طراحی سیستم های ناوبری بصری نقشه تعاملی "TouchInform: Navigator" آنچه باید هنگام توسعه ناوبری بصری بدانید

این عبارت به توسعه یک سیستم ارتباط بصری اشاره دارد. اما بیایید از اصطلاح رایج "ناوبری" استفاده کنیم، زیرا به سرعت در معنای گسترده و محدود استفاده می شود، از ناوبرهای ماهواره ای، ناوبری در یک مرکز خرید و ناوبری در سایت های اینترنتی و غیره.

منظور از سیستم ناوبری حل 3 کار متوالی است:

کجا هستیم؛

آنچه را احاطه کرده است؛

و نحوه رسیدن به آن

یعنی به طور خلاصه، مشکل اصلی دریافت پاسخ برای سؤالات است: "کجا" - "چه" - "چگونه".

کار بر روی ایجاد یک سیستم ناوبری و اطلاعات با توسعه یک مفهوم آغاز می شود. در مرحله اولیه، فلسفه ناوبری و مفهوم طراحی مشخص می شود. این به عنوان نقطه شروع برای تمام کارهای بعدی عمل می کند. پس از تصمیم گیری در مورد اصل سیستم ناوبری و طراحی مفهومی، سپس به کار به ظاهر معمولی قرار دادن چیدمان ها، علائم و نشانگرهای مسیر می رویم. اما نکته برجسته ای در اینجا وجود دارد - مجموعه ای از اطلاعات و عناصر ناوبری باید به طور هماهنگ در فضا قرار گیرند، کافی و زائد نباشند، به راحتی خوانده شوند، در عین حال شیک و با احتیاط باشند، علائم رنگارنگ و ویترین های داخلی برندها را قطع نکنند. بوتیک ها

با خلاصه ای از موارد فوق، توالی توسعه ناوبری به شرح زیر است:

مفهوم

توسعه و چیدمان عناصر ناوبری

هزینه ساخت و نصب را برآورد کنید.

از نقطه نظر اجرای طرح اطلاعات و ناوبری، عمل اغراق آمیز چنین می گوید:

ما یک طرح دقیق روی ورودی ها و خروجی ها قرار دادیم

طرح ها در تقاطع های گره ای راهروها و گالری ها

· اشاره گر و اطلاع رسانی، آویزان کردن، و غیره، در سراسر فضا.

اما اگر به همین سادگی بود...

در پایان، بیایید متروی روزمره، زیبا و گران قیمت مسکو را به یاد بیاوریم. یک نمونه کلاسیک از یک سیستم ناوبری و اطلاعات. طرح هایی در ورودی مترو - تعیین نقطه ای که در آن هستیم (نام ایستگاه) ، به طرح نگاه می کنیم ، آنچه در اطراف است - ما مسیر را تعیین می کنیم. تابلوهای آویزان و دیواری مناسب - ناوبرها شما را به زیر زمین می برند، بالا می برند و اجازه نمی دهند در جریان های بزرگ انسانی گم شوید. برای طیف وسیعی از نسل‌های مسکووی‌ها، مترو از نظر روان‌شناختی کلیشه جهت‌گیری را در یک فضای بسته با چندین ورودی و خروجی حک کرد. وجود مترو سیستم اطلاعات و ناوبری مترو را صیقل داد. چیزی برای فکر کردن و چیزی برای دیدن وجود دارد.

سیستم های ناوبری بصری

سیستم ناوبری و اطلاعات ابزاری قدرتمند برای جلب وفاداری بازدیدکنندگان به مراکز خرید و خرید و سایر مناطق تجاری بزرگ است. اصطلاحات غربی "راهیابی" و "علامت" در برنامه معنایی و اصطلاحی زیر ثبت نام روسی دریافت کردند. Wayfinding - ارائه جهت گیری بازدیدکننده در یک مکان ناآشنا به معنای گسترده، اصطلاح ما "سیستم ناوبری" است. علائم - توسعه، تولید و قرار دادن علائم و اطلاع رسانی.

