จะเข้าใจได้อย่างไรว่ามีข้อ จำกัด ในการสื่อสารทางโทรโข่ง เหตุใดจึงมีข้อจำกัดในการสื่อสาร และฉันจะลบออกได้อย่างไร เหตุผลในการจำกัดการสื่อสารบน Megafon

ในปี 2020 การสื่อสารเคลื่อนที่เป็นส่วนสำคัญในชีวิตของทุกคน หากไม่มีสิ่งนี้ ผู้คนก็ไม่สามารถทำงานได้หรืออยู่เฉยๆ

แต่เมื่อใช้แล้วอาจพบปัญหาบางประการ หนึ่งในนั้นก็คือ กำหนดวงเงินการสื่อสาร

สำหรับหลายๆ คน การจัดการกับปัญหานี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากหากมีการจำกัดการสื่อสารไว้ นั่นหมายความว่าจะไม่สามารถโทรออกได้

กรณีดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าจะมีเงินอยู่ในบัญชีมือถือก็ตาม ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาและเหตุใดจึงเกิดขึ้น

ข้อ จำกัด การสื่อสารสามารถกำหนดได้โดยผู้ให้บริการเกือบทุกราย MTS, Yota, Beeline, Tele2 หลังจากนี้ คุณจะไม่สามารถโทรออกจากโทรศัพท์มือถือได้ ยกเว้นการโทรฉุกเฉิน

มีการห้ามส่ง SMS ขาออกด้วย ในบางกรณี ข้อจำกัดยังบล็อกสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์ของสมาชิกที่ตั้งค่าข้อจำกัดไว้ด้วย

สาเหตุหลักในการจำกัดการสื่อสารคือ ยอดคงเหลือติดลบบัญชีส่วนตัวของสมาชิกเมื่อมีเงินไม่เพียงพอสำหรับการเชื่อมต่อ

ในกรณีนี้คือผู้ดำเนินการ การสื่อสารเคลื่อนที่ดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงระหว่างผู้ใช้และบริษัท กล่าวคือ บล็อคการโทรออกและ SMS

ข้อตกลงนี้ลงนามเมื่อซื้อซิมการ์ด มีเพียงไม่กี่คนที่อ่านอย่างละเอียด แต่โดยส่วนใหญ่แล้วข้อความมีการกล่าวถึงข้อจำกัดในกรณีนี้

นอกจากนี้ สาเหตุของการจำกัดการสื่อสารอาจเป็น:

1. ความล้มเหลวของซิมการ์ดเนื่องจากการหมดอายุของระยะเวลาการใช้งาน
2. ในบางกรณี อาจมีการแบนจำนวนสมาชิกที่ใช้งานโรมมิ่งอยู่
3. อุปกรณ์มือถือทำงานผิดปกติ

นอกเหนือจากเหตุผลข้างต้น บางบริษัทยังใช้บริการจำกัดเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารผ่านมือถือ และไม่ต้องการให้พนักงานโทรออกนอกเวลางานในช่วงเวลาทำงาน

บริการนี้ใช้งานได้แม้ว่าจะมีเงินอยู่ในบัญชีและมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

1. ข้อจำกัดจะดำเนินการภายในสำนักงานที่เลือกเท่านั้น
2. เชื่อมต่อรายการ "ขาว" และ "ดำ" แล้ว
3. ห้ามสั่งบริการจากหมายเลขสั้นๆ

สมาชิกเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดโดยอิสระ- การจำกัดการสื่อสารโดยใช้บัญชีดำหมายความว่าห้ามโทรไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งหรือทั้งเส้นทาง

ตัวอย่างเช่น มีการกำหนดให้พนักงานไม่สามารถโทรไปต่างประเทศหรือเมืองอื่นได้

สำหรับรายการ "สีขาว" พนักงานมีโอกาสที่จะโทรไปยังเส้นทางหรือหมายเลขที่ได้รับอนุญาต

ในบางกรณี ผู้ดำเนินการจะเข้าสู่รายการ "สีขาว" เฉพาะหมายเลขที่ลูกค้าระบุเท่านั้น ตัวเลือกรายการทั้งสองสามารถกำหนดให้กับพนักงานบริษัทเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มได้

ข้อจำกัดนี้ไม่ได้ใช้อย่างต่อเนื่อง แต่ใช้เฉพาะช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น สำหรับการสื่อสารดังกล่าว คุณสามารถสร้างตารางเวลาส่วนตัวพิเศษได้

เมื่อจำกัดการสื่อสารในระดับสำนักงาน ผู้ดำเนินการ Megafon ตามคำขอของผู้สมัครสมาชิก จะจำกัดจำนวนการโทรออกจากพนักงานโดยขึ้นอยู่กับที่ตั้งของเขา

ดังนั้นหากสมาชิกออกจากอาณาเขตสำนักงาน พวกเขาก็จะหยุดดำเนินการ ผู้ดำเนินการสามารถเสนอโซนดังกล่าวหลายโซนให้กับลูกค้าได้ในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ยังเสนอให้จำกัดจำนวนการโทรตามเวลา

การห้ามใช้หมายเลขสั้นหมายความว่าคำขอขาออกทั้งหมดไปยังหมายเลขสั้นแบบชำระเงินและฟรีต่างๆ เป็นสิ่งต้องห้าม บริการนี้สะดวกมากเมื่อพนักงานบริษัทสั่งคอนเทนต์ต่างๆ

วิธีการปิดการใช้งานตัว จำกัด

หากหมายเลขของคุณมีข้อจำกัดในการสื่อสารขาออก คุณสามารถยกเลิกการแบนได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับสาเหตุของการบล็อก

