Velcom tarife planı nasıl değiştirilir. VELCOM aboneleri USSD menüsünü kullanarak tarife planlarını değiştirebilir. MNP'de birden fazla operatör değiştirebilir miyim?

Velcom telesistemi Belarus genelinde hücresel hizmetler sunmaktadır. Sağlayıcının cephaneliğinde birçok TP ve seçenek var. Ek olarak, mobil operatör TP tabanını düzenli olarak güncelleyerek kullanıcılara daha geniş bir hücresel hizmet yelpazesine sahip paketler sunuyor. Bu nedenle tarife planının Velcom olarak nasıl değiştirileceği sorusu birçok ağ abonesini endişelendiriyor. İncelememizde tarife planını Velcom olarak değiştirebileceğiniz tüm yolları bulacaksınız.

Başka tarifeye geçiş şartları

Velcom tarifenizi değiştirmeden önce öncelikle tarife planınızı değiştirme kurallarını okuyun:

• Haftanın herhangi bir günü yeni bir TP'ye geçebilirsiniz, ancak değiştirme işlemi en fazla 24 saatte bir yapılabilir;
• bağlanmadan önce kullanıcının hesabında, pakette belirtilen tek seferlik abonelik ücretinin katları olan bir tutar bulunmalıdır;
• Ayda bir kez ücretsiz geçiş yapılabilir. Gelecekte hizmetin belli bir maliyeti olacaktır;
• Harcanmamış tüm dakika ve SMS paketlerinin süresi, yeni bir teklife bağlandıktan sonra sona erecektir. Bu nedenle geçişin ödenen sürenin sonunda yapılması daha uygun olacaktır;
• TP'yi değiştirmeden önce kullanıcı "Mobil İnternet"i etkinleştirmişse ve numara üzerinde trafik paketi çalışıyorsa MB otomatik olarak yeni ürüne aktarılacaktır. Bu kural, yeni teklifin bu İnternet hizmetini desteklemesi durumunda geçerlidir;
• numarada “Mobil İnternet” seçeneği etkinleştirilmişse, “Tarife için İnternet” servisine bağlanmak imkansız hale gelir;
• abonenin promosyonların bir parçası olarak tahsis edilen trafiğe erişimi varsa, elbette yeni tarife planının kurallarına aykırı olmadığı sürece kullanmaya devam edebilecektir;
• TP'yi değiştirdikten hemen sonra kullanıcının "Favori numaraları" telefondan kaybolacaktır. Kişilerinizi ISSA sayfası aracılığıyla veya USSD kodunu * 141 * 3 * 3 # göndererek yeniden bağlayabilirsiniz.

Şimdi TP'yi Velcom olarak değiştirmenin yollarına geçelim.

Mobil sağlayıcının TP'nizi değiştirebileceğiniz birçok yolu vardır. Böylece yeni teklife şu yollarla geçiş yapabilirsiniz:

• kullanıcının kişisel hesabı;
• USSD kodunun gönderilmesi;
• mobil operatör salonu;
• Televizyon sistemi yardım hattını arayın.

Kolaylık sağlamak için her yöntemi daha ayrıntılı olarak analiz edeceğiz.

Velcom'daki tarife planınızı çevrimiçi sayfanız üzerinden kendiniz değiştirebilirsiniz. Henüz sağlayıcının hesabına kaydolmadıysanız bunu aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

1. Televizyon sisteminin resmi İnternet kaynağına gidin ve “Kayıt” düğmesine tıklayın;
2. Açılan satıra cep telefonu numaranızı girin ve işlemi onaylayın;
3. Daha sonra cep telefonunuza kod içeren bir SMS gönderilecektir;
4. Kodu kullanarak servise giriş yapın (şifre daha sonra değiştirilebilir) ve hesabınızın tüm özelliklerini kullanın.

Sayfanızın şifresini unuttuysanız, erişimi yeniden sağlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekecektir:

1. “Şifrenizi mi unuttunuz” bölümüne gidin;
2. Daha sonra gerekli tüm verileri girin, cep telefonu numaranızı ve tanımlama yönteminizi belirtin (örneğin SMS yoluyla), işlemlerinizi onaylayın;
3. Formu gönderdikten sonra telefonunuza bir kod içeren bir SMS alacaksınız, kodu belirtilen alana girin;
4. Daha sonra yeni bir şifre oluşturun ve “Kurtarma” düğmesine tıklayın.

Bu basit adımlardan sonra kişisel hesabınıza veya Welkom'daki adıyla “ISSA”ya tekrar erişim kazanacaksınız.

