Sinyalin şifrelenmiş veya zayıf olması ne anlama gelir? Kodlu kanal Tricolor: her şey ödenirse ve gösterilmezse ne yapılmalı. Etkinleştirme komutları nasıl güncellenir

Muhtemelen her kullanıcı uydu televizyonu En az bir kez kanallardan geçerken “Kodlu kanal” yazısıyla karşılaştım. Doğal olarak bu frekanstaki yayınlara erişim sınırlıdır. Ve sonra ortaya çıkıyor mantıksal soru: Tricolor TV kanallarının kodunu nasıl çözer ve kendinize izleme erişimini nasıl sağlarsınız? Bu durumu anlamaya çalışalım.

Bir kanal neden şifreli olabilir?

Ortaya çıkan sorunu çözmek için öncelikle oluşma nedenlerini anlamak gerekir. Kodlanmış kanal mesajı aşağıdaki durumlarda görünebilir:

• abone hizmete erişim için ödeme yapmamıştır;
• şifrelenmiş kanalın aboneye bağlı olmayan bir pakete ait olması;
• aktivasyon anahtarları alıcıda kaybolmuştur;
• alıcı çok uzun süre kullanılmadan bırakılmıştır;
• Ekipmanın son kullanma tarihi sona erdi.

Prosedür her durumda farklı olacaktır. İlk iki durumda sadece ödeme yapmanız veya istediğiniz hizmeti etkinleştirmeniz yeterlidir. Diğer tüm seçeneklerde ek ayarlar yapmanız gerekecektir.

Federal kanallar ne zaman şifrelenir?

Televizyon hizmetlerine erişim sağlayan herhangi bir şirket gibi Tricolor'un da her zaman mevcut olması gereken bir dizi kanalı vardır. Bu kanalların listesi kanunla belirlenmiş olsa da, her şirket kendi imkanları dahilinde bunu azaltmaya çalışmaktadır. En azından First, Russia1, Culture ve bir düzine frekansı daha içerir.

Önemli! Tam liste Federal kanallar resmi Tricolor web sitesinde bulunabilir.

Bu kanallardan birinde kodlamayla ilgili bir mesaj belirirse, operatörde bir tür arıza meydana gelmiştir. Bu durumda iletişime geçmelisiniz. Sayı iletişim merkezi– 8-800-500-01-23 – günün her saati mevcuttur ve bu numaraya yapılan aramalar telekom operatörleri tarafından ücretlendirilmez.

Alıcının kodunu çözmek için talimatlar

Çoğu zaman, kodlanmış kanal mesajı, etkinleştirme kodlarının başarısızlığının bir sonucu olarak görünür. Bu çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Bazen kayıp aktivasyon anahtarlarından operatörün kendisi sorumlu olabilir. Bazı durumlarda sorun bir tür donanım hatasından kaynaklanır.

Set üstü kutunun çok uzun süre (bir hafta veya daha fazla) kapalı kalması ve kullanılmaması durumunda da tuşların sıfırlanması meydana gelebilir. Aktivasyon komutları, alıcının çalışması sırasında uydudan otomatik olarak güncellenir. Ekipman bir süre boşta kaldığında güncelleme gerçekleşmez, bu nedenle set üstü kutu bundan sonra yayına erişemez. Her durumda, buradaki Tricolor TV kanallarının kodunun çözülmesi yeniden makbuz aktivasyon kodları.

Etkinleştirme komutları nasıl güncellenir?

Aktivasyon kodlarını güncellemenin en kolay yolu, ekipmanı açmak ve şifreli kanallardan birinde 3-8 saat bırakmaktır. Çoğu zaman Kinopokaz kanalına geçilmesi tavsiye edilir ancak bu önemli değildir. Uydu, abonenin ikamet ettiği bölgeye hareket ettiği anda aktivasyon kodları otomatik olarak alıcıya gönderilecek ve yayına devam edilecektir. Bu genellikle yaklaşık 3 saat sürer ancak operatör işlemin daha uzun sürebileceğini belirtiyor. Bu nedenle 8 saat geçmeden paniğe kapılmanıza gerek yok.

