Postaneye bir paketin gelip gelmediğini nasıl öğrenebilirim? Postayla gönderilen bir paketin parça numarası nasıl bulunur? Postanede takip numarası olmayan bir paket bulmak mümkün mü?

Russian Post - paketin nerede olduğu nasıl öğrenilir

Paketinizin nerede olduğunu Russian Post aracılığıyla öğrenmenin en kanıtlanmış ve en basit yöntemlerinden biri: Posta öğelerinin öğe numarasına göre takibi.

Şu veya bu ürünün nereye gönderildiğini öğrenmek için alıcıların ve gönderenlerin bir konşimento numarasına, takip numarasına veya kısa bir TTN'ye ihtiyacı vardır. Gönderen, belgeleri şubeye kaydederken bu tür verileri alır. Beyanname, belgenin sol üst köşesinde gösterilen 11 veya 14 rakamdan oluşur. Bu numaralar “Takip Numarası” adlı sütuna girilir ve “Takip Et” butonuna tıklanır. Ve 2 dakika içinde ilgilenilen ürünün tam yeri biliniyor.

Şubelerden havale gönderildiğinde bu mümkün değildir. Bu tür şubeler küçük kasabalarda bulunmaktadır ve kendi üsleri yoktur. Sevkiyatın 2-3 gün içinde gerçekleşmesinin ana nedeni budur ve kayıt da öyle.

Kendi veri tabanına sahip olan bölüme ulaştıktan hemen sonra kayıt edilecektir. Ancak bu prosedür tamamlandıktan sonra özel bir numara atanır ve ardından konumu bulmak mümkündür.

Kullanışlı aracımızı kullanın ve postanızın konumunu takip edin.

Uluslararası gönderi takibi

Uluslararası gönderilere Russian Post International grubu tarafından hizmet verilmektedir. Müşterilere her biri için mümkün olduğunca rahat hizmet vermeye çalışan genç bir hizmet. Gönderirken gönderen bir takip numarası alır. Varsa teslimatın herhangi bir aşamasında kargonun nerede olduğunu bilecekler. Yurt dışında bu firmadan teslimat kurye ile muhatabın eline yapılmaktadır.

Herkes uluslararası hizmetten yararlanmayı deneyebilir ve dünyanın aslında çok daha yakın olduğunu hissedebilir.

Hangi gönderiler takip edilebilir?

Modern gönderenler kelimenin tam anlamıyla her şeyi gönderir. Olabilir:

• sipariş edilen mektup;
• Aletler;
• ürünler;
• mobilya.

Araçlar bile Rus Postası ile gönderilebiliyor. Ancak bu, olası ürün çeşitlerinin tam listesi değildir. Ayrıca kişinin elinde kargonun tam yerini bulmanın sorun olmayacağı bir beyanı olacaktır. Üstelik bilgisayarınız ve internet erişiminiz olduğu sürece bunu evinizden çıkmadan yapabilirsiniz.

Alıcının soyadına göre bir paket nasıl takip edilir

Sadece TTN üzerinden alabilir ve takip edebilirsiniz. Ayrıntıları gönderenle kontrol etmenizi öneririz. Bu mümkün değilse ve ekspres irsaliye numarası kaybolursa endişelenmenize gerek yok! TTN numarasını hızlı bir şekilde geri yükleyecekleri en yakın departmanla iletişime geçmeye değer. Yenilemek için bir şirket çalışanının pasaport ve telefon numarasına ihtiyacı olacaktır.

Bir paketin içinde ne olduğunu bulmak tamamen farklı amaçlar için gerekli olabilir. Artık en yaygın olanı, bir kişinin Aliexpress web sitesinden akrabaları, tanıdıkları ve komşuları için sipariş vermesidir. Ve paketin kendisi geldiğinde, içinde tam olarak ne olduğunu anlayamıyor. Paketin içinde ne olduğunu hızlı bir şekilde öğrenmek için bu makale ve talimatlar yazılmıştır. Okuduktan sonra oldukça basit ve kullanışlı olduğunu anlayacaksınız.

Öncelikle paketinizin takip kodunu bulmamız gerekiyor. Hangi kargo takip cihazına sahip olduğunuzu kargoya bakarak öğrenebilir, takip numarasını net bir şekilde göreceksiniz.

Veya posta bildirimindeki takip numarasına da bakabilirsiniz. Rus Postası'ndan posta kutunuza aldınız.

Ancak posta bildirimimi ve paketimi görünce yağmurdan posta kutusunda ıslandılar. Ancak bu yeni değil ve herkes bununla karşılaştı.

Artık takip numaramızı biliyoruz ve paketin içinde ne olduğunu bulmamız gerekiyor.

Ayrıntılı adım adım talimatlar

Bunu yapmak için siteye gidin AliExpress. Doğal olarak kişisel hesabınıza (kişisel hesap).

Tıklamak - Daha fazla filtre

Bu sütuna giriyoruz - takip numaranız

Ve bas - Aramak

Arama motoru da takip numarasını kullanarak hesabınızda verdiğiniz siparişinizi bu takip numarasıyla bulacaktır.

Şık bir pasaport için bu kapak bende var Warcraft'ın Sözü- "kapağa bağlantı"

Ayrıca AliExpress web sitesinde satılan tüm kapaklara da bakabilirsiniz - "link"

Başka sorularınız varsa. Bu yazıya yorum olarak sorabilirsiniz. Cevaplamaktan mutluluk duyacağım, çok çabuk cevap veriyorum, inanın bana...

Bir paketin hareketini takip etmenin en kolay yolu posta kimliğini kullanmaktır. 14 karakterden oluşan bir koddur. Rusya'dan gönderilen bir paketi bekliyorsanız, yalnızca rakamlar içerecektir, yurt dışından geliyorsa Latin harfleri ve rakamları içerecektir. Koli numarasının nasıl öğrenileceğine ilişkin bilgiye buradan ulaşabilirsiniz - Koli numarası nasıl öğrenilir.

Bir paketi bu şekilde takip etmek için tanımlayıcıyı Russian Post'un resmi web sitesine girmelisiniz. Ayrıca bir kontrol kodu girmeniz gerekir; bundan sonra paketinizin hareketi ile ilgili tüm bilgiler sağlanacaktır: postaneye ulaşıp ulaşmadığı ve hangi işleme aşamasında olduğu.

Posta bildirimi

Paket belirlenen postaneye ulaştığında, alıcıya bir varış bildirimi gönderilmelidir. Bildirim numarası, posta görevlisinin paket üzerinde belirttiği paket numarasıyla eşleşmelidir. Posta bildiriminde şunlar belirtiliyor:

• postane numarası (şehirde birkaç tane varsa);
• posta öğesinin türü (büyük veya küçük paket, paket, EMS paketi);
• paket ağırlığı;
• parselin varış tarihi.

Parselin postanede beş gün boyunca ücretsiz olarak saklanabileceği unutulmamalıdır. Sonraki tüm günler için alıcıdan ücret alınabilir.

Postane

Paketinizin stok durumunu internetten kontrol ettiyseniz ancak posta bildirimi gelmediyse postaneye başvurarak paketinizin mevcut olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Bu bilgiyi ayrıca postaneyi arayarak telefonla da alabilirsiniz.

Gönderici bilgisi

1. Bir bildirim paketi gönderdiyseniz, karşı taraf paketi aldıktan sonra paketin alındığına dair yazılı bir bildirim alırsınız.
2. Gönderen ayrıca İnternet hizmetini kullanarak paketin hareketini de izleyebilir. Eğer koli henüz ulaşmadıysa, paketin şu anda nerede olduğu ve hangi dövizler arası sıralama noktalarından geçtiği hakkında bilgi alacak.
3. Ayrıca postaneye başvurabilir ve gerekli bilgileri bir Rus posta görevlisinden netleştirebilirsiniz.

