Sosyal ağlarda promosyon. Bir ilaç olarak SMM: Sosyal ağlarda iş tanıtımının herkese açık olduğu doğru mu? Instagram'da işletme tanıtımı

Satış Üreticisi

Okuma zamanı: 14 dakika

Malzemeyi size göndereceğiz:

modern adam sosyal ağlar olmadan hayal etmek zor. Bazıları için dünyadaki diğer insanlarla bağlantı kurmanın bir yoluyken, diğerleri için bir çalışma aracıdır. Böyle bir pazarlama aracı, hedef kitleyi önemli ölçüde genişletmeye yardımcı olur. Bu nedenle sosyal ağlarda tanıtım bugün çok alakalı hale geliyor.

Bu makaleden öğreneceksiniz:

  1. Sosyal ağlar aracılığıyla bir işletmeyi tanıtmanın kim için sonuç getirmeyeceği
  2. artıları ve eksileri nelerdir
  3. Hizmetlerin veya malların bağımsız tanıtımının 5 aşaması
  4. Marka tanıtımı için TOP 6 en iyi sosyal ağlar
  5. Ana promosyon araçları
  6. Web sitesi tanıtımı nasıl mümkün olabilir?
  7. Ücretsiz promosyon mal
  8. Sosyal medya aracılığıyla marka tanıtımı Özel servis
  9. Bir promosyon stratejisi nasıl geliştirilir
  10. Etkili tanıtım için 4 fikir
  11. Geçiş Yaparken Yapılan 11 Hata sosyal ağlar sonuç getirmeyecek
  12. Pazarlama ve tanıtım konusunda güvenebileceğiniz bir SMM ajansı nasıl seçeceğinize dair 6 ipucu

Sosyal ağlar aracılığıyla tanıtımın özellikleri nelerdir?

Sosyal ağlarda () tanıtımın göreceli "gençliğine" rağmen, böyle bir araç muazzam etkinliğini gösterdi ve deneyimli pazarlamacılar arasında hayranlar kazandı. Diğer pazarlama yöntemlerinin ilgisini çekemeyen kullanıcılar pahasına potansiyel müşterilerin hedef kitlesini genişletmeye yardımcı olur.

Bununla birlikte, sosyal ağlarda SMM tanıtımının yüksek verimliliğine rağmen, bu müşteri çekme sürecinin sürekli değişmesi nedeniyle bu araç çok az çalışılmış durumda.

Dağıtımdan kullanıcıların kendileri sorumludur. Kullanıcılar "beğeniler" ve "repostlar" yardımıyla oy vererek şirketin müşterisi olan site ziyaretçilerinin sayısını artırır.

Potansiyel müşterileri çekmek için bu aracın popülaritesinin birkaç nedeni vardır:

Sosyal ağlar aracılığıyla bir işletmeyi tanıtmanın kim için sonuç getirmeyeceği

Kullanıcılar sosyal medyada takım tezgahı imalatı, sondaj hizmetleri veya bitki kimyasalları için arama yapmaz. Büyük, orta veya küçük sektörlerde faaliyet gösteren şirketler ise pazarlama kampanyalarında bu aracı kullanmakta oldukça başarılılar.

Ek olarak, mahrem nitelikteki konular sosyal ağlarda tartışmak için kabul edilemez. Kişisel yaşamla ilgili sorular tartışma konusu olmaz. Burada kişi, hastalığının semptomlarını bir doktorla tartışmayacak veya bir avukata danışmayacaktır. Bu tür sorular kişisel bir konuşmada sorulur.

İçeriğin çok sayıda kullanıcı tarafından tartışılmasıyla ilgili diğer tüm durumlarda, sosyal ağlarda SMM tanıtımı ideal bir araç haline gelir.

Ancak, sosyal ağlarda tanıtım olanakları sadece yeni müşteriler çekmeye indirgenmemelidir. PotansiyelSMM pazarlamasıçok daha geniş ve içerir:

  • satış büyümesi;
  • yeniden hedefleme;
  • düzenli müşteri çemberini genişletmek;
  • ürün farkındalığını artırmak;
  • olumsuz itibarın nötralizasyonu;
  • bir marka yaratmak ve imajını geliştirmek;
  • trafiğin niteliksel ve niceliksel olarak iyileştirilmesi.

Sosyal ağlar aracılığıyla tanıtım yapmanın artıları ve eksileri nelerdir?


Avantajlar:

  • SMM mesajlarına kullanıcı güveni, sıradan reklam bilgilerinden daha yüksektir;
  • diğer pazarlama araçlarına karşı bağışıklığı olabilecek sosyal ağ kullanıcıları aracılığıyla potansiyel müşterilerin sayısını artırma yeteneği;
  • ilgilendiğiniz hedef kitleyi açıkça vurgulamanıza olanak tanıyan daha yüksek hedefleme;
  • sosyal ağlarda promosyon fiyatı, basında veya televizyonda bir reklam kampanyasının maliyetinden önemli ölçüde düşüktür;
  • üçüncü taraf yazılımların yüklenmesini gerektirmeyen müşterilerle iletişim kurma yeteneği;
  • ilgilenen kullanıcılar arasında yüksek hızlı içerik dağıtımı.


Başvurunuzu gönderin

Kusurlar:

  • ilk sonuçlar hemen görünmeyecek;
  • mevcut kullanıcıların ilgisini korumak ve yeni içeriği çekmek için sürekli güncellenmelidir;
  • birçok faktörün sürekli etkisi nedeniyle sosyal ağlarda promosyonun nihai maliyetini hesaplayamama;
  • nihai sonuç tahmin edilemez;
  • insanların ilgilendikleri bir ürünü bulmak için arama motorlarını kullanma olasılıkları daha yüksektir;
  • bir hatanın bedeli son derece yüksektir: düşük okuryazarlık veya yanlış içerik, abonelerin önemli bir bölümünün kaybına yol açabilir;
  • yeterli Büyük sayı kullanıcılar bu tür reklam gruplarını bile görmezden gelmeye çalışır;
  • ürünlerini pek çok belirli iş segmenti için tanıtamama.

Hizmetlerin veya malların sosyal ağlar üzerinden bağımsız olarak tanıtılması: 5 aşama

Aşama 1. Planlama ve strateji geliştirme.

İş hedeflerine ulaşmak için etkili bir reklam kampanyası stratejisi oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için pazarın ve hedef kitlenin bir analizi yapılır, tüketicilerle etkileşim araçları seçilir.

Aşama 2. Platform oluşturma.

Markayı ve şirketi tanıtmak için bir sayfa veya tematik bir grup kullanılır. Platform ayrıca site ile entegredir.

Aşama 3. İçerik oluşturma.

İzleyicilerin dikkatini çekmek ve şirketin ürününe talep yaratmak için gereklidir. Bunlar, kullanıcıları belirli eylemlerde bulunmaya teşvik edebilecek makaleler, reklam metinleri, videolar, fotoğraflar ve diğer materyaller olabilir.

Aşama 4. Seyirciyi çekmek.

Aboneleri, ilgili kullanıcıları ve müşterileri aramak ve toplamak için kişisel davetiyeler kullanılır, Farklı çeşit reklam, viral pazarlama.

Aşama 5. Etkileşimin organizasyonu.

Sosyal ağlarda başarılı tanıtım, bir grup içinde etkili iletişim kurmaya dayanır. Katılımcılar iletişim kurmaya, gönderilere yorum yapmaya, beğenmeye, yeniden yayınlamaya vb. motive edilmelidir. Kullanıcılar arasında aktif etkileşimin sağlanması son derece önemlidir.

Sosyal ağlar aracılığıyla marka tanıtımı: TOP-6 en iyi


Avantajlar: Rusya'daki en büyük kitle, çeşitli içerik yayınlama yeteneği.

kusur: yüksek rekabet (kullanıcıların dikkati ve iyiliği için sürekli savaşmak, içeriği güncellemek ve genellikle onu ilginç mesajlarla desteklemek gerekir).


Avantajlar: İzleyici sayısı VKontakte kullanıcıları ile hemen hemen aynıdır, kullanıcıdan gelen "beğenme" içeriğinizi abonelerine otomatik olarak dağıtır.

kusur: Bu sosyal ağ yavaş yavaş gençlerle dolmasına rağmen, izleyicilerin önemli bir kısmı yaşlı insanlardır.

  1. Facebook


Avantajlar: yetişkin ve oldukça zengin bir kitle, uluslararası bir kitleye erişim var, ucuz hedefli reklam.

kusur: Rus gençlik izleyicisinin önemli bir kısmı VKontakte'ye ait.

  1. Instagram


Avantajlar: Ürününüzün görsel sunumu için ideal, kullanıcı sayısı sürekli artıyor, hedef kitlenin önemli bir kısmı marka tanıtımına çok uygun gençler tarafından temsil ediliyor.

kusur: görsel temsil her zaman yapmayı mümkün kılmaz Tam tanımürün.

  1. heyecan


Avantajlar: anında bildirim olaylar hakkında, kullanıcıları diğer sosyal ağlara yönlendirme yeteneği, izleyiciler diğer medya izleyicilerinden yaklaşık iki kat ileridedir.

kusur: Programlı olarak sınırlı mesaj boyutu.

  1. Youtube


Avantajlar: büyük bir kitle, bir markayı (bazen kişisel), malları veya hizmetleri tanıtmak için harika bir seçenek, B2B için harika bir seçenek.

kusur: Birçok kullanıcı, videoları görüntülemek ve yayınlamak için üçüncü taraf kaynakları kullanır.

En başarılı tanıtım için, faydalarına odaklanarak aynı anda birkaç sosyal ağ kullanmak en iyisidir.

Sosyal ağlarda tanıtımın ana araçları

Bilgi depolamak ve iletmek için en gelişmiş teknolojiler, sosyal ağlar tarafından neredeyse anında başarılı bir şekilde yönetiliyor. Bu parametreyi en çeşitli hedef kitlenin en geniş kapsamıyla tamamlayarak, yalnızca kendi markanızı veya web kaynağınızı tanıtmanıza değil, aynı zamanda kullanıcıları etkilemenize de yardımcı olacak mükemmel bir araç elde edeceksiniz.

