Comment trouver la cause de l'écran bleu de la mort. Qu'est-ce que le BSOD (écran bleu de la mort) et comment y faire face ? Problèmes avec les programmes

Pour obtenir des informations sur l'erreur, saisissez son code dans le champ de texte juste en dessous au format suivant : 7e ou 0x0000007e

Aller au descriptif

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Cette erreur signifie qu'une exception inattendue du mode noyau, ou une interruption, s'est produite et que le noyau ne se déclenche pas.

Aussi, la cause de l'erreur peut être une interruption, qui entraîne la mort immédiate sous la forme d'une double faute. Le premier chiffre du code d'erreur est le numéro d'interruption (8 = double défaut). Pour en savoir plus sur cette interruption, reportez-vous au manuel de la famille Intel x86.

En bref, l'erreur apparaît lorsque le processeur fait une erreur que le noyau ne peut pas gérer. Le plus souvent, l'erreur se produit en raison de blocs de RAM défectueux et parfois d'un overclocking du processeur.

Essayez de désactiver la fonction de transfert de données synchrone dans le BIOS.

Dépannage : si vous avez installé un nouveau matériel sur votre ordinateur, vous devrez le supprimer. Si le matériel existant est à l'origine de la panne, il est alors nécessaire de retirer ou, si nécessaire, de remplacer les composants informatiques défectueux.

Scannez votre RAM pour les erreurs.

Assurez-vous que tous les composants de l'ordinateur sont installés correctement. Nettoyez les contacts de l'adaptateur.

Mettez à jour votre BIOS.

Tous disques durs, contrôleurs disques durs et les adaptateurs SCSI doivent être compatibles avec version installée Les fenêtres.

Si un pilote est identifié dans le message d'erreur, désactivez ou mettez à jour ce pilote. Désactivez ou supprimez tous les pilotes ou services récemment ajoutés. Si l'erreur se produit lors du démarrage de Windows et que la partition système est formatée avec système de fichiers NTFS, utilisez le mode sans échec pour réinstaller ou supprimer le pilote défectueux. Si le pilote est utilisé comme processus de démarrage du système en mode sans échec, démarrez l'ordinateur à l'aide de la console de récupération pour accéder au fichier.

Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 dans le menu du mode texte pour afficher les options de démarrage système opérateur. DANS ce menu sélectionnez « Télécharger le dernier configuration réussie" Cette option est plus efficace lors de l’ajout d’un seul pilote ou service au système à la fois.

Overclocking processeur central peut provoquer une erreur. Réinitialisez la vitesse d'horloge du processeur par défaut.

Assurez-vous que le système est connecté à l'Observateur d'événements. Les informations d'erreur qui s'y trouvent vous aideront à identifier le périphérique ou le pilote à l'origine de l'écran de mort 0x0000007F.

Désactivez la mise en cache de la mémoire du BIOS.

Si l'erreur UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP apparaît lors de la mise à niveau vers une nouvelle version du système d'exploitation Windows, cela peut être dû à un pilote de périphérique, un service système, un programme antivirus ou un programme Copie de réserve, qui sont incompatibles avec nouvelle version. Supprimez tous les pilotes de périphériques et services système tiers, désactivez programmes antivirus.

Installez le dernier service pack Windows.

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, apportez la carte mère à un atelier de réparation pour un diagnostic. Des fissures, des rayures ou des composants défectueux sur la carte système peuvent provoquer cette erreur.

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

Cette erreur de validation se produit très rarement.

DFS_FILE_SYSTEM

Erreurs du système de fichiers distribués.

Mettez à jour votre système d'exploitation.

SETUP_FAILURE

Une erreur fatale s'est produite lors de l'installation.

Le formulaire de texte de configuration n'utilise plus la vérification des bogues pour récupérer des erreurs graves. Par conséquent, vous ne rencontrerez jamais 0x85. Toutes les vérifications de bogues ont été remplacées par des messages d'erreur plus conviviaux et (si possible) plus informatifs. Cependant, certains rédacteurs d'erreurs ont simplement été remplacés par nos écrans de vérification des bogues, et le code de ces conditions d'erreur est le même qu'avant. Ils sont répertoriés ci-dessous.)

0 : La police OEM HAL n'est pas un format de fichier *.fon valide, l'installation n'a donc pas pu afficher le texte. Cela signifie que vgaxxx.fon sur le CD ou la disquette est endommagé.

1 : La vidéo n'a pas pu être initialisée. Cette erreur a son propre écran et l'utilisateur n'a que 2 options.

Cela signifie que le fichier vga.sys (ou un autre pilote, selon la machine) est endommagé ou que le matériel n'est pas pris en charge.

Raison de l'erreur :

0 : NtCreateFile du périphérique vidéo0

3 : Le mode vidéo souhaité n’est pas pris en charge. Cela indique une erreur d'installation interne.

2 : Mémoire insuffisante. Cette erreur utilise désormais un écran plus convivial, en fonction de l'état d'avancement de l'installation.

3 : Le clavier n'a pas été initialisé. Désormais, 2 écrans différents sont utilisés en fonction des erreurs qui peuvent apparaître ici. Cela peut signifier que le disque contenant les pilotes de clavier (i8042prt.sys ou kbdclass.sys) est endommagé ou que la machine dispose d'un clavier qui n'est pas pris en charge.

Cela peut également signifier que la DLL de disposition du clavier ne peut pas être chargée.

Raison de l'erreur :

0 : NtCreateFile de deviceKeyboardClass0 .

L'installation n'a pas détecté le clavier connecté à votre ordinateur.

1 : Impossible de charger la DLL de disposition du clavier.

L'installation ne peut pas charger la DLL de disposition du clavier.

Cela signifie qu'il n'y a aucun fichier (kbdus.dll pour nous ou d'autres dll) sur la disquette ou le CD.

4 : L'installation n'a pas pu trouver le chemin du périphérique à partir duquel l'installation a démarré. Ce Erreur interne installations.

5 : Le test de fonctionnalité de la partition a échoué. Cela signifie un bug dans le pilote de disque. Les paramètres n'ont de signification que pour le groupe d'installation.

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

Cette erreur se produit lors du chargement du système d'exploitation lorsque somme de contrôle MBR, qui est calculé par le système d'exploitation Microsoft Windows, ne correspond pas à la somme de contrôle du chargeur de démarrage.

Ce BSoD indique la présence de virus.

Il est nécessaire d'analyser le système d'exploitation à la recherche de virus à l'aide des programmes antivirus actuels.

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Ce BSoD est une erreur générale. Pour l'interpréter, vous devez identifier quelle exception a été levée.

