MacBook'unuzun klavyesi ve izleme dörtgeni çalışmıyorsa. MacBook touchpad çalışmıyor Macbook klavyesi ve touchpad çalışmıyor

Natalya
Mac'teki bazı düğmeler çalışmayı durdurdu, nedeni ne olabilir?

Merhaba Natalya.

Nedeni yazılım veya donanım olabilir. Yazılım bölümünü kontrol etmek için yapmanız gerekenler:

1. Öncelikle dizüstü bilgisayarınızın pilinin şarjlı olduğundan emin olun; bazen pil seviyesi düşük olduğunda klavye çalışmaz.

2. Git Ayarlar – Erişilebilirlik – Klavye. Onay kutusunun işaretli olmadığından emin olun "Yavaş tuşlar" Ve "Yapışkan Tuşlar".

3. Git Ayarlar – Erişilebilirlik – Fare ve İzleme Dörtgeni. Onay kutusunun işaretli olmadığından emin olun "Fare Düğmelerini Etkinleştir".

4. Git Ayarlar – Klavye – Giriş Kaynakları. Doğru klavye düzenlerini kullandığınızdan emin olun.

5. Klavyenin yeteneklerini genişleten veya klavye kısayollarını kontrol eden programların olup olmadığını kontrol edin. Karabiner veya BetterTouchTool.

Belirtilen tüm seçenekler devre dışıysa ve üçüncü taraf yazılımı Klavyeyi etkileyen, çalışmıyor, büyük olasılıkla dizüstü bilgisayarda fiziksel bir arıza var. Servis merkezini ziyaret etmeden yapamazsınız.

Klavye ve dokunmatik yüzeyin aynı anda çalışmayı bıraktığı durumlar elma macbook'u- bazı modellerde tipiktir. Özellikle bu Macbook Pro 13” ve 15” 2015 model yılı, Macbook Air, MacBook ve MacBook Pro 2016-2017'nin yanı sıra. Bu yazımızda klavyenin ve trackpad'in çalışmayı durdurmasının nedenlerine ve bu sorunun nasıl düzeltileceğine bakacağız.

Döngü tasarımı Dokunmaya Zorla bu modellerde oldukça kırılgandır, bu nedenle klavye ve izleme dörtgeni arızalanabilir. En basit durumlarda dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmanın yardımcı olabileceğini unutmayın. Veya parametreleri sıfırlayın NVRAM belleği. Bunu yapmak için MacBook kapalıyken Shift+Control+Option tuş kombinasyonunu basılı tutun ve güç düğmesine basın (10 saniye boyunca). Sistem yönetimi denetleyicisini (SMC) sıfırlamanın yanı sıra. Sıfırlama gerçekleştirmek için bilgisayarınızı yeniden başlatırken Command+Option+P+R tuş kombinasyonunu basılı tutmanız gerekir. Bu prosedürler yardımcı olmazsa bu, kablonun hasar gördüğünü gösterir.

Kablonun arızalanmasının nedeni sıvı ile dolması veya parçanın zamanla aşınması olabilir. Klavyenin ve izleme dörtgeninin çalışmaya başlaması için Apple servis merkezimizden yedek kablo sipariş etmeniz gerekir. Yeni parçayı taktıktan sonra dizüstü bilgisayarın işlevselliği tamamen geri yüklenecektir.

Önceki durumda olduğu gibi, MacBook Air'de klavye ve izleme dörtgeninin arızalanmasının en yaygın nedeni, kablonun ve temas noktalarının hasar görmesidir. Air kablosunun tasarımı Pro'dan biraz farklıdır. Burada biri klavyeden trackpad'e, ikincisi trackpad'den anakarta giden iki kablo var. Bu durumda kablonun konumu, dokunmatik yüzeyin kenarının altına giren nemin doğrudan temas noktalarına sızacağı şekildedir. Korozyon sonucu kablo arızalanır ve değiştirilmesi gerekir. Daha karmaşık durumlarda kablo konektörünün bileşen onarımı da gerekli olacaktır.

Servisimizde MacBook Air kablo temas noktalarını hızlı ve verimli bir şekilde değiştirebilir veya onarabilirsiniz.

