Muhatap Kyivstar'ın pahasına arayın. Kyivstar'dan "Benim adıma ödeme yap" - masrafları başkasına ait olmak üzere arayın. Mercedes, Twitter kullanıcılarından yeni bir reklam yayınlamalarını istedi

Muhtemelen bu ağın bir "borusuna" sahip olan herkes Kyivstar operatörüne ulaşma sorunuyla karşı karşıya kalmıştır.
Ve çoğu zaman, birdenbire ortaya çıkan bir sorunun çözülmesine yalnızca yaşayan bir kişiyle iletişim yardımcı olabilir.
Herkes, hesabındaki tutarın neden bu kadar çabuk kaybolduğunu anlamak için bu operatörü araştırmaya hazır değil.

Peki, canlı bir Kyivstar operatörüne nasıl ulaşabilir ve egzotik bir isme sahip bir telesekreterin sonsuz hikayelerini, neye ve nereye basmanız gerektiğini dinlemeyebilir ve menüde olmasa bile sorunuzun cevabını nasıl alabilirsiniz? mekanik bir ses mi?

Kyivstar operatörünü bu şebekenin bir telefonundan nasıl arayabilirim (ön ödemeli servis ve sözleşme)

Operatöre cep telefonundan ulaşmak en zor şey. ön ödemeli tarife planı .

Arama algoritması belirli aboneye bağlı olarak bile değişebilir.
Örneğin, hesabınızda para yoksa, robot ilk önce parayı oraya yatırmanızı tavsiye edecektir. Basmanız gerekecek ek düğmeler bu "ipuçlarını" gözden geçirmek için. Bunu başarmanın net, %100 işe yarayan bir yöntemi yoktur, ancak genel ilkeler vardır.

Bu nedenle şunu yapıyoruz:

işe alım yapıyoruz 466 ,
"ileri git - ikiye basın" ifadesinden sonra - tuşuna basın 2 bu ifadenin kaç kez "görüneceği"
“Ana menüdesiniz” ifadesinden sonra
basmak 2
telesekreter menü öğelerini listelemeye başlayana kadar bekleyin
basmak 9
“Soru kaldı - tıklayın” ifadesini bekliyoruz 9 " tıklamak 9
Operatöre bağlanmayı bekliyoruz.

Tabii ki, arama ücretsizdir.
Kısa süre içinde operatöre tekrarlanan (başarılı bir bağlantı ile) çağrı yapılması da dikkate alınmalıdır, Çoğalabilir sizin için sonraki bağlantılar için bekleme süresi.

Kyivstar cep telefonunuz varsa, ancak sözleşme bağlantısı, ardından canlı bir operatöre arama prosedürü aşağıdaki gibidir:

işe alım yapıyoruz 466 ,
basmak 3
telesekreter menü öğelerini listelemeye başlayana kadar bekleyin
basmak 9
Operatörle bağlantı kurmayı bekliyoruz
Arama ücretsizdir

Kyivstar operatörünü başka bir operatörün telefonundan (ev, Vodafone, Lifecell vb.) arama

Başka bir cep telefonu operatöründen veya herhangi birinden ararken sabit hatlı telefon Ukrayna'da şunu yapıyoruz:

işe alım yapıyoruz 0 800 300 466
Dil seçme
Telesekreterin menü öğelerini listelemeye başlamasını bekliyoruz
Tıklamak 9
Tıklamak 1 (ön ödemeyle ilgili sorular için) veya 2 (sözleşme soruları için)
Bir operatöre bağlanmayı bekliyoruz, arama ücretsizdir

Ayrıca Kyivstar operatöründen birkaç kısa numara var:
433 - Yeniden doldurma
444 - Hizmetler menüsü
455 - Hesap durumu bilgisi
477 - IVR (etkileşimli telesekreter)

Özel hizmetler cep telefonundan normal ev telefonuyla aynı şekilde aranabilir:
101 - İtfaiye;
102 - polis;
103 - ambulans;
104 - gaz servisi.

Telefonunuzun klavyesinden yazılan tuşları kullandığınızda birçok sorunun operatöre başvurmadan çözülebileceğini unutmayın.

Üçüncü taraf bir operatörün telefonundan arama yapmanın, ön ödemeli bir telefondan çok daha kolay ve hızlı olduğunu düşünmeye değer. tarife paketi Kievstar.

Hala başaramadıysanız yazının sonundaki yorumlara dikkat edin.
Birçok kişi, makalede belirtilenlerin dışındaki kombinasyonları çevirerek canlı bir operatörü duymayı başarır. Belki bu seçenek sizin de işinize yarayacaktır.