Les codes d'exception suivants existent :

0x80000002 : STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT indique une référence de données non alignée ;

0x80000003 : STATUS_BREAKPOINT. Indique une situation dans laquelle le système rencontre un point d'arrêt ou un ASSERT sans débogueur de noyau attaché ;

0xC0000005 : STATUS_ACCESS_VIOLATION indique une violation d'accès à la mémoire.

Pour résoudre l'erreur, vous devez :

Assurez-vous que la partition du disque système contient suffisamment espace libre;

Si le message d'erreur identifie un pilote, désactivez-le ou mettez-le à jour ;

Remplacez la carte vidéo ;

Mettre à jour le BIOS ;

Désactivez les options de mise en cache de la mémoire du BIOS et d’observation de la mémoire.

Le paramètre 2 (adresse d'exception) doit identifier le pilote ou la fonction à l'origine de l'erreur.

Si les raisons de l’exception ne sont pas claires, considérez les problèmes suivants :

Incompatibilité matérielle. Assurez-vous que le matériel nouvellement installé est compatible avec la version installée de Windows ;

Un pilote de périphérique ou un service système défectueux peut être à l'origine de l'erreur. Les problèmes matériels tels que les incompatibilités du BIOS, les conflits de mémoire et les conflits d'IRQ peuvent également générer un écran bleu.

Si l'erreur indique le nom du pilote, il doit être supprimé ou désactivé. Supprimez ou désactivez également tous les pilotes et services récemment ajoutés. Si l'erreur se produit lors du démarrage du système et que la partition système est formatée avec le système de fichiers NTFS, vous devez utiliser le mode sans échec pour supprimer le pilote défectueux. Si le pilote est utilisé dans le cadre du processus système de démarrage du mode sans échec, vous devrez démarrer l'ordinateur à l'aide de la console de récupération pour accéder au fichier.

Si le BSoD indique pilote système Win32k.sys, la source de l'erreur peut être un programme tiers télécommande. Si un tel logiciel existe, il doit être supprimé.

Assurez-vous que le système est connecté à l'Observateur d'événements. Les informations d'erreur qui s'y trouvent vous aideront à identifier le périphérique ou le pilote à l'origine de l'arrêt 0x0000008E.

Désactivez la mise en cache de la mémoire du BIOS. Mettez à jour le micrologiciel de votre BIOS.

Il est également nécessaire d'effectuer des diagnostics matériels. Scannez votre RAM pour les erreurs.

L'écran bleu KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED peut apparaître après le premier redémarrage lors de l'installation de Windows ou une fois l'installation terminée. Une raison possible est le manque d'espace disque pour l'installation. Supprimez tous les fichiers temporaires, les fichiers de cache Internet, les fichiers copies de sauvegarde applications et fichiers .chk. Vous pouvez en utiliser un autre Disque dur avec un grand volume.

PP1_INITIALIZATION_FAILED

L'erreur se produit lors de l'initialisation de la phase principale du gestionnaire Plug and Play en mode noyau. À ce stade, les fichiers système, les pilotes et le registre ont été initialisés.

Vérifiez votre matériel et votre disque système.

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

Cette erreur se produit uniquement lorsqu'un pilote monoprocesseur est chargé sur un système comportant plusieurs processeurs actifs.

INVALID_KERNEL_HANDLE

Cette erreur se produit lorsqu'un code du noyau (tel qu'un serveur, un redirecteur ou un autre pilote) a tenté de fermer un handle non valide ou un handle protégé.

Possibilités :

1 – Handle NtClose appelé

2 – 0 signifie que la poignée protégée était fermée

1 signifie que la mauvaise poignée a été fermée

L'erreur peut également être provoquée par la version 3.5b du service client Novell NetWare.

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Cette vérification d'erreur indique qu'une entrée de file d'attente contenant un pointeur nul a été supprimée.

Ce message apparaît lorsque KeRemoveQueue supprime une file d'attente de données alors que le champ flink ou clignotant est 0. Cela est presque toujours dû à une application incorrecte du code de l'élément en cours d'exécution de l'objet actuel, mais une application incorrecte d'une file d'attente peut également entraîner cette erreur. La règle est que les données ne peuvent être saisies dans la file d'attente qu'une seule fois. Lorsqu'un élément est supprimé d'une file d'attente, son champ flink est 0. Cette erreur se produit lorsqu'on tente de supprimer des données dont les champs flink ou clignotant sont égaux à 0. Afin de résoudre cette erreur, vous devez connaître la file d'attente c'est du référencement. Si cette file d'attente est l'une des files d'attente de travail EX (ExWorkerQueue), alors l'objet supprimé est WORK_QUEUE_ITEM. Cette erreur implique que c'est la cause. Les paramètres d'erreur permettent d'identifier un pilote qui n'utilise pas correctement la file d'attente.

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

MmLoadSystemImage a été appelé pour charger l'image liée. Ceci n'est pas pris en charge par le noyau. Assurez-vous que bind.exe n’a pas été exécuté pour l’image.

Possibilités :

1 – Adresse des données dans la file d'attente dont le champ flink/blink est nul.

2 – Adresse à la file d’attente référente. Il s'agit généralement de l'une des files d'attente ExWorkerQueues.

3 – Adresse de départ du tableau ExWorkerQueue. Cela aidera à identifier si la file d'attente en question est l'une des files d'attente ExWorkerQueue et si tel est le cas, le décalage de ce paramètre révélera la file d'attente.

4 – S'il s'agit d'une file d'attente ExWorkerQueue (comme c'est généralement le cas), il s'agit de l'adresse de la routine en cours d'exécution qui serait appelée si l'élément en cours d'exécution était valide. Cela peut être utilisé pour identifier un pilote qui n'utilise pas correctement la file d'attente de travail.

Le problème est causé par pilote incorrectéquipement.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Cette vérification d'erreur indique que la période d'essai du système d'exploitation Microsoft Windows est terminée.

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion ou ExInterlockedExtendRegion a été appelé avec le mauvais ensemble de paramètres.

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Le système d'exploitation Microsoft Windows a détecté une violation du contrat de licence.

BSoD se produit lorsqu'un utilisateur tente de modifier le type de produit d'un système hors ligne ou lorsque la période d'essai d'un module d'évaluation Windows est modifiée.

UDFS_FILE_SYSTEM

Un des raisons possibles un écran bleu apparaît - dommage disque dur. Une corruption du système de fichiers ou des blocs (secteurs) défectueux sur le disque peuvent provoquer cette erreur. Des pilotes SCSI et IDE corrompus peuvent également avoir un impact négatif sur la capacité du système à lire et écrire sur le disque dur, provoquant ainsi cette erreur.

