Abonelik geçici olarak kullanılamıyor, mts ne anlama geliyor? "Abonenin telefonu geçici olarak kullanılamıyor" ne anlama geliyor? MTS ücretli hizmetleri nasıl devre dışı bırakılır? MTS sistemi geçici olarak kullanılamıyor ne yapmalı

MTS operatörü yeni bir sürüm yayınladı mobil uygulama"My MTS" adlı abonelerinin self-servisleri için. Eski hizmet olan “MTS Hizmeti” hala hayatta ve kuruluma hazır, ancak hizmeti 18 Ocak 2016 itibarıyla durdurulacak.

"MTS'im":

Hatırlatmama izin ver, bu programçeşitli için mevcut mobil cihazlar- Android, iOS ve Windows Telefonu. Onun yardımıyla şunları yapabilirsiniz:

  • Hesabınızı ve tarife planınızı yönetin
  • Paketlerin bakiyesini ve tüketimini görün (dakika, SMS, trafik)
  • Sipariş detayları
  • Hizmetleri ve seçenekleri bağlama ve bağlantısını kesme
  • İçeriği yönetin (abonelikler)
  • MTS Bonus programını kullanın
  • “Mobil Bilet” hizmetini kullanın (NFC'niz ve uygun bir SIM kartınız varsa)
  • Faturayı ödemek
  • Ve başka bir şey.

Uygulama elbette ücretsizdir. Kişisel olarak tüm MTS abonelerine tavsiye ediyorum - gerçekten çok kullanışlı ve anlaşılır. BİDB'yi aramalarla rahatsız etme ihtiyacı önemli ölçüde azalacak. Bir nevi Kişisel Hesap (İnternet Asistanı) doğrudan cep telefonunuzda. Tek üzücü olan şey, uygulamanın bazı işlevler için bizi kendi arayüzünde gerçekleştirmek yerine, cihazın tarayıcısındaki operatörün web sitesine yönlendirmesidir.

Aslında My MTS uygulamasının temel avantajı dakika tüketimini, SMS mesajlarını ve İnternet trafiğini görüntülemektir. İstatistikleri açıldıktan hemen sonra görünür. Verileri güncellemek için parmağınızı yukarıdan aşağıya doğru kaydırmanız yeterlidir (bir mobil tarayıcıda olduğu gibi).

Kişisel olarak kalan işlevleri nadiren kullandım (daha önce MTS Hizmetindeydi). Kanepeden kalkmadan hesabınıza kartla ödeme yapmak mümkün mü? Ancak herkesin kendine göre ihtiyaçları ve kolaylık anlayışları vardır. Tam liste Programın yetenekleri ekran görüntüsünden görülebilir:

Buna göre tarifeyi değiştirebilir, ihtiyacınız olan hizmeti bağlayabilir ve maliyetlere aşina olabilirsiniz.

Ancak "MTS'm"deki tüm işlevler tam değildir. Örneğin tüm ödüller "Bonuslar" bölümünde mevcut değildir. Mesela burada “Sınırsız Sıfır_bonus” seçeneğini bulamadım. Ancak MTS Bonus sabit web arayüzünde hala mevcuttur. Aklında tut.

"MTS'im" vs. "MTS Hizmeti": farklar

Aslında eski ve yeni uygulama arasında fark ettiğim tek önemli fark, "My MTS"yi başlatırken güvenlik kodunu girmek (PIN - 3 deneme). Aksi takdirde her şey MTS Hizmetindeki ile aynıdır. Minimal tasarım farklılıkları (yukarıdaki ilk 2 ekran görüntüsüne bakın ve 10 farkı bulun).

Doğru, "MTS Hizmeti" nin aksine "MTS'm" i yükledikten sonra, dün yalnızca 4. denemede oturum açabildim: "Hizmet geçici olarak kullanılamıyor. Lütfen daha sonra giriş yapmayı deneyin." MTS'nin ruhuyla.

Soru: O zaman neden eskisinin sıradan bir güncellemesi yerine yeni bir uygulama oluşturmak gerekliydi? MTS'nin yolları gizemlidir. Onlar daha iyi biliyorlar.

Ancak bizden minimum vücut hareketi gerekiyor - akıllı telefonunuza veya tabletinize "My MTS" uygulamasını yükleyin ve sağlığınız için kullanın.

MTS aktarımını gönderen için hizmetin engellendiği bir duruma ne sebep olabilir? Bazen yakınlarda ATM veya banka şubesi bulunmaz ancak acilen telefon bakiyenize az miktarda para aktarmanız gerekir. Karınız istasyonun bilet gişesinde duruyor ama telefonunda para mı bitti? Çocuk okuldan kendi başına mı dönüyor? Anneniz hasta mı ve iletişim onun için son derece önemli mi? Böyle bir durumda hizmetin engellendiğine dair mesaj almak ölüm gibidir.

