پورتال واحد خدمات دولتی و شهری. حساب شخصی خدمات عمومی - ورود از طریق SNI و تلفن. خانواده، فرزندان و تحصیلات

فرمان دولت فدراسیون روسیه 24 اکتبر 2011 N 861 (در 18 نوامبر 2019 اصلاح شده) "در مورد سیستم های اطلاعات ایالتی فدرال که از ارائه خدمات ایالتی و شهری به شکل الکترونیکی (اجرای توابع) اطمینان می دهد" (همراه با ...

تایید شده

فرمان دولت

فدراسیون روسیه

موقعیت

درباره سیستم اطلاعات ایالت فدرال

«درگاه واحد دولتی و شهرداری

خدمات (توابع)"

1. سیستم اطلاعات ایالت فدرال "پورتال واحد خدمات ایالتی و شهری (توابع)" (از این پس به عنوان پورتال واحد نامیده می شود) فراهم می کند:

الف) دسترسی افراد و سازمان ها (از این پس - متقاضیان) به اطلاعات مربوط به خدمات ایالتی و شهری، وظایف کنترل ایالتی (نظارت) و کنترل شهری (از این پس - عملکردها) موجود در سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری". "(توابع)" (از این پس به عنوان ثبت فدرال نامیده می شود).

ب) ارائه خدمات الکترونیکی به متقاضیان خدمات دولتی و شهری، اسناد (اطلاعات) ارسال شده در سیستم های اطلاعات ایالتی و سایر سیستم های اطلاعاتی، مطابق با لیستی که توسط دولت فدراسیون روسیه تأیید شده است، که توسط مقامات و سازمان ها انجام می شود. با امکان انتقال بعدی توسط متقاضیان نتایج ارائه این خدمات و (یا) اسناد (اطلاعات) با استفاده از یک پورتال واحد به مراجع و سازمان های ذینفع (به درخواست آنها) به روشی که توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه؛

ج) در نظر گرفتن درخواست های متقاضیان مربوط به عملکرد پورتال واحد، از جمله فرصتی برای متقاضیان برای ارائه بازخورد الکترونیکی در مورد کیفیت ارائه خدمات دولتی و شهری (عملکرد عملکردها) و همچنین ارائه چنین مواردی. خدمات توسط موسسات (سازمان ها)؛

د) دسترسی متقاضیان به سایر اطلاعات مربوط به ارائه خدمات دولتی و شهری و انجام وظایف ایالتی و شهری موجود در منابع اطلاعاتی ایالتی و شهری که قرار دادن آنها در حوزه عمومی توسط قانون روسیه پیش بینی شده است. فدراسیون؛

ه) دسترسی متقاضیان به اطلاعات درج شده در سامانه های اطلاعاتی مطابق بند دو بند 5 این آیین نامه.

ه) امکان تعیین قرار الکترونیکی، از جمله برای ارائه درخواست ها و مدارک لازم برای دریافت خدمات دولتی، شهری، خدمات ارائه شده توسط موسسات (سازمان ها)، انجام وظایف ایالتی یا شهرداری و همچنین به دست آوردن نتیجه ارائه چنین خدماتی. یک سرویس یا انجام یک عملکرد (از این پس به عنوان ضبط الکترونیکی نامیده می شود). ضبط الکترونیکی مطابق با الزامات یکپارچه سازی سیستم های اطلاعاتی ارگان ها و موسسات (سازمان ها) ارائه دهنده خدمات با یک پورتال واحد به منظور ارائه ضبط الکترونیکی مورد تایید وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی انجام می شود. فدراسیون روسیه، در مواردی که امکان ضبط الکترونیکی وجود دارد، مقررات اداری برای ارائه (عملکرد) خدمات ایالتی یا شهری (عملکرد) یا روش ارائه خدمات به یک موسسه (سازمان) ارائه می شود.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

ز) انجام مراحل اداری (اقدامات) به صورت الکترونیکی هنگام انجام خدمات عمومی (توابع) در مواردی که توسط قانون فدراسیون روسیه پیش بینی شده است.

ح) ارائه خدمات مقرر در بند "ه" بند 2 آیین نامه سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع)" مصوب 24 اکتبر دولت فدراسیون روسیه 2011 N 861 "در مورد سیستم های اطلاعات ایالت فدرال، تضمین ارائه خدمات ایالتی و شهری به شکل الکترونیکی (اجرای وظایف)" (از این پس به عنوان مقررات مربوط به ثبت فدرال نامیده می شود).

h (1)) امکان نظارت، تجزیه و تحلیل و پردازش توسط اپراتور یک پورتال واحد، ارگان های دولتی، ارگان های دولتی محلی، موسسات ایالتی و شهرداری، سایر سازمان هایی که وظایف مهم عمومی را انجام می دهند و مسئولان آنها پیام ها، درخواست های متقاضیان، و همچنین اطلاعات در دسترس عموم متقاضیان در شبکه اطلاعات و ارتباطات اینترنتی از جمله شبکه های اجتماعی و خدمات پیام رسانی فوری مربوط به اعمال اختیارات (اجرای وظایف) توسط ارگان ها و سازمان های مشخص شده در حوزه فعالیت تعیین شده.

ط) دسترسی متقاضیان با استفاده از زیرسیستم یک حساب شخصی واحد به اطلاعات مربوط به پیشرفت بررسی برنامه، تاریخچه درخواست های خدمات دولتی و شهری، سایر خدمات مطابق با لیست سایر خدمات، اطلاعات مربوط به آن قرار داده شده است. در ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع) و همچنین امکان ذخیره نتایج ارائه چنین خدماتی که توسط متقاضی به صورت الکترونیکی دریافت می شود و سایر اسناد مربوط به ارائه چنین خدماتی به صورت الکترونیکی.

و (1) دسترسی متقاضیان با استفاده از زیرسیستم حساب شخصی واحد به اطلاعات مربوط به پیشرفت بررسی پیام ها، برنامه های کاربردی، نتایج بررسی و تاریخچه پیام های ارسالی، برنامه های کاربردی.

ی) دسترسی متقاضیان به اطلاعات و اطلاعات در مورد شخص مشخص شده، در مورد فرزندان خردسال وی، اموال متعلق به او و نتایج ارائه خدمات ایالتی و شهری به او، موجود در سیستم های اطلاعاتی مقامات اجرایی فدرال، ایالت اتمی. شرکت انرژی "روساتوم"، وجوه نهادهای خارج از بودجه ایالتی، دستگاه های اجرایی قدرت ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و دولت های محلی، در مواردی که توسط قوانین فدرال، اقدامات رئیس جمهور فدراسیون روسیه یا اقدامات دولت تعیین شده است. فدراسیون روسیه؛

ک) دسترسی متقاضیان به اطلاعات ایجاد شده توسط مقامات ایالتی، ارگان های دولتی محلی و نهادهای وجوه خارج از بودجه ایالتی در محدوده اختیارات آنها به روشی که توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه در توافق تعیین شده است. با وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه؛

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

ل) امکان ارسال پیام، درخواست تجدیدنظر از متقاضیان به ارگان های دولتی، ارگان های دولتی محلی، موسسات دولتی و شهری، سایر سازمان هایی که وظایف مهم عمومی را انجام می دهند و مقامات آنها، نظارت و تجزیه و تحلیل نتایج رسیدگی به پیام ها، درخواست ها توسط این ارگان ها. و سازمان ها و همچنین اطلاعاتی در مورد رضایت از پاسخ دریافتی به پیام ها و درخواست ها.

م) امکان شناسایی نظر متقاضیان هنگامی که ارگان های دولتی، ارگان های خودگردان محلی، موسسات دولتی و شهرداری، سایر سازمان هایی که وظایف مهم عمومی را انجام می دهند و مقامات آنها در زمینه فعالیت تعیین شده از اختیارات (در اجرای وظایف) استفاده می کنند. از جمله از طریق نظرسنجی و رای گیری و همچنین توانایی نظارت و تجزیه و تحلیل نتایج شناسایی نظرات متقاضیان.

