Pourquoi, lorsque vous appelez, il est indiqué qu'il y a une restriction de communication. Que faire en limitant les communications sortantes et en établissant une interdiction ? Prix ​​et connexion

Le nom du service d'interdiction d'appel parle de lui-même, mais il option utile, que tout le monde ne connaît pas. Il vous permet d'interdire les appels de types entrants ou sortants, par exemple au format international ou autres, ce qui permettra d'éviter des coûts de communication indésirables.

Si vous avez besoin de recevoir à nouveau de tels appels, il vous suffit de vous familiariser avec les informations sur la façon de désactiver l'interdiction d'appels sur Megafon.

L'interdiction d'appels peut concerner un aspect ou interdire immédiatement tous les appels sans exception. Par exemple, si vous laissez votre téléphone à quelqu'un d'autre, vous pouvez définir une interdiction afin qu'il puisse uniquement appeler depuis sa carte SIM et ne pas recevoir vos appels. Lorsque vous revenez et récupérez votre téléphone portable, désactivez simplement cette interdiction et c'est tout.

Les interdictions peuvent être des types suivants ::

• toute communication sortante ;
• les appels sortants à l'étranger (vous ne pouvez passer des appels qu'en Russie et dans votre pays d'accueil) ;
• n'importe lequel appels internationaux(ou d'un pays spécifique) ;
• tous entrants ;
• entrants, qui appartiennent à des réseaux GSM étrangers ;
• tout appel autre que celui des services d'urgence ;
• tout est de type fax ;
• le tout par type de communication vocale ;
• tout sauf le fax et la voix.

Le service d’interdiction d’appel n’est pas compatible avec le renvoi d’appel. Ils s’excluent mutuellement.

Comment changer le mot de passe de bannissement ?

L'interdiction d'appels est une procédure qui ne peut être configurée qu'à l'aide d'un mot de passe. Au départ, il s’agit de 0000 ou 1111. Mais l'opérateur mégaphone recommande de le remplacer par un autre.

Pour cela, saisissez la requête suivante * * 03 * 330 * ancien mot de passe personnel* nouveau mot de passe * nouveau mot de passe # . En conséquence, cela ressemblera à ceci : * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . N'oubliez pas ce mot de passe, car le récupérer peut être un processus fastidieux.

Comment supprimer l'interdiction d'appel sur Megafon

L'annulation de l'interdiction n'est possible que si vous disposez d'un mot de passe. Il existe une structure de commande spécifique pour désactiver l'option. Pour tous types d'appels # sauf code d'option* propre mot de passe# et aussi pour certains types d'appels # sauf code d'option* propre mot de passe* type d'appel # .

Suppression de l'interdiction d'appel sur Megafon via les commandes Ussd

• # 33 * propre mot de passe# - débloquer les appels (entrants) ;
• # 331 * propre mot de passe# - autoriser l'accès à n'importe quel international (sortant) ;
• # 332 * votre mot de passe # - supprimez les interdictions sur les messages provenant d'autres opérateurs ;
• # 35 * votre mot de passe # - désactivez le blocage de tout message entrant ;
• # 351 * propre mot de passe# - désactivez l'interdiction d'itinérance sur les messages entrants provenant d'un autre réseau cellulaire.

Suppression de l'interdiction d'appel dans le bureau Megafon

En vous rendant dans un salon de communication Megafon de votre ville, vous pouvez désactiver l'option. Prenez votre passeport et contactez un spécialiste pour lui demander de désactiver l'interdiction d'appels sur votre carte SIM. Cependant, vous devez toujours connaître votre mot de passe personnel.

Suppression de l'interdiction d'appel sur un mégaphone dans les paramètres du téléphone

Certains téléphones disposent de leur propre liste noire intégrée. C'est la même chose que l'interdiction d'appels. Pour le désactiver et pouvoir à nouveau contacter certains numéros, accédez au journal des appels et maintenez le numéro enfoncé, où apparaîtra le menu « Ajouter à la liste noire », décocher cet élément rendra le numéro à nouveau disponible.