Une autre raison possible est que le pool de mémoire non paginée est épuisé. Pendant le processus d'indexation, si la quantité de pool de mémoire non paginée disponible est très faible, un autre pilote nécessitant le pool de mémoire non paginée peut déclencher une erreur.

Résoudre la corruption du disque : recherchez dans l'Observateur d'événements les messages d'erreur SCSI et FASTFAT (journal système) ou Autochk (journal des applications), qui peuvent identifier le périphérique ou le pilote à l'origine de l'erreur. Essayez de désactiver tous les programmes antivirus, programmes de sauvegarde ou outils de défragmentation de disque qui surveillent en permanence le système. Vous devez également exécuter des diagnostics matériels sur le système.

Exécutez la commande Chkdsk /f /r pour détecter et réparer tout dommage structurel au système de fichiers. Vous devez redémarrer le système avant que l'analyse du disque ne commence sur la partition système.

Vous devez résoudre le problème de l'épuisement du pool de mémoire non paginée : ajoutez un nouveau mémoire physiqueà l'ordinateur. Cela augmentera la quantité de pool de mémoire non paginée disponible pour le noyau.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Erreur fatale, exception de vérification de la machine.

Cela se produit parce que le processeur de votre ordinateur détecte une erreur et la signale à Windows XP. Pour ce faire, il utilise Machine Check Exception (MCE) pour les processeurs Pentium ou Machine Check Architecture (MCA) pour certains processeurs Pentium Pro. L'erreur peut être causée par les éléments suivants :

Erreurs du bus système

Problèmes de parité mémoire ou code de correction d'erreur (ECC)

Problèmes de mise en cache dans le processeur ou le matériel

Problèmes de tampons de traduction (TLB) dans le processeur

Autres problèmes de processeur

Autres problèmes matériels

Une erreur peut se produire si :

1. Vous avez overclocké le processeur ou le bus. Dans ce cas, définissez les paramètres de fonctionnement recommandés par le fabricant.

2. Alimentation instable. Assurez-vous que votre alimentation fonctionne correctement.

3. Surchauffe. La surchauffe de n'importe quel composant peut conduire à cette erreur. Assurez-vous que tous les ventilateurs fonctionnent correctement.

4. Mémoire endommagée ou mémoire non adaptée à votre ordinateur. Assurez-vous que la mémoire fonctionne correctement et que le modèle est compatible avec votre configuration.

Ajout:

Cette erreur peut également se produire si :

1. Vous avez modifié les paramètres dans le BIOS qui affectent la configuration du noyau du système

2. Vous avez installé XP à partir d’une image du système de quelqu’un d’autre

3. Certains équipements ne sont pas connectés correctement

Cela se produit parce que la vérification de la machine ne correspond pas à la configuration du noyau déjà installée.

DANS Windows Vista et les systèmes d'exploitation ultérieurs, l'écran bleu 0x0000009C se produit uniquement dans les circonstances suivantes :

WHEA n'est pas complètement initialisé ;

Tous les processeurs qui s'en rapprochent n'ont aucune erreur de registre.

Dans d'autres circonstances, cette erreur a été remplacée par BSoD 0x00000124 : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

Ce problème se produit en raison d'une condition de concurrence entre un thread qui libère la pile du noyau et un autre thread qui alloue de la mémoire. Ce problème se produit si une tentative d'allocation de mémoire se produit avant qu'un thread de travail n'efface la pile mémoire du noyau.

Les mécanismes matériels ont détecté des services en mode noyau qui ne fonctionnent pas. Cependant, les problèmes d'épuisement des ressources (y compris les fuites de mémoire, les conflits de verrouillage) peuvent bloquer les composants critiques en mode utilisateur sans bloquer les appels de procédure différée (DPC) ni épuiser le pool de mémoire non paginée.

Sur les systèmes d'exploitation Microsoft Serveur Windows 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition et Windows 2000 avec Service Pack 4 (SP4) BSoD peuvent être provoqués par le mode utilisateur. L'écran bleu 0x0000009E ne se produit que si l'utilisateur a défini HangRecoveryAction sur 3.

La même erreur peut apparaître lors de l'ajout de lecteurs de disque supplémentaires pour les clusters de basculement dans Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Le pilote est dans un état d'alimentation incohérent ou instable. Dans la plupart des cas, cela se produit en raison d'une panne de courant alors que l'ordinateur s'éteint ou sort de la veille ou de la mise en veille prolongée.

Windows XP et supérieur

La cause de cet arrêt est un pilote de périphérique qui n'a pas pu résister au défi de passer à un autre état d'alimentation.

Vous devez mettre à jour ou supprimer un pilote de périphérique non fonctionnel ou un pilote de filtre de système de fichiers qui peut avoir été installé par un programme antivirus. accès à distance ou le logiciel CDW/CDRW.

Pour détecter le pilote, utilisez ce qui suit :

1. Utilisez %SystemRoot%System32Sigverif.exe pour rechercher les pilotes qui n'ont pas réussi les tests Microsoft (pilotes non signés).

2. Vérifiez auprès de votre fournisseur de système les mises à jour des pilotes.

3. Mettez à jour le logiciel pouvant contenir des pilotes de filtre de système de fichiers.

4. Supprimez les composants matériels et logiciels inutiles.

5. Installez un autre Windows sur une partition différente. Et vous installez le logiciel, en vérifiant immédiatement jusqu'à ce que vous identifiiez un programme vulnérable.

INTERNAL_POWER_ERROR

Pointe vers erreur fatale gestionnaire de gestion de l'énergie.

Lorsque vous essayez de transférer l'ordinateur vers Contrôle Windows Sous Vista ou Windows Server 2008, un message d'erreur fatale apparaît pendant le mode veille.

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le fichier Atapi.sys. Avant que Windows Vista ne se mette en veille, Windows Vista effectue une écriture en mémoire dans le fichier d'hibernation sur le disque. Cependant, dans certains cas, le disque peut ne pas renvoyer la valeur correcte lors de la tentative d'initialisation de la pile de stockage système correspondante. Lorsque le lecteur de stockage renvoie une valeur incorrecte, Windows Vista cesse de répondre.

Mettez à jour votre système d'exploitation

PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL

0x000000A1 apparaît lorsque le pilote détecte une incohérence dans sa structure interne Bus PCI et aucun moyen de continuer à travailler.

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 indique une corruption de l'image du fichier exécutable en mémoire.

La somme de contrôle de la mémoire (CRC) a cessé de fonctionner.

Vérifiez votre mémoire pour les erreurs.