  1. Video. Eğitim, eğlence, cazibe için kullanılır.

Örneğin, You Gif Ted, özel antrenmanlar için katılımcı toplama konusunda uzmanlaşmıştır. YouTube kanalında düzenli olarak ev ödevi talimatları yayınlıyor.

  1. Ses. Hedef kitlenizin ilgisini çeken müzik, podcast, sesli kitap ve diğer ses dosyaları olabilir.
  2. Görüntüler.Ürünlerini, hizmetlerini ve diğer şeyleri göstermek için kullanılırlar.

Örneğin, Kazan şirketi "Çikolata Cenneti", ürünlerinin fotoğraflarını düzenli olarak Instagram'da yayınlar:

  1. Yardımı ile kullanıcılar şirket ve faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olurlar.

Örneğin, dergisi "Genel Müdür" VKontakte'deki grubunda, ana siteye gitmek için düzenli olarak makalelerinden alıntılar yayınlar:

Siteyi sosyal ağlar aracılığıyla tanıtmak nasıl mümkün olabilir?

Beyaz Yöntemler

Hedefli reklamcılık, en iyi performans ölçümlerinden bazılarına sahiptir. Bu yöntemin başarısı, yalnızca ihtiyacınız olan hedef kitleden kullanıcıları çekmeye ve onları müşteriye dönüştürmeye yardımcı olan doğru kuruluma bağlıdır.

  1. Topluluklarda veya hesaplarda reklam verme

Bu yöntem, aynı zamanda çekici bir reklam mesajı oluşturmak için gerekli çabayı gösterirseniz oldukça etkilidir. Aynı zamanda, bu kaynakların her birinin kendi özel hedef kitlesine sahip olabileceğinden, kampanyanızın başarısının site seçimine de bağlı olduğunu hatırlamanız gerekir.

Genellikle sayfalar mesaj göndermek için kullanılır. ünlü insanlar hesaplarının çok takipçisi olan. Bu yöntem Instagram'da aktif olarak kullanılmaktadır.

Bu yöntem, yalnızca bir reklamın abone sayısını veya "beğeni" sayısını mümkün olan en kısa sürede artırmanız gerektiğinde etkilidir. Ucuz ödüller bile birçok insanı cezbeder.

Ancak, çoğunlukla, bu izleyici kitlesi, yüksek performans göstermeyecek olan sözde freebie sevenler tarafından temsil edilmektedir. Bu nedenle, sosyal ağlarda bir çevrimiçi mağazayı yarışmalar kullanarak tanıtmak için, düzenli ve yeni abonelerin ilgisini çekecek indirimler sunmak daha iyidir.

SEO sorguları, sosyal medya tanıtımı için de kullanılabilir. başvuru anahtar kelimeler toplulukların veya sayfaların açıklamasında, kullanıcıları ve kullanarak istekte bulunanları çekebileceksiniz. arama motorları. Ancak ana yol olarak SEO'yu tanıtmak etkili olmayacaktır.

gri yöntemler

  1. Botlar veya teklifler tarafından hile

İlgilendiğiniz topluluğa bot çekmenin maliyeti, teklifleri kullanan sosyal ağlarda (beğeniler ve yeniden paylaşımlar almak için ödemeye davet edilen kullanıcılar) promosyon fiyatından önemli ölçüde düşük olacaktır. Ancak bu yöntemlerle hedeflenen aboneler elde edemezsiniz.

Bu tür hilelerin şüphesiz avantajı, topluluğunuzu sıralamada ilk sıralara getirme yeteneğidir. En çok abonesi olan gruplar TOP'a gider.

  1. Yorumlarda veya özel mesajlarda spam

Herhangi bir sosyal ağda spam'in yasak olmasına rağmen, bu tür mesajlarda kaynağınıza bir bağlantı yerleştirerek, fareye tıklayıp sitenize gidecek ilgili kullanıcıları çekebileceksiniz.

Spam gönderenlerin hesapları hızla engellense de, kısa dönem Böyle bir sayfanın ömrü boyunca abone sayısında küçük bir artış sağlamak mümkün olacaktır.

Özel mesajlarda spam çok etkili değildir ve bunun iki nedeni vardır:

  • birçok kullanıcının hesabı konuklardan gelen mesajlara kapatılır;
  • özel mesajlarda spam aldıktan sonra, kullanıcılar derhal destek servisine şikayette bulunurlar ve bu da spam göndericinin hesabının hızlı bir şekilde engellenmesine yol açar.
  1. Toplu takip

Toplu takip, yanıt olarak sayfanıza abone olan kullanıcılara yönelik bir aboneliktir. Bu yöntem Instagram'da en fazla verimi gösterir.

Mecazi olarak, bizim örneğimizdeki gibi görünüyor - serçelere ateş etmek.

Sosyal ağlar aracılığıyla malların ücretsiz tanıtımı

  • Bir topluluk veya grup oluşturun. Sosyal ağlarda grupların tanıtımı, oluşturma aşamasında veya aboneleri çekme ve mesaj gönderme aşamasında finansal yatırım gerektirmez. İlgilenen kullanıcıları topluluğunuza çekerken, kaynağınızı ziyaret etmelerini ve düzenli müşteriler haline gelmelerini sağlayın.
  • Herkese açık veya hayran sayfalarıürünlerinizle ilgilenen hedef kitleyi çekmek için oluşturulur.
  • Medya içeriğinin tanıtımı. Medya içeriği, tamamen tanıtım amaçlı olsa bile, tüm kullanıcılar tarafından olumlu karşılanır. En sık medya içeriğini tanıtmak için kullanılır

Özel hizmetleri kullanarak sosyal ağlar aracılığıyla marka tanıtımı

Ticari markanızı sosyal ağlarda tanıtmak için maksimum verim elde etmenize yardımcı olacak hizmetler vardır. Her birinin kendi avantajları ve dezavantajları vardır.

forumok

Bu hizmet, sosyal ağlarda tanıtım için mükemmeldir. Forumok çok çeşitli ayarlar sunar ve ilginç tasarım. Bu hizmet sayesinde, kaynağınız gerçek kullanıcılara sahip olacak ve çoğunlukla sahte olan derecelendirme numaralarına sahip olmayacak.

Profesyoneller Bu hizmet çoğu sosyal ağla (Twitter, VKontakte, Facebook, My World, Odnoklassniki, Google+, Youtube) çalışır. Oyuncuların çoğu gerçek kullanıcılardır.

eksiler. Hizmet, bu tür promosyonlarla ilgilenen önemli sayıda kullanıcıya sahip olan Instagram ile çalışmaz.

Tamamlanan görevlerin otomatik takibi yoktur, bu nedenle kontrolün her bir bağlantıya tıklayarak manuel olarak yapılması gerekir. Bu, çok sayıda kontrol grubu olması durumunda son derece elverişsizdir. Fiyatlar, benzer borsaların tekliflerinden farklı değildir.

Vprka

Bu hizmeti ilk ziyaret ettiğinizde, sayfaların tasarımı son derece amatörce olduğundan karışık izlenimlere neden olur. Ancak, Vprka çoğu kaynakla (VKontakte, Facebook, twitter, Google+, Youtube, Odnoklassniki) çalışır ve etkili tanıtım bu sosyal ağlarda bağımsız olarak

Bu kaynak kullanılarak edinilen kullanıcılar çeşitli piyangolar, açık artırmalar ve takaslarla elde tutulabilir.

Profesyoneller Diğer benzer hizmetlere kıyasla, promosyon maliyeti çok düşüktür. Gerekli tüm kontroller, müşterinin katılımı olmadan bağımsız olarak gerçekleştirilir. Ortaya çıkan kullanıcılar gerçek ve geçerli hesapları var.

eksiler. Başlamadan önce, sosyal medya hesaplarınızı her bir hizmetle senkronize etmeniz gerekir. Bu nedenle, yetkilendirme süreci çok gecikmektedir.

Bu hizmet, büyük bir popülerlik kazandığı için iyi bir işlev seti ile ayırt edilir. VKontakte, Facebook, Twitter ve Instagram ile çalışır. Gruplar ve topluluklar halinde reklam veren siteler için bir arama var.

Profesyoneller Maliyet oldukça düşüktür (eylem başına 13 kopekten). Fiyatlar sabittir, bu da rakipler tarafından damping olasılığını ortadan kaldırır. Hizmetin çok sayıda katılımcısı (yaklaşık bir milyon kişi) vardır, bu nedenle herhangi bir görev hemen çalışmaya başlar.

ücretsiz servis var teknik Destek, soru olması durumunda hemen yardımcı olur.

eksiler. Kaliteyi azaltabilecek birçok küçük kusur vardır. Örneğin, Facebook'ta belirli bir gönderiyi "beğenmek" imkansızdır, "tekrar gönderilerin" derecesini artırmanın bir yolu yoktur.

Instagram için "beğeni" ve takip etmenin maliyeti çok yüksek, birçok kullanıcı boşta kalıyor. Bu kaynağı kullanan sosyal ağlarda gerçek tanıtım, hile sayaçları için daha uygun olduğu için olası değildir.

Sosyal medya stratejisi nasıl geliştirilir?

Bir sosyal medya tanıtım planı mutlaka tüm kampanya ve ana parametreleri için bir stratejinin geliştirilmesiyle başlamalıdır. Böyle bir planlamada olağandışı bir şey yoktur, çünkü bir pazarlama politikasının parçası olarak herhangi bir reklam projesi oluştururken tüm bu aşamalar mutlaka mevcuttur.

Hiç SMM yöneticisi Bir işletmeyi sosyal ağlarda tanıtmak için önce bir dizi açıklayıcı soruyu yanıtlamalısınız:

Stratejinin aşamaları:

SMM kampanya hedeflerinin tanımı

  • Satış

En yaygın olarak kullanılan yöntem, oluşturulan topluluğun potansiyel müşterilerle doğrudan iletişim kurması, soruları yanıtlaması ve detaylı bilgi ilgilenilen ürün hakkında.