Otomatik güncelleme yoksa ne yapmalı

Önceki seçenek yardımcı olmadıysa ve etkinleştirme komutları otomatik mod gönderilmediyse bunları kendiniz talep etmelisiniz. Bunu yapmak için abonenin Tricolor web sitesindeki kişisel hesabına gitmeniz gerekir. Hesap menünüzde “Hizmetlerim” sekmesi bulunmaktadır. Abone buna tıklandığında aboneliklerinin durumu hakkındaki verileri ve bunların altında kırmızı renkli "Etkinleştirme komutları iste" düğmesini görecektir. Bu düğmeye tıklamanız ve ardından yukarıdaki paragrafta açıklanan tüm adımları tekrarlamanız gerekir.

Önemli! Herhangi bir nedenle abonenin erişime sahip olmaması durumunda kişisel hesap, operatörden yapabilir teknik DestekÜç renkli televizyon.

Başka bir kod çözme talimatı

Bazı durumlarda aktivasyon komutlarının alınması şifreli kanallara erişime yardımcı olmaz. Burada daha ciddi operasyonlar gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz.

Önemli! Kodlama mesajının daha önce mevcut olan bir kanal tarafından yayınlanması durumunda makalede açıklanan yöntemlerin kullanılması mantıklıdır. Burada verilen yöntemler aboneye bağlı olmayan kanal ve paketlerin görüntülenmesi için uygun değildir.

Ayarları değiştirme

Dolayısıyla, yalnızca etkinleştirme kodlarını güncellemek ekipmanın kodunu çözmeye yardımcı olmadıysa aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

• tüm çalışma parametrelerini yeniden ayarlayın;
• alıcıyı ağ bağlantısını 5-10 dakika keserek yeniden başlatın;
• aktivasyon kodlarını yeniden isteyin;
• Set üstü kutuyu 3-8 saat boyunca kodlu bir kanalda açık bırakın.

Bu aşamaların her biri için daha önce yazmış olduğumuz detaylı talimatlar. Herhangi bir işlemde zorluk yaşanması durumunda web sitemizde bulunabilirler.

Ayarları geri almak genellikle 1-3 saat içinde TV yayınına erişimi yeniden sağlamanıza olanak tanır. Ancak operatörün internet sitesinde uyduda herhangi bir arıza yaşanmaması için daha uzun bir süre belirtiliyor. Bu nedenle yardım için teknik desteğe başvurmadan önce en az 8 saat beklemelisiniz.

Önemli! Açıklanan yöntemler yardımcı olmazsa, tek bir çıkış yolu vardır - Tricolor operatörünün kendisiyle veya ekipmanın satın alındığı satıcıyla iletişime geçmek.

Eski alıcı

Operatör Tricolor, 2016 yılından bu yana yayın formatını MPEG2'den MPEG4'e değiştirdi. Bu bağlamda, büyük ölçekli kampanyalar, müşteri ekipmanını, videonun güncellenmiş formatta alınmasına olanak tanıyan yeni ekipmanlarla değiştirmeye başladı. Değiştirilecek alıcı modellerinin listesi resmi Tricolor web sitesinde yayınlanmaktadır.

Operatör, eski ekipmanın bağımsız yayın bağlantısını keser. Bunun sonucunda kanal kodlamasıyla ilgili bir mesaj belirir. Abone, set üstü kutusunun üç yıldan daha uzun bir süre önce satın alındığının farkındaysa, eski modellerin "kara listesine" dahil olup olmadığını kontrol etmeye değer. Gerekirse, bazı operatör promosyonlarından yararlanarak - küçük bir ek ücretle veya tamamen ücretsiz olarak - mevcut olanla değiştirilebilir. Yukarıda açıklanan yöntemler kullanılarak ilgi kaybı nedeniyle ekipman şirket tarafından kapatılmışsa Tricolor TV'deki kanalların kodunu çözmek imkansızdır.

Konsolu yeniden başlatmaya değer mi?