1. “Favori Numara” hizmeti, abonelerin velcom ağındaki bir numarayı özel tarifelerle aramalarına olanak tanır.
2. Firma abone numarası “favori” numara olarak seçilebilir.
3. "Favori" numaraların sayısı ve ödeme prosedürü abonenin tarife planına göre belirlenir.
4. “Favori” numaraların eklenmesi/değiştirilmesi abone tarafından cep telefonundan bağımsız olarak yapılır.
4.1. USSD aracılığıyla:

• *141*3*3# çağrı (velcom aboneleri için)
• *126*7# çağrı (PRIVET aboneleri için)

Cep telefonu şirketlerinin iletişim hizmetlerini kullanan kişiler, genellikle numaralarına hangi koşullar altında hizmet verildiğini unuturlar. Belirli noktalara yapılan düzenli aramalara ve ilgili ücretlere alışan abonelerin, belirli bir hizmetin ne kadara mal olacağını öğrenmek için çok çalışması gerekiyor. Örneğin başka bir ülkeyi aramak vb.

Bu gibi durumlara düşmemek için SIM kartta seçilen tarife planına ait hangi fiyatların kullanıldığını öğrenmeniz yeterli. Velcom'un tarife planını nasıl öğrenebilirim ve hizmet şartlarını nasıl netleştirebilirim? Bunu kendiniz yapmanız mümkün mü yoksa sevk hizmeti uzmanlarıyla iletişime geçmeniz mi gerekiyor? Bütün bu konular makalede tartışılacaktır.

Velcom için tarife planı nasıl bulunur: olası seçenekler

Bir abone, numarasına ilişkin verileri çeşitli şekillerde elde edebilir. Geleneksel olarak iki kategoriye ayrılabilirler: self-servis sistemler aracılığıyla veya daha önce bahsedilen operatörün servis çalışanlarının yardımıyla.

Hesap durumu, bağlı servislerin listesi ve seçeneklerle ilgili her türlü verinin alınması ücretsizdir. Velcom tarifeleri (kurumsal tarife, bireylere yönelik seçenekler) hakkındaki bilgileri görüntülemek için kullanılabilecek yöntemlerin her birine daha yakından bakalım.

Numaranızı yönetmek için otomatik bir hizmet kullanma

Servis operatörü "Velcom", bu şirketin abonelerine yönelik olan ve numaranın tam kontrolüne izin veren bir hizmetin tamamını geliştirdi: tarifeleri değiştirin, hizmetleri etkinleştirin ve devre dışı bırakın, gider verilerini görüntüleyin ve diğer bilgileri alın. İletişim hizmetlerini kullanan ve bu hizmete zaten aşina olan kişiler için Velcom tarifesinin nasıl bulunacağı sorusu önemli değil çünkü tüm bilgiler el altında. Bunu herhangi bir uygun şekilde alabilirsiniz: USSD servisi aracılığıyla, kısa bir numarayı arayarak veya İnternet üzerinden.

Velcom'un tarife planını web arayüzü üzerinden nasıl öğrenebilirim?

Numaranıza tam erişime sahip olmak, onu görüntülemek ve istediğiniz zaman hizmetleri, hesabı bağımsız olarak yönetmek ve Velcom tarifelerini (“Herkes Konuşuyor”, “Akıllı” vb.) Değiştirmek istiyorsanız web arayüzünü kullanmanızı öneririz. Cep telefonu şirketinin web sitesine gidip "kişisel hesap" bağlantısına tıklayarak kendinizi ana sayfada bulabilirsiniz.

Burada, erişim kazanmadan önce kayıt olmanız gerekecektir. Bunu yapmak zor değil; bu formda yer alan talimatları dikkatlice okumalısınız. Bu prosedür yalnızca bir kez gerçekleştirilir. Gelecekte abone, kendisine verilen şifreyi kullanarak kişisel sayfasını istediği zaman açabilecek. Daha önce de belirtildiği gibi, verileri numaraya göre görüntüleme olanağına sahip olan Velcom müşterisi olan bir kişi, "tıklayarak" herhangi bir işlemi gerçekleştirebilecektir.

Sesli bilgi sistemi

Sarı SIM kart kullanan kişiler için, sesle alınan bilgileri daha iyi özümseyen kişiler için sesli bilgi sistemi geliştirildi. Numaranızdan 411 (+ arama tuşu) kombinasyonunu çevirerek çok işlevli servise ulaşabilirsiniz. Gerekli verileri elde etmek için uygun öğeleri seçmek yeterlidir. Lütfen burada numarayla herhangi bir işlem yapabileceğinizi unutmayın. Ayrıca, bazı eylemlerin zorluk yaratması ve bazı nüansları netleştirmeniz gerekiyorsa, operatöre bağlanmak için her zaman düğmeye basabilirsiniz.

