Sadece hatayla ilgili bazı bilgiler topluyoruz. Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor - nasıl düzeltilir?

Windows'a herhangi bir nedenle (işletim sistemi sürümüyle uyumluluk eksikliği, başka bir sürücüyle çakışan) bir sürücü yüklerseniz yazılım vb.) düzgün çalışmayı reddederse, sistem genellikle beklenmedik bir şekilde kritik bir STOP hatasıyla (aka " Mavi ekranölüm" veya kısaca BSOD).

Bugün hatayı çözmenin yollarından birine bakacağız. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Bu durum meydana geldiğinde ekranda aşağıdaki mesaj belirir:

Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor.

İsterseniz şu hata koduyla ilgili bilgi için internette arama yapabilirsiniz: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Mesajdaki epfwwfp.sys değeri bu hataya neden olan sürücünün adını belirtir. Arızalı sürücünün adını bilerek onu kaldırabilirsiniz (ve varsa daha fazlasını yükleyebilirsiniz) Yeni sürüm) ve sonra sorun çözülecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Windows Kurtarma Ortamına önyükleme yapın. Bunu yapmak için Shift tuşunu basılı tutarak Yeniden Başlat'ı tıklayın. İşletim sisteminin yükleme aşamasında bir hata oluşursa kurtarma ortamına girin Olabilmek kullanarak kurulum diski veya kullanıyor.

2. Kurtarma ortamına girdikten sonra, Tanılama > Gelişmiş Seçenekler > Komut Satırı. Bu, komut satırı hazırlığını başlatacaktır.

3. Seçme hesap yönetici ve hesap şifresini girin.

Bir sonraki adım, sistemin kurulu olduğu bölümün harfini belirlemektir. Bu önemlidir çünkü önyükleme ortamındaki disk bölümlerinin harf etiketleri, çalışan sistemde kullanılanlardan farklıdır.

4. Yani, komut istemi penceresine şu komutu yazın: not defteri ve Enter'a basın. Not Defteri açıldıktan sonra Dosya -> Farklı Kaydet'e gidin. Kaydetme dizini olarak “Bu Bilgisayar”ı belirtin. Explorer'da sürücüleri ve onlara atanan harfleri göreceksiniz. Büyük olasılıkla, ayrılmış alan C harfiyle işaretlenecek ve sistemli bölüm, genellikle kullanıcı bölümüne atanan D harfiyle işaretlenecektir. Bizim durumumuzda her şey tam olarak böyledir - işletim sistemi, önyükleme ortamında D harfine atanmış bir bölüme kuruludur.

5. Şimdi geri dön Komut satırı Explorer ve Not Defteri'ni kapatarak. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < İSİM SÜRÜCÜ> "

D: yerine sistem bölümünüzün harfini koymayı unutmayın.<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>Arızalı sürücünün adını girin (örneğin, epfwwfp.sys).

6. Komut satırını kapatın ve indirin işletim sistemi.

Artık sorunlu sürücü kaldırıldığına göre Mavi Ölüm Ekranı artık oluşmamalıdır. Daha sonra sürücünün güncellenmiş sürümünü yüklemeniz gerekir, ancak bunu yapmak için onun hakkında daha fazla bilgi edinmeniz gerekecektir. detaylı bilgi.

7. Kullanıcılar ve Microsoft uzmanları tarafından oluşturulan çevrimiçi sürücü dizinini ziyaret edin. Katalog sayfasında hatalı sürücünün adını bulun. Bizim durumumuzda hatanın nedeni ESET Personal Firewall'un çalışması için gerekli olan epfwwfp.sys sürücüsüydü.

Aşağıdakileri yapmanız gerekir: Sürücüsünün soruna neden olduğu programın/aygıtın adını öğrendikten sonra, ilgili üreticinin/geliştiricinin web sitesine gidin ve varsa sürücünün/programın daha yeni bir sürümünü indirip yükleyin.

İyi günler!

Makalemiz size Windows 10 yüklenirken yaşanan kritik bir hatadan bahsedecek - "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor." Bu sorunun ana nedenlerini ve bu sorunu çözmenin olası tüm yollarını öğreneceksiniz.

Microsoft, Windows 10 işletim sisteminde kritik hata ekranını (Ölümün Mavi Ekranı) güncelledi. Artık bilgisayar, hata mesajı görüntülendikten bir saniye sonra yeniden başlatılmıyor, ancak kullanıcıdan ilgili işlemi gerçekleştirmek için izin istiyor ve belirli bir hata kodunu gösteriyor. Bu sayede PC kullanıcısı sorunun nedenini öğrenebilir ve hatta sorunu çözmenin bir yolunu hızlı bir şekilde bulabilir.

