เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต - วิธีแก้ปัญหา! การเชื่อมต่อท้องถิ่น: เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ Windows 7 เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ
อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต ผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปทุกคนประสบปัญหาในการเชื่อมต่อและตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของเขา หนึ่งในกรณีเหล่านี้คือเมื่อคุณเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ต (สายเคเบิลเครือข่าย) เข้ากับพีซีหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แทนที่จะเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" และบนไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งอยู่ในแผงใกล้กับนาฬิกา จะปรากฏเป็นรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์
สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายครั้งแรก และหลังจากรีบูตแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ และแม้กระทั่งบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งระบบ Windows ใหม่
สาเหตุของปัญหานั้นแตกต่างกัน และต่อไปเราจะมาดูวิธีแก้ปัญหากัน
การตั้งค่าการ์ดเครือข่ายไม่ถูกต้อง - ปัญหาที่อยู่ IP
เกิดขึ้นหากการ์ดเครือข่ายได้รับการกำหนดที่อยู่ IP ด้วยตนเองและเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่จะไม่สามารถรับที่อยู่อื่นได้ หากต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 เปิดเมนู START และเลือก แผงควบคุม
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาโปรแกรม ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปันและเรียกใช้มัน
ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ในแผงด้านซ้าย ให้เลือก การเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คลิกขวาที่มันแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 5 ในหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อ เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)และคลิกที่ปุ่มคุณสมบัติซึ่งอยู่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบพารามิเตอร์ที่ระบุในหน้าต่างที่เปิดขึ้น:
- หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi หรือใช้สายอีเธอร์เน็ตจากเราเตอร์ ให้ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อรับอัตโนมัติเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถรับที่อยู่ใหม่ได้
- หากคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยผ่านเราเตอร์ WiFi และผู้ให้บริการของคุณให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ผูกไว้กับที่อยู่ IP ให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ที่ระบุ (ที่อยู่ IP เกตเวย์และที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS) สามารถดูได้ในสัญญา หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ
ปัญหาเกี่ยวกับโปรโตคอล TCP/IP
เกิดขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด TCP/IP ภายใน ซึ่งจำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าโปรโตคอล
ขั้นตอนที่ 1 เปิดโปรแกรม บรรทัดคำสั่ง(cmd.exe) ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์คำสั่ง: netsh int ip reset resetlog.txt แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 3 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
มันเกิดขึ้นเมื่อหลังจากติดตั้ง Windows ไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยระบบปฏิบัติการเองหรือคุณใช้ชุดไดรเวอร์ ปัญหานี้มักปรากฏบนแล็ปท็อปและเพื่อแก้ไขคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแล็ปท็อปหรือผู้ผลิตการ์ดเครือข่ายคอมพิวเตอร์
ปัญหาเกี่ยวกับ DHCP
ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตหรือสาย LAN เข้ากับแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก หากต้องการตรวจสอบ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งแล้วป้อนคำสั่ง: ipconfig
หากในที่อยู่ IP หรือบรรทัดเกตเวย์เริ่มต้น คุณเห็นที่อยู่ที่มีเนื้อหาต่อไปนี้: 169.254.x.x- หมายความว่าระบบไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้โดยอัตโนมัติ และปัญหาอยู่ที่ DHCP อย่างแน่นอน
ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1 เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ Windows- ในการดำเนินการนี้ ให้กดคีย์ผสม Win+R บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วป้อนคำสั่งในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น: devmgmt.msc