Kısa (USSD) istek hizmeti

Velcom ile ilgileniyorsanız SMS bildirim yöntemini kullanın. Verisini almak istediğiniz SIM kartınızdan USSD talebini şu şekilde gönderebilirsiniz: *141*2*1# + arama tuşu.

Böyle bir soruya yanıt olarak operatör, müşterinin numarasına tarifenin adını içeren bir metin bildirimi gönderecektir. Bu arada bu istek, numarasını anlamayan ve hafızasını tazelemek isteyen aboneler için de birebir. Sonuçta, daha önce verilen kombinasyona yanıt olarak otomatik servis tarafından gönderilen mesajda bir telefon numarası da yer alıyor.

Ücret bilgilerini görüntüle

Müşteri numarasından hangi tarifeyi kullandığını öğrendikten sonra kendisi için hangi şartların geçerli olduğunu kolaylıkla netleştirebiliyor. Özellikle iletişim hizmetlerinin maliyetinden, (varsa) abonelik ücretinin tutarından, aylık veya günlük ödemelere dahil edilebilecek paket sayısından bahsediyoruz. Bunu operatörün resmi kaynağı aracılığıyla yapmak daha uygundur; bir arama motoru aracılığıyla kolayca bulunabilir. Daha sonra, Velcom web sitesinin (örneğin Smart) “Tarifeler” bölümünde istediğiniz adı bulmanız ve koşulları okumanız gerekir:

• Tarife planını kullanmak için ayda 14,50 ruble ödemeniz gerekmektedir.
• Belirtilen ücret karşılığında abone, kendi takdirine bağlı olarak kullanabileceği altı yüz ücretsiz dakika alır. Bu sınırın kısa numaralara (üçüncü taraf içerik sağlayıcılara) yapılan aramaları ve uluslararası hedeflere yapılan aramaları içermediğini dikkate almak önemlidir.
• Ayrıca “favori” numaralarınızı (en fazla beşi atanamayan) belirlenen limit dahilinde ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Kontenjanın bitmesi durumunda “favori” listesine ayrılan numaralara aramalar ücretsiz olarak devam edecek.
• İnterneti 14,50 ruble abonelik ücreti karşılığında da kullanabilirsiniz. ayda bir gigabayt dahilinde ücretsizdir.

Akıllı tarife planının tüm hüküm ve koşullarını ve diğer tarifeleri resmi web sitesinde veya müşteri desteğini arayarak bulabilirsiniz.

Tarife planlarının parametrelerini açıklığa kavuşturmak için abonelerin önce adını netleştirmeleri gerekir. Bu, örneğin İnternet aracılığıyla oda servisinin parametrelerini tanımanıza yardımcı olacaktır. SIM kart alırken verilen belgeler kaybolursa veya numaradaki hizmet şartları defalarca değişirse Velcom'daki tarife planını nasıl öğrenebilirim? Daha önce bahsedilen operatör, abonenin iletişim hizmetlerini kullandığı koşullar hakkında bilgi edinmek için çeşitli seçenekler sunar. Bu makalede Velcom'daki tarife planını nasıl öğreneceğimize daha detaylı bakalım.

Olası seçeneklere genel bakış

Yazının ana konusuna geçmeden önce operatörün abonelerini bilgilendirmek amacıyla çeşitli hizmetler geliştirdiğini açıklığa kavuşturmak isterim. Onların yardımıyla Velcom tarife planını da öğrenebilirsiniz:

• USSD talebi(özel bir istek girerek, USSD hizmeti aracılığıyla ilgilendiğiniz verileri hızlı bir şekilde ve ek maliyet olmadan görüntüleyebilirsiniz);
• destek hattını arayın(deneyimli danışmanlar müşteri sorularını yanıtlayacak ve tarife seçiminin veya ek seçeneklerin belirlenmesine yardımcı olacaktır);
• ISSA hizmeti(popüler İnternet asistanı, tam ad - İnternet abone hizmeti).

Yöntem 1. Destek hattına başvurun

Kayıtlı aboneler veya operatörün iletişim hizmetlerinin potansiyel kullanıcıları destek hattına başvurabilir ve hangi Velcom tarife planının nasıl öğrenileceğini sorabilir. Mevcut bir abonenin SIM kartından 411'i arayarak bilgi servisiyle iletişime geçebilirsiniz. Diğer telekom operatörlerinin destek hatlarına yapılan aramalarda olduğu gibi, kullanıcının ilgilenilen verileri bağlanmadan elde etmesine yardımcı olacak bir sesli bilgi sistemi bulunmaktadır. bir uzmana.