MacBook Pro 2016-2017'de dokunmatik yüzey ve klavye çalışmayı durdurdu

Yukarıda açıklanan durumların aksine, MacBook ve MacBook Pro 2016-2017'deki kablonun hasar görmesi yalnızca izleme dörtgeninin çalışmasının durmasına neden olur. Ancak bu bozulmanın oldukça yaygın olduğunu belirtmeye karar verdik. Gerçek şu ki, bu modellerdeki dokunmatik yüzey kablosu çok kırılgandır, bunun sonucunda dizüstü bilgisayarın alt kapağı ile kablo arasına giren kırıntılar veya küçük döküntüler hasara neden olur. Tabi bu durumda ürünümüzde sunduğumuz MacBook kablosunun da değiştirilmesi gerekmektedir. Apple servisi Kiev'deki BashMac.

sonuçlar

MacBook'unuzda klavye ve dokunmatik yüzey aynı anda çalışmayı durdurursa, bunun nedeni çoğu durumda kablonun hasar görmesidir.

Servis merkezimizde kabloyu değiştirebilir veya bağlantı noktalarının bileşen onarımlarını gerçekleştirebilirsiniz. Bu sorunla karşılaşırsanız hızlı ve kaliteli onarım için servise başvurmayı geciktirmeyin.

Adil, aşırı fiyatlandırılmamış ve hafife alınmamış. Servis web sitesinde fiyatlar bulunmalıdır. Mutlaka! Yıldız işaretleri olmadan, açık ve ayrıntılı, teknik olarak mümkün olan yerlerde - mümkün olduğu kadar doğru ve kısa.

Yedek parçaların mevcut olması durumunda karmaşık onarımların %85'e varan oranı 1-2 gün içinde tamamlanabilir. Modüler onarımlar çok daha az zaman gerektirir. Web sitesi herhangi bir onarımın yaklaşık süresini gösterir.

Garanti ve sorumluluk

Herhangi bir onarım için garanti verilmelidir. Her şey web sitesinde ve belgelerde açıklanmıştır. Garanti, kendinize olan güveniniz ve saygınızdır. 3-6 aylık garanti iyi ve yeterlidir. Kalitenin ve hemen tespit edilemeyen gizli kusurların kontrol edilmesi gerekir. Dürüst ve gerçekçi şartları görüyorsunuz (3 yıl değil), size yardımcı olacaklarından emin olabilirsiniz.

Apple onarımında başarının yarısı yedek parçaların kalitesi ve güvenilirliğidir, bu nedenle iyi bir servis doğrudan tedarikçilerle çalışır, her zaman birkaç güvenilir kanal vardır ve mevcut modeller için kanıtlanmış yedek parçaların bulunduğu kendi deponuz vardır, böylece israf etmenize gerek kalmaz ekstra zaman.

Ücretsiz teşhis

Bu çok önemlidir ve artık bir görgü kuralı haline gelmiştir. servis Merkezi. Teşhis, onarımın en zor ve önemli kısmıdır, ancak sonuçlarına göre cihazı onarmasanız bile bunun için bir kuruş ödemenize gerek yoktur.

Servis onarımı ve teslimatı

İyi hizmet zamanınıza değer veriyor, bu yüzden teklif ediyor ücretsiz kargo. Ve aynı nedenle onarımlar yalnızca servis merkezinin atölyesinde yapılır: doğru ve teknolojiye göre yalnızca hazırlanmış bir yerde yapılabilir.

Uygun program

Hizmet kendisi için değil de sizin için çalışıyorsa, o zaman her zaman açıktır! kesinlikle. Program, işten önce ve sonra sığacak şekilde uygun olmalıdır. İyi hizmet hafta sonları ve tatil günlerinde çalışır. Sizi bekliyoruz ve her gün cihazlarınız üzerinde çalışıyoruz: 9:00 - 21:00

Profesyonellerin itibarı birkaç noktadan oluşur

Şirketin yaşı ve deneyimi

Güvenilir ve deneyimli hizmet uzun zamandır bilinmektedir.
Bir şirket uzun yıllardır piyasada bulunuyorsa ve kendisini bir uzman olarak kabul ettirmeyi başarmışsa, insanlar ona yönelir, onun hakkında yazar ve tavsiye eder. Servis merkezine gelen cihazların %98'i onarıldığı için neden bahsettiğimizi biliyoruz.
Diğer hizmet merkezleri bize güveniyor ve karmaşık vakaları bize yönlendiriyor.

