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการจัดส่ง

4 ดาว– ให้คุณแสดงสินค้าที่มีคะแนนอย่างน้อย 4 ดาว นั่นคือผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่พึงพอใจ

จัดส่งจาก– บางครั้งผู้ขายสามารถจัดส่งสินค้าจากหลายประเทศได้ หากคุณกำลังรีบคุณสามารถลองหาผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งจากรัสเซียเพื่อรับได้อย่างรวดเร็ว

คุณยังสามารถจัดเรียงผลลัพธ์เมื่อค้นหาได้ ฉันมักจะใช้การเรียงลำดับ สินค้าดีมักจะมี จำนวนมากคำสั่งซื้อ

วิธีแยกแยะสินค้าที่มีคุณภาพจากสินค้าที่ไม่ดี

สิ่งสำคัญสำหรับ Aliexpress คือการเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายทางไกลและนักพัฒนาที่ลูกค้าไว้วางใจและซื้อสินค้าที่นี่ ดังนั้นอาลีจึงมีระบบการให้คะแนนและบทวิจารณ์ ผู้ซื้อแต่ละรายสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลังการซื้อได้

สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อมองหาผลิตภัณฑ์คุณภาพดี บทวิจารณ์ยังมีประโยชน์เนื่องจากสามารถบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ขายไม่ได้ระบุไว้ในคำอธิบายได้ ในการรีวิว ผู้ซื้อยังโพสต์รูปถ่ายจริงของผลิตภัณฑ์ด้วย ถ้ารีวิวดีก็สั่งได้นะคะ

ฉันไม่แนะนำให้เน้นที่ชื่อผลิตภัณฑ์ มันเกิดขึ้นที่ชื่อบอกสิ่งหนึ่งและคำอธิบายผลิตภัณฑ์บอกอย่างอื่น และคำอธิบายส่วนใหญ่น่าจะเป็นเรื่องจริง ตัวอย่างเช่น ชื่อของโปรเจ็กเตอร์อาจมีคำว่า Full HD (หมายถึงความละเอียดคือ 1920*1080 พิกเซล) แต่จริงๆ แล้วโปรเจ็กเตอร์จะมีความละเอียด 1280*800

หากมีบางอย่างทำให้คุณสับสนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถถามคำถามเฉพาะเจาะจงกับผู้ขายได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ใช้ปุ่ม "ส่งข้อความ"

แต่โปรดจำไว้ว่าคุณอาจต้องรอหนึ่งหรือสองวันเพื่อรับคำตอบ บางครั้งผู้ขายบางรายไม่ตอบสนองเลย

วิธีการซื้อสินค้า

หากคุณพบสิ่งที่จำเป็นต้องซื้อ คุณสามารถคลิกปุ่ม "ซื้อเลย" นี่จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนการชำระค่าสินค้า

หากคุณคลิกปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า" สินค้าจะถูกบันทึกไว้ในตะกร้าสินค้าของคุณ และคุณสามารถค้นหาสินค้าต่อและชำระเงินทั้งหมดได้ในการชำระเงินครั้งเดียว

มันเกิดขึ้นที่คุณพบผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ แต่คุณจะไม่ซื้อตอนนี้ ในกรณีนี้ สินค้านี้สามารถบันทึกไว้ใน "ความปรารถนาของฉัน" ซึ่งคล้ายกับบุ๊กมาร์กหรือรายการโปรด ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ลิงก์ "เพิ่มลงในสิ่งที่อยากได้ของฉัน" ใต้ปุ่มซื้อ

วิธีการชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าใน Aliexpress

หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการและเพิ่มลงในรถเข็นของคุณแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการชำระเงิน

หากเรามีสินค้าหลายรายการสะสมอยู่ในตะกร้า เราก็สามารถ:

  • ระบุจำนวนหน่วยสินค้าก่อนชำระเงิน
  • ชำระเงินสำหรับรายการใดรายการหนึ่งโดยคลิกปุ่ม "สั่งซื้อจากผู้ขายรายนี้"
  • ชำระค่าสินค้าทั้งหมดพร้อมกันโดยใช้ปุ่ม "สั่งซื้อ"
  • ลบผลิตภัณฑ์ใด ๆ โดยคลิก "ลบ" ถัดจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น

หลังจากคลิกปุ่มชำระเงิน คุณจะต้องเลือกที่อยู่สำหรับจัดส่งและเลือกวิธีการชำระเงิน

วิธีชำระเงินที่ง่ายที่สุดคือใช้บัตรธนาคาร เนื่องจากเกือบทุกคนมีบัตร

ถ้ามันเหมาะกับคุณ วิธีนี้จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “การ์ด” และป้อนข้อมูลจากการ์ดดังภาพ

โปรดทราบว่ารหัสความปลอดภัย CVC ไม่สามารถแสดงหรือแชร์กับใครก็ได้

คุณสามารถเว้นช่องทำเครื่องหมาย "ลิงก์การ์ดไปยัง Alipay" ได้ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องป้อนข้อมูลสำหรับการซื้อทุกครั้ง ข้อมูลบัตรจะถูกส่งไปยังระบบผ่านช่องทางที่เข้ารหัส

หากการซื้อเป็นการซื้อครั้งเดียว ควรยกเลิกการเลือกช่องนี้

ในขั้นตอนนี้คุณอาจเห็นหน้าสำหรับป้อนรหัสความปลอดภัยที่จะถูกส่งทาง SMS ไปยังหมายเลขของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร ป้อนและการชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์

จะทำอย่างไรต่อไป?

ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่าผู้ขายจะส่งคำสั่งซื้อของคุณไปให้คุณ เมื่อเขาทำสิ่งนี้กับอีเมลของคุณ ตู้ไปรษณีย์การแจ้งเตือนจะมา

จะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ผู้ขายมักจะแจ้งหมายเลขติดตามให้ สามารถพบได้ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน"

ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบการติดตามได้โดยคลิกปุ่มชื่อเดียวกัน

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่หนึ่งเดือนผ่านไปและการติดตามไม่ได้แสดงสิ่งใดที่คุ้มค่า ถ้าอย่างนั้นอย่าขี้เกียจไปที่ที่ทำการไปรษณีย์แล้วดูว่ามีอะไรมาถึงชื่อของคุณหรือไม่ บางครั้งพัสดุอาจถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณแล้ว แต่เส้นทางอาจติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งระหว่างทาง

เพื่อการติดตามพัสดุของคุณโดยไร้กังวล ฉันขอแนะนำให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโทรศัพท์ Russian Post และเพิ่มคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณลงในแอปพลิเคชัน โดยส่วนตัวฉันทำสิ่งนี้และสะดวกมาก

วิธีรับพัสดุจาก Aliexpress อย่างถูกต้อง

มีการคุ้มครองผู้ซื้อบนเว็บไซต์ Aliexpress โดยจะมีผลใช้บังคับหากผู้ขายส่งสินค้าผิดหรือสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง แต่เพื่อให้คุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองนี้ คุณจะต้องถ่ายวิดีโอการเปิดพัสดุ

นี่คือวิธีที่ Aliexpress ประกันตัวเองกับผู้ซื้อที่ไร้ยางอายที่ได้รับสินค้า คุณภาพดีแต่เมื่อหักแล้วพวกเขาก็ประกาศว่าหักเมื่อได้รับ

ดังนั้นหากเป็นไปได้ให้บันทึกวิดีโอการเปิดพัสดุและหากมีข้อบกพร่องให้เปิดกล้องในระยะใกล้ บันทึกนี้จะเป็นหลักฐานของคุณ และหากสินค้ากลายเป็นสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถลบรายการได้

จะทำอย่างไรหลังจากได้รับสินค้า

หลังจากได้รับสินค้าและยืนยันว่ามีคุณภาพดี ให้ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" และยืนยันการรับ จากนั้น ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้ซื้อเช่นคุณอาจสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ และเขียนรีวิวโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ ควรหลังการใช้งาน

ความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกได้ถูกต้อง ท้ายที่สุดคุณยังดูบทวิจารณ์สำหรับบางสิ่งที่ไม่ได้เขียนไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ด้วยวิธีนี้เราทุกคนจะทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น)))

ช้อปปิ้งมีความสุขให้กับคุณ

ผู้ซื้อจากทั่วทุกมุมโลกทำการซื้อใน Aliexpress รวมถึงจากรัสเซีย เบลารุส คาซัคสถาน ยูเครน ไครเมีย ฯลฯ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์เป็นภาษาจีน ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากจึงมีปัญหาในการสั่งซื้อใน Aliexpress ซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาในการแปลเป็นภาษารัสเซียและปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่เพิ่งทำความคุ้นเคยกับประโยชน์ของการช้อปปิ้งออนไลน์เราได้เตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสั่งซื้อ Aliexpress อย่างถูกต้องทีละขั้นตอน

การลงทะเบียนใน Aliexpress

1. คำสั่งซื้อแรกบนเว็บไซต์ Aliexpress เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียน ไปกันเลย หน้าแรกร้านค้าออนไลน์ และที่มุมขวาบนเราจะพบหน้าต่างที่มีคำว่า "เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน"

2. คลิกที่คำว่า “ลงทะเบียน” ช่องป้อนข้อมูลจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณต้องระบุ:
ก. ที่อยู่อีเมลกรุณาระบุอีเมล์ที่ถูกต้องเท่านั้น! ได้รับการยืนยันการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง ฯลฯ
ข. ชื่อและนามสกุลป้อนเป็นตัวอักษรละตินเท่านั้น!
ค. รหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่บัญชีของคุณคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับประเด็นนี้ ปล่อยให้รหัสผ่านซับซ้อน! ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายการ อักษรตัวใหญ่ตัวเลข และอักขระอื่นๆ ที่ถูกต้อง นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการแฮ็ก



3. หากป้อนข้อมูลถูกต้อง คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นไม่กี่วินาที เว็บไซต์จะกลับสู่หน้าหลักโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องยืนยันการลงทะเบียนของคุณ!