Windows 10'da Ölümün Mavi Ekranı

Bu hata nedir?

"Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" Windows 10'daki kritik arızalar nedeniyle kullanıcının aldığı bir mesajdır. Hata çeşitli nedenlerle ortaya çıkar ve tek bir hata veya sürekli bir sorun olabilir.

Öncekinin aksine Windows sürümleri 10'da mavi ekranda, sorunun açıklamasını ve olası çözümleri içeren Microsoft web sitesindeki bir sayfaya doğrudan bağlantı içeren bir QR kodu da görüntülenir. Bu sayede ilgili sorunla karşı karşıya kalan bir kişinin modern bir akıllı telefonu varsa, bilgisayarında ortaya çıkan arızayı hızlı bir şekilde öğrenip çözebilir.

Sorun nasıl düzeltilir?

Çoğu durumda, bilgisayarı yeniden başlatmak, Mavi Ölüm Ekranından kurtulmanıza yardımcı olacaktır. Bu birkaç yolla yapılabilir:

  • üzerindeki “Sıfırla” düğmesine basın sistem birimi(masaüstü bilgisayarlar için uygundur);
  • zor yol kabloyu çıkarmaktır (masaüstü bilgisayarlar için);
  • 3-5 saniye basılı tutun Güç düğmesi(masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar için);
  • Zor yol pili çıkarmaktır (dizüstü bilgisayarlar için).

Sistem başarılı bir şekilde başlatıldıysa ve bir günlük kullanımın ardından kritik hata artık ortaya çıkmıyorsa, bu büyük olasılıkla münferit bir durumdur ve başka bir önlem alınmasına gerek yoktur.

Mavi ölüm ekranı tekrar ortaya çıkarsa ne yapmalı

“PC'nizde bir sorun var” kritik hatasının birçok nedeni olabilir. Görünüşü, donanımın hem teknik arızalarıyla hem de işletim sisteminin yazılım kısmıyla ilişkili olabilir.

Gibi hatalarınız varsa "Kritik süreç öldü"(sistemin işleyişi için önemli bir hizmetin arızalanması) veya "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(işletim sistemi çekirdeğinin güvenliğini/bütünlüğünü kontrol ederken hata) bir yazılımdır, bu durumda çoğu durumda bunları düzeltmek zor değildir. Bunlar en yaygın iki hatadır.

Bunu yapmak için öncelikle sistemi kontrol etmelisiniz. antivirüs. Windows 10'da yerleşik olanı kullanabilir veya başka bir tane yükleyebilirsiniz, ancak önce ilkini devre dışı bırakabilirsiniz.

İkinci adım: Başlat Sistem Geri Yükleme son noktalara kadar. İşletim sistemini daha önceki bir duruma döndürmek için:

  • “Win+S”ye tıklayın;
  • “Sistem Geri Yükleme”ye girin ve uygulamayı başlatın;
  • programın sunduğu talimatları izleyin;
  • tablodan herhangi bir hatanın fark edilmediği tarihi seçin.
  1. Başka bir varyant: sistem dosyalarını geri yükle yardımla özel yardımcı program. Bunu yapmak için komut satırını yönetici olarak başlatmanız ve “ sfc /scannow". Doğrulama işlemi sırasında yardımcı program sizden herhangi bir şey isterse kabul etmelisiniz.
  2. Ayrıca deneyebilirsiniz Sürücüleri güncelle cihazlar. Kontrol ve güncelleme “Aygıt Yöneticisi” aracılığıyla yapılır. DriverPack Solution gibi hedefe yönelik yardımcı programları da kullanabilirsiniz.
  3. Bu adımları izledikten sonra hatalar hala devam ediyorsa sorun büyük olasılıkla bir donanım sorunudur. Öncelikle "" girdiğimiz dosya sisteminin bütünlüğünü kontrol etmeniz gerekiyor. chkdsk /f" komut satırında ve yardımcı programın önerdiği her şeyi kabul edin.
  4. Bu da işe yaramazsa, muhtemelen RAM sorunudur. Kontrol edilmesi gerekiyor Memtest86 Resmi kaynaktan sorunsuz bir şekilde indirilebilen. Kullanıcının oluşturması gerekecek önyüklenebilir USB flash sürücü Bu programla RAM'de okuma/yazma hataları olup olmadığını kontrol edin. İnternette bunun nasıl yapılacağına dair birçok talimat var. RAM hasar görürse yeni modüller satın almanız gerekecektir.

Çözüm

"Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" bildirimiyle ilgili sorun çoğu durumda izole edilmiştir, ancak sistem dosyalarınızın bütünlüğünü kontrol etmekten zarar gelmez. Hataları önlemek için Kritik süreç öldü veya KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, her zaman yenilerini kullanmalısın Windows güncellemeleri 10 ve takip edin güncel sürümler antivirüs.

Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor sorusuna. yazar tarafından verilmiştir Avrupalı en iyi cevap Egor, önceden kurulmuş sisteme sahip bir dizüstü bilgisayar satın aldın. Parayı ödedim.
Benim tavsiyem dizüstü bilgisayarı mağazaya iade etmenizdir. Kurulum ve sabit diskler konusunda endişelenmenize gerek yok. Uygunsuz olduğu açıktır. Sanki başka bir sabit diskiniz varmış gibi sistemin başka bir diske aktarılmasını tavsiye ediyorlar ve sadece dizüstü bilgisayarlar için. Yeni bir sistem kurabilirsiniz. Orijinal görüntüyü indirin veya torrentten oluşturun. Ancak daha sonra etkinleştirilmesi gerekiyor. Anahtar sende değil. Ve sonra garantinizi kaybedersiniz. Büyük ihtimalle donanım parçası.
Bu arada, dizüstü bilgisayarı başlattığınızda Windows zaten yüklü müydü yoksa kurulum dizüstü bilgisayarı ilk açtığınızda mı gerçekleşti????

Yanıtlayan: 22 cevap[guru]

Merhaba! Sorunuzun yanıtlarını içeren bazı konuları burada bulabilirsiniz: Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor.

Yanıtlayan: Atmak[guru]
Bunun bir donanım hatası olması pek olası değil, bu yüzden sistemi yeniden yüklemenin yardımcı olacağını düşünüyorum


Yanıtlayan: Anahtar[guru]
Sistemi BAŞKA bir konuma ayarlamayı deneyin Sabit disk. Ve garantiyi saklayın ve sorunun nereden kaynaklandığını öğrenin. Bu arada RAM'de bir arıza var gibi görünüyor.


Yanıtlayan: Vladimir Koçetov[guru]
Herhangi bir Linux Live CD/USB'yi yüklemeyi deneyebilirsiniz, eğer normal şekilde önyüklenirse, donanımda her şey yolundaysa, ardından sistemi düzeltin.


Yanıtlayan: Felsefe[aktif]
Windows 8 – Linç!
Dosyalarınıza iyi bakın! Hangileri olduğunu bilmiyorsun yeni sistem Microsoft'tan gelen içerikler "lisanssız", istenmeyen, yani Microsoft gereksinimlerini karşılamayan içerikler olarak kabul edilecektir. Yeni işletim sisteminin erişime sahip olduğu yani sistem düzeyinde okuma erişim haklarına sahip olduğu tüm klasör ve dosyalar hem programlı olarak hem de personel tarafından kontrol edilmektedir. Windows 8 işletim sistemiyle çalışırken hangi veri ve programların kullanılmasına izin verildiği ve neyin verilmediği konusunda Microsoft, telif hakkı ve endüstriyel haklara uyum için mücadelenin "gerilla" yöntemi konusunda da sessiz kalıyor. Dosya ve klasör formundaki verileriniz Microsoft gerekliliklerine uymuyorsa, bu tür dosyalar ve veriler, Microsoft tüzel kişiliği açısından başka birinin mülkiyetinde olmasına rağmen imha edilecektir. Microsoft sansürüne göre özellikle istenmeyen kullanıcı dosyalarını silmek için erişim sağlanamadığında işletim sistemi kullanılamaz hale geliyor. Bu kendini nasıl gösteriyor? Bilgisayarı standart yöntemlerle kapattığınızda ekranda aşağıdaki içeriğe sahip mavi bir pencere görünecektir. “ 🙁 Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor. Sadece hatayla ilgili bazı bilgiler topluyoruz ve ardından otomatik olarak yeniden başlatma işlemi gerçekleştirilecek (tamamlandı...")." BU tamamlanana kadar beklememenizi, hemen bilgisayarı kapatmanızı veya verileriniz bir USB sürücüsündeyse USB konektörünü çıkarmanızı öneririm. Disklerdeki dosya ve klasörlerin ve kullanıcı dizinlerindeki klasörlerin farklı bir işletim sistemi yöntemi kullanılarak başka bir diske kopyalanması tavsiye edilir, aksi takdirde bunları kaybedersiniz. USB sürücü kullanarak kendi verilerimi bağlama örneğiyle açıklayayım. Farklı fiziksel ortamlardaki verilere sahip cihazları bir bağlantı kablosuyla bağlamaya yönelik bu yöntem, verileri sizinkine ve işletim sistemine ait olanlara ayırır. USB sürücüsü kesinlikle sizindir ve içindeki veriler de kesinlikle sizindir! Microsoft tüzel kişiliğinin temsilcileri ve çalışanları için bu veriler, başka birinin mülkiyetindedir ve bunlara tecavüz etme hakları yoktur. Yani, yayınlandıktan sonra kapatmak yerine sistematik bir şekilde Uyarılar (metin yukarıya bakın), bir süre sonra bilgisayarınız “%100 tamamlandı” zaman yeniden başlatılacak ve ilk bakışta sistem normal şekilde çalışacaktır. ANCAK! Dosyalarınızı ve verilerinizi kontrol edin. Onları özleyeceksiniz. Bazı klasörler erişim haklarını kaybedebilir ve kullanıcının bilgisayarındaki Microsoft'un veri sansür programının istenmeyen olarak derecelendirdiği dosyalar ortadan kaybolacaktır. Örneğin, lisansı ve sahibi olamayacak olan retro müzik dosyalarım ortadan kayboldu ve şu şekilde dağıtılıyor: serbest erişim, diskimdeki bazı önyükleme dosyalarına erişim reddedildi ve saat aygıtı da sistem tarafından sonlandırıldı; Microsoft'un incelemesi bekleniyor. Hepsi bu değil. İşletim sistemi destek merkezi şu mesajı içeren bir bayrak görüntüler: dosya sistemi USB sürücünüzdeki dosya bozuk ve işletim sistemi kullanılarak kontrol edilmesi gerekiyor. Kabul etmeniz durumunda verilerinize erişim durdurulacaktır. Destek merkezinden gelen mesajı kabul etmez ve dikkate almazsanız, sonraki kapatma ve yeniden başlatmalar aynı sonuca yol açacak ve ayrıca indirilen programlara erişim durdurulmaya başlayacak ve ardından yeni Windows 8, “size uzun yaşamanızı emredecek.” Kullanıcı mücadele etmeye başlar kötü amaçlı kodlar– virüsler, bilgisayarınızda geçici olarak beliren yukarıda açıklanan “ölüm” penceresi hakkında İnternet forumlarındaki uzmanlarla iletişim kurun, tüm sorunların tam da bu pencereyle başladığını tamamen unutun – Microsoft uyarıları. Bu şekilde yalnızca işletim sistemini kurma ve kullanma hakkını satın almadığınızı bileceksiniz. Windows sistemleri 8 sahibinden, aynı zamanda kişisel mülkiyet haklarını da devretti elektronik formatta, diğer sahibi ve yasal sahibi