Bir paketin ne kadar sürede teslim alındığını öğrenmeniz gerekiyorsa buradaki bilgiyi okuyabilirsiniz - Rusya'da bir paket ne kadar sürede teslim alınır.

Postanede takip numarası olmayan bir paket bulmak mümkün mü?

Böyle bir sorun. Kızımın doğum günü yakında (1 yaşında). İlk doğum günü falan. Ali Express'te onun için çok gerekli ve önemli bazı şeyler sipariş ettim. Çok az zaman kaldı ve hala paket yok. Daha doğrusu takip bilgileri Moskova'da bitiyor. Rusya'da numara artık takip edilmiyor. Lanet Rus postanemiz! Postaneye gidip takip numarası olmayan (örneğin adrese veya soyadına göre) bir paket bulabilir miyim?

Bir keresinde ben de bir paket bekliyordum ama hala orada değildi, paketimin nerede olduğunu öğrenmek için pasaportumla postaneye gittim (ondan önce makbuz teslim edilmedi ve paket geri gönderildi). posta görevlileri bana kolilerin sadece numara ve soyadına göre kontrol edildiğini, adresin kendilerinden kontrol edilmediğini söyledi. Şimdi Ali Express'e gelince, oradan bir kargo 2 aya kadar sürebiliyor ve koli olarak değil küçük paket olarak geliyor, bu da paketin kolilerdeki gibi damgasız, barkodsuz, normal bir mektup gibi olduğu anlamına geliyor. zarf ve bu durumda bir parça numarası olmayacak, ancak boyut izin veriyorsa posta kutusuna koyabilirler veya paketi almak için postaneye gelmeniz gerektiğini belirten bir not koyabilirler. Bunu birkaç kez aldım. Görünüşe göre Çin'den teslimat için daha az ödeme yapmak için para biriktiriyorlar.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Gönderi kodunu bilmeden, postaneye tam adınızı söyleyerek bir paketi postanede bulabilirsiniz. Ancak önemli bir açıklama, böyle bir paketin size özel olarak gönderilip gönderilmesi durumunda bulunabilir. Aliexpress'de alıcıya benzer bir alıcı adresine sahip bir paket için başka birinin takip kodunu verebilecek kurnaz satıcılar var. Ama belki de parselin Rusya'nın derinliklerinde kaybolduğu doğrudur. Postaneye gidin, adresinizi ve tam adınızı verin ve sizin için herhangi bir paket olup olmadığını sorun. Değilse ürünü aldığınız satıcıya yazıp durumu anlatın. Alıcı koruma süresi doluyorsa lütfen uzatma talebinde bulunun. Reddederse veya ondan ne istediğinizi anlamıyormuş gibi davranırsa, malların bedelinin tam olarak iade edilmesi için bir anlaşmazlık açın. Ancak paketlerin bize ulaşmasının birkaç ay sürebileceğini hatırlamakta fayda var. Öncelikle satıcıdan koruma süresini uzatmasını isteyin ve onun cevabından dans edeceksiniz.

Kişisel deneyimlerin gösterdiği gibi, takip numarasını bilmeden çok fazla zorluk çekmeden postaneden bir paket postası, küçük paket veya paket alabilirsiniz. Yanınızda bir kimlik belgesi (pasaport) bulundurmanız ve alıcının adresini belirtmeniz yeterlidir. Doğal olarak, tüm bu veriler paketin üzerinde yazılanlarla örtüşmelidir. Posta çalışanları çok meşgul ve zararsız değilse vatandaşlar kendileriyle iletişime geçtiğinde koli ve paketleri sorunsuz bir şekilde dağıtacaklar. Bazen postacılarımız adrese küçük paketler getiriyor ve bunları posta kutusuna bırakıyor, bazen de içine bile koymadan, anahtarsız çekilebiliyor. Takip numarası nedir?

Tabii ki, operatör sizi yarı yolda karşılarsa, paketinizi numarasız olarak alabilirsiniz. Adresinizi veriyorsunuz ve kimliğinizi kanıtlayan bir belge veriyorsunuz. Arka odaya gidiyor, orada tüm koli ve koliler adreslerde bulunuyor ve buluyor.

Özellikle uzun süredir ortalıkta duruyorsa, onu size vermekten mutluluk duyacaklardır. 45 gün orada yatıyor, talep olmazsa geldiği yere geri gönderiyorlar.

Ve eğer bildirimi beklemediyseniz ve paketi almak istiyorsanız, onu numaraya göre almak daha iyidir.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Şimdi Rusya postanelerinde yine personel azaltımı var, az sayıda işçi var ve büyük kuyruklar var.

Rusya'nın geniş bir yerinde takip numarası olmayan bir parsel bulmak imkansız. Bu nedenle, posta çalışanlarının genellikle bu şekilde gönderilen küçük şeylerle ilgilenmeyeceğini ummalısınız. Daha az değerli öğeler her zaman bir takip koduyla birlikte gönderilir.

Postaneniz yalnızca teslim almanız gereken paketlerin olup olmadığını görmek için adresinize bakabilir. Bu kış Çin'den gelen iki paket bize ulaşmadı: Birinin Rusya'da bile takip edilebilecek bir izi vardı (orada bir telefon vardı); ikincisi ise ucuz küçük şeylerle izsizdir.

Pahalı paketler genellikle varış yerlerine bir izleyiciyle birlikte Aliexpress'e gönderilir. Ruble değerindeki mallar, yalnızca Çin sınırlarına kadar takip edilebilen bir takip cihazıyla gönderiliyor.

Posta hizmetimiz, bir paket geldiğinde her zaman posta kutusuna bildirim gönderir. Takipçi olmasa bile posta çalışanları adres ve soyadına göre gerekli paketi bulup teslim ediyor. Bazıları homurdanabilir ama kendileri mallarının kutularda ortalıkta dolaşmasını istemezler.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Bunu ancak paket hala postanenize ulaştığında bulabilirsiniz.

Ancak bunu yapıp yapmayacakları büyük bir soru. Her şey postanenizdeki iş yüküne, posta çalışanlarının yeterliliğine ve paketinizin kazara kaybolup kaybolmadığına bağlıdır.

Takip numarası olmayan bir şey için beni asla postanede aramıyorlar. Aliexpress'den yılda yaklaşık 100 paket alıyorum ve bunlar çok nadiren kayboluyor. 2015 yazında arka arkaya pek çok kişi gelmedi.

Verilen takip numarasını kullanarak paketi takip edebilir ve paketin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Sağlanan takip numarası olmadan paketi postada bulmanın hiçbir yolu yoktur. Paketin postaneye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için yerel postaneye gidebilir, pasaportunuzu verebilir ve çalışanlara paketin sizin adınıza gelip gelmediğini sorabilirsiniz.

Prensip olarak, yalnızca 10 dolardan fazla maliyeti olan veya Rusya'da ücretli teslimat sipariş edilen paketler takip edildiğinden, makbuz hakkında bir bildirim veya mesaj almadıysanız şu anda nerede olduğunu bulmak mümkün olmayacaktır.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Genel olarak pasaportunuzu kullanarak sadece alınan diğer paketler arasında arayabilirler ama örneğin ülkemizde bu durumda gelmenin faydası yoktur çünkü aldıktan sonra size bilgi verirler ve eğer size bilgi vermedilerse , parsel henüz ulaşmadı.

