Dizüstü bilgisayardaki klavye çalışmıyor: ne yapmalı? Dizüstü bilgisayardaki klavye çalışmıyorsa ne yapmalı Klavye yalnızca BIOS'ta çalışır

Popüler sorunlara ve bunları çözmenin yollarına bakalım.

Dizüstü bilgisayardaki klavye, bir yazılım arızası nedeniyle çalışmıyor:

Bir programın yüklenmesi nedeniyle klavye çalışmayabilir. Sorunu çözmek için aşağıdakileri yapın:

1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, yeniden başlatma sırasında Del'e tıklayın ve BIOS'a gidin.

2. Klavye BIOS'ta çalışmıyorsa, sorun fiziksel düzeydedir - dizüstü bilgisayarı sökmeniz ve tuşları temizlemeniz gerekir. BIOS'ta tüm düğmeler normal şekilde çalışıyorsa 3. adıma geçin.

Dizüstü bilgisayardaki klavye, kablo tellerinin oksidasyonu nedeniyle çalışmıyor.

1. Dizüstü bilgisayar kasasını sökün ve kabloya ulaşın (birçok dizüstü bilgisayar üreticisi, resmi web sitelerinde dizüstü bilgisayar modellerinin sökülmesi için adım adım bir kılavuz yayınlar, bazen bu, yeni başlayanlar için bile 3 dakika meselesidir!)

2. Kabloyu konnektörden dışarı çekin ve hasar, oksidasyon veya kısa devre açısından dikkatlice inceleyin. e
Her şey normal görünüyorsa kabloyu pamuklu çubuk ve alkolle veya normal bir silgiyle silin. Onu yerine geri koy.

3. Alkolün kurumasını bekleyin, ardından dizüstü bilgisayarı yeniden monte edin ve açın.

4. Klavyeyi test edin.

Dizüstü bilgisayarın klavyesi sıvı nedeniyle çalışmıyor.

1. Dizüstü bilgisayarınıza sıvı dökülürse hemen kapatın, ters çevirin ve mümkün olan en kısa sürede pili çıkarmaya çalışın ve düğmelerdeki tüm suyu silkeleyin.

2. Mümkünse kasayı sökün ve her şeyi bir saç kurutma makinesiyle (soğuk hava) veya dizüstü bilgisayarı kuru, sıcak bir yere yerleştirerek iyice kurulayın.

3. Dizüstü bilgisayarınızı monte etmek için acele etmeyin; çalışmayabilir. Normal kuruma süresi bir haftaya kadar çıkabilir. Sabırlı ol.

Dizüstü bilgisayarınızın klavyesi fiziksel hasar nedeniyle çalışmayabilir.

1. Dizüstü bilgisayardaki bir veya daha fazla düğme çalışmıyorsa, bu durum klavyenin fiziksel olarak hasar görmesinden kaynaklanabilir.

2. Klavyenin tamamının tamamen değiştirilmesi gerekiyor. Her şeyi kendiniz değiştirebiliyorsanız yapın; yapamıyorsanız dizüstü bilgisayarı bir servis merkezine götürün.

Kir ve toz klavyenin çalışmamasının ana nedenleridir.

1. Dizüstü bilgisayarı sökün, klavyeyi çıkarın.

2. Sorunlu alanları ve tıkanıklıkları iyice temizlemek için alkollü pamuklu çubuk veya silgi kullanın.

3. Dizüstü bilgisayarın kuruması için biraz zaman tanıyın, ardından yeniden monte edin ve başlatmayı deneyin.

Dizüstü bilgisayardaki klavye anakart nedeniyle çalışmıyor

Dizüstü bilgisayarın anakartındaki bir sorun klavyenin, USB bağlantı noktalarının, Wi-Fi'nin ve diğer birçok cihazın düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çalışmayan bir klavye her zaman bir sorundur. Masaüstü bilgisayarınız varsa bir şey var: en yakın mağazaya gidin ve yeni bir klavye satın alın. Peki dizüstü bilgisayarınızdaki klavye çalışmıyorsa ne yapmalısınız? Sorun alışılmadık bir durumdur ve nedenine bağlı olarak farklı şekillerde çözülebilir: mekanik arızalardan işletim sistemindeki gerekli sürücülerin eksikliğine kadar.

Başarısızlık nedenleri

Başlangıç ​​olarak, bu tür arızalara diğerlerine göre daha yatkın olan bazı dizüstü bilgisayar modellerinin varlığından bahsetmek istiyorum.

HP markalı dizüstü bilgisayarlardaki tuşların ASUS'taki tuşlardan daha iyi çalıştığı söylenemez. Her şey yalnızca belirli modele, maliyetine değil, aynı zamanda klavyeyi tam olarak nasıl kullandığınıza da bağlıdır - sonuçta sabah kahvenizi üzerine dökebilir ve ardından bir hafta veya bir ay sonra neden çalışmayı bıraktığına kızabilirsiniz. .

Klavye neden çalışmayı durdurabilir?

Hiçbir şeyi anlayamazsınız ve evcil hayvanınızı servis merkezine götürebilirsiniz, ancak sorunu kendiniz çözmek her zaman daha ilginçtir. Bu nedenle sizi asıl nedenle bizzat ilgilenmeye davet etmek istiyoruz. Belirli sorunlar olması durumunda sorunu kendiniz bile çözebilirsiniz, biz de size bu konuda yardımcı olacağız!

Başka bir deyişle, yalnızca paradan tasarruf etmekle kalmayıp, aynı zamanda yararlı bir deneyim de kazanmak istiyorsanız, performansınızı geri yüklemek için "ter dökmek" mantıklıdır.

Yazılım hatası

Çoğu zaman işletim sistemi klavyenin çalışmamasının nedeni haline gelir. Özellikle sürücülerdeki kesintiler nedeniyle. Evet, evet, klavyenin bile belirli sürücüleri var, ancak bunlar işletim sistemi kurulumuyla birlikte yüklenir ve alıştığımız gibi manuel olarak kurulmaz.