Hizmet, gönderen için birçok nedenden dolayı engellenmiştir. İlk adım, bunlardan birinin kategorisine girip girmediğinizi kontrol etmektir:

  • Alıcı başka bir operatörün abonesiyse veya bölgenizde yaşamıyorsa MTS para transferi hizmeti çalışmayacaktır;
  • Başka bir hesaba en fazla 300 ruble aktarabilirsiniz, kendi 90 rublenizin ise kendi hesabınızda kalması gerekir. Aksi takdirde çeviri başarısız olacaktır;
  • Günlük aktarılabilecek tutar sınırlıdır. Gönderen için maksimum tutarı 1.500 ruble ile sınırlıdır;
  • Kısıtlama alıcı için de geçerlidir. Telefonunuza atılabilecek maksimum miktar 3.000 ruble. Diğer çeviriler çalışmaz;
  • Para transferi hizmeti tüm aboneler için geçerli değildir. Kurumsal kullanıma yönelik tarifeler maalesef transfer amaçlı değildir. Yüksek sesle "Süper Sıfır" adı altında tarife planına sahip müşteriler de bunları uygulayamaz.

“Para transferi hizmeti neden engelleniyor?” sorusuna ilişkin tüm koşullar sağlanıyorsa Engellerin kaldırıldığı ancak hizmetin hala kullanılamadığı göz önüne alındığında, her teknolojinin kendi yanlış ateşlemeleri olabileceğini hesaba katmanız gerekir. Ayrıca terminal üzerinden de yükleme yapabilirsiniz.

Transferin göndereni için hizmet engellenirse ne yapmalı?

Elbette her durumdan kurtulmak için makul bir çözüm bulabilirsiniz. Arkadaşlarınızdan (ve yabancılardan) transferi isteyebilir ve onlara gerekli tutarı nakit olarak iade edebilirsiniz. Veya başka bir aile üyesinden (şirketten) başka bir kart kullanın.

Kart kurumsal ise kişisel abone kartınızla çalışın.

Hatayı ortadan kaldırmak için aşağıdaki algoritmayı kullanın:

  1. *112*'yi tuşlayın;
  2. Transfer yapmak istediğiniz numarayı girin;
  3. Aboneye aktarmak istediğiniz para miktarını 1-300 ruble aralığında belirtin;
  4. Arama tuşuna basın ve işleminizin nasıl bittiğini belirten mesajı bekleyin;
  5. MTS şirketinin yerel numarasına rağmen aktarımı tamamlayamadıysanız lütfen bilgilendirin teknik servis ve çözülmesini bekle teknik problemler. Bu genellikle çok az zaman alır, yalnızca 5-15 dakika sürer.

Bazıları bu kadar çok sayıda ek koşuldan öfkeleniyor, ancak bunlar şirketin müşterilerini olası dolandırıcılıktan korumanın bir yolu. Çalmak çok zorlaştı ama büyük bir meblağ- tamamen imkansız.

Bazı sahipler mobil operatör MTS, bilinmeyen bir ödemenin ayrıntılarını içeren, bilinmeyen bir numara olan 6996'dan ve ayrıca 6996 numarasına metin içeren bir SMS gönderme teklifini içeren bir SMS alabilir. cep numarası o zaman, görünüşe göre, MTS "Kolay Ödeme" hizmetini kullanarak masrafları size ait olmak üzere satın alma işlemi yapmaya çalışan dolandırıcılarla karşı karşıyasınız. Bu yazıda size 6996 sayısının ne olduğunu, ne işe yaradığını ve nasıl kapatılacağını anlatacağım.

Cep telefonu numarası 6996, şifreleri onaylamak ve ödeme yapmak için tasarlanmış özel bir MTS hizmet numarasıdır. Herhangi bir ödeme yaparken bu numaradan onay SMS'i alınır ve kullanıcı ödemeyi onaylamak için oraya SMS gönderir.

Çoğu zaman bu numara, "Kolay Ödeme" adı verilen MTS hizmetiyle çalışır. Bu hizmet, MTS web sitesindeki "Kişisel Hesabı" kullanarak çevrimiçi ödeme yapmanıza olanak tanır ve para hem mobil hesabınızdan hem de mobil hesabınızdan çekilir. banka kartı(kullanıcı bunu mobil ödeme yapmaya bağladıysa).

MTS operatörü, "Kolay Ödeme" yoluyla para transferi için bir yüzde (genellikle ödeme tutarının% 5-10'u) alır.


Kolay Ödeme hizmeti para göndermeyi kolaylaştırır

6996 Numara ve Dolandırıcılar

Son yıllarda 6996 numarası, "Kolay Ödeme" operasyonunun özellikleri dolandırıcıların kullanıcıların mobil hesaplarından büyük miktarda para çalmasına olanak tanıdığı için ün kazandı. Bu nedenle 6996 sayısının ne anlama geldiğini ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini bilmek oldukça önemlidir. Dolandırıcı, diğer şeylerin yanı sıra ödeme ayrıntılarını girer ve şunları belirtir: telefon numarası mobil hesabından para çekilmesi planlanan kişi. Daha sonra ödeme yapılıyor ve şüphelenmeyen kişinin numarasına 6996 numarasından SMS gönderiliyor.

