จะทำอย่างไรถ้ารีโมทคอนโทรล Rostelecom หยุดทำงาน? รีโมทคอนโทรลสำหรับกล่องรับสัญญาณ Rostelecom ไม่ทำงาน รีโมทคอนโทรลสำหรับกล่องรับสัญญาณดิจิทัลหยุดทำงาน

ผู้ประกอบการสมัยใหม่ การสื่อสารเคลื่อนที่เสนอบริการที่หลากหลาย ซึ่งหลายๆ บริการไม่สามารถเรียกว่าคุ้นเคยและเป็นแบบดั้งเดิมได้ นอกจากนี้ยังใช้กับโทรทัศน์ด้วย ซึ่งขณะนี้สามารถเชื่อมต่อผ่านโอเปอเรเตอร์ได้ด้วย แต่การเกิดขึ้นของบริการใหม่ย่อมนำไปสู่ปัญหาใหม่ที่ผู้ใช้เผชิญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บ่อยครั้งที่สมาชิกต้องเผชิญกับสถานการณ์เมื่อรีโมทคอนโทรลสำหรับกล่องรับสัญญาณ MTS TV ไม่ทำงาน

ปัญหาดังกล่าวเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ดังนั้นผู้ดูทีวีควรรู้ว่าต้องทำอย่างไรในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ยิ่งไปกว่านั้น หากผู้ใช้เดาว่าเขาควรทำอะไร การแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจะใช้เวลาไม่กี่วินาที นั่นคือเหตุผลที่สมาชิกควรใช้เวลาสักนิดและเตรียมตัวล่วงหน้าเมื่อประสบปัญหา สิ่งนี้จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากในอนาคตและจะช่วยให้คุณไม่พลาดรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่น่าสนใจ

เมื่อคุณพบข้อเท็จจริงครั้งแรกว่ารีโมทคอนโทรล MTS TV ไม่ตอบสนองต่อการกดและไม่เปลี่ยนช่องคุณควรเข้าใจสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น โดยปกติแล้วสาเหตุของปัญหาคือ:

1. แบตเตอรี่ที่หมดและจำเป็นต้องเปลี่ยน
2. เครื่องรับที่เชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือไม่น่าเชื่อถือ
3. สูญเสียการตั้งค่าการควบคุมระยะไกลหรือเปลี่ยนไปใช้ทีวี
4. ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์

ระลึกได้มากที่สุด เหตุผลทั่วไปหากเกิดปัญหาขึ้น ผู้ใช้ควรเริ่มตรวจสอบอุปกรณ์ด้วยการเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบง่ายๆ บางครั้งขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยฟื้นฟูการทำงานของอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้ขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้น

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่ากล่องรับสัญญาณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กและเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาแล้ว เคเบิลทีวี. ท้ายที่สุดแล้วหากปราศจากสิ่งนี้ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุการทำงานของอุปกรณ์อย่างมั่นคง

รีโมทคอนโทรล MTS ไม่เปลี่ยนช่อง

เมื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ในแผงควบคุมและอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่เพื่อรับ โทรทัศน์ระบบดิจิตอล. จำเป็นต้องสลับการส่งสัญญาณจากทีวีไปยังเครื่องรับ การดำเนินการนี้ทำได้โดยการกดปุ่มเดียว แต่ตัวปุ่มนั้นขึ้นอยู่กับรุ่นและประเภทของอุปกรณ์ ผู้ใช้ควรตระหนักถึงเงื่อนไขต่อไปนี้:

• เจ้าของอุปกรณ์ ZTE ต้องกดปุ่ม MTS
• เจ้าของเครื่องรับ Motorola จะต้องกดปุ่มที่มีข้อความ MTS ด้วย
• หากคุณมีสมาชิก Huavei คุณต้องคลิกทีวีหรือ MTS TV
• ในกรณีอื่นๆ คีย์ STB จะทำงาน

หลังจากกดปุ่มแล้วให้ดูไฟแสดงสถานะซึ่งควรจะกระพริบ หากไดโอดไม่ตอบสนองต่อความพยายามในการกำหนดค่าอุปกรณ์ ปัญหาจะไม่อยู่ในการตั้งค่า และการกู้คืนการแพร่ภาพโทรทัศน์ต้องได้รับการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ

รีโมทคอนโทรลของ MTS TV ไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไร?

ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดเมื่อรีโมทคอนโทรลสำหรับกล่องแปลงสัญญาณ MTS ไม่ทำงานและความพยายามอย่างอิสระในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก สิ่งที่เหลืออยู่คือการขอการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

คุณต้องเริ่มต้นด้วยการโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนฟรี – 0890 นอกจากนี้ หากผู้ชมโทรทัศน์ไม่สามารถใช้ซิมการ์ด MTS หรือวางแผนที่จะโทรหาโทรศัพท์บ้าน คุณต้องกด 88002500890 โทรศัพท์เครื่องที่สองก็ฟรีเช่นกัน

พนักงาน ศูนย์ติดต่อพวกเขาจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น และชี้แจงที่อยู่ที่ใกล้ที่สุด ศูนย์บริการถ้ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำโดยไม่ต้องซ่อมแซม แต่เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถช่วยเหลือได้ สมาชิกควรเตรียมรายละเอียดหนังสือเดินทางและข้อตกลงบริการสมัครสมาชิกที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ล่วงหน้า ที่ปรึกษาอาจขอให้พวกเขาระบุผู้โทร