การเลือกผลิตภัณฑ์และหยิบลงตะกร้า

1. ตอนนี้ส่วนที่น่าสนใจที่สุดคือการเลือกซื้อ หากคุณไม่ทราบชื่อรุ่นที่แน่นอนหรือต้องการดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ให้ใช้แคตตาล็อกขนาดใหญ่ทางด้านซ้าย สินค้าแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ เพียงเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณ!

2. หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง ให้ใช้แถบค้นหา เพียงแค่เข้า ชื่อที่แน่นอนผลิตภัณฑ์ เช่น “แผงสำหรับ Lumia 625” แล้วคลิกไอคอนค้นหาสีแดง

3. เราได้รับผลการค้นหาแรก เนื่องจากลักษณะเฉพาะของการแปลจากภาษาจีนเป็นภาษารัสเซีย การเลือกอาจมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมทั้งหมด

4. เราแก้ไขปัญหานี้โดยใช้ตัวกรอง
ก. ราคา.เราระบุช่วงราคาที่ยอมรับได้
ข. จัดส่งฟรี.เลือกถ้าคุณต้องการประหยัดเงิน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์ที่สามารถจัดส่งฟรีได้!
ค. ทีละชิ้นเท่านั้นทำเครื่องหมายในช่องนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อจำนวนมากโดยไม่ตั้งใจ
ง. การจัดอันดับดาวจัดเรียงตามการให้คะแนนของผู้ใช้ ยิ่งดาวมากเท่าไรสินค้าก็ยิ่งดีเท่านั้น
นอกจากนี้ จัดเรียงรายการตามราคาหรือคะแนนผู้ขาย ผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดจากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้จะอยู่ด้านบนสุดของรายการ

5. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการและไปที่การ์ดของผลิตภัณฑ์ ภาพถ่ายทำให้มีแนวคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เลือกสี ขนาด จำนวน และอื่นๆ ตัวเลือกที่ใช้ได้- การ์ดยังระบุเวลาจัดส่งโดยประมาณ (โดยปกติจะมาถึงเร็วกว่า) และวิธีการจัดส่ง มีลิงค์รีวิวสินค้าด้วย


การสั่งซื้อและกรอกที่อยู่ทางไปรษณีย์

1. หากสินค้าเหมาะสมให้เพิ่มลงตะกร้าหรือคลิก “ซื้อเลย” ใช้ตะกร้าสินค้าหากคุณซื้อสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถวางพวกมันไว้ในลำดับเดียวได้

2. หากคุณกำลังซื้อสินค้าชิ้นเดียว คลิก "ซื้อเลย" ช่องคำสั่งซื้อจะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณทันที กรุณากรอกที่อยู่ในการจัดส่งของคุณก่อน หากต้องการกรอกข้อมูลในช่อง ให้ใช้ตัวอักษรละตินเท่านั้น! ระวังเมื่อสั่งไปมอสโคว์และเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ช่อง “อสังหาริมทรัพย์/แคว้น/ภูมิภาค” และ “เมือง” ถูกกรอกในลักษณะเดียวกัน!
ที่อยู่ที่คุณระบุจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสนี้สำหรับการซื้อครั้งต่อไป


3. ตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อ: เวลาจัดส่ง ต้นทุน ปริมาณสินค้า ฯลฯ ถ้ามี คูปองส่วนลดถึงเวลาเปิดใช้งานแล้ว ซื้อบนเว็บไซต์พิเศษหรือรับเป็นของขวัญจาก Aliexpress เมื่อทำการซื้อตามจำนวนที่กำหนด เมื่อตรวจสอบและป้อนทุกอย่างแล้ว ให้คลิก "สั่งซื้อ"

การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ

1. ไปที่หน้าต่างการชำระเงินโดยอัตโนมัติ เลือกวิธีการโอนเงิน เว็บไซต์มีหลายตัวเลือก:
– ชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร VISA หรือ MasterCard
– WebMoney– กระเป๋าเงิน QIWI
– เงินยานเดกซ์
– ชำระเงินจากบัญชีโทรศัพท์มือถือ
– ชำระเงินสด
เราเลือกวิธีที่ง่ายที่สุด - ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

2. ป้อนข้อมูลที่จำเป็นแล้วคลิก "ชำระเงินทันที" แผนที่สามารถเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ได้ จากนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดของคุณในครั้งต่อไปที่คุณทำการซื้อ

3. หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี หน้าต่างยืนยันการชำระเงินจะปรากฏขึ้น การยืนยันการชำระเงินจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ

4. ใกล้เสร็จแล้ว! คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการเป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" สถานะ "กำลังตรวจสอบการชำระเงิน" หมายความว่าผู้ขายยังไม่ได้ตรวจสอบใบสมัครและยังไม่ได้ส่งสินค้า


การยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการผลิตภัณฑ์นี้แล้ว ให้ยกเลิกคำสั่งซื้อ คลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมระบุเหตุผลในการปฏิเสธและคลิก "ส่ง" คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก


รอและติดตามพัสดุจาก Aliexpress

1. หากสินค้ายังจำเป็นอยู่ โปรดอดใจรอ หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (น้อยกว่าหนึ่งวัน) ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อจะปรากฏในส่วน "สถานะคำสั่งซื้อ" (มีในสต็อก กำลังเตรียมจัดส่ง จัดส่งแล้ว)

2. ติดตามพัสดุของคุณ เส้นทางของมันแสดงอยู่ในแผนผังบนเว็บไซต์ ทันทีที่พัสดุข้ามชายแดนรัสเซีย ให้ติดตามโดยใช้หมายเลขประจำตัวบนเว็บไซต์ Russian Post


การคุ้มครองผู้ซื้อใน Aliexpress

ระหว่างรอออเดอร์ให้ศึกษาเพจ มีรายการอยู่ที่นี่ "ขยายการคุ้มครองผู้ซื้อ" เป็นเวลา 60 วัน ผู้ซื้อจะได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่ได้กล่าวไว้ นั่นคือเขาสามารถร้องเรียนผู้ขายเกี่ยวกับเวลาจัดส่งที่ยาวนาน ขาดการจัดส่ง หรือได้รับสินค้าคุณภาพต่ำหรือเสียหาย ในขณะที่การคุ้มครองมีผลบังคับใช้ ผู้ขายมีหน้าที่ต้องคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าใหม่


การรับพัสดุทางไปรษณีย์

1. เมื่อสินค้าถึงมือคุณแล้ว ที่ทำการไปรษณีย์คุณจะได้รับข้อความทางอีเมล รอการแจ้งเตือนจากเมลหรือไปที่นั่นด้วยตัวเอง หากต้องการรับพัสดุโดยไม่ต้องแจ้งทางไปรษณีย์ จำเป็นต้องมีหนังสือเดินทางและหมายเลขคำสั่งซื้อ

2. ที่บ้านให้แกะกล่องอย่างระมัดระวัง หากมันดูเล็กอย่างน่าสงสัย มีรอยบุบ หรือความสมบูรณ์ของมันลดลง ให้ถ่ายภาพและวิดีโอของกระบวนการ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถพิสูจน์ให้ผู้ขายเห็นว่าคำสั่งซื้อได้รับความเสียหาย
ตัวอย่างจากอินเทอร์เน็ต

จะทำอย่างไรถ้าบรรจุภัณฑ์เสียหาย

มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือไม่? เราเขียนถึงผู้ขาย ในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ ในส่วนคำสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม "เปิดข้อพิพาท" ที่นี่คุณสามารถร้องเรียนผู้ขาย จัดเตรียมรูปถ่ายและวิดีโอของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมได้ ตามกฎแล้วผู้ขายจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและพยายามช่วยเหลืออยู่เสมอ


ยืนยันการสั่งซื้อ

หลังจากจัดการทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก "ยืนยันการรับสินค้า" เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเห็นด้วยกับเงื่อนไขและเนื้อหาของคำสั่งซื้อและไม่มีการร้องเรียน หากในขณะที่คลิก คุณยังมี “การคุ้มครองผู้ซื้อ” อยู่ ระบบจะปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

เพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อของคุณจะประสบความสำเร็จเสมอ โปรดศึกษาคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด บทวิจารณ์ และการให้คะแนนของผู้ใช้ กฎสำคัญอีกประการหนึ่งคือการใส่ใจกับแผนภูมิขนาด เพียงปฏิบัติตามกฎง่ายๆ เหล่านี้ คุณจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ประสบความสำเร็จ

เวลาในการอ่าน: 9 นาที

Aliexpress เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ขายวางสินค้า กลุ่มผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยเสื้อผ้า อุปกรณ์ไฟฟ้า อุปกรณ์เคลื่อนที่ รองเท้า และอื่นๆ เว็บไซต์นี้เป็นแพลตฟอร์มของจีน ดังนั้นผู้เริ่มต้นจึงมักประสบปัญหาในการลงทะเบียนและสั่งซื้อ วิธีซื้อใน Aliexpress - คำแนะนำทีละขั้นตอนในภาษารัสเซียจะช่วยให้คุณลงทะเบียนและซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

เรียนผู้เยี่ยมชม!