Daha sonra dolandırıcı, şüphelenmeyen bir vatandaşı arar ve çeşitli bahanelerle (veri giriş hatası, MTS çalışanı vb.) Bu SMS'in kodunu ister. Bir kişi dikte ederse verilen şifre, daha sonra hesabındaki para bu satın alma işlemine yansıtılır.

Ayrıca, kullanıcının hesabından para çekilmesi, akıllı telefonda dolandırıcıların istediği numaraya bağımsız olarak SMS gönderebilen bir virüs programının bulunmasından kaynaklanabilir.

6996 numarasından "Yetersiz bakiye" mesajını içeren bir SMS alırsanız, görünüşe göre dolandırıcılar, fiyatı hesabınızdaki mevcut bakiyeden daha yüksek bir satın alma işlemi yapmak istiyorlar.



MTS “Kolay Ödeme” hizmeti dolandırıcılar tarafından yaygın olarak kullanılıyor

6996 nasıl devre dışı bırakılır

6996 sayısının ne olduğunu bulduktan sonra şimdi de 6996 sayısını kullanarak para hırsızlığının önüne nasıl geçebileceğimizi bulacağız. Şunu yapmanızı tavsiye ederim:

  • Daha önce internetten alışveriş yapmadıysanız kesinlikle 6996'ya SMS göndermeyin;
  • Şifrenizi düzenli olarak MTS web sitesindeki “Kişisel Hesabınız” olarak değiştirin (eğer varsa);
  • Düzenlemek mobil antivirüs telefonunuza (örneğin AVG);
  • Bilgisayarınızda virüs programları olup olmadığını kontrol edin (Dr.Web CureIt yardımcı olacaktır!).

Genellikle paranın çekildiği "Kolay Ödeme" hizmetini devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:



Çözüm

Bu materyalde 6996 sayısının anlamını ve nasıl devre dışı bırakılacağını tartıştım. “Kolay Ödeme” hizmetini kullanarak çevrimiçi alışveriş yapmıyorsanız, tamamen devre dışı bırakmanızı öneririm bu servis ve ayrıca banka kartınızın cep telefonu numaranızla olan bağlantısını kaldırın; bu, hesabınızdan paranın çalınmasını imkansız hale getirecektir.

İçerik postalarının engellenmesi, mobil hesaptan paranın kaybolması nedeniyle ücretli bilgilere karşı mücadelede kullanıcıya paha biçilmez faydalar sağlar. Bu işlevi devre dışı bırakırsanız MTS ödeme yasağını kaldırabilirsiniz. Ancak böyle bir prosedürü gerçekleştirmek için kısıtlamaların kaldırılmasına ilişkin talimatları ayrıntılı olarak incelemek gerekir.

MTS ödemelerinin yasağı nedir?

Bu, cep telefonlarında ücretli içeriğin alınmasına kısıtlamalar getiriyor. Yani “İçeriği yasakla” seçeneği, telefon kullanıcısının sipariş etmediği ancak telefona ulaştığında hesaptan para çekilen burç, haber, flört gibi her türlü ücretli postayı devre dışı bırakmanıza olanak tanır. Ancak bu seçenek abonenin SMS ve MMS mesajı göndermesine izin vermez. ücretli numaralar bu tür postalarla meşgul olanlar. Ancak dahili hizmetler ve işlevler kullanıma açık kalır.

Bu tür engelleme çeşitli nedenlerle kullanılır:

  • yetişkinlere yönelik içeriğin kendisine ulaşmasını engellemek için çocuğun cep telefonuna kısıtlamalar koymak;
  • eğlence portalına yanlışlıkla bağlantı için her türlü otomatik ödemenin bulunmaması;
  • cep telefonundan gereksiz postaların ortadan kaldırılması;
  • Ayrıca bu tür bir kısıtlama, hatalı abonelik veya ödeme yapabilecek emekliler için de önem taşıyor.

Önemli! Hizmet tamamen ücretsiz olarak etkinleştirilir, günlük kullanım ücreti 1 ruble'dir. Rusya ve komşu ülkelerde faaliyet göstermektedir.

Bu hizmet için ödeme yapmanız mümkün değil MTS: ne yapmalı

Bu seçenek, ücretli portallardan herhangi bir bağlantının kısıtlanması için mükemmel bir denetleyicidir; kullanımı, hesabı ve herhangi bir bağlantının varlığını bağımsız olarak izlemekten çok daha uygundur. Bu durumda hizmeti çeşitli yollarla etkinleştirebilirsiniz:

  • SSD komutu *984# ve çağrı butonu;
  • seslenmek yardım Merkezi 0890 operatör numarasıyla;
  • pasaportla MTS ofisine başvurun.