Windows 10'daki ölüm ekranı, işletim sisteminin önceki sürümlerine göre biraz farklı görünüyor. Göründüğünde şu mesaj görünür: "Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor." Kural olarak, sol alt köşede gezinmek için de kullanabileceğiniz ek bir QR kodu ve hatanın adı bulunur.

Bu bildirimin görünümü izole veya düzenli olabilir. Bazı durumlarda yazı, işletim sisteminin kurulumu sırasında bile görünür ki bu pek olası görünmemektedir. Bilgisayarın acil bir durumda kapatılması veya güç dalgalanması olması durumunda bir arıza meydana gelebilir. Bu durumda ne yapmalısınız? Bu BSoD'yi nasıl doğru ve hızlı bir şekilde düzelteceğinizi size anlatacağız.

Windows 10'da "PC'nizde bir sorun var" hatası

Windows 10 çalışma sırasında çökerse

Giriş yapabildiğiniz ancak çalışma sırasında çökmelerin meydana geldiği durumlarda daha fazlasını denemeniz gerekir. basit yöntemler kayıp riski olmadan önemli bilgi. Tipik olarak bu gibi durumlarda BSoD'nin kaynağı aşağıdaki olabilir:

  • ekipman çatışması;
  • sürücülerin yanlış kurulumu veya uyumsuzluğu;
  • banal işletim sistemi oluşturma hataları;
  • kötü amaçlı yazılım;
  • sorunlu sistem güncellemeleri;
  • aşırı sayıda geçici dosya ve çok daha fazlası.

Sorunu çözmek için ortadan kaldırmanın gerekli olacağı oldukça mantıklı Olası nedenler Bu, prosedürün buna benzer bir şeye benzeyeceği anlamına gelir.


Ayrıca sorunun ilk ne zaman keşfedildiğini hatırlamanız tavsiye edilir. Bir uygulamayı yükledikten veya başlattıktan sonra mavi ekranın görünmeye başlaması muhtemeldir. Bu durumda yeniden yüklemeniz gerekir ve hata devam ederse yazılım üreticisinin desteğine başvurun.

Tüm temizliği ve restorasyonu tamamladıysanız ancak sorun devam ediyorsa, kaynağının yerini belirlemeniz gerekir. Bunu yapmak için basit bir BlueScreenView yardımcı programını kullanmanızı tavsiye ederim. İşte onu kullanmak ve nedenlerini belirlemek için görsel talimatlar.