Ve yorum yapanlardan büyük bir ricam var Başkalarının canlı bir operatöre ulaşmasına yardımcı olabilecek ilgili geri bildirimleri bırakın.
“Büyük ve kudretli” Kyivstar'ın temsilcileri bu sayfaya bakmadığı için “parayı çaldılar!” hırsızlar! piçler! vb. boşluğa giderler ve taşımazlar kullanışlı bilgi okuyucularımıza. Bu nedenle site yönetimi bunları silmek zorunda kalacaktır.
Bizi yanlış anlamayın...

“Benim için öde” hizmeti, abone numarasının hesabındaki tutara bakılmaksızın Giden arama masrafları aradığınız aboneye aittir. Hesabında para varsa başka bir abonenin pahasına nasıl arama yapacağınızı öğrenin.

Kullanici rehberi

Muhatap pahasına arama yapabilmek için Kyivstar abonesinin numarayı çevirmeden önce öneki çevirmesi gerekir. 816 ardından alıcının numarasını şu biçimde ekleyin: 380ХХХХХХХХХ.

Örneğin: 816380ХХХХХХХХ Arama,

burada ХХХХХХХХХ aradığınız abonenin kodu ve numarasıdır.

"Benim için ödeme yap" hizmeti birçok durumda faydalı olacaktır:

Bu hizmetle, çocuklarınızdan veya yaşlı ebeveynlerinizden gelen aramaların ücretini her zaman ödeyebilirsiniz; numaranızı sevdiklerinizin telefon defterine şu şekilde girmeniz yeterlidir: önek 816 , karşılık gelen operatör kodu ve numaranın kendisi;
çağrınız aradığınız kişi için daha önemli olduğunda;
hesap yeterli olmadığında Para bağlanmak için acilen aboneyle iletişime geçmeniz ve aktarmanız gerekir önemli bilgi ve daha fazlası.

Hizmeti kullanırken, masrafları kendisine ait olmak üzere aramanın ödeneceği abonenin, ödeme yapılması gerektiği konusunda uyarılması ve böyle bir aramayı kabul etme veya reddetme konusunda bir seçim yapabilmesi önemlidir.

Kullanım Şartları.

Hizmet, 068 kodlu sözleşmeli aboneler ve “29” tarife planına sahip aboneler hariç, Kyivstar ağının tüm mevcut ve yeni aboneleri tarafından kullanılabilir.

Not! Hizmet yalnızca aramayı yapan ve alan abonelerin her ikisinin de ağ abonesi olması durumunda kullanılabilir. mobil iletişim"Kyivstar" ve burada bulunuyorlar ev ağı“Benim adıma öde” hizmetini kullanarak arama yaparken.

Aşağıdaki durumlarda hizmet sağlanmaz: mobil cihazçağrıyı başlatan abone Kyivstar mobil ağına bağlı, ancak aynı zamanda çağrının yapıldığı abone:
- Kyivstar abonesi DEĞİLDİR (diğer Ukraynalı veya yabancı mobil veya sabit hat operatörlerinin abonesidir);
- dolaşımda;
- Çağrı yapılan abonenin numarası üzerinden “Çağrı Yönlendirme” hizmeti devreye girer.

Konuşmayı başlatan abonenin 24 saat içinde “Bana Öde” hizmetini kullanmak için 5 (beş) defadan fazla başarısız girişimde bulunması durumunda hizmet sağlanmaz.
Bir deneme, aranan aboneyle bağlantı kurulmasıyla sonuçlanırsa veya aranan abonenin numarası meşgulse başarılı sayılır. Diğer tüm girişimler başarısız sayılır.

Ayrıca, hizmete bağlanmak için başvuru göndermenize gerek YOKTUR.

Önemli

Tarife

Hesaptan “Benim için öde” hizmetini kullanmak için 1,00 UAH tutarında bir ücret tahsil edilir. Arama için ayrıca ücret alınmaz.

Hizmet bedeline tüm vergiler dahildir. Ücret, her çağrı kabul edildiğinde ve ödeme onaylandığında tahsil edilir.

Hizmet " Beni geri ara Kyivstar» her zaman iletişimde kalmanızı sağlar. Abonelerin kullanımına açıktır sıfır bakiyesi hesaplar hem Ukrayna topraklarında hem de yurtdışında bulunmaktadır. Hizmeti kullanarak, herhangi bir Ukraynalı operatörün kullanıcı numaralarından sizi geri aramalarını “isteyebilirsiniz”.