Kural olarak, bu tür gruplarda, bu tür iletişimin ana görevi, kullanıcıyı şirketin web sitesine gitmeye ve sipariş vermeye teşvik etmektir.

Genellikle bu topluluklar, sosyal ağdan ayrılmadan alışveriş yapabileceğiniz çevrimiçi mağazalara benzer. İşlevsellik, elektronik transferler yoluyla ödeme yapmanızı sağlar.

Çeşitli promosyonlar ve indirimler sunarak bu topluluğun abonelerinin ilgisini korumak gerekir. Bu durumda, kullanıcılarla iletişim kuran danışmanlar, onları yeniden satın alma ve markanıza bağlılığınızı koruyun.

  • Trafik

Doğru ayarları yaptıysanız, bu yaklaşım çok sayıda gerçek kullanıcı elde etmenizi sağlar - potansiyel müşteriler (potansiyeller). Onlarla iletişim kurarak onları müşteriniz veya aboneniz haline getirebilirsiniz.

  • markalaşma
  • İtibar yönetimi ve olumsuz nötralizasyon

Hedef kitle ve habitatları

Sosyal ağlarda herhangi bir tanıtım, hedeflenen hedef kitlenin özelliklerine dayanmaktadır. Teklifinizle ilgileneceğinden emin olan potansiyel bir kullanıcının portresi ve "yaşadığı" siteler hakkında bilginiz varsa, reklam kampanyanızı hedefleyebilirsiniz.

Hedef kitlenin ana özelliklerini vurgulamak için birkaç noktayı belirlemek gerekir:

  • Coğrafya veya coğrafi hedefleme

Potansiyel kullanıcılarınızın ikamet ettikleri coğrafya belirtilmelidir. Belirtmek için, yalnızca ikamet edilen ülkeyi değil aynı zamanda bölgeyi de (mikro bölgelere kadar) tanımlamak gerekir.

  • Sosyodemografik kriterler

Bu özellikler cinsiyet, yaş, medeni durum, eğitim, çalışma yeri, pozisyon, gelir düzeyidir. Bu kriterleri bilmek, sosyal ağlarda reklam tanıtımına ince ayar yapmanıza ve tüm reklam kampanyasının etkinliğini artırmanıza olanak tanır.

  • Hobiler, ilgi alanları, hobiler

Bir reklam kampanyası oluştururken bu kriter göz ardı edilemez. Kullanıcıların ilgi duyduğu hobiler boş zaman, İnternet trafiğinin önemli bir bölümünü kaplayabilir ve toplulukların seçimini belirleyebilir.

Bu tür kanalların yardımıyla potansiyel müşterinize gerçekten ilgisini çeken bir ürün sunarak ulaşabilirsiniz. Bu tür bir iletişim, devam eden işbirliğinin anahtarı olacaktır.

Hedef kullanıcınızın temel özelliklerini belirledikten sonra bu kriterlere göre arama yapmaya en uygun siteleri seçmeniz gerekiyor.

Bir sosyal ağda tanıtım (örneğin VKontakte veya Facebook), bu sitelerin, girilen kriterleri karşılayan kayıtlı ağ üyelerinin sayısını belirlemeye yardımcı olan işlevlerini kullanmanıza olanak tanır.

Kitleniz için tipik olan davranışsal özellikler nelerdir? Hedef kitlenizin davranış kalıpları, toplulukların ilgi alanlarını ve seçilen konularını belirleyebilir. Uygun içerik seçimi yoluyla kullanıcılarla en etkili iletişimi kurmak için bu husus dikkate alınmalıdır.

Birkaç tür kullanıcı vardır:

  • İçerik Üreticileri konuyu ve iletişim biçimini bağımsız olarak ayarlayın. Çoğu zaman, BT'ye adanmış topluluklarda bulunabilirler.
  • Tartışmalara katılanlarönceden oluşturulmuş tartışmalarda iletişim kurmayı, soru sormayı ve tartışmalara katılmayı tercih eder. Bu iletişim biçimi, finansal ve tıbbi konular için tipiktir.
  • Pasif Kullanıcılar tartışmaların seyrini ve doğasını gözlemlemeyi tercih eder. Çoğu zaman perakende segmentinde bulunabilirler. Pasifliklerine rağmen, bu kullanıcılar topluluklarda diğer üyeler tarafından tartışılan bir ürünü aktif olarak satın alabilirler.

Çoğunluğu topluluğunuzun hedef kitlesi olan kişilerin kategorisini belirleyerek, ilgilerini çekebilecek içeriğe karar verebilirsiniz. Pasif kullanıcılar söz konusu olduğunda, etkinlik olmamasına rağmen sürekli içerik üretmeniz gerekeceği gerçeğine hazırlıklı olun. Aksi takdirde bu aboneler bile sizi terk edecektir.

İçerik oluşturma ve yönetim stratejisi

Sosyal ağlarda tanıtım için içerik stratejisi, mutlaka potansiyel kullanıcınızın ilgisini çekebilecek konulara dayanmaktadır. Topluluğunuzun veya grubunuzun hedef kitlesini korumak ve artırmak için iletişim biçimini dikkatli bir şekilde planlamak ve tahmin etmek gerekir.

Bir içerik stratejisi oluştururken hedef kitlenin sosyo-demografik özelliklerine, ilgi alanlarına ve topluluklarınızın bulunduğu sitelerin verilerine güvenebilirsiniz. Aşağıdakileri dikkate aldığınızdan emin olun:

  • iletişim şekli(izleyicinin verilerine ve seçilen içeriğe bağlı olarak, iletişim biçimi resmi, gayri resmi, profesyonel vb. olabilir);
  • ilgi konuları;
  • gönderi formatı(promosyon gönderilerinin %25'i ve tarafsız gönderilerin %75'ini korumak gerekir, aksi takdirde topluluk, izleyicinin önemli bir bölümünü korkutup kaçırabilecek reklam bilgileriyle aşırı yüklenir);
  • gelecekteki yayınlar için tahmin.

Aynı materyali yalnızca farklı sosyal ağların tematik topluluklarında yeniden yayınlarsanız, bu da izleyiciyi korkutabilir. İçerik, her platformun biçimini dikkate almalı ve çeşitli sosyal medyada kayıtlı ve aboneleriniz olan kullanıcılar için ilgi çekici olmalıdır.

Kampanya Kaynakları

  • insan;
  • geçici;
  • parasal.

Kaynakların tahsisi ve yüzdelerinin belirlenmesi, bir SMM kampanyasının planlama aşamasında gerçekleştirilmelidir. Bütçeleme, toplam reklam maliyetleri bazında yapılabilir.

Bir metrik sisteminin geliştirilmesi

Sosyal ağlarda bir promosyon kampanyasının performans göstergelerinin analizi, belirlenen amaç ve hedeflere bağlıdır. Uygulanan SMM stratejisinin başarısını değerlendirmeye yardımcı olacak çeşitli kriterler vardır, örneğin hedef kitlenin genel erişimi, etkinliği, trafik kalitesi, siteye çekilen trafik, topluluktaki satışlar ve kayıt.

Verimlilik değerlendirmesi aşağıdakiler kullanılarak gerçekleştirilir:

  • web analiz sistemleri (Google Analytics, Yandex Metrika);
  • kullanıcı eylemlerinin analizi;
  • sosyal ağ topluluklarının dahili istatistikleri;
  • üçüncü taraf sitelerdeki istatistiksel göstergeler;
  • sosyal ağda sosyolojik araştırmalar, odak grupları;
  • özel telefon numaraları, kuponlar ve promosyon kodları kullanan özel etkinlikler.

Bu kriterlerin analizi, sosyal medya tanıtım uzmanına SMM kampanyasının ne kadar başarılı olduğunu, kendisine verilen tüm görevleri çözüp çözmediğini ve sonuçlarının işletmeyi nasıl etkileyeceğini gösterecektir. Bu göstergeler ayrıca yatırım getirisinin derecesini belirlemek için yatırım fonlarının etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olacaktır.

Bir takvim planı hazırlamak

Her pazarlama stratejisi, belirli promosyon faaliyetlerini yürütmek için bir takvim planına dayanır. Lansman ve bitiş tarihleri ​​için son tarihleri, sosyal medya tanıtımı için yayın takvimini ve ayrıca sonuçların analizini ve performans değerlendirmesini açıkça tanımlamalıdır.

Böyle bir plan, bir pazarlama kampanyası planı oluşturmaya yardımcı olacaktır. Aynı zamanda uygulama sürecinde yorum ve düzeltmeler yapabilmelidir. Harici idari kontrol ihtiyacını unutmayınız.

Sosyal ağlar aracılığıyla etkili tanıtım: 4 fikir

Satışları artırmak için SMM yöntemlerini kullanmanız gerektiğini düşünüyorsanız, bu teknolojileri uzun süredir başarıyla kullanan markaların deneyimlerine dikkat etmelisiniz. Örneğin, geliri SMM'den yıllık 25 milyon Euro ile yenilenen KLM şirketi (“Royal Aviation Company”, Hollanda).

Carline Vogel-Meier, sosyal medya departmanına katılmadan önce uzun yıllar KLM için çalıştı. Doğru pazarlama adımlarını yönlendirmeye yardımcı olmak için önceki müşteri deneyimlerinden yararlanan şirketin sosyal medya stratejisinden bahsetti.

Carline'a göre, ağda başarılı marka tanıtımı için aşağıdaki parametreler önceliklerdir:

Kullanıcıların beğeneceği kaliteli içerik yayınlayın

Dünya çapında hava taşımacılığı yapan bir şirket, sakinlerinin sıklıkla yolcusu haline geldiği bölgelerin sosyo-kültürel özelliklerini göz ardı edemez. 95 yıllık geçmişe ve bununla bağlantılı görünen arkaik "kemikleşmeye" rağmen, küresel iletişimin gerçeklerine ve yeni pazarlama stratejilerine uyum sağlamayı başardı.

Bir SMM konsepti oluştururken, sosyal ağlarda tanıtımın başarısı buna bağlı olduğundan, şirket yöneticileri tüketiciye odaklanır. Topluluklarınızda bulunan insanlara saygı duymanız ve ilgilerini çeken mesajları "beğenmeniz" gerekir.