Exemple fourni pour téléphones Samsung. Sur différents appareils la méthodologie peut différer.

Comment vérifier le mode d'interdiction d'appels sur Megafon

Vous vous demandez pourquoi vous ne recevez pas certains appels ou pourquoi vous n'arrivez pas à vous joindre ? Tapez la commande *# code de service interdit# pour voir si vous avez un ban activé. S'il est activé, vous recevrez son nom et son type, puis vous pourrez le gérer dans compte personnel ou en utilisant les commandes présentées dans ce matériel.

Vous pouvez souvent rencontrer une situation dans laquelle vous ne pouvez pas joindre votre famille et vos amis sur les numéros Megafon. "Une restriction de communication a été définie" - message similaire système automatique après avoir composé le numéro, cela signifie qu'il est actuellement impossible de parler à l'abonné. À quoi cela pourrait-il être lié et que faire dans ce cas, nous vous le dirons dans cet article.

Quand les communications Megafon peuvent-elles être limitées ?

L'impossibilité de passer ou de recevoir un certain type d'appel dans 100 % des cas est due au fait que l'utilisateur a activé l'interdiction correspondante sur le numéro. L'abonné peut le faire soit de manière indépendante, en saisissant des combinaisons de symboles sur le clavier du téléphone, soit par l'intermédiaire d'un spécialiste du service client. Un point important est le fait que les restrictions d'appel ne sont définies par un employé d'assistance qu'après avoir confirmé l'identité du propriétaire du numéro. Ainsi, la possibilité qu'une restriction de communication soit établie est exclue. Qu'est-ce que ça veut dire? Megafon permet uniquement à son propriétaire d'effectuer des actions avec le numéro.

Pourquoi la communication Megafon est-elle limitée ?

La question de savoir pourquoi il est impossible de contacter un abonné ou de recevoir un appel entrant se pose le plus souvent chez les personnes qui n'ont jamais eu recours au service Call Barring. Il peut être utilisé pour restreindre la réception ou l’émission de certains types d’appels. Qui pourrait en bénéficier ? Ce service sera un véritable salut pour les abonnés qui partent en vacances dans un autre pays et qui souhaitent pendant ce temps exclure la possibilité de recevoir des appels. Le coût des appels entrants et sortants en roaming étant assez élevé, ce désir est tout à fait justifié. Il peut également être connecté dans d'autres situations lorsqu'il est nécessaire de suspendre un certain type de communication. Par exemple, cela peut être pertinent pour les parents qui souhaitent éviter les pertes. Argent pour envoyer des messages à numéros payants leur enfant (une interdiction similaire peut également être définie via un téléphone portable).

Description et modalités de fourniture du service « Call Barring »

Sur la liste de n'importe qui opérateur mobile Il existe un certain nombre de services de base fournis gratuitement aux abonnés. Megafon ne fait pas exception. Le service que nous envisageons, avec lequel vous pouvez interdire certains types de communication, est inclus dans une liste similaire. L'activation de la restriction peut être effectuée indépendamment par l'abonné, en saisissant les commandes appropriées, ou par un spécialiste du support. Il convient de noter que des frais peuvent être facturés pour la connexion au service via les employés de Megafon. Des restrictions de communication peuvent être définies pour les types suivants :

• appels sortants (appels locaux, appels nationaux) - code 33 ;
• communications entrantes (tous les appels) - code 35 ;
• appels internationaux sortants - code 331 ;
• appels sortants en itinérance (blocage des appels vers tous les numéros sauf le russe) - code 332 ;
• communications entrantes en itinérance (tous les appels) - code 351.