ن) امکان انجام اقدامات مهم قانونی از جمله انجام معاملات با ایجاد اسناد الکترونیکی، امضای آنها با استفاده از امضای الکترونیکی و ارسال آنها به اشخاص ثالث، از جمله امکان امضای چند جانبه که فهرست آنها به ترتیب تعیین شده تعیین می شود. توسط بند اول بند 7 (1) این مقررات.

2. وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه اپراتور پورتال واحد است.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه کسب، توسعه و در موارد تعیین شده توسط توافق نامه های منعقد شده مطابق بند 7 (1) این مقررات، پیکربندی نرم افزار پورتال یکپارچه و سایر نرم افزارها را تضمین می کند. لازم برای بهره برداری از پورتال یکپارچه، و همچنین، در صورت لزوم، پشتیبانی فنی و روش شناختی و مشاوره (دستورالعمل) را برای کارکنان ارگان های دولتی، دولت های محلی، موسسات ایالتی و شهری و سایر سازمان هایی که وظایف مهم عمومی را در مورد عملکرد عمومی انجام می دهند، سازماندهی می کند. یک پورتال واحد

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

3. وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه نهاد مجاز برای حفظ منبع اطلاعاتی ثبت فدرال است.

4. انتشار اطلاعات از ثبت خدمات عمومی (توابع) ارائه شده (انجام شده) توسط مقامات اجرایی فدرال، شرکت های ایالتی، که مطابق با قوانین فدرال، مجاز به انجام وظایف دولتی و ارائه خدمات عمومی در زمینه تعیین شده هستند. فعالیت، و ارگان های وجوه خارج از بودجه ایالتی، که در ثبت فدرال گنجانده شده است، در پورتال یکپارچه توسط اپراتور پورتال یکپارچه به صورت الکترونیکی ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ امضا با امضای الکترونیکی مسئول انجام می شود. شخص ارگان مجاز برای نگهداری منابع اطلاعاتی ثبت فدرال.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

انتشار در یک پورتال واحد اطلاعات از ثبت خدمات عمومی (توابع) نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، ارائه شده (انجام شده) توسط دستگاه های اجرایی قدرت دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، و ثبت نام شهرداری ها خدمات (عملکردهای) ارائه شده (انجام شده) توسط ارگان های دولتی محلی مندرج در ثبت فدرال، که توسط اپراتور یک پورتال واحد به صورت الکترونیکی ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ گذراندن بررسی منطقی رسمی مطابق با قوانین انجام می شود. حفظ سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع)"، مصوب 24 اکتبر 2011 دولت فدراسیون روسیه N 861.

انتشار اطلاعات از بخش ثبت نام فدرال حاوی اطلاعات مرجع در یک پورتال منفرد ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ امضای آنها با امضای الکترونیکی مسئول دستگاه اجرایی فدرال، ارگان یک ایالت اضافی انجام می شود. - صندوق بودجه یا یک نهاد اجرایی مجاز قدرت دولتی یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه.

انتشار اطلاعات از بخش ثبت نام فدرال حاوی اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده در زیر بند "د" بند 2 آیین نامه ثبت فدرال در یک پورتال واحد ظرف 1 روز تقویمی از تاریخ امضای با امضای الکترونیکی شخص مسئول نهاد مجاز برای حفظ منبع اطلاعاتی ثبت فدرال.

5. فهرست اطلاعات مربوط به خدمات ایالتی و شهری (توابع) ، اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده در زیر بند "د" بند 2 آیین نامه ثبت فدرال ، ارسال شده در یک پورتال واحد ، در پیوست شماره 1 تعیین می شود. - به مقررات مربوط به سیستم اطلاعات ایالت فدرال "ثبت نام فدرال" خدمات ایالتی و شهری (توابع)" مصوب 24 اکتبر 2011 N 861 دولت فدراسیون روسیه.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

علاوه بر اطلاعات مشخص شده، اپراتور پورتال یکپارچه، با توافق با وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه، حق دارد اطلاعات اضافی را در پورتال یکپارچه قرار دهد.

5 (1). روش دسترسی متقاضیان با استفاده از یک پورتال واحد به اطلاعات و اطلاعات مندرج در بندهای "i" و "k" بند 1 این مقررات توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه ایجاد می شود.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

6. اصلاحات مربوط به اطلاعات مربوط به خدمات ایالتی و شهری (توابع) ، اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده در بند "د" بند 2 آیین نامه ثبت فدرال ، منتشر شده در یک پورتال واحد ، پس از ایجاد به روش تعیین شده انجام می شود. طبق قوانین مشخص شده در بند 4 این آیین نامه، تغییرات در ثبت فدرال در مورد خدمات (توابع) ایالتی و شهری مربوطه.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

7. برای ارائه (انجام) خدمات الکترونیکی دولتی و شهری (رویه های اداری (اقدامات)، اسناد (اطلاعات) درج شده در سیستم های اطلاعات دولتی و سایر سیستم های اطلاعاتی و همچنین خدمات موسسات (سازمان ها) با استفاده از یک پورتال واحد، زیر ارائه شده است:

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

الف) توانایی متقاضی برای ارائه درخواست الکترونیکی برای ارائه خدمات، اسناد (اطلاعات)، از جمله موارد ضروری برای دریافت خدمات (از این پس به عنوان درخواست، اسناد نامیده می شود).

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

ب) در دسترس بودن برای کپی و پر کردن درخواست ها و اسناد به صورت الکترونیکی.

ج) فرصتی برای متقاضی برای دریافت اطلاعات در مورد پیشرفت رسیدگی به درخواست ارسال شده به صورت الکترونیکی با استفاده از یک پورتال واحد.

د) امکان دریافت نتایج ارائه خدمات به صورت الکترونیکی از جمله امکان ذخیره نتایج ارائه خدمات دولتی و شهری دریافتی توسط متقاضی به صورت الکترونیکی، سایر خدمات مطابق با فهرست سایر خدمات، اطلاعات مربوط به آنها در ثبت نام فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع) و همچنین سایر اسناد مربوط به ارائه چنین خدماتی به صورت الکترونیکی قرار می گیرد، به استثنای مواردی که ارائه نتایج خدمات در فرم مشخص شده توسط قانون فدرال ممنوع است.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

د (1) امکان دریافت اسناد (اطلاعات) به صورت الکترونیکی واقع در سیستم های اطلاعات ایالتی و سایر سیستم های اطلاعاتی، به استثنای مواردی که ارائه اسناد (اطلاعات) به شکل مشخص شده توسط قانون فدرال ممنوع است.

ه) توانایی متقاضی برای پرداخت با استفاده از وسایل الکترونیکی پرداخت برای ارائه خدمات ایالتی و شهری، خدمات مشخص شده در قسمت 3 ماده 1 و قسمت 1 ماده 9 قانون فدرال "در مورد سازمان تامین دولتی". و خدمات شهری" و پرداخت سایر پرداخت های جمع آوری شده مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، ارائه اطلاعات مربوط به پرداخت آنها با استفاده از اطلاعات موجود در سیستم اطلاعات ایالتی در مورد پرداخت های ایالتی و شهرداری مجاز است، مگر اینکه در قوانین فدرال به نحو دیگری مقرر شده باشد. ;

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

ز) امکان ارائه اسناد و اطلاعات لازم برای اجرای رویه های اداری (اقدامات) به صورت الکترونیکی توسط مقامات اجرایی مجاز به انجام وظایف دولتی، در مواردی که اجرای چنین رویه های اداری (اقدامات) به صورت الکترونیکی توسط قانون فدراسیون روسیه؛

ح) امکان اطلاع رسانی به افراد ثبت شده در سیستم اطلاعات ایالت فدرال "سیستم واحد شناسایی و احراز هویت در زیرساختی که اطلاعات و تعامل فناوری سیستم های اطلاعاتی مورد استفاده برای ارائه خدمات ایالتی و شهری به صورت الکترونیکی را تضمین می کند" (از این پس به عنوان سیستم یکپارچه شناسایی و احراز هویت)، در مورد امکان ارسال درخواست برای خدمات دولتی و شهری ارائه شده به صورت الکترونیکی با استفاده از یک پورتال واحد.