Bunun bir yazılım hatası olup olmadığını nasıl anlarsınız? Her şey oldukça basit, BIOS'a gitmemiz gerekiyor. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın, güç düğmesine bir kez basın ve şu tuşlardan birine basarak BIOS'u başlatın: ESC, Sil, F1, F8, F12 veya F2. Sizin durumunuz için hangisinin doğru olduğunu nasıl anlarsınız? Burada birkaç seçenek var:

  1. Birlikte gelen dizüstü bilgisayarın talimatlarını okuyun;
  2. Tüm seçenekleri tek tek deneyin;
  3. Dikkatli olun ve dizüstü bilgisayarı başlattığınızda, en alt satırı okuyun, BIOS'tan çıkmaktan hangi düğmenin sorumlu olduğunu söyleyecektir. Örneğin, ASUS dizüstü bilgisayarlarda bu F2 veya ESC'dir.
Öyleyse BIOS'ta olduğumuzu hayal edelim. Bu bize ne verdi? En azından BIOS'a girmek için klavyeyi kullanmak zorunda kaldık. Şimdi oklara basın, eğer çalışıyorlarsa klavye çalışıyor demektir, bu da sorunun sürücülerle ilgili bir sorundan kaynaklandığı anlamına gelir. BIOS'tan çıkmak için ayarları kaydetmemek için ESC tuşuna, ardından “N” harfine ve Enter tuşuna basın. Böylece klavyenin çalıştığı sonucuna vardık. Artık sorunun kaynağını daha fazla arayabiliriz - bunun için klavyenin hiçbir sürücünün çalışmadığı ve Windows işletim sistemini canlı tutmak için gereken yalnızca birkaç sistem hizmetinin çalıştığı koşullarda çalışıp çalışmadığını görmek için güvenli modda başlatmamız gerekiyor. .

Şimdi güvenli moda nasıl geçileceğini bulalım. Aslında bunda karmaşık bir şey yok; her şey sadece birkaç tıklamayla çözülebilir:


Şimdi klavyenin işlevselliğini kontrol etmeye çalışın, normal şekilde çalışmaya başlarsa sorun yalnızca sürücülerdedir. Çizmeye devam ederse, sorun işletim sisteminin kendisindedir - muhtemelen bir tür arıza meydana geldi ve Windows'u yeniden yüklemeniz gerekecek.

Normal modda nasıl önyükleme yapılır

Bunu yapmak için ilk talimatların ilk dört adımını tamamlamanız, ardından “Güvenli Mod” öğesinin işaretini kaldırmanız ve aynı kılavuzun altıncı adımını takip etmeniz gerekir.

Sürücü hatası

Bu durumda, yalnızca tek bir makul çözüm görüyoruz - sürücüleri güncellemek veya yeniden yüklemek. Dizüstü bilgisayarınıza dahil edilmemişlerse veya daha doğrusu kaybettiyseniz, yardım için yüce İnternet'e başvurabilirsiniz. Neyse ki her şey gerçekten orada.

Yani, DriverPack Solution veya Slim Drivers'ı bulmanız gerekiyor - bunlar, dedikleri gibi, her zevke ve renge uygun çok sayıda sürücüye sahip programlardır. Muhtemelen dizüstü bilgisayar modeliniz için bir miktar olacaktır. Bunları yükleyin, bilgisayarı yeniden başlatın ve sorun çözüldüyse dizüstü bilgisayarı kullanmaya devam edin. Sorun devam ederse ve klavye BIOS'ta çalışıyorsa, aşırı önlemler almanız gerekecektir - işletim sistemini yeniden yükleyin.

Kablodaki kontakların oksidasyonu

Mekanik sorunlara bakma zamanı. Daha doğrusu en yaygın olanlardan biri. Dizüstü bilgisayarınızı bir buçuk veya iki yıldır, hatta daha uzun süredir aktif olarak kullanıyorsanız, kablonun üzerindeki temas noktaları oksitlenmiş olabilir.

Dizüstü bilgisayarı sökmeden bunu yapmanın bir yolu yoktur. Yalnızca iki seçenek var - kendiniz onarmaya çalışın veya hemen bir servis merkezine götürün. Becerilerinize güveniyorsanız ve gerekli tornavidalara sahipseniz, servis merkezi olmadan da yapmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca her şeyi tam olarak internette alınan talimatlara göre yapmanız şartıyla bu oldukça mümkündür. Aynı YouTube video hizmetini ziyaret edin ve dizüstü bilgisayar modelinizin nasıl söküldüğünü izleyin.

Sorun gerçekten temas noktalarındaysa, onları temizlemeniz yeterlidir (alkole batırılmış pamuklu çubukla). Kelimenin tam anlamıyla bir saatlik çalışma ve dizüstü bilgisayardaki klavye yine eskisi gibi çalışacak. Kontaklar hasar görmüşse ve oksitlenmemişse, kabloyu değiştirmeniz ve onu bulmak için mağazaların etrafında dolaşmanız gerekecektir.

Gördüğünüz gibi neredeyse her sorun evde çözülebilir. Yeteneklerinizden şüphe ediyorsanız, riske atmamak ve dizüstü bilgisayarınızı bir atölyeye götürmek daha iyidir.

Kullanıcı sorusu...

Merhaba.

Bir soruna yardım edin. Birdenbire Lenovo B70-80 dizüstü bilgisayarımın klavyesi çalışmayı bıraktı. Dizüstü bilgisayar çarpmadı, su basmadı, çarpmadı - açıldıktan hemen sonra bazı tuşlara basmaya yanıt vermedi. Ne yapılabilir?

İyi günler!

Bu bakımdan normal bir bilgisayarın iyi yanı, bir klavyeden diğerine hızlı geçiştir. Ne yazık ki bu prosedür bir dizüstü bilgisayarda bu kadar hızlı gerçekleştirilemez.

Genel olarak klavyenin sebepsiz yere çalışmayı bırakması son derece nadir bir durumdur. Çoğu zaman kullanıcı sebebin ne olduğunu tahmin eder (ve bazen sessiz kalır). Örneğin, klavye çoğu zaman çay, su ve meyve suyuyla dolar; mekanik hasar vb.

Bu yazıda klavyenin çalışmamasının ana nedenlerine ve cihazın işlevselliğini geri yüklemek için neler yapılabileceğine bakacağım. Bu yüzden...