Beni geri ara Kyivstar: kullanım nüansları

Bir istek göndermek için - tuşlayın - *130*380 (abone numarası). Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra, telefonunuza teslimatın gerçek olduğuna dair bir sistem bildirimi alacaksınız.
İsteği gönderen ve o anda dolaşımda olan kişiyi geri aramak için kodu çevirmeniz gerekir. 819 . Bu, yaptığınız aramanın sorumluluğunu üstlenmenize olanak tanır. Bu kod yalnızca Kyivstar ağıyla ilgilidir. Başkalarının kullanıcıları mobil operatörler dahili olarak yapılan aramanın ücretini öderler.
Bu formatta çağrı alan dolaşımdaki aboneler için +380672222000 , görüşme ücretsiz olacaktır. Nerede olursanız olun, bu sistem numarası cep telefonunuzun ekranında belirirse, çağrıyı başlatan abonelerle iletişim için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Sistem numarası görüntüleme formatı ayrı ayrı kontrol edilir. Gelen numaraların görüntülenme durumunu kontrol etmek için şu kombinasyonu kullanın: *130*3# . Numaraları çevirerek sistem numarasının görüntülenmesini etkinleştirebilirsiniz. *130*2# ve bir çağrı düğmesi. Gerçek abone numarasını görüntülemek için şu komutu kullanın: *130*1# .

Bilmek önemlidir

Geri arama isteği şartlıdır ücretsiz servis. İlk sekiz mesaj ücretsizdir. Sonraki tüm talepler için adet başına 0,10 UAH ödersiniz.
Ukrayna içinde talep sayısı sınırsız olup, dolaşımda olanlar için ayda 50 talep sağlanmaktadır.
Aramanın ödemesi, numaranıza geri arayan abone tarafından karşılanır. Faturalandırma saniye başınadır. Kodun kullanılmasına tabidir 819 Dakika başına tarife 15,94 UAH olacaktır.
Bilmediğiniz bir numaradan geri aramanızı isteyen bir talep alırsanız, arama yapmak için acele etmeyin. Kyivstar sisteminde, ön girişi abonenin kimliğinin belirlenmesini mümkün kılan özel sayı kombinasyonlarının bulunduğunu lütfen unutmayın.
"Beni geri ara Kyivstar" hizmeti, mobil operatörün her kullanıcısı için varsayılan olarak mevcuttur; bu, ayrı bağlantı veya devre dışı bırakma ihtiyacını ortadan kaldırır.

En iyilerinden biri sıkça Sorulan Sorular Popüler mobil operatörlerden birinin Ukraynalı kullanıcıları arasında yaygın bir soru şu: "Kyivstar operatörünü cep telefonundan nasıl arayabilirim?" En azından tüm hizmet numaralarını rehberlerinde kayıtlı olanlar için bunda zor bir şey yok.

Ancak kural olarak satın alma işleminden hemen sonra başlangıç paketi Pakette belirtilen ek bilgileri incelemek için neredeyse hiç zaman harcamıyoruz, ancak hemen SIM kartı çıkarıyoruz, basit bir kombinasyonla etkinleştiriyoruz ve bize verilen fırsatları aktif olarak kullanmaya başlıyoruz.

Kyivstar operatörlerinin servis numaraları

Neyse ki, Kyivstar mobil operatörleri harcama konusunda herhangi bir sorun yaşayan kullanıcılarla iletişim kurmak için bir değil birkaç seçeneği dikkatlice düşündüler. mobil trafik, arama yapma ve Kyivstar tarafından sağlanan bonusları ve ek hizmetleri etkinleştirme.

İletişime geçmek servis Merkezi araman gerek kısa numara 466

Böylece kendinizi anında etkileşimli bir ortamda bulursunuz. ses menüsüİlgilendiğiniz bölümü hazır bir komut listesiyle seçmeniz veya çağrı merkezinden hemen canlı bir operatörle iletişime geçmeniz gereken yer.

Ön ödemeli tarife planı kullanıyorsanız operatörle iletişime geçme süreci aşağıdaki gibidir:

Kombinasyonu çevirin 466
Bunu yapmak için tıklayın 2 , ardından birkaç saniye bekleyip bir numara seçin 1 ve sonunda 9 .
Artık operatörün yanıtını beklemeniz gerekiyor. Bu, telefon hattının yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 2-5 dakikadan fazla sürmez.

Kyivstar, operatörlerle iletişim kurmak için düğmelerin ve komutların sırasını sıklıkla değiştirir, bu nedenle web sitemizdeki ve şirketin resmi web kaynağındaki güncellenmiş bilgileri dikkatle izlemelisiniz.

Bir sözleşme bağlantısını etkinleştirdiyseniz:

Kombinasyonu çevirin 466
Telesekreterden menü öğelerinin listesini dinleyin veya hemen tıklayın. 9
Operatörle iletişim bekliyoruz.

Kyivstar'ı başka bir operatörden nasıl arayabilirim?

Bir Kyivstar uzmanıyla iletişime geçmek istiyorsanız ancak diğer operatörlerin hizmetlerini kendiniz kullanıyorsanız, o zaman numarayı arayın 0-800- 300-466 , ardından dilinizi seçmeyi unutmadan tuşuna basın. 9 ve 1 – Ön ödemeli tarifelere ilişkin sorularınız için, 9 Ve 2 – sözleşmeyle ilgili konularda sorular için.

