Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer - chyba systému Windows. Prečo nie sú programy nainštalované zo súborov .msi? Inštalačný program systému Windows nefunguje Inštalačný program spoločnosti Microsoft pre systém Windows 7 32 professional

Nie je žiadnym tajomstvom, že leví podiel svetovej populácie používa na svojich počítačoch operačný systém od spoločnosti Microsoft. Môže to byť Windows 7, rovnaký Windows 8.1 alebo špičkový Windows 10. Prirodzene. Práve pre tieto operačné systémy existuje obrovské množstvo programov. Od tých najjednoduchších, ktoré nevyžadujú inštaláciu, až po gigantov ako Photoshop.

Existujú však také nepríjemné chvíle, keď niektorú z týchto aplikácií jednoducho odmietne nainštalovať do počítača. Ako byť v takom prípade? Existuje riešenie - všetko, čo musíte urobiť, je stiahnuť požadovanú aplikáciu v systéme Windows 7 a nainštalujte ho do počítača. Nižšie si povieme, ako to urobiť správne a popíšeme všetky možné odchýlky od kurzu a spôsoby, ako ich obísť.

Čo je aplikácia?

Inštalátor systému Windows(aka inštalátor Windows) je súčasťou operačného systému, vďaka ktorému môžeme nainštalovať alebo odstrániť aplikáciu s príponou .msi. Vďaka tomuto komponentu môžete ľubovoľnú aplikáciu nielen inštalovať alebo odstraňovať, ale aj vykonávať v nej zmeny (dúfame, že chápete dôležitosť inštalátora). Inštalátor systému Windows si môžete stiahnuť a nainštalovať zadarmo.

Dôvody nefunkčnosti programu

Ak ste začali inštalovať program do počítača, ale namiesto vytúženého okna ste videli nápis: „Nedá sa získať prístup k inštalátoru systému Windows“, čítaním tohto článku sa pohybujete správnym smerom. Komponent sa dodáva ako súčasť operačného systému Microsoft, ale existujú situácie, keď je potrebné vynútiť jeho spustenie alebo preinštalovanie. Zlyhanie programu je možné z nasledujúcich dôvodov:

Obmedzenie prístupu pri prihlásení pomocou druhého účtu

Vyriešiť tento problém stačí sa prihlásiť pomocou hlavného účtu (administrátora). Ak takúto príležitosť nemáte, musíte sa obrátiť na osobu, ktorá nainštalovala tento operačný systém alebo ho nakonfigurovala.

Zakázaná služba Windows Installer Service

Ak chcete spustiť zastavenú službu, otvorte ponuku „Hľadať“ a zadajte slovo „Služby“.

Môžete tiež podržať Win + R. V malom okne napíšte services.msc a kliknite na „OK“:


V zozname hľadáme inštalačný program systému Windows, potom naň dvakrát kliknite a kliknite na „Spustiť“.




Chýbajúci komponent

Ak sa služba nenachádza vo vašom počítači alebo je jednoducho zastaraná, môžete si ju stiahnuť z odkazu a nainštalovať všetky komponenty.

Dnes drvivá väčšina ľudí využíva operačnú sálu. systém windows. Prirodzene, veľa rôzne aplikácie, počnúc od najjednoduchších programov a končiac napr.

Jedného dňa sa však môžu stať hrozné veci: aplikácia sa odmietne nainštalovať v neznámom formáte. Čo robiť? V skutočnosti je riešenie tohto problému jednoduché, stačí si stiahnuť inštalačný program Windows pre Windows 7 x32 a nainštalovať ho do počítača. Dnes budete môcť zistiť, čo je tento program, a nakoniec vyriešiť problém s jeho inštaláciou.

A čo je to za program?

Inštalátor systému Windows (alebo inštalátor systému Windows 7 v ruštine) je bezplatná aplikácia, vďaka ktorému môžete nainštalovať / nakonfigurovať alebo odstrániť počítačový program, ktorý má príponu .msi. Pomocou tohto inštalačného programu môžete vždy nainštalovať akýkoľvek program, ako aj zmeniť niektoré nastavenia. Na našej stránke si ho môžete stiahnuť a nainštalovať zadarmo.