Yöntem 2. Velcom tarife planı nasıl bulunur (USSD servisi)

Kullanışlı ve işlevsel bir yol, USSD aracılığıyla numaranız hakkında bilgi almaktır (bu bakiye, tarife adı, bağlı hizmetler hakkında bilgi vb. olabilir). Kısa bir istek gönderdikten sonra abonenin iki dakikaya kadar beklemesi gerekecektir - operatörün yanıtı hemen gelecektir (kısa mesaj yoluyla). Tüm abonelerin bilmesi gereken bir takım komutlar vardır. Başlangıç ​​olarak makalede tartışılan sorunun cevabı olabilecek temel sorguyu sunuyoruz.

*141*2*1 # - benzer bir kombinasyon göndererek, yanıt mesajında ​​yalnızca komutun çevrildiği numarada etkinleştirilen tarifenin adını değil, aynı zamanda numaranızı da görüntüleyebilirsiniz (benzer bir işlev, yeni müşteriler için oldukça uygun olabilir) henüz kendi numaralarını hatırlamayı başaramadılar);

Müşteriler için faydalı olabilecek diğer USSD talepleri

• *141*2*3*1# - mobil cihazlardan İnternet kullanıcıları için, bu istek, İnternet'i kullanırken bir tarifeye veya seçeneğe abonelik ücretiyle bağlanırsanız, paranın hangi tarihte geçerli olacağını öğrenmenize olanak tanır; borçlandırıldığı da belirtilecektir.
• *141*3*4# - Tarife planını değiştirmeye karar veren aboneler için bu talep, planlarını hayata geçirmelerine olanak sağlayacaktır.

Yöntem 3. İnternet Asistanını Kullanma

İnternet'iniz varsa Velcom'daki tarife planını nasıl öğrenebilirim? ISSA hizmetinin web arayüzü Belarus telekom operatörünün resmi web sitesinde mevcuttur. Öncelikle numaranızı görüntülemeye ve yönetmeye erişmeden önce sisteme kaydolmanız gerekir. Bunun nasıl yapılabileceği hizmetin ana sayfasında yer almaktadır. Burada abonenin gerçekleştirmesi gereken eylemlere kısa bir genel bakış sunulmaktadır.

Hizmete kayıt

İnternet hizmetine ve işlevsel bir kişisel hesaba erişim kazanmak isteyen bir abonenin aşağıdaki adımları tamamlaması gerekir:

• İstenilen numaraya sahip bir SIM kartın takılı olduğu mobil cihazdan *141*0# isteğini girin. Bu komut, web bilgi hizmetine erişim için parola belirleme hizmetine erişmenizi sağlar.
• İnternet asistanına erişmek için bir dizi karakter (şifre) atayın ve girin. Bir şifrenin temel gereksinimlerinden yalnızca biri vurgulanmalıdır: karakter sayısı beşten az olmamalıdır. Bu durumda erişim kodunun maksimum uzunluğu on karakteri aşamaz.
• Verilerin sistemde güncellenmesi için birkaç dakika bekleyin ve numaranızı ve önceki adımda atanan şifreyi belirterek yetkilendirme verilerini girmek için sayfaya geri dönün.

Çevrimiçi müşteri hizmetlerinde hangi özellikler mevcuttur?

Kişisel hesaplarının işlevselliğine zaten aşina olan operatör müşterileri, Velcom'daki tarife planını nasıl öğrenecekleri sorusuyla asla karşı karşıya kalmayacaklar. Sonuçta, ISSA hizmetinin kişisel sayfasını ziyaret ederek numarayla herhangi bir işlem gerçekleştirebilirsiniz, örneğin:

• dengeyi bulun;
• tarife planının adını ve parametrelerini görüntüleyin;
• tarifeyi değiştirin;
• mevcut seçeneklerin listesini görüntüleyin;
• bağlı hizmetleri yönetin: bunları devre dışı bırakın ve bağlayın vb.

Çözüm

Velcom tarife planı nasıl bulunur: destek hattı numarasına göre aboneler için web destek servisini ziyaret edin veya kısa talep servislerini kullanın - daha önce bahsedilen operatörün müşterisi karar verir. Daha önce veri elde etmenin çeşitli yollarını incelemiştik. En etkili ve daha ucuz olanın USSD işlevselliği olduğu unutulmamalıdır: kullanmak için İnternet'e bağlanmanıza, bir uzmanın hatta cevap vermesini beklemenize veya ses menüsüyle uğraşmanıza, hareket etmenize gerek yoktur. Sistemde noktadan noktaya.

“Mobil İnternet”, 2G/3G/3G+ teknolojilerini kullanarak kablosuz İnternet erişimi sağlamaya yönelik, bu teknolojileri destekleyen bir mobil cihaz (telefon, modem vb.) kullanarak veri gönderip almanızı sağlayan bir şirket hizmetidir.

