Nom de l'événement du problème BlueScreen - comment résoudre le problème ? BlueScreen c'est quoi ce problème ? Comment utiliser BluescreenView

"Blue Screen of Death", ou comme les experts appellent BSOD, est une réaction protectrice de l'ordinateur qui suspend travail du système avant des pannes ou des dommages potentiels. Dans certaines situations, BlueScreen (erreur) apparaît en raison de problèmes de pilote. Dans de tels cas, le simple redémarrage de l’ordinateur est très utile. Mais des situations surviennent souvent lorsque, sans actions supplémentaires et programmes spéciaux n'est plus possible. L'une de ces applications populaires est BlueScreen Viewer, qui sera discutée en détail plus tard.

Il faut comprendre que " écran bleu"- ce n'est pas aussi effrayant qu'on le dit, mais c'est très désagréable quand ça apparaît. Pour le supprimer, vous devez avoir certaines connaissances en informatique et, bien sûr, connaître les raisons de son apparition.

Le nom de l'événement (problème) est BlueScreen. Causes

Les raisons de l'apparition d'un tel problème sur un ordinateur sont variées : d'un virus et d'une panne de courant à la suppression des fichiers du système d'exploitation et à une installation incorrecte logiciel. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ce problème sans quitter votre domicile. Mais pour ce faire, vous devez au moins déterminer approximativement les raisons qui ont conduit à l'apparition de « l'écran bleu ». Ces raisons peuvent être brièvement résumées comme suit :

• surchauffe grave carte mère ou des cartes vidéo ;
• dommages au conducteur ;
• essayez d'overclocker la carte vidéo ;
• violation dans mémoire vive;
• manque de puissance dans l'alimentation électrique ;
• panne de l'appareil lui-même.

La plupart des causes des écrans bleus résident dans la carte vidéo de l'ordinateur. Par exemple, un problème aussi courant que BlueScreen (code 1049) signifie que la carte vidéo ne fonctionne pas correctement.

Diagnostiquer le problème survenu

La cause la plus courante du problème d'écran bleu est les actions récentes visant à remplacer ou à installer de nouveaux composants sur l'ordinateur. Cela signifie que soit il n'y a pas de pilotes pour les nouveaux composants, soit ils sont installés de manière « tordue ».

Parfois, un événement BlueScreen se produit parce que les composants internes de l'ordinateur ne sont pas correctement connectés. carte mère ou avec d'autres nœuds. Afin de vérifier toutes les pièces, vous devez ouvrir et inspecter les câbles, la RAM et la carte vidéo pour vérifier les connexions correctes. Cette vérification est plus difficile à effectuer sur un ordinateur portable. La seule chose que tu peux faire c'est ouvrir quatrième de couverture ordinateur portable et vérifier les connexions disque dur et RAM.

En raison d'une surchauffe importante de la carte vidéo et processeur central Des pannes du système peuvent également survenir. Pour savoir si le processeur et la carte vidéo surchauffent, vous pouvez consulter le menu du BIOS, où celui interne est indiqué, ou utiliser un programme spécial qui mesure la température. composants internes et les nœuds.

La raison suivante pour laquelle le nom de l'événement est affiché est Problèmes d'écran bleu, est une panne de la clé RAM. Le fonctionnement de la RAM peut être testé avec le programme Memtest, qui analysera la mémoire en quelques minutes et montrera si la RAM est réellement à l'origine d'une panne du système.

De plus, le problème BlueScreen peut apparaître en raison de violations de travailler dur disque. Pour cocher cette option, vous pouvez utiliser des programmes spéciaux pour éliminer les erreurs et les pannes de votre disque dur ou fonction du système chkdsk, que l'on retrouve sous Windows, dans l'onglet « Service ». Au démarrage, il commencera à rechercher les erreurs.

Et la dernière option courante consiste à analyser votre ordinateur à la recherche de virus. Ceux couramment utilisés conviennent à cela. programmes antivirus, comme Avast, Doctor Web, Norton, Kaspersky et autres.

Si l’erreur BlueScreen (1049) apparaît toujours, comment puis-je la corriger ?

Il arrive que les pannes du système qui conduisent à un effet « écran bleu » soient causées par des problèmes plus graves que les raisons décrites ci-dessus. Par conséquent, des moyens plus radicaux devraient être utilisés pour corriger cette erreur.

Si toutes les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé et que « l'écran de la mort » apparaît constamment sur le moniteur lors du chargement ou pendant le fonctionnement de l'ordinateur, alors le plus façon efficace Tout remettre en état de fonctionnement revient à ramener le PC aux configurations et paramètres de base, c'est-à-dire à réinstaller le système. Les programmeurs plaisantent souvent en disant que c'est le seul moyen efficace de résoudre tous les problèmes du système informatique, y compris BlueScreen (1049). En effet, cette méthode permet de résoudre presque tous les problèmes informatiques liés aux pannes, violations ou infections virales. Cependant, cette option présente un sérieux inconvénient : il s'agit de la perte de toutes les informations enregistrées sur le disque dur lors de la réinstallation de Windows. Il s’agit donc de la manière la plus extrême de restaurer votre ordinateur.

Il existe un autre moyen d'éradiquer les BSOD, qui peut permettre à l'utilisateur de ne pas recourir à des méthodes radicales telles que la réinstallation du système d'exploitation - des programmes de récupération spéciaux.

Utiliser des programmes utilitaires

Tout d'abord, je voudrais nommer un programme tel que BlueScreen Viewer, qui mérite la première place parmi utilisateurs d'ordinateurs lorsque vous devez nettoyer votre PC ou corriger des erreurs système. Ce programme peut être téléchargé gratuitement en russe et installé sur votre appareil. Il présente un certain nombre d'avantages et d'inconvénients par rapport à d'autres programmes similaires :

• analyse les fichiers minidump créés lors d'une panne du système ayant conduit à un écran bleu ;
• fournit des informations détaillées dans le tableau consolidé ;
• indique la date et l'heure auxquelles le problème s'est produit ;
• affiche le code d'erreur ;
• affiche les noms des fichiers minidump sur le moniteur ;
• fournit des informations sur les modules et les pilotes susceptibles de provoquer un crash du système.