Ancak elbette her şey olabilir, bu yüzden dilerseniz içeri girip kendi adınıza koliler hakkında soru sorabilirsiniz.

Parselin takip numarası yoksa takip etmek imkansız olacaktır, ancak elbette Rus Postasında bulabilirsiniz. Ancak bunun için pasaportunuzu alıp ikamet ettiğiniz yerdeki postaneye gitmeniz gerekecek.

Sadece soyadınızı veya adresinizi kullanabilirsiniz. Dikkatli baksınlar)) Çünkü mailimiz böyle)

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Paketin gelip gelmediğini soyadına göre nasıl öğrenebilirim?

Rus Postası parsel hakkında bilgi edinin

Diğer hizmetler bölümünde şu soruyu yanıtlayın: Postaneyi arayıp paketin gelip gelmediğini öğrenebilir miyim? yazar Nastya Ushakova'nın verdiği en iyi cevap “48. Posta operatörlerinin faaliyet kapsamına dahil olan posta hizmetleri, posta gönderileri, posta transferleri, telgraf ve diğer mesajların kullanıcılarının adres verileri ile bu posta gönderileri hakkında bilgi. kendileri, aktarılan fonlar, telgraf ve diğer mesajlar gizli iletişimdir ve yalnızca gönderenlere (muhataplara) veya bunların yasal temsilcilerine verilir "(link)

Yani, telefon görüşmesinde kimliğinizi tespit edemediğimiz için bu tür soruları telefonda yanıtlamamız yasaktır. Ancak paketin takip numarasını biliyorsanız operatör size paketin gelip gelmediğini söyleyebilir. Ama soyadına göre.

Ama bir de insan faktörü var. Boş bir dakikam varsa ve bir müşteri kibarca telefona bakmak isterse, o zaman bakarım örneğin. Aramayı dene belki onlar da seni ararlar

Web sitesi sıralamayı bıraktığını söylüyorsa bu onun zaten bölümde olduğu anlamına gelir. Paketinizin takip numarası ve pasaportuyla gidin, zaten sizi bekliyor!

Birincil kaynak Posta çalışanı

Deneyin ama kural olarak size söylemiyorlar çünkü yüzlercesi var ama onları soyadınıza göre bulabilirsiniz. kimse araştırmayacak. Sana nazikçe cevap verecekler: Bildirimi bekle kardeşim

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Paket aldığınızı internet üzerinden öğrenmeniz mümkün mü?

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Sorum şu. Bir paket almalıydım, daha doğrusu dört gün önce elime ulaşması gerekiyordu. Henüz bildirim almadım. Her şey olabilir, belki de aktarmamışlardır diye düşünüyorum. Çok uzak olmasa da her gün postaneye gitmek istemiyorum ama yapacak başka işlerim var.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Belki posta siteleri vardır? Genel olarak paketin gelip gelmediğini internet üzerinden öğrenmenin bir yolu var mı?

(Mümkün olsa şaşırmazdım çünkü artık doktora gitmek için bile internetten numara almak gerekiyor. Belki postaneye göndermişlerdir :)

Sergio guchien Usta (1272) 3 yıl önce

Posta takibi

Modern yönlendirme teknolojisi, kayıtlı posta öğelerine (kayıtlı veya sigortalı) benzersiz bir posta tanımlayıcısı atanmasını içerir. Gönderinin her aşamasında, posta tanımlayıcı bilgileri birleşik bir muhasebe ve kontrol sistemine girilir, böylece posta öğenizin İnternet üzerinden geçişini takip etmek mümkün olur.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Posta Kimliği: 51384 (parantez veya boşluk olmadan tam sayı) .

Uluslararası posta ve EMS posta takibi durumunda 4 harf ve 9 rakam girmelisiniz. Harfler BÜYÜK HARF ve Latin alfabesiyle girilmelidir.

Örnek: YFRU (boşluksuz tam sayı).

Orada (web sitesinde) numaranızı girebilir ve paketinizle ilgili her şeyi öğrenebilirsiniz,

Paketimin veya mektubumun nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Paketinizin veya mektubunuzun nerede olduğunu öğrenmek için web sitesine parça numarasını girin. Mobil uygulamayı da kullanarak kargolarınızın hareketine ilişkin bildirimler alabilirsiniz.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Takip numarasını nerede bulabilirim?

Bir paket, taahhütlü mektup, kayıtlı paket veya kayıtlı kartpostal gönderirken bir takip numarası alırsınız - makbuzda belirtilir.

Rusya içindeki gönderilerin takip numarası 14 haneden oluşmaktadır. Boşluk veya parantez olmadan girilir.

Size bir paket, mektup veya paket gönderildiyse, gönderenden takip numarasını bulmanız gerekir (çevrimiçi mağazalar bunu genellikle sipariş sayfasında belirtir). Sipariş verirken mümkün olduğunca satıcıdan kayıtlı bir gönderi düzenlemesini isteyin.

Uluslararası gönderi takibi

Uluslararası gönderiler için takip numarası 13 karakterden oluşur ve Latin büyük harfler ve rakamlardan oluşur. Ayrıca boşluk veya parantez olmadan da girilir. Örnek: CARU

Evrensel Posta Birliği Teknik Standardına göre yalnızca R, C, E, V ve L harfleriyle başlayan takip numarasına sahip uluslararası kayıtlı posta gönderileri takip edilebilir.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Yurt dışından gelen basit bir gönderi Rusya genelinde takip edilemez - posta bilgi sistemine kayıtlı değildir.

Russian Post takip hizmeti çoğu uluslararası parça numarasını kabul eder. Hizmet numaranızı kabul etmezse, gönderen ülkenin postanesinin web sitesinden numaranızı takip etmeyi deneyin.

Uluslararası gönderiler geçiş noktalarından geçebilir (örneğin, New York'tan Moskova'ya bir paket, takip sisteminde görüntülenen Berlin'den geçebilir).

Takip Sorunları

Parça numaranız hakkında hiçbir bilgi yoksa, gönderim anından bu yana çok az zaman geçmiş olabilir ve bilgiler yakında görünecektir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Paketinizle ilgili güncel bilgileri almak için Russian Post web sitesine kaydolun ve takip numaranızı kullanarak bildirimlere abone olun.

Takip numaranız yoksa paketinizi veya mektubunuzu takip edemezsiniz. Alıcının adresi ve soyadı buna uygun değildir. Bu durumda postanenizle iletişime geçmeyi deneyin; belki paket veya mektup zaten teslim edilmiştir.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Çok zaman geçtiyse ve koli, koli veya mektup ulaşmadıysa arama başvurusu yapmanız gerekir.

Topluluklar › eBay DRIVE2.RU › Forum › Paketimin nerede olduğunu alıcının soyadına veya teslimat adresine göre öğrenmek mümkün mü?

İyi günler yoldaşlar! Lütfen söyleyin bana, ürünü ebay'den aldım, paket olmadan bir ay geçti, satıcıyla temasa geçtim, paketin iki aya kadar sürebileceğini söyledi, bana gönderiler için takip numarası verme talebime yanıt olarak, Ucuz kolilere numara vermediğini söyledi. Soru: Rus Posta hizmetleri aracılığıyla paketimin nerede olduğunu alıcının soyadına veya teslimat adresine göre öğrenmem mümkün mü? Teşekkür ederim!

imkansız değil.

Yazık, demek ki mallarımı postanemize bağışladım

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

anladığım kadarıyla Hong Kong Havayolları tarafından HongKong havayolu postasıyla gönderildi

uzun zamandır? bunlar 2 ayı bulabilir.