سیستم ارتباط بصری (سیستم ناوبری)، در درک ما، برای تعیین مکان خود، آشنایی با اشیاء اطراف، ایجاد یک مسیر و همراهی خود در طول مسیر به هدف مورد نظر است.

یعنی مشکل از کجا حل می شود ما هستیم، چی دور و بر، طرح کلی مسیرو برای رسیدن به نشانه ها عمل کنید مکان ها.

گاهی اوقات یک بازدیدکننده از مرکز خرید، در طول مدت طولانی آشنایی و استفاده فعال از یک مرکز خرید، برای خرید برخی کالاها به فروشگاه دیگری می رود، بدون اینکه متوجه شود نه تنها کالاهای مورد علاقه خود، بلکه یک بخش کامل از محصولات و خدمات بالقوه جالب توجه است. وجود دارد "در دست".

بر اساس نتایج چندین مطالعه، مشکل در یافتن راه در فروشگاه، پس از شرایط غیربهداشتی و شرایط تنگ، دومین عامل مهم در تأثیر منفی بر بازدیدکننده است.

یک سیستم ناوبری بصری صحیح و سنجیده در سه سطح از فضای خرده فروشی حل می شود:

راه حل معماری و برنامه ریزی

روش ها و وسایل طراحی فضای خرده فروشی

· عناصر ناوبری مستقیم، مانند طرح ها، اشاره گرها، اطلاع رسانی ها و غیره.

برای مراکز خرید، ناوبری باید علاوه بر سیستم جهت یابی داخلی، سیستم خارجی را نیز شامل شود - حرکت در اطراف، پارکینگ، خروج از شهر و غیره.

به عنوان مثال، در اینجا لیستی از عناصری است که باید هنگام توسعه پروژه‌های ناوبری داخلی در یک مرکز خرید در نظر گرفته شود.

جدول 1. - ویژگی های شرکت

• غرفه های اطلاعات - سازه های پیش ساخته متحرک که به شما امکان می دهد هر گونه اطلاعات را قرار دهید و در پردازش کل سطح اطلاعات صرفه جویی کنید.
• صفحات مدولار - طرح هایی که شامل چندین تابلو و تابلو اطلاعاتی هستند و به صورت تابلوی تزئینی، تابلو، استل، سازه کنسولی و غیره تولید می شوند.
• صفحات با قابلیت تغییر اطلاعات - یک نمایه کاربردی با شیارهایی که پوسترها در آن درج می شوند.
• تابلوهای آویزان - در مکان هایی که امکان نصب تابلوهای دیواری وجود ندارد استفاده می شود.
• نشانگرهای انتهایی (پرچم) دو طرفه - با پیچ به سقف و دیوارها در زاویه راست بسته می شوند.
• سازه های زمینی یا زمینی مستقل - پایه ها، پایه های پایه، جعبه های نور کف و غیره، مجهز به چندین سطح اطلاعاتی.
• راه حل های روشنایی - حامل های اطلاعات با نور داخلی برای مکان هایی که برای جلب توجه همه نیاز به لهجه نور دارند.

سیستم های ناوبری مجموعه ای از علائم، علائم، نمایشگرهای تعاملی و سایر عناصری هستند که جهت گیری آزاد را در ساختمان تسهیل می کنند. هنگامی که برای اولین بار وارد یک مرکز خرید یا ساختمان اداری بزرگ می شود، بازدیدکننده مجبور می شود به دنبال سرنخ هایی باشد تا به او کمک کند تا به دفتر مناسب برسد و گروه کالایی را که به آن علاقه دارد بیابد. ناوبری مناسب در ساختمان:

• باعث صرفه جویی در وقت بازدیدکنندگان می شود
• راحت ترین شرایط را برای آنها ایجاد می کند.
• جذابیت یک فروشگاه، ساختمان اداری و ... را افزایش می دهد.

ناوبری بصری شامل استفاده از عناصر مختلف است: چیدمان ساختمان، شماره گذاری طبقات، علائم محصول و غیره. علاوه بر این، می توان از ناوبری صوتی و لمسی استفاده کرد.