Bu nedenle, yayınlanan tüm içerikler alakalı, kaliteli ve tarafsız olmalıdır, aksi takdirde markanıza sadık kullanıcıları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Havayolunun yöneticileri, kendi olumsuz deneyimlerine dayanarak bu sonuca vardılar. Dünya Kupası'ndan (2014 Dünya Kupası) sonra, Hollanda'nın Meksika'ya karşı kazandığı zaferin ardından sosyal medya topluluklarında "Elveda arkadaşlar" (Adios, Amigos) mesajları ortaya çıktı. Tweet'e yanıt olarak, %70'i olumsuz olmak üzere 90 bin giriş yapıldı.

Sosyal ağlar aracılığıyla müşterilerle hızlı iletişim

Diğer operasyonel bilgi aktarım kanalları aşırı yüklendi. Bu nedenle, şirket bunu çekmek zorunda kaldı. alternatif kaynak müşteri sorularını cevaplamak için.

İzlanda kül bulutunun ortaya çıkışı, daha önce sosyal medyayı yalnızca standart reklam mesajları yayınlamak için kullanan KLM'nin pazarlama faaliyetlerinde ölümcül bir kesintiydi.

Taleplere cevap verme ya da görmezden gelme ikilemiyle karşı karşıya kalan şirket, ilkini seçti. Yöneticiler, durum ortaya çıktıkça müşterilerine yanıt vermeye başladı. Bu, bugüne kadar başarılarının temeli olmaya devam eden bir sosyal stratejinin başlangıcıydı.

Bir sosyal medya sorgusuna doğru yanıt süresi

Son tıklama modelini (hedeflenen eyleme, yani satın alma işlemine yol açan tıklama) kullanarak, bir hava yolu şirketi sosyal medya satışları yoluyla yıllık 25 milyon Euro toplayabilir. Bu, şirketin SMM stratejisinin temeli haline gelen müşteri deneyimine dikkatin kayması nedeniyle mümkün oldu.

Şirketin veya daha doğrusu sosyal ağlarda tanıtımdan sorumlu olan segmentin pazarlama politikası aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:

  • Hizmetler;
  • marka ve itibar;
  • ticaret.

Sunulan hizmetlerin kalitesi sadece hava yolculuğu alanı tarafından değil, aynı zamanda sosyal ağlardaki kullanıcılarla iletişim ile de belirlenir. Bu nedenle, topluluk abonelerinizin tüm sorularını, belirgin bir olumsuz tutum içinde olsalar bile yanıtlamak çok önemlidir.

İstatistiksel analiz, havayoluna gönderilen haftalık yorum sayısının yaklaşık 45.000 olduğunu ve yalnızca 5.000'inin ayrıntılı çalışma ve çözüm gerektiren gerçek talepler olduğunu gösterdi.

Ancak, iletişimin 14 dilde yapılmasına rağmen, şirketin bir talebi işlemek için harcadığı ortalama süre yaklaşık 23 dakikadır.

Bu işlem hızı önemli bir insan kaynağı gerektirse de, özellikle aktarmalı bir uçuşa koşarken bu süreyi çok uzun bulan bir yolcu her zaman olabilir. Sonuç olarak Twitter, kullanıcıları bir soruyu yanıtlamak için geçen süre konusunda bilgilendirmek için sayfanın başlığına bir zamanlayıcı ayarladı.

Doğrudan sosyal ağlarda ödeme yapın

Müşterilerle hızlı iletişimi sürdüren ve taleplerine yanıt veren havayolu yöneticileri, hizmeti iyileştirmeye yönelik projeleri hayata geçirmek için yolcuların nelerin ilgisini çekebileceğini biliyor. Örneğin, topluluk abonelerinin teklifini destekledikten sonra, doğrudan sosyal ağlar üzerinden yeni bir ödeme aracı tanıtıldı.

Bu hizmet Facebook ve Twitter kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Ödeme için yolcu, kişisel bir mesajda bir bağlantı alır ve ardından tercih edilen ödeme yöntemini bağımsız olarak seçer ve işlemi tamamlar. Şirketin sosyal temsilcisi, ödemenin alındığına dair bir mesaj alır ve yolcu bir ödeme onayı alır.

3.500 Euro'ya mal olan projenin uygulanması şimdi haftalık 80 bin Euro'luk satışlardan geliyor.

Ancak bu projelerin hepsi etkinliğini gören ve işinde uygulamak isteyen herkes tarafından uygulanamaz. Böyle bir strateji ve araçlar geliştirmek için havayolunun kendi olumsuz deneyimlerinden geçmesi gerekiyordu.

Bununla birlikte, personelin yetkinliği ve önemli finansal destek, nahoş durumlardan haysiyetle kurtulmaya yardımcı oldu ve belirli sonuçlar çıkardı.

Sosyal ağlar üzerinden tanıtım yaparken yapılan 11 hata sonuç getirmeyecek

1 numaralı hata. Anında sonuç talep etmek

Biri size bazı müşterilerin anında geri dönüş aldığını söylerse, hemen pazarlamacınızı arayıp sürecin hızlandırılmasını talep etmeyin. Bu tür durumlar, kuralın son derece nadir istisnalarıdır.

Bekleme süresi markanızın özelliklerine göre belirlenir. Bazen üç hafta, bazen üç ay sürer. Ancak, SMM stratejisinin hiç sonuç getirmeyeceği gerçeğine her zaman hazırlıklı olmalısınız. Mesele şu ki, sosyal ağlardaki promosyon, içeriğe dayalı veya banner reklamcılık gibi satışları doğrudan etkilemez.

Sosyal ağlardan hızlı satış beklememeniz gerektiğinde:

  • Ürününüz veya hizmetiniz karmaşık olduğunda ve maliyeti 1.000 ABD Dolarının üzerinde olduğunda. Ancak, SMM'de hayal kırıklığına uğramayın. Sosyal ağlarda, şirketinizin müşteri hizmetlerini, kullanıcılarla iletişim kurmaya ve ilginç içerikler yayınlamaya ayırarak kurabilirsiniz.

Elbette sosyal medyayı kullanarak, bir kullanıcıya markanız altında üretilen tarım ekipmanlarını satın alma ihtimaliniz pek mümkün değil. Bununla birlikte, şirketinizin sayfasında bir kişi, ilgilendiği ürün hakkında ayrıntılı bilgilerin yanı sıra kendisi için önemli olan tüm soruların cevaplarını bulacaktır.

  • Şirketiniz çok fazla soru ve iddia biriktirdiğinde. Görüntü kaybı her zaman eşlik eder olumsuz tutum müşteriler tarafından. Bu nedenle, SMM'nin sosyal ağlarda iş tanıtımına yönelik tüm çabalarınız, şirketinizin itibarı geri kazanılana kadar boşuna olacaktır.

Öncelikle sorunun kaynağını bulmanız ve ortadan kaldırmak için her türlü çabayı göstermeniz gerekir. Kullanıcılara tüm zorlukların üstesinden gelindiğini ve gelecekte bu tür durumların bir daha ortaya çıkmayacağını bildirdiğinizden emin olun.

Sorunu nasıl düzelttiğinizi ve gelecekte olmasını önlemek için hangi adımları attığınızı gösterin. Ancak şirketinizin "iyi adını" geri yükledikten sonra sosyal ağlarda tanıtım yapmaya başlayabilirsiniz.

Hata #2. Sosyal ağlarda tanıtımın buğulanmış şalgamdan daha kolay olduğuna inanmak

SMM tanıtımı görevinin, herkesin sosyal ağlara yöneldiği gerçeğini öne sürerek uzman olmayan bir kişiye emanet edilebileceğini düşünüyorsanız, bu tür beceriksiz eylemlerin sonucu sizi kesinlikle hayal kırıklığına uğratacaktır.

Bu hataya en çok, kendi pazarlama departmanı olmayan küçük şirketler tarafından rastlanır. Bu durumda, sosyal ağlarda terfi görevi, iş günü boyunca bu eylemlere biraz zaman ayırabilen çalışana emanet edilir.

Sonuç olarak temsilcisi gerçek kişi olan firmaların hesapları bulunmaktadır. Bu, bu tür sayfaların engellenmesine yol açan sosyal ağların kurallarını ihlal eder.

Bu yaklaşımın bir başka hatası da, işten çıkarıldığında, bu tür hesapların kayıtlı olduğu kişinin tüm topluluklarınızı “alabilir” olmasıdır. Şirketiniz bu çalışanla iyi bir şekilde ayrılmadıysa, böyle bir kayıp riski artar.

Sosyal ağlarda tanıtımla ilk karşılaşan deneyimli bir pazarlamacı bile, harekete geçerek yüksek kaliteli bir strateji oluşturamaz. standart yöntemler. SMM'ye girmeye karar veren birçok büyük şirket, personelini eğitmek için uzmanlar tutar.

Hata #3. Sosyal medya tanıtımını yarıda alın ve bırakın

SMM tanıtım stratejiniz başarı getirmediyse, bu, sosyal ağların olamayacağı anlamına gelmez. etkili araç işiniz için. İlk olarak, hiçbir durumda zaten topluluklarınıza abone olan kullanıcıları terk etmemelisiniz. Diğer pazarlama araçlarını kullanarak müşterilere dönüştürülebilirler.

İkincisi, bu kullanıcılar sürekli olarak kaliteli içerik topluluklarınızda. Gruplardan ayrılarak aboneleri dikkatsiz bırakacaksınız. Ve bu, şirketinizin imajını olumsuz etkileyebilir, çünkü kullanıcılar ilgilerini çeken konularda tavsiye alamazlar.

Geri bildirim eksikliği, dolaylı olarak abonelere şirketinizde her şeyin yolunda olmadığını söyler.

Hata #4. Sihirli tanıtım araçları olduğuna inanmak

Markanızı sıralamaların zirvesine çıkarmayı vaat eden bir reklam açıkça doğru olamaz. Tüm sıradan kullanıcıları hızlı ve eksiksiz bir şekilde şirketinize adanmış bir kitleye dönüştürmek imkansızdır. Abone sayısı sizin için bir etkinlik ölçütüyse, bu derin bir yanılsamadır.