Mucizeler olur ama biri aracılığıyla sipariş vermek zorunda kalmanız pek olası değildir.

"Birisi aracılığıyla" ne anlama geliyor?

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

ÖDEME tarihinden itibaren 35 gün sonra PayPal'a talepte bulunun.

GÖNDERİM anından bu yana pek çok gün geçtiğini oraya yazın.

Satıcının ne cevap verdiğini görün. 3-4 gün bekleyin ve cevap gelmezse konuyu anlaşmazlığa aktarın!

Temel olarak, herkes ilk aşamadan sonra hemen yanıt verir ve konunun bir "anlaşmazlığa" aktarılmasından gerçekten hoşlanmazlar.

Satıcıyla ebay üzerinden iletişime geçtim, hemen cevap verdi, diyalog sorunsuz devam ediyor, sanırım sorun bizim mailimizde

Ağustos ayında 4 koliden 3'ü gelmedi.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Ve en ilginç olanı da en ucuz paketin 0,30 dolara ulaşmasıydı)))

Ve tanesi 15-25 dolar olan üç paket gelmedi.

Üzücü ve sonunda onu bu şekilde mi bıraktın?

Yukarıda yazdığım gibi yaptım.

İkisi 3-4 saat içinde hemen geri döndü ve biri sanki başka bir günü bekleyecekmiş gibi havada asılı kalmaya başladı.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Mesele şu ki, PayPal aracılığıyla (Ebay'e aittir), ödeme yapıldıktan sonra en geç 45 gün içinde talepte bulunabilirsiniz! ! ! ! !

O adamla karşılaştım ve 10 gün daha beklemeye karar verdik. Ve 11. gün para iadesi yapmadığını görünce konuyu hemen anlaşmazlığa aktardım ve hepsi bu. Bir daha oraya gelmedi ve katılımcılardan biri 10 gün sessiz kalırsa, dava otomatik olarak diğerinin lehine sonuçlanıyor.

Açıkçası satıcım tutarı bana iade etmeyi teklif etti, ancak bu yapılamaz, Yandex'den bir sanal kart kullanıyorum, sınırlı bir geçerlilik süresi (bir ay) var ve süresi dolmuş. Miktar büyük değil (yaklaşık 500 ruble), bu yüzden bekleyeceğim. Paketi isme veya adrese göre takip etmenin mümkün olduğunu düşündüm ama öyle olmadığı ortaya çıktı.

Sber'den Klasik VİZE almanın sorunu nedir?

Kendime tam olarak bunu aldım, sonra aynı Sberbank'tan Visa Electron var ama işe yaramıyor (

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Takip numarası olmadan mümkün değil!

Paraya mal oluyor... çok fazla değil ama yine de

Yılın başında yapmıştım.

Hizmetin ilk yılı 750 ruble.

Sonrakiler 450 ruble için.

Ücretsiz hukuki danışmanlık:

Moskova için fiyat verdim.

Krasnodar Bölgesi için fiyatlar aynı (

Çin'den bir paket bekliyordum, 43 gün bekledim, satıcıya paketi bulamazlarsa 2 gün içinde anlaşmazlık açacağımı yazdım.

Ertesi gün postaneye gittim, pasaportumu gösterdim, çalışan 15 dakika kadar ortalığı karıştırdı ve herhangi bir bildirim olmamasına rağmen bana paketimi getirdi.

Parselim hala geldi, 3 gün olmadan iki ay sürdü

Büyük olasılıkla parsel gelecek, bu gerçekten utanç verici. 3 ay sonra bile parseller bana ulaştı.

Bu nedenle, bir anlaşmazlık açmanın noktasını göremiyorum. Evet, para iade edilecek ancak satıcı artık Rusya'da çalışmayacak. Bizi 15 dolar için kandırmasına gerek yok.

Paketin soyadına göre gelip gelmediğini öğrenin

Daha önce postaneye geldiğimde sadece soyadımı söyledim ve bunu programlarına girdiler ve tüm paketlerim orada sergilendi. Takip numaram var, takip numaram yok, siktir et. Her zaman postaneye önceden haber vermeden gelirdim ve paketleri alırdım. Son siparişim Ali'dendi ve bana Rus takip numarası vermediler: ör. Bana Çin'den Moskova'ya kadar çalışan bir yol verdiler (ben de Rusya'nın güneyinde yaşıyorum). Evet, son kez Moskova'da paketlerim hasar gördü ve hepsi bu. Birinci 17 Temmuz, ikinci 19 Temmuz. Genellikle parsel Moskova'dan bana 10-14 gün içinde gelir. 1 Ağustos’ta postaneye gelip “işte benim adım, paketi bana ver” diyorum, o da bana “takip numarasını ver” diyor. Artık takip numarası olmadan bizim için çalışmıyor. veya bana takip numarasını verin veya SMS yoluyla bir bildirim bekleyin. Hadi bakalım. Zaten 8 Ağustos ve hala kısa mesaj yok. Ben de öyle düşünüyorum, belki programın nasıl kullanılacağını bilmiyordur ama soyadına göre arama yapmak işe yarar mı? Posta yoluyla küçük bir paket göndermek için ne yapılması gerektiğini konuştukları bir yaşam sonrası hack vardı. Belki yeni Russian Post programında bir paketi ismine göre kontrol etmenize yardımcı olacak bir hayat tüyosu vardır?

Lütfen olumsuzluklarda boğulmayın. Bu yazıya yapılan yorumlar sizin için de faydalı olabilir.

eksileri için yapılan yorumlar

• Üstten en iyi
• İlk önce üstte
• Yukarıdan gelen akım

35 yorum

Geçenlerde Rus Postasından bir paket aldım, bildirim veya SMS olmadan çitin üzerinden atıldı)))

Lütfen bu durumla ilgili olarak tam adınızı ve adresinizi belirterek adresine yazınız.

Ali'ye anahtarlık sipariş ettim, parsel 82 gündür yolda, yarın bir anlaşmazlık aç. Postaneye gittim ve numaraya veya soyadına göre bakmamı istedim. Kız isteğimi yerine getirdi ve küçük paketlerin hiçbir şekilde ne numarasına ne de soyadına göre takip edilmediğini açıkladı. Bütün bu çanta yığınını eliyle inceledi ama hiçbir şey bulamadı. Açık bir vicdanla Çinlilerden geri ödeme talep edeceğim.

Merhaba. Russian Post'un sosyal ağlardaki resmi temsilcisiyim. Teslimat yöntemi ve izleme/izleme yetenekleri gönderinin türüne bağlıdır. Yalnızca departmana kimlik bilgileri ile düzenlenen kayıtlı gönderiler takip ve aramaya tabidir. Basit gönderiler, göndericiden makbuz düzenlenmeksizin kabul edilir, beraberindeki belgelere herhangi bir ekleme yapılmadan gönderilir ve makbuz olmadan posta kutuları aracılığıyla alıcılara verilir. Operatörlerin pasaport ve takip edilebilir takip numarasıyla ilgilenirken gönderilerin varlığını kontrol etmesi gerekmektedir.

Merhaba, lütfen bana yardım edin. Almanya'dan bir arkadaşım aynı anda 2 mektup gönderdi: bana ve babasına. Babam 7 Aralık'ta postanesinden bir mektup aldı. Zaten tüm posta eşiklerini aştım. Kimse bir şey bilmiyor. Nasıl bir postaneye ulaşıp diğerine ulaşamadı? Postaneler aynı şehirde bulunmaktadır.

