چرا اسکایپ نمایش داده نمی شود؟ چرا وب کم داخلی کار نمی کند؟ دوربین فیلمبرداری و برنامه های تخصصی

اگر دوربین شما در اسکایپ روی لپ تاپ یا رایانه کار نمی کند، وحشت نکنید، زیرا این یک نقص نسبتاً رایج در استفاده از پیام رسان مورد علاقه بسیاری است. در مقاله ما سعی می کنیم این موضوع را درک کنیم و دریابیم که رایج ترین مشکلات مربوط به چه چیزی است.

اگر نمی دانید چرا دوربین اسکایپ کار نمی کند، پیشنهاد می کنیم با موارد زیر شروع به بررسی کنید:

1. نسخه نرم افزار را به روز کنیدبه آخرین. (بسیار مطلوب است که همکار شما همین را نصب کرده باشد.)
2. اتصال به اینترنت را بررسی کنید. مطمئن شوید که همه چیز با اینترنت درست است - اتصال باید قابل اعتماد و بدون وقفه باشد، زیرا Skype خود سرعت آن را تعیین می کند و در صورت لزوم به طور خودکار کیفیت تصویر ارسال شده را کاهش می دهد تا تماس قطع نشود. به همین دلیل، ممکن است مشکلات دیگری ایجاد شود - به عنوان مثال، به طور ناگهانی.
3. مطمئن شوید که وب کم شما کار می کند. ابتدا، ببینید آیا اصلاً وصل شده است (سیم را می‌توان قطع کرد - شاید کسی در حین تمیز کردن آن را لمس کرده یا سگی آن را جویده است). اگر سالم است، آن را به ورودی USB دیگری وصل کنید. اگر از آن از طریق هاب USB استفاده می کنید، آن را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید.

امیدواریم دیگر با مشکل کار نکردن دوربین در اسکایپ مشکلی نداشته باشید. با ما بمانید و چیزهای جالب دیگری خواهید آموخت - به عنوان مثال،. موفق باشید!

سلام خوانندگان عزیز!

مشکلات مربوط به عملکرد صحیح وب کم هنگام برقراری ارتباط در شبکه ممکن است هم هنگام اتصال تجهیزات ویدیویی جدید و هم در زمان دیگری ایجاد شود. در عین حال، این امکان وجود دارد که دیروز شما با آرامش از طریق لینک ویدیویی ارتباط برقرار کرده باشید و امروز با وحشت متوجه شده اید که دوربین در اسکایپ کار نمی کند. برطرف كردن این مشکل، اول از همه نیاز دارید علت آن را پیدا کنید.

ببینید آیا چراغ هشدار دوربین هنگام اتصال روشن است یا خیر. در غیر این صورت، به احتمال زیاد، شما فقط مشکلات فنی دارید و دستگاه باید به کارکنان مرکز خدمات نشان داده شود.

به علاوه کامپیوتر خود را ریستارت کنید، در حالی که سرعت انتقال داده یا به سادگی - اینترنت را بررسی می کنید. بنابراین، به عنوان مثال، اگر دوربین در حین مکالمه خاموش شود و میکروفون کار کند، ممکن است نشان دهنده این باشد که سرعت خیلی کم است و توالی ویدیو به طور خودکار غیرفعال می شود تا انتقال داده های دیگر را جبران کند. برای رفع این وضعیت، برنامه های تعاملی استفاده نشده را غیرفعال کنید، مرورگر را ببندید و همچنین تنظیمات کیفیت ویدیو را پایین بیاورید.

اگر دوربین از همان ابتدا روشن نمی شد، کاملاً ممکن است که تأیید دستی ارتباط تصویری در تنظیمات تنظیم شده باشد. به نماد پایین پنجره ارتباط تصویری توجه کنید: اگر نمادی با دوربین خط‌دار دارید، کافیست با ماوس روی آن کلیک کنید تا دوربین روشن شود.

اگر همه چیز با اولین امتیازها خوب است، نسخه "اسکایپ" را برای سیستم عامل خود به روز کنید. بعد، به تنظیمات بروید و عملکرد دوربین را بررسی کنید - ممکن است ارتباط ویدیویی به طور کامل غیرفعال شود. در پایین پنجره لیست مخاطبین روی نماد "اسکایپ" کلیک کنیدو از منوی ظاهر شده "تنظیمات" را انتخاب کنید. در پنجره تنظیمات، را انتخاب کنید "تنظیمات ویدیو"و بررسی کنید که آیا علامتی در کنار آیتم وجود دارد یا خیر "فعال کردن ویدیوی اسکایپ".