บทความของเรามีข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจบางอย่าง ปัญหาทางกฎหมาย- อย่างไรก็ตาม แต่ละสถานการณ์เป็นรายบุคคล

เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะเจาะจงกรอกแบบฟอร์มด้านล่างหรือถามคำถามกับที่ปรึกษาออนไลน์ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ด้านล่างขวาของหน้าจอหรือโทรไปยังหมายเลขที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ (ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน สัปดาห์).

สารบัญแสดง

กฎสำหรับการลงทะเบียนใน Aliexpress ในภาษารัสเซียสำหรับผู้ซื้อ

คุณสามารถค้นหาสินค้าได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนโปรไฟล์ แต่เมื่อคุณพยายามสั่งซื้อ ระบบจะแจ้งให้คุณสร้างบัญชีโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีบัญชีส่วนตัวเพื่อดูประวัติและรายการโปรด สื่อสารกับร้านค้า และบริการสนับสนุน

การลงทะเบียนโปรไฟล์ใน Aliexpress ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที ซึ่งสามารถทำได้ผ่านทางอีเมล์ โซเชียลมีเดีย– เฟสบุ๊ค, VKontakte, Odnoklassniki การเข้าสู่ระบบจะดำเนินการผ่านชื่อผู้ใช้ซึ่งเป็นการเข้าสู่ระบบเช่นกัน รหัสผ่านจะถูกสร้างขึ้นแยกต่างหาก ในคอลัมน์ที่เสนอ คุณควรระบุที่อยู่ของผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รวมถึงแบบฟอร์มส่วนตัวแบบเต็มเป็นภาษาละติน คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียน AliExpress บนเว็บไซต์ของเรา

คำแนะนำรูปถ่ายสำหรับการลงทะเบียนทางอีเมล

คำแนะนำรูปถ่ายสำหรับการลงทะเบียนผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก

คำแนะนำรูปถ่ายสำหรับการกรอกที่อยู่จัดส่ง

การเลือกผลิตภัณฑ์

หลังจากขั้นตอนการลงทะเบียนคุณสามารถสั่งซื้อใน Aliexpress ได้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าอย่ารีบเร่งที่จะซื้อจากผู้ขายรายแรกที่คุณเจอและอย่าไล่ตามราคาที่ต่ำ คำแนะนำดังกล่าวเกิดจากความแตกต่างที่ใหม่ ผู้ใช้ AliExpressไม่ตระหนักเสมอไป

เลือกภาษาของไซต์ใด

สำหรับผู้ใช้ที่มี IP ของรัสเซีย ระบบ Aliexpress จะสลับเป็นภาษารัสเซียโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างกันนิดหน่อย - เว็บไซต์และการ์ดที่มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการแปลอย่างถูกต้องทั้งหมด ดังนั้นผู้บริโภคจึงต้องทำความคุ้นเคยกับการไม่มีเครื่องหมายวรรคตอน การลงท้ายที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ การสะกดผิด

ในหลายสถานการณ์ จำเป็นต้องเปลี่ยนเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษและใช้นักแปลออนไลน์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกไอคอน "ไปที่ไซต์สากล" ที่ด้านบนของหน้าจอได้

ดูวิดีโอ:"จะซื้อใน AliExpress ได้อย่างไร คำแนะนำจาก A ถึง Z!"

ตัวเลือกการค้นหา

มีตำแหน่งมากกว่าล้านตำแหน่งบนแพลตฟอร์ม Aliexpress ทั่วโลก และง่ายต่อการค้นหารายการที่ต้องการในหมู่ตำแหน่งเหล่านั้น - ป้อนชื่อในแถบค้นหาหรือเลือกจากหมวดหมู่ ปัญหาคือการแสดงข้อเสนอจากผู้ขายหลายพันรายสำหรับผลิตภัณฑ์เดียว

การท่องเว็บบน AliExpress สามารถทำได้ในภาษา "รัสเซีย" หรือเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษเพื่อความสะดวกในการกำหนดคำขอ

หากต้องการจำกัดการค้นหาโมเดลให้แคบลง ไซต์จึงมีการเรียงลำดับ

หากต้องการซื้อสินค้าใน Aliexpress อย่างถูกต้อง คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการกรองคำขอแสดงอยู่ในตาราง:

ตารางที่ 1.

ชื่อตัวกรองการถอดรหัส
ราคาการค้นหาสินค้าดำเนินการในช่วงที่กำหนดอย่างเคร่งครัด ตัวอย่างเช่นจาก 500 ถึง 1,000 รูเบิล
จัดส่งฟรีช่วยให้คุณสามารถลบร้านค้าโดยอัตโนมัติพร้อมชำระค่าขนส่งสินค้า ตามกฎแล้วผู้ขายที่เหลือจะรวมต้นทุนการจัดส่งไว้ในราคาของสินค้า
ซื้อเป็นชิ้นไม่แสดงข้อเสนอจากบริษัทขายส่ง
ตั้งแต่สี่ดาวขึ้นไประบบจะผลิตเฉพาะรุ่นคุณภาพสูงเท่านั้น
เรียงตาม...ความสามารถในการดูตำแหน่งของร้านค้าที่มีเรตติ้งสูง ประวัติศาสตร์อันยิ่งใหญ่คำสั่ง ฯลฯ
การเลือกจุดออกเดินทางเพื่อลดเวลารอจัดส่ง ให้เลือก "คลังสินค้าในพื้นที่"
การจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณสามารถกำจัดบทความที่เหมือนกันในผลการค้นหาได้ แต่จะทำงานไม่ถูกต้องเสมอไป

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้วางแผนที่จะซื้อกระถางดอกไม้ แถบค้นหาระบุชื่อเป็นภาษารัสเซีย ในระบบกรองคุณต้องเลือก จัดส่งฟรีทีละชิ้นและจัดเรียงตามการให้คะแนน ตามกฎแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังมองหาจะอยู่ที่ 1 ถึง 9 ตำแหน่งในแค็ตตาล็อก

ความแตกต่างของการเลือกผู้ขาย

ผู้ซื้อป้อนคำค้นหา “ แท็บเล็ตแอปเปิ้ล” รับข้อเสนอมากมายจากร้านค้าต่าง ๆ บนหน้าจอ สำหรับสินค้าราคาไม่แพงคุณสามารถเลือกผู้ขายโดยการสุ่ม แต่เมื่อทำการซื้อด้วยจำนวนเงินมากกว่า 3,000 รูเบิล ควรทำการวิเคราะห์โดยละเอียดของร้านค้าจะดีกว่า

ทางเลือกขององค์กรจะกำหนดคุณภาพของอุปกรณ์ การปฏิบัติตามคำอธิบาย เวลาการส่งมอบ และยังช่วยลดความเสี่ยงในการสั่งซื้อจากผู้ฉ้อโกง การนำคู่มือผู้ใช้ไปใช้ในทางปฏิบัติจะช่วยลดความเสี่ยงในการซื้อที่ไม่สำเร็จได้

คำแนะนำทีละขั้นตอนประกอบด้วยการเปิดหลายแท็บพร้อม ๆ กันพร้อมกับร้านค้าที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ

ในขณะที่ดูหน้าต่างๆ คุณต้องศึกษาประเด็นต่อไปนี้:
  1. เรตติ้ง.
    ไอคอนจะปรากฏเป็นเหรียญหรือมงกุฎพร้อมคะแนนที่แสดง สินค้าขายดีอันดับต้นๆ สร้างขึ้นจากบทวิจารณ์ของผู้บริโภค ดังนั้น ยิ่งอันดับสูง ธุรกรรมกับร้านค้าก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น
  2. เปอร์เซ็นต์ของการตอบรับเชิงบวก
    อัตราส่วนดังกล่าวระบุตามความคิดเห็นของลูกค้า จำนวนทั้งหมดภายใน 6 เดือน ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เลือกองค์กรที่มีตัวบ่งชี้ถึง 90-100%
  3. ประวัติการสั่งซื้อ
    ผู้ขายที่ทำงานให้กับ Aliexpress มาเป็นเวลานานมีประวัติอันยาวนาน บริการนี้บล็อกการหลอกลวงตามข้อร้องเรียนของผู้ใช้
  4. การประเมินผลิตภัณฑ์
    คุณภาพของแบบจำลองที่พลเมืองจะสั่งซื้อสามารถตัดสินได้ในระดับที่วัดเป็นคะแนน ผลิตภัณฑ์ที่มีไอคอน “1” หมายถึงคะแนนต่ำ และไอคอน “5” หมายถึงคะแนนสูง
  5. ทบทวน.
    พารามิเตอร์หลักที่ควรคำนึงถึงเมื่อทำการสั่งซื้อ ตามกฎแล้วในความคิดเห็นที่ผู้ใช้รายอื่นพูดถึงคุณลักษณะการปฏิบัติตามคำอธิบายและความเร็วในการจัดส่ง