Soyadına göre takip imkansız çünkü postanede soyadına göre bakıyorlar, kolileri aldıktan sonra soyadlı kolileri veri tabanlarına giriyorlar, yani bakıyorlar ama siz sadece takibinize bakabilirsiniz

Merhaba!! Lütfen satıcının bana Rusya'nın her yerine bir paket gönderdiğini söyleyin. Ondan takip numarasını almak için uğraştım. Parsel 10 gündür yolda ama Russian Post web sitesinde takip edilmiyor. Yalnızca sevkıyatın Rusya'da olduğu belirtiliyor ancak bu bilgiye geçici olarak ulaşılamıyor. Satıcı bunun olabileceğini garanti ediyor ama parsellerim her zaman takip ediliyordu. Parselin gönderilip gönderilmediğini veya aptalca sol takip numarasını verip vermediklerini bir şekilde öğrenmek mümkün mü?

Postane operatörüne söyleyebilirsiniz. -

Ana program penceresinde şunu seçin:

“Posta hizmetleri” - “RPO Günlüğü” - alıcı sütununda temizle'yi tıklayın, istediğiniz soyadını veya kuruluşun adını girin - arayın

@drkrol İki seçenek vardır:

1) Küçük paketiniz “değerli” olmayıp posta kutunuza teslim edilmektedir.

2) Teslimat Rus Postası tarafından değil, başka bir posta servisi tarafından gerçekleştirilir. Daha sonra numaranızın hangi PS'ye ait olduğunu belirleyip veren noktaları bulmanız gerekiyor.

Nasıl bilebilirim - Russian Post'ta çalışıyordum ve bir kız müşteriyle birlikte onun Çin'den gelen siparişini arıyorduk. SDEK'te buldum.

Not: Altı aydan fazla bir süredir postanede çalışmıyorum.

Materyali öğreniyoruz. Mucize postamız normal harflere eşit küçük paketler yaptı. Yani sadece Çin'de takip ediliyor olmaları postalarımızın başarısıdır. Bizim bölgemizde hiç kimse küçük paketleri posta programına kaydetmiyor (ne isme ne de numaraya göre) ve şimdi bunları "teslimat departmanında" (mektupları yöneten kişi) aramanız gerekiyor. Üstelik artık bu tür öğeler var. Direkt kutuya teslim edilir (uygunsa) ), uymuyorsa SMS veya bildirim gönderebilirler. Ancak bu durumdaki en "hoş" şey, PR'nin bu tür parseller için herhangi bir sorumluluk taşımamasıdır. Takip edilemiyorlar = paketin hangi aşamada kaybolduğu doğrulanamıyor. Normal paketlerden farklı olarak pasaport veya imza olmadan teslim edilirler. Postacıların "kazara size küçük bir paket teslim edemeyebilecekleri" noktaya geliyor, bu tür durumlar zaten birkaç kez yazıldı.

Sonuç - Ali'ye küçük şeyler sipariş etmek bir piyango haline geldi. Tek çıkış yolu, korkmamanız veya utanmamanız gereken anlaşmazlıklar yoluyla parayı iade etmektir, çünkü... Çinliler başlangıçta bu riski fiyata dahil ediyor.

Bir seçenek olarak postanenizdeki şikayet defterine de şikayet yazabilirsiniz, eğer sorun yerel şubedeyse, o zaman durumun düzelme şansı vardır.

Bir değişiklik: Küçük paketleri normal mektuplarla eşitleyen postane değil. Ve Çinli satıcılar. Basit bir mektubun teslimi gibi küçük paketlerin teslimatı için postalarımıza ödeme yapanlar satıcılardır. Çünkü dünyada hiçbir şey bedava gelmez. Ücretsiz kargo normal bir mektuptur çünkü satıcı bunun için para ödemiştir. Ekonomi kanunları iş başında.

Evet ama önceden küçük paketleri doğrudan kutuya koyma kuralı yoktu.

Yine her şey teslimat yöntemine bağlıdır. Satıcı, basit bir mektubun teslimi için olduğu gibi bir paketin teslimi için postaneye ödeme yaparsa, o zaman böyle bir paketi normal bir mektup olarak getirecektir. Burada her şey mantıklı. Ekonomi kanunları iş başında. Çinliler paradan tasarruf ediyor ve postayı ödendiği gibi teslim ediyor. Mektubun teslimat ücretini ödedikten sonra paketi mektup gibi kutuya getirecekler. Postane, taahhütlü teslimatı olan paketleri kutuya taşımamaktadır. Bunları pasaportunuzla birlikte postaneden alabilirsiniz.

^^ tek yapmanız gereken, küçük paketleri başkalarının kutularına atmanın aynı zamanda ekonomik bir eylem olduğunu ve belirli bir postacının dikkatsizliği olmadığını söylemektir)

neden çarpıtalım? Elbette bu bir ihlaldir.

Eh, postayı o kadar aktif bir şekilde haklı çıkarıyorsun ki. Ama sorun şu ki. Diyelim ki Çinliler aslında bir mektubun teslimatı gibi küçük bir paketin teslimatı için ödeme yaptı. Peki postalarımızın bu çok küçük paketleri kaybetmesiyle bunun ne ilgisi var? Aslında bu paketin bana ulaşması durumunda takip edilip edilmemesi umurumda değil. Ama aslında artık posta çalışanlarının sorumsuzluğu yüzünden her şeyin piyangoya dönüştüğü ortaya çıktı. Ve bu teslimat için çok az ödeme yapılmış olması, bunun ödendiği gerçeğini değiştirmez! Sonuçta PR'ın tüm bu küçük şeyler için oldukça fazla paraya sahip olduğunu inkar etmenin zor olacağını düşünüyorum.

Şu anda postanedeki çalışma durumu şu şekilde: “Bir mektubu/küçük paketi teslim etmek istiyorum ama onu yolda çöpe atmak/çalmak/başkasının kutusuna koymak istiyorum ve bu durumda bana hiçbir şey olmayacak.” Ve bu durumda, posta işçilerini haksız yere suçlamıyorum, son birkaç ayda Rusya Federasyonu'na vardığımızda yaklaşık beş küçük paket ortadan kayboldu, bana gönderilmeyen küçük bir paket aldım. benimki (bölüme geri döndüm), başka birinin adına ve adresine yazılan taahhütlü bir mektup için bir bildirim aldım (ve gövde bir kalemle düzeltildi), ne kadar "derhal" bildirim getirdiklerine dair, konuşmanıza bile gerek yok . Ama bunun için postacı maaş alıyor ve tek mazereti “maaşımız az”. Bunu oldukça büyük ülkemizin ölçeğiyle çarparsanız genel olarak üzücü bir tablo elde edersiniz.

Kimseyi savunmuyorum ya da suçlamıyorum, bu zaman kaybı. Objektif olmaya çalışıyorum. Yani, kendi kargolarımı örnek alarak, postanenin kat kat daha iyi çalışmaya başladığını objektif olarak görüyorum. Çin'den hızlı ve verimli bir şekilde koli taşımaya başlamaları sayesinde birkaç kuruş kazanma fırsatım oldu. Bu nedenle postanın normal işleyişiyle ilgileniyorum. Ücretsiz teslimatlı küçük paketlerden uzun zaman önce vazgeçtim, sadece kayıtlı olanları, takipli olanları kullanıyorum. Küçük bir paket Çinli satıcının vicdanıdır, kayıtlı değildir ve üçüncü taraf kaynaklara güvenmediğim için takip edilmesi imkansızdır. Satıcının malları hiçbir şekilde gönderdiğine veya malları zamanında gönderdiğine dair bir garanti yoktur. Ne yazık ki artık yeterince hava satıcısı var. Ve bir şey daha - Çinliler bu tür paketlerin rotasını kendisi belirliyor ve paradan tasarruf etmek için bu paketi iz bırakmadan kaybolabileceği üçüncü ülkelere gönderiyor. Veya 3 ay yolda sürükleniyor. Gerçekte, tüm paketleri arka tarafta kayıtlı teslimatla alıyorum. Evet 5 doları sorun etmiyorum, malı aldım ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve her emeğin ödenmesini istiyorum. Ve bildirim yerine uzun süredir, muhtemelen bir yıldır, hatta daha fazla süredir SMS gönderiyorlar.