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คลิกขวาที่อะแดปเตอร์แล้วเลือกคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ไปที่แท็บขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 4 เลือกตัวเลือก ที่อยู่เครือข่าย / ที่อยู่ที่ดูแลระบบในเครื่องและในสนาม ความหมายป้อนอักขระ 12 ตัว (ใช้ตัวเลขตั้งแต่ 0 ถึง 9 และตัวอักษรตั้งแต่ A ถึง F) จากนั้นคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 5 กลับไปที่โปรแกรม บรรทัดคำสั่งและป้อนค่าต่อไปนี้:
ipconfig /release
ipconfig / ต่ออายุ
ขั้นตอนที่ 6 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือก ปิดการใช้งาน และในส่วน สถานะคลิกปุ่มหยุด
ขั้นตอนที่ 5 ตอนนี้คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เราหวังว่าเคล็ดลับที่นำเสนออย่างน้อยหนึ่งข้อจะช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ
บอกเพื่อนและคนรู้จักของคุณเกี่ยวกับบทความนี้โดยเผยแพร่บนหน้าของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
บ่อยครั้งเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"
แน่นอนว่าเป็นการบ่งชี้ว่าการเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บนั้นเป็นไปไม่ได้ในปัจจุบัน
ยิ่งกว่านั้นข้อความดังกล่าวสามารถเห็นได้ทั้งเมื่อเชื่อมต่อโดยตรงผ่านสายเคเบิลและเมื่อเชื่อมต่อผ่าน wifi ลักษณะที่ปรากฏไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าใช้แล็ปท็อปหรือพีซีที่มีคุณสมบัติครบถ้วน
นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเชื่อมต่อผ่านโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอีกด้วย ดังนั้นจึงควรทำความเข้าใจว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่สามารถแก้ไขได้
เราจะแบ่งเคล็ดลับทั้งหมดออกเป็นสองประเภท - เมื่อระบบเขียนข้อความดังกล่าวเมื่อเชื่อมต่อโดยตรงและเมื่อเชื่อมต่อผ่าน wifi
สารละลาย. เมื่อเชื่อมต่อโดยตรง
ในกรณีนี้ข้อผิดพลาดจะมีลักษณะเช่นนี้
โดยทั่วไป หากคุณใช้การเชื่อมต่อโดยตรง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือปัญหาทางฝั่ง ISP
ตรวจสอบได้ง่ายมาก - หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ และเมื่อไม่นานมานี้ทุกอย่างทำงานได้ดีนี่คือเหตุผล
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับอุปกรณ์อื่นหรือผ่านเราเตอร์ - หากปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่านี่ไม่ใช่สาเหตุ
แต่หากเป็นกรณีนี้ มีทางเดียวเท่านั้นที่จะแก้ปัญหาได้คือโทรหาผู้ให้บริการและให้ผู้เชี่ยวชาญมาที่บ้านของคุณ
การตั้งค่า IPv4 ไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งของปัญหานี้บนระบบ Windows คือความล้มเหลวของการตั้งค่าโปรโตคอล IPv4 ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่ "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" ทำได้ง่ายมาก - คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายในแผงเปิดใช้ด่วน หลังจากนั้นให้เลือกรายการที่ต้องการ
ทุกอย่างดูดังแสดงในรูป
- เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ทางด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้น
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณและเลือก "คุณสมบัติ"
บันทึก:ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ในกรณีของคุณ เครือข่ายจะถูกเรียกแตกต่างออกไป คุณต้องดูว่ามันเรียกว่าอะไรเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อนั่นคือในหน้าต่างที่แสดงในรูป ต้องเลือกการเชื่อมต่อเดียวกันในเมนูที่แสดงในรูป
- หน้าต่างที่แสดงในรูป A จะเปิดขึ้น คุณต้องเลือก “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” (ไฮไลต์ด้วยสีแดง) แล้วคลิกปุ่ม “Properties” (เน้นด้วยสีเขียว) หลังจากนี้ หน้าต่างที่คล้ายกับที่แสดงในรูป B จะเปิดขึ้น
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายรายการรับข้อมูลอัตโนมัติ (ซึ่งถูกเน้นด้วยกรอบสีเหลือง) แล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ควรเป็นเช่นนั้น แต่ในขั้นตอนนี้จะเป็นประโยชน์หากคุณทำสัญญากับผู้ให้บริการในมือ
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ผู้ให้บริการต้องการให้มีข้อมูลพิเศษบางอย่างอยู่ที่นั่น ในกรณีนี้ คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องที่ไฮไลต์ด้วยสีน้ำเงิน และป้อนข้อมูลจากสัญญาลงในช่องที่มีสีเดียวกัน หลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้วให้คลิกปุ่ม "ตกลง"
หากไม่มีการเชื่อมต่อใดๆ ในตอนนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ ไม่ช่วยเหรอ? เดินหน้าต่อไป!