Pour activer une interdiction, les conditions suivantes doivent être remplies :

• le service « renvoi » n'est pas activé sur le numéro de l'abonné (s'il est disponible, vous devez d'abord le désactiver puis définir un ban, sauf si le renvoi d'appel a été défini par l'opérateur) ;
• Une seule restriction peut être définie pour chaque type de communication à la fois (c'est-à-dire qu'une seule interdiction peut être appliquée aux communications entrantes et sortantes en même temps ; la définition d'une seconde interdiction annule la précédente).

Activer l'interdiction de communication

L'activation du service est disponible pour tous les abonnés Megafon. Des restrictions de communication peuvent être définies à tout moment ; l'interdiction peut également être désactivée si nécessaire. Pour gérer le service, le client aura besoin d'un mot de passe spécial (pour tous les abonnés la combinaison par défaut est 0000) et de codes pour chaque type de communication, dont la fourniture peut être activée par un ban (ils sont donnés).

Pour saisir une restriction, vous devez saisir la commande sur votre téléphone *code de service*mot de passe pour la gestion du service#. Vous pouvez également définir des interdictions sur un certain nombre de certains types d'appels (par exemple, sur les messages SMS - code 16, sur la réception et l'envoi de fax, etc.). Dans ce cas, la commande pour définir le ban sera légèrement modifiée : *code de service*mot de passe pour la gestion du service*type d'appel#. La restriction sera activée dans 10 à 15 minutes.

Désactiver le service

Est-il nécessaire de contacter des spécialistes Megafon pour la désactivation ? Il y a une restriction de communication, comment puis-je la désactiver ? Des questions similaires peuvent se poser chez les abonnés qui doivent reprendre la fourniture de services en levant l'interdiction correspondante. Désactiver le service de bannissement est aussi simple que de l'activer. Pour ce faire, saisissez simplement la combinaison suivante sur votre téléphone : #code de service*mot de passe pour la gestion du service#. Une commande similaire peut également être utilisée pour désactiver les interdictions sur les types d'appels (vous pouvez consulter la liste complète des types d'appels sur le site officiel de Megafon).

Changer le mot de passe pour gérer le service

Le mot de passe par défaut pour activer/désactiver l'interdiction peut être modifié par l'utilisateur. Cela protégera votre téléphone contre les tentatives non autorisées de contrôle du service par d'autres personnes. Pour saisir un nouveau mot de passe, utilisez la combinaison : **03*330*mot de passe actuel*nouveau mot de passe#. Sa durée de validité est illimitée (jusqu'à l'introduction d'une nouvelle séquence de chiffres). Cependant, si vous faites une erreur à trois reprises lors de la saisie de la combinaison pour modifier le mot de passe, l'utilisation du service d'interdiction de connexion ne sera pas disponible. La levée du blocage ne sera possible qu'en contactant le bureau du propriétaire de la carte SIM muni d'un passeport.

Conclusion

Si, lors de l'appel d'un numéro Megafon, il est indiqué : « Des restrictions de communication ont été définies », alors avec une forte probabilité, nous pouvons dire que l'abonné a activé le service « Call Barring ». Le propriétaire de la carte SIM peut s'informer de manière indépendante de la présence d'une telle restriction auprès d'un spécialiste. soutien technique(par numéro 8-800-550-05-00). Le service peut être géré soit par l'abonné lui-même, soit par l'intermédiaire d'un spécialiste du support. Après avoir désactivé l'interdiction, il sera à nouveau possible d'utiliser les services de communication sur le numéro Megafon. Les restrictions de communication ne peuvent être définies que par le propriétaire du numéro qui dispose d'un mot de passe personnel pour gérer ce service. Il est recommandé de modifier la séquence de chiffres par défaut pour garantir la sécurité de votre numéro.

Services de blocage communication téléphonique vous aidera à vous limiter aux appels téléphoniques inattendus entraînant des frais de connexion et de conversation élevés. Vous pouvez activer ou désactiver l'interdiction d'appels sur MegaFon pour un type de connexion spécifique. La déviation parallèle peut être définie sur un type de service de communication entrant et sortant.