ตัวอย่างเช่น หากไม่มีเงินในบัญชีของคุณ คุณเพียงแค่ต้องเติมเงินเข้าไป แต่หากไม่มีปัญหาด้านการเงินก็ควรตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดกับโอเปอเรเตอร์

แต่ละคนมีสายด่วนของตัวเองซึ่งคุณสามารถโทรสอบถามได้ หากเข้าไม่ได้แต่มีครอบคลุมก็มีการเชื่อมต่อในภูมิภาค ของผู้ให้บริการรายนี้กระตือรือร้น แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน จากนั้นคุณจะต้องมองหาแผนกบริการของผู้ให้บริการ

คุณสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับผู้ให้บริการมือถือ การสื่อสารทางโทรศัพท์- การให้คะแนนของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือมีลักษณะดังนี้:

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงว่าข้อจำกัดในการสื่อสารเป็นไปได้ไม่เพียงแต่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโทรศัพท์บ้านด้วย

ผู้ใช้ Rostelecom สามารถเข้าถึงได้ วิธีต่างๆการปิดกั้น- คุณสามารถปิดสายเรียกเข้าทั้งหมด สร้างรายการขาวดำสำหรับสายเรียกเข้าและโทรออก หรือบล็อกการสื่อสารทางโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง

บริการ "การสื่อสารด้วยรหัสผ่าน" ทำให้สามารถบล็อกการโทรออกได้อย่างสมบูรณ์หรือในบางทิศทาง

หากต้องการลบข้อจำกัดการสื่อสาร คุณต้องป้อนรหัสผ่าน คุณยังสามารถติดต่อสายด่วนของบริษัท – 8-800-100-0800

หากบุคคลไม่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้ พวกเขาจำเป็นต้องไปที่สาขาของบริษัท การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าบ่อยครั้งเพียงการอุทธรณ์ส่วนตัวเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณค้นหาสาเหตุที่แน่ชัดของการบล็อกและวิธีแก้ไขปัญหา

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกรายมีรายการบริการพื้นฐานและมอบให้กับสมาชิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การจำกัดการโทรรวมอยู่ในรายการบริการที่คล้ายกันจาก Megafon

การเปิดใช้งานตัวเลือกนี้สามารถดำเนินการโดยผู้สมัครสมาชิกโดยอิสระ โดยการป้อนคำสั่งที่เหมาะสม หรือโดยผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน อย่างไรก็ตาม อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากเปิดใช้งานบริการผ่านพนักงาน Megafon

ข้อจำกัดการสื่อสารสามารถตั้งค่าเป็นประเภทต่อไปนี้:

เพื่อเปิดใช้งานข้อห้ามข้างต้น จำเป็นต้องมีเงื่อนไขต่อไปนี้:

1. บริการส่งต่อเปิดใช้งานตามหมายเลขสมาชิก
2. สามารถตั้งค่าข้อจำกัดได้เพียงข้อเดียวสำหรับการสื่อสารแต่ละประเภทในคราวเดียว

แต่ในขณะเดียวกันคำถามที่เกี่ยวข้องก็คือจะปิดการใช้งานข้อ จำกัด การสื่อสารของ Megafon ได้อย่างไร- การปิดใช้งานบริการทำได้ง่ายเหมือนกับการเชื่อมต่อ

คุณเพียงแค่ต้องป้อนชุดค่าผสมต่อไปนี้บนโทรศัพท์ของคุณ - #รหัสบริการ*รหัสผ่านเพื่อจัดการบริการ#

บริการที่คล้ายกันสามารถใช้เพื่อปิดใช้งานข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทการโทรได้

ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านเริ่มต้นที่ใช้ในการเชื่อมต่อหรือปิดใช้งานการแบนได้ทำให้สามารถป้องกันโทรศัพท์จากการพยายามควบคุมบริการของผู้อื่นได้

ในการป้อนรหัสผ่านใหม่ คุณต้องใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้ - **03*330*รหัสผ่านปัจจุบัน*รหัสผ่านใหม่# ระยะเวลาที่ถูกต้องไม่ จำกัด

แต่ถ้าคุณป้อนชุดค่าผสมเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านโดยทำผิดพลาดสามครั้ง คุณจะไม่สามารถใช้บริการนี้เพื่อตั้งค่าการห้ามการสื่อสารได้ และหากต้องการยกเลิกการปิดกั้น คุณจะต้องไปที่สำนักงานของบริษัทพร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

ดังนั้นหากผู้ให้บริการกำหนดข้อจำกัดในการสื่อสาร ก็จะไม่สามารถโทรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน นอกจากนี้การส่ง SMS ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ แต่ข้อจำกัดในการสื่อสารก็สามารถกำหนดได้ด้วยความสมดุลเชิงบวกเช่นกัน

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับหมายเลของค์กร การโทรออกไปยังบางเส้นทางอาจถูกห้าม

ผู้ประกอบการสามารถใช้ข้อจำกัดด้านการสื่อสารได้ หากมีการกำหนดขีดจำกัดรายเดือนตามจำนวนนาทีที่พูดและเงินทุนที่ใช้ไป

ผู้ให้บริการบางรายเสนอการบล็อกสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์ที่อยู่ในโรมมิ่ง หากผู้ใช้ไม่สามารถปิดใช้งานบริการได้ด้วยตนเอง ควรติดต่อผู้ให้บริการมือถือของตน