Tüm sosyal medya tanıtım süreci (baştan sona), yalnızca kullanıcılar için ilginç olmayacak, aynı zamanda onları diğer insanları topluluğunuza davet etmeye teşvik edebilecek kaliteli içerik üzerinde günlük çalışmaya ayrılmıştır.

İzleyicinin ilgisini her zaman korumak için bir adım önde olmanız ve beklentilerini aşmaktan korkmamanız gerekir. Aboneler topluluğunuzda görmek istiyorsa kullanışlı bilgi, onlara dikkate değer haberler ve bunu sosyal ağ beslemelerinde paylaşan herkese bir ödül sunun.

Kullanıcılar bazı işlemler için sizden hediye bekliyorlarsa aynen böyle hediyeler verin. Onları şaşırtın ve ardından üyelerinizde, abonelerinizde, takipçilerinizde ve her kimde inanılmaz bir artış göreceksiniz.

Hata #5. Kullanıcılara dikkat etmeden sadece içerik yayınlayın

Sosyal ağlarda bir topluluğu sürdürmek, kurumsal bir web sitesinde çalışmaktan farklı bir yaklaşım gerektirir. SMM iletişimleri mutlaka iki yönlü olmalıdır, çünkü yalnızca az sayıda kullanıcı içeriği görüntülemekten ve forumdaki tartışmaları pasif bir şekilde gözlemlemekten memnundur.

Sosyal ağlar iletişim ve etkileşim için oluşturulur. Bu nedenle, kullanıcılarla diyaloğa girmeye, soruları yanıtlamaya veya önerilerde bulunmaya her zaman hazır olmalısınız. Bu tür bir iletişim hızlı olmalıdır: Birkaç gün boyunca talebine yanıt beklemek zorunda kalan bir abone, muhtemelen başka bir topluluk arayacaktır.

Sorunun yanıtı bir saat içinde gelirse, bu norm olarak kabul edilir. Bu nedenle, sosyal ağlarda tanıtım önemli insan, zaman ve finansal maliyetler gerektirir, çünkü iletişim haftada yedi gün, günde 24 saat yapılmalıdır.

Hata #6. Kendi gücüne güven

Yetki devri, sosyal ağlarda tanıtımı optimize etmek için harika bir araçtır. Satışları artırmak için böyle bir araçla ilk karşılaşan pazarlama departmanının herhangi bir başkanı bunu bilmelidir.

Evet, ilk aşamada - hedef kitleyi, ilgi alanlarını, sosyo-demografik göstergelerini vb. Belirlemek, liderin katılımı olmadan yapmak imkansızdır, ancak bu maksimum 1-2 haftadır.

Daha ileri adımlar sosyal medya tanıtım uzmanları tarafından yapılmalıdır. Pazarlama departmanı başkanı, gönderiler ve "beğeniler" ile "flört etmemelidir". Zamanınızı gerekli yönetime ayırmak ve görevlerin uygulanmasını izlemek çok daha önemlidir.

Hata #7. Sosyal medya tanıtım hedefi yok (modaya uygun olduğu için başlatıldı)

Sırf büyük şirketler arasında moda diye sosyal ağlarda tanıtım yapamazsınız. Bu durumda oluşturulan gruplar çoğu durumda hızlı bir şekilde "ölü" hale gelir, çünkü kullanıcılarla etkili iki yönlü iletişimden yoksundurlar.

Kurumsal toplulukta herhangi bir faaliyet yoksa, aboneler bir bütün olarak şirket hakkında olumsuz bir izlenime sahip olabilir ve bu da spekülasyonlara ve markanızın olumlu imajının kaybolmasına yol açacaktır.

Bir ürünü sosyal ağlarda tanıtmaya karar verdikten sonra, sonuç olarak tam olarak ne elde etmek istediğinizi açıkça anlamalısınız. Hedef belirlemek, onlara ulaşmak için gereken bütçe miktarını tahmin etmenize yardımcı olacaktır. İşleri kolaylaştırmak için, açıklığa kavuşturmak için aşağıdaki soruları yanıtlayabilirsiniz, neden bir SMM stratejisine ihtiyacınız var:

  • Kullanıcı ile iletişimin korunmasına katkıda bulunmak ve katkıda bulunmak mı?
  • Ek bir satış kanalı mı organize ediyorsunuz?
  • 7/24 çağrı merkezi mi oluşturuyorsunuz?
  • Bir yeniliği piyasaya sunmadan önce test etmek için mi?
  • Düzenli müşteriler için ek bir satış kanalı mı organize ediyorsunuz?
  • Ortalama çekin büyümesine katkıda bulunuyor musunuz?
  • Markanız veya ürününüz hakkındaki olumsuz yorumları ortadan kaldırmak mı istiyorsunuz?
  • İmajınıza zarar verebilecek olası olumsuz bilgilerin ortaya çıkmasını önlemek için (belirli nedenlerle olumsuz bilgilerin ortaya çıkmasını beklemeniz şartıyla)?
  • Sizden satın almaya teşvik etmek için müşteri sadakatini artırmak mı?
  • Marka veya ürün bilinirliğini artırmak mı?

Hata #8. Sosyal medya tanıtımına çok fazla para harcamak

Tam olarak hangi iletişim kanallarının ve hangi sosyal medyanın hedeflerinize uygun olduğunu gösterecek olan ön testler olmadan, tüm yatırımlar olumlu bir sonuç getiremez.

Bu durumda, dikkatli ve özenli bir matematiksel analiz, doğru seçimi yapmanızı sağlayacaktır. Seçilen iletişim kanalından önceden eminseniz, işe yaramaz (ilk bakışta) testlere zaman harcamaktan korkmayın.

Hata #9. Başka birinin içeriğini kopyalamak

Rakiplerden alınan içeriklerin kopyalanması şirketinizi sıralamalarda üst sıralara taşımayacaktır. Sosyal ağlarda tanıtım, özellikle yazar, kullanıcılar için ilginç ve faydalı olan kendi benzersiz gelişmelerini sunduğunda başarılı olur.

Denemekten korkmayın. Ve dahası, fikrinizin kimseye ilginç gelmeyeceğine inanarak mütevazı olmayın. Ürününüz, yaratım aşamaları ve kimin için yararlı olacağı hakkında size ayrıntılı bilgi verecek olan sosyal ağlarda bir blogun tanıtımına katılın. Tavsiyesi gerçekten işe yarayan ve işi iyileştiren bir uzmanın statüsünü geliştirin.

Hata #10. Rakip analizi eksikliği

Ancak, rakiplerin deneyimlerini tamamen göz ardı etmeyin. Sonuçta, olumlu bir sonuç, projenizi test etmek için birkaç fikir önerebilir ve olumsuz bir sonuç, bu tür hataların önlenmesine yardımcı olacaktır.

Başlangıç ​​olarak, pazarınızdaki en güçlü oyuncuları öne çıkarmanız yeterlidir. Pazarlama teknolojilerini ve tanıtım araçlarını dikkatlice inceleyin. Bu fikirleri, bu sosyal ağların Rus kesiminin gerçeklerinde uygulamaya çalışın. Proje başarılı olursa, yavaş yavaş diğer sitelere girebilirsiniz.

Hata #11. Olumsuz yorumları görmezden gelmek

İtibarı zedeleyen olumsuz bilgiler her işletmenin gerçeğidir. Rakiplerin spekülasyonlarından veya memnun olmayan müşterilerden gelen olumsuz geri bildirimlerden asla kaçınamayacaksınız.

Olumsuzlukla çalışırsanız, hızlı yanıt verir ve kaynağı ortadan kaldırırsanız, bu, kendi çalışmalarına karşı tutumunuzu ve incelemelere dikkatinizi görecek kullanıcıların sadakatini artıracaktır.

asla silme olumsuz geribildirim sosyal ağlardaki kurumsal hesabınızın sayfalarından ve hatta daha fazlası, yorumu yapan kullanıcıyı engellemeyin. Bunu mümkün olduğunca çabuk ve diğer aboneler tarafından fark edilmeden yapsanız bile, olumsuz bilgiler blogunuza girmeye devam edecektir.

Bu şekilde geri bildirimlerini görmezden geldiğiniz bir kullanıcı başka bir hesaptan giriş yapabilir ve başkalarının dikkatini çekebilir. Böyle bir yutturmaca kesinlikle marka imajınıza fayda sağlamayacaktır. Olumsuz geri bildirimleri incelemek ve sorunu çözmek için zaman ayırmak daha iyidir. Ve aboneleriniz, müşterilerle çalışırken ne kadar dikkatli davrandığınızı görecek.

Pazarlama ve sosyal medya tanıtımı konusunda güvenebileceğiniz bir SMM ajansı nasıl seçeceğinize dair 6 ipucu

İpucu 1. Yalnızca sosyal ağlarda tanıtım yapanları seçin.

Birkaç şeyi aynı anda eşit derecede etkili bir şekilde yapmak imkansızdır. Çok büyük bir kadronuz olsa bile. Bu nedenle, müşterileri ve sermayeyi çekmek için diğer pazarlama kanallarına “püskürtmeden”, sosyal ağlarda promosyonu yalnızca bu konuda uzmanlaşmış ajansa emanet etmek en iyisidir.

Bu tür şirketler, en son trendleri, yenilikleri ve trendleri takip ederek SMM araçlarını çok daha yakından inceler. Bu nedenle, bir pazarlama kampanyasının en etkili şekilde nasıl kurulacağının her zaman farkında olacaklardır.

İpucu 2: Portföyünüzü gözden geçirmeyi isteyin.

Her deneyimli ve kendine saygılı ajansın, her zaman gelecekteki müşterilere sunulabilecek tamamlanmış bir iş portföyü vardır. Tipik olarak, şirketin web sitesinde, önceki projelerin başarısını ayrıntılandıran ve çevrimiçi performans ölçümlerine bağlantı veren bir bölüm bulunur.

3. İpucu: Ajansın hangi başarı göstergelerini kullandığını sorun.