Avantages de l'application Viewer BlueScreen

De plus, le programme présente les avantages suivants :

• c'est gratuit;
• ne nécessite pas qu'il soit installé sur un PC ;
• V dossier de fichiers il existe un outil de localisation ;
• léger et facile à utiliser.

Comment fonctionne le programme

Lorsqu'une panne du système se produit, le programme recherche les fichiers et les pilotes susceptibles de provoquer une telle perturbation sur l'ordinateur. Lorsqu'il les détecte, il crée un rapport sous forme de tableau décrivant le conducteur et sa localisation.

Le programme peut également trouver la véritable raison du crash du système et afficher Description complète ce problème avec la date à laquelle il s'est produit.

En plus du programme ci-dessus, BlueScreen (erreur) peut également être diagnostiqué par des applications telles que WhoCrashed et WhatIsHang. Ce sont des programmes gratuits qui détectent les pilotes défectueux provoquant le blocage du système d'exploitation.

Écran bleu de l'ordinateur - demande d'aide

Beaucoup de gens qualifient ce problème de « mort » du PC, alors qu’en réalité « l’écran de la mort » est un appel à l’aide de l’utilisateur. Lorsqu'une personne a mal, elle peut se plaindre de cette douleur à ses proches ou à un médecin, parler des symptômes, etc. Que doit faire un appareil intelligent mais néanmoins silencieux lorsqu'un problème grave survient dans son « organisme », que nous appelons BlueScreen (erreur) ? Tout ce qu'il peut faire, c'est nous montrer un « écran bleu » sur le moniteur, sur lequel les « plaintes » de l'ordinateur seront écrites en lettres blanches et en symboles à l'intention de l'utilisateur avec brève description problème contenant seulement quelques chiffres.

Ces « plaintes » sont connues sous le nom de codes BlueScreen. Les descriptions de ces codes peuvent être facilement trouvées. Chaque code est spécifiquement responsable d'une erreur particulière et de la raison de l'apparition d'un dysfonctionnement dans le système. Si vous ne comprenez pas le langage de description du code, il est préférable de vous rendre sur un forum de programmation bien connu, où des experts peuvent expliquer l'erreur système et vous conseiller sur la manière de la supprimer.

Si vous avez déjà tout essayé et que « l'écran bleu » apparaît toujours, vous devez alors contacter centre de services pour les réparations Ordinateur personnel et les ordinateurs portables.

Caractéristiques et nuances de l'auto-récupération du système

• S'il y a eu une mise à jour récente du pilote vidéo, vous devriez essayer de la restaurer ou de restaurer le système à un niveau supérieur. date anticipée. Pour ce faire, dans les options système de votre ordinateur, vous devez paramétrer la fonction permettant de fixer automatiquement un point de restauration lors de l'installation d'un nouveau logiciel.
• BlueScreen (erreur) peut apparaître en raison d'une tentative d'overclocking du processeur, de la carte vidéo ou de la mémoire de fonctionnement - ces processus doivent être arrêtés.
• Si ce problème se produit pendant les jeux, vous devez réduire la résolution de l'écran et définir les graphiques aux paramètres minimaux.
• Vous devez mettre à jour le fichier Direct.

Il existe différentes méthodes pour résoudre le problème de « l’écran de la mort ». Les professionnels recommandent de les utiliser un par un et de ne pas se précipiter pour prendre des mesures radicales, comme réinstaller le système, remettre Windows à paramètres de base ou envoyer l'ordinateur pour réparation dans des centres de service.

Voici une autre option pour restaurer le système d'exploitation.

Si l'écran bleu ne permet pas au système de démarrer, vous devez alors passer en mode PC sécurisé. Pour ce faire, appuyez sur F8 pendant le démarrage de l'ordinateur. Après cela, le menu de démarrage apparaîtra, dans lequel vous pourrez sélectionner le mode dont nous avons besoin. La différence entre le mode sans échec et les autres démarrages est qu'il démarre sans utiliser de pilotes réseau.

Dans ce mode, c'est possible car ils affichent aussi souvent le nom de l'événement - BlueScreen. Pour ce faire, vous devez utiliser des programmes antivirus avec une version mise à jour de la base de données.

aussi dans mode sans échec Vous pouvez essayer de restaurer le système sans le réinstaller. Dans ce cas, insérez le disque avec Windows, sélectionnez la fonction « Restauration du système » et cliquez sur « OK ». Grâce à ce choix, les anciens fichiers système sont effacés et les nouveaux sont installés sans perte d'informations personnelles.

Dans le même mode, vous pouvez restaurer les pilotes. Incorrect pilotes installés peut provoquer une panne du système.

Secrets des programmeurs

Il existe un autre secret qui révèle la raison de l'apparition du BSOD : le manque de espace libre sur votre disque dur. Beaucoup de gens ne le savent pas, mais s'il reste moins de 15 % d'espace libre sur le disque dur, cela provoque souvent ce problème. Il est nécessaire de nettoyer le disque dur de l'ancien et fichiers inutiles en utilisant des programmes spéciaux ou des fonctions du système lui-même.

Sur certaines cartes mères, il existe un bouton spécial situé à proximité du processeur qui, lorsqu'il est enfoncé, réinitialise toutes les installations récentes et les mises à jour du système. Par conséquent, comme une option, vous devez ouvrir l’unité informatique et voir si ce bouton est là. Si c'est le cas, vous devez l'utiliser en le maintenant pendant 15 secondes, ce qui vous permettra de ramener le système à son état initial.

Résultats

Il n'est pas nécessaire de prendre immédiatement la tête car le message d'erreur BlueScreen (1049) apparaît. Comment résoudre le problème de l'écran bleu à la maison, tout en ayant des connaissances de base sur l'utilisation d'un ordinateur, peut être vu à partir des informations décrites ci-dessus. Et il est encore trop tôt pour courir au centre de réparation de PC le plus proche ; vous devez essayer de restaurer vous-même le système « tombé », ce qui vous permettra d'économiser beaucoup d'argent et vous donnera confiance en vos forces et vos capacités. Et seulement si toutes les méthodes n'apportent pas de résultats, vous pouvez faire réparer l'ordinateur.

