Potrebujete sociálne siete? Potrebujeme sociálne siete? Ako sa zbaviť závislosti

Mnohí si začínajú tvrdiť, že taká známa sociálna sieť ako Facebook je už dávno unavená všetkým. V poslednej dobe mnohé známe západné spoločnosti začínajú porušovať zmluvy s rôznymi sociálnymi médiami na propagáciu produktu. Ešte v marci tohto roku korporácia ako Coca-Cola oznámila, že len za rok komunikácie na sociálnych sieťach sa ich predaj zvýšil len o 0,01 percenta. Nepočíta sa s tým, že na svojej oficiálnej facebookovej stránke majú okolo 61,7 milióna lajkov a na Twitteri okolo 680-tisíc sledovateľov.

Ešte skôr spoločnosť ako General Motors prestala kupovať reklamy z najväčšej sociálnej siete sveta. Len v roku 2001 investovala táto spoločnosť do reklamy na sociálnej sieti približne 10 miliónov dolárov. V dôsledku toho vidíme, že mnohé veľké spoločnosti začali vážne spochybňovať výhody propagácie v sociálnych médiách (SMM). Vezmime si príklad. Známa spoločnosť Yahoo! uskutočnila prieskum na túto tému. Približne 85 percent opýtaných uviedlo, že si pred kúpou akéhokoľvek produktu nepozerajú informácie na sociálnych sieťach.

Dá sa predpokladať, že myšlienka reklamy na sociálnych sieťach sa ukázala ako najbežnejšia bublina. Možno to platí pre veľké spoločnosti. Napriek zobrazeným štatistikám existujú spoločnosti, ktoré profitujú zo sociálnych sietí. Pokojne môžeme povedať, že každá sociálna sieť je pre startupy veľmi užitočná. Startupy však musia byť pri svojej práci veľmi pedantné. Hovoríme o starostlivej práci s klientmi na stránkach sociálnej siete. Na základe toho možno vyvodiť niekoľko záverov:

1. Ak má potenciálny zákazník záujem, určite si váš produkt kúpi.
2. Spoločnosť musí reagovať s lojalitou a nie byť jednoducho otravná pre klienta.
3. Vaša sociálna stránka Sieť by mala byť čo najviac „osobná“. Ľudia si takejto stránke všímajú viac a ústne podanie začína fungovať.

Istá mladá firma uviedla vlastné príklady práce so sociálnymi sieťami. Takže asi 25 percent objednávok pripadá na sociálne siete ako Facebook a Instagram. Okrem toho sa priemerná kontrola zvýšila na 15 000 rubľov. To je bežná suma pre veľmi mladú spoločnosť.

Stojí za to uviesť príklad týkajúci sa Facebooku. Len za 100 dolárov, príspevok na vašom osobnom kanáli sociálnych médií. sieť prinesie asi 20 tisíc ľudí. Len 200 z nich bude mať o produkt skutočný záujem. Toto je tiež počet ľudí, ktorí kliknú na tlačidlo „páči sa mi“ na stránke spoločnosti. V dôsledku toho si tento produkt zakúpi iba jedna osoba. Ak je priemerný šek spoločnosti 300 USD, potom sa takejto spoločnosti vrátia náklady na reklamu. Tiež nezabudnite, že zvyšných 199 ľudí sa stalo vašimi čitateľmi. Ďalej bude závisieť od vysokej kvality vášho obsahu a možno sa stanú vašimi zákazníkmi. Reklama na banneroch či v časopisoch, outdoorových médiách podobný výsledok neprináša.

Dobrá konverzia nákupu bude úplne závisieť od vašej schopnosti zaujať potenciálneho klienta. Vynára sa otázka, na čo presne minuli predstavitelia General Motors desať miliárd dolárov. Publikum si zrejme kupovali vo veľkom. Napriek tomu nedokázali klienta ničím zaujať. Je dôležité pochopiť, že spotrebiteľovi je potrebné priniesť úžitok, a nielen mu podsunúť svoj produkt.

Vašu stránku na sociálnej sieti je potrebné považovať za niečo, čo môže byť užitočné a poskytnúť zákazníkom ďalšie informácie. Môžete podrobne povedať o zaujímavých informáciách v oblasti, v ktorej pracujete. Usporiadajte tiež súťaže a určité zľavy pre stálych zákazníkov. Je zakázané zdržiavať sa na jednom mieste.

Ľudia zo sociálnych sietí neustále požadujú niečo nové a zaujímavé. Ako sa hovorí: "Chlieb a cirkusy!". Ak zákazník vidí iba jednoduchú reklamu, je nepravdepodobné, že si bude chcieť produkt kúpiť. Toto naozaj nestačí. Povedzte niečo zaujímavé o produkte. Uveďte príklady zaujímavých obrázkov alebo videí. Musíte byť priatelia s klientom. Povedzte takémuto „priateľovi“ fascinujúci príbeh a nežiadajte od neho peniaze.

Treba poznamenať, že ruská soc siete, existuje niekoľko lokálnych rozdielov. Sociálne siete SNŠ sú v porovnaní so západnými pomerne skromné. Z tohto dôvodu je ruský sociálny siete sú neuveriteľne efektívne. Vo všetkých takýchto médiách sú ľudia rôznych kategórií: intelektuáli a tvorcovia verejnej mienky (čo je veľmi dôležité), úspešní manažéri, ľudia tvorivých profesií, ako aj zástupcovia médií. Toto je veľmi dobré publikum pre každý startup. Sociálna stránka sietí je akýmsi testom na stanovenie cenovej politiky, spoznanie cieľového publika a pod.

Vždy komunikujte priamo s ľuďmi. Musíte vedieť, čo klienta zaujalo a čo sklamalo. To vám pomôže nájsť správny smer. Nešetrite svoje vlastné prostriedky na dodatočné informácie o klientoch. Čo im nevyhovuje, kde by bolo lepšie napraviť. To prinesie obrovské množstvo skúseností. Stojí to za to. Lepšie spoznáte svojho klienta. Neponáhľajte sa zarobiť peniaze. Poponáhľajte sa, aby ste sa spriatelili s novým klientom. Ak niekto zanechal komentár, je to naozaj dôležité. Vždy na to dávajte pozor.

Ako ste si už určite všimli, sociálne siete už dávno nie sú obľúbeným spôsobom komunikácie na diaľku, ale prerástli do niečoho viac. Teraz si mnohí ľudia jednoducho nevedia predstaviť život bez ich používania, pričom nejde o závislosť na internete, o ktorej sa v poslednej dobe toľko hovorí, ale o užitočné príležitosti, ktoré ponúkajú. Samozrejme, nebudeme brať do úvahy všetky výhody sociálnych sietí (koniec koncov, blog je venovaný zarábaniu peňazí, nie zábave), obmedzíme sa len na tie, ktoré budú užitočné pre moderného podnikateľa.

Pozitívne aspekty sociálnych sietí

Schopnosť rýchlo vyhľadávať informácie. Internet v zásade sám o sebe takúto príležitosť poskytuje, ale používanie vyhľadávačov zahŕňa analýzu a porovnávanie niekoľkých zdrojov informácií, pretože môžu obsahovať informácie, ktoré majú úplne opačný význam. V tomto smere majú sociálne siete miernu výhodu: keď položíte otázku, s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete odpovede od ľudí, ktorých kompetenciou ste si istí. Oblasti činnosti jednotlivcov sa prelínajú, takže šanca nájsť niekoho, kto sa už s vaším problémom stretol, je pomerne vysoká.