ปัญหาเกี่ยวกับ TCP/IP
นอกจากนี้ สาเหตุของข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจเป็นความล้มเหลวในการตั้งค่าโปรโตคอล TCP/IP
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดตัวเลือกนี้คือเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมด
ทำได้ดังนี้:
- เรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ลำดับการดำเนินการต่อไปนี้:
- เปิดเมนู "Start" (เน้นด้วยสีแดงในรูป)
- คลิก "โปรแกรมทั้งหมด" ค้นหาโฟลเดอร์ "มาตรฐาน" ที่นั่น (แสดงด้วยกรอบสีส้ม)
- ในรายการ "พร้อมรับคำสั่ง" (เน้นด้วยสีเขียว) คลิกขวา;
- เลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” (เน้นด้วยสีน้ำเงิน)
- เราเขียนสิ่งต่อไปนี้: “ netsh int ip reset resetlog.txt” ดังแสดงในรูป กด Enter และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เบาะแส:คำจารึกด้านบนสามารถคัดลอกได้โดยตรงจากที่นี่โดยใช้คีย์ผสมCTRL+ซีและในบรรทัดคำสั่งคุณต้องคลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วคลิก "วาง"
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้พิเศษเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP ได้ที่ support.microsoft.com/kb/299357
หลังจากดาวน์โหลดแล้วคุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานโปรแกรมจะทำทุกอย่างเอง
ปัญหาเกี่ยวกับ DHCP
หากต้องการตรวจสอบตัวเลือกนี้ คุณควรเปิดบรรทัดคำสั่งในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้นและเขียน "ipconfig" ที่นั่น
หาก “169.254.[ตัวเลขใดๆ].[ตัวเลขใดๆ]” เขียนไว้ถัดจาก “เกตเวย์หลัก” (ซึ่งขีดเส้นใต้ในรูป)” เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ DHCP
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เราไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ในเมนู "เริ่ม" ให้เปิด "แผงควบคุม" (แสดงเป็นสีน้ำเงินในรูป) หลังจากนั้นในแถบค้นหา (เน้นด้วยสีแดง) ให้เขียนว่า "Device Manager"
เราเปิดตัวอันถัดไปซึ่งมีข้อความว่า "อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์" (เน้นด้วยสีเขียว)
- ในตัวจัดการเราพบรายการ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" (ขีดเส้นใต้ในรูป) บนของเรา (อาจมีรายการเพิ่มเติม - อันเสมือน แต่อันเสมือนมักจะพูดว่า "เสมือน") คลิกขวาและเลือก "คุณสมบัติ" ” (เน้นด้วยสีแดง)
ในเมนูที่เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ค้นหารายการ "ที่อยู่เครือข่าย" ในรายการและในช่อง "ค่า" (เน้นด้วยสีน้ำเงิน) ให้เขียนตัวเลข 16 บิตที่มีอักขระ 12 ตัว คุณสามารถเขียนได้ดังแสดงในรูป คลิก "ตกลง"
- เปิดบรรทัดคำสั่งตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วเขียน "ipconfig /release" ที่นั่น กด Enter จากนั้น "ipconfig /renew" และ Enter อีกครั้ง
- รีบูทคอมพิวเตอร์
หากทั้งหมดนี้ไม่ช่วยก็เหลือเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่ต้องทำ - โทรหาเจ้าหน้าที่และขอความช่วยเหลือ
สำคัญ:สำหรับวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น มีการใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างWindows เวอร์ชัน 7.7 ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่นรูปลักษณ์ของหน้าต่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม
สารละลาย. เมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์
ในกรณีนี้อาจมีสาเหตุหลายประการ แต่การตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์จริงๆ หรือไม่นั้นทำได้ง่ายมาก
ในการดำเนินการนี้ต้องถอดสายอินเทอร์เน็ตที่มีปลาย RJ45 ออกจากเราเตอร์และเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์
หากอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นในลักษณะนี้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์จริงๆ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่า
หากต้องการยกเลิกตัวเลือกนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องค้นหาขั้วต่อพิเศษที่ด้านหลังของอุปกรณ์ซึ่งมีลักษณะเหมือนกับที่แสดงในภาพ
ในเราเตอร์บางตัวจะมีข้อความ "รีเซ็ต" อยู่ข้างๆ จากนั้นการค้นหาตัวเชื่อมต่อนี้จะไม่ใช่เรื่องยาก
คุณต้องสอดเข็ม ไม้ขีด หรืออะไรทำนองนั้นลงไป กดปุ่มที่อยู่ข้างในพร้อมกับวัตถุนี้ และค้างไว้ในสถานะนี้เป็นเวลาหลายวินาที
หลังจากนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่ออีกครั้งและกำหนดค่าเราเตอร์ใหม่ได้
สิ่งที่เราสามารถทำได้คืออัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ wifi หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ในลักษณะที่อธิบายไว้ข้างต้น
เฉพาะในส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" คุณต้องเลือกอันที่มีชื่อจะมีคำว่า "wifi"
คลิกขวาที่มันแล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์...” จากนั้นทำตามคำแนะนำใน explorer
โดยพื้นฐานแล้ว นั่นคือทั้งหมดที่เราสามารถทำได้ในกรณีนี้ หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล เราจะโทรหาผู้ให้บริการของเราอีกครั้งและเข้ารับการตรวจจากผู้เชี่ยวชาญ
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และวิธีการกำจัดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในวิดีโอด้านล่าง
เครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ)
เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต - จะทำอย่างไร?