Attention! L'article décrit des méthodes qui nécessitent une certaine préparation et expérience de la part de l'utilisateur.

Dans cet article, il n'y aura pas de mots « intelligents » ; nous essaierons tout de suite d'expliquer les mots peu clairs. L'article fournira des recommandations générales pour éliminer « l'écran bleu de la mort » spécifiquement pour les débutants. Pour tous les programmes utilisés, il y aura (si possible) des liens pour télécharger des fichiers ou des pages à partir desquelles vous pourrez les télécharger.

Écran bleu de la mort, également connu sous le nom de BSOD, également connu sous le nom d'écran bleu. Ce qu'il faut faire?

On a déjà beaucoup écrit sur les soi-disant écrans bleus de la mort. Les utilisateurs expérimentés d'ordinateurs personnels équipés du système d'exploitation Windows ont appris depuis longtemps à les étudier et à déterminer avec succès la raison de leur apparition.

Le problème pour les utilisateurs novices est qu’ils sont terrifiés par les écrans bleus. Bien entendu, un tel écran peut causer bien des problèmes. Mais sept problèmes - une réponse : arrive un « programmeur » qui a eu une mauvaise note en anglais à l'école, et l'examen d'État unifié approche à grands pas et réinstalle le système. Et 20 minutes après son départ, vous êtes très déçu : la malheureuse erreur réapparaît.

Mais que faire alors, car sur la plupart des forums et sites Internet, tout est écrit dans un langage technique. Une fois que vous posez une question de clarification, vous êtes envoyé vers le « bac à sable » - une section d'un site Web ou d'un forum pour les débutants. Bon conseil. Ces sections contiennent généralement des informations qui vous permettront d'étudier les concepts et termes de base. Mais tout cela prend du temps, et vous ne le ferez évidemment pas si, par exemple, vous avez un petit enfant. Que pouvez-vous conseiller dans ce cas ?

• Apportez votre ordinateur (ordinateur portable) à un centre de service. C'est l'option la plus privilégiée.
• Essayez de réparer le BSOD sans aide extérieure. C'est aussi une bonne option, mais cela nécessite que vous concepts de base et des compétences, au moins comme la saisie de l'adresse du site Web directement dans barre d'adresse sans l'aide de Google ou de Yandex.

Si vous comprenez ce que signifie le deuxième paragraphe, nous pouvons commencer.

Méthodes de test standards.

Supposons que votre système d'exploitation démarre toujours normalement et que l'erreur BSOD apparaisse quelque temps après le démarrage. Essayons d'en profiter méthodes standards vérifier l'ordinateur jusqu'à ce qu'il apparaisse.

1. Vérification de la température des composants informatiques

Il arrive que les utilisateurs novices ne connaissent même pas la nécessité de nettoyer leur ordinateur. Si c’est le cas, il suffit de passer l’aspirateur régulièrement.

Nettoyer votre ordinateur implique toute une série d’activités. Cela comprend le nettoyage de l'ordinateur de la poussière à l'intérieur du boîtier, le nettoyage des radiateurs (la poussière est comprimée dans ses ailettes), ainsi que le nettoyage et la lubrification des ventilateurs, le remplacement de la pâte thermique entre les radiateurs et les microcircuits. Passer l’aspirateur est donc totalement inefficace.

Vérifions la température des composants de votre ordinateur. Pour ce faire, il est conseillé d'en utiliser programme spécialisé. Nous utiliserons l'un des programmes les plus populaires - AIDA64. C'est payant. Mais efficace. Juste un avertissement : comment l'obtenir gratuitement, etc. vous ne le trouverez pas.

Alors lançons le programme. Sur le côté gauche de la fenêtre, sélectionnez "Ordinateur" alors "Capteurs" et regarde.

Nous vous prévenons tout de suite. Signification "Diode PCH" montre très souvent une température élevée. Quelque part sur le forum, les développeurs AIDA64 a confirmé que c'est exactement le cas sur de nombreux forums. Cette capture d'écran ne fait pas exception. La température réelle de tous les composants de notre PC ne dépasse pas 34 degrés.

En général, les opinions sur la température considérée comme normale varient. Mais néanmoins, nous partirons du fait que la température normale de fonctionnement CPU- 30-50 degrés. Tout ce qui est supérieur sera considéré comme une surchauffe. Pour la carte vidéo ( GPU), température normale Considérons 60-65 degrés. Je voudrais préciser que ces chiffres sont tirés de expérience personnelle et la norme varie d'un processeur à l'autre, d'une carte vidéo à l'autre. Pour une carte mère, la norme « tolérable » est de 40 à 45, mais pour certaines cartes mères, la norme peut être de 50.

Si les chiffres sont d’un ordre de grandeur supérieur à ceux indiqués, la température du « patient » doit être « abaissée ». Il est possible qu'une surchauffe soit à l'origine de l'écran bleu. Si cela est laissé au hasard, l'ordinateur peut commencer à s'éteindre spontanément - la protection se déclenchera. Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas ou si votre carte mère est de mauvaise qualité, les conséquences peuvent être désastreuses.

Faites également attention à la vitesse du ventilateur CPU. Si sa vitesse est supérieure à 3500 tr/min. Cela indique également indirectement une surchauffe.

De nombreux blogueurs sur YouTube vous expliquent comment nettoyer votre ordinateur à la maison.

//www.youtube.com/watch?v=KW5onHAIhjc

2. Vérification de la RAM

Parfois, les coupables des erreurs d'arrêt sont des modules de RAM « cassés ». Pour les vérifier, utilisez l'utilitaire MemTest86+. Ce programme est disponible pour Windows, ainsi qu'une version avec son propre bootloader (permet de charger MemTest à la place de Windows). Ce dernier est préférable, car lors d'une numérisation depuis Windows, l'ordinateur peut se bloquer et on ne sait jamais quoi d'autre. Nous utiliserons donc la deuxième option.

