بعد از نصب آپدیت ها ویندوز 7 راه اندازی نمی شود بعد از نصب آپدیت ها ویندوز بوت نمی شود. خرابی سخت افزار سیستم ویدیویی

هر سه‌شنبه دوم، مایکروسافت دسته جدیدی از به‌روزرسانی‌ها را برای سیستم‌عامل‌های خود منتشر می‌کند که از طریق سرویس Windows Update (به‌روزرسانی‌ها از سرورهای Windows Update دریافت می‌شوند)، WSUS داخلی یا به‌صورت دستی روی همه رایانه‌ها نصب می‌شوند. در بیشتر موارد، به‌روزرسانی‌ها آسیب‌پذیری یا مشکل (باگ) خاصی را در ویندوز یا سایر محصولات برطرف می‌کنند. اما در برخی موارد ممکن است آپدیت های جدید مشکلات مختلفی را در سیستم ایجاد کند (به دلیل تست ناقص، خطاهای مهندسی، ناسازگاری با سخت افزار و ...) و باید آپدیت نصب شده حذف شود. انجام این کار آسان است (به مقاله مراجعه کنید). اما اگر پس از نصب آپدیت، سیستم بوت نشد و صفحه آبی مرگ (BSOD) نمایش داده شد، چه باید کرد؟ در این مقاله به چنین موردی خواهیم پرداخت: نحوه حذف به روز رسانی های مشکل ساز در ویندوز 10/8/7 در صورت بوت نشدن سیستم.

اول از همه، بررسی کنید که آیا سیستم در یکی از حالت های ایمن بوت می شود (به اندازه کافی 3 بار پشت سر همبوت سیستم را با دکمه خاموش کردن قطع کنید).

مشاوره. اگر کامپیوتر شما پس از به‌روزرسانی بیلد ویندوز 10 با خطای «» بوت نشد، باید از روش بازیابی سیستم از پیوند استفاده کنید.

اگر ویندوز پس از به‌روزرسانی بد در حالت امن بوت نمی‌شود، باید از هر دیسک یا فلش درایو موجود بوت شود: این می‌تواند یک محیط بازیابی ویندوز ()، دیسک نصب ویندوز، ERD (معروف به نام مستعار) یا دیسک بوت دیگری باشد.

توجه داشته باشید. ویندوز 10 و 8، اگر سیستم بوت نشود، محیط بازیابی با خط فرمان باید به طور خودکار بارگیری شود.

در مورد ما، من کامپیوتر را از دیسک نصب ویندوز 10 x64 بوت می کنم.

مشاوره. هر دیسک نصبی برای بارگیری مناسب است (شرط اصلی مطابقت با عمق بیت سیستم عامل است)، با در نظر گرفتن سازگاری. بنابراین، تصویر نصب ویندوز 10 را می توان برای بازیابی ویندوز 7 استفاده کرد، اما برعکس، کار نخواهد کرد، زیرا نسخه های قدیمی سیستم عامل ممکن است از همه دستورات و گزینه ها پشتیبانی نکنند.

در صفحه دوم که از شما می خواهد نصب را شروع کنید، باید کلیک کنید تعمیر کامپیوتریا میانبر صفحه کلید را فشار دهید Shift+F10.

در حالت اول، انتخاب کنید عیب یابی -> خط فرمان(خط فرمان).

در پنجره خط فرمان که باز می شود، باید حرف درایو را که به پارتیشن سیستم ویندوز شما اختصاص داده شده است را تعیین کنید (ممکن است این درایو C:\ نباشد).

دستور را صادر کنید: DISKPART

لیست پارتیشن های موجود در سیستم: حجم لیست

جلسه diskpart را با دستور exit خاتمه دهید

در مثال ما، می بینید که به درایو سیستم یک حرف اختصاص داده شده است D:\.

بیایید لیستی از بسته های نصب شده در سیستم واقع در دیسک مشخص شده را نمایش دهیم:

اگر می دانید کدام به روز رسانی خاص (KB) باعث این مشکل شده است، از شماره آن می توان به عنوان فیلتر استفاده کرد:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | "4056887" را پیدا کنید

یا می توانید لیست را بر اساس تاریخ نصب فیلتر کنید:

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | "01/18/2018" را پیدا کنید

توجه داشته باشید. اگر فهرست به‌روزرسانی‌ها بسیار بزرگ است و دقیقاً نمی‌دانید کدام یک از آخرین به‌روزرسانی‌ها باعث BSOD شده است، فهرست کامل را می‌توانید در یک فایل متنی بارگیری کنید و با استفاده از Notepad باز کنید (می‌توانید از جستجو در آن استفاده کنید).

DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt
دفترچه یادداشت d:\updates.txt

برای حذف آپدیت می توانید از دستور زیر استفاده کنید:

DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4056887~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0

اگر دقیقاً نمی دانید کدام به روز رسانی خاص مشکل را ایجاد کرده است، تمام بسته های اخیراً نصب شده را یکی یکی حذف کنید (راه اندازی مجدد و بررسی سیستم).