Dizüstü bilgisayardaki klavye başarısız oldu: nedenleri

Durumu geçici olarak düzeltmek için ne yapılabilir?

Makaleye, en azından bir şekilde bazı karakterleri yazmak ve gerekli tuşlara (işlevselliği geri yükleme sürecinde gerekli olabilir) basmak için hangi geçici önlemlerin alınabileceğiyle başlamak istiyorum.

  1. Yöntem No.1- bir USB klavye bağlayın. Böylece herhangi bir modern dizüstü bilgisayarın birden fazla USB bağlantı noktası vardır. Bu arada, USB bağlantı noktaları da çalışmıyorsa, bu oldukça kötü bir işarettir ve anakartın arızalı olduğunu gösterebilir. ücret;
  2. Yöntem No.2- ekran klavyesini arayın. Bu bölümde bulunur: Kontrol Paneli/Erişilebilirlik/Erişim Kolaylığı Merkezi (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın).

1) Kullanıcının dikkatsizliği/cehaleti

Kulağa ne kadar komik gelse de, kullanıcının bilgisizliğinden dolayı çoğu zaman klavye "çalışmıyor". Mesela klavyedeki rakamların bozuk olduğu, tarihlerin girilemediği vb. konularda kaç kez şikayette bulunuldu bana? - ancak gerçek şu ki, sayısal tuş takımı tuşa basıldığında çalışıyor Şans Sayısı(bu arada, üzerinde veya üstünde genellikle bir LED bulunur).

Yani bu tuşa basılmazsa sayısal tuş takımından sayı girmeye çalıştığınızda imleciniz atlayacak, hareket edecek ve hiç yanıt vermeyecektir.

Eğer sayılar işinize yaramıyorsa bu tuşa mutlaka dikkat edin!

Not: Bazı dizüstü bilgisayar modelleri sayısal tuş takımını yalnızca bir tuş kombinasyonuna basılarak etkinleştirir: Fn+ Sayı Kilidi.

Bu arada bir nokta daha: fonksiyon tuşlarına gelince (F1, F2, F,3...F12). Modern dizüstü bilgisayarlarda bu tuşlardan herhangi birinin çalışması için FN tuşuna da basmanız gerekir. Genellikle bu an BIOS'ta yapılandırılır.

Aşağıdaki ekran görüntüsü bir Dell dizüstü bilgisayarın "Gelişmiş" bölümünü göstermektedir - "İşlev Tuşu Davranışı" öğesinde - işlev tuşlarının nasıl çalışacağını seçebilirsiniz: multimedya düğmeleri modunda (sesi kısma/artırma, parlaklık vb.) ) veya normal mod işlevlerinde (sayfayı yenileme, yardım çağırma vb.).

BIOS'a nasıl girileceği ve nasıl yapılandırılacağı konusunda burada ayrıntıya girmeyeceğim, ancak bu bilgileri edinebileceğiniz makalelere birkaç bağlantı vereceğim:

  1. BIOS'a nasıl girilir -
  2. Farklı dizüstü bilgisayar üreticileri için BIOS'a girmek için kullanılan düğmeler -
  3. BIOS ayarları nasıl sıfırlanır -

2) Tuşların altında/arasında pislikler

Toz, kir, kırıntılar klavyenin tuşlarının altında birikmeyi sever ve genel olarak klavye, oldukça temiz kullanıcılar için bile yağlı eller ve parmaklardan zamanla yağlanır. Zamanla, bazı tuşlar (genellikle 1-2 ile başlar) normal şekilde yanıt vermeyi bırakır ve onlara çok fazla basmanız gerekir.

Dizüstü bilgisayarınızı/PC'nizi tozdan nasıl temizleyeceğinizle ilgili bir makale. Klavyenin kırıntılardan, yağlı lekelerden ve tozdan nasıl temizleneceği ile ilgili makalenin bölümüne bağlantı -

Klavyeyi temizlemenin üç yolu vardır (bence):

  1. özel kullan Klavye yüzeyindeki kırıntıların çoğunu doğru ve dikkatli bir şekilde toplayabilen bir USB elektrikli süpürge;
  2. özel kullan Bastığınızda klavyenin yüzeyini dolduran ve kancayı çıkardığınızda tüm toz ve kirin üzerinde kaldığı Velcro;
  3. Klavyeyi normal bir elektrikli süpürge kullanarak (özellikle ters modu varsa) üfleyebilir ve ardından sabunlu suya batırılmış nemli bir bezle hafifçe silebilirsiniz.

3) Yazılım hatası, işletim sistemi yüklenirken hata oluştu

Klavyenizdeki tek bir tuş bile çalışmıyorsa (ve onu su basmadıysanız, kapıyı çalmadıysanız, vb.), o zaman sizi temin ederim ki, vakaların yarısından fazlasında yazılım suçludur. Örneğin, işletim sisteminizin yükleme aşamasında bir sürücü çakışması meydana gelebilir veya bir tür virüs vb. kapmış olabilirsiniz.

En kolay ve en kesin yol, önce dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denemektir. BIOS'a girmeyi denemek iyi bir fikir olabilir (bunun nasıl yapılacağı, bu makaleye bakın :)).

Not: klavyeniz BIOS'ta çalışıyorsa (ve bunu zaten girmiş olmanız bunu gösterir) - sorun muhtemelen yazılımdadır. Donanım sorunları durumunda klavye hiçbir yerde çalışmayacaktır: ne BIOS'ta, ne Windows'ta, ne de başka bir işletim sisteminde!

Dizüstü bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra klavye tekrar çalışmazsa (ve klavye BIOS'ta çalıştıysa), sistemi çalıştığı duruma geri döndürmeyi deneyin. Aşağıda Windows'u geri yüklemeyle ilgili bir makalenin bağlantısı bulunmaktadır.

Windows 10 nasıl geri yüklenir -

Kurtarma işe yaramazsa (veya kurtarma kontrol noktalarınız yoksa), deneyebilirsiniz. Ayrıca sürücülere de dikkat etmenizi öneririm, onlar hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz...