Efektívna profesionálna komunikácia. Sociálne siete vám umožňujú nájsť osobu, o ktorú máte záujem, v priebehu niekoľkých minút (ak tam, samozrejme, predtým bol zaregistrovaný) a spojiť sa s ňou. Ktorýkoľvek z používateľov, ktorých ste pridali ako „priateľov“, môže byť pre vás neskôr užitočný. Sociálne siete vám navyše umožňujú organizovať záujmové komunity, vďaka čomu je oveľa jednoduchšie nájsť ľudí, ktorí sa venujú podobným aktivitám ako vy.

Dokončené:

študent 8. "A" triedy, MBOU "Škola č. 45"

vedúci:

učiteľ histórie a spoločenských vied

Prokopyevsk, 2012

Úvod

Dnes je realita, ktorá nás obklopuje, bohatá na množstvo moderných technických možností, ktoré pomáhajú ľuďom napĺňať ich potreby. Jednoduché skutočné dialógy nahrádzajú nové formy komunikácie, ktoré sú nejakým spôsobom spojené s novými službami, príležitosťami a vychytávkami a najmä s internetom. Je ťažké preceňovať úlohu internetu pri organizovaní toku informačných tokov, ako aj pri organizovaní komunikácie, ako jedného z aspektov, ktoré tok týchto tokov nevyhnutne sprevádzajú. Súhlasíte s tým, že e-mail, všetky druhy fór organizovaných v sieťovom priestore, množstvo internetových časopisov a novín a vlastne aj samotný internet sa pre mnohých stali rovnako dôležitým aspektom každodenného života (a jeho neodmysliteľnej komunikácie) ako televízia alebo telefón, a niekedy aj oni (Prostriedky internetu) a úplne vytlačia svojich „zaostalých“ bratov. V máji 2007 dosiahol počet používateľov internetu vo svete 772 miliónov, podľa správy analytickej spoločnosti comScore.

Podľa globálnej štúdie analytickej spoločnosti The Royal Pingdom bolo v roku 2011 celosvetovo zaznamenaných približne 2,1 miliardy používateľov internetu, z ktorých takmer polovica boli obyvatelia ázijských krajín. Počet webových stránok na internete bol koncom roka 2011 viac ako 555 miliónov, píše The Royal Pingdom, pričom len minulý rok sa ich objavilo okolo 300 miliónov. Počet e-mailových účtov, ktorý na konci roka 2011 predstavoval 3,15 miliardy, je približne 1,5-násobok celkového počtu používateľov. Microsoft Outlook, ktorý zaberá takmer tretinu trhu, zostáva najpopulárnejším e-mailovým klientom. Podľa analytikov priemerný používateľ e-mailu pracujúci pre spoločnosť dostane a odošle približne 112 e-mailov denne. Zároveň viac ako 70 % celkovej e-mailovej prevádzky na celom svete tvorí spam. Medzi sociálnymi sieťami je Facebook lídrom v počte používateľov s viac ako 800 miliónmi účtov, z ktorých 200 bolo vytvorených v roku 2011. Mobilné publikum Facebooku odhaduje The Royal Pingdom na 350 miliónov používateľov. Počet registrovaných účtov na Twitteri je 225 miliónov a všetci používatelia služby posielajú približne 250 miliónov tweetov denne.

Internet je naliehavou potrebou každého človeka a už niekoľko rokov hlavným faktorom globalizácie telekomunikačných a informačných systémov. Čo teda láka používateľov sedieť celé hodiny pri monitoroch svojich počítačov a skutočne bez toho moderný človek nemôže žiť? V prvom rade si treba uvedomiť, že všetci účastníci štúdie (100 študentov školy č. 45: 80 dievčat a 20 chlapcov, ktorých priemerný vek je 14 rokov) majú počítač, čo už odráža ich dôležitosť a strávia v priemere 2 hodín pri monitore -3 hodiny (50 % z celkového počtu respondentov). Bez počítača a najmä internetu sa však respondenti zaobídu bez neobmedzeného množstva času (40 % všetkých respondentov). Tento fakt hovorí o využívaní internetu ako pomocníka v každodennom živote. Typy činností pri počítači sa týkajú práce na internete, ide o vyhľadávanie informácií a komunikáciu medzi ľuďmi na sociálnych sieťach. Zdalo by sa, že človek používa internet a pre zdravie, ak je voľný čas, prečo nie. Internet totiž ušetrí toľko času, hľadaním rovnakých informácií pri štúdiu namiesto toho, aby ste ich trávili hodiny hľadaním v knižnici, stačí pár klikov a máte hotovo, a v prípade komunikácie: doma môžete kontaktovať všetkých svojich priateľov, nemusíte nikam chodiť. Ale za touto clonou ľahkosti je veľa problémov, na ktoré nie každý myslí.

V tomto smere je zámerom práce: štúdium rôznych sociálnych sietí a ich význam pre život. Úlohy práce: Analýza podstaty internetovej komunikácie. Vymedzenie obsahu pojmu „sociálna sieť“. Odhalenie skutočnej úlohy internetových zdrojov.

Synergia virtuálneho sveta je plná mnohých nebezpečenstiev a problémov. Aké sú teda tieto problémy a aká je ich podstata, sú popísané v tomto článku.

kapitolaja. Synergia virtuálnej komunikácie

Táto kapitola odhaľuje podstatu komunikácie, jej formy, klady a zápory, ako aj problém iluzórnosti virtuálneho sveta. Čo je teda online komunikácia? V odpovedi na túto otázku by ste mali poskytnúť úplný popis všetkých možných spôsobov komunikácie na internete.

Synergetika(z iného gréčtiny συν- - predpona s významom kompatibilita a ἔργον - "činnosť") - interdisciplinárny smer vedeckého výskumu, ktorého úlohou je skúmať prírodné javy a procesy založené na princípoch samoorganizácie systémov. (skladajúci sa z subsystémy). Synergetika bola pôvodne deklarovaná ako interdisciplinárny prístup, keďže princípy, ktorými sa riadia procesy samoorganizácie, sa zdajú byť rovnaké (bez ohľadu na povahu systémov) a na ich popis by mal byť vhodný spoločný matematický aparát. Z ideologického hľadiska je synergetika niekedy postavená ako „globálny evolucionizmus“ alebo „univerzálna evolučná teória“, čo poskytuje jednotný základ pre popis mechanizmov vzniku akýchkoľvek inovácií, rovnako ako bola kybernetika kedysi definovaná ako „univerzálna kontrola“. teória“, rovnako vhodné na popis akýchkoľvek operácií.regulácia a optimalizácia: v prírode, v technike, v spoločnosti atď., atď.

1.1. Spôsoby komunikácie na internete

Email. Ide o analógiu známeho komunikačného systému prostredníctvom listov odosielaných v obálkach s uvedením miesta určenia a údajov o adresátovi, pričom list existuje vo forme elektronickej správy, ktorá je odoslaná z počítača adresáta na poštový server a následne doručené adresátovi do jeho poštovej schránky . Takáto komunikácia má častejšie medziľudský alebo skupinový charakter, no niekedy môže byť masívna. Vždy je to sprostredkované a vzdialené.

Fórum - špeciálny softvér na organizovanie komunikácie medzi návštevníkmi stránky. Fórum zvyčajne ponúka súbor tém na diskusiu. Úlohou fóra je pre používateľov vytvárať témy v sekciách a potom diskutovať v rámci týchto tém. Fóra zhromažďujú ľudí podľa rôznych kritérií. Napríklad tematické fóra: fórum pre milovníkov filmu, vedecké fóra a pod. Ďalším kritériom je „prenos“ reálnej komunity na internet, napríklad fórum pre študentov našej fakulty. Fóra môžu byť otvorené – kde sa môžu zúčastniť náhodní návštevníci, niekedy len s požiadavkou predbežnej registrácie. Za ciele možno považovať získanie rôznych vedomostí, komunikačných skúseností zo strany účastníkov, ako aj získanie pravdy v sporoch o konkrétnom fenoméne alebo individuálnych preferenciách.