7 (1). روش تعامل اطلاعات و (یا) ادغام یک پورتال واحد با سیستم های اطلاعاتی که از ارائه و (یا) نظارت بر کیفیت خدمات ایالتی و شهری، از جمله با پورتال های منطقه ای خدمات ایالتی و شهری، وب سایت های رسمی اجرایی فدرال اطمینان حاصل می کند. مقامات، وجوه خارج از بودجه ایالتی و نهادها قدرت اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، سایر سیستم های اطلاعاتی، شبکه های اجتماعی، خدمات پیام رسانی فوری، سایت های موجود در اینترنت اطلاعات و شبکه مخابراتی به منظور پیاده سازی فرصت های ارائه شده در یک پورتال واحد زیرا در بندهای 1، 1، این آیین نامه، توسط وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و ارتباطات جمعی فدراسیون روسیه و (یا) در چارچوب توافق نامه های منعقد شده توسط اپراتور یک پورتال واحد با ارگان های مشخص شده (سازمان ها) ایجاد شده است. ) برای رسیدن به این اهداف.

اطلاعات شناسایی شده توسط اپراتور پرتال یکپارچه در حین بهره برداری از پورتال یکپارچه، حاوی نظرات متقاضیان در مورد کیفیت ارائه خدمات دولتی و شهری، اجرای وظایف و همچنین ارائه توسط ارگان های دولتی و دولت های محلی اطلاعات مربوط به فعالیت های آنها، به ویژه از سیستم های اطلاعات ایالتی و شهری، ارسال شده به روشی که توسط توافق نامه بین وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه های جمعی فدراسیون روسیه و وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه تعیین شده است. تبادل چنین اطلاعاتی با استفاده از یک پورتال واحد به سیستم اطلاعاتی خودکار "سیستم اطلاعاتی و تحلیلی برای نظارت بر کیفیت خدمات عمومی" برای تعمیم و تجزیه و تحلیل بعدی. توافقنامه مشخص شده همچنین ترکیب اطلاعات ارسال شده را تنظیم می کند.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

7 (2). به متقاضی این امکان داده می شود تا با استفاده از زیرسیستم یک حساب شخصی واحد، به اطلاعاتی در مورد پیشرفت رسیدگی به درخواست و تاریخچه درخواست های خدمات دولتی و شهری و همچنین سایر خدمات مطابق با لیست دسترسی داشته باشد. سایر خدمات، اطلاعاتی که در مورد آنها در ثبت فدرال خدمات ایالتی و شهری (توابع) قرار می گیرد، هنگام ارسال درخواست به مقامات اجرایی فدرال، ارگان های صندوق های خارج از بودجه ایالتی، ارگان های دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، دولت های محلی و مراکز چند منظوره برای ارائه خدمات دولتی و شهری. دسترسی مشخص شده در رابطه با خدمات ایالتی و شهری ارائه می شود که مطابق با فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 26 مارس 2016 N 236 "در مورد الزامات ارائه خدمات دولتی و شهری به صورت الکترونیکی" ، امکان ارسال درخواست به صورت الکترونیکی وجود دارد.

7 (3). برای بررسی پیام ها و درخواست ها با استفاده از یک پورتال واحد، موارد زیر ارائه شده است:

الف) امکان ارسال مستقیم پیام ها و درخواست های متقاضیان به صورت الکترونیکی با استفاده از یک درگاه واحد یا سایر درگاه ها، سایت های موجود در شبکه اطلاعات اینترنتی و مخابراتی که فرم یک پورتال برای ارسال پیام و درخواست تجدید نظر در آن قرار می گیرد.

ب) فرصتی برای متقاضیان برای کسب اطلاعات در مورد پیشرفت رسیدگی به پیام ها، درخواست های ارسال شده به صورت الکترونیکی مستقیماً با استفاده از یک درگاه واحد یا سایر درگاه ها، سایت های موجود در اینترنت اطلاعات و شبکه مخابراتی که در آن فرم یک پورتال برای ارسال پیام است. و درخواست تجدید نظر ارسال شده است.

ج) امکان دریافت نتایج رسیدگی به پیام ها و تجدیدنظرها به صورت الکترونیکی برای متقاضیان از جمله امکان ذخیره این نتایج در قالب اسناد الکترونیکی.

8. اپراتور پورتال یکپارچه مسئولیتی در قبال عدم امکان ارائه خدمات دولتی یا شهری به صورت الکترونیکی با کیفیت مناسب ندارد، در صورتی که این امر ناشی از محدودیت در نرم افزار یا سخت افزار مورد استفاده متقاضی برای دسترسی به درگاه واحد و دریافت خدمات در آن باشد. فرم الکترونیکی

9. ارائه خدمات ایالتی و شهری، خدمات ارائه شده در زیر بند "ه" بند 2 مقررات مربوط به ثبت فدرال، با استفاده از یک پورتال واحد در رابطه با متقاضیانی انجام می شود که مراحل ثبت نام و مجوز را طی کرده اند. سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

9 (1). دسترسی با استفاده از یک درگاه واحد به اطلاعات مندرج در بند «د» بند 1 این آیین نامه که محرمانه است، در رابطه با متقاضیانی که مراحل ثبت نام و مجوز را با استفاده از سامانه یکپارچه شناسایی و احراز هویت گذرانده اند یا متقاضیانی انجام می شود که مراحل ثبت نام را در یک پورتال گذرانده اند.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

9 (2). ثبت نام در یک پورتال با استفاده از دستگاه های ارتباطی تلفن رادیویی سیار بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط متقاضی در مورد شماره مشترک دستگاه ارتباط رادیویی تلفن همراه خود انجام می شود. هنگام ثبت نام متقاضی در پورتال یکپارچه، اطلاعات مربوط به متقاضی در ثبت نام افراد سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه وارد نمی شود. روش ثبت نام و مجوز در پورتال یکپارچه توسط اپراتور پورتال یکپارچه با توافق با وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه ایجاد می شود.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

9 (3). دسترسی به اطلاعات مشخص شده در بندهای «الف»، «د» و «ه» (از نظر اطلاعاتی که محرمانه نیستند)

پورتال خدمات دولتی، که به جمعیت فدراسیون روسیه انواع کمک ها و امکانات اضافی برای تعامل با شاخه های مختلف دولت را ارائه می دهد، به طور مداوم در معرض به روز رسانی و نوآوری است. وقتی تعداد زیادی از آنها جمع شد، دولت تصمیم گرفت یک وب سایت کاملاً جدید beta.gosuslugi.ru را منتشر کند که ورودی حساب شخصی آن امن تر است. پورتال به روز شده خدمات گسترده ای را ارائه می دهد و کیفیت آنها نسبت به نسخه قدیمی سایت افزایش یافته است. هنگامی که این اتفاق افتاد، بسیاری از مردم به تعامل با مقامات از طریق اینترنت به روشی کاملاً متفاوت نگاه کردند، زیرا بسیار آسان تر و مؤثرتر شد.