Bir ajansla iletişim kurarken, sosyal ağlarda tanıtım için hangi amaç ve hedefleri belirlediğinizi görmenize yardımcı olacak net bir stratejiniz olması gerekir. Bu bilgi, yürütülen faaliyetlerin etkinliğinin değerlendirileceği kriterlerin belirlenmesine yardımcı olacaktır.

Ajans çalışanları, marka stratejinizi analiz ederken kendilerini nasıl göstereceklerini tam olarak açıklamadan çeşitli göstergeler (örneğin KPI) adları ile çalışıyorlarsa bu firma ile iletişime geçmemelisiniz. Büyük olasılıkla, ajans, müşterinin ihtiyaçlarına dikkat etmeden, kendisi için daha kolay kriterler seçmek istiyor.

İpucu 4. Uzmanların deneyimine dikkat edin.

Bir ajansın portföyüne bakarak deneyimi hakkında fikir edinebilirsiniz. Doğrudan projeniz üzerinde çalışacak olan çalışanlardan aynı bilgileri netleştirmek için çok tembel olmayın.

İşletmenizin sosyal ağlarda SMM tanıtımını yapacak olan ekip, şirketiniz için hangi pazarlama araçlarının en etkili olacağını bilmelidir.

İpucu 5. Şirket incelemelerini okuyun.

En objektif resim için, hem olumlu önerileri hem de olumsuz yorumları incelemek en iyisidir. İncelemelere, ajansın çalışma sürecinde iletişim kurduğu kişiler ve irtibatları (telefon numaraları, adresler) hakkında bilgiler eşlik ederse, bilgilerin güvenilirliği kolayca doğrulanabilir. E-posta vb.).

İpucu 6. Düşük fiyattan dolayı bir ajans seçmeyin.

Ajansla sosyal ağlarda tanıtım için bir anlaşma imzalarken, odaklanmayın Düşük fiyat. Yüksek kaliteli bir SMM stratejisi ucuz olamaz.

Sosyal ağlarda tanıtımın maliyeti nedir?

Şirketinize bir SMM stratejisi sunan ajansın uzmanları, miktarı dahil edilecek araçlara bağlı olarak fiyatı açıklar:

Sosyal ağlarda tanıtımın etkinliğini değerlendirmek için bu kriterleri inceledikten sonra, bu tür hizmetlerin fiyatının ne olduğunu anlayabilirsiniz. Bu öğelerin her birinin uygulanması, paraya çevrilmesi gereken belirli bir süre gerektirir.

Ancak bu bilgi benzersiz değildir, bu nedenle böyle bir mesaj yazarın metniyle desteklenmelidir. Gereksinimleri karşılayan kaliteli bir makalenin hazırlanması yaklaşık iki saat sürmektedir.

Metin, araması da zaman alan (yaklaşık 10 dakika) uygun bir resimle desteklenmelidir. Topluluğunuz yalnızca bir sosyal ağda temsil ediliyorsa, günde en az üç gönderi yayınlamalısınız. Bir ayda sayıları 90'a çıkıyor.

En az 10 tanesi %100 benzersiz olmalıdır. Aşağıdaki hesaplama formülü ortaya çıkıyor: 25*80+10*120+90*10=13.700 dakika veya 228.3 saat, yani ayda yaklaşık 228 saat sadece içerik seçimine harcanıyor.

Bir sonraki adım reklamdır. Bir reklam kampanyası oluşturmak 20 saate kadar sürebilir, ancak ortalama olarak yaklaşık 10 saat sürer. Devam eden promosyonları izlemek ve analiz etmek de zaman alır (ayda yaklaşık 30 saat). Toplam: Ayda yaklaşık 40 saat reklama harcanıyor.

Çeşitli teşvik yarışmalarının hazırlanması ve düzenlenmesi için de zaman harcanmaktadır. Bittikten sonra etkinliği analiz etmek, özetlemek ve kullanıcılarla iletişim kurmak gerekiyor. Tüm süreç yaklaşık beş saat sürer.

Ayrıca kullanıcılarla iletişim kurmak için zaman harcamanız gerekir. Sürekli iletişim halinde olmak ve kullanıcı isteklerine hızlı bir şekilde yanıt vermek için topluluk beslemesini saatte bir görüntülemeniz gerekir. Bu, günde yaklaşık 30 dakika ve ayda 15 saat sürdüğü anlamına gelir.

Bu manipülasyonlar için harcanan toplam süre 288 saattir.

Birçok şirket, sosyal medya tanıtımının 5.000 rubleden fazlaya mal olamayacak basit bir süreç olduğuna inanıyor. Bu miktar 288 saate bölünürse, bu durumda bir SMM uzmanının bir saatlik çalışmasının maliyetinin 17 ruble olacağı ortaya çıkıyor. Böyle bir para için kaliteli bir sonuç elde edemezsiniz.

Evet, uzmanları sosyal ağlarda tanıtım sunan bir ajansı seçmenin ana argümanlarından biri fiyattır.

Ancak sosyal ağlarda mal ve hizmetleri tanıtmaya başlamadan önce, potansiyel müşterilerinizin akışının sosyal ağlardan gönderileceği sitenin kalitesini kontrol etmelisiniz. Ve bunu yapmanın en kolay yolu, profesyonel bir site denetiminin yardımıyla.


Dizi ( => 23 [~ID] => 23 => 10.10.2019 18:39:53 [~TIMESTAMP_X] => 10.10.2019 18:39:53 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 10.10. 2019 18:39:24 [~DATE_CREATE] => 10/10/2019 18:39:24 => 1 [~CREATED_BY] => 1 => 6 [~IBLOCK_ID] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~AKTİF] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SIRALA] => 500 => Pavel Manzadey'in Makaleleri [~NAME] => Pavel Manzadey'in Makaleleri => 11743 [ ~RESİM] = > 11743 => 15 [~SOL_KENAR] => 15 => 16 [~SAĞ_KENAR] => 16 => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 => Pavel Manzadei [~TANIM] => Pavel Manzadei => metin [~DESCRIPTION_TYPE ] => metin => Pavel Manzadeya Makaleleri Pavel Manzadeya [~SEARCHABLE_CONTENT] => Pavel Manzadeya Makaleleri Pavel Manzadeya => stati-pavla-manzadeya [~KOD] => stati-pavla-~manzadeya => [ XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index .php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=23 [~SECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=23 => blog [~IBLOCK_TYPE_ID] => blog => blog [~IBLOCK_CODE] => blog => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] =>)

Muhtemelen burada, Düğün Fotoğrafçısı Natalya, Kiropraktör Ivanov ve Evgeny Profnastil'den Facebook'ta çok sayıda arkadaşlık isteği topladınız. Veya (daha da kötüsü) Sandviç Restoranı veya Staraya Karga Kliniği. Söyle bana, onları kabul ediyor musun? İşte ben yokum. İnsanların sosyal ağa hizmetlerini satmak için geldiklerini anlıyorum. Ancak çoğu durumda, insanlar zil sesini duymuş, ancak nerede olduğunu bilmiyor gibi görünüyor. Tanıtım için kanalı, hatta belki de doğru olanı seçtiler, ancak bununla nasıl çalışacaklarını öğrenmediler.

Bir kez daha Viktor Remont'tan bir arkadaşlık isteği aldıktan sonra, profesyonel hizmetlerini sosyal ağlarda tanıtmaya bağımsız olarak karar verenler için küçük bir rehber yazmaya karar verdim.

İpucu #0: İlk İzlenimi İki Kez Yapamazsınız

Bu nedenle, herkesle arka arkaya arkadaş olmadan önce, sayfayı düzgün tasarlayın, bir süre saklayın, ilginç hale getirin. Sitenizden veya şirketinizin sitesinden sürekli yeniden gönderileri reddedin. Sayfanız boşsa, daha dün açıldıysa veya yalnızca bazı sitelerden veya sayfalardan gelen gönderilerle doluysa, robot olma şansınız olduğu için kimse ona abone olmaz. Ya da bir kişi, ama her durumda sizi okumak ilginç değil. Ve buna göre, arkadaş tutmaya gerek yok.

Profesyonel hizmetlerinizi kendiniz tanıtmak, kendi içeriğinizi oluşturmak ve buna göre davranmak istiyorsanız sayfanıza dikkat edin. İş olmadan kendinizi bilirsiniz - hiçbir şey işe yaramaz.

1. Gerçek adınızı ve soyadınızı kullanın

Hiç kimse anlaşılmaz Andrey Elite Real Estate'i arkadaş olarak tutmak istemez. Bu işte gerçekten köklüyseniz ve günlerinizin geri kalanında emlakçı olacağınızdan eminseniz, gerçek adınızı kullanın. İnsanların, şehirlerindeki emlak hakkında coşkuyla yazan bilinmeyen Andrey Ivanov'u, bir avatar yerine bir evin fotoğrafı olan ve çeşitli emlaklardan sürekli olarak yeniden gönderen meçhul “Andrey elit gayrimenkul” den daha fazla arkadaş olarak ekleme olasılığı daha yüksektir. Siteler.

2. Hikayeler anlat

Herkesin profesyonel hilelerin sır perdesinin arkasına bakması ilginçtir. Aksi takdirde, The Village'daki "Nasıl çalışır" formatı bu kadar popüler olmazdı. Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, bu isimsiz uzmanların sütunlarını okuyun - insanların ne hakkında okumakla ilgilendikleri hakkında bir fikir edineceksiniz.

Ama en önemli eğitmen - sektörünüzde profesyonel olmayan arkadaşlarınızla ne konuştuğunuzu, birlikte neye gülebileceğinizi unutmayın. Örneğin, bir diş hekimiyseniz, danışanların komik davranışlarından bahsedin (bazen gerçekten çok komik davranıyorlar!). Tabii ki, her şey mümkün olduğunca anonim ve nazik olmalı ve ideal olarak bir tür ahlakla bile - örneğin, çocukların yürümesi için Afrika'ya gitmeyin.