در مرحله بعد، بررسی کنید که آیا دوربین به درستی انتخاب شده است، زیرا به عنوان مثال، اگر یک دستگاه غیرفعال داخلی وجود دارد و می خواهید یک دستگاه جایگزین را وصل کنید، باید دوباره به عنوان منبع اصلی کانال ویدیو اختصاص داده شود. همچنین تنظیمات مورد نظر را انتخاب کنید اتصال خودکارویدئو

عملکرد وب کم هنگام برقراری ارتباط از طریق اسکایپ ممکن است باشد نادرست با تنظیمات نمایش نادرست(روشنایی، کنتراست)، و همچنین زمانی که جلوه های اضافی به طور تصادفی روشن می شوند. در چنین شرایطی، نصب کمک خواهد کرد حالت خودکارعملکرد دوربین

اگر در رایانه شخصی شما تصویر ارسالی عاری از تداخل و خرابی است، اما طرف مقابل شما را نمی بیند، این احتمال وجود دارد که مشکل در تنظیمات اسکایپ است که روی رایانه شخصی او نصب شده است.

از توجه شما متشکرم خالصانه،
نیکولای موراشکین، نویسنده

در حال حاضر تقریباً هیچ لپ‌تاپی در بازار وجود ندارد که سوراخ چشمی نداشته باشد. قابل درک است - چنین مدل هایی احتمالاً تقاضای کمی دارند و همه به این دلیل است که هموطنان ما اغلب شروع به استفاده از اینترنت برای برقراری ارتباط با اقوام و دوستان کردند. چرا که نه، اگر ارتباط کاملا رایگان ارائه می شود؟ در اکثر لپ‌تاپ‌ها، دوربین‌ها نسبتا ضعیف هستند، اما این برای ارتباط کاملاً کافی است. اما دوربین هر چه که باشد، ممکن است به طور غیرمنتظره ای برای صاحب لپ تاپ از کار بیفتد. چه چیز باعث این مشکل شده؟

در واقع خرابی ها به دو دسته سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم می شوند. حدس زدن اینکه در مورد اول مشکلات مستقیماً به داخل لپ تاپ مربوط می شود و در مورد دوم - با نرم افزارهایی که می توانند خراب شوند دشوار نیست.

• اولین کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. برای شما خنده دار است؟ و این، به هر حال، می تواند باعث صرفه جویی در وقت شما شود، و به خصوص در موارد نادیده گرفته شده، حتی پول. پس از راه اندازی مجدد، ممکن است سرویس مسئول عملکرد دوربین روشن شود.

• هنوز کار نمی کند؟ سپس باید بررسی کنید که آیا خود دوربین روشن است یا خیر. فقط انجام این کار چندان آسان نیست، زیرا در لپ تاپ های مختلف با فشار دادن دکمه های مختلف روشن می شود. سعی کنید کلید Fn را نگه دارید و به طور متناوب دکمه ها را فشار دهید، از F1 شروع و با F12 ختم شود. علاوه بر این، در برخی از مدل‌های قدیمی، دوربین با دکمه جداگانه‌ای که در پشت گجت پنهان شده، روشن می‌شود.

• مرحله بعدی بررسی درایورها است. ابتدا باید بفهمید که آیا اصلاً روی رایانه نصب شده اند یا خیر. برای انجام این کار، به "Device Manager" بروید، دوربین خود را پیدا کنید و ببینید که آیا درایورها نصب شده اند یا خیر. در صورت نصب، به احتمال زیاد باید به روز شوند. آخرین نسخه نرم افزار را می توانید در وب سایت سازنده پیدا کنید. البته، می توانید درایورها را از سایت های شخص ثالث دانلود کنید، اما ما انجام این کار را توصیه نمی کنیم - می توانید یک ویروس دانلود کنید. قبل از شروع نصب درایورهای جدید، مطمئن شوید که درایورهای قدیمی را از طریق همان "Device Manager" حذف کنید، در غیر این صورت ممکن است درایورهای جدید به درستی نصب نشوند. پس از اتمام مراحل، حتما لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید. با روشن کردن دستگاه، می توانید ببینید که آیا دوربین در لیست ظاهر شده است یا خیر برنامه های موجودیا نه - برای انجام این کار، به منوی Start بروید یا به سادگی ابزاری را در دسکتاپ پیدا کنید که مسئول عملکرد دوربین است. اگر چیزی توسط شما پیدا نشد، کافی است اسکایپ را باز کنید و عملکرد ابزار را بررسی کنید.

