Pourquoi le téléphone ne sent pas le doigt. Le capteur du téléphone ne répond pas - que faire ? Réinitialisation complète

L'écran d'un téléphone moderne n'est pas en vain appelé le composant le plus vulnérable du gadget. Selon les statistiques, le motif de réparation le plus courant appareil mobile est une panne ou travail incorrect capteur. Dans le même temps, de nombreux utilisateurs, ne comprenant pas la véritable cause du dysfonctionnement de l'écran tactile, essaient de démonter eux-mêmes le smartphone en plusieurs parties (ce qui conduit finalement à des résultats désastreux) ou donnent beaucoup d'argent pour les réparations.

Dans notre article, nous répondrons à la question pourquoi le capteur du téléphone ne fonctionne pas : nous vous donnerons les principales raisons et vous indiquerons comment agir dans chaque cas.

Les causes les plus courantes de défaillance du capteur sont :

Affichage sale

Entrée d'eau dans le boîtier

Oxydation des contacts

Verre ou film de protection mal collé

Dommages mécaniques au capteur

Chute de température soudaine

Décomposition de la boucle matricielle

Dysfonctionnements logiciels

Examinons chaque raison à tour de rôle.

Raison 1 : Affichage sale

Si en surface écran tactile aucun revêtement oléophobe n'a été appliqué, au fil du temps l'écran se couvre de taches graisseuses qui interfèrent avec la conduction d'un signal électrostatique des doigts. Dans le meilleur des cas, le capteur fonctionne une fois sur deux, dans le pire des cas, il ne réagit pas du tout aux touchers de l'utilisateur.

La solution

Raison 2. Eau à l'intérieur du boîtier

Si, après avoir marché sous la pluie, vous constatez que le capteur du téléphone ne fonctionne pas, il est fort probable que de l'eau se soit infiltrée à l'intérieur du boîtier. Vous pouvez souvent remarquer que le capteur a cessé de répondre au toucher après que le smartphone a été tenu dans des mains humides pendant un certain temps.

La solution

Séchez votre smartphone sans le démonter. L'outil le plus abordable sera une tasse de riz, dans laquelle vous devrez mettre votre smartphone pendant plusieurs heures. Vous pouvez en savoir plus sur toutes les façons de sécher votre téléphone dans l'article "Que faire si le téléphone est tombé dans l'eau".

Raison 3. Oxydation des contacts

Si après séchage du téléphone le capteur du téléphone n'a pas été réparé, il est possible que les contacts se soient oxydés à cause de l'humidité qui s'y est déposée.

La solution

Un nettoyage soigneux des contacts, de préférence dans un atelier de réparation, aidera.

Raison 4 : Protecteur d'écran mal collé

Lors du collage d'un verre ou d'un film de protection, il est très important de suivre clairement les instructions. Sinon, des bulles d'air et de la saleté peuvent s'accumuler sous la surface du panneau en plastique ou en verre. De ce fait, le capteur perd en sensibilité.

La solution

Retirez délicatement le film ou le verre de l'écran et collez nouvelle protection. Nous vous recommandons d'utiliser nos instructions dans l'article "Comment coller un film protecteur sur le téléphone".

Raison 5. Dommages mécaniques au capteur

La cause la plus courante de défaillance du capteur est peut-être les fissures, les rayures ou les éclats résultant de la chute d'un smartphone. De plus, très souvent, l'intégrité de l'écran tactile est violée du fait que l'utilisateur transporte un smartphone sans housse de protection dans une poche avec des clés ou des pièces.

La solution

Avant de réparer le capteur de votre téléphone, il est important de déterminer la nature du dommage. Si les rayures sont petites, vous pouvez essayer de polir vous-même l'écran du smartphone. Avec des connaissances et des compétences suffisantes, l'utilisateur pourra remplacer l'écran tactile sans quitter son domicile. Cependant, il convient de rappeler que toute interférence avec l'intégrité du smartphone peut entraîner des dommages encore plus graves.

Par conséquent, la solution la plus simple et la plus évidente, dans ce cas, est la réparation dans un atelier de service.