ACPI_DRIVER_INTERNAL

0x000000A3 indique que le pilote ACPI a détecté une incohérence interne.

L'incohérence du pilote ACPI est si grave que continuer à travailler entraînerait de graves problèmes.

Une source possible de ce problème est une erreur du BIOS.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 indique une erreur dans le filtre du système de fichiers CNSS.

Le BSoD CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER peut se produire en raison d’un débordement du pool de mémoire non paginée. Si le pool de mémoire non paginée est complètement plein, cette erreur peut arrêter le système. Si, au cours du processus d'indexation, la quantité de pool de mémoire non paginée disponible est très faible, un autre pilote nécessitant le pool de mémoire non paginée peut également déclencher cette erreur.

Pour résoudre le problème d'épuisement du pool de mémoire non paginée : Ajoutez une nouvelle mémoire physique à l'ordinateur. Cela augmentera la quantité de pool de mémoire non paginée disponible pour le noyau.

ACPI_BIOS_ERROR

La raison de ce message est des échecs constants dans le BIOS ACPI. Ce problème ne peut pas être résolu au niveau du système d'exploitation. Une analyse détaillée est nécessaire.

Cela peut se produire s'il s'avère que BIOS de l'ordinateur pas entièrement conforme à Configuration et alimentation (ACPI).

Pour résoudre ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir une mise à jour du BIOS entièrement conforme à l'ACPI.

Pour contourner ce problème, vous devez installer manuellement ordinateur standard Couche d'abstraction matérielle (HAL) :

Redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau le programme d'installation.

Après avoir réexécuté le programme d'installation, appuyez sur F7 (et non sur F6) lorsque l'écran affiche « Appuyez sur F6 si vous devez installer un pilote SCSI ou RAID spécifique. »

Windows désactive automatiquement les installations ACPI HAL et installe le PC HAL standard.

BAD_EXHANDLE

Cette erreur signifie qu'une vérification du mode noyau de la table des descripteurs a détecté une entrée incompatible dans la table des états.

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

Cette erreur signifie qu'une vérification de session de déchargement s'est produite alors que la session du pilote était encore conservée en mémoire.

L'erreur se produit car le pilote de session ne libère pas ses allocations de pool avant le déchargement de la session. Cette vérification d'erreur indique une erreur dans Win32k.sys, Atmfd.dll, Rdpdd.dll ou dans le pilote vidéo.

L'écran bleu de la mort est familier à tous les utilisateurs de systèmes d'exploitation Windows. Certains utilisateurs en font l’expérience si souvent qu’ils commencent à penser que c’est normal. Mais ce n'est pas vrai. Voyons ce qu'est l'écran bleu de la mort. Il s'agit d'une erreur qui apparaît au démarrage ou après un arrêt soudain de l'ordinateur. Cela indique qu'il y a des problèmes avec le système d'exploitation ou le matériel interne. Ce n'est qu'en comprenant les causes de son apparition qu'il sera possible de l'éliminer le plus efficacement possible.

Si un écran bleu de la mort apparaît sur un ordinateur avec Windows 7, alors nous attirons votre attention sur cet article, il vous aidera certainement à trouver et à résoudre ce problème.

Écran bleu de la mort, ses causes

Les raisons de l'apparition d'un écran bleu peuvent être divisées en deux groupes principaux :

  • Système. Problèmes avec le système d'exploitation : non fichiers nécessaires, nécessaire pour bon fonctionnement Windows, système d'exploitation mal installé, infection par un logiciel malveillant logiciel ou fichier et ainsi de suite.
  • Matériel. Problèmes matériels informatiques : dysfonctionnement du disque dur ou de la carte vidéo, surchauffe du processeur, etc.

Afin de déterminer avec précision la cause de l'erreur, vous devez étudier attentivement le contenu de l'écran bleu. Après tout, c'est là que sont indiquées toutes les informations dont l'utilisateur a besoin, à savoir : la raison de l'erreur et même des recommandations pour l'éliminer.

Si les informations indiquées à l'écran ne suffisent pas, l'ordinateur peut alors être configuré spécifiquement pour diagnostiquer l'écran bleu de la mort.

Corruption de fichiers système win32k provoque un écran bleu. Par conséquent, cela vaut vraiment la peine de vérifier et d’analyser d’autres répertoires.

Diagnostique

Un écran bleu Windows ou un vidage de mémoire est le reflet de l'état de fonctionnement (ou pas entièrement) du système d'exploitation à une certaine période de temps. Puisqu'immédiatement après l'apparition d'une erreur critique, qui peut être suivie d'un arrêt brutal de l'appareil, Windows affiche toutes les informations nécessaires sur le fameux écran bleu, puis pour un diagnostic plus approfondi, il vous suffit de vous en souvenir : réécrivez-le ou prenez une photo.

Le principal problème est que l'écran bleu s'affiche pendant une durée strictement limitée. Après quoi le mécanisme de redémarrage démarre. Par conséquent, il peut être difficile pour un utilisateur non préparé qui ne sait pas où chercher d'avoir le temps de réécrire les informations nécessaires.

Pour désactiver le redémarrage automatique de l'appareil, c'est-à-dire lorsque l'ordinateur ou l'ordinateur portable commence immédiatement à redémarrer, immédiatement après l'apparition de l'écran bleu de la mort, vous devez activer l'enregistrement de petites sauvegardes de mémoire, c'est-à-dire une partie de son contenu important. . Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Maintenant, il y a un écran bleu de la mort quand démarrer Windows 7 ne disparaîtra pas immédiatement, vous aurez donc le temps de réécrire les informations nécessaires.

Interprétation des erreurs

Puisque tout problème peut provoquer un écran bleu de la mort, pour corriger l’erreur, il est nécessaire de l’identifier.

Une fois que vous avez réussi à photographier l'écran bleu lors du chargement de Windows ou à noter les informations qui y apparaissent, vous pouvez commencer à déchiffrer l'erreur qui l'a provoqué :

  • La première ligne en anglais informe poliment le système qu'un arrêt critique de Windows s'est produit.
  • Ce qui suit explique exactement la cause du problème. Il peut s'agir du nom du fichier ou du pilote de la carte vidéo, de la carte audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS, etc. Si cette ligne manque, la cause de l'erreur doit être recherchée dans le matériel informatique.
  • Un nom d'erreur convivial, tel que DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indique qu'une erreur s'est produite lors de l'installation du pilote.
  • Ceci est suivi d'un grand corps de texte dans lequel Windows suggère Solution possible Problèmes. Par exemple, vérifiez que les pilotes sont correctement installés, exécutez le service de vérification du disque, effectuez une restauration du système, etc.
  • Après le mot STOP, le code d'erreur technique est indiqué pour une identification et une élimination plus précises. Cela peut être quelque chose comme 0x1000007e, 0x00000116, etc.
  • Ci-dessous, le système peut ré-indiquer les noms de fichiers ou de pilotes, tels que TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS, etc., ce qui pourrait provoquer l'écran bleu.
  • De plus, selon le type de problème, Windows peut émettre une adresse mémoire vive, pour lequel une erreur critique s'est produite. Par analogie avec le code STOP, il aura probablement un format comme Adresse 0x00000116.

