Ödeme yöntemi uygulama mağazasında neden reddediliyor? Satın alma işlemleri için ödeme ile ilgili sorunlar nasıl çözülür? Ödeme yöntemlerini değiştirirken olası sorunlar

Herkese selam! Apple tamamen batırıldı. Önemli olan siz onlara para vermek istiyorsunuz ama onlar reddediyor ve almıyorlar! Bu bir şaka elbette ama iPhone'unuzda hızlı ve kararlı bir şekilde bir uygulama satın almaya, kart bilgilerinizi girmeye hazır olduğunuzda ve yanıt olarak sürekli "Geçersiz ödeme yöntemi" hatasını aldığınızda başka ne düşünebilirsiniz?

Böyle bir sürprizden sonra yapılacak en bariz ve basit eylem her şeyden vazgeçip içeriği satın almayı reddetmek olacaktır. Ancak! Bu bizim yöntemimiz değil. Satın alma işlemi tamamlanmalı ve sorun çözülmelidir. İTunes Store, App Store, iCloud ve diğer Apple hizmetlerinin ödeme yönteminizi reddetmesiyle nasıl başa çıkılır? Kanıtlanmış birkaç yöntemim var... Şimdi size her şeyi anlatacağım, hadi :)

Yani ana hata metni şöyle görünür:

Geçersiz ödeme yöntemi.

Ancak bir de ikincil olanı var ve o da çok önemli. Temel olarak hatanın açıklaması iki türden olabilir:

1. Kredi kartınız kabul edilmiyor. Lütfen geçerli kredi kartı bilgilerinizi giriniz.
2. Bilinmeyen bir hata oluştu.

Peki, öğrenelim...

Ödeme yönteminiz kabul edilmiyor

En yaygın durum: Kredi kartı bilgilerinizi girersiniz (bu kesinlikle "normaldir" ve sorunsuz çalışır) ve iTunes Store veya App Store bunu kabul etmeyi reddeder.

Bu neden oluyor?

Önemli bir nokta daha var.

Apple ciddi bir şirkettir ve kart sahibi ile Apple ID hesap sahibinin aynı kişi olmasını gerektirir.

Yani, başka bir kişinin kartını hesabınıza bağlarsanız, hemen (nadiren) veya bir süre sonra (sık sık), iOS size "Geçersiz ödeme yöntemi" hatası verebilir.

Kontrol edilecek şeyler:

1. Kart gerçekten sana mı ait? :)
2. Apple Kimliği hesap bilgileri.

İkinci nokta hakkında biraz daha ayrıntı: Hesap başlangıçta bir "serseri" olarak kayıtlıysa ve verilerin yarısı "Ben Tekboynuzlar ülkesinde yaşayan Vasya Pupkin'im" serisinden girilmişse, sistem kartı dikkate alacaktır sahibi ile Apple Kimliği sahibinin tamamen farklı kişiler olması.

Hesap yönetimi sayfanızı açın (bağlantı burada) ve gerekiyorsa bilgilerinizi düzenleyin.

Geçersiz ödeme yöntemi - bilinmeyen bir hata oluştu

Düşünürseniz “Bilinmeyen Hata” sorunun sadece mükemmel bir açıklamasıdır. Apple'a ne oldu ve ödeme yöntemini neden beğenmiyor? Belirsiz…

Ancak bu durumda bile yapabileceğiniz bir şey var:

1. Yukarıda yazılan her şeyi kontrol edin. Belki de tüm sorun kartta veya hesaptadır.
2. . Hizmetlerin kararsız olduğunu fark ettiniz mi? Biraz sonra bir ödeme yöntemi eklemeye değer.

Bana göre en mantıklı olan başka bir seçenek daha var. . Belki de operatörle canlı iletişim kurarak gerçeğin "aslına inmeniz" ve bilinmeyen bir hatanın ne anlama geldiğini öğrenmeniz çok daha kolay olacaktır.

App Store'da uygulama satın almak için Apple, hesabınıza bir banka kartı veya cep telefonu numarası bağlama fırsatı sunar. Bazen cep telefonuyla ödeme yaparken çeşitli sorunlar ortaya çıkabilir, bu yüzden burada ödeme yapmanız durumunda ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz. mobil ödeme geçici olarak kullanılamıyorUygulamaMağaza, ve bunun neden olduğunu.

SIM kartı Apple ID'ye nasıl bağlarım?