Lors de l'activation du service d'interdiction d'appels dans MegaFon, le mot de passe de tous les abonnés est défini par défaut sur 0000 ou 1111. Avant utilisation, il est recommandé de modifier le mot de passe pour accéder à la fonction par un mot de passe plus pratique. Il sera requis chaque fois que vous activerez ou désactiverez l’interdiction d’appels sur MegaFon. Cela peut être fait en utilisant le code **03*330*0000*ХХХХ*ХХХХ# et la touche d'appel. Dans ce code 0000 - ancien mot de passe, ХХХХ - nouveau, entré deux fois.

Si XXXX est saisi deux fois de manière identique, vous recevrez une notification concernant le changement de mot de passe réussi. Ainsi, vous pouvez toujours modifier le code d'accès au service si nécessaire. Si vous faites une erreur trois fois lors de la saisie de votre mot de passe, la fonction d'interdiction d'appel sur Megafon ne sera pas disponible. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur pour vous aider à reprendre l'utilisation.

Activer l'interdiction de tous les appels sortants dans Megafon

L'interdiction d'appels sur Megafon pour tous les appels sortants empêche l'abonné de passer tous ses propres appels, mais il peut recevoir tous les appels entrants.

Pour activer cette fonctionnalité de limitation des appels vocaux sur MegaFon, vous devez saisir la requête *33*ZZZZ# et appuyer en conséquence sur la touche d'appel. ZZZZ - définir un mot de passe personnel. Vérification de l'activité de la fonction : *#33# Désactiver l'interdiction d'appels sur MegaFon : #33*ZZZZ#.

Interdiction d'appel - tous les appels internationaux sortants

Le rejet des appels sur Megafon pour tous les appels internationaux sortants protège l'abonné contre une connexion accidentelle en dehors du pays de résidence. Parallèlement, il sera possible de recevoir des messages de l'étranger.

Vous pouvez activer cette option à l'aide du code suivant *331*XXXX# et du bouton d'activation. XXXX – définissez votre propre mot de passe. Vérification de l'état du service : *#331#. Désactivez le service : #331*XXXX#.

Rejeter tous les appels sortants en itinérance

Le blocage des appels sortants en roaming est conçu pour se connecter en voyage. De retour à la maison, il est préférable de désactiver les restrictions sur MegaFon. En activant le type spécifié de rejet des signaux sortants, il sera possible d'appeler uniquement les réseaux mobiles dans le pays de localisation et vers la Russie aux numéros d'opérateur.

Pour connecter ce type de restriction, vous devrez composer téléphone mobile demandez *332*VVVV# et appelez. VVVV - code d'accès. Clarification de l'état du service : *#332#. Désactivez l'interdiction d'appels : #332*VVVV#.

Interdiction d'appel pour tous les appels entrants

L'interdiction d'appel de tous les signaux entrants restreint l'abonné des appels indésirables, mais il peut effectuer tous les envois internes et externes.

Rejeter tous les appels entrants en itinérance

La fonction de blocage de la réception des signaux de communication en itinérance est conçue pour fonctionner lorsque vous êtes à l'étranger partout dans le monde afin de vous protéger des appels entrants payants inattendus. De retour en Russie, il est préférable de désactiver l'interdiction d'appels. En activant ce type sauf appels entrants, il sera impossible de recevoir des appels – absolument tous seront rejetés. Vous ne pouvez appeler via les réseaux mobiles que dans le pays où vous vous trouvez, vers la Russie et vers tous les numéros souhaités.

Pour activer cette restriction de communication vocale, vous devez saisir la combinaison *351*NNNN# sur votre téléphone portable et bien sûr le bouton d'appel. NNNN - code d'accès au service. Clarification de la fonction : *#351#. Désactiver l'interdiction d'appels sur MegaFon : #351*NNNN#

Limitation des options connectées individuelles

Le verrouillage d'une option spécifique permet uniquement à une fonction de restriction spécifique de fonctionner. Disons que vous pouvez uniquement interdire les messages SMS envoyés et autoriser les appels sortants. La connexion s'effectue en composant le numéro de code suivant *désignation de la fonction*SSSS*code d'option#. Où la désignation de la fonction est indiquée ci-dessus pour chaque type d'interdiction ; SSSS - mot de passe personnel sélectionné, les codes d'option sont répertoriés ci-dessous.