4) Sürücülerle ilgili sorun

Genel olarak klavye sürücüleri genellikle Windows yüklenirken otomatik olarak yüklenir. Ancak bazen onlarla aşağıdaki sorunlar ortaya çıkar:

  • Bazı dizüstü bilgisayarlarda ek seçeneklere sahip biraz standart dışı bir klavye bulunur. işlevler - ve tam çalışması için özel işlevler gereklidir. sürücüler. Bunlar yoksa klavye tam modda çalışmayabilir;
  • Sistemde bir sürücü hatası/çakışma olabilir. Bu genellikle USB sürücüleri, TV alıcısı sürücüleri, ses sürücüleri vb. ile olur;
  • Klavye sürücülerinin kendisi hasar görmüş olabilir.

- sistemdeki eski veya gereksiz sürücülerin nasıl kaldırılacağı:

- sürücülerle çalışmaya yönelik programlar: arama, güncelleme, kaldırma:

5) Klavye kablo kontaklarının asitlenmesi // kablonun hasar görmesi

Önceki adımlar yardımcı olmadıysa ve dizüstü bilgisayar klavyesi de basışlarınızın hiçbirine yanıt vermiyorsa kabloyu kontrol etmenizi öneririm. Genellikle başına şunlar gelir:

  1. Dizüstü bilgisayarı söktüyseniz ve klavyenin bağlantısını kestiyseniz/bağladıysanız, kablonun yuvaya sıkı bir şekilde takılmaması oldukça olasıdır. Bu durumda klavyeyi yeniden bağlamayı deneyin;
  2. dizüstü bilgisayar dikkatli bir şekilde sökülmediğinde de sıklıkla hasar görür (kablodaki teller oldukça incedir ve dikkatsiz bir hareketle kırılabilir);
  3. kablonun temas noktaları veya "oturduğu" soket zamanla oksitlenebilir ve iyi temas sağlayamayabilir. Bunları bir silgiyle nazikçe silmeye çalışın (kural olarak, temas noktaları gözle bile daha açık hale gelmeye başlar, bu da oksitlenmiş kaplamayı çıkardığınız anlamına gelir).

ÖNEMLİ! Bazı dizüstü bilgisayar modellerinde klavyeyi çıkarmak hiç de kolay değildir: bunu yapmak için bazen cihazın tamamını sökmeniz gerekebilir! Genel olarak, birkaç mandalı bir tornavidayla açmak (yukarıdaki fotoğrafa bakın) ve klavye düzlemini kaldırmak genellikle yeterlidir.

Bu arada, dizüstü bilgisayarınız garanti kapsamındaysa servis merkezini kullanın. Bağımsız olarak sökmeniz (yalnızca klavyenin bağlantısını kesmek dahil) neredeyse kesinlikle garanti hizmetinin reddedilmesine neden olacaktır!

6) Klavye sıvıyla doldu

Bazı uzmanlar ilginç istatistikler ortaya çıkardı: Bir dizüstü bilgisayardaki her 50'inci kupa, bunun hakkında ipucu veriyor. Bu durumda ilk zarar gören klavye olur. Bu arada, kendi tecrübelerime dayanarak şunu söyleyebilirim ki, herhangi bir dökülme durumunda klavye %100 zarar görür, ancak geri kalan cihazların (altında) hala kuru kalma şansı vardır: bunların hepsi klavyenin hızına bağlıdır. olaydan sonra kullanıcının tepkisi ve dökülen sıvı miktarı.

Genel olarak sıvı farklıdır. Tuz veya şeker içeren sıvılar demir için özellikle tehlikelidir: çay, meyve suyu, limonata vb. Böyle bir sıvı levhaların temas noktalarına ve metal kısımlarına bulaştığında, oksidasyon ve korozyon süreci başlar ve bu da tahrip olur (bazı durumlarda hemen değil). , ama mutlaka) demir.

Dizüstü bilgisayarınız su basarsa ne yapmalısınız:

  1. dizüstü bilgisayarı kapatın: güç kaynağının bağlantısını hemen kesebilir ve pili mümkün olan en kısa sürede çıkarabilirsiniz (ne kadar erken olursa o kadar iyi);
  2. daha sonra sıvının dışarı akmaya başlaması için cihazı ters çevirin;
  3. cihazı birkaç gün kurutun (bundan önce cihaz kurumaz). Kurutma için saç kurutma makinesi, ısıtıcı veya benzeri cihazlar kullanmayınız;
  4. Cihazın sökülmesi ve sıvının ne kadar nüfuz ettiğinin görülmesi önemle tavsiye edilir. Genel olarak elbette bunu kendiniz hiç yapmadıysanız, cihazı bir servis merkezine göstermenizi öneririm: çünkü Cihazınız kuruduktan sonra çalışsa bile, kalan sıvı (özellikle agresif ise: meyve suyu, bira, çay vb.) yavaş ve kesin bir şekilde ütünüzü içeriden yok ederek korozyona ve oksidasyona neden olacaktır.

7) Mekanik hasar

Genel olarak, klavyede kırılacak hiçbir şey yoktur ve kural olarak, arıza belirli bir tuşa verilen hasarla ilişkilidir (yani 1-2 tuşa artık basılmayacaktır). Genellikle bu, dizüstü bilgisayarın klavyesine bir şey düştüğünde veya yanlışlıkla cihaza dokunduğunuzda meydana gelir (bu, örneğin yolda, cihazı hareket ettirirken meydana gelebilir).

Bazı durumlarda, klavye kartındaki temas noktaları hasar gördüğünde (veya düğme "sıkıştırıldığında") klavye diğer tuşlara basmaya yanıt vermeyebilir ve kararlı çalışmayabilir. Bu arada, herhangi bir metin düzenleyiciyi açarsanız herhangi bir tuşa basıp basmadığınızı öğrenebilirsiniz: Word, Not Defteri vb.

"a" düğmesi donmuş

Bu arada, eğer 1-2 tuş işinize yaramazsa, o zaman yeniden atamak başkalarına ve klavyeyi bir süreliğine kullanın (veya belki bu süre uzun olacak mı?!).

Yardım etmek! Bir tuşun diğerine nasıl atanacağı (klavyedeki bir tuşa basamayanlar için) -

8) Dizüstü bilgisayarın pili ne olacak?