PC'nizde bir donanım sorunu var

Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa sorun büyük olasılıkla donanımdadır. Çoğu durumda kullanıcılar işletim sistemini Güvenli Modda bile başlatamaz veya sistemi yeniden yükleyemez. Çoğu zaman sorunun nedenleri şunlardır:

  • RAM yuvaları, sabit sürücü ve video kartıyla zayıf temas;
  • toz;
  • bileşenlere zarar;
  • anakart arızası;
  • termal macunun kuruması ve ardından işlemcilerin aşırı ısınması, bu macunun her altı ayda bir veya yılda bir değiştirilmesi tavsiye edilir;
  • güç kaynağı arızası veya kısa devre;
  • daha fazla.

Bileşenlere dokunmadan önce aşağıdaki yardımcı programları kullanarak testler yapmanız tavsiye edilir: "Memtest86" veya "HDD Regenerator".

Bu yazılımı çalıştırmak için önyüklenebilir bir USB flash sürücü oluşturmanız gerekir. Kontrol sonucunda herhangi bir hata bulunmazsa, nedenin RAM veya HDD'de olma olasılığı son derece düşüktür. Soğutma sisteminin çalışmasına ve işlemci alanındaki ısıtma gücüne mutlaka dikkat edin.

Bileşenleri aşağıdaki gibi kontrol ediyoruz.


Windows hiç önyükleme yapmıyorsa

Yukarıdaki nedenlerin tümü, işletim sisteminin kendisinin de "bozulmasına" neden olabilir, bundan sonra hiç yüklenmez ve "PC'nizde bir sorun var ve yeniden başlatılması gerekiyor" mesajı görüntülenir. Bu durumda en iyi seçenek şu olacaktır:

  1. Yükleme simgesi göründüğünde bilgisayarı açın - gücü kapatın, bunu ikinci kez yapın. Üçüncü kez başlatıyoruz ama hiçbir şeyi kesintiye uğratmıyoruz. Tanılama ve hazırlık başlayacak ve ardından kurtarma ortamı açılacaktır. Daha sonra ek seçeneklerde “Orijinal duruma dön” seçeneğini seçin ve talimatları izleyin.
  2. Orada parametrelerde kullanabilirsiniz kurulum resmi Sistemin geri yüklendiği Windows 10 (bir flash sürücüde veya diskte). Bu en iyi seçenektir. İnternette bununla ilgili pek çok bilgi var - bir göz atın.
  3. Bir flash sürücüde bir "Windows canlandırıcı" oluşturma. Bu tür ortamlarda, tanımlamaya ve düzeltmeye yardımcı olacak çok sayıda program indirebilirsiniz. BSoD hatası. Oluşturma ve kurulumla ilgili ayrıntılı video talimatlarını burada bulabilirsiniz.

Not!

Bu materyal, hatanın birçok nedeni olduğundan genel prosedürü açıklamaktadır. Ekranın sol alt köşesinde, tarama yaptığınızda hemen Microsoft web sitesine bir bağlantı alacağınız, nedeninin ve nasıl çözüleceğinin ayrıntılı olarak açıklandığı bir QR kodu vardır. Ayrıca aşağıda belirtilmiştir özel ad hatalar - çevrimiçi deneyin ve arıza hakkında ek bilgi edinin. Örneğin, sürücüler bozulduğunda CRITICAL_PROCESS_DIED göstergesi belirir ve tabii ki Windows 10'daki sorunu kendiniz çözemezseniz, bilgisayarınızı teşhis etmek ve onarmak için bir uzmana başvurmalısınız.

Mavi ekran(diğer adıyla ölümün mavi ekranı, Mavi ekran, BSOD), Windows işletim sistemindeki kritik hatalar hakkında bilgi görüntüleyen bir ekrandır. Windows 10'da, önceki sürümlerde olduğu gibi, ciddi durumlarda ortaya çıkıyor sistemik problemler ve ölümcül kazalar. Aynı zamanda ekranda şu metni görürsünüz:
Bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor.
Sadece hatayla ilgili bazı bilgiler topluyoruz ve ardından otomatik olarak yeniden başlatılacak.
Mavi ekran farklı şekillerde görünebilir: önyükleme işlemi sırasında (masaüstü veya karşılama ekranı görüntülenmeden önce), kullanıcı hesabında oturum açtıktan hemen sonra, bilgisayar belirli bir süre çalıştıktan sonra (örneğin, 2 dakika) , başlangıçta özel program veya kendiliğinden ve kaotik bir şekilde. Bu yazımızda mavi ekranın ortaya çıkmasının nedenlerini öğreneceğiz. Ayrıca Windows 10'da mavi ekranın nasıl kaldırılacağından ve sorunun nasıl düzeltileceğinden de bahsedelim.