1. Velcom tarife planlarının tüm abonelerine “Mobil İnternet” hizmeti verilmektedir.

• “Tarife planı için İnternet” - İnternet erişim hizmeti, bir anlaşma yapılması, tarife planının değiştirilmesi üzerine şirketin tüm abonelerine sağlanır (Mobil İnternet hizmeti eski tarife planına bağlı değilse veya “Tarife için İnternet) planı” kullanılmışsa veya madde 8.2'de açıklanan durumda). Hizmet abonelik ücreti olmadan sağlanır;
• İnternet paketleri 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + Voka TV, 5000 + Voka TV – isme karşılık gelen megabayt cinsinden trafik hacmine sahip ek paketler (bundan sonra İnternet paketleri olarak anılacaktır). İnternet paketleri sağlama süresi 30 gündür. İnternet paketi devre dışı bırakılmazsa veya değiştirilmezse bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenecektir. İnternet paketinin maliyeti, İnternet paketini bağlarken, yenilerken veya değiştirirken müşterinin kişisel hesabının bakiyesinden bir defada tam olarak tahsil edilir. İnternet paketine bağlanıldığı, yenilendiği veya değiştirildiği andan itibaren 24 saat içinde trafik sağlanır.
• “Hafif” paket – trafik dahil olmayan, abonelik ücreti olan bir paket. Paket abonelik ücreti günlük olarak aydaki gün sayısıyla orantılı olarak eşit taksitler halinde tahsil edilir.
• İnternet trafiği paketleri 500 MB ve 1 GB - tek seferlik ek İnternet trafiği paketleri. Paketlerin geçerlilik süresi tarife planlarının geçerlilik süresi ile sınırlıdır. Paketlerin maliyeti tek seferlik ödeme olarak düşülür, paket satın alınırken trafik tam olarak sağlanır.
• “Günlük Sınırsız İnternet” paketi - sınırsız miktarda İnternet trafiğine sahip tek seferlik bir paket. Paket 1 gün geçerlidir. Paket ücreti tek seferde tam olarak tahsil edilir, bağlantı anından itibaren trafik sağlanır.

2. İnternet paketleri ve “Light” paketi aşağıdaki tarife planlarında mevcuttur:

5. “Mobil İnternet” hizmeti aboneler tarafından bağımsız olarak yönetilir:

• USSD aracılığıyla *135*1# - İnternet paketlerini bağlama/bağlantıyı kesme, Mobil İnternet hizmetleri;
• USSD aracılığıyla *135*7# - tek seferlik ek İnternet trafiği paketlerinin bağlantısı;
• ACCA'da, 411 numarayla.

• abonenin hizmeti, telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmeye uygun olarak kısmen veya tamamen askıya alınır;
• Kişisel hesap bakiyesinde yeni paketin maliyetini (ön ödemeli iletişim hizmetleri için ödeme yapan aboneler için) yazmak için yeterli fon yok.

USSD talepleri, mobil operatörünüzden gerekli bilgileri almanın basit ve hızlı bir yoludur. Tek yapmanız gereken telefonunuza gerekli talebi girmek. Ancak hepsini hatırlamak kesinlikle imkansızdır. Bu nedenle, velcom abonelerine yönelik tüm USSD istekleriyle birlikte HF dizinini kaydedin ve kullanın.

Genel bilgi:

Bilgi ve hizmet yönetimi:

Mobil İnternet ve MMS:

Şimdi hangi Velcom USSD taleplerinin mevcut olduğunu bulmamız gerekiyor. Bu mobil operatör, SIM kart hakkında şu veya bu bilgiyi almanıza ve ayrıca belirli işlevleri etkinleştirmenize/devre dışı bırakmanıza olanak tanıyan birçok farklı komut sunar. Genel olarak Velcom'daki USSD talepleri büyük miktarlarda mevcuttur. Ancak bunlardan yalnızca en kullanışlı ve popüler olanları ele alacağız. Belki bunu veya bu sorunu birden fazla kez çözmenize yardımcı olurlar.

Ne olduğunu

Ama önce mevcut ihtiyaçlarımızın neler olduğunu öğrenelim mi? Bunu bilerek onlara ihtiyacınız olup olmadığını anlayabilirsiniz. Belki onlarsız tamamen yapabilirsin? Velcom'dan gelen USSD talepleri, herhangi bir cep telefonu operatörü gibi, abonenin self-servis aracından başka bir şey değildir.

