Zavolajte na náklady partnera Kyivstar. "Zaplaťte za mňa" od "Kyivstar" - zavolajte na cudzie náklady. Mercedes inštruuje používateľov Twitteru, aby prichádzali s novými reklamami

Pravdepodobne každý, kto má „potrubie“ tejto siete, čelil problému dostať sa k operátorovi Kyivstar.
A často len komunikácia so živým človekom môže pomôcť vyriešiť problém, ktorý sa náhle objavil z ničoho nič.
Nie každý je pripravený ponoriť sa do tohto operátora, aby pochopil, prečo suma z jeho účtu tak rýchlo zmizla.

Ako sa teda môžete dostať k živému operátorovi Kyivstar a nepočúvať nekonečné príbehy o záznamníku s exotickým názvom, čo a kde stlačiť, a získať odpoveď na svoju otázku, aj keď to nie je mechanický hlas Ponuka?

Ako zavolať operátorovi Kyivstar z telefónu tejto siete (predplatená služba a zmluva)

Najťažšie sa dostanete k operátorovi z mobilného telefónu s predplatené tarifný plán .

Algoritmus vytáčania sa môže líšiť aj v závislosti od konkrétneho účastníka.
Ak napríklad nemáte na účte prostriedky, robot vám najskôr poradí, aby ste ich tam vložili. Treba tlačiť prídavné tlačidlá prejsť týmito „tipmi“. Neexistuje žiadna jednoznačná, 100% fungujúca metóda, ako sa cez to dostať, existujú však všeobecné zásady.

Preto robíme toto:

Nábor 466 ,
za frázou „ísť ďalej – stlačte dvojku“ – stlačte 2 toľkokrát, koľkokrát sa táto fráza „objaví“
za frázou „Nachádzate sa v hlavnom menu“
stlačte tlačidlo 2
počkajte, kým záznamník nezačne vypisovať položky ponuky
stlačte tlačidlo 9
Čakáme na frázu „zostávajúce otázky - kliknite 9 » kliknite 9
Čakáme na spojenie s operátorom.

Hovor je samozrejme bezplatný.
Treba tiež vziať do úvahy, že opakované (s dokončeným pripojením) apelovanie na operátora v krátkom čase, môže zvýšiť aby ste vypršali časový limit následných pripojení.

Ak máte mobilný telefón Kyivstar, ale zmluvné spojenie, potom je poradie vytáčania na živého operátora nasledovné:

Nábor 466 ,
stlačte tlačidlo 3
počkajte, kým záznamník nezačne vypisovať položky ponuky
stlačte tlačidlo 9
Čakáme na spojenie s operátorom
Hovor je bezplatný

Ako zavolať operátorovi Kyivstar z telefónu iného operátora (domov, Vodafone, Lifecell atď.)

Pri volaní z telefónu iného mobilného operátora alebo akéhokoľvek iného pevná linka na Ukrajine robíme toto:

Nábor 0 800 300 466
Vyberte jazyk
Čakáme, kým záznamník začne vypisovať položky ponuky
Kliknite 9
Kliknite 1 (pri predplatených otázkach) príp 2 (pre otázky týkajúce sa zmluvy)
Čakáme na spojenie s operátorom, hovor je bezplatný

Okrem toho niekoľko krátkych čísel od operátora Kyivstar:
433 - Doplňte
444 - Ponuka služieb
455 - Informácie o účte
477 - IVR (interaktívna hlasová odozva)

Špeciálne služby sa volajú z mobilného telefónu rovnakým spôsobom ako z bežného domáceho telefónu:
101 - Požiarny zbor;
102 - POLÍCIA;
103 - Ambulancia;
104 - plynový servis.

Nezabudnite, že veľa problémov je možné vyriešiť bez kontaktovania operátora, ak používate, ktoré sú napísané na klávesnici vášho telefónu.

Stojí za zváženie, že je oveľa jednoduchšie a rýchlejšie prejsť z telefónu iného operátora ako z predplateného telefónu. tarifný balík Kyivstar.

Ak ste stále neprešli, venujte pozornosť komentárom na konci článku.
Mnohým sa podarí vypočuť si živého operátora vytáčaním iných kombinácií, ako sú tie, ktoré sú uvedené v článku. Možno sa vám táto možnosť osvedčí.

A veľká prosba ku komentujúcim zanechajte podstatnú spätnú väzbu, ktorá môže pomôcť ostatným dostať sa k živému operátorovi.
Keďže predstavitelia „veľkého a mocného“ Kyivstar sa na túto stránku nepozerajú, všetky výkriky „ukradli peniaze! zlodeji! bastardi!" a tak ďalej, ísť do prázdna a neniesť užitočná informácia našim čitateľom. Správa stránky ich preto bude nútená odstrániť.
Nechápte nás zle...

Služba „Zaplatiť za mňa“ vám umožní uskutočniť bez ohľadu na sumu na účte účastníckeho čísla odchádzajúci hovor na náklady účastníka, ktorému voláte. Zistite, ako uskutočniť hovor na náklady iného účastníka, ak sú na jeho účte prostriedky.

Užívateľská príručka

Aby bolo možné uskutočniť hovor na náklady partnera, musí účastník Kyivstar vytočiť predvoľbu pred vytočením čísla 816 a potom pridajte číslo príjemcu vo formáte: 380 ХХХХХХХХХ.

Napríklad: 816380ХХХХХХХХХ hovor,

kde XXXXXXXXXXXX je kód a číslo účastníka, ktorému voláte.

Služba „Zaplatiť za mňa“ bude užitočná v mnohých prípadoch:

so službou môžete kedykoľvek zaplatiť za hovor svojich detí alebo starých rodičov, stačí zadať svoje číslo do telefónneho zoznamu svojich blízkych v tvare: predvoľba 816 , zodpovedajúci kód operátora a samotné číslo;
keď je váš hovor dôležitejší pre účastníka, ktorému voláte;
keď účet nestačí Peniaze na pripojenie a musíte urýchlene kontaktovať predplatiteľa a odoslať ho dôležitá informácia a oveľa viac.

Pri využívaní služby je dôležité, aby bol účastník, ktorý bude hovor platiť, upozornený na nutnosť platby a mal možnosť voľby – prijať takýto hovor alebo ho odmietnuť.

Podmienky služby.

Službu môžu využívať všetci existujúci a noví predplatitelia siete Kyivstar, s výnimkou zmluvných predplatiteľov s kódom 068 a predplatiteľov s tarifnými plánmi „29“.

Poznámka! Službu je možné použiť len vtedy, ak účastník, ktorý hovor aj prijíma, sú účastníkmi siete mobilnej komunikácie Kyivstar a nachádzajú sa v domácej siete pri telefonovaní pomocou služby „Zaplatiť za mňa“.

Služba NIE JE poskytovaná, ak mobilné zariadenieúčastník iniciujúci hovor je pripojený k mobilnej komunikačnej sieti Kyivstar, ale súčasne volajúceho:
- NIE JE predplatiteľom Kyivstar (je predplatiteľom iných ukrajinských alebo zahraničných mobilných operátorov alebo operátorov pevných liniek);
- je v roamingu;
- na čísle účastníka, ktorému sa volá, je aktivovaná služba „Presmerovanie hovorov“.

Služba nie je poskytovaná, ak účastník, ktorý iniciuje konverzáciu, urobil počas dňa viac ako 5 (päť) neúspešných pokusov o využitie služby „Zaplať mi“.
Úspešný pokus je taký, ktorý skončil spojením s volaným účastníkom alebo ak bolo číslo volaného obsadené. Všetky ostatné pokusy sa považujú za neúspešné.

Navyše NEMUSÍTE žiadať o pripojenie k službe.

Dôležité

Fakturácia

Účet je spoplatnený poplatkom za používanie služby „Pay for me“ vo výške 1,00 UAH. Ďalšie hovory nie sú spoplatnené.

Cena služby je vrátane všetkých daní. Poplatok sa účtuje za každú skutočnosť prijatia hovoru a potvrdenia jeho platby.

servis" Zavolaj mi Kyivstar» vám umožňuje zostať vždy v kontakte. Je k dispozícii predplatiteľom z nulový zostatokúčty nachádzajúce sa na území Ukrajiny aj v zahraničí. Prostredníctvom služby si môžete „požiadať“, aby vám zavolali späť na čísla používateľov ktoréhokoľvek ukrajinského operátora.

Zavolajte mi späť Kyivstar: nuansy použitia

Ak chcete odoslať žiadosť, vytočte - *130*380 (číslo predplatiteľa). Po prijatí adresátom dostanete systémové upozornenie na telefón o skutočnosti doručenia.
Ak chcete zavolať späť, kto odoslal požiadavku a momentálne je v roamingu, musíte vytočiť kód 819 . To vám umožní zaplatiť za uskutočnený hovor. Daný kód relevantné len pre sieť Kyivstar. Používatelia iných mobilných operátorov zaplatiť za uskutočnený hovor interným .
Pre roamingových účastníkov prijímajúcich hovory vo formáte +380672222000 , konverzácia bude bezplatná. Nech ste kdekoľvek, ak sa toto systémové číslo objaví na obrazovke vášho mobilného telefónu, neplatíte nič za komunikáciu s účastníkom, ktorý inicioval hovor.
Kontrola formátu zobrazenia systémového čísla sa vykonáva individuálne. Ak chcete skontrolovať stav zobrazenia prichádzajúcich čísel, použite kombináciu *130*3# . Aktivácia zobrazenia systémového čísla umožní množinu čísel *130*2# a tlačidlo volania. Ak chcete získať zobrazenie skutočného čísla účastníka, použite príkaz *130*1# .

Je dôležité vedieť

Žiadosť o spätné volanie je podmienená bezplatná služba. Prvých osem správ je bezplatných. Za všetky nasledujúce požiadavky zaplatíte 0,10 UAH/ks.
Pre tých v rámci Ukrajiny je počet žiadostí neobmedzený, tým, ktorí sú v roamingu, je poskytnutých 50 žiadostí mesačne.
Platbu za konverzáciu hradí účastník, ktorý zavolá späť na vaše číslo. Účtovanie je za sekundu. S výhradou použitia kódu 819 tarifa za minútu bude 15,94 UAH.
Ak dostanete žiadosť o spätné volanie z neznámeho čísla, neponáhľajte sa s volaním. Upozorňujeme, že v systéme Kyivstar existujú špeciálne kombinácie čísel, ktorých predbežné zadanie umožňuje identifikovať predplatiteľa.
Služba „Call me back Kyivstar“ je štandardne dostupná pre každého používateľa mobilného operátora, čím odpadá potreba jej samostatného pripojenia či deaktivácie.

Jeden z najviac FAQ jedným z najpopulárnejších mobilných operátorov medzi používateľmi Ukrajiny je otázka "Ako zavolať operátorovi Kyivstar z mobilného telefónu?". V tomto nie je nič ťažké, aspoň pre tých, ktorí majú všetky čísla služieb uložené v zozname kontaktov.

Ale spravidla ihneď po kúpe štartovací balíček prakticky nestrácame čas štúdiom ďalších informácií uvedených na balení, ale okamžite vyberieme SIM kartu, aktivujeme ju jednoduchou kombináciou a začneme aktívne využívať príležitosti, ktoré nám boli poskytnuté.

Servisné čísla operátorov Kyivstar

Mobilní operátori Kyivstar našťastie dôkladne zvážili nie jednu, ale hneď niekoľko možností komunikácie s používateľmi, ktorí majú nejaké problémy s míňaním mobilná návštevnosť, uskutočňovanie hovorov, ako aj jednoduchá aktivácia akýchkoľvek bonusov a doplnkových služieb poskytovaných spoločnosťou Kyivstar.

Kontakt servisné stredisko treba zavolať krátke číslo 466

Okamžite sa tak ocitnete v interaktívnom hlasovom menu, kde si musíte vybrať sekciu, o ktorú máte záujem, s pripraveným zoznamom príkazov, alebo ihneď kontaktovať živého operátora z call centra.

Ak používate predplatený tarifný plán, proces komunikácie s operátorom je nasledovný:

Vytočte kombináciu 466
Ak to chcete urobiť, kliknite 2 , potom počkajte niekoľko sekúnd, kým vyberiete číslo 1 a nakoniec 9 .
Teraz už len treba počkať na odpoveď operátora. Zvyčajne to netrvá dlhšie ako 2-5 minút, v závislosti od zaťaženia telefónnej linky.

Kyivstar pomerne často mení poradie tlačidiel a príkazov na komunikáciu s operátormi, preto by ste mali starostlivo sledovať aktualizácie informácií na našej webovej stránke, ako aj na oficiálnom webovom zdroji spoločnosti.

Ak máte aktivované zmluvné pripojenie:

Vytočte kombináciu 466
Vypočujeme si zoznam položiek menu zo záznamníka alebo rovno stlačíme 9
Čakáme na komunikáciu s operátorom.

Ako zavolať do Kyivstar od iného operátora?

Ak chcete kontaktovať špecialistu Kyivstar, ale sami využívate služby iných operátorov, zavolajte na číslo 0-800- 300-466 , potom nezabudnite vybrať jazyk a stlačte 9 a 1 pre otázky o predplatenom cestovnom, 9 a 2 - pre otázky týkajúce sa zmluvy.

Ako vytočiť operátora z čísla pevnej linky?

Ak chcete kontaktovať operátora z čísla pevnej linky, zavolajte na jedno z nasledujúcich čísel:

Pre tých, ktorí používajú predplatené +380-44-466-24-66
Pre tých, ktorí podpísali zmluvu - +380-44-466-44-06
Pre používateľov domáci internet z Kyivstar - 0-800-300-460

Ako zavolať Kyivstar počas roamingu?

Špeciálne pre vás Kyivstar pripravil pohodlnú službu „Pomoc v roamingu“. Umožní vám čo najrýchlejšie získať odpoveď na otázku, ktorá je pre predplatiteľa zaujímavá.

Kombinácia číselníkov * 105 * 466 # , teda odoslanie objednávky na komunikáciu s prevádzkovateľom.
Potom v priebehu niekoľkých minút (často do 10) dostanete hovor z čísla pomocna lavica +380-67-222-24-66 a môžete vyriešiť svoj problém.
Služba stojí 5 hrivien vrátane DPH za jednu minútu rozhovoru. Drží aj 7,5? do dôchodkového fondu bez DPH.

Môžete volať na náklady iného predplatiteľa lifecell, bez ohľadu na množstvo prostriedkov na vašom účte.

Ak to chcete urobiť, vytočte číslo účastníka, ktorému voláte, vo formáte **380XXXXXXXXX, stlačte tlačidlo Hovor a počkajte na spojenie.

Ak pri bežnom hovore predplatiteľovi záchrannej bunky nie je na vašom účte dostatok prostriedkov, budete počuť hlasovú správu s ponukou na použitie služby „Zaplatiť za môj hovor“. Ak chcete, aby váš partner zaplatil za hovor, stlačte kláves "1" počas hlasového pozdravu alebo po ňom a počkajte na spojenie. Ak nechcete využiť ponuku, stačí zavesiť.

Keď prijmete hovor, osoba, ktorej voláte, uvidí na obrazovke telefónu vaše číslo alebo meno. Keď účastník prijme hovor, hlasový záznamník mu ponúkne prijatie a zaplatenie vášho hovoru. Ak účastník súhlasí s prijatím hovoru, musí stlačiť tlačidlo „1“ a počkať na spojenie. Na odmietnutie hovoru stačí stlačiť tlačidlo zrušenia hovoru. Ak počas niekoľkých sekúnd nestlačíte žiadne tlačidlo, spojenie sa nevytvorí.

Správa služieb pomocou "Správa číselného zoznamu"

Pomocou „Spravovať zoznam čísel“ môžete blokovať hovory na svoje náklady alebo platiť za hovory od určitých účastníkov bez toho, aby ste zakaždým potvrdili svoj súhlas.

Ak chcete spravovať zoznam čísel, vytočte číslo *816*2#

Ak chcete zakázať hovory so žiadosťou o platbu od určitého účastníka, pridajte jeho číslo na „čiernu listinu“. Môžete tiež blokovať všetky hovory na svoje náklady. Ak to chcete urobiť, vyberte položku ponuky „Odmietnuť všetko“.

Ak chcete platiť za hovory od niektorých účastníkov bez toho, aby ste zakaždým potvrdili svoj súhlas, pridajte ich čísla do "Biely zoznam". Pri prijímaní hovorov od takýchto účastníkov bude poplatok za hovor účtovaný ihneď po prijatí hovoru.

Spoločnosť Lifecell LLC, ktorá poskytuje služby mobilnej komunikácie pod ochrannou známkou lifecell, oznamuje nasledujúce zmeny v službe Pay for My Call od 22.03.2017:

Ak chce účastník uskutočniť hovor na náklady iného účastníka, cena hovoru, ktorú zaplatí účastník prijímajúci hovor po jeho súhlase s platbou za hovor, bude 3,00 UAH. Maximálna dĺžka hovoru pri volaní na náklady iného účastníka je 3 minúty (180 sekúnd).

Všetky tarify sú vrátane DPH a poplatku do dôchodkového fondu.

Podrobné informácie o tarifách, podmienkach využívania služieb: webová stránka, 0 800 20 5433 (zdarma z pevnej linky a mobilné telefóny v rámci Ukrajiny), 5433 (bezplatne z mobilných telefónov v sieti lifecell), na predajných miestach lifecell. Lifecell LLC, 03110, Kyjev, ul. Solomenskaya, 11, písmeno "A".