Bölüm konusunda şanslısın. Ne yazık ki yaptığım işin kalitesiyle övünemiyorum. Yalnızca bir kez SMS aldım, Moskova'da yaşamama rağmen her şey aynı eski moda.

Ücretli teslimata gelince, IMHO, küçük şeyler sipariş etmenin pek bir anlamı yok. Yine paketlerin China Post tarafından takip edilmesi nedeniyle gönderildiği anlamına geliyor. Ve satıcı iyi bir derecelendirmeye sahip olduğunda, gönderilmemiş paketler ve yanlış yollar ile dalga geçeceği şüphelidir, onlar için bu, derecelendirmede gözle görülür dezavantajlar yaratır. Görünüşe göre birkaç gün farkla aynı satıcıdan iki sipariş vardı. Takibe bakılırsa Rusya Federasyonu'na aynı anda geldiler. Biri geldi, ikincisi kayboldu. ve bazı nedenlerden dolayı bu durumda Çinlileri suçlamak istemiyorum, özellikle de bundan hiçbir faydası olmadığı için.

Ve nispeten büyük mallar için genellikle kayıtlı hava gider. Bu tür paketlerle bir şekilde net değil, genellikle yaklaşık üç hafta, ancak son zamanlarda buraya 10 gün içinde geldi.

50/50'm var - RESE gibi normal izlemeli (mükemmel takip eden) çok küçük küçük şeyler değil ve 78 gibi izlemeli çok ucuz küçük bir şey - bu yalnızca Çin'de takip ediliyor ve Rusya'da takip edilmemesi gerekiyor.

Evet, bu doğru. Daha pahalı olanı, genellikle 10 dolardan fazla civarındadır; Çinliler genellikle uluslararası takip numarasına sahip bir paket olarak gönderirler ve küçük bir pakette para üstü çok ucuzdur.

Birkaç kez bu kadar küçük paketleri postaneye taşımak zorunda kaldım; postacım 1. veya 4. binanın ne olduğunu umursamıyor, sadece onu kutuma atıyor. Bazen paketlerimin bu şekilde "kaybolduğundan" şüpheleniyorum.

Aslında bir zamanlar bana başka birinin paketi verilmişti. Soyadı ve ismin ilk harfi çakışıyor, ancak evin tamamen farklı olduğu gerçeği - postacılar çoğu zaman umursamıyor :)

Parselin adını sorun ve arayın.

Görünüşe göre, 2016 yılının başında Rus Postası'nın daha iyiye yönelik yeniden düzenlenmesinin, bu Postanın yeni başkanının sadece bir kurgusu ve kendini tanıtması olduğu ortaya çıktı. Her şey sakinleşince postacılar eski yöntemlerine geri döndüler.

Son zamanlarda birçok küçük paket elime ulaşmadı.

Zaten 5 kez küçük şeyler için ara sokakta anlaşmazlıklar açtım, yol boyunca Moskova'ya ulaşıp ortadan kayboluyorlar.

Görünüşe göre Rusya'da takip ve aramaya tabi olmayan basit gönderileriniz var. Posta kutunuza teslimatı beklemeniz gerekiyor.

Alli ile ilgili anlaşmazlık açtığım mallar 3 aydan fazla bir süredir Rusya Federasyonu'na ulaştı.

ve hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında Moskova'dan Çelyabinsk'e yürüyerek bizzat getirmek gerçekçi olacaktır.

Artık teslimatı bile ummuyorum.

Aliexpress'den 2 ay önce sipariş edilen 4 paketten sadece biri geldi ve geri kalanı kayboldu. Ve bunların hepsi Aliexpress'in sözde bir izleyiciyle ucuz ürünler göndermeye başlaması, ancak yalnızca Çin'de takip edilmesi nedeniyle. Sonuç olarak, Russian Post adında doymak bilmez bir canavar bu paketleri bir yerlerde yiyor.

Postanede takip kodu istiyorlar ama soyadına göre her zaman şu cevabı veriyorlar: "Gelmedi"

Aşağıdaki teslimat yöntemlerini seçmenizi öneririm: Çin Posta Kayıtlı Hava Posta, Posti Finlandiya veya Singapur Postası. Tüm yol boyunca takip edilen R, C, V, E harflerinden başlayarak XXXX gibi uluslararası formatta parça numaraları veriyorlar.

Rus Postası'nın bunun için bize ödeme yapmasını sağlayalım. Neden yolsuz parseller normal ülkelere normal şekilde ulaşıyor? A?

Konuya göre - bildirimi bekleyin. Zaten bölümünüze geldiği bir gerçek değil. İstasyonda ve trende tasnif etme arasında parsel kaybolabiliyor, bu bana oldu.

Russian Post'tan bir paket alırken bilmeniz gerekenler nelerdir?

Günümüzde online alışveriş, kullanışlı ve karlı olması nedeniyle son derece popüler hale geldi. Gerçekten Rus Postası adında bir “AMA” var. Kısa bir süre önce, çalışanların işe karşı ihmalkar tavırları ve hatta paket içeriğinin gerçek anlamda çalınması da dahil olmak üzere, gerçek kanunsuzluk vakalarını anlatan bir makale yayınladık. Bu konuyu buradan okuyabilirsiniz. Bugün Russian Post'tan Çin'den nasıl paket alacağınız ve bununla ilgili sorun yaşarsanız ne yapmanız gerektiği konusunda tavsiyeler vermeye çalışacağız.

Yani Çin'den gelen paketler uluslararası posta öğeleridir. “Küçük paket” 2 kg'a kadar olan gönderiler, “koli” ise 2 kg'dan fazla olan gönderiler olarak kabul edilmektedir. Basitlik açısından bu makalede her ikisine de “öncül” adını vereceğiz.

Teslimat adresi ve alıcı ayrıntıları

Genellikle Aliexpress'den bir şey sipariş ederken, alıcının alıcının bilgilerini yanlış doldurduğu görülür. Yalnızca doğru adresi belirtmeniz değil, aynı zamanda doğru tam adınızı ve telefon numaranızı da belirtmeniz önemlidir. Tam baş harfleri eklediğinizden emin olun. Aksi takdirde paket size verilmeyebilir ve bu konuda haklı olacaklardır.

Parsel geldi mi?

Aliexpress'den alışveriş yapan çoğu kişi parça numarasının ne olduğunu biliyor. Bununla paketinizi son postaneye kadar takip edebilirsiniz. Bu, Russian Post'un resmi web sitesinde veya örneğin Track24.ru'da yapılabilir. Sorun şu ki, bu tür paketlerin çoğu favori postalarımız tarafından takip edilmiyor ve elimizde olan tek şey, gönderinin Çin'den ne zaman ayrıldığını ve istatistiklere dayalı olarak yaklaşık varış tarihini öğrenmek.