บ่อยครั้งเกิดขึ้นที่คุณพยายามโทรหาเพื่อนหรือญาติ และพบว่าคุณถูกจำกัดการเชื่อมต่อ Megafon เสนอบริการดังกล่าว บางครั้งมีการติดตั้งตัวจำกัดด้วยเหตุผลที่คุณไม่เข้าใจ สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีกำจัดความรู้สึกไม่สบายนี้ ขั้นตอนแรกคือการหาสาเหตุที่หมายเลขในสมุดโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งนี้จะช่วยกำจัดผลที่ตามมาและป้องกันการกลับเป็นซ้ำ

เหตุผลในการจำกัดการสื่อสารบน Megafon

เมื่อขายซิมการ์ดให้กับสมาชิก ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในบางกรณีในการจำกัดการสื่อสารของลูกค้า นี่คือที่ระบุไว้ในสัญญา อย่างไรก็ตาม Megafon มุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับการสื่อสารที่มีคุณภาพดีเยี่ยมอยู่เสมอ นี่คือสิ่งที่ทำให้เครือข่ายเป็นที่นิยมและมีการแข่งขัน การสื่อสารอาจไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. เงินในบัญชีไม่เพียงพอ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด เพื่อไม่ให้สูญเสียการเข้าถึงการสื่อสารเคลื่อนที่ เพียงเติมยอดเงินของคุณให้ทันเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณมีเงินเพียงพอสำหรับการโทร
2. การสื่อสาร GSM ในบางภูมิภาคดำเนินการแบบคัดเลือกและให้การเข้าถึงเครือข่ายเฉพาะกับผู้ที่ลงทะเบียนในภูมิภาคที่กำหนดเท่านั้น
3. ซิมการ์ดที่ล้าสมัยและชำรุดซึ่งจะใช้งานไม่ได้ในไม่ช้า ตามกฎแล้ว การ์ดจะทำงานโดยไม่มีการหยุดชะงักเป็นเวลาประมาณ 7 ปี หลังจากช่วงเวลานี้ขอแนะนำให้เปลี่ยนใหม่เนื่องจากเริ่มทำงานผิดปกติ

นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด แต่ไม่ใช่สาเหตุเดียวเท่านั้นข้อจำกัดในการสื่อสารอาจเกี่ยวข้องกับการกระทำของผู้ให้บริการหรือคำสั่งของผู้สมัครสมาชิกที่ตัดสินใจควบคุมค่าใช้จ่าย หรือถ้าเรากำลังพูดถึงหัวหน้าของบริษัทที่ตัดสินใจควบคุมการกระทำของพนักงาน

เหตุผลอื่นในการแนะนำข้อจำกัดการเชื่อมต่อ

มีข้อกำหนดเบื้องต้นอื่น ๆ ที่ลูกค้าไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขบางหมายเลขได้ในบางภูมิภาค ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งค่าข้อจำกัดการสื่อสารของ Megafon เนื่องจาก:

1. การตั้งค่าขีดจำกัดการโทรบนโทรศัพท์ของคุณ บริการนี้เรียกว่า "หยุดการโทร" มีการเชื่อมต่อเพื่อจำกัดการหักเงินจากบัญชีของผู้สมัครสมาชิก
2. ความพร้อมใช้งานของรหัสผ่าน นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับห้องบริษัท อาจมีข้อจำกัดในบางเส้นทางการโทร เมื่อโทรออก ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงเหตุผลในการจำกัดการเชื่อมต่อ
3. การโจมตีด้วยการฉ้อโกง เทคโนโลยีสมัยใหม่อนุญาตให้นักหลอกลวงใช้โทรศัพท์ของผู้อื่นเพื่อกระทำการฉ้อโกงที่ผิดกฎหมายต่างๆ ในกรณีเช่นนี้ โทรศัพท์จะถูกบล็อกจนกว่าจะมีความชัดเจนในทุกสถานการณ์ของการโจมตี
4. โรมมิ่ง นอกประเทศอาจมีข้อจำกัดทั้งการโทรเข้าและโทรออก

การสื่อสารอาจถูกจำกัดด้วยเหตุผลหลายประการ จะหลีกเลี่ยงการห้ามได้อย่างไร?

จะลบข้อจำกัดในการสื่อสารกับสมาชิกรายอื่นได้อย่างไร?

หาก Megafon จำกัดความสามารถของคุณ ก็มีวิธีคืนความสามารถในการโทรออกได้ทุกที่เสมอ วิธีการขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น หากคุณมี “0” ในบัญชีของคุณ เพียงเติมเงินในบัญชีของคุณแล้วปัญหาก็จะหมดไปโดยอัตโนมัติ หากคุณมั่นใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามเงินของคุณและคุณไม่เห็นเหตุผลอื่นใด สิ่งแรกที่นึกถึงคือโทรหาเจ้าหน้าที่ นี่คือการตัดสินใจที่ถูกต้อง หากคุณสามารถติดต่อสายด่วนได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ดำเนินการ หลังจากนั้นสาเหตุของข้อจำกัดต่างๆ ก็จะหมดไป

มันเกิดขึ้นที่คุณไม่สามารถติดต่อสายด่วนได้ ซึ่งหมายความว่ามีข้อจำกัดด้านการสื่อสารสำหรับสมาชิกบางรายในภูมิภาค ในกรณีนี้คุณต้องมาที่สำนักงานด้วยตนเอง

ข้อจำกัดของสำนักงาน

บ่อยครั้งที่มีข้อ จำกัด ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อบริการจากองค์กรใดองค์กรหนึ่งซึ่งฝ่ายบริหารมีรายการ "ขาว" และ "ดำ" รายการ "สีขาว" ให้สิทธิ์การเข้าถึงในบางพื้นที่ “คนผิวดำ” ตรงกันข้าม เป็นการจำกัดการสื่อสาร

คุณสามารถเปิดใช้งานบริการที่ใช้เฉพาะกับบางหมายเลขเท่านั้น นั่นคือกับพนักงานบางกลุ่ม คุณยังสามารถทำให้การสื่อสารไม่สามารถใช้งานได้ในบางเวลา เช่น เวลาทำงาน ข้อจำกัดดังกล่าวมักจะใช้บังคับในพื้นที่สำนักงาน ทันทีที่พนักงานของบริษัทออกจากอาณาเขตของตน เขาจะสามารถเข้าถึงสมาชิกที่ปิดไปก่อนหน้านี้ทั้งหมดได้

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องมีการห้าม?