คำแนะนำรูปภาพทีละขั้นตอนสำหรับการค้นหาและเลือกผู้ขาย

ทำการซื้อ

เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์และร้านค้าแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อใน Aliexpress ได้ เป็นที่น่าสังเกตว่าการชำระเงินสำหรับการซื้อไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่หลังจากผ่านไป 1-2 วัน อย่างไรก็ตาม ผู้ขายจะได้รับเงินหลังจากที่ลูกค้ายืนยันการจัดส่ง

วิธีการสั่งซื้อสินค้า

คุณควรเริ่มตรวจสอบผลิตภัณฑ์โดยคลิกที่ไอคอน "ซื้อ" หรือ "เพิ่มลงตะกร้า" การเลือกไอคอนขึ้นอยู่กับความต้องการดำเนินการชำระเงินทันทีหรือช็อปปิ้งต่อ ก่อนโอนเงินต้องระบุขนาด จำนวน สี หรือรุ่นก่อน เป็นที่น่าสังเกตว่าราคาจะถูกปรับขึ้นอยู่กับตัวเลือกพารามิเตอร์

ปรึกษากฎหมายฟรี!

ไม่เข้าใจบทความหรือต้องการความช่วยเหลือ? ถามคำถามกับทนายความของเราผ่านแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์หรือแสดงความคิดเห็น เราจะตอบอย่างแน่นอน!

ในช่องชำระเงิน ผู้ใช้สามารถตรวจสอบลักษณะของผลิตภัณฑ์ตลอดจนตัวเลือกการจัดส่งได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ซื้อสามารถระบุที่อยู่หลังโพสต์ได้ เพื่อรับส่วนลด ร้านค้าจะเสนอใบรับรองและคูปองที่สามารถนำมาใช้ในการชำระเงินได้

หมายเหตุ: การจัดส่งแบบมาตรฐานคือการจัดส่งคำสั่งซื้อตามปกติโดยไม่มีรหัสติดตามสำหรับการติดตาม ตามกฎแล้วจะใช้สำหรับสินค้าจากกลุ่ม "เศรษฐกิจ"

หากคุณซื้อสินค้ามูลค่ามากกว่า 1,000 รูเบิล ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เลือกวิธีการขนส่งแบบ "ลงทะเบียน" เป็นผลให้ราคาจะเพิ่มขึ้น 2 ดอลลาร์ แต่ทำให้สามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของสินค้าได้

ตัวเลือกการชำระเงินใน Aliexpress

หลังจากคลิกที่ปุ่ม "สั่งซื้อ" ระบบ Aliexpress จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบบฟอร์มการชำระเงิน

ตารางแสดงเครื่องมือการชำระเงินยอดนิยม:

ตารางที่ 2.

วิธีการทำธุรกรรมข้อดีบันทึก
บัตรธนาคาร (บัตรเครดิต บัตรเดบิต)การแปลงสกุลเงินอัตโนมัติเป็นดอลลาร์เหมาะสำหรับวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด ต้องกรอกตัวเลข 16 หลัก ระบุวันหมดอายุ-เดือนและปีที่หมดอายุพร้อมรหัส CVV พร้อมด้วย ด้านหลังพลาสติก.
กระเป๋าเงินกีวี่การเติมเงินสามารถทำได้ผ่านเครื่องปลายทาง สะดวกสำหรับผู้ที่ไม่ใช้บัตรกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
เงินยานเดกซ์ความเป็นไปได้ในการถอนเงินคืนจากบริการเพื่อยืนยันการซื้อผ่านเครื่องมือนี้ คุณต้องคลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้องในแบบฟอร์ม
เว็บมันนี่ในสถานการณ์ที่มีการโต้แย้ง การคืนเงินจะใช้เวลา 1-2 วันทำการหากต้องการชำระเงินด้วย WebMoney คุณต้องระบุคอลัมน์ "วิธีอื่น"
เพย์พาลไม่มีสำหรับผู้ใช้ชาวรัสเซีย ไม่มีตัวเลือกในการโอนเงินค่าสินค้านี้

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นวิธียอดนิยมใน Aliexpress ผู้ใช้ได้รับการปกป้องเนื่องจากการส่งข้อมูลจะดำเนินการผ่านช่องทางที่แยกจากกันซึ่งจะแสดงโดยเท่านั้น บริการด้านเทคนิค AliExpress นอกจากนี้ หากคุณซื้อบนเว็บไซต์ บริการนี้จะให้การคุ้มครองผู้บริโภคเป็นระยะเวลา 60 ถึง 80 วัน

คำแนะนำรูปถ่ายสำหรับการชำระเงิน

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสั่งซื้อผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของคุณ

หากต้องการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress เป็นภาษารัสเซีย คำแนะนำทีละขั้นตอนจะช่วยให้คุณวางผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน:
  1. เพื่อเลือกรายการการใช้งาน แถบค้นหาหรือหมวดสินค้า นอกจาก, โทรศัพท์มือถือช่วยให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ตามรูปถ่าย
  2. หากต้องการจัดเรียงตำแหน่ง คุณต้องเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ในแถบด้านข้าง ตัวเลือกช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
  3. ผู้เชี่ยวชาญแนะนำอย่าข้ามข้อเสนอด้วยคะแนน 4-5 คะแนน หากมีเครื่องหมายต่ำหรือหายไปข้างบทความ แสดงว่ามีความคิดเห็นเชิงลบจากลูกค้า บ่อยครั้งที่ข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับคุณภาพไม่ดี การจัดส่งล่าช้า หรือการฉ้อโกง
  4. อ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับผู้ขาย ตามกฎแล้วผู้บริโภคชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างของการสั่งซื้อในร้านค้าแห่งใดแห่งหนึ่ง บ่อยครั้งความคิดเห็นจะมาพร้อมกับรูปถ่าย
  5. ในหน้าผลิตภัณฑ์ คุณสามารถระบุตัวเลือกของคุณ - ขนาด, รูปแบบสี, ตัวเลือกการจัดส่ง, จำนวน ฯลฯ ก่อนทำการสั่งซื้อ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้วิเคราะห์พารามิเตอร์ของบทความผ่านแท็บ "คำอธิบาย"
  6. จากนั้นคลิกไอคอน "ซื้อ" หรือ "เพิ่มลงตะกร้า" ในกรณีแรกระบบจะดำเนินการชำระเงินและชำระค่าสินค้า ประการที่สอง คุณสามารถซื้อสินค้าต่อและกลับมาสั่งซื้อในภายหลังได้
  7. ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่ง - ระบุเป็นภาษาละติน
  8. จากนั้นคุณต้องตรวจสอบแพ็คเกจอีกครั้ง - หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดเขียนถึงผู้ขาย
  9. คุณสามารถชำระเงินใน Aliexpress โดยใช้เครื่องมือการชำระเงินต่อไปนี้:
    • บัตรธนาคาร
    • กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ - WebMoney, YandexMoney, Qiwi;
    • เป็นเงินสดผ่านตัวกลาง
    • อื่น.
  10. หลังจากโอนเงินแล้ว สถานะ "กำลังตรวจสอบการชำระเงิน" จะปรากฏในโปรไฟล์ของผู้ใช้ถัดจากคอลัมน์คำสั่งซื้อ สถานะจะอัพเดทหลังจากโอนเงินแล้ว เป็นที่น่าสังเกตว่าในช่วงเวลานี้พลเมืองมีสิทธิ์ปฏิเสธสินค้าและคืนเงิน 100%
  11. ผู้ขายเมื่อได้รับแจ้งการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ให้เพิ่มรหัสติดตามเพื่อติดตามสินค้าในความคิดเห็นต่อคำสั่งซื้อ หลังปี 2560 บริการนี้มีผลบังคับใช้สำหรับร้านค้าทั้งหมดที่มี Aliexpress เมื่อขายสินค้า

ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อและชำระเงินจะแสดงในโปรไฟล์ผู้ใช้ - แท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน"

ขั้นตอนเมื่อได้รับคำสั่ง

หลังจากสั่งสินค้าแล้ว ชำระเงินแล้ว ผู้บริโภคสามารถรอรับสินค้าได้เท่านั้น หากคุณต้องซื้อสินค้าผ่าน TMALL ระยะเวลาในการจัดส่งจะไม่เกิน 7 วัน ผ่านร้านค้าอื่น ระยะเวลาเพิ่มขึ้นเป็น 2-3 สัปดาห์ แต่ในบางสถานการณ์อาจถึง 1-2 เดือน ผู้ใช้ตรวจสอบการขนส่งสินค้าผ่านบริการพิเศษ