Nous aurons besoin:

1. Lecteur Flash.
2. Connexion Internet.

2.1 Téléchargement et enregistrement de MemTest sur une carte flash.

Téléchargez le programme d'installation automatique du programme Test mémoire et déballez-le dans n'importe quel endroit approprié, par exemple sur Bureau.

Insérez une clé USB propre dans votre ordinateur et exécutez le fichier extrait.

Le rectangle rouge marque les paramètres requis qui seront utilisés lors de l'enregistrement Test mémoire sur une clé USB. Sélectionnez la lettre du lecteur flash et cochez la case qui permettra au programme de le formater.

Cliquez sur le bouton , et sur l'écran suivant .

Tous. Programme Test mémoire enregistré et le lecteur flash est maintenant amorçable.

2.2 Chargez MemTest à partir d'un lecteur flash.

Nous allumons l'ordinateur et voyons cette image :

Le menu de démarrage dans notre cas s'ouvre en appuyant sur . Dans votre cas, il peut s'agir d'une autre clé - vous devrez la découvrir vous-même.

Sélectionnez notre clé USB, cliquez sur et après quelques secondes, la vérification de la RAM commence.

Notre test de mémoire s'est terminé avec succès.

Le problème, c'est que des lignes rouges apparaissent lors de la vérification.

Si une image similaire apparaît sur votre écran, il est fort probable que l'écran bleu soit apparu précisément à cause d'un dysfonctionnement d'un ou plusieurs modules RAM. Que faire dans ce cas :

1. essayez d'identifier le module défectueux en les insérant un par un dans la carte mère et en vérifiant chacun d'eux Test mémoire-ohm.

2. N'utilisez pas de module défectueux et ne le remplacez pas par un module fonctionnel.

N'oubliez pas : n'importe lequel ordinateur moderne ou un ordinateur portable est un appareil de haute technologie qui nécessite une manipulation réfléchie de tous ses composants.

Si vous n'avez pas confiance en vos capacités, demandez de l'aide à des utilisateurs plus expérimentés. Vous effectuez toutes les actions à vos risques et périls. Seul vous et personne d’autre êtes responsable de vos actes.

3. Vérification de la carte vidéo.

Une carte vidéo est une cause assez courante d'erreur d'arrêt. Si votre ordinateur dispose d'une carte vidéo discrète et qu'il y a un connecteur sur la carte mère SVGA, essayez de retirer la carte adaptateur vidéo et de travailler avec celle intégrée.

Comment retirer la carte vidéo est montré dans la vidéo ci-dessus.

4. Vérification de l'alimentation électrique.

Malheureusement, il est presque impossible de vérifier l'alimentation électrique à la maison. Quelqu’un peut ne pas être d’accord, mais il en est néanmoins ainsi. Il ne suffit pas de mesurer la tension au niveau des connecteurs avec un multimètre. La vérification de l'alimentation électrique est un processus fastidieux.

La seule chose que vous pouvez essayer de faire est d'essayer de mettre similaire en paramètres alimentation électrique à partir d’une machine en état de marche. Là encore, certaines compétences sont requises.

5. Vérification du disque dur.

Dernière fois, cause communeécrans en acier "de la mort" disques durs. Il y a 10 à 15 ans, on ne pensait pas à pécher sur le disque dur. Ils constituaient l’élément le plus fiable de l’ordinateur.

Maintenant qu'ils ont commencé à économiser beaucoup sur leur production, c'est-à-dire Ils ont déplacé la production vers des pays où la main-d'œuvre était moins chère, ont commencé à utiliser des alliages de cuivre ou de laiton au lieu de la dorure, la qualité et le prix des disques laissent beaucoup à désirer.

Bien sûr, il en existe de qualité, mais en les offrant ordinateur de famille Tout le monde ne le peut pas. Cela vaut donc toujours la peine de vérifier le disque.

5.1 Vérification du S.M.A.R.T du disque dur.

Les disques durs modernes disposent de cette technologie étonnante : INTELLIGENT. C'est un tel microprogramme dans contrôleur dur disque, qui collecte des informations sur ses erreurs - erreurs de lecture-écriture, erreurs de mouvement de la tête, etc.

Il ne sera donc pas possible de décrire tous les paramètres collectés par cette technologie, car il s'agit d'un vaste sujet qui ne s'adresse clairement pas aux utilisateurs ordinaires. Nous allons simplement vérifier la santé globale de notre disque.

Pour cela, nous avons besoin d'un programme Scanner HHD du laboratoire de récupération de données R.LAB.

L'archive doit être décompressée dans n'importe quel endroit qui vous convient.

Passons directement au programme lui-même. Sur l'écran principal du programme, vous devez sélectionner le disque dur à tester et cliquer sur le bouton .

Une fenêtre s'ouvrira avec de nombreux paramètres, et ils seront marqués en vert ou en rouge. Si tout le monde est vert, tout va bien. S'il y en a des rouges, cherchez leur signification dans Yandex ou Google.

5.2 Vérification des erreurs dans le système de fichiers.

Il ne reste plus qu'à vérifier système de fichiers pour les erreurs. Cela peut être fait à partir de la ligne de commande à l'aide de l'utilitaire CHKDSK.

Exécutez le programme cmd en tant qu'administrateur (habitude).

Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez :

chkdsk c:/r/f

où « c » est la lettre de votre lecteur système.

Sois patient. Le processus n'est pas rapide. Le programme vérifiera et corrigera automatiquement toutes les erreurs trouvées.

Autre chose. Si des erreurs sont détectées, essayez de changer le câble d'interface SATA ou EDI ou simplement « sentier ».

6. Vérification du système d'exploitation, mise à jour et mise à jour des pilotes.

Avant cela, nous vérifiions le matériel. Vérifions maintenant l'intégrité des fichiers système, mettons à jour le système d'exploitation et les pilotes et recherchons la présence de virus. Commençons par les virus, car leur présence peut nous empêcher d'effectuer d'autres actions.