مزایای ناوبری با طراحی خوب

• افزایش تعداد مشتریان- اگر یک مرکز خرید یا ساختمان اداری مناسب باشد، بازدیدکنندگان بارها و بارها به آن می آیند.

• فروش افزایش می یابد- با گشت و گذار آزادانه در ساختمان، خریدار به سرعت کالاهای مورد نیاز خود را پیدا می کند.

• بالا بردن پهنای باندمرکز خرید‒ ناوبری با کیفیت بالا زمان صرف شده برای جستجوی محصولات را کاهش می دهد و به مشتریان بیشتری اجازه می دهد از فروشگاه بازدید کنند.

ناوبری مرکز خرید

سیستم ناوبری در مرکز خرید ویژگی های خاص خود را دارد. او باید:

• برای خریداران راحت باشد؛
• مشکلات بازاریابی را به طور موثر حل کنید.

توسعه سیستم های ناوبری برای یک مرکز خرید شامل در نظر گرفتن بسیاری از نکات مهم است. لازم است مکان غرفه های تجاری و گروه های محصول را در نظر بگیرید تا طراحی صحیح عناصر ناوبری را انتخاب کنید.

ناوبری مناسب در فروشگاه افزایش قابل توجهی در سود ایجاد می کند و اعتبار مرکز خرید را افزایش می دهد. بنابراین، توسعه ناوبری برای یک مرکز خرید باید به متخصصان با تجربه سپرده شود.

ناوبری در مراکز تجاری

سیستم ناوبری در یک ساختمان اداری باید بسیار واضح و مختصر باشد، این به بازدیدکنندگان اجازه می دهد در زمان خود صرفه جویی کنند. هنگام طراحی چنین سیستمی، تمام نکات کلیدی باید در نظر گرفته شود - آن مکان هایی در ساختمان که بازدیدکننده ممکن است در انتخاب مسیر با مشکل مواجه شود.

اطلاعات متنی لزوماً باید با نمادها تکرار شوند، زیرا ممکن است برخی از بازدیدکنندگان زبانی که کتیبه ها به آن ساخته شده است ندانند. ناوبری در دفتر باید به وضوح قابل مشاهده باشد، تمام عناصر آن باید در مکان های مناسب قرار گیرند.

طراحی حرفه ای سیستم های ناوبری

• طراحی ناوبری با کیفیت بالا، با در نظر گرفتن تمام ویژگی های ساختمان شما.
• تولید سیستم های ناوبری در بیشترین زمان کوتاهبا قیمت های مناسب

همه علائم، صفحات، پایه های اطلاعات و سایر عناصر ناوبری بر روی تجهیزات مدرن تولید می شوند، متفاوت هستند کیفیت بالاو دوام. برای ثبت سفارش یا طرح سوالات مورد علاقه خود با شماره های درج شده با ما تماس بگیرید.

دستورالعمل ها به کاربر (کار آسانی نیست، اگر فقط به این دلیل که سخت ترین کار این است که آنها را وادار به خواندن این دستورالعمل ها کنید). هر زمان که سیستم نیاز دارد با ارائه اطلاعات، تعامل کاربر با رابط کاربری را آسان کند (مثلاً زمانی که کاربر برای اولین بار از سایت شروع به کار کرد یا اشتباه کرد)، این وظیفه طراحی اطلاعات است.

طراحی ناوبری

طراحی ناوبری یک موضوع ساده به نظر می رسد: تنها کاری که باید انجام دهید این است که پیوندهایی را در هر صفحه قرار دهید تا کاربر بتواند در سایت حرکت کند. با این حال، اگر کمی عمیق تر نگاه کنید، مشکلات طراحی ناوبری آشکار می شود. طراحی ناوبری هر سایتی باید به طور همزمان سه مشکل را حل کند:

ابتدا باید راهی برای دسترسی کاربران از یک نقطه سایت به نقطه دیگر فراهم کند. از آنجایی که در بسیاری از موارد ممکن نیست (یا در صورت امکان، به طور کلی غیر منطقی است) پیوند دادن هر صفحه به هر صفحه دیگر، ما باید عناصر ناوبری را طوری انتخاب کنیم که ناوبری واقعی کاربر را ساده کند. در میان چیزهای دیگر، این بدان معناست که پیوندها باید کار کنند.