บางครั้งการห้ามก็เป็นมาตรการที่จำเป็น เช่น คุณกำลังวางแผนที่จะเดินทางไปต่างประเทศหรือพักผ่อนบนชายหาด ในการโรมมิ่ง การสื่อสารจะมีราคาแพงมากขึ้น คุณต้องจ่ายไม่เพียงแต่สำหรับข้อความขาเข้าเท่านั้น แต่ยังต้องจ่ายสำหรับข้อความที่ส่งออกด้วย คุณพร้อมที่จะสื่อสารกับสมาชิกบางคนแล้ว แต่ทุกคนจะโทรมาทำลายบัญชีโทรศัพท์ของคุณเช่นเดียวกับกฎแห่งความถ่อมตัว

ในกรณีเช่นนี้ การเปิดใช้งานฟังก์ชันการห้ามก็ค่อนข้างสมเหตุสมผล

วิธีเปิดใช้งานข้อจำกัด

ข้อห้ามอาจแตกต่างกันไป บน:

• ข้อความขาเข้าเมื่อคุณโรมมิ่ง
• ขาออกในการโรมมิ่ง;
• ขาออกระหว่างประเทศ
• เข้ามาทั้งหมด;
• ขาออกภายในภูมิภาคหรือภายในประเทศทั้งหมด

แต่ละประเภทสอดคล้องกับรหัสเฉพาะ ก่อนที่จะสั่งซื้อบริการ คุณต้องปิดการใช้งานการส่งต่อ อนุญาตให้มีข้อห้ามเพียงข้อเดียวเท่านั้น

หากคุณเชื่อมต่อกับการแบนอื่น มันจะลบการแบนก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ

ค่าบริการ 50 รูเบิล จ่ายการเปิดใช้งานด้วย - 30 รูเบิล การเปิดใช้งานสามารถทำได้ที่สำนักงานของผู้ดำเนินการหรือโดยอิสระ ในการดำเนินการนี้ ให้กด *รหัสบริการ*รหัสผ่านการจัดการบริการ# รหัสผ่านเริ่มต้นคือ "0000" รหัสหากคุณต้องการบล็อกสายเรียกเข้าทั้งหมดขณะโรมมิ่ง ให้กด "351" หากต้องการบล็อกการโทรออกต่างประเทศ ให้กด "332" บล็อกหมายเลขทั้งหมดยกเว้นหมายเลขรัสเซีย การสื่อสารระหว่างประเทศถูกบล็อกด้วยรหัส "331" รหัส “35” จะบล็อคสายเรียกเข้าทั้งหมด รหัส “33” จะบล็อคสายโทรออกทั้งหมด คุณสามารถบล็อกข้อความ SMS ด้วยรหัส “16”

ปิดการใช้งานบริการ การปิดใช้งานทำได้โดยการกด *รหัสบริการ*รหัสผ่านการจัดการบริการ# หากเกิดปัญหาสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญประจำการได้ตลอดเวลาที่สายด่วน

ผู้ให้บริการ ผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการดำเนินการตามคำสั่งจากระยะไกลสามารถติดต่อสำนักงานได้ด้วยตนเอง

คุณมักจะเผชิญกับสถานการณ์ที่ผู้คนต้องการปกป้องตนเองจากการโทรที่ไม่พึงประสงค์ หรือจำเป็นต้องปิดสายเรียกเข้าทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาอย่างสงบสุข สถานการณ์อื่น ๆ ก็สามารถพบได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากสมาชิกกำลังจะเดินทางไปต่างประเทศและต้องการเก็บเงินไว้ในยอดเงินคงเหลือ เขาจะต้องระงับการโทร MegaFon ได้พัฒนาตัวเลือกที่จำเป็นสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ตัวเลือกความปลอดภัยสำหรับสมาชิก MegaFon ที่เรียกว่า “Call Barring” ด้วยบริการนี้ คุณสามารถแบนข้อความ ข้อความ การสมัครรับข้อมูล ฯลฯ ได้ นอกจากนี้ ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถบล็อกไม่เพียงแต่สายเรียกเข้าแต่ยังสามารถบล็อกสายโทรออกได้อีกด้วย บทความกล่าวถึงคำอธิบายโดยละเอียด และการใช้บริการ เนื้อหานี้เกี่ยวข้องกับภูมิภาคมอสโก ผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคอื่นควรชี้แจงข้อมูลการชำระเงินและรหัสบริการ

จากผู้ให้บริการหรือบนเว็บไซต์ของบริษัท

คำอธิบาย

• การใช้ตัวเลือกนี้ ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับข้อจำกัดต่อไปนี้:
• สร้างการห้ามการโทรเข้าทั้งหมด
• สร้างการห้ามการโทรออกทั้งหมด
• ห้ามข้อความขาออกของโลก
• ระงับสายเรียกเข้าขณะโรมมิ่ง;