Ve bu makalede üzerinde durmak istediğim son şey. Genel olarak, bu oldukça nadirdir, ancak yine de "isimsiz" bir Çin dizüstü bilgisayarında karşılaştım: pil boşaldığında ve belirli bir minimum% 7'nin altında olduğunda klavye çalışmayı durdurdu, görünüşe göre bir tür yazılım çalışıyordu (Umarım bu tür yazılımlar popüler olmaz?) .

Bu, konuyla ilgili eklemeler için çalışmamı sonlandırıyor - şimdiden teşekkür ederim. İyi şanlar!

Dizüstü bilgisayarınızın klavyesi çalışmadığında ne yapmalısınız? Bu, arızalı cihazın fişini çıkarıp başka bir makinede test etmenin kolay olduğu bir masaüstü bilgisayar değildir. Panik yapmayın, vakaların yarısında arıza birkaç dakika içinde giderilir. Bunu yapmak için makaledeki bilgileri okuyun.

Sorunun ne kadar ciddi olduğunu belirleyin; belki de ünitenin tamamı değil, yalnızca bazı tuşlar arızalıdır. Düğme mekanizmasının altına ekmek kırıntıları ve küçük döküntüler girebiliyor ve bu nedenle temas kayboluyor veya tam olarak basılmıyor. Dizüstü bilgisayarın sağ tarafındaki sayısal klavye çalışmıyor olabilir - Num Lock'a basarak veya Num Lock + Fn tuş kombinasyonunu kullanarak açın. Bilgisayarın güce bağlı olup olmadığını kontrol edin. Sorunun bu gibi önemsiz faktörlerden kaynaklanmadığından emin olun. Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlattığınızdan emin olun ve hiçbir şey değişmediyse bundan sonra daha aktif adımlar atın.

Dizüstü bilgisayar klavye arızasının olası nedenleri

Klavye iki temel nedenden dolayı çalışmayı durdurabilir:

  1. Donanım. Mekanik arızalar, tıkanmalar ve sıvı dökülmeleri dahildir. Bu tür sorunların teşhis edilmesi daha kolaydır ancak bunları düzeltmenin zorluğu duruma göre değişir. Örneğin, bazı USB bağlantı noktaları klavyeyle birlikte çalışmayı durdurursa, bunun sorumlusu anakarttır ve bunu düzeltmek pahalı olabilir.
  2. Yazılım. Bu, kötü amaçlı yazılımların, sürücü arızalarının ve yanlış ayarların sonuçlarını kapsar. Bu tür arızaların spesifik nedenini tespit etmek bazen zordur, ancak evrensel yöntemlerin kullanılması da dahil olmak üzere nispeten basit bir şekilde ortadan kaldırılabilirler.

Virüsler ve sürücü hatası

Klavye kullanılarak girilen her şeyi izleyen özel virüsler - keylogger'lar vardır. Ancak nadiren soruna neden olurlar. Arızalı bir cihazın ne anlamı var, çünkü kişi bir banka kartının CVV kodunu ondan giremeyecektir. Bu nedenle antivirüs taraması yaparken özel virüslere odaklanmayın. Bir tür kötü amaçlı yazılım arızaya neden olduysa, büyük olasılıkla, eylemi bilgisayarı devre dışı bırakmayı amaçlayan sıradan bir virüstür.


Sürücülerle ilgili olarak bu, dizüstü bilgisayarın klavyeden hangi verilerin geldiğini "anlamasına" olanak tanıyan nispeten basit bir yazılım kodudur. Yazılım hataları çok yaygındır. Örneğin, bir Windows güncellemesi sürücünün bütünlüğünü tehlikeye atabilir ve sürücünün çalışmasının durmasına neden olabilir. Bunu kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

  • Win+R tuş kombinasyonunu basılı tutun, mmc devmgmt.msc. komutunu girin, “Tamam”a tıklayarak çalıştırın. Aygıt Yöneticisi açılacaktır.
  • "Klavyeler" satırını genişletin. Klavyenin adı görüntülenecektir. İmlecinizi üzerine getirin, sağ tıklayın ve açılır listeden "Cihazı sil" seçeneğini seçin.
  • Cihazınızı yeniden başlatın. İlgili düğmeye basarak dizüstü bilgisayarınızı zorla kapatabilirsiniz.
  • Sistem başlatıldıktan sonra sürücüleri kendi kendine yükleyecektir.

Bu eylemle ilgili önemli bir nokta, Aygıt Yöneticisi'nde klavye adının bulunduğu satırın yanında sarı bir ünlem işareti veya kırmızı çarpı işareti görüntüleniyorsa, bu açıkça bozuk veya arızalı bir sürücüyü gösterir. Bu durum önemli mekanik hasarlarla ortaya çıkabilir.

Dizüstü bilgisayarın klavyesine sıvı döküldü


Bir dizüstü bilgisayarı kola veya çayla doldurmak o kadar da önemli değil. 2 tehlike var:

  1. Klavye her zaman bilgisayarın ana donanımının üzerine kurulur. Bir dizüstü bilgisayarın, klavyeden kasanın içine giren neme karşı korumaya sahip olması nadir görülen bir durumdur. Özetle: Anakartın ve diğer sistem bileşenlerinin ciddi şekilde hasar görmesi riski yüksektir.
  2. Sıvıda bulunan şeker ve diğer yabancı maddeler. Buharlaştığında üzerinde toz birikecek ince bir yapışkan tabaka oluşacak ve anahtar mekanizması iyi çalışmayacaktır. Özetle: Sıvı buharlaştıkça klavyenizin her yerindeki potansiyel yapışkan kalıntıları yıkayın.

Klavyeyi geri yükleme

Dizüstü bilgisayarın klavyesi çalışmıyor, sıvı döküldükten sonra ne yapmalı?

Öncelikle bilgisayarınızı kapatın. Daha sonra klavye ünitesini çıkarın (makalenin bir bölümünde anlatılmıştır) ve tamamen temizleyin. Korkmuyorsanız, dizüstü bilgisayarın geri kalanını sökün - internette herhangi bir model için talimatlar vardır. Önemli olan sıvıdaki hiçbir şeyin oksitlenmemesi ve yapışkan iz kalmamasıdır. Kalıcılık ve doğruluk göstererek servis merkeziyle iletişime geçmenize gerek kalmaz.