دوم، طراحی ناوبری باید رابطه بین عناصر ناوبری داخلی را منعکس کند. فقط ارائه لیستی از لینک ها کافی نیست. این پیوندها چگونه با یکدیگر ارتباط دارند؟ آیا برخی از دیگران مهمتر هستند؟ چه تفاوتی بین آنها وجود دارد؟ این اطلاعات برای اینکه کاربر بفهمد چه انتخابی دارد لازم است.

سوم، طراحی ناوبری باید منعکس کننده رابطه بین محتوای عناصر ناوبری و صفحه ای باشد که در مقابل چشمان کاربر قرار دارد. این همه لینک چه ربطی به صفحه ای که الان دارم نگاه می کنم دارد؟ این اطلاعات به کاربر کمک می کند تا بفهمد کدام انتخاب را انجام دهد.

باید برای رسیدن به بهترین هدف یا حل مشکل پیش روی او انجام شود.

هنگام جهت یابی در فضای فیزیکی، فرد می تواند تا حدی بر حس درونی جهت گیری تکیه کند. (البته برخی از افراد هستند که همیشه احساس گم شدن می کنند.) با این حال، مکانیسم های مغز ما که به ما کمک می کند راه خود را در دنیای فیزیکی پیدا کنیم ("هوم ... به نظر می رسد دری که من از آن وارد شدم، جایی پشت و به چپ")، هنگام جستجوی مسیر در فضای اطلاعات کاملاً بی فایده هستند.

به همین دلیل بسیار حیاتی است که هر صفحه در یک وب سایت به طور واضح به کاربران اطلاع دهد که کجا در وب سایت هستند و به کجا می توانند بروند. سوال این است که کاربران تا چه حد می توانند مسیریابی کنند فضاهای اطلاعاتی، تا به امروز بحث برانگیز است. برخی از کارشناسان مشتاقانه از این دیدگاه دفاع می‌کنند که کاربران هنگام بازدید از وب‌سایت‌ها، نقشه‌های کوچکی را در ذهن خود می‌سازند، مانند هنگام بازدید از سوپرمارکت یا کتابخانه. برخی دیگر استدلال می کنند که کاربران تقریباً به طور کامل به پیام های ناوبری در مقابل خود متکی هستند، گویی هر قدمی که در سایت برمی دارند فوراً از حافظه آنها پاک می شود.

ما هنوز نمی دانیم که کاربران چگونه (و تا چه حد) ساختار یک وب سایت را در ذهن خود تصور می کنند. تا زمانی که متوجه این موضوع نشویم، بهتر است فرض کنیم که کاربران هنگام حرکت از صفحه ای به صفحه دیگر چیزی را به خاطر نمی آورند. (به هر حال، اگر یک موتور جستجوی عمومی مانند گوگل سایت شما را ایندکس کند، هر صفحه ای می تواند نقطه ورود به سایت باشد.)

اکثر سایت ها در واقع چندین مورد را در اختیار کاربر قرار می دهند سیستم های ناوبری، هر کدام در شرایط مختلف نقش متفاوتی در پیمایش سایت دارند. در عمل، انواع مختلفی از سیستم های ناوبری توسعه یافته است.

ناوبری جهانیدسترسی به بخش قابل توجهی از سایت را فراهم می کند. اصطلاح "جهانی" در اینجا به معنای نیست

که این پیمایش مطمئناً در هر صفحه از سایت ظاهر می شود - اگرچه این ایده خوبی است. (ناوبری هایی که در تمام صفحات یک سایت ظاهر می شوند همان چیزی هستند که ما آن را "دائمی" می نامیم؛ به یاد داشته باشید که موارد دائمی همیشه جهانی نیستند.) در واقع، ناوبری سراسری مجموعه ای از نقاط ورودی است که کاربران باید از یک نقطه حرکت کنند " پایان" به سایت دیگر. شما می توانید (به هر طریقی) با استفاده از ناوبری جهانی به هر مکانی در سایت که نیاز دارید برسید.