ผู้ใช้เครือข่ายทั่วโลกทุกคนไม่ช้าก็เร็วจะประสบปัญหาในการเข้าถึงเครือข่าย มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้การเข้าถึงเครือข่ายหยุดกะทันหันทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ในบทความนี้ เราจะดูข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับ Windows ว่าเป็น “เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต”
เหตุใดเราจึงเห็นข้อความนี้
ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโดยทั่วไปสามารถเกิดขึ้นได้จากหนึ่งในสองสาเหตุหลัก - ความผิดพลาดของอุปกรณ์เครือข่ายหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดเช่น “เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” มักเป็นผลมาจากการทำงานผิดพลาดในซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสาร ซึ่งอาจรวมถึงการกระทำของมัลแวร์ที่บล็อกเครือข่าย การตั้งค่าบริการเครือข่ายของระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์เครือข่ายพีซี หรืออุปกรณ์สื่อสารภายนอกที่ไม่ถูกต้อง (เราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi โมเด็ม หรือแม้แต่อุปกรณ์ของผู้ให้บริการ)
ข้อความเช่นนี้หมายความว่าขณะนี้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายบางอย่างอยู่ แต่ไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ เครือข่ายที่มีอยู่คือการเชื่อมต่อ เช่น ผ่านเราเตอร์แบบมีสายหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เครือข่าย WiFi รวมถึงอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ (หากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเข้ามาในห้อง)
เราจะพยายามหาคำตอบว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขว่าควรทำอย่างไรในสถานการณ์ดังกล่าว
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ISP
หากพีซีเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่ายที่เข้ามาในห้องจากภายนอก การเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกมักถูกบล็อกเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ สาเหตุอาจเป็นสถานการณ์ที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติทางฝั่งผู้ให้บริการ - การทำงานผิดพลาดในระยะสั้น การตั้งค่าฮับไม่ถูกต้อง ขาดการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ (อาจเนื่องมาจากการเชื่อมต่อสายเคเบิลขาด) แต่ในกรณีเช่นนี้ ไม่มีอะไรเหลือให้ทำนอกจากรอให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหา
ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากผู้ให้บริการบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเนื่องจากการหมดอายุของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือการยุติการให้บริการโดยเจตนา (สิ่งนี้เกิดขึ้นตัวอย่างเช่นในกรณีของการโจมตี DDoS บนเซิร์ฟเวอร์จากไคลเอนต์ คอมพิวเตอร์). แน่นอนว่ากรณีสุดท้ายของการปิดระบบนั้นเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่ก็ยังเป็นไปได้
ในสองกรณีสุดท้าย แล็ปท็อปจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วย (อุปกรณ์ของผู้ให้บริการ) แต่จะเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บไม่ได้เช่นกัน นี่คือสาเหตุที่ Windows เขียนถึงผู้ใช้ว่า "Unidentified network without Internet access"
การตั้งค่าเครือข่าย
หากมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของผู้ให้บริการและการไม่มีการบล็อกในส่วนนั้น ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์สื่อสาร (เช่น เราเตอร์ Wi-Fi) การตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่น หรือในการตั้งค่าของ ระบบปฏิบัติการนั้นเอง ทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากในกรณีของคุณใช้เราเตอร์แบบมีสายหรือ WiFi เป็นอุปกรณ์สื่อสาร ปัญหาอาจซ่อนอยู่ในการตั้งค่าโปรโตคอล IPv4 ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้ (ขอแนะนำให้ดำเนินการเพิ่มเติมในกรณีใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายท้องถิ่นผ่านเราเตอร์):
ตอนนี้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณควรแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ประสบความสำเร็จ หากมีอินเทอร์เน็ต Windows จะเขียนในส่วน "Network Center..." ในรายการ "Access Type" - "Internet"