3. Deneyimi paylaşın

Muhtemelen o kadar uzun zamandır bu mesleğin içindesiniz ki, hiç kimsenin yapmadığı bir dizi bariz ipucu ve püf noktanız var. Örneğin mali müşavirseniz, 3-6 aylık gider miktarında acil yedeğinizin olması gerektiğini bilirsiniz. Ancak, hafifçe söylemek gerekirse, herkes bunu bilmiyor.

Bize anlatın, durumu tekrar modelleyin, müşterilerinizin ve gerçek vakaların örneğini kullanarak bunun neye yol açtığını gösterin. Bazen insanlar neye sahip olduklarını anlamıyorlar gerçek sorun gerçek sonuçları görene kadar bir şeyle. Uzun yıllara dayanan deneyiminize dayanarak, bu sonuçlar hakkında konuşabilir ve tavsiyelerde bulunabilirsiniz. Ayrıca, takipçilerinize uzman olduğunuzu ve para harcamaya değer olduğunuzu kanıtlamanın başka bir yoludur.

4. İyi fotoğrafları gözden kaçırmayın

Avatarınıza (ve genel olarak sayfaya) bakıldığında, bir yabancı sizin bir profesyonel olduğunuzu anlamalıdır. Bu izlenim, iyi bir portre fotoğrafçısı oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Profesyonel fotoğrafçılık çok pahalı değildir ve etkisi kalıcıdır.

Bir kerede 8-10 farklı fotoğraftan oluşan bir fotoğraf seti çekin, böylece onları zaman zaman değiştirebilir ve başka kaynaklarda - örneğin medyada - kullanabilirsiniz.

Bu arada, kendinizi bir profesyonel hangout'tan aniden fotoğrafınızın ellerinde bulursanız, "Burada, diyorlar ki, M forumunda N'deki yeni trendlerden bahsetti" notuyla haberlerde yayınlayın. Abonelere profesyonel bir topluluğun parçası olduğunuzu gösterin.

5. Basitçe yazın

Süslü ifadelere gerek yok. Okuyucularınızın çoğunlukla konunuzu anlamayan kişiler olduğunu unutmayın. Bu nedenle, sosyal ağdaki gönderilerinizi, müşteri aptalca sorular sorduğunda iletişim kurduğunuz dilde yazın.

6. Sayfanızı abone olunabilir yapın

Vkontakte ve Facebook, arkadaş olmayanlar için bir sayfaya abone olma yeteneğine sahiptir. Yani bir kişinin arkadaşınızın kapısını çalması utanç verici olabilir ama o sizin yazdıklarınızla ilgileniyor. Bu durumda, bir abonelik gereklidir.

7. Yorumlarda takipçilerle sohbet edin

İlginç bir gönderi yazdıysanız ve aboneler sizi soru bombardımanına tuttuysa, sorularını yanıtlamak, tavsiye vermek, anlaşılmaz noktaları netleştirmek için zaman ayırın.

İnsanların bot değil gerçek bir insan olduğunu görmeleri gerekiyor.

Elbette burada bir takım ahlaki ve etik kısıtlamalar var - örneğin, bir sosyal ağda teşhis koymak imkansız. Ama umarım, mesleğinizin böyle ince anlarını biliyorsunuzdur.

Ancak, yorumlarda hizmetlerinizi hemen satmanıza da gerek yok. eğer verebilirsen Bedava tavsiye, abonenin sorununu kendi başına çözebileceği, ona bu tavsiyeyi verin - bu yalnızca potansiyel sadakat seviyesini güçlendirecektir.

8. Bir fikriniz olsun

Sektördeki herkesin periyodik olarak bir şey için bir modası vardır: siyah mobilyalar ve tuğla duvarlar, dişlerindeki yapay elmaslar, Çin tuvaletleri için - asla bilemezsiniz. Muhtemelen bunu da biliyorsunuzdur ve buna karşı kişisel ve profesyonel bir tavrınız var. Fikrinizi mantıklı bir şekilde belirtebilirsiniz (bu moda trendini azarlarsanız bu özellikle popüler olacaktır).

Örneğin, bir diş hekimisiniz ve yapay elmasların yalnızca mükemmel beyaz dişlerde iyi olduğunu düşünüyorsunuz ve diğer durumlarda sadece minenin sarımsı tonunu vurguluyorlar. Veya dişler için güvenli olmadığı ve tamamen hijyenik olmadığı (örneğin). Fikriniz, uygulamanıza, yeni bir hastanıza veya başka bir şeye dayanabilir. Ancak bir profesyonelin mantıklı görüşünü okumak her zaman ilginçtir.

9. Anlamadığınız şeyi yazmayın

Ağ trollerinin mutlu bir şekilde tadını çıkarabileceği konular sizin için tabu. Peskov'un saatlerinin maliyetini ve az bilinen bir ülkeyi işgal etmenin siyasi sonuçlarını tartışmak için çok meşgulsünüz (sırasıyla bir saatçi ve siyasi stratejist değilseniz).

10. Kendin ol

Sadece iş hakkında yazamazsınız - aynı zamanda bir kişi olarak kalmak da önemlidir.

Memnun hastalar veya meslektaşlarınız tarafından gönderilen buketlerin fotoğraflarını yayınlayabilir, şakalar ve profesyonel mizah paylaşabilir, hayatınızdan, çalışma zamanından ve profesyonel olmaktan biraz bahsedebilirsiniz. O zaman abonelerinize sizi bin yıldır tanıyor gibi görünecek ve hizmetin performansını size emanet etmeleri daha kolay olacaktır.

11. İstenmeyen posta göndermeyin

Bir tür süper hizmetiniz varsa ve bunun hakkında konuşmak istiyorsanız, kendi kelimelerinizle yazın. Gibi bir şey “Yaşasın 🙂 Sonunda bunun hakkında konuşabiliriz. Clinic X'teki meslektaşlarım ve ben sonunda N hizmetini başlattık.Bu şuna benzer bir şey... ve şu sorunu çözüyor... İlimizde henüz kimse yapmıyor, ancak ABD'de hemen hemen her ilk kişi bunu zaten uyguluyor. Genel olarak, ilgileniyorsanız, size her şeyi seve seve anlatacağım ve size göstereceğim". Katılıyorum, okumak okumaktan çok daha keyifli “Clinic X, size N için eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunmaktan mutluluk duyar. Yüksek kaliteli çalışma, işlerine profesyonel bir yaklaşım - Clinic X profesyonellerini birleştiren şey budur!”.

12. Siz bir şirket değilsiniz

Öncelikle arkadaş olarak eklenen firmaların hesaplarına herkes çok kızıyor. Herkes spam yapacaklarını anlıyor. Şirket için ayrı bir sayfa oluşturulmalı ve isterseniz profilinize bu şirkette çalıştığınıza dair bir link koymalısınız. Bağlantı aktif olacak ve kişisel sayfanızda çalışırken böylece işverenin markasına dikkat çekeceksiniz. Diğer durumlarda, kişisel olmayan bir şirket profili değil, yalnızca tutkulu bir profesyonel olduğunuz gerçeğiyle süsleneceksiniz.

13. Mümkünse bir portföy yapın

Tabii ki, bu, sonuçları gösterebileceğiniz meslekler için işe yarar. Tasarımcılar tasarladıkları iç mekanların fotoğraflarını gösterebilirler. İnşaatçılar - inşa edilmiş evlerin fotoğrafı. Odaları balonlarla dekore ederseniz bu da gösterilebilir.

Fotoğraflar güzel ve kaliteli olmalı! Unutmayın - sayfanızdaki her şey profesyonellik ve işe ciddi bir yaklaşım hakkında konuşmalıdır.

Ve en önemlisi - kendinizden birkaç kelime ekleyin, proje üzerinde çalışırken ne hissettiğinizi ve ne gibi zorluklarla karşılaştığınızı, müşterinin ne istediğini, kişisel tekliflerinizin nerede olduğunu yazın. Henüz çok ilgilenmeyen abonelerle kişisel bir ilişki kurmaya her zaman yardımcı olur.

Ancak, yine de, böyle bir fırsatınız varsa, sosyal ağların bakımında, kişisel sayfaların teknik ve itibarlı yönlerinde bir şeyler anlayan bir profesyonel kiralamak daha iyidir. Bütçeniz çok sınırlıysa, en azından en başta böyle bir kişiyi işe alın - sayfayı tasarlamak için. O kadar pahalı değil ve sonuç, anlık olmasa da garantili getiriyor.

Şartlı “Viktor Repair” ın yaptığı gibi ASLA böyle vasat sayfalar yaratmayacağına dair bana söz vermeni istiyorum, tamam mı? Potansiyel müşterilerin sorunlarını çözmezler, büyülemezler, ancak en önemlisi, Victor'un kendisine herhangi bir finansal veya itibari sonuç getirmezler.

Merhaba sevgili arkadaşlar!

Hem kendi ayakları üzerinde duran genç şirketler hem de dünya çapında tanınmış markalar, hizmetlerini ve ürünlerini sosyal ağlarda tanıtmakla meşguller.

Bunun nasıl olduğunu ve ne kadar karlı olduğunu bu yazıda anlatacağım.

Sosyal tanıtımın olumlu yönleri

  1. Sosyal ağların çok büyük bir kitlesi var ki bu da elbette şirketin ilgisini çeken bir hedef kitleye sahip.
  2. Kullanıcılarla iletişim, basit ve anlaşılır sosyal araçlar aracılığıyla gerçekleştirilir. ağlar.
  3. Bir işletmeyi sosyal ağlarda tanıtmak, SEO (arama motorlarında tanıtım) gibi standart yöntemler kullanmaktan çok daha hızlıdır. Kendi web sitenize bile ihtiyacınız yok ().
  4. Fotoğraflar, videolar, resimler, durumlar, haberler aracılığıyla sosyal ağ kullanıcıları arasında yakın bir ilişki vardır. Her kullanıcı arkadaşlarıyla ilginç bir şey paylaşır. Sonuç sözde viral pazarlama etkisidir. Bir kişiyle, şirketinizle, çevrimiçi mağazanızla veya web kaynağınızla ilgilenmek hızla popüler hale gelecektir.
  5. İşletmenizi çevrimiçi olarak ücretsiz olarak tanıtabilirsiniz. Çekiyor Bu method web yöneticilerinin ve blog yazarlarının tanıtımı.