Onların yardımıyla telefon bakiyenizi kontrol edebilir, SIM kartınızdaki tarife planını kontrol edip değiştirebilir, çeşitli işlevleri gerçekleştirebilir, ayrıca belirli hizmetleri ve seçenekleri devre dışı bırakabilir ve etkinleştirebilirsiniz. Bu tür kombinasyonların temel avantajı ücretsiz olmaları ve günün veya gecenin herhangi bir saatinde etkinleştirilebilmeleridir. Önemli olan tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu bilmektir.

Denge

Belki de ana işlevle başlamaya değer - bu bir USSD bakiye talebi ve SIM kart hesabınızdaki parayı kontrol etmenize yardımcı olacak tüm komutlardır. Sayıları çok fazla değil ama aralarında özel olanlar da var.

Örneğin *100# kombinasyonu kullanılarak bakiye talebi yapılır. Her aramanın sonunda “Ara” düğmesine tıklamanız gerekir. Yanıt olarak SIM kart hesabınızın durumu hakkında bir mesaj alırsınız ve sonuç doğrudan ekranda görüntülenir.

Velcom'dan gelen USSD talepleri, tarife ödeme sistemini kolayca değiştirmenize olanak sağlar. Ön ödeme yapmadan çalışmak için *145# tuşlamanız gerekmektedir. Onaylanmamış bir isteği kaydetmek istiyorsanız *141*1# burada yardımcı olacaktır. Temel olarak bunların hepsi hesabınızı yönetmek için yararlı komutlardır. Velcom USSD taleplerini daha ayrıntılı olarak incelemeye devam ediyoruz.

Oranlar

Bu komutları kullanarak herhangi bir abonenin tarife planını değiştirebileceği bir sır değil. Her teklifin kendi kombinasyonu vardır. Bununla ilgili tüm bilgileri operatörün resmi web sitesinde bulabilirsiniz. Sonuçta Velcom'un birçok tarifesi var. Bunları bağlamak için tüm USSD komutlarını listelemek çok uzun zaman alır. Bu nedenle lütfen şu anda operatörünüzle görüşün.

Bunun yerine Velcom'dan evrensel USSD isteklerini öğrenmeye çalışacağız. *141*2*1# ile güncel olarak bağlı olduğunuz tarifeyi öğrenebilirsiniz. Ayrıca abone *147#'yi tuşlayarak telefon numarasını alabilir. İnternet tarife planına ilişkin bilgiler *141*2*3*1# tuşlandıktan sonra görüntülenir. Her şey kolay ve basittir. Bazı durumlarda, istediğiniz tüm bilgileri içeren bir SMS mesajı alırsınız, ancak çoğu zaman veriler doğrudan telefonun ekranında görüntülenir.

Ek hizmetler

Şimdi günümüz operatörümüzün ilginç yetenekleri hakkında biraz bilgi verelim. Velcom'un ayrıca onlar için kendi USSD talepleri vardır. Örneğin “Favori numara” *141*3*3# kullanılarak eklenir. Bundan sonra, bunu veya bu aboneyi uygun listeye ekleyebilirsiniz.

Ek olarak, bugün komutlarımızı kullanarak bazı ilginç ve kullanışlı özellikleri de etkinleştirebileceğinizi unutmayın. Örneğin tek bir istekle interneti, MMS'i ve güvenliği telefonunuza bağlayabilirsiniz. Onun yardımıyla, SIM kartta bulunan mobil İnternet ile ilgili tüm bilgileri de alacaksınız. Bunun için cep telefonunuzdan *135# tuşlayın ve işleme talebi gönderin.

Bazen dolaşımdayken konuşmak istersiniz. Velcom USSD talepleri, tüm abonelerin benzer hizmetlere hızlı bir şekilde bağlanmasına olanak tanır. "Dolaşım" (uluslararası) *141*3*2*1# kullanılarak etkinleştirilir ve "Uluslararası çağrılar" *141*3*1*1# tuşlanarak etkinleştirilebilir. Herkesin herhangi bir zamanda, dışarıdan müdahale olmadan, yurt dışında bir cep telefonundan karlı arama hizmetlerini etkinleştirebildiği ortaya çıktı.

Hizmetler

Velcom USSD isteklerinin bir özelliği daha olduğunu unutmayın. Ve bu sadece bu operatör için değil genel olarak herkes için geçerlidir. Bu komutlar belirli ek hizmet paketlerinin ve hizmetlerinin etkinleştirilmesini/devre dışı bırakılmasını mümkün kılar. İletişim kurarken bize ne yardımcı olabilir?

Diyelim ki “500 SMS” seçenek paketi. Bunun için telefonunuzdan *119# yazmanız gerekmektedir. İsteğin kendisinin ücretsiz olduğunu lütfen unutmayın. Ancak bunu veya bu seçeneği bağlamak için tarifeye göre ödeme yapmanız gerekecek. Mevcut tüm ayarlar (İnternet ve MMS buraya dahil edilmiştir) *135*0# gönderildikten sonra alınır ve *135*1# komutu ile “Mobil İnternet” etkinleştirilir. Gördüğünüz gibi bu konuda zor bir şey yok.