• اگر اصلاً نمی توانید دوربین را در Device Manager پیدا کنید، به احتمال زیاد یک مشکل نرم افزاری است. بر روی دکمه "به روز رسانی پیکربندی سخت افزار" کلیک کنید و منتظر بمانید تا سیستم دستگاه های شناسایی شده را نشان دهد. دوربین شما باید در میان آنها باشد. آن را نصب کنید و درایورها را به روز کنید - باید کار کند.

• به هر حال، یک جزئیات بسیار مهم. اگر دوربین به طور مستقیم در برنامه هایی مانند اسکایپ و غیره کار نمی کند، ممکن است مشکل مستقیماً در برنامه باشد که به دلایلی نمی خواهد تصویر را روی صفحه نمایش دهد. سعی کنید به بخش تنظیمات بروید و به گزینه های خروجی تصویر نگاه کنید.

• اگر هیچ یک از موارد فوق به شما کمک نکرد، با احتمال زیاد می توان استدلال کرد که مشکل سخت افزاری است. اغلب، یا خود دوربین از کار می افتد، یا کابلی که آن را به آن وصل می کند مادربرد. در چنین مواردی، جدا کردن آن توسط خودتان می تواند خطرناک باشد - احتمال زیادی وجود دارد که شما به سادگی نتوانید آن را در حالت اولیه خود جمع کنید. اما اگر دستگاه تحت گارانتی است، پس شما خوش شانس هستید - دوربین باید به صورت رایگان تعویض یا تعمیر شود.

23.03.2017

نرم افزار اسکایپ توسط سازندگان سیستم عامل ویندوز، شرکت مایکروسافت توسعه یافته است. امروزه تعداد کاربران اسکایپ از تمام محدودیت های معقول فراتر رفته است. افراد از این نرم افزار برای برقراری ارتباط با دوستان، اقوام، برگزاری کنفرانس های آنلاین استفاده می کنند. تصورش خیلی سخت است زندگی مدرنبدون اسکایپ، زیرا این برنامه هنوز آنالوگ شایسته ندارد.

اسکایپ به عنوان یک برنامه، مطمئناً ویژگی ها و مشکلات عملکرد منحصر به فرد خود را دارد. اغلب، کاربران اسکایپ به انجمن فنی مایکروسافت دسترسی پیدا می‌کنند یا اجرا می‌کنند عبارات جستجودر اینترنت به دلیل این واقعیت که وب کم آنها به طور ناگهانی کار نمی کند.

عیب یابی مشکلات دوربین در اسکایپ

انواع مشکلات اسکایپ مربوط به وب کم می تواند ماهیت فنی و سیستمی داشته باشد. به همین دلیل است که قبل از شروع به مقابله با مشکل نمایش دوربین در اسکایپ، باید مطمئن شوید که دستگاه کار می کند.

برای اطلاع از عملکرد دستگاه ویدیویی خود، می توانید استفاده کنید برنامه های شخص ثالثمثلا برنامه وب کمکس. در مورد ویندوز 8-10، سیستم در ابتدا یک برنامه کاربردی دارد "دوربین"، که برای تشخیص عملکرد نیز مناسب است.

پس از اطمینان از عملکرد کامل وب کم خود، می توانید شروع به حل مشکل نمایش تصویر در اسکایپ کنید. اگر دوربین خراب است، توصیه می شود برای تعمیر وب کم یا خرید دستگاه جدید با یک متخصص تماس بگیرید.

روش 1: آخرین به روز رسانی اسکایپ را نصب کنید

اغلب، همانطور که آمار سوالات پرسیده شده نشان می دهد، افراد در حین استفاده با مشکل عدم کارکرد وب کم مواجه می شوند. نسخه قدیمی نرم افزار. برای خلاص شدن از شر این مشکل، باید اسکایپ خود را به آخرین نسخه به روز به روز کنید.