Anahtarları kendiniz nasıl temizleyebilir ve değiştirebilirsiniz?

Hemen hemen tüm ucuz dizüstü bilgisayarlarda ve en pahalı olanlarda, düğmeleri klavyeden kendiniz çıkarmak zor değildir. Bu, onu verimli bir şekilde temizlemenize olanak sağlayacak ve mekanizmalar zarar görmeyecektir. Anahtarlardan biri sıkışırsa, çıkarmak için cımbız veya küçük bir tornavida kullanın. “Kapağın” mandallardan çıkması fazla çaba gerektirmiyor. Sonuç olarak, klavye ünitesinin küçük bir kısmının “iç kısımlarına” erişebileceksiniz. En kolay yol bu alanı süpürmektir ve eğer önemli ölçüde kirliyse, her şeyi sabunlu suya batırılmış pamuklu çubukla silin.


Bloğu tamamen temizlemek için tüm anahtarları çıkarmak zor bir iş değildir; daha önce verilen algoritmayı tekrarlamanız gerekir. Temizlikten sonra yanlış tuş takımının takılmasını önlemek için, önce doğru düzende bir sayfa kağıt yazdırın veya klavyenin fotoğrafını çekin. Düğmelerin değiştirilmesiyle ilgili olarak her şey yalnızca bütçeyle sınırlıdır. Kural olarak, pazarlarda ve hesaplaşmalarda bir anahtarın maliyeti tüm klavye ünitesinin maliyeti kadar olabilir. Birkaç düğme fiziksel olarak arızalıysa, hemen yeni bir klavye satın almak daha mantıklıdır.

Daha önce belirtilen yönteme bir alternatif, makalede tartışılacak olan klavye ünitesinin tamamının çıkarılmasıdır. Mini sökme işleminden sonra aşağıdakileri yapın:

  • bir kaseyi ılık suyla doldurun ve biraz deterjan ekleyin;
  • klavye ünitesini suya indirin;
  • tüm tuşlara 4-5 dakika basın, bu suyun mekanizmaların içine girmesine izin verecektir;
  • bloğu 10 dakika suda bırakın;
  • tüm tuşlara basma döngüsünü tekrarlayın;
  • bloğu güçlü temiz su basıncı altında durulayın;
  • iç yüzeyleri silin, ardından bloğu bir saç kurutma makinesi ile soğuk hava modunda 15-20 dakika üfleyin;
  • klavyeyi 4-5 saat boyunca taslakta, örneğin pencere açıkken bir pencere kenarında bırakın.

Bu yöntemle ilgili önemli bir nüans, trene maksimum özen gösterilmesidir!

Kablo kontaklarıyla ilgili sorunlar

Özel bir adaptör (kablo) kullanılarak klavye ünitesi ana karta bağlanır. Bu, çevre birimlerini bağlamak için masaüstü bilgisayarlarda kullanılan USB konektörü değildir. Kablonun modelden modele farklılık gösteren benzersiz bir konektörü vardır. Çoğu zaman, bu bileşenin bozulmasından önce klavyedeki küçük arızalar meydana gelir. Örneğin arka ışığı varsa parlaklığı azalabilir.


Döngüyü kontrol etmek için şu adımları izleyin:

  • Klavye ünitesinin yanlarını dikkatlice inceleyin. Orada küçük mandallar veya girintiler bulunmalıdır. Mandala basmak (boşluğa küçük bir şey yerleştirmek) ve aynı anda klavyenin yakınındaki ince bir şeyi (plastik kart) kaldırmak yeterlidir - yapı yükselecektir. Tüm mandallar (girintiler) için sırayla benzer eylemler gerçekleştirerek tüm bloğu yerinden çekeceksiniz. Aşırıya kaçmamaya dikkat edin. Öncelikle dizüstü bilgisayarınızı sökmeye ilişkin çevrimiçi talimatları okuyun.
  • Bağlantı konnektörünü ve kabloyu inceleyin. Kablo bükülmemeli veya kopmamalıdır. Konektör genellikle üst kısımda, kablonun çekilebilmesi için sola veya sağa çekilmesi gereken küçük bir plastik mandalla sabitlenir. Temas halindeki metal raylarda oksit bulunmamalı ve rayın tüm uzunluğu boyunca hiçbir kısmı kesintiye uğramamalıdır. Temas noktalarını temizleyin ve üniteyi konnektöre yeniden bağlayın. Kabloyu evde teşhis etmek veya onarmak imkansızdır, ancak servis verilebilirliğini görsel olarak doğrulamak zor değildir.

Mikrodenetleyici hatası


Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, mikro denetleyicinin yanmış olma olasılığı yüksektir. Bu arıza yalnızca bir servis merkezinde düzeltilebilir. Uzmanlar için durumu abartmaya gerek yok. Örneğin, bilgisayarınıza gerçekten su döktüyseniz, hemen bunun hakkında konuşun - bu onarımı hızlandıracaktır, ancak dizüstü bilgisayarı sökerken yine de gerçek nedeni gizleyemeyeceksiniz. Hemen hemen her dizüstü bilgisayar için yedek bir klavye ünitesi bulabilirsiniz, bu nedenle bozulduğu için hemen dışarı çıkıp yeni bir bilgisayar satın almamalısınız. Yedek parçayı yurtdışından sipariş etmeniz gerekebilir ancak bu durumda bile yeni bir dizüstü bilgisayar için her şey daha ucuza mal olacaktır.

Cihaz çalışmıyorken karakterler nasıl girilir?

En karlı yol, harici bir USB klavye bulup bilgisayarınıza bağlamaktır. Orada değilse, ekran klavyesini etkinleştirin. Bu, iki sorunu çözmek için geliştirilmiş özel bir Windows yardımcı programıdır:

  • dokunmatik ekranlı bilgisayarlarda kalıcı kullanım için;
  • fiziksel klavye bozulursa karakter girme yeteneği için.