Ayrıca standart dışı hizmetlere de dikkat etmeye değer. Velcom müşterilerine bir hizmet sunuyor İşin tuhafı, USSD isteğini kullanarak sorunsuz bir şekilde bağlanıyor *200*2#. "Melofon" abonelerin sıklıkla dikkat ettiği bir başka hizmettir. *424# kombinasyonu ile aktif hale getirilmektedir. Prensip olarak bunların hepsi bağlanabileceğiniz oldukça popüler hizmetlerdir.

Yardım ve sorgular

Dikkate alacağımız son nokta, “evsizleri” göndermek ve SIM karttaki referans bilgilerini almaktır. "Velcom" tüm bunları belirli USSD komutlarını kullanarak yapmanıza olanak sağlar.

Yani, örneğin herkes ücretsiz olarak geri aranmayı (“evsiz bir kişiyi” göndermeyi) talep edebilir. *131*arkadaşınızın numarasını# çevirin ve işleme alınması için komutu gönderin. Başka bir Velcom abonesi sizden geri aramanızı isteyen ücretsiz bir mesaj alacaktır. Bazen bu özellik çok kullanışlıdır.

Ücretsiz SMS, MMS, dakikalar ve İnternet trafiğinin dengesinin de zaman zaman kontrol edilmesi gerekir. Bu durumda başka bir self servis komutu yardımcı olacaktır. *100*1# gibi görünüyor. Bir cep telefonu numarasına bağlı ücretli hizmetlerin tam listesini öğrenmek istiyorsanız *141*2*2# ile iletişime geçin.

Velcom'un USSD komutlarının tam listesinin oldukça çeşitli olduğunu unutmayın. Bazen hızlıca taramak ve istediğiniz self servis özelliğini seçmek istersiniz. Bunu herkes çok kolay ve basit bir şekilde yapabilir. Bu ne gerektirir? İşleme için özel bir istek göndermeniz yeterli. *141*9*1# gibi görünüyor. Yanıt olarak, mevcut tüm komutların yayınlanacağı bir SMS mesajı alacaksınız. Bu, tarife planını değiştirme taleplerini içermediği sürece (belirli bir teklif için).

Gördüğünüz gibi Velcom USSD komutları çeşitlidir. Ve onların yardımıyla SIM kartın işlevselliğini tam olarak kontrol edebilirsiniz. Denemekten korkmayın. Belirli bir hizmete bağlandığınızda tarifenin belirlediği miktarda ücret ödeyeceğinizi unutmayın. Tüm referans bilgileri ücretsizdir.

Cep telefonu şirketlerinin iletişim hizmetlerini kullanan kişiler, genellikle numaralarına hangi koşullar altında hizmet verildiğini unuturlar. Belirli noktalara yapılan düzenli aramalara ve ilgili ücretlere alışan abonelerin, belirli bir hizmetin ne kadara mal olacağını öğrenmek için çok çalışması gerekiyor. Örneğin başka bir ülkeyi aramak vb.

Bu gibi durumlara düşmemek için SIM kartta seçilen tarife planına ait hangi fiyatların kullanıldığını öğrenmeniz yeterli. Velcom'un tarife planını nasıl öğrenebilirim ve hizmet şartlarını nasıl netleştirebilirim? Bunu kendiniz yapmanız mümkün mü yoksa sevk hizmeti uzmanlarıyla iletişime geçmeniz mi gerekiyor? Bütün bu konular makalede tartışılacaktır.

Velcom için tarife planı nasıl bulunur: olası seçenekler

Bir abone, numarasına ilişkin verileri çeşitli şekillerde elde edebilir. Geleneksel olarak iki kategoriye ayrılabilirler: self-servis sistemler aracılığıyla veya daha önce bahsedilen operatörün servis çalışanlarının yardımıyla.

Hesap durumu, bağlı servislerin listesi ve seçeneklerle ilgili her türlü verinin alınması ücretsizdir. Velcom tarifeleri (kurumsal tarife, bireylere yönelik seçenekler) hakkındaki bilgileri görüntülemek için kullanılabilecek yöntemlerin her birine daha yakından bakalım.