เป็นที่น่าสังเกตว่าการเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นทำได้โดยใช้เท่านั้น รหัสพิเศษซึ่งมีอยู่ในตัวเลือก ตามค่าเริ่มต้น ภูมิภาคอื่นๆ บางภูมิภาคจะมีลักษณะเป็น 1111 หรือ 0000 สมาชิกยังมีโอกาสเปลี่ยนรหัสผ่านได้อีก ใช้งานง่าย- นอกจากนี้การเปลี่ยนรหัสผ่านจะช่วยลดความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นได้

สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ระหว่างการเปิดใช้งานบริการ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเขียนรหัสการเข้าถึงใหม่ในคอลัมน์ที่ต้องการซึ่งจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านโดยใช้ชุดบริการพิเศษ บนอุปกรณ์คุณต้องเข้า **03*330*รหัสปัจจุบัน*รหัสใหม่*รหัสผ่านใหม่# - หลังจากโทรออกและโทรออกแล้วสมาชิกจะได้รับข้อความพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัส

คุณควรระมัดระวังในการเปลี่ยนรหัสผ่าน ท้ายที่สุดหากป้อนรหัสไม่ถูกต้องสามครั้งบริการจะถูกบล็อก หากเกิดการบล็อก คุณจะไม่สามารถใช้ตัวเลือกกับหมายเลขนี้ได้อีกต่อไป เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวคุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของร้านค้าแบรนด์ MegaFon

เนื่องจากบริการนี้เป็นมาตรฐานและสามารถใช้ได้กับแผนภาษีใด ๆ จึงไม่มีค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังควรเน้นย้ำว่าสมาชิกสามารถใช้งานได้ทุกที่ในรัสเซีย

การจัดการการเชื่อมต่อและการบริการ

เพื่อเปิดใช้งานบริการคุณจะต้องใช้ชุดค่าผสมพิเศษ การใช้งาน บัญชีส่วนตัวหรือวิธีอื่นที่ใช้ตัวเลือกนี้ไม่สามารถทำได้ ดังนั้นเพื่อที่จะบล็อกสายเรียกเข้าทั้งหมดคุณจะต้องป้อน *รหัสแบน*รหัสผ่านของคุณ# - หากต้องการบล็อกคำขออื่นๆ คุณต้องป้อน *รหัสแบน*รหัสของตัวเอง# - ด้านล่างนี้คือรหัสและประเภทคำขอทั้งหมด รวมถึงคำอธิบายโดยละเอียดและภาพ รหัสผ่านจะเป็น 1111
หากต้องการบล็อกสายเรียกเข้า คุณจะต้องกด *35*1111# บนอุปกรณ์ของคุณ - ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคำขอแล้วหรือยัง กด *#35# .

หากคุณต้องการป้องกันตัวเองจากสายเรียกเข้า โรมมิ่งระหว่างประเทศต้องกรอก *351*1111# - ตรวจสอบการเชื่อมต่อคำขอ แนะนำให้กด *#351# - คำขอนี้อนุญาตให้คุณใช้ในต่างประเทศเท่านั้น

นอกจากนี้ หากคุณอยู่ต่างประเทศ คุณอาจต้องการปิดการโทรออกด้วย ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสื่อสาร ในการดำเนินการนี้คุณเพียงแค่กด *33*1111# - ในการตรวจสอบคำขอคุณต้องป้อน *#33# - เมื่อใช้การล็อคดังกล่าว โทรศัพท์จะใช้งานได้กับสายเรียกเข้าเท่านั้น

ขณะอยู่ต่างประเทศคุณสามารถสมัครรับการแบนที่จะไม่อนุญาตให้คุณโทรระหว่างประเทศได้ ในขณะเดียวกันก็ยังสามารถโทรออกและรับสายภายในประเทศที่ผู้ใช้บริการตั้งอยู่ได้ หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้ ให้ป้อน *331*1111# - เพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อได้ ให้กด *#331# .

ผู้ใช้บริการจะได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นในต่างประเทศได้เป็นการชั่วคราว โดยจะสามารถโทรออกได้ในเงื่อนไขที่ยอมรับได้มากกว่าภายใต้แผนของบริษัท ใช้บริการกด *332*1111# - ใช้ชุดค่าผสม *#332# เป็นเช็ค .

ลูกค้าก็สามารถใช้ได้ คุณสมบัติเพิ่มเติมฟังก์ชั่น อนุญาตให้คุณปกป้องสมาชิกจากการกระทำบางอย่าง:

• หากต้องการบล็อกการโทรและการส่งข้อความใด ๆ ให้ใช้หมายเลข "10"
• หากต้องการบล็อกการโทรโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้กด "11"
• เพื่อห้ามการส่งจะใช้ตัวเลข “13”
• หากต้องการห้ามใช้อินเทอร์เน็ต คุณต้องป้อนหมายเลข “16”

ชุดของฟังก์ชันดังกล่าวมีดังนี้ ตัวอย่างเช่นมีความจำเป็นต้องห้ามไม่เพียงแค่รับสายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการโทรออกด้วยตัวเองด้วย หากต้องการทำสิ่งนี้คุณต้องกด *35*1111*11# - และชุดดังกล่าวดำเนินการตามข้อห้ามประเภทที่กำหนด

วิธีปิดการใช้งาน

เมื่อสมาชิกต้องการคืนการตั้งค่าเป็นโหมดมาตรฐานและใช้แผนภาษีเหมือนเมื่อก่อน คุณจะต้องใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้:

• หากต้องการลบการจำกัดสายเรียกเข้า ให้ใส่ #33*1111# .
• ยกเลิกการระงับการโทรออกในสายต่างประเทศ #331*1111# .
• ปิดการใช้งานการตั้งค่าการบล็อกการโทรออกในเครือข่ายอื่น #332*1111# .
• ปิดการใช้งานการบล็อกทั้งหมดในบรรทัดขาเข้า #35*1111# .