Bu hizmetin ödemesi sizin ve bölgeniz için mevcut değilse veya çalışmıyorsa, Antispam kullanmalı ve 6333 numaralı şikayet numarasına kötü amaçlı bir SMS göndermelisiniz.

Login.mts.ru adresindeki kişisel hesabınızı açın ve hesabınızdaki tutarı görün. “Ayrıntılar” bölümünde fonların neye harcandığını görebilirsiniz.

Resmi web sitesinden MTS kişisel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şunu söylüyor: Cihazınız desteklemiyor Yeni sürüm web sitesi, uygulamayı indirin. Uygulamayı indirmek istemiyorum, hafızadan tasarruf ediyorum. Soru: açık eski versiyon Geçiş yapmanın herhangi bir yolu var mı? Yoksa başvurunuz olmadan kişisel hesabıma artık her zaman erişilemez mi olacak? Saygılarımla Natalya Anatolyevna.

MTS kişisel hesabıma giriş yapamıyorum

Bilgisayarımdaki telefon numaramı kullanarak kişisel hesabıma giriş yapamıyorum. ve ayrıca MTS-Bonus ile. Şifre ile giriş yapıyorum, hemen “oturum süresi doldu” mesajı çıkıyor ve bu sırada telefona “MTS servisine girdiniz” mesajı geliyor. Şifreyi birkaç kez değiştirdim, hiçbir şey değişmedi.
CEP TELEFONUNUZDA KİŞİSEL HESABINIZA NASIL GİRİLİR?

Yorumunuzla aboneliğinizi iptal ettiniz! Benzer sorun Kişisel hesabı bir bilgisayar aracılığıyla etkinleştirirken, yaklaşık 20 gündür mevcuttur.

Önceki yorum sorunu çözmezse destek için şirketin uzmanlarıyla iletişime geçmelisiniz. Anlayışın için teşekkürler!

bazı nedenlerden dolayı kişisel hesabınıza giriş yapamayacaksınız. ve telefonla ulaşmak hiç mümkün değil. Evde olduğu gibi her yerde hizmeti kapatmam gerekiyor. Bir saatten fazla operatör bekledim ve ulaşamadım.

Kişisel hesabınızın yanı sıra bir MTS mobil uygulaması da bulunmaktadır. Orada da her şeyi değiştirebilirsiniz. Ve eğer 0890'a ulaşamazsanız, bir şehirden veya başka bir operatörden 8*****0 8 250 numaralı telefonu arayın, bu işe yaramazsa +7 (831) 4****90'ı deneyin ama aramayın MTS'den, çünkü bu anahtar istemcilerin sayısıdır-))

çoktan bir saatten fazla Kişisel hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum - yukarıdaki yöntemleri denedim, her şey işe yaramaz. Yöneticiler lütfen sorunların ne olduğunu çözün, şikayetlerle ilgili merkezlere başvurmak gerçekten gerekli mi?

Birkaç gündür giriş yapamıyorum. k.MTS.
Şu mesajı içeren bir pencere açılır: “Sayfa kullanılamıyor, ihelp.mts.ru sitesi verileri göndermedi. Ama kelimenin tam anlamıyla, yorumumdan önce, bir mucize eseri mektuba girmeyi başardım. j. Ondan sonra sayfamdan ayrılmaya başladım ve yine şeytani bir şey yaptım: sanki bir form göndermedim ve bir yere giriş yapıp sonra çıkmam gerekiyormuş gibi…. b###yatina.

Kişinin kendi fonlarının (parasının) harcamalarını “Kişisel Hesap” aracılığıyla kontrol etme yeteneğinin eksikliğinin yanı sıra MTS'nin hedefli ve dürüst olmayan eylemleri gibi bağlı hizmetlerin hacminin düzenlenmesinin başka bir açıklaması yoktur. şirket!

Muhtemelen MTS, kendi teknik yeteneklerini kullanarak müşterilerinin kontrol ve düzenleme mekanizmalarına erişimi uzun süre kasıtlı olarak engelliyor!

Kişisel hesabıma giriş yapmayı denedim, giriş yaptığımı söyleyen bir SMS aldım ancak bakiyem dışında hiçbir şey göremiyorum! Kendileri de bazı güzellikler koydular: "İçeri gelin ve değiş tokuş yapın." ve - siktir git! Kişisel hesabımdan çıkış yapmak da dahil hiçbir işlem yapamıyorum! Paranoya ilerlemeye başlıyor: seni neden aradılar? Peki ya bu kadar ilginç bir girişten sonra, benim herhangi bir eylemimin gerçekleşmesi ihtimali olmadan saldırganlar başka bir şeye başlıyorsa? Ama cidden, bundan hiç hoşlanmadım! Ne bar###k! Sonuçta bu çalıştığınız ilk gün değil, her şeyin hatalarının ayıklanması gerekiyor! Üst üste yemek yiyemezsin, gerçekten böyle bir operatöre ihtiyacın var!