Sabit hat numarasından operatör nasıl aranır?

Operatöre sabit hat numarasından ulaşmak istiyorsanız aşağıdaki numaralardan birini arayın:

Ön ödemeli kullananlar için - +380-44-466-24-66
Sözleşme imzalayanlar için - +380-44-466-44-06
Kullanıcılar için ev interneti Kievstar'dan – 0-800-300-460

Dolaşımdayken Kyivstar nasıl aranır?

Kyivstar özellikle sizin için uygun bir “Dolaşımda Yardım” hizmeti hazırladı. Abonenin sorusuna mümkün olan en kısa sürede yanıt almanızı sağlayacaktır.

Arama kombinasyonu * 105 * 466 # , böylece operatörle iletişim kurma emri gönderilir.
Bundan sonra, birkaç dakika içinde (genellikle 10'a kadar), bu numaradan bir çağrı alacaksınız. yardım Masası +380-67-222-24-66 ve sorununuzu çözebilirsiniz.
Hizmetin ücreti konuşma dakikası başına KDV dahil 5 Grivnası'dır. Ayrıca 7,5 mu tutuyor? KDV hariç emeklilik fonuna.

Hesabınızdaki para miktarına bakılmaksızın, masrafları başka bir lifecell abonesine ait olmak üzere arama yapabilirsiniz.

Bunu yapmak için aradığınız abonenin numarasını şu formatta çevirin: **380XXXXXXXXXX, arama tuşuna basın ve bağlantıyı bekleyin.

Bir lifecell abonesini düzenli olarak aradığınızda hesabınızda yeterli bakiye yoksa, “Çağrımı öde” hizmetini kullanmayı öneren bir sesli mesaj duyacaksınız. Muhatabınızın konuşma için ödeme yapmasını istiyorsanız, "1" tuşuna basın Sesli karşılama sırasında veya sonrasında tuşuna basın ve bağlantıyı bekleyin. Tekliften yararlanmak istemiyorsanız telefonu kapatmanız yeterli.

Bir çağrı geldiğinde aradığınız kişi telefon ekranında numaranızı veya adınızı görecektir. Abone çağrıyı yanıtladıktan sonra, sesli telesekreter ondan çağrınızı kabul etmesini ve ödeme yapmasını isteyecektir. Abonenin çağrıyı kabul etmesi halinde “1” tuşuna basıp bağlantıyı beklemesi gerekmektedir. Bir çağrıyı reddetmek için çağrıyı iptal et tuşuna basması yeterlidir. Birkaç saniye içinde hiçbir tuşa basılmazsa bağlantı kurulmaz.

“Numara listesini yönet” seçeneğini kullanarak hizmeti yönetme

"Numara listesini yönet" seçeneğini kullanarak aramaları masrafları size ait olmak üzere engelleyebilir veya her seferinde onayınızı onaylamadan belirli abonelerden gelen aramalar için ödeme yapabilirsiniz.

Numara listesini yönetmek için *816*2#

Belirli bir aboneden ödeme isteyen çağrıları engellemek için numarasını "Kara Listeye" ekleyin. Ayrıca masrafları size ait olmak üzere tüm aramaları engelleyebilirsiniz. Bunu yapmak için “Tümünü Reddet” menü öğesini seçin.

Bazı abonelerden gelen aramalar için her seferinde onayınızı onaylamadan ödeme yapmak istiyorsanız numaralarını ekleyin. "Beyaz liste". Bu tür abonelerden çağrı alındığında, çağrı ücreti çağrı alındıktan hemen sonra tahsil edilecektir.

Lifecell markası altında mobil iletişim hizmetleri sunan Lifecell LLC, 22 Mart 2017 tarihinden itibaren “Çağrılarımın Karşılığını Öde” hizmetinde aşağıdaki değişiklikleri duyurdu:

Abonenin, masrafları başka bir aboneye ait olacak şekilde arama yapmak istemesi halinde, aramayı alan abonenin, arama ücretini ödemeyi kabul etmesinden sonra ödeyeceği arama ücreti 3,00 UAH olacaktır. Başka bir abone pahasına arama yaparken maksimum görüşme süresi 3 dakikadır (180 saniye).

Tüm fiyatlara KDV ve emeklilik fonu vergisi dahildir.

Tarifeler, hizmet kullanım koşulları hakkında detaylı bilgi: web sitesi, 0 800 20 5433 (sabit hatlardan ve telefonlardan ücretsiz) cep telefonları Ukrayna içi), 5433 (lifecell şebekesindeki cep telefonlarından ücretsiz), lifecell satış noktalarında. Lifecell LLC, 03110, Kiev, st. Solomenskaya, 11, “A” harfi.