6.1 Recherche de virus et de logiciels malveillants

Internet était autrefois relativement propre. Il y avait un minimum de publicité et il n'y avait que des rumeurs sur les virus. Maintenant, tout a changé - la publicité est présente à chaque étape et il n'est pas nécessaire de parler du nombre de virus et d'autres « mauvais esprits ». Surtout récemment, ce qu'on appelle Logiciel malveillant- un malware dont il est très difficile d'échapper. Il contourne facilement les antivirus et les pare-feu.

Alors, mettez à jour votre antivirus, et éteignez ses écrans pendant un moment (afin de ne pas interférer). Télécharger les utilitaires Guérir l'informatique Et AntiMalwareBytes. Scannez votre ordinateur avec eux. Pourquoi ces programmes ? Ils sont très simples pour tout utilisateur, même débutant. Chacun de ces utilitaires détecte les virus et les logiciels malveillants même sur des ordinateurs apparemment propres.

Après le redémarrage, vous pouvez procéder à d'autres actions.

6.2 Vérification de l'intégrité des fichiers système.

Courez à nouveau ligne de commande au nom de l'Administrateur. Dans la fenêtre du programme, saisissez :

sfc/scannow

et appuyez sur .

Le processus de numérisation commencera, au cours duquel vous aurez certainement le temps de boire du thé. En conséquence, Windows restaurera tous les fichiers qu'il considère comme endommagés.

Redémarrez votre ordinateur.

6.3 Mise à jour Windows.

Mettez à jour Windows. Quoi qu’on en dise, il doit être mis à jour. La mise à jour permet d'éliminer les failles et les vulnérabilités du système. Cela améliore également sa stabilité et sa sécurité globales.

Il est fort possible que la mise à jour ait déjà résolu certains problèmes à cause desquels un écran bleu peut apparaître sur votre équipement. Vous pouvez mettre à jour le système en ouvrant Panneau de contrôle, et puis Windows Update.

6.4 Mettre à jour les pilotes

Mettez à jour vos pilotes matériels. Les considérations sont les mêmes que pour la mise à jour de Windows : plus la mise à jour est récente, mieux c'est. Cela peut être fait de plusieurs manières. Tout dépend de votre envie et de votre expérience. Vous pouvez télécharger chaque pilote individuellement en visitant les sites Web des fabricants de votre matériel.

Vous pouvez utiliser les utilitaires qui se trouvent sur le disque des pilotes de votre carte mère, par exemple Mise à jour en direct de MSI Et ASUS.

Vous pouvez télécharger des packs de pilotes hors ligne et en ligne contenant toutes sortes de pilotes matériels, par exemple Solution de pack de pilote ou Agent DevID. Tous les programmes répertoriés sont en russe et sont aussi automatisés que possible.

Conclusion

Ce ne sont pas tous les moyens de résoudre l’erreur BSOD. Il y a beaucoup de choses qui n’ont pas été incluses dans cet article.

Par exemple:

• Comment désactiver le redémarrage automatique du système en cas d'échec.
• comment identifier une erreur par son code.
• comment lire un vidage mémoire.
• et beaucoup plus...

Mais ce n'était pas le but du post.

Le but de l'article est de montrer à un utilisateur inexpérimenté comment gérer une erreur par les moyens dont il dispose. Expliquez qu'il n'est pas nécessaire de perdre du temps et de l'énergie à réinstaller le système sans être sûr du résultat.

Bonjour! Aujourd'hui, nous allons parler du problème de l'écran bleu de la mort - BlueScreen. De nombreux utilisateurs le rencontrent en travaillant ou en jouant sur un ordinateur. Nous vous dirons ce qu'est « Nom de l'événement : BlueScreen » et ce que vous devez faire pour le résoudre. Nous décrirons également une solution au problème de l'erreur BlueScreen 1049.

Nous avons presque tous rencontré l’écran bleu de la mort. Essayons de donner une définition simple de ce problème, donc :

BlueScreen est un « message » adressé à l'utilisateur indiquant un problème critique erreur système et que l'ordinateur redémarrera avec la perte de toutes les données non enregistrées. Le message indique également les causes générales du problème et le code d'erreur. Les experts appellent ce problème BSOD (Blue Screen of Death).

Pour Windows 7, si un écran bleu apparaît, un message d'erreur apparaît après un redémarrage.

Les causes des BSOD peuvent être différentes, physiques ou systémiques :

1. Problèmes avec le matériel informatique - faux appareils installés;
2. Surchauffe de la carte vidéo, du processeur ou d'autres composants de l'ordinateur portable ou du PC ;
3. Chute de tension dans le réseau ;
4. Faux mises à jour installées Les fenêtres;
5. Éléments importants supprimés fichiers système ou des dossiers ;
6. Les pilotes mal installés sont l’erreur la plus courante.

En règle générale, en cas d'écran bleu, un simple redémarrage aide de nombreux utilisateurs. Après cela, tout redevient normal. Mais si le problème vient des pilotes, dans certains cas, le problème se reproduira. Ceci est possible lorsque l'utilisateur lance un jeu ou un programme. Voyons ce qui doit être fait dans ce cas et comment déterminer exactement ce qui n'aime pas le système.

Très souvent, lorsqu'une erreur apparaît Écran BSOD apparaît littéralement pendant une seconde puis redémarre. Pour vous familiariser avec le problème et identifier le code, vous devez d'abord supprimer le redémarrage. Se connecter Panneau de configuration\Tous les éléments du panneau de configuration\Système. Presse Paramètres système supplémentaires. Dans la fenêtre qui s'ouvre, décochez la case Effectuez un redémarrage automatique.

Après cela, vous pouvez noter le code d'erreur. Il peut y avoir un grand nombre de sources de problèmes et de codes. Par conséquent, vous devez ensuite saisir ce code dans requête de recherche et trouvez une solution sur Internet. Il n’existe pas de solution unique à de telles situations ; chaque problème doit être résolu séparément.