ติดตามการซื้อของคุณจาก Aliexpress โดยใช้รหัสติดตาม

หากมีรหัสติดตามพัสดุจะถูกติดตามผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ - track24, Russian Post ฯลฯ ผู้ขายจะโอนตัวระบุภายใน 2-3 วันหลังจากส่งสินค้า ข้อมูลจะแสดงในบรรทัดคำสั่งซื้อในบัญชีส่วนตัว Aliexpress ของคุณ เช่น ข้อมูลเพิ่มเติมผู้ใช้สามารถดูข้อมูลผลิตภัณฑ์และรายละเอียดการชำระเงิน

สถานะการขนส่งจะอัพเดทวันละครั้ง อย่างไรก็ตามพัสดุจะเริ่มเคลื่อนไหวหลังจากผ่านไป 2-3 วัน เนื่องจากออเดอร์เข้ามาก่อน ศูนย์คัดแยก- ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตรวจสอบไม่เพียง แต่การขนส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระยะเวลาการคุ้มครองผู้ซื้อด้วย หากระยะเวลารอสิ้นสุดลงและไม่มีพัสดุต้องเปิดข้อพิพาท

การรับและการแกะสินค้า

การจัดส่งพัสดุจะดำเนินการผ่านบริการจัดส่งด้วยตนเองที่สาขาของบริษัทขนส่ง ผู้บริโภคจะเลือกตัวเลือกการจัดส่งผลิตภัณฑ์ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ มักใช้ Russian Post ในการส่ง บนเว็บไซต์ของสถาบันคุณสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของสินค้าได้ พัสดุจะมาถึงสาขาที่ใกล้กับที่อยู่อาศัยของลูกค้ามากที่สุด

หากต้องการรับคำสั่งซื้อจาก Aliexpress คุณต้องพิมพ์และกรอกการแจ้งเตือนและแนบหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย

ปรึกษากฎหมายฟรี!

ไม่เข้าใจบทความหรือต้องการความช่วยเหลือ? ถามคำถามกับทนายความของเราผ่านแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์หรือแสดงความคิดเห็น เราจะตอบอย่างแน่นอน!

ต่อไปนี้จะอธิบายขั้นตอนการดำเนินการเมื่อนำสินค้าออกจากที่ทำการไปรษณีย์ทีละขั้นตอน:
  • ตรวจสอบความเสียหายของบรรจุภัณฑ์ - ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ถ่ายทำกระบวนการทั้งหมด
  • ขอให้พนักงานขององค์กรชั่งน้ำหนักกล่องแล้วเปรียบเทียบกับข้อมูลในเอกสารการขนส่ง
  • เปิดพัสดุและตรวจสอบเนื้อหา
  • หากมีความเสียหายหรือชำรุด ภาพดังกล่าวจะกลายเป็นฐานหลักฐาน
  • ทดสอบสิ่งของที่บ้าน ตรวจสอบอย่างละเอียด และตรวจสอบการปฏิบัติตามคำอธิบาย
  • หากไม่มีข้อร้องเรียน ให้ยืนยันการจัดส่งและแสดงความคิดเห็นให้กับผู้ขาย
  • หากมีการระบุข้อบกพร่อง โปรดเขียนถึงร้านค้าหรือเปิดข้อพิพาทเพื่อขอเงินคืน

ข้อเสนอแนะถึงผู้ขาย - การยืนยันการชำระเงิน

ในกรณีที่ได้รับสินค้าคุณภาพต่ำหรือมีข้อบกพร่องหรือไม่จัดส่งตามคำสั่งซื้อ Aliexpress ให้การคุ้มครองผู้ซื้อ ตัวเลือกนี้ได้รับการพัฒนาโดยฝ่ายบริหารของ AliExpress เพื่อป้องกันการฉ้อโกงบนเว็บไซต์ ผู้ใช้มีสิทธิคืนเงินที่ชำระไปหากมีเหตุผลและหลักฐานที่ถูกต้อง

คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress นิติบุคคล- เพื่อสรุปธุรกรรม คุณต้องดำเนินการหลายประการ:
  1. ตรวจสอบกับร้านค้าเพื่อดูตัวเลือกในการชำระเงินจากบัญชีกระแสรายวัน
  2. เลือกวิธีการทำธุรกรรม "โอนเงิน" - จำนวนสั่งซื้อขั้นต่ำคือ $20
  3. สอบถามรายละเอียดและชำระเงินผ่านธนาคาร
  4. หลังจากโอนเงินภายใน 7 วัน สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนจาก "รอการชำระเงิน" เป็น "รอการจัดส่ง"

ปัญหาหลักสำหรับองค์กรอยู่ที่เอกสารการปิดธุรกรรม เว็บไซต์ AliExpress ไม่มีเอกสารการบัญชีและใบเสร็จรับเงิน - ผู้ขายจะจัดการปัญหานี้ ก่อนสั่งซื้อควรปรึกษาพนักงานร้านก่อน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดโปรไฟล์ของคุณ ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" คลิกปุ่ม "ติดต่อผู้ขาย" ถัดจากผลิตภัณฑ์และกรอกแบบฟอร์ม

การสั่งซื้อใน AliExpress ไม่ใช่เรื่องยากแม้ว่าไซต์อาจดูไม่สะดวกในตอนแรกสำหรับผู้เริ่มต้นก็ตาม อย่างไรก็ตามคำแนะนำทีละขั้นตอนในภาษารัสเซียจะอธิบายปัญหาหลัก ๆ ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ คุณสามารถค้นหาผู้ขายที่เชื่อถือได้และได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

ดูวิดีโอ:"วิธีซื้อของใน AliExpress และไม่ตกไปอยู่ในมือของผู้หลอกลวง และถ้าเป็นเช่นนั้น จะหาเงินคืนได้อย่างไร จะเปิดข้อพิพาทได้อย่างไร"

สวัสดี! สองสามปีที่ผ่านมาไม่มีใครคาดคิดมาก่อนว่าแพลตฟอร์ม Aliexpress จะได้รับความนิยมขนาดนี้ ฉันได้เขียนบทความที่คล้ายกันแล้ว แต่ข้อมูลบางส่วนล้าสมัยอย่างสิ้นหวัง ไม่มีคำแนะนำใน RuNet ที่จะแสดงกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ไปจนถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตนที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อรับพัสดุ

ควรเข้าใจว่า Aliexpress ไม่ใช่ร้านค้า แต่เป็นตัวกลางระหว่างคุณและผู้ขาย พูดง่ายๆ ก็คือนี่คือตลาดที่มีผู้ขายและผู้ซื้อโดยสุจริตและไม่ค่อยมีมโนธรรม และในทางกลับกัน Aliexpress ก็ให้โอกาสในการแสดงสินค้าของตนบนเว็บไซต์และเป็นการรับประกันว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ระบุไว้อย่างแน่นอน ในคำอธิบาย

ประสบการณ์การช็อปปิ้งของฉันใน Ali นั้นเป็นไปในเชิงบวกอย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎบางประการซึ่งจะเป็นหัวข้อของโพสต์ของวันนี้ ผู้ขายจะหลอกลวงคุณไม่ได้ผลกำไร เนื่องจากคุณมีโอกาสที่จะท้าทายคำสั่งซื้อและรับเงินคืนจนกว่าจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ (ค่อนข้างเป็นไปได้ที่พัสดุจะยังคงอยู่กับคุณ).

ตัวอย่างเช่น เพื่อนของฉันคนหนึ่งซื้อสำเร็จ สมาร์ทโฟนเลอโนโว- แทนที่จะเป็นต้นฉบับพวกเขาส่งสำเนาละเมิดลิขสิทธิ์พร้อมหน้าจอราคาถูกและส่วนประกอบอื่น ๆ ให้เขา คำอธิบายระบุอย่างชัดเจนว่านี่คือต้นฉบับ - เราเปิดข้อพิพาท ส่งภาพถ่าย และรับราคาเต็มของการสั่งซื้อคืน แต่เราเก็บสมาร์ทโฟนปลอมที่ละเมิดลิขสิทธิ์ไว้

การลงทะเบียนใน Aliexpress

ร้านค้าออนไลน์ใด ๆ เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนหากสองสามปีที่ผ่านมาอินเทอร์เฟซ Aliexpress เป็นภาษาศัตรูโดยเฉพาะ แต่ตอนนี้ประเด็นหลักได้รับการแปลในเชิงคุณภาพแล้ว (ฉันไม่ได้พูดถึงชื่อผลิตภัณฑ์ตอนนี้ - มันเป็นเรื่องไร้สาระโดยสิ้นเชิง)- ฉันไม่ใช่ผู้สนับสนุนการอนุญาตผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นเราจะใช้อีเมลในการลงทะเบียนด้วยวิธีเก่า

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต ฉันขอแนะนำให้กรอกข้อมูลทุกช่องใน ภาษาอังกฤษคุณไม่มีทางรู้เลยว่าตัวอักษรซีริลลิกจะกลายเป็นอะไรบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของจีน (ใช้อีเมลเป็นตัวอย่าง - ไม่ต้องเขียนที่นั่นฉันก็ยังไม่เห็น)

ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดใช้งานบัญชีของคุณ ไปที่โฟลเดอร์ "กล่องจดหมาย" ของจดหมายของคุณและค้นหาจดหมายจาก Aliexpress ที่นั่น - ในเนื้อหาของจดหมายที่คุณต้องคลิก ปุ่มใหญ่“ เปิดใช้งานโปรไฟล์” คุณจะถูกโอนไปที่ Aliexpress และคุณจะเห็นข้อความว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี - คุณสามารถซื้อสินค้าได้

ต่อไปเราต้องเพิ่มที่อยู่จัดส่งพัสดุ (สามารถทำได้ในภายหลังระหว่างการชำระเงิน)แต่ฉันต้องการแสดงให้เห็นว่ามันอยู่ที่ไหนและสร้างขึ้นอย่างไรเพื่อที่ในอนาคตคุณสามารถแก้ไขที่อยู่นี้หรือเพิ่มที่อยู่ใหม่ได้ (เช่นสั่งของให้ญาติหรือเพื่อนที่อยู่ต่างจังหวัด).