Alanlarda kaç usta var

Her ekipman türü için her zaman sizi bekleyen birden fazla mühendis varsa aşağıdakilerden emin olabilirsiniz:
1. Sıra olmayacak (veya çok az olacak) - cihazınızla hemen ilgilenilecek.
2. Macbook'unuzu Mac onarımı alanında uzman bir kişiye onarım için veriyorsunuz. Bu cihazların tüm sırlarını biliyor

Teknik okuryazarlık

Bir soru sorarsanız, bir uzmanın mümkün olduğunca doğru cevap vermesi gerekir.
Böylece tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu hayal edebilirsiniz.
Sorunu çözmeye çalışacaklar. Çoğu durumda, açıklamadan ne olduğunu ve sorunun nasıl çözüleceğini anlayabilirsiniz.

Kısaca başarısızlığın başlıca nedenleri şunlardır:

• - Kablo kırılmış veya oluklardan çıkmış.

• - Dokunmatik Yüzey bozuk.

• - Güney Köprüsü'nün arızası.

• - Yazılım çöküyor.

• - MacBook'un su basması veya dokunmatik yüzeye toz kaçması.

Ücretsiz bilgisayar tanılama, dokunmatik yüzeyin MacBook'unuzda neden çalışmadığını tam olarak ortaya çıkaracaktır. PlanetiPhone servis uzmanları size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Dokunmatik yüzeyin onarımı ve değiştirilmesinin fiyatı fiyat listesinde belirtilmiştir.

Ancak aşağıda her bir duruma daha ayrıntılı olarak bakalım!

Döngü hatası.

Taşıma sırasında MacBook sıklıkla sallanır ve her türlü titreşime maruz kalır. MacBook'a kabloyla bağlanan touchpad'in çalışmamasının sebeplerinden biri de bu olabilir. anakart dizüstü bilgisayar. Kablo, titreşim nedeniyle açılabilen ve kablo konnektörden dışarı fırlayan özel bağlantı elemanları ile sabitlenmiştir. Sallamak ayrıca kabloya zarar verebilir, kırabilir ve başka şekilde zarar verebilir.

Batarya nedeniyle arızalar da oldukça sık meydana geliyor. Evet evet hata yaptık! Zamanla aşınma ve yıpranma nedeniyle pil arızalanır ve şişebilir! Aküdeki yanlış kimyasal işlemler gaz açığa çıkarır ve şişirir. Pil şiştikçe kabloya ve dokunmatik yüzeye baskı uygulayarak onları kırmaya başlar! Durum çubuğunda “Servis Gerekiyor” mesajı görüntüleniyorsa veya pili bir buçuk yıldan uzun süredir değiştirmediyseniz, bu kesin bir arıza işaretidir.

Dokunmatik yüzey bozuldu.

Öfke anında Mac'inizi düşürürseniz veya dokunmatik yüzeye sert bir şekilde vurursanız, cihaz çalışmaya devam edebilir ancak düğmeler sarkabilir. Sadece MacBook'u sökmeniz ve düğmeleri orijinal konumlarına döndürmeniz yeterli. İlk durumda olduğu gibi kablonun bağlantısı kesilebilir.

MacBook Güney Köprüsü arızası.

Kırık bir köprünün belirtileri oldukça basittir. ile ilgili sorunlar var USB bağlantı noktaları, MacBook dokunmatik yüzeyi ve klavyesi çalışmıyor. Bu, güney köprüsünün lehimlenmesini ve değiştirilmesini gerektirecektir. Böyle bir onarımın basit olduğu söylenemez ve özellikle bunu kendiniz halledemezsiniz. Denemeyin, ücretsiz MacBook kontrolü için PlanetIPhone servis merkezine gelin. Moskova'da garantili ve en düşük fiyatla tüm arızaları ortadan kaldıracağız!

Kir ve Su.

Dokunmatik yüzeyin yanlış çalışması, fare işaretçisinin yanlış davranışına ve onu ekranda istenen noktaya yerleştirmenin imkansızlığına yansır. Parmakla kaydırma ve hareketler MacBook dokunmatik yüzeyinde çalışmıyor. Düğmelere basılmazsa ve tıklamalar çalışmazsa, altlarında hızlı bir incelemede hemen fark edilmeyen toz veya su tıkanmış olabilir. Bu durumlarda dokunmatik yüzeyin kirli olmadığından emin olun. Bu durumlarda temizlemek daha iyidir.