بهتر است برنامه را حذف کنید، به وب سایت رسمی اسکایپ بروید و یک برنامه جدید دانلود کنید. فایل راه اندازی. پس از آن، برنامه دانلود شده باید طبق دستورالعمل نصب کننده نصب شود.

اگر از نسخه کم و بیش جدید استفاده می کنید، اما هنوز آخرین نسخه نیست، باید به صورت زیر عمل کنید.

اگر از آخرین نسخه اسکایپ استفاده می کنید، اما وب کم شما هنوز کار نمی کند، باید به راه های دیگری برای حل این مشکل توجه کنید.

روش 2: برنامه های متناقض را غیرفعال کنید

اگر برنامه‌ای روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود نصب کرده‌اید که از دسترسی به وب‌کم نیز استفاده می‌کند، ممکن است مشکلاتی در Skype وجود داشته باشد. برای انجام این کار، باید بفهمید کدام برنامه دارای تضاد است و از اجرای آن، از جمله اجرای در پس زمینه، جلوگیری کنید.

غالبا مشکلات اسکایپمرتبط با دوربین از به ظاهر ترین برنامه های کاربردی ساده. این شامل:

• پخش برنامه های صوتی و تصویری؛
• مرورگر اینترنت؛
• برنامه های به اشتراک گذاری فایل

همه چیز به راحتی حل می شود - فقط باید نرم افزاری را که با Skype در تضاد است متوقف کنید.

برای تشخیص سیستم برای برنامه های غیر ضروری، استفاده از آن توصیه می شود درمان استانداردپنجره ها - "مدیر وظایف". به لطف این نرم افزار می توانید ببینید کدام فرآیندها در حال اجرا هستند و کار آنها را خاتمه دهید.

بیایید ببینیم که چگونه همه اینها با استفاده از برنامه مثال انجام می شود وب کمکسکه قادر است تصویری را از اسکایپ رهگیری کند و در نتیجه عملکرد آن را مختل کند.

ابتدا باید باز کنید "مدیر وظایف". این را از راه های گوناگون می توان انجام داد.

بعد از "مدیر وظایف"باز، باید دریابید که کدام برنامه ها می توانند مشکلاتی را ایجاد کنند.

به محض همه چیز برنامه های اضافیحذف خواهد شد، باید اسکایپ را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا دوربین کار می کند یا خیر. اگر مشکل برطرف نشد به سراغ نکات بعدی می رویم.

روش 3: بررسی کیفیت اتصال

این مورد فقط تا حدی می تواند مشکل یک دوربین غیر کار را حل کند، زیرا در اکثر موارد یک کانال اتصال بد اینترنت به طور کامل توانایی برقراری تماس در اسکایپ را مسدود می کند. اسکایپ بر این اصل کار می کند که اگر اینترنت سریع کافی ندارید، برنامه به طور خودکار برخی از ویژگی ها مانند تماس تصویری را غیرفعال می کند.

حل مشکل اینترنت فقط به شما بستگی دارد. برای انجام این کار، ممکن است لازم باشد مودم یا روتر خود را خودتان پیکربندی کنید و همچنین با ارائه دهنده اینترنت خود (ارائه دهنده) تماس بگیرید.

اگر از اسکایپ با دستگاه موبایل، توصیه ها دقیقاً یکسان است - مطابق با الزامات اسکایپ یک اتصال اینترنتی سریع دریافت کنید.

روش 4: بررسی دوربین از طریق "Device Manager"

اغلب، اتفاق می افتد که وب کم به دلیل نادرست کار نمی کند درایورهای نصب شدهیا به دلیل خاموش شدن دستی دستگاه. با استفاده از آن می توانید وضعیت دوربین را بررسی کنید "مدیریت دستگاه"، در هر نسخه از سیستم عامل ویندوز وجود دارد.

پس از اینکه دستگاه به طور معمول در لیست تجهیزات ظاهر شد، می توانید عملکرد دوربین را در اسکایپ بررسی کنید.

روش 5: راه حل های کلی

در صورتی که نصب کرده اید آخرین نسخهاسکایپ، اینترنت خوباتصال، دستگاه ویدئویی خوب و بدون برنامه های متضاد، اما دوربین هنوز کار نمی کند، راه حل های پیچیده می تواند کمک کند.

