Как перестать платить за приложение на айфоне. Как отключить подписку на "Айфоне": лучшие советы. Про подписку на газеты и журналы

Компания Apple предлагает своим пользователям целый ряд различных подписок в Appstore. Благодаря широкой библиотеке каждый может найти что-то для себя, при этом нередко первое время опция действует бесплатно. Но с приходом времени оплаты иногда возникает вопрос о том, как отменить подписку в Appstore.

Отписка через смартфон

Чаще всего сложность с тем, как отменить подписку в Appstore, вызывает у пользователей смартфонов много вопросов. Отсутствие возможности отписаться, действуя по аналогичной схеме, как и с подпиской, приводит некоторых обладателей девайса от Apple в некоторое замешательство. Чтобы отменить платную подписку Appstore, необходимо сделать следующие несколько шагов.

Открыв экран "Настройки", следует найти пункт iTunes Store и App Store, после выбора которого появится окно с данными пользователя. Кликнув по своему идентификатору в верхней части экрана, следует нажать "Просмотреть Apple ID". Пролистав открывшийся список до блока "Подписки", выберите соответствующий пункт и нажмите "Отменить подписку". Стоит отметить, что в данном разделе можно как отменить подписку в Appstore, так и отредактировать её, например, выбрав более длительный срок действия.

Приложение на ПК

Процесс того, как отменить подписку в Appstore на ПК, несколько проще, чем на телефоне. А все по причине использования приложения. Выбрав в меню пункт "Учётная запись", необходимо просмотреть свой профиль. В открывшемся окне "Информация об учетной записи" следует прокрутить до раздела "Настройки", в котором нужно кликнуть по ссылке "Настройки" напротив меню "Подписки".

В результате на экран будет выведен весь список действующих, а также ранее использовавшихся подписок. Чтобы изменить одну из них, в том числе и отписаться, останется лишь нажать на кнопку "Изменить", затем найти пункт "Отменить подписку". Стоит отметить, что срок окончания действия данной подписки будет определён не датой отмены, а днём, до которого была произведена оплата.

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать "1". После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

"2" – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

"3" – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

"4" – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , в тексте которого написать ИНФО либо INFO . В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00# , набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , а в тексте следует написать STOP либо СТОП . Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел "Управление услугами", где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку "Отключить рассылки".

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ , после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на "Отказаться от подписок".

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру либо . После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там "MegaFon Pro", где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Платный доступ к расширенным возможностям один из самых популярных принципов монетизации в App Store. У разработчиков нет необходимости поддерживать одновременно две версии. Базовый функционал программы доступен пользователям бесплатно, а расширенные функции по подписке. Поскольку новые приложения выпускаются постоянно, со временем сделанная ранее покупка способна потерять актуальность. Пользователь может выбрать другой, лучше подходящей его задачам или более дешевый вариант. Чтобы бесполезно не расходовать деньги нужно знать как отменить на Айфоне подписку на платную программу.

Правила App Store позволяют пользователю отказаться от любой ранее приобретенной подписки. При этом, в отличии от разовой покупки, возврат средств за оплаченный период не производится. К примеру, вы приобрели месячный доступ 1 числа, а 15 решили, что нет необходимости использовать расширенный функционал установленного ПО. Отменив его, вы до конца месяца все равно будете использовать полную версию.

iPhone

Как оформить, так и отказаться от приобретенной подписки можно прямо на смартфоне.

1. Открываем настройки и ищем отмеченный на скриншоте раздел. В нем сосредоточены параметры управления магазинами App и iTunes Store.

1. В верхней части экрана располагается гиперссылка с идентификатором Apple ID. Нажимаем на нее чтобы получить доступ к параметрам. На iPhone 4 и 5 для этого придется ввести пароль. На более новых моделях, таких как SE, 6, 7 или 8 вместо этого можно использовать сканер отпечатков пальцев Touch ID. Самый продвинутый iPhone X использует для получения доступа к основным настройкам систему распознавания лиц Face ID. По имеющимся утечкам можно предполагать, что ей будут оборудованы все смартфоны Эппл 2018 года, в том числе и ожидаемый многими СЕ 2.

1. Подтвердив право доступа в защищенный раздел на iOS 10 или 11 мы увидим всплывающее меню. Верхний пункт предназначен для изменения параметров учетной записи Apple ID.

1. Ищем раздел, обозначенный рамкой на скриншоте.

1. Здесь собраны все платные сервисы, которые используются с данной учетной записью. Выбираем в списке тот, от которого хотим отписаться.

1. В расширенном меню управления видим срок действия и стоимость услуг. Чтобы отключить их нажимаем на выделенный пункт. Под ним указывается дата которой заканчивается предоплаченный период. До ее наступления можно продолжать пользоваться полной версией программы.

1. В рассмотренный выше раздел можно попасть непосредственно из App Store. Открываем приложение магазина. В главном окне, в указанном стрелкой месте, расположена миниатюра с аватаром активного пользователя. Нажимаем на нее, чтобы получить доступ к свойствам учетной записи.

1. Отмеченный рамкой пункт откроет защищенную область АйОС в которой располагается управление подписками.

Apple Music

Многие владельцы iPhone слушают музыку используя фирменный потоковый сервис Apple Music. Компания предоставляет своим пользователям пробный период сроком на три месяца, после которой предполагается переход на один из платных вариантов.