Önceki yorumum kayboldu... Önemli nokta: Kişisel hesabıma giriş yapmaya çalıştım, girdiğim bir SMS aldım ancak bakiye dışında hiçbir şey göremiyorum ve doğru şekilde çıkış yapmak dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Paranoyanın kötü bir şey olduğunu ve benim garip varlığımdan faydalanabileceklerini söyleyerek şaka yaptım. Yeniden başlattım, tekrar giriş yapmayı denedim ama bana kullanıcı adının veya şifrenin yanlış olduğunu söylediler! Korku neden? Birkaç dakika önce aynı verilerle giriş yaptım! (tek bir yerden de olsa)! Hayır beyler, bu artık bir şaka değil! Naf#k-naf#k yani s### öyle!

Sayfa kullanılamıyor
Login.mts.ru sitesi verileri göndermedi. Ve bu saçmalık 3 haftadır devam ediyor. Hem MTS yardım masasını hem de Beeline'ı aradım (Beeline USB modemim var) ve herkese ulaştım ama sorun çözülmedi. Onlarda her şey yolunda, asıl mesele sayfanın TV2'den yüklenmesi, ancak Beeline yaban turpu USB modeminden daha önce böyle bir sorun yoktu

MTS'de kişisel hesabıma giriş yapamıyorum

Deneyimli aboneler mobil operatör MTS, web sitesindeki kişisel hesabınıza erişimle ilgili sorunların aniden ortaya çıkabileceğini biliyor.

Kişisel hesabınız, etkileyici işlevselliğe sahip, açıkça düşünülmüş bir self-servis sistemdir. TP'yi değiştir ( tarife planı), ücretli seçenekleri devre dışı bırakın, masrafları günlük olarak kontrol edin - tüm bunlar kişisel hesabınız sayesinde mümkündür.

Operatör sistemde kalmak için herhangi bir ücret talep etmez - her şey tamamen ücretsizdir. İle ofise gir yalnızca iki şeye ihtiyacımız var: bir giriş bilgisi (doğrudan abonenin telefon numarası) ve bazı verileri doldurduktan sonra ağın kendisi tarafından verilen bir şifre.

Diğer eylemler, telefon numaralarını yazdırmanız ve güvenlik kodunu girmeniz gerekeceği gerçeğiyle sınırlı olacaktır. Telefonun gerekli SMS'i alması bir dakikadan fazla sürmemelidir. Nasıl çalışır.

Birçok MTS abonesi şu soruyla ilgileniyor:"Her şeyi doğru yaptığım halde neden erişime izin verilmiyor"? Sebepler oldukça geniş bir konudur ve şunlardan herhangi biri olabilir: şifreyi MTS kişisel hesabınıza yanlış girme ve son derece nadiren meydana gelen sistem arızalarıyla sona eriyor.

Hayatı kolaylaştırmak için kişisel hesabınızı mevcut sosyal ağ hesaplarınızdan birine (VK, Odnoklassniki ve diğerleri) bağlama işlevi vardır. Hesap bağlama sosyal ağ siteye gitmek için kullanılan butona tıklanarak yapılır.

Şifre ve numaranın bulunduğu satıra girildikten sonra bağlama başarılı sayılacaktır. Ancak burada paralel bir yükümlülük ortaya çıkıyor - sosyal ağa giriş yapmak için şifreyi unutmayın, çünkü bu durumda kişi hiçbir yere giriş yapamayacaktır.

Siteye erişim reddedilirse (şifreler doğru girildiyse) durum şu şekilde açıklanabilir: teknik çalışma operatörün web sitesinde. Sitenin bakıma ihtiyacı olması nedeniyle şikayet yazmamalı veya servisi aramamalısınız.

Çok sayıda denemeden sonra şunu söylüyor: MTS kişisel hesabınıza yanlış şifreyi girdiniz? Belki de gerçekten unuttunuz çünkü robot bu konuda yanılmıyor.

Numaraları başkalarına değiştirmeyi deneyin ve yeni verilere göre hesabınıza giriş yapmayı deneyin. Sorun kendiliğinden geçmezse telefonla ulaşılabilecek uzmanlar yardımınıza gelecektir. MTS çalışanları, verilerin uygunluğunu kontrol edecek ve hesaba erişimin reddedilmesinin nedenini belirtecektir.

Gerçek şu ki, akıllı telefona girilen veriler sistem tarafından kaydediliyor ve yetkilendirme yoluyla sürekli olarak hesabınıza giriş yapmanıza gerek yok. Elbette uygulamanın işlevselliği orijinaliyle (web sitesi) aynı değil ancak burada birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

  1. tarifeye göre paket ücretlerinin dengesini öğrenin
  2. mevcut tarife planınızı yenisiyle değiştirin
  3. şu anda bağlı olan hizmetler hakkında bilgi edinin
  4. yardım masası, hesap yenileme ve diğerleriyle iletişim kurun.