Her şeyden önce, kartla ödeme yapma olanağını nasıl etkinleştirebileceğinizi bulmaya değer. Bunu yapmanın en kolay yolu iTunes'dur.

Bu tür ödemeyi bağlamak için PC'nizdeki iTunes'a gitmeniz ve orada "hesap bilgileri" sekmesini bulmanız gerekecektir. Burada kullanıcının sağ tarafta mavi renkle vurgulanacak olan "düzenle" sekmesine girmesi gerekir.

Telefon numaranızı bağlamanız gereken bir mobil ödeme sekmesi olacaktır. Telefonunuza, uygulamadaki uygun kutuya eklenmesi gereken bir kod gönderilecektir. Bundan sonra “kodu kontrol et” butonuna tıklayın. Telefon bağlı.

Artık ücretli bir uygulama satın almaya çalıştığınızda SIM kart hesabınızdan para çekilecek. Ve eğer bazı sorunlar ortaya çıkarsa, bunları çözmeye çalışabilirsiniz.

Mobil ödeme neden kullanılamıyor olabilir?

• Öncelikle mobil cihazınızın hesabını kontrol etmeniz gerekir. Üzerinde para yoksa ödemenin imkansız olmasının nedeni budur.
• İkinci sebep ise operatörün kendisi olabilir. Gerçek şu ki mobil ödemeler Apple tarafından değil mobil operatörünüz tarafından gerçekleştiriliyor. Para çekme taleplerini alan kişi odur. Bu nedenle bu tür sorunlar ortaya çıkarsa öncelikle kendisiyle iletişime geçmelisiniz.

Ancak operatörü aramadan önce, bu tür ödemeleri destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Her mobil operatör bu işlemlere izin vermez. Örneğin Ukrayna'da tek bir operatör bile App Store'daki mobil işlemleri desteklememektedir.

SIM kartınızın uyumluluğu ve ödemelerle ilgili bilgileri resmi Apple web sitesinde görebilirsiniz.

SIM kartınızın Apple App Store'da ödemeye uygun olduğu durumlarda operatörünüzü arayarak kartınızın ödemeye uygun olduğunu söylemeniz gerekmektedir. ödeme telekom operatörü tarafından reddedildiUygulamaMağaza. Bu gibi durumlarda size yardımcı olmaya çalışacaklardır. Herhangi bir nedenle size yardım sağlayamıyorlarsa, en azından nedenini size açıklayacaklardır.

Bazen bu UygulamaMağaza ödemesi başarısız oldu, App Store'un kendisi suçlu olabilir. Bu nedenle operatörün güçsüz olduğu durumlarda firmanın teknik desteğiyle iletişime geçmekte fayda var. Burada durumu açıklamanız, satın almak istediğiniz uygulamanın adını söylemeniz ve sorunu belirtmeniz gerekecektir. Sorun App Store'daki teknik hatalardan kaynaklanıyorsa sorun çözülecektir.

App Store'daki ödemelerle ilgili sorunlar oldukça sık ortaya çıkabiliyor. Bu gibi durumlarda paniğe gerek yok, tüm detayları kontrol etmeniz yeterli. Belki numarayı yanlış girdiniz veya hesabınızda para yok. Ayrıntılarda her şey yolundaysa, size her şeyin açıklanacağı destek hizmetiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Ödemeniz reddedildiği veya işleme koyulmadığı için Google Play'de satın alma işlemi yapamıyor musunuz? Aşağıdaki adımları takip et.

Başka bir ödeme yöntemi kullanın

Bir ödeme yönteminde sorun varsa başka bir ödeme yöntemini kullanmayı deneyin.

Banka kartınızla ilgili sorunları giderme

Bu mesajlardan birini görebilirsiniz:

• "Ödeme işlenemiyor: kartta yeterli bakiye yok."
• "İşlem tamamlanamadı. Lütfen başka bir ödeme yöntemi kullanın."
• "İşlem başarısız."
• "İşlem tamamlanamıyor: kartın kullanım süresi dolmuş."
• "Bu banka kartı ayrıntılarını güncelleyin veya başka bir kart kullanın."

Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Artık çevrimiçi bir kredi veya banka kartı kullandığınızda, bankanız Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması (SCA) talep edebilir (yani size SMS veya e-posta yoluyla bir erişim kodu gönderebilir, bir güvenlik sorusu sorabilir veya bankanın web sitesine yönlendirme yapabilir).