Le diagnostic de surchauffe et de problèmes physiques est très bien réalisé par le programme AIDA64. En cas de problèmes système, BlueScreenView convient à la recherche et à l'identification. Il listera tous les dumps (.dmp - rapport d'erreur) et analysera toutes les données, indiquant même le pilote qui a conduit au problème. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilitaire BlueScreenView dans cette vidéo (plus près de la fin).

Code BlueScreen 1049 quel est ce problème

L'une des raisons les plus courantes peut être un problème avec les pilotes de la carte vidéo. Dans ce cas, le message « Nom de l'événement du problème : BlueScreen » (code 1049) apparaît, ce qui signifie un problème avec la carte vidéo. Dans ce cas, il faut :

1. Désactivez la carte vidéo intégrée (le cas échéant) dans les paramètres ;
2. Mettre à jour complètement les pilotes vidéo ;
3. Vérifiez les paramètres physiques - pour la surchauffe et s'il est bien ajusté dans la fente ;
4. Utilisez l'utilitaire BlueScreenView pour déterminer.

Utilitaires associés

• WinCrashReport - Affiche un rapport sur l'application Windows en panne.
• WhatIsHang - Obtenez des informations sur les logiciels Windows qui ont cessé de répondre (blocage)
• AppCrashView - Affichez les informations sur les pannes d'application sous Windows 7/Vista.

Voir également

• NK2- Modifiez, fusionnez et corrigez les fichiers de saisie semi-automatique (.NK2) de Microsoft Outlook.

Description

Historique des versions

• Version 1.55 :
  • Ajout de la prise en charge du glisser-déposer : vous pouvez désormais faire glisser un seul fichier MiniDump de l'Explorateur vers la fenêtre principale de BlueScreenView.
  • Bug corrigé : BlueScreenView ne parvenait pas à mémoriser la dernière taille/position de la fenêtre principale si elle n'était pas située sur le moniteur principal.
• Version 1.52 :
  • Ajoutée" Recherche Google- Options Bug Check" et "Recherche Google - Bug Check + Paramètre 1".
• Version 1.51 :
  • Ajout d'un tri secondaire automatique (colonne "Crash Time").
  • Ajout de la version 64 bits.
• Version 1.50 :
  • Le « Crash Time » affiche désormais la date/heure plus précise du crash. Dans les versions précédentes, la valeur de la colonne « Crash Time » était extraite de la date/heure du fichier de vidage, ce qui représente en fait l'heure à laquelle Windows s'est à nouveau chargé, après le crash. L'heure réelle du crash est stockée dans le fichier de vidage, et désormais le "Crash Time" affiche cette valeur.
  • Ajout de la colonne "Dump File Time", qui affiche l'heure de modification du fichier de dump.
• Version 1.47 :
  • Ajout de l'option "Auto Size Columns+Headers", qui vous permet de redimensionner automatiquement les colonnes en fonction de la ligne valeurs et en-têtes de colonnes.
• Version 1.46 :
  • Problème résolu : Les propriétés et les fenêtres "Options avancées" s'ouvraient sur le mauvais moniteur, sur un système multi-moniteurs.
• Version 1.45 :
  • Vous pouvez désormais choisir d'ouvrir uniquement un fichier de vidage spécifique - depuis l'interface utilisateur ou depuis la ligne de commande.
  • Vous pouvez désormais également spécifier le dossier MiniDump ou le fichier MiniDump comme paramètre unique, et BlueScreenView sera ouvert avec le bon fichier/dossier de dump, par exemple : BlueScreenView.exe C:\windows\minidump\Mini011209-01.dmp
• Version 1.40 :
  • Ajout du mode "Données brutes" dans le volet inférieur, qui affiche les registres du processeur et le vidage hexadécimal de la mémoire.
• Version 1.35 :
  • Ajout de la colonne « Adresse du crash ».
  • Ajout de 3 colonnes affichant les 3 derniers appels trouvés dans la pile (uniquement pour les crashs 32 bits)
• Version 1.32 :
  • Ajout de l'option « Marquer les lignes paires/impaires » dans le menu Affichage. Lorsqu'il est allumé, les lignes paires et impaires sont affichées dans des couleurs différentes, pour faciliter la lecture d'une seule ligne.
• Version 1.31 :
  • Ajout de "Recherche Google - Bug Check+Driver" pour rechercher dans Google le nom du pilote et le code de vérification des bogues de l'écran bleu sélectionné.
• Version 1.30 :
  • Ajout de la colonne "Taille du fichier de vidage".
• Version 1.29 :
  • Vous pouvez maintenant envoyer la liste des crashs d'écran bleu vers la sortie standard en spécifiant un nom de fichier vide ("") dans la ligne de commande de tous les paramètres de sauvegarde.
    Par exemple : bluescreenview.exe /stab "" > c:\temp\blue_screens.txt
• Version 1.28 :
  • Ajout de l'option "Ajouter une ligne d'en-tête au fichier CSV/délimité par des tabulations". Lorsque cette option est activée, les noms de colonnes sont ajoutés comme première ligne lorsque vous exportez vers un fichier CSV ou délimité par des tabulations.
• Version 1.27 :
  • Problème résolu : suppression du mauvais codage de la chaîne XML, ce qui causait des problèmes à certains visualiseurs XML.
• Version 1.26 :
  • Correction du mode "DumpChk" pour fonctionner correctement lorsque le traitement de DumpChk prend plus de quelques secondes.
• Version 1.25 :
  • Ajout du mode "DumpChk", qui affiche la sortie de l'utilitaire Microsoft DumpChk (DumpChk.exe). Vous pouvez définir le bon chemin et les paramètres de DumpChk dans la fenêtre "Options avancées". Par défaut, BlueScreenView tente d'exécuter DumpChk à partir de "%programfiles%\ Outils de débogage Pour les fenêtres"
  • Le dossier MiniDump par défaut provient désormais de HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
• Version 1.20 :
  • Ajout de 3 nouvelles colonnes dans le volet supérieur : Nombre de processeurs, version majeure, version mineure.
  • Ajout de l'option "Explorer Copy", qui vous permet de copier les fichiers de dump dans le presse-papiers, puis de les coller dans la fenêtre de l'Explorateur.
• Version 1.15 :
  • Ajout d'une option pour afficher la liste sur écran bleu de plusieurs ordinateurs sur votre réseau. Les noms des ordinateurs sont spécifiés dans un simple fichier texte. (Voir ci-dessous).
  • Ajout d'une Combo-Box pour choisir facilement les dossiers MiniDump disponibles sur les disques durs actuellement connectés à votre ordinateur.
  • Ajout des colonnes "Nom de l'ordinateur" et "Chemin complet".
• Version 1.11 :
  • Ajout de l'option de ligne de commande /sort.
• Version 1.10 :
  • Ajout de touches accélératrices pour vous permettre de basculer plus facilement entre les modes.
  • Ajout d'options de ligne de commande pour enregistrer la liste des vidages sur incident dans le fichier text/csv/html/xml.
  • Ajout d'une option de ligne de commande pour ouvrir BlueScreenView avec le dossier MiniDump souhaité.
  • Correction de problèmes de mise au point lors de l'ouverture de la fenêtre "Options avancées".
  • Ajout du bouton « par défaut » à la fenêtre « Options avancées ».
  • Ajout de la colonne "processeur" - 32 bits ou x64.
• Version 1.05 - Ajout de la prise en charge des fichiers MiniDump x64.
• Version 1.00 - Première version.