Hlavné dôvody, prečo táto služba nemusí fungovať

Ak sa teda pri pokuse o inštaláciu programu zobrazí hlásenie „Nedá sa získať prístup k službe Windows Installer“, stačí ho povoliť alebo stiahnuť.

Vo všeobecnosti sa tento inštalačný program dodáva s operačným systémom, ale stáva sa, že nemusí fungovať z nasledujúcich dôvodov:

  1. Prístup k službe inštalátora systému Windows 7 je odmietnutý, pretože ste prihlásení ako hosť.

Ako spustiť inštalačnú službu?

Ak je počítač váš, stačí sa prihlásiť ako správca (hlavný používateľ). Ak nie je váš, kontaktujte správcu-správcu alebo zodpovedného za počítače.

  1. Inštalačná služba bola zakázaná

Ak sa objaví správa s podobným textom, tento problém možno vyriešiť takto:

Riešenie:

1) Otvorte ponuku Štart, kliknite na položku Spustiť. Alebo stačí podržať kombináciu klávesov Win + R. V zobrazenom okne zadajte msc a kliknite na tlačidlo OK:

2) V zobrazenom okne nájdite inštalačný program, kliknite naň kliknite pravým tlačidlom myši myšou a kliknite na tlačidlo spustiť.

3) Táto služba jednoducho neexistuje alebo je zastaraná. Preto si ho v tomto prípade stačí stiahnuť a nainštalovať do počítača. Windows Installer je kompatibilný s Windows 7, 8, 8.1, 10.

Sťahovanie

Stiahnite si tento inštalátor. Potom zostáva len spustiť a nainštalovať.

Operačný systém pozostáva z obrovského množstva programov a služieb, z ktorých každý vykonáva svoje vlastné funkcie. Napríklad na inštaláciu nových programov do počítača sa používa Windows Installer – inštalačná služba pre Windows 7. Je zodpovedný za rozbalenie súborov a zadávanie údajov do systémový register. Niektorí používatelia sa pri pokuse o inštaláciu aplikácií stretávajú s chybou „Nepodarilo sa získať prístup k službe“, v dôsledku čoho je inštalácia programu nemožná. Tento článok predstavuje spôsoby riešenia problému.

Podobná chyba sa môže vyskytnúť, ak bola príslušná služba zakázaná, systémové súbory alebo položky databázy Registry sú poškodené. Nižšie sú uvedené spôsoby riešenia takýchto problémov.

príkaz "skenovať teraz".

Ak boli niektoré dôležité systémové súbory zodpovedné za inštalačný program poškodené v dôsledku vírusov alebo zlyhania systému, môžete použiť špeciálny príkaz pre konzolu na zistenie a opravu chýb. Musíte urobiť nasledovné:


Potom skúste znova zavolať inštalátora spustením inštalácie nejakej aplikácie. Ak sa problém nevyrieši, prejdite na ďalší krok v príručke.

Vedúci služby

Možno inštalačný program nefunguje kvôli zakázanej službe, ktorá je za to zodpovedná. Skúste otvoriť správcu a povoliť ho. Ak neviete, ako na to, postupujte podľa pokynov:


Ak požadovaný prvok nie je v poskytnutom zozname, zavolajte príkazový riadok. Ako to urobiť, je popísané vyššie v predchádzajúcej časti návodu. V konzole musíte zadať príkaz „net start MSIServer“ a stlačiť Enter. Ak sa nevyskytnú žiadne problémy, zobrazí sa správa „Inštalátor systému Windows úspešne prebehol“.

Export registra

Môžete tiež nájsť kópiu kľúča registra niekoho iného online a importovať ju do svojho počítača. Adresár, ktorý potrebujete, sa volá "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msserver".

Chyby pri inštalácii aplikácií zo súborov s príponou .msi sú jedným z prejavov problémov pri prevádzke služby Windows Installer (v ruskej verzii Windows Installer). Používatelia všetkých verzií tohto OS, s výnimkou tých najstarších, čelia podobnému javu. Zatiaľ je problém s inštalátorom jedným z bežné príčiny, podľa ktorého sa používatelia rozhodujú pre preinštalovanie systému. Skúsme prísť na to, ako sa tomu vyhnúť. Dôvod, prečo inštalátor systému Windows nefunguje, môže byť nasledujúci:

  • vírusová infekcia a odstránenie vírusu nie vždy problém vyrieši;
  • nesprávna inštalácia Aktualizácie systému Windows;
  • Anti-malware zlyhá, keď namiesto zablokovania jedného podozrivého súboru msi je inštalačná služba zablokovaná úplne;
  • zmeny v bezpečnostných politikách v počítači;
  • poškodenie systémové súbory alebo registra z dôvodov, ktoré nesúvisia s vírusmi (odstránenie komponentov inštalátora, nekvalifikovaná úprava registra, „krivý“ softvér, porucha pevný disk atď.).