Windows 10'da mavi ekranın nedenleri

Mavi ekranın görünmesinin birkaç olası nedeni vardır. Aralarında:

  1. kötü amaçlı yazılımlar ve virüsler;
  2. uyumsuzluk veya yanlış iş aygıt sürücüleri;
  3. zarar sistem dosyaları işletim sistemi;
  4. başarısız Windows 10 işletim sistemi güncellemeleri;
  5. birkaç antivirüs programının eşzamanlı kullanımı;
  6. vefasız BIOS ayarları(hız aşırtma dahil);
  7. aşırı ısınma (işlemci, video kartı, köprü/yonga seti);
  8. bileşenlerin uyumsuzluğu (örneğin bellek modülleri);
  9. bilgisayar bileşenlerinin donanım arızası (örneğin, sistem dosyası depolama alanında bozuk bir sektör göründüğünde sabit sürücüdeki bozuk sektörler).

Sonuç olarak, pek çok faktör nedeniyle maviyi ortadan kaldıracak basit ve evrensel bir çözüm yoktur. Windows ekranı 10.

Mavi ölüm ekranı oluştuğunda Windows 10'un yeniden başlatılması nasıl devre dışı bırakılır

Çoğu durumda, mavi ekran göründükten sonra bilgisayar kısa sürede yeniden başlatılır ve kullanıcının yazılanları düzgün bir şekilde okuyacak zamanı yoktur. Yeniden başlatmayı devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz (elbette, Windows grafik kabuğunu yüklemeden önce mavi ekranı yakalarsanız bu işe yaramaz).

Yani, sisteminiz önyüklenirse ve bir süre çalışabilirse, o zaman:

  • Tıklamak Kazan+Bırak.
  • Tıklamak Gelişmiş sistem Ayarları.
  • Sekmede bunlara ek olarak bölümdeki düğmeye tıklayın Seçenekler.
  • İşareti kaldır Otomatik yeniden başlatma gerçekleştirin:

Bu, hatayla ilgili ayrıntılı bilgileri dikkatlice görüntülemenize ve hatalı modülün adına veya durdurma koduna göre İnternette belirli bir soruna çözüm aramanıza olanak tanır. Nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys modülleri sıklıkla hatalara neden olur. Durdurma kodları şu şekilde görünür: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, vb.

Windows 10 mavi ekranı nasıl kaldırılır

Sorunu çözebilmek için bilgisayarınızı nokta nokta kontrol etmeniz gerekmektedir. Eylemleri bu şekilde düzenlememizin bir nedeni var. İki faktörü dikkate aldık: en çok ortak nedenler mavi ekranın görünümü ve çözümü yürütme kolaylığı. Eğer nokta yardımcı olmazsa, bir sonrakine geçin. Er ya da geç BSOD'un nedenini bulacaksınız.

Virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları kaldırma

Bu maddenin ilk sırada yer alması tesadüf değildir. Günümüzde kötü amaçlı yazılım o kadar yaygın bir şekilde dağıtılıyor ve internette aldatma yoluyla o kadar aktif bir şekilde tanıtılıyor ki, yapmanız gereken ilk şey bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol etmektir. Kötü amaçlı yazılım kaldırıldıktan sonra mavi ekran sorununun ortadan kalkması birçok kişiyi şaşırttı. Çoğu durumda, bilgisayarı programlarla kontrol etmek yeterlidir: ve.

Mavi ekrandan kurtulmak için kötü amaçlı yazılımları kaldırma

Ağ ile güvenli mod

Önemli! Bazı durumlarda mavi ekran, taramayı tamamlamanıza veya antivirüs programını indirmenize hiç izin vermez. Bu durumda, önyüklemeden hemen sonra, sistem özelliklerini hızlı bir şekilde açmayı deneyin ve "Ağ ile Güvenli Mod" önyükleme türünü seçin: Ardından, tekrar mavi ekrana düşmeden önce bilgisayarı olabildiğince hızlı bir şekilde yeniden başlatın. Kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa ağ destekli güvenli mod, bir antivirüs indirmenize, kötü amaçlı yazılımı tarayıp kaldırmanıza olanak tanır.

Sistemi geri alma - Windows 10 kurtarma

Mavi ekranın ilk kez tam olarak ne zaman göründüğünü fark ettiyseniz, sistem geri alma işlemini gerçekleştirmeyi deneyin. Bunu yapmak için yerleşik " " işlevini kullanabilirsiniz veya yedek resim Acronis, AOMEI Backupper, Ghost veya varsa başka bir program tarafından yürütülür.