Chat. Druhy fór, ktoré sa od nich líšia absenciou akýchkoľvek špecifických vedeckých či spoločenských tém. Komunikácia prebieha formou polylógu často neznámych ľudí, ktorí idú za cieľom nadviazať známosti.

Komunikácia, či už e-mailom, alebo vo fórach a chatoch, sa nemusí nevyhnutne odohrávať iba v rámci jednej krajiny. Keďže internet je World Wide Web, ľudia z rôznych krajín môžu komunikovať. Internet pokrýva takmer všetky civilizované kúty planéty a je silným prostriedkom medzikultúrnej komunikácie. Internetová komunikácia je neoddeliteľnou a veľmi dôležitou súčasťou technického fenoménu, ktorý sa každým dňom čoraz pevnejšie začleňuje do všetkých sfér nášho života, vrátane procesu výmeny a prenosu informácií rôzneho charakteru medzi ľuďmi.

Knihy hostí. Prvá a najjednoduchšia forma organizácie komunikácie vo forme web-aplikácie. Najjednoduchšia kniha návštev je zoznam príspevkov zobrazených od najnovšieho po prvý. Každý návštevník môže zanechať odkaz.

Blogy (z angličtiny. webový denník- webový denník, webový protokol). V týchto službách si každý účastník vedie svoj vlastný denník – to znamená, že zanecháva záznamy v chronologickom poradí. Témy môžu byť čokoľvek; najbežnejším prístupom je blogovanie ako vlastný denník. Ostatní návštevníci môžu zanechať komentáre k týmto záznamom. V tomto prípade používateľ okrem možnosti viesť svoj vlastný denník získa možnosť usporiadať informačný kanál - zoznam záznamov z denníkov priateľov (priatelia), regulovať prístup k záznamom, hľadať partnerov, ktorí sú predmetom záujmu. Na základe takýchto systémov sa vytvárajú komunity – časopisy, ktoré sa vedú kolektívne. V takejto komunite môže jej člen poslať akúkoľvek správu v smere komunity.

S rozvojom týchto foriem komunikácie sa začali formovať sociálne siete – teda súbory účastníkov spájaných nielen prostredím komunikácie, ale aj s jasne vytvorenými väzbami medzi sebou. Vo všeobecnosti majú všetky moderné systémy na zabezpečenie chodu sieťových komunít niekoľko spoločné znaky:

· V drvivej väčšine komunít je zabezpečená registrácia používateľov – to znamená, že každý účastník musí mať účet. Pri registrácii musí užívateľ uviesť niektoré údaje o sebe kvôli identifikácii. Takmer všetky systémy vyžadujú, aby ste zadali e-mailovú adresu a overili jej funkčnosť odoslaním e-mailu s aktivačným kódom účtu. Ak je adresa nesprávna, aktiváciu môže aktivovať iba správca systému. Tento prístup do určitej miery garantuje jedinečnosť účastníka;

Práca v prostredí sa vykonáva sedeniami. Každá relácia začína tým, že používateľ zadá svoje meno a overí svoju identitu zadaním hesla. Pre pohodlie je relačná povaha účasti zvyčajne skrytá pred používateľom technickými prostriedkami, ale napriek tomu neustále dochádza k identifikácii používateľa;

Okrem prihlasovacích údajov používateľ nastavuje prostredie - vzhľad, ďalšie údaje o sebe, označuje svoje záujmy;

sociálne siete a ich podporné služby sa ukázali ako veľmi efektívna metóda generovania návštevnosti stránok, spätnej väzby a postupne sa stali jedným z prostriedkov generovania obsahu (obsahu, ktorý má hodnotu). Na základe tohto prístupu sa objavilo pomerne veľké množstvo sociálnych webových služieb, ktoré si rýchlo získali popularitu, zjednotené spoločným názvom „Služby Web 2.0“.

Termín „sociálna sieť“ zaviedol v roku 1954 sociológ z Manchesterskej školy James Barnes. V druhej polovici 20. storočia sa tento koncept začal aktívne využívať na Západe pri štúdiu sociálnych väzieb a medziľudských vzťahov. V priebehu času sociálna sieť začala považovať za svoje uzly nielen ľudí ako predstaviteľov spoločnosti, ale aj akékoľvek iné objekty, ktoré môžu mať sociálne väzby, napríklad: mestá, krajiny, firmy, webové stránky, ich zdroje ...

V priebehu analýzy sociálnych sietí sa objavili pojmy ako analýza sociálnych sietí. (Analýza sociálnych sietí, SNA), teória sociálnych sietí a pod. V tomto pláne je možné celý webový priestor a jeho jednotlivé komponenty znázorniť ako grafy spájajúce ich vrcholy, ktorými môžu byť rôzne sieťové objekty (napríklad stránky obsahujúce určité typy informačných zdrojov; organizácie a firmy ; špecialisti; rôzne kategórie používateľov ...) s hranami alebo oblúkmi, čo sú typy spojení, ktoré odrážajú povahu vzťahu týchto objektov. Mnoho internetových služieb, ktoré vám umožňujú vytvoriť mnoho telekomunikačných spojení, automaticky vytvára a používa sociálne siete. Výsledkom je druh automatizovanej služby nazývanej služby sociálnych sietí. (Služba sociálnych sietí) na internete.

1.2. Výhody a nevýhody internetovej komunikácie. Vplyv moderného eklekticizmu na komunikáciu na internete .

Eklekticizmus (z gréckeho eklektikos - schopný vybrať si, vybrať si) - kombinácia heterogénnych, vnútorne nesúvisiacich a možno nezlučiteľných názorov, myšlienok, konceptov, štýlov ...

Ľudstvo sa snaží držať krok s dobou. Každý človek sa pomocou rôznych inovácií snaží s ich pomocou zrýchliť procesy, ktoré zaberú veľa času, o ktorom si myslíme, že ho možno stráviť oveľa užitočnejšie. A ak je napríklad cesta vlakom do práce rýchlejšia ako súkromným autom, tak tento počin vyzerá veľmi logicky, no ak si človek nahradí skutočnú komunikáciu virtuálnou, hoci by sa bez nej zaobišiel, núti k zamysleniu. Ale internetová komunikácia je teraz dôležitá a má množstvo výhod. Po prvé, odoslanie e-mailu trvá trochu času. Po druhé, na preposielanie nie sú potrebné žiadne peniaze, po tretie je možné poslať jeden list súčasne viacerým adresátom, po štvrté absencia fyzického kontaktu s oponentom a v niektorých prípadoch aj anonymita. Internet vám umožňuje odísť a dokonca sa chrániť pred každodennou realitou a problémami, pričom si so sebou vezmete len to a len tých, ktorých možno naozaj nazvať priateľmi, a nie nevyhnutne ľudí: môžu to byť tajné túžby, sny, dôležité myšlienky, to je prečo ľudí priťahuje svetová sieť. To je hlavná výhoda internetu pre mladšiu generáciu.

Aké sú teda negatívne aspekty sieťovej komunikácie? World Wide Web virtuálneho sveta a komunikácie na internete je pre svojich používateľov návykový a takmer návykový. Ľudia majú nutkavú túžbu vstúpiť na internet, ale keď sa už raz dostane, nenájde v sebe silu opustiť webové stránky (čas strávený na sociálnych sieťach trvá 42 respondentom 1-2 hodiny denne). Existujú dve hlavné formy virtuálneho sveta a komunikácie na internete: závislosť na chate – od komunikácie na chatoch, fórach, telekonferenciách, e-mailoch. A závislosť na webe – od nových dávok informácií (virtuálne surfovanie na stránkach, portáloch atď.). Napriek tomu je väčšina ľudí závislých od internetu „závislá na službách“ súvisiacich s komunikáciou. Podľa štatistík sú najatraktívnejšie charakteristiky takýchto kontaktov anonymita (86 %), dostupnosť (63 %), bezpečnosť (58 %) a jednoduchosť používania (37 %). Netreba zabúdať ani na fakt, že dlhodobý pobyt pri počítači so sebou nesie zdravotné následky.