مشخصات کلی

نسخه بتا وب سایت خدمات دولتی در اینترنت به آدرس https://beta.gosuslugi.ru/ قرار دارد. می توانید آن را به دو روش اصلی پیدا کنید: یا به سادگی داده ها را در نوار آدرس هر مرورگر مدرن وارد کنید یا با استفاده از یک دکمه خاص از نسخه فعلی سایت بروید. شایان ذکر است که با گذشت زمان، هر نسخه بتا به مرحله اصلی منتقل می شود، بنابراین دکمه ذکر شده در بالا قطعا در آینده ناپدید می شود.

تفاوت های اصلی که نسخه بتای جدید وب سایت خدمات دولتی را قابل توجه کرده است، موارد زیر است:

• ایجاد یک کاتالوگ خدمات واحد که همه خدمات را در دسته بندی های قابل درک برای مردم متحد می کند (مکانی برای مرتب سازی خدمات نیز توسط مقامات ارائه دهنده آنها ممکن شده است).
• یک سیستم جستجوی پیشرفته تر، که اکنون با آن می توان به راحتی هر بخش، اطلاعات یا نکات مورد نظر را پیدا کرد.
• حساب شخصی بهبود یافته: اکنون حاوی داده هایی در مورد تمام اقدامات انجام شده توسط کاربر (پرداخت ها، خدمات استفاده شده یا عملیات) است.
• توانایی استفاده از بسیاری از گزینه های خدمات پرداخت برای انجام پرداخت های لازم (پرداخت برای خدمات دولتی آسان تر و سریع تر شده است).
• بخشی برای ارائه کمک به کاربران ظاهر شده است، جایی که هر کسی که سؤالی دارد می تواند به سرعت تمام اطلاعات لازم را پیدا کند.

نوآوری در حساب شخصی شما

نسخه بتا پورتال خدمات دولتی حساب شخصی بسیار قابل درک و کاربردی تری را به ارمغان آورده است. اکنون از برگه های اصلی زیر تشکیل شده است:

• بخش با داده های شخصی؛
• فید با اعلان های ظاهر شده؛
• امکان سفارشی سازی اعلان ها و نمایش آنها به دلخواه؛
• پست دولتی (Gospochta) نیز اکنون در اینجا در دسترس است.

این دفتر نام کامل مالک، شماره گواهینامه رانندگی و شماره تلفن همراه (یک یا چند) را ذخیره می کند. همچنین اطلاعات مربوط به ابزارهای مجاز را نشان می دهد که کاربر به صورت دوره ای از حساب خود بازدید می کند. برای مشاهده تمام اطلاعات مربوط به کاربر، فقط روی "نمایش همه داده های شخصی" کلیک کنید.

در فید اعلان‌ها، می‌توانید تمام اظهارات بیان شده توسط یک شخص را مشاهده کنید؛ آنها به راحتی بر اساس تاریخ ارسال یا آماده‌سازی مرتب می‌شوند و در آینده قابل تنظیم هستند. پیام های ارائه شده به کاربر را می توان مرتب کرد و فقط پیام هایی را انتخاب کرد که مورد علاقه و از سازمان های دولتی خاص هستند.

پیگیری پاسخ به درخواست ها و خواندن نامه های دریافت شده از مقامات نیز به طور قابل توجهی ساده شده است - برای این منظور، بخش ویژه "پست دولتی" ارائه شده است که در آن همه اینها به شکلی مناسب جمع آوری شده است.

کاتالوگ خدمات و ویژگی های دریافت آنها

تمام خدمات ارائه شده در بخش خدمات به راحتی به دسته بندی ها تقسیم می شوند. آنها همچنین می توانند توسط مقامات مسئول در مورد مسائل خاص مرتب شوند. در ابتدا، به طور پیش فرض، تقسیم بندی به دسته ها به کاربر پیشنهاد می شود. برای مشاهده کلیه خدمات ارائه شده توسط این مرجع، باید بر روی دکمه "همه خدمات" در زیر دسته بندی انتخاب شده کلیک کنید.

صفحه هر سرویس با یک کلیک ساده ماوس باز می شود و شامل تمام اطلاعات لازم است که می توان با آن سرویس را دریافت کرد. با استفاده از نوار پیمایش یا دکمه بازگشت، می توانید به بخش خدمات این دسته بازگردید.

اگر شخصی به خدماتی نیاز دارد، برای دریافت آن به سادگی باید آن را انتخاب کند، تمام اطلاعات دقیق موجود در سایت را مطالعه کند و برنامه پیشنهادی را پر کند. در صفحه ارسال درخواست، فرم مخصوصی در دسترس کاربر قرار می گیرد که باید اطلاعات مورد نیاز در آن وارد شود. برخی از آنها به صورت خودکار وارد می شوند، از حساب شخصی شما وارد می شوند، در حالی که سایر فیلدها باید به صورت دستی و بر اساس مستندات مورد نیاز وارد شوند.

در بسیاری از موارد، ممکن است نیاز باشد که یک آرشیو با اسناد دیجیتالی و همچنین یک امضای الکترونیکی به خود برنامه پیوست شود. به همین دلیل مهم است که از قبل از همه این تفاوت های ظریف مراقبت کنید. اگر به سادگی صفحه فرم درخواست را ترک کنید، در پوشه پیش نویس ها ذخیره می شود و در آنجا می توانید در آینده بیشتر روی آن کار کنید یا به سادگی آن را حذف کنید.

حتی اگر کاربر فراموش کند که برنامه ای را در پیش نویس های خود ذخیره کرده است، خود سیستم به محض رفتن به صفحه سرویس مربوطه به او در مورد آن اطلاع می دهد.

در حال حاضر پرداخت چگونه پردازش می شود؟

ثبت نام در beta.gosuslugi.ru یک نوآوری دلپذیر دیگر را به ارمغان می آورد - توانایی انجام آسان کلیه پرداخت های لازم به طور مستقیم هنگام تعامل با سایت. در اینجا می توانید قبوض مسکن و خدمات عمومی، بدهی های موجود، بدهی به دولت و پرداخت های انباشته را به روش های راحت زیر پرداخت کنید:

• با استفاده از تلفن همراه خود؛
• کارت بانکی؛
• با استفاده از رسید پرداخت دریافت شده در نزدیکترین شعبه بانک؛
• از طریق کیف پول الکترونیکی

برای انتخاب یک یا گزینه دیگر، فقط باید به بخش "پرداخت" بروید، جایی که بسیاری از اطلاعات مفید پشتیبانی نیز ارائه می شود.

کمک به کاربر

همچنین لازم به ذکر است که نسخه بتا پورتال خدمات دولتی بخش بسیار ارزشمندی به نام "کمک و پشتیبانی" را به دست آورده است. در اینجا می توانید تعداد زیادی دستورالعمل، نکات و همچنین پاسخ به سوالات متداول را بیابید. همه اینها به خصوص برای کاربران مبتدی منبع بسیار مفید است.

به عنوان نتیجه، شایان ذکر است که نسخه بتا وب سایت خدمات دولتی منبع بسیار جالب و مفیدی است که در آن می توانید بسیاری از مسائل مربوط به تعامل با مقامات را به راحتی حل کنید. با کار با پورتال، می توانید زندگی خود را بسیار آسان تر کنید.

شهروندان فدراسیون روسیه می توانند از پورتال gosuslugi.ru برای دریافت خدمات دولتی و شهری از راه دور در محل سکونت خود یا اقامت بدون مراجعه به MFC و بخش ها استفاده کنند. برای انجام این کار، باید ثبت نام کنید، پس از آن یک حساب شخصی از خدمات دولتی فدراسیون روسیه ایجاد می شود.

حساب شخصی خدمات دولتیبخشی از پورتال خدمات دولتی gosuslugi.ru است که به لطف آن کاربران این فرصت را دارند که درخواستی را به اداره ثبت احوال ارسال کنند یا اسناد را پس از ازدواج جایگزین کنند، از پس انداز بازنشستگی، بدهی های مالیاتی یا دادگاه مطلع شوند، گواهی تولد و ثبت نام را صادر کنند. برای یک کودک، جریمه های پلیس راهنمایی و رانندگی را بپردازید، پاسپورت خارجی، گواهینامه رانندگی را دریافت یا جایگزین کنید، فرزند خود را در مهدکودک ثبت نام کنید و بسیاری از خدمات دیگر را بدون مراجعه به ادارات و سازمان های دولتی دریافت کنید.