Connaissant ces informations, il devient clair comment supprimer l'écran bleu de la mort.

Les problèmes d'écran bleu dans 90 % des cas sont de la nature la plus triviale et apparaissent chez les utilisateurs peu familiarisés avec les ordinateurs, ils négligent donc souvent l'installation des mises à jour du système, des pilotes, la procédure correcte de désinstallation des programmes, etc.

Les dommages causés au fichier acpi sys peuvent provoquer un écran bleu, donc pour résoudre l'erreur, vous devez le remplacer par une version fonctionnelle.

Même si l'écran indique que l'erreur a été causée par des fichiers comme tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, la première chose à faire est :

Ce serait une bonne idée de défragmenter, vérifier et nettoyer le registre. Il est préférable d'utiliser un logiciel spécial pour cela. Un de ces programmes est.

Avec son aide, il est également possible de vérifier la présence de tous les fichiers et bibliothèques nécessaires au fonctionnement stable du système d'exploitation. Si l'un d'entre eux est manquant ou endommagé, le programme proposera de le télécharger et de le remplacer. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une copie fichiers originaux et enregistrez-le dans n'importe quel endroit pratique de votre disque dur.

Écran de mort lors du chargement ou de l'installation de Windows

Si vous ne savez pas comment supprimer l'écran bleu de la mort lorsque Installation de Windows 7, veuillez lire attentivement les informations suivantes. Cette erreur ne peut se produire que dans trois cas :

  • image défectueuse du système d'exploitation x64 ;
  • image de travail, mais matériel défectueux (erreur 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl) ;
  • Le BIOS n'a pas été configuré correctement.

Si, lors de l'installation de Windows XP, l'écran bleu se répète encore et encore, mais vous êtes sûr que matériel informatique OK, le problème réside probablement dans l'image défectueuse du système d'exploitation que vous utilisez.

Écran bleu lors de l'installation ou Récupération Windows peut se produire en raison d'un défaut stockage interne(HDD) ou mal formaté. Vous ne devez pas négliger la procédure standard de vérification de la fonctionnalité de l'image du système d'exploitation, du disque ou du lecteur flash que vous utilisez. Toutes ces informations se trouvent sur l’écran. Vous pouvez résoudre d'autres problèmes de la même manière.

Fichiers système manquants ou endommagés

Si vous ne savez pas comment supprimer l'écran bleu de la mort dû à un élément manquant ou endommagé fichiers système ou des bibliothèques comme TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS ou les erreurs 0x00000116, alors cette méthode est faite pour vous. Il convient également aux erreurs causées par d'autres fichiers portant l'extension .SYS, .DLL, .EXE. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un utilitaire shareware tiers spécial. L'un des plus populaires est .

Après avoir installé le programme, vous devez le lancer et lancer la numérisation à l'aide du bouton Démarrer. Ensuite, l'utilitaire proposera de vérifier des fichiers comme ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. De plus, le programme vérifiera d'autres répertoires. Si vous êtes sûr que c'est le fichier sys nvlddmkm qui a provoqué l'écran bleu de Windows 7 ou tout autre fichier dont vous devez connaître le nom avec certitude, vous pouvez le vérifier.

Une fois l'analyse terminée, il vous demandera :

  • remplacez le fichier s'il a effectivement été endommagé ;
  • procéder à la vérification des autres fichiers système si le fichier spécifié n'est pas endommagé ;
  • supprimez le fichier défectueux uniquement si vous souhaitez le remplacer vous-même ;
  • ne rien faire, mais ouvrir le dossier avec fichier endommagé Pour décision indépendante Problèmes.

Si vous le souhaitez, vous pouvez installer d'autres applications pour recherche automatique fichiers système endommagés et leur remplacement. Certains d'entre eux identifient et résolvent les problèmes de pilote de la même manière.

Réinitialiser le BIOS

Si vous avez récemment apporté des modifications au BIOS ou essayé d'overclocker le processeur, cela peut être à l'origine du problème. Par conséquent, vous devez absolument essayer de rétablir ses paramètres par défaut. Tu peux le faire de plusieurs façons:

Conclusion

Et cet article traitait de : qu'est-ce que l'écran bleu de la mort, ses causes. Les erreurs ont été déchiffrées et diverses options ont été proposées pour éliminer les pannes survenues. Maintenant, si tu as à nouveau l'écran mort de Windows 7, alors vous savez déjà quoi faire.

Vidéo sur le sujet

Bonjour les amis! Enfin, nous arrivons au sujet des écrans bleus sous Windows. Ceci est familier à tous les fans de salle d’opération Systèmes Microsoft. Quand j’ai commencé à me familiariser avec les ordinateurs, je pensais que c’était ainsi que cela devrait être. Il est normal d’avoir un écran bleu une fois par semaine ou deux. La technologie, comme on dit, n’est pas à toute épreuve. Mais non. Comme il est apparu, bons utilisateurs C'est extrêmement rare. Et moins souvent, mieux c'est. De plus, le système d'exploitation essaie par tous les moyens de vous aider en affichant des astuces sur écran bleu de la mort Windows 7(il y a beaucoup moins d'informations à l'écran) sur lesquelles vous pouvez et avec une grande probabilité résoudre votre problème. C'est ce que nous ferons avec vous.

Avant de nous perdre trop dans les problèmes techniques, je dirai ceci. L'essentiel est de déterminer le pilote et le code d'erreur qui a provoqué l'écran bleu. C’est à cela que l’essentiel de l’article est consacré. Ensuite, avec l’aide des anciens et des bons, cherchez des réponses. C’est la formule magique pour éliminer les erreurs critiques dans les salles d’opération Systèmes Windows.

Configuration de votre ordinateur pour diagnostiquer les écrans bleus de la mort sous Windows 7

Un vidage mémoire est une image de la mémoire ou de son contenu à un moment précis. En conséquence, un minidump ou un petit dump fait partie du contenu de la mémoire. Très probablement important.

Dans l'onglet Avancé de la section Démarrage et récupération

Cliquez sur D'ACCORD

Tous. L'ordinateur est configuré pour fonctionner favorablement avec les écrans bleus.