جهانی

جهت یابی

ناوبری محلیدسترسی کاربران به "نزدیک ترین" عناصر معماری را فراهم می کند. برای مثال، در یک معماری کاملاً متمادی، ناوبری محلی می‌تواند دسترسی به صفحه اصلی، صفحات اول و همسایه را فراهم کند. اگر معماری شما بر اساس طرز فکر کاربران از محتوای سایت شما ساخته شده است، ناوبری محلی نسبت به سایر گزینه های ناوبری محبوب تر است.

محلی

جهت یابی

اضافی

جهت یابی

ناوبری اضافیبیشتر فراهم می کند دسترسی سریعبه محتوای مربوط به صفحه فعلی که ممکن است مستقیماً از طریق ناوبری جهانی یا محلی قابل دسترسی نباشد. این نوع طرح ناوبری دارای مزایای فیتینگ است (به کاربران اجازه می دهد تمرکز تحقیقات خود را بدون نیاز به بازگشت به نقطه شروع به سایر عناصر محتوایی تغییر دهند) در حالی که معماری سایت عمدتاً سلسله مراتبی را حفظ می کند.

ناوبری متنیمستقیماً در محتوای صفحه تعبیه شده است (و بنابراین گاهی اوقات به عنوان micronavigation نامیده می شود). این نوع پیمایش (به عنوان مثال، یک لینک

که در متن در یک صفحه) اغلب کمتر مورد استفاده قرار می گیرد (یا حتی مورد سوء استفاده قرار می گیرد). این غیرمعمول نیست که کاربران هنگام خواندن متن روی صفحه تصمیم بگیرند که به اطلاعات دیگری نیاز دارند. چرا لینک مربوطه را مستقیما ارسال نمی کنید

که در بدون اینکه کاربر مجبور شود برای جستجوی عنصر ناوبری لازم صفحه را به بالا و پایین پیمایش کند (یا حتی بدتر از آن، همه چیز را رها کنید و به موتور جستجو رجوع کنید) بنویسید؟

متنی

جهت یابی

در بازگشت به مبحث سطح استراتژی، توجه داشته باشید که هر چه کاربران و نیازهای آنها را بهتر بشناسید، ناوبری متنی که به کار می برید موثرتر خواهد بود. اگر کاربران شما از ناوبری متنی برای کار بر روی وظایف خود و دستیابی به اهدافشان پشتیبانی آشکاری دریافت نکنند (به عنوان مثال، متن شما مملو از لینک های بسیار زیادی است که کاربران به سادگی نمی توانند بفهمند کدام یک با نیازهایشان مرتبط هستند)، این کار را انجام می دهند. منصفانه است که آن را زباله در نظر بگیریم.

ناوبری خدماتدسترسی به عناصری را فراهم می کند که کاربر به صورت روزانه به آنها نیاز ندارد، اما برای راحتی کاربر معمول است. به عنوان مثال، در دنیای واقعی، درب مغازه ها معمولا ساعات کار را نشان می دهد. برای اکثر خریداران، در بیشتر مواقع، این اطلاعات هیچ ارزشی ندارد: هر کسی در نزدیکی ایستادن به راحتی می‌تواند بفهمد که فروشگاه اکنون باز است یا خیر. با این حال، دانستن این که این اطلاعات به راحتی در دسترس است، به خریداری که به طور ناگهانی به آن نیاز دارد کمک می کند. پیوندها به اطلاعات تماس، فرم‌های بازخورد و بیانیه‌های خط‌مشی سایت، عناصر رایج ناوبری سرویس هستند.