รีโมทคอนโทรล รีโมท- สิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ดูทีวีทุกคนอย่างแน่นอนและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับชีวิตประจำวันของพวกเขาอย่างมาก แต่เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ ก็สามารถล้มเหลวหรือเริ่มทำงานผิดปกติได้ สถานการณ์นี้ไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้บริการ Interactive TV หากรีโมตคอนโทรล Rostelecom ไม่ทำงาน ความสามารถในการควบคุมกล่องรับสัญญาณจะหายไปโดยสิ้นเชิง โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัท เรามาพูดถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับรีโมทคอนโทรลและวิธีแก้ไข

เราทำการวินิจฉัยเบื้องต้น

หากคุณมีปัญหากับรีโมทคอนโทรลของกล่องรับสัญญาณทีวี สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาว่าอะไรไม่ทำงานกันแน่ ตัวอย่างเช่น คุณกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง แต่เสียงบนทีวีไม่เปลี่ยนแปลง ตรวจสอบตัวเลือกอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ปุ่มช่อง ในเวลาเดียวกันให้ระวังว่าไดโอดสีแดงที่ส่วนท้ายของอุปกรณ์สว่างขึ้นหรือไม่

ข้อควรพิจารณา: แสงจากไฟที่ปลายรีโมทคอนโทรลอาจไม่สามารถมองเห็นได้เมื่อมองแวบแรก ลองมองพวกเขาผ่านกล้อง โทรศัพท์มือถือหรือกล้องถ่ายรูป เมื่อคุณกดปุ่มใด ๆ ไดโอดจะสว่างขึ้น

หากไม่สังเกตเห็นแสงเรืองแสงและคุณมั่นใจว่าแบตเตอรี่ที่ใส่เข้าไปในอุปกรณ์ใช้งานได้แสดงว่ารีโมทคอนโทรลของ Rostelecom นั้นน่าจะใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องติดต่อสำนักงานของบริษัทเพื่อให้เครื่องตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 8-800-1000-800 และค้นหาที่อยู่ใดในการทดสอบอุปกรณ์ในเมืองของคุณ คุณจะต้องมาที่สำนักงานที่ระบุโดยเจ้าหน้าที่พร้อมหนังสือเดินทางของคุณและนำรีโมทคอนโทรลที่ชำรุดมาด้วย ในระหว่างการซ่อมและการวินิจฉัย บริษัทจะจัดหาอุปกรณ์ทดแทนให้กับคุณ

คุณจะต้องติดต่อจุดซ่อมและวินิจฉัยหากไฟบนรีโมทคอนโทรลสว่างขึ้น แต่ไดโอดที่แผงด้านหน้าของกล่องรับสัญญาณไม่กะพริบ อย่างน้อยควรเปิดและปิด STB ที่ใช้งานได้โดยใช้รีโมทคอนโทรล หากกล่องรับสัญญาณทีวีจาก Rostelecom ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรลนี่เป็นเหตุผลที่ต้องนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญ ในระหว่างการทำงาน คุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทนเช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ

แน่นอนว่าการไปพบผู้เชี่ยวชาญถือเป็นกรณีร้ายแรงเมื่อทราบแน่ชัดแล้วว่าอุปกรณ์มีข้อบกพร่อง คุณสามารถจัดการกับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่น การขาดการควบคุมระดับเสียงหรือไม่สามารถเปลี่ยนช่องได้ด้วยตัวเอง และตอนนี้เราจะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร

จะทำอย่างไรเมื่อรีโมทคอนโทรล Rostelecom หยุดทำงาน?

ผู้ชมจำนวนมากฝึกลดแสงบนหน้าจอ ในตอนเย็นเมื่อรับชมรายการในที่มืดมิดจะช่วยลดอาการปวดตาได้ แต่ในขณะเดียวกันกล่องรับสัญญาณ STB จะบล็อกสัญญาณรีโมทคอนโทรลอย่างสมบูรณ์ แม้แต่ช่างเทคนิคของบริษัทก็ไม่รู้ว่าเหตุใดรีโมทคอนโทรล Rostelecom จึงไม่ทำงานเมื่อความเข้มของแสงไฟลดลง แต่ความจริงยังคงเป็นข้อเท็จจริง ควรเปลี่ยนแบ็คไลท์เป็นสูงสุดหรืออย่างน้อยก็ให้มีความเข้มปานกลางและการทำงานของรีโมทคอนโทรลจะกลับคืนมา

ระดับเสียงบนรีโมทคอนโทรล Rostelecom ไม่ทำงาน

การไม่สามารถควบคุมเสียงจากรีโมทคอนโทรลของ set-top box มักเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งบริการ Interactive TV ครั้งแรก ขณะที่หัวหน้าคนงานของบริษัทอยู่ใกล้อุปกรณ์ ทุกอย่างทำงานได้ แต่ทันทีที่ผู้เชี่ยวชาญออกไป ปัญหาก็เกิดขึ้น? หากเสียงเปลี่ยนจากรีโมทคอนโทรลของทีวี แต่ไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ที่ต่อกับกล่องรับสัญญาณ หมายความว่าไม่มีการซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์กับ STB สถานการณ์ที่เสียงบนรีโมทคอนโทรล Rostelecom ไม่ทำงานอาจเกิดขึ้นได้หลังจากการใช้บริการในระยะยาวอันเป็นผลมาจากอุปกรณ์ขัดข้องอย่างง่าย เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องมี