เหล่านี้คือบางส่วน แผนภาษีสำหรับโมเด็มและซิมการ์ดเทเลเมติกส์

• คุณเป็นเจ้าของหมายเลขบริษัทที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับเส้นทางการโทรบางเส้นทาง เมื่อทำสัญญา เจ้าของสัญญาสามารถกำหนดข้อจำกัดบางประการกับพนักงานของตนเพื่อลดต้นทุนการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น ปิดกั้นความสามารถในการโทรระหว่างประเทศ อาจมีรายการหมายเลขติดต่อขาวดำ ข้อจำกัดในการสื่อสารอาจจำกัดอยู่ในรัศมีที่กำหนด เช่น สำนักงาน และแม้กระทั่งขึ้นอยู่กับกำหนดการของแต่ละบุคคล
• ห้ามโทรไปยังหมายเลขสั้นๆ นี่เป็นบริการแยกต่างหากที่ช่วยประหยัดเงินด้วยการบล็อกการเข้าถึง ตัวเลขสั้นซึ่งผู้ให้บริการเนื้อหามักใช้
• มีการจำกัดการสื่อสารในการตั้งค่าโทรศัพท์
• มีการติดตั้งบริการ “การห้ามการสื่อสารถาวร” แล้ว

จะลบข้อจำกัดการสื่อสารบนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?

ความสนใจ

หากการสนทนาหนึ่งนาทีมีค่าใช้จ่าย 39 รูเบิล แต่บัญชีของคุณมีเพียง 35 รูเบิลการสนทนาจะไม่เกิดขึ้น เมื่อคุณอยู่ในโรมมิ่ง บางประเทศก็มีเกณฑ์ขั้นต่ำในการปิดการเชื่อมต่อด้วย

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากนี่เป็นเพียงความผิดปกติของอุปกรณ์การรีบูตเครื่องจะช่วยได้

เหตุใดจึงมีข้อจำกัดในการสื่อสาร และฉันจะลบออกได้อย่างไร

ไม่สามารถโทรออกจากหมายเลขสมาชิกขณะโรมมิ่งในประเทศและระหว่างประเทศได้ (ยกเว้นหมายเลขฉุกเฉิน)

• การป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• การบล็อกสแปม SMS จากหมายเลขสั้น ๆ
• การบล็อคการโทร ลูกค้าองค์กรโทรโข่ง บังคับใช้สำหรับพนักงานที่ถูกห้ามไม่ให้โทรไปเมืองอื่นหรือต่างประเทศ
บริการใดที่จำกัดการสื่อสาร “การระงับการโทร” เป็นบริการที่คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดการสื่อสารและการโทรที่ไม่ต้องการบน Megafon ได้อย่างอิสระ

โทรโข่งมีข้อจำกัดในการสื่อสาร: วิธีแก้ปัญหา

ผู้ดำเนินการจัดทำรายการเงื่อนไขสำหรับการบล็อกฟังก์ชั่นโดยผู้สมัครสมาชิกตามคำขอของเขาเอง ได้แก่ :

• ไม่สามารถโทรออกจากหมายเลขได้อย่างสมบูรณ์ โทรศัพท์มือถือ;
• เข้าถึงเพื่อกระทำ โทรออกเมื่ออยู่ในดินแดนของรัสเซียเท่านั้น
• ต่างประเทศห้ามโทรเข้า หมายเลขโทรศัพท์มือถือประเทศเจ้าภาพและบุคคลที่ตั้งอยู่ในสหพันธรัฐรัสเซีย
• การห้ามการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดโดยเด็ดขาดในขณะที่ยังคงความสามารถในการโทรออก
• ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าเมื่อโรมมิ่งนอกรัสเซีย

ความสนใจ! การบล็อกการโทรจากหมายเลขโทรศัพท์สามารถตั้งค่าได้เฉพาะเมื่อปิดใช้งานการส่งต่อเท่านั้น

คำขอไม่ถูกต้อง

คนหนุ่มสาวจะสามารถทำความคุ้นเคยได้อย่างง่ายดายและฝากหมายเลข MTS สีทองไว้กับหมายเลขที่พวกเขาเลือกและใครก็ตามที่เหมือนผู้หญิงจะสามารถชื่นชมเสน่ห์และความโรแมนติกของหมายเลขนี้และเจ้าของจะมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนเหนือ คู่แข่งของเขา แม้ว่าผู้หญิงจะตัดสินใจเป็นคนแรกที่ก้าวไปสู่การพบปะและสื่อสารกับผู้ชาย แต่หมายเลขทองของ MTS ก็จะช่วยเธอได้ ด้วยการป้อนหมายเลขดังกล่าวลงในสมุดโทรศัพท์ผู้ชายจะไม่ต่อต้านและจะสนใจอย่างแน่นอน ในเจ้าของหมายเลขทองเอ็มทีเอ กล่าวอีกนัยหนึ่งเราสามารถพูดได้ว่าตัวเลขทองคำของ MTS เช่นเดียวกับหมายเลข MTS โดยตรงนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้เจ้าของมีความสุข ประสบความสำเร็จ และมั่นใจในตัวเองและความสามารถของพวกเขา

มีสุภาษิตชื่อดังเรื่องหนึ่งกล่าวไว้ว่า ผู้ชายหล่อทุกสิ่งควรสวยงามทั้งจิตใจและร่างกาย

Megafon มีข้อ จำกัด ในการสื่อสารหมายความว่าอย่างไร?