ورود به حساب شخصی خدمات دولتی برای افراد در پیوند lk.gosuslugi.ru قرار دارد.

حساب شخصی تمام اطلاعات کاربر را ذخیره می کند: نام، نام خانوادگی، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس محل سکونت و ثبت نام، اطلاعات پاسپورت، SNILS، گواهینامه رانندگی، وسایل نقلیه، کودکان و غیره. هنگام ثبت نام در پورتال خدمات دولتی، یک شهروند تمام اطلاعات لازم را در مورد خود وارد می کند. سپس از این داده ها برای تکمیل برنامه های کاربردی برای خدمات استفاده می شود.

خدمات دولتی: دسترسی به حساب شخصی شما برای افراد

برای ورود به وب سایت رسمی خدمات دولتی ru ، در صفحه اصلی gosuslugi.ru پیوند "حساب شخصی" را دنبال کنید یا روی دکمه "ورود" کلیک کنید یا از پیوند lk.gosuslugi.ru استفاده کنید.

با شماره تلفن یا ایمیل وارد حساب شخصی خود شوید

با استفاده از SNILS به حساب خدمات دولتی شخصی خود وارد شوید

برای ورود به حساب شخصی خود با استفاده از شماره SNILS، به برگه مربوطه در صفحه ورود بروید. SNILS و رمز عبور حساب را وارد کنید.

پس از ورود با استفاده از SNILS، شماره تلفن یا ایمیل زیر حساب خود، به صفحه اصلی پورتال منتقل می شوید.

برای رفتن به حساب شخصی یک فرد، روی نام خانوادگی خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. یک منوی سریع با دو تب برای شما باز می شود.

یکی از آنها "اعلان ها" است. در اینجا می توانید به سرعت با اعلان های ارسال شده توسط سیستم به حساب شخصی خود آشنا شوید. این می تواند گزارش خدمات ارائه شده، پاسخ های بخش ها، اطلاعات مربوط به پیش نویس برنامه ها، فاکتورهای هزینه های دولتی و غیره باشد.

برگه دیگر "اسناد" است. این شامل اطلاعاتی در مورد تمام اسنادی است که قبلاً به پورتال اضافه شده است، دوره اعتبار آنها و همچنین پیوندهایی به افزودن اطلاعات در مورد موارد جدید. هنگامی که یک سند منقضی می شود یا قبلا منقضی شده است، سیستم به شما اطلاع می دهد و از شما می خواهد که درخواست جایگزینی را پر کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که منوی سریع همچنین حاوی اطلاعاتی در مورد سطح حساب در پورتال (ساده شده، استاندارد و تأیید شده) است. سمت چپ است.

همانطور که در شکل نشان داده شده است، برای رفتن به حساب شخصی خود، روی لینک "حساب شخصی" کلیک کنید.

سطوح حساب شخصی در خدمات دولتی

ثبت نام در پورتال خدمات دولتی دنباله ای از مراحل ساده است که پس از آن یک حساب شخصی ایجاد می شود. به پاسپورت، SNILS و شماره تلفن نیاز دارید. حساب شخصی شما می تواند سه سطح باشد:

• ساده شده.برای ثبت آن، فقط باید یک لاگین (شماره تلفن، SNILS یا آدرس ایمیل) ایجاد کنید و یک رمز عبور تعیین کنید. شهروندان با یک حساب کاربری ساده شده می توانند از طیف محدودی از خدمات در پورتال استفاده کنند.
• استاندارد.برای ایجاد آن، در حساب شخصی خود با یک حساب ساده شده، باید با موفقیت گذرنامه و داده های SNILS وارد شده را با استفاده از پایگاه های داده وزارت امور داخلی و صندوق بازنشستگی تأیید کنید. حساب شخصی استاندارد سرویس دولتی قابلیت های گسترده، اما نه کامل را در اختیار کاربر قرار می دهد.
• تایید شده.برای تأیید حساب خود، باید به یکی از نزدیکترین مراکز خدمات کاربر مراجعه کنید یا از تأیید آنلاین از طریق Sberbank Online، Tinkoff Bank یا Post Bank استفاده کنید. پس از این، حساب استاندارد شما تأیید می شود. شما می توانید از طیف کامل خدمات در پورتال بهره مند شوید.

می توانید سطح حساب خود را در حساب شخصی خود پیدا کنید.

حساب شخصی خدمات دولتی: فرصت ها

لطفا توجه داشته باشید که اگر از اپلیکیشن موبایل استفاده می کنید و تنظیمات اعلان خود را تغییر نداده اید، به جای پیامک، اعلان های PUSH دریافت خواهید کرد. این کار برای اطمینان از تکرار نشدن اطلاعات انجام می شود. اگر می خواهید اعلان های پیامکی دریافت کنید، PUSH را در تنظیمات غیرفعال کنید.

علاوه بر این، در صفحه تنظیمات اعلان می توانید تحویل آنلاین نامه های ثبت شده را فعال کنید. آن چیست؟ هر بار که نامه های ثبت شده از مقامات (پلیس راهنمایی و رانندگی ایالتی، صندوق بازنشستگی، خدمات مالیاتی) دریافت می کنید، آنها را نه به صورت کاغذی، بلکه به صورت الکترونیکی در حساب شخصی خدمات دولتی خود دریافت خواهید کرد. شما می توانید آنها را در هر زمان دانلود و بخوانید. اما این سرویس همچنان در حالت محدود کار می کند.

عملکرد حساب شخصی برای افراد در پورتال خدمات دولتی به این محدود نمی شود. برای ادامه خواندن، به " مرور"پیوند "اطلاعات و مخاطبین من" را دنبال کنید.

سیستم شناسایی و احراز هویت یکپارچه (USIA)

صفحه اصلی ESIA از چندین بلوک تشکیل شده است:

• مسدود کردن با اطلاعات شخصی اولیه؛
• مسدود کردن با اطلاعات تماس؛
• بلوک با اسناد؛
• بلوک با اطلاعات مربوط به کودکان؛
• بلوک با وسایل نقلیه

علاوه بر این، صفحه ESIA اطلاعات مربوط به سطح حساب یک فرد را نشان می دهد: ساده، استاندارد و تایید شده. اگر یک حساب کاربری ساده دارید، از شما خواسته می شود که یک نمایه برای دریافت یک حساب استاندارد پر کنید. اگر از قبل یک حساب استاندارد دارید، این بلوک اطلاعات مربوط به تأیید هویت را برای دسترسی کامل به خدمات دولتی نمایش می دهد.

با اطلاعات اولیه مسدود کنیدحاوی اطلاعات پاسپورت و SNILS است. با کلیک بر روی دکمه "ویرایش" می توانید این اطلاعات را تغییر دهید.

بخش اطلاعات تماس شامل آدرس ایمیل و شماره تلفن شما می باشد. همچنین می توانید شماره تلفن منزل و آدرس محل سکونت خود را اضافه کنید. با کلیک بر روی فیلدی که نیاز به تغییر دارد می توانید اطلاعات تماس خود را تغییر دهید. به عنوان مثال، برای تغییر شماره تلفن خود برای خدمات دولتی، باید روی شماره قدیمی خود کلیک کرده و شماره جدید را وارد کنید. پس از آن کد تاییدی که به شماره جدید ارسال شده را وارد کنید.

در بلوک "اسناد"، می توانید گواهینامه رانندگی، گواهی تولد، بیمه نامه اجباری سلامت (CHI)، گذرنامه خارجی یا شناسه نظامی را اضافه یا حذف کنید.