پس از حذف باگ "به روز رسانی"، سعی کنید ویندوز را در حالت عادی بوت کنید. سیستم باید به طور عادی بوت شود

اگر دیسک بازیابی MSDaRT دارید، حذف به‌روزرسانی‌ها آسان‌تر است. فقط از دیسک MSDaRT بوت شود (اندازه بیت باید یکسان باشد)، Diagnostics -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset را انتخاب کنید. در لیست ابزارهایی که باید انتخاب کنید Hotfix Uninstall(پچ ها را حذف کنید).

فقط به‌روزرسانی‌هایی را که باید حذف کنید برجسته کنید و کلیک کنید به علاوه.

عملکرد پایدار یک رایانه شخصی یا لپ تاپ به سلامت سیستم عامل بستگی دارد که به روز رسانی های آن در فواصل منظم ظاهر می شود. اما برای کاربران ویندوز 10 مشکلی پیش آمده که به شرح زیر است: پس از آپدیت ویندوز 10، سیستم راه اندازی نمی شود. دلایل متعددی می تواند منجر به عدم تمایل به پیوستن شود. ابتدا باید مشخص کنید که دقیقاً چه چیزی باعث خرابی شده است.

دلایل لود نشدن ویندوز 10

عدم بارگذاری سیستم عامل در صفحه نمایش سیاه رنگ قابل مشاهده است. این با عدم وجود موارد زیر همراه است:

• مکان نما روی صفحه نمایش؛
• واکنش به فشار دادن کلیدهای صفحه کلید

ممکن است دو دلیل برای این وجود داشته باشد:

1. خرابی کارت گرافیک یا تراشه ویدیویی یکپارچه.
2. نرم افزار مخربی که آنتی ویروس از دست داده است.

خرابی سخت افزار سیستم ویدیویی

یکی از دلایل عدم وجود رابط گرافیکی در نمایشگر لپ تاپ، نصب مانیتور دوم در تنظیمات گرافیکی است که سیگنال به آن منتقل می شود. تصور این است که کامپیوتر معیوب است، اگرچه در واقع همه چیز مرتب است. برای رفع مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:

ویروس در سیستم عامل

نرم افزارهای مخربی که توسط یک آنتی ویروس، حتی مانند Kaspersky از دست رفته است، منجر به جایگزینی فایل اجرایی مسئول بوت استاندارد می شود. برای حل مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:

ویندوز 10 بعد از به روز رسانی کار نمی کند

پس از نصب به‌روزرسانی، ویندوز 10 کار نمی‌کند و برای ریست کردن نیاز به راه‌اندازی مجدد یا خاموش کردن دارد. در این حالت می توانید به تنظیمات اصلی برگردید. این گزینه فقط در صورتی مناسب است که عملکرد ایجاد نقاط بازیابی در رایانه غیرفعال نباشد. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

1. با استفاده از دکمه "Reset" سیستم عامل را راه اندازی مجدد کنید.
2. در حین انتقال به بارگیری بایوس، کلید "F8" را فشار دهید. با این کار منوی بازیابی راه اندازی می شود.
3. در منوی ظاهر شده، "Diagnostics" را انتخاب کنید.
4. پنجره "تنظیمات پیشرفته" ظاهر می شود که در آن "System Restore" را انتخاب کنید.
5. در پنجره اطلاعاتی که ظاهر می شود، روی "بعدی" کلیک کنید.
6. سیستم از شما می خواهد که نقطه بازیابی فعلی را انتخاب کنید. روی «بعدی» کلیک کنید. در آینده، باید با انجام یک بازگشت موافقت کنید.

ویندوز 10 پس از به روز رسانی مسدود می شود

پس از مدتی استفاده از رایانه یا لپ تاپ، شروع به یخ زدن می کند یا زمان زیادی طول می کشد تا بارگذاری شود. این به دلیل برنامه های زیادی است که به طور خودکار همراه با سیستم عامل راه اندازی می شوند.. برای حذف آنها از راه اندازی، می توانید از برنامه های تشخیصی و تمیز کردن استفاده کنید یا رایانه خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید تا از بارگیری خدمات و درایورهای غیر ضروری جلوگیری کنید:

این روش زمان راه اندازی سیستم را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. همچنین می توانید سیستم را از زباله های مختلفی که هنگام راه اندازی و توقف نرم افزار و گشت و گذار در اینترنت جمع می شوند، تمیز کنید. اگر ویندوز پس از نصب ویندوز 10 راه اندازی نشد، دلیل این امر ممکن است سیستم عامل آسیب دیده یا معیوب باشد. در این حالت، ناسازگاری اجزای رایانه از بین می رود، زیرا قبل از نصب، بررسی سازگاری انجام می شود.