Kontrola integrity štruktúry Inštalátora systému Windows

Inštalátor systému Windows predstavujú nasledujúce súčasti:
  • súbor C:\Windows\System32\Msiexec.exe - priamo samotným inštalátorom;
  • súbor C:\Windows\System32\msi.dll - Knižnica systému Windows inštalatér;
  • službou Msserver, ktorej nastavenia sú uložené v kľúči databázy Registry.
Pred diagnostikou je dôležité uistiť sa, že oba tieto súbory sú v systéme prítomné, že vyššie uvedená sekcia je v registri a jej parametre majú normálne hodnoty​​(hodnoty nájdete v register podobného fungujúceho systému). Otvorte aj zoznam služieb (stlačte Windows + R a do riadku "Otvoriť" aplikácie "Spustiť" zadajte príkaz services.msc). Vyhľadajte „Inštalátor systému Windows“ a uistite sa, že je spustený. Ak súbory chýbajú, skopírujte ich z iného systému rovnakej verzie alebo z inštalačného disku. Ak kľúč databázy Registry chýba alebo je poškodený, preneste ho tiež z pracovný systém. Ak to chcete urobiť, na fungujúcom počítači spustite editor databázy Registry (C:\Windows\Regedt.exe) a vyhľadajte vyššie uvedenú časť. Kliknutím pravým tlačidlom myši rozbaľte kontextové menu priečinka msserver a kliknite na „Exportovať“. Uložte súbor vo formáte .reg a preneste ho do problémového počítača. Dvakrát kliknite na tento súbor a potvrďte svoj súhlas s pridaním údajov do registra. Reštartujte počítač. Ak sa služba Msserver stále nespustí, skontrolujte, či je spustená služba RPC (Remote Procedure Call), na ktorej závisí. Môžete znova zaregistrovať inštalačné súbory a reštartovať službu pomocou sady špeciálnych príkazov na príkazovom riadku. Pre pohodlie si môžete vytvoriť dávkový súbor: Vložte súbor akcií do poznámkového bloku a uložte ako s príponou .bat. Ak chcete spustiť súbor, jednoducho naň dvakrát kliknite. Aby sa zmeny prejavili, kliknite na pracovnú plochu a stlačte F5.

Kontrola nastavení zabezpečenia a povolení

Inštalátor systému Windows nemusí fungovať, pretože je blokovaný bezpečnostným softvérom alebo operačný systém nemá potrebné práva. Po prvé, poďme sa zaoberať softvérom. Ak máte nainštalovaný antivírus, dočasne ho vypnite. Každý produkt má svoje vlastné spôsoby, ako ho zakázať, ale najčastejšie sa to robí prostredníctvom kontextového menu ikony antivírusu na systémovej lište. Teraz sa pozrime na práva. Otvorte kontextové menu Msiexec.exe a rozbaľte jeho vlastnosti. Pozrite si zoznam skupín a používateľov na karte „Zabezpečenie“. Medzi nimi musí byť „Systém“ a služba „Trustedinstaller“, ktorá musí mať úplný prístup k súboru a musí byť jeho vlastníkom. Systém musí mať oprávnenia „čítať“ a „čítať a vykonávať“. Služba Trustedinstaller sa prvýkrát objavila v Windows Vista, takže v systéme Windows XP musí byť systému udelená úplná kontrola. Všetko napísané nižšie sa vzťahuje na verzie vydané po XP. Ak chcete zistiť, kto vlastní Msiexec.exe, kliknite na tlačidlo "Rozšírené" na tej istej karte. V ďalšom okne rozbaľte kartu „Vlastník“. Ak je zadané niečo iné, nastavte vlastníka na službu Trustedinstaller. Ak sa nezobrazí v zozname „Zmeniť vlastníka na“, kliknite na tlačidlo „Zmeniť“ a potom na „Ostatní používatelia a skupiny“. Zadajte Trustedinstaller do poľa "Zadajte mená...", kliknite na "Skontrolovať mená" a OK. Návrat do predchádzajúceho okna. Na karte „Efektívne povolenia“ priraďte potrebné práva Trustedinstaller a systému. Knižnica msi.dll musí mať presne rovnaké nastavenia zabezpečenia. Teraz skontrolujme, či existujú nejaké obmedzenia pre používateľa „Systém“ na prístup k nasledujúcemu:
  • systémová jednotka (zvyčajne jednotka C);
  • dočasné priečinky (sú to C:\Windows\Temp a C:\Users\Current_user\AppData\Temp);
  • priečinok C:\Config.Msi;
  • priečinok, v ktorom sa nachádza súbor msi, z ktorého sa pokúšate nainštalovať program.
Všetky tieto objekty musia mať plný prístup do systému. To sa robí rovnakým spôsobom, ako sme diskutovali vyššie. Po týchto operáciách je vo väčšine prípadov problém s inštalátorom úspešne vyriešený. Ak vám naše rady nepomohli, príčina zlyhania spočíva v niečom inom a mali by sa s tým zaoberať špecialisti.