Bu programı aşağıdaki şekillerde çalıştırabilirsiniz:

  1. Bildirim Alanı aracılığıyla. Masaüstünün sağ alt köşesine sağ tıklayın. “Dokunmatik düğmeyi göster...” satırına tıklamanız gereken bir içerik menüsü görünecektir. Bundan sonra aynı alanda yeni bir simge görünecektir. Üzerine tıkladığınızda fare veya dokunmatik yüzeyle kullanılabilen tam teşekküllü bir elektronik klavye açılacaktır.
  2. "Seçenekler" menüsü aracılığıyla. Bu yöntem Windows 7 ve sonraki sürümleri için uygundur. Şu yolu izlemeniz gerekiyor: “Başlat” => “Ayarlar” => “Erişilebilirlik” => “Klavye (Windows 7'de “Elektronik Klavye” olacaktır.”). Daha sonra, ayarlar penceresinde “Ekran klavyesini etkinleştir” satırındaki kaydırıcıyı “Açık” konumuna ayarlayın.

Ayrı bir Microsoft uygulamasına iyi bir alternatif, Google Chrome tarayıcısındaki ekran klavyesidir. Her zaman Google arama motorunun açık sayfasındadır. İsteğin girildiği satıra dikkatlice bakın, ardından sağda sanal klavyeyi açan bir simge göreceksiniz.

Çözüm

  1. Önemsiz nedenleri ortadan kaldırmak çoğu durumda tasarruf sağlar.
  2. Yazılım nedenleriyle ilgili olarak, sürücüyü yeniden yüklemek ve anti-virüs taraması yardımcı olur.
  3. Donanım arızalarını bir servis merkezinde düzeltmek daha iyidir, ancak bu çok zaman alsa da çoğu zaman her şeyi kendiniz yapabilirsiniz.
  4. Klavye çalışmıyorken üçüncü taraf harici bir klavye bağlayın veya Windows'ta "Ekran Klavyesi" işlevini etkinleştirin.

Bir yazım hatası mı buldunuz? Metni seçin ve Ctrl + Enter tuşlarına basın

Bazen kullanıcılar öyle bir sorunla karşılaşıyorlar ki, dizüstü bilgisayarlarındaki klavyenin bir kısmı çalışmıyor. Prensip olarak, klavyenin tamamı aynı anda çalışmıyor, ancak büyük olasılıkla değiştirilmesi gerekiyor. Ancak yalnızca bazı düğmelerin çalışması durursa her şey biraz daha karmaşık hale gelir.

Bu durumda uzmanların katılımı olmadan bağımsız olarak yapılabilecek her şeyi ele alacağız.

Sorunu çözmenin basit yolları

Klavyenin bir bölümünün işlevselliğini geri yüklemek için karmaşık bir şey yapmak her zaman gerekli değildir. Çoğu zaman sorun oldukça basit bir şekilde çözülür. Yani en başından itibaren şunu yapın:

1.Fn ve Num Lock tuşlarına basmayı deneyin. Bunlardan birine basmanın klavyedeki bazı düğmeleri bloke etmesi mümkündür.

2. Fn tuşunu basılı tutun ve Num Lock'a basın, ardından her iki düğmeyi de bırakın. Bazı durumlarda bu basit yöntem klavyeyi tamamen çalışır duruma getirmenize olanak tanır.

3. Bir fırça alın ve tüm düğmelerin üzerinden geçin. Düğmelerden birinin altında bir miktar toz birikmiş olması oldukça muhtemeldir. Mümkünse elektrikli süpürge de alın. İnternette küçük klavyeler için özel elektrikli süpürgeler bulabilirsiniz.

Klavye elektrikli süpürgesi

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bazı durumlarda sistemde bazı düğmelerin çalışmasını engelleyen küçük bir hata olabilir.

Çoğu durumda sorun küçük olacaktır ve bu adımlardan biriyle çözülebilir. Hiçbir şey işe yaramazsa bir sonraki adıma geçin.

Bir yazılım hatasını düzeltme

Sorunun bazı programların veya hizmetlerin arızası olması oldukça olasıdır. Bu seçeneği işaretlemek ve sorunu çözmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Sürücüler olmadan güvenli moddan önyükleme yapın. Bunu yapmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hemen F8 düğmesine basmaya başlayın. Önyükleme seçeneklerinden “Güvenli Mod”u seçin.


Not: Sistem yapılandırmanıza bağlı olarak önyükleme modu seçim düğmesi farklı olabilir. F8'e basmak işe yaramazsa F1'den F12'ye kadar tüm düğmeleri kullanmayı deneyin. Sonuç olarak, Şekil 2'de gösterilene benzer bir pencere görünmelidir.

Sistem önyükleme modunu seçme seçenekleri

2. Bir tür belge oluşturmaya çalışın ve klavyedeki tüm düğmeleri kullanın. Yalnızca daha önce çalışmayı reddeden düğmeleri değil, diğerlerini de kontrol etmeniz gerekiyor! Eğer gerçekten bir yazılım hatasıysa, çalışmayan anahtarlar seti her yeni başlangıçta değişebilir.

Yani, tüm düğmeler iyi çalışıyorsa sorun gerçekten işletim sistemindedir. Sorunun en olası çözümü sürücülerin güncellenmesinde yatmaktadır. Bunu yapmanın en iyi yolu standart yoldur:

  • “Başlat” menüsünü (Windows) ve ardından “Denetim Masası”nı açın, orada “Aygıt Yöneticisi”ni bulun;

Denetim Masasındaki Aygıt Yöneticisi

  • “Klavyeler” öğesini açın;
  • genellikle tek bir klavye vardır, üzerine sağ tıklayın ve "Sürücüleri güncelle..." seçeneğini seçin (birden fazla klavye varsa, ki bu çok düşük bir ihtimal, aynısını hepsi için yapın);
  • “Otomatik arama...”yı seçin;
  • Sürücüler internette bulunana kadar bekleyin, otomatik olarak yükleneceklerdir.