به روز رسانی های ویندوز 10 مهم هستند زیرا سیستم را به روز نگه می دارند. اگر پس از نصب به‌روزرسانی‌ها، سیستم عامل از کار افتاد و حتی شروع به کار نکرد، باید چندین مرحله برای رفع خطا انجام دهید. در این مقاله تمام دلایل اصلی شروع نشدن یا خراب نشدن سیستم عامل و همچنین گزینه های اصلی برای حل این سوء تفاهم را جمع آوری کرده ایم.

ابتدا، بیایید 3 مشکل اصلی را که اتفاق می‌افتد بیان کنیم:

• سیستم عامل زمان زیادی برای بارگذاری طول کشید.
• سیستم به مرحله ای می رسد که رمز عبور را وارد می کند و سپس کار نمی کند.
• یک صفحه سیاه یا آبی ظاهر می شود و سیستم عامل به هیچ وجه بار نمی شود.

چندین دلیل نیز وجود دارد:

• بروز مشکل؛
• خطای نصب؛
• دلایل دیگر؛

خبر خوبی برای شما وجود دارد - هر سیستمی، اگر مشکل نرم افزاری باشد، قابل بازیابی است. به عنوان آخرین راه حل، مایکروسافت یک بازگشت کامل یا نصب مجدد ارائه کرده است. بحرانی ترین سناریو این است که شما برخی از داده های خود را از دست می دهید، اما ما به همراه شما سعی می کنیم از این اتفاق جلوگیری کنیم و چندین راه اصلی را برای بازگرداندن عملکرد عادی بدون از دست دادن داده ها در نظر خواهیم گرفت.

سیستم به آرامی شروع می شود، اما کار می کند

ساده ترین مشکل برای حل. تنها کاری که باید انجام دهید این است که به نسخه قبلی سیستم عاملی که قبل از تصمیم به ارتقا داشتید برگردید. شما نیازی به دانلود چیزی نخواهید داشت. کافی است صبورانه منتظر دانلود باشید، مهم نیست که چقدر طولانی باشد (بیش از 40 دقیقه قابل قبول نیست، به این معنی که سیستم عامل بارگیری نمی شود). بعد، به تنظیمات سیستم بروید (با کلیک راست روی "رایانه من" باز کنید) و مورد: حفاظت از سیستم را انتخاب کنید.

پنجره جدیدی باز می شود که در آن گزینه "Restore State from Checkpoint" را خواهید دید. آن را انتخاب کنید و روی دکمه "بعدی" کلیک کنید. تمام نقاط موجود را با تاریخ ایجاد آنها مشاهده خواهید کرد. اگر مشکل پس از شروع به‌روزرسانی از طریق مرکز نصب رسمی ایجاد شد، قطعاً تاریخ امروز در اینجا نشان داده می‌شود. قبل از شروع به روز رسانی، ویندوز 10 همیشه یک نکته را فقط برای چنین شرایطی بیان می کند. هر کدام را انتخاب کنید، روی «بعدی» کلیک کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

راه دیگری وجود دارد، اما رادیکال است. اگر سیستم عامل کار می کند، همیشه می توانید به تنظیمات کارخانه برگردید. برای انجام این کار، در کنترل پنل، مورد "به روز رسانی و امنیت" را پیدا کنید، جایی که به دسته بروید: رایانه را به حالت اولیه بازگردانید. این مورد را انتخاب کنید و سیستم عامل موارد زیر را ارائه می دهد:

لطفاً توجه داشته باشید که حتی گزینه "Keep my files" نیز باعث از دست دادن برخی از داده های خود می شود. این به خصوص در مورد نرم افزارهای نصب شده صدق می کند. ناپدید می شود و باید دوباره و دیگر ابزارهای کمکی را دانلود کنید. سایت ما را به نشانک های خود اضافه کنید تا به سرعت تمام نرم افزارهای مورد نیاز خود را بازیابی کنید.

استفاده از رسانه قابل بوت

این گزینه قبلاً برای کسانی است که سیستم عامل آنها شروع به کار نمی کند یا فقط به پنجره رمز عبور می رسد. اگر آن را ایجاد نکرده اید، باید آن را در رایانه کاری دیگری ایجاد کنید. ما آن را به رایانه شخصی مشکل دار شما متصل می کنیم و سیستم عامل را در حالت ایمن راه اندازی می کنیم. این کار را می توان در 9 مورد از 10 مورد انجام داد. سپس باید عملکرد رایانه را بررسی کنید و همچنین نقاط حساس و آسیب پذیر را بررسی کنید:

• اسکن سیستم برای ویروس ها؛
• منطقه راه اندازی را بررسی کنید.
• در صورت امکان، نرم افزارهای غیر ضروری را غیرفعال کنید.

می توانید اولین راه حل یا هر راه حل رایگان دیگری را انجام دهید. دومی که می توانید با یا با استفاده از ابزار دیگری انجام دهید. همچنین توصیه می کنیم برنامه های کاربردی مختلفی را که حتی به آن نیاز دارید غیرفعال کنید و آنها را از قسمت راه اندازی حذف کنید. این برای از بین بردن احتمال تضاد نرم افزاری مورد نیاز است.