ขั้นตอนการเขียนโปรแกรมใหม่เกี่ยวข้องกับการตั้งรหัสการซิงโครไนซ์กับทีวีบนรีโมทคอนโทรล ซึ่งสามารถทำได้สองวิธี - เข้า โหมดอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง สำหรับ การตั้งค่าอัตโนมัติคุณไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เพียงเปิดทีวีแล้วกดปุ่มตกลงและทีวีบนแป้นพิมพ์ของรีโมทคอนโทรล Rostelecom รอจนกระทั่งไฟ LED กะพริบสองครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่มที่กดไว้และกดหมายเลข 991 บนรีโมทคอนโทรล

คุณได้กำหนดให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการเขียนโปรแกรม ตอนนี้คุณต้องกดปุ่มสลับช่องจนกว่าทีวีจะปิด ด้วยการกดแต่ละครั้ง รีโมทคอนโทรลจะเลือกรหัสการซิงโครไนซ์ใหม่จากหน่วยความจำและส่งไปยังทีวี การปิดทีวีจะหมายความว่าได้เลือกรหัสแล้ว ทันทีที่เกิดเหตุการณ์นี้ ให้กดปุ่ม OK ค้างไว้จนกระทั่งไฟ LED ใต้ปุ่ม TV กะพริบสองครั้ง เป็นการส่งสัญญาณว่าการตั้งค่าได้รับการบันทึกแล้ว

หากหลังจากนี้รีโมทคอนโทรลของ Rostelecom ไม่เปลี่ยนช่องหรือปรับเสียง ให้ลองทำการตั้งค่าด้วยตนเอง คุณจะต้องทราบรหัสการซิงโครไนซ์ฮาร์ดแวร์ คุณสามารถตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของบริษัทได้โดยแจ้งรุ่นทีวีของคุณให้ผู้ให้บริการทราบ คุณยังสามารถหาข้อมูลนี้ได้บนเว็บไซต์ Rostelecom

การกำหนดค่ารีโมทคอนโทรล Rostelecom ด้วยตนเอง

หากต้องการชี้แจงรหัสสำหรับการตั้งค่าบนเว็บไซต์ ให้ไปที่ส่วน "สำหรับตัวคุณเอง" เลือกบริการ "โทรทัศน์" ในเมนูด้านล่าง และ "อุปกรณ์" ในบรรทัดที่ปรากฏใต้โลโก้ เลื่อนหน้าลงเล็กน้อยแล้วคุณจะเห็นภาพรีโมตคอนโทรลของคุณ ด้านล่างนี้จะเป็นลิงค์ไปยังเอกสารที่มีตารางรหัสสำหรับการเขียนโปรแกรมใหม่ ค้นหารุ่นทีวีของคุณในนั้นคุณจะเห็นตัวเลขหลายชุดอยู่ข้างๆ ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า คุณจะต้องป้อนข้อมูลทีละรายการจนกว่าฮาร์ดแวร์จะยอมรับหนึ่งในนั้น

ก่อนที่คุณจะปลดล็อครีโมทคอนโทรลของ Rostelecom โหมดแมนนวล, เปิดทีวี. ถัดไป เช่นเดียวกับการเลือกรหัสอัตโนมัติ ให้กดปุ่ม TV และ OK ค้างไว้จนกระทั่งไฟ LED กะพริบสองครั้ง ทันทีที่รีโมทคอนโทรลส่งสัญญาณว่าเข้าสู่โหมดการเขียนโปรแกรมแล้ว ให้ป้อนรหัสใดรหัสหนึ่งบนส่วนตัวเลขของแป้นพิมพ์ ตรวจสอบว่ารีโมทคอนโทรลเริ่มทำงานตามที่คุณต้องการหรือไม่ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ให้บันทึกการตั้งค่า มิฉะนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นด้วยรหัสอื่น

การบันทึกการตั้งค่าทำได้ในลักษณะเดียวกับการตั้งโปรแกรมอัตโนมัติ กดปุ่ม OK ค้างไว้จนกระทั่งไฟ LED ใต้ปุ่ม TV กะพริบสองครั้ง หมายความว่าเครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติ

จะรีเซ็ตการตั้งค่าได้อย่างไรหากรีโมทคอนโทรล Rostelecom ไม่ทำงาน

มีบางสถานการณ์ที่รีโมตคอนโทรลจาก Rostelecom ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการใด ๆ กับรีโมตคอนโทรล การรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานสามารถช่วยได้ที่นี่ ในการดำเนินการนี้ ให้ตั้งค่ารีโมทคอนโทรลให้อยู่ในโหมดตั้งโปรแกรมตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากรอให้ปุ่ม TV กะพริบสองครั้งให้ป้อนชุดค่าผสม 977 บนส่วนตัวเลขของแป้นพิมพ์ คุณจะเห็นว่าปุ่ม Power บนรีโมทคอนโทรลเริ่มกะพริบ หลังจากกระพริบสี่ครั้ง การตั้งค่าทั้งหมดที่คุณหรือ RTK ต้นแบบตั้งไว้จะถูกลบออกจากรีโมทคอนโทรล
หลังจากการดำเนินการนี้ ทุกอย่างควรจะทำงานได้ แต่หากรีโมทคอนโทรลของ Rostelecom ไม่เปลี่ยนช่องแม้ว่าจะย้อนกลับไปเป็นเฟิร์มแวร์จากโรงงานแล้วก็ตาม ให้ลองตั้งโปรแกรมด้วยตนเองอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง คุณสามารถโทรติดต่อได้ การสนับสนุนทางเทคนิคบริษัทและดำเนินการติดตั้งร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