แต่คุณควรทำอย่างไรหาก Windows ยังคงรายงานว่าไม่มีการเชื่อมต่อ? เปิดหน้าต่างคุณสมบัติโปรโตคอล IPv4 อีกครั้ง และเปลี่ยนค่า “0” ในทุกฟิลด์เป็น “1” ดังที่นี่:
ขั้นตอนสุดท้ายต้องทำในกรณีที่ที่อยู่โรงงานมาตรฐานของเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi แตกต่างจาก “192.168.0.1” หากคุณหรือผู้ใช้รายอื่นเปลี่ยนที่อยู่นี้ด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณค้นหาและป้อนข้อมูลที่จำเป็นในคุณสมบัติ IPv4
ตัวอย่างเช่นหากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครือข่ายท้องถิ่นมีที่อยู่ IP เป็น "192.168.1.55" ดังนั้นคุณต้องระบุในการตั้งค่า IPv4 ในส่วน "ที่อยู่ IP" เช่น , 192.168.1.10 และใน "เกตเวย์เริ่มต้น" และ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" ให้เปลี่ยนตัวเลขสองตัวสุดท้ายเป็น 1 และ 55 ตามลำดับ
แล็ปท็อปของคุณยังพูดว่า “ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย” หรือไม่? จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็หายไป ส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าของเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่แล็ปท็อปของคุณจะประสบปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากพารามิเตอร์เครือข่ายของระบบล้มเหลว สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากพีซีเขียนข้อความเกี่ยวกับการไม่มีอินเทอร์เน็ตเนื่องจากพารามิเตอร์เครือข่ายล้มเหลว ก็สามารถกลับสู่สถานะดั้งเดิมได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:
Windows ยังเขียนข้อความเกี่ยวกับการไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บหากเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi มีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง มีปัญหาที่คล้ายกันเมื่อแล็ปท็อปเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงผ่านสายเคเบิล หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็ไม่เหลืออะไรให้ทำนอกจากโทรหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ (แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi)
ความยากในการอธิบายปัญหานี้ในบทความเดียวก็คือ ผู้ให้บริการอาจจัดให้มีการเข้าถึงเครือข่ายโดยใช้เทคโนโลยีการสื่อสารอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ADSL หรือ VPN ในการเชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เข้ากับอินเทอร์เน็ต คุณต้องขอข้อมูลการตั้งค่าจากผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละรายและแต่ละกรณี แต่การอธิบายทั้งหมดนั้นต้องใช้แรงงานมาก ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ ควรหันไปหาผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า
ในระหว่างความพยายามครั้งต่อไปในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์เขียน "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" และปฏิเสธที่จะให้ผู้ใช้เข้าสู่โลกเสมือนจริงอันกว้างใหญ่ "ผู้ใช้" จำนวนมากประสบกับ "วิกฤตที่สร้างสรรค์" โดยธรรมชาติแล้วมีคำถาม "ยุ่งยาก" มากมายเกิดขึ้นทันที: นี่คือเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อประเภทใด เหตุใดการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตจึงถูกจำกัด และต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ - ซึ่งเราจะพยายามตอบในบทความนี้
เหตุใดจึงมีข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" จึงเกิดขึ้น
เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ windows 7: สาเหตุของปัญหา
ควรสังเกตทันทีว่าเครือข่าย Windows ที่ไม่ปรากฏชื่ออาจเกิดขึ้นได้ทั้งจากการตั้งค่าเราเตอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือความล้มเหลว "ภายใน" ของระบบปฏิบัติการ
ดังนั้นในบรรดาสาเหตุที่ "ได้รับความนิยม" มากที่สุดของปัญหา เน้น:
- - การตั้งค่าล้มเหลวบนอุปกรณ์เครือข่าย
- - ความเสียหายต่อสายเคเบิลเครือข่าย
แน่นอนหากสัญญาณจากเราเตอร์ไม่ถึงคอมพิวเตอร์สัญญาณนั้นก็จะไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลอย่างระมัดระวังตลอด "เส้นทาง" ของสัญญาณ: บางทีคู่บิดอาจ "หัก" โดยไม่ได้ตั้งใจโดยประตูภายในหรือทับอยู่ใต้โซฟา