Windows 10 için bir güncelleme yükledikten sonra sıklıkla mavi ekranın göründüğünü eklemek isterim. Bu durumda, önce aygıt sürücülerini güncellemeyi, ardından güncellemeyi kaldırmayı deneyin. Ve bir not daha: Sistem geri yüklemesi yaptıysanız, bilgisayarınızı virüslere karşı yeniden kontrol edin ve sistem dosyalarının bütünlüğünü kontrol edin. Bu, geri yüklediğiniz yedeğin zaten virüs veya Windows işletim sistemi hataları içermesi durumunda geçerlidir.

Sistem önyükleme işlemi sırasında bir BSOD oluşursa veya önyüklemeden sonra çok hızlı bir şekilde açılırsa, bilgisayarla hiçbir şey yapılamazsa, bu aşağıda ayrı bir paragrafta yazılacaktır.

Windows Sürücü Güncellemesi

Mavi ekran göründüğünde hataya neden olan modülün adı belirtilirse, ne tür bir dosya olduğu hakkında internette bilgi arayın. Örneğin, ağ kartı sürücüsünün bir bileşeninin arızalı olduğunu fark ederseniz güncellenmiş bir sürümü arayarak başlayın:

Aynı zamanda Windows 10'un kendi kendine indirip yüklediği sürücülere de yüzde yüz güvenmeyin. Çoğu zaman iyi çalışırlar, ancak bazen Microsoft'un bir sürücüsünün "basitleştirilmiş" veya "genel" olması, performansı düşürmesi veya sistemde sorunlara neden olması mümkündür. Donanımınızın (dizüstü bilgisayar, anakart, video kartı) üreticisinin resmi web sitesini ziyaret edin ve Windows 10 için resmi bir sürücü olup olmadığını kontrol edin. Varsa en son sürümü indirin ve yükleyin.

Bazen tam tersi eylem de işe yarayabilir: sürücüleri geri almak (ör. önceki versiyon sürücü, eğer yeni olanı mavi ekrana neden oluyorsa).

Windows 10'u sıfırlayın veya sistemi bir USB flash sürücüden temiz bir şekilde yeniden yükleyin

Nasıl yapılacağı anlatıldı Windows sıfırlama 10. A - işletim sisteminin bir flash sürücüden nasıl tamamen yeniden yükleneceği hakkında.

Donanımda mavi ekranın nedenini bulma

Eğer sana faydası olmadıysa Windows'u yeniden yükleme 10, bileşenlerin servis verilebilirliğini kontrol etmeniz gerekir. Her şeyi kontrol etmeniz gerekiyor: güç kaynağının sağladığı voltaj; kişiler anakart; SATA kablolarının bütünlüğü; sabit sürücülerin ve SSD'lerin servis kolaylığı.

  • Ölçek Veri deposu programı kullanarak. Bu arada, her bir bellek çubuğu ayrı ayrı iyi çalıştığında, ancak birlikte BSOD'ye, bilgisayarın donmasına veya yeniden başlatılmasına neden olduklarında, RAM modüllerinin birbirleriyle banal uyumsuzluğunun belirlenmesine de yardımcı olur.
  • Windows 10'unuz sabit sürücünüzde yüklüyse, programla kontrol edin. kötü sektörler. KÖTÜ sektörleri “iyileştirmeyi” deneyebilirsiniz ve sistem yeniden çalışır hale gelebilir. Bundan sonra verileri kaydedebilir ve güvenilmez sürücüyü yenisiyle değiştirmeyi düşünebilirsiniz.
  • Sistemi overclock edip etmediğinizi unutmayın. Hız aşırtma meydana gelmişse değiştirdiğiniz ayarları önceki değerlerine döndürün. Bunun yerine, BIOS ayarlarını varsayılan değerlere sıfırlayabilirsiniz ancak bu dikkatli bir şekilde yapılmalıdır çünkü... bilgisayar önyüklemeyi durdurabilir.
  • Çalışma modunu değiştirip değiştirmediğinizi unutmayın sabit disk AHCI, RAID, IDE arasında. Sadece modu değiştirirseniz ve sürücüyü değiştirmezseniz, önyükleme sırasında mavi bir ekran alırsınız ve bilgisayar döngüsel olarak yeniden başlatılır. Bu ayarı değiştirdiyseniz önceki değere döndürün.
  • BIOS'taki işlemcinin, yonga setinin, video kartının sıcaklığını veya yardımcı programları (örneğin, AIDA64 veya) kullanarak kontrol edin.
  • Mavi ölüm ekranının nedeni yanmış bir ağ kartı da olabilir. Bu genellikle fırtınalardan sonra olur. Bu durumda, ağ bağdaştırıcısındaki etkinlik göstergesi yanıp sönebilir, İnternet bağlantısı yoktur. Özel dikkat Bilgisayarınız doğrudan İnternet sağlayıcısına bağlıysa bu maddeye dikkat etmenizi öneririz - olmadan yönlendirici. İlk olarak, Ethernet konnektörünü ağ adaptörü ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Mavi ekran çıkmayı bırakırsa kaldırın ağ kartı ve yenisiyle değiştirin. Entegrede böyle bir sorun ortaya çıkarsa Ethernet adaptörü UEFI'de (BIOS) devre dışı bırakın.