پس از تمام این مراحل، بدون استفاده از درایو فلش USB قابل بوت، سیستم را در حالت عادی راه اندازی مجدد کنید. اگر سیستم عامل شروع شود، تبریک می گویم، مشکل حل شده است. اگر وضعیت تغییر نکرده باشد، باید ادامه دهید.

بازیابی بدون درایو فلش USB قابل بوت

این گزینه به منابع خارجی نیاز ندارد، اما ممکن است منجر به از دست رفتن برخی از اطلاعات شود. شما باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و در اولین مراحل راه اندازی، F8 را فشار دهید. این شما را به یک منوی تشخیصی و بازیابی خاص می برد. این پنجره را با BIOS/UEFI که قبلا در مورد آن نوشتیم اشتباه نگیرید. در این پنجره باید مراحل زیر را انجام دهید:

• به بخش "تشخیص" بروید؛
• بعدی "گزینه های پیشرفته"؛
• برگه "بازیابی" را باز کنید؛

این شما را به پانلی می برد که شما را به نقاط بازیابی اخیرتان می برد. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. پس از انتخاب یک نقطه (نه لزوما نزدیک‌ترین نقطه)، کامپیوتر راه‌اندازی مجدد می‌شود و همه چیز درست می‌شود. اما دو تفاوت وجود دارد: همیشه نکاتی وجود ندارد و روش همیشه کمک نمی کند. اما از میان همه گزینه های کم دردسر موجود، این گزینه اصلی است.

ویندوز 10 همیشه هنگام به روز رسانی یک نقطه بازگشت ایجاد می کند، مگر اینکه به صورت دستی آن را تغییر دهید و این عمل را رها کنید. یک روش جایگزین نیز وجود دارد. در مرحله «گزینه‌های پیشرفته»، می‌توانید از دو ابزار داخلی دیگر استفاده کنید:

• "بازگشت به ساخت قبلی"
• "تعمیر راه اندازی"

آنها در تصویر زیر نشان داده شده اند:

اولین مورد به شما کمک می کند تا درست مانند روشی که در ابتدا توضیح داده شد به عقب برگردید. مورد دوم به شما این امکان را می دهد که به طور خودکار مشکلاتی را که مانع از بارگیری صحیح ویندوز می شوند را برطرف کنید. اما نه یکی و نه دیگری قابل اعتماد نیستند، زیرا در بیشتر موارد آنها یا خطا را پیدا نمی کنند یا آن را پیدا می کنند و نمی توانند آن را برطرف کنند. بنابراین، روش برگشتی در این زمینه بهترین است.

مشکلات صفحه آبی یا سیاه

این نوع مشکل یکی از بحرانی‌ترین مشکلات است؛ تنها زمانی بدتر می‌شود که کامپیوتر اصلاً روشن نشود. در این حالت یا یک صفحه سیاه یا یک صفحه سفید با کد خطا مشاهده می کنید. شما باید آن را به خاطر بسپارید/بازنویسی کنید و سپس راه حلی مخصوصاً برای این موضوع در اینترنت پیدا کنید. ما فقط بیشترین (80٪ موارد) دلیل را در نظر خواهیم گرفت که با کد مرتبط است: CRITICAL_PROCESS_DIED.

در این مورد، هنگام راه اندازی رایانه شخصی، باید F6 را فشار دهید (کلید ممکن است بسته به سازنده کارت مادر متفاوت باشد، در وب سایت رسمی سازنده بررسی کنید) و منتظر بمانید تا در حالت ایمن با پشتیبانی از خط فرمان راه اندازی شود. در مرحله بعد، اگر این حالت با موفقیت راه اندازی شد، به خط فرمان بروید و دستورات را وارد کنید:

• sfc /scannow
• dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth
• shutdown-r

دقیقاً به ترتیب همانطور که ما آنها را فهرست کرده ایم. بعد از هر دستور Enter را فشار دهید و منتظر تکمیل شدن باشید. دو مورد اول به معنای واقعی کلمه یک لحظه طول می کشد، سومی دستگاه را خاموش می کند و شما باید خودتان آن را راه اندازی کنید. بسیاری از مردم می ترسند و فکر می کنند که مشکل را بدتر کرده اند - اما نه. رایانه (یا لپ تاپ، فناوری مشابه) را مانند همیشه راه اندازی کنید، اما هیچ کلیدی را فشار ندهید یا حالت های خاص را انتخاب نکنید. در نهایت، همه چیز باید کار کند.

همه اینها به شما این امکان را می دهد که فایل های سیستم را به صورت دستی به حالت اولیه بازگردانید.

صفحه سیاه دارای دو نوع است - کاملا سیاه، احتمالاً با متن، یا سیاه با نشانگر ماوس. نحوه حل دومی با جزئیات در ویدیوی زیر شرح داده شده است:

اگر همه چیزهایی که توضیح داده شد به شما کمک نکرد، از قابلیت های بازیابی سیستم عامل استفاده کنید، حتی از ابتدا دوباره نصب کنید. در نهایت، ما به برخی از دلایل اضافی مشکلات اشاره می کنیم که به لطف این دستورالعمل ها نیز قابل حل است.