Za všetkými týmito plusmi a mínusmi sa v hĺbke skrýva nový problém komunikácie na internete - iluzórna sieťová komunikácia. Popularita online zoznamiek rastie po celom svete.

Online vzťahy sa veľmi ľahko začínajú a veľmi ľahko ukončujú. Nie je potrebné sa starať o to, ako vyzeráte, aký dojem robíte na ostatných: ostatní vás uvidia, iba ak to budete chcieť a tak, ako chcete. Je tu očarujúca, podmanivá ilúzia plnohodnotného citového života, bez tých nevyhnutných nedostatkov a ťažkostí, ktoré prináša skutočná komunikácia. Internetové vzťahy takmer nevyžadujú emocionálnu prácu, jednoduchosť vytvárania kontaktov nás odrádza od investovania práce do ich udržiavania. Výsledkom sú početné krátke a prázdne virtuálne vzťahy, strach z vytvárania skutočných vzťahov, túžba otupiť pocit osamelosti novými a novými virtuálnymi románmi. Internet to umožňuje nebuď sám sebou. Môžete sa na sebe pokúsiť a zahrať si akúkoľvek rolu, ktorú ste vždy chceli hrať, no bola strašidelná, zahanbená, trápna. Na webe sú tieto pojmy trochu nevhodné, veď ako môže byť trápne pred bezduchým kusom železa? V sieti vám nič nebude brániť blysnúť sa erudíciou a dôvtipom, keďže sieťové encyklopédie sú vždy po ruke. Človeku sa teda vo fantasy svete žije nejaký čas mimoriadne príjemne, no v ilúzii sa nedá pokračovať donekonečna. Ak internet stále ušetril časť vedomia, bude tu túžba stretnúť sa s virtuálnym partnerom skutočne, a tu sa ukazuje, že vytvorený ideálny obraz je sotva pravdivý, a preto sklamanie a niekedy aj depresia. Najhrozivejšie nebezpečenstvo však spočíva v tom, že ľudia unesení ilúziou, horiaci túžbou udržať si ju čo najdlhšie, odrežú možnosť vytvárať pre seba skutočné, skutočné vzťahy alebo prerušia existujúce.

Zvláštnosťou sieťovej komunikácie je, že obraz inej osoby na internete je úplne bez reality. Koniec koncov, môžete si vytvoriť svoju vlastnú postavu, naplniť ju svojimi vlastnými fantáziami, túžbami, zhromaždiť do obrazu všetky ideálne vlastnosti, ktoré sú človeku vlastné, a zosobniť ho, a my ľahko veríme, že osoba na druhej strane obrazovky je naozaj taký.

Dnes sa v súvislosti s tým dokonca začalo rozvíjať celé odvetvie. Existujú špeciálne firmy, ktoré ponúkajú osobe vytvorenie rôznych fotografií - „obrázkov nového ja“. Ľudia robia tie najneobvyklejšie a najzmyselnejšie fotografie, retušujú svoj vzhľad, zatvárajú všetky nedostatky. Ale, bohužiaľ, tento obraz na skutočnom stretnutí, ak sa uskutoční v budúcnosti, sa jednoducho rozplynie. A v budúcnosti to môže viesť k prerušeniu vzťahov. Nie je prekvapením, že je bežné, že tí, ktorí vyhľadávajú online romantiku, zveličujú alebo si pripisujú svoje pozitívne vlastnosti, ako aj bagatelizujú alebo skrývajú svoje vážne nedostatky. Mnohým ľuďom takéto klamstvo vyhovuje, pretože veria, že je celkom prirodzené trochu klamať, keď sa chcete zoznámiť. Pri komunikácii so svojím virtuálnym partnerom majú ľudia, samozrejme, istotu, že komunikujú s človekom, ktorý im tak vyhovuje, rozumie im, vždy pozorne počúva, no v skutočnosti komunikácia prebieha sama so sebou, ľudia komunikujú s obrázok, ktorý si sami vymysleli. Zároveň nezáleží na obsahu replík prichádzajúcich spoza druhej strany obrazovky, pretože všetko, čo hovorí účastník rozhovoru, bude pripísané fiktívnemu obrázku a bude mať zodpovedajúci význam. Toto je princíp moderného eklektizmu. Takéto sieťové vzťahy vedú k strate vlastnej identity (psychológovia používajú na opis súboru vlastností, vďaka ktorým je človek taký, aký je), umožňujú vám hrať „seba alebo iného“ a existuje veľké riziko, že budete hrať tiež veľa. Dochádza k zmene priorít: skutočný život sa začína javiť ako nudná preambula toho „skutočného“. Eklekticizmus vedie k tomu, že niektorí ľudia idú bezhlavo do iluzórno-virtuálneho sveta, nadšene komunikujú s „kyberpriateľmi“, s „kybernevestami“ a postupne začínajú strácať líniu, ktorá oddeľuje skutočný, každodenný život od elektronických fantómov. U príliš úzkostných a niekedy zombifikovaných ľudí je život spravidla ochudobnený. Takíto ľudia sa pohybujú málo, sú na hodiny pripútaní k počítačom, čo vedie k rozvoju hypokinézy. Prestávajú si všímať krásu okolitého sveta, strácajú schopnosť mať normálne medziľudské vzťahy, ktoré sú nahradené náhradnými, prízemnými zvieracími pudmi uspokojovať túžby a získavať rozkoš. Eklekticizmus je plný nebezpečenstva nielen pre používateľa, ale aj pre spoločnosť ako celok. Ľudia so zlomyseľným úmyslom používajú prefíkanosť na nájdenie obetí na internete a zámerne vytvárajú ideálne obrázky, aby nalákali ďalšie a ďalšie obete. Väčšinu obetí tvoria deti a tínedžeri.

Podľa vyššie uvedenej štúdie (90 % respondentov využíva na komunikáciu sociálne siete) väčšina respondentov svoje osobné údaje neskrýva, avšak používatelia, ktorí ich stále považujú za potrebné skryť, sa obracia na predvolené telefónne čísla a kontakty. Svoj postup vysvetľujú tým, že nechávať svoje osobné údaje na internete považujú za zbytočné (40 % opýtaných) a robia to celkom správne, keďže im to pomáha udržať si vlastnú bezpečnosť, aby sa vyhli napr. zbytočné hovory. Medzi respondentmi sú takí, ktorí odpovedali, že sa neskrývajú, ale zámerne využívajú fiktívne údaje na dosahovanie vlastných cieľov (2 používatelia), čo potvrdzuje existenciu iluzórnosti virtuálnej komunikácie, ktorá má negatívnu synergiu. Pod vplyvom hackerov virtuálnych informácií ohrozuje používateľ internetu, ktorý prezradí všetky svoje osobné údaje, nielen seba, ale aj ostatných používateľov. Nebezpečenstvo spočíva v tom, že hackeri môžu použiť informácie napríklad na vytváranie rovnakých virtuálnych známostí, vyhľadávanie telefónov iných používateľov, vymáhanie peňazí alebo pri akejkoľvek pomoci, ktorá si vyžaduje akciu zo strany používateľa, spektrum škodlivých vplyvov je dosť široké. Práve prostredníctvom virtuálneho zoznámenia ľudia bez toho, aby to tušili, vážne ohrozujú svoje fyzické, emocionálne a duchovné zdravie. Dlhá komunikácia s takýmto fiktívnym imaginárnym hrdinom môže viesť k jednoduchej závislosti, o to viac bude trpká pravda, keď zistíte, kto sa skutočne skrýva pod maskou partnera.