PSD2 Direktifi, çevrimiçi ödemelerde daha fazla güvenlik sağlamak amacıyla uygulamaya konuldu. Güçlü müşteri kimlik doğrulaması gerektiren Google değil, kartınızı veren bankadır. Sorularınız için lütfen kartı veren bankayla iletişime geçin (telefon numarası kartın arkasında belirtilmelidir). Google Play'de satın alma işlemi yaparken sorun yaşıyorsanız deneyebilirsiniz

Herkese kesinlikle hoş geldiniz! “Ödeme onayı gerekli” belki de App Store'u kullanırken karşılaşabileceğiniz en sinir bozucu hatalardan biridir. Sonuçta, uygulama mağazasıyla yapılan tüm eylemleri kesinlikle engeller - ücretsiz programları ve oyunları bile indirmenin veya güncellemenin imkansız olduğu noktaya gelir.

Görünüşe göre, başvuru için ödeme yapmanız gerekmiyorsa, bunun ödemeyle ilgili herhangi bir bilgiyle ne alakası var? Ücretsiz bir program indirmek istiyorum!!! Apple'dan arkadaşlar, nasılsınız, hiçbir şeyi abartmadınız mı? Ancak onlara ne sorarsanız sorun, yine de bir cevap alamayacaksınız. Bu nedenle, tüm bu karışıklığı kendi başımıza çözelim. Hadi gidelim!

İşte hatanın tam metni:

Onay Gerekli. Ödeme ayrıntılarınızı görüntülemek için Devam'ı tıklayın ve oturum açın.

Buna dayanarak yalnızca bir sonuç çıkarabiliriz - alışveriş yapacağımız Apple ID hesabımız için ödeme yöntemini (banka kartı, SIM kart) onaylamamızı istiyorlar. Kısacası para istiyorlar. Peki ücretsiz uygulamaları indirirken bile bu neden gerekli?

Mesele şu ki, “Ödeme onayı gerekli” hatasıyla karşılaşırsanız. Bilgileri görüntülemek için..." diyorsanız hesabınızda borç var demektir. Bu ücretsiz olabilir:

• Ücretli uygulama.
• Abonelik.

Böylece borç ödenene kadar Apple ID'niz App Store'da hiçbir işlem yapamayacaktır. Peki şimdi tüm bunlarla ne yapmalıyız?

Her şeyden önce, daha fazla paranın silinmesini önlemek için şunları yapmalısınız:

Bu arada burada hesap bilgilerinizde “Satın Alma Geçmişi” kısmına bakıp herhangi bir borcunuz var mı (“Toplam Borçlar” satırı) bakmalısınız.

Her şeyi kontrol ettiler, iptal ettiler ve kimseye hiçbir borcu yok mu? App Store'u tam anlamıyla kullanmaya başlayabilirsiniz! Ancak hâlâ bir borç varsa ve Apple ödeme yöntemini onaylama konusunda ısrar etmeye devam ediyorsa üç seçeneğimiz var:

1. Ödeme araçlarının bakiyesini tamamlayın ve yine de bizden isteneni yapın; ödeyin.
2. Apple ID hesabınızı unutun ve yeni bir tane oluşturun. Eski hesaba bağlı karta yükleme yapmayın; para otomatik olarak tahsil edilecektir.

Seçiminiz ödeme yapmaksa, daha sonra bu parayı iade etmeyi deneyebilirsiniz (bu sorunu çözmeyi geciktirmeyin!). İnsanların bu operasyonun oldukça gerçek olduğunu yazdığı bir yorumum var.

Doğru, bunun için onunla biraz konuşman gerekecek. Ancak bence kayıtlı bir Apple ID hesabı ve üzerinde herhangi bir borcun bulunmaması, işlemlere biraz zaman ayırmaya değer.

Not: Beğenin ve bir Apple operatörüyle yapacağınız görüşmede +%23 şans kazanın! Bunun bir şaka olduğunu mu düşünüyorsun? Böyle bir şey yok - gerçekten işe yarıyor. Hadi kontrol edelim! :)

PSS Ve elbette, hikayelerinizi, sorularınızı ve "ödeme bilgilerinin doğrulanması gerekiyor" hatasıyla ilgili sonuçlarınızı yorumlara yazın - deneyiminiz birçok kişi için yararlı olabilir!