En principe, cela suffit déjà pour le diagnostic et la recherche par code d'erreur.

Vous devez maintenant nous dire où chercher et quoi écrire.

La photo en montre un typique.

Qu'est ce qu'il y a ici:

  1. Nom de l'erreur
  2. Que pouvez-vous essayer pour éviter que cela ne se reproduise ?
  3. Code d'erreur ARRÊTER (0x1000007e)
  4. Paramètres d'erreur
  5. Fichier ou pilote pouvant être à l'origine de l'écran bleu
  6. L'adresse, me semble-t-il, où l'erreur a pu se produire

Vous pouvez désormais commencer à rechercher des informations sans souci :

  • par nom d'erreur
  • par code d'erreur
  • par code erreur + pilote (5)
  • par code d'erreur et premier paramètre

Ici, nous pouvons vous souhaiter du succès et de la patience. N'abandonnez pas car vous n'êtes pas le seul. Votre erreur a probablement déjà été démontée pièce par pièce sur un forum.

Analyser un vidage de mémoire à l'aide de BlueScreenView

L'utilitaire BlueScreenView nous aidera à obtenir informations utiles après avoir analysé les décharges.

Vous pouvez et devez le télécharger depuis le site officiel http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Vous pouvez voir le nombre de bits de votre Windows dans les propriétés de votre fichier .

Démarrer > Ordinateur > section Propriétés Type de système

Vous pouvez en savoir plus sur la profondeur de bits de Windows dans .

Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez télécharger votre langue pour le programme. Téléchargez, décompressez et copiez le fichier BlueScreenView_lng.ini dans le dossier du programme. Redémarrez le programme et il est dans votre langue maternelle.

Les versions russifiées peuvent être téléchargées ci-dessous

  • Pour 64 bits - bluescreenview-x64.rar
  • Pour 32 bits - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView détecte l'emplacement des minidumps de mémoire par défaut

C:\Windows\Minidump

Si vous avez d'autres dumps (par exemple, vous souhaitez analyser les dumps de ), vous pouvez les copier dans le même dossier. Si vous ne voulez pas interférer avec les dumps différents ordinateurs, vous pouvez ensuite les copier à la racine du lecteur C et les supprimer après analyse.

Dans tous les cas, vous devez indiquer leur emplacement

La première chose que vous devez faire est . Deuxièmement, c'est sur la carte mère. Après cela, travaillez et voyez s'il y a des écrans bleus. Si c’est le cas, lisez la suite.

Vous pouvez décomposer les causes des écrans bleus de décès dans Windows en trois éléments :

  1. Équipement
  2. Conducteurs
  3. Programmes

Matériel ou composants informatiques

Les erreurs de RAM sont l’une des causes les plus courantes d’écrans bleus dans cette catégorie. Il va falloir le tester. Comment faire - .

Il peut également y avoir des problèmes avec le système de stockage des données. Autrement dit, le vôtre souhaite prendre sa retraite. Doit être produit. Et oui. Le manque d'espace disque peut également provoquer un BSOD.

Après avoir testé tous les composants, il serait bon de charger l'ensemble du système en utilisant le même exemple.

Si tous les composants réussissent individuellement le test, mais échouent sous la charge globale, il peut alors échouer. Il est conseillé d'installer une alimentation plus puissante pendant le test. En même temps, il serait bon de mesurer les températures et si elles montent en flèche, alors soit de mettre le composant sous garantie s'il y en a une.

Une autre excellente option consiste à débrancher tous les connecteurs à l'arrière et à l'intérieur (de carte mère, cartes vidéo et , de lecteurs optiques) et reconnectez-vous. Peut-être qu'un contact s'est oxydé et que, de ce fait, le système n'est pas correctement alimenté.

J'ai complètement oublié le BIOS. Au moment des tests, il est conseillé de supprimer tout overclocking et généralement de réinitialiser les paramètres par défaut. Vous pouvez en savoir plus sur les paramètres du BIOS.

Si cela n’aide pas, c’est conseillé.

Conducteurs

Selon certaines sources non vérifiées, ils seraient à l’origine de 70 % des écrans bleus de décès.

Si cela ne résout pas le problème, accédez au site Web du fabricant de l'équipement, téléchargez le dernier pilote et supprimez l'ancien. Et installez-en un nouveau.

Vous pouvez simplement désinstaller le pilote dans le Gestionnaire de périphériques. Sélectionnez un appareil suspect. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Sur .

S'il n'y a pas de nouveaux pilotes, installez une ancienne version. Si rien n'y fait, vérifiez la compatibilité de l'équipement avec Windows que vous avez installé. S'il n'y a pas de compatibilité, alors changez d'équipement ou.

Les pilotes qui provoquent le plus souvent l’écran bleu de la mort sont .

Programmes

Avec les mêmes programmes qu'avec les pilotes. Vous devez d’abord réinstaller celui existant. Accédez ensuite au site Web du développeur et téléchargez la dernière version. Si dernières versions non, essaie-en un plus ancien.

Un excellent programme pour supprimer d'autres programmes avec tous ses abats est.

En outre, l'une des causes possibles d'erreurs critiques est l'installation de deux solutions antivirus sur une seule. Ceci est strictement déconseillé.

Conclusion

C'est ce que je ferai du mien, puisqu'il me plaît aussi parfois avec ses écrans bleus de la mort Windows 7.

Le plus important! Téléchargez des pilotes, des programmes et d'autres choses depuis les sites officiels ! Cela améliorera considérablement la capacité de survie de votre système.

Quelques liens supplémentaires pour ne pas les perdre vous-même.

Temps de lecture : 6 minutes. Vues 223 Publié le 12/05/2016

Beaucoup d'entre vous ont probablement déjà entendu plus d'une fois des amis et des connaissances parler d'un problème tel que l'écran bleu de la mort de Windows 7 qui est apparu sur leur ordinateur, également appelé BSOD ( Écran bleu de la mort).

Avec l'apparition d'un écran bleu, Windows nous en avertit et il est conseillé de les éliminer à temps. L'écran de la mort affiche des codes d'erreur grâce auxquels vous pouvez comprendre pourquoi cela se produit, et à partir de là, vous pouvez conclure quel composant de l'ordinateur présente un dysfonctionnement ou un problème logiciel.

Si votre ordinateur avec Windows 7 commence à émettre un BSOD, alors vous et moi devons comprendre pourquoi il apparaît, et pour ce faire, vous devez noter le code d'erreur dans votre bloc-notes ou prendre une photo de l'écran du moniteur, puis remplir dans les données d'erreur dans la barre de recherche ou, nous recherchons ce que cela signifie ou lisons l'intégralité de l'article, vous y trouverez les codes des erreurs les plus courantes à cause desquelles l'écran bleu de la mort apparaît. Mais d’abord, nous ferons le travail préparatoire.