หากมีการกำหนดข้อ จำกัด การสื่อสารโดยอิสระ หากต้องการยกเลิกการแบนให้ใช้คำสั่ง:

• #การห้ามรหัสบริการ*XXXXX” โดยที่ “การห้ามรหัสบริการ” (33 – การห้ามการรับเข้าทั้งหมด, 35 – การห้ามการโทรออกทั้งหมด) และ “XXXX” คือรหัสสี่หลักที่ป้อนเมื่อตั้งค่าการจำกัดโดยผู้ใช้
• #รหัสบริการการแบน*XXXXXXXX*YY# โดยที่ “YY” เป็นประเภทของบริการที่ถูกระงับ: 10 – รายการทั้งหมดฟังก์ชั่นที่มีให้, 11 – สายสนทนา, 21 – การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, 13 – ข้อความแฟกซ์, 16 – ข้อความ, 19 – ทุกอย่างยกเว้นข้อความ SMS

บทสรุป ด้วยการสรุปข้อมูลที่ได้รับ คุณสามารถระบุสาเหตุที่หมายเลข Megafon ถูกบล็อกและกำจัดข้อ จำกัด ที่เกิดขึ้นได้อย่างอิสระ

• การสื่อสารขาเข้า (ทุกสาย) – รหัส 35;
• โทรออกต่างประเทศ - รหัส 331;
• โทรออกในการโรมมิ่ง (บล็อกการโทรไปยังหมายเลขทั้งหมดยกเว้นภาษารัสเซีย) – รหัส 332;
• การสื่อสารขาเข้าในการโรมมิ่ง (ทุกสาย) - รหัส 351

หากต้องการเปิดใช้งานการแบนใดๆ จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• บริการ "โอนสาย" ไม่ได้เปิดใช้งานบนหมายเลขสมาชิก (หากมีคุณควรปิดการใช้งานก่อนแล้วจึงตั้งค่าแบน ข้อยกเว้นคือหากผู้ดำเนินการตั้งค่าการโอนสาย)
• สามารถตั้งค่าข้อจำกัดได้เพียงข้อเดียวสำหรับการสื่อสารแต่ละประเภทในคราวเดียว (นั่นคือ ข้อห้ามเดียวเท่านั้นที่สามารถนำไปใช้กับการสื่อสารขาเข้าและขาออกในเวลาเดียวกัน การตั้งค่าอันที่สองจะยกเลิกการสื่อสารก่อนหน้า)

การเปิดใช้งานการห้ามการสื่อสาร การเปิดใช้งานบริการนี้มีให้สำหรับสมาชิก Megafon ทุกคน

เหตุใดการสื่อสาร MTS จึงมีข้อ จำกัด ในเมื่อมียอดคงเหลือเป็นบวก?

บริการนี้จะมีประโยชน์หากเด็กใช้โทรศัพท์หรือคุณขณะโรมมิ่งไม่ต้องการรับสายเรียกเข้า ประเภทของข้อห้ามมีดังนี้:

1. โทรออกทางเน็ตทั้งหมด
2. ขาออกทั้งหมดอยู่ในท้องถิ่น
3. ออกไปทางไกล.
4. ออกต่างประเทศ.
5. SMS เข้ามา
6. SMS ขาออก
7. การโทรออกในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ
8. เข้ามาในเครือข่ายต่างประเทศ

วิธีแก้ปัญหา เรารู้สาเหตุแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถโทรได้ เราขอแนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ
   สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการตอบกลับอัตโนมัติคือการไม่มีเงินในบัญชี ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นยอดคงเหลือเป็นศูนย์หรือติดลบ อาจมีเงินไม่เพียงพอที่จะโทรออกโดยเฉพาะ
   ยกตัวอย่างระหว่างประเทศ

โดยทั่วไป ผู้ประกอบการแนะนำให้เปลี่ยนบัตรทุกๆ สองปี นี่เป็นเพราะชิปเสื่อมสภาพและมีจำนวนการลงทะเบียนบนเครือข่ายจำกัด แผนที่ใหม่ส่วนใหญ่มักจะทำงานได้ดีกว่ามีความเร็วในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่าและบริการของผู้ให้บริการที่มีประโยชน์บางอย่างได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว

• โทรศัพท์ทำงานผิดปกติ
  สมาร์ทโฟนสมัยใหม่ไม่ได้รับการยกเว้นจากสิ่งนี้ ฉันมักจะต้องการใช้วลีจากหนังสือยอดนิยมเล่มหนึ่งกับพวกเขา: “Android-paranoid หุ่นยนต์ที่เป็นโรคจิตคลั่งไคล้ซึมเศร้า";
• สมาชิกที่คุณโทรหากำลังโรมมิ่งอยู่ นี่ค่อนข้างเป็นกรณีพิเศษ หากคู่สนทนาของคุณตั้งค่าห้ามการโทรเข้าในเครือข่ายต่างประเทศ คุณจะได้ยินวลีนี้อย่างแน่นอน: "ตั้งค่าข้อ จำกัด การสื่อสารแล้ว";
• คุณกำลังพยายามโทรไปยังหมายเลขที่ไม่มีฟังก์ชันการโทรด้วยเสียง