Belirli bir programı veya oyunu çalıştırırken Windows 10 mavi ekranı görünüyor

Uygulamamda, yalnızca torrent indirirken veya yalnızca oyunda mavi ekranın ortaya çıktığı durumlar vardı. İkinci durumda, küçük bir bellek dökümü oluşturulmasına yardımcı oldu:

Ayrıca "sorunlu" programı en son sürüme güncellemeyi veya tamamen kaldırmayı da deneyebilirsiniz.

Sistem önyükleme işlemi sırasında mavi ekran oluşursa ne yapılmalı

Sizin durumunuzda mavi ekran oluşursa Windows önyüklemesi Hesabınıza giriş yaptıktan 10 veya birkaç saniye sonra, antivirüs programını indirmek veya indirme işlemini şu şekilde ayarlamak için zamanınız olmayacağı açıktır: güvenli mod. Bu durumda, öncelikle bilgisayarınızda virüs taraması yapmanızı veya antivirüs içeren başka bir önyüklenebilir medyayı kullanarak kontrol etmenizi öneririz. Ardından Windows 10 ile önyüklenebilir bir USB flash sürücü oluşturun, ondan önyükleme yapın ve Sistem Geri Yükleme:

Bundan sonra genellikle iki seçeneğiniz vardır:

  1. Sistem Geri Yüklemeyi çalıştırın ve geri yükleme noktasına (varsa) geri dönün;
  2. Windows 10'u orijinal durumuna sıfırlayın. Bu konuda daha fazlasını okuyun.

Ayrıca, birkaç acil durum yeniden başlatmasından sonra sistemin sizden Başlangıç ​​Kurtarma'yı çalıştırmanızı isteyebileceğini söylemekte fayda var. Seçebilirsiniz İyileşmek ve sonra bölümde bunlara ek olarak seçmek Sistem Geri Yükleme. Bazı durumlarda bu, Windows'u çalışma durumuna döndürmeye yardımcı olur ve yukarıda belirtilen önyüklenebilir USB flash sürücüyü oluşturmanıza gerek kalmaz. Bu arada, bu yöntemi kullanarak sistemi geri yükledikten sonra bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın.

İleri düzey kullanıcılar için sorunu çözmenin bir yolu

Deneyimli kullanıcılar için Windows 10'da mavi ölüm ekranının nedenini bulmak için başka bir yöntem önerebilirim. Dökümleri görüntülemek ve bunları dikkatlice incelemek için BlueScreenView programını yüklemeniz gerekir. Çoğu durumda bu, sorunu çözmek için hangi yöne gidileceğinin belirlenmesine yardımcı olur. Örneğin, analiz kritik bir hatanın bir sürücüden kaynaklandığını gösteriyorsa, onu değiştirmeyi deneyin ve eğer hata açıkça sürücüyle ilgiliyse sabit disk, ardından kabloyu değiştirin veya cihazın bağlantısını kesmeyi deneyin. Detaylı görsel talimatlar BlueScreenView ile çalışmaya ilişkin bilgileri YouTube'da bulabilirsiniz.

Özet

Windows 10'da mavi ölüm ekranını kaldırmak için şu adımları izleyin:

  • Önerilen yardımcı programları kullanarak bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol edin.
  • Bir güncellemeyi yükledikten sonra BSOD görünürse bu güncellemeyi kaldırın. Daha sonra oluşturmak mümkün olacak yedek kopya sisteminizi güncelleyin ve bu güncellemeyi tekrar yüklemeyi deneyin.
  • Yüklediğinizden emin olun en son sürümler Windows 10 ile çalışacak şekilde onaylanmış sürücüler.
  • Bileşen eklediyseniz bunları kaldırın.
  • Ayarları değiştirdiyseniz önceki ayarlara döndürün. Bu hem programlar hem de UEFI/BIOS ayarları için geçerlidir.
  • Diski ve belleği hatalara ve donanım sorunlarına karşı test edin.
  • Kabloyu ağ bağdaştırıcısından çıkarın (veya harici ise kartı çıkarın).