“MTS'im” kişisel hesabınıza giriş yapamazsınız: ne yapmalı

Yarım on yıldır MTS hücresel ağının aboneleri, kişisel MTS hesabım gibi harika bir hizmeti kullanma fırsatına sahip oldu. Hesabınızı kontrol etmenizi, yenilemenizi, kişisel hesabınızı izlemenizi ve yönetmenize ve diğer birçok işlemi gerçekleştirmenize olanak tanır. ev bilgisayarı. Elbette bu geleceğe atılmış bir adım. modern teknolojilerşu andaki tezahürlerinde.

Ancak tüm bunlara rağmen bazen hizmetle ilgili bazı sorunlar ortaya çıkabilmektedir. Çoğu zaman ortalama bir kullanıcı bunları kendisi düzeltmeye hazır değildir ve yardıma ihtiyaç duyar. Bu yazıyı okuyorsanız bazı sorunlarla karşılaşmış olabileceğinizi tahmin ediyoruz. Ve popüler zorluklara olası çözümler sunmak istiyoruz.

En yaygın sorunlardan biri MTS sisteminde kimlik doğrulamasının yapılamamasıdır. Bu sorun Yanao, Khakassia, Urallar, Krasnodar Bölgesi ve diğer birçok bölge sakinleri için popülerdir.

Her ne kadar çelişkili görünse de, hatta önemsiz bile olsa, giriş yapamıyorsanız, girilen telefon numarasını birkaç kez tekrar kontrol etmeniz gerekir. Çoğu zaman sorunun kaynağı bir giriş hatasıdır.

Ayrıca giriş klavyesine de dikkat edin. Birçok kişi ekrana veya klavyeye bakmadan körü körüne bir sayı giriyor. NUM tuşları açık olduğundan bu yanlıştır bilgisayar klavyesi yer almaktadır Ters sipariş telefon düğmeleri.

Bir diğer popüler sorun ise MTS İnternet asistanının hiç bağlanmamasıdır. Demek istediğimiz sitenin yüklenmemesidir. Evet, Vladikavkaz, Tyumen ve Tula bölgesindeki aboneler muhtemelen böyle bir sorunla birden fazla kez karşılaştılar.

Burada sorun açıkça sizinle değil, operatörde. Ancak operatör dediğimizde size bağlantı hizmeti veren İnternet operatörünü kastediyoruz. Dünya çapında Ağ. Bu nedenle doğrudan sağlayıcınızın desteğine başvurmanız ve MTS Assistant'ta neden oturum açamadığınızı öğrenmeniz gerekir. Büyük olasılıkla sorun yakın gelecekte çözülecektir.

Aniden sorun sağlayıcıdan kaynaklanmıyorsa, birkaç üçüncü taraf sitenin işlevselliğini kontrol etmeniz gerekecektir. Düzgün çalışıyorlarsa sorun sizin tarafınızdadır. İşte denemeniz gerekenler.

  • Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin;
  • Mümkünse tarayıcınızı yeniden yükleyin;
  • Farklı bir İnternet tarayıcısına bağlanmayı deneyin;
  • Kişisel hesabınıza başka bir bilgisayardan bağlanmayı deneyin.

Bu durumda başarılı olamamanız mümkündür. Üzülmeyin çünkü harika bir çıkış yolu daha var. MTS şirketinin internette, sorunuzla ilgili size yardımcı olabilecek gerçek uzmanların, moderatörlerin ve sıradan kullanıcıların bulunduğu kendi forumu vardır.

Değerli zamanınızı ve diğer forum kullanıcılarının zamanını maksimum düzeyde organize etmek için, bu kullanım talimatlarını takip etmenizi öneririz.

  1. Görüş güncel konular ve mesajlar, belki de benzer bir sorun sorusu yakın zamanda gündeme gelmiştir.
  2. Forum aramasını kullanın ve benzer konuları ve tartışmaları bulmaya çalışın.
  3. İlk iki noktada başarısız olursanız, kendi konunuzu oluşturun ve sorununuzu mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlayın.
  4. Kullanıcıların ve moderatörlerin sorunuza yanıt vermesini bekleyin. Büyük olasılıkla sorun yakın gelecekte çözülecek ve MTS kişisel hesabı çalışmaya başlayacak.

Yukarıda açıklanan tüm adımları tamamladıysanız ancak uygulamada oturum açamıyorsanız yardım için MTS çevrimiçi desteğiyle iletişime geçin.

Bu +7 kodu nedir, nasıl değiştirebilirim, numaramı farklı şekillerde girdim, yanlış diyor, giriş yapamıyorum. Uygulama çöktü.

Daha önce işe yaradı. Artık giriş yapamaz veya kayıt olamazsınız.

“MTS'm” uygulamasındaki tüm iletişim sorunları nasıl çözülür?