Ücretli kanalları bağlamaktan veya ekipmanı değiştirmek için zamandan tasarruf etmeye çalışan bazı aboneler, söz veren uzmanların hizmetlerine yöneliyor. Ve programlamaya biraz aşina olanlar bazen internetten korsan yazılım indirerek bu tür işlemleri kendi başlarına gerçekleştirmeye çalışırlar. Ağ, sözde uydu TV'ye sınırsız erişim sağlayan ürün yazılımı sağlayan sitelerle doludur.

Bu tür bir yazılım ne kadar faydalıdır ve vaatlere güvenilebilir mi? Kesin olarak söylemek zor. Belki bazı programlar tüm kanalları ücretsiz izlemenize gerçekten yardımcı olabilir. Ancak, bu tür ürün yazılımını satın almak için de para harcamanız gerekecektir. Ve bunların kurulumu uydu operatörüyle yapılan sözleşmenin ihlali, yani yasa dışı bir eylem olarak değerlendirilecek.

Rusya'nın en büyük uydu televizyon operatörünün ekipman ve hizmetlerinin istikrarlı bir şekilde çalışması, yalnızca aktif bir aboneliğiniz varsa ve bunun için zamanında ödeme yaparsanız mümkün olur. Tarife paketlerinin bağlanması, etkinleştirilmesi ve ödenmesi için çeşitli yöntemlerin dağıtımı ve Ek fonksyonlar uydu yayıncılığıyla çalışmayı büyük ölçüde basitleştirir. Ancak kullanıcılar hala sıklıkla şu sorunla karşılaşıyor: "Tricolor'da kodlanmış kanal: bir sinyal var, her şeyin bedeli ödeniyor." Bu sorun belirsizdir ve çeşitli teşhis seçenekleri ve bağımsız çözümlere sahiptir.

Bu materyalde kodlu bir kanalın oluşmasına neyin sebep olduğuna bakacağız ve 2019'da mevcut olan hizmetleri kullanarak hatayı kendimiz çözmeye çalışacağız.

Kodlamanın nedenleri

Kodlanmış bir kanal mesajının ortaya çıkması, ağırlıklı olarak, kullanılan hizmet paketinin durumunun otomatik yazılım kontrolünün olumsuz sonucuyla ilişkilidir. Devre dışı bırakma nedeni televizyon kanallarıÖdemenin zamanında yapılmaması, birkaç farklı yolla gerçekleştirilebilir.

Yeni aboneler, ekipmanı Tricolor TV ağına kaydetme sürecinden geçmeli ve kullanıcı kontrol panelinde bir hizmet sözleşmesine ek bağlantı içeren bir hesap oluşturmalıdır. Eğer içindeyse mümkün olan en kısa sürede Bu işlemlerin yapılmaması televizyon kanallarının izlenmesini imkansız hale getirecektir.

Kodlanmış kanal hatasının neden oluştuğunu düşündükten sonra bunun tam olarak ne anlama geldiğini ve nasıl ortadan kaldırılacağını öğreneceğiz.

Tricolor'dan kodlu EST kanalı: ne yapmalı

Kanal kodlama mesajı, alıcıdan veri alma talebini işledikten sonra uydu tarafından gönderilir. Alıcıda “EST Kodlu Kanal” yazıyorsa bu, cihazın uydu tarafından doğrulanmadığı ve belirli bir kanala erişemediği anlamına gelir. Ön teşhis, arızanın nedenini hızlı bir şekilde belirlemenize yardımcı olacaktır.

Mesaj tüm kanallarda görünüyorsa kayıt işlemini tamamlamamışsınız demektir. Bunu kendiniz yapabilir veya operatörün teknik destek hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Kodlama mesajı belirli kanallarda görünüyorsa, sorun hizmet paketinin ödenmesinde yatmaktadır. Hataların her birine ayrı paragraflarda ayrıntılı olarak bakalım.