بسیاری از کاربران پس از به روز رسانی ویندوز 10 با برخی از خرابی ها و نقص ها در دستگاه رایانه خود مواجه می شوند. اصلی ترین آنها به شرح زیر است:

1. ویندوز 10 برای مدت طولانی بوت نمی شود.
2. سیستم نمی خواهد راه اندازی و کار کند.
3. صفحه نمایش سیاه.
4. یک صفحه آبی با خطا ظاهر می شود.

برای از بین بردن آنها، شناخت منابع خرابی های عملیاتی و راه های ممکن برای خلاص شدن از شر این منابع ضروری است.

اگر سیستم پس از آخرین به‌روزرسانی ویندوز 10 راه‌اندازی نشد، قبل از خاموش شدن یا راه‌اندازی مجدد، به یاد داشته باشید که چگونه عمل می‌کرد. شاید برخی از برنامه ها دانلود شده باشد، یا پس از اتصال یک دستگاه جدید و نرم افزار ویروس، خطا ظاهر شده است. در جریان عیب یابی چنین مشکلاتی، سیستم ممکن است عملکرد خود را بهبود بخشد یا بدتر کند. بنابراین، لازم است برای بازیابی آن و بازگرداندن آن به حالت اولیه و کار خود آماده باشید.

سیستم شروع نمی شود یا زمان زیادی طول می کشد تا بارگذاری شود

بارگیری سیستم زمان زیادی می برد یا اصلاً بارگیری نمی شود - این مشکل زمانی رخ می دهد که تعداد زیادی برنامه اضافی راه اندازی می شوند یا نرم افزارهای مخرب به فرآیند متصل می شوند. بنابراین، شما باید سریعاً رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید و یک رسانه الکترونیکی با فایل های نصب ویندوز 10 تهیه کنید.

برای حل مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:

1. با استفاده از رسانه، دستگاه را در حالت ایمن بوت می کنیم. در منو، منبعی را انتخاب کنید که ماژول های سیستم و درایورهای مورد نیاز رایانه شما از آن بارگیری می شوند.
2. Task Manager را باز کنید. این کار را می توان با استفاده از کلیدهای Ctrl + Shift + Esc انجام داد. تب Startup را پیدا کنید.
3. راه اندازی شامل کل لیست برنامه هایی است که می توانند با شروع سیستم بارگیری شوند. لازم است از بین آنها حداقل مورد نیاز برای عملکرد عادی رایانه را انتخاب کنید و بقیه را غیرفعال کنید.

این مراحل ساده به کاهش زمان بوت شدن سیستم و بهبود راه اندازی سیستم کمک می کند.

کار با حالت امن هنگام حذف ویروس ها، برنامه های غیر ضروری، رفع خطاهای درایور و فعال کردن حساب مدیر مفید است.

علاوه بر این، می توانید دیسک را بهینه و یکپارچه سازی کنید:

1. روی Start کلیک کنید.
2. تب Computer، درایو C را انتخاب کنید.
3. در پنجره باز شده، آیتم Properties را پیدا کرده و روی دکمه Optimize کلیک کنید.

با استفاده از برنامه CCleaner می توانید تمام فایل های ناخواسته را از دیسک و کلیدهای اشتباه را از رجیستری حذف کنید.

اگر ویندوز 10 بعد از به روز رسانی کار نمی کند، سیستم را به حالت کار قبلی بازگردانید. این روش تنها در صورتی مناسب است که رایانه نقاط بازگشت سیستم یا نقاط بازیابی را ایجاد کند. برای انجام این کار، باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. سیستم خود را مجدد راه اندازی کنید. پس از روشن شدن، F8 را فشار دهید.
2. منوی بازیابی ظاهر می شود.
3. به بخش Diagnostics و سپس Advanced Settings بروید.
4. تب Recovery را پیدا کنید.
5. به دنبال دستورالعمل‌ها، یک نقطه بازیابی به حالت بازگشت را از لیست موجود انتخاب کنید.
6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. نسخه فعلی سیستم عامل حذف شده است.

صفحه آبی ظاهر می شود

CRITICAL_PROCESS_DIED. کد خطا با اخطار "کامپیوتر درست راه اندازی نشد" یا "ویندوز به درستی بوت نشد" همراه است.

در چنین مواردی، راه اندازی مجدد معمولی کمک می کند.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. این خطا ممکن است پس از به روز رسانی به ویندوز 10 یا بایوس مادربرد، هنگام راه اندازی مجدد رایانه پس از بازگشت سیستم، پارتیشن بندی هارد دیسک یا زمانی که فایل ها آسیب دیده اند ظاهر شود.