"Gider kontrolü" satırı, ne kadar para harcadığınızı ve hangi iletişim hizmetlerine harcadığınızı açıkça gösteren bir şema açar. Aşağıda hangi numaraların arandığı ve SMS gönderildiği bilgisi yer almakta olup, bunlar telefon rehberinizde olduğu gibi belirtilmektedir. Tüm maliyet kontrolü seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Uygulamanın ana ekranında komisyonsuz olarak hesabınıza yükleme yapmanıza yardımcı olacak cüzdan şeklinde bir düğme bulunmaktadır. Üzerine tıkladığınızda bir ödeme yöntemi seçmek için bir ekran göreceksiniz:

Uygulamanın ana ekranında mevcut bakiyeye tıkladığınızda “Hesap ve Ödeme” sayfasına yönlendirileceksiniz.

“Otomatik ödemeyi bağla” düğmesini arıyoruz. Aile reisi olarak yakınlarınızın numaralarının bakiyesini takip etmek istiyorsanız “MTS'm” uygulamasına bilgi ekleyin. Bakiyenin solundaki ana ekranda “Numara ekle” butonu bulunmaktadır, bunun için numaranın kendisini ve Kişisel Hesabınızdan şifreyi belirtmeniz yeterli olacaktır.

Artık ihtiyaç duyduğunuzda hesabınıza banka kartıyla yükleme yapabilirsiniz.

“MTS Hizmeti” yerine MTS'im

Buna göre tarifeyi değiştirebilir, ihtiyacınız olan hizmeti bağlayabilir ve maliyetlere aşina olabilirsiniz. Ancak “MTS'm”deki tüm işlevler tam değildir. Örneğin “Bonuslar” bölümünde tüm ödüller mevcut değildir.

Diyelim ki burada “Limitsiz Sıfır_bonus” seçeneğini bulamadım. Ancak MTS Bonus'un sabit web arayüzünde hala mevcuttur. Aklında tut.

  • Hesabınızı ve tarife planınızı yönetin
  • Paketlerin bakiyesini ve tüketimini görün (dakika, SMS, trafik)
  • Sipariş detayları
  • Hizmetleri ve seçenekleri bağlama ve bağlantısını kesme
  • İçeriği yönetin (abonelikler)
  • MTS Bonus programını kullanın
  • “Mobil bilet” hizmetini kullanın (NFC'niz ve uygun bir SIM kartınız varsa)
  • Faturayı ödemek
  • Ve başka bir şey.

“MTS'im” uygulaması

Birçok MTS abonesi, kişisel hesaplarının yeteneklerini zaten değerlendirmeyi başardı. Self servis sistemini kullanarak her abone bağımsız olarak yönetebilir mobil hizmetlerİnternet bağlantısı olan bir bilgisayardan, dizüstü bilgisayardan veya başka bir cihazdan. Eğlence kişisel hesap Bir telefondan ve tabletten MTS pek kullanışlı değildir ve bu nedenle benzer yetenekler sağlayan ancak çok daha kullanışlı olan özel bir "My MTS" uygulaması geliştirilmiştir.

Bu kesinlikle uygulamanın tüm bölümleri değildir. Sol üst köşede bulunan menü düğmesine tıklayın.

Bu, uygulamanın tüm özellikleri değildir. İçinde bu degerlendirme“My MTS” uygulamasını nasıl indireceğinizi, kuracağınızı ve yapılandıracağınızı anlatacağız. Ayrıca uygulamanın yeteneklerine ve karakteristik özelliklerine de bakacağız.

Daha önce de belirtildiği gibi, uygulamanın işlevselliği pratik olarak hiçbir şekilde normal kişisel hesaptan daha düşük değildir.

Temel iletişim hizmetlerine ek olarak telekomünikasyon operatörleri, toplu kullanıma yönelik birçok ek seçenek ve işlevi kullanıma sunuyor. Mevcut abonelerin çoğu şu soruyla karşı karşıya: "MTS mesaj hizmeti etkin: bu ne anlama geliyor?" Bu işlev belirli bir mesajın yer aldığı bir açılır mesajdır metin bilgisi. Bu materyalde şunlara bakacağız:

  • hizmetin ayrıntılı açıklaması;
  • Sunulan özellikler ve hizmet maliyeti;
  • etkili kullanım için öneriler;
  • Hizmeti etkinleştirme ve devre dışı bırakma yöntemleri.

“MTS mesaj hizmeti etkin” etkili yöntem telekomünikasyon operatörünün yeni hizmetlerinin ve ek seçeneklerinin sunumu ve dağıtımı. Sistem, modern Android veya iOS cihazlarda ücretsiz SMS mesajları gönderebilir veya etkileşimli iletişim kutuları görüntüleyebilir.

Projenin avantajları aşağıdaki gibidir:

  1. favori işlevinizi yalnızca birkaç tıklamayla etkinleştirme yeteneği;
  2. Devam eden promosyonların ve şirket yeniliklerinin bildirilmesi.