Raison 6. Une forte baisse de température

Parfois, un capteur de téléphone perd sa sensibilité après un changement soudain de température, par exemple, un smartphone a été amené d'un gel dans une pièce chaude, ou vice versa. Après cela, l'écran tactile réagit au toucher une fois sur deux et non sur toute sa surface.

La solution

Redémarrer le téléphone aide généralement. De plus, après cela, il est recommandé d'attendre quelques minutes pour que la température à l'intérieur du gadget revienne à la normale.

Raison 7. Rupture de la boucle matricielle

L'écran d'un smartphone, en règle générale, est une sorte de sandwich de plusieurs couches. L'écran tactile est placé au-dessus de la matrice, qui est attachée à la carte téléphonique avec un câble. Après avoir laissé tomber le gadget sur une surface dure, très souvent, l'écran ne subit pas de dommages externes, mais le capteur ne fonctionne pas. Dans ce cas, cela signifie que le câble s'est rompu ou s'est éloigné.

La solution

Avec des compétences techniques avancées et outils spéciaux, comme des tournevis et un fer à souder, vous pouvez connecter le câble à la matrice ou à la carte. Cependant, il est plus fiable d'effectuer cette procédure dans un centre de service.

Raison 8. Violations dans le travail du logiciel

Même dernière version Le système d'exploitation Android n'est pas à l'abri des bogues logiciels. À la suite d'une défaillance du système, l'écran est allumé, mais ne répond pas aux touches de l'utilisateur.

La solution

Si le capteur du téléphone ne fonctionne pas en raison d'une erreur logicielle, essayez de redémarrer le smartphone. Si cela ne vous aide pas, le plus moyen fiable restaurer la fonctionnalité du capteur - amenez le smartphone à centre de services. Bien sûr, un plantage du système peut être résolu en faisant clignoter le téléphone. Cependant, il convient de rappeler que cette procédure implique des violations encore plus graves dans le fonctionnement du smartphone et la suppression automatique du gadget du service.

Comment choisir un smartphone pour éviter d'endommager le capteur

Bien sûr, pas un seul gadget moderne n'est à l'abri de la panne de l'écran tactile. De nombreux utilisateurs ne lâchent pratiquement pas leur smartphone de leurs mains tout au long de la journée. Par conséquent, il n'est pas surprenant que diverses charges externes et internes puissent entraîner une défaillance du capteur. Mais est-il possible de minimiser les risques de perturbation de l'écran tactile ? Bien sûr!

Ces dernières années, les smartphones dans un boîtier métallique avec un verre de protection intégré à l'écran sont devenus de plus en plus populaires. Et le point ici est loin d'être efficace. apparence. Dans ce cas, la fiabilité du gadget passe avant tout. Le boîtier en métal résiste à davantage de charges externes, un assemblage de haute qualité permet d'éviter le risque de pénétration d'humidité à l'intérieur du boîtier et le verre de protection empêche les rayures qui empêchent le capteur de fonctionner.

Cependant, les utilisateurs pensent généralement que les smartphones robustes en métal coûtent très cher. Surtout si vous ne voulez pas tenir compte de la puissance et des performances sous-estimées.

Cependant, sur le marché actuel téléphones portables il existe une marque qui prouve inlassablement que puissance, fiabilité, sécurité et prix abordable peuvent facilement être combinés dans un seul modèle. La société britannique Fly n'a cessé de gagner la reconnaissance des utilisateurs depuis 2003 grâce à une combinaison de haute technologie, de solutions de conception audacieuses, de composants de qualité et de prix abordables dans chaque modèle.

La nouveauté la plus frappante de l'été 2017 a été le smartphone Fly Selfie 1 - l'un des plus intéressants en termes techniques et de design.

Le corps métallique fin et léger du gadget est en aluminium brossé. Ce matériau conduit bien la chaleur, donc même pendant une charge active, le capteur du téléphone ne surchauffe pas. L'écran IPS 2,5D lumineux et contrasté de 5,2 pouces est recouvert de verre Panda haute résistance, de sorte que l'écran n'a pas peur des clés, des briquets, des pièces de monnaie et des chutes.