ساده ترین راه برای رفع این خطا این است:

1. در پنجره Automatic Repair گزینه Advanced options را انتخاب کنید.
2. در میان لیست پارامترها، باید گزینه های Boot - Restart را پیدا کنید.
3. پس از راه اندازی مجدد سیستم، دکمه F6 را فشار دهید تا با استفاده از Command Prompt به حالت Safe Mode راه اندازی مجدد شود.
4. عبارات دستوری را یکی یکی وارد کنید:
   • sfc /scannow;
   • dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • shutdown-r.

فایل های سیستم در صورت آسیب دیدگی اسکن و بازیابی می شوند.

صفحه سیاه ظاهر می شود

نقص هایی وجود دارد که در آن دستگاه رایانه روشن نمی شود و صفحه نمایش پس از به روز رسانی سیاه می شود. این مشکل زمانی رخ می دهد که درایورهای کارت گرافیک به درستی نصب نشده باشند، از حالت خواب خارج شوند، ویروس را حذف کنند یا به روز رسانی ها را دانلود کنند.

صفحه نمایش می تواند 2 نوع داشته باشد:

1. با نشانگر ماوس.
2. بدون مکان نما، صفحه نمایش سیاه و سفید.

در حالت اول، صفحه نمایش می تواند نه تنها نشانگر ماوس، بلکه یک چرخ چرخان نیز داشته باشد. این به چه معناست و در چنین مواقعی چه باید کرد؟

اشکال نرم افزاری

این زمانی اتفاق می‌افتد که سیستم فقط برای اولین بار قبل از ویندوز 10 بوت می‌شود، زمانی که شما آن را خاموش کرده‌اید و سپس دوباره روشن می‌کنید یا کامپیوتر را راه‌اندازی مجدد می‌کنید. یک مشکل نرم افزاری در نتیجه به روز رسانی رخ می دهد.

برای بازیابی سیستم، باید دوباره آن را به روز کنید.

درگیری سیستم با درایورهای اولیه

درایورهای نصب شده قبلی ممکن است با سیستم تداخل ایجاد کنند، بنابراین برای حل این مشکل، موارد زیر را انجام دهید:

1. شروع - کنترل پنل را پیدا کنید. در بخش Power Options، روی System Settings کلیک کنید.
2. در قسمت Shutdown Options، تیک گزینه Enable fast startup (recommended) را بردارید.
3. تنظیمات خود را ذخیره کنید.
4. روی Start کلیک کنید. تب Computer را پیدا کنید.
5. روی Properties کلیک راست کرده و موارد زیر را انجام دهید: Hardware - Device Manager - Video Adapters.
6. کارت گرافیک خود را پیدا کنید و درایورها را به روز کنید. درایورها یا به صورت خودکار از طریق اینترنت یا از طریق نرم افزار خاصی نصب می شوند.

در حالت دوم، هنگامی که صفحه بدون مکان نما فقط سیاه است، سیستم را در حالت امن راه اندازی کنید:

1. کلید Shift را روی صفحه کلید خود نگه دارید و به طور مداوم روی دکمه F8 کلیک کنید تا Safe Mode باز شود. این راه اندازی سیستم ساده است، اما همیشه کار نمی کند.
2. در پنجره ای که باز می شود، بخش های زیر را پیدا کنید: تشخیص - پارامترهای اضافی - خط فرمان.
3. bcdedit /set (globalsettings) advancedoptions true را تایپ کنید.
4. روی دکمه Enter کلیک کنید.
5. در پنجره ای که به تازگی باز شده، روی Continue کلیک کنید. دانلود ادامه دارد.
6. در پنجره جدید گزینه Enable Safe Mode را انتخاب کنید.
7. Enter را فشار دهید.

تصحیح فعالیت ویروس

اگر رایانه بوت نمی شود، صفحه نمایش یکدست و سیاه است، به احتمال زیاد سیستم توسط نرم افزارهای ویروس مخرب آسیب دیده است. ساده ترین روش را امتحان کنید.

ویندوز 10 را در حالت ایمن بوت کنید، با یک برنامه آنتی ویروس اسکن کنید و فایل های آلوده را حذف کنید.

اگر ویروس ها به فایل explorer.exe که وظیفه عملکرد رابط گرافیکی را بر عهده دارد آسیب رسانده اند، می توانید عملیات زیر را انجام دهید:

1. کلیدهای Ctrl+Alt+Del را به طور همزمان فشار دهید یا منوی Start را باز کنید.
2. به Task Manager بروید، سپس task new را اجرا کنید.
3. explorer.exe را در خط بنویسید و task را اجرا کنید.
4. از طریق خط Run، با فشار دادن دکمه های Win + R، دستور regedit را وارد کنید.
5. شاخه HKLM را گسترش دهید.
6. به بخش نرم افزار بروید.
7. در مرحله بعد، روی برگه های Microsoft - Windows NT - Current Version به صورت جداگانه کلیک کنید.
8. پوشه Winlogon و سپس Shell را باز کرده و دوبار کلیک کنید.
9. مقدار را به explorer.exe تغییر دهید.
10. تنظیمات خود را ذخیره کنید.