• 10 – communication vocale + messages SMS ;
• 11 – communication exclusivement vocale ;
• 16 – exclusivement des messages SMS ;
• 21 – transmission de données mobiles.

Vous pouvez désactiver l'interdiction d'option sur MegaFon en utilisant le numéro de code : *désignation de fonction*SSSS*code d'option#.

Conclusion

Il est important de savoir que l’interdiction d’exporter ne fonctionne pas avec toutes les autres fonctions en même temps. Disons que tout type de transfert d'appel ne sera disponible qu'après avoir désactivé l'interdiction d'appel sur MegaFon. A l’inverse, le bannissement ne prendra pas effet tant que la redirection sera active.

Il arrive souvent que vous essayiez d'appeler vos amis ou vos proches et que vous découvriez soudain que vous avez une restriction de connexion. Megafon propose un tel service. Parfois, un limiteur est installé pour une raison que vous ne comprenez pas. Il est important de savoir comment éliminer cet inconfort. La première étape consiste à comprendre pourquoi les numéros du répertoire téléphonique sont devenus indisponibles. Cela aidera à éliminer ses conséquences et à prévenir les récidives.

Raisons de limiter la communication sur Megafon

Lors de la vente de cartes SIM aux abonnés, le fournisseur se réserve le droit dans certains cas de limiter la communication de ses clients. Ceci est indiqué dans le contrat. Cependant, Megafon s'efforce de garantir à ses clients des communications toujours d'excellente qualité. C'est ce qui rend le réseau populaire et compétitif. La communication peut devenir indisponible pour les raisons suivantes :

1. Fonds insuffisants sur le compte. C'est la raison la plus courante. Afin de ne pas perdre l'accès à communications mobiles, reconstituez simplement votre solde en temps opportun, assurez-vous qu'il y a toujours suffisamment d'argent sur votre téléphone portable pour passer des appels ;
2. Les communications GSM dans certaines régions fonctionnent de manière sélective et ne donnent accès au réseau qu'à ceux, par exemple, qui sont enregistrés dans une région donnée ;
3. Une carte SIM obsolète et usée qui va bientôt tomber en panne. En règle générale, les cartes fonctionnent sans interruption pendant environ 7 ans. Passé ce délai, il est conseillé de les remplacer, car ils commencent à mal fonctionner.

Ce sont les raisons les plus courantes, mais pas les seules. Les restrictions de communication peuvent être liées aux actions du fournisseur, ou à l'ordre de l'abonné qui a décidé de contrôler ses dépenses. Ou encore, s’il s’agit d’un chef d’entreprise qui a décidé de contrôler les actions de ses salariés.

Autres raisons d'introduire des restrictions de connexion

Il existe d'autres conditions préalables selon lesquelles le client n'a pas la possibilité d'appeler certains numéros dans certaines régions. Par exemple, vous pouvez avoir des restrictions de communication Megafon définies en raison de :

1. Définir une limite d'appels sur votre téléphone. Ce service s'appelle Stop Call. Il est connecté afin de limiter les débits du compte de l’abonné.
2. Disponibilité d'un mot de passe. Ceci est typique des salles d’entreprise. Il peut y avoir des restrictions sur certaines directions d'appel. Lors de la numérotation, le système informe l'abonné de la raison de la restriction de connexion.
3. Attaque de fraude. Technologies modernes permettre aux fraudeurs d'utiliser les téléphones d'autres personnes pour commettre diverses fraudes illégales. Dans de tels cas, le téléphone est bloqué jusqu'à ce que toutes les circonstances de l'attaque soient clarifiées.
4. Itinérance En dehors du pays, des restrictions peuvent s'appliquer aux appels entrants et sortants.