Fonctionnalités BlueScreenView

• Analyse automatiquement votre dossier minidump actuel et affiche la liste de tous les vidages sur incident, y compris la date/heure du vidage sur incident et les détails de l'accident.
• Vous permet d'afficher un écran bleu très similaire à celui affiché par Windows lors du crash.
• BlueScreenView énumère les adresses mémoire à l'intérieur de la pile du crash et recherche tous les pilotes/modules susceptibles d'être impliqués dans le crash.
• BlueScreenView vous permet également de travailler avec une autre instance de Windows, simplement en choisissant le bon dossier minidump (dans les options avancées).
• BlueScreenView localise automatiquement les pilotes apparus dans le vidage sur incident et extrait leurs informations sur les ressources de version, y compris le nom du produit, la version du fichier, la société et la description du fichier.

Configuration requise

• BlueScreenView fonctionne avec Windows XP, Serveur Windows 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, à condition que Windows soit configuré pour enregistrer les fichiers minidump lors de pannes de BSOD. Si votre système ne crée pas de fichiers MiniDump lors d'un crash d'écran bleu, essayez de le configurer conformément à l'article suivant :
• BlueScreenView peut lire les fichiers MiniDump des systèmes 32 bits et x64.
• Sachez que sous Windows 10, certains des fichiers MiniDump créés peuvent être vides et BlueScreenView ne les affichera pas.

Utiliser BlueScreenView

Colonnes d'informations sur les crashs (volet supérieur)

• Fichier de vidage : nom du fichier MiniDump qui stocke les données de crash.
• Crash Time : L'heure de création du nom de fichier MiniDump, qui correspond également à la date/heure à laquelle le crash s'est produit.
• Chaîne de vérification de bug : la chaîne d'erreur de crash. Cette chaîne d'erreur est déterminée en fonction du code de vérification des bogues et elle est également affichée dans la fenêtre d'écran bleu de Windows.
• Code de vérification des bogues : le code de vérification des bogues, tel qu'affiché dans la fenêtre d'écran bleu.
• Paramètre 1/2/3/4 : Les 4 paramètres de crash qui sont également affichés dans l'écran bleu de la mort.
• Causé par le pilote : le pilote qui a probablement provoqué ce crash. BlueScreenView essaie de localiser le bon pilote ou module qui a provoqué l'écran bleu en regardant à l'intérieur de la pile de crash. Cependant, sachez que le mécanisme de détection des pilotes n'est pas précis à 100 %, et vous devez également regarder dans le volet inférieur, qui affiche tous les pilotes/modules trouvés dans la pile. Ces pilotes/modules sont marqués en rose.
• Causé par l'adresse : similaire à la colonne "Causé par le conducteur", mais affiche également l'adresse relative du crash.
• Description du fichier : description du fichier du pilote qui a probablement provoqué ce crash. Ces informations sont chargées à partir de la ressource de version du pilote.
• Nom du produit : nom du produit du pilote qui a probablement provoqué ce crash. Ces informations sont chargées à partir de la ressource de version du pilote.
• Entreprise : le nom de l'entreprise du conducteur qui a probablement causé cet accident. Ces informations sont chargées à partir de la ressource de version du pilote.
• Version du fichier : version du fichier du pilote qui a probablement provoqué ce crash. Ces informations sont chargées à partir de la ressource de version du pilote.
• Adresse du crash : adresse mémoire à laquelle le crash s'est produit. (L'adresse dans le registre du processeur EIP/RIP) Dans certains crashs, cette valeur peut être identique à la valeur « Caused By Address », tandis que dans d'autres, l'adresse du crash est différente de celle du pilote qui a provoqué le crash.
• Adresse de pile 1 à 3 : les 3 dernières adresses trouvées dans la pile d'appels. Sachez que dans certains crashs, ces valeurs seront vides. De plus, la liste des adresses de pile n'est actuellement pas prise en charge pour les plantages 64 bits.

Colonnes d'informations sur les pilotes (volet inférieur)

• Nom de fichier : le nom de fichier du pilote/module
• Adresse dans la pile : adresse mémoire de ce pilote trouvée dans la pile.
• From Address : première adresse mémoire de ce pilote.
• To Address : Dernière adresse mémoire de ce pilote.
• Taille : taille du pilote en mémoire.
• Horodatage : horodatage de ce pilote.
• Time String : horodatage de ce pilote, affiché au format date/heure.
• Nom du produit : nom de produit de ce pilote, chargé à partir de la ressource de version du pilote.
• Description du fichier : description du fichier de ce pilote, chargée à partir de la ressource de version du pilote.
• Version du fichier : version du fichier de ce pilote, chargée à partir de la ressource de version du pilote.
• Entreprise : Nom de l'entreprise de ce pilote, chargé à partir de la ressource de version du pilote.
• Chemin complet : chemin complet du nom de fichier du pilote.

Modes du volet inférieur

1. Tous les pilotes : affiche tous les pilotes chargés lors du crash que vous avez sélectionné dans le volet supérieur. Les pilotes/modules dont les adresses mémoire se trouvent dans la pile sont marqués en rose.
2. Seuls les pilotes trouvés dans la pile : affiche uniquement les modules/pilotes dont les adresses mémoire ont été trouvés dans la pile du crash. Il y a de très fortes chances que l'un des conducteurs de cette liste soit celui qui a provoqué l'accident.
3. Écran bleu dans le style XP : affiche un écran bleu qui ressemble beaucoup à celui que Windows a affiché lors du crash.
4. Sortie DumpChk : affiche la sortie de l'utilitaire Microsoft DumpChk. Ce mode ne fonctionne que lorsque Microsoft DumpChk est installé sur votre ordinateur et que BlueScreenView est configuré pour l'exécuter à partir du bon dossier (dans la fenêtre Options avancées).
   Vous pouvez obtenir DumpChk à partir du CD/DVD d'installation de Windows ou avec l'installation des outils de débogage pour Windows.

Crashes d'un ordinateur réseau distant

Remarque : Si vous ne parvenez pas à obtenir un accès administrateur complet à l'ordinateur distant, vous devez lire les instructions dans l'article de blog suivant : .

Regarder les pannes de plusieurs ordinateurs sur votre réseau

Pour utiliser cette fonctionnalité, préparez une liste de tous les noms d'ordinateurs/adresses IP que vous souhaitez inspecter et enregistrez-la dans un simple fichier texte. Les noms d'ordinateurs dans la liste peuvent être délimités par une virgule, un point-virgule, un caractère de tabulation ou Entrée (CRLF).
Exemple de liste de noms d'ordinateurs :

Comp01 comp02 192.168.0.1 192.168.0.2 192.168.0.4 Une fois qu'un fichier texte contient la liste des ordinateurs, vous pouvez accéder à la fenêtre Options avancées (Ctrl+O), choisir la deuxième option et saisir le nom du fichier de la liste des ordinateurs.

Options de ligne de commande

Traduction de BlueScreenView dans d’autres langues

1. Exécutez BlueScreenView avec le paramètre /savelangfile :
   BlueScreenView.exe /savelangfile
   Un fichier nommé BlueScreenView_lng.ini sera créé dans le dossier de l'utilitaire BlueScreenView.
2. Ouvrez le fichier de langue créé dans le Bloc-notes ou dans tout autre éditeur de texte.
3. Traduisez toutes les entrées de chaîne dans la langue souhaitée. En option, vous pouvez également ajouter votre nom et/ou un lien vers votre site Web. (Valeurs TranslatorName et TranslatorURL) Si vous ajoutez ces informations, elles seront utilisées dans la fenêtre "À propos".
4. Une fois la traduction terminée, exécutez BlueScreenView et toutes les chaînes traduites seront chargées à partir du fichier de langue.
   Si vous souhaitez exécuter BlueScreenView sans la traduction, renommez simplement le fichier de langue ou déplacez-le vers un autre dossier.

Licence

Les utilisateurs de PC ont une peur forte qui unit tout le monde : le BSOD (Blue Screen of Death), une erreur critique qui entraîne un crash du système sans sauvegarder les données. Il est difficile pour l'utilisateur moyen de déchiffrer les informations sur une panne si, après avoir affiché des informations techniques, l'ordinateur redémarre immédiatement. Voyons donc comment utiliser BlueScreenView, une application qui enregistre et décrypte les informations sur les pannes du système d'exploitation.

Création d'un fichier de vidage

DANS systèmes d'exploitation Le dump RAM de Windows 7, 8, 10 est enregistré automatiquement. Mais nous allons modifier les paramètres de création de fichiers et les optimiser pour BlueScreenView.

Passons en revue les points suivants :

1. Ouvrez « Ce PC » – « Propriétés système ».
   
   
2. Cliquez sur Paramètres système avancés.
   
   
3. Dans l'onglet « Avancé », cliquez sur le bouton « Options » dans le bloc « Boot and Recovery ».
   
4. Dans la fenêtre qui apparaît, décochez la case « Remplacer le fichier de vidage existant » et sélectionnez « Petit vidage mémoire (256 Ko) » dans le champ « Écrire les informations de débogage ».
   

Référence! Un petit vidage mémoire contient les informations nécessaires pour analyser l'erreur et ne prend pas beaucoup d'espace disque. Il n'est pas recommandé de remplacer un fichier de dump existant, car... Il y a plusieurs erreurs, mais une seule est enregistrée.

Analyse de vidage de mémoire

Tout d'abord, lancez BlueScreenView. L'application analyse automatiquement le dossier de stockage pour tous les vidages de mémoire.

Pour extraire les informations nécessaires dont vous avez besoin :

1. Sélectionnez le fichier .dmp requis dans la liste, consultez la liste des pilotes et des composants chargés lors du dernier démarrage du système d'exploitation.
   
   
2. Double-cliquez sur le champ surligné en rouge.
3. Familiarisé avec Informations techniquesà propos de l'erreur.
   
   
4. En cliquant avec le bouton droit sur le champ de vidage mémoire, vous pouvez importer les données dans un fichier pour les envoyer ultérieurement à un service spécialisé ou d'assistance. Il est également possible de rechercher une solution à un problème directement depuis l’application.
   
   

En conséquence, nous pouvons dire qu'utiliser BlueScreenView est un plaisir total. Il s'agit d'un petit utilitaire fonctionnel qui vous évitera d'avoir à surveiller les erreurs BSOD avec une feuille de papier entre vos mains.

Pour les personnes intéressées, une vidéo est fournie sur la façon d'utiliser BlueScreenView.