Proje hem eski hem de eski sürümlerde istikrarlı bir şekilde çalışıyor modern cihazlar. Uygulaması dünya çapında yaygınlaşan “SIM programı” fonksiyonu üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ancak birçok avantaja rağmen memnun olmayan müşteriler de vardı. Bu konunun ayrıntılı bir şekilde değerlendirilmesi, hizmetin işleyişinin ve daha sonraki kullanımının nihai bir resmini oluşturmamızı sağlayacaktır.

MTS mesaj servisi: ücretli veya ücretsiz

Ne olduğu ve hizmetin hangi işlevselliği sağladığı dikkate alındığında, MTS mesaj hizmeti kullanıcıları arasında en popüler ikinci soru, projeye erişimin hangi koşullar altında sağlandığıdır. Hizmetin operatör tarafından kullanılması önerildiğinden, hizmeti kişisel hesap bakiyesinden ek borç alınmasına katkıda bulunmaz. Ancak bu yalnızca bilgi mesajlarının alınması süreci içindir.

Projeyle çalışmanın, mevcut müşterilerden gelen tartışmalı incelemelerin yayınlanmasına yol açan bir takım tuzakları var. Olumsuz nitelikler arasında dikkat edilmesi gerekenler:

  • Önerilen seçeneğin etkinleştirilmesi yalnızca birkaç tıklamayla gerçekleştirilir ve buna ek olarak fon borçlandırılması da eşlik edebilir;
  • bazı eklenti işlevleri, SMS mesajı biçiminde karşılık gelen bir bildirim göndermez; bu, ek aboneliklerin bağımsız olarak izlenmesini gerekli kılar;
  • Bildirim penceresi açılır mekanizması oldukça tahmin edilemez; bu, bazı hizmetlerin istem dışı etkinleştirilme riski olduğu anlamına gelir.

Bu nedenle, hizmetle çalışmak mümkün olduğunca dikkatli yapılmalıdır, bu da maliyet tasarrufunu garanti edecektir.

Bağlantı nasıl oluyor?

“MTS mesaj servisi etkin” yazılı bir uyarı alırsanız servisin telefon numaranıza eklendiği anlamına gelir. Bu yöntem esas olarak daha önce benzer hizmetlere abonelik kullanmamış eski numaralar için geçerlidir. Abonelere yönelik tüm yeni paketler, hizmeti SIM kart takıldıktan hemen sonra kullanıma hazır hale getiren yerleşik bir aboneliğe sahiptir.

Hizmeti zaten devre dışı bıraktıysanız aşağıdakileri kullanarak yeniden bağlayabilirsiniz:

  1. ilgili USSD talebinin operatörün servis numarasına gönderilmesi;
  2. kullanıcı kontrol panelini kullanarak;
  3. Nitelikli teknik servis personeliyle doğrudan temas.

MTS Mesaj hizmeti etkin - ne yapmalı?

İlgili bir bildirim alırsanız telefonunuzu yeniden başlatın. Yeniden senkronizasyondan sonra hizmetin tüm işlevlerini kullanabilirsiniz. İçin maksimum fayda ve verimlilik tavsiye edilir:

  • Sunulan hizmetlerle ilgili bilgileri dikkatlice inceleyin. Birçok hizmet, temel iletişim tarifelerinde önemli bir indirim elde etmenizi sağlar;
  • haber bilgilerini okumaya dikkat edin;
  • Etkinleştirilen seçeneklerin listesini periyodik olarak kontrol edin. Bazı işlevler yanlışlıkla bağlanırsa, bu, kişisel hesabınızın son bakiyesini olumsuz yönde etkileyecektir.

“MTS mesaj hizmeti etkin” nasıl devre dışı bırakılır

Hizmeti kullanmak istemiyorsanız ve ek hizmetler hakkında bilgiye ihtiyacınız yoksa aboneliğinizi devre dışı bırakmanız önerilir. Eski formatta veya basit bir SIM kartınız varsa cep telefonu– sorunu çözmek için basit bir USSD isteği göndermek *111*1212*2# yardımcı olacaktır.

Android'de

Android cihaz sahipleri için süreç biraz farklıdır:

  1. Telefon menüsüne gidin;
  2. “MTS Hizmetleri” öğesini bulun;
  3. “Bildirimler” düğmesine tıklayın;
  4. "Devre Dışı Bırak"ı seçin ve işlemlerinizi onaylayın.

iOS'ta

Apple cihazlarının sahipleri bu prosedürü izlemelidir:

  • Menü "Ayarlar";
  • “Telefon”u seçin;
  • “SIM programları” bölümüne gidin;
  • Gerekli hizmeti bulun ve devre dışı bırakın.

Her şey doğru yapılırsa, yukarıdaki durumların tümünde ilgili bir bildirim alacaksınız.