خلاص شدن از شر خرابی های سیستم پس از ارتقاء به ویندوز 10 کار سختی خاصی نیست و نیازی به دانش فنی و مهارت های کاربر ندارد. پس از تکمیل یکی از مراحل عملیاتی، سیستم بدون تاخیر یا خرابی بوت می شود. کامپیوتر شما بهتر کار خواهد کرد.

گاهی اوقات پیش می‌آید که رایانه‌های کاربران پس از آخرین به‌روزرسانی ویندوز 10 دچار مشکل می‌شوند. سیستم عامل به‌اصطلاح یک به‌روزرسانی بزرگ برای ویندوز 10 انجام داده است. پس از بارگذاری سیستم، کاربر متوجه می‌شود که در نتیجه نصب به‌روزرسانی، برخی از عملکردهای سیستم تغییر کرده است، برخی از اجزاء به طور معمول به درستی کار نمی کنند.

من پس از به روز رسانی سیستم عامل به ویندوز 10 1803 (به روز رسانی آوریل 2018 ویندوز 10) با مشکلاتی در رایانه خود مواجه شدم. بنابراین تصمیم گرفتم این مقاله را بنویسم تا به شما بگویم چگونه می توانید برخی از مشکلات را برطرف کنید. این شرایط ممکن است در همه رایانه ها رخ ندهد و شما مجبور نباشید کاری انجام دهید.

بلافاصله پس از انتشار رسمی آپدیت بزرگ ویندوز 10، کامپیوترهایم را آپدیت کردم. در مورد روش های مختلف نصب به روز رسانی به نسخه جدید ویندوز 10 بیشتر بخوانید. نصب آپدیت سیستم بدون مشکل انجام شد.

در نتیجه اعمال به روز رسانی، مایکروسافت برخی از عملکردها را در سیستم عامل اضافه یا حذف می کند و تنظیمات را تغییر می دهد. در این مقاله به برخی از موقعیت هایی که در رایانه خود با آنها برخورد کردم نگاه خواهیم کرد.

ما راه هایی را برای حل مشکلاتی که پس از آخرین به روز رسانی سیستم ایجاد شده اند، بررسی خواهیم کرد:

• پارتیشن بازیابی مخفی یک حرف درایو در File Explorer دریافت می کند.
• میکروفون در برنامه ها کار نمی کند.
• دوربین در برنامه ها کار نمی کند.

یک بخش بازیابی در Explorer ظاهر شده است

بلافاصله بعد از آپدیت کامپیوتر، Explorer را باز کردم و دیدم دیسک جدیدی با حجم 450 مگابایت در آنجا ظاهر شد. ویژگی های دیسک نشان می دهد که یک "پارتیشن تولید کننده تجهیزات اصلی (OEM)" است.

عجیب است که این پارتیشن روی کامپیوتر دسکتاپ ظاهر شد، اما در دو لپ تاپ من پارتیشن اضافی ظاهر نشد. در اصل ، بر خلاف لپ تاپ (که منطقی است) نباید چنین بخشی در رایانه رومیزی وجود داشته باشد ، زیرا واحد سیستم از قطعات جداگانه مونتاژ شده است و از سازنده رایانه شخصی خریداری نشده است.

بعد از باز کردن Disk Management متوجه شدم که این یک پارتیشن بازیابی است که در هنگام نصب سیستم عامل روی هارد دیسک با جدول پارتیشن ایجاد می شود. پس از به روز رسانی ویندوز 10، سیستم به دلایلی نامه ای را به این پارتیشن اختصاص داد، دیسک را باز کرد و نام آن را «پارتیشن سازنده تجهیزات اصلی (OEM) گذاشت.

این یک پارتیشن مخفی سرویس است، بنابراین درست است که پارتیشن دیسک را در Explorer مخفی کنید، زیرا در آنجا کاملا غیر ضروری است. در مقاله، من قبلاً به طور مفصل توضیح داده ام که چگونه می توانید یک پارتیشن دیسک را به روش های مختلف پنهان کنید. لطفاً توجه داشته باشید که نمی توانید حرف درایو مشکل دار را از Snap-in Disk Management حذف کنید.

من روش کار را در اینجا کپی می کنم:

1. Command Prompt را به عنوان Administrator اجرا کنید. نحوه راه اندازی Command Prompt در ویندوز را بخوانید
2. دستورات را به صورت متوالی وارد کنید (پس از وارد کردن هر دستور، کلید Enter را فشار دهید):

1. پنجره مترجم خط فرمان تمام درایوهای متصل به این رایانه را نمایش می دهد. برای انتخاب درایو مناسب، به حرف درایو و اندازه درایو که در Explorer نمایش داده می شود مراجعه کنید.
2. دستور را وارد کنید (شماره حجم، شماره دیسکی است که در خط فرمان، مقابل حرف درایو نمایش داده می شود):

1. حرف درایو اختصاص داده شده به پارتیشن بازیابی در رایانه خود را انتخاب کنید. در این مورد، حرف "D" انتخاب می شود، ممکن است حرف دیگری داشته باشید. دستور را اجرا کنید:

خط فرمان را ببندید. File Explorer را باز کنید و مطمئن شوید که پارتیشن بازیابی از قسمت Devices and Drives ناپدید شده باشد.