De plus, Fly Selfie 1 intègre des composants de haute qualité tels qu'une excellente caméra avant et arrière - toutes deux de 13 mégapixels ; puissant processeur quad-core 1,25 GHz, spacieux batterie au lithium polymère 3000 mAh, scanner d'empreintes digitales et module LTE 4G.

Pour en revenir à la question de l'abordabilité, il est important de souligner que le prix d'un smartphone qui ressemble et fonctionne comme un produit phare premium à part entière n'est que de 8990 roubles !

Vous savez maintenant pourquoi le capteur du téléphone ne fonctionne pas, que faire dans chaque cas et comment éviter d'éventuels dommages. Il est facile de voir que la solution la plus courante à un problème de capteur est la réparation dans un centre de service. Il est important de préciser ici que Fly garantit un service après-vente de haute qualité pour ses téléphones et accorde une garantie d'un an pour tous les modèles. Vous pouvez trouver l'emplacement du centre de service dans votre ville sur le site officiel de la marque.

Contrairement à téléphones à bouton-poussoir, dans les smartphones à écran tactile, la grande majorité des fonctions sont exécutées via l'écran. Par conséquent, la durée de vie globale du smartphone et sa capacité à fonctionner dépendent en principe de sa durabilité.

Pourquoi le capteur peut ne pas fonctionner et comment résoudre le problème ?

1. L'écran tactile cesse de fonctionner.

Si l'écran tactile cesse de fonctionner dans un smartphone, la raison est probablement la congestion mémoire vive dispositif. Cela signifie que vous ouvrez un grand nombre d'applications en même temps, ou forcez votre smartphone à effectuer un grand nombre d'opérations par unité de temps. Pour cette raison, il y a un manque de ressources pour traiter tous les processus, y compris les tapotements sur l'écran, ce qui donne l'impression que l'écran tactile a cessé de fonctionner.

Correction : Redémarrez votre téléphone, mieux mode sans échec et ne le chargez plus au point où l'écran tactile cesse de fonctionner.

2. Affichage sale.

Les principales causes de contamination de l'écran sont les empreintes digitales, la graisse sous-cutanée, les mains sales ou humides, les influences environnementales (saleté, poussière), etc.

Correction : Essuyez l'écran tactile, puis utilisez des bandes spéciales pour l'écran.

3. Exposition à des températures trop basses ou trop élevées.

4. Dommage ou déconnexion du câble. Un tel problème peut survenir à la suite d'un tremblement, d'une chute, d'un choc, etc. du smartphone.

Correction : contactez le centre de service.

5. Faire tomber le téléphone ou le frapper sur une surface dure.

Correction : contactez un centre de service pour un diagnostic, car une chute peut entraîner l'arrêt du fonctionnement de l'écran tactile pour plusieurs raisons.

6. Arrêt spontané. Ce problème se manifeste principalement dans les modèles économiques de faible qualité de marques de smartphones impopulaires.

7. L'humidité pénètre à l'intérieur du smartphone.

La solution : Tout d'abord, vous pouvez sécher votre téléphone avec un sèche-cheveux. Si le problème persiste, les contacts sont probablement oxydés et le smartphone doit être nettoyé. Pour ce faire, nous vous recommandons également de contacter les spécialistes du centre de service.

8. Défaillances logicielles.

Correctif : micrologiciel. Cela nécessitera un câble et un logiciel spécial. Si vous n'avez jamais fait de telles choses auparavant, nous vous recommandons de confier ce travail à des professionnels.

À de nombreux points, nous vous recommandons de contacter un centre de service, car la résolution des erreurs, des problèmes et des pannes des appareils électroniques, en particulier des appareils complexes comme les smartphones, nécessite certaines connaissances et compétences. Si vous êtes prêt à assumer l'entière responsabilité et les risques liés aux performances de votre smartphone, vous pouvez effectuer vous-même certaines procédures, telles que le redémarrage ou le clignotement. Sinon, nous vous recommandons de contacter notre centre de service, où vous recevrez un service de qualité garanti sans maux de tête inutiles.