Numaranızı yönetmek için otomatik bir hizmet kullanma

Servis operatörü "Velcom", bu şirketin abonelerine yönelik olan ve numaranın tam kontrolüne olanak tanıyan bir hizmetin tamamını geliştirdi: tarifeleri değiştirin, hizmetleri etkinleştirin ve devre dışı bırakın, gider verilerini görüntüleyin ve diğer bilgileri alın. İletişim hizmetlerini kullanan ve bu hizmete zaten aşina olan kişiler için Velcom tarifesinin nasıl bulunacağı sorusu önemli değil çünkü tüm bilgiler el altında. Bunu herhangi bir uygun şekilde alabilirsiniz: USSD servisi aracılığıyla, kısa bir numarayı arayarak veya İnternet üzerinden.

Velcom'un tarife planını web arayüzü üzerinden nasıl öğrenebilirim?

Numaranıza tam erişime sahip olmak, onu görüntülemek ve istediğiniz zaman hizmetleri, hesabı bağımsız olarak yönetmek ve Velcom tarifelerini (“Herkes Konuşuyor”, “Akıllı” vb.) Değiştirmek istiyorsanız web arayüzünü kullanmanızı öneririz. Cep telefonu şirketinin web sitesine gidip "kişisel hesap" bağlantısına tıklayarak kendinizi ana sayfada bulabilirsiniz.

Burada, erişim kazanmadan önce kayıt olmanız gerekecektir. Bunu yapmak zor değil; bu formda yer alan talimatları dikkatlice okumalısınız. Bu prosedür yalnızca bir kez gerçekleştirilir. Gelecekte abone, kendisine verilen şifreyi kullanarak kişisel sayfasını istediği zaman açabilecek. Daha önce de belirtildiği gibi, verileri numaraya göre görüntüleme olanağına sahip olan Velcom müşterisi olan bir kişi, "tıklayarak" herhangi bir işlemi gerçekleştirebilecektir.

Sesli bilgi sistemi

Sarı SIM kart kullanan kişiler için, sesle alınan bilgileri daha iyi özümseyen kişiler için sesli bilgi sistemi geliştirildi. Numaranızdan 411 (+ arama tuşu) kombinasyonunu çevirerek çok işlevli servise ulaşabilirsiniz. Gerekli verileri elde etmek için uygun öğeleri seçmek yeterlidir. Lütfen burada numarayla herhangi bir işlem yapabileceğinizi unutmayın. Ayrıca, bazı eylemlerin zorluk yaratması ve bazı nüansları netleştirmeniz gerekiyorsa, operatöre bağlanmak için her zaman düğmeye basabilirsiniz.

Kısa (USSD) istek hizmeti

Velcom ile ilgileniyorsanız SMS bildirim yöntemini kullanın. Verisini almak istediğiniz SIM kartınızdan USSD talebini şu şekilde gönderebilirsiniz: *141*2*1# + arama tuşu.

Böyle bir soruya yanıt olarak operatör, müşterinin numarasına tarifenin adını içeren bir metin bildirimi gönderecektir. Bu arada bu istek, numarasını anlamayan ve hafızasını tazelemek isteyen aboneler için de birebir. Sonuçta, daha önce verilen kombinasyona yanıt olarak otomatik servis tarafından gönderilen mesajda bir telefon numarası da yer alıyor.

Ücret bilgilerini görüntüle

Müşteri numarasından hangi tarifeyi kullandığını öğrendikten sonra kendisi için hangi şartların geçerli olduğunu kolaylıkla netleştirebiliyor. Özellikle iletişim hizmetlerinin maliyetinden, (varsa) abonelik ücretinin tutarından, aylık veya günlük ödemelere dahil edilebilecek paket sayısından bahsediyoruz. Bunu operatörün resmi kaynağı aracılığıyla yapmak daha uygundur; bir arama motoru aracılığıyla kolayca bulunabilir. Daha sonra, Velcom web sitesinin (örneğin Smart) “Tarifeler” bölümünde istediğiniz adı bulmanız ve koşulları okumanız gerekir:

• Tarife planını kullanmak için ayda 14,50 ruble ödemeniz gerekmektedir.
• Belirtilen ücret karşılığında abone, kendi takdirine bağlı olarak kullanabileceği altı yüz ücretsiz dakika alır. Bu sınırın kısa numaralara (üçüncü taraf içerik sağlayıcılara) yapılan aramaları ve uluslararası hedeflere yapılan aramaları içermediğini dikkate almak önemlidir.
• Ayrıca “favori” numaralarınızı (en fazla beşi atanamayan) belirlenen limit dahilinde ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Kontenjanın bitmesi durumunda “favori” listesine ayrılan numaralara aramalar ücretsiz olarak devam edecek.
• İnterneti 14,50 ruble abonelik ücreti karşılığında da kullanabilirsiniz. ayda bir gigabayt dahilinde ücretsizdir.

Akıllı tarife planının tüm hüküm ve koşullarını ve diğer tarifeleri resmi web sitesinde veya müşteri desteğini arayarak bulabilirsiniz.