ไปที่ "Aliexpress ของฉัน" และเลือก "ที่อยู่จัดส่ง" ในเมนูด้านซ้าย คลิก "เพิ่ม" ที่อยู่ใหม่” และเราจะนำเสนอบัตรที่เราต้องกรอก

ไม่ว่าในกรณีใดให้กรอกเป็นภาษารัสเซีย! ทุกอย่างเป็นภาษาละตินเท่านั้น (ภาษาอังกฤษเรียกง่ายๆ)- โปรดทราบว่าในบรรทัด "ชื่อผู้รับ" ต้องระบุชื่อเต็มโดยไม่มีตัวย่อ มิฉะนั้นพัสดุอาจถูกส่งคืนที่ศุลกากร ส่วนประเด็นอื่นๆ ผมว่าทุกอย่างเรียบง่าย... คุณไม่สามารถระบุรหัสไปรษณีย์ได้ แต่พัสดุจะใช้เวลานานกว่า (และโอกาสที่จะหายไปที่ไหนสักแห่งก็เพิ่มขึ้น)- อย่าขี้เกียจไปตรวจสอบที่ที่ทำการไปรษณีย์ของคุณหากคุณไม่รู้

ดูเหมือนว่าการลงทะเบียนจะสิ้นสุดลงแล้ว ตอนนี้เราพร้อมแล้วที่จะสั่งซื้อใน Aliexpress เป็นภาษารัสเซียได้แล้ว... สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการค้นหาผู้ขายด้วย คะแนนที่ดีและสั่งซื้อสินค้ากับเขา

เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจใน Aliexpress

การซื้อราคาถูกครั้งแรกของฉันใน Aliexpress คือสมาร์ทโฟนจาก Xiaomi เนื่องจาก Lumia 920 ที่เก่าดีและซื่อสัตย์นั้นไม่มีอีกต่อไป "เอาออก"และต้องขายมัน หลังจากดูว่าร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการอย่าง Svyaznoy เสนออะไรฉันก็ได้ข้อสรุปว่าโดยหลักการแล้วสำหรับ 10,000 รูเบิลฉันไม่สามารถทำอะไรได้ตามปกติและตัดสินใจ - เราจะรับคนจีน

หากคุณรู้อยู่แล้วว่าคุณต้องการอะไรโดยเฉพาะผู้คนจะรวบรวมลิงก์ไปยังผู้ขายที่เชื่อถือได้ในเว็บไซต์เฉพาะหลายแห่งดังนั้นจึงไม่มีปัญหาในการเลือกสินค้า ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังวางแผนที่จะซื้อสมาร์ทโฟนจากราชอาณาจักรกลางให้อ่านสิ่งที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับมันใน 4pda ตามกฎแล้วอุปกรณ์แต่ละชิ้นจะมีส่วน "การซื้อ" ซึ่งมีผู้ขายที่ผู้ใช้มาจริงๆ ได้รับเครื่องแล้วก็พอใจ

หากฉันกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ฉันต้องการและไม่รู้ว่าจะซื้อจากใครดีกว่า ฉันมักจะเรียงลำดับตามจำนวนคำสั่งซื้อแล้วเลือกจากรายการที่มีบทวิจารณ์มากที่สุด - โอกาสที่จะทำผิดพลาดมีน้อยมาก . ตัวอย่างเช่นตามคำขอ Xiaomi Redmi Note 4X ผู้ขาย Goldway เป็นผู้นำในด้านจำนวนคำสั่งซื้อ - ฉันซื้อโทรศัพท์จากเขา

บ่อยครั้งที่หนึ่งล็อตอาจมีพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันมากมาย (โดยเฉพาะสำหรับโทรศัพท์นี่คือสีการดัดแปลงจะสามารถเลือกชุดเช่นโทรศัพท์ + เคส) ... และสำหรับปากกาเช่นเพียงแค่ปากกา หรือชุดที่มีการเติมอะไหล่ - ทุกอย่างแยกกันสำหรับแต่ละล็อตและบ่อยครั้งขึ้นอยู่กับผู้ขาย เลือกตัวเลือกการกำหนดค่าแล้วคลิกเพิ่มลงตะกร้า อย่างไรก็ตามอย่ารีบเร่งในการสั่งซื้อ - ฉันมีข้อมูลที่มีค่ามากสำหรับคุณ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ขายมักมีตัวเลือก "จัดส่งจากรัสเซีย" ซึ่งหมายความว่าพัสดุจะมาถึงคุณเร็วขึ้นมาก - ไม่ต้องเดินทางไปทั่วประเทศจีนและโกหกในการคัดแยกตามศุลกากรในรัสเซีย ตามกฎแล้วค่าใช้จ่ายจำนวนมากดังกล่าวสูงกว่า แต่โดยปกติแล้วราคาจะแตกต่างกันน้อยมากจนได้กำไรมากกว่าหากสั่งซื้อจากคลังสินค้าจากรัสเซียและไม่รอหนึ่งเดือนสำหรับพัสดุนี้

วิธีประหยัดเงินในการซื้อของคุณ

ตอนนี้มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงเรื่องการเงิน - จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันเพิกเฉยต่อบริการคืนเงินต่างๆ... แต่ในท้ายที่สุด หลังจากที่ลองใช้ LetyShops ฉันก็รู้ว่าฉันต้องเสียเงินไปเท่าไหร่ เงินคืนคืออะไร? - นี่คือการคืนเงินส่วนหนึ่งของการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อคืนให้กับคุณ ฉันจะไม่บอกคุณว่าเงินมาจากไหน แต่ทุกอย่างถูกกฎหมายและคุณไม่เสี่ยงอะไรเลย หากคุณต้องการเข้าใจว่าอะไรและอย่างไร คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับมันได้บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น หากต้องการคืนยอดเงินบางส่วนจากการซื้อของคุณ โปรดไปที่ลิงก์ด้านล่างและลงทะเบียน

ในรายชื่อร้านค้าที่เราพบ Aliexpress (โดยปกติแล้วจะเป็นที่นิยมมากที่สุด ดังนั้นจึงอยู่ในอันดับต้นๆ เสมอ)ด้านล่างเขียนว่าเปอร์เซ็นต์ของการซื้อที่จะคืนให้เราและคลิกที่มัน...

เราเห็นข้อมูลบนหน้าจอว่ามีการเปิดใช้งานเงินคืนแล้วและคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Aliexpress โดยอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจน - ไม่มีอะไรซับซ้อนในการสั่งซื้อใน Aliexpress!

LetiShops มีพันธมิตรค่อนข้างมาก ดังนั้นบางทีมันอาจจะมีประโยชน์สำหรับคุณไม่เพียงแต่สำหรับการซื้อสินค้าใน Ali เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ ด้วย จำนวนการจ่ายเงินขั้นต่ำคือ 500 รูเบิล ฉันถอนออก บัตรธนาคาร— ทุกอย่างเกิดขึ้นทันทีและไม่มีปัญหาใดๆ

สั่งซื้อและชำระเงินสำหรับการซื้อของคุณ

หลังจากเปิดใช้งานเงินคืนแล้ว ให้ไปที่รถเข็นและตรวจสอบพารามิเตอร์ของล็อตของเราแล้วคลิก "สั่งซื้อจากผู้ขายรายนี้" (หากคุณมีขยะต่างๆ มากมายในรถเข็น ปุ่มนี้จะสะดวกมาก... และในทางกลับกัน หากคุณใส่ของเล็กๆ น้อยๆ จำนวนมากลงในรถเข็น คุณจะสามารถชำระทุกอย่างได้ในคราวเดียว)

ขั้นตอนต่อไปคือการยืนยันการสั่งซื้อ หน้าต่างนี้เป็นหน้าต่างสุดท้ายก่อนที่จะชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ ดังนั้นโปรดตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้งอย่างรอบคอบเพื่อไม่ให้ฆ่าตัวตายในภายหลัง อย่าลืมตรวจสอบที่อยู่ที่เราให้ไว้เมื่อลงทะเบียน เรามองหาปุ่ม "ชำระเงิน" หรืออะไรที่คล้ายกัน โดยปกติจะอยู่ที่ด้านล่างสุด

หากคุณมีส่วนร่วมในการซื้อแบบกลุ่มและผู้ขายตกลงที่จะขายสินค้านี้ถูกกว่า คุณจะต้องเขียนเกี่ยวกับสิ่งนี้ในความคิดเห็นต่อคำสั่งซื้อ (มีสาขาพิเศษสำหรับเรื่องนี้)สั่งซื้อแต่ไม่ต้องชำระเงิน - จะต้องดำเนินการหลังจากที่ผู้ขายปรับราคาแล้ว

คุณอาจจะจ่ายเงินให้กับทุกคนได้ - ฉันมักจะชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อใน Aliexpress ด้วยบัตรธนาคาร แต่ฉันมักจะใช้ WebMoney - อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดอย่างหนึ่ง...