Dokunmatik ekranın temizlenmesi zor değildir, bir sünger alın ve dokunmatik paneli sabunlu suyla, ardından alkollü bir bezle silin ve yavaşça kurulayın. MacBook'unuzu su altında bırakmamaya dikkat edin!

İşletim sistemi arızaları.

Yanlış hassasiyet ayarları nedeniyle MacBook Air dokunmatik yüzey kaydırması çalışmıyor. Dokunmatik yüzeyin hiç bağlı olmadığı görülüyor. Bunu ayarlarda bulun, menü - Fare'yi seçin ve ayarları kendiniz yapılandırın.

Eski sürücüler de bunun nedenidir. Bunları yeniden yüklemeniz gerekir.

Arızanın virüslerden veya yüklemiş olabileceğiniz korsan programlardan kaynaklanmadığından emin olun. Dokunmatik yüzeyin MacBook'ta neden çalışmadığına ilişkin listeden yazılım hatalarını hariç tutmak için, onu çalıştırın. güvenli mod. Açarken SHIFT tuşunu basılı tutun ve dizüstü bilgisayarınızı virüslere karşı tarayın.

Çeşitli ilgili durumlar.

Dokunmatik Yüzey arızalandığında ona yüzük veya bilezikle dokunmadığınızdan emin olmakta fayda var. Özel bir test yapabilirsiniz! Parmaklarınız ile dokunmatik yüzey arasına bir parça kağıt yerleştirin. Bu işe yararsa, nemi dokunmatik yüzeyden uzaklaştıran özel bir Teflon ped satın almalısınız.

MacBook touchpad servis merkezinden sonra çalışmıyor mu? Büyük olasılıkla servis teknisyeni bağlantı elemanlarından birinin vidasını çok sıkı veya çok gevşek sıkmıştır. MacBook'u tekrar açıp ayarlamam gerekecek.

Bütün bunlar işe yaramazsa sizi PlanetiPhone'a bekliyoruz.

Dizüstü bilgisayarınızın içini ve dışını test ettiyseniz ve MacBook Pro'nuzun dokunmatik yüzeyi çalışmıyorsa. Üzülme. Servis merkezine gelin, ücretsiz bir inceleme yapacağız ve arızanın kesin nedenini belirleyeceğiz. MacBook'taki Dokunmatik Yüzeyi değiştirmek basit bir işlemdir ve Apple fabrikalarıyla doğrudan ve aracılar olmadan işbirliği yaptığımız için fiyat bütçenizi etkilemeyecektir! Ayrıca MacBook tamir edildikten sonra 180 gün garanti verilmektedir! MacBook'taki izleme dörtgeninin neden çalışmadığına dair hâlâ sorularınız mı var? Arayın, yardımcı olalım.

Bir MacBook Pro 13″ veya Air kullanıcısı klavyenin tamamen veya kısmen arızalanmasıyla karşılaşabilir. Böyle bir durumda sorunu çözmenin birkaç yolu vardır. Çoğu, arızaya neyin sebep olduğuna bağlıdır. Sebep fiziksel hasar ise, teşhis ve onarımlar vazgeçilmezdir. Sorun ayarlarda veya yazılımdaysa, sorunu kendiniz çözebilirsiniz.

Mekanik bir hasar yoksa ve dizüstü bilgisayara sıvı dökmediyseniz, büyük olasılıkla arızanın nedeni yazılım kısmındadır. Giriş paneli ayarlarının değiştirilmiş olma ihtimali de vardır. Klavye ve dokunmatik yüzey " sistem ayarları» Apple menüsünde. Aşağıdaki adımlar durumu düzeltmenize yardımcı olacaktır:

• MacBook'unuzun şarjının olup olmadığını kontrol edin. Aygıtın enerji şarjı düşük olduğunda klavye basışlarına yanıt vermeyecektir. Bağlamak Şarj cihazı ve yeniden dene.
• Harici bir klavye kullanıyorsanız, klavyeyi başka bir bilgisayara bağlayarak işlevselliğini kontrol edin. Ayrıca bağlanmak için diğer dizüstü bilgisayar konektörlerini kullanmayı deneyin. Konektörün tam olarak takılı olup olmadığını kontrol edin. Klavye başka bir cihazla çalışıyorsa sorun dizüstü bilgisayardadır. Önceki klavyenin çalışmadığı bir cihazla başka bir klavye çalışıyorsa sorun giriş cihazındadır.
• Yalnızca sayı tuşları çalışıyorsa düğmeyi kontrol edin Rakam kilidi. Göstergesi açıksa kapatmak için basın.
• Medya Çıkarmayı kontrol edin ve Büyük harf kilidi. Yanlışlıkla basılmasını önlemek için yavaş tepki verecek şekilde ayarlanmıştır. Servis kolaylığı bir bildirim ve bir göstergeyle (uzun basılarak) kontrol edilir.
• Apple menüsünü açın ve Sistem Tercihleri'ne gidin. "Konuşma" bölümünde "konuşmayı dönüştürme..."yi açın. "Seçili metnin telaffuzu..." seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
• İki bölüme geri dönün ve “evrensel erişim” e gidin. "Klavye" bölümünde "yavaş düğmeler" kutusunun işaretini kaldırın. Onay işareti varsa tuşa yanıt daha uzun sürecektir.
• Önceki bölüme dönün ve "fare"yi açın. "Fare tuşlarını" devre dışı bırakın. Bu fonksiyon aktif olduğunda kontrol eder dijital bölge oklar gibi.
• Karakter panelinin çalışmasını etkileyebilecek programlar var. Örneğin, BetterTouchTool.

Ayarları kontrol ettiyseniz ve panelin çalışmasını etkileyen programlar kullanmıyorsanız, büyük olasılıkla bir donanım arızası vardır.

Giriş paneli neden çalışmıyor?

Yanlış ayarların yanı sıra bir veya tüm tuşların yanıt vermemesinin fiziksel nedenleri de olabilir. Düğmelere basmanın beklenmedik sonuçlar verdiği veya tuşların hiç yanıt vermediği gerçeğiyle karşı karşıya kalırsanız, tuşlara basmayı bırakın. Kullanıcılar genellikle konumu düzeltmek isteyerek tuşlara sertçe basarlar. Bu yaklaşım yalnızca zarar verebilir. Arıza neden meydana geliyor?

Toz birikmesi

Evinizi ne kadar sıklıkla temizlerseniz temizleyin, anahtarlarınızın altında toz birikecektir. Zamanla çok fazla olur ve bu miktar sinyal iletimini engellemeye yeterlidir. Sonuç olarak düğmeler tamamen yanıt vermiyor veya ara sıra yanıt veriyor.

Sıvı girişi

Az miktarda dökülse bile kısa devre oluşmasına neden olabilir. Kısa devre oluşmasa bile nem sonunda yoğuşmaya dönüşecek ve kontakları oksitlemeye başlayacaktır. Sonuç olarak sinyal geçmeyecektir.

Gadget'ın düşürülmesi veya vurulması

Fiziksel bir sarsıntı varsa kontaklar gevşeyebilir ve tuşlar çalışmayabilir. Düğmeler sık ​​kullanımdan dolayı aşınabilir. Böyle bir durumda tuşları geri yüklemek yardımcı olabilir ancak çoğu durumda panelin tamamını değiştirmeniz gerekir. Kısmi klavye onarımı, panelin tamamının değiştirilmesinden daha iyidir ancak bu, yakın zamanda tekrar onarıma ihtiyacınız olmayacağının garantisi değildir.

MacBook Air klavyesini değiştirme

Air serisi dizüstü bilgisayarlarda karakter çubuğunu değiştirmek, MacBook Pro klavyesini değiştirmek kadar zordur. Bunu kendiniz veya evde yapmanız önerilmez. Bu, gadget'ın sökülmesi ve montajı için özel bilgi ve araçlar gerektirir. Giriş cihazına ulaşmadan önce dizüstü bilgisayarın tüm iç kısımlarını çıkarmanız gerekecektir.

Özel bilgi ve beceriler olmadan bunu yapmak zordur. Her şeye arka taraf Panellerde, basıldığında klavyenin düşmesini önleyen bağlantı elemanları bulunur. Bir kez çıkarıldıktan sonra (arızalı bir parçanın çıkarılması sırasında) onları eski haline getirmek neredeyse imkansızdır. Sembol panelini takmak için vidalarla değiştirilirler. Bu nedenle bir bağış cihazına ihtiyacınız olacak. Giriş cihazında bir arızayla karşılaşırsanız tanılama ve sonraki onarımlar için MacBook Air 13 klavyesini değiştiren yetkili servisle iletişime geçin.