Sosyal ağlar - hizmetleri, ürünleri, markaları tanıtmak için bir araç

Pazarlama açısından, yalnızca kendi markanızı veya web kaynağınızı tanıtmak için bir araç olarak değil, aynı zamanda toplumu etkilemenin bir yolu olarak da kullanılabilirler. Sosyal ağların yardımıyla sadece ürün ve hizmetlerinizi sunmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşterilere bunları sizden satın alma ihtiyacı ile ilham verebilirsiniz.

  1. Video - eğitim, eğlence, cazibe için kullanılır;
  2. Ses - sloganlar kulak tarafından görselden daha hızlı hatırlanır;
  3. Görseller - ürünlerini, hizmetlerini ve diğer şeyleri göstermek için kullanılır;
  4. Metin - yardımı ile kullanıcılar şirkete ve faaliyetlerine tanıtılır.

Bugün en popüler olanı sosyal programlardır.

Radyonun 50 milyon kişiye ulaşması 38 yıl aldı, TV 13. Facebook bir yıldan az bir sürede 200 milyon kullanıcı kazandı.

İnternet kullanıcılarının %82'sinden fazlasının sosyal medya hesapları var ve bunları günde (en az) iki saat kullanıyor. Rusya, sosyal ağların popülaritesi açısından Avrupa'da ilk sırada yer alıyor.

Sosyal ağlara iletişim için değil bilgi için gelen kullanıcı sayısı ve sosyal medyanın etkili bir pazarlama kanalı olduğunu anlayan işadamları sayısı giderek artıyor. Projeyi sosyal ağlar aracılığıyla tanıtmak istiyorsanız, dört kişiyle tanışın. etkili yollar terfi.

İçerik ana tanıtım faktörüdür

Herhangi bir SMM uzmanı, kaliteli içerik olmadan tanıtım araçlarının işe yaramaz olduğunu onaylayacaktır. Markanızın sayfası sıkıcıysa, kitlenin büyümesine ve sadakatine güvenmemelisiniz.

İyi içeriğin üç bileşeni:

  1. benzersizlik Gönderdiğiniz bilgiler alakalı ve ilgi çekici olmalıdır. Materyalleri diğer kaynaklardan kopyalamayın. İstisna, şirketin blogu ile sosyal ağdaki sayfası arasında çapraz gönderi yapmaktır.
  2. düzenlilik Makaleler sistematik olarak yayınlanmalıdır. Haftada iki, üç, dört veya yedi kez - işletmenin özelliklerine ve hedef kitlesine bağlıdır. Yani, iş ortamından insanlar için iki veya üç güncelleme yeterli olacak ve bu açıkça güzellik topluluğu için yeterli değil. Abone sayısı ne olursa olsun, seçilen içerik stratejisine bağlı kalmak gerekir.
  3. Virallik. Yayınlar canlı olmalı, arkadaşlara onlardan bahsetmek için yakıcı bir arzu şeklinde duygusal bir tepkiye neden olmalıdır. Açıkça tanıtım gönderilerinden kaçının.

Rusya'da Facebook- "sosyal alan herkes için değildir." Pazarlamacılar, programcılar ve diğer BT konusunda bilgili kişiler tarafından kullanılır. “Karmaşık bir arayüzden” korkmuyorlar, ancak ilgi alanlarında gadget'lar, İnternet, seyahat, eğitim, kitaplar ve tüm tezahürlerinde iş var. Bu konulardaki materyalleri ve sizi olumluya hazırlayan motive edici makaleleri seve seve beğenir ve paylaşırlar. Aktif Facebook kitlesinin çoğu kullanıyor mobil uygulama- Gönderilerin 800 × 600 boyutunda resimlerle gösterilmesi önerilir.

"Temas halinde"- Runet'in en büyük sosyal ağı (230 milyondan fazla kayıtlı kullanıcı). İzleyicisi daha genç; Kullanıcıların ilgi alanlarının odak noktası esas olarak eğlencedir (iletişim, oyunlar, müzik, filmler, vb.). VK kullanıcıları metin içeriğini sevmezler (gönderinin uzunluğunun 500 karakteri geçmemesi istenir), ancak fotoğraf ve videoları severler.

Rusya'daki fotoğraf barındırma siteleri arasında en popüler Instagram. Aynı zamanda, Instagram'da bir marka sayfasını korurken, tasarımda tek bir stile uymanız (yalnızca standart filtreleri değil, aynı zamanda üçüncü taraf fotoğraf editörlerini de kullanın) ve fotoğraftaki nesneleri 2'ye yerleştirmeniz önerilir. Ekranın /3'ü (bu, resmi görsel olarak daha çekici hale getirir).

hedefleme

Hedefli reklam yerleştirme olasılığı hemen hemen tüm sosyal ağlarda mevcuttur: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki ve diğerleri. Aynı zamanda sosyal ağlarda hedeflenen reklamcılığın B2C sektörü için daha uygun olduğuna inanılmaktadır. Ancak, B2B'de iş sorunlarını hedefli reklamcılık yoluyla etkin bir şekilde çözen şirketler var.

Bazı hedefleme türleri:

  • Coğrafi (coğrafi hedefleme) - belirli bir bölge / şehir / bölge vb. sakinlerine reklam gösteriliyor. Örneğin, Moskova yakınlarındaki Khimki'de bulunan bir güzellik salonunu tanıtmak istiyorsunuz. Hedeflenen reklamınız bu şehrin sakinlerine gösterilecektir.
  • Sosyodemografik - cinsiyet, yaş, medeni durum ve diğer sosyal kriterlere dayalı reklamlar gösteriliyor. Bu nedenle, çocuk eşyaları ve ev eşyaları için reklamların 25 yaş üstü evli kadınların sayfalarına ve bir sanat mağazası için reklamların - tasarımcıların, mimarların, dekoratörlerin sayfalarına yerleştirilmesi önerilir.
  • İçeriğe dayalı - kullanıcının ilgi alanlarına göre reklamlar gösteriliyor. "Moda", Moda, "Alışveriş" vb. gruplara üyelik, kullanıcının ilgi alanlarını açıkça gösterir. İlgili reklamlarla ilgilenecektir.
  • Davranışsal - belirli kullanıcı eylemlerine (seyahat rotaları, favori yerler, sık arama terimleri vb.). Diyelim ki bir kişi Latin Amerika danslarını seviyor, bir salsa kulübüne gidiyor, ilgili videolar arıyor - Küba'ya son dakika turu için bir reklamın ilgisini çekmesi muhtemel.

Hedefleme, görünürdeki basitliğine rağmen ciddi hazırlık çalışmaları gerektiren bir araçtır. Öncelikle markanın hedef kitlesini analiz etmeniz gerekiyor. İkincisi, bir reklam oluşturun.

Topluluk reklamcılığı

Topluluklarda reklamcılık (SMM'lerin profesyonel dilinde - ekim), popüler topluluklarda ilan veya yeniden yayınlama satın alınmasıdır. İlk durumda (bir gönderi satın almak), reklamverenin amacı şirketin web sitesindeki trafiği artırmaktır; ikincisinde (bir gönderi satın almak) - kullanıcıları bir sosyal ağdaki bir şirket grubuna çekmek. Aynı zamanda, bir gönderi satın aldığınız topluluk ne kadar çok aboneye sahipse, reklam kampanyasının maliyeti o kadar yüksek olacaktır.

Doğrudan topluluk sahipleriyle görüşebilir veya özel bir değiş tokuşun hizmetlerini kullanabilirsiniz. 2013 yılında, VKontakte sosyal ağı (reklamveren için bir ofis) bir tane açtı. Reklam, topluluk yönetimi tarafından beslemesine yerleştirilir ve koşullara göre orada bir gün kalmalıdır.

Sosyal medyada profesyonel tanıtım

Hizmetler sağlamak içindir ücretli hizmetler sosyal ağlarda tanıtım. Kural olarak, bağımsız olarak yüksek kaliteli içerik oluştururlar, bir hedefleme mekanizması başlatırlar ve topluluklarda reklamlar için pazarlık yaparlar. Bunlar şartlı olarak Plibber'ı içerir. Neden şartlı? Çünkü bu hizmetin olanakları çok daha geniştir.

  • Kayıt ol;
  • sitedeki çalışma biçimine karar verin (markanızın reklamını kendiniz yapabilir veya aşırı bir reklam kampanyası düzenlemek için Plibber ekibiyle iletişime geçebilirsiniz);
  • bir reklam yazısı hazırlamak;
  • hedef kitleden en uygun siteleri seçin ve ekime başlayın.

Ön denetimden sonra göreviniz hazır olacak ve markanızın hayranlarını çekmeye başlayabilirsiniz.

Organik sadık trafik nasıl elde edilir? Tüm reklamcıları ilgilendiren bu soru ile Plibber projesinin kurucusu Oleg Ratunin'e döndük.

Oleg Ratunin

CEO ve ideolojik ilham kaynağı Plibber.ru. Sosyal medya hakkında her şeyi ve daha fazlasını bilir.

Potansiyel hayranları markanıza çekmek için şunları yapmalısınız:

  • testler (quizler), infografikler, illüstrasyonlar, viral videolar, promosyon oyunları vb. kullanın;
  • gönderinin duyurusunun görünür bölgesine bir bağlantı yerleştirin (birinci ikinci satırlar);
  • içeriğe bir harekete geçirici mesaj yerleştirmek;
  • kışkırtıcı bir anket ekleyin;
  • ilişkisel içerik formatı ve markaya uyarlanması ile çalışmak;
  • yaratıcı, canlı ve benzersiz yarışmalar başlatın.

Kitlenizin özlem duyduğu içeriği bulmayı başardıysanız, gönderi başına 600'den fazla tıklamaya güvenebilirsiniz.

Ayrıca büyük markaların aboneleriyle olan iletişimini analiz etmeyi unutmayın, artık toplulukta iyi bir sonuç tespit ediliyor.