Configuration de Windows 7 pour les diagnostics BSOD

Pour que vous et moi ayons le temps d'enregistrer ou de photographier le code d'erreur de l'écran bleu, nous devons effectuer certains réglages du système.

Vous devez désactiver le redémarrage du PC lorsqu'une erreur se produit et également activer l'enregistrement des informations de débogage dans un vidage mémoire.

  • Vidage de la mémoire- le contenu de la RAM à un moment donné, disons une image spéciale.
  • Petit vidage de mémoire - partie de la mémoire qui est écrite sur le disque dur lors de pannes, seules les informations les plus importantes y restent.

Pour accéder aux paramètres système, ouvrez « Démarrer », sélectionnez « Ordinateur », cliquez dessus clic-droit souris et sélectionnez « Propriétés »

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans laquelle nous sélectionnons l'onglet "Avancé" et cliquons sur le bouton "Options" dans l'élément "Boot and Recovery".

Ensuite, regardez la section "Enregistrement des informations de débogage", où vous devez sélectionner "Petit vidage mémoire 256 Ko".

Maintenant que votre ordinateur est configuré, la prochaine fois qu'il tombera en panne, il ne redémarrera pas et vous pourrez noter le code d'erreur en toute sécurité ou en prendre une photo.

Écran bleu de la mort, codes d'erreur Windows 7

Examinons maintenant les codes d'erreur les plus courants.


  • EXCEPTION KMODE NON GÉRÉE - l'ordinateur génère cette erreur s'il y a un problème avec le matériel (par exemple, un composant de l'ordinateur est en panne) ou un problème avec les pilotes.
  • NTFS FILE SYSTEM – problèmes avec le système de fichiers du disque dur, ce problème peut survenir dans plusieurs cas :

* présence de virus dans la zone de démarrage du disque dur

* dommages à la structure du système de fichiers.

  • PÉRIPHÉRIQUE DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE - lorsque cette erreur apparaît, le système d'exploitation Windows indique qu'il n'a pas pu accéder à la partition de démarrage du disque. De nombreux problèmes peuvent être à l’origine de cette erreur. Par exemple, un problème matériel du PC : un disque dur endommagé, un contrôleur défectueux, des composants informatiques individuels défectueux ou un problème logiciel : virus ou erreurs du système de fichiers.
  • IRQL PAS MOINS OU ÉGAL – cette erreur peut apparaître s’il y a un problème avec les pilotes ou certains services système Windows
  • DEFAUT DE PAGE DANS UNE ZONE NON PAGÉE - un écran bleu de la mort avec ce code signifie que les données recherchées par le système ne sont pas en mémoire ; par conséquent, lorsque le système d'exploitation accède, par exemple, aux données du fichier d'échange, mais qu'il n'y a rien là, une telle erreur apparaîtra. L'erreur apparaît souvent en raison de problèmes de RAM, d'erreurs système Services Windows ou en raison d'un système de fichiers endommagé.
  • ERREUR D'ENTRÉE DES DONNÉES DU NOYAU – le système d'exploitation est incapable de lire les données de la mémoire. Cette erreur peut être causé par une RAM défectueuse, des problèmes avec disque dur en raison de secteurs illisibles ou d'un problème de contrôleur de disque dur.
  • ERREUR D'ENTRÉE DE LA PILE DU NOYAU – Le système d'exploitation n'a pas pu lire le fichier d'échange et écrire des données sur le disque dur. Les principales raisons de cette erreur : un problème avec la RAM ou le disque dur.
  • UNXPECTED KERNEL MODE TRAP est une erreur qui apparaît au niveau du noyau du système. Les raisons qui en sont la cause peuvent être à la fois matérielles et logicielles.
  • STATUT SYSTEM PROCESS TERMINATED - une erreur causée par une panne logicielle, des problèmes avec les services système, les pilotes ou les applications
  • ERREUR DE BUS DE DONNÉES - un écran bleu apparaît en cas de panne de la RAM ou en cas de dysfonctionnement de l'adaptateur vidéo.

Écran bleu de la mort Windows 7, que faire ?


Une fois que vous et moi avons déterminé quelle erreur nous obtenons, nous devons établir la raison pour laquelle notre ordinateur a commencé à mal fonctionner. Pour ce faire, vous devez vous rappeler ce que derniers changements s'est produit sur votre ordinateur. Vous avez peut-être installé nouveau programme ou des pilotes mis à jour pour certains appareils. Pour éliminer le facteur humain, vous devez supprimer les derniers programmes installés et restaurer les pilotes vers Versions précédentes. Si des erreurs commencent à apparaître après l'installation d'un nouveau matériel dans l'unité centrale, vous devez l'éteindre et observer le fonctionnement de l'ordinateur.

Afin de résoudre l'erreur causée par un problème logiciel, vous devez essayer les étapes suivantes.

  • Restaurer les nouveaux pilotes installés vers la version précédente ;
  • Exécuter Démarrage de Windows avec la dernière bonne configuration connue ;
  • Effectuez une restauration du système à l'aide de la fonction Windows standard.

Je vous conseille de vérifier la quantité d'espace libre restant sur la partition système du disque dur, car une petite quantité de mémoire peut provoquer des dysfonctionnements du système. N'oubliez pas de vérifier la présence de virus sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser utilitaire gratuit Dr.Web Cureit ou l'utilitaire de Kaspersky Lab KVRT. Si l'écran bleu de la mort continue d'apparaître, je recommande d'installer le dernier package Mises à jour Windows 7.

Réinitialiser Paramètres du BIOS Par défaut, les composants de l'ordinateur peuvent avoir été incorrectement overclockés, ce qui entraîne un fonctionnement du matériel avec des paramètres incorrects, différents des paramètres d'usine, provoquant ainsi des dysfonctionnements. Pour réinitialiser les paramètres, vous devez accéder au BIOS, appuyer sur la touche F5 et appuyer sur F10 pour enregistrer les paramètres. L'ordinateur devrait redémarrer et appliquer les nouveaux paramètres.

Si vous avez récemment grimpé à l'intérieur de l'unité centrale pour nettoyer la poussière, il se peut que vous ayez connecté un connecteur de manière incorrecte ou mal serrée. Pour éliminer ce genre de problème, retirez la RAM des connecteurs et réinsérez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Vérifiez également les connexions de tous les câbles, retirez les autres composants installés dans unité système et reconnectez-vous.