اگر هیچ یک از گزینه های پیشنهادی به شما کمک نکرد، توصیه می شود با تامین کننده دستگاه خود تماس بگیرید. ممکن است سازنده دوربین استفاده ناخواسته از این تجهیزات در اسکایپ داشته باشد.

روش 6: به روز رسانی به روز رسانی (ویندوز 8)

در مورد عملیات سیستم ویندوز 8، مشکل دوربین ممکن است به دلیل رخ دهد آخرین به روزرسانی ها. این وضعیت بسیار ساده و با رعایت دقیق این اقدامات حل می شود.

پس از انجام این مراحل، مشکل وب کم در اسکایپ باید به طور کامل از بین برود.
اگر با وجود تمام مراحل انجام شده، دوربین اسکایپ همچنان کار نمی کند، سعی کنید آن را تعویض کنید. این امر مخصوصاً برای کاربران لپ‌تاپ و سایر دستگاه‌های قابل حمل صادق است، زیرا دوربین پیش‌فرض چیزهای زیادی را به جا می‌گذارد.

افسوس، گاهی اوقات هنگام برقراری تماس بعدی، کاربر ممکن است ناگهان ببیند که دوربینش کار نمی کند. همه پاسخ به سوال چرا دوربین در اسکایپ کار نمی کند؟و همچنین دلایل این امر را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد:

1. مشکلات سخت افزاری؛
2. مشکلات در نرم افزار

مشکلات سخت افزاری

• گاهی اوقات یک کاربر بدشانس ممکن است فراموش کند که وب کم را به رایانه متصل کند، اگر از راه دور باشد. باید قابلیت اطمینان اتصال کابل اتصال را بررسی کنید و Skype را در رایانه خود بارگیری کنید.
• Webka یک دستگاه نسبتاً بی تکلف است که به ندرت از کار می افتد. این امر به ویژه در مورد دوربین های تعبیه شده در لپ تاپ صادق است. اما گاهی اوقات آنها نیز می شکنند. البته می توانید سعی کنید دوربین را به سرویس ببرید، اما خرید یک دوربین جدید آسان تر و گاهی ارزان تر خواهد بود. به منظور حذف این گزینه، می توانید دوربین دیگری را به رایانه متصل کنید.
• همچنین ممکن است کارت گرافیک از کار بیفتد، اما در این صورت علائم دیگری از خرابی قابل توجه خواهد بود. تعویض کارت گرافیک تنها دستور العمل در این شرایط است.

مشکل در "نرم افزار"

در صورت امکان، می توانید دوربین را روی رایانه دیگری تست کنید. اگر همه چیز روی آن کار کند، به احتمال زیاد، علت خرابی در بخش نرم افزار نهفته است.

1. به احتمال زیاد یک نقص در درایورهای دوربین است. به عنوان یک قاعده، درایورها و ابزارهای کمکی با هر وب کم همراه هستند. از طریق Device Manager، باید وب کم مورد نظر را پیدا کنید و همه درایورها را حذف کنید و سپس دوباره همه چیز را نصب کنید. همچنین می‌توانید درایورهای خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
2. همچنین می توانید به ابزار کنترل دوربین مراجعه کنید. به احتمال زیاد یک پارامتر نادرست در تنظیمات تنظیم شده است. در این مورد نمی توان از قبل چیزی را توصیه کرد، زیرا هر مدل ابزار خاص خود را با رابط کاربری خود دارد.
3. تنظیمات در خود اسکایپ به هم ریخته است. این اغلب اتفاق می افتد. برای بازیابی آنها، باید "ابزار" - "تنظیمات" را انتخاب کنید و در پنجره جدید "تنظیمات ویدئو" را در سمت چپ انتخاب کنید. در گوشه سمت راست بالا مجموعه ای از وب کم های نصب شده بر روی رایانه قرار دارد. مورد مورد نیاز را از لیست کشویی انتخاب کنید. همچنین می توانید نوار لغزنده را در گزینه تنظیمات وب کم جابه جا کنید.
4. این اتفاق می افتد که دسترسی به "وب کم" از سمت هر برنامه توسط یک آنتی ویروس مسدود می شود. در تنظیمات آنتی ویروس باید اضافه کنید