kapitolaII. Iluzívny charakter internetových zdrojov

2.1. Informačné zdroje internetu

Podľa štúdie je na druhom mieste z hľadiska dôležitosti používania počítača, najmä internetového zdroja, zdroj vedomostí, teda kognitívna činnosť. Naozaj, prečo sedieť celé hodiny v knižnici, keď pomocou niekoľkých stlačení kláves môžete zistiť všetko, čo potrebujete. Voľného času je teda veľa. Zrejme práve tento argument je rozhodujúci o intelektuálnej úlohe internetových zdrojov v skupine respondentov (100 osôb). Zdalo by sa, prečo nie, keď je voľný prístup k internetu, využite ho pre svoje zdravie! Podľa prieskumu však internetový zdroj využíva pomerne veľa používateľov, no pri odpovedi na otázku, či im dôverujete, mnohí (51 % opýtaných) odpovedajú, že nie vždy, a snažia sa overiť pravosť. Tento fakt hovorí o pochybnostiach a nedôvere k internetu z kognitívneho hľadiska. Internet je nekonečná sieť, ktorá sa mení každú sekundu: objavujú sa nové stránky, vytvárajú sa nové fóra, aktualizujú sa informácie... Špeciálne vyškolený programátor to zároveň nemusí nevyhnutne meniť, je to v silách bežného používateľa urobiť to. Internet má navyše slobodu, tisíce materiálov, dokumentov a informácií sú zverejnené online. A bude to tak vždy, pokiaľ bude existovať internet. Virtuálny svet je extrémne mobilný, nie je v ňom stálosť, všetko, čo sa zdá byť definované a zdá sa byť stabilné, sa môže ľahko zmeniť cez noc. „Sloboda informácií“ nepochybne ovplyvňuje sféry činnosti, transformuje ich, čo dáva predpoklady pre vznik deterministického chaosu. Ukazuje sa, že na informácie, ktoré sa zdajú byť spoľahlivé, sa ostatní používatelia pozerajú inak: "koľko ľudí má toľko názorov." V dôsledku toho používateľ jednoducho nemôže zistiť, čo je pravda a čo nie. Toto je problém iluzórnej povahy internetových zdrojov.

Ukazuje sa, že informácie na internete nie vždy zodpovedajú realite, čo znamená, že majú negatívnu synergiu. V otázke synergie by sme však nemali byť takí kategorickí. Moderná veda nestojí na mieste, vyvíja sa, objavujú sa nové termíny a koncepty, ktoré vychádzajú na svetlo sveta pomocou internetu, preto by sa iluzórnosť nemala považovať za čisto negatívny faktor vo vývoji synergie, existuje aj pozitívna stránka , ktorá má rozšíriť obzory používateľa. Práve na internete môžete náhodne naraziť na zaujímavé fakty, štatistické prehľady, stránky, ktoré vzbudzujú záujem používateľa internetu. Netreba zabúdať, že napriek všetkej farebnosti internetových vedomostí existujú fakty, ktoré možno nájsť len v knihách.

2.2. Internetové zdroje vytvorené na komunikáciu

Zahraničné sociálne siete. Facebook- rok založenia - 2004. Od mája 2011 v Facebook Bolo zaregistrovaných viac ako 700 miliónov účtov. Najpopulárnejšia sociálna sieť na svete. spolužiakov- rok založenia - 1995. Počet účastníkov - asi 50 miliónov "Keď máte viac ako tridsaťpäť rokov," povedal Michael Schutzler, generálny riaditeľ projektu, "pozriete sa do spätného zrkadla svojho života a jedného dňa vám napadne myšlienka v hlave sa ti vynorí: „Bože môj, ako som sa sem dostal? A ako sa má Harry? Nehovoril som s ním 25 rokov." Sieť, ktorej názov je preložený do ruštiny ako Odnoklassniki, vytvorená v meste Renton v USA, je vyzvaná, aby vyriešila problém „pohľadu do spätného zrkadla“. Dnes - jedna z najväčších sociálnych sietí na svete, združujúca ľudí, ktorí chcú nájsť a udržiavať kontakt s tými, s ktorými študovali, pracovali alebo slúžili v armáde. Svojim členom ponúka možnosť vkladať fotografie, biografie, zúčastňovať sa diskusií o novinkách do svojich komunitných kanálov. je považovaná za prvú sociálnu sieť internetu. môj priestor- rok založenia - 2003. "Online komunita na komunikáciu s priateľmi svojich priateľov" - tak vývojári definujú účel tejto sociálnej siete. Členovia siete môžu vytvárať svoje vlastné záujmové komunity, blogovať, uverejňovať fotografie, hudbu a video materiály. V januári 2008 bola spustená beta verzia v ruštine, ale už v auguste 2009 bolo oznámené definitívne uzavretie ruskej divízie. generálny riaditeľ Ruska môj priestor Alexander Turkot vysvetlil zatvorenie kategorickou neochotou Ruperta Murdocha rozvíjať sieť v Rusku. Rozhranie v ruskom jazyku a profily ruských používateľov sú však zachované. Po roku 2009 stráca na popularite (v roku 2011 klesol z 5. miesta na svete na 72., počet členov siete za tento čas klesol z 80 na 30 miliónov). V apríli 2011 boli na sieti prvýkrát oznámené straty. LinkedIn- rok založenia - 2003. Rastúca sieť spája sv. 100 miliónov odborníkov zo 150 odvetví. Používatelia majú nástroje na vytváranie vlastného profesionálneho portfólia, vyhľadávanie partnerov a klientov, rozširovanie okruhu profesionálnej komunikácie. Priateľka- rok založenia - 2002. Jedna z najstarších online sociálnych sietí poskytujúca vyhľadávanie tých “ o koho máš záujem a budovanie sociálnej siete. V posledných rokoch stráca na popularite. Počet používateľov - 8,2 milióna (jún 2010) z celého sveta.

Okrem uvedených stránok existujú aj ďalšie, ktoré tiež aktívne využívajú rôzni používatelia. Uviedli sme len tie najznámejšie.

Záver

„Vynašli sme a zdokonalili technológie

ktorý nás okradol,“ píše Turkle.