เมื่อชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ Ali ผ่าน WebMoney มีข้อแม้ประการหนึ่ง - ชำระเงินเป็นดอลลาร์ (WMZ) และจะต้องโอนจำนวนเงินที่ต้องการไปยังกระเป๋าเงินดอลลาร์ก่อน ตามแผน สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นในโหมดการแปลงอัตโนมัติระหว่างบัญชีของคุณ แต่สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นในเวอร์ชันเว็บของผู้ดูแล เมื่อชำระเงินผ่าน คีปเปอร์ คลาสสิคบนคอมพิวเตอร์ - ทุกอย่างถูกต้อง

ติดตามพัสดุ

ตอนนี้มาถึงช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของการซื้อทั้งหมดใน Aliexpress - เรารอให้ชาวจีนส่งคำสั่งซื้อของเราและในขณะที่รอเราจะตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ หลังจากส่งพัสดุแล้วคุณต้องไป คำอธิบายโดยละเอียดสั่งซื้อในรายการช้อปปิ้งใน Aliexpress

...และในบล็อก "การติดตามการจัดส่ง" ให้ค้นหารหัสติดตาม ซึ่งจะแสดงตำแหน่งของพัสดุของเราในปัจจุบัน คุณสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์ Russian Post และบริการของบุคคลที่สาม แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง - คัดลอก "หมายเลขติดตาม"

ไปที่หน้าติดตามพัสดุและดู ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายพัสดุ (ฉันตัดส่วนล่าง - ฉันไม่เห็นประเด็นในการอธิบายจุดกลางทั้งหมดฉันทิ้งจุดที่สำคัญที่สุดไว้)

เมื่อพัสดุถึงอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้รับและน้ำหนักจะปรากฏขึ้น ซึ่งถือว่าดีมาก ข้อมูลสำคัญอย่าละเลยมัน ชาวจีนไร้ยางอายบางคนอาจให้รหัสติดตามผิดแก่คุณ... หรือส่งพัสดุไปให้บุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ แต่ต้องมีการติดตามน้ำหนักเพื่อไม่ให้พลาดช่วงเวลาที่ที่ทำการไปรษณีย์ของเราขโมยไป

สำหรับสมาร์ทโฟนมียูทิลิตี้ที่มีประโยชน์มาก“ Where is the Parcel” ซึ่งใช้งานได้กับผู้คนจำนวนมาก บริษัทขนส่งและบริการจัดส่งอื่น ๆ จึงมีข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่มากกว่าที่ Russian Post อย่างไรก็ตามข้อมูลที่นี่ได้รับการอัปเดตน้อยกว่าบนเว็บไซต์ของบริษัทที่จัดส่งพัสดุเล็กน้อย

ทันทีที่สถานะพัสดุเปลี่ยนเป็น “มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว” เราก็สามารถวิ่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณได้อย่างปลอดภัย (หากไม่ได้รับพัสดุถึงคุณโดยไม่แจ้งให้ทราบและคุณยังไม่ได้รับคุณสามารถพิมพ์และกรอกบนเว็บไซต์ Russian Post)

สำคัญ! วิธีรับพัสดุที่ถูกต้อง

คำแนะนำในการสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress แทบจะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อได้รับพัสดุและวิธีที่จะไม่รับอิฐหรือดินน้ำมันแทนที่จะเป็นสมาร์ทโฟนที่คาดหวังหรือสิ่งของมีค่าอื่น ๆ จากประเทศจีน! ข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องกับรัสเซีย (เนื่องจากฉันอาศัยอยู่ที่นี่และรับพัสดุตามนั้น) แต่จะเป็นประโยชน์กับผู้อื่นด้วย แต่มีการแก้ไขกฎหมายของคุณเล็กน้อย

ไม่มีใครจะให้พัสดุแก่คุณจนกว่าคุณจะทิ้งลายเซ็นไว้ในหนังสือแจ้ง พัสดุดังกล่าวเป็นทรัพย์สินของ Russian Post และไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญจะพูดอะไรพวกเขาก็จะไม่มอบให้คุณและพวกเขาจะถูกต้อง จะป้องกันตัวเองอย่างไร? — ขอให้ชั่งน้ำหนักพัสดุและเปรียบเทียบกับข้อมูลในการจัดส่งนั่นเอง

อย่าลืมตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ - หากเสียหายหรือน้ำหนักไม่ตรงกัน คุณไม่สามารถลงนามรับและขอให้พนักงาน Russian Post เปิดพัสดุ และหากมีสิ่งใดไม่เห็นด้วยกับเนื้อหา ให้วาด รายงาน

หากน้ำหนักถูกต้องและบรรจุภัณฑ์ไม่มีร่องรอยการปลอมแปลง เราจะลงนามในหนังสือแจ้งและรับพัสดุ - จะทำอย่างไรต่อไป อย่าออกจากที่ทำการไปรษณีย์ โดยปกติแล้วจะมีโต๊ะพิเศษที่คุณสามารถเปิดและตรวจสอบพัสดุได้ - นั่นคือสิ่งที่เราจะทำ

!ขั้นตอนการเปิดพัสดุทั้งหมดจะต้องบันทึกไว้ในวิดีโอ — หมายเลขการจัดส่งจะต้องมองเห็นได้ชัดเจนและจะต้องบันทึกวิดีโอทั้งหมดพร้อมกัน หากมีปัญหาใดๆ เราขอให้พนักงานจัดทำรายงานและเปิดข้อพิพาทกับผู้ขาย

ควรบันทึกวิดีโอที่แกะกล่องไว้เสมอ - บางครั้งนี่เป็นเพียงหลักฐานเดียวที่จะช่วยให้เราชนะข้อพิพาทใน Aliexpress (ในรูปเป็นภาพนิ่งจากวีดีโอการแกะโทรศัพท์ให้ภรรยาครับ)

ไม่อยากสั่งผ่านคอมพิวเตอร์? Aliexpress มีที่ยอดเยี่ยม แอปพลิเคชันมือถือซึ่งจำลองการทำงานของไซต์เองโดยสมบูรณ์ โดยทั่วไปแล้วมันค่อนข้างสะดวกสำหรับผู้ใช้ รุ่นมือถือพวกเขามักจะให้ส่วนลดกับสินค้าหรือแจกโบนัสต่างๆ ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นคูปองต่างๆ ได้

จะทำอย่างไรในสถานการณ์ที่ขัดแย้ง

ลองดูสถานการณ์ที่มีการโต้เถียงโดยใช้ตัวอย่างของสมาร์ทโฟน - ตอนนี้มีการสั่งซื้อจำนวนมากและโดยทั่วไปมีราคาสูงกว่าพัสดุอื่น ๆ คุณได้เปิดแพ็คเกจแล้วและคุณไม่พอใจกับบางสิ่งหรือไม่? — กลับบ้านไปเปิดข้อพิพาทกันเถอะ รูปภาพด้านล่างแสดงตำแหน่งของปุ่มนี้... ฉันจะไม่อธิบายโดยละเอียด - ทุกอย่างเป็นเรื่องส่วนบุคคล ฉันจะให้ตัวเลือกทั่วไปสองสามอย่างในการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง

มีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์? - มาดูสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดกัน

  • พัสดุมาไม่ถึงอย่างโง่เขลา - เรารอสองสามวันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการจัดส่งและเปิดข้อพิพาทด้วยข้อความนี้ไม่มีพัสดุ - เวลากำลังจะหมด ตามกฎแล้วพวกเขาสามารถให้เวลาผู้ขายได้อีกสองสามวัน แต่ส่วนใหญ่พวกเขาจะคืนเงินให้คุณ... จากนั้นพัสดุก็อาจมาถึง
  • ดินน้ำมันมาแทนโทรศัพท์ - เปิดข้อพิพาทอธิบายสถานการณ์ (เป็นภาษาอังกฤษ)และแนบวิดีโอ (ตามกฎแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน)
  • โทรศัพท์มาพร้อมกับข้อบกพร่อง (เช่นหน้าจอแตก) - ไม่ใช่ทุกอย่างที่มีความสุขที่นี่ ส่วนใหญ่มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะคืนเงินค่าส่วนประกอบที่จำเป็นหรือขอให้คุณคืนอุปกรณ์กลับด้วยค่าใช้จ่ายของคุณ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณ เห็นด้วยกับ