Chyba inštalačného programu systému Windows je jedným z najčastejších problémov, s ktorými sa stretávajú používatelia operačného systému Windows.

Chyba sa môže objaviť bez ohľadu na verziu operačného systému.

Dôvody chyby

Skenovanie operačného systému môžete spustiť pomocou príkazu Sfc /scannow. Musíte ho zadať v okne príkazového riadka.

Príkazový riadok môžete spustiť aj dvoma ďalšími spôsobmi:

  • Štart -> Všetky programy -> Príslušenstvo -> Príkazový riadok.
  • Štart -> Spustiť a zadajte názov programu cmd.exe

Za pár minút vám budú poskytnuté podrobné informácie o diskoch OS, poškodených súboroch, poruchách v službách a iných systémových programoch.

Príkazový riadok nielen nájde poškodené a poškodené súbory, ale ich aj nahradí funkčnými.

Po skenovaní zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač Osobný počítač alebo notebook. Skúste spustiť proces inštalácie akéhokoľvek spustiteľného súboru.

Spoločnosť Microsoft tiež ponúka používateľom automatický nástroj, ktorý dokáže vyriešiť problém s inštalátorom.

Prejdite na webovú adresu oficiálnej webovej stránky spoločnosti https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo „Spustiť teraz“. Pomôcka obnoví správnu konfiguráciu inštalačného programu.

Stojí za zmienku, že tento nástroj nefunguje s ôsmou verziou operačného systému.

Konfigurácia prístupu inštalátora k súborom msi

Zlyhanie inštalácie môže byť spôsobené tým, že inštalátor nemá prístup k súborom msi. Používateľ môže tento problém vyriešiť sám.

Postupujte podľa pokynov nižšie:

  • Nájdite svoj inštalačný súbor a kliknite naň pravým tlačidlom myši;
  • Vyberte okno vlastností;
  • Prejdite na kartu bezpečnostných nastavení;
  • V textovom poli skupiny alebo používatelia skontrolujte, či existuje používateľ s názvom „systém“. Ak tam nie je, musíte používateľa pridať manuálne;

  • Ak chcete pridať nového používateľa, kliknite na tlačidlo Upraviť a potom na tlačidlo Pridať;
  • Do textového poľa pre názvy vybraného objektu napíšte slovo „systém“ (bez úvodzoviek). Ak používate anglickú verziu operačného systému, zadajte slovo System;
  • Zadané slovo by sa malo okamžite podčiarknuť, ako je znázornené na obrázku nižšie;

  • Začiarknite políčko vedľa plný prístup a teraz kliknite na tlačidlo OK;

Inštalátor bude mať teraz prístup k spustiteľnému súboru. Inštalácia by mala prebehnúť bez problémov.

Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch blokovanie prístupu k inštalačný súbor môže antivírusový softvér.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa prihlásiť do operačného systému pod účtu administrátora, vypnite antivírus a v nastaveniach vlastností antivírusu povoľte kompatibilitu s inými verziami OS, ako je znázornené na obrázku nižšie.

Chyba inštalátora systému Windows – riešenia