در بخش "اطلاعات در مورد کودکان" می توانید اطلاعات فرزندان خود را اضافه کنید: گواهی تولد، SNILS، بیمه نامه پزشکی اجباری و غیره.

بلوک "وسایل نقلیه" اطلاعات مربوط به وسایل نقلیه اضافه شده قبلی را نشان می دهد. با استفاده از این داده ها می توانید درخواست و.

در صفحه ESIA، می‌توانید با رفتن به برگه «تنظیمات حساب» از حساب خود محافظت کنید. شما این فرصت را دارید که رمز عبور یا سؤال امنیتی خود را تغییر دهید، تأیید صحت دو مرحله‌ای را در هنگام ورود فعال کنید (هر بار که وارد می‌شوید یک پیام کوتاه با کد تأیید دریافت می‌کنید)، ارسال اعلان‌های ورود به سیستم را از طریق ایمیل فعال کنید و حساب خود را حذف کنید. علاوه بر این، می توانید آخرین اقدامات در حساب خود را با لیستی از سایت ها و برنامه هایی که به آنها اجازه استفاده از داده های شخصی حساب شخصی خود را داده اید، مشاهده کنید. در صورت لزوم، می توانید دسترسی به منابع و برنامه هایی را که استفاده نمی کنید نیز ممنوع کنید.

چگونه دسترسی به حساب خدمات دولتی شخصی خود را بازیابی کنیم؟

اگر اطلاعات ورود به وب‌سایت شخصی را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از سرویس بازیابی ورود و رمز عبور استفاده کنید. برای این شما نیاز دارید:

• شماره گذرنامه، SNILS یا INN؛
• شماره تلفنی که حساب شخصی شما به آن مرتبط است؛
• اگر در حساب شخصی شما نصب شده باشد به سوال امنیتی پاسخ دهید.

پورتال های منطقه ای خدمات دولتی

وب سایت رسمی gosuslugi.ru در دسترس شهروندان همه نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه است؛ این فدرال است، اما تنها نیست. ساکنان مناطق جداگانه این فرصت را دارند که خدمات را به صورت آنلاین در پورتال های منطقه ای دریافت کنند. به عنوان مثال، ساکنان مسکو و منطقه می توانند تماس بگیرند، همانطور که ساکنان منطقه سامارا می توانند خدمات را در وب سایت pgu.samregion.ru دریافت کنند. برای دسترسی به پورتال های منطقه ای، از سیستم شناسایی یکپارچه استفاده می شود، یعنی برای ورود به آنها به یک ورود (شماره تلفن، SNILS) و رمز عبور برای پورتال gosuslugi.ru نیاز دارید.

نتیجه

حساب شخصی در پورتال خدمات دولتی طیف گسترده ای از عملکردها را برای کاربران دارد. در آن شما می توانید همه چیزهایی را که در حساب خود اتفاق افتاده کنترل کنید: وضعیت برنامه ها و اقدامات اخیر را پیگیری کنید، داده های شخصی را وارد یا به روز کنید، هزینه خدمات یا جریمه را پرداخت کنید.

با این حال، برای جلوگیری از اینکه مهاجمان شما را بدون حساب شما در پورتال رها کنند، باید اصول اولیه حفاظت را به خاطر بسپارید: رمزهای عبور آسان تنظیم نکنید، تأیید دو مرحله‌ای را هنگام ورود فعال کنید و تا حد امکان جزئیات تماس را وارد کنید. که می توانید دسترسی به پورتال ایالتی را بازیابی کنید.

ما برای شما آرزوی کار موفق با پورتال خدمات دولتی داریم!

وب سایت رسمی www.gosuslugi.ru این امکان را برای اشخاص حقیقی و حقوقی فراهم می کند تا با موفقیت وارد حساب شخصی خدمات دولتی فدراسیون روسیه شوند. می توانید با استفاده از شماره تلفن همراه 11 رقمی و یا با استفاده از شماره بیمه حساب شخصی فردی و رمز عبوری که در هنگام ثبت نام مشخص شده است وارد پورتال شوید.

به حساب شخصی خود برای افراد وارد شویدمی توانید لینک بالای این مقاله را که در زیر لوگو قرار دارد دنبال کنید. اگر به دلایلی نمی توانید وارد شوید، دستورالعمل های زیر را بخوانید.

اگر حساب کاربری ندارید، می توانید با استفاده از دستورالعمل های موجود در لینک ثبت نام کنید: ثبت نام در سایت. به خصوص برای شما، ما دستورالعمل های دقیق برای ثبت مشخصات شخصی در وب سایت خدمات دولتی آماده کرده ایم.

صف های عظیم در بیمارستان های شهری، مسکن و خدمات عمومی، دفاتر گذرنامه، پلیس راهنمایی و رانندگی و سایر سازمان های دولتی را فراموش کنید - اکنون همه چیز بسیار ساده تر و راحت تر شده است. نیازی به ایستادن در صف ها نیست - می توانید همه چیز را آنلاین انجام دهید. فقط یک حساب شخصی در وب سایت رسمی Gosuslugi.ru ایجاد کنید، وارد شوید و بدون هیچ محدودیتی از آن استفاده کنید.

صفحه ورود به حساب شخصی gosuslugi.ru

برای ورود به حساب شخصی خود، باید به صفحه خاصی برای مجوز مراجعه کنید https://esia.gosuslugi.ru/و تمام اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.

همچنین برای ورود سریع می توانید از دکمه “ورود به حساب شخصی خود” که در بالای این مقاله قرار دارد استفاده کنید.

پس از ورود موفقیت آمیز، به صفحه نمایه اصلی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات را مدیریت کنید، انتخاب کنید، استفاده کنید و خدمات دولتی لازم را سفارش دهید.

از جمله بخش های اصلی سایت می توان به محبوب ترین آنها اشاره کرد:

• قرار ملاقات با پزشک؛ - یک قرار ملاقات با پزشک به صورت آنلاین، مستقیماً از صفحه نمایه خود بگیرید.
• در MFC ثبت نام کنید - اطلاعاتی را ارائه دهید که قصد دارید به زودی از یک مرکز چند منظوره برای ارائه خدمات دولتی و شهری بازدید کنید.
• پلیس راهنمایی و رانندگی - اطلاعاتی را به بازرسی ترافیک دولتی ارائه می دهد که برای سفارش مدارک لازم، انجام اقدامات ثبت نام با وسیله نقلیه و پرداخت هزینه دولتی نیاز دارید.
• پرداخت جریمه - جریمه های اداری را از حساب شخصی خود به صورت آنلاین، از کارت بانکی یا از کیف پول های الکترونیکی پرداخت کنید.
• برای ثبت نام در صندوق بازنشستگی - به یک صفحه ویژه بروید و از طریق وب سایت در صف صندوق بازنشستگی بایستید.
• عوارض دولتی - پرداخت هرگونه عوارض دولتی با 30٪ تخفیف.
• ارائه درخواست به اداره ثبت احوال - از طریق خدمات ایالتی درخواست رسمی را به اداره ثبت احوال ارسال کنید.
• درخواست پاسپورت خارجی - تمام مدارک لازم را برای دریافت سریع و آسان گذرنامه خارجی یک شهروند فدراسیون روسیه پر کنید. همچنین می توانید برای فرزندان خود پاسپورت خارجی دریافت کنید.
• دفتر خاطرات الکترونیکی دانش آموز - این سرویس به والدین فرصتی عالی برای نظارت بر پیشرفت دانش آموز خود، وضعیت عمومی امور در مدرسه و خواندن نظرات معلمان به صورت آنلاین می دهد.
• TIN خود را به صورت آنلاین پیدا کنید - شماره شناسایی مالیات دهندگان خود را با شماره گذرنامه خود بیابید.
• برای بیمه اجباری مسئولیت خودرو درخواست دهید - شما این فرصت را دارید که اسناد را به صورت آنلاین مستقیماً از حساب شخصی خود برای بیمه مسئولیت مدنی اجباری صاحبان وسایل نقلیه تکمیل کنید.