Bien que système opérateur, ainsi que le shell est soigneusement testé, ils contiennent des bogues cachés qui apparaissent dans de rares circonstances.

La solution à la lutte dans ce cas sera simple. Si la raison de l'absence de réaction du capteur au doigt était l'échec des programmes, un redémarrage résoudra ce problème.

Candidature mal rédigée

Tous les programmeurs qui créent des applications pour Xiaomi ne sont pas des génies, il y a des analphabètes parmi eux. En conséquence, le programme charge fortement soit la puce vidéo, de sorte qu'il n'a pas le temps de traiter les données du capteur d'écran, par conséquent, il vous semble que le téléphone ne répond pas bien aux gestes, bien que en fait tout est en ordre avec l'écran - l'application crée un problème.

Rappelez-vous si vous avez installé un programme quelque temps avant que les problèmes d'affichage ne surviennent. Le but du programme n'a pas d'importance, le fait de son installation sur le téléphone est important.

Portez une attention particulière aux widgets, s'ils sont écrits par un programmeur médiocre, ils peuvent « » téléphoner en fonctionnement normal, sans signes d'utilisation intensive du téléphone.

Si en effet un programme a été installé récemment - et regardez Xiaomi fonctionner pendant quelques jours. Si la panne de l'écran tactile ne se reproduit pas, il y a 95 % de chances que l'application en soit la cause.

Calibrage de l'écran

Dans de rares cas, l'étalonnage du capteur d'écran échoue, le premier symptôme de cette maladie est une mauvaise reconnaissance des gestes et des touches sur l'écran.

Lors de la frappe, vous cliquez sur la lettre "A", mais à la place, "P" s'affiche à l'écran, debout à côté. Cela signifie que le capteur fonctionne, mais qu'il n'est pas calibré.

Pour calibrer, vous devez installer une application du Google Play Store. Allez-y et entrez dans la barre de recherche "Calibrage de l'écran", puis sélectionnez l'application que vous aimez et lancez-la.

Après le calibrage, redémarrez votre téléphone et vérifiez la reconnaissance gestuelle.

Crash dans les paramètres

J'ai trouvé sur le net une mention d'un réglage délicat dans Xiaomi, qui peut entraîner des problèmes avec le capteur.

Pour le vérifier, rendez-vous sur Réglages généraux, recherchez l'élément , saisissez-le.

Maintenant, nous avons besoin d'un menu "Spécialiste. Capacités".

Recherchez l'élément dans la liste des options. "Délai d'appui prolongé", sa valeur doit être "Petit". S'il est différent, changez-le. Redémarrez ensuite votre téléphone.

Pour de nombreux utilisateurs, la modification de ce paramètre a ramené le capteur à la normale.

Composants appareils électroniques peut casser s'il est utilisé avec négligence. Si une partie de l'écran tactile du téléphone ne fonctionne pas, cela peut être dû à la fois au régime de température d'utilisation et aux dommages mécaniques.

Des diagnostics compétents aideront à réparer l'écran d'un smartphone ou d'une tablette qui ne répond pas au toucher. Parfois, un simple nettoyage combiné au démontage du boîtier aide. Cependant, si après toutes les actions de l'utilisateur, l'appareil ne s'allume pas, il devra être porté au service, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires.

Causes d'échec

Il y a les raisons suivantes pour lesquelles une partie de l'écran ne fonctionne pas :