V tomto veku výpočtovej techniky každý pozná taký pojem, akým je internet. Internet pokrýva takmer všetky civilizované kúty planéty a je silným prostriedkom medzikultúrnej komunikácie. Internetová komunikácia je neoddeliteľnou a veľmi dôležitou súčasťou technického fenoménu, ktorý sa každým dňom čoraz pevnejšie začleňuje do všetkých sfér nášho života, vrátane procesu výmeny a prenosu informácií rôzneho charakteru medzi ľuďmi. Komunikácia vo virtuálnom svete prebieha najmä prostredníctvom rôznych sociálnych sietí. Samotný pojem „sociálna sieť“ zaviedol v roku 1954 sociológ z Manchester School James Barnes. Každý má svoje dôvody na registráciu na sociálnych sieťach: niektorí sa snažia nájsť starých známych a priateľov, iní snívajú o obnovení starých vzťahov a pre niektorých je to len pohodlný spôsob, ako zostať v kontakte a nadviazať nové známosti. Dopyt po sociálnych sieťach každým dňom rastie a ťahá do náručia čoraz viac ľudí všetkých vekových kategórií. Nie je možné úplne hodnotiť sieťové zdroje ako pozitívne alebo negatívne. Na jednej strane to značne zjednodušuje život moderného človeka, no nie každý chápe mieru nebezpečenstva, ktoré online komunikácia nesie.
Hlavným problémom je, že veľa ľudí sa stáva na sociálnej sieti úplne závislými, už si bez nej nevedia predstaviť svoj život. Neustále medzi sebou komunikujú prostredníctvom online korešpondencie, zabúdajú na osobnú komunikáciu, pre niektorých používateľov to prichádza k fanatizmu, začínajú míňať svoje peniaze na platené zdroje a niekedy si to vôbec neuvedomujú. Časom sa u človeka môže vyvinúť patologická potreba neustále sa zdržiavať na mieste, z ktorej sa už nevie sám zbaviť. Táto závislosť je veľmi podobná závislosti od drog alebo alkoholu. Akútna túžba po používaní sieťových zdrojov je druh choroby, ktorá môže vzniknúť v dôsledku akýchkoľvek osobných alebo psychologických problémov, v dôsledku nenaplnených túžob, ako aj skrytých komplexov a ťažkostí v komunikácii, pretože vo virtuálnom svete je oveľa jednoduchšie vyjadriť sa. , pre vytvorenie ideálneho imidžu je dôležité najmä vedomie vlastnej bezpečnosti a anonymity, čo v reálnom svete neplatí. Dochádza k úplnému nahradeniu skutočných vzťahov virtuálnymi. Veľké percento používateľov sa snaží siete opustiť, no po určitom čase sa tam opäť vrátia, čo naznačuje, že ľudia si svoju priamu závislosť uvedomujú, no nedokážu ju nijako prekonať.

Zúfalú komunikáciu na sociálnych sieťach ako Twitter a Facebook možno považovať za modernú formu šialenstva, tvrdia psychológovia. Odborníci, ktorých oslovil *****, pripúšťajú, že závislosť na sociálnych sieťach je dnes skutočným problémom, no môže mať svoje plusy aj mínusy – každý sa rozhodne sám, čo si vyberie. Ľudia sa vďaka sociálnym sieťam izolujú od reality, keďže technológie ovládajú človeka, domnieva sa profesor. V kybernetickej realite dochádza k nahrádzaniu skutočných ľudských interakcií prepojeniami, čo je žalostná imitácia skutočného sveta. V Európe existujú špecializované centrá na pomoc ľuďom závislým od online komunít. Tu, v Rusku, je ťažšie nájsť odborníka, ktorý by pomohol vyrovnať sa s takýmto stavom.

Virtuálny svet je extrémne mobilný, nie je v ňom stálosť, všetko, čo sa zdá byť definované a zdá sa byť stabilné, sa môže ľahko zmeniť cez noc.

Bibliografia

1. Poriadok a chaos vo vývoji sociálnych systémov: Synergetika a teória sociálnej sebaorganizácie. Petrohrad: Lan, 1999.

2. Gurina M. Filozofia. M., 1998.

3. Sociálna synergetika a katastrofy v Rusku v ére modernity. M.: KomKniga, 2005.

4. Efimov E. G. Využitie sociálnych sietí ako typ odbornej kompetencie vo vzdelávacej sfére./. //Inovačný rozvoj ľudských zdrojov v regióne, 18.-19.11.2011, Volgograd: [materiály]. - Volgograd: FGOU VPO VAGS, 2011. - 500 s.

5. Efimov E. G. Kuznecov A. A. Typy krízového potenciálu sociálnych internetových sietí ako regionálnych sociálno-ekonomických systémov. //Inovačný potenciál moderného regiónu: problémy regionálnej bezpečnosti a vnútroregionálnej integrácie v postsovietskom priestore, Všeruská vedecká a praktická konferencia. (2011; Volgograd). 28. – 29. október 2011, Volgograd: [materiály]. - Volgograd: FGOU VPO VAGS, 2011. - C.144-145.

6., Synergetika a prognózy budúcnosti. - M., 1997.

7. „Vplyv internetu na rozvoj spoločnosti“

8. Internetové články stránky www.

Príloha: Výsledky prieskumu

Túto informáciu som videl v príspevku Genius Marketing Page na Facebooku. Tento zoznam sa mi zdal užitočný a dôležitý pre tých, ktorí len premýšľajú alebo začínajú s propagáciou v sociálnych sieťach.

Ak investujete do tvorby obsahu, nedostať ho do výsledkov vyhľadávania by bolo neskutočne trápne. Sociálne siete zohrávajú každým dňom čoraz väčšiu rolu pri zobrazovaní webových stránok vo vyhľadávačoch – Google dokonca začal do výsledkov vyhľadávania zaraďovať aj aktualizácie stavu v sieti Google+.

Ukazuje sa, že vyhľadávače používajú úryvky aktivít sociálnych médií (napríklad keď niekto „zdieľa“ obsah vašej stránky na Twitteri), aby určili relevantnosť a dôveryhodnosť vašej stránky. To znamená, že čím viac ľudí na sociálnych sieťach „hlasuje“ za váš obsah, tým lepší bude vzhľad vašej stránky vo výsledkoch vyhľadávania. Dajte ľuďom možnosť hlasovať o vašom obsahu: uverejňujte články, e-knihy, príručky pre kupujúcich, prieskumy vo vašej oblasti, recenzie od iných spotrebiteľov a čokoľvek iné, čo by mohlo zaujímať vaše sociálne siete, a potom ťažte z výhod vyhľadávania výsledky.

2. Budete môcť starostlivejšie kontrolovať imidž firmy na internete

Pokiaľ ide o hodnotenie vo vyhľadávačoch, udržanie vašej značky aktívnej na sociálnych sieťach môže mať významný vplyv na metriky zobrazovania a zlepšiť reputáciu vašej spoločnosti (alebo ju začať budovať). Povedzme, že abstraktný človek sa dozvedel o existencii vašej spoločnosti a začal byť zvedavý na to, kto ste, čo ste a akí ste celkovo milí ľudia. Ak teraz zadáte názov svojej spoločnosti do vyhľadávania Google, čo v čísle získate?

Nebolo by pre vás lepšie, keby ste zvýšili vplyv svojich sociálnych sietí ako Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Flickr, LinkedIn a ďalších a využili stránky s recenziami tretích strán, nad ktorými nemáte takmer žiadnu kontrolu? Navyše, vaše vystúpenie na sociálnych platformách opäť zaujme zvedavcov a privedie ich na vaše stránky pri hľadaní skvelého obsahu.

3. Na používateľskom obsahu záleží viac ako kedykoľvek predtým

Podľa eMarketer 65 % používateľov vo veku 18 – 24 rokov dôveruje informáciám o značke, ktoré nájdu online pri kúpe konkrétneho produktu. A podľa eConsultancy dve tretiny spotrebiteľov (neuveriteľne vysoká miera!) používajú pri rozhodovaní o kúpe vyhľadávače. Súhlaste s tým, že šanca, že vaša cieľová skupina patrí do jednej z týchto skupín, je extrémne vysoká. Sociálne médiá sú skvelým spôsobom, ako získať veľmi žiadaný obsah generovaný používateľmi a zacieliť ho na skupinu ľudí, na ktorých im zjavne záleží.

4. Posilníte svoj vplyv v odvetví

Dobre, povedzme, že vaši zákazníci naozaj nepatria medzi dve tretiny používateľov siete, ktorí venujú veľkú pozornosť tomu, čo sa o vás na internete píše. A dokonca predpokladajme, že nepatria medzi 65 % generácie Y, ktorí sú životne dôležití pre vašu prítomnosť na internete.

Ale stále sú to vaši rovesníci, mienkotvorní lídri, organizátori konferencií, budúci zamestnanci, potenciálni obchodní partneri, novinári, marketéri a PR profesionáli, ktorí dennodenne využívajú sociálne siete. Práve títo ľudia očakávajú, že si vás nielen nájdu na sociálnych sieťach, ale dozvedia sa o vás viac, začnú s vami komunikovať cez rovnaké sociálne platformy. A úprimne povedané, to isté by ste mali očakávať aj od nich.

Využite sociálne médiá na nadviazanie kontaktov na rast svojho podnikania. Študujte iných ľudí, hľadajte príležitosti na dialóg, nájdite sponzorov podujatí atď. Sú to sociálne médiá, ktoré vám môžu poskytnúť vplyv a viditeľnú prítomnosť, ktorú potrebujete, aby vás spoznali a vybrali na špeciálne príležitosti. Toto je obzvlášť dôležité, ak vaši konkurenti ešte nezaujali víťaznú pozíciu na sociálnych sieťach.

5. Spotrebitelia iných spoločností sú prítomní v sociálnych médiách

Pokračujme v rozhovore o hľadaní nových príležitostí. Sociálne siete využívajú klienti iných spoločností. Zvážte, či sa produkty alebo služby, ktoré ponúkate, neprekrývajú s tými, ktoré ponúkajú iné spoločnosti. Alebo vám možno ich publikum otvára novú časť trhu, ktorú ste ešte nepokryli?

Analýza prítomnosti týchto spoločností na internete a najmä sociálnych sieťach vám len prospeje. Zdieľajte s nimi obsah, budujte vzťahy, interagujte, vytvárajte špeciálny obsah pre cieľové publikum a samotné spoločnosti – takto získavate nových zákazníkov, s ktorými môžete budovať partnerstvá, dostávať odporúčania a objavovať úplne nový okruh ľudí, ktorým môžete predávať svoje produkty alebo služby.

Rozoberme si dôležitosť pokrytia trhu pre vašu spoločnosť, pozrime sa na ne a vysvetlime si využitie sociálnych médií v tomto prípade.

Dosah znamená, že všetci vaši fanúšikovia a čitatelia majú svojich vlastných fanúšikov a čitateľov. Ak má teda jeden z vašich sledovateľov na Twitteri viac ako 100 sledovateľov, odoslaním tweetu s odkazom na váš blogový príspevok sa zvýši dosah vášho blogu a Twitteru o 100 týchto sledovateľov, z ktorých mnohí o vás nikdy ani nepočuli. Takže aj keď jeden z vašich sledovateľov na Twitteri nie je vaším cieľovým publikom, stále existuje šanca, že jeden zo sto vašich sledovateľov na Twitteri je už váš fanúšik alebo sa ním v budúcnosti stane.

Široký dosah prostredníctvom sociálnych sietí má však aj ďalšie plus – pamätáte si, že na začiatku tohto článku sme hovorili o úlohe sociálnych médií vo výsledkoch vyhľadávania? To je dôvod, prečo potrebujete neuveriteľne široký dosah na internete. Aj keď sa vaši čitatelia nikdy nestanú spotrebiteľmi vašich služieb alebo produktov, stále môžu medzi sebou zdieľať váš obsah a zvýšiť tak počet ľudí, ktorí vidia váš obsah. Majte na pamäti, že to slúži ako akýsi indikátor pre vyhľadávače, ktorý určuje dôležitosť vašej stránky a uvádza zmienky o vás na začiatok výsledkov vyhľadávania.

Z tohto dôvodu HubSpot povzbudzuje zamestnancov, aby boli aktívni na sociálnych sieťach – takto zvyšujú svoj dosah. Prostredníctvom sociálnych médií blahoželajú svojim zamestnancom, mnohí z nich odkazujú na obsah HubSpot vo svojich tweetoch a tisíce ľudí, ktorí nie sú fanúšikmi spoločnosti, sa o nej dozvedia a získajú prístup k jej obsahu. To znamená, že každý jednotlivý zamestnanec spoločnosti vám môže predložiť svoju osobnú databázu zákazníkov, aj keď sa zamestnanec nezaoberá predajom alebo marketingom.

Jedným zo spôsobov, ako merať efektívnosť marketingovej stratégie, je vypočítať pomer nákladov na prilákanie potenciálnych zákazníkov k hodnote týchto zákazníkov a zákazníkov pre vašu firmu. Pre niektoré typy spoločností to nemusí byť vhodné, ale je veľmi dôležité zapamätať si scenár vývoja popísaný nižšie.

Povedzme, že investícia do sociálnych sietí vám prinesie jedného nového klienta mesačne. Porovnajte tieto náklady s inými metódami, ktoré používate na získanie toho istého jediného klienta. Napríklad náklady na získanie jedného zákazníka prostredníctvom e-mailu sú oveľa vyššie ako náklady na prilákanie nových ľudí cez sociálne siete. Na odosielanie pošty potrebujete špeciálny softvér, personál na jeho údržbu a veľa pracovných hodín na vytváranie obsahu. Na marketingovú stratégiu využívajúcu sociálne platformy zároveň nepotrebujete špeciálne vybavenie a náklady a práca vám zaberie len pár človekohodín týždenne.

Áno, zoznamy adries vám môžu získať viac zákazníkov ako sociálne médiá, ale musíte použiť oba nástroje v primeranom množstve, pretože. obe tieto stratégie sú kľúčovými zložkami rastu vášho podnikania. Niekedy sa používanie sociálnych sietí považuje za stratu času, ale je to preto, že marketéri sa často zaoberali rôznymi metrikami hodnotenia lajkov a komentárov, namiesto toho, aby sa zamerali na konečný cieľ celého marketingového mixu – prilákanie nových spotrebiteľov.

Aj keď sa pri získavaní nových zákazníkov a spotrebiteľov veľmi nespoliehate na efektivitu sociálnych sietí, ich používanie aj tak zvýši efektivitu zvyšku vašich marketingových aktivít. Sociálne siete a ich aktívne využívanie pomáhajú vo všetkých oblastiach: zlepšiť si pozície vo výsledkoch vyhľadávania, zvýšiť vplyv emailových newsletterov, blogových príspevkov, rôznych online a offline podujatí.

9. Kým budete pripravení, môže byť už neskoro.

Dobre, možno ešte nie ste pripravení využiť silu sociálnych médií. Bolo by však nerozumné predpokladať, že ich vaše potenciálne publikum nepoužíva alebo v budúcnosti nebude používať. A v budúcnosti pravdepodobne oceníte všetky výhody sociálnych platforiem a stanete sa ich aktívnymi používateľmi.

Nezabúdajte však na nepríjemnú situáciu, do ktorej sa môžete dostať, ak sa neponáhľate. Preto by bolo lepšie chrániť sa už dnes a založiť si vhodné účty na sociálnych sieťach skôr, ako to za vás urobia konkurenti s podobným názvom alebo všeobecnou oblasťou činnosti.

Ľudia sa časom menia. Aj publikum na sociálnych sieťach prechádza zmenami vo svojom živote: zmena zamestnania, povolania, vznik nových koníčkov a koníčkov, noví známi, zmena náboženských či politických názorov, vzhľad detí, manželstvo, rozvod, odchod do dôchodku – všeobecne , zachytil si tok myšlienok.

Navyše, vy sami sa môžete zmeniť. Vaša spoločnosť môže začať ponúkať nové služby alebo rozšíriť svoj produktový rad, nájsť nové príležitosti vo svojom výklenku alebo sa môžete stať tak dobrými v používaní sociálnych médií, že si vytvoríte novú generáciu publika, ktoré potrebuje vaše produkty alebo služby.

V každom prípade, ak dôjde k niektorej z týchto zmien, nebolo by lepšie mať už určité publikum na internete, ako začať celý proces od nuly?

Anna, 45 rokov, manažérka

Bohužiaľ, sociálne siete nedokážu nahradiť skutočnú komunikáciu. Ale ľudia na nich trávia čas, ktorý by mohli stráviť s rodinou či priateľmi. Človek akoby opúšťa skutočný život v akomsi fiktívnom svete. A tínedžeri touto pohromou trpia najviac. Keď totiž nadväzujete kontakty na sociálnej sieti, nie je vôbec potrebné o sebe hovoriť pravdu. Vždy sa nájde možnosť realitu trochu prikrášliť, ukázať sa krajšia, úspešnejšia, cool. V skutočnom živote sa všetky tieto triky veľmi skoro stanú viditeľnými a fiktívna svätožiara hrdinu zmizne. A v sociálnej sieti si môžete daný obrázok udržiavať takmer neobmedzene. Jediným problémom je, že si nemôžete nájsť skutočných priateľov online. Tínedžer ani nevie, s kým sa rozpráva. Možno aj všetci jeho priatelia predstierajú, že sú niekým, kým v skutočnosti nie sú. Ale nemôžete byť online navždy! Stále musíte komunikovať so skutočnými ľuďmi. Tínedžer nemá zodpovedajúce schopnosti. Veď aj komunikácii sa treba naučiť. To si vyžaduje prax, nie „virtuálny tréning“ na sieti. Zdá sa mi, že ľudia, ktorí sú zvyknutí komunikovať cez internet, sú v živote veľmi osamelí. Priateľstvo so skutočnými ľuďmi je veľmi odlišné od e-mailu. A ak sa človek nenaučí byť skutočnými priateľmi, zostane navždy sám.

Oleg, 29 rokov, ekonóm

Sociálna sieť je ako semienka. Hryzenie je už unavené, ale nedá sa prestať. Sám som sa do tejto pasce chytil. Najprv som sa zaregistroval do jednej zo sietí, len tak zo zvedavosti. Viete, je to veľmi návykové. Ja, dospelý, som sa začal pristihovať pri čakaní na príležitosť pozrieť si moju stránku na internete. K počítaču ma to ťahalo oveľa silnejšie ako k manželke a synovi! Prestal som robiť veci v práci. Prišiel ráno, šiel do siete, hľa, a už bol večer. Čo robil celý deň, nie je jasné. Vo všeobecnosti urobil rázne rozhodnutie - vymazal svoju stránku zo siete. Teraz tam nechodím. Strata času a nič iné. Som si vedomý, že celá táto komunikácia na sieti ma nijako neobohatila. Nezmúdrel som, nezlepšil som sa. Len mrhám život na nejaké hlúposti. Ale vlastne, čo ma zaujíma, čo si o mne myslia úplne cudzí ľudia. Čo ma zaujíma, ako vyzerajú alebo čo hovoria? Prečo som odmietol komunikovať so svojimi príbuznými a priateľmi, aby som sa o čomkoľvek rozprával s ľuďmi, ktorých mená nepoznám, iba o nejakých pseudonymoch. Veľmi dobre chápem, že veľa ľudí potrebuje sociálne siete, aby zarobili peniaze. Čím viac návštevníkov na vašej stránke, tým viac príležitostí zarobiť si napríklad na tej istej reklame. Ale pre tých, ktorí nehľadajú zárobky v sieti, ale komunikáciu, je lepšie sa tam nemiešať. Duchovné teplo tam nenájdeš, len zbytočne strácaš čas.

Alla, 52 rokov, žena v domácnosti

Pre mnohých sú sociálne siete jediným východiskom. Koľko osamelých ľudí máme v našej krajine - milióny! Nemajú rodinu, blízkych priateľov, dokonca len málo dobrých známych. S kým komunikujú? Myslím, že takéto sociálne siete sa môžu skutočne stať zdrojom tepla. A nemusíte ich o to pripraviť. Len si predstavte, aké by to bolo dobré, keby sa napríklad dôchodcovia naučili používať internet a mali možnosť dostať sa na sociálne siete! Myslím, že by medzi nimi bolo hneď menej osamelých a nešťastných. Veď pre staršieho človeka, ktorý cestuje za priateľkou tri zastávky autobusom, je to ako keby ste išli do iného mesta. Možno virtuálne priateľstvo nenahradí to skutočné, ale takáto komunikácia je lepšia ako žiadna. Áno, a prostredníctvom internetu je ľahšie nájsť osobu, ktorá je si blízka duchom a záujmami - počet používateľov je oveľa väčší ako štamgasti obchodu pri vchode. Nebráňte sa teda pokroku. Naopak, musíte využiť príležitosti, ktoré to dáva.

Michail, 33, bankový úradník

Sociálne siete nie je potrebné využívať len na prázdne chatovanie. Moja žena napríklad veľmi rada vyšíva. Súhlasím, v súčasnosti je tento koníček pomerne zriedkavý. Cez sieť si teda našla tých, ktorí majú o vyšívanie tiež záujem. Cez internet si vymieňajú nejaké schémy, radia si navzájom. Nevidím na tom nič zlé! A ďalším plusom sociálnych sietí je istá neosobnosť v komunikácii. Online máte spravidla úplne iný okruh ako v reálnom živote. Možno, že ste sa s týmito ľuďmi stretli, nechcete s nimi hovoriť - budú vás obťažovať. A v sieti - najviac. A budete si vymieňať informácie a navzájom si nekaziť náladu najrôznejšími nepríjemnými maličkosťami.

Nikolai, 43, podnikateľ

Nemyslím si, že na sociálnych sieťach je niečo zlé. Je to len ďalšia príležitosť na komunikáciu. Z nejakého dôvodu ľudia vždy odporujú internetu skutočným stretnutiam s priateľmi. Som zaregistrovaný vo viacerých sociálnych sieťach a zároveň nemám menej priateľov. Často cestujem do zahraničia, stretávam sa tam s ľuďmi a nebyť sociálnych sietí, už dávno by som s nimi stratila kontakt. Telefonovanie je drahé, vzájomná návšteva si vyžaduje čas a peniaze. A časový posun často narúša živú komunikáciu. Sociálne siete mi dávajú možnosť nestratiť kontakt s ľuďmi z iných miest. čo je na tom zlé? Ide len o to, že ľudia ešte nie sú úplne zvyknutí na internet, a tak sú voči nemu opatrní. Pamätajte, že to isté bolo s mobilnými telefónmi, keď sa prvýkrát objavili. Pamätám si, že moja matka sa čudovala, prečo potrebujete mobilný telefón, ak môžete hovoriť na bežnom telefóne. A teraz nemôže žiť bez mobilného telefónu. Ak nemá možnosť kedykoľvek kontaktovať mňa alebo svoje vnúčatá, znervóznie. Myslím, že to isté sa čoskoro stane s internetom.

Nina, 30 rokov, sekretárka

Nerozumiem ľuďom, ktorí sú vážne závislí na sociálnych sieťach. Podľa mňa sú jednoducho hlúpi. Svoje fotky zverejňujú na internet a potom sa čudujú nahnevaným komentárom. Čomu sa treba čudovať? Polovici tých, ktorí navštívia vašu stránku, ste naozaj neatraktívni a druhá polovica hovorí škaredé veci, pretože inak nebudú môcť pokojne spať. Ľudia sa jednoducho presadzujú takto – ak niekomu poviete, že má krivé nohy, vaše vlastné končatiny sa vám budú hneď zdať rovnejšie. Ukazuje sa teda, že ľudia zverejňujú svoje fotografie a komentáre len preto, aby na oplátku dostali prúd špiny. Potom sa rozčúlia a sami začnú páchateľom písať všelijaké svinstvá. Načo to všetko je? Poškodiť si sebavedomie? Nie som registrovaný v žiadnej sieti. Nechcem, aby ma ľudia, s ktorými som študoval na škole, našli a dlho otáľali s tým, ako som zostarol, stldol, zhlúpol. Len mi je z toho smutno, keď to čítam.