ปัญหาของรีโมทคอนโทรลไม่ทำงานค่อนข้างร้ายแรง เมื่อเชื่อมต่อกับ Interactive Television สมาชิก Rostelecom จะได้รับรีโมทคอนโทรลและกล่องรับสัญญาณ ลักษณะเฉพาะของคอนโซลคือไม่มีปุ่มควบคุมแบบกลไก ดังนั้นหากรีโมตคอนโทรลของ Rostelecom ไม่ทำงาน ความสามารถในการใช้งานทีวีอย่างเต็มที่ก็แทบจะสูญเสียไป หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ คุณต้องมีรีโมตคอนโทรลด้วย

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

• ทีวีไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มบางปุ่ม มีโอกาสที่ดีที่ปุ่มเหล่านี้จะใช้งานไม่ได้
• รหัสควบคุมทีวีจำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่ เราจะหารือโดยละเอียดด้านล่างถึงวิธีแก้ไขรายละเอียดดังกล่าว กล่าวโดยสรุป ทีวีอาจไม่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงระดับเสียง เป็นต้น แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าปัญหาอาจอยู่ที่ปุ่มต่างๆ
• ทีวีขัดแย้งกับกล่องรับสัญญาณ เหตุผลที่หาได้ยากหากทีวีอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องถัดจากกล่องรับสัญญาณ
• สาเหตุอาจเป็นเพราะจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ อาจมีการปลดปล่อยซ้ำซาก

รีโมทคอนโทรล Rostelecom ไม่ทำงาน - จะต้องทำอย่างไร?

เคล็ดลับแรกนั้นซ้ำซาก - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลไม่ได้ถูกคายประจุอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในอุปกรณ์ ฯลฯ ตรวจสอบความเสียหายทางกลของรีโมทคอนโทรลประเมินสภาพของปุ่ม หากรีโมตคอนโทรลดูสมบูรณ์แบบทั้งบวกหรือลบก็คุ้มค่าที่จะลองเปลี่ยนรหัสควบคุม นี่มันอะไรกันเนี่ย?

สำหรับทีวีสมัยใหม่การค้นหารหัสการเข้าถึงที่ถูกต้องสำหรับสิ่งที่เรียกว่า "การโต้ตอบ" กับกล่องรับสัญญาณนั้นไม่ใช่เรื่องยาก เมื่อช่างเทคนิคตั้งค่าทีวีของคุณ เขาจะเชื่อมต่อทีวีและกล่องรับสัญญาณ หากมีการอัพเดตสำหรับ set-top box หรือคุณซื้อทีวีใหม่ รหัสอาจล้มเหลวได้

เข้าใจได้ง่ายว่านี่คือสาเหตุที่ทำให้รีโมตคอนโทรลไม่ทำงาน อาการที่ชัดเจนคือไม่สามารถปรับระดับเสียงได้ สามารถควบคุมทีวีได้ แต่ต้องใช้รีโมทคอนโทรลดั้งเดิมที่มาพร้อมกับทีวีเท่านั้น

คำถามอื่นคือจะหารหัสการเข้าถึงได้อย่างไร? มันไม่เป็นสากล ที่นี่คุณจำเป็นต้องทราบรุ่นที่แน่นอนของทีวีของคุณเพื่อที่จะให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจง หากคุณมีทีวียี่ห้อหรือรุ่นยอดนิยมอาจมีรหัสทั้งหมด คุณจะต้อง "ทดสอบ" ทั้งหมดเพื่อค้นหาสิ่งที่ถูกต้อง แต่แน่นอนว่าคุณไม่ควรพยายามพิมพ์โค้ดแบบสุ่ม มันจะไม่ทำงาน

พึ่งพาคำแนะนำต่อไปนี้:

วิธีกำหนดค่ารีโมทคอนโทรล Rostelecom ในโหมดอัตโนมัติ:

1. กดสองปุ่มค้างไว้: TV + OK จำชุดค่าผสมนี้ เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถตั้งโปรแกรมรีโมทคอนโทรลใหม่ได้เสมอ รอจนกระทั่งไดโอดกะพริบ 2 ครั้ง
2. ตอนนี้คุณต้องป้อนตัวเลขสามตัวโดยใช้ปุ่มตัวเลข - 991 ทำไมต้องเป็นตัวเลขเหล่านี้ การรวมตัวเลขนี้จะเริ่มขั้นตอนที่จำเป็นในการกำหนดค่ารีโมทคอนโทรลโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องลงรายละเอียด
3. ตอนนี้ลองเปลี่ยนช่อง ทุกครั้งที่คลิกบนทีวีถือเป็นสัญญาณอย่างแน่นอน เขาจะเลือก/เลือกรหัส
4. และคุณก็กดปุ่มหลายครั้ง ตอนนี้อุปกรณ์ควรปิดแล้ว ไม่มีอะไรผิดปกติ - คลิกตกลง

หากขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ ไดโอดจะกะพริบสองครั้งอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าอะไรอีก

วิธีค้นหารหัสรุ่นทีวีด้วยตัวเอง

ข้างต้นเราพบว่าเหตุใดการมีโค้ดอยู่ในมือจึงเป็นเรื่องสำคัญ หากการเลือกอัตโนมัติกะทันหันไม่ช่วยให้ข้อมูลนี้จำเป็น วิธีที่ง่ายที่สุดคือดูคำแนะนำจาก Rostelecom หากคุณใช้ทีวียอดนิยมและทันสมัยจากแบรนด์ดัง มีโอกาส 99% ที่คุณจะพบรหัส

ถ้าคุณใช้ โทรทัศน์แบบโต้ตอบและทีวีสมัยใหม่มีอัลกอริธึมการทำงานเบื้องต้นสำหรับคุณ:

1. ไปที่ไซต์โฮสต์วิดีโอ YouTube;
2. จากนั้นเปิดส่วนการตั้งค่า
3. จะมีรายการที่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้ - นี่คือสิ่งที่คุณต้องเลือก
4. เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในส่วน "เชื่อมต่อด้วยตนเอง" รหัสสีน้ำเงินจะมองเห็นได้ชัดเจน
5. จริงๆแล้วมันคือรหัสทีวี - ในกรณีนี้ให้จดชุดตัวเลขเพื่อไม่ให้ทำขั้นตอนซ้ำอยู่ตลอดเวลา

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบไฟล์ PDF นี้ //yadi.sk/i/rXNQMYsfycii1w ซึ่งมีรหัสสำหรับทีวีหลายยี่ห้อ

รีโมทคอนโทรล Rostelecom ไม่ทำงาน - ข้อขัดแย้งกับทีวี

ข้อขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองนั้นเป็นไปได้อย่างแน่นอน มีเหตุผลเดียวเท่านั้นที่ไม่ต้องลงรายละเอียดทางเทคนิค - อุปกรณ์ทั้งสองมีรหัสควบคุมที่คล้ายกัน อาการเบื้องต้นของปัญหาดังกล่าวคือ มีการสลับช่องสัญญาณอย่างไม่เหมาะสม เสมือนกับเปิดทีวีหรือกล่องรับสัญญาณ ระดับเสียงถูกควบคุมในลักษณะที่ไม่สามารถเข้าใจได้ - ราวกับว่าสองเล่มมีการเปลี่ยนแปลงในเวลาเดียวกันและอื่น ๆ

วิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ คือให้รหัสส่วนตัวแก่รีโมทคอนโทรล ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องศึกษาคำแนะนำเพื่อค้นหาโค้ด หากอุปกรณ์บางอย่างไม่เข้ากัน การผสมตัวเลขต่อไปนี้จะช่วยได้:

ฉันจะเปลี่ยนรหัสได้อย่างไร? สำหรับงานนี้ คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดอยู่
2. ที่หนีบ ปุ่มเปิด/ปิดและตกลงเป็นเวลา 3-4 วินาที วิธีนี้จะทำให้คุณเปิดโหมดการเขียนโปรแกรมด้วย แต่คราวนี้มันแตกต่างออกไป
3. ป้อนรหัสใดรหัสหนึ่งข้างต้นโดยตั้งค่าตัวเลขโดยใช้รีโมทคอนโทรล
4. เปลี่ยนช่องเพิ่ม/ลดระดับเสียง ได้ผลเหรอ? ทุกอย่างถูกต้องแล้ว
5. ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข? ทดสอบโค้ดอื่นจากด้านบน

คำแนะนำที่ซ้ำซากที่สุดคือการอ่านคำแนะนำจาก Rostelecom โดยจะมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่ารีโมทคอนโทรลอย่างถูกต้อง สาเหตุที่ทำให้รีโมททำงานผิดปกติ และอื่นๆ อยู่เสมอ

โทรหาอาจารย์

ในการดำเนินการนี้ คุณควรโทรหาบริษัท ( 88001000800 ). เจ้านายทำอะไร?

1. ไม่ว่าในกรณีใด เขาจะพยายามตั้งโปรแกรมใหม่โดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น
2. หากการตั้งโปรแกรมใหม่ไม่ช่วย สถานะของรีโมทคอนโทรลจะถูกตรวจสอบ ปุ่มอาจล้มเหลว ยิ่งกว่านั้นพวกเขาไม่เพียงแต่ล้มเหลวเท่านั้น แต่ในทางกลับกันยังทำงานอย่างต่อเนื่อง (กดปุ่มเดียวอย่างไม่สิ้นสุด) สาเหตุอาจเกิดจากการออกซิเดชันของวงจรควบคุมระยะไกล
3. จากนั้นจะมีการวินิจฉัยการสลาย นายวาดการกระทำ;
4. ผู้เชี่ยวชาญได้รับคำขอจากคุณให้เปลี่ยนอุปกรณ์
5. ถัดไปคุณจะได้รับรีโมทสากลใหม่

มากกว่า รายละเอียดข้อมูลหากต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์กรุณาโทรสายด่วน

ปัจจุบัน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไม่ได้จำกัดอยู่เพียงฟังก์ชันพื้นฐานและนำเสนอบริการที่หลากหลายแก่สมาชิก ข้อเสนอมากมายนอกเหนือไปจากความร่วมมือตามปกติ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้แทบจะเรียกได้ว่าเป็นข้อเสียเปรียบไม่ได้ ตัวอย่างเช่นบริการทีวีดาวเทียมจาก MTS มีความต้องการมหาศาล ผู้ให้บริการให้ผู้ใช้บริการ อุปกรณ์ที่จำเป็นและทำการเชื่อมต่อ จะทำอย่างไรถ้ารีโมทคอนโทรลสำหรับกล่องรับสัญญาณ MTS TV ไม่ทำงาน?

นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่สมาชิกจำนวนมากต้องเผชิญ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ความเสียหายแย่ลง ผู้ใช้จะต้องรู้วิธีแก้ไขปัญหา ขั้นแรกคุณต้องทำการวินิจฉัยซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถคำนวณความเสียหายที่เกิดกับรีโมทคอนโทรลได้ ความเสียหายส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง จะทำอย่างไรถ้ากล่องรับสัญญาณ MTS ยังไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรล? หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

คู่มือผู้ใช้อธิบายหลักอย่างชัดเจน ฟังก์ชั่นรีโมทคอนโทรลกล่องรับสัญญาณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีคำแนะนำเกี่ยวกับการกระทำของผู้ใช้ในกรณีที่กล่องรับสัญญาณทีวีไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของผู้สมัครสมาชิก ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าเหตุใดรีโมตคอนโทรลจึงไม่ทำงาน ลักษณะเฉพาะของความล้มเหลวจะกำหนดลักษณะของการกู้คืนอุปกรณ์

สาเหตุทั่วไป ไม่ การดำเนินการที่ถูกต้องรีโมทคอนโทรลกล่องรับสัญญาณ:

• แบตเตอรี่เหลือน้อยและจำเป็นต้องเปลี่ยน
• เครื่องรับเชื่อมต่อกับทีวีไม่ถูกต้อง
• การตั้งค่ารีโมทคอนโทรลผิดพลาด คุณจึงไม่สามารถเปิดกล่องแปลงสัญญาณ MTS ได้
• ความเสียหายทางกลต่ออุปกรณ์
• ผู้ใช้ทำของเหลวหกใส่รีโมทคอนโทรลเป็นจำนวนมาก

ขั้นแรกคุณต้องแน่ใจว่าผู้รับทำงานอยู่ รีบูทกล่องรับสัญญาณ MTS ลองเปิดใช้งานจากแผงควบคุมแบบแมนนวล ตรวจสอบ สายโคแอกเซียลสำหรับความเสียหายทางกล เครื่องรับอาจไม่เปิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในแหล่งพลังงานที่เชื่อมต่ออยู่ เครื่องรับทำงานปกติหรือไม่? ซึ่งหมายความว่ามีการละเมิดกฎข้อบังคับในการควบคุม

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รีโมทคอนโทรลทำงานผิดปกตินั้นเป็นเรื่องธรรมดามาก - แบตเตอรี่หมด ลองใช้แบตเตอรี่อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าใส่อย่างถูกต้อง บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนอย่างง่าย ๆ ก็เพียงพอที่จะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของรีโมทคอนโทรลได้

ฉันควรทำอย่างไรหากน้ำเข้าไปในรีโมทคอนโทรล? คุณต้องถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์อย่างระมัดระวัง ใช้ไขควงปากแบนงัดเปิดสลักและแยกตัวเรือนออกเป็นสองชิ้น เช็ดชิปด้วยสำลีพันก้านที่ชุบแอลกอฮอล์ก่อนหน้านี้ วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงการเกิดออกซิเดชันและ ไฟฟ้าลัดวงจรผู้ติดต่อ กำจัดฝุ่นและสารปนเปื้อนอื่นๆ ทิ้งส่วนประกอบไว้หลายชั่วโมงให้แห้ง สัญญาณลักษณะเฉพาะของรีโมทคอนโทรลที่ถูกน้ำท่วมคือการเกาะปุ่มต่างๆ

หากรีโมตคอนโทรลเสียหายเนื่องจากการกระแทกบนพื้นผิวแข็ง คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ จำเป็นต้องเปลี่ยนรีโมทคอนโทรล กล่องรับสัญญาณ MTS เข้ากันได้กับรีโมทคอนโทรลจากผู้ผลิตรายอื่น คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมในร้านค้าเฉพาะ ทางเลือกอื่น– การใช้สมาร์ทโฟนควบคุมเครื่องรับ ในการดำเนินการนี้เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันพิเศษ

รีโมทไม่เปลี่ยนช่อง

สมมติว่าคุณมีแบตเตอรี่ใหม่ในรีโมทคอนโทรล สายเสาอากาศไม่เสียหายและเครื่องรับเชื่อมต่อกับทีวีอย่างถูกต้องและ จานดาวเทียม. เหตุใดในกรณีนี้กล่องรับสัญญาณ MTS จึงไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรล หากต้องการเปลี่ยนช่องจากระยะไกล คุณต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ทั้งหมดสำหรับทีวีดิจิทัลให้ถูกต้อง