อย่าถ่ายโอนการสื่อสารของคุณนอกไซต์ Aliexpress - คุณจะไม่สามารถยืนยันการกระทำของคุณได้ แต่อย่างใดและผู้ขายสามารถเปลี่ยนจากคนใจดีให้กลายเป็นคนโกรธเคืองที่เพิกเฉยต่อคุณ

ข้อผิดพลาดของ Aliexpress

โดยหลักการแล้ว Aliexpress นั้นเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายขนาดใหญ่ที่ไม่สมจริง... ซึ่งทำได้ หัวไชเท้าเดินเล่น - อ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดเสมอ

ตัวอย่างง่ายๆ - คุณสั่งซื้อชุด "แฟลชไดรฟ์ + เครื่องอ่านการ์ด 64 กิกะไบต์" ในราคาห้าร้อยรูเบิล (ราคาอร่อยมาก)... อย่างไรก็ตามที่บ้านคุณพบว่าขนาดที่แท้จริงของแฟลชไดรฟ์นั้นไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง - คุณเปิดข้อพิพาทและเขียนทุกสิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับมัน แต่ความแตกต่างนิดหน่อยก็ชัดเจน รายละเอียดสินค้าบอกว่านี่คือราคาของเครื่องอ่านการ์ดและแฟลชไดรฟ์เป็นเพียงของขวัญ... พวกเขาบอกว่าขอโทษของขวัญนั้นดูธรรมดา แต่เขาขายเครื่องอ่านการ์ดให้คุณในราคาที่ดี ราคา.

มีสถานการณ์เช่นนี้ค่อนข้างมาก ดังนั้นควรระวังให้มากและอย่าหลงกลด้วยราคาที่ต่ำเกินจริง - จะไม่มีใครขาดทุน

บทสรุปและคำลงท้าย

ฉันคิดว่าฉันตอบคำถามวิธีสั่งซื้อสินค้าใน Aliexpress เป็นภาษารัสเซียเต็มจำนวน... แม้ว่าไซต์นี้จะมีข้อบกพร่องมากมาย แต่บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการก็สามารถพบได้ที่นั่นเท่านั้น ปัญหาเรื่องราคามาเป็นอันดับแรกสำหรับหลาย ๆ คน - สินค้าบางรายการในราคาเมื่อเทียบกับรัสเซียสามารถสร้างความแตกต่างได้สองเท่าความจริงข้อนี้บังคับให้ฉันต้องสั่งซื้อโทรศัพท์จาก Ali...

ขอให้สนุกกับการช้อปปิ้งนะเพื่อน ๆ หากคุณมีคำถามใด ๆ ฉันยินดีที่จะพบคุณในความคิดเห็นเสมอ

ฉันชื่อมิคาอิล และตอนนี้ฉันจะบอกคุณโดยละเอียด

จะสั่งซื้อ Aliexpress ทีละขั้นตอนได้อย่างไร?

เรามาแบ่งการดำเนินการออกเป็นขั้นตอนเฉพาะกัน:

  • การลงทะเบียนสำหรับ aliexpress
  • การเลือกผลิตภัณฑ์และผู้ขาย
  • การสั่งซื้อ : เขียนที่อยู่, ชำระเงิน.
  • และช่วงเวลามหัศจรรย์ในการรับออร์เดอร์

ฉันสร้างวิดีโอที่จะเล่าให้คุณฟังโดยละเอียดเพื่อนๆ ว่าส่วนทางทฤษฎีเป็นอย่างไร

คุณพร้อมหรือยัง? ถ้าอย่างนั้นไปกันเลย!

ขั้นตอนที่ 1 การลงทะเบียนไปที่เว็บไซต์ Aliexpress http://aliexpress.com

เพื่อช่วย “การลงทะเบียนคลิปวิดีโอ Aliexpress”:

ไอเดียอยู่ที่ไหน คลิกที่คำว่า เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน ที่ด้านบนขวา

และกรอกแบบฟอร์มให้ถูกต้อง:

  1. อีเมลของคุณ (อีเมล)
  2. ชื่อของคุณเป็นภาษาละติน (Mihail)
  3. นามสกุลมีความคล้ายคลึงกับตัวอักษรละติน (Familia)
  4. เราคิดรหัสผ่านขึ้นมาแล้วจำไว้หรือจดบันทึกไว้ วิธีที่ดีที่สุดคือจดลงในสมุดบันทึก
  5. ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
  6. และแคปต์ชา (ภาพด้านล่าง) เครื่องหมายถูก
  7. มาสร้างโปรไฟล์กันเถอะ

ไปที่กล่องกันเถอะ ทางอีเมลและยืนยันการลงทะเบียนโดยคลิกที่ลิงค์

ยินดีด้วย! การลงทะเบียนสำเร็จ!

ขั้นตอนที่ 2 เลือกผู้ขาย

เราป้อนผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในช่องค้นหาใน Aliexpress เช่น "ปลอกคอสุนัข"

และเราเลือกผู้ขายที่เราชอบที่สุด มีหลายวิธี การเห็นเพียงครั้งเดียว ดีกว่าการฟัง 100 ครั้ง

ดังนั้นเราจึงจัดการกับผู้ขาย

ขั้นตอนที่ 3 สั่งซื้อของคุณ แน่นอนอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

เราเลือกผลิตภัณฑ์ที่เราต้องการซื้อในขณะนี้

หน้าต่างรายการที่อยู่จะเปิดขึ้น มากรอกข้อมูลในช่องทั้งหมดกัน คุณต้องป้อนอย่างระมัดระวังไม่เช่นนั้นพัสดุจะไปที่หมู่บ้าน Brunhilda Kuzmineshna Zhmykh

ทุกอย่างค่อนข้างง่ายที่นี่:

ความสนใจ! ทุกอย่างจะต้องกรอกด้วยตัวอักษรละติน LATINSKIMI BUKVAMI ออกเดินทางเป็นระหว่างประเทศ

โทรศัพท์มือถืออยู่ที่ไหนที่เราเขียนรหัสประเทศ (รัสเซียเริ่มต้นด้วย +7)

มากระโดดข้ามสิ่งใหม่ที่เรียกว่า

ขั้นตอนที่ 3 2. เลือกการชำระเงิน:

A. บัตรพลาสติก (วีซ่า, มาสโทร) โปรดทราบ บัตรจาก Sberbank ไม่สามารถชำระค่าสินค้าทางอินเทอร์เน็ตได้เสมอไป

1. คลิกที่วีซ่า

2. ชื่อของคุณเป็นภาษาละติน มิคาอิล

3. นามสกุลเป็นภาษาละตินด้วย ตระกูล

4. คุณสามารถค้นหาประเภทของการ์ดได้อย่างง่ายดาย - เพียงแค่ดูทุกอย่างก็เขียนอยู่ที่นั่น

5. หมายเลขบัตรยาว (ไม่ต้องเว้นวรรค)

6. เดือนที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านหน้าของบัตร

7. ปีที่ยังใช้งานอยู่

8. รหัสรักษาความปลอดภัย - หากคุณหงายบัตรพลาสติก คุณจะเห็นตัวเลขสองกลุ่ม คุณต้องป้อนข้อมูลที่ประกอบด้วยตัวเลขสามตัว

9. ชำระเงิน.

10. คุณจะได้รับ SMS พร้อมรหัสยืนยัน (ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนบัตร)

11. ใส่โค้ด - เย้!!! จ่าย.

B. ยังมีวิธีอื่น: Yandex.Money, กระเป๋าเงิน Qiwi, การโอนเงิน ฯลฯ คุณสามารถดูข้อมูลการชำระเงินโดยละเอียดได้ที่นี่

ดังนั้นเราจึงเข้าใกล้การปิดหัวข้อ: “วิธีสั่งซื้อใน Aliexpress ทีละขั้นตอน”

หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องนี่คือความสุข!

สินค้าของคุณจะมาถึงเร็วๆ นี้ ไชโยสหาย)

ขั้นตอนที่ 4 ขั้นตอนสุดท้ายคือการติดตามและรับพัสดุ

กำลังเข้าไป บัญชีส่วนตัวไปที่ส่วน "การดำเนินการ" และคลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อ คุณจะถูกนำไปที่หน้าสถานะการสั่งซื้อ

ทุกอย่างค่อนข้างง่ายที่นี่ และคุณสามารถค้นหารหัสติดตามได้ (สมมติว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งไปแล้ว)

ที่เหลือก็แค่เจาะแทร็กติดตามของเรา

คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Russian Post

สิ่งที่คุณต้องทำคือรอ เวลาผ่านไปอย่างรวดเร็ว พัสดุของคุณจะมาถึงคุณในไม่ช้า

สิ่งที่เหลืออยู่คือมาที่ที่ทำการไปรษณีย์และรับสินค้าอันล้ำค่า

สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือในทางปฏิบัติทุกอย่างง่ายกว่ามาก

นั่นคือทั้งหมดที่ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดเขียนไว้ด้านล่าง - โชคดี))