Şanslıysanız ve paketi Russian Post web sitesinde takip ettiyseniz ve gelip alabileceğinizi belirten bir mesaj gördüyseniz, o zaman... gelin ve onu alın. Elbette hiç gelmeyebilecek bir bildirimi bekleyebilirsiniz, ancak o olmasa bile elinizde pasaportla uzun zamandır beklediğiniz paketinizi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, telefon numaranızı belirtmeniz boşuna değildir - bazı postacılar alıcıları rahatsız etmez ve aramaz.

Son teslim tarihi yaklaşmış olmasına rağmen paketi takip edemiyorsanız ve bir bildirim alamadıysanız, en yakın postaneyi ziyaret etmeniz ve orada olup olmadığını sormanız tavsiye edilir. Talep size ulaşmayacak! Sonuçta, çoğu zaman parsellerin alıcısını bilmediği için beklemediği durumlar vardır.

Teslim alma prosedürü

Yani elinizde bir ilan var ve arkanızda imrenilen pencereye giden kilometrelerce uzunlukta bir çizgi var. Bu arada, departmanınızın nasıl çalıştığını önceden öğrenmek daha iyidir: çalışma saatleri, öğle yemeği, belki yalnızca paketlerin dağıtımı için ayrılan zaman olacak ve emekliler kamu hizmetleri için ödeme yapana kadar beklemek zorunda kalmayacaksınız.

Öncelikle kimliğinizi teyit eden bir belge sunmanız gerekmektedir. Bu sadece bir pasaport olmayabilir. Rusya Federasyonu vatandaşının yabancı pasaportunu, diplomatik pasaportunu, denizci pasaportunu, askeri kimliğini veya geçici kimlik kartını gösterme hakkına sahipsiniz.

Daha sonra bildirimin arka kısmını doldurmanız istenecektir. Ancak paket tartılıp kurcalanma ve hasar açısından görsel olarak incelenmeden pakete imza atmayın ve tarih atmayın. Ağırlık, bildirimde belirtilen ağırlıkla ve takip sırasındaki ağırlıkla eşleşmelidir. Bu, parsel ile ilgili her şeyin yolunda olduğunu kabul ettiğiniz tarih ve imzadan önce bildirime yazılır.

İdeal olarak, her Russian Post çalışanının pozisyonunu ve soyadını belirten bir rozet takması gerekir. Mümkün olduğunda bu bilgiyi hatırlayın.

Paketi, paketi düzenleyen çalışanın huzurunda açmanız en iyisidir. İşlemi videoya kaydetmekten çekinmeyin. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, ürünün kalitesiz çıkması durumunda sizi koruyacaktır - satıcıya, paketi açılan paketin tam olarak gönderdiği paket olduğunu kanıtlayabileceksiniz.

Paket hasarlı, açılma izleri var ve orijinal ağırlığına uymuyor

Görsel inceleme sırasında, pakette içindekilere zarar verebilecek ezikler veya darbe izleri olduğunu mu fark ettiniz veya paketin mevcut ağırlığının orijinalinden farklı olduğu anlaşıldı mı? Her şeyi şansa bırakmayın! Bildirimi imzalamayı reddederek şikayetlerinizi dile getirmekten çekinmeyin.

Yepyeni bir akıllı telefon yerine buna yatırım yapanın bir Çinli olmadığı açık.

Bir açıklıktan şüpheleniyorsanız, posta çalışanı, paketi açtığınız vardiya amirini aramalıdır. Değişiklik tespit edilmesi halinde Dış Denetim Raporu ve Yatırım Raporu düzenlenir. Seni bunu reddetmeye hakları yok. Doğru, bu yoldaşlar formların olmadığını söyleyebilirler. Bu durumda, Post'un resmi web sitesinde bulunabilirler.

Zaten takip sırasında parselin ağırlığındaki tutarsızlığı fark edebilirsiniz. Gönderi her sınıflandırma noktasında tartılır. Ve çoğu zaman aniden 1 kg'ın 100 grama dönüştüğü durumlar vardır. Ancak belgeleri doldururken hata yapma olasılığı da oldukça yüksektir, bu nedenle önceden paniğe kapılmanıza gerek yoktur. Paketin şubenize ulaşmasını bekleyin ve yerinde halledin.

Ağırlık farklılıkları, alıcının ülkesindeki ithalat aşamasında posta çalışanları veya gümrük memurları tarafından fark edilebilir. Daha sonra koli, tüm hasarların ve paketin ağırlığına ilişkin yorumların belirtileceği ekli bir belgeyle birlikte gelebilir. Paket gümrükte açılmışsa ve içeriği şüpheliyse, daha sonra gümrük özel bandıyla mühürlenir ve Gümrük Açılış Sertifikası eklenir. Herhangi bir açıklama yapılmadan kurcalama izleri bulunursa, riski ve riski size ait olmak üzere paketi kabul edersiniz.

Her şube sizi yarı yolda bırakamaz, “satıcıyla anlaşın” tarzında bahaneler sunamaz veya sizi cehenneme gönderemez. Unutmayın, bir şey olursa her zaman –5-888 numaralı yardım hattını arayabilirsiniz. Orada olanların özünü açıklayabilirsiniz. Uygulamada görüldüğü gibi, çoğu durumda böyle bir çağrı, departmanınızdaki çalışanların davranışlarını hızla etkiler.

Posta çalışanının çalışmalarından memnuniyetsizliğinizi de ifade edebileceğiniz şikayet kitabını unutmayın.

Web sitesinde uluslararası postaları izlerken
RUE "Belpochta" Aşağıdaki durumları görebilirsiniz:

Durum "Göndericiden sevkiyatın alınması" - bu giriş, posta öğesinin yalnızca gönderenin postanesinde kabul edildiği anlamına gelir.

Durum “Sevkiyatın Sevkiyatı” - posta öğesinin alındığı yerdeki uluslararası posta değişimi bürosundan varış ülkesine gönderildiği anlamına gelir.

Durum “Ürünün değişim ofisinden teslim alınması”- bu giriş, posta öğesinin Belarus Cumhuriyeti topraklarına uluslararası posta döviz bürosu Minsk'e ulaştığı anlamına gelir.

Durum “Sevkiyatın gümrük kontrol bölgesine yerleştirilmesi”- Bu durumdan, posta kaleminin gümrük muayenesine veya gümrük muayenesi prosedürüne tabi tutulmak üzere gümrük makamlarına nakledilmek üzere listeye dahil edildiği sonucu çıkar.

Durum “Kalkışla ilgili gümrük bilgilerinin kaydı” - bu giriş, gümrük müfettişinin kararıyla bu sevkıyatın herhangi bir nedenle ertelendiği anlamına geliyor. Gümrük muayenesi, gümrük vergilerinin hesaplanması, maliyetin netleştirilmesi, ek bilgi edinmek amacıyla sevkiyat ertelenebilir. Gönderi hakkında ek bilgi verilmesi gerekiyorsa, alıcıya, posta öğesinin daha fazla işlenmesi için gümrük müfettişine hangi bilgilerin sağlanması gerektiğini belirten bir bildirim gönderilecektir.

Durum “Verilerin gümrüğe aktarılması için açıklığa kavuşturulması gerekiyor”- bu giriş, gümrük kontrolüne nakledilmek üzere bir posta kalemi hazırlanırken, gümrük beyannamesinin bulunmadığının (tamamen doldurulmamış) veya alıcının adres bilgileriyle ilgili sorunların (yalnızca soyadı veya yalnızca ilk adı) ortaya çıktığı anlamına gelir. adı, soyadı ve adının baş harfleri, posta kutusu, talep). Bu durum göründüğünde, ekteki “Doldurulacak form” formunu doldurmalısınız, aksi takdirde gönderi gönderene iade edilecektir. Formdaki verilerin yalnızca bir kez girilmesi yeterlidir. Verilerin tekrar tekrar girilmesi işleme sürecini yavaşlatır. Bu tür posta gönderileri, postanede muhatabına verildiğinde, gönderi üzerindeki adres verilerinin düzeltilmesi ve/veya eksik bilgilerin mevcut tarifelere uygun olarak gümrük beyannamesine sunulması için ek ücret alınacaktır.