Ekipman kaydı

Ekipman kaydı zorunlu bir süreçtir ve bu olmadan istikrarlı bir çalışma mümkün değildir. Alıcıyı kurarken ve uydu yönünü ayarlarken bu işlem bir Tricolor uzmanı tarafından yapılmalıdır, ancak kurulumu kendiniz yaptıysanız kaydı unutmayın.

Bu işlem birkaç şekilde yapılabilir:

• operatörün resmi web sitesinde ilgili sayfayı açarak. Kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve bilgilerinizi girmeniz istenecektir. seri numarasışu adreste görüntülenebilecek ekipmanınızın arka taraf alıcı veya akıllı kart. Önce girilen verileri kontrol edin; bunlar operatör tarafından manuel olarak işlenir. Gerekli tüm bilgileri girdikten sonra formu gönderin;
• ücretsiz cep telefonu veya sabit hat destek numarasını arayarak. Operatöre aramanızın amacını söyleyin ve ardından onun diğer talimatlarını izleyin. Bu durumda aktivasyon aynı zamanda gerçekleştirilir. manuel mod.

Ekipmanın etkinleştirilmesi 7-8 saat sürebilir; bu süre zarfında alıcının ağ bağlantısının kesilmesi önerilir. Cihazı daha sonra açma ayarlanan zaman yayın görüntüsünün kodunun çözülmesine ve mevcut aboneliklerle ilgili bilgilerin alıcıya iletilmesine yardımcı olacak özel bir isteğin uyduya gönderilmesi sürecini başlatır.

Ödeme başarısız

“Üç renkli, şifreli kanal, ne yapmalı?” sorusu düşünüldüğünde dikkat etmekte fayda var. Özel dikkat hesap bakiyesini kontrol etme ve gerekli hizmet paketi için ödeme yapma süreci. Bakiyeyi yenilerken, fonlar başlangıçta genel hesaba aktarılır, ardından parayı gerekli hizmetin hesabına manuel olarak aktarmanız gerekir. Bu işlemi zamanında yapmazsanız hizmet bloke edilecek ve pakete dahil olan televizyon kanalları izlenemeyecektir.

Kullanıcı kontrol panelinizde kayıt işlemini ücretsiz olarak gerçekleştirin ve şu adrese gidin: ana sayfa. "Hizmetler için Ödeme" sekmesine tıklayın ve parayı genel hesaptan gerekli aboneliğe yönlendirin. Buraya, hizmetler için ödenmesi gereken tutarın her ay çekileceği bir maaş plastik kartı ekleyebilirsiniz. Harcamalarla ilgili tüm bilgiler uygun bölüme kaydedilir. Kanalın blokesinin kaldırılması da biraz zaman alabilir; önce alıcıyı yeniden başlatın.

Kanal Tricolor'da şifrelenmişse ne yapılmalı?

Yukarıdaki talimatlar şifreli kanallar sorununu çözmeye yardımcı olmadıysa ve görüntülenmiyorsa, yardım için Tricolor destek hizmetiyle iletişime geçin; burada kalifiye bir uzman size bu konuda ayrıntılı bilgi verecektir. Olası nedenler Yanlış işleyiş ve bunları ortadan kaldırmanın yolları.

Bunu aşağıdaki yollarla yapabilirsiniz:

• 7/24 ücretsiz bir cep telefonu veya sabit hat numarasını arayın;
• Kullanıcı hesabının faturasına bir mesaj bırakın, ardından operatör sizi belirtilen iletişim bilgilerine geri arayacaktır;
• operatörün resmi Skype hesabını arayın;
• operatörün web sitesine entegre edilen, sesli ve yazılı sohbeti de içeren yöntemleri kullanın.

sonuçlar

Tricolor TV kanallarının kodlanmasında hata aboneler arasında oldukça yaygındır ve kritik değildir. Kullanıcı yukarıdaki talimatları izleyerek sorunu bağımsız olarak çözebilir. Sorunu kendiniz çözemediyseniz, size bilgi verecek olan operatörle iletişime geçin. detaylı bilgi istikrarlı yayını yeniden sağlamak için ve aşırı durumlarda evinize bir uzman gönderecektir.