کاتالوگ پورتال خدمات دولتی انواع مختلفی از خدمات آنلاین را به شهروندان ارائه می دهد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مناسب ترین دسته را از لیست انتخاب کنید یا از جستجو استفاده کنید، پس از آن می توانید با خیال راحت با پزشک وقت بگیرید، جریمه ها یا هزینه های دولتی را پرداخت کنید، گواهی یا مدارک را برای موارد و مکان های مختلف سفارش دهید.

کاربران با حساب تایید شده می توانند تقریباً تمام خدمات موجود را از طریق وب سایت رسمی خدمات دولتی دریافت کنند.

نحوه ورود به حساب شخصی خود برای افراد

افراد می توانند به سه روش اصلی وارد حساب خدمات دولتی شوند:

• با شماره تلفن همراه؛
• به گفته SNILS؛
• استفاده از امضای الکترونیکی (این روش بیشتر توسط اشخاص حقوقی استفاده می شود).

اطلاعات بیشتر در مورد این روش های ورود را در زیر بخوانید.

چگونه با شماره تلفن وارد حساب شخصی خدمات دولتی خود شوید

اگر می خواهید با استفاده از شماره تلفن وارد نمایه کاربر شوید، فقط باید به صفحه ورود به سیستم اصلی بروید، روی تب "تلفن یا ایمیل" کلیک کنید، شماره خود را با هر فرمت و رمز عبور وارد کنید و روی "کلیک کنید" دکمه ورود».

پس از تایید موفقیت آمیز، به حساب کاربری خود منتقل می شوید، جایی که می توانید اعلان ها را بخوانید، وضعیت خدمات دولتی سفارش داده شده را بررسی کنید، سرویس مورد نیاز برای سفارش را انتخاب کنید و هر گونه اقدام دیگری را با صفحه شخصی خود در وب سایت رسمی پورتال انجام دهید.

نحوه ورود به حساب خدمات دولتی با استفاده از SNILS

جزئیات بیشتر در تصویر زیر نشان داده شده است.

نحوه ورود با امضای الکترونیکی

امکان ورود به حساب شخصی خود برای خدمات دولتی، از جمله با استفاده از امضای الکترونیکی (اگر قبلاً دارید) وجود دارد. برای انجام این کار، پیوند "ورود با استفاده از امضای الکترونیکی" را دنبال کنید، سپس از شما خواسته می شود که یک رسانه با یک شناسه الکترونیکی ضبط شده را به رایانه شخصی متصل کنید. وقتی این کار را انجام دادید، روی "انجام شد" کلیک کنید.

اگر رمز عبور خود را فراموش کردید چه باید کرد؟

اگر رمز عبور حساب شخصی خود را گم کردید، می توانید با کلیک بر روی دکمه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" که در زیر دکمه "ورود" در صفحه اصلی مجوز قرار دارد یا با استفاده از پیوند، آن را بازیابی کنید. شما می توانید رمز عبور جدید را به دو صورت دریافت کنید: با استفاده از تلفن همراه یا پست الکترونیکی یا استفاده از شماره SNILS.

• بازیابی دسترسی به حساب شخصی خود با استفاده از تلفن. شماره موبایل خود را در پنجره ویژه وارد کنید و روی دکمه «یافتن» کلیک کنید. اگر پاسخ وب سایت خدمات دولتی موفقیت آمیز باشد، به مرحله بعدی می روید، جایی که باید شماره SNILS خود را وارد کنید. شناسه 11 رقمی را وارد کرده و روی دکمه "یافتن" کلیک کنید. پس از جستجو یک تغییر مسیر خودکار به مرحله بعدی وجود دارد.

گاهی اوقات ممکن است سیستم از شما بخواهد که تأیید کنید که یک ربات نیستید که از تصاویر کپچا از Google استفاده می کند

• یک پیام کوتاه به شماره تلفن همراه شما ارسال می شود - کدی برای بازگرداندن دسترسی به حساب شما. کد را در قسمت ورودی ویژه وارد کنید، یک رمز عبور جدید برای حساب شخصی خود بیاورید که به خاطر سپردن آن آسان نخواهد بود، زیرا حساب شما هک می شود و می توان تمام اطلاعات مربوط به شما را به دست آورد.

لطفاً توجه داشته باشید که سیستم دارای حداقل الزامات پیچیدگی رمز عبور است - باید دارای حروف بزرگ و کوچک، اعداد، کاراکترهای خاص باشد (به عنوان مثال، "!")

• برای ایجاد ترکیب پیچیده ای از اعداد و حروف از یک ژنراتور ویژه استفاده کنید. بر روی دکمه "ایجاد" کلیک کنید. اگر تمام داده ها را به درستی پر کنید، به طور خودکار به نمایه خود هدایت می شوید.
• بازیابی رمز عبور با استفاده از ایمیل یا SNILS هیچ تفاوتی با روش اول ندارد - فقط دستورالعمل های صفحه بازیابی موجود در حساب خود را دنبال کنید و قطعاً می توانید وارد شوید و از تمام خدمات پورتال استفاده کنید.

بخش های حساب شخصی

1. اطلاعیه ها

با ورود به حساب کاربری خود در پورتال، کاربر می تواند بلافاصله متوجه شود که آیا اعلان های مهمی وجود دارد یا خیر. در صورت وجود، تعداد آنها در یک دایره قرمز با یک عدد در داخل برجسته می شود. با کلیک بر روی این تب می توانید مستقیماً به صفحه اعلان ها بروید. به این ترتیب جریمه پرداخت نشده، مالیات یا بدهی دادگاه را از دست نخواهید داد. مزیت بزرگ پورتال خدمات عمومی این است که بدهی نه تنها قابل شناسایی است، بلکه مستقیماً در وب سایت پرداخت می شود و صف ها را دور زده و در زمان زیادی صرفه جویی می شود.

• اگر به طور فعال از خدمات ایالتی استفاده می کنید و تراکنش های مختلف زیادی دارید، می توانید با مرتب کردن آنها بر اساس نوع - "پرداخت"، "برنامه"، "پیش نویس" به سرعت مورد نیاز خود را پیدا کنید.

• همچنین با جستجو می توانید عملیات مورد نظر را پیدا کنید. شروع به تایپ متن در نوار جستجو کنید و سیستم نتایج را نمایش می دهد.

2. اسناد

در برگه «اسناد»، می‌توانید داده‌هایی را از اسناد مختلف خود اضافه کنید تا بتوانید خدمات دولتی بیشتری را بدون نیاز به هر بار وارد کردن داده دریافت کنید.

3. کارت های پرداخت

برگه «کارت‌های پرداخت» حاوی داده‌های کارت پلاستیکی است که هنگام پرداخت در «خدمات دولتی» ذخیره شده باشد.

4. تنظیمات

برگه "تنظیمات" به شما امکان می دهد اعلان های مربوط به وضعیت خدماتی که سفارش داده اید، پرداخت ها، درخواست های پشتیبانی و غیره را مدیریت کنید. کادرهای کنار اعلان‌هایی را که می‌خواهید دریافت کنید علامت بزنید.

اعلان ها را می توان به صندوق ورودی ایمیل و صفحه گوشی هوشمند شما ارسال کرد (برای این کار باید برنامه خدمات دولتی روی آن نصب شود). همچنین در برگه "تنظیمات" این امکان را دارید که دریافت نامه های ثبت شده از سازمان های دولتی را مستقیماً در حساب شخصی خود در خدمات دولتی فعال کنید (سرویس "پست دولتی").

تنظیمات امنیتی

از تب "تنظیمات" حساب شخصی خود می توانید به بخش امنیت بروید.