Durum "Girilen veriler kaydedildi"- bu durum forma girilen verilerin başarıyla kaydedildiği anlamına gelir.

Durum “Gümrük kontrolünün tamamlanması” - giriş gümrük kontrol prosedürünün tamamlandığı anlamına gelir.

“Öğenin yerel ofise gönderilmesi” durumu ve “Minsk (200400) POPP'tan ..(ХХХХХ)'a aktarıldı” durumu- kayıtlar, posta öğesinin teknolojik sürece göre işlendikten sonra uluslararası posta değişimi bürosundan XXXXX adresine gönderildiği anlamına gelir.

Durum “Posta işleme alanında alındı.. (ХХХХХ)”- giriş, posta öğesinin posta tesisine ulaştığı anlamına gelir.

Durum "Teslimat girişimi" - giriş, posta öğesinin postaneye ulaştığı ve postacıya, öğenin alıcıya teslim edilmek üzere ulaştığının bildirildiği anlamına gelir. Teslimat, ürünün postaneye ulaştığı gün veya ertesi gün (eğer ürün postaneye postacının çalışma gününün bitiminden sonra ulaştıysa) gerçekleştirilir. Bu girişin bir koli ile ilgili olarak görünmesi, alıcının adresine eve teslim için bir kolinin gönderildiği veya adresine kolinin ulaştığına dair bir bildirim gönderildiği anlamına gelir.

Bu giriş bir koli ile ilgili olarak görünüyorsa, bu, alıcının adresine eve teslimat için bir kolinin gönderildiği veya kolinin geldiğine dair adresine bir bildirim gönderildiği anlamına gelir.

"Teslim Edildi" Durumu - giriş, gönderinin alıcı tarafından alındığı anlamına gelir.

Postanızı RUE "Belpochta" web sitesinde takip edin - - ve yukarıdaki bilgileri kullanarak postanızın hareketi hakkında ayrıntılı bilgi edinin.

0°

Tanınmış bir ticaret platformunda ilk alışverişlerini yapan birçok alıcı, paketin Aliexpress'den geldiğini nasıl öğreneceğini merak ediyor. Bu bilgiyi öğrenmenin birkaç yolu vardır.

Aliexpress, alıcıların doğrudan Çinli satıcılardan ürün satın alabileceği popüler bir hizmettir. Ticaret platformunun özel bir özelliği sadece düşük fiyatlar değil, aynı zamanda ücretsiz kargo avantajından yararlanma fırsatıdır. Ancak satın alınan mallar uzun bir süre (15 ila 60 gün arası) posta yoluyla teslim edilir.

Siparişi tamamladıktan ve ödeme yaptıktan sonra, birçok alıcı, paketin Aliexpress'den postayla gelip gelmediğini nasıl öğreneceği konusunda endişeleniyor. Eğer siz de bu kişilerden biriyseniz, aşağıdaki bilgiler sizin için yararlı olacak ve olası sorularınızı netleştirmenize yardımcı olacaktır.

Parça numarasına göre takip

Bir paketin ulaştığını öğrenmenin en kolay yolu, onu takip numarasını kullanarak takip etmektir. Satın alınan ürünün nerede bulunduğunu bilmenizi sağlar. Sipariş postaneye ulaştığında, takip sırasında siparişin teslimat yerine ulaştığını belirten bir mesaj görüntülenir.

Bu numarayı tamamlanan sipariş sayfasında bulabilirsiniz. Satıcı bunu malları gönderdikten hemen sonra belirtir. Satıcı bu bilgiyi vermeyi unutursa doğrudan satıcıyla da iletişime geçebilirsiniz.

Özel kaynakları kullanarak parça numarasını kullanarak malların yolculuğunu takip edebilirsiniz. Yalnızca birkaç adım yapmanız gerekir:

1. Belirtilen parça numarasını özel arama formuna girin.
2. "İzle" düğmesini tıklayın.
3. Parselin nerede olduğuna ilişkin bilgilere bakın.

Mobil uygulamalar

Özel mobil uygulamalar, paketin konumunu sürekli olarak bilmenize ve malların Aliexpress'den geldiğini zamanında öğrenmenize yardımcı olacaktır. Uygulamayı telefonunuza yükleyebilir ve kargonuzu her yerden takip edebilirsiniz.

Bu yöntemi kullanmanın yadsınamaz avantajı, paket postaneye teslim edildiğinde bir uyarı gönderilmesidir. Tek yapmanız gereken pasaport veya kimliğinizi kanıtlayan başka bir belge ile postaneye gitmek ve sipariş edilen ürünleri teslim almaktır.

Ancak mobil uygulamayı yalnızca takip numaranız varsa kullanabileceğinizi unutmayın, çünkü bu olmadan takip mümkün değildir.

Takip numarası yoksa

Bazen siparişiniz gönderildikten sonra takip numarası sayfada görünmeyebilir. Bu birkaç nedenden dolayı olabilir:

• satıcı bunu belirtmeyi unuttu;
• Satıcı bu hizmeti ayarlamadı.

Size ürünü gönderen taraf takip numarası vermediyse onlarla iletişime geçmeyi deneyin. Belki de kişi gerekli sayıları ve harfleri girmeyi unutmuş olabilir.

Bazen satıcılar parça numarası vermezler çünkü bunun için ödeme yapmaları gerekir. Siparişin maliyeti küçükse, hizmet onlara zarar verecektir. Ancak takip numaranız yoksa endişelenmeyin, paket yine de teslim edilecektir.

Ürün postaya ulaştığında tarafınıza yazılı bildirim gönderilecektir. Postacılar genellikle onu posta kutusuna atarlar, bu nedenle içeriğini dikkatle inceleyin. Reklamı atmak için acele etmeyin, çünkü bildirimi de onunla birlikte atabilirsiniz.

Postaneden yazılı tebligat aldıktan sonra pasaportunuzu alıp şubeye giderek paketi teslim alabilirsiniz. Kargo takip numarasını kullanarak ürünleri takip ettiğinizde ve teslimat yerine teslimat bildirimi aldığınızda, posta bildirimini beklemeden paketinizi teslim almaya gidebileceğinizi lütfen unutmayın. En önemlisi kimlik belgelerinizi unutmayın.

Parça numarası yoksa siparişinizin Aliexpress'den ne zaman geleceğini nasıl öğreneceğinizi merak ediyorsanız, teslimatın 15 ila 60 gün sürdüğünü lütfen unutmayın. Siparişinizi gönderdiğiniz tarihten itibaren iki hafta sonra posta kutunuzun içeriğini dikkatlice inceleyin.

Malların uzun süredir ulaşmadığını düşünüyorsanız postaneye gidin ve siparişin gelip gelmediğini kontrol edin. Bazen bir duyuru küçük, göze çarpmayan bir kağıt parçası üzerinde olduğu için kaybolabilir. Kayıt sırasında posta kodunu belirttiğiniz şubeden koli hakkında bilgi almanız gerekmektedir.

Not: Arkadaşlar, çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken mutlaka kullanın. Dedikleri gibi, tasarruf edersen kazanırsın!

Bununla size veda etmek istiyorum, herkese mutlu alışverişler!