سرویس

جهت یابی

برخی از کمک های ناوبری در ساختار صفحه تعبیه نشده اند، اما به تنهایی و مستقل از محتوا و ویژگی های سایت وجود دارند. اینها ابزار هستند ناوبری از راه دور، که کاربران زمانی که توسط ناوبری دیگر گیج می شوند به آن دسترسی پیدا می کنند

طراحی محیط

http://www.omnibusdesign.ru/space_design/

http://www.indexmarket.ru/products/?content=item&id=1836

http://architektonika.ru/2008/01/15/gorodskaja_sreda_v_strukture_reklamy.html

محیطی که در آن مصرف کننده با برند شما روبرو می شود، چه در ورودی شعبه بانک، ویترین فروشگاه یا یک دفتر فروش، به بخشی جدایی ناپذیر از تصویر برند شما تبدیل می شود. راه حل های جالب و روشن برای ناوبری، فضای داخلی و خارجی، که ارتباط نزدیکی با تصویر بصری شرکت دارد، ابزاری موثر برای تأثیرگذاری بر مخاطب، تقویت برند و افزایش خاطره‌انگیز بودن آن است.

طراحی محیطی یک فرآیند خلاقانه پیچیده و چندوجهی است. علاوه بر طراحان، متخصصان بازاریابی، معماران، مهندسان و متخصصان ارگونومی در این کار مشارکت دارند. تجربه و دانش در زمینه فناوری تولید طرح‌های مختلف به ما این امکان را می‌دهد تا با در نظر گرفتن هزینه و محدودیت‌های تولید، راه‌حل‌های راحت و کاربردی ارائه دهیم.

طراحی سیستم های ناوبری بصری

پروژه های طراحی محیطی اغلب شامل ایجاد یک سیستم ناوبری بصری است. این سیستم با در نظر گرفتن مقیاس و هدف محل ایجاد شده است. سیستم ناوبری باید به طور هماهنگ فضای داخلی اتاق را تکمیل کند و به آن تبدیل شود. رابط کاربری گرافیکیدر واقع زبانی است که اتاق اطلاعات لازم برای جهت یابی در فضا را به بازدیدکنندگان خود منتقل می کند، گاهی اوقات بزرگ و اشباع شده است. این سیستم باید این احساس را برای بازدیدکنندگان ایجاد کند که در دنیای مدرن و جالب و مهمتر از همه قابل درک و مهمان نواز هستند. برای توسعه یک مفهوم ناوبری، مطالعه جامع ویژگی های محل، پیش بینی و تجزیه و تحلیل رفتار و حرکت جریان بازدیدکنندگان مورد نیاز است.

اغلب در فرآیند ایجاد یک سیستم ناوبری بصری، مجموعه ای از پیکتوگرام ها ایجاد می شود. پیکتوگرام - ساده تصویر گرافیکی، به طور خلاصه یک شی یا مفهوم خاص را نشان می دهد، در مورد ما، بخش کاربردی اتاق. وظیفه پیکتوگرام انتقال اطلاعات به روشی کوتاه تر، سریع تر، واضح تر و موثرتر از یک کلمه است. سیستم خوبپیکتوگرام ها با وحدت سبک و رعایت دقیق مجموعه ای از قوانین گرافیکی و فلسفه زیربنای آن مشخص می شوند.

طرح گرافیکی، چاپی، رنگ عناصر ناوبری و نمادها بر اساس سبک شرکتی علامت تجاری نشان دهنده محل است که تصویری جامد و به یاد ماندنی ایجاد می کند. نتیجه چنین کاری یک سیستم مدرن و منحصر به فرد است که از نظر عملکردی و زیبایی شناختی برای سالیان طولانی مرتبط خواهد بود.

طراحی غرفه نمایشگاهی شرکت نوایا ودا

دکوراسیون غرفه نمایشگاهی شرکت تولید کننده سیستم های تصفیه آب. رنگ بندی غرفه در رنگ های شرکتی این شرکت طراحی شده و آن را از رقبا متمایز می کند و برای جلب توجه بازدیدکنندگان به نمایشگاه طراحی شده است.