در اینجا شما این فرصت را دارید:

• تغییر رمز ورود به پورتال؛
• برای بازیابی دسترسی، یک سوال امنیتی بپرسید.
• مجوز دو مرحله ای را فعال کنید (پس از وارد کردن لاگین و رمز عبور، کدی به تلفن شما ارسال می شود که باید با آن ورود خود را تأیید کنید).

• پیکربندی ورود با امضای الکترونیکی؛
• تغییر آواتار؛
• حساب خود را در خدمات دولتی حذف کنید.

خدمات عمومییک پورتال منحصر به فرد خدمات عمومی در روسیه است. میلیون‌ها کاربر هر روز از آن استفاده می‌کنند و آنچه را که برای آن آمده‌اند با موفقیت به دست می‌آورند.

این سایت برای کمک به اشخاص حقیقی و حقوقی جهت دریافت خدمات ارائه شده طراحی شده است. تنوع خدمات پورتال هرگز از شگفتی متوقف نمی شود. در ابتدای سال 2018، مردم به 4000 سرویس دسترسی داشتند و هر سال تعداد آنها به طور مداوم در حال افزایش است. وب‌سایت خدمات دولتی دارای نسخه‌ای برای رایانه شخصی و نسخه تلفن همراه سازگار است که استفاده از پورتال را از هر دستگاهی راحت می‌کند. در هر روز مناسب برای شما، می توانید با مشخصات خود وارد شوید، خدمات مورد نظر خود را انتخاب کنید و فرم درخواست را پر کنید. پس از مدتی، اطلاعیه ای در مورد بررسی یا ارائه خدمات دریافت خواهید کرد.

حساب شخصی خدمات عمومی- می توانید حساب شخصی خود را برای افراد از طریق فرم مجوز در وب سایت رسمی وارد کنید www.gosuslugi.ru.

نمایه خدمات دولتی فدراسیون روسیه به شما امکان می دهد تمام اطلاعات مربوط به خدمات سفارش داده شده، درخواست ها و پرداخت ها را ذخیره کنید. در هر زمان می توان به آنها دسترسی داشت - از رایانه، تلفن هوشمند یا تبلت.

مستقیماً در حساب خود می توانید:

• پیکربندی اعلان ها؛
• نظارت بر روند بررسی درخواست های ارسالی؛
• بررسی وضعیت پرداخت

هر کاربر می تواند اطلاعات شخصی و تماس را تغییر دهد، اطلاعات جدیدی درباره خود اضافه کند و اطلاعاتی را که دیگر مرتبط نیستند حذف کند. برای راحتی، می توانید تمام مدارک لازم را به حساب خود پیوند دهید: گذرنامه داخلی و بین المللی، گواهینامه رانندگی، گواهی تولد، شناسنامه نظامی و بیمه نامه پزشکی اجباری.

پس از هرگونه پرداخت در پورتال با استفاده از کارت، بلافاصله به لیست موارد ذخیره شده اضافه می شود - در آینده نیازی به وارد کردن مجدد داده های آن نخواهد بود.

برای افزایش امنیت، امکان تایید دو مرحله ای و انجام مجوز با استفاده از امضای الکترونیکی وجود دارد.

توجه داشته باشید! برای استفاده از تمام خدمات پورتال خدمات دولتی، باید یک حساب تایید شده داشته باشید. شما می توانید هویت خود را به چندین روش تأیید کنید، به عنوان مثال، مواردی که در آن توضیح داده شده است.

حساب شخصی خدمات عمومی - صفحه ورود به سایت

شما دو گزینه برای دسترسی به صفحه شخصی خود از طریق وب سایت رسمی دارید www.gosuslugi.ru:

1. روی دکمه "حساب شخصی" با تصویر کلید در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
2. از دکمه "ورود" در صفحه اول صفحه اصلی استفاده کنید.

در هر صورت، شما به همان صفحه ورود هدایت می شوید. در اینجا می توانید از شماره تلفن، آدرس ایمیل، SNILS و رمز عبور خود برای ورود استفاده کنید.

اگر از رایانه شخص دیگری وارد حساب خود می شوید، توصیه می کنیم قبل از ورود به سیستم، کادر «رایانه شخص دیگری» را علامت بزنید. به این ترتیب مرورگر اعتبار شما را ذخیره نمی کند و دیگران نمی توانند از آنها استفاده کنند.

خدمات دولتی - حساب شخصی برای افراد

حساب شخصی خدمات دولتیطراحی شده برای اشخاص حقیقی و حقوقی ساکن روسیه. سایت رسمی - www.gosuslugi.ru، به شما امکان می دهد با استفاده از یکی از روش های مجوز، از طریق شماره تلفن و رمز عبور، SNILS و رمز عبور یا با استفاده از امضای الکترونیکی وارد حساب شخصی خود شوید.

اگر داده ها به درستی وارد شوند، بلافاصله به حساب خود هدایت می شوید. اگر هنگام وارد کردن خطایی رخ دهد، سیستم بلافاصله به شما اطلاع می دهد و پیشنهاد می کند صحت داده های وارد شده را بررسی کنید. علاوه بر تلفن و پست، می توانید از شماره SNILS استفاده کنید، اما ابتدا باید در قسمت مربوطه وارد شود.

سریع ترین و راحت ترین راه این است که با شماره تلفن وارد شوید. پس از کلیک بر روی دکمه "ورود" در وب سایت خدمات دولتی، سیستم بلافاصله از شما می خواهد که شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید. شما باید منحصراً در قالب بین المللی (با +7) وارد کنید - دقیقاً همان چیزی که هنگام پر کردن فرم ثبت نام وارد کرده اید.

با دقت بررسی کنید که اطلاعاتی که وارد کرده اید صحیح باشد، سپس رمز عبور خود را وارد کرده و روی دکمه "ورود" کلیک کنید. اگر کار نکرد، اطلاعاتی را که وارد کرده اید دوباره بررسی کنید. همچنین می توانید از آدرس ایمیل یا SNILS خود برای ورود به سیستم استفاده کنید. در آینده، اگر مثلاً اپراتور خود را تغییر دهید، می توانید شماره تلفن فعلی خود را به شماره جدید تغییر دهید.

حساب شخصی خدمات دولتی - با استفاده از SNILS وارد شوید

برای ورود به سیستم با استفاده از شماره SNILS، برگه مناسب را در فرم ورود به حساب شخصی خدمات ایالتی خود انتخاب کنید (در کنار برگه "تلفن یا نامه" که به طور پیش فرض باز هستند). از همان رمز عبوری که برای مجوز با استفاده از شماره تلفن یا ایمیل استفاده کنید. پس از آن، روی دکمه "ورود" کلیک کنید و در صورت صحیح بودن همه داده ها، وارد حساب کاربری خود خواهید شد.

چندین مورد وجود دارد که نمی توانید با استفاده از SNILS وارد شوید. اولین مورد این است که شماره بیمه حساب شخصی فردی به اشتباه نشان داده شده است. دوم این است که SNILS در حال حاضر در حال آزمایش است یا به دلایل خاصی آن را قبول نکرده است.

به طور معمول تأیید تا چند روز طول می کشد. اگر SNILS آزمون را قبول نکند، دلایل ممکن است به شرح زیر باشد:

• شما قبلاً سند را به اشتباه مشخص کرده اید و در سیستم شناسایی نشده است.
• نام یا نام خانوادگی خود را تغییر داده اید، اما در گواهی بیمه خود تغییری ایجاد نکرده اید.
• شما یک سند نامعتبر در دست دارید.

در موارد نادر، این به دلیل نقص سیستم است. ممکن است ارزش تلاش برای به روز رسانی داده های SNILS را داشته باشد. در صورتی که مدرک شما مورد پذیرش سیستم قرار گیرد و تایید شود، قطعا هیچ مشکلی برای ورود به سیستم وجود نخواهد داشت.