ผู้ใช้จำเป็นต้องสลับการส่งสัญญาณจากทีวีไปยังเครื่องรับ รีโมทคอนโทรล MTS ได้รับการกำหนดค่าโดยการกดเพียงปุ่มเดียว อย่างไรก็ตามชื่อของปุ่มนั้นขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้โดยตรง ในกระบวนการฟื้นฟูการทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์ ผู้ใช้จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับเงื่อนไขต่อไปนี้:

• หากคุณใช้อุปกรณ์จาก ZTE ให้คลิกที่ปุ่ม "เอ็มทีเอส";
• สมาชิกที่ใช้อุปกรณ์ Huawei ควรคลิก "โทรทัศน์"หรือ "เอ็มทีเอสทีวี";
• เจ้าของเครื่องรับ Motorola จำเป็นต้องกดปุ่ม "เอ็มทีเอส";
• ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการกดปุ่ม "เอสทีบี".

ตอนนี้คุณรู้วิธีปลดล็อครีโมทคอนโทรล MTS TV แล้ว อย่างไรก็ตาม กระบวนการตั้งค่าไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น กดปุ่มที่เหมาะสม จากนั้นดูไฟแสดงสถานะ ตัวบ่งชี้ควรเริ่มกะพริบ

เหตุใดไดโอดจึงไม่ตอบสนองในทางใดทางหนึ่งต่อความพยายามของผู้ใช้บริการในการกำหนดค่าอุปกรณ์ นี่เป็นสัญญาณว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การตั้งค่า แต่อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ดังนั้นการฟื้นฟูการแพร่ภาพกระจายเสียงโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมจึงจำเป็นต้องได้รับการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญทันที

ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน MTS

หากกล่องรับสัญญาณ MTS ไม่เปิดจากโทรศัพท์และรีโมทคอนโทรลและพยายามกู้คืนอุปกรณ์ด้วยตัวเองไม่สำเร็จคุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การวินิจฉัยที่ซับซ้อนต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ การซ่อมแซมด้วยวิธีชั่วคราวอาจทำให้ปัญหาแย่ลง

ทีวีไตรรงค์เป็นหนึ่งในทีวีที่ดีที่สุด ผู้ประกอบการรายใหญ่ โทรทัศน์ดาวเทียมวี สหพันธรัฐรัสเซีย. นอกจากการให้บริการที่หลากหลายในการจัดหาโทรทัศน์และอินเทอร์เน็ตแล้ว บริษัทยังเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์อีกด้วย การผลิตของตัวเอง. เทคนิคใด ๆ แม้แต่มากที่สุด คุณภาพสูงอาจล้มเหลวเนื่องจากการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม การทำงาน หรือการแยกส่วนประกอบ รีโมทคอนโทรล Tricolor (RC) ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากชำรุด ผู้ใช้บริการจะต้องหาวิธีเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

การตรวจสอบรีโมทคอนโทรล

ในการตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของรีโมทคอนโทรล คุณต้องนำสมาร์ทโฟนของคุณ (เปิดฟังก์ชั่น "กล้อง") กล้องหรือกล้องวิดีโอ ชี้รีโมทคอนโทรลไปที่อุปกรณ์ถ่ายภาพแล้วกดปุ่มใดก็ได้ หากอุปกรณ์ทำงานปกติ แฟลช LED จะมองเห็นได้ผ่านเลนส์กล้อง ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบตัวรับเองเพื่อดูความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง

การไม่มีแฟลชแสดงว่ารีโมตคอนโทรล Tricolor TV ใช้งานไม่ได้และจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อซ่อมแซม

จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่

สาเหตุพื้นฐานและทั่วไปที่สุดที่ทำให้เครื่องรับ Tricolor ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรลคือแบตเตอรี่หมด วิธีแก้ปัญหาคือการแทนที่พวกเขา

บางครั้งเมื่อคุณเปิดฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่ คุณจะเห็นว่าแบตเตอรี่รั่วและหน้าสัมผัสไฟฟ้ามีสนิมปกคลุม ในกรณีนี้ ให้กำจัดสนิมด้วยการทำความสะอาดหน้าสัมผัสแล้วเช็ดด้วยแอลกอฮอล์

รีโมทคอนโทรลสกปรก

ระหว่างการใช้งาน ของเหลวอาจเข้าไปในรีโมทคอนโทรลหรืออาจสกปรกจากการสัมผัสมือมนุษย์บ่อยครั้ง ปุ่มจะค่อยๆ สกปรก ชั้นไขมันป้องกันไม่ให้การเคลือบกราฟิกและฐานยางไม่ให้สัมผัสกับปุ่มตามปกติ ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องออกแรงในการกดปุ่ม

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องค้นหาวิธีถอดแยกชิ้นส่วนรีโมทคอนโทรล Tricolor ก่อนอื่น คุณควรถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องรับเปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ หากครึ่งหนึ่งล็อคเข้าที่ ก็เพียงพอที่จะเปิดออกโดยใช้ไขควงหรือวัตถุบางอื่น ๆ เมื่อเชื่อมต่อชิ้นส่วนโดยใช้สลักเกลียวให้คลายเกลียวด้วยไขควง