สำคัญ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือเชื่อมต่อ PBX เสมือนที่คุณสามารถทำได้ โทรฟรีเพื่อสิ่งใดๆ หมายเลขโทรศัพท์ในโลก ตู้สาขาเสมือนสามารถติดตั้งบนสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ทุกรุ่นโดยใช้แอพพลิเคชั่น ระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ (Android, Mac OS, Apple OS ฯลฯ) โดยปกติแล้ว การเชื่อมต่อกับระบบเสมือนนั้นไม่ฟรี และคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อใช้งาน

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามที่ว่าทำไมการสื่อสารเคลื่อนที่จึงถูกจำกัดโดยผู้ให้บริการ Megafon ซึ่งหมายความว่าสมาชิกต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถดำเนินการได้ โทรออก- สถานการณ์โดยรอบของการแบนอาจแตกต่างกัน ดังนั้นจึงมีหลายวิธีในการแก้ปัญหา

มันหมายความว่าอะไร

ทันทีที่พยายามโทรออก ผู้สมัครสมาชิกได้ยิน: “ตั้งค่าข้อจำกัดการสื่อสารแล้ว” หมายความว่าตอนนี้เป็นไปไม่ได้:

ความสนใจ! การจำกัดการสื่อสารอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการห้ามการโทรทุกประเภทโดยสมัครใจ ในสถานการณ์นี้ เรากำลังพูดถึงลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการเพิ่มเติม

เหตุผลในการสั่งห้ามด้วยตัวเอง:

1. ประหยัดเงินขณะอยู่ต่างประเทศหรือท่องเที่ยวทั่วประเทศ ไม่สามารถโทรออกจากหมายเลขสมาชิกขณะโรมมิ่งในประเทศและระหว่างประเทศได้ (ยกเว้นหมายเลขฉุกเฉิน)
2. การป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
3. การบล็อกสแปม SMS จากหมายเลขสั้น ๆ
4. การบล็อกการโทรไปยังลูกค้าองค์กร Megafon บังคับใช้สำหรับพนักงานที่ถูกห้ามไม่ให้โทรไปเมืองอื่นหรือต่างประเทศ

บริการใดที่จำกัดการสื่อสาร?

“การระงับการโทร” เป็นบริการที่คุณสามารถกำหนดข้อ จำกัด ในการสื่อสารและการโทรที่ไม่ต้องการบน Megafon ได้อย่างอิสระ ผู้ดำเนินการจัดทำรายการเงื่อนไขสำหรับการบล็อกฟังก์ชั่นโดยผู้สมัครสมาชิกตามคำขอของเขาเอง ได้แก่ :

• ไม่สามารถโทรออกจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือได้อย่างสมบูรณ์
• เข้าถึงการโทรออกเมื่อคุณอยู่ในรัสเซียเท่านั้น
• ในต่างประเทศ การห้ามการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของประเทศเจ้าบ้านและบุคคลที่อยู่ในสหพันธรัฐรัสเซีย
• การห้ามการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดโดยเด็ดขาดในขณะที่ยังคงความสามารถในการโทรออก
• ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าเมื่อโรมมิ่งนอกรัสเซีย

ความสนใจ! การบล็อกการโทรจากหมายเลขโทรศัพท์สามารถตั้งค่าได้เฉพาะเมื่อปิดใช้งานการส่งต่อเท่านั้น

จะทำอย่างไรเพื่อลบข้อจำกัดในการสื่อสาร

ในการลบข้อจำกัดในการใช้หมายเลขสมาชิก คุณต้องกำหนดประเภทของบริการที่ถูกแบนและด้วยเหตุผลใด: สำหรับการโทรเข้าและโทรออกทั้งหมด หรือสำหรับการโทรประเภทอื่น

ก่อนอื่น ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ - โดยกด *100# แล้วกดปุ่ม "โทร"

ตรวจสอบซิมการ์ด โมดูลการระบุตัวตนอาจล้มเหลว สัญญาณนี้รวมถึงสัญญาณโทรศัพท์มือถือหายไปโดยสิ้นเชิงและการไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากต้องการคืนค่าการทำงานของซิมการ์ดคุณต้องไปที่ร้าน Megafon พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ

หากมีการกำหนดข้อ จำกัด การสื่อสารโดยอิสระ หากต้องการยกเลิกการแบนให้ใช้คำสั่ง:

• #การห้ามรหัสบริการ*XXXXX” โดยที่ “การห้ามรหัสบริการ” (33 – การห้ามการรับเข้าทั้งหมด, 35 – การห้ามการโทรออกทั้งหมด) และ “XXXX” คือรหัสสี่หลักที่ป้อนเมื่อตั้งค่าการจำกัดโดยผู้ใช้
• #barring service code*XXXXXX*YY# โดยที่ "YY" คือประเภทของบริการที่ถูกระงับ: 10 – รายการฟังก์ชันทั้งหมดที่มีให้ 11 – การโทรด้วยเสียง 21 – การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 13 – ข้อความแฟกซ์ 16 – ข้อความตัวอักษร 19 – ทั้งหมด ยกเว้นข้อความ SMS

บทสรุป

ด้วยการสรุปข้อมูลที่ได้รับ คุณสามารถระบุสาเหตุที่หมายเลข Megafon ถูกบล็อกและกำจัดข้อ จำกัด ที่เกิดขึ้นได้อย่างอิสระ การปลดล็อคสามารถทำได้โดยสมาชิกเองโดยติดต่อผู้จัดการฝ่ายบริการสนับสนุน ผู้ให้บริการมือถือรวมถึงเมื่อใช้คำสั่งพิเศษและรหัสความปลอดภัยส่วนบุคคล