1. Проверить текущее состояние сервиса можно прямо в одноименном приложении. Открываем персонализированную область «Для вас». Нажимаем на стилизованную иконку пользователя.

1. Попав в блок параметров, опускаемся в нижнюю часть экрана. Отмеченный на скриншоте пункт переведет нас в рассмотренное выше расширенное меню управления доступом.

iTunes

Отмена использования сервиса оплаченного в App Store может быть выполнена с любого компьютера, на котором установлена Айтюнс.

1. Открываем программу, в области управления выбирая вкладку «Магазин». В правой части окна находим пункт «Учетная запись».

1. Входим в свой Apple ID подтверждая право его использования паролем.

1. Опускаемся в самый конец списка параметров. В блоке «Настройки» видим отмеченный рамкой пункт с количеством используемых в учетке платных сервисов. Напротив него стрелкой обозначена гиперссылка на раздел управления.

1. Меню практически идентично рассмотренному на iOS. Напротив каждого приложения есть ссылка с надписью «Изменить».

1. Открывшееся меню имеет несколько иную структуру чем в iTunes. Нужная нам ссылка на платные сервисы находится в блоке «Управление».

В заключение

Как видите отказаться от оплаченного использования расширенных возможностей ПО на iPhone достаточно легко. Сделать это можно в любой программе, из которой открывается переход к управлению параметрами учетной записи.

Видеоинструкция

Подробнее ознакомится с описанным порядком действий можно в расположенном ниже обзорном видеоролике.

Сегодня утром мне позвонил хороший друг-дизайнер и попросил помочь. Почему-то Apple списывает с его карточки подозрительно большое количество денег, и это продолжается не первый месяц.

Порешав срочные рабочие вопросы, прыгнул в свой таз и поехал к нему в офис на кофе, чтобы разобраться с этой проблемой. Оказалось, что у него масса левых подписок на приложения и сервисы, которыми он даже не пользуется.

В рамках этой статьи я расскажу и ему лично, и всем вам, как такое могло произойти, и почему вам нужно прямо сейчас проверить свои подписки, чтобы убедиться, что в них нет ничего лишнего.

Первая неделя подписки обычно бесплатно…

Многие приложения и сервисы, которые работают по подписке, предлагают неделю или даже пару для ознакомления абсолютно бесплатно.

Вы пробуете их, понимаете, что они вам не подходят, и просто удаляете со своего iPhone, Mac или Apple TV. Сразу же забываете о них, а вспоминаете только тогда, когда с вашей карты уверенно уходят деньги. Я и сам пару раз попадал в эту ловушку.

Дело в том, что после бесплатного демо-периода платная подписка активируется автоматически . Об этом вам забывают напомнить. Вот и получается, что вы платите за то, чем даже не пользуетесь.

Так как я держу свою почту в порядке, у меня получается следить за квитанциями, которые присылает Apple. Тем не менее, я уверен, что у многих из вас настоящий хаос во входящих, поэтому вы туда даже не заглядываете.

Более того, списание средств со счета банки в данном случае никак не классифицируют. Например, «Тинькофф», который привязан к моему Apple ID, помечает все платежи в App Store, по Apple Music и даже подписку на пакет iCloud Drive как «Apple: Музыка». Понять, что это какая-то левая подписка нереально.

Именно поэтому (просто на всякий случай) проверьте свои подписки и избавьтесь от всех левых, если они окажутся в перечне!

→ Как проверить подписки на iPhone

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки», перейдите в меню Apple ID и нажмите на пункт «iTunes Store и App Store».

Шаг 2. Выберите имя своего Apple ID.

Шаг 3. Нажмите на «Просмотреть Apple ID». При необходимости подтвердите вход паролем, Touch ID или Face ID.

Шаг 4. Перейдите в меню «Подписки».

Шаг 5.

Шаг 6.

→ Как проверить подписки через iTunes

Шаг 1. Отройте iTunes (это можно сделать как на Mac, так и на PC).

Шаг 2. Если это необходимо, войдите в систему через идентификатор Apple ID в меню «Учетная запись».

Шаг 3. Откройте раздел «Учетная запись» и перейдите в меню «Просмотреть».

Шаг 4. Подтвердите вход паролем.

Шаг 5. В меню «Настройки» выберите возможность «Управлять» возле пункта «Подписки».

Шаг 6. Нажмите «Изменить» справа от левой подписки, которая вам не нужна.

Шаг 7. Как можно быстрее отмените ее.

→ Как проверить подписки на Apple TV

Шаг 1. Перейдите в «Настройки».

Шаг 2. Откройте раздел «Учетные записи».

Шаг 3. Зайдите в меню «Управление подписками» в разделе «Подписки».

Шаг 4. Выберите левую подписку, которая вам не нужна.

Шаг 5. Как можно быстрее отмените ее.

Жаль, такую схему Apple только поощряет

Мне кажется, что схему бесплатных демонстрационных подсписок, которые неожиданно превращаются в платные, нужно убить. Тем не менее, это не выгодно Apple, которая на них зарабатывает.

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store – это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы – «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…

Обычный пример:

• Установили программу.
• Активировалась пробная (бесплатная подписка).
• Посмотрели программу – вроде «так себе», пользоваться не стали.
• Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу – поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения – нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» – .
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация – например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина – это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» – ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

• До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
• Долг платить не хочется – сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

• и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком – чем быстрее, тем лучше.
• Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку – мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…

1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)