La communication peut être limitée pour diverses raisons. Comment contourner l'interdiction ?

Comment supprimer la restriction de communication avec les autres abonnés ?

Si Megafon a limité vos capacités, il existe toujours un moyen de restaurer la possibilité de passer des appels n'importe où. La méthode dépend de la raison de la restriction. Par exemple, si vous avez « 0 » sur votre compte, rechargez simplement votre compte et le problème disparaîtra automatiquement. Si vous êtes convaincu que tout est en ordre avec votre argent et que vous ne voyez aucune autre raison, la première chose qui vous vient à l'esprit est d'appeler l'opérateur. C'est la bonne décision. Si vous parvenez à joindre la hotline, il vous suffit de suivre les commandes de l’opérateur, après quoi la cause des restrictions sera éliminée.

Il arrive que vous ne puissiez pas joindre la hotline. Cela signifie qu'il existe des restrictions de communication pour certains abonnés de la région. Dans ce cas, vous devez vous présenter personnellement au bureau.

Restrictions au bureau

Très souvent, il existe des restrictions associées à la commande d'un service auprès d'une organisation spécifique, dont l'administration comprend des listes « blanche » et « noire ». Les listes « blanches » donnent des droits d’accès dans certaines zones. Les « Noirs », au contraire, limitent la communication.

Il est possible d'activer un service qui s'applique uniquement à certains numéros, c'est-à-dire à certains groupes d'employés. Vous pouvez également rendre la communication indisponible pendant un certain temps, par exemple pendant le temps de travail. De telles restrictions s'appliquent généralement dans le domaine du bureau. Dès qu'un salarié de l'entreprise quitte son territoire, il accède à tous les abonnés précédemment fermés.

Quand une interdiction est-elle nécessaire ?

Parfois, une interdiction est une mesure nécessaire. Par exemple, vous envisagez de voyager à l'étranger ou de vous détendre sur la plage. En roaming, la communication devient plus chère. Vous devez payer non seulement pour les messages entrants, mais aussi pour les messages sortants. Vous êtes prêt à communiquer avec certains abonnés, mais, comme la loi de la méchanceté, tout le monde vous appellera, ruinant votre compte téléphonique.

Dans de tels cas, il serait tout à fait justifié d'activer la fonction d'interdiction.

Comment activer les restrictions

Les interdictions peuvent varier. Sur le:

• les messages entrants lorsque vous êtes en itinérance ;
• sortant en itinérance ;
• international sortant;
• tous entrants ;
• sortants au sein d’une région ou dans l’ensemble du pays.

Chaque type correspond à un code spécifique. Avant de commander le service, vous devez désactiver le transfert. Une seule interdiction est autorisée. Si vous connectez une autre interdiction, cela supprime automatiquement l'interdiction précédente.

Le service coûte 50 roubles. Son activation est également payante - 30 roubles. L’activation peut être effectuée au bureau de l’opérateur ou indépendamment. Pour ce faire, composez *code de service*mot de passe de gestion de service#. Le mot de passe par défaut est "0000". Le code, si vous souhaitez bloquer tous les appels entrants en itinérance, composez le « 351 » ; si vous souhaitez bloquer les appels sortants étrangers, composez le « 332 ». Tous les numéros sauf ceux russes sont bloqués. Les communications internationales sont bloquées par le code « 331 ». Le code « 35 » bloquera tous les appels entrants, le code « 33 » bloquera tous les appels sortants. Vous pouvez bloquer les SMS avec le code « 16 ».

Désactiver le service

La désactivation s'effectue en composant le *code de service*mot de passe de gestion de service#. En cas de problème, vous pouvez toujours contacter le spécialiste de garde au ligne d'assistance fournisseur. Ceux qui n’ont pas l’habitude d’exécuter des commandes à distance peuvent contacter personnellement le bureau.