Afin d'exclure les pannes de RAM et de disque dur, effectuez un test de résistance, par exemple avec le programme Aida. Si les composants ne réussissent pas ce test, vous devez les remplacer par des composants en bon état et vérifier le fonctionnement de l'ordinateur.

C'est tout pour moi, vous savez maintenant quoi faire avec l'écran bleu de la mort dans Windows 7.

L'écran bleu de la mort ou BSOD (The blue screen of death) est toujours un symptôme très alarmant de problèmes avec votre ordinateur. Cet écran apparaît lorsque Windows détecte une erreur critique que le système n'est pas en mesure de corriger seul. Cela vous demandera de redémarrer votre ordinateur, ce qui entraînera très souvent la perte de toutes les modifications non enregistrées.

L'écran bleu de la mort est la pire erreur qu'un utilisateur d'ordinateur puisse rencontrer. Contrairement aux plantages d'applications, un crash critique de BSOD perturbe la fonctionnalité de l'ensemble du système. En règle générale, l'écran bleu de la mort survient à la suite de problèmes logiciels de bas niveau ou de problèmes liés aux composants matériels de l'ordinateur.

Raisons du BSOD

Les écrans bleus de la mort sont généralement causés par un matériel informatique ou des pilotes défectueux. Les applications régulières ne devraient pas provoquer de BSOD. En cas de chute programmes tiers ne provoquent pas de dysfonctionnement du système d’exploitation. Le plus raisons courantes BSOD - pannes matérielles ou problèmes avec le logiciel au niveau du noyau Windows. Il y a des plantages associés aux mises à jour antivirus.

Un écran bleu apparaît généralement lorsque Windows rencontre une « erreur STOP ». Cette chute critique entraîne l'arrêt du système Windows. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à éteindre de force l'ordinateur et à le redémarrer. Cette procédure peut entraîner la perte de données non enregistrées, car les applications n'ont pratiquement aucune chance d'enregistrer les modifications. Dans un scénario idéal, les programmes devraient régulièrement enregistrer leur progression afin que les BSOD ou autres erreurs n'entraînent pas de perte de données.

Lorsqu'un écran bleu de mort se produit, Windows crée et enregistre automatiquement un fichier de vidage de la mémoire, « minidump », sur le disque contenant des informations sur le crash critique. Les utilisateurs peuvent consulter les informations contenues dans les dumps - cela peut aider à identifier la cause du crash du BSOD.

Par défaut, Windows redémarre automatiquement votre ordinateur lorsque l'écran bleu de la mort apparaît. Si votre ordinateur redémarre sans raison apparente, cela peut être dû à un écran bleu.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées lorsqu'un écran bleu apparaît, vous devez désactiver le redémarrage automatique dans le Panneau de configuration Windows.

  1. Cliquez sur l'icône « Poste de travail ».
  2. Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».
  3. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez l’option « Paramètres système avancés ».
  4. Allez dans l'onglet « Avancé » et dans la section « Démarrage et récupération », cliquez sur le bouton « Options ».
  5. Dans la section « Défaillance du système », décochez l'option « Effectuer un redémarrage automatique ».

L'application BlueScreenView offre un moyen simple d'afficher les informations BSOD. Le programme analyse automatiquement tous les fichiers de vidage de la mémoire et affiche les données de crash.

Des informations similaires peuvent être visualisées à l’aide de l’application classique « Event Viewer » intégrée au système. Certes, dans ce cas, les messages BSOD seront affichés dans la même liste avec les plantages d'applications et d'autres messages du journal système.

Pour les développeurs ou les utilisateurs avancés, un débogueur puissant est plus adapté Vidages WinDbg de Microsoft.

Trouver et éliminer les vulnérabilités

Sous Windows 7 et versions ultérieures Versions Windows, les informations BSOD sont également affichées dans le Centre d'action. Si vous rencontrez une erreur BSOD, vous pouvez ouvrir le Centre d'action et vérifier les solutions disponibles. Windows analysera les BSOD et d'autres types d'erreurs sur votre ordinateur et fournira des recommandations sur la façon de résoudre le problème.

Vous pouvez souvent obtenir plus d'informations sur une erreur d'écran bleu en recherchant un message d'erreur spécifique, par exemple « Driver_IRQL_not_less_or_equal ». Les nouveaux écrans BSOD sur les systèmes Windows invitent les utilisateurs à effectuer une recherche sur Internet pour en savoir plus sur les problèmes possibles.

  • Utilisez l'assistant de restauration du système. Si le système a récemment commencé à subir des pannes BSOD, utilisez la fonction de restauration du système pour ramener le système à un état stable précédent. Si cela aide, le problème est probablement dû à des bogues logiciels.
  • Vérifiez votre système pour les logiciels malveillants. Les menaces qui pénètrent profondément dans le noyau Windows peuvent entraîner des problèmes de stabilité du système. Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants pour vous assurer que le crash du système n'est pas causé par un logiciel malveillant insidieux.
  • Installez les mises à jour des pilotes. Un pilote mal installé ou défectueux peut entraîner des plantages. Téléchargez et installez les derniers pilotes pour les composants de votre ordinateur à partir du site officiel du fabricant – cela peut vous aider à gérer le BSOD.
  • Démarrez en mode sans échec. Si votre ordinateur plante constamment avec BSOD, essayez de démarrer sur mode sans échec. Dans un coffre-fort Mode Windows Charge uniquement les pilotes les plus basiques. Si l'écran bleu de la mort apparaît en raison de pilote installé, alors en mode sans échec, il n'y aura pas d'erreur critique et vous pourrez résoudre le problème.
  • Effectuer des diagnostics matériels. Les écrans bleus peuvent être causés par un matériel défectueux. Essayez de tester votre mémoire pour détecter les erreurs et surveillez la température éléments individuels PC pour vous assurer qu’il ne surchauffe pas.
  • Réinstallez Windows. Une installation propre du système est une action drastique, mais elle éliminera problèmes possibles programmes installés. Si après avoir réinstallé le système, Erreurs BSOD continuent d'indiquer qu'ils sont très probablement liés au matériel.

Même un ordinateur fonctionnant parfaitement peut, dans de rares cas, rencontrer un crash BSOD sans raison apparente - en raison d'erreurs de pilote, applications installées ou des composants matériels.

Si vous rencontrez très rarement des BSOD (par exemple, une fois tous les deux ans), il n'y a aucune raison de vous inquiéter. Si des erreurs BSOD apparaissent régulièrement, vous devez rechercher la cause et résoudre le problème.

Vous avez trouvé une faute de frappe ? Mettez en surbrillance et appuyez sur Ctrl + Entrée