ในการทำความสะอาดกระดาน ให้ใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์ (ไม่ใช่โคโลญจน์!) ต้องล้างชิ้นส่วนทั้งหมด ยกเว้นกระดานด้วยแปรงและน้ำสบู่ เช็ดให้แห้งและประกอบ หากน้ำเข้าเครื่องต้องเปิดและทำให้แห้ง

ความเสียหายทางกลต่อชิ้นส่วน

รีโมทคอนโทรลอาจได้รับผลกระทบทางลบจากความเสียหายทางกลที่เกิดจากการตกหรือกระแทกวัตถุแข็ง ดังนั้นหากรีโมตคอนโทรลสำหรับคอนโซล Tricolor ไม่ทำงานคุณควรตรวจสอบจุดอ่อนของมัน

บ่อยครั้งที่หน้าสัมผัสแบตเตอรี่บนบอร์ดประสบปัญหานี้ เมื่อได้รับผลกระทบ การบัดกรีจะถูกทำลายและหน้าสัมผัสจะ "หลุดออกมา" เพื่อกำจัดการพังทลายก็เพียงพอที่จะบัดกรีให้ดี องค์ประกอบที่อ่อนแออีกประการหนึ่งคือไดโอดอินฟราเรดซึ่งก็จะหลุดออกจากจุดบัดกรีด้วย

หลังจากการตก ควอตซ์ 455 kHz อาจแตกออกที่จุดบัดกรีหรือแตกหัก สามารถซื้อได้ที่ร้านขายวิทยุเฉพาะหรือที่ตลาดวิทยุ

ความเสียหายที่รุนแรงที่สุดคือรอยแตกของบอร์ด มันไม่ได้สังเกตเห็นได้ชัดเจนเสมอไปเมื่อใด การตรวจสอบด้วยสายตา. รอยแตกในรางทองแดงสามารถซ่อมแซมได้ด้วยการบัดกรี หากรางถ่านหินแตกร้าวจะไม่สามารถซ่อมแซมได้

รีโมทไม่ทำงานหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์

การอัปเดตซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกสามารถรับช่องทีวีได้ดีขึ้นในขณะที่มีความเป็นไปได้ในการค้นหาช่องทีวีขั้นสูงและส่งผลให้จำนวนช่องทีวีเพิ่มขึ้นบ่อยครั้ง

บางครั้งกล่องรับสัญญาณ Tricolor ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรลเนื่องจากการโหลดซอฟต์แวร์ใหม่ ในกรณีนี้ คุณต้องปฏิบัติตามอัลกอริทึมที่กำหนด:

• คุณต้องกดปุ่ม "TV/RADIO" และ "CHANNEL +" พร้อมกันซึ่งอยู่บนเครื่องรับ
• กดปุ่ม “สแตนด์บาย”

หากความล้มเหลวของรีโมทคอนโทรลเกี่ยวข้องกับการติดตั้งโดยเฉพาะ เวอร์ชั่นใหม่จากนั้นหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว การทำงานตามปกติจะกลับมาทำงานต่อ

อุปกรณ์อยู่ในโหมดพิเศษ

หากเครื่องรับ Tricolor ไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรลที่อยู่ในสภาพการทำงาน คุณควรตรวจสอบโหมดการทำงานของเครื่อง

เพื่อหลีกเลี่ยงการสลับช่องโดยไม่ตั้งใจหรือการกระทำที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ เช่น โดยเด็ก คุณสามารถป้องกันรีโมทคอนโทรลได้โดยการเปิด "โหมดสแตนด์บาย" หากต้องการกลับสู่โหมดการทำงาน ให้กดปุ่ม “STANDBY”

นอกจากนี้ยังมีปุ่มสำหรับโหมด "HDMI" มันถูกใช้เมื่อเชื่อมต่อ สายเคเบิลพิเศษสำหรับโหมดนี้ หากไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลและกดปุ่มโดยไม่ตั้งใจ รีโมทคอนโทรล Tricolor จะไม่เปลี่ยนช่อง หากต้องการยกเลิกโหมดนี้ เพียงกดปุ่มที่ระบุเป็นครั้งที่สอง

การทำงานของชุด Tricolor โดยไม่ต้องใช้รีโมทคอนโทรล

ไม่สามารถเปิดและใช้อุปกรณ์ Tricolor ได้หากไม่มีรีโมทคอนโทรลของเครื่องรับ เนื่องจากในกรณีนี้รีโมทคอนโทรลของทีวีใช้เพื่อเปิดและปิดเท่านั้น

คุณสามารถเปลี่ยนช่องทีวีไตรรงค์และใช้ฟังก์ชั่นที่จำเป็นอื่น ๆ ของอุปกรณ์ได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องรับและรีโมทคอนโทรลที่ให้มาด้วยเท่านั้น

หากรีโมทคอนโทรล Tricolor TV หยุดทำงาน ผู้ใช้จะมีหลายวิธีในการแก้ปัญหา คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองโดยการเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือชิ้นส่วนที่ชำรุด หรือทำความสะอาด หากรีโมตคอนโทรล Tricolor ไม่ตอบสนองต่อจูนเนอร์ในกรณีที่เกิดปัญหา ซอฟต์แวร์คุณสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเองแล้วลองแก้ไขปัญหา หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดไม่ประสบผลสำเร็จ จำเป็นต้องซื้อรีโมทคอนโทรลใหม่