میکروفون در برنامه های نصب شده روی رایانه کار نمی کند

مشکل بعدی کار نکردن میکروفون بود. این مشکل به طور تصادفی کشف شد. من اسکایپ را روی گوشی هوشمند همسرم نصب کردم. سپس تصمیم گرفتم نشان دهم که برنامه چگونه کار می کند: از اتاق دیگری از Skype در رایانه خود به Skype در تلفن همراهم زنگ زدم.

معلوم شد که آنها نمی توانند من را بشنوند، اما من می توانستم همه چیز را بشنوم. قبل از آپدیت ویندوز 10، میکروفون در اسکایپ به طور معمول کار می کرد.

در طول مکالمه، پیامی در اسکایپ نشان داد که برنامه نمی تواند کارت صدا را شناسایی کند. تنظیمات صدا را در سیستم و برنامه بررسی کردم: همه چیز همانطور که انتظار می رود پیکربندی شده است. نشانگر میکروفون کار می کند، از طریق بلندگوها صدای خودم را می شنوم، اما هیچ چیز در برنامه کار نمی کند.

ابتدا سیستم یک را اجرا کردم، اما ابزار هیچ مشکلی در صدا شناسایی نکرد. سپس درایور صوتی را دوباره نصب کردم، اما فایده ای نداشت. جستجوی اینترنتی چیزی پیدا نکرد. من یک بار دیگر از درست بودن تنظیمات کامپیوتر و برنامه مطمئن شدم. در تنظیمات ویندوز، در بخش "صدا"، میکروفون به طور معمول کار می کند، اما به دلایلی Skype نمی تواند کارت صدا را تشخیص دهد.

برای تست میکروفون در برنامه دیگری، Camtasia Studio را راه اندازی کردم و سعی کردم یک ویدیوی کوتاه ضبط کنم. برنامه بلافاصله هشدار داد که مشکلی در صدا در رایانه وجود دارد. به نظر می رسد که برنامه های شخص ثالث هیچ ارتباطی با آن ندارند، مشکل در سیستم عامل ایجاد شد. در همین حال میکروفون در ویندوز کار می کند.

من شروع به بررسی تمام تنظیمات در تنظیمات ویندوز 10 کردم. کلید حل مشکل در بخش "حریم خصوصی" بود.

در قسمت Privacy، در قسمت Application Permissions، Microphone را انتخاب کنید و سپس برخی از تنظیمات را تغییر دهید:

1. برای اطمینان از فعال بودن دسترسی میکروفون، گزینه Allow microphone access on this device را علامت بزنید.
2. در تنظیمات «اجازه دسترسی به میکروفون»، باید سوئیچ را به موقعیت «روشن» ببرید.

1. در بخش «انتخاب برنامه‌هایی که می‌توانند به میکروفون شما دسترسی داشته باشند»، اسکایپ (یا برنامه دیگری) را پیدا کنید و سوئیچ را روی موقعیت «روشن» بکشید.

بعد از این مشکل کار نکردن میکروفون در برنامه های نصب شده روی کامپیوتر حل شد. به نظر می رسد که سیستم عامل پس از به روز رسانی به نسخه جدید، دسترسی به میکروفون را برای برنامه ها غیرفعال کرده است تا از حریم خصوصی محافظت کند.

دوربین در برنامه های کامپیوتر کار نمی کند

اگر پس از به روز رسانی سیستم مشکلی در عملکرد دوربین ایجاد شد، می توانید با استفاده از روشی که در بالا توضیح داده شد آن را حل کنید.

این مراحل را دنبال کنید:

1. از منوی Start وارد اپلیکیشن Settings شوید.
2. بخش "Privacy" را باز کنید، در تنظیمات "Application Permissions"، تنظیمات "Camera" را باز کنید.
3. مطمئن شوید که دسترسی به دوربین در این رایانه فعال است. در گزینه Allow apps to access the camera، سوئیچ را روی موقعیت روشن قرار دهید.
4. در تنظیمات «انتخاب برنامه‌هایی که می‌توانند به دوربین دسترسی داشته باشند»، به برنامه‌های لازم اجازه دسترسی به دوربین را بدهید.

نتیجه گیری مقاله

اگر بعد از آخرین به روز رسانی ویندوز 10 مشکلی رخ دهد، کاربر می تواند برخی از تنظیمات سیستم را تغییر دهد. به طور خاص، می توانید پارتیشن بازیابی را از Explorer مخفی کنید و مشکل دستگاه های غیر فعال را حل کنید: میکروفون و دوربین.