- - ปัญหาในส่วนของผู้ให้บริการ
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ควรกำจัดสาเหตุ "ภายใน" ทั้งหมดของปัญหาเสียก่อน
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ" จากผู้ให้บริการ Rostelecom ดังนั้นด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง (เมื่อสายเคเบิลที่ผู้ให้บริการเชื่อมต่อโดยตรงกับการ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์) - นี่เป็นบรรทัดฐาน ในเวลาเดียวกันผู้สมัครสมาชิกไม่มีข้อ จำกัด ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเขาได้รับเมกะบิตเต็มจำนวนตามแผนภาษี
- - การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ถูกต้อง
เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการตั้งค่าการ์ดเครือข่ายโดยละเอียดในบทความและ
ที่นี่เราสังเกตความแตกต่างที่สำคัญเพียงข้อเดียวเท่านั้น: ตรวจสอบว่าการรับข้อมูลอัตโนมัติได้รับการตั้งค่าในคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย
- - ข้อผิดพลาดของโปรโตคอลภายใน
คุณสามารถรับเหตุผลดังกล่าวได้เมื่อคอมพิวเตอร์แสดงเครือข่ายที่ไม่ปรากฏหลักฐานหลังจากรีสตาร์ท
หากต้องการ "เอาชนะ" ปัญหานี้คุณต้องไปที่บรรทัดคำสั่ง (เริ่ม - โปรแกรมทั้งหมด - มาตรฐาน - บรรทัดคำสั่ง) และเขียน netsh int ip reset resetlog.txt ที่นั่น
หลังจากเข้าสู่ชุด "เวทย์มนตร์" แล้วให้กดปุ่ม "Enter" และอดทนรอจนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท
- - การ์ดเครือข่ายทำงานผิดปกติ
หากเครือข่าย Windows 10 (7 หรือ XP) ที่ไม่ปรากฏชื่อปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งระบบใหม่ เป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือไดรเวอร์เครือข่ายที่ติดตั้ง "คดโกง" ถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่าน "แผงควบคุม" และติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชัน "ใหม่" จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาการ์ดเครือข่าย
จะลบเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อใน Windows XP ได้อย่างไร
โดยทั่วไป ขั้นตอนในการ "ลบ" เครือข่ายที่ไม่รู้จักที่นี่จะคล้ายกับ Windows 7, 8 และ Windows 10
อย่างไรก็ตามควรให้ความสนใจเป็นพิเศษในการตั้งค่า Realtack Controllera (คุณสามารถไปที่ส่วนนี้ผ่านเมนู - แผงควบคุม - การเชื่อมต่อเครือข่าย)
สิ่งสำคัญคือต้องตั้งค่าคุณสมบัติที่อยู่เครือข่ายอย่างถูกต้องที่นี่
หากไม่มีตัวเลือกใดในรายการที่สามารถแก้ไขปัญหา "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" ได้ คุณยังควรโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ: อาจมีปัญหา "ออนไลน์" หรือบริการนี้ถูกบล็อกสำหรับคุณ
ในช่องข้อความที่อยู่ IP ของพีซี คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ของเราเตอร์ (เราเตอร์)
ในช่องข้อความ "เกตเวย์เริ่มต้น", "เซิร์ฟเวอร์ DNS" ให้ป้อนที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของเราเตอร์ (ที่อยู่ IP เดียวกันกับเราเตอร์) ในตอนท้ายของทุกอย่างเรายืนยันการกระทำของเราโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
วิธีที่สอง.
เราต้องไปที่อินเทอร์เฟซการตั้งค่าเราเตอร์และตั้งค่าช่วงที่อยู่ IP ที่กำหนดโดยเราเตอร์โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีที่อยู่ IP ของพีซีที่เราระบุด้วยตนเอง
พิมพ์ URL – 192.168.1.1 ในเบราว์เซอร์ของคุณ เข้าสู่ระบบ จากนั้นแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ
ที่นั่นเราจำเป็นต้องค้นหา "เครือข่ายท้องถิ่น" และเข้าไปที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DHPC
ในรายการ "การเริ่มต้นกลุ่มที่อยู่ IP" ให้ป้อนที่อยู่ที่กำหนดเองซึ่งตามหลังที่อยู่พีซีที่เราตั้งค่าด้วยตนเอง (192.168.1.2) ในที่สุดคลิกที่ปุ่ม "สมัคร"
ฉันป้อนตัวเลขต่อไปนี้ - 192.168.1.5 ตอนนี้เราเตอร์จะตั้งค่าที่อยู่สำหรับแต่ละอุปกรณ์โดยอัตโนมัติโดยเริ่มจากอุปกรณ์นั้น
หากคุณไม่ทราบที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ให้ลองดู ตามกฎแล้วผู้ผลิตจะระบุข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ด้านล่างรวมถึงที่อยู่ IP