Sürücüleri standart Windows yöntemini kullanarak güncelleme

Ayrıca DriverPack Solution programını indirip yükleyebilirsiniz. Mevcut en yeni sürücüler için tüm bilgisayarınızı taramanıza olanak tanır. Klavyede yanlış (kabaca konuşursak, "bozuk") veya güncel olmayan sürücüler varsa, bunları kolayca değiştirebilirsiniz. Bu programın kullanımı şu şekildedir:

  • programı indirin (bağlantı burada);
  • kurun ve çalıştırın;
  • Otomatik bir tarama gerçekleşecek ve ardından “Tümünü güncelle” düğmesine tıklamanız yeterli.

DriverPack Çözüm Penceresi

Sistemi antivirüsünüzle tarayın ve tespit edilen tüm virüsleri kaldırın. Bunun için Kaspersky Virus Removal Tool veya Malwarebytes Anti-Malware Free gibi özel yardımcı programları da kullanabilirsiniz.

Sürücüleri güncellemek ve taramak işe yaramazsa, sistemi her şeyin yolunda gittiği bir zamana geri almayı deneyin.

Bunu yapmak için şunu yapmanız gerekir:

  • “Başlat” menüsünü, ardından “Tüm Programlar”, “Donatılar”ı açın;
  • bundan sonra “Yardımcı Programlar” bölümüne gidin ve “Sistem Geri Yükleme” ye tıklayın;

Başlat menüsündeki Sistem Geri Yükleme öğesi

  • Açılan pencerede “İleri” ye tıklayın;
  • daha sonra istediğiniz geri yükleme noktasını seçin ve burada tarih ve saate göre sıralanırlar (her şeyin yolunda olduğu zamana en doğru şekilde karşılık gelen olanı seçmeniz gerekir);

Sistemi geri almak için bir geri yükleme noktası seçme

  • İleri'ye ve ardından Son'a tıklayın.

Prensip olarak, klavyenin güvenli modda da düzgün çalışmadığı durumlarda sürücüleri yeniden yükleyebilir ve sistemi geri alabilirsiniz. Ancak bu durumda yardımcı olma olasılığı çok düşüktür. Büyük olasılıkla sorun yazılım değil mekaniktir ve bilgisayar cihazına fiziksel müdahale ile çözülmesi gerekir.

Fiziksel bir aksaklığın düzeltilmesi

Bu durumda klavyeyi sökmeniz ve neyin yanlış gidebileceğini adım adım görmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin (tüm eylemlerin aşağıda listeleneceği sıraya tam olarak uymak çok önemlidir):

1. Dizüstü bilgisayarı kapatın ve pili çıkarın.

2. Düz uçlu bir tornavida alın ve klavyeyi yerinde tutan plakanın üzerindeki tüm mandalları dikkatlice çıkarın. Dizüstü bilgisayarınızda herhangi bir mandal görmüyorsanız talimatları alıp klavyenin tasarımı ve nasıl çıkarıldığı hakkında neler yazdığını okumalısınız. Her durumda, bir tür sabitleme mekanizmasının mevcut olması gerekir.

Klavye plakası mandallarını açma işlemi

Klavye plakası bir kablo kullanılarak dizüstü bilgisayarın kendisine bağlanır. Hemen göreceksiniz.

3. Dolayısıyla, eğer üzerinde bariz bir hasar varsa, kablo çıkarılıp yenisiyle değiştirilmelidir. Bunu yapmak için eski bir kablo alın, en yakın elektronik mağazasına gidin ve aynısını satın alın.

Klavye kablosu

4. Kablo hasar görmemişse yine de çıkarılması gerekir. Hiçbir durumda kabloyu iletkenlerden tutmamalısınız! Yalnızca dizüstü bilgisayarın diğer kısımlarına bağlanan plastik parçaları yakalayabilirsiniz. Açıklık sağlamak amacıyla, Şekil 10'da işlenebilen ve işlenemeyen parçalar gösterilmektedir. Doğru, klavyeler genellikle biraz farklı kablolar kullanır.

5. Orada, klavye plakasının altında mikro denetleyiciyi bulabilirsiniz. Bu gerekli kurulayın ve tozu gidermeye çalışın elektrikli süpürge kullanarak.

Bu mikrodenetleyicinin nasıl bulunacağını açıklamak oldukça zordur. Basitçe söylemek gerekirse, bu tam olarak kablonun bağlı olduğu cihazdır. Her ihtimale karşı, klavyeyi çıkarırken gördüğünüz tüm denetleyicileri gözden geçirin. Özel bilginiz olmadan kendi başınıza başka hiçbir şey yapamazsınız. Yine mikrodenetleyicide bariz bir hasar görürseniz, onu değiştirmek en iyisidir.

Klavyesi çıkarılmış dizüstü bilgisayar

6. Kabloda her şey yolundaysa, anahtarların bağlantısını kesip temizlemeniz gerekecektir. Genellikle düğme standart şekilde çıkarılabilir - aynı düz uçlu tornavidayla kaldırın. Sorun düğmeleriyle başlayın. Altında hasar görürseniz düğmeyi dizüstü bilgisayara sabitleyen elemanları değiştirin.

Klavyedeki düğmeleri kaldırma işlemi

7. Klavyeyi tekrar kullanmayı deneyin.

Sorun devam ederse tüm düğmeleri çıkarın ve altlarında bulunan alüminyum plakayı çıkarın. Genellikle oldukça kolay çıkarılabilen özel bağlantı elemanları da vardır. Ancak altında, üzerinde izler bulunan bir polietilen levha gizlidir.

Açık bir hasar olup olmadığını inceleyin - eğer varsa iki seçenek vardır: yeni yollar çizin veya yeni bir tahta satın alın. Her durumda, elektrikli süpürgeyle tahtanın üzerinden geçin.

Parçaların bütünlüğünü kontrol etmek için bir test cihazı kullanın.

Klavye kartındaki parçaların bütünlüğünü bir test cihazıyla kontrol etme

İzleri çizmek için arabanın arka cam ısıtma filamanı tamir setini kullanın (buna denir).

Eğer her şey başarısız olursa, yapacağınız en iyi şey bilgisayarınızı tamir ettirmektir.

Aşağıdaki video, bir dizüstü bilgisayar klavyesinin sökülme işlemini açıkça göstermektedir.

Dizüstü bilgisayardaki klavyenin bir kısmı çalışmıyor: ne yapmalı ve nasıl düzeltilir - ayrıntılı bir kılavuz