1. Oxydation des contacts due à la pénétration de condensat. L'humidité emprisonnée à l'intérieur de l'appareil peut entraîner une perte totale ou partielle des performances. Les contacts oxydés cessent de répondre aux commandes du processeur et de les transmettre à l'écran. Pour éliminer les conséquences de la pénétration de liquide, il est nécessaire de démonter l'appareil et de nettoyer les composants internes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser de l'alcool appliqué sur un coton-tige ou un coton-tige. Après cette procédure, le téléphone devrait s'allumer en mode normal.
2. Fissures sur la surface de l'écran. En raison de micro-endommagements du capteur, il cesse de répondre à la pression. De tels dommages se produisent en raison de chutes ou d'impacts sur l'écran. Vous pouvez identifier les fissures de l'écran en examinant attentivement sa surface. Si une partie de l'écran tactile est recouverte de fissures, il est alors possible de restaurer les performances à l'aide de l'appareil.
3. Désactivation des contacts de l'écran tactile à la suite d'un déplacement. Cela se traduit généralement par le fait que la moitié inférieure ou supérieure de l'écran ne fonctionne pas. Pour diagnostiquer le désalignement des contacts, vous devez démonter l'appareil et voir si l'ordre visuel de la symétrie des composants est violé. Si vous voyez un décalage dans les contacts, vous pouvez essayer de les corriger avec une pince à épiler. De plus, certains des éléments sont fixés avec de la colle, qui peut fondre à haute température et déplacer le contact. Pour que la partie supérieure revienne à sa place, vous devez chauffer le support avec un sèche-cheveux et remettre le composant dans sa position d'origine.

Caractéristiques du fonctionnement des appareils électroniques

En plus des pannes répertoriées, les appareils électroniques peuvent commencer à mal fonctionner en raison des particularités de l'architecture interne. La restriction de la taille des composants affecte la réduction de leur puissance si l'écran de la tablette ne répond pas au toucher - cela peut être le résultat d'une surcharge de l'appareil avec un grand nombre d'applications gourmandes en ressources. Pour la prévention, vous devez démarrer le gestionnaire de tâches. Découvrez ce qui se charge CPU périphériques et désactivez les applications inutiles.

Les appareils électroniques ont une sensibilité accrue des capteurs d'écran. La situation où l'écran d'une tablette ou d'un téléphone ne fonctionne pas peut être due à une banale pollution. L'adhérence de graisse et de poussière à la surface fait que la tablette ne répond pas au toucher.

Si l'écran ne fonctionne pas sur la tablette, la meilleure solution serait de l'emmener dans un centre de service pour un diagnostic. La plupart des modèles ont une garantie très longue, ce qui vous permettra de remplacer l'appareil par un autre appareil sans défauts sans frais supplémentaires ni de rembourser l'argent. Si le boîtier n'est pas sous garantie, vous devrez peut-être simplement acheter un nouveau gadget et le traiter ensuite avec plus de soin.

Si vous remarquez que le capteur ne fonctionne pas sur votre tablette, assurez-vous de lire nos instructions. Nous allons essayer de vous aider à résoudre ce problème.

La technologie et l'électronique nous simplifient grandement la vie au quotidien. Nous, pour la plupart, ne pourrons pas vivre sans tablettes et sans téléphones, car presque toutes les sphères de notre vie en dépendent : tant sociales qu'économiques, voire parfois politiques. Par conséquent, lorsque nous constatons que le capteur de l'appareil ne fonctionne pas, cela devient un très gros problème, car il n'y a pratiquement pas de boutons pour eux, tout est contrôlé par le capteur.

Malheureusement, une panne peut parfois être invisible à l'œil nu. La défaillance du capteur n'est pas toujours causée par une pénétration d'eau/de poussière ou une manipulation brutale.

Alors, quelles sont les principales raisons pour lesquelles le capteur de la tablette cesse de fonctionner :

1. Du liquide a pénétré dans le capteur ou une contamination. Cela inclut également la contamination de l'écran par des empreintes digitales, ce qui peut entraîner une diminution ou une perte de sensibilité de l'écran tactile.

Dans le premier cas, immédiatement après avoir détecté la pénétration de liquide dans la tablette, éteignez-la et, si possible, démontez, nettoyez et laissez sécher. S'il y a des taches sur l'écran qui ne peuvent pas être essuyées, vous devez remplacer l'écran et tout nettoyer. composants internes dispositifs pour empêcher l'oxydation.

2. Dommages mécaniques de la tablette (chutes, chocs) ou fortes variations de température. Même si l'écran de l'appareil ne présente aucun défaut visible et que le capteur ne répond toujours pas au toucher, il est fort probable que l'écran tactile devra être remplacé. Si le capteur cesse de fonctionner en raison d'une exposition à des températures trop basses ou trop élevées, la meilleure solution- attendez, le dysfonctionnement devrait disparaître tout seul.

3. Dommage ou détachement du câble, qui est responsable de la connexion au revêtement tactile.

4. Défaillance du logiciel ( Logiciel) tablette.

La chose la plus simple à faire dans cette situation est de redémarrer la tablette et de la laisser reposer pendant un moment, car le gadget pourrait "geler" en raison du grand nombre d'applications en cours d'exécution, ce qui entraînait des dysfonctionnements du capteur. Il convient de considérer non seulement candidatures ouvertes, mais aussi des applications situées dans Contexte, car ils chargent également la RAM.

Si un simple redémarrage n'a pas aidé et que le capteur de la tablette ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de vérifier la présence de virus et de supprimer toutes les applications inutiles ou douteuses. Après ces opérations, vous devez redémarrer l'appareil.

La prochaine façon de résoudre le problème avec un capteur qui ne fonctionne pas consiste à réinitialiser la tablette aux paramètres d'usine. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les informations stockées sur l'appareil seront effacées et ne seront pas récupérables. Un appareil qui a subi une réinitialisation d'usine sera le même qu'au jour de l'achat - limpide. Par conséquent, vous devez retirer le lecteur flash et essayer de transférer tous les fichiers importants sur un ordinateur ou un autre appareil accessible.

1. Réinitialisation logicielle (réinitialisation logicielle).

Les experts insistent sur le fait que quel que soit le problème avec la tablette, vous devez d'abord effectuer une réinitialisation logicielle, puis, en cas d'échec, essayer de redonner vie à l'appareil avec un disque dur.

Une réinitialisation matérielle s'effectue de deux manières : via le menu "Paramètres", le sous-menu "Récupération et réinitialisation" et via le "Menu de récupération" ou "Menu de récupération". Étant donné que dans le cas d'un capteur, le contrôle via le menu principal n'est pas possible, seule la deuxième méthode reste.

1. Pour entrer dans ce mode, vous devez éteindre la tablette. Veuillez noter que la tablette doit être complètement chargée, sinon elle risque de s'éteindre au mauvais moment et il sera plus difficile de restaurer le système.

2. Une fois l'appareil complètement éteint, vous devez maintenir enfoncée une combinaison de plusieurs touches (le bouton d'alimentation et le bouton de volume) et maintenir jusqu'à ce que l'écran suivant apparaisse :

3. Vous pouvez naviguer dans le menu de récupération à l'aide des touches de volume, sélectionner des éléments avec le bouton d'alimentation. Vous devez sélectionner "effacer les données / réinitialisation de la récupération".

4. L'étape suivante consiste à accepter de supprimer toutes les données de la tablette en cliquant sur l'option "Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur".

5. Vous devez maintenant procéder directement au redémarrage du système en sélectionnant "Redémarrer le système maintenant".

Après une petite réflexion (qui peut être retardée), la tablette fera tout actions nécessaires et il commencera à fonctionner.

Noter, Par ici n'est pas une garantie que le capteur de la tablette commencera à fonctionner. Ce n'est là qu'une des manipulations possibles pour sa résurrection.

Une autre raison pour laquelle le capteur d'une tablette ne fonctionne pas ou fonctionne de manière imprécise (ouvre des applications au lieu de simplement faire défiler les menus, appuie deux fois au lieu d'une, etc.) peut être son mauvais calibrage (cela s'applique aux appareils plus anciens avec un écran résistif). Pour calibrer le capteur, vous devez soit utiliser Paramètres par défaut en utilisant les services du système d'exploitation Android ou en téléchargeant des applications pour l'étalonnage (par exemple, Étalonnage de l'écran tactile (Télécharger)), ou contactez le centre de service lorsque toutes les autres méthodes échouent.

Tous les conseils ci-dessus ne sont pas des instructions directes pour l'action. Si vous n'êtes pas tout à fait sûr de pouvoir réparer vous-même le capteur de la tablette, il est préférable de contacter le centre de service, où des spécialistes expérimentés pourront